人事行政年度工作计划

人事行政年度工作计划（10篇）

1.人事行政年度工作计划 篇一

人事行政工作年度总结及计划

2010年12月14日加入公司，对于我公司上年度的人事行政工作的成果与不足不是十分了解透彻，所以就不做太多的总结。

通过我的观察以及切身体会，发现我公司的人事行政工作还是存在一些不足：人事方面，招聘面试之后信息反馈不及时，存在潜在优秀员工遗失；行政方面，公司宿舍管理不规范。

根据上年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况与发展规划，人事行政部门计划从以下几个方面开展2011年度的工作。

一、人事管理方面

1.根据各部门的实际需要有针对性、合理的招聘员工，以配备各岗位。

2.完善、规范人事档案并及时建立电子档案，严格审查已有员工的档案资料，对于资料不全一律补齐。

3.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，较大限度地实行科学公平的薪酬制度。

4.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5.有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习，并要求合作厂商来培训员工，同事加强公司内部的培训机制。

二、行政部分

6.组织完善与制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，让公司在营运过程中有章可循，违章必究，奖惩分明的良性循环。

7.宿舍、安全管理。

8.组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理或督导办理公司所需各项证照。

9.其它或领导交办的人事行政工作。

三、各工作项目的具体操作实施方案

1．人员招聘与配置

① 计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，兼顾现场招聘会。

② 根据公司需求，可以考虑在适当的时候参加3至5场现场招聘会；（根据我的经验，技术性的求职者或者年龄稍大点的求职者习惯于在现场招聘会上找工作，不擅于网

上投递简历）。

长期保持智联招聘和建筑英才网的网上招聘，及上海理工大学的校园招聘，以储备

可能需要的人才；

（2）实施注意事项

① 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与

要求）的撰写熟悉；公司宣传品、一些必需的文具、招聘工作所用表单等。

② 安排面试应注意：面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试表单的填

写、面试官的形象、面试结果的反馈。（未做）

③ 注意人力成本控制。

2.人事档案的完善

（1）具体实施方案

①对现有人事纸质档案进行审查，并及时更正，主要针对电话号码、住址更新。

②对现有电子档案进行审查，及时补充。

（2）实施注意事项

①要区分好在职员工和离职员工档案，并进行不同放置。

②离职员工档案的保存，确保不外泄。

3．薪酬管理

（1）具体实施方案

建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公平、公正。

（2）实施注意事项

① 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳

取酬、按贡献取酬的公平原则。

② 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人事行政部在操作过程中会

考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

4.员工福利与激励

① 计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴、全勤奖（上述三项进行改革与完善）、工龄奖、社会保险、员工生日庆生会（或发放带企业文化的纪念品或者给生日蛋糕

补贴）、抽奖活动等。

② 计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工

合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。

③ 员工缴金问题的核实，避免用工风险（及时办理用工、退工及缴金）。

（2）实施注意事项

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流

动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人事行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

5.员工培训与开发

（1）具体实施方案

① 根据公司整体需要和各部门2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划。② 采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；争取对有

潜能的员工进行轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

③ 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方

面内容：营销管理、品质管理、生产技术管理等岗位技能提升培训及新进员工公司

企业文化和制度培训等。

（2）实施注意事项

① 人事行政部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公

司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推

荐相关培训课题信息。

② 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行

培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③ 人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档

案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④ 人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提

高员工队伍素质。

6.行政规章制度的完善与执行

（1）具体实施方案

①2011年3月31日前完成《员工手册》的完善，呈总经理审批后，争取在2011年5

月31日以前完成《员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。

②之前各项制度的落实工作，制度面前，人人平等，并根据实际情况修订与拟制相应

规章制度。

（2）实施注意事项

①根据多年经验，不管什么企业，每项规章制度的执行，都会遇到一定的阻力，结合我公司情况来看，困难可能会更大。所以，在落实执行过程中，扎实做好沟通协调工作的同时，还要加大宣传力度，持客观、公正，不亢不卑态度，不得徇私舞弊，不得存

有偏见。以柔克刚为主，必要时可以以刚克刚，强制执行，维护制度的严肃性。

②每项制度的的有效执行，大部分还是借助行政权威来进行的，然而，行政权威除来自公司的受予之外，主要来自行政人员本人的廉洁自律、奉公无私。所以，在请求公司

大力支持的同时，行政执纪人员也要严格要求自己，做到公平、公正、公心。

7． 后勤行政工作

（1）具体实施方案

① 宿舍管理、加强管理、充分利用。

A、我公司共有4间宿舍，一间女生宿舍和三间男生宿舍，规范宿舍管理，定期对已有

宿舍进行检查、评定，并伴有相应的奖惩制度。（制度未出，待讨论）

B、规范宿舍入住人员审查，规范入住程序。（个人提出—主管审核—人事行政部审核

—总经理批准）

② 安全管理。

A、安全包括消防、财产、人身等，这是一项任重道远的工作。通过消防演练、逃

生培训、巡查制度、物品管理、放行制度、责任制度等的完善与推进，步步为

营、逐步保障安全。

B、根据我司的具体情况，结合所存的行政安全管理、行政后勤保障、行政制度执行的全局性、细致性、持续性与复杂性、艰巨性，计划人事行政部增配一名行政专员，兼后勤主管，协助本人完成行政工作。

（2）实施注意事项

宿舍管理要注意细节；注意工程的质量与进度的跟进，施工队伍评估与开发，工

程成本的控制，施工人员的出入管理；注意强化安全防范意识，根据“预防为主，防消结合”的方针，通过持续的危险识别和风险管理过程，将损失的风险降低至并保持在可接受的水平或其以下。

8．组织活动、证照办理工作

（1）具体实施方案

①按照既定制度有序有效组织与策划各种会议或活动。

②公司各种证件的年审：营业等证照等的年审；车辆年审可委托修理公司代办，司机驾驶证等由其本人负责等。

（2）实施注意事项

注意各种证件的年审时间。

9．其它与交办事项

（1）具体实施方案

①计划内没有，而在实际工作中需要办理的人事行政事务以及紧急意外事故。这类工作出现时，高速高效地立马处理，哪怕是加班加点，尽量不影响计划进度。

②公司交办的其它工作，实施方案同上。

附：2011年前半年的工作计划大概就这些，主要以人员招聘和培训为主，具体工作实施过程中再进一步细化。考虑不周的地方请两位黄总指出，不管怎么样把工作做好就是我的目的。

2.人事行政年度工作计划 篇二

资产清查学习培训班结束后, 陕西省人事厅积极组织机关资产清查小组办公室及相关处室、所属二级单位资产管理人员, 系统学习有关国有资产清查工作的相关文件, 讨论并提出人事厅及二级单位资产清查的目标、范围、原则、方法、内容、步骤, 使所有从事清查工作的同志都政策明了、步骤清楚、目标明确, 为顺利开展清查工作打牢基础。

