办公大楼装修协议书

2025-02-08

办公大楼装修协议书（精选9篇）

1.办公室装修协议篇一

承包人(全称)(中标单位)(简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本建设工程施工事项协商一致,订立本合同。

一、工程概况:

本工程位于南京市xx东路xx号,xx广场a栋××楼×-××单元

资金来源:资金自筹,已落实

二、工程承所范围

承包范围:室内装饰工程

三、合同工期

开工日期:以业主出具的开工通知书为准。

竣工日期: 年月日

合同工期总日:历天70天。

四、质量标准

工程质量标准:优良

五、合同价款金额(大写):(暂定中标价)元(人民币)。待甲方聘请审计事务所进行预算审计后,以预算审计审定价格为准。

六、保修

1、质量保修范围及年限:按“建设工程质量管理条例”第六章规定;

2、保修金额的支付方式在质量保修书中双方商定。

七、分包转包

本工程必须自行完成,不得分包或转包,若发现上述情况,发包人有权终止合同,要求分包转包方退场并按每天1000元罚款(从进场日至退场之日)。

八、违约责任:除协议中有明确约定的外,违约方应按合同总价的 %(或人民币元)向另一方支付违约金。

九、其他

1、本工程委托 ××(暂定)监理公司监理,中标单位必须遵守中华人民共和国建筑法和现行监理法规,自觉服从监理管理。

2、所有变更须经发包人代表、设计单位及监理工程师认可,未经同意不得擅自变更设计,否则由此发生的一切费用由承包人承担,延误工期不顺延。

设计变更由设计单位出具变更文件,发包人认可,监理工程师签发,否则不予确认,承包人应在收到变更通知后的2天之内,提出变更工程价款报告,工程竣工决算时,由于工程量变更而引起合同价款的增减,按投标报价时的优惠同等让利。

3、投标文件明确的项目经理和专业质量员,不得变更。开工和施工过程中发现若有变更,发包人有权终止合同,并追究由此带给发包人的一切损失。

4、本工程要求项目经理本人每天至少8小时在本工程现场工作,否则发包人将对承包人处以500元/天的罚款。

5、施工用水、电由发包人装表,交承包人保管使用,承包人依表计量,按实际价付款给发包人,定额用水、电量的定额价与定额用水量的实际价之间价差由发包人承担。

6、甲方不提供住宿条件,乙方自理。

7、施工合同使用现行施工合同示范文本。

十、组成合同的文件

组成本合同的文件包括:

1、本合同(含协议书、通用条款、专用条款)

2、补充协议

3、明确双方权利、义务的会议纪要等

4、承诺书

5、招标文件、投标书和中标通知书

6、施工图纸、设计变更

7、标准、规范及有关技术文件、技术要求

8、工程预算

双方有关工程洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。

十一、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。

十二、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

十三、发包人向承包人承诺按照合同综合的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

十四、合同生效

合同订立时间: 年月日

合同订立地点:

本合同双方约定订立后生效。

发包人:(公章)承包人:(公章)

住所: 住所:

法定代表人: 法定代表人

委托代表人: 委托代表人:

电话: 电话:

传真: 传真:

开户银行: 开户银行:

帐号: 帐号:

2.办公大楼后勤管理篇二

办公区的物业管理，有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。随着现代科学技术的发展，办公自动化程度越来越高，办公楼内的各种设备、设施日益先进，不但维修难度增大，而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。二是政务活动频繁。办公楼是政务活动场所，会议多、来访客人多、联系工作的人员多，安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。三是涉密性强。服务的对象是市级税务机关，领导的活动、内外的交往、文件的制发与传阅、会议的内容，从商业的角度看都带有一定的机密性，安全及保密管理非常重要。四是服务管理要求高。领导参加的会议服务、卫生保洁、客房等,要按星级饭店标准要求,供电通讯上一刻不能间断，节假日、休息日要正常运转，这不仅加大了服务人员的工作量，而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。

根据以上的任务与特点，笔者认为搞好物业管理一定要坚持服务宗旨，着眼机关特点，倡导团结务实作风，发扬敬业奉献精神，努力为大家提供优质、高效、满意的服务。必须从以下几方面着手：

一、要抓在岗人员素质

服务中心人员比较分散，所担负的工作也分散在南北两楼的各个层面之中，并受到众多人员的监督和检验。服务中心的工作一旦发生失误就会“通天”。人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性，要求我们必须重视人员素质。对此，笔者认为主要是把好“三关”：一是人员进人关。服务中心目前在用人上采用的是合同工、临时工、外包工相结合的弹性用工制度，而且合同工、临时工的比例较大。这部分人主要安排在车辆驾驶、厨师、水电维修、卫生保洁及安全保卫岗位上。这些工作人员，直接为领导服务、为机关服务、为基层服务，保洁工还直接触到领导的办公处(室)，涉密性强。在选拔这些人员时，要进行适当的面试、政

审、试用，同时在文化程度、外在气质上有一定要求，在政治上要求严，以保证队伍的纯洁性。二是思想教育关。主要是以职业道德教育为重点，要抓好社会公德、家庭美德、职业道德的“三德”教育。以增强服务意识、责任意识，树立责任重于泰山的主人翁思想，使其自觉做好服务工作，即使是在无人监督的情况下，也能自觉按照规程操作，规范服务。三是跟踪监督关。对招聘的所有工作人员，对其工作、思想要跟踪考察，及时发现问题，该辞退的辞退，该调整的调整，不姑息迁就，不能等出了问题再作处理。通过这些工作建设一支肯服务、守纪律、能战斗的服务队伍。

二、要抓服务技能

有些人误认为物业管理就是“扫扫地”、“倒倒水”、“看看门”、“换换灯泡”，不需要技术，只要出点力就行了。如不克服这些错误的观念，就会忽视技术人才的引进使用，导致技术力量薄弱，服务质量低下的局面。现代办公楼一般都是智能型的，设施设备自动化程度高，技术含量也高。实践证明，物业管理运作过程中涉及的知识面很宽，技术要求也高。不能光凭良好的愿望，还要有真本领。业务技术水平的高低，直接关系到服务的质量，关系到服务中心的工作效率。因此，笔者认为应注意通过不同形式培训提高在职服务人员的业务技能，主要有：(一)参加短期培训。根据专业特点和社会办班的实际情况，按照行业规定，组织技术人员参加专业对口的短期培训，并取得上岗证书，掌握实际操作技能。(二)开展岗位练兵。提倡在岗自学，同时有选择地进行专题讲解，请专业人员现场讲授专业知识及操作方法，根据讲课内容，组织岗位练兵活动。(三)借助厂家的技术优势。为了提高设施设备的维护质量，一般情况下设备使用单位都会与专业厂家签订重要设备的维护合同，按规定厂家会定期派人上门维修保养，我们应借此机会，组织本单位维修人员跟班作业，向厂家来人学习，同时还要有针对性地请他们现场教学，进一步提高在职人员的技术水平。

