pos机刷卡注意事项

2024-07-18

pos机刷卡注意事项(精选11篇)

1.pos机刷卡注意事项 篇一

2017年各银行POS机刷卡手续费收取标准

提交需求,马上获得5家保险公司报价银行卡刷pos机的时候会根据一定费率收取刷卡手续费,那么2017年各银行pos机刷卡手续费收取标准是多少呢?2016年9月6日开始,新的银行pos机手续费收取标准开始实施,对餐饮、百货行业来说,pos机刷卡手续费可降低2—4成,不过信用卡封顶优惠政策也取消了,这意味着消费者可能将承担更多的pos机手续费。下文将为您介绍各银行pos机刷卡手续费收取标准。各银行pos机刷卡手续费收取标准2016年9月6日银行pos机手续费新收取标准落地后,各银行也调整了手续费收取标准,下表是我国几大银行pos机刷卡手续费收取标准。各行业pos机刷卡手续费收取标准提癌症后,餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品、房产汽车类一律按照1.25%的费率收取pos机刷卡手续费,批发、百货、中介、培训、景区门票等则按照0.78%收取pos机刷卡手续费,加油、超市类、交通运输售票、水电气缴费、政府类、便民类pos机刷卡按照0.38%的费率收取手续费。此外,公立医院、公立学校、慈善类刷卡不收取pos机刷卡手续费。下表是各行业pos机刷卡手续费收取标准。

大类细类商户类别码(MCC)适用范围手续费率(%)备注餐

类餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类5094贵重珠宝、首饰,钟表零售1.25 5811包办伙食、宴会承包商1.25原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。5812就餐场所和餐馆(包括快餐)1.25不包括营业面积100

平方米(含)以下的餐饮5813饮酒场所-酒吧、夜总会、茶馆、咖啡馆1.25 5932古玩店-销售、维修和修复服务1.25 5937古玩复制店1.25 5944银器商店1.25 5950玻璃器皿和水晶饰品店1.25 5970工艺美术商店1.25 5971艺术商和画廊1.25 7012分时使用的别墅或度假用房1.25 7011住宿服务1.25宾馆酒店餐饮部分可再独立申请5812或5813编号7032运动和娱乐露营地1.25 7631手表、钟表和首饰维修店1.25 7033活动房车及露营场所1.25 7829电影和录像创作发行1.25 7911歌舞厅、KTV1.25 7922戏剧制片(不含电影)、演出和票务1.25 7297洗浴、按摩服务1.25原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。7298美容、SPA1.25原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。7929未列入其他代码的乐队、文艺表演1.25 7932台球、撞球场所1.25 7933保龄球馆1.25 7941商业体育场馆、职业体育俱乐部、运动场和体育推广公司1.25 7992公共高尔夫球场1.25 7994大型游戏机和游戏场所1.25 7996游乐园、马戏团、嘉年华、占卜1.25 7997健身、各种俱乐部、私人高尔夫课程1.25 7998水族馆、海洋馆1.25 7999未列入其他代码的娱乐服务1.25房产汽车类1520住宅与商业楼销售1.25

80元封顶 5271活动房车销售1.25

80元封顶5511新旧汽车销售1.25

80元封顶5521汽车货车经销商-专门从事旧车的销售1.25

80元封顶5551船只销售商1.25

80元封顶5561旅行拖车、娱乐用车销售商1.25

80元封顶5571摩托车商店和经销商1.25

80元封顶5592露营、房车销售商1.25

80元封顶5598雪车商1.25

80元封顶5599汽车、飞行器、农用机车综合经营商1.25

80元封顶5933典当、拍卖、信托1.25

80元封顶

7013不动产代理——房地产经纪1.25

80元封顶一

类批发类商户4458烟草配送0.78

26元封顶原手续费率0.4%,4.5元封顶,2013年2月25日停用。5398大型企业批发0.78

26元封顶原手续费率0.4%,9元封顶,2013年2月25日停用。5013机动车供应及零配件(批发商)0.78

26元封顶用于封闭环境的专业批发市场,批零兼售业态。提供与专业市场的租约合同。5021办公及商务家具(批发商)0.78

26元封顶5039未列入其他代码的建材批发(批发商)0.78

26元封顶5044办公、影印及萎缩摄影器材(批发商)0.78

26元封顶5045计算机、计算机外围设备(批发商)0.78

26元封顶5046未列入其他代码的商用器材(批发商)0.78

26元封顶5047牙科/实验室/医疗/眼科医院器材和用品(批发商)0.78

26元封顶5051金属器材及用品(批发商)0.78

26元封顶5065电器零件和设备(批发商)0.78

26元封顶5072五金器材及用品(批发商)0.78

26元封顶5074管道和供暖设备(批发商)0.78

26元封顶5111文具/办公用品/复印纸/书写纸(批发商)0.78

26元封顶5122药品和药品经营者(批发商)0.78

26元封顶5131布料、缝纫用品和其他纺织品(批发商)0.78

26元封顶5137男女及儿童制服和服装(批发商)0.78

26元封顶5139鞋类(批发商)0.78

26元封顶5172石油及石油产品(批发商)0.78

26元封顶5192书、期刊和报纸(批发商)0.78

26元封顶5193花木栽种用品、苗木和花卉(批发商)0.78

26元封顶5198油漆、清漆用品(批发商)0.78

26元封顶5998其他批发商0.78

26元封顶百货、中介、培训、景区门票等4733大型景区售票0.78原手续费率0.4%,2013年2月25日停用。4722旅行社0.78原手续费率0.4%,2013年2月25日停用。5814快餐店0.78营业面积(商户营业总面积)100