陕西省人事厅还积极组织资产清查办公室人员, 在全面做好宣传工作的同时, 按照清查工作安排, 对机关的银行账户、往来资金、实物逐项进行核对或清点登记, 认真填写资产清查表, 做到财务资金账账、账证、账表相符, 达到信息资料完整、准确、真实, 实物资产登记项目齐全、目录清晰。

在进行资产核查的同时, 陕西省人事厅按照省财政厅和资产清查软件操作规定的类别、项目, 对各个单位上报的资产清查表及时进行登记造册, 按处室、部门建立资产清查卡片账册。积极配合省财政委托的建华会计师事务所对所有资料进行审计, 对应纳入清查范围的所有报表信息全部上报省财政厅, 做到手续齐全, 数据规范、清晰, 清查数据一次审核通过。

在进行资产清查、核实的同时, 针对资产管理中存在的问题, 从健全制度入手, 及时起草下发了人事厅固定资产管理规定, 对全厅资产的购置申请、采购、验收、日常管理、使用、维护、转移、核查、核对、报废、核销等环节进行了规范。

3.人事行政年度工作计划 篇三

关键词：水利施工；人事行政管理；思想政治工作；企业

中图分类号： F426.91 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-9-2

1 水利施工企业缺乏思想政治的指导引发的问题

我国的水利设施是国民建设的基础设施，与国民生活息息相关。所以全面建设水利基础设施是国家发展的需要。以前，水利行业相关企业由于自身的运行模式，经营上点多面广，施工战线长，导致管理上相对分散，尤其是思想政治观念和管理方式滞后，拖住了企业发展的脚步。近些年来水利事业快速发展，使得很多企业的思想政治工作更加满足不了水利设施行业发展的需求，导致很多企业的工作效率不高，不利于企业在市场上的竞争力。企业缺乏正确的思想政治指导会导致以下几个问题的出现。

1.1 工作权限不清晰，管理项目不规范

企业缺乏思想政治的指导会导致员工在项目工作中没有目的性，不清楚工作范围，且员工的思想观念更新不及时，更注重个人利益，甚至为了个人利益而导致集体利益的损失。企业落后的管理手段，会导致企业各个部门之间的生产效率低下，员工的工作积极性低下。这些问题会使企业淹没在市场竞争的海洋中，甚至会被市场直接淘汰。

1.2 企业思想指导观念落后

我国在计划经济转向市场经济的改革背景下，企业思想政治观念浅薄，不能正确认识思想政治在企业中的指导作用，导致企业缺少创新意识，过去计划经济下的企业管理模式不再适用于当今市场经济下的水利设施企业，导致企业缺乏活力，员工工作效率低下，没有进取心和吸取优秀文化的意识。企业思想指导观念落后会降低企业在市场经济中的竞争力，不能在有限的资源里做到最好收益[1]。

2 水利施工企业人事行政管理与思想政治工作的相关性

2.1 思想政治工作健全水利施工企业的规章制度

以市场需求为指标的市场经济下对水利施工企业的要求越来越高，落后的管理模式不利于企业在当今科学技术飞速发展的时代下市场竞争力的提高。先进的管理制度有利于合理分工，提高工作效率，在同样的时间内创造更多的价值。制定先进的管理制度需要先进的思想政治观念的指导，结合企业实际情况出发，制定最适合当今市场经济发展的规章制度。正确的思想政治工作是企业发展的最强的思想推动力[2]。落实思想政治工作在企业中的指导作用，有利于建立健全企业管理制度，调整企业结构，有利于合理对员工在企业岗位工作中进行调整，明确员工工作职责内容。正确的思想政治工作注重员工的利益，实施合理的奖惩制度，有利于调动员工的工作积极性，解决员工的困惑，加强员工的凝聚力与对企业发展积极参与的向心力。思想政治工作在企业的开展不仅有利于提高员工创新思想和工作效率，还有利于员工养成良好的遵守规章制度的习惯。

2.2 思想政治工作在企业中开展有利于维持企业纪律

思想政治工作对员工进行思想上的引导，目的是提高员工的政治思想觉悟，提高员工自觉遵守纪律的意识。对于违反纪律的员工，要对其进行批评教育和恰当的惩罚，正确地引导员工遵纪守法，使企业的秩序可以有序进行。员工出现工作不认真，迟到早退不积极进取等行为都是可以通过思想政治教育工作对其进行正确的劝导的，不需要通过司法等严厉的手段来惩罚。因为每个人的思想政治水平不一样，对待事情的看法也不一样，当员工犯了严重的错误，屡劝不听时，必须对其进行处分，通过强制性的处罚对犯错的员工进行扭转教育，促使犯错员工不再犯此类错误。所以思想政治工作在企业中开展有利于维持企业纪律。

水利施工企业人事行政管理部门在执行工作中要了解政治界限，在工作中坚持公正、公平的态度，防治以偏概全的现象出现。水利施工企业人事行政管理部门管理公司员工的原则是坚持做思想政治工作，以引导员工改正错误为主，尽量不使用严重的处罚。水利施工企业人事行政管理部门的行政处罚是管理公司员工的一种行之有效的手段，行使惩罚手段是为了让员工清晰地认识到错误，进而改正错误。水利施工企业人事行政管理部门在执行的过程中，面对一些对公司造成不良影响的员工，经过严格调查，查明犯错属实的员工，管理部门应对其予以恰当的处罚。员工确实犯了错误是管理部门对其进行处罚的前提条件，处罚力度需要按照公司的规章制度去公正地执行。人事管理部门的人员严禁感情用事，公私不分，对员工进行纪律处分不按照规章制度执行，胡乱编造处分借口。水利施工企业人事行政管理部门在管理企业的原则上要力求思想政治工作与公司制度相辅相成，促进企业有序发展[3]。

水利施工企业必须坚持思想政治工作与企业管理工作相结合的管理方式。思想政治教育工作可以辅以相应惩罚措施来达到教育员工的目的。水利施工企业人事行政管理部门的人员对员工的惩处力度要把握好适当的力度。实施规章制度的过程中，以思想政治教育对员工思想进行疏导教育，正确引导犯了错误的员工积极改正错误，将处罚当作下次在工作中更好前进的原动力。这就需要思想政治工作在企业中的成熟发展。人事管理是制定规章制度以监督纪律的重要部门，是思想政治工作首先影响和实行的对象，在执行惩罚处分时，要调查清楚该员工是否确实犯了错误，犯了什么样的错误，再施以相应措施，使人事管理在执行纪律时有据可查，有章可循，这样人事管理在执行公司规章制度时才能确保顺利进行。