三、要抓物业维护质量

加强对设施、设备的维修与保养，充分发挥物业设备的使用价值。一是主动安排预防性维修。对于大型、关键性的设备，如变压器、配电柜、空调、电梯、自动监控、卫视通讯、消防报警等，不能等出了故障再处理，一般都应及早制定计划，进行预防性维修。有些还要与专业厂家协作，走物业管理专业化、社会化的路子，提高设施、设备运行的安全系数，打好主动仗。二是及时完成日常性急修。对突发故障，组织人员尽快抢修，做到随叫随到，随报随修，分秒必争，不影响使用，让大家满意。为此应加强工作人员通讯联系，要求维护人员准备好必备的工具及配件、材料，不能因待料贻误抢修时机。三是认真进行改善性维修。有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况的变化，给机关办公带来不便，需要作某些改进性的处理。对此，笔者认为应本着既要量力而行，又要满足大家需要的精神尽力做好。如因经费上的原因，也要主动向领导说明争取支持，使物业更好地发挥其使用价值。

四、要抓内部服务管理

物业管理是一个系统工程，由许多子系统构成全方位的管理总体系。要想使物业管理达到高效益、高水平，就必须强调规范、注重个性，着力提升服务水准。具体地说，就是要着重抓好“三化”：一是服务规范化。实施规范服务，减少随意性，降低失误率，增强主动性。为此，在制订办公楼综合管理制度的基础上，加强服务员、维修工、保洁工礼貌服务规范，从礼节礼貌到各项服务都应作具体要求，既有量的规定，又有质的要求，使每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念，而且在实施中有了“量”的目标，使服务工作上轨道、上水平。二是操作目标化。在物业管理的实际操作上，分别有相应的工作目标要求，主要有设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作目标。只有主要工作都制定了目标要求，才能有效地避免失误，减少事故，保证服务质量。三是管理制度化。服务中心从成立之初，就致力于制度建设，如制定办公楼综合管理制度、阅览室员工管理制度、活动室管理制度、消防安全制度、安全保卫制度、食堂管理制度、卫生保洁管理制度等，同时放大上墙，组织服务人员认真学习、贯彻落实，使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步子。

五、要抓质量目标考核

3.办公大楼乔迁仪式致词篇三

各位领导、各位来宾：

今天，我们隆重举行乔迁庆典。首先，让我代表沈丘县建材检测室向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，并致以崇高的敬意！

县建材检测室筹建于1987年，至今已是19个年头。19年不懈努力，19年风雨兼程，19年默默奋斗，尽管19年道路不平，尽管19年脚步蹒跚，我们还是一步一个脚印扎扎实实地走过来了。目前，我们检测室工作形势很好,为适应建材检测事业发展的客观要求，保障区域工程建设，我单位办公大楼在建委党委和各有关单位的关心支持下，经过艰苦努力，现已落成，办公楼的落成乔迁，改善了检测室的办公条件，创造了优美舒适的办公环境，必将给检测室带来光辉的发展前景。在新的工作环境中，我们决不辜负上级领导和社会各界的殷切期望，我们将在新的起点，以崭新的姿态，切实增强使命感和责任感，牢固树立忧患意识，爱岗敬业，开拓创新，进一步提高服务水平，提高服务质量，为我全县工程建设做出更新更大的成绩，作出应有的贡献。

最后，请让我代表沈丘县建材检测室全体干部职工，向所有关心支持我们工作的各级领导，有关单位、以及各施工企业代表表示衷心的感谢，祝各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利、万事胜意！

4.办公大楼安全管理方案篇四

为进一步加强开发区管委会大楼安全管理，根据领导要求，结合管委会办公大楼的实际情况，特制定本方案。

一、总体目标

通过规范大楼出入通道及相关职能岗位的管理,达到驻楼单位工作人员有序出入，外来办事人员登记进入，车辆规范停放，信访人员楼外接待、疏导，闲杂人员禁止入楼的目的。同时加强对出入大楼物品的检查工作，严禁易燃、易爆、有毒等违禁物品进入大楼，强化大楼设施的日常监管，以确保办公大楼安全。

二、具体措施

（一）岗位设置

拟定增加人员与岗位设置：

拟定增设安保人员10人；秩序维护部总人数27人，其中长白班17人，夜班6人，监控室4人；

拟定增设人员与岗位设置：北门岗6人；一楼岗4人轮换；二楼岗2人轮换；地下车库设车管员1人；大院车辆管理及楼内巡楼2人；夜班6人；监控值班员4人。

（二）岗位编制

1、正常工作日可选择西门开启，西门早8：00、晚17:30上下班时间段开启，由巡逻岗值班员执勤，工作人员与车辆一律凭证进入，外来人员与车辆请走北门登记确认进入；（东西门设立提示语：“外来车辆请从北门登记”）

2、北门岗6人，两班轮换，北门岗实行双岗查验证制度，入驻单位工作人员与车辆一律凭证进入（人员进出可安装身份自动识别系统、车辆发放通行证）；分别2人对外来人员的询问，2人对车辆进行引导到指定车位，2人对进出人员的登记；

3、监控岗位实行二十四小时不间断值勤，由4名监控值班员轮流值班；

4、巡逻岗2人，按规定时间、路线对大院和楼内进行巡逻检查；

5、二楼岗2人轮换，主要职责是对车辆的疏导和进出人员的询问；

6、夜班岗位设置：北门岗2人；一楼岗1人；二楼岗 1人；巡逻岗2人（巡逻时抽2楼岗1人，双岗巡逻）；轮休1人；

（三）门岗职责

1、熟练分辨本大楼各单位工作人员、外来办事人员及闲杂人员。外来办事人员进入大楼时，登记岗对外来人员与车辆可实行联系登记，凭会客单进出，要见主要领导的，应征得同意，并由门卫引领至领导办公室，经领导示意后门卫再离开。严禁推销、废品收购等闲杂人员进入大楼；

2、做好上访人员的接待与疏导工作，引导上访群众到市民之家（信访办）反映诉求。对不听劝阻、干扰正常办公秩序、冲击大楼、围堵领导、寻衅闹事的信访人员，作非正常上访处理。及时与辖区民警及有关部门联系；

3、对可疑人员及携带大件物品人员进行检查，严禁枪支、刀具、易燃、易爆、有毒等违禁品进入大楼；

（四）巡逻岗职责

1、巡逻人员巡逻时，对可疑人员进行盘问，发现上访人员及时汇报，并做好上访人员的疏导工作；

2、做好防火防盗工作、制止治安案件和治安灾害事故；

3、负责水、电、消防等安全隐患的检查。对巡逻发现的问题做好记录并作妥善处理；

4、夜间巡逻人员必须检查大楼每间办公室门窗是否锁好，并关灯关水，对巡逻发现的问题做好记录；

5、巡逻标准：根据规定的巡逻时间、路线进行巡逻检查，每天早 6：00至晚20：00，进行不定期巡逻，对重点区域加强巡逻，每天晚20：00至次日早6：00，每小时巡视1次，节假日增加巡逻2次，每组巡

