信息管理学试卷及答案

信息管理学试卷及答案（精选5篇）

1.信息管理学试卷及答案 篇一

最新电大专科《物业信息管理》判断填空题题库及答案（试卷号：2228）盗传必究 一、判断题 1．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，在计算机运行时，一次只对2个存储单元进行访问。(错)2.外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。(对)3．对于联网的计算机系统，它们的资源只是本地资源，并不属于网络资源。(错)4.在软件系统理论中，只要程序在通过测试后，就能被认为是完全正确的。(错)5．测试是软件项目中最关键的过程。(对)6．局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较低误码率。(错)7．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。(对)8．外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。(对)9．数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户／服务器结构。(对)10．soL Server 2000运行于UNIX环境下。(错)11．计算机最常用的输出设备有显示器、键盘和鼠标。(错)12.在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。(对)13．数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。

(对)14．SQL Server的缺点是只能在Luix系统中运行。(错)15.现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。(对)16.描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。

(错)17.计算机既能处理数字信号，也能直接采用模拟通信方式。(错)18．面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向往无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。(错)19．硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。(对)20.无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数都是16位的，只不过在计算机运行时，一次可以对4个存储单元或8个存储单元进行访问。(错)21．外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。CPU可以直接与外部存储器交换信息。(错)22．对于联网的计算机系统，它们的资源既是本地资源，同时也应该是网络资源。(对)23.SQL Server 2000是一个客户机／服务器体系结构的关系型数据库管理系统。(对)24．通过单元测试和集成测试，除了能保证软件开发的功能得以实现，还能确认在实际运行时，它是否满足用户的需要，是否大量存在实际使用条件下会被诱发产生错误的隐患。

(错)26．系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。(对)27.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。(错)28.面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。(错)29．电源网络系统的特点：投资较少、连接方便、传输速率高、具有安全性和使用范围广。

(对)30.运算器是微型计算机的指挥和控制中心。(错)二、填空题 1.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

2.常见的信息系统大致分为事物处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和人工智能系统(AI)四种类型。

3.数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换、计算、分类、合并、储存、输出等加工过程。

4.计算机与外部设备之间的连接一般由I/O接口来实现。

5.计算机网络一般由三部分组成：服务器、工作站、网络通信设备。

6.进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

7.计算机有三组总线：数据总线(DB)、地址总线(AB)和控制总线(CB)。

8.业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有6个。

9.通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和共享信道通信方式。

10．传感器一般由敏感元件、转换元件、测量电路三部分组成。

11.数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。

12．测试环境包括硬件环境和软件环境。

13．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

14．数据通信就是通过传输线路对数据信息进行传输。

15．SQL Server数据库有两类数据库：系统数据库和用户数据库。

16.智能物业管理具有现代信息科技在集成性、交互性和动态性方面的特征。

17.结构化开发方法也称新生命周期法，是生命周期法与结构化程序设计思想的结合。

18.系统维护，是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。

19.计算机最常用的输出设备有显示器、打印机和绘图仪。

20.在进行系统的详细调查应当遵循以下四个原则：真实性、全面性、规范性、启发性。

21． 用于网络互连的相关规则称为协议，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、IPX/SPX协议等。

22．数据模型通常由数据结构、数据操作和完整性约束三个基本部分组成。

23．智能物业管理目标是使智能建筑保持高效、持续地运行，提高实际运行效果，提高投资效益。

24.物业管理信息系统大体可分为三种运行模式：浏览器／服务器模式、客户机／服务器模式、混合模式。

25.110接口电路一般都由数据输入／输出寄存器、命令寄存器，状态寄存器地址译码中顺控制逻辑、微处理器等组成。

26.采用电路交换技术的数据传输一般分为电路建立，数据传输和电路释放三个阶段。

27.物业管理信息系统是基于使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术，依靠数据库管理软件开发的实际应用系统。

2.答案就在试卷上 篇二

在去乡下的路上，我问雷默考试的情况。雷默眉飞色舞地告诉我，试卷背面附有答案，答完题，考生就能大概估算出自己的成绩，他这次发挥得不错。

“什么？答案就在试卷上？”我觉得莫名其妙，“那你们一定都能考100分啦！”

“不会的。没有人去抄试卷背后的答案。”

听他这么一说，我不假思索地反问：“答案为什么要附在试卷背后，不就是让你们抄的吗？”

雷默立即解释说：“不，不！我们严格按照考试的规定，在前两个小时里只做题，之后的10分钟对照答案。无论对错，都不能涂改答案。”

