价值网络营销

2025-02-10

价值网络营销(共15篇)

1.价值网络营销 篇一

BBS在中国还是最活跃的“自媒体”发布平台,不论从数量、注册用户、活跃用户、用户粘性以及信息更新上,都比BBS、BLOG、博客、WIKI等要高出很多,

探究BBS为什么这么活跃的原因,笔者认为主要有以下几点:

1.BBS的存在设置就是“圈群”的聚合。不论是综合BBS还是专业BBS,其板块设置都是根据某些属性来定义的,也许是大家的共同爱好,也许是从事的职业,也许是地域,也许是身份、年龄等等……具有相同属性的人聚合在一起就有了共同话题。

2.BBS具有很高的社会属性。大部分BBS设置了“等级”,发言越多,回帖越多,等级就越高。等级越高的人在这个BBS的“话语权”和“影响力”就越高,且认识的人也就越多。

3.BBS“人气”惯性。很多撼动整个网络的话题都是从最先从BBS发起的,比如最著名的FRJJ。活跃的BBS更新率很快,刚发的帖子如果无人回复可能几分钟就会从首页离开。人是具有社会属性的动物,尤其是中国人,喜欢凑热闹,“人气”越高就越多人参与。这也就是为何“天涯”和“MOP”经久不衰的原因——他们已经形进入了良性循环。

4.BBS已经从虚拟转入现实。BBS的既有形势决定了他不可能像IM即时通讯工具那样随时随地的沟通交流,但是BBS为大家提供了一个认识的平台,大部分的活跃BBS都有无数个由网友组成的QQ群或者MSN群,已经从BBS交流变成了随时随地交流,

IM群和BBS之间是相互促进的关系,BBS本身是“圈群”的聚合,大“圈子”里,又形成了小“圈子”,小“圈子”又会千方百计的成为这个大“圈子”的“高话语权”人物。

BBS对于营销的价值何在?人气高和精准的圈群营销肯定是必不可少的两大决定性因素,而“高话语权”的人所说的话更具备价值。但是大部分“混”BBS的人不会为了传播商业信息而说话。因为大部分论坛有着及其严格的规定,就算你COPY了一条链接都有可能被斑竹删帖,更何况是商业贴。花钱“置顶”是个不错的选择,而且很多商家也在做这样的事情,但是有明显的点击数据表明,置顶帖的点击量还不如某个论坛“火贴”。

BBS是信息传播和扩散的极佳阵地,也是口碑营销着重研究的课题。经营BBS的人靠广告赚钱,广告的投放在BBS中的点击量确实少之又少——植入式营销就必然是最佳的解决方案。笔者见过很多赤裸裸的论坛传播,明眼人一看就知道这是某个品牌在打广告——考验网络口碑营销人智慧的时候到了,植入式营销是一个说起来容易做起来难度极高的工作,“最美酒模”事件的植入就非常成功。

来自:www.siwom.com/22.html

2.价值网络营销 篇二

1.1 什么是微博客

据维基百科的解释,微博客(Microblogging,Microlog)是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展,这些消息可以被很多方式传送,包括短信、即时消息软件、电子邮件、MP3或网页。一些微博客也可以发布多媒体,如图片或影音剪辑和出版。微博客的代表性网站和起源是Twitter,这个词甚至已经成为了微博客的代名词。Twitter这个单词在牛津词典中被解释为“吱吱地叫,嘁嘁喳喳叫”,Twitter的用户可以在网站上发布长度大约为140字的内容。Twitter是一个可让用户播报短消息给自己的朋友或“followers(跟随者)”的一个免费在线服务,允许用户指定自己想跟随的Twitter用户以便在一个页面上便捷地读取他们发布的信息。在市场竞争方面,Twitter是最受网民欢迎的微博客服务。

1.2 微博客的特点

首先是平台的多样性。微博客比以往的Web2.0应用,比如博客等,具有更丰富的终端支持,可以在多平台上使用。用户可以通过手机短信、桌面客户端、在线更新、即时通讯(IM),甚至可以通过输入法更新微博客,信息直接输送到用户的各种终端进行显示。其次是快速的传播能力。我们注意到,微博客可以通过手机短信这一渠道,真正实现了信息发布的随时随地。用户除了发送普通的文字信息之外,对于任何看到的图像和视频,可以随时通过手机等终端设备即时采集信息,即时传播到互联网中。因此,相比传统的平面媒体、广播电视媒体和其他的新媒体来说,更简洁的信息和更快的传播速度,成为微博客吸引众多用户的重要原因。第三是更强的互动性。微博的特点表现为“短平快”,即长度很短,适合于现代社会的快餐文化;平民化且平易近人,不分名人草根,不管贫富贵贱,都可以平等交流;用户可以将自己的消息或观点传递给其追随者(follower),追随者又可以传播给他(或她)的追随者。

2 我国微博客的发展

我国近年来出现了众多的微博客类的网站,独立的微博客网站较早的有饭否、叽歪、做啥、嘀咕等,另外国内的几大门户网站均已经开通了微博客频道,如新浪、网易和腾讯等。其中新浪微博客于2009年8月14日开始内测,因为新浪借助大量公众人物用户这一优势,迅速扩张领地,目前已经成为中国最大的微博客产品。国内微博客网站的主要优势在于对中文的良好支持,网站的界面和功能更适应国内用户的习惯。对于多终端多平台的支持上,与国内电信运营商以及即时通讯软件的绑定也是其优势之一。在国外,微博客是快速发布信息和高效分享的最佳途径。但是目前中国的互联网治理环境导致互联网以娱乐为导向,因此对于微博客这个产品来说也不能脱离这个趋势。

3 在微博客对企业的营销价值

3.1 微博客的用户群分析据com Score公司的调查数据显示,

微博客最大的用户群不是青少年或大学生,而是35-49岁年龄段的成年人。这一年龄段的用户数量接近占微博客用户总数的42%,所占比重最高。用户群年龄层介于12到17岁的仅占11%,在过去一年中,微博客在年纪较长的族群间却呈现爆炸性的增长,打破了过去外界认定年轻人带动流行趋势的概念。另外,数据显示很多人喜欢在工作期间访问微博客。微博客的用户并不全是通过传统的电脑上网方式登录网站,还有超过30%的用户是通过手机访问微博客。此外,手机短信成为用户参与微博客活动的重要平台。由以上调查数据能够发现,微博客的增长势头在加强,其中用户群不是集中在青少年,而是在飞快地向稳定的、具备消费能力的成年人群拓展。因此,通过使用微博客,企业用户完全可以让消费者进一步了解他们的品牌。

3.2 微博客的企业营销价值

微博客的巨大的人气和眼球效应本身就代表了巨大的营销价值,微博客用户群的飞速增大,主要原因是在于微博客能够提供传统的博客和其他形式不同的个性化服务,因此企业可以深入洞察并分析当下时代消费者的喜好和关心的问题,通过自己的服务引导消费者新的偏好,培养新的用户。通过使用微博客,企业完全可以让消费者进一步了解他们的品牌。因此,微博客将会成为企业进行网络营销的有力工具。对于企业来说,目前利用微博客来获得营销上的成功的方式是多样化的。

3.2.1 品牌营销

戴尔在微博客营销方面是最早的实践者。从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来,戴尔已获得了超过650万美元的销售收入。戴尔公司已在Twitter上建立了35个帐号,并依功能分成了六大类,每个账号皆由专人负责管理,像一个一对多的在线客服窗口,让客户能得到丰富而实时的信息。其他在Twitter营销上较为成功的企业有:星巴克、福田汽车、通用汽车、百思卖、肯德基、可口可乐、柯达等。

3.2.2 本地化营销

微博客作为社交网络的一种,是基于人与人之间的社会关系、地域、爱好等等,对于地方企业和商户可以利用微博客进行网络营销,直接发送优惠信息和活动资讯到用户的手中。

3.2.3 信息发布和交流平台

企业可以使用微博客检索工具,对企业品牌、产品和相关的话题进行监控,以及从追随者处获得建议和信息反馈。一旦在微博客上遭遇了负面信息,可以以最快的速度响应。微博客的社会性决定企业不能过度发布企业新闻、新品、活动信息,更多的是要与追随者交流。通常而言,与其他人的交流要占到70%。在交流和发布信息的过程中,有价值的信息会被用户进行转载,提高企业博客的关注度。当然,微博客在企业进行网络营销中的作用不止于此,企业可以利用微博进行品牌创建、客户管理、危机公关、市场调研、开展电子商务等各种商业性活动,这也是企业使用微博客的主流,如此能最大限度地利用微博的可塑性强、用户影响力大、人际传播迅速等特点,来为企业服务。企业利用微博客的营销方式则是多种多样的,企业应根据实际情况选择合适的战略和战术。

摘要:微博客提供的个性化服务,已经吸引了庞大的用户群。企业可以通过微博客深入分析用户的偏好和消费趋势,挖掘和吸引新客户。微博客将成为企业开展网络营销和电子商务的新阵地。

关键词:微博客,网络营销

参考文献

[1]匿名.微博客.http://zh.wikipedia.org/zh-cn/微博客.

