保安队工作总结(共11篇)
1.保安队工作总结 篇一
安全管理部通过对2011年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于2012年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部2012年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在2012年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
时间再不经意中从指间划过,转眼间又是一年,回顾2012年的工作,在公司领导的正确指导和队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。特别是人员管理,治安管理,消防管理,车辆管理,宿舍管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度提高,现就2012年的工作情况总结如下:作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同事不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们新至升塑胶模具厂保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于新至升塑胶模具厂是重点防火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂。所以责任大。为了保质保量完成,履行好我们负担的使命,本我们重点抓了以下四项工作
【一】 抓队伍建设:
一支过硬的保安队是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强 【二】 人员精简
【三】 员工违纪情况 【四】
【五】 重视消防工作:
始终坚持“预防为主,防消结合”的原则,每日定期对各厂重点区域和消防设备进行巡查及点检,确保其良性运作。每周安排一次消防训练。【六】 培养队员廉洁奉公
不谋私利的职业道德思想,加强队员的品德教育,坚决落实公司制度和保安纪律条例
2.保安队工作总结 篇二
1 加强政治学习,提高做好本职工作光荣感、使命感的认识
小区的安全,关系到小区内几百户家庭、一千多人生命财产的安全,关系到一线气象职工的后顾之忧。能否做好门卫的保安工作,直接关系到整个小区物业管理的成败。对此,要求门卫人员要加强政治学习,同时要对门卫人员进行门卫工作重要性认识的教育,提高门卫人员的职业道德,让门卫人员真正从思想上树立自信心、自尊心和做好工作的责任心,认识到“工作只有做好做不好之分,没有贵贱之分”“门卫工作是光荣的,是受到小区业主尊重的”,从而让他们消除自卑感,树立“我不干谁干”的勇气,完成从“看门的”到着装整齐的门卫保安的认识过程。
2 领导重视,严格管理
一位伟人说过:“政治路线确定以后,干部就是决定因素。”在某种意义上说,一个单位工作好坏,很大程度上取决于单位领导的领导能力与决策水平。气象小区多年来没有发生重大安全事故,被评为“文明小区”,这与领导班子对门卫工作的重视和严格管理是分不开的。领导身先士卒,关心门卫人员的生活,为门卫人员创造良好的工作环境,这些都会使门卫人员从心理上感到温暖,感到踏实,从而自觉做好本分工作。在此基础上,领导加强对人员和工作的严格管理,定时召开工作分析会,肯定成绩,指出不足,针对问题提出下一阶段工作的重点,提出如何克服困难的方法,使大家增加了工作透明度。领导善于发现工作中问题,善于发动群众,善于把握工作动态和人员的思想动态,体现出管理者以人为本的管理模式和以科学发展观为指导的领导技能和方式。十多年来,领导在管理上下了很多工夫,对职工进行有计划的科学发展观的教育,工作上不但有布置、有命令,更多的是做好监督,做好落实制度等的检查,真正做到防患于未然。领导对职工寄予希望的同时,更多的是给予职工生活上的关心,从而让职工自觉热爱本职工作,增强自觉做好工作的信心和勇气,使职工端正了做好本职工作的态度,提高了门卫人员思想上的凝聚力和向心力,促进了服务效率和服务质量的提高。
3 加强门卫队伍建设,提高门卫人员的思想素质和业务素质
一支有战斗力的队伍应是思想素质和业务素质都过硬的队伍。要做到这点,必须提高门卫人员的思想素质和业务素质。
思想上,门卫人员必须做到爱岗敬业,端正服务态度,尊重业主,体现以人为本,把业主视为亲人,时刻把小区安全放在心上,这样业主也会自然而然把门卫人员视为自己可信赖的“保护神”。门卫人员思想端正了,语言也会更文明,就会自然而然用微笑面对进门的每一位业主。门卫人员温馨地说一个“请”字,会让业主自觉地放下过去对门卫人员的偏见,贏得业主的尊重,增强亲和力。每当得到业主的肯定和赞许时,门卫人员都会感到做好工作带来的喜悦和满足。这在无形之中,构建了门卫和业主之间的和谐氛围,为小区的稳定和发展注入了以人为本的理念。要做到这点,门卫人员加强学习,提高思想认识是关键。
业务上,必须加强对门卫人员保安方面知识和技能的培训。后勤服务中心多次通过“请进来”的方式,邀请外单位专业人员来小区上课,训练示范。门卫人员也在烈日下汗流浃背进行训练,学习过硬的实战业务技能和消防等方面知识,以适应门卫突发事件处理的需要。在学习上,既包括熟悉业务流程,也包括做到行为举止的文明,仪表整齐、严肃。做到日常工作不出差错,应急时能自如应对;改变拖沓作风,做到服务及时,提高效率。
4 完善各项门卫规章制度
门卫规章制度是门卫人员工作的规范和准则。小区必须有完善的门卫规章制度,并且严格执行,照章办事。气象小区的门卫制度非常完善,规定非常具体细化,可操作性很强。它是领导在参照相关法规和其他商品房住宅区及单位生活小区相关制度及调研基础上,结合气象小区实际制订出来的。完善的制度贵在门卫依章办事,严格遵循,抓好落实。这需要解决好几个问题。一是和业主的沟通。让业主自觉配合门卫开展工作,照章办事,增加办事透明度。二是公平原则。小区内业主是平等的。比如,业主骑单车进门,不管谁都必须推车进门,否则有人推车进门,有人下车进门,造成厚此薄彼,业主就会有意见,就会不听门卫人员的劝告,造成矛盾。要知道,破一项制度容易,立一项制度却难。但对于一些特例要灵活掌握,如送煤气、送水、家电维修人员进小区,必须经业主电话确认,方可进入;对于年老住户带进的不明人员,门卫人员应执行陪同跟进制度,提高安全防范。
5 加强宣传,提高业主对门卫工作的理解和支持