平方米(含)以下的就餐场所和餐馆

提交租赁合同(复印件)或产权证明(复印件),营业面积按建筑面积的75%计算0742兽医服务0.78 0763农业合作0.78 0780景观美化及园艺服务0.78 4011铁路运输0.78 4119救护车服务0.78 4214货物搬运和托运(速递)0.78 4215快递服务(空运、地面运输或海运)0.78 4225公共仓储服务0.78 4411轮船及巡游航线服务0.78 4457出租船只0.78 4468船舶、海运服务提供商0.78 4582机场服务0.78 4789未列入其它代码的运输服务0.78 4812通讯设备(电话销售)0.78 4816计算机网络/信息服务0.78 4821电报服务0.78 5211木材和建材卖场0.78 5231玻璃、油漆、壁纸商店0.78 5251五金商店0.78 5261草坪、花园品商店0.78 5309免税商店0.78 5310折扣商店0.78 5311百货商店0.78 5331各类杂货店、便利店0.78 5399其他综合零售0.78 5422冷藏、储藏肉类供应商0.78 5441糖果店、坚果店0.78 5451乳制品店、冷饮店0.78 5462面包铺0.78 5499各类食品店及专门食品零售店0.78 5532汽车轮胎商店0.78 5533汽车零件配件商店0.78 5611男子和男童服装及附件商店0.78 5621妇女时装商店0.78 5631妇女专用品商店0.78 5641儿童婴儿用品商店0.78 5651家庭服装商店0.78 5655运动服饰商店0.78 5661鞋店0.78 5681皮货商店0.78 5691男女成衣店0.78 5697裁缝、修补、改衣店0.78 5698假发商店0.78 5699各类服饰及饰物店0.78 5712家具、家用设备零售商0.78 5713地板商店0.78 5714帏帐、窗帘、室内装潢商店0.78 5718壁炉、壁炉防护网及配件商店0.78 5719各种家庭装饰专营店0.78 5732家用电器商店0.78 5733音乐商店-乐器、钢琴、乐谱0.78 5734计算机软件商店0.78 5735音像制品商店0.78 5912药店0.78 5921瓶装酒零售店0.78 5931旧商品店、二手商品店0.78 5935海上船只遇难救助0.78 5940自行车商店0.78 5941体育用品店0.78 5942书店0.78 5943文具店,办公室、学校用品商店0.78 5945玩具、游戏店0.78 5946照相器材店0.78 5947礼品、卡片、装饰品、纪念品商店0.78 5948箱包、皮具店0.78 5949纺织品及针织品零售0.78 5962旅游相关服务直销0.78 5963门对门销售0.78 5964目录销售商户0.78 5965目录、零售兼营商户0.78 5966电话呼出直销0.78 5967电话呼入直销0.78 5968订阅/**直销服务0.78 5969其他直销商户0.78 5972邮票和纪念币商店0.78 5973宗教品商店0.78 5975助听器-销售、服务和用品0.78 5976假肢店0.78 5977化妆品店0.78 5978打字机商店-销售、服务和出租0.78 5983燃料经销商-燃油、木材、煤炭和液化石油气0.78 5992花店0.78 5993香烟雪茄专卖店0.78 5995宠物商店、宠物食品及用品0.78 5996游泳池-销售、供应和服务0.78 5997电动剃须刀商店-销售和服务0.78 5999其他专门零售店0.782012年7月1日启用多用途预付费卡销售6010金融机构-人工现金支付0.78 6011金融机构-自动现金支付0.78 6012金融机构-商品和服务0.78 6051非金融机构-外币兑换、非电子转账的汇票、临时支付凭证和旅行支票0.78 6211证券公司-经纪人和经销商0.78 6513不动产管理-物业管理0.78 7210洗衣店0.78 7211洗熨服务(自助洗衣服务)0.78 7216干洗店0.78 7217市内清洁服务0.78 7221照相馆0.78 7230理发店0.78 7251修鞋店、擦鞋店、帽子清洗店0.78 7261丧仪殡葬服务0.78 7273婚姻介绍0.78 7276水手准备服务0.78 7277咨询服务—债务、婚姻和个人私事0.78 7278购物服务及会所(贸易、经济服务)0.78 7295家政服务0.78 7296出租衣物0.78 7299未列入其它代码的其他个人服务0.78 7311广告服务0.78 7321消费者信用报告机构0.78咨询公司请用73927333商业摄影服务0.78 7338复印及绘图服务0.78 7339速记和秘书类服务0.78 7342灭虫及消毒服务0.78 7349清洁、保养、门卫服务0.78 7361职业中介、临时工0.78 7372计算机编程、数据处理和系统集成设计服务0.78 7375信息检索服务0.78 7379未列入其他代码的计算机维护和修理服务0.78 7392管理、咨询和公共关系服务0.78包括保险代理7393侦探、保安、安全服务0.78 7394设备、工具、家俱和电器出租0.78 7395照相洗印服务0.78 7399未列入其它代码的商业服务0.78包括各类票务代理7512汽车出租0.78 7513卡车及拖车出租0.78 7519房车和娱乐车辆出租0.78 7531车体维修店0.78 7534轮胎翻新、维修店0.78 7535汽车喷漆店0.78 7538汽车维修、服务商店(非经销商)0.78 7542洗车0.78 7549拖车服务0.78 7622电器维修0.78 7623空调及冷藏设备维修店0.78 7629家电维修店0.78 7641家具维修、翻新0.78 7692焊接维修服务0.78 7699各类维修店及相关服务0.78 7832电影院0.78 7841出租录像带服务0.78 7991旅游与展览0.78 7993电子游戏供给0.78 7995**业(包括彩票等)0.78 8011未列入其它代码的医生和医师0.78 8021牙科医生、整牙医生0.78 8031正骨医生0.78 8041按摩医生、盲人按摩0.78 8042眼光配镜师、眼科医生0.78 8043光学仪器商、光学产品和眼镜商0.78 8049手足病医生0.78 8050护理和照料服务0.78 8071医学和牙科实验室0.78 8099未列入其它代码的医疗保健服务0.78 8111法律服务0.78 8241函授学校0.78 8244商业和文秘学校(中等专业学校)0.78 8249贸易和职业学校(职业技能培训)0.78 8299未列入其它代码的学校与教育服务0.78 8351儿童保育服务0.78 8641市民、社会及友爱组织0.78 8661宗教组织0.78 8675汽车协会0.78 8699未列入其它代码的会员组织0.78 8911建筑、工程和测量服务0.78 8912装修、装潢、园艺0.78 8931会计、审计、财务服务0.78 8999未列入其它代码的其他专业服务0.78民

类加油、超市类5411大型仓储式超级市场大型仓储式超级市场0.38包含“超市、仓储式大卖场、连锁店、便利店”等字样;

开架式连锁便利店集团,当其以整体方式签订入网协议,且在同一地区门店数量在20 家以上;

食品饮料自动售货机,以及综合菜市场的零售活动5722家用电器商店0.38主要经营家用电器的综合零售商,不包括计算机及外设,通讯器材,数码产品5542自助加油站0.38 5541加油站、服务站0.38 5200大型仓储式家庭用品卖场

2013年2月25日停用。5300会员制批量零售店

2013年2月25日停用。交通运输售票4111本地和市郊通勤旅客运输(包括轮渡)0.38 4121出租车服务0.38 4131公路客运0.38 4511航空公司0.38航空运输类票务有民航票务经营许可证或IATA证4784路桥通行费0.38 4112铁路局指定票务代售点0.38原手续费率0.2%,2013年2月25日停用。3998铁路局(直属)0.38原手续费率0.2%,2013年2月25日停用。水电气缴费4900公用事业 0.38原手续费率0.24元/笔,2013年2月25日停用。互联网渠道暂不调整5960直销-保险直销0.382013年2月25日起,2年优惠期