2.3 做好思想政治工作可以有效地管理员工工资

水利施工企业人事行政管理部门中一项关乎各个员工切身利益的工作就是工资管理。企业可以运用灵活的工资手段，充分的调动员工工作积极性和上进心。传统的平均分配方式不利于当今市场经济下的企业发展，只会让员工习惯于“大锅饭”，干好干坏一个样，缺乏激励机制，工作懈怠，不能调动员工的主观能动性以提高工作效率，不利于企业的长久发展。改变这种现象的第一步就是要转变员工的观念，加强企业员工的思想教育工作，同时辅以效益工资的形式，奖勤罚懒，奖优罚劣，自觉提高工作效率。转变旧观念就必须在企业中进行思想政治工作，对员工进行思想教育，引导员工从原先的平均分配的旧观念转变为能者优先的新观念。加强企业员工的思想政治工作，有利于企业员工将个人荣誉利益与企业集体利益相结合，不断提高员工的思想政治觉悟，促进员工的精神文明建设[4]。效益工资制度的实行，有利于调动员工工作积极性，提高员工工作效率，进而推动水利施工企业的发展。要想充分发挥经济手段和效益工资手段在企业的作用，必须加强企业员工的思想政治工作，没有思想政治工作为调动员工工作积极性的措施保驾护航，企业的很多工作将会面临诸多困难和阻力。所以企业必须要重视思想政治工作的开展。

3 结语

企业是员工的聚集地，不同的员工在企业中有不同的追求目标。企业员工的各种利益的汇集，会导致矛盾的多样化和激烈化，为了缓解这个问题，就需要思想政治工作对员工的正确指导，化解员工的内部矛盾，凝聚员工的向心力，将矛盾转化为促进企业发展的原动力。水利施工企业主要的依托还是工程项目的发展，分散的项目也导致了队伍的分散。不同地点的施工项目，也会有不同的要求，点多面广，这无形中加大了思想政治工作实行的难度。因此，为了提高思想政治工作在企业中的可操作性，必须结合实际情况，做到具体问题具体分析，找出确切的解决办法，推进思想政治工作在企业的落实，为企业提供正确的指导思想。

参 考 文 献

[1] 吴宛贞.浅谈思想政治工作与水利施工企业效益的关系[J].农业科技与信息，2013（15）：45-46.

[2] 陈鸿鹏.刍议企业文化与水电施工企业思想政治工作的关联性[J].劳动保障世界（理论版），2013（09）：208-209.

[3] 方立华.论水利施工企业人事行政管理与思想政治工作的互动性[J].甘肃农业，2013（15）：39-40.

4.行政人事部年度工作计划 篇四

一、行文方面

制作格式模板下发至各项目、各部门，并在20xx年的工作中对各项目、各部门的行文情况进行监督，包括字体、排版、标题、页眉、页脚等内容，符合公司行文统一标准。 具体实施时间：

1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出发给各项目、各部门。

2.从20xx年3月起对各项目、各部门的行文进行监督。

二、办公方面

按照办公环境管理制度，执行每周巡查，对不合格的地方进行拍照，落实责任人和限期整改时间，形成巡查记录表格，结合奖惩制度严格落实，以改善目前存在的办公环境整理不规范，脏、差、乱的现状。 具体实施时间： 20xx年2月开始发文对办公环境标准进行规范，执行每周巡查。

三、会议方面

重新制作会议纪要表格，明确工作任务、责任人和完成时间，作为工作任务完成情况监督的依据，提高会议召开的有效性，落实会议制度的原则性和目的性。 具体实施时间： 20xx年2月开始对会议纪要模板进行规范，落实会议任务处罚制度。

四、车辆方面 规范车辆管理。 具体实施时间：

1.20xx年2月车辆派遣权力收回，用车部门提前填写用车审批单报行政人事部，由行政人事部根据车辆派单情况进行合理调度。

2.20xx年3月规范车辆维修保养，当车辆需要维修或保养，驾驶员需提前报行政人事部，填写车辆维修保养审批单，写清维修保养内容和金额大小，由行政人事部对车辆情况进行检查核实填写审批意见，再由行政人事部交由上级领导逐级审批，同意后再由驾驶员到制定维修点去进行维修;

3.20xx年2月实施驾驶员奖惩制度，提高驾驶员主观能动意识，在意识形态中形成爱车、护车的理念，有利于维修保养费用的降低。

五、物资管理方面

对办公类固定资产进行编号，形成固定资产台账记录;其次在工作中对物资转移、调用、报废等情况要及时记录，及时掌握物资去向。同时，每月对固定资产进行盘点，制作盘点清单，核对台账信息，保证物资台账的准确性。 具体实施时间：

1.20xx年3月对办公类固定资产进行梳理，制作标签，重新张贴，建立台账。

2.20xx年3月制作转移、调用、报废等规范记录表格，之后沿用。

六、奖惩方面实行即时奖惩制度，包括表扬、嘉奖、处罚、记过等形式，下发即时奖惩通知书，以及及时表扬先进，警示不当行为，同时对于新增工作完成情况或新增工作任务是否即时有效去整改落实进行即时奖罚，有利于督促工作任务的完成和不合格事项的及时整改。 具体实施时间：

1.20xx年2月发布即时奖罚制度执行通知进行宣传。

2.20xx年3月开始执行。

七、考勤方面落实考勤管理制度，执行考勤审批程序，相应的考勤事情应有相应的表格支撑。同时，行政人事部建立员工考勤信息明细台账，对员工考勤信息进行记录，便于及时的查询和整体上的宏观把控。再者，明文规定公司员工和项目员工月度应休天数，这样才能把考勤事宜做到有据可查、有制可依。 具体实施时间： 1.20xx年3月向各部门重申考勤管理制度，建立考勤明细台账模板。

2.20xx年4月初开始执行新模板，执行考勤表单核查程序。

八、评优方面

行政人事部建立完整的评优体系，贯穿于全年度执行，率先拟写评优体系文件，在20xx年度试运行检验效果，此体系的建立目的在于营造一个良好的争优创优的工作局面，提高员工在工作中的积极性，让好的一面在公司得到提倡和发扬，传递正能量。 具体实施时间：

1.20xx年3月拟定评优方案并报上级领导审批。

2.20xx年7月初执行半年度评优。

3.20xx年10月执行季度评优。

4.20xx年1月执行年度评优。

九、员工活动方面

行政人事部根据国家节日或公司阶段性的情况适时安排员工活动，全年度不少于三次，其目的在于营造良好的企业文化氛围，丰富员工的业余生活，配合评优体系予以实施，让评优体系能得以更好的运行。 具体实施时间：

1.20xx年6月拟定夏季活动方案，报经上级领导审批。

2.20xx年7月执行。

3.20xx年12月拟定年度旅游活动方案，报警上级领导审批。

5.人事行政部年度工作计划表 篇五

(2)办公室管理：

a 于2013年元月30日前，制订办公室管理制度，规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。

b 规范管理办公设备及资源：如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理，报刊杂志管理等，专人负责，尽量实行无纸化办公，节省办公成本。

(3)后勤支持管理：

采购与库存管理：严格遵守公司采购流程，本着节约的原则货比三家，有效保证质量，严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点，上交库盘点表，协同财务进行库存检查，保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。

(4)公共关系管理：

a 加强行政人事部对外关系的协调及维护，如：政府、工商、法院等，确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。

6.人事行政年度工作计划 篇六

——暨行政人事部工作总结

在2008年即将结束的时候，我们回首往事、总结一年来的工作。一年来行政人事部在董事长的关怀和鞭策下，在公司领导的关心和指导下，在各部门的大力协助和支持下，经过本部门全体员工的不懈努力，比较圆满的完成了2008年的工作任务。现摘要总结如下：