门卫工作主要是对人的管理,为此,门卫人员取得业主的理解和支持显得很重要。一些规章制度要求业主遵循的,门卫人员必须张贴,广而告知,让业主知情。当然,在工作中,门卫人员也不可避免和业主发生一些矛盾和冲突。在这种情况下,门卫人员要做到晓之以理,动之以情。因为冲突的一方多数是不知情的家属或其朋友,门卫人员要向他们进行耐心解释,照章办事。要做到这点,向业主进行规章制度宜传显得尤为重要。要让业主真正认识到“小区是我家,安全靠大家”的道理,自觉遵守门卫制度,共同维护小区安全。同时,对一些特殊情况也要提倡人性化服务,灵活掌握。业主对门卫人员要多理解,多包容,多支持。
6 抓落实
思想也好,规章也好,关键在落实,实际上这也是践行科学发展观在门卫人员身上的体现。笔者认为,落实就体现在“到位”2字上。门卫工作疏忽不得,一疏忽就会让坏人钻了空子,造成安全事故。所以,一是必须强调人员到位,也就是必须保证24小时有人坚守值班岗位,不能存在偷空一下没关系的“空城计”的侥幸心理,做到接班人员不到不离开岗位。二是工作要到位,不该做的不做,班内该做的认真做,决不拖到下一班再做。比如,陌生人进小区,门卫人员应坚持盘问,做好登记工作。门卫人员应坚持不定时地对小区内死角及易出现安全隐患场所进行巡查。三是制度到位。这要靠门卫人员自觉遵守,同时领导也要经常对制度执行情况进行有效监督和检查。做好监督才能保证制度落实,防止流于形式,做到令行禁止。制度规定班内必须做的,门卫人员一定要做好,做完;制度中规定禁止做的,门卫人员绝对不做,不能有糊弄过关的侥幸思想。这是创一流工作,创平安小区的重要保证。要做好上述3个到位,门卫人员必须明确分工,责任到人,各司其职,各负其责。四是思想到位。门卫人员要认识到门卫工作的重要性,树立门卫工作的光荣感、使命感和责任感。
7 借助社会力量,做好警民联动
对于突发事件,门卫人员要有应急处理能力,特别是对于外来的刑事犯罪等案件,要和地方“110”联动,以更好地打击犯罪,保护小区安全。气象小区是警民共建单位,客观上在心理上给犯罪分子以震慑,给小区广大业主带来安全感。实践证明,这一做法是行之有效的,是成功的。
3.浅谈保安队伍的建设和管理 篇三
随着企业的不断发展与壮大,企业的安全保障问题就更凸显出重要性和紧迫性,如何让保安队伍为企业经济发展起到和发挥出保驾护航的作用,保安队伍的建设如何逐步走向规范化、法制化进程,不断成为队伍管理者必须思考的问题。
保安队伍的管理就是要对广大保安队员思想观念、思维方式产生一种潜移默化的影响,这要求队伍的管理人员必须能够紧跟时代发展步伐,面对行业的竞争,以全新的姿态迎接新的挑战和机遇。要想链造一支出色的队伍,就必然要求管理人员用新的企业理念来武装自己的头脑,用科学的手段推动保安队伍进入正规化、专业化、法制化的轨道。
现在大多数物业公司队保安队伍的建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高、队员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理问题等现象。但在管理企业,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示作用,而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。对于当前队员的思想特点和队伍管理中存在的问题,认为可以从以下几个方面加强和改进工作:
一、严格招聘条件,把好入口关,是保证队伍素质的基础
人员的选才对于今后的服务工作来说很重要。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样及时招聘来也不会做太久,也不能做好本职工作。另外尽量招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,因为学生更容易接受新事物,且队伍的年轻化能更便于管理。
二、建立系统的培训制度,是保障队伍素质的关键
一个强大的企业,一定是有一个强大的安保队伍的。那么保安队伍的管理也就必须要高起点、高要求,必须要建立一支高素质的保安队伍。在入职之前,就应该使新队员全面了解公司的发展历程、经营理念,规章制度,熟悉公司的环境;了解本公司对员工职业道德,服务意识,礼仪规范的要求。在队员正式入职之后,“上岗培训”就显得尤为重要,培训的好坏直接关系到该队员的日后工作质量,结合实际而言,信访保卫部每当新队员入队之际,就采取“一帮一、一教一”的方法,指派有经验老队员带领新队员了解今后队员工作的环境,熟悉各个岗位职责,使其尽快掌握熟悉基础业务知识、技能,适应工作环境,为新队员更好进入工作岗位打下坚实基础。确保新队员的工作质量。在新队员适应工作环境以后,更不能松懈,更应该经常开展“在岗培训”演练等活动。从而对队员的消防演练常识进行考核,以“周次”进行的岗位体能训练。
三、建章立制,人文关怀,是保持队伍持续健康发展的保障
严,就是以严管人,严格管理,这是加强职工队伍建设,提高职工队伍素质的有效手段。保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事很容易冲动,情绪波动较大,但同时接受新的事物较快,在正常管理中,一定要结合现场制订完善系统的管理制度,最终目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信。在规范管理中,管理者要用人格魅力去关怀,赢得队员的尊重。2014年底,我单位为了让队员有舒适,干净的住宿环境,自主翻新保安宿舍,规范保安员的内务水平。日常生活中组织丰富多彩的趣味活动丰富队员的业余生活,并准备 “小药箱”“电暖气”等充满人文关怀的特殊“设备”,让队员们感受到家的温暖。
四、坚持重点人口重点管,做好日常帮教监控工作
对于重点人口遵守“三禁一反”问题,必须坚持重点管理与日常管理结合的原则。一方面要认真总结经验,寻找薄弱环节和突破口,紧紧抓住酗酒、赌博、吸毒问题容易反复,容易蔓延,容易诱发刑事案件,而且带有一定普遍性和隐蔽性的难点,坚持从长计议,树立长期作战的思想,防止反弹。另一方面,强化禁吸戒毒措施,坚持对在册吸毒人员每月尿检1次制度,重申对初吸毒人员一律强戒,对复吸人员一律劳教的规定。做好有赌博、酗酒嗜好职工的日常监控帮教工作。必须强化日常教育管理和帮教监控工作,特别是下班以后和节假日期间的教育监控,必须安排专人,定时、定人、定任务的做好工作。
作为管理者,在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,灵活应用。
(一)以诚待人,以情带兵
管理者用负责任的态度对员工进行面对面的教育、引导,帮助提高认识,同时加强对班组长教育,培养成为员工的好榜样、好兄长。注重以人为本的人性化管理,保安管理工作的核心是人,管人的核心是管人心。在队伍管理中,制度约束固然重要,但要使队员释放出能量,用真挚,丰富的情感去感染、激励队员。以人为本,重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动了员工的工作积极性,使所有队员都能齐心协力的开展各项工作,为队伍发展注入生机和活力。