雷默告诉我，芬兰的公务员考试，有时会在考卷背后附上答案，以便考生评估自己的分数，如果发现考砸了，就要自觉补习、补考，直到合格。

3.信息检索与利用试卷及答案 篇三

1．(B)的主要功能是检索、通报、控制一次文献，帮助人们在较短时间内获取较多的文献信息。7

A．零次文献B．二次文献C．一次文献D．三次文献

2．一次文献、二次文献、三次文献是按照(A)进行区分的。7

A．加工深度B．原创的层次C．印刷的次数D．评论的次数

3．从文献的(B)角度区分，可将文献分为印刷型、缩微型等。6

A．内容公开次数B．载体类型C．出版类型D．公开程度

4．具有固定名称、统一出版形式和一定出版规律的定期或不定期的连续出版物，称为(D)。8

A．图书B．会议文献C．学位论文D．期刊

5．(A)类型的专业文献出版周期最短、发行量最大、报道最迅速及时，成为多数论文发表渠道。8 A．期刊B．报纸C．会议文献D．专利

6．在公开出版物中，当前的(C)反映的信息内容可能最新。8

A．学位论文B．标准文献C．期刊论文D．报纸文献

7．当我们需要对陌生知识作一般了解时，我们可先参考(C)文献。8

A．专利B．报告C．图书D．标准

8．利用文献后面所附的参考文献进行检索的方法称为(A)。

31A．追溯法B．直接法C．抽查法D．综合法

9．中国图书馆图书分类法的分类号采用了(A)体系。3

4A．拼音字母+数字B．英语字母+数字C．全部拼音字母D．全部数字

10．(B)是以报道文献出版或收藏信息为主要功能的工具。

A．题录B．索引C．文摘D．目录

11．按照顺序表述文献检索常用的五个步骤是(D)。3

2A．明确要求和分析课题，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略B．明确要求和分析课题，获取原文，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统C．明确要求和分析课题，实施检索以及调整检索策略，选择检索系统，获取原文，确定检索途径和检索策略D．明确要求和分析课题，选择检索系统，确定检索途径和检索策略，实施检索以及调整检索策略，获取原文

12．图书分类法中，类名之间的上下位关系反映了学科概念之间的(A)关系。34

A．包含B．排斥C．延伸D．相容

13．图书分类法中，类名之间的同位类关系一般反映了学科概念之间的(B)关系。34

A．包含B．排斥c．延伸D．相容

14．分类途径是按照文献信息所属的学科门类，利用(D)进行检索的途径。29

A．学科名称B．专业名称C．分类号及其分类名D．A、B、C均可

15．如果希望查找“对用后均法进行数据处理的讨论”这个课题相关的文献，较好的检索词应该是(C)。36

A．后均法，进行，数据处理B．后均法，数据处理C．后均法，进行，数据处理，讨论D．用，后均法，进行，数据处理

16．如果希望查找“对宋词韵律的美学思考”这个课题相关的文献，较好的检索词应该是(A)。36

A．宋词，韵律，美学，思考B．宋词，韵律，美学C．宋词，美学，思考D．宋词，韵律，思考

17．逻辑“与”算符是用来组配(D)。

41A．不同检索概念，用于扩大检索范围B．相近检索概念，扩大检索范围C．不同检索概念，用于缩小检索范围D．相近检索概念，缩小检索范围

18．逻辑“或”算符是用来组配(A)。41

A．不同检索概念，用于扩大检索范围B．相近检索概念，扩大检索范围C．不同检索概念，用于缩小检索范围D．相近检索概念，缩小检索范围

19．具有相近含义的同义词或同族词在构成检索策略时应该使用(A)算符予以组配。

A．逻辑“与”B．逻辑“或”C．逻辑“非”D．位置

20．若想排除某概念，以缩小检索范围，可使用(B)算符。

A．逻辑“与”B．逻辑“非”C．逻辑“或”D．位置

21．EBSCO数据库的(B)检索界面可在不同文本框同时实现不同字段的跨字段检索。137A．Basic SearchB．Advanced SearchC．SubjectD．Publications

22．在EBSCO数据库中，算符*和?分别是(B)运算符。136

A．右截词和左截词B．右截词和中间屏蔽c．左截词和中间屏蔽D．中间屏蔽和右截词

23．就整体而言，网上信息资源的特点之一是(D)194

A．学术性高B．可靠性高C．较具权威D．良莠混杂

24．统一资源定位器URL，由(D)组成。

A．通信协议B．host主机的地址C．文件路径和文件名D．A、B、C三项

25．如果打算了解最新即时的专业学术动态，一般可参考(A)。

A．专业学会网站B．教育机构网站C．综合性门户网站D．综合性虚拟图书馆

26.互联网上的信息资源主要由(A)构成。

A．网上的数据库、网上信息工具、网络通信渠道B．网上计算机中无数的信息、网上信息工具、网络通信渠道C．网上计算机中无数的信息、搜索引擎、网络通信渠道D．网上计算机中无数的信息、网上信息工具、路由器

27．虚拟图书馆提供的信息主要为(B)。

A．特定学科的专业网络导航B．网页信息的全文C．综合各学科的网络导航D．提供文献的馆藏信息

28．关于不同类型引擎之间的区别，正确的描述是(D)

A．主题引擎主要面向网站，多元引擎主要面向网页B．目录引擎主要面向网页，多元引擎主要面向网站C．主题引擎主要面向网页，多元引擎主要面向网站D．主题引擎主要面向网页，目录引擎主要面向网站