逻人员须2人以上。着装规范整齐，发现问题应及时果断处置，并迅速上报，巡逻记录登记完整，清楚细致；

（五）严格车辆存放及出入管理

1、外来办事车辆不得停放大楼内的停车场，只能有序、暂时停放于北门双侧道路，按同一方向停放，停车位定为访客车位；（建议在北大门对面开一道出口，增设临时停车位）

2、驻楼单位车辆有序停放在地下车库和指定的停车位；

3、驻楼单位的自行车、摩托车等应统一停放在指定的机动车棚，严禁乱停乱放；

三、增加值守人员的个人防护装备和应急防爆装备

1、添置巡逻车2辆，主要是加强对大楼外围的巡查和涉及群访时方便送至市民之家；（注：1辆5座，1辆10座）

2、配备防爆用品钢叉5把、头盔5个、盾牌4只，防割手套5付、防刺背心5件、辣椒水10瓶、橡胶警棍10把，小型灭火毯2条、装备柜1件、灭火器4只。

四、加大对技防系统设备的升级改造

1、在三个大门出入口、食堂及会议室门口、主楼和两个裙楼所有出入口等人员聚集的地方增加高清监控探头，在大楼外各道路的交叉口安装高清监控探头；在处理安全事件时以便掌握细节，快速处置；

2、在主要出入口安装门禁系统及人脸、车辆识别系统，以便迅速识别车辆和人员；

3、建议楼外启用周界报警系统并在东西门之间与东方公园相邻处设置防护栏，楼内启用红外布防；做到技防与人防一体化；

4、建议在北大门对面开一道出口，增设临时停车位，并将北门双侧道路停车位定为访客车位；

东恒物业盐城开发区管理处

5.办公大楼反恐防爆应急预案篇五

为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，保障广大职工的生命财产安全，提高员工处置反恐防爆应急响应能力和其它突发事件，疏散人员、紧急避险的能力。做好防范措施和事发后的处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。结合本部门的实际情况制定实行本预案。

第一章

总则

贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全。管理部成立《反恐防爆应急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。

一、编制目的为有效预防、及时控制和消除我管辖区突发恐怖、暴力事件的危害，严厉打击暴力恐怖犯罪活动，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，最大限度地减少和遏制各类恐怖暴力犯罪事件发生，切实保障广大职工的生命与财产安全，保证办公大楼正常的办公和生活秩序，维护社会稳定，结合当社会反恐防暴的严峻形势，以及管理局的社会重要性，特制订本预案。

二、应急预案的任务和目标

为更好地展开各项安保工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本管理局办公大楼的自身特点，加上人性化、科学化的管理，特制定适合本项目的应急预案。

本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种预案计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现后勤应急救援的精神真谛。

三、适用范围

本预案适用于办公大楼反恐防爆事件的应急响应。

第二章

反恐防爆应急指挥部机构职责

一、组织机构

1.1应急组及人员组成1.1.1指挥中心

总指挥：XXX

成员：综合部、保安部、物业部、客服部、工程部、保洁部

1.1.2救援工作组：

组长：XXX

组员：在岗员工

1.1.3警戒、疏散组：

组长：

XXX

组员：XXX＼XXX＼XXX

1.1.4 警戒支援组

组长：XXX

组员：XXX＼XXX＼XXX＼

1.1.5 救护组

组长：XXX

组员：XXX＼XXX＼XXX

1.1.6 事故综合调查组

组长：XXX

组员：XXX＼XXX＼XXX

二、职责和任务

2.1 指挥中心职责

2.1.1负责反恐防爆应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。

2.1.2根据救援工作组报告发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，迅速下达应急命令；如果因事件而发生了火灾，还应启动《防火应急预案》。

2.1.3命令现场保安人员拨打“110”，根据实际情况，必要时请求武警协助；并向相关政府部门报告。

2.1.4命令各组组长立即达到各自的岗位展开救援工作。

2.1.5根据实际情况及事态严重性，适时发布其他应急指令。

2.1.6事件结束后，安排处理善后其他工作。

2.2救援组职责

2.2.1根据指挥中心的指令，迅速组织本组人员到达事发区域进行救援。

2.2.2在有人员伤亡的情况下，应立即安排组员营救，营救的同时必须确保自身安全，还要避免伤员的二次伤害。

2.2.3在遇有人员被挟持的情况下，组长要命令组员后退，稳定犯罪分子的情绪，待110警察前来处理。

2.2.4如现场发生起火，还应根据指挥中心指令响应火灾处理预案的相关措施。

2.2.5根据现场情况，及时向指挥中心报告现场形势；必要时，请求指挥中心给予支援。

2.2.6事件结束后，组长需提交一份本组工作报告至总指挥。

2.3疏散组职责

2.3.1接到指挥中心指令后，迅速带领本组组员到达事发地点，疏散周边群众及车辆。

2.3.2疏散的同时，要劝告大家不要惊慌，要尽量稳定大家的情绪，确保疏散工作有条不紊的进行。

2.3.3疏散完毕后，全部组员撤离现场，并配合警戒组守护车辆周边的各个出口，阻止车辆、人员进入或通过。

2.3.4 事件结束后，组长向指挥部提交一份本组工作报告；

2.4 警戒组

2.4.1接到指挥中心指令后，迅速到达事发现场，安排组员对车辆和出入口进行封锁，禁止一切不相关车辆、人员入内。

2.4.2协助警方对外界的警戒工作，严格禁止闲杂人员进入警方规定的警戒区，同时配合救护组就伤员的救治工作。

2.4.3对现场周边进行巡逻警戒，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏。

2.4.4如果发生了爆炸起火，保安人员迅速携带灭火器材到达现场，展开救火工作。

2.4.5 引导警方、“120”救护到达事发现场。

2.4.6事件结束后，立即组织清理现场。

2.4.7事件结束后，向指挥中心提交一份本组工作报告。

2.5救护组

2.5.1接到指挥中心指令后，拨打“120”电话，并迅速到达事发地点，展开伤亡人员的救护工作。

2.5.2在“120”还未及时赶到时，救护不要给伤员带来二次伤害，要准备必要的救护工具。把伤员安置到安全区域，等待“120”前来救治。

2.5.3 要及时的将现场伤亡情况上报到指挥中心，指挥中心根据实际情况，确定是否给予人员支援。

2.5.4协调做好后勤保障工作（吃、住、行），安置好伤亡人员家属。

2.5.5 配合“120”做好其他救护工作；事件结束后，协助做好伤亡人员的善后处理工作。

2.5.6 事件结束后，提交一份本组工作报告到指挥中心。

2.6 事故综合调查组

2.6.1 配合警方和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作；

2.6.2做好人员思想工作，加强保安人员的法制和安全教育、宣传工作。

第三章

工作程序一、一旦发生恐怖袭击或爆炸可疑物品时，最早发现的保安员（岗位）应立即报告反恐防暴领导小组。领导小组成员视情况启动应急预案，并与犯罪嫌疑人周旋。

二、立即通过拨打110电话报警。

三、保安班长立即赶往现场组织人员疏散到安全地带，并维持秩序，等待警方前来支援处理。

四、指挥中心根据现场实际情况需要启用《防火应急预案》。

五、做好思想宣传工

第四章

预防措施

一、加强对公司员工的法制和安全教育、宣传，增强员工法制意识和自我保护意识。

二、来访人员和车辆要严格执行登记，禁止易燃易爆物品进入办公区。

三、对可能引起矛盾激化的来访者要耐心接待，尽力做好化解工作。

6.办公大楼物业管理委托合同篇六

一、为维护合同双方的合法利益，规范物业管理的行为，达到业主的满意和要求，制定本合同。

二、本合同共分为：《总则》、《物业管理委托合同书》、《物业管理服务内容及标准》、《物业管理服务费标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核》和《附则》七个组件，均为本合同的有效组成部分，具有同等的法律效力。