一、本年度所做的主要工作：

（一）行政后勤工作

本着热情服务、保障供给、严格管理、力行节约的原则，在行政后勤工作上把关定向：

1.在办公用品、办公设备、卫生用品、职工饮用水的采购、发放、使用、保养、维修等方面既保证各部门工作的需求，又严格控制、避免浪费；做到了采购有计划，月月有统计，有对比，仅办公用品和电话费两项经过治理和改进，较之以前平均每月节省1-2千元。2.组织筹备各种会议，起草有关材料，形成会议纪要：

这项工作是要求高，原则性和时间性强的一项工作，比较牵扯精力，我们在人手少的情况下，都是比较好的完成了任务，确保了相关工作的顺利进行。

3.认真做好了办公环境的管理工作：

办公环境管理的好差，直接反映企业的精神风貌，因此，在软件

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上对员工进行教育和具体要求，在硬件上增设“禁止吸烟”等告之标志。同时协调物业部一道加强了对保洁人员的培训和指导，并进一步对花卉的养护和管理提出了新的要求。4.加强了平日和节假日的安保工作：

安全是大事，有时远离保安人员的视线，是不安全的因素，建议进行隔断，安上防盗隔断门，安全有了保证。同时加强了节假日的值班和领导代班工作。并对此项工作进行了监督和检查。

5.认真进行了存物资的清点工作，和年底固定资产的盘点登记入账工作。

6.认真组织和参与了公司的重大活动：

①佛事活动：从拟定活动方案，到具体工作的落实，参与始终，由于各方面的共同努力，此项活动取得了圆满成功！

②职工体检工作：从筛选体检单位，到具体踏查组织体检，每个环节都做的踏实稳妥，并对体检结果进行了统计汇总，向公司领导汇报。③新年职工活动（新年团拜会）：从策划筹备，到逐项落实，都在广泛征求意见的情况下进行，主客观相结合，活动进行的井然有序，受到大家的好评。

7.成功的组织了公司搬迁工作。

（二）车辆管理工作

在原有的基础上，进一步加强了对公司车辆的管理工作： 1.明确了岗位责任，调整和完善了规章制度，促进了车队管理工作的正规化建设。车队员工素质有了明显提高。

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2.加强了计划性，在车辆保养、维修和油料供应等方面都进行了周密的计划及严格的管控。避免浪费，堵塞漏洞。致使有效的降低了开支，仅此每月就平均节省近万元左右。

3.不失时机的进行安全教育，不断提高安全意识，因此，专职司机杜绝了事故的发生。

（三）档案管理工作

档案工作是一项基础建设工作，也是我公司08年的重点工作之一，我们集中精力做好此项工作。1.在困境中起步，从各个角落中收集：

由于档案管理工作刚刚向正规化过度，以往的档案分散、各部门都有应归档的资料，组织工作难度较大，档案工作人员大胆工作、克服困难，基本上把分散的档案都集中起来。为归档、立卷奠定了基础。2.细致分类、装订成卷，现已成卷6419卷。

3.建立健全各项规章制度，是搞好档案管理工作的前提和保证。现已建立各项制度11项。

4.认真搞好了档案升级工作，根据公司的要求，我们要在今年实现档案目标管理市级先进水平，在任务重、时间紧的情况下，对照标准，一项一项的做，一册一册的订，在公司领导的关怀和指导下，在档案员的努力下，在各部门的大力支持和帮助下，通过自查自检，终于在2008年12月29日正式验收达标。成了档案目标管理市级先进单位。

（四）人事工作：

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人事工作是企业的生命线，只有人事工作做好了，企业才有生机，才能发展壮大，只要有了人，什么奇迹都可以创造出来。

1.人事招聘工作：一年来根据公司的需要招收各类人员43人，其中包括高管层领导、部门经理、规划、预算、行政人事、工程、客服等各类人才。现在岗位上发挥积极的作用。

2.根据公司的需要，对劳动合同进行了调整更新、并完成签订、变更及续签工作。

3.编制、修订和完善了各项规章制度，根据公司的实际编制了《薪酬制作具体实施办法》，参与完善了绩效考核方案；制定了《关于员工档案、社会保险实施办法》和《考勤工作管理制度》、《招聘管理制度》、《薪酬管理制度》、《关于外派、出差人员的管理规定》、《车辆管理制度》等十几项制度及文件。

4.九月份集中处理了20人的辞退工作，及时办理相关手续。5.根据公司的具体情况，编制了公司组织结构图表。

6.积极开展了职工教育和培训工作，职业道德、保密工作教育。对新员工进行了入职及商务礼仪培训工作。

7.编制2009年的招聘计划，职工培训计划及职工业余活动计划。

二、存在的问题：

（一）在人事工作中表现的不够主动和强进，有与要求滞后的表现。

（二）领会领导意图的速度不够，理解的不深透，因此在执行过程中出现偏差，影响工作效果。

（三）工作作风需要进一步严紧、要向高标准看齐，才能扎实、高效

/ 5 的做好工作。

三、下步的打算：

在认真总结分析现存问题的基础上，解放思想、开动脑筋，用最大的努力、最好的效果去完成2009年的工作任务。在工作中成熟起来，在教育中聪明起来，决不辜负公司领导的期望，把本部门的工作做好、做强！

行政人事部

二零零八年十二月二十六日

7.人事行政年度工作计划 篇七

顺德某县级医院人事科是市区级二甲医院的一个行政职能部门, 主要负责一切有关人事调动、人员配置、档案管理工作等的行政部门, 根据图1的组织结构图可见, 人事科主要位于行政组织结构图的第2层, 直接受院长的领导, 办公室的协助。由于办公范围主要涉及到医院整体人员组织管理问题, 人事科在人事上的任何变动, 都牵涉到其他相关部门日常工作量的变化。人事科是连接其他行政科室的纽带:如计财科的工资发放, 医务科的人事处理, 护理部的人员招聘, 党办团委的组织活动等, 无不需要人事科的发动、调遣与组织。

1.1 人事科人力资源组成的情况分析

顺德某县级医院人事科共有7人 (分析自表1) :1名科人事科室主任, 1名人事科副主任兼儿科主任医师, 3名中级管理职员, 2名初级职员, 人员布置基本符合老中青的合理搭配原则;但除了一名中级职员为男性外, 其他均为女性, 性别比例有所偏颇, 男性的声音和需要易在组织中被忽略;科室人员的性格之间具有一定互补性:外向与内向同在, 活泼与沉稳并存;专业具有多样性, 有利于知识的融通和组织工作地有效分配, 人员的背景和专长各有不同, 有利于人员的定向培养, 但部分人员没有医学背景, 工作上的知识储备有待补充;此外, 除了新进员工, 其他人员都已经组织家庭, 人员管理的动机和需求的具有一定差异性。