(二)严于律己,规范管理
基层领导干部,严格要求自己,凡是要求队员做到的,首先自己要做到的。把职工的违章违纪的行为当作事故苗头看待,切实增强责任制,从严管理要求,从严带好队伍。振奋精神,坚定信心,立足在复杂的社会环境及新形势下管理好队伍,稳定队伍,提高职工执行遵纪守法、遵章守纪的自觉性。出了问题不能埋三怨四,要从主观上找原因,从管理上找漏洞。树立对职工、家庭、和社会高度负责的精神,本着“宁听骂声,不听哭声”的原则抓管理,只要有利于工作的进步,有利于职工的成长和职工队伍稳定的,必须要做到管理严。
(三)知人善任,群体效能
4.公司保安队上半年工作总结 篇四
公司保安队上半年工作总结(一)
在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了,回顾这半年的工作,保安部紧紧围绕着公司的总体战略,全体员工每天勤奋努力工作,严格履行职责,始终以脚踏实地的工作作风,锤炼严格的组织纪律观念,使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面,增强了使命感和紧迫感,为确保无重大责任事故,对部门员工进行了专项的技能训练。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,特作如下总结:
一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上有较大的提升
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业培训。因此,本部门全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式,开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,部长走动式管理,现场纠错,使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,员工的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。
二、加强安全防范措施、落实安全管理制度,确保业主安全
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上,从不怠慢,严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度,使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。
三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高保安部工作质量
为了能更好的为业主服务,规范服务标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言,我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
四、存在的问题及应对措施
1、由于退伍军人的就业分配,使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束,收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理,加强培训力度,进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。
2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问,临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题,加强礼仪培训,纠正人员思想,让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全,还包括更好的为业主服务。
3、现今的保安员年龄偏低,自律性比较差。领导在时安分守己,领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动,提高人员的责任心,增强团体凝聚力,只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作,及时调整员工心态,加强人员的自律性。
在下半年的工作中,我会继续恪守本职,随时调整、纠正工作中的错误,积极配合领导的工作,更好的实现自身价值。
公司保安队上半年工作总结(二)
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店上半年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了上半年的各项任务,为我们xx大酒店再创了新的业绩。
上半年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率上半年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在酒店,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在酒店值班,为酒店的顺利开张立下了汗马功劳。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币x万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路x次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,上半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。上半年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
上半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
上半年,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了xxx第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xxx分别获得了xxx米第一和第四名,由我部派代表参加的篮球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
公司保安队上半年工作总结(三)