原手续费率1.60元/笔,2013年2月25日停用。6300保险缴款(实际经营保险的公司)0.382013年2月25日起,2年优惠期

原手续费率0.24元/笔,2013年2月25日停用。4814电信服务,包括本地和长途电话(含固话、移动缴费类业务)0.38 4899有线和其它付费电视服务0.38政府类8651政治组织(政府机构)0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9211法庭费用,包括赡养费和子女抚养费0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9222罚款0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9223保释金0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9311纳税0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9400使领馆收费0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。9399未列入其他代码的政府服务0.38原手续费率0%,2013年2月25日停用。便民类5994报亭、报摊0.38原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。7523停车场及车库0.38原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。9402国家邮政服务0.38原手续费率0.8%,2013年2月25日停用。公益类公立医院、公立学校、慈善8062公立医院0需能够提供《事业单位法人证书》且经费来源为“财政补助”、“财政拨付”等类似财政补助的描述

所有制形式为“公立”的《中华人民共和国医疗执业许可证》8211初级和中等公立学校0需能够提供《事业单位法人证书》且经费来源为“财政补助”、“财政拨付”等类似财政补助的描述8220公立大专院校0需能够提供《事业单位法人证书》且经费来源为“财政补助”、“财政拨付”等类似财政补助的描述8398慈善和社会服务0需能够提供《事业单位法人证书》,其中经费来源为“自收自支”的不得纳入公益类商户县乡优惠9703县乡优惠—宾馆餐饮娱乐类0.8上海地区暂不使用9704县乡优惠—房产汽车类0.4

22.5元封顶上海地区暂不使用9705县乡优惠—批发类0.4

9元封顶上海地区暂不使用9706县乡优惠—超市加油类0.2上海地区暂不使用9707县乡优惠—一般商户类0.4上海地区暂不使用9708县乡优惠—三农商户类0.24

2.4元封顶上海地区暂不使用9498信用卡还款3.00元/笔

2.pos机刷卡注意事项 篇二

1自控装置预收电费

对各类高、低压用电客户, 在条件成熟时可安装预付费自控装置收取电费, 这种收费方式是先交费、后用电, 加速了供电企业资金周转, 避免了电费风险。在实施中应注意下面几点事项。

(1) 加大宣传力度, 向客户做好宣传、解释工作。尤其要讲清预付费自控装置的功能、操作程序及注意事项, 并与客户签订有关协议。协议中主要应有以下几点内容:双方的权利和义务;出现什么信号时应到供电企业指定地点续交电费;续交电费后如何将电费输入到预付费自控装置中;迟交电费, 预付费自控装置自动断电造成的损失应由客户承担;客户交的电费只是客户计划用多少电能量的电费, 到抄表周期时供电企业抄到的电能量与客户结算的电费, 才是客户的实际所用电费。

(2) 对供电企业内部员工应制定规章制度, 严格按预付费自控装置预收电费有关程序操作, 严禁向客户赊卡、赊币、赊电能量, 在向客户收取预交电费时应向客户出具预交电费收据。

(3) 当遇到混合用电客户或执行功率因数调整电费的客户, 应根据客户预交电费、该客户历史平均电价, 折算成电能量输入到预付费自控装置中, 到抄表周期后按客户实际用电情况或功率因数完成情况与客户结算电费。

(4) 对残疾人、孤寡老人, 管电人员有义务代理客户到供电企业指定地点续交电费。

2代收电费

对不具备安装预付费自控装置条件的客户, 可实行社会代收。代收点可设在方便客户交费的超市或其他固定场所。代收是由供电企业核算出电费、打印出电费票据交所辖供电所, 供电所核实登记后交该区域代收点收取电费。代收电费应注意以下几点。

(1) 与代收点签订代收协议。协议中应有以下主要内容:双方的权利和义务;保证金的缴纳, 一般代收点到供电企业领取多少票据, 向供电企业缴纳多少保证金;代收点劳务费的提取标准, 根据工作量大小一般提取收取电费总金额的1%~3%;对未按时交纳电费的客户, 代收点应及时通知供电企业有关部门;对残疾人、孤寡老人, 代收点人员应提供上门服务。

(2) 加强代收点人员培训, 提高代收点人员业务和服务水平。

(3) 供电企业有关部门接到代收点有关客户欠费通知后, 要按规定程序下达催费通知书, 必要时按规定程序中止供电。

3 POS机收费

对具备条件的可实现无线网络终端POS机实时收费和打印票据。POS机可设置在方便客户交费的超市或某固定场所。实行POS机收费应注意以下几点。

(1) 与代收点签订代收协议。协议中应有以下主要内容:双方的权利和义务;代收点在收费前需向供电企业交纳代收区域客户电费保证金和部分购置POS机的费用;代收点劳务费的提取标准, 根据工作量大小一般提取收取电费总金额的1%~3%;购置POS机的部分费用, 在代收点取消、POS机完好无损 (正常损坏或因产品升级、质量问题除外) 的情况下, 供电企业无偿返还给代收点;代收点必须按POS机打印票据金额向客户收费;对残疾人、孤寡老人, 代收点人员应提供上门服务。

(2) 供电企业应按收费周期将代收点客户信息传送到该POS机中。

(3) 对逾期交费的客户, 供电企业核算系统应自动加收违约金并实时传送到代收点POS机中, 在票据打印时显示出来。

(4) 加强代收点人员培训, 提高代收点人员业务和服务水平。

(5) 供电企业有关部门接到代收点有关客户欠费信息后, 要按规定程序下达催费通知书, 必要时按规定程序中止供电。

3.对接POS刷卡付款操作说明 篇三

注意要点:

1、该功能只允许咨询师、咨询主任、学管师、学管主任操作;

2、谁添加快捷付款,谁生成缴费单,收款人姓名必须一致;

3、目前支持银联对接POS快捷支付,请使用银联输入流水号的新POS机进行操作;

4、系统里标注为“刷卡成功”状态的流水号,才能进行补录操作;

5、补录成功的缴费单不允许编辑作废。

系统页面位置:

操作步骤:

一、添加快捷付款

登录后,点击右上角图片上的“对接POS快捷支付”文字,进入输入金额生成流水号页面,如下图:

输入付款金额、付款人,付款人姓名必须与稍后补录的付款人姓名一致。

二、生成流水号

信息输入无误后,选择“银联对接”,点击“立即提交”,生成流水号,如下图:

注意:流水号生成页面为弹出页面,浏览器不要设置广告拦截功能,以免影响流水号生成。

三、刷卡支付

在刷卡机上输入流水号进行付款(与原POS银联对接刷卡过程一致,根据POS机不同操作略有不同,POS机操作请咨询发放机构。以下操作仅供参考)