三、本合同未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第二章物业管理委托合同书

甲方：_____________________

乙方：_______物业管理有限公司

根据有关法律、法规，在自愿平等、协商一致的基础上，甲方将____________________办公大楼（电力大厦）及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

一、委托管理的范围及事项

（一）管理范围：

甲方将位于_______号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。

物业类型：写字楼

建筑占地：_______平方米建筑面积：_______平方米

（二）管理事项：

1．房屋的使用、维修、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。

2．区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。

3．市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。

4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。

5．公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。

6．交通与车辆停放秩序的管理。

7．安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。

8．管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。

二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、双方的责任、权利、义务

（一）甲方：

1．代表和维护产权人、使用人的合法权益。

2．制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。

3．审定乙方拟定的物业管理制度、计划、财政预决算。

4．检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。

5．向乙方提供商业用房和管理用房。

6．向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。

7．负责保证按规定、按时交纳物业管理费。

8．协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

10．不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。

11．参与确定管理服务费收费标准。

12．对违反合同规定的乙方和乙方人员，有权终止或要求调换人员。

13．政策规定由甲方承担的其他责任。

（二）乙方

1．根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度，自主开展各项管理经营活动。

2．遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权对物业实施综合管理，确保实现各项管理目标和经济指标，并承担相应责任，自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。

3．根据需要制定维修方案，报甲方审议通过后组织实施。

4．向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定，并负责监督。

5．接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督，并定期报告工作。

6．对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能，如需在物业内改扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施。

7．建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。

8．负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按标准收取费用。

9．依照甲方委托和业主公约的规定，有权对业主和物业使用人违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。

10．管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。

11．可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

12．负责编制物业管理计划、资金使用计划及决算报告。

四、物业管理服务费

根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。

总计：_______元。?

物业管理服务费标准

根据国家有关规定并参照相关标准，制定本合同物业服务费收取标准。

一、清洁卫生费及绿化管理费

1．保洁费：_______x_______x_______=_______元/年

2．绿化费：_______x_______x_______=_______元/年

3．化粪池清理费：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安费：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修费：每年_______元

四、电梯、高压水泵运行保养费：_______x_______x_______=_______元/年

五、供电、供水、供暖运行费：_______x_______x_______=_______元/年

六、收发：_______x_______x_______=_______元/年

七、特约服务费：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理费及其他：

1．管理费：_______x_______x_______=_______元/年

2．办公费：_______x_______x_______=_______元/年

3．其他应急费：每年_______元

4．法定税费：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和设备、设施更新费用，由物业公司提出项目并套用相关定额，履行各种手续并由业主审核批准后施行。

第三章物业管理服务内容及标准

一、保洁：

内容：区域内公用部分的日常清洁，设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。标准：

1．庭院、门厅、走廊

每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次，垃圾及时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。

2．电梯

每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清洁无杂物、污渍。

3．卫生间

每晚对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾和方便饭盒及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。

4．绿化

及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪，及时清除里面的杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，定期喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。

5．地下停车场?

每周彻底清扫一次，及时清理污水、污物，保持四壁无灰尘。

6．化粪池

定时清理、保证正常使用。

二、保安

内容：设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的安全。

标准：

1．值勤

保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。

2．来访登记

对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督

促持证进入办公楼。

3．监控室

监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。

4．消防设备

定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。

5．停车场

停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。

6．其它突发事件

严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。

三、小修

内容：设备、设施小损、小坏的维修，保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。

标准：

1．电气

随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。

2．水暖

上下水和暖气的保养，水暖设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。

3．土建

房屋的主体结构，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。

4．设备

各种机械设备和电器设备的简单修复。如：开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。

5．其他维修项目

业主要求其他需要维修的项目。如：外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。

6．维修率

维修及时率达到100%，人员10分钟到位。电气、水暖维修不超过24小时，土建维修不超过3天。

四、电梯及高压水泵

内容：对电梯、高压水泵进行日常维护，保养、检修、处理随机问题。

标准：

1．维护

按有关规定及时维护，处理随时发生的问题，使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。

2．保养

乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如：管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。

3．检修

按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修，消除各类事故隐患。

4．应急情况处理

设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应，事故原因的查明，事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况。

5．各项记录

值班的人员安排及时间，安全责任及规章制度，运行记录，检修记录，保养记录等。

6．费用统计

设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。

五、供电、供水、供暖

内容：设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行，并做到“业主叫，人员到”，及时为业主服好务。

标准：

1．运行记录

做好人员安排、工作职责和交接班记录，设备正常运行的各项数据，计划停电、停水、停气应提前12小时通知业主并做好解释工作，确保设备正常运行。

2．检修记录

依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进行测试、检查，消除事故隐患，确保系统安全、可靠。

3．日常保养

定期对破损和老化设施进行更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。

4．事故处理

发生设备事故造成停电、停水、停气的，要提交事故报告，向业主说明事故原因、事故处理意见、当时人的责任及受教育情况。

5．应急情况处理

接到用户报告紧急情况时，维修人员应10分钟内到位并立即修复，在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解释清楚，做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并安排工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向业主说明原因。

6．费用统计

设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。

六、收发

内容：负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领醛?标准：

1．登记

对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记，保管好收据以便查询。

2．投递

对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包裹、汇款等要及时投递，不得延误。因投递原因而发生的不良后果，要追究责任。

3．收取

对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记，不得冒领或错领，对有问题的，要提出疑议。

4．分发

分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误，要追究当班人的责任。

5．服务

及时通知收件人领取邮件，做到准确无误，文明礼貌，热情周到，达到业主满意。

6．保密

对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任

七、特约服务

内容：为领导办公室、会议室提供清扫、保洁服务。确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。标准：

1．清扫

每天清扫一次，定期进行彻底保洁。

2．擦洗

随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等，要求无灰尘、无污渍，椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。

3．门窗

门窗和玻璃要随时擦拭，会前要打开门，会后要关闭好门窗，百叶帘要完好无灰尘，做到窗明几净。

4．物品摆放

室内物品要摆放整齐。

5．室内环境

定期喷洒空气清新剂，保持室内环境整洁、空气清晰。

6．服务

会前要摆放好各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，同时讲究文明礼貌，热情周到，会后要及时清理会畅?达到随时具备使用条件。

八、管理

内容：对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面的综合考察，宏观控制。

标准：

1．管理人员的素质

管理人员要有过硬的思想素质，熟悉分管的业务范围，对业主交代的任务要清楚、明晰，能够统领一方面工作。

2．制度健全情况

各项规章制度应完整、配套、齐全，具有约束力。

3．人员分管情况

人员安排应合理，具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。

4．工程施工情况

施工前有报告与立项，履行各种相关审批手续，施工中保证安全和质量，竣工后要验收，合格率在95%以上，并提交验收报告。

5．资金使用情况

甲方缴交的物业管理费要专项利用，不得挤占，保证物业的维修标准。

6．双方结算情况

乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告，按规定时间结算物业管理费和工程量，由乙方代收的物业管理费和水电费按时、足额上交甲方，不得截留。

未列标准参照国家及有关省市标准执行。

资金结算

一、乙方应于每年初向甲方提交上一财务决算报告及下一财务预算报告。

二、甲方有权审计和清查乙方帐目及资金使用情况。

三、甲乙双方每季度结算一次物业管理费。

四、乙方负责收缴外租单位的物业管理费每季度与甲方结算一次。

五、乙方负责收缴外租单位的电、水费每月与甲方结算一次。

六、除小修以外的其他维修工程量每季度与甲方结算一次。?