真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当,(我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生。)给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。
二、工作方面
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。
二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有规矩不成方圆”。在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想,由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作出色的同志给予表扬。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。
三、存在的不足
回顾半年的来工作,在取得成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上还存在一些不如人意的地方,四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时等问题。
四、下半年工作计划
1、将安全治理工作列为第一重点,了解办公区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的安全与秩序。
2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查。
以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会继续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导给予监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
公司保安队上半年工作总结(四)
不知不觉上半年就在指间悄悄的溜走了,下半年也已经离我们越来越近了,在过去的上半年里,是xx公司提升企业安全、服务品质的半年,这半年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对过去上半年的工作做一个简单的工作总结:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
回首过去这一年,虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。
公司保安队上半年工作总结(五)
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在**国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的人数从当初的 7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
5.电厂保安队工作终结 篇五
光阴似箭日如梭,转眼间2012年已经过去。回顾我们保安队在本厂一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下。
一、以人为本,提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各班每周一、三、五军训1小时,以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣食住行,大家来自各市、县、地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,厂领导为保安配置电视机1台、热水器1台、空调1台,饮水机2台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,冬季为宿舍开通暖气,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保厂区内外的安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓
三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各厂区的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周四为各班工作汇报例会,各班班长汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周五为全体保安员例会,对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,有效减少了厂区治安和违规人员的发生。
三、精简队伍、清理整顿,专项整治工作取得成效。为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实安监部下达的队伍年轻化、体制要长效、工作要无私的理念,通过一年的努力,我们团队的大部分上以20-35岁左右的中轻年人为主,并在每月的25日上报至安监部(保安队的综合管理簿)。尽可能全方位推动厂区内外治安综合治理,进一步规范厂区的所有人员。并全年为办公楼各部门免费服务30于次,参加人员120人次左右。为加强厂区安全健康有序发展,我们还重点进行专项整治,全年先后专项纠正违规人员和车辆上百次。同时还参加消防演练2次,防汛演练2次,偷盗演练1次,全面提高了保安员的综合素质。
四、严格督察,落实各项规章制度安监部根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实
各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。安监部实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。2012年安监部查岗120多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患40于次,提出整改意见40条,已整改39条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,本保安队将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,不断提高保安人员的生活、福利、待遇等。还要做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保安队伍建设,提高保安人员素质,努力做到厂区的稳定和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓厂区技防和岗位的人防方面积极探索出一条适应电厂保安发展的新路,为本电厂和谐、稳定、发展做出积极贡献。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