3.中国网络营销广告的价值 篇三

上周,我应邀到北京参加艾瑞咨询主办的2010新营销年会,并在大会上发表了一个主题为“中国网络营销价值分析”的演讲。当初,接到艾瑞的邀请并给了我这个演讲的题目的时候,我花了很多时间,思考如何在15分钟当中来阐述这么一个范围如此广泛的题目?但我想特别值得探讨的是,在中国,网络广告营销相比于传统的媒体广告营销究竟在哪里?分析之后,我提出了两项中国网络广告营销的独特价值。

第一个结论是,在中国,网络广告营销是相对于其他媒体广告营销来说最有效率的广告营销手段,特别是针对一线及二线城市,网络广告营销具有可以迅速并且广泛地覆盖精确人群的独特优势。

在中国,有3198个电视频道、1943份报纸、9549份杂志、2436个电台频道以及超过100万个以上的户外广告牌。在这么复杂庞大并具有地域性的媒体复杂环境中,通过传统媒体要做到优化的媒体覆盖,需要很缜密的计划和安排,覆盖的重复性和风险性也是相对高的。

反之,我们来看互联网,互联网上虽号称有成千上万的网站,但是许多大型网站可以聚集到非常大的流量以及覆盖率非常庞大的用户,基本上只要在三到四个主要门户网站上投放广告,几乎就可以覆盖到全部的互联网用户,同时还可以通过定向的手段达到精准的目标。而且,互联网在中国这几年历经快速的成长,在CMMS的媒体到达率调查中已经高达50%,拥有4亿的网络人口,在北京及上海等一线城市,互联网的普及率已经超过60%以上;而用户在互联网上的使用时间也已经大幅增长到平均每周16.4小时。可以说,互联网媒体在中国已经相对成熟。

第二个结论是,我认为网络广告营销是所有企业用来开拓中国全国性市场最有效率的平台和渠道。

中国有13亿人口、960万平方公里的土地面积、23个省、4个直辖市、5个自治区、282个地级市、374县级市以及1642个县,还有两个特别行政区。这些数字是中国最独到的魅力之一,吸引了很多积极开拓中国市场的国际品牌和本地企业。而这些数字也带来一个现实问题,在中国想要将零售商品或者服务的生意,开拓到全国各地,是一个需要耗费极大人力、金钱投资与时间的挑战,并且还要面临各个不同地区的文化、地方语言、法规制度等问题。

但现在,在中国,我们可以通过网络广告加上电子商务的这一个网络广告营销平台,轻易解决这样的难题。中国这几年来在电子商务的发展有目共睹,已经成功建立了相当完善的网络广告营销平台架构,在提供网络广告服务的类别、付款的平台与种类、物流系统的涵盖面、售后服务以及购物保障方面,中国都已经开始具备接近于网络先进国家的水准与规模。调查发现,2009年与电子商务关联性较高的网络广告都有大幅度的增长,淘宝在2009年就有高达15亿人民币的广告收入。中国的快递企业更是受惠于网络购物的成长,2009年中国快递企业的订单收入有高达41%就是来自广告的订单收入。这些数据证明了中国的电子商务趋向于成熟,由网络广告加电子商务这样的结构可以带动广告客户在整个中国的产品销售,达到全国性销售的快速方法和手段。

4.网络口碑营销的商业应用价值探索 篇四

摘要:本文以网络口碑营销的商业应用价值为研究对象,首先分析了网络口碑营销的定义以及特点,其次研究了网络口碑营销的商业应用价值。

关键词:口碑营销;网络营销;商业价值

目前随着时代的发展,消费者行为习惯和心理习惯也发生了很大的改变,尤其是网络的发展,对于社会产生了很大的影响,首先网络社区、社交媒体等的发展也促使上网的人越来越多,这不仅表现在网民数量的增加上,还表现在网民上网时间的增长上面。而且网络作为一种平台,目前的发展几乎能够满足人们衣食住行多方面的需求,人们可以在上网浏览新闻,也也可以和好友等进行聊天互动,还可以通过电子商务进行网上购买自己所需要的商品,显然互联网已经成为了一个虚拟社会,而且虚拟社会和现实社会之间有着密不可分的联系,彼此之间相互影响。这种变化也影响到了企业营销,目前企业将营销的重点放在了互联网,开始着重发展互联网营销,同时针对网络消费者的特点,互联网营销中的口碑营销尤为关键,十分具有商业价值,本文通过对网络口碑营销商业应用价值的探索,希望能给学界和业界在口碑营销方面的研究有所贡献。

一、网络口碑营销的含义及特点

所谓口碑营销,即通过消费者尤其是使用者对产品认可,并且把这种好感通过口口传播的方式将信息传达给周围的人,从而影响他们的购买行动。一直以来,口碑营销都是企业非常看中的营销策略,因为在市场营销的所用形式,口碑营销的可信度是非常高的,在互联网不发达之前,口碑营销一般都是针对自己认识的亲朋好友,这样就更容易获得他们的信任。从而影响他们对产品的认知和态度,甚至是左右他们的购买行为。也许我们通过看广告、或者人员推销等方式认识和了解产品,但是这种方式对于产品主要停留在认识的层面,想要立马对产品产生好感并且做出购买决策是十分困难的。不仅如此,口碑营销的过程中,信息是可以双向流动的,对于产品认可使用的人可以向有购买意向的消费者宣传该产品,有购买意向的消费者也可以提问,针对这些疑问,可以做出全面合理的解答。一般而言,没有一款百分百完美的产品,消费者基本上面对问题会有一说一,有二说二,而针对产品的缺点消费者也不会就立即不买了,只要在自己的接受范围内,消费者可以购买。但是一般而言,广告、人员推销还是促销这些方式都会刻意回避产品的缺点和不足,不会主动告知消费者,即使消费者问起也会模糊回答,这样反而引起消费者的不信任。而且口碑营销一般都是在熟人之间推荐,所以更能让人记住,从而做出购买行动。和广告等的高投入比起来,口碑营销的投入是很少的,但是效果好,也没有风险。

而网络口碑营销是在网上通过网民对产品的认可并且积极传播从而影响其他网络消费者的行为,网络口碑传播我们可以发现,具有以下的特点。一是网络口碑传播的覆盖范围大,可以涵盖作用于更多的消费者。传统的口碑传播方式只能针对一个人或者几个人,传播面有限。而且传播不是实时的、随意的。而一般是有针对性的,只有在有购买意向的人问起,或者是针对潜在消费者才会进行传播,但是网络口碑传播却不一样,可以说网络口碑传播想什么时候传播就什么时候传播,当你使用一款产品觉得好的时候,可以立即在网上发布一条消息,那么所有关注你的粉丝,不论是认识的还是不认识的,都可以看到该条信息,从而影响他们对产品的认知和购买。那么关注自己的人越多,传播的覆盖面将越大。所以目前很多企业都看中的明星名人或者网络红人等具有大量粉丝的优势,对他们进行赞助,利用这些人向他们的粉丝进行口碑营销。二是网络口碑?I销具有信息含量丰富的特点。无论是广告还是人员推销等,传达给消费者的信息量是有限的,一般而言,广告最多也就几分钟,人员推销不仅针对的消费者少,而且一般都是在超市或者街头等,消费者没有那么多时间去获取产品的信息。但是网络口碑营销却不一样,尤其是一些网络红人,或者产品使用的达人,会专门针对该产品写一篇图文并茂的帖子,将产品的特点,优缺点,一般而言优点写的多,缺点一笔带过或者忽略,使用感受等写的一清二楚,那么消费者只要有网络和上网的设备,坐在家里,在车上等只要有时间可以随时随地的阅读,还可以对该内容进行收藏,转发等,这样会影响更多的消费者。所以通过这种方式消费者可以获得全方位的信息,对产品会产生清晰的印象,更有利于促进他们进行购买。三是网络口碑营销具有主动性。网络上信息含量丰富,而且具有搜索功能,当消费者想要购买某个产品的时候,除了其他的获取信息的途径之外,消费者还会通过自己主动上网获取信息的方式来做出购买决策,通过搜索网民对该款产品的评价,让消费者对产品产生清晰的认识,当然在这里网络口碑营销也存在一个弊端,那就是消费者不仅会发布对该产品充满好感的信息,还会发布对该产品不满的信息,如果该产品不能让消费者满意,消费者甚至会夸大对于产品的贬损,这样如果这种信息一旦被其他消费者搜到,那么就会影响他们的购买行为。一般针对这个弊端,企业都会在各个媒体平台设立官方帐号,并且及时搜索监测对于产品牌不利的信息,并且做出积极的回应,从而给消费者以负责人的企业形象。还有的企业会在这些媒体平台中积极解答消费者的疑问,也是一种很好的网络营销方式。

二、网络口碑营销的商业应用

目前,网络口碑营销的发展越来越受到企业的重视,尤其是网络传播的特点,网络媒体社交化,使得网络口碑营销的作用越来越大。而且现在网络口碑营销又出现了新的特点,表现为网络口碑营销的社区化。以京东购网商城为例,京东为了促进用户购买,增加用户的购物粘性,非常注重口碑营销,首先京东在微博等开放的社区网站等开设了自己的公众帐号,而且是针对自己的产品门类,分门别类的开设的,每个帐号都独立运营。其次京东还赞助了很多在微博微信上活跃的用户,这些用户都是京东的忠实用户,平时在京东购买产品较多,对于京东的各种促销、产品等都很了解,赞助这样的用户有两个好处,一个是这些用户本身就是京东的老客户,对于老客户的回馈更让这些客户增加对于京东的感情。其次是这些老客户对于京东的活动和产品了解度很高,他们一般都是基于自己真实的使用感受进行推荐的,而不会为了营销而营销,所以他们的粉丝都很信任这些用户,这样也更容易让顾客满意,有利于口碑营销的长久性。最后,京东在利用微信和QQ广泛的建群,把一些京东用户,或者是潜在用户聚合在一起,经常在群里发布京东购物的信息,促销的信息等,京东鼓励这些群里的成员积极的发言,针对积极发言的人京东会有积分奖励,利用这些积分奖励,可以获得优惠券等,京东还会根据群里成员的反馈意见,有针对性的搞某些商品的促销活动,营造购物的气氛。对于在群里讨论商品,转发商品链接的也有返利,这种基于网络社区的购物社群营造了京东的购物气氛,充分利用人际传播可信度高的特点以及大众的从众心理,调动消费者购物的积极性。

目前,网络购物的商业策略主要有以下几个,一是借助专门的咨询公司,让咨询公司帮助企业进行专门的网络口碑营销服务。这些专门的咨询公司,向奥美公关等,都有丰富的经营,善于利于网络帮助企业建立良好的口碑,而且针对一些不良的信息也有很强的处理能力,让这些咨询公司帮助企业营销能够节省企业的营销精力,也有利于获得良好的效果。二是借助专门的营销网站,一般这种网络营销网站利用企业的赞助进行运营,目前评测网站很多,这些评测网站可能是赞助性质的,也可能是独立的,他们会定期发布一些对于产品的评测,企业如果想推介某款产品,可以借助企业的网络评测以赢得消费者的信任。三是借助社交媒体。例如微博、微信公众号这种社交媒体,企业会赞助一些粉丝比较多的用户或者公众号等,通过这些人的网络影响力进行口碑营销活动,以此赢得消费者的信任。初次之外,企业也会建立自己的社区,鼓励消费者在该社区发言,附上购物链接,方便消费者购物的同时也在增加网络购物的粘性,也方便企业手机产品信息。像京东商城就在积极建立自己的社区,通过自己的社区服务满足消费者的需求,给消费者提供有效的购物信息。