1.2 人事科工作开展情况的分析

1.2.1 科室人员有固定的工作范围

人事科的工作内容相对固定, 每个人都有自己负责的工作范围。彼此间相互分工, 共同负担科室行政工作, 每个人都要对自己的工作负责, 独立又彼此联系。一般一项工作的分配, 常出于工作惯性和科室人员对工作的熟悉程度来分配的, 一项工作由一个人常年负责到底。

1.2.2 工作随上级公文内容和主任指示而变化

一般人事科的工作内容易受政策变动、医院领导指示和集体会议结果的影响, 工作内涵的不稳定性经常是由上级文件的传达落实而引起的, 与办公室之间有很大的交接关系。工作的调整和重新分配主要由科室主任负责, 员工是具体工作的执行主体。

1.2.3 工作有等级轻重之分, 文件管理有别

人事科的工作具有很大的分层性质, 工作的轻重有按年龄和经验的分配特点, 年资高的职员一般负责保密性强、难度较高的工作。数据统计和文书写作也常指派固定的人员负责。

1.2.4 工作以医院整体人员为对象, 工作量大

由于顺德某县级医院是地区级的综合医院, 医院的全部职工接近2万多人 (含退休人员) , 一旦涉及某项工作的变化, 工作量的增加会在巨大的人员基数上显现出来, 而人事科的人力常由于时段性缺乏而造成工作节奏紧凑, 加班是常有之事。

2 顺德某县级医院人事行政效能低下的原因分析

2.1 人事科组织结构等外部方面的原因

2.1.1 缺乏临床工作人员的积极配合, 造成行政效能的低下

人事科的工作对象绝大部分是一线临床医护人员, 由于信息交流属于单方发送模式:主要以网上通告或飞信的形式发布消息, 缺乏信息的反馈的路径;加上临床工作者没有给予及时的配合, 原因多样:临时出差, 休假, 工作繁忙等, 因此, 往往会因为个别人员的耽搁而导致一项行政工作迁延数日, 继而拖慢其他工作的开展。

2.1.2 行政硬件设备存在时段性短缺问题

由于机器的配置以日常合理的最大化使用为标准来配给的, 人事科在全院进行人事安排和人员整改时, 往往涉及巨大的资料变动, 而这个时候, 机器的短缺与人手富余的矛盾便会尖锐化, 出现人浮于事的现象;机器在此时的调配就显得比较困难, 因为各个科室都需要用, 难以借出;加之资料的保密性, 难以借助外部人员的协助来提高行政效能;此外本科室的机器在长期的超负荷下工作, 功能退化及损坏现象发生率较高, 为日常的人事工作带来不便。

2.1.3 激励机制不完善, 缺乏制度化的激励机制

医院没有一个使用于行政科室的规范化激励制度。激励主要来自科室主任自发的物质和精神奖励, 奖励方式类似于发放福利, 人人均同, 没有体现个体差异性以及效率优先的原则。激励亦没有与个体显性或隐性需要相结合。精神激励与物质奖励常不对等, 信服度不高, 没有起到有效的激励效果。

2.1.4 人事部门的科室文化有待加强

人事科的组织文化没有清晰地指向, 其真正的推动优势并没有充分体现出来。人事科的管理文化属于潜在形态, 其建立基础在非工作时间的人际交流上, 文化的形成往往不是出于工作的目的, 而是出于人际关系融合的需要。科室人员并没有统一而清晰地科室文化概念, 员工对于科室文化乃至医院文化的理解普遍表示模糊。

2.2 人事科科室内部方面的存在原因

2.2.1 职能科长的对员工的具体工作过程不甚了解

人事科长对职权有合理的分配和适当的下放。职能科长虽摆脱了繁琐的基层工作, 可有更多的时间思考本科室的发展规划和协助上级部门完成本单位的参谋工作。但由于长期脱离基层岗位的工作, 造成在本职工作上的疏懒化和陌生化, 由于没有一线的实操, 通常不能深切体会到一线工作在完成过程中所存在的问题。同一件工作由于基层员工采取不同的方式, 虽然都能得到相同的结果, 但往往因为职能科长在等待结果中没有参与, 从而忽视了员工的效率问题以及被员工处理掉的潜在问题, 而导致长期的工作低效, 使潜在性问题慢性积累并发展成科室的顽固性恶习。不仅浪费人力, 在将来改革上也会阻力重重。

2.2.2 科室人员相互之间有相互推脱工作的现象

由于工作分配受科室主任的主观性影响高, 分配较随意。年资高的员工常借故技能所限, 在工作期间怠工, 拖慢工作进程, 加之员工之间的微妙关系, 老员工凭借年资关系、家庭责任为借口, 选择性地将部分工作转移新员工, 造成新员工工作量的增加。新员工由于在工作不甚熟悉的情况下承接过多的工作量, 往往蓄积有不良的厌工、愤懑等负面情绪, 影响员工的积极性和团结关系。

2.2.3 工作人员的计算机水平偏低, 电脑使用效率不高

科室人员对计算机软件的应用多属于初级水平, 普遍只掌握极其基本OFFICE软件。当面临巨大数据变更时, 常靠加班加点, 抽调人手来解决工作量问题, 而不是引进新的工作方式来提高效率;其次人事科仍然使用旧版办公软件而没有做出及时的更新调整;再者, 电脑新旧按科室人员层级分配, 而不是按工作需要来分配, 分配极不合理:工作量大的新职员常占有的是配置最低的电脑, 电脑运转速度慢, 信息经常发生堵塞, 甚至出现当机等问题。

2.3 人事科职能管理方面存在方面

人事科以集权为主要领导方式, 典型的高关系、低工作管理模式。领导通常不主动告知工作的目的, 仅以工作的方式和内容为分配的指标。员工经常处于信息接受方, 没有直接参与工作的设计和分配, 对工作目的导向不清。当彼此理解不一致时, 常出现工作结果的偏差, 继而导致集体返工和再次沟通问题。

其次, 员工工作内容比较固定, 没有工作内容上的流动, 对彼此负责部分并不十分清楚, 虽属同一部门, 但如果某一员工离开, 相连工作就无法顶替和接管, 造成时间上的延误, 导致行政管理成本的增加。

3 提升医院人事行政效能的相关措施

3.1 加强组织的管理和推进改革措施的实施

3.1.1 平时应该加强与临床科室的沟通和人际联系的建立

人事行政科室人员平时应主动加强与一线医护人员的情感交流, 利用行政查房以外的时间, 多下科室走动巡查, 了解各个临床科室的工作情况, 认真听取医护人员的意见。为了便于日常工作的开展, 对于工作的布置要提前多个工作日, 把预计拖慢的时间计入预算。要及时更新医护人员的联系电话和建立多途径的联系方式。

3.1.2 科长应该协助职员工作, 对基层工作要积极跟踪了解

科长应主动参与或承担部分工作内容, 以便切身了解各项工作的强度, 合理分配不同员工予不同的工作时间, 防止拖工现象。对基层工作要进行全面进行了解, 精细化管理。在员工上交工作成果的同时, 一并要求其复述该项工作的执行方式和操作过程, 并对工作全程做出应有的指导和评价。