29．使用百度搜索引擎查找某一课题，希望在网页中出现某两个检索词的其中之一，或者这两个词同时在同一网页出现，应使用算符(A)。

41A.+B.一C．│D．空格

30．在百度检索文本输入框中分别输入中国银行和“中国银行”，其检索结果应为(C)。

A．前者多，后者少；前者的结果包含后者B．前者少，后者多；后者的结果包含前者

C．前者类似于词组检索，后者类似于位置检索D．前者类似于字段检索，后者类似于截词检索

三、简答题（20分）

1．信息资源有哪些类型？

答：（1）按性质划分：信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两类。

（2）按载体划分：按载体不同，可划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电子信息资源。

（3）按表现形态划分：按表现形态可以划分为潜在信息资源与现实信息资源。

（4）按构成要素划分：信息资源可分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。

（5）按组成关系划分：可将其划分为元信息资源、本信息资源和表信息资源。

（6）按空间位置划分：有国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源、个人信息资源。

2．如何选择信息检索策略？

答：1.对课题进行仔细分析，明确检索要求

2.根据检索课题的要求、检索工具的特点等，选择检索工具

3.选择检索途径和检索方法，确定检索词或检索式

4.实施信息检索

5.获取原始文献

3．查全率、查准率及其影响因素。

答：查全率是指系统在进行某一检索时，检出的相关文献量与系统文献库中相关文献总量的比率，它反映该系统文献库中实有的相关文献量在多大程度上被检索出来。

查全率 = [ 检出相关文献量 / 文献库内相关文献总量 ] × 100%

查准率是指系统在进行某一检索时，检出的相关文献量与检出文献总量的比率，它反映每次从该系统文献库中实际检出的全部文献中有多少是相关的。

查准率 = [ 检出相关文献量 / 检出文献总量 ] × 100%

(1)影响查全率的因素

影响查全率的因素从文献存储来看，主要有：文献库收录文献不全；索引词汇缺乏控制和专指性；词表结构不完整；词间关系模糊或不正确；标引不详；标引前后不一致；标引人员遗漏了原文的重要概念或用词不当等。此外，从情报检索来看，主要有：检索策略过于简单；选词和进行逻辑组配不当；检索途径和方法太少；检索人员业务不熟练和缺乏耐心；检索系统不具备截词功能和反馈功能，检索时不能全面地描述检索要求等。