三、结束语

曾经的市场信息是单项的,商品信息、商品的特点等都掌握在企业的手里,消费者只能通过传统的媒体获得有限的信息,借助于口碑传播的信息就显得十分重要,而现在随着互联网的发展,信息的流动开始变得双向或者是多项,消费者本身就掌握了大量的信息,企业和消费者的地位可以变得平等,因此企业十分重视网络口碑营销,网络口碑营销的特点也使得具有传统口碑营销和大众传媒营销的双向特点,因此值得我们深入研究。希望本文在该方面的研究能够为企业做出贡献。

参考文献:

5.赞助营销与价值创造 篇五

赞助营销除了对产品做展示和行销外,主要是在树立品牌方面功效不凡,赞助营销强调的是品牌,强调品牌的认同感和优越感以及品牌与消费者之间的联系。赞助营销是品牌创建中必要的途径和手段。而对于已经享有高知名度的品牌来说,它是巩固品牌在消费者心目中形象的有利营销方法,可以更大范围的扩大品牌知名度和满意度,树立在公众心中的品牌美誉度。

赞助营销是企业用来建立品牌,提升品牌知名度、美誉度、满意度和忠诚度的途径。那么,赞助营销如何才能真正成为品牌塑造的完美营销?企业如何才能从赞助营销中获取真正的价值呢?

有远见的企业在赞助营销之前,会将所赞助的活动进行分析,同时衡量所需投入的成本和预计达到的成效。公司能够制定完整统一的营销计划是必要的,赞助营销以及相关的激活战略列为整个品牌营销计划的重要组成部分,树立知名品牌就不再是梦想。

赞助在营销策略中所铸就的只是无形资产,企业如果要真正有名有利,就要把赞助所获得的无形资产转化为有形的资产。而它的价值真正实现就要靠对赞助活动的理智判断和赞助后期的整合营销。

赞助活动的理智判断有二,一是赞助活动的目标受众与企业产品的目标受众要有一定的契合程度,而且这种契合程度越高,则赞助营销的效果就越好,品牌的树立就越成功;二是赞助高端活动,由此提升品牌形象、提高品牌含金量。

赞助后期的整合营销。赞助本身并没有直接的利益回报,它的利益关系没有广告表现的那么直观,它要通过在活动中树立的品牌来对后期市场的激活实现其价值。赞助营销中必须保证媒介广告、新闻宣传等完美的整合,加上赞助商获得的冠名权、标志使用权和商品促销权给赞助商的带来的利益回报,成为树立品牌的强效传播。它的传播不亚于单独的广告形式,而这正是使得众多企业纷纷采用赞助方式树立品牌的原因。

综观近两年的赞助营销市场,许多企业从中获得了巨大的成功,

在这方面,“蒙牛”可谓赞助营销的最大赢家。蒙牛赞助了“超级女生”,据央视索福瑞对国内品牌乳酸饮料的调查报告显示,当年5月份蒙牛酸酸乳的品牌第一提及率跃升为18.3%,反超竞争对手伊利优酸乳3.8个百分点,蒙牛,乳业的后起之秀凭着敏锐的市场洞察力,借助“超级女声”超影响力迅速延伸品牌,一跃超过了国内的乳品行业老牌光明和新锐伊利的销量,成为乳饮料方面的第一品牌。农夫山泉之所以能从众多纯净水品牌中脱颖而出,开辟一条成功之路,其中最重要的就是赞助营销的行销策略。农夫山泉在赞助行为中塑造品牌形象的效果远远大于广告行为,它通过赞助奥运会和希望工程使农夫山泉的品牌快速深入人心,成为中国赞助营销中成功树立品牌的典范。去年保健酒行业的黑马――香港展生集团运用赞助营销策略,成功的传播并打造了“持酒”的品牌。“持酒”作为刚满一年的一个新的保健酒品牌,以“四高”策略,锁定“高端活动、高端媒体、高端会议”影响高端人群,在社会精英人群和消费意见领袖中建立了良好的知名度和品牌口碑,同时也丰富了品牌文化内涵,大大提升了品牌含金量。清华大学EMBA案例教学客座讲师、中国营销专家肖竹青说:“企业赞助高端活动可有效的提升品牌的价值感。‘持酒’作为一个新的保健酒品牌,通过赞助一系列的高端活动,产生品牌联想,有效打造了‘持酒’的品牌价值, 迈出了品牌价值创造的成功一步。” 据悉,“持酒”一年间先后赞助了品牌中国总评榜、中国商学院EMBA高尔夫精英挑战赛、《中国企业家》领袖年会等十几个高端活动、会议。赞助营销给“持酒”带来了高度的品牌影响力,在今年初的第二届中国十大影响力品牌高峰论坛上“持酒”荣获“中国保健酒十大影响力品牌”,而且“持酒”通过赞助营销还先后获得了“品牌中国总评榜大会指定保健用酒”、“中国商学院EMBA高尔夫精英挑战赛指定保健品”等荣誉。

赞助营销给品牌带来的价值得到了越来越多企业的认可。如今,众多的企业开始尝试赞助营销。虽然是赞助营销,它的目的可不是赞助,而是要运用营销手段创造价值。所以企业在赞助营销时一定要考虑到成本和收益两个方面,实现有价值的赞助营销。

6.酒店app的营销价值 篇六

互联网的主力军越来越多,酒店APP对一个酒店来说,其未来的发展、营销都是不可缺少的工具。

东方爱智总结,酒店开发专属的酒店APP,其实是看到了酒店APP软件带给企业明显的价值。

7.价值网络营销 篇七

关键词:价值链,价值网络,模块化

一、传统价值链及进一步发展

Michael Porter于1985年在《竞争优势》中首次提出价值链概念, 他将企业所从事的活动划分成基本价值活动和辅助活动。基本价值活动包括内勤、外勤、生产、营销和售后服务活动;辅助活动又包括企业的基础设备、人力资源管理、技术开发、采购活动。Michael Porter所提的价值链, 通常被认为是传统意义上的价值链, 并具有以下特点:

(一) 微观的分析和创建优势的工具

虽然“获取和保持竞争优势不仅取决于对企业价值链的理解, 而且取决于对企业如何适合于某个价值体系的理解”, 但Porter的价值链偏向于将企业作为自治的实体通过某个环节建立成本领先优势或差异化胜出, 以单个企业的视角来看价值链的构建和竞争优势的获取。

(二) 关注企业内部资源与能力

企业的竞争优势建立在不能被其他竞争者模仿的独特能力和资源基础之上。传统价值链提出的理论背景是资源和核心能力学说, 现实背景是基于制造业、市场相对稳定、企业致力于追求规模经济。

(三) 鼓励垂直集成

主张企业应尽可能地延长自己在产业价值链上的业务范围, 并采取垂直集成的方式开展生产。

(四) 潜在的经济人假设

强调战略的个体竞争逐利性, 忽视战略的合作和互赢。

(五) 企业边界界定明确

企业边界清晰, 且企业是与外界发生联系的单位。随着信息技术和知识经济的进一步发展, 众多学者又提出了“虚拟价值链”、“知识价值链”、“全球价值链”和“价值网络”等概念, 发展、完善了传统价值链理论。

二、价值网络的内涵、外延研究

(一) 价值网络的界定和构成

“价值网”首先是由Adrian Slywotzky在《发现利润区》一书中提出的:“价值网是一种新的业务模式, 它将顾客日益提高的苛刻要求和灵活以及有效率、低成本的制造相连接, 采用数字信息快速配送产品, 避开了代理高昂的分销层, 将合作的提供商连接在一起, 以便交付定制的解决方案, 将运营提升到战略水平, 以适应不断发生的变化。”他还指出传统价值链和价值网络思维方式上的区别:传统价值链的思考顺序是公司的核心能力和资产→投入要素和原材料→产品与服务→销售渠道→客户;价值网络以顾客为中心, 其思考顺序是客户偏好→销售渠道→产品与服务→投入要素和原材料→资产和核心能力 (见图1) 。

Fjeldstad and Stabell认为, 价值链、价值商店和价值网络是三种不同的用来理解和分析跨行业、企业时的公司层面价值创造的价值配置模式。其中, 价值网络开展的基本活动包括基础设施运营、服务提供、网络提升和合同管理, 并强调了基础活动之间的同步互动关系。Gulati提出在网络中, 不仅有供应商、顾客, 同时还有竞争对手;维系网络存在的联系跨越产业甚至国界, 包括战略联盟、合作伙伴、长期供方一买方等合作关系。Kathandaraman和Wilson认为, 价值网络是一种以顾客为核心的价值创造体系, 优越的顾客价值是价值网络模型中价值创造的目标, 核心能力是价值网络得以存在和运行的关键环节, 是合作关系建立的基础。Verna Allee把价值网络界定为通过两个或两个以上的个人、群体或组织之间复杂动态的交换产生有形价值和无形价值的关系网。

对此, 国内学者对价值网络的界定和构成也做了深入研究。李垣、刘益认为价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。周煊认为, 企业价值网络是以客户价值为战略考虑出发点, 运用并购、战略联盟等多种手段构筑的价值创造和价值管理体系, 其主要由股权网络和契约网络构成。

(二) 价值网络的特征

Suzanne Berger认为, 价值网络的基本特征是从分离的而不是垂直一体化的产业组织形式来理解范围、规模的外部经济特性。Sriniras认为, 这些组织的最大特点是价值链各环节由不同的成员动态组成, 形成拓扑空间和价值流动的网络。李垣、刘益指出价值网络改进了价值识别体系并扩大了资源的价值影响, 同时使组织间联系具有交互、进化、扩展和环境依赖的生态特性。