1、记下流水号后,请在刷卡机上按数字键“1”,进入订单查询界面,如下图;

图 1

2、在订单查询界面输入流水号,如000012,按“确认”键,进入流水号及金额核对界面,如下图;

图 2

3、确认金额无误后,按“确认”键,进入刷卡环节,pos机会提示“请插入IC卡或刷卡”,如下图:

图 3

4、在右侧卡槽刷卡后,pos机显示您的卡号,确定卡号无误后,按“确认”键,进入输入密码界面,如下图:

图 4

6、输入密码按“确认”键,稍作等候后,pos机会提示刷卡成功,刷卡完成。

四、补录缴费单

1、刷卡成功后,到系统中录入学员信息(已有学员不用录入),填写充值缴费单,如下图:

2、填写充值金额、保存、提交后:

注意:本次充值金额=pos快捷付款的付款金额

3、审批通过后,添加付款时,选择“pos刷卡补录”,如下图:

注意:付款人必须与快捷支付时的付款人姓名一致。

4、选择付款日期、输入流水号后,如下图:

选择流水号刷卡支付日期,选择“银联对接”,输入6位流水号,点击“确定”。注意:只有“刷卡成功”状态的流水号才能进行补录操作,如下图:

5、点击确定,添加付款完成。

点击“确定”后,信息正确,缴费单支付完成。

完成付款,确认没问题,即可找校出纳进行校出纳确认操作了。

五、查询快捷付款记录

生成流水号后关闭该页面,将跳转到POS付款列表,也可以通过“合同——POS付款”查看生成流水号的付款状态,如下图:

“录入系统”是指流水号是否已经补录。“非补录”是指正常流程操作的添加付款,即,先添加缴费单再生成流水号刷卡的付款记录。

4.POS机宣传 篇四

POS机下乡,这一被誉为打通惠农资金支付“最后一公里”的利民之举,实实在在地解决了农民日常结算支付的困难。有些交通不方便的地区农民,领取粮食直补,农村低保,残补等生活补贴,往往花上大半天的时间,跑上几里路,去了之后还要排队,浪费了很多时间。现在这种状况随着POS机在我省农村的日益普及而得到改变。

这次宣传POS机,我们下乡在村中人流量较多的地方,用显眼的横幅标语,让人民群众更容易注意,用更容易让他们懂得词语解释,总之就是给他们带来更多地方便。之前有些地方已经安装,有些村民就反应在村里商店新布设的POS机上一刷卡就能拿到钱,说真方便,省时,省力,省心不说,还省力路费。村民们对POS机有一个逐步接受的过程,刚开始前来刷卡取钱的村民少之又少,前来打听的人很多,他们的只有使用之后才会感到方便,通过人民群众互相的宣传效率会更好。截至目前,我社地区人均持卡量张,POS机安装的台,银行卡渗透率为,比去年的提升了。做好POS机宣传工作,努力实现农民小额存取不出村。

银行卡助农存取款服务的推广应用,使农民不出村就能支取粮食直补,残补等小额资金,为农民群众小额资金的存取,有效节省了往返乡镇或县城银行网点取钱的时间和交通费用。

5.POS机营销方案 篇五

(3)商户有持续经营能力(4)商户守法经营

二、细分客户。针对POS机使用商户的类型不同,以行业进行了分类,具体进行目标商户的确定。

(1)购物类:如大型商场、商城、大型专卖店等(2)餐饮类:如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等(3)住宿类:如4星级以上宾馆、酒店、度假村等(4)娱乐类:如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等

三、辨别优质商户。目标商户选定时,注意选择和辨别优质的商户,将优质商户设为我行营销目标。

(1)当地同行业知名企业(2)四星级以上酒店(3)月营业额大,刷卡需求大(4)同行业协会的会员企业(5)荣获行业各种奖项(6)连锁直营店当地超过3店

四、风险防范。在选择目标客户时,要注意风险的防范。

(1)易恶意倒闭的商户:如小型个体商铺、短期培训班、美容院、各种俱乐部等;(2)易发生伪冒卡交易的商户:如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等;

(3)易发生套现的商户:如中介咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类商户等;(4)网络非实体商品交易商户:如网络交易、电话营销商户等

五、具体营销方案。1:常规方案。

常规方案以电话拜访宣传、登门拜访宣传和网络宣传三方面。

(1)电话拜访宣传

主要是通过打电话来推荐本产品,进行电话营销,以达到销售推广产品的目的。

①商户电话资料收集。通过网络、企业黄页、市场踩点等收集商户电话等资料。②电话拜访。通过每日电话拜访商户来推荐本产品。(2)登门拜访宣传

主要是通过拜访客户一对一交流,使客户了解本产品,以达到销售推广产品的目的。①目标商户聚集地区收集。收集本地区所有目标客户群体集中地制作成表,分片区分人员进行片区承包。

②登门拜访推广。推广人员携带宣传单页、宣传小卡片,挨个商户登门拜访推广本产品。(3)网络宣传

主要是通过网络宣传方式进行大面积,散播式推广本产品,以期达到推广销售本产品的目的。①资料收集。收集本地以建材、家具、五金交电、木料等为主的知名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。

②推广宣传。通过收集到的网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品的优势等。

2:活动推广方案。

推广活动不定期于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举办。活动推广分两种:一种为小展台宣传活动;一种为广场大形象宣传推广。

(1)小展台推广活动

在商场或者建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等,用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。另外,可以向有意了解本产品的顾客发放宣传页(注明本单位联系电话)或小礼品等。(2)大型广场推广活动

在商场或者建材城广场搭宣传台,放宣传气球、宣传拱门和布置展台。提供产品展示,布置人员现场发放宣传资料及产品讲解等。其间可以穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等,以赢取小礼品的方式吸引客户。

(3)活动推广方案注意事项:

①宣传语要简短、有力,最好采用一句话推广。向客户介绍产品时多提使用POS机的好处、分析使用现金和POS机的区别。

②在与客户沟通时保持一种“我是来给商户帮忙的心态,而不是我是来推销产品的”。③与客户接触沟通时少用疑问句,多用肯定句。中国人遇到陌生时首先是一种拒绝态度,如果使用疑问句,客户一般是采用否定的回答。例如:您需要POS机吗?对方一定回答不需要。你要说“我这里有一款产品您一定用的上”,然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单页的过程中销售人员对产品进行一些介绍。这样做至少给销售人员争取了几分钟时间或者是争取到了开口的机会。

附录资料: 装POS机的好处:

(1)随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。

(2)为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

(3)缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

(4)银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。

(5)比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

6.pos机代理合同 篇六

1、乙方需向甲方一次性交纳平台使用费零元;2乙方或(及)乙方的其他合作方在业务推广过程当中;

2. 封顶类最低签约费率及结算费率:

备注:低于封顶交易金额部分(低于3333元) 最低签约费率及结算费率:

3.乙方应获甲方公司的分润比例:

拉卡拉平台

中付平台

根据当月标扣商户的交易总额按以上阶梯式分润比例计算分润;封顶扣率商户结算费率以上100%结算分润。

4.积分商户签约费率和结算费率:

积分类商户不得签订封顶费率。

二:补充条款

1、乙方需向甲方一次性交纳平台使用费 零 元。

2乙方或(及)乙方的其他合作方在业务推广过程当中不得出现任何损害甲方利益以及违反监管机构政策的`情况,甲方发现一次,乙方需补缴2万元平台使用费。

3乙方或(及)乙方的其他合作方在业务推广过程当中不得以任何手段和方法对已经安装甲方公司标识设备的商户发展同类业务,甲方发现一列,需补缴1万元平台使用费。

4乙方须严格按照签署区域发展商户,不得出现跨区拓展业务行为(甲方许可的除外)。

甲方发现一例,视情节严重,乙方需缴纳1000-10000元不等的平台使用费。

5乙方发展商户的实际地址必须为报备地址,不得出现移机行为。

甲方发现一例,视情节严重,乙方需要缴纳1000-10000不等的平台使用费。

6乙方承诺在拓展业务过程中遵守国家法律以及银监会以及银联相关规定,不得违规操作或为条件不符合的客户违规装机,并有配合甲方进行风险监督的义务,如有发现违规操作,或停止乙方新业务开展。

三、机具采购价格: 3.1 乙方购买机五台起订。

3.2 乙方向甲方采购的机具价格,以甲方公布的为准。

四、本补充协议具有法律效力。

五、本补充协议一式肆份,甲乙双方各执贰份。

甲方: (盖章)

有权签字人: 日期:

乙方: (签字/盖章)

有权签字人: 日期:

目前公司合作平台有拉卡拉,中汇支付,中付支付。

广东,湖北,湖南,浙江,江苏的朋友可以对私对公开通实时到账POS机。

费率机低至0.38% 封顶机低至26元。

装机申请:0755-32846950

7.餐厅POS机应急方案 篇七

 网络控制器故障

网络控制器是系统的核心硬件,它是联系软件和消费终端的枢纽。一旦网络控制器发生故障,请立即把备用的网络控制器换上。网络控制器故障的解决时间短,影响较小。

 主用电脑故障

系统主用电脑故障属于重大事故,解决时间长,影响大。甚至会影响数据的一致性和准确性。当然,此类事故发生的几率也比较小,它取决于电脑系统的稳定性和可靠性。电脑故障大致可以分为两大类,一是系统故障,二是硬盘故障。系统故障可以通过系统回复或者系统重做来解决。系统故障一般不会对数据造成伤害。一般在2个小时内可以解决。硬盘故障是致命的灾难,如果硬盘崩溃,数据很难在短时间内恢复,甚至不能恢复。所以硬盘故障必然影响数据的准确性和实时性。为了把此类故障的损失降低到最低,需要启用备用机和之前备份的数据。具体操作步骤如下:

1.把网络控制器从主用机移到备用机。

2.把备用机的IP地址修改为172.29.10.1。

3.把之前备份的数据还原为postek(还原方法详见数据导入)。

8.POS机套现操作技巧 篇八

首先是风险控制

相信大家都听说过克隆卡,如果别人拿克隆卡在你的POS机上套现,被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的,所以务必遵守以下三条,可防止此现象发生,(只针对信用卡,借记卡无法做判断)

1、要刷卡人提供身份证(看身份证真假,不用教了吧),身份证头像和他本人一定要是同一个人。

2、信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致。

3、POS机上刷了识别出的卡号(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致。

备注:前两步主要确认是不是他本人的卡片,当然还有两个小细节,也要多加注意,第一、克隆卡的做工很粗糙,很容易发现,第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上套现,他情绪一般会比较紧张。其次就是就是操作过程中要注意的问题了。

1、不要刷整数以及接近整数,比如50000元、20000元、49999元、19999.99元,这样比较容易引起银联调单,对客户信用卡也不好,正确的刷卡额度应该是19850元、36840元这样刷,当然,有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷,比如1500元,2500元,2000元连续刷,这样也是不行的。

2、POS机不可以月刷超300万,虽然目前很多POS单比可以刷10万,日刷无限,但不是叫你每天都刷几十万,套现本身就是不合法,所以不要因为费率底,把卡全部用在同一台机子上刷,这样银行电脑风控系统告警会出红单,记住,银联查就是先查那些刷卡量大的,正常生意没问题,万一是套现,那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右,如果不够刷,就多申请几台POS机吧。

3、刷卡比例问题,最好刷8笔信用卡,配2笔借记卡,申请POS机的法人用自己借记卡刷是不行的,最好借朋友的卡来刷,大笔小笔都可以,如果你今天刷18万,留下2万做借记卡,而不是从头到尾一直刷信用卡,银联有智能监测系统,它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例,如果从头到尾都是信用卡,那不好意思,风控部门就会查你的刷卡记录,发现可疑就会停止结算,直到问题处理好。

4、小票最好本人签字,不要代签,万一调单,人家发现你小票是同一个人签的字,即使你是正常生意,他也会认为你在帮别人套现,同时,小票最好保留半年以上。

5、最重要的一点,由于各种原因,会导致刷卡失败,经常会发现机主这样刷,10000刷不出来,刷9950,还不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直这样操作,直到刷卡成功,这样的风险最大,马上会被系统识别为套现,切记,最多交易失败两次,千万不要再刷了,正确做法是要持卡人致电到他的发卡行,为什么不能刷,可以刷多少钱,得之结果,再刷。

全国各地已出现伪卡,银联提醒pos机收银员需要紧急培训:近期,不法分子利用境外卡进行伪卡交易的情况,包括用高手续费利诱商户刷卡取现等方式,亦侦测出多个卡(6011、644、65开头的卡)和中银信用卡(国际)有限公司(625042开头的)伪卡。因此,特发送本期风险提示。经分析,近期境外卡伪卡商户呈现以下风险特征:这些发现卡也集中在5812餐娱类商户进行100元-300元交易或者珠宝店大额恶意消费;

3、伪卡交易欺诈特征较为明显,例如:一是短时间内频繁交易,前后两笔交易时间间隔不 前后两笔交易时间间隔不足一分钟;二是多张银行卡在同一商户反复交易,且欺诈手法相似;三是同一张卡片通常呈现交易金额逐笔递减;四是伪卡商户交易成功率较低,失败返回码集中于51(余额不足)、55(密码错误)、61(金额超限)等。针对上述风险,请大家做好商户侧的风险知识培训工作,提高风险意识:

1、重点防范以6011、64、65、625042开头的卡

2、交易时仔细核对POS上显示的卡号与所刷卡片的卡号是否一致

3、仔细核对信用卡正面拼音、背面签字、小票签字、持卡人身份证姓名4者是否一致,4、大额交易时,务必留存持卡人身份证、银行卡照片,填写《持卡人不拒付声明》,最好再配上持卡人正面照片。请大家一定要警惕!