(2)影响查准率的因素

4.档案管理学试卷及答案 篇四

（A卷）

一、单项选择题（10%）

１、档案检索效率是指在检索过程中满足利用者的全面性和准确性的程度，其中能满足利用者要求的准确程度的是（）

Ａ、查准率 Ｂ、查全率 Ｃ、检索效率 Ｄ、漏检率

２、档案检索工具的种类比较多，将著录条目连续排列并装订成册的检索工具是（）

Ａ、馆藏性检索工具

Ｂ、书本式检索工具 Ｃ、查找性检索工具

Ｄ、介绍性检索工具

３、大事记的种类很多，记载国家或一定地区一定时间内某一方面的大事记是（）

Ａ、机关工作大事记

Ｂ、国家或地区大事记

Ｃ、专题大事记 Ｄ、个人生平大事记

４、档案展览和陈列的性质主要表现是多方面的，能表现档案内容，能更具吸引力并能受到良好服务效果的是（）

Ａ、现实性

Ｂ、思想性

Ｃ、艺术性

Ｄ、翔实性

５、对档案数量、存在与保管的状况及其变化情况进行登记的形式有多种，其中详细登记每一个全宗情况的形式是（）

Ａ、全宗名册 Ｂ、卷内文件目录 Ｃ、档案登记簿 Ｄ、全宗单

６、统计调查根据统计工作的不同类型，它可以分为两种类型。因某一特定需要而临时组织的统计点调查是（）

Ａ、综合性调查 Ｂ、抽样调查 Ｃ、专门调查 Ｄ、随机抽样调查

７、编写组织沿革可以有多种方法，按记述某一机关组织概况的是（）

A、阶段法 B、系列法 C、编年法 D、系统法

8、档案文摘汇编的编辑、出版形式比较灵活，根据社会某一方面问题汇编公布的档案文摘是（）

A、学术论文文摘B、科技成果文摘 C、现行文件文摘D、专题档案文摘

9、档案标引步骤主要由两部分内容组成，其中确定被标引档案主题概念过程的是（）

A、主题因素

B、主题分析 C、概念转换D、标引规则

10、为了保证标引工作的质量，有三个指标应该掌握，其中能确认档案所有程度的是（）

A、标引的专指度 B、标引的一致度C、标引的网罗度 D、标引质量指标

二、多项选择题（10%）

1、档案提供利用的主要方式有（）

A、档案阅览服务

B、档案的外借服务

C、展览与陈列服务 D、制发复本服务

E、档案咨询服务

2、开放档案的依据有（）

A、用户需要B、理论依据C、法律依据D、实践依据E、开放政策

3、档案检索工具在档案管理中具体表现出的作用是（）

A、桥梁作用B、交流作用C、管理作用D、查询作用E、服务作用

4、档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）

A、接受用户咨询

B、答复用户咨询

C、分析用户咨询问题

D、建立咨询档案

E、帮助用户查找档案

5、组织沿革是系统记载一个机关、地区或专业系统的体制组织机构和人员变革情况的参考资料，其主要的形式有（）

A、机关组织沿革

B、工业组织沿革

C、地区组织沿革 D、直属机构沿革

E、专业系统组织沿革

三、名词解释（30%）

1、档案统计

2、档案著录

3、《中国档案主题词表》

4、档案利用服务

5、专题概要

四、简答题（24%）

1、什么叫档案馆指南？它包括哪几部分内容？

2、简述档案咨询服务的内容和种类。

3、档案统计的专业要求有哪些内容？

五、论述题（26%）

1、试析档案用户需求构成及其利用需求特征。

2、档案编研工作的主要内容及意义是什么？

3、在《档案管理学》这门学科中，你认为哪一章节最重要？请说明理由。

参考答案：

一、单项选择题

1、A

2、B

3、B

4、C

5、D

6、C

7、C

8、D

9、A

10、C

二、多项选择题

1、ABCDE

2、BCD

3、ABC

4、ABCDE

5、ACE

三、名词解释

1、档案统计

运用一系列专门的统计技术和方法、对档案工作领域中的种种现象、状态、趋势等进行量的描述与分析研究，为工作决策提供坚实可靠的数据支持。

2、档案著录

指在编制档案目录时，对档案的内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。

3、《中国档案主题词表》

一部反映档案内容的主题词和词间关系组成的规范化词典，是进行档案主题标引和主题检索的词语控制工具，主要供档案馆及文书处理部门标引和检索档案、文件、资料之用。

4、档案利用服务

档案保管部门以所收藏的档案文化财富为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会各项事业服务的一项业务活动。

5、专题概要

用文章叙述的形式简要说明和反映某一方面的工作、生产或其他社会现象、自然现象的发

展、变化情况的档案参考资料。

四、简答题

1、什么叫档案馆指南？它包括哪几部分内容？

档案馆指南——一种全面、系统介绍馆藏档案情况的工具书，又称档案馆介绍。它的内容包括以下六部分：说明与序言、馆藏档案情况介绍、目录、馆藏资料情况介绍、档案馆概况、附录。