3.1.3 激励要实施制度化, 按工作量的大小计入奖金

物质奖励要与精神奖励挂钩。激励的大小要依据员工的心理需求来实施, 譬如有家庭的中层员工一般发以基本生活物质, 新进青年员工可发以流行时尚用品等, 不同人员应施以不同的激励方式和选择不同的激励物质。激励应该注重过程和细节, 激励要与现实符合, 不可过多过泛, 以保证激励的效果。

3.2 监管人事行政人员的工作流程和规范计算机使用

工作的安排必须先进行工作指导, 确保每个职员通晓工作的目的, 开会时, 要求所有人员到场, 切忌开部分人员会议。这样不利于科室人员对彼此工作的沟通与合作。轮流指派科室一名工作人员负责每项工作的进程。对故意在单位时间内拖慢本职工作的员工要给予口头批评, 对故意将工作进行转移的员工, 要责令其取回工作内容, 限时完成, 必要时扣发当天奖金, 工作的时间必须依据工作的内容严格进行限制。

其次, 要加强科室人员的计算机技能的培训。规范计算机数据的录入格式, 不同人员使用电脑的习惯要进行统一, 避免在工作交接时出现接口断裂问题;科室电脑要进行重新分配, 对于要经常操作大量数据工作人员要配以最好的电脑, 其次类推;电脑要注意维修和数据保存, 电脑的文档使用也要注意加密, 电脑使用的痕迹要及时清理。另外, 对于时段性电脑的短缺问题, 可以与多个行政部门协商, 申请增加共同备用器材, 以备各部门在不同时段的抽调。

3.3 注重人才培养和科室文化的建设

人事科领导要注重自身领导能力的培养, 要加强与职员之间的沟通管理。要注意听取科室人员的反馈, 工作布置应该交代清楚前因后果, 以及想要达到的最终目的和操作的建议。科室人员有依据各自能力选择工作的主动权。要注意对工作进行阶段性总结和核对, 以免信息延迟导致集体返工。

员工的工作要按工作内容的特点, 进行定期轮转和重新分配, 以便使所有的员工对科室工作都能熟悉了解, 也能促进员工相互之间的理解和团结。当某个员工离岗时, 工作也可以进行有效地接替和更换。由于科室有2名人员分别面临休产假和退休, 下级员工应该在此之前给予更多锻炼的机会, 让其可以承担更为复杂的工作类别, 而不应只限于按经验和工作年限进行工作分配, 应注重人才的纵向发展。这对于工作人员的自然接替和培养有重大意义。

要注重建立科室文化, 高度统一科室的工作性质指标, 制定规范化的行为准则。科室人员的行为和言语要体现科室特征, 注重培养科室的凝聚力和荣誉感, 要注重改善环境设施, 凸显人事科的独特的魅力。

根据全面管理理论可知, 不同的管理对象具有不同的管理环境、管理组织架构和管理文化, 上述研究是以顺德某县级医院人事行政部门为研究对象的, 其制定的行政改革措施和解决路径带有地域性差异, 可予不同医院人事行政部门效能管理上的参考价值, 但由于选取对象具有一定的局限性, 不同地区要根据本地区的特殊情况, 具体分析。

参考文献

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[2]徐惠萍.推进职业学校图书馆人才群体结构的优化组合[A].当代经理人, 2006, 21.

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[4]杨建, 何军, 白城伊, 李娜.在医院人事管理中用好“1+1”激励[A].医院管理论坛, 2007, 4 (126) .

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[6]钟平协, 陶红.科主任在医院人事管理中的作用[J].中国肿瘤, 2004, 8 (13) .

8.行政单位历年制会计年度调整浅析 篇八

关键词 行政单位 会计年度 调整

会计年度是以年度为单位进行会计核算的时间区间，是反映单位财务状况、核算经营成果的时间界限。《中华人民共和国会计法》第八条规定了我国的会计年度自公历一月一日起至十二月三十一日止。行政单位是指各级行政机关和实行行政财务管理的其他机关、政党组织，行政单位会计是预算会计的组成部分。《中华人民共各国预算法》第十条规定了我国的预算年度亦实行历年制。

一、历年制会计年度的弊端

我国采用统一的历年制会计年度，是为了使财政年度、纳税年度、计划年度和统计年度保持一致，使其适应计划管理和汇总会计报表的要求，最终便于国家宏观经济管理。这种规定虽然与国民的日常思维习惯和行为定势保持一致，与工农业生产的季节性也大体吻合，然而，随着经济的发展，历年制会计年度弊端越来越明显。尤其对行政单位而言，其与我国权力机关审批预算的时间无法衔接，容易造成预算效力的断档和真空。具体表现为：

（一）行政单位预算需经人民代表大会的审查、批准，做出决议，才具有法律效力。我国全国人大全体会议一般在每年三月份召开，地方人大全体会议一般在开完全国人大会后的四、五月份才召开。这样一来，在预算年度开始以后的3—5个月，行政单位所执行的是没有经过法定程序审批的预算。虽然《预算法》第44条规定：“预算年度开始以后，各级政府预算草案在本级人民代表大会批准前，本级政府可以先按照上一年同期的预算支出数额安排支出；预算经本级人民代表大会批准以后，按照批准的预算执行。”但是一方面这严重影响了预算作为法律文件的时效性和严肃性，另一方面给实际操作带来了很大的难度。行政单位在当年预算生效前只能比照上年的同期的支出，进行基本开支，严重影响行政单位工作的开展。

（二）每年12月份和次年1月份各项工作堆积。由于1月下旬常是我国的春节，这无形中增加了工作的紧张程度。工作过于集中，给各部门的会计人员及其他相关人员带来了巨大的工作压力，财务人员长期处于繁杂、紧张的状态下时，势必产生敷衍应付的情绪，无法将财务工作做细做实，影响了会计工作质量。

（三）政府预算公开推进后，公众参与意识越来越强，预算未经审查就开始执行，会使人们对预算法的约束力产生怀疑。预算活动的公开透明几乎是发达国家的通行惯例，我国预算公开改革的大幕已经拉开，而且即将进入关键阶段，行政单位每年1月1日开始执行的预算要在3、4月份才生效，5、6月份才公布出来，这显然不能令公众满意。

由于行政单位实行历年制会计年度存在种种弊端，因此应予以改革。

二、历年制会计年度改革措施

（一）世界主要国家会计年度规定

目前世界各国的会计年度种类除了与我国一样实行历年制的如：奥地利、西班牙、瑞士等国家。还有其他几种类型，有4月到次年3月的如丹麦、加拿大、英国、日本；有7月至次年6月的如瑞典、澳大利亚；有10月至次年9月如美国、海地、泰国；还有阿富汗、伊朗是3月21日至次年3月20日，阿根廷是11月至次的10月等等，这些国家的会计年度考虑了其基本国情，值得我们学习借鉴。

（二）我国会计年度改革设想及注意问题

要解决我国目前行政单位在会计年度上的不合理问题，可以从两个方面考虑，一是改变“人代会”的召开时间，二是将财政年度和行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日。