(三) 价值网络的竞争优势

Carney认为网络组织能实现保持弹性和控制交易成本的双重目的。大卫·波维特等提出, 企业能否获得持续竞争优势在很大程度上取决于网络核心对股权网络与契约网络的整合能力。周煊指出价值创造维度和价值管理维度是企业在价值网络中构筑竞争优势的两个关键维度, 价值网络具有五种基本竞争优势效应。Fjeldstad and Stabell认为价值网络的竞争优势应该从成本和价值的驱动、规模和构成、产能利用、联系、学习、战略地位选择、垂直范围和水平范围来进行诊断和分析。琳达·S.桑福德笔下企业间形成价值网络释放前提条件时所遵循的管理原则可以理解为是价值网络获得竞争优势的途径:遵循商业组件化、以端到端的方式整合组件、通过合作来扩张成长空间、解放成本结构、推动生产力和恰当组合的管理原则。

(四) 价值网络的形成机理

Adrian Slywotzky认为由于顾客需求增加、国际互联网冲击以及市场高度竞争, 企业应改变事业设计, 将传统供应链变为价值网。吴海平、宣国良提出产品或服务、标准和资源是驱动价值网络形成的因素。余东华、芮明杰指出价值网络的形成过程, 本身就是资源整合、服务整合、品牌整合和文化整合的过程, 在企业间形成新型市场关系。周煊认为企业竞争环境变化和顾客组合价值需求上升导致网络关系的形成。

三、模块化价值网络

当今产业已经进入模块化设计、模块化生产、模块化消费的模块化大发展时期 (Baldwin) , 而所谓模块, 是指半自律的子系统, 通过和其他同样的子系统按照一定的规则相互联系而构成更加复杂的系统或过程, 又包括业务的模块化、能力要素的模块化、组织结构的模块化和组织机构的模块化集群。关于价值网络和模块化的关系, 余东华和芮明杰从组织形态、业务形态、能力要素、价值形态四个方面对此做了深入分析。余东华认为模块化价值网络就是企业按照模块化分工方式、在价值模块和价值链整合的基础上形成的、协同创造价值的中间性组织。罗珉提出, 在模块化时代, 由于业务聚焦战略或业务归核战略将逐渐取代了纵向一体化战略。企业通过以单个价值模块参与或以价值链 (价值模块组合) 参与等方式进入模块化价值网络, 并通过“外包”、“代工”、“虚拟企业”、“战略联盟”具体实现形式来实现模块化价值网络。

四、价值网络在价值链基础上的转变

(一) 竞争主体的转变

竞争主体由单个企业转移到企业所处的价值网络的更高层面的竞争。

(二) 经济活动出发点和竞争理念的转变

经济活动出发点从内部战略资源和能力的获取转向外部顾客需求的界定和满足, 竞争理念从以产品导向转移到以顾客导向。这主要是两者提出的背景不同造成的。

(三) 业务关注点和组织结构的转变

价值网络强调业务核心化、归核化和组织结构的扁平化。

(四) 战略转变

价值网络鼓励网络内部合作。企业通过单个模块或模块化的价值链参与价值网络, 竞争优势的获取和分析更侧重于在一定界面规则整个价值网络的管理、合作和协调。

(五) 企业边界的转变

从企业边界从清晰到模糊, 从“有形”到“无形”。作为嵌入在网络中生存单个企业, 企业本身或部门等都可以与其他企业或部门, 甚至是别的网络合作, 从这个角度说, 企业边界可以扩展至“无形”。

五、小结

随着企业所处环境的变化, 企业获取和分析企业竞争优势的工具从价值链一路演化到价值网络。价值网络强调顾客导向、模块化合作、网络层面的竞争、业务归核, 也形成了扁平化的组织结构和模糊的组织边界。由于价值网络的理论还不成熟, 进一步研究的角度颇多, 例如, 在国际背景和信息化时代下, 价值网络如何构建获取、分析和评价竞争优势的理论模型, 量化研究以及具体应用等等, 都值得我们进一步探讨。

参考文献

[1]、迈克尔.波特.竞争优势[M].华夏出版社, 2006.

[2]、亚德里安.斯莱沃斯基.发现利润区[M].中信出版社, 2007.

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[5]、周煊.企业价值网络竞争优势研究[J].中国工业经济, 2005 (5) .

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[7]、青木昌彦, 安藤晴彦.模块化时代:新产业结构的本质[M].上海远东出版社, 2003.

8.新浪:构筑网络营销的超价值平台 篇八

iE在悄然发生着变化。

如果不去揣测未知的将来,而是将关注的目光投向中国门户网站的发展史,新浪网作为市场上的领导网站是绝对不可以被忽视的。作为一个门户网站,新浪见证了中国互联网的发展历程。在Web1.0海量信息时代,新浪改变了人们接受信息与相互交流的方式,门户网络媒体的属性开始凸显,激发了用户的主动参与意识。当互联网世界进入Web2.0时代,“用户创造内容”和“YOu时代”成为关键词,受众“反客为主”成为媒体内容的制作和传播者。新浪网顺应市场变化,及时地将以往的线性传播铺展开来,其网络平台不仅为用户提供海量、及时的资讯,同时成为用户发表观点、放大观点、吸引眼球的载体。

新闻传播理念——构筑核心竞争力

早在互联网刚刚进入中国、跑马圈地的时候,新浪能够脱颖而出,依托的就是其先进的新闻理念。早在1996年,新浪的前身利方在线网站开通后,它就创造性地采取了24小时滚动更新的方式,同时以视频、音频、文字在网上实况直播1998年世界杯亚洲区预选赛。

此后,新浪在对沙漠之狐行动和科索沃战争的专题报道中崭露头角。通过与世界著名通讯社建立合作关系,新浪第一次以网络媒体的身份与传统媒体并驾齐驱,其推出的24小时滚动新闻更新更是作为一种新闻制度延续至今。新浪执行副总裁、总编辑陈彤回忆说:“我们几乎是直播那场战争。很长一段时间,我们都是孤独的,因为没有第二家能赶上我们。新浪的新闻编辑每时每刻都处于一级战备状态,24小时值班成了固定的制度。”

正是新浪一直坚持、奉行的新闻理念,构建了新浪品牌的内在核心竞争力。2006年8月德国世界杯在中国表现为三大门户网站的较量。新浪以最快速和最全面的赛事新闻报道、最专业和最精确的资料与数据、最庞大的评论队伍领先于竞争对手,而800万美元的广告收入也让新浪笑傲同侪。自此,德国世界杯营销大战成为中国互联网商战的传世经典之作。

公信力——营造营销“气场”

在以互动和沟通为主要特征的网络时代,媒体市场上媒介的力量正逐渐被削弱,草根力量的兴起、媒介无意识的碎片化、传播对象的无中心化都使得企业开展营销工作更为艰难。

新闻门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、微博、RSS、播客、视频网站、SNS等网络应用日趋成熟,不仅左右着用户的操作选择,同时影响着媒体传播信息的渠道选择。因此,现今的网络营销无论从性价比还是从受众面上看,都显示出越来越强大的吸引力,成为企业的主流推广方式之一。而恰恰由于这一点,承担网络营销重要职能的网络媒体更要严谨、专业、客观,才不会导致整个营销链失效。

在机遇与挑战并存的形势下,新浪凭借其公信力建设,逐渐成为众多网络媒体中的佼佼者。一般来说,一个媒体的公信力是由其特有的历史性、责任感、专业性及主流性累加形成的。作为全球最大的中文门户网站,新浪多年来—直秉持快速、全面、准确、客观的报道原则,影响着主流人群和主流媒体。新浪强大的影响力可以将公信力转化为对大众的感召力,这就使得新浪的公信力得到了加倍的放大与强化。同时,新浪的平台聚拢了众多意见领袖和行业权威,他们本身的公信力也被新浪整合运用。新浪首席运营官杜红说:“在互联网时代建立一个网络媒体非常容易,但是要建立一个有公信力的网络媒体不易,而企业在营销中如何与消费者建立信任度非常重要,信任是企业营销的基础。”

如今,公信力已经成为新浪媒介价值的核心之一。公信力不仅可以强化媒体平台对网民的影响力,而且有助于树立企业品牌权威、公正的形象,提高网民对企业品牌的认同度。目前企业在制定网络营销方案时,利用门户独有的公信力以及对网友的影响力是其整合营销方案最重要的一环。

万瑞数据发布的《网络广告受众分析报告》显示,网民对大型门户网站的信任度为85.3%,网页广告的信任度为64%,大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。无独有偶,在2009年《北京传媒公信力调查》中,新浪凭借多年来确立的权威地位,一举成为门户网站绝对公信力第一,再次证明了门户互联网平台的实力。

IMPACT——门户网站营销标准

在新浪看来,互联网跟传统媒体最大的不同在于它是动态的,而且连接性无所不在,加之近年来SNS、视频、搜索等数字媒体形式的出现,一方面是“乱花渐欲迷人眼”,另一方面是广告主有了更多、更高的要求。在这样的媒体环境中,客户可能同时要求广告投放要达到品牌推广、产品促销和消费者关系维护等多个目标。

从客户角度看,其要求只涉及品牌、产品促销、维护消费者关系;但从用户的角度看,用户上网最基本的需求有四类,一是获取资讯、知识,二是娱乐,三是交友,四是获得实用的解决方案,比如网络购物。针对这些需求,无论新浪作为网络媒体还是客户主体中的任何一种角色,实际上都希望通过用户,与客户投放的广告建立一种关系。

在这样的情况下,新浪在多年来的网络营销实践中逐渐形成了一种新的营销思路:“创新的营销手段+强大的媒介平台=卓有成效的营销结果。”2008年,这一营销理念被命名为“实效营销理论”。该理念认为,平台选择决定了营销效果,聚合力、用户黏性、公信力等是价值媒体的基本特征。以“选择决定营销效果”作为核心,新浪提出从介质和方法两个层面,对聚合力(Popularity)、用户黏性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互动(Interactive)、创意(Creative)、精准性(Target)六个网络营销要素进行评估选择,进而确保实现营销效果最大化的解决方案。这一理念又被简称为“IMPACT营销理念”。