调兵山煤矸石保安大队
6.保安队(副)队长工作标准 篇六
一、原则性强,勇敢、意志强、严谨敬业、品格高尚、对企业忠诚、道德素养好,能以身作则,有团队合作精神;
二、队长、副队长分别各挂靠带1-2个班,经常对各班队员思想、工作状况情况进行深入了解,不断提高工作业务水平。
三、熟悉公司内外环境,掌握公司重点部门、要害部位、消防安全重点防范作业区以及人员情况,负责公司整体安全保卫工作的组织、执行、布控、检查、协调、落实、跟进;
四、负责对保安队日常工作的统筹、安排、处理及跟进;
五、负责对公司的消防和厂区安全工作的规划、组织、执行、布置、防护、落实及跟进。每周组织不少于一次的消防设备检查;
六、每天员工上、下班时要轮流到大门值班,制止穿拖鞋、赤膊、带早餐、带酒、带易燃易爆等危险物品、穿着奇装异服、男士染发的员工进厂,严格按照员工奖惩条例安全管理、综合管理的有关条款对公司员工在厂门或流动检查岗进行检查,制止在厕所吸烟、不穿工作服(裤)、不戴工作证(牌)等违纪行为并开违纪处罚单后报综合管理部。
七、经常不定期检查各岗亭和巡逻岗位工作现状,监督队员遵守执行工作标准情况并做好记录,真实反映每位队员月度工作考核情况;每天检查巡逻记录不少于一次,经常不定期检查各岗亭和巡逻岗位工作现状,制止队员上班打瞌睡、做与工作无关的事或脱岗失职,对公司各部位巡查不少于2次/天,对重点部位、要害部位、消防安全重点防范部位巡查不少于4次/天,积极发现问题,及时处理、汇报;
八、抓好保安队“6S”管理,督促保安室内物品摆放整齐,卫生良好,办公桌上不得摆放与工作无关的物品;
九、严格遵守作息时间,严禁当值时随意离岗。制止队员从事赌博或其它违法乱纪的活动。
十、负责组织保安队员的培训,宣贯公司规章制度、保安队内部管理制度,提高物资管理、消防安全管理、门卫管理的技能;保持每周不少于一次的培训活动,并有记录可查。
十一、管理监控录像:必须全天24小时录像,并做到录像资料记录完整。有异常情况要及时向上级报告。
十二、积极完成领导交办的其他临时任务。
7.保安张廷国的“保安帝国” 篇七
之后的13年, 张廷国虽然也跳过槽, 但依然没有脱离保安这个风吹雨打的职业。从保安干到了班长, 从班长升到了中队长, 再到大队长, 但他的人生, 还说不上有多大起色。
转折点在2003年。他在朋友的怂恿下, 各出15万元在北京亦庄合伙创办了保安公司圣安卫嘉。8年后, 这个叫北京圣安卫嘉 (集徐团乐) 保安技术服务有限公司的企业, 员工3000, 年营收近1亿元。2010年圣安卫嘉在上海、天津开了两家分公司, 今年, 他们打算在广州、西安、成都各开1家, 北京开5家, 在1年中计划开10家分公司。
从“黑保安”做起
2003年, 圣安卫嘉的办公室设在亦庄一幢居民楼里, 办公室100多平方米, 月租2000多元, 张廷国觉得已经很“奢侈”。
最开始, 张廷国对创业是有自信的, 干过这么长时间的保安, 替别人打工时好歹做过大队长, 也算是带过团队、有点儿管理经验的人, 创业开保安公司轻车熟路, 合乎情理。当时, 圣安卫嘉只是一个三五人的团队, 张廷国和这三五个人一块儿, 不分昼夜、激情四溢地在北京城里四处跑业务。他不会料到, 公司会在此后近两年的时间里, 一分钱也没赚到, 时时面临关门倒闭的厄运。
张廷国说, 并不是这个市场没有需求, 而是他们不敢光明正大地去拉生意。因为政府的相关条文当时有规定, 私人禁办保安公司。
“开始创业那会儿, 我们都被划为‘黑保安’的范畴。按照公安局的说法, 公安局开的保安公司是红的, 其他不在公安局管辖范围内的就是灰色的, 是重点打击的对象。”张廷国说, 那时候公安机关的人时常会找上门来, “说‘黑保安’公司不能经营, 是违法的, 受到要挟、威胁、恐吓是经常性的。”
圣安卫嘉只能在夹缝中博弈, 偷偷摸摸地去拉点单, 像个街边的小摊贩儿到处打游击战。张廷国觉得委屈, 公司有营业执照, 向国家纳了税, 这等于是国家承认了你的合法身份, “但是公安局说你是非法的、黑色的, 你没有充分的法律依据”。
从2003年到2004年底, 公司没有赢利, 张廷国还四处找亲朋好友借了好几十万去应付员工工资、房租、水电, 以及公司因“非法经营”产生的罚款。2003年的一天, 他和业务员在见完客户回来的路上, 两个人的兜里已经身无分文了, “最后实在没办法, 想起银行存折里还有10块钱, 取出来以后才坐公交车回了家”。
一年多时间过去, 张廷国走得不容易, 当时灰心了, “不想干了, 收入的不如支出的多, 非常拮据, 甚至有了打退堂鼓的念头”。
2003年, 创业团队也出现了问题。与张廷国一起创业的亲戚离开了, 并且把他掌握的业务转交给了公司的竞争对手。这对张廷国打击很大。张廷国说自己当时脾气火爆, 管理粗糙, 员工的情绪也很大。
张廷国觉得, 要不是公司在2005年有了一个标志性的转折, 圣安卫嘉关门也是迟早的事。
这一年, 北京市公安局主管的市保安服务总公司允许一批民营性质的保安公司以特许加盟的形式在其旗下经营, 每年按营业额的3%交给市保安服务公司做管理费, 自主经营、自负盈亏。圣安卫嘉由此获得了特许经营资质, 张廷国总算舒了口气。
“合法”了的圣安卫嘉终于可以没有什么顾忌大胆地去打广告、拉客户。走上了“光明大道”之后, 仅一年的时间, 公司就有了两三千万元的营收, 以后每年以20%、30%的速度迅速增长。2005年, 公司搬到了北京南苑的一处写字楼, 有了700多平方米的办公场地;两年后, 公司员工增加至上千人, 公司再次搬家到大兴旧宫东路, 彼时, 办公场地2000多平方米。
合伙亲戚的出走对张廷国触动很大, 等到2006年公司赚了点钱, 他立刻去一个培训机构上了3年的企业管理课程。
“用人不能太主观。带团队, 在管理上要人性、规范。现在, 我们有个理念叫‘敬天’, 就是把客户和员工当做是天。”他说。
数千亿的市场
很多人认为保安行业利润低、附加值低, 发展前途不大, 张廷国说这是个误解。他告诉记者:“现在全国有二三百万保安人员, 这个市场还有很大的发展空间, 按国际惯例来说是1∶6的比例, 就是1个警察6个保安。现在保安行业里的从业人员还远远达不到市场的需求, 所以, 在中国这是个朝阳产业。”
据公开数据显示, 2008年全球保安市场规模达到790亿美元。同年中国的规模是1200亿人民币, 2011年这个数字预计将接近2000亿元人民币。