第四章监督管理与检查考核

为使物业管理达到合同规定的要求，给业主创造一个优雅、舒适的学习和工作环境，规范乙方的物业管理行为，制定本办法。

一、监督管理

1．严格执行合同中规定的《物业管理服务内容及标准》。

2．乙方应根据合同规定的内容及人员分管情况，制定出内部相应的考核办法。

3．中修以上和设备、设施的更新项目要立项，履行审批手续，竣工后要提交验收报告单。

4．经行政事务部考核不合格项并限期下达整改的措施必须按时完成。

5．及时收缴出租单位的水电费及物业管理费工作。

6．做好各方面的记录工作。

二、检查与考核

检查时间：

每月_______日、_______日为定期检查日，遇到节假日或公休日，检查时间顺延。

考核形式：

1．采取定期检查并实行打分制；

2．机关或外租单位问卷形式；

3．主管部门及公司领导综合评定。

考核标准：

1．以《物业管理服务内容及标准》中所列标准项进行考核，并辅以打分形式；

2．按考核标准，_______分应为物业管理达标标准分；?

考核方法：

1．每月_______日由行政事务管理部人员负责检查并负责打分，占总积分的_______%；

2．每月_______日由行政事务管理部检查和机关或外租单位双打分，双方各占_______%，合计占总积分的_______%；

3．每季度由主管部门及公司领导综合评定一次，占总积分的_______%。

三、奖惩

1．由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境，每发生一次罚款_______～_______元。

2．乙方工作质量达不到《物业管理服务内容及标准》所规定，经考核后低于_______分的，物业管理费按同比例削减。

3．乙方工作质量基本达到《物业管理服务内容及标准》所规定，经考核后为_______分的，物业管理费全额缴交。

4．乙方工作质量超过《物业管理服务内容及标准》所规定，经考核后高于_______分的，物业管理费按同比例奖励。

第五章附则

一、本合同未尽事宜，经双方协商一致，可对本合同条款进行修订、更改或补充，以书面合同为准。

二、因合同原因造成乙方执行错误，可对甲方提出复议意见，以书面形式为准，并由甲方负责解释及处理。

三、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并做善后处理产生质量事故的直接原因。以政府主管部门的鉴定为准。

四、本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协调处理。

五、本合同自签字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙双方各执两份。

甲方（章）：________________________

7.教体局办公大楼乔迁贺词篇七

今天是一个特殊的日子，在这桃秾李艳、一派生机盎然的日子里，我们相聚一起，携手欢庆，迎来了瞩目已久的大喜事－－教体局办公大楼乔迁庆贺典礼。在此，我谨代表教体系统所有二级机构的所有干部职工，对这一盛事表示热烈的祝贺！

新办公大楼的落成，是局党委践行市委市政府战略的英明决策。它是一种信心的标志，也是一种实力的象征。回首过去，教体局搬迁的历史，正是全市教育事业发展的历史，也体现着全市经济社会发展的硕硕成果。作为地区教育系统的领军者，教体局数十年励精图治、默默奋斗，一步一个脚印扎扎实实地走了过来，为全市两个文明建设提供了强有力的人力保障，为全市经济社会发展做出了不可磨灭的贡献。今天，办公大楼落成乔迁，是教育系统的一件大事，更是全市人民值得庆贺的一件大事，它体现了长期以来市委市政府对全市教育事业发展的深切关注和有力支持，它凝聚了局党委和教育系统全体干部职工数十年如一日的辛勤劳动和奋勇拼搏、开拓进取的精神。

回顾过去，令人欢欣鼓舞；瞻望未来，更是信心满怀。过去已成为历史，从今天开始，我们将翻开教育事业的新篇章，跨入经济社会发展的新纪元。面对机遇，面向未来，我们已经开始了新的生命里程。在这新的里程中，我们教体局全体二级机构职工定将肩靠肩、手挽手，昂首阔步，高歌猛进，用高度的使命感和责任感，切实担负起全市人民赋予我们的重要职责，在具体工作中进一步奋力拼搏，扎实苦干，用一流素质，创一流业绩，用真诚与奉献为全市教育事业的发展谱写新的历史篇章！

8.XX银行办公大楼管理办法篇八

第一章

总

则

第一条为了保证我行办公大楼正常使用和设备、设施的安全运行，维护正常的工作秩序和加强内部管理，营造一个安全、舒适的工作环境，特制定本办法。

第二条大楼管理应当本着“高效有序、方便职工、服务金融、拓展功能、提高效益”的原则，实行“群体努力、综合管理、职责明确、责任落实、奖罚分明。”的管理模式。

第三条大楼管理工作应纳入我行目标责任和精神文明建设创建活动，并定期进行考核。

第二章

管理机构及其分工

第四条综合部为办公大楼的主管部门，日常管理工作实行由主管部门统一负责管理，与行各部门负责所辖区域管理相结合的办法进行。

第五条管理分工

1.办公大楼公共部分由综合部负责：主要负责大楼安全、消防管理、通讯和大楼设备设施管理，负责大楼的供电、照明设备的用电安全及维修维护的日常管理工作，负责公共卫生、环境绿化、食堂、地下室的管理，负责大楼的房屋管理、维护使用日常事务等工作。

2.办公大楼区域管理由各部门负责：主要负责本部门办公区域卫生清洁、安全消防、办公设备等。电子显示屏的日常管理由负责；财务部根据各部门预算申请内容负责申报审批大楼设备、设施大修和更新的预、决算工作。

第三章大楼的一般管理

第六条

大楼的管理必须贯彻“以正常运作为主线，四防工作为重点”（防火、防盗、防爆、防毒）的方针。

第七条大楼内全体工作人员均应仪表端庄，微笑服务，严格遵守“首问制”，自觉搞好大楼的精神文明建设。

第八条各部门召集的各种会议，报主管领导同意后，需用会议室者，均应提前告知办公室，由办公室统筹安排。外宾来行参观访问，必须经领导批准，由办公室归口管理统一安排，任何人不得将外宾带入机要、打字、档案和资料室，严禁在上述要害部门拍照摄像。

第九条大楼内除规定的吸烟点外严禁吸烟、严禁扔果皮、纸屑和随地吐痰，严禁在楼道、楼梯和消防通道堆放杂物，严禁在大楼内、外墙面张贴通知、广告。严禁在餐厅以外的楼内任何地方就餐。