2、简述档案咨询服务的内容和种类。

内容：事实性咨询、指导性咨询与检索性咨询,可分为一般性咨询和专门性咨询,可分为口头咨询和书面咨询.；种类： 按内容性质,按难易程度,按档案咨询的形式

3、档案统计的专业要求有哪些内容？

统计对象应选择确定足以反映档案工作整体状况的基本方面和关键性因素；

具体统计项目的设计、统计方法的使用应力求对上述各方面情况有精确具体的描述；

根据档案工作量大、工作周期长，各档案机构情况复杂、差别大且相互独立性强等特点，适当控制统计工作规模、类型机器频率。

五、论述题

1、试析档案用户需求构成及其利用需求特征。

档案用户需求的构成：学术利用需求、实际利用需求、普遍利用需求 各类档案用户需求的特征： 关档案部门用户需求的特征

1、职能机构的办事人员的利用需求，与其所承担的业务工作任务相适应

2、中枢秘书机构的办事人员的利用需求，具有较强的系统性、全面性特征。

3、对档案信息的利用需求具有浓缩性、间接性的特征 档案馆的档案用户需求特征

1、究者由于他们在利用前的准备工作较充分，一般不需反复查找；

2、机关工作者的利用需求是对档案查准率要求较高；

3、工程技术人员的利用需求有成套性、具体性；

4、工人、农民、市民的利用需求所涉及的档案内容范围较窄。

2、档案编研工作的主要内容及意义是什么？

内容：档案史料和先行机关文件汇编；编辑档案文摘汇编；编写档案参考资料；

编史修志。

意义：档案编研工作是档案馆主动地、系统地、广泛地看展提供利用服务的一种方式；

开展档案编研工作是提高档案馆工作水平的一个重要途径；

开展档案编研工作是保护档案原件和长远流传档案史料的一种措施。

3、在《档案管理学》这门学科中，你认为哪一章节最重要？请说明理由。

学生可以自己选择有关章节，只要言者有据，符合档案管理学学科发展的理论和实际即可。

档案管理学

（B卷）

一、单项选择题（10%）

１、档案用户需求构成是多方面的，为编著各类历史书籍或各种志书需要的是（）A、实际利用需求 B、普遍利用需求 C、学术利用需求 D、机关利用需求

2、统计整理的主要方法有两种，对统计对象及其有关数据进行分类的是（）

Ａ、统计整理 Ｂ、统计分组 Ｃ、统计表 Ｄ、统计调查

3、档案检索效率通常用几个指标来衡量和表示。能满足利用者要求、检出有关档案与检出的全部档案的百分比是（）

A、检全率 B、漏检率 C、检准率 D、误检率

4、档案分类表中有两种编号方法，其中对同一级类目使用两位数字表示的方法是（）

A、编号方法B、八分法C、双位制D、扩九法

5、档案检索工具的种类很多，介绍和报道档案内容及其有关情况的检索工具是（）

Ａ、书本式检索工具

Ｂ、馆藏性检索工具 Ｃ、查找性检索工具

Ｄ、介绍性检索工具

6、大事记的种类很多，按照专题记载国家或某一地区、某一机关在一定时期内某一方面的重大事件是（）

Ａ、机关工作大事记

Ｂ、国家或地区大事记

Ｃ、专题大事记

Ｄ、个人生平大事记

7、档案提供利用服务的方式有多种，根据档案原件或已有的档案副本为依据，提供档案复制品的一种服务方式是（）

Ａ、展览与陈列 Ｂ、档案外借

Ｃ、制发档案复本 Ｄ、制发档案证明

8、档案工作状况登记有多种形式，其中反映库房管理的是（）

Ａ、工作日志 Ｂ、档案清点、检查登记 Ｃ、档案出入库登记 Ｄ、档案利用登记

9、档案文件汇编的特点主要有三方面，其中汇编都是档案原件，不做任何档案加工的特点是（）

Ａ、易读性Ｂ、系统性 Ｃ、馆藏性 Ｄ、原始性

10、档案咨询的种类从不同角度划分可分成若干种，其中对用户在查阅档案时发生的疑难问题进行的服务的是（）

A、指导性咨询

B、检索性咨询

C、事实性咨询

D、口头咨询

二、多项选择题（10%）

1、档案作用的发挥是有一定的规律性的，概括起来主要有（）

A、扩展律B、递进律C、递减律D、递增律E、时效律

2、档案咨询服务的特点主要有（）

A、被动性与主动性B、艺术性与实用性C、针对性与及时性

D、科学性与政治性E、专业性与群众性

3、现行档案文件汇编的种类很多，普遍常用的主要有以下几种（）

A、法规文件汇编

B、其他专题文件汇编

C、重要文件汇编 D、会议文件汇编

E、发文汇编

4、编写组织沿革可以采用的几种体例是（）

A、纪传体B、编年法C、纪事本末体D、系列法E、阶段法

5、档案检索工具在档案管理中具体表现出的作用是（）

A、桥梁作用B、交流作用C、管理作用D、查询作用E、服务作用

三、名词解释（30%）

1、档案编研

2、开放档案

3、档案利用工作

4、档案检索

5、档案馆指南

四、简答题（24%）

1、简述各类档案用户利用需求的特征。

2、试析开放档案的依据和意义。

3、编写专题概要有哪些要求？

五、论述题（26%）

1、档案检索语言的含义、特点和作用是什么？

2、档案提供利用服务的方式有哪几种？有什么要求？

参考答案：

一、单项选择题

1、C

2、B

3、A

4、C

5、D

6、C

7、C

8、C

9、D

10、A

二、单项选择题

1、ABCDE

2、ACD

3、ABCDE

4、BDE

5、ABC

三、名词解释

1、档案编研

档案工作人员以馆藏档案为基础所进行的编辑和研究工作其内容包括：档案史料和现行机关文件汇编、档案文摘汇编、档案参考资料以及编修史志等。

2、开放档案

一般可以公开的档案文件和已满一定保密期限的档案文件，均向社会开放。这里的公开，是指档案信息内容可以向社会或一般公众公开提供利用，而不是仅向机关组织、大专院校和研究人员公开。

3、档案利用工作

亦称档案利用服务。档案保管部门以所收藏的档案文化财富为依据，通过一定的方式和方法直接提供档案信息，为社会各项事业服务的一项业务活动。

4、档案检索

对档案信息进行系统存储和根据需要进行查找的工作，它是开展提供利用工作的基本手段，是开发档案信息资源的必要条件。

5、档案馆指南

档案馆指南——一种全面、系统介绍馆藏档案情况的工具书，又称档案馆介绍。它是档案馆面对社会的一种宣传、报道性工具，借助这种工具，利用这可以比较全面了解馆藏档案情况及利用档案过程所需的各种信息。

四、简答题

1、简述各类档案用户利用需求的特征。

各类档案用户需求的特征：

1、职能机构的办事人员的利用需求，与其所承担的业务工作任务相适应

2、中枢秘书机构的办事人员的利用需求，具有较强的系统性、全面性特征。

3、对档案信息的利用需求具有浓缩性、间接性的特征

2、试析开放档案的依据和意义。

开放档案的依据是：一是理论依据。档案作用理论和档案价值理论，是我们从事开放工作的基本理论根据；二是实践依据。开放档案的实践，为推动各国的社会政治、经济、文化、科学技术起到良好的促进作用；三是法律依据。各国颁布的档案法规，是开放档案实践活动的重要法律依据。

开放档案意义是：一是有利于社会进步的新方针，是加快我国政治明主化进程的一个新步骤；二是现代档案馆自身发展的一项重大措施；三是可以促进档案馆的各项业务建设。

3、编写专题概要有哪些要求？

一是内容全面，材料翔实；二是叙中有议，评介得当；三是叙述准确，文字朴实；四是图文结合，不拘一格。

五、论述题

1、档案检索语言的含义、特点和作用是什么？

档案检索语言的含义：也称标引语言，是根据检索的需要而编制的一种专门语言。档案检索语言的特点：档案检索语言的单义性和专业性。

档案检索语言的作用：作为概念转换的依据、揭示检索标识之间的逻辑关系、对检索标识进行系统化排列。

2、档案提供利用服务的方式有哪几种？有什么要求？ 档案阅览服务：

要求：档案收藏部门要开辟档案阅览室、档案收藏部门要为用户提供必要的阅览条件； 接待档案用户，解答用户提出的相关问题；通过有效方式满足档案用户需要；

档案的外借服务：指档案馆为满足某些需要档案原件或副本作证据等特殊的利用要求，将档案借出馆外使用的一种服务方式。

要求：外借服务必须建立、健全制度；档案部门应做好外借档案的登记与记录工作，监督 案用户填写清楚档案借阅单，并搞好外借档案登记簿的记录工作；为了确保外借档案的按时归还，档案馆还应该建立催还制度；

档案展览与陈列服务：

翔实性、思想性、艺术性和现实性 制发档案复本服务：

要求：对复制珍贵及易损档案应严格控制、复制应履行一定的审批手续、复制后应对照原件认真校对、必要时还应注明档案复制件的出处，并加盖档案馆的印章、档案馆应对制发复制本的范围、审批权限等做出明确规定