面对这个大蛋糕, 过去大家都不敢放手去做。
但2009年, 张廷国和这个行业里的人, 终于盼来了一个“横空出世”的好消息, 9月28日, 国务院常务会议通过了《保安服务管理条例》并于2010年1月1日开始实施, 且允许社会资本开办保安公司, “什么样的人员进入保安公司, 保安的权限、开保安公司的资质、引入竞争都界定得非常清楚。”张廷国终于名正言顺了。
这个生意又是怎么做的呢?以圣安卫嘉为例, 公司每派出一个保安, 每月收费2000元~5000元不等, 公司再用这笔钱支付给保安1000元~2000元不等的工资, 这是他们的主营业务, 主要面向各物业小区及企事业单位, “如果一个物业小区派去10个保安, 光是一个小区产生的年营收就在24万~60万元之间。”此外, 他们还有100多名“特保”, 所谓“特保”通俗的说法就是保镖, 在张廷国的公司里这些特保人员当过兵, 练过武, 会开车, 输出前还有专门的礼仪培训。圣安卫嘉既给成龙、巩俐、蒋勤勤这样的明星做过保镖, 也服务过一些私人老板。保镖的收费标准没有个定数, 按小时算在50元~150元之间, “一般的老板一个月可能1万元, 重要的几万、十几万元也不一定。根据不同的对象来定价格。”
此外, 他们的业务还涉及武装守护押运、安全咨询、保安器材等业务。张廷国说, 在武装守护押运这块, 条例规定公司注册资本不得低于1000万元人民币, “国有独资或国有资本需要占注册资本总额的51%以上。”
北京现在有100多家保安公司, 谁强谁弱, 业内没有一个权威的排名。通过与银行、客户、竞标中接触所反馈到的信息, 张廷国估计他们的规模、实力和服务水平在北京要排名的话, 可以进入前五。而在他们的客户名单里, 除了明星, 也有像国贸公寓、卓越网、中关村软件园、新世纪饭店、中央电视台电视塔等大家耳熟能详的单位和场所, 2008年还服务过奥运会。
“一个客户在网上发布一个竞标的公告, 可能会去三五家, 甚至去10家保安公司递资料, 那就看谁家的实力强了。”这个行业虽然发展不久, 但张廷国感到竞争很激烈。不过至今, 他们营销的手法还是和8年前创业时差不多, 通过网络营销和宣传, 或派业务员上门拜访, 主要的客户来源渠道还是依靠过去积累下的口碑和资源。
对于这个大蛋糕, 有业内人士认为, 通过向上下游产业链扩张做大, “比如进入人防、劳务、犬防、车防、押运、咨询、安保器材等领域, 甚至进入私家侦探、私人保镖等高附加值领域;另一方面, 可通过在国内国外的快速扩张, 做大规模”。
张廷国说, 美国的一些保安公司如TASER, 已经做到了上市, 有的还配上了直升飞机, “一些警察下了班就兼职去做保安, 主要是收入高”。但在国内, 保安社会地位不高, 收入低, 这个行业共同的压力是:公司想要规模发展, 却很难一下子招到大量的保安进公司。张廷国说, 今年公司大规模扩张, 分公司的数量激增, 但能用的还是那3000人的团队, “希望在未来3年时间内, 能使公司员工数量达到8000到10000人。”现在他不得不提早和一些外地的保安培训学校不断接洽, 人就是公司的核心资源。
公司开了好几年, 基本没出现过什么大的事故, “我们对员工的要求就是打不还手、骂不还口, 一般还是我们吃的亏多一点。”为此, 他至今替自己的一个员工难过, 他们派去沙龙物业小区的一个保安, 拦车时有个出租车司机不配合, “直接开过来把我们保安员轧在车底下了。”
尽管如此, 他仍然不希望有保安因为防卫过度而造成伤亡事故, “这就像三聚氰胺事件, 影响的是整个行业。”
8.管好文件保安全 篇八
出于某种需要,也许我们不希望自己的Word文档被他人修改,但是该文档又必须被他人所浏览,这时除了采用系统提供的文档保护功能外,我们可以尝试使用图片格式的文档。
文档编辑完毕后,选取全文进行复制,然后新建一个Word文档,在新文件中执行“编辑”菜单上的“选择性粘贴”命令,在弹出的“选择性粘贴”对话框中选择“图片”,然后单击“确定”按钮。这样,整个文档就被保存成为图片格式了。
温馨提示:既不加密码,又不用设置什么,只是一个保存方法就达到文档防修改效果,也不失为一种既大方又有效的文档保护办法。
文档恢复系统提供此功能
Office XP能够在出现故障时保存并恢复用户的文档。如果你对Word文档的前一次操作出现错误,那么下一次的程序运行时将自动出现一个“文档恢复”任务窗格。
如果用户要使用“文档恢复”任务窗格来恢复文档,可以选择“恢复此文档”,单击“关闭”,然后从“文档恢复”任务窗格打开恢复的文档。
如果Office XP程序没有响应,用户可以使用“Office应用程序恢复”实用程序来保存数据。方法是,单击“开始”菜单,指向“程序”,指向“Microsoft Office工具”,然后执行“Microsoft Office应用程序恢复”命令即可。
接下来选中没有响应的程序。单击“重新启动应用程序”或“结束应用程序”按钮来执行相应的操作。
温馨提示:知道Office XP为你提供了这一功能,你就不用在下次文档出现错误后前功尽弃了,抓住这根救命稻草,从死亡的边缘把你的文档尽可能地拉回来吧。
版本保存 存盘文档能还原
保存了文档却发现存在问题,想回到保存以前的状态,这样的后悔药有没有卖?答案是:有!而且要找到它也很简单,跟我来吧,打开“文件”菜单下的“版本”,将复选框“关闭时自动保存版本”打上钩,单击“关闭”按钮,OK。以后每保存一次,Word将为你自动保存一个版本。并有时间记录,你可以根据需要选择打开或删除相应的版本。怎么样,后悔药吃起来也很美吧。
温馨提示:有的朋友以为Word没有这样的功能,其实这样的功能在Word 6.0就有了,只是大家不注意罢了。
版本保存 编辑历史可回溯
Microsoft Word的撤销(undo)和恢复(redo)功能,相信大家非常熟悉。但在实际工作中,某些重要文件需要进行长期和反复的修改,而撤销(undo)和恢复(redo)只对一次修订有效。虽然可以采用另存为新文件的方法,但不便管理。
其实,使用Word的“版本”功能就能很好解决这个问题。点击“文件”菜单下的“版本”功能,你就会看到上面一一记录了对文档编辑的所有保存的版本,虽然只有一个Word文档。备注栏在手动保存时是可以自己填写的,以便以后使用时方便查找。选中相应的版本,以前的文档又出现了。
温馨提示:要使这个“版本”功能生效,最省事的办法就是将 “关闭时自动保存版本”选中,这样每当关闭文件并存盘时,就会自动创建一个版本。
版本功能可以记录文档编辑的历史,可以查看和比较不同版本的文档。同时自动保存版本的功能可避免覆盖重要文档版本。所以,如果你编辑重要文档,最好还是将“关闭时自动保存版本”这个选项选上。
使用保密 工具选项设密钥
当用户的Word文档不想让其他用户读取时,可以使用Word的加密功能为文档加密。单击“工具→选项→安全性”,输入打开权限或修改权限的密码即可。