第十条各部门每天下班时应派人检查所辖区域内的水管是否关闭，照明和动力电是否切断，门窗是否关好。发现大楼设备、线路管道异常情况（如有漏渗水，导线冒烟、火花或设备运转声音异常），应及时通知相关部门以便及时派人紧急排除故障。

第十一条纸屑、茶叶（硬纸箱和木板请放在办公室门口由清洁工清理）等杂物自觉倒入垃圾箱内，严禁倒入厕所便坑、水池、洗手盆，以免造成下水管道堵塞。

第十二条

大楼内不得擅自乱拉乱接电源线，（包括电话），不得任意增加负荷。如因工作需要，应经审批。大楼内严禁使用电熨斗、电吹风等家用电器；明火作业需报请消防安全主管的批准；严禁在大楼任何地方焚烧废纸；严禁乱钉用作悬挂的支撑物。

第十三条任何部门不得任意改变大楼内房屋结构和用途（包括简单装修）。确因工作需要，应书面提出申请，经相关部门审批同意后，方可动工。除财务、档案、营业室以外，大楼内所有门锁须给综合部交一把备用钥匙，严禁各部门擅自更换门锁。

第四章动力设施管理

第十四条配电房、水泵房等动力能源设施,实行岗位责任制和日常巡查制度。运行人员、维修保养人员要认真做好运行保养记录。

第十五条根据设备管理要求，综合部要做好各种设备、设施的技术资料存档建档工作，收集和整理设备说明书，编写大型设备及系统的操作规程。

第十六条高低压配电室应有专人负责，并持有上岗证，按操作规程进行操作和设备维护保养。

第五章通讯和计算机网络管理

第十七条大楼通讯，计算机网络（数据通讯）、监控设备应有专人负责管理。具体管理办法由主管部门另行制定。

第十九条

未经主管部门同意，不得私接分机或随意扩大电话使用权限。

第六章消防安全管理

第十八条办公大楼的消防安全管理工作采取统一由综合部负责的办法。消防工作包括防火和灭火，以防为主，防消结合。培训消防队伍，消防队伍由义务消防员（保安）和兼职消防员（各部门指派）组成。消防责任人和消防员的职责是：

（1）贯彻执行消防法规和上级的有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。

(2)经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患。(3)管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。

(4)各部门、楼层的具体情况，制定消防措施和紧急状态下的疏散方案。

(5)有火警时，在向消防机关准确报警的同时，迅速到达现场，启用消防设施进行扑救，组织疏散，并协助消防机关查清火灾原因。

第二十条楼梯走道和消防通道、出口，必须保持畅通无阻，任何部门和个人不得占用或封堵。

第二十一条

不得损坏消防设备和器材，妥善维护、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。

第二十二条

楼内严禁存放汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品。

第二十三条遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器。安全使用燃气、明火，烟头要随时熄灭。

第二十四条

各部门需增设电器线路时，必须经同意后，按安全规范操作，严禁乱拉、乱接临时用电线路。

第二十五条发生火警，应立即告知保安或拨打火警电话119，并关闭电源，迅速撤离。

第七章安全保卫管理

第二十六条

办公大楼的安全保卫工作由安保员负责。办公大楼实行保安值班制度。

第二十七条非工作时间所有进入大楼人员一律进行登记、施工（安装）人员，须由承办部门凭证陪同出入。

第二十八条为防止物资丢失，防止私自将危险物品带入大楼。所有人员不得私自带入易燃、易爆、剧毒和有污染物品进入大楼。

第二十九条按有关规定，职工不得在办公室留存超量现金，并将重要文件、资料妥善保管。

第八章

环境卫生和绿化管理

第三十条

本大楼各部门办公室自行安排外，其它场所及楼内外卫生均由综合部统一安排实施。外墙、屋面等应定期清扫。门套、名牌、电动门等应该用毛刷和抹布等清洗，不得用腐蚀性材料擦洗。

第三十一条清洁人员应按要求每天经常性的对洗手间进行清洗，及时清除脏物以防止下水道堵塞，推拉门、自动门要经常消除脏物，以防堵塞。

第九章

要害部门的管理

第三十二条

要害部位（营业室、档案室、消防监控、计算机、财务室）的安全保卫工作由各主管部门和综合部双重领导和管理。各主管部门要根据相关规定另行制定管理制度，对这些部门的不安全因素，由安保员提出整改方案并监督实施。

第十章

奖

罚

第三十三条

综合部负责办公大楼管理的目标责任的制定，年终考评，并结合精神文明建设先进集体评选，对先进者实行奖励。

第三十四条

对违反大楼管理规定造成损失的，视情节轻重进行批评教育或处以罚款直至赔偿损失。报行长办公会批准后执行。情节特别严重的交司法机关处理。

9.办公大楼日常管理制度篇九

为加强机关的日常管理，切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，努力建设开拓、务实、高效、廉洁的机关，更好地行使机关的管理、指导、监督、协调职能，特制定本制度。

第一章机关工作秩序

第一条为使机关各项工作井然有序，各部室工作协调配合，特制定本制度。

第二条作息时间。机关工作人员必须按规定时间上、下班。严格执行考勤制度，各部室要指定专人登记，于次月初由部（室）、中心负责人签字后交人力资源部备查。作息时间变更，由综合管理部根据县府办的要求，提出调整意见，并经分管领导同意后执行。

第三条办公秩序。机关人员在办公时间不准办私事，不准高声喧哗，不准串岗聊天，不准吃零食、打瞌睡，不准在办公室下棋、打扑克，不准上网聊天、玩电脑游戏等。

第四条办事规程。坚持层层负责制原则，要求按程序办事，实行部室员工对总经理（主任），总经理（主任）对分管行长，行长对董事长。部室负责人在职责、职权范围内要积极负责，不推诿、不拖延。部室负责人不能处理的事项，应及时向分管行长报告。重要事项必须向行长报告或提交行长办公会议、党委会议

讨论。有关领导对部室负责人的请示报告应及时答复，需研究讨论的，答复时间一般最长不超过7天。

第五条基层有关请示事项的答复时间规定。综合管理部在收到支行（部）请示件后，要及时登记，并在领导阅示后及时送各部室办理。部室自收到请示件后一般应在5天内答复，最长不得超过10天。部室如果一时难以解决或因客观原因不能按期答复的，要将有关情况书面或电话向请示单位解释，不得无故擅自拖延。

第六条文件传阅规定。综合管理部收文后应进行收文登记，收文后先送行领导轮阅（急件可直接送分管领导阅示），然后将需要承办和落实的文件按行领导批阅意见送承办部室，由综合管理部做好登记和督办工作。各部室文件传阅应于1-2个工作日内完成并返还办公室。传阅后应在传阅件上签名和注明日期。

第七条请假规定。机关工作人员临时休息或不能按时到岗的必须向部室负责人请假，部室负责人必须向分管行长请假。机关工作人员无故离开工作岗位2天以上的，相关部室应按相关规定及时向行领导报告。