1.将各地“人代会”的召开时间提前到12月下旬

这个方法的缺点一是仍无法解决节日集中各项工作堆积弊端。二是审议预决算只是“人代会”众多内容之一，更改“人代会”的召开时间适应预算年度使人代会最高立法权力的权威性受到动摇。三是我国人代会议是从中央到省市逐级召开，要将各级人代会的时间都提前到12月底前，会影响到社会方方面面，操作难度很大。

2.将预算年度和行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日

这个方法的优点是6月份是一年中最为空闲的月份，财务人员可以将较多的精力用于年度结账，可提高会计工作质量。而且凸显了人代会的权威性，操作较为简便易行。充分考虑了中央、省、市三级政府的人代会召开，财政部门批复，预算单位上网公开等各方面所需要的时间。

由于第二种方法优点明显，笔者更倾向于选择第二种方法。如国家决定对会计年度进行变革，需注意以下事项：

一是必须由国务院出台相应的文件，明确在会计年度变革中各政府部门的责任和义务，以保障变更的顺利进行。行政单位的会计年度与财政年度关系密切，我国的财政年度也是公历年度，因此，笔者认为中国财政年度的起止日期也应该同步变革。但是，无论财政年度变还是不变，客观上都存在会计年度与财政年度的协调问题。国家计划、财政税收、国家统计以及等方面都以财政年度作为统一的会计年度，因此会计年度的调整必须得到各方面的理解与支持，否则会计年度变革不会取得成功。

二是国家必须及时修改和制定相应的法律法规，为会计年度变革的顺利进行提供法律保障。首先，要修改《会计法》的相关规定，明确行政单位会计年度改变为7月1日至次年6月30日。其次修改《预算法》中关于会计年度、财政年度的相关规定。最后，对于会计年度变革可能引起的会计处理问题，财政部等部门有必要制定相应的会计处理规范。比如调整当年如何衔接，账务如何调整等问题，财政部等部门需要对其进行统一规范。

三是会计、统计技术的配套支持问题。要修改报表设计、调整财务软件。会计、统计软件开发商应适时而动，并对原有的会计软件和统计软件的升级提供相关的技术支持。

本文对行政单位会计年度调整的方法和注意事项进行了探讨。虽然会计年度对整个财务会计工作而言，只是一个细节性问题，但也会对方方面面产生影响。会计年度调整迫在眉睫，但也应保持妥善谨慎，这样才能更好的为制定适合我国行政单位的会计政策做支持。

参考文献：

[1]刘有宝.政府部门预算管理.中国财政经济出版社.2006.

[2]张建虹.论行政事业单位的财务预算管理.中国乡镇企业会计.2010.

[3]汪中求.细节决定成败.新华出版社.2004.

9.人事行政年度工作计划 篇九

与2013年工作计划

公司领导：

2012年行政人事部在公司领导的指导下，作为行政职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

现将2012年的工作简要总结如下：

一、规范并拓展招聘渠道，及时完成招聘任务。

1、根据公司业务需要，及时掌握部门对人员的需求，规范并拓展招聘渠道，制定有效的人员供给、配制计划。自今年2月到目前，共有效招聘人员为15人，上半年招聘的人员有：行政部1人，财务部2人，业务部1人，品牌部2人，生产业务部9人，招聘完成率达100%。

2、根据工作需要和员工岗位匹配，做到人尽其才，岗得其人，人员稳定，上半年新招聘入职人员稳定，到目前为止，无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定，无流失员工，流失率为零。

3、通过拓展网络招聘与平时人才储备，及时招聘到合适的人员，极大的降低了招聘成本，提高了工作绩郊。

4、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，整理和分类的人事档案数量已达120份。

5、积极开展了员工离职面谈，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

二、积极地开展行政事务的各项工作。

1、针对今年上半新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，对新入职的员工进行了入职培训，让他们及时了解公司，并尽快融入到工作中，帮忙新员工解决碰到各种问题，定期询问新员工作与生活情况，了解他们心理状况并及时引导他们。

2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划；对饭堂的改革中出现各问题，积极协调并引导员工正确对待。

3、本年度无公司员工违纪事件，无劳资纠纷事情发生，积极化解员工之间的矛盾，化解员工矛盾有十几起，本着以人性化管理为主，增强企业人情味，坚持以批评教育为主，未对员工进行过行政处罚；积极地推进优秀员工评选，并树立良好榜样。

4、积极开展卫生消防安全管理工作，本年度无消防安全事件发生，参加的工业园卫生消防安全检查，（除4月份因订货会期未参加检查而扣分外），其它月份均排名前列，是大家公认卫生消防安全管理最好的公司。

5、参加组织本年度的四次订货会，共接待人员400多人次，合理安排用车，对于接送点较远的客人，积极与之沟通，建议其乘坐快捷交通工具至就近接送点，对于去广州购物或去其它地方的客人，建议其就近乘坐快捷交通工具，以此提高了接送效率，大大节约接送的人力与成本。

三、积极进行企业文化建设，加强公司内部沟通渠道畅通，加强员工关系管理，完善员工福利体系提高员工满意度。

1、积极开展文体活动，活跃企业气氛，提高大家团队精神，根据需要不定期组织员工羽毛球活动；于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动，并就活动内容在QQ群及宣传栏举办图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度；积极组织员工参加工业园组织的篮球比赛活动，增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。

2、每月为过生日员工发放生日礼金，尝试组织丰富多样的业余活动，在周日根据员工意愿，组织部份员工烧烤及拓展活动，把公司的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

3、本年度部门沟通顺畅，内部人员关系和谐，人员稳定；加强各部门的关系协调，部门之间的沟通，换位思考、消除隔阂、团结协作，保持与公司大部份员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下，汇总了《员工福利标准》，如节假日员工补贴的发放；夏季降温品的采购发放；生病员工探望；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

4、加强公司档案收集管理工作，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。

5、加强车辆管理，严格要求按时对车辆进行保养、维护工作，合理安排出车方式，公平合理安排司机的工作量，提高其工作积极性。

6、加强公司文具用品的管理，坚持以旧换新的原则，严格控制并节约文具使用，加强控制酒水的管理工作，每月定期做好盘存记录。

7、对证照年审工作：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。

8、对相关人事资料进行整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

9、对前台接待人员进行岗前培训，讲解工作的要求与责任心，接待的基本礼仪和公司基本情况等进行了培训，并要求其提前自身的文化修养，圆满完成各项接待事务，树立公司良好的形象。

10、积极策划并准备《2013年迎新晚会》和各项工作。

2013年度行政人事部工作计划

为配合公司2013年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2013年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2013年的工作目标。一、人力资源工作计划

1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务；调查和分析2013年人力市场的用工情况，及时了解各部门用工情况，作好人力的储备工作，以备不时之需。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。