温馨提示:这是最常用、最普通的Word文档加密法,但因设置埋藏得比较深,又没有显眼的按钮或命令可用,所以一般初级用户自己不容易琢磨出来。不过看完本技巧,大家一定都明白了。
只读属性 病毒来吃闭门羹
因为宏病毒在Word中寄居的文件就是Normal.dot,所以预防宏病毒的方法其实也很简单,只要把没有感染宏病毒的Normal.dot文件的属性设置为只读,这样宏病毒就不能寄居到Normal.dot中,这样能起到预防宏病毒的效果了。
温馨提示:把一些内容固定的文件设置为具有只读属性,往往也是防止病毒侵入的通用方法之一。但这也不是万能的,如果病毒制造者注意到这一点,在侵入前先修改你的文件属性,去掉只读属性,那对他们来说不是小菜一碟吗?因为,比他们“菜”若干倍的你还能想到,难道他们就会傻到如此地步?也许“大侠”们总是容易被不起眼的小石头绊倒?
彻底剿杀统统赶走宏病毒
宏病毒是通过Word中的宏语言(一种类似VB的语言)编写的,易于传播而且危害巨大,常常能将用户花了很多时间编写的文档瞬间“吃掉”,下面介绍使用手工的方法杀掉和预防宏病毒。
单击“工具”菜单栏,选择“宏”,单击“宏”命令,或者使用组合键Alt+F8调出宏对话框,如果在弹出的对话框中有已经记录的宏的话,那就极有可能是宏病毒,删除所有的宏就可以了;比较复杂的宏病毒会将宏对话框屏蔽掉,这时就需要采用其他方法。
温馨提示:Word环境中的宏病毒一般是存放在Microsoft Office目录下Templates子目录中的Normal.dot文件中,这时需要重新启动计算机,找到这个文件,并把它删除,再运行Word就可以了。有些宏病毒“知道”用户会找到Normal.dot并删除掉,所以它会在硬盘的多个目录中放上同样的Normal.dot,如果只删除Templates下的一个,Word会按照Windows缺省的搜索路径进行搜索,这样会加载其他有毒的Normal.dot,并把删除掉的再重新恢复。这时,用户只要使用Windows中的查找文件的方法把硬盘中所有的Normal.dot全部删除就可以了。
保存类型 巧妙鉴别宏病毒
在病毒横行的今天,用户可能会非常担心自己的Word文档感染了电脑病毒特别是宏病毒,如何检查Word是否感染了宏病毒?其实检查的方法很简单:
打开需要检查的文档,单击“文件”菜单栏,选择“另存为”命令,如果对话框中的保存类型固定为“文档模板”,则表示这个文件已经感染了宏病毒,需要用杀毒软件进行清理了。
9.保安队年终总结优选文集 篇九
保安队年终总结优选文集(一)
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范,善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员 进行检查,确保公司的财物不受到损失
在 x月xx号的晚上xx点xx分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!处理问题的能力日渐成熟!
三、重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合”的原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员“养兵千日,用兵一时”的指导思想,成功扑灭生产车间xx火灾,事情经过是这样的,xx月xx日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,加强队员的品德教育
坚决落实保安公司的各项纪律制度:如队员xx 到附近的农庄嫖娼,我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们xx木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为xx乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年快乐!
保安队年终总结优选文集(二)
岁末年终,我静心回顾这年的工作。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持自加压力,积极发挥正能量。随着银行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们自身的素质和工作能力!现将工作总结如下:
一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神
银行安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让银行放心。
一年以来,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。公司夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,增进了战友间的友谊,可谓一举多得。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,银行就是我的家,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务银行、守卫我家的责任重大。
二、勤学苦练、强化自身素质
作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知,无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好:打铁还得自身硬,作为银行的警员,必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器,为突发事件提供了安全保障。
在提高业务水平的同时,工作之余也积极参加体能锻练,参加跑步球类等运动。我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的锻练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
三、增强主动性,力求按工作规程办事
班组是一家,形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录,做好交接班工作,当班卫生工作不含糊,夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯,注意检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱恒丰,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为公司和xx贡献自己的微薄之力!