6、每天早上9:00点以前跟晚上21:00以后不要刷大额卡,最好不要刷卡,千万记住。

7、刷卡客户签名小票最好保留2年时间,以备套现被查时要用,千万记住。

9.POS机使用租赁合同样本 篇九

特约商户服务协议(租赁)

(特约商户受理境内银行卡服务协议)协议编号: 甲 方: 乙 方: 签约日期: 签约地点: 甲方:

乙方: 鉴于:

甲乙双方本平等、自愿、诚信、互利的合作原则,经平等协商,形成协议,并对本协议下述事项达成一致: 第一条 服务内容

1、乙方对所提供给甲方的移动pos机进行终端机具提供、机具安装和维护、提供打印纸、商户培训、商户回访、商户巡检、受理商户信息变更等日常管理。

2、本协议项下的乙方电子支付产品或服务仅限于乙方的pos机产品或服务。第二条 双方的权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.1 甲方应确保销售给客户的产品(或服务)符合计量、质量、安全、卫生、环保、知识产权等相关法规要求,若因此造成的任何人身伤害、投诉、索赔、诉讼、行政处罚等所有责任及损失,均由甲方全部承担。甲方应为乙方安装pos机具提供场地、收银台、电源等必要的支持,协助提供pos机具专用收银通道。

1.2 甲方应对乙方提供的移动pos机进行书面签收,并确保pos机具每天在营业时间内营运。1.3 若出现pos机具故障,甲方应及时通知乙方上门检修处理。

1.4 甲方应按乙方提供的流程及要求规范操作pos机具,并妥善管理及使用操作密码,甲方因pos机具操作密码管理或使用不当造成的损失由甲方承担。

1.5 银行卡客户购买甲方产品(或服务)时,甲方应按人民银行及有关法规之规定正确受理银行卡刷卡交易业务(包括但不限于核对持卡人身份及交易凭证签名),否则因此造成的任何投诉、纠纷及损失均由甲方承担。

1.6 甲方应妥善保存持卡人通过pos交易终端打印的所有交易凭证(包括手刷凭证),甲方对该交易凭证自交易之日起应至少保存12个月,否则因此造成的任何投诉、纠纷及损失均由甲方承担。1.7 甲方承诺向乙方提供的基本信息、营业执照、税务登记证复印件和法人代表等证件均真实、合法、有效。

1.8 当甲方提供的信息发生变更时,至少应自变更之日起5个工作日内通知乙方,并提供相关资料。

1.9 甲方不得将空白签购单、pos终端用于本协议许可范围以外的其他用途,也不得出租、出借给第三方使用。

2.0 pos终端设备,其所有权人在甲方。二.乙方的权利和义务

2.1 乙方负责pos机具的维护、检修及使用培训,甲方应充分配合乙方不定期开展与pos机具操作相关的收银培训工作。

2.2 乙方负责确保pos机具设备正常运行,如出现非人为故障,乙方应在接到甲方通知后24小时内为甲方免费进行pos机具的检修。

2.3 若因甲方人为故意破坏pos机具,造成机具不能使用的,乙方维护时要收取相应的费用,非人为因素的故障(除硬件外)乙方免费为甲方终身维护服务,乙方免费为甲方定量配送打印纸。2.4 乙方应确保pos机具功能及与此相关的交易系统数据准确、安全,若因pos机具本身的功能问题及与此相关的系统数据准确性及安全性问题导致甲方产生的实际损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

2.5 甲方对乙方电子支付产品或服务不得有非法解密、复制、修改及传播使用等任何形式的侵犯知识产权的行为。若发现任何第三方有侵犯甲方及其电子支付产品或服务的名称、名誉、形象、商标、著作权、商业秘密等合法权益的行为,甲方应当及时通知乙方。

2.6 乙方若发现甲方有通过乙方提供的pos机具或服务进行洗钱、非法融资、诈骗、赌博等不法行为的,乙方有权单方终止本协议的合作。第三条 收费事项

甲方同意缴纳 台POS设备押金,押金费用计 元,服务费用计 元/年,合计 元。自本协议生效后第二年起,服务费用计 元/年。第四条 保密义务

1、甲乙双方对本协议条款、客户的信息、对方的技术信息、对方的经营信息等保密信息负有保密义务。在本协议的磋商、订立过程中、本协议期内以及本协议终止后的任何时间内,任何一方在事先未经对方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露、泄漏这些保密信息,否则守约方有权依法追究违约方的法律责任,但法律另有规定地除外。

2、保密信息不包括:①在一方传递给对方时已被公众掌握的信息或材料;②在一方传递给对方时已被对方通过合法途径依法掌握的信息或材料,且当时对方并不负有任何保密义务。

3、本协议项下的保密义务不因本协议的无效、提前终止、解除而失效。第五条 不可抗力

1、由于战争、地震、火灾、内乱等不可抗力及国家政策性调整等不能预见并且对其后果不能防止和避免的原因而导致的本协议不能履行、不能及时履行或完全履行时,遇有上述不可抗力原因的一方应在十天内将相关情况以书面方式通知对方,经确认属实的,应当根据情况部分或全部免除违约责任。第六条 违约责任

1、一方违反本协议约定的,守约方有权终止协议,并要求违约方赔偿因此造成的损失。

2、对非因甲乙双方的过错所造成的共同损失,双方应依照公平原则分担,并互相协助向有过错的第三方请求赔偿。第七条 争议解决

1、因本协议引起的或与本协议有关的争议,应由双方友好协商解决。协商不成的,应通过乙方所在地法院进行诉讼解决。第八条 其他事项

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议若有未尽事宜,由甲、乙双方另行约定为准。

3、本协议条款如与国家法律、行政法规、行业规范有冲突的,以法律、行政法规、行业规范为准。

4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本协议随附商户签订的特约商户协议一起

10.POS机代理协议书 篇十

甲方: 乙方:

甲乙双方本着公平、互利的原则,就有关POS机代理约定的事宜,达成如下协议:

一、协议期限

自 年 月 日起,乙方为甲方提供有关POS机的拓展业务,协议有效期 年。协议期满后双方中的一方未提出终止的,协议继续有效,直至其中一方提出终止为止。

二、POS机价格

依照《机具价格参照表》中定价参照执行,在实际执行过程,因市场行情发生变动,将以实时价格为准。

三、POS机数据查询

1.乙方有义务在次月初为甲方提供上个月份的业务平台数据,该数据每月初提供一次。2.根据甲方的业务量,按照□方式一/□方式二执行(方式一:甲方代理的商户金额达到或者超过乙方业务量的 %;方式二:),乙方为甲方提供数据平台的帐号查询功能。

四、POS机进件

1.甲方需提供商户齐全的资料,每件 元。

2.正常情况下,工作日上午提交资料可在下午核准,下午提交资料可在次工作日核准;最迟不超过三个工作日。

五、POS机绑机

1.进件核准通过后,即可进行POS机绑机,每件 元。2.正常情况下,进件核准通过后即可绑机;最迟不超过三个工作日。

六、POS机切机

1.甲方需提供商户的需求、及经确认可切机的机具,乙方即可进行切机,每件 元。2.正常情况下,切机一个工作日完成;最迟不超过一个工作日。

七、权利与义务

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1.甲方需向乙方支付平台使用费 元,支付方式:。2.甲方或甲方的合作方在业务推广过程中,不得出现任何损害甲方的利益,以及违反监管机构政策的情况,一经发现甲方将承担全部责任。

3.乙方有义务为甲方的业务拓展提供相应的技术及服务支持。

4.乙方为甲方的商户完成POS机的安装后,甲方须指导商户对所属POS机进行首次试刷机,试刷机后资金正常到帐后方可正常使用。若因甲方商户未进行试刷机导致资金未能正常到帐的异常,乙方不承担相关责任;对试刷机后资金正常到帐后的异常,乙方负责协助处理。

5.甲方承诺在拓展业务过程中,遵守国家法律以及银监会以及银联相关规定,不得违规操作或为条件不符合的客户违规装机,并有配合乙方进行风险监督的义务,如发现违规操作,或停止甲方的业务拓展。

八、分润

1.根据甲方代理的业务量,商定按照□方式一/□方式二执行(方式一:以 %领取分润;方式二:)。2.乙方为甲方提供业务平台数据,经甲方核对无误后,乙方于3工作日内负责将甲方利润分成打到甲方指定的银行帐号(或采用现金支付方式)。

九、其它

1.未尽事宜,双方可再协商补充协议,补充协议等同本协议有效。2.对于执行本协议发生的争议,双方应当本着友好协商的原则协商解决。3.本合同一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力。

甲方: 签字/盖章: 证件号码: 日期:

乙方: 签字/盖章: 证件号码: 日期:

11.POS机故障处理 篇十一

一、按客户报修时的流程和注意事项

1、现有POS型号

品牌型号

STAR 592 实达(STAR)

STAR 610 STAR EPT-580 STAR 690(E)NURIT2085 NURIT3020 利普门(LIPMAN)

NURIT8320 8210 瑞柏 百富 VeriFone

S9000i P70-S P80

VeriFone Omni3750 VeriFone Omni395 NEWLAND 8200 新大陆

NEWLAND 8300 NEWLAND 8210 安智

510TGE-32 510C-32 T7 Plus T77 Plus ST360A 国光 ST5650 联迪

2、现有POS程序类型 1)普通消费类程序 2)酒店类程序 3)EMV本外币一体程序

4)银商资询双程序(用于沃尔玛、好又多、麦德龙,型号为新大陆8200、利普门8320)5)银商资询以太网双程序(用于家乐福,型号为新大陆8210以太网)6)石化双程序(用于石化,型号为新大陆8210)7)成大方圆沈阳程序(用于成大方圆)

3、确认问题的流程

1)、分清是操作问题、线路问题、硬件问题、业务问题。2)、如果有返回码的请将其填写到记录表上。

3)、填写清楚记录表的其它各项(商户名、型号、问题、电话)

二、通用的故障。

ST5630 ST5610

产权 银联 银联 银联 商行、农行

银联 银联

银联、商务、工行、交

行 商务 交行、建行 银联、商务

商务 工行 工行、农行 建行、银联 银联、商务 银联、商务

银联 银联 银联 银联

银联、农行、商行

交行 商务 商务 商务

POS终端总数

海博通(hypercom)奥尊 国光

现象

POS机显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因

电话线未接好

解决方法

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话,电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

“无效商户”、“终端号终端号已删 无效” 刷卡后无反应

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

银行卡磁条损坏或刷卡方式

1、新刷卡或换卡试一下 不对

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。

交易成功不打单

1、打印机电源、数据线可能

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为没插好(多见于395)

2、打印机夹纸 3签购单安装不正确

395,多数为连接线松动,重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。

3、如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。

4、如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。

5、如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。

6、如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。

7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。

POS机开机之后死机,不可能是洒入饮料,按键有没请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。能向下进行。有弹起的。

1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮,如果亮是POS显示问题。

2、检查POS变压器灯是否为亮。不亮,可能没插电源,可能电源没电,可能变压器一端的连接线松动。

3、OS变压器灯如果亮,请检查是否没打开POS机本身的开关,特别是5610、5630。

14无效卡号 25无效交易 卡磁道信息不全 银行查无原交易

刷卡没刷好,带的信息不全。请重新刷卡,或换个方向刷卡。主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时,原凭证号或授权码输入有误码

55密码错 密码输入错误

因为密码输入错误,请重新输入。

原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时,密码键盘要做初始化,这时如果着急输入密码,可能前几位没输入进去,造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。

58不允许终端进行的交因为商户没做签到交做交

1、做签到时显示,说明终端被冻结,请联系客服人员 POS不亮,按键无声音 可能电源方面不通。

61交易金额过大 易,判断交易非法。超过银行限额。

2、做消费时显示,请重新签到,再做交易。

1、因为银行对信用卡有当时最高消费金额限制,超过就会出现金额过大。

2、些特别的银行卡可能没开通POS交易功能,如招行等,多见于工资卡。

3、道信息上送不全。请结算并签到,再重做交易。

75允许的输入PIN次数超过银行规定的错误密码输请到该银行网点进行银行卡解锁 超限 93交易违法 入次数

因为批次号与主机不一致

1、先做结算。

2、重新签到并重做交易。

94重复交易 流水号重复。

1、请多次签到试试。

多发生在换机后的POS上,2、由维护人员改大流水号 如果该商户有多台终端,需

3、注意排除终端号重复的现象。要注意是否是终端号有重复

98交易超时 银联没收到发卡银行的响应 请重做交易,如果还出现,请致电银联,查问是否该银行线路有

故障。

99PIN格式错或“密码长时间没有更新工作密钥

1、请重新签到。校验错 A0密钥校验错 有可能密钥丢失

2、有可能是终端号重复。

1、请重新签到。

2、签到时还返回A0,请记录,密钥已丢失。

解包错误 密码键盘错 密码键盘坏或是密码键盘没

1、请接好密码键盘。接好(P70)密码键盘接错

2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。密码键盘接错口,多见于新大陆机型,让商户检查是否接在串口二上。

