房地产公司销售代表岗位职责(精选3篇)
1.房地产公司销售代表岗位职责 篇一
岗位编码:分支机构:事业部销售处 现任者:日期:1999年11月 1.相互关系:
A.直接上级:
事业部销售处区域销售经理
B.直接下级:
无
C.其它内部关系(集团公司内部):
本事业部其它处室及集团公司有关部门
D.外部关系(集团公司外部):
客户
2.工作职责:
A.负责新市场开发与公司经销商配合进行具体的广促执行;
B.负责协调厂家与经销商之间的关系;
C.负责监督和管理市场运作,包括价格、铺市率、产品形象、货源流向等;
D.负责做简单的市场调研,及时向上级和相关部门提供竞品的价格、铺市率和广促情况的相关情况;
E.负责协助经销商安排好库存、要货及付款等事项;
F.负责向销售处反馈市场运作情况并做定期总结;
G.申报、管理公司的广促品以达到合理有效的安排。
H.解决经销商或消费者提出的质量问题,负责向区域销售经理上报经销商或消费者提出的质量问题;
I.负责向区域销售经理上报月度销售计划,执行销售处制定的区域月销售计划。J.负责新品推广、新市场开发、调价等方案的具体实施工作,并及时反馈实施效果;
K.负责初评和收集重点客户资料,并向区域销售经理及时汇报。L.负责催缴各种有效票据及贷款。
3.权限:
A.有权对所辖经销商进行管理并提出处理建议;
B.在新开发市场有权根据经销商的实际经营能力及实力决定试销商并提议公司与之签定试销合同;
C.在销售处的授权下有权代表公司执行具体的广促安排和实施。
4.工作要求:
A.经常对所辖市场的各通路进行实地走访,了解产品的销量、价格、摆放、广
促张贴、生产日期等情况同时了解竞品的价格、销量和有无促销动向等方面的情况;
B.能够及时根据市场变化向市场代表或上级提出合理化建议;
C.能够随时提供销售处及其他部门所需的市场信息;
D.对市场中产品的质量问题能够及时处理和反馈;
E.能够做好日常的经销商与公司之间的沟通协调工作;
F.定期向区域经理汇报市场工作,并向销售处提供合理的销售和要货计划; G.能够对市场共有资源有效利用;
5.上岗基本条件:
A.具有中专以上文化程度,熟悉市场营销或者相关专业知识;
B.C.D.E.年龄在22-40周岁之间; 具有较强的分析、协调和操作能力; 身体健康,能够吃苦; 积极性高,有旺盛的精力。
6.检查与考核:
A.区域销售经理定期对市场管理、运作情况及销售代表的工作态度进行检查和
考核;
B.区域销售经理对该市场销售量的完成情况进行检查和绩效考核。
制定者:现任者:日期:
直接上级:日期
附加说明:
本文件由集团公司人力资源部制定并解释
2.房地产公司销售客服工作职责 篇二
1、主管上级:客服部主管
2、工作职责:
(1)在客服部主管的领导下开展业务工作。
(2)参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
(3)主要负责公司项目销售合同文本准备、客户资料建档、客户协议签定及履约、后期物业交接组织、客户投诉受理及处理、工程改造通传、公司业务资料建档管理等具体客服实施工作。
(4)参与开展项目的销售、策划工作
(5)具体负责公司各项资料的整理、分类、建档、管理等内部服务工作实施。
(6)积极参加集体活动及合理化建议活动。
(7)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门经理提供力所能及的服务。
3.销售代表岗位职责 篇三
岗位职责
①遵守公司各项规章制度,在销售主管领导下,严格执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续; ④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底;
②客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
③工作中须严格执行服务标准,树立公司形象;
④与客户签约或协助客户办理按揭时,及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约;在公司指定的按揭行办理,催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时,须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;
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