“IMPACT营销理念”结束了中国互联网广告营销行业十年没有标准的历史,对网络营销的标准化和规范化起到了重要的指导作用。如今,“IMPACT”是新浪营销团队向客户推介时的指导理念。2009年,新浪在“IMPACT”的基础上进一步推出MS媒介策略系统,这套系统把方法实现为具体的工具,帮助广告主科学拟订媒介计划,不仅解决广告主日常广告投放决策问题,也实现了策略体系的落地操作。

技术驱动下的营销创新

如今,数字媒体正在不断推出新的传播工具,技术创新带来消费行为的多元化,消费者可以根据自己的需要,应用这些工具,进而产生更多潜在消费的机会。

微博的出现晗逢其时,微博使消费者更容易听到广告主品牌、产品传播的声音,并与之进行交流和沟通。在新浪微博上,许多演艺界、商界、艺术界、媒体圈的知名人士不停歇地“自言自语”,这些碎片化的内容吸引了大批用户关注,更多地占据了用户的时间和眼球,为营销带来新的机会,并且由于其行为形态的不同引发了销售漏斗的变化。

与风靡全球的Twitter相比,新浪微博页面既借鉴了其设计理念,又做了中国式的创新,将产品页面分为左右模式,设置大量标签、分组,以及一键转发等功能,更加简单实用。在信息传播上,新浪微博以其“快速、真实、平民化”的特点,被称作是“杀伤力最强的舆论载体”。在微博的内容更新中,一个用户发表的内容可以即时被跟随者或好友看到并转发,而每个转发者的跟随者或好友又可以看到被转发的内容。因此,信息扩散成为一乘以多再乘以多的链式反应,具有难以比拟的扩散优势。企业账号也是一个用户,只要真诚沟通就能获得更多的“Follow”,用户感受到的是企业“围脖”所带来的温暖。

2010年南非世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博合作,在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪微博为自己喜爱的球队呐喊助威。伊利舒化奶针对自己的特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,提高自己的品牌知名度,强化网友的记忆。此次新浪与伊利合作,也是国内首例互联网微博营销案例。

以“美好生活@中粮”为主题的中粮世博营销活动在今年7月从新浪微博开始。与常见的企业微博有所不同的是,此次“美好生活@中粮”活动,其实是一个完整的品牌互动传播平台。通过设置一系列互动环节,中粮将“围脖”的主动行为步步深化,与消费者共同发现、分享身边所发生、上海世博会上所见以及中粮产品所带来的“美好生活”。在“美好生活@中粮”上线前,“中粮生产队”职场游戏、中粮我买网和国酒长城都已进入新浪微博。

2010年10月15日,新浪宣布与NBA进行战略合作。按照合作计划,自2010/2011赛季开始,与NBA相关的内容将出现在NBA专题与NBA中国官方网站上,包括NBA最新资讯、每日一场的赛事直播、精彩视频集锦、NBA新浪微博官方账号、手机新浪网NBA、梦幻NBA游戏等。新浪同时成为NBA中国官方网站合作伙伴,拥有独家合作权益。

在与新浪的合作中,NBA主席大卫·斯特恩特别看好微博。据他透露:在美国,Twitter止有着数量最为众多的NBA迷。

9.销售人员的穿衣营销价值 篇九

的确,穿衣的功能之一是为了自己而穿,尤其是生活中,我们要考虑愉悦自己。我在著名的购物网站淘宝上搜索了一下服装类的划分,涉及到男女老幼的服装,一共有84个分类,什么长款、短款、欧版、中性等,在服装风格的划分上也包括:百搭、嘻皮、瑞丽、学院、OL、洛莉塔、街头、简约、波希米亚等十八种,看得我眼花缭乱。

非常遗憾的是,我们很多人,尤其是销售人员,在穿衣的理解上仅仅停留在礼仪功能,简单的说就是:只是认为大家都这样,自古以来就是这些,也就只好这样穿了,一派约定成俗的样子。更有甚者,还有相当一部分人,连起码的礼仪功能都不关注,穿衣服也只考虑自己的喜好,只为了愉悦自己和满足自己的虚荣心,就像前面所述,其在乎的是自己舒不舒服,而不关注穿着后其他人的视觉感受,以及穿着得体的价值回报。如果说我们做营销工作的人不关注这一点,对穿衣的认识层次上升不到营销价值的高度,那么很遗憾的说,在穿衣的营销价值层面上已经输了一大截。

要说穿衣的营销价值,也不能不说营销和经济学中的一个很关键的概念:机会成本。机会成本是由选择产生的――一种经济资源往往具有多样用途,选择了一种用途,必然要丧失另一种用途的机会,后者可能带来的最大收益就成了前者的机会成本。那么,面对不同的客户和场景,选择不同的衣着也就意味着有不同的机会成本,随之会有不同的结果。说到这里,我不得不给大家说一说发生在身边的两例事实。其中对穿衣的理解不够深刻,教训发人深省。

那应该是的冬天,我的一个朋友有幸被提升为区域内的销售主管,真为他可喜可贺。这个哥们新官上任,激情满满,从一开始,就有一副拉开架势大干一场的雄心壮志。当时他们公司有一个新产品刚上市,全国都在做医院进药开发工作,和下属跑医院的药剂科、临床相关科室提单成了必不可少的日常工作,很多时候,这些工作需要我这个哥们自己一个人去探索和搞定,

可是,问题就在这个时候出现了,其它区域新产品开发成功的捷报频传,而他这里一直哑火,怎么回事呢?该做的工作都做了啊,在临床科室的宣传中,新产品的基本信息和卖点及科室需求阐述的很明确啊,科室主任也答应提单了;药剂科方面也对药理方面的知识了解也不少了,医院这类产品也很少;分管药事的院长也答应给帮忙……总之,该做的,能做的工作都做了,但是心里总是感觉没底。隔三差五去拜访相关人员,总是说等药事会召开,别急。可是没开药事会,其它公司的一些产品也进院了,真是一头雾水了。朋友向我诉苦,搞得我也丈二和尚摸不着头脑了。我决定利用闲暇时间,亲自和朋友一起去一家医院,看看能不能有所突破。当我们来到药剂科时,我看到药剂科主任是位四十多岁的中年男子,整间办公室干净有序,墙壁四周全是书柜,各类书刊罗列整洁,绿色植物、盆景也摆满了办公室,而主任本人上身白衬衣,下身深色的西裤,皮鞋一尘不染,头发梳的纹理清晰。可见该主任是个文雅而整洁的人。再看看我的这位朋友,本来身高就矮,当时的年龄才24岁,头型还是个偏分,穿着休闲商务裤……在药剂科主任眼里:不成熟,感觉就是个刚毕业的学生。最让人意外的是,当我站在朋友面前时,药剂科主任开口就问:“小刘,你那个品种再等等,何必让你领导亲自来啊。”原来我的装束让主任误以为我是朋友的上级了(我提前准备,考虑到第一次拜访,而且面对的是中国的传统官员这个层面,于是以素身衬衣和西裤为主出来面对了)。我连忙回应:“主任您误会了,我是小刘的朋友,今天和他一起来拜访您,一起向您多请教的。小刘是负责我们这个地区的销售主管,他才是这个公司的领导。”谁知说完这些后,药剂科主任又说话了:“原来是这样,看小刘这副打扮,真看不出来是个小领导啊,我倒是看你像,呵呵呵呵。”后来的情况基本如此,当我和朋友再去临床科室、副院长那里去拜访时,对方很自然的把话题对准了我说,无论是目光的交流,还是问题的澄清都潜意识的关注我,仿佛我真成了朋友的领导了。

10.伊利:价值观驱动奥运营销 篇十

来源:新营销 | 发布时间:2012年09月14日 16:30 | 作者:闫芬;徐依璟

■文/本刊记者闫芬 实习记者徐依璟 发自北京

美国调查机构Toluna在伦敦奥运会开幕前对美国消费者进行了一项调查,调查结果显示,37%的受访者认为耐克是伦敦奥运会赞助商,只有24%的受访者认为阿迪达斯是赞助商。不知出资1亿英镑赞助伦敦奥运会成为其TOP合作伙伴的阿迪达斯看到此项调查结果,会如何反思自己的奥运营销策略。

有这样一种说法,每投入1亿美元可以提高品牌知名度1%,而赞助奥运会可以提高3%。可见,奥运营销是提高品牌知名度的重要途径。但是,奥运营销并非只有官方赞助一条路。

2012年7月15到24日,伦敦奥运会开幕之前,行驶在伦敦大街小巷的标志性红色双层巴士,其中有400辆有些特别—车身上是中国人面孔,他们不是明星名人,只是一些普通的中国人,但正如车身上的那句广告语“Ordinary People Extraordinary Story”(平凡中国人不平凡的故事),他们都有与奥运精神高度契合的感人故事。伦敦奥运会期间,这些彰显中国人形象的大巴穿梭在伦敦街头,为伦敦市民和来自世界各地的游客提供服务。此次活动由中国企业伊利推动,伊利以价值观引导的品牌宣传运动诠释奥运精神,实现了奥运营销升级。

情感营销:平凡中国人的不平凡故事

“现代营销学之父”菲利普·科特勒指出,营销3.0时代的核心是价值驱动营销。企业进行市场细分,完成企业和产品的差异化定位后,必须以服务世界、促进社会发展进步为自己的使命、愿景和价值观,在功能、情感和精神三个层面形成品牌价值主张,与消费者的价值需求形成共振,才能在新科技浪潮下,实现价值驱动营销。也就是说,在营销3.0时代,企业营销要引起消费者的价值观共鸣,甚至提出一种具有普适性的价值观,满足并引导消费者。

当7位普普通通的运动员在“伦敦碗”点燃204枚铜花瓣圣火之时,“激励一代人”的奥运精神也被点燃并广泛传播。与此同时,中国舆论也有了微妙的变化。相比金牌的得失,奋斗、拼搏、坚持与鼓励等情感化的诉求比以往任何一届奥运会都更深入人心,而奥运营销的品牌之争也演变成情感对话和价值观诉求的较量。