制发档案证明服务：

要求：档案部门应根据有关用户的合理申请或询问来编写档案证明、制发档案证明必须根据可靠的档案原件或副本、超本来编写、在档案证明上应注明有关材料得出处及编写方法、档案证明的内容范围必须确定，不应超出经过审核的证明范围而列入其他的材料、档案证明的文字必须准确、明了档案部门对初步编写后的档案证明，必须进行认真的校核，确定无误后，加盖公章发出使用

档案目录信息服务：档案收藏部门必须采取一定的服务方式，消除档案用户的需求障碍，促进其利用需求的产生实现。

档案咨询服务：要准备咨询条件、开展日常咨询活动、根据各种利用需求开展多种咨询活动。

档案管理

（C卷）

一、单项选择题

１、全宗有多种补充形式，其中一种按照一定的特征组成的、档案的数量很少的若干全宗的集合的形式是（）

A、联合全宗 B、全宗汇集 C、档案汇集 D、全宗群

2、由国家档案行政管理机关编制的档案保管期限表是（）

Ａ、专门档案 Ｂ、通用档案 Ｃ、机关档案 Ｄ、同类型机关档案

3、档案检索效率通常用几个指标来衡量和表示。能满足利用者要求、检出有关档案与检出的全部档案的百分比是（）

A、检全率 B、漏检率 C、检准率 D、误检率

4、档案分类表中有两种编号方法，其中对同一级类目使用两位数字表识的方法是（）

A、编号方法B、八分法C、双位制D、扩九法

5、反映档案实体整理体系及其排列顺序的检索工具是（）

Ａ、书本式检索工具

Ｂ、馆藏性检索工具 Ｃ、查找性检索工具

Ｄ、介绍性检索工具

6、大事记的种类很多，记载国家或一定地区一定时间内某一方面的大事记是（）

Ａ、机关工作大事记

Ｂ、国家或地区大事记

Ｃ、专题大事记

Ｄ、个人生平大事记

7、档案利用服务的方式有多种，根据档案原件制发各种复制本提供利用的一种方式是（）

Ａ、阅览室 Ｂ、外借

Ｃ、制发复制本 Ｄ、制发档案证明

8、统计数字汇集又称“基础数字汇集”，其中记载反映某一方面的基本情况的数字汇集是（）

Ａ、综合性汇集 Ｂ、统计资料 Ｃ、统计报表 Ｄ、专题性汇集

9、档案归档制度的内容主要有三方面，其中为了便于日常工作的查考，在规定的时间内交归档案室的是（）

Ａ、归档范围Ｂ、案卷质量要求 Ｃ、归档时间 Ｄ、案卷目录登记

10、档案咨询服务的方式按其内容分类有多种形式，用于解答用户关于特定事项的是（）

A、指导性咨询

B、检索性咨询

C、事实性咨询

D、按档案咨询

二、多项选择题

1、全宗内档案分类的科学性要求，具体表现在以下几个方面（）

A、客观性B、逻辑性C、实用型D、思想性E、综合性

2、全宗内档案分类方法归纳起来有以下几种类型（）

A、组织机构分类B、时间分类C、来源分类D、内容分类E、形式分类

3、鉴定档案原则的主要内容有（）

A、全面的观点

B、历史的观点

C、发展的观点 D、准确的观点

E、去粗取精的观点

4、库房中档案架（柜）排放应符合以下几个要求（）

A、整齐一致B、避光通风C、空间利用D、统一编号E、等距排放

5、档案检索工具在档案管理中具体表现出的作用是（）

A、桥梁作用B、交流作用C、管理作用D、查询作用E、服务作用

三、名词解释

1、档案编研

2、档案保管工作

3、档案利用工作

4、人物全宗

四、简答题

1、档案保管期限表的类型有哪几种？

2、库房管理工作有哪些经常性的具体工作？

3、编写专题概要有哪些要求？

五、论述题

1、档案检索语言的含义、特点和作用是什么？

2、试析开放档案的依据和意义。

3、在《档案管理学》这门学科中，你认为哪一章节最重要？请说明理由。

参考答案：

一、单项选择题

1、B

2、B

3、A

4、C

5、B

6、B

7、C

8、A

9、D

10、B

五、单项选择题

1、ABC

2、BCDE

3、ABC

4、ABCDE

5、ABC

六、名词解释

2、档案编研

档案工作人员以馆藏档案为基础所进行的编辑和研究工作其内容包括：档案史料和现行机关文件汇编、档案文摘汇编、档案参考资料以及编修史志等。

3、档案保管工作

对已整理好的并入库房极其柜架中的档案进行日常维护、保护性管理工作。

4、档案利用工作

亦称档案利用服务。档案保管部门以所收藏的档案文化财富为依据，通过一定的方式和方法直接提供档案信息，为社会各项事业服务的一项业务活动。

5、人物全宗

个人全宗又称为人物全宗，是某一著名人物或著名家族所形成的档案的有机整体。

七、简答题

1、档案保管期限表的类型有哪几种？

档案保管期限表有五种类型：通用档案保管期限表、专门档案保管期限表、同系统机关档案保管期限表、同类型机关档案保管期限表、机关档案保管期限表、2、库房管理工作有哪些经常性的具体工作？