第八条会务管理。会务管理由综合管理部负责。

（一）会务安排。行领导或部室负责人召开会议，必须提前通知综合管理部，由综合管理部根据会议的级别、大小和性质认真做好会务工作。

（二）会议纪律。与会人员必须按时到会，遵守会议秩序，关闭手机或调整手机铃声为震动，做到不聊天、不抽烟。提前离开会场必须经行领导同意。

（三）会议室使用。会议室使用必须遵守以下规定： 1．总行大楼会议室包括三楼、四楼、五楼、六楼会议室。会议室由综合管理部统一管理，统筹协调安排使用，并负责会场布置、安全、卫生及设备管理。

2．会议期间，与会人员要自觉爱护公共设施，自觉维护会议定的环境卫生。如因人为原因造成设施设备损坏，须照价赔偿。3．会议结束后，使用部门要及时关闭电灯、空调等，确保各种电器断电，并关闭门窗。

第二章总行大楼安全管理制度

第九条为加强总行大楼的安全管理，确保大楼优良的办公秩序，共同创造安全、有序、和谐的工作环境，特制定本制度。

第十条大楼维护。大楼日常维护由综合管理部负责。大楼安全管理由营运保障部负责。

第十一条大楼使用管理。大楼的使用管理须遵守以下规定：

（一）营运保障部负责按排值班守卫人员。值班守卫人员必须按时到岗，切实履行职责，确保大楼安全。

（二）总行大厅大门、营业部大厅边门根据工作日作息开放，节假日统一关闭。节假日期间，营业部大厅安全守卫人员交接班须从营业部大厅正门出入。

（三）机关工作人员原则上下班后须离开大楼，如需加班务必及时到门卫登记，并要求开门办公。机关工作人员晚间、节假日进出大楼或辅楼必须从伸缩移门进出，并经值班人员登记。

（四）营业部营业终了后应关闭大门，如需加班必须经值班

人员登记，并从大厅边门进出，禁止从大门出入。

（五）不得将闲杂人员带入大楼，如有维修、施工等工作需要，必须由相关部门人员陪同进入，并由值班人员作好登记。

（六）值班人员每日下班后对总行大楼进行巡查，必须检查大楼内楼道是否锁好门窗，关闭照明、切断电源。在巡查中发现的问题应及时采取措施解决，遇到重大问题要及时报告。第十二条员工车辆停放。总行员工车辆停放必须遵守以下规定：

（一）总行后院停车位日常管理由综合管理部负责，总行大门至营业部大门两边停车位日常管理由营运保障部负责

（二）总行后院停车位必须保证押运车辆、公务用车的停放。

（三）总行后院车辆停放根据部室实际划分停车位，按统一规定停放在指定地点（具体详见划分清单）。因停车位有限，其他员工车辆可停放于中心广场公共地下停车场。

(四)为确保客户车辆停车，员工一律不得将车辆停放在总行大门至营业部大门两边。

第十三条大楼用电管理。大楼用电管理须遵守以下规定：

（一）大楼内所有外用电源线路的设计、施工、维修均由综合管理部负责组织安装。

（二）任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则，不得自行外接电线、电话、网络等。严禁使用大功率电器，严禁电源线路超负荷使用。违反规定造成事故发生，根据情节给予处罚。

（三）机关工作人员要坚持节约用电，安全用电原则。所有

用电场所必须执行“人走电关”的规定，离开用电场所或电器设备不使用时，要切断电源。24小时用电设备，必须有专人值班，随时掌握用电安全。

（四）为确保安全用电，各办公室必须坚持定期检查，对存在安全隐患的电路、电器设备等要停止使用，并及时报告。

第十四条大楼消防管理。大楼消防管理须遵守以下规定：

（一）总行大楼消防管理由营运保障部负责。

（二）机关人员不得携易燃易爆等危险物品进入总行。

（三）机关人员严格遵守安全消防设施、设备使用管理规定。不得随意动用、开启各类消防、电力设备，不得随意触摸楼内安全消防报警开关或按纽。

（四）营运保障部要组织各部门开展消防知识培训、演练，提高突发事件应急能力。

（五）营运保障部要经常检查消防设备，并要作好检查登记。对检查中发现的设备故障，要及时报告分管行长，同时联系相关专业部门进行维修或更换。

（六）营运保障部要组织各部门认真做好安全防范工作。各部门常规性的安全检查活动每月不少于一次；每月营运保障部组织全面检查2—3次，重点检查防火设施、防盗安全等，对发现的治安隐患要及时整治，重大事件要及时报告。

第三章机关清洁卫生制度

第十五条为了搞好机关清洁卫生，使卫生工作制度化、经

常化，创造优美的机关办公环境，特制定本制度。

第十六条部室工作人员卫生职责范围及标准。(一)范围。本部室各办公室。

(二)标准。桌面干净，物品摆放整齐，烟灰缸勤冲洗，无污垢；地面无纸屑、无痰迹、无烟蒂；门、窗及玻璃每季擦拭，保持干净明亮；沙发、座椅保持干净，无污迹异味；如有仓库，则物品摆放整齐，做到无鼠害、无虫害、无霉变。

第十七条卫生保洁员卫生职责范围及标准。

(一)范围。董事长、行长（副行长）、监事长办公室，五楼会议室、六楼会议室，302、402、502会议室，一至六楼楼梯、各楼层走廊、厕所，一楼大院、车库、办公楼沿街卫生包干区域等。

(二)标准

1、董事长、行长（副行长）、监事长办公室。地面、桌子、立柜、茶几、沙发每天擦拭一次，纸篓垃圾及时清除，保持干净卫生；门窗玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮。

2、五楼会议室、六楼会议室、302、402、502会议室。无会时桌椅、地面每天打扫一次，并摆放整齐，烟灰缸保持干净。有会时会后及时清扫，确保每次使用干净整洁；门窗玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮；空调每月擦拭一次灰尘，保持清洁。

3、一至六楼楼梯、各楼层大厅、走廊、厕所。下班后或早上上班前擦拭楼层大厅、楼梯、走廊、厕所沙发等一次，每天上下午各巡视楼梯、走廊一遍，随时清理纸屑、烟蒂、痰迹，不得有灰尘、蜘蛛网，保持干净卫生；走廊玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮。

4、厕所内物品摆放有序，保持室内干净，整洁，及时清理厕所垃圾。

5、机关大院、车库每天打扫一次卫生，搞好院内花木的养护，保持花叶干净，花坛、花盆内无烟蒂、杂物。

6、办公大楼外立面墙体，每年初清洗一次。

第十八条值班门卫、协警、监控中心卫生职责范围及标准。(一)范围。值班室、监控中心、办公楼大厅、辅楼办公室、值班室监控中心。

(二)标准。辅楼大厅办公室每天清扫，确保地面干净无灰尘、纸屑、烟蒂、痰迹，物品放置有序。门窗玻璃每月擦拭一次，保持干净明亮；大院自行车按规定停放整齐，严禁乱停乱放；保持室内干净卫生。

第十九条个人卫生。机关工作人员应注重仪容仪表，保持服饰整洁；要爱护公共卫生，做到不随地吐痰，不乱丢瓜皮果壳、烟头纸屑，养成良好的个人卫生习惯。

第二十条实行垃圾袋装化。各部室应将日常垃圾装入垃圾袋，茶水烟蒂等倒入厕所旁指定位置。

第二十一条监督检查评比。综合管理部设卫生督查员一人（兼职），负责对各部室办公环境的卫生情况进行监督检查，对保洁员、值班门卫、协警有关卫生方面的工作进行检查、督促与指导。