4、人力资源规划与管理：控制和降低人员离职率，对离职员工进行面谈，及时深入地了解其离职原因并进行分析。

二、作好绩效考核各项准备工作，重新完善各项管理规定：（根据广东省劳动保障监察条例的新规，禁止了企业对员工罚款，该规定将在2013年5月份实施，这对人力资源管理提出了新的要求，即需要企业向绩效管理方向发展，）：我觉得即使《广东省劳动保障监察条例》禁止了企业对员工的罚款权，也不意味着企业完全丧失对员工的惩戒权利，企业可以改革薪酬结构，改罚为不奖，即把罚款的操作方式更改为扣减考核奖金或全勤奖金，奖金的发放属于企业自主经营权的范围，且不违反法律，因而要大多数企业制度均要向此靠拢。因而须要做好绩效管理各项准备工作，以便符合法律法规规定的标准，避免各种劳资纠纷事件的发生。

三、开展培训与开发的计划

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。

3、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其有待培训的方面。

4、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。

5、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利 ：根据行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系 ：员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。2013年的构想，准备采取座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。

3、定期做好员工对公司满意度的调查，了解员工的想法，对没有做到位工作及时改正。

五、行政管理工作计划

1、加强企业文化和团队建设

定期组织文体活动

协调各部门组织趣味运动等活动；重要节日活动及福利发放，年度晚会及旅游活动的策划与组织。

2、加强员工宿舍及仓库环境工作的管理，进行卫生检查、评比，保障员工有一个清洁干净的住宿环境，实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。

3、加强各部门的关系协调，部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作，保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

4、对员工进行安全教育，交通、安全用电、消防等知识的培训，防患于未然。公司公用车辆的安排、使用及监督； 节假日和重点区域安全防范。

5、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。

6、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。

7、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

8、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。

9、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。

10.人事行政年度工作计划 篇十

行政人事部工作计划2020(1)

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

一、在2019年的基础上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

二、加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。

每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

三、完成招聘工作，提高招聘质量。

招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

四、调整、规范培训工作

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。

各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

加强对管理人员的培训工作：根据20xx年培训预算，开展形式多样的管理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。

尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

五、进一步完善绩效考核评估工作

加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

行政人事部工作计划2020(2)

2020年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司2020目标尽职尽责。

一、健全和完善公司各项制度及工作标准

1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。

二、深挖招聘渠道，满足人力需求

1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。

2、根据2020招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留xx。

4、做好2020招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作，构建培训体系。

1、如未能招聘到适合的培训专员，2020年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2020培训计划。

2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定2020培训计划，并组织实施。

3、与外部培训机构联络，2020拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。

4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，2020每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心的，并进行考试。整个持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。

四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

1、根据公司经营目标，制订公司2020绩效考核体系。

2、按照2020绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多的，少劳者少的，不劳者不的。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。

3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会

4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

五、控制人力成本、完善薪资结构。

1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。

六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

1、2020，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。

2、2020，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。

3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让xx更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商誉及品牌。

4、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位xx人的心中。

5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到xx这个大家庭中。

七、规范行政管理工作，降低管理费用。

1、2020在上一办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。

2、加强废品统一管理，增创经济效益。

3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。

5、及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。

八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。

在2019考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。

九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。

进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为的到及时改善，使领导批办的事项能及时的到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。

十、加强团队建设，打造强有力团队。

1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。

2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。

3、与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。

4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

5、加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。

行政人事部工作计划2020(3)

根据2019年工作情况以及存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部2020年工作计划将从以下几方面开展：

一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规，有针对性的对公司现行制度及规定进行修改，有效的规避法律风险。

根据xx会议表决通过的《xx省劳动保障监察条例》相关规定，从20xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告，而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人2000元以上5000元以下的标准处以罚款。

从新出台的《xx省劳动保障监察条例》来看，我司现行的绝大部分制度将面临修改，特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订，并且必须在2020年第一季度修订完成，保证在20xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。

二、针对2020年分公司与总部的合并，做好相应的人力资源规划

(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式，重新设计和搭建组织结构;

(二)优化、精减部门及岗位，实行人力资源优化配置，有效降低人工成本，防止出现重叠用工成本;

(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性，以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析，根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。

(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据，做好2020年人力资源供需预测，保证企业的用工需求和正常运作。

三、在薪酬管理方面，分步进行改革，继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策

根据公司来年的经营情况，寻求突破，力图打破吃大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度，办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式，而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。

绩效考核需要强化，做到考核不走形式，不走过场，关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升，对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。

四、建立和巩固招聘渠道，及时满足公司的用人需求

(一)2020年计划选用的招聘渠道如下：

略

五、人员培训与开发

(一)培训计划说明

2019年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的，除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外，专项培训和技能培训为零记录。为此，在2020年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程，以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。

根据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。

(二)培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认真进行了培训需求调查，共发放《培训需求调查表》至各个部门，并收集至调查结果如下：

培训类型及课程安排

三)培训指导思想

1、工作即培训

培训的目的是通过“培训-工作”的结合，从而提高员工工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。

2、培训讲求实效

培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的，它必须紧密联系培训对象的本职工作，并且结合实际的开展培训工作。

3、培训目标

(1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。

(2)满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质，增加员工工作信心，并且让员工在工作岗位上应用这些技能，从而促进部门目标的完成。

(3)塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展与市场竞争力。

六、其他行政、人事管理工作

(一)人事档案管理

做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。

(二)劳动合同管理

一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策，及时的与员工签订《劳动合同》，并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。

(三)社会保险管理

及时的办理社会保险事宜，及时跟进社保办理及制卡的进度，及时准确的提供社会保险缴纳数据，及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。

(四)职工宿舍管理

继续推行职工宿舍评比制度，严抓职工宿舍卫生及纪律，对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励，对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。

行政人事部在完成上述工作的同时，将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理，充分发挥行政人事部的职能作用，做好员工与企业的桥梁和纽带作用。

综合上述，行政人事部工作在新年伊始之际，只有科学的根据企业发展战略，合理的规划2020年部门工作，不断的进行管理上的改革和创新，不断的加强自身素养，紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。

行政人事部工作计划2020(4)

为配合公司2020目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2020工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2020年的工作目标。

第一部分人力资源工作计划

一、人员招聘

(一)思路分析1、2020年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)目标概述

公司目前属于发展期，2020年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

(三)具体实施方案

1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘：继续和xx招聘网站合作。

3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。

(四)实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求;进行招聘宣传：制作招聘海报。

二、绩效考核

(一)思路分析

绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述

绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。

(三)具体实施方案

1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。

2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展

行政级别发展：(普通职员、主管、经理……)

个人薪酬发展：(根据级别制订)

内部横向发展：(部门、岗位调整)

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利

根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。2020年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。

第二部分行政管理工作计划

行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

一、企业文化和团队建设

提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

2020要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。

具体团队建设项目拟有：

1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。

2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……

3、优秀员工评选及旅游。

4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。

5、企业文化讨论学习。

6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。

7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。

二、制度建设

制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。

三、员工生活环境

1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。

2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。

四、关系协调

对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关zf部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。

对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。

五、环境卫生

卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。

六、日常行政事务

1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。

2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，目标为办理及时率100%。

3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

4、办公用品采购和使用：依据预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。

5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。