耐克在伦敦奥运会期间推出全球统一广告片“活出你的伟大”,通过对“伟大”的独特解读,让消费者领悟每个人都拥有震撼人心的力量。异曲同工,伊利开创性地运用境外资源,通过伦敦标志性的双层红色巴士,在伦敦街头上演了一出“平凡中国人不平凡的故事”:4组从普罗大众中选拔出来的健康人士,以特有的东方面孔,出现在日夜穿梭于伦敦大街小巷的红色巴士身上。伦敦的一位专栏作者撰文说:“普通的中国人已经学会从生活中找到更多的闪光点,开始享受生命的意义。”

无论是伊利还是耐克,都基于奥运精神和平台,对价值观进行重塑,将有关生命和运动的价值传递给消费者,以此与消费者进行精神对接与认可。而这正是企业奥运营销乃至所有营销活动的核心—打动自己的消费者,而不是奥组委或其他官方机构。

于是,承载着“平凡中国人不平凡的故事”的红色双层巴士行驶在伦敦街头,向世界展示当代中国人的生活方式和健康理念,以及更深层次的奥运精神,是对奥运文化、中国文化以及伊利企业文化进行整合式传播。“平凡中国人不平凡的故事”,其意义已经不仅仅是一个企业的商业活动,正如伊利执行总裁张剑秋所说,更多的是“一种对奥林匹克精神的诠释,对健康生活方式的传递,是一种公益形象展示,也符合奥运城市伦敦的整体舆论氛围”。

伊利奥运情感营销之所以能够成功,重要的原因在于它的亲民。无论是主题定位、故事主人公和内容的选择,还是推广及参与方式,都走了一条亲民路线。

出现在伦敦巴士上的不是奥运冠军,也不是明星名人,而是普通人,是有故事的草根“民星”。将品牌聚焦普通消费者,挖掘平凡人真实的故事与奥运精神的契合点,更容易引起大众共鸣。

弯道战术:奥运营销价值最大化

与北京奥运会的赞助“拥挤”不同,伦敦奥运会赞助名单上的中国企业非常少,只有宏碁和北京水晶石两家企业成为奥运官方合作伙伴。中国企业大面积撤退,从一个侧面说明中国企业逐渐成熟,在中短期营销目标及长期市场战略方面,开始进行理性的选择。

奥运会举办城市及所在国家或者大洲是不是重要的目标市场,这是任何企业都要考虑的赞助先决条件。本届奥运会,伦敦、英国和欧洲是发达地区,高端品牌和产品云集,这让中国企业、品牌面临尴尬的选择:有实力赞助的大企业缺少在当地具有足够影响力的品牌产品;而以低端制造产品占领欧洲市场的企业,大部分量小势微,没有实力参与赞助。再加上时差问题严重影响中国消费者观看奥运比赛,中国企业选择远离奥运会官方赞助圈也就不难理解了。

与此相比,签约中国或外国运动队采用“弯道战术”,与国际奥委会或者伦敦奥组委没有直接关联,却以“擦边球”的方式让企业、品牌在奥运舞台上得以展示。

以中国服装企业为例,据统计,伦敦奥运会,共有9家中国服装企业赞助了包括中国在内的20个国家、38个运动代表队或明星运动员,以最少的投入力求将奥运营销价值最大化。

在国内承受巨大库存压力的李宁,却在伦敦大放异彩。估计有600多名各国运动员组成了“李宁奥运军团”,李宁赞助的中国乒乓球队和羽毛球队包揽了所有比赛项目金牌,而男篮世纪大决战中,西班牙队球衣上醒目的李宁商标更是赚足了全球亿万观众眼球。

精心策划:执行代言人计划

选择明星运动员作为品牌代言人,是一种简单、常见而又效果显著的奥运营销方式。相比赞助一支代表队的撒网形式,请代言人就如同“点对焦”—高度聚焦,关注度高。但是赞助明星运动员也有风险,一旦运动员比赛成绩不佳,企业的投入就打了水漂。如果运动员一鸣惊人,那么企业在其身上的投资就会爆炸式增值。因此,企业挑选运动员做代言更像是一场押宝式的赌局,不仅需要运气,更需要敏锐的眼光和扎实的幕后工作。

孙杨和叶诗文,是本届奥运会最耀眼的冠军,他们都是伊利的主要代言人—伊利毫无疑问是本届奥运会最幸运的企业。但事实上,这种幸运不是凭空捡来的,而是对伊利精密、完备的奥运营销工作给予的最好回报。

在本届奥运会开赛之前,孙杨就是伊利的主要代言人之一。在前期制作的广告里,孙杨与刘翔、李娜“平起平坐”,共同出现。由此可见,伊利选择有潜力的奥运明星,有着准确的预判。“确定有潜力的奥运明星,并不是胡乱选择。我们在前期会对运动员做大量的分析,对于特别有潜力的队员,我们会进行事前单独沟通,并签订代言协议。”伊利相关负责人道出了奥运营销“好运”的秘密。在伊利,“奥运营销团队”是其常设的专业部门,在非奥运赛事期间物色有潜力的运动员作为代言人是这个部门的日常工作。根据运动员和企业品牌的契合度、运动员的公众形象和个人特点、性价比、可成长性等因素,从众多运动员中选出最适合代言的运动员。

选出代言人仅仅是第一步,在奥运比赛期间根据运动员的赛程和表现,及时做出反馈,策划宣传和营销活动,才是代言人计划的核心。尽管伦敦奥运会游泳比赛都在凌晨,但是伊利每天派出专人记录现场直播状况,并在第一时刻汇报并开展相关活动。孙杨进行1500米自由泳决赛之前,伊利发起的“伊利邀你来奥运”互动活动上线,凭借代言人的超高人气和前期精心筹划,成为伦敦奥运会期间人气最高的网络互动活动之一。

不过,并不是每一家押宝明星运动员的企业都如此幸运,体育明星代言的风险甚至高于娱乐明星,因为每一个运动员都有可能突然失误。因此,单纯地把品牌押在一个体育明星身上的风险很大。如果运动员失手,仅仅几秒钟时间,企业上百万元的营销费用就瞬间缩水。所以分散投资,选择多个形象代言人以平衡风险,是代言人策略必不可少的组成部分。

11.价值推动营销 篇十一

当心被营销3.0时代抛弃!

市场正在呼唤“价值观驱动的营销”——这是“现代营销学之父”菲利普科特勒在2010年提出的观点。《营销革命3.0》一书中,菲利普科特勒清楚地告诉了他的追随者们,在过去60年里,全球的营销活动已经历了从以产品为主的营销1.0时代,演变到以消费者为主的营销2.0时代,再向“人文中心主义”的营销3.0(即价值驱动营销)时代迈进的过程。

商业社会瞬息万变,营销人疲于应对,但没办法,都是技术时代惹的祸。

社会从工业时代进入技术时代后,人们随时随地可以获取信息、与世界上任何他者实现互动。还记得2005年计划营销顾问公司合伙人亚历克斯·维泼夫斯提倡的新观念吗——“绑架品牌”!而不是被品牌绑架!如今消费者完全能够做到这一点。他们正前所未有地积极参与到对品牌的讨论中,以各种方式对品牌施加影响。

于是,一些有先见之明的企业率先抛开传统的营销观念,不仅把顾客视为消费的人,而是把他们看做具有独立思想、心灵的完整人类个体。他们意识到,人们希望世界更美好,就会喜爱那些由核心价值观领导的品牌,故而,企业的盈利能力与社会责任息息相关。

公益营销遂作为一种价值驱动的营销新思路和新方法应运而生。

事实证明,在竞争空前激烈的市场经营环境下,将公益事业与企业战略相结合,确实能够帮助企业协调好与政府、与社会之间的关系,切实提升企业的竞争力。在跨国公司里,GE、宝洁、利乐等都是代表。

然而,当这一“舶来”的全新营销理念进入中国,理所当然又遭遇了水土不服。萌芽阶段,急功近利、甚至打着公益慈善幌子获取暴利的现象层出不穷,它们混淆了公众对真正的公益营销的理解,也使得公益营销多受诟病。

12.价值网络营销 篇十二

1 虚拟社区知识共享的概念

知识共享即个人知识通过传送为他人所吸收[1]。知识共享的主体可以是个人、团队和组织。知识共享的对象既可以是显性知识, 也可以是隐性知识。知识共享的方式除了会议, 团队学习等面对面交流方式外还包括借助于虚拟社区、Wiki等信息技术的方式。在本文的研究背景下, 虚拟社区知识共享就是个人的显性知识和隐性知识通过虚拟社区为他人所共同分享。

2 虚拟社区知识共享的网络营销价值

2.1 虚拟社区能够进行有效的目标受众细分

互联网正从大众营销转向精确营销, 从广播受众转型至与受众互动沟通上来。在社区里, 每个人都作为一个实实在在的个体存在, 对于所面对的信息可以去选择, 而不再是被动接受、强制阅读。同时, 社区的“人以群分”特点, 也能够为用户传达更准确的营销信息。随着社区分类的不断细化, 实现了目标受众的细分。当产品或服务一旦向匹配相关人群推出, 就能更准确的传达到有相应需求的用户中去, 从而实现有效的网络营销。

2.2 虚拟社区知识共享是网络营销信息传递的有效手段

网络营销就是利用有效的网络手段向用户传递有效的网络营销信息[2]。虚拟社区针对性强、黏性高和互动性强等特点决定了社区具有很高的营销信息传递价值。艾瑞网《2007年第三届中国网络社区网民发展状况调查报告》统计显示, 61.7%的社区网友在购买商品时会首先考虑网友的意见, 超过8成网民在购买商品前期通过社区来查阅信息, 其中对商品产生兴趣和已经产生购买欲望分别占45.5%和40.1%。并且越是年龄成熟、受教育程度高、网龄长的网络用户, 越愿意通过社区获取信息。