三、不同型号POS容易出现的故障。

1、实达592。

主要出现的是夹纸问题,打印机中有杂物,其次是按键不弹起。

2、实达580。

打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因,需要更换。

3、实达610。

(1)、打印不出单或是打印不清,这是电池电量不足,需要充电。(2)、连接不上,多是因为电量不足或是卡欠费,或是卡接触不好。(3)、拨号不通,CDMA出现的问题,需要更改拨号方式。

4、利普门系列

(1)、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密钥0未找到,密钥丢失。(3)、屏幕显示英文,打印纸没安好。

5、百富系列

(1)、交易成功不打单,主要见于EMV和酒店类程序,签到后,重新打印就行。

(2)、解包错,密码键盘接错口,如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。

6、VERIFONE395(1)、打印机连接错误,多是连接线接触不良。(2)、MODEM连接失败,商户电话线有问题。

7、新大陆8210(1)、密码键盘错,多是密码键盘接错口。

(2)、刷卡不出卡号,可以换个方向刷。

8、新大陆8300(1)、连接不通,多为卡欠费,或是卡接触不良。

(2)、打印不出单,多为机盖没盖好。

8、联迪系列

(1)、不能开机,多数为商户不知道开关所致。

(2)、开机后机器报警,多数为POS被商户碰摔所致,需要检查损坏程度。

(3)、签到或是输入密码错误,多为商户将数字1和7混淆。

应答码的意义及POS显示内容

交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类: A : 交易成功

B : 交易失败,可重试 C : 交易失败,不需要重试 D : 交易失败, 终端操作员处理 E : 交易失败,系统故障,不需要重试

注 1:如果 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”

注 2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。

代码 意义

A C C C D C E D B C B B C C C C C C C 类别

原因/采取的措施 承兑或交易成功 查发卡行

可电话向发卡行查询 操作员没收卡 发卡不予承兑 发卡行故障 特殊条件下没收卡 重新提交交易请求 发卡行不支持的交易 金额为0 或太大

卡种未在中心登记或读卡号有误

刷卡读取数据有误,可重新刷卡 无效应答 不做任何处理

POS状态与中心不符,可重新签到

不可接受的交易费 发卡行未能找到有关记录

POS显示的内容

交易成功

交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 没收卡,请联系收单行 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 没收卡,请联系收单行 交易失败,请重试 交易失败,请重试 交易金额超限,请重试 无效卡号,请联系发卡行 00 承兑或交易成功 01 查发卡行

02 查发卡行的特殊条件 03 无效商户 04 没收卡 05 不予承兑 06 出错

07 特殊条件下没收卡 09 请求正在处理中 12 无效交易 13 无效金额 14 无效卡号 15 无此发卡行 19 重新送入交易 20 无效应答 21 不做任何处理 22 怀疑操作有误 23 不可接受的交易费 25 未能找到文件上记录

商户需要在银行或中心登记 商户未登记

此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理

交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 操作有误,请重试 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行

代码 意义

类别

原因/采取的措施 POS显示的内容 格式错误

C 31 银联不支持的银行 C 33 过期的卡 D 34 有作弊嫌疑

D 35 受卡方与安全保密部门联系

D 36 受限制的卡

D 37 受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)

D 38 超过允许的PIN试输入 D 39 无此信用卡帐户 C 40 请求的功能尚不支持 C 41 丢失卡 D 42 无此帐户 B 43 被窃卡 D 44 无此投资帐户 C 51 无足够的存款 C 52 无此支票账户 C 53 无此储蓄卡账户 C 54 过期的卡 C 55 不正确的PIN C 56 无此卡记录

C 57 不允许持卡人进行的交易 C 58 不允许终端进行的交易 C 59 有作弊嫌疑 C 60 受卡方与安全保密部门联系

C 61 超出取款金额限制 C 62 受限制的卡 C 63 违反安全保密规定 C 64 原始金额不正确 C 65 超出取款次数限制 C 66 受卡方呼受理方安全保密部门

C 67 捕捉(没收卡)C 68 收到的回答太迟 C 75 允许的输入PIN次数超限 C 77 需要向网络中心签到 D 79 脱机交易对帐不平

C

格式错误

交易失败,请重试

此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理

过期的卡,操作员可以没收 过期卡,请联系发卡行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

此卡有误,请换卡重试

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行

密码错次数超限,操作员可以没收

密码错误次数超限 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型 交易失败,请联系发卡行 挂失的卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行

发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡方 被窃卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 帐户内余额不足 余额不足,请查询 无此支票账户 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户 交易失败,请联系发卡行 过期的卡 过期卡,请联系发卡行 密码输错

密码错,请重试

发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡行 不允许持卡人进行的交易 交易失败,请联系发卡行 该商户不允许进行的交易 终端无效,请联系收单行或银联

交易失败,请联系发卡行

交易失败,请联系发卡行 一次交易的金额太大 金额太大

交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定 交易失败,请联系发卡行 原始金额不正确 交易失败,请联系发卡行 超出取款次数限制

超出取款次数限制

受卡方呼受理方安全保密部门

交易失败,请联系收单行或银

联 捕捉(没收卡)

没收卡

发卡行规定时间内没有回答 交易超时,请重试

允许的输入PIN次数超限 密码错误次数超限 POS批次与网络中心不一致 请向网络中心签到 POS终端上传的脱机数据对帐不平

POS终端重传脱机数据

代码 意义

C C C C 类别

原因/采取的措施 日期切换正在处理

电话查询发卡方或银联,可重作

电话查询发卡方或网络中心,可重作

交易违法、不能完成 查询网络中心,可重新签到作POS显示的内容

交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请联系发卡行 90 日期切换正在处理 91 发卡行或银联不能操作 92 金融机构或中间网络设施找不到或无法达到

交易违法、不能完成 94 重复交易 95 调节控制错 96 系统异常、失效 97 POS终端号找不到 98 银联收不到发卡行应答 99 PIN格式错 A0 MAC校验错

C 交易 C 调节控制错

C 发卡方或网络中心出现故障D 终端未在中心或银行登记 E 银联收不到发卡行应答 B 可重新签到作交易 B

可重新签到作交易

交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 终端未登记,请联系收单行或银联

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