保安队年终总结优选文集(三)
人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设
班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的20xx年我们要把服务做得更好“及x总监倡导的”十米责任制“、”首问责任制“等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范
10.保安队小组长工作制度 篇十
为加强校园及周边安全保卫工作,切实维护我校治安秩序,加强学校安全防范工作和学校保安员的规范化管理,特制定保安队小组长工作制度,小组长由徐长明、陈建光两位同志担任,其工作职责如下:
1、保安队小组长在学校的管理下,认真履行职责,做好学校的安全保卫工作,保障学校师生的人身财产安全。
2、小组长服从德育处岗位安排,小组长工作岗位定在校园大门岗位,确保行课期间都有一名小组长在岗,严格按照学校的保安管理制度、工作纪律和岗位职责,协助处理有关情况,负责向队员传递信息,加强重点部位和事故多发地段的治安执勤巡逻。
3、小组长负责校园大门口工作,加强校门内外保卫工作,盘查来访人员车辆、物品,在认真核实对方身份、来访目的,确认无不良行为,办理相关登记手续,经学校相关部门同意后方可放行。严禁无关人员、车辆和危险品进入校园,严禁在校门前摆摊设点、乱张贴、散发广告宣传品等现象,及时驱赶校门口的社会闲杂人员,防止校门口出现拥堵或不法事件。
4、负责队员的交接班工作,检查队员交接班情况,要求队员不迟到、早退,不缺岗、脱岗。在学生上、下学时段,组织队员统一在校门口站立值勤,做好学生进出门工作,严密监控校门口周边动向,及时发现并果断处置突发事件。有重大问题及时向学校和德育处反应。
5、小组长在工作空闲时间巡视校园岗位或经常定时、不定时通过对讲机检查各岗位队员在岗情况,督导各岗位保安员工作情况,按月定期考核各保安员的工作成绩,上报有关领导;对不合格人员,应建议领导予以辞退、开除处理。
6、熟悉掌握并严格执行校园安全管理工作各项制度,熟悉掌握应急处置预案并熟练处置方法,熟练使用配备的防卫器械和消防器材。
11.“好”保安 篇十一
正当校长为此事跑上跑下折腾得快不行的时候,善解人意的女镇长亲自开车为学校送来一位保安,并承诺薪水由镇政府全额负担,花不着学校一分钱。校长当时激动得就差给镇长下跪了,当晚就把人硬给留下,到村里最高端的饭馆狠狠醉了一回。从此,我们这所小学校有了建校以来首位专职保安人员。
保安姓郝,与“好”字同音,大家都称他“好”保安。毕竟是镇长亲自安排下来的,“好”保安对学校保卫工作不但尽职尽责,而且身手不凡。在一次又一次的安保演练或比武中,50出头的他擒拿格斗样样出色,三四个小伙子一齐下手也奈何不了他。后来他承认自己上个世纪70年代曾当过警卫,接受过专门训练,人们对此都深信不疑。
“好”保安对工作的较真劲儿却让好多人接受不了。尽管校长一再暗示他,咱这个学校辖区范围内民风淳朴,邪事少,村里多少年没出过蹲监狱的,你用不着天天威然耸立在校门口站岗,但“好”保安不以为然,依旧每天煞有介事地持警棍在门口或者校园内巡逻,除了坐下来抽袋烟或喝口水,很少待在传达室里清闲。
他上任以来的第一个变化,便是师生随意出入校门的现象几乎绝迹了。他严格按照学校保卫制度的要求,学生出校门必须手持班主任签字的字条,教师出校门必须持校长或教导主任的字条,除了校长和教导主任,他一律认字不认人,全体学生和一般教师没有谁能例外。学校以前也有这个规定,可那些在校门口值班的人员多是睁一只眼闭一只眼,见人来一般就放行,连校长有时见了也懒得管。自从换上这位“好”保安,这下子有好戏看了,一些平时自由散漫的学生和教师对他恨得牙痒痒,又不敢到校长那里去告状,只能在背后骂一句“郝保安看门狗”解解恨。校长把这一切看在眼里,心里却偷着乐,多次在全体师生大会上表扬“好”保安,说他是执行制度的表率,号召大家向他学习,增强制度意识。
“好”保安的认真劲儿终于招来一些调皮学生的报复。有一次,几个捣蛋鬼竟然雇来三个在武校上学的高年级男生,夜里偷偷翻进校墙“造访”“好”保安,不曾想这位“好”保安睡觉也睁着眼,三个家伙没等下手就被一一拿下,被捆在桌子腿上熬了一宿。第二天天亮每人写了一份深刻的检讨,直到供出本校的捣蛋鬼才放行。
“好”保安的名气渐渐扬开,特别是听说外地频发校园暴力案件后,师生和周围的村民更敬仰他了。然而,这个暑假里发生的一件事却让学校不得不辞退了他。
今年暑期,上级要求每个学校排练一个文艺节目,两个练拉丁舞的男生趁休息时间悄悄溜进学校的小菜园,偷摘那些盛开着黄花的嫩瓜妞儿,恰被正在喷洒农药的“好”保安撞上了。如果当时“好”保安大声吓唬几句就算了,可他偏偏非要逮住这两个偷瓜贼不可。结果悲剧发生了,那个跑在后面的孩子突然被一根浇地的铁水管绊倒,膝盖骨磕在水泥台上,导致一条腿骨粉碎性骨折。
这下子麻烦惹大了。孩子的家长放出话要将“好”保安告上法庭,说他暴打学生,还到处扬言要找电视台曝光学校放假期间逼孩子上学的事。校长给吓蒙了,马上将情况汇报给镇长。镇长当即指示:花钱消灾,息事宁人,并亲自去医院慰问家属,多番派人调解安抚,答应满足家长的一切要求。
事后,“好”保安被镇长领回去了,说是另有安排。