建立进出库制度、库房温湿度控制、“八防”措施、库房与装具的有序化、档案存放次序的维护和管理、定期的检查清点等。

3、编写专题概要有哪些要求？

一是内容全面，材料翔实；二是叙中有议，评介得当；三是叙述准确，文字朴实；四是图文结合，不拘一格。

五、论述题

1、档案检索语言的含义、特点和作用是什么？

档案检索语言的含义：也称标引语言，是根据检索的需要而编制的一种专门语言。档案检索语言的特点：档案检索语言的单义性和专业性。

档案检索语言的作用：作为概念转换的依据、揭示检索标识之间的逻辑关系、对检索标识进行系统化排列。

2、试析开放档案的依据和意义。

开放档案的依据是：一是理论依据。档案作用理论和档案价值理论，是我们从事开放工作的基本理论根据；二是实践依据。开放档案的实践，为推动各国的社会政治、经济、文化、科学技术起到良好的促进作用；三是法律依据。各国颁布的档案法规，是开放档案实践活动的重要法律依据。

开放档案意义是：一是有利于社会进步的新方针，是加快我国政治明主化进程的一个新步骤；二是现代档案馆自身发展的一项重大措施；三是可以促进档案馆的各项业务建设。

3、在《档案管理学》这门学科中，你认为哪一章节最重要？请说明理由。

5.信息管理学试卷及答案 篇五

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人

B．基本需求人 C．社会人

D．简单人

2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作

B．协调工作 C．组织工作

D．开展工作

3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。A．市场目标

B．盈利目标 C．创新目标

D．社会责任目标 4．计划工作的起点是（）

A．确定目标

B．阐述宗旨 C．制定规则

D．估量机会

5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件 B．列出目标函数方程 C．确定影响目标大小的变量 D．确定影响目标的最大值

6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力

完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理

B．目标管理 C．协调管理

D．分工管理 7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议

B．匿名发表 C．公开讨论

D．分组讨论

8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）

A．差异化战略

B．目标集中战略 C．成本领先战略

D．国际化战略 9．直线职权适宜配置在（）位置上。A．董事长

B．财务经理 C．人力资源经理

D．计划部长 10.分权程度就越大，则意味着（）

A．较低的管理层次作出的决策数量越少

B．较低的管理层次担任的决策重要性越小 C．较低的管理层次担任的决策影响面越小

D．较低的管理层次所作决策上级审核越少

11.在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）

A．公开竞争原理

B．用人之长原理

C．权责一致原理

D．民主决策原理

12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）

A．边际分析法

B．博弈论法

C．决策树决策法

D．线性规划法

13.指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）

A．管理职权

B.专业职权

C．职位职权

D．职责职权 14．战略规划合理的时间跨度应该是（）

A.1～2年

B．3～5年

C．周或月

D．10年以上 15.全面质量管理发端于（）

A.日本

B．德国

C．美国

D．英国 16.斯隆创立的组织结构是（）

A．职能型组织结构

B．矩阵结构

C．事业部制结构

D．L型组织结构 17.管理层次与管理幅度具有（）

A.正比关系

B．反比关系

C．正相关关系

D．负相关关系 18．下列关于授权的说法中正确的是（）

A．授权是一种结果

B．授权意味着授责

C．分权则是授权的延伸

D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系

19.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）

A.前期控制

B．过程控制

C．现场控制

D．反馈控制 20．期望理论的创立者是（）

A．弗鲁姆

B．德鲁克

C．彼得·圣吉

D．戴明

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.战略管理的特点包括（）

A．K期性

B．虚拟性

C．系统性

D．全局性

E．灵活性

22.分权可能带来以下局限性（）

A.使得实行一项统一的政策更加困难

B．可能导致上层管理人员的权力部分失控

C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性

D．可能受到控制技术的限制

E．可能受到计划性和控制制度不够充分的约束 23．下列属于领导的个人权利的是（）

A．法定权

B．强制权

C．奖励权

D．专长权

E．抗辩权

24．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）

A．管理普遍存在于各种组织活动之中

B．倡导管理教育

C．提出了劳动分工原则

D．提出了公平原则

E．仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标 25．权变理论的含义包括（）

A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变

B．必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施

C．在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划

D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等 级 E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.投资报酬率控制法 27．成本领先战略 28．沟通 29．限定因素原理 30．管理突破

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述授权的步骤 32．简述战略管理的特点 33．简述计划的基本结构 34．简述管理学研究的内容

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述正确决策的特征。36．影响集权和分权的因素有哪些？

六、案例分析题（本题15分）

37.刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。他反复强调了这一点，说道：“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。

不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。”

那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。这一规定又不是书面条文，不得已的话，我把这件事递交公司总裁。” 问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？

(2)如何评价这位地区部经理的指挥能力？(3)刘辉相信X理论还是Y理论？

全国高等教育自学考试模拟试题（十六）答案

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题

1．C 2．A 3.B 4.D 5．C 6.B 7．B 8．B 9．A 10．D 11．B 12.C 13．C 14.B 15．C 16．C 17．B 18.C 19.C 20.A

二、多项选择题

21．ACD 22．ABCDE 23．ABCD 24．ABCD 25．ABCDE

三、名词解释题

26．投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。

27.成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手，或在全行业中保持成本领先地位。

28.沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，是两个或两个以上的人或群体为达成共识而进行的信息共享，是一种有日的、有意义的互动过程。