第四章食堂管理制度

第二十三条为加强食堂的统筹管理，营造优良的用餐环境，特制定本制度，第二十四条食堂工作人员，严格履行岗位职责，服从分配，团结协作。

第二十五条食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。患有流行、传染性疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作，直到疾病痊愈为止

第二十六条工作人员进入食堂作业，必须做到仪容整洁，着统一工作衣帽，要讲究卫生，操作前必须洗手。上班期间不得私自离开工作岗位，主动接受安排

第二十七条保持餐具、厨具操作间和仓库卫生。操作间锅灶经常擦拭，保持干净卫生，厨具每次使用后擦拭干净，消毒柜内物品放置整齐有序；地面每天清扫、擦洗，保持干净卫生，垃圾及时清除；操作间的洗刷池无污垢，保持本色；门窗玻璃每季擦拭一次，保持干净明亮无油渍；餐厅桌椅摆放整齐，经常保持干净无尘土、无油渍。仓库内米、油、盐、酒等放置整齐，保持干净卫生，无鼠害

第二十八条保证供餐服务时间。根据机关作息时间保证工作餐供应。各部门如需增加用餐人员要提前通知食堂负责人，以便厨房准备工作，逾时报餐，造成用餐不便，由各部门自行解决。第二十九条所有工作人员应爱护食堂用具，不得损坏，不得外借，并做到存放整齐，使用得当。

第三十条食堂工作人员每天应对炉灶等设备进行检查，检查设备完好后方可进行使用，发现设备存在操作隐患应立即停止使用。

第三十一条设备使用操作完毕，应及时关闭。下班时，应对

炉灶设备进行检查切断电源。

第五章机关理论学习制度

第三十二条为进一步提高总行机关干部员工的理论和政治水平，更好地为基层支行做好指导、服务、检查与监督工作，促进全行各项工作的顺利开展，特制定本制度。

第三十三条理论学习的目的。通过理论学习，提高机关干部员工队伍素质特别是思想政治素质，增强学习的自觉性和主动性。

第三十四条理论学习的组织。人力资源部应指定专人抓好学习的组织工作，辅导、督促员工加强业余学习，做到总行领导、部室负责人、党员带头学，其他人员主动学。

第三十五条理论学习的内容。学习主题根据各时期宏观政治、经济、金融形势结合本行工作实际确定。机关理论学习会的主要内容包括：

（一）学习党和国家政治理论；

（二）学习党和国家的路线、方针和政策和上级有关精神在具体工作中的贯彻落实。

（三）学习金融法律法规。

（四）学习本行各项业务知识和内控管理制度。

（五）其他需要学习的内容。

第三十六条理论学习的时间。坚持机关学习日制度。人力资源部应制定全行全年学习培训计划。机关每月至少组织各类学习培训一次,各部室每月必须组织本部室员工学习一次。学习必

须有记录。

第三十七条理论学习的方法。每次组织学习都要讲究学习方法和学习效果，学习要有计划性和针对。组织学习前应充分准备好学习材料，作好辅导，边学边议，联系实际，写出心得体会，做好交流、学习、提高工作。要处理好工作与学习的关系，提倡利用业余时间学习。

第三十八条理论学习的监督。机关集中组织学习时，要做到有记录、有考勤，参加学习人员要做到不迟到、不早退。集中学习一般不准请假，特殊情况必须经请假批准，对连续缺席学习3次者，在机关大会上提出批评。

(一)部室中层领导干部要建立本部门的学习档案，要带头抓好学习，做学习的模范，同时还要抓好本部室人员的学习。

(二)要加强对学习的督促和检查，通过必要的考试、考核与知识竞赛检查学习效果。

第六章机关公务接待工作制度

第三十九条为了进一步完善和规范我行机关公务接待制度，提高接待水平，特制定本制度。

第四十条接待原则。机关公务接待工作应遵循以下原则：(一)接待工作应精心安排、热情周到、注重节约、讲求实效。(二)接待工作应严格执行上级有关加强廉政建设的规定，坚决杜绝假公济私行为。

(三)接待工作由综合管理部指定专人统一负责，综合管理部应合理安排好来宾迎、食、宿、行、送等各个环节。

第四十一条接待范围。本行机关公务接待范围如下：

(一)上级行业管理部门及相关职能部门领导来访以及上级行业管理部门组织的各类检查、考核、达标工作等。

(二)周边及其他银行来人联系工作；

(三)县级机关有关单位来人联系、检查工作；

(四)本行主办的各类大中型会议、庆典活动以及上级行业管理部门决定在我行召开的各类会议。

(五)凡拟由我行承办的县级机关有关会议，应在承接前将会议的基本情况，即会议性质、范围、日程及我行将承担的任务等分别报请行领导同意后方可承接。

(六)本行领导交办的其它接待工作。

非上述范围，本行不负责接待，部室或个人不得以本行或本行领导的名义公费接待。

第四十二条接待程序及报销办法。有来宾时，原则上应由综合管理部分管公务接待工作负责人安排好具体的用餐、住宿或考察地点，餐后由陪同人员签单或付现。接待工作结束后凭统一发票按规定由行长或综合管理部负责人按权限审查签字报销。凡“三签”不全或非综合管理部安排接待工作的发票，本行综合管理部及会计财务部门不得予以报销。

第四十三条接待标准。用餐应力求节约、周到，中、晚餐标准一般不超过100元/人（用餐标准中含酒水、饮料）；来宾住宿费如客户自行结算的则由客户结算，如客户不结算的则由本行承担。会议等接待费用列支标准如上级行业管理部门有规定的服从其规定。

凡召开各类会议或来宾在总行食堂用餐的，由联系部室提前一天通知综合管理部，由综合管理部通知食堂安排落实。

第四十四条接待陪同人员及用车规定。用餐原则上由各部室对等、对口接待，陪餐人数从严控制，除行领导要求陪同外，综合管理部一般不陪同；陪同参观旅游景点和其他活动场所的，原则上由对口部室一名工作人员陪同；接待用车按原车改办法执行。

第四十五条礼品馈赠规定。来宾接待原则上不赠送礼品，经行领导批准，可适当赠送有桐庐特色的礼品或纪念品。

第七章机关保密制度

第四十六条为加强本行重大涉密事项的管理，维护本行的运营安全，特制定本制度。

第四十七条总行成立由行长为组长，各部室负责人为成员的保密委员会。

第四十八条凡文件首页上标有“秘密、机密、绝密”字样的均为秘密文件，有的虽未标明秘密字样，但其内容属秘密性的均应作为秘密文件处理。

第四十九条保密事项。机关全体工作人员对下列事项必须保守秘密，不得泄露和失密。

(一)上级有关部门及本行印发的属于秘密的文件和资料。(二)本行未对外公布的方针、政策、重大制度办法、领导内部讲话、机构调整以及未公布的利率调整政策等。

(三)密押、密码代号、重要联行印章等。(四)守库押运及使用武器弹药配备情况。

(五)货币发行、回笼数、本行信贷资金收支计划及其执行情况。