2.3 虚拟社区知识共享更能够发挥口碑营销价值

虚拟社区作为广大普通网民发表自身言论和思想的有效载体和平台, 代表着草根文化潜在的巨大价值和影响力, 特别是社区中意见领袖们所发表的观点和经验在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强声音, 从而对消费者的消费选择产生较大影响。因此, 企业需要联合意见领袖, 传递正面信息, 引导舆论导向, 产生积极的口碑宣传。同时社区有效的目标受众细分, 使得口碑营销更加准确。

2.4 虚拟社区创造出了新的合作经济, 有助于降低企业的营销成本

随着社区群体意识的发展, 社区成员很容易结成一个团体, 形成一致行动, 从而产生新的合作经济[3]。对于企业来说, 这种直接与虚拟社区合作组织进行的交易将会完全改变目前的销售方式。社区具备的强大的谈判力量压缩了中间商的生存空间也降低了企业的渠道成本。目前活跃的网络团购便是合作经济的典型代表。

3 虚拟社区知识共享存在的问题及对策

3.1 虚拟社区知识共享存在的问题

虽然虚拟社区的知识共享为企业的网络营销带来了机遇, 但是其中还存在着许多问题需要解决。第一, 技术与安全性。我国网络发展总体水平不高, 速度较慢, 安全性不高。第二, 信息过剩。用户在社区众多信息中, 准确搜索所需信息的成本过高。第三, 消息回复率极低。造成低回复率的原因一是回复花费时间长;二是交流方式不规范。第四信任缺失。由于网络的虚拟性, 一些人不为自己的虚拟社区行为负责, 因而社区成员间不易建立信任关系。第五, 知识共享动机不高。因为知识的价值性, 人们不会自然而然的共享知识。上述问题, 在很大程度上制约了虚拟社区知识共享行为的发展。

3.2 虚拟社区知识共享的激励对策

3.2.1 提高技术有用性、易用性和特色

虚拟社区是一种在线技术结构, 信息技术对虚拟社区成员间知识共享活动影响很大。因此, 在技术发展的同时, 必须要做到: (1) 提高技术的有用性。社区信息技术要保证成员间通畅沟通, 社区网站的运行要保持稳定。 (2) 提高技术的易用性。由于社区成员的素质有一定的差异, 为了使更多的社区成员掌握并运用技术, 必须提高技术特别是新技术的易用程度。 (3) 开发特色软件来激励社区成员进行知识共享。例如:虚拟社区可以开发个人包租的聊天室或个人讨论平台软件来激励讨论活动[4]。

3.2.2 规范用户行为, 完善社区管理制

第一, 在电子讨论分组中规范用户的行为。要避免用户发送一些与商业业务不相关的请求或煽动其他参与者, 降低交流的不规范性和防止信息过剩。第二, 为用户创建个性化的、基于兴趣的分组。如果用户知道哪些人能回答他们的问题并能直接与这些人取得联系, 将大大提高交流的效率。同时由于身处于同一分组的关系, 也会提高成员的回复率。

3.2.3 社会交换激发用户知识共享

社会交换理论假定社会行为是一连串的交换;人是理性的, 当个体得到报酬时, 他就会觉得有回报的义务, 并且个体尝试报酬最大化或成本最小化。知识共享作为一种人际交换行为, 其实双方也是在交换报酬, 只有这个报酬有吸引力时, 双方才会继续合作交换知识。这里的报酬既可以是内在的, 也可以是外在的。前者如尊重、自我实现、成就感等, 后者如薪资福利、金钱等。因此虚拟社区经营者或网络营销主可以通过对有知识贡献的成员给予一定的奖励办法, 如社区使用权限的级别, 头衔/称谓的区别, 发放虚拟货币, 享受企业特殊优惠等方式, 以刺激社区成员进行知识共享。

4 结语

互联网已经进入社区时代。基于兴趣和情感建立的社区成员知识共享活动, 将更多的控制力转移到消费者手中, 降低了厂商品牌的力量, 使得口碑营销更加重要。社区经营者和企业决策者必须更多地关注虚拟社区知识共享可能带来的机会和威胁, 并采取主动的策略, 以建立和巩固自己竞争优势。

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13.戴尔如何提高电话营销的价值 篇十三

摒弃库存

戴尔有一条定律:用信息代替库存。我的理解就是通过直销模式,迅速的了解客户的需求,从而判定出当下客户的最大需求在哪里,因为戴尔是先接单再生产,所以能很好的利用好客户需求,制造出适合市场需要的产品。同时利用好客户货款到帐的时间和供应商货款的时间差,以尽减少自己的库存。

在当今市场飞速发展的今天,企业解决库存的能力直接代表了企业效益的好坏。特别是在IT行业,它的变化是最快的,记得有一部美国电影里曾说过:你这是半年前的电脑了,现在找配件给你维修的话应该到博物馆去找了。虽然有点夸张,但足以可见该行业的发展迅速。所以库存问题一直是困扰企业发展的重大因素,而戴尔的用信息代替库存,很好的解决了库存的管理问题,从而大大提高了自己在市场上的竞争水平。

与客户结盟

其一就是与上游的供应商结盟,

戴尔与供应商原料进货之间的结盟是其成功的关键,这样能保证最新最好的原料迅速补充到自己的产品体系中去,在减少库存和更快满足客户需求方面是非常重要的。

再就是与下游的客户结盟。戴尔对客户和竞争对手的看法是:想着顾客,不要总想着竞争。很多企业都太在意竞争对手的行为,时刻在关注着竞争对手的行动,但由于过分对竞争对手的揣摩,却忽视了对消费者的研究。以前的营销时代是以产品为中心,而现在的营销则过度到了以消费者为中心的时代,最明显的案例就是超女比赛的成功举办了。谁更能了解消费者的需求,谁就能占领消费者的心智资源,谁也就能占领市场,创造利润!

加强对中国消费者的了解

戴尔因为其特有的商业模式成功了。但是面对独特的中国市场的时候,也有很多不足的地方。我个人就是戴尔笔记本电脑的客户,从购买到使用的过程,并介绍一些朋友都购买了戴尔的笔记本,因此我有着深刻的体会。在这个购买的过程中,我以为没有建立起一种消费者对戴尔的长期信任,除了广告没有日常的影响和沟通方法,给消费者感觉好象戴尔购买产品就是一种纯粹的买卖关系,所以不能给予消费者长期的影响,导致消费者始终无法建立起对戴尔的信任和感情。这样容易造成一种什么现象呢?品牌忠诚度很低,从而会流失部分客户。

14.网络社会中人的价值观念探析 篇十四

网络社会中人的价值观念探析

文章从网络社会的特征出发,探究网络对当前人的`价值观念的影响.通过对人的生存意识、地位观念、信息观念、道德观念和交往观念的分析,发现网络社会对人们价值观念的影响具有二重效应.

作 者:曾婷 朱柳萍  作者单位:广西师范大学,政治与公共管理学院,广西,桂林,541004 刊 名:哈尔滨学院学报 英文刊名:JOURNAL OF HARBIN UNIVERSITY 年,卷(期): 25(7) 分类号:G02:C912.4 关键词:网络社会   价值观念  

15.论泰山元素的营销价值 篇十五

本文首次提出了“泰山元素”的概念, 并对泰山元素及其内涵作了简要分析, 在此基础上, 论述了泰山元素在企业产品开发、品牌塑造、包装设计、形象宣传、企业文化创建等方面的价值。

一、泰山元素及其内涵

“元素”一词原是用来描述自然界中的物质。我们常说的文化意义上的元素, 是借用了元素原本的定义, 表示在统一文化背景之下, 事物表现出的拥有类似倾向的文化现象。本文中泰山元素是指能充分彰显泰山风光、历史文化、民风习俗、道德精神等各种蕴涵“泰山”特质的因素的综合。

泰山元素主要由泰山主体及其泰山石、泰山玉、泰山神、泰山石刻、泰山精神、泰山文化等物质层面和精神层面两大部分组成。

1. 泰山主体:

泰山为五岳之首, 底蕴雄厚, 气势磅礴, 自古以来有“泰山安则天下安”之说。其形、其势、其景、其石, 都是企业营销中的可选元素。如泰山之雄伟壮丽、泰山日出、泰山云海、泰山十八盘、泰山迎客松等等。这些元素无论是作为产品特征, 还是主体图案等, 都能带来一股或厚重、或悠久、或向上、或民族、或独特的气息, 并具有强烈的地域感。

2. 泰山石:

泰山石是世界上最古老的岩石之一, 主要是混合岩、花岗岩及各种片麻岩组成, 间杂侵入火成岩体, 质地坚硬, 耐酸碱, 耐风化, 耐磨损, 适合作为大型建筑的基座。人们敬仰泰山, 歌颂泰山石, 寄托自己的祝福与愿望于泰山石, 借此表达“石来运通”的美好愿景。

3. 泰山玉:

泰山玉形成于距今25亿3600万年前, 战国时期已见于文字记载, 如《山海经》云:“泰山, 其上多玉。”三国时曹植亦留下赞美的诗句:“神哉彼泰山, 五岳专其名。上有涌醴泉, 玉石扬华英。”它在秦汉时期已享誉华夏, 历来被称作镇宅玉、敢当玉、吉祥玉、平安玉, 寓意丰富。

4. 泰山神:

泰山神文化是泰山及其周围地区的地方民间宗教, 带有原始宗教的特点, 现在以“碧霞元君” (泰山老奶奶) 和“泰山石敢当”为代表。其象征意义都是平安祥和, 祈福、赐福、纳福、托福、平安是福的神灵文化。

5. 泰山石刻:

泰山石刻源远流长, 分布广泛, 数量众多, 泰山现存碑刻500余座、摩崖题刻800余处, 石刻作品1696件, 最著名的莫过于李斯的《泰山刻石》。碑刻题名之多冠中国名山之首, 具有很高的艺术和史料价值。字体本身是一种艺术形象, 利用古老的泰山文化———泰山石刻作为设计应用元素, 更能表现企业或产品的历史悠久。

6. 泰山精神:

“泰山不辞土壤故能成其大。”在长达五千多年, 特别是秦以来的两千多年的时间里, 泰山维故标新, 兼容并蓄, 几千年来形成了独特的泰山精神。有天人合一、登泰山保平安的美好祝福精神;又有体现坚韧不拔、奋勇争先的“泰山石敢当”精神;还有“会当凌绝顶, 一览众山小”的登高望远、憧憬未来的宽广胸怀等等。

7. 泰山文化:

泰山融汇五千年中国文化, 形成“中国文化史的一个局部缩影” (郭沫若语) 。正如著名学者季羡林先生所言:“泰山是中华文化的主要发祥地之一, 欲弘扬中华文化, 必先弘扬泰山文化。”有的学者认为, 现代意义上的泰山文化内容主要包括六部分:泰山神文化、道教文化、佛教文化、儒教文化、社会主义文化、当代西方文化。每一种文化或多或少地以泰山作为载体, 在不同的历史时期进行了展现, 从而存留了大量的文化真迹、元素与符号。这些丰富的文化遗存运用于营销实践, 可以为现代企业的产品内涵增添文化气息。

这些泰山元素, 象征性明确, 具有浓郁的泰山文化气息和独特风情, 也充分展示了泰山的悠久历史和文化。如果企业营销实践中能巧妙地运用泰山元素, 既丰富了产品及其文化的内涵, 又充分体现了产品特色与地域性。

二、泰山元素的营销价值

上述这些泰山元素在企业营销活动中, 有着重要的营销价值。企业可以利用泰山元素在产品开发、商标及品牌塑造、包装设计、形象宣传及企业文化建设等方面, 发挥其重要作用和影响。

1. 产品开发。

产品开发和创新是企业提高市场竞争力的首要要素, 产品开发的思路主要有:开发新功能、运用新材料、创新或改变产品造型或外观。运用泰山元素进行新产品的开发, 要在充分挖掘其内涵的基础上, 对产品进行开发或创新。可以从泰山元素的物质层面和精神层面两个方面进行。

(1) 运用泰山实体的物质层面———其形、其景、其石等, 进行产品开发。泰山石、泰山玉、泰山景等, 是有关泰山产品开发的重要元素, 取其材料, 用其造型, 寓其含意, 可以开发材质及风格各异的泰山艺术品和泰山旅游产品。

以泰山玉为例, 它的开发应着重依托泰山文化, 打造泰山玉的文化价值。一是运用泰山的造型, 雕刻制作玉泰山、玉五岳独尊等泰山玉器;二是运用泰山玉, 既是灵石, 又是神石中的文化内涵开发如“镇山玉”、“镇宅玉”、“辟邪玉”、“吉祥玉”或泰山玉纪念章, 如2009年第十一届全运会发行“泰山玉璧”纪念币、2010年上海世博会发行“泰山玉·世博徽宝”, 展现了泰山玉护佑平安、吉祥如意的文化内涵。同样, 泰山石、泰山风景在艺术品如绘画、十字绣上都是绝佳的创作元素。

(2) 运用泰山元素所包含的文化或精神层面, 进行产品开发或提高附加值。泰山精神中有平安、有祝福、有高远、有勇敢, 利用这些元素价值, 完全可以开发出泰山文化特色的产品。其中, “泰山红”平安带就是最具典型的例证。

“泰山红”平安带其实就是一条宽6至8公分, 长1米左右的红带条, 上面印制有金黄色8个大字:“登上泰山, 全家平安”, 现在写有这样字句的红色平安带, 几乎在泰山脚下所有的旅游商品店中都有销售。根据旅游部门的抽样调查, 到泰山来的游客中, 平安带的购买者保守估计也在70%以上。2012年泰山进山游客大约360万多人, 按照这个比例来算, 平安带的销售数量是非常巨大的, 在泰山所有旅游纪念品中毫无疑问是第一位。

小小平安带之所以如此受欢迎, 是因为它承载了“登泰山, 保平安”的精神内涵。近几年, 泰安旅游部门已经着手开发像平安带一样, 表达平安吉祥的“泰山红”系列旅游商品如泰山玉腰带等。

2. 企业命名与商标、品牌创建。

企业命名是开办企业的第一步, 也是以后企业成长过程中宣传的重要信息与视觉符号;注册商标、品牌是企业产品营销市场化的基础, 也是创造名牌产品的基石。名企、名牌是所有企业追求的目标, 它是企业重要的无形资产, 更可以形成增值效应、控制效应及社会文化效应等。山东企业尤其是泰安企业, 在品牌建设上要在“泰山”上做文章, 充分运用泰山元素进得注册, 借名扬名, 运用营销手段积极打造“泰山”元素的名牌企业和产品。

(1) 直接使用“泰山”作为企业名和商标、品牌名。作为企业名可以冠以“泰山某某公司或某某厂矿”;目前以“泰山”作为商标和品牌的产品几乎涵盖了商标注册的所有大类。山东中烟就是一个借助泰山元素获得品牌形象提升的典型代表。“泰山”品牌始于1928年, 与哈德门等山东重量级品牌诞生于同一时期, 是一个具有80多年历史的老品牌。2008年, 山东中烟工业公司通过深度发掘传统文化资源, 对泰山的文化价值、“泰山”品牌基因展开重新想象, 对其植入了儒家价值观, 并据此重新设计“泰山”系列烟标, 在泰山之上又加以清雅的儒家气质, 迅速从众多高端中式香烟品牌中脱颖而出。

(2) 使用“泰山”的别称如“东岳”、“岱宗”、“岳首”、“五岳独尊”等注册。目前“泰山”商标一般难以再能注册, 在这种情况下, 企业可另辟蹊径, 采用“泰山”的别称来进行注册, 同样能达到借名扬名、展现泰山文化精髓的目的。

(3) 运用“泰山+名词”组合的方式。如果以上两种情况都不能注册的情况下, 可以考虑“泰山+名词”组合方式。如要给酒的品牌植入泰山元素, 首先想到的是“泰山”品牌, 如泰山酒已经注册, 其次想到泰山的别称如“五岳独尊”等, 如此类品牌也已经注册, 那就要考虑“泰山牛”、“泰山人”、“泰山女儿”、“泰山松”、“泰山云海”等。

3. 包装设计。

从美学设计的角度, 设计元素主要有图形、文字、色彩及图片等, 泰山具有博大精深的历史文化, 将这些历史文化元素运用到企业产品的包装设计中, 不仅能增加产品的地域影响力, 更重要的是给产品赋予了文化的内涵。包装分为内包装 (贴身包装) 和外包装两大类。泰山元素无论是作为企业产品的外包装还是内包装, 都有着重要的表现意义。

(1) 外包装设计。外包装主要是包裹与宣传作用。这类包装上主要运用泰山元素的图案、文字及符号等。如泰山、泰山风景、泰山石刻 (字体) 、泰山习俗等。这些泰山元素作为产品外包装的设计元素, 无论是作为底纹, 主体图案还是边饰或角饰, 都具有一种厚重的文化底蕴, 并具有强烈的地域感。

(2) 内包装设计。内包装主要是盛装和展示。以泰山元素的造型作为产品内包装, 在很多产品上都取得了很大的成功。如五岳独尊酒、泰山日出酒、泰山酒等, 分别以五岳独尊峰、泰山观日峰及泰山为内包装造型, 充分展现了泰山的不同魅力, 也给产品带来了审美趣味。

4. 形象传播。

(1) CI设计。CI设计, 是有关企业视觉形象识别的设计, 包括企业名称、标志、标准字体、色彩、象征图案、标语、吉祥物等方面的设计。运用泰山元素对企业进行CI设计尤其是视觉识别的设计, 会起到厚重、坚实及向上的感受与效应 (如下图, 分别为泰山区文化标志和泰安市旅游标志) 。

(2) 形象宣传。包括平面广告宣传及视频传播。企业和产品的形象传播, 对泰山元素的运用主要有以下思路:

一是运用泰山元素物质层面进行表现。主要运用泰山及其实物、实景、建筑等, 作为企业和产品的传播要素, 再通过独特的设计手法或现代的数字技术进行再创作, 形成以泰山为主视觉感受的宣传作品。如泰山特曲小窖佳酿广告片运用了“泰山黑龙潭”、“五岳独尊峰”两种泰山元素加以渲染, 视觉效果美, 地域特色强。

二是运用泰山元素精神层面进行表现。主要运用有关泰山的文字、书法、图腾、符号、传说、习俗等, 作为设计与表达素材。如泰安电视台台标所用的元素就是五岳真行图里面的泰山图案, 意思是风调雨顺。

5. 创建企业文化。

企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合, 是一个成功企业的竞争软实力。以泰山元素作为企业文化尤其是精神层面的企业文化建设, 能给企业员工传导正能量, 激发向上的动力。

如山东中烟确立以“泰山”为灵魂的企业文化体系, “我们就是泰山”是山东中烟品牌文化的核心内涵, 其中蕴含着勇攀高峰的坚强意志, 积藏着海纳百川的博大胸怀及坦承着勇于担当的责任意识。

三、注意的问题

1. 不要为“泰山元素”而“泰山元素”。

借助泰山元素, 要自然, 要恰如其分, 要合乎企业或产品的内在特征, 否则会显得生硬、牵强附会, 效果适得其反。

2. 要符合消费者消费心理以及企业对营销元素符号的接受程度。

泰山元素的应用并不适合于任何企业或产品, 从地域看, 应该以山东尤其是泰安企业为主;从产品类型看, 女性消费品如化妆品、服装等就不太适宜用泰山元素作为营销符号, 因为女性产品更强调柔性, 而泰山元素更多的体现刚性及厚重感。

3. 注重泰山元素的神、形兼备, 突出表现泰山元素的文化美与精神美。

总之, 泰山元素沉淀着悠久的历史和文化, 展示着“国山”的魅力与风采, 企业将泰山元素巧妙、恰如其分地运用到营销实践中, 充分挖掘出泰山元素的营销价值, 就一定能给企业带来满意的社会效果与经济效益。

参考文献

[1].何平和.市场营销学[M].南京大学出版社, 2011, 12

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