29.限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

30．管理突破是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，实

现控制工作的“打破现状”的目标。

四、简答题

31．(1)授权是一个过程。授权的第一步就是要将任务委派给接受授权的卞属，并明确应当取得的成果。这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务，这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。

(2)授权的第二步是将完成任务所必需的职权授予下属。通过这两个步骤，管理者将任务和职权分配给了下属，但到此并没有万事大吉。上级主管仍然负有确保完成任务的责任。

(3)授权的第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。也就是要使下级认可或同意由上级所授的任务和职权，并做出完成任务的承诺。授权的这三个步骤是不可分割的。只是要求某人完成某一任务而不授之以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。32．(1)系统性

战略管理是以组织的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。在协调组织各种局部活动中实施战略。

(2)长远预见性

战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。虽然随着内外部环境的变化，预见要不断修正。但只有企业对未来保持长远的预见，组织当前和近期的管理才可能具有战略意义。

(3)对外抗争性

战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。企业常规层次上的管理重点

往往放在内部控制上，而战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。(4)灵活应变性

战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争对手在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。

33．(1)计划的目的性。(2)计划的主导性。(3)汁划的普遍性。(4)计划的经济性。34．(1)生产力方面

管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。(2)生产关系方面

管理学主要研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。(3)上层建筑方面

管理学主要研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。

五、论述题

35.(1)在明确而具体的决策目标

决策就是选择方案，如果决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，那就无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案了。(2)以了解和掌握信息为基础

一个合理的决策是以充分了解和掌握各种信息为前提，即通过组织外部环境和组织内部条件的调查分析，根据实际需要与可能选择切实可行的方案。(3)有两个以上的备选方案

必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。人们总结出这样两条规则，一条规则是在没有不同意见前，不要做出决策；另一条规则是，如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的。(4)对控制的方案进行综合分析和评估

每个实现目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响，必须对每个可行方案进行综合的分析和评价，即进行可行性研究。(5)追求的是最可能的优化效应

人们做任何事情，都不可能做到完美无缺。对于决策者来说，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以足够好的达到组织目标的方案作为准则。36.影响集权与分权的因素很多，主要包括：

(1)决策的重要性

这也许是影响分权程度的最重要的因素。一般来说，越是重要的决策，就越有可能由较高层次的管理者掌管。当然，衡量决策重要性的标志除了所牵涉到的金额之外，还可以有很多其他的因素，如企业的声誉、相对竞争位置、职工的土气等。

(2)高层主管对一致性的方针政策的偏好

有些高层主管将组织的方针政策的一致性看得高于一切，他们希望在质量、价格、服务等方面对顾客一视同仁，希望对供应商采取协调一致的政策，或者希望采取标准化的公关政策等。他们往往赞同较高程度的集权，因为这样做是达到政策一致性目的的最简单的途径。

(3)组织的规模

组织规模越大所需要做出的决策的数目就越多，需要做出决策的场所也越多，协调起来也就越困难。

(4)组织的历史

一个组织形成的方式常常决定着其集权或分权的程度。那些通过内部的成长由小到大发展起来的企业，或者在其缔造者的监护下成长起来的企业，往往表现出一种强烈的职权集中的特征。(5)最高主管的人生观

现实的组织中存在着各种类型性格不同、世界观迥异的最高管理者。(6)获取管理人才的难易程度

缺乏训练有索的主管人才会限制分权的实施。因为上级主管必须将职权授予合格的下属。为了保证职权的分散，必须注重管理者的培养工作。反过来讲，职权的分散也是最好的培养管理者的手段。(7)于段

是否有合适的控制手段也是影响职权分散程度的一个重要因素。如果没有适当的反馈，如果不能了解所授出的职权运用是否得当，不管多么优秀的管理者都无法进行有效的授权。统计技术、会计控制方法、计算机技术等各方面的进展有利于促进职权的分散。

(8)营运的分散化

组织营运的分散化是指组织的各个部门及管理者分散在不同的地理区域。

(9)组织的变动程度

组织变动的快慢与激烈与否也影响着职权的分散程度。

(10)外界环境的影响

以上因素大多是企业组织内部的因素，许多外部的因素也影响着组织中职权的分散程度。其中最重要的因素包括法律、法规、宏观经济体制等因素。

六、案例分析题

37．(1)公司总裁很可能不支持刘辉，不同意解雇那位商店经理

当然，不管刘辉的这个规定是否是书面的，那位商店经理的过错足严重的。但是，地区部经理对有些事要减轻处罚应有所估计，并且尽力防患于未然。

(2)公司总裁也许不难找到刘辉在指挥中的毛病

①任何规定重要到足以解雇一个人，就必须书面下达通知。

②刘辉应该一清二楚地告诉商店经理们违反规定的后果会如何。在这件事中，工作保障对这位商店经理的个人需要来说，显然是重要的，那么可能遭到解雇就是一种强烈的动机因素。

③地区部经理警觉到街上遭劫的危险，他应该有领导能力为商店经理避免此类事的发笙我到有效的办法，比如说，要求警方一路护送商店经理去银行的保险库。

④良好的沟通、出色的鼓动、妥善的领导，足完全有可能预防那家商店的夜盗。对其他一些难以执行这条规定的商店来说，也是一样的。

(3)刘辉认可X理论的信条

如果他用Y理论的方法，就会把如何处置现金过夜作为一个尚待解决的问题，求