医院护士职责

医院护士职责（16篇）

1.医院护士职责 篇一

门诊导医护士职责

1.在门诊部主任、护士长的领导下，负责门诊大厅的服务工作。

2.热情、耐，心解答病人咨询，指导病人就医，必要时护送病人就医、检查及入院。

3.维持门诊大厅秩序，劝阻病人勿乱扔果皮纸屑，勿随地吐痰，禁止吸烟。及时处理门诊所发生的纠纷，尽力帮助病人解决就诊中遇到的各种问题。

4.护送行动不便或危重病人就诊、检查和住院。

5.做好卫生宣教，发放健康教育处方，讲解相关卫生保健知识。

6.协助总务科搞好免费供应白开水，做好开水桶的清洁消毒和一次性口杯的供应。

7.开展便民服务，免费提供轮椅、担架、针线、剪刀、胶水等物品，免费寄存小件物品。

2.医院护士职责 篇二

1 资料与方法

护士人员分层:根据各级护士的工作能力、技术水平、知识水平、技术技能、潜在能力、工作年限及经验;并结合我院的实际情况将合适的护士放在合适的岗位上, 对护士实行分层管理, 全方位对每位护士的所做的工作进行监管, 把每一项细微工作责任到每位护士, 做到量才使用, 人尽其才, 才尽其用, 将护理风险降低到最低, 减少差错事故的发生, 提高患者满意率。

2 分层管理

2.1 方法

基本以护理站为中心, 随机将其分为2～3组, 每组管一定的床位, 但每人管床位不超8张;根据护士的资历和能力, 每组均有3～4名护士组成;有护士组长 (主管层护士) :是有高年资的主管护师或护师担任, 一般从事护理工作7～8年以上, 具有良好的人际沟通能力和过硬的心理素质、并具有一定程度的理论知识和管理经验、各项技术操作过硬, 能指导危重患者的抢救, 能根据病情提出护理问题并给予相应的护理措施, 负责本组的业务培训和病历质量控制;并检查和指导本组护士的工作。中年资的护士 (执行层护士) :工作3年以上的每年考核合格者, 每日按时观察病情、巡视病房, 从事各种疾病的健康教育, 各种治疗及处置工作, 如:心电监护、输液、采取各种标本、负责所有新患者的入院宣教和手术患者的各种健康指导、护理文书的书写、院内感染控制、参与基础护理工作、检查并指导低年资的各项护士工作。低年资护士 (基础层护士) :毕业3年以下的执行护士, 主要从事基础护理工作, 如:每天的基本治疗及晨晚间护理、重患者的翻身按摩、喂饭、喂药、并做好生活护理和基础护理工作。

2.2 主要工作内容

(1) 患者的管理:优质护理是要求护士在上班期间90%的时间在患者身边 (没有特殊情况不得外出) , 我院为了将优质护理更加深入的进行下去, 开展“护理站前移”的工作, 这就为随时观察患者病情提供了保证, 患者的情况护士随时掌握, 进行“全程、连续、无缝隙”地护理, 能全面掌握患者病情和了解患者的个人相关资料 (包括患者的生活习惯、爱好、信仰、知识水平、特殊需求等信息) 并且能根据疾病的诊断以及相关症状、体征、检查结果去主动观察患者病情, 患者病情变化及时掌握和准确记录, 从而为医生的诊疗提供客观依据。护士由于随时在患者的身边, 对疾病的诊断、治疗以及诊疗方案, 不间断地巡视液体和各种管路, 护士及时指导患者服药, 对于药物的作用和副作用要有充分的认识, 并做好用药指导。及时发现问题和观察疗效, 从而为诊疗方案提供客观依据。及时评估患者的自理能力, 根据病情及时为患者提供不间断的健康指导和功能锻练, 为生活不能自理的患者提供生活护理和基础护理。患者在住院期间非常安心。医护合作, 参与医生查房, 随时与医生沟通, 决策患者诊疗护理情况。并认真跟踪落实, 执行并监管所管患者的医嘱落实情况, 对护理质量进行把关, 参与危重患者抢救。正确指导生活护理, 包括晨晚间护理、洗脸、洗头、洗脚、擦浴、喂饭、剪指甲、卧床患者翻身、协助患者床上大小便等。 (2) 参与病房管理:保持病区整洁清洁, 负责科室临床护理业务工作和临床专科护理, 负责年轻护士的培养和授课, 承担实习学生的带教工作;参与病房的质量管理、教学管理、健康宣教及患者的康复指导。 (3) 参与医院的学术活动:主动学习并掌握科室开展的新项目、新技术, 参与科室的护理查房及护理教学工作, 协助护士长开展新的护理项目, 重视护理科研和论文的发表。

3 实施效果

开展护士分层管理实施后患者对护士的满意率达99.9%, 患者及家属通过各种形式赞美和表扬护士, 护士承担了基础护理服务, 优质护理病房的患者陪护率明显下降, 病房秩序佳, 环境好, 营造和谐的医患关系, 医疗护理质量进一步得到保障。全院的压疮率为零, 患者从护士口中得到健康知识也在不断增加;护士不再像以前机械的执行医嘱, 单纯的给患者注射、输液或铺床等, 而是以患者为中心, 对患者实施系统化的整体护理, 通过观察、交流、评估患者身心状况, 了解患者各种需求, 从而制定护理计划并提供全程、连续的护理专业服务。创新了专科护理内涵。护士通过基础护理广泛接触患者, 对患者的病情变化、心理变化及护理需要更加了解和深入, 患者及家属在需要时能随时见到护士, 满意度自然不断提升。责任护士参与主管医生查房, 建立了更加密切的专业沟通与合作, 各项治疗措施更加落实到位。落实了基础护理, 拓展了专科护理内涵, 强化了健康指导, 提升了护理质量, 从而降低了偏瘫卧床患者躯体及心理并发症的发生, 提高了住院患者满意度。

4 讨论

通过护士分层、全方位的管理模式, 调动了护士的积极性, 给了护士一个主动工作的空间和展示自己平台的机会, 使护士能在工作中找到工作的成果的激情。高年资的护士由于长期的临床工作积累有丰富的临床经验, 时间工作知识水平范围广, 操作能力强、, 对患者的病情变化辨别能力强, 并能及时发现问题, 解决问题。根据患者的特点及病情、自理能力、将患者分等级, 患者病情发生变化时能及时的得到处理, 并能负责和指导重患者在住院期间的治疗、生活护理、功能锻练等。带领低年资的护士进行健康教育, 指导检查低年资护士工作质量, 既保证了对患者护理的连续性、系统性、有效性, 同时也获得了专业归属感和成就感。年轻护士得到了老师的工作指导和心理支持, 激发了年轻护士的工作热情, 在工作中能勤学好问, 从而提高护士的工作能力, 积累更多的工作经验, 确保了护理安全。使她们的生活有了方向感[2]。减少医患纠纷投诉, 防范了护理差错和风险, 提高了护理服务质量。通过护士分层管理, 密切了护患、医护、护护之间的关系。过去护士只忙于日常医嘱性的治疗, 而护患交流、生活护理的时间少, 通过“优质护理服务”的开展和分级别使用护理人员, 各级护理人员责任明确, 护士有时间和精力观察病情、落实基础护理、为生活不能自理的患者做各种翻身、拍背、引流痰液、按摩受压部位, 及时清理大小便, 保持床单的清洁、整洁、无渣等基础性的工作, 减少了并发症的发生;指导生活能自理的患者健康教育, 从而改进了护理服务模式, 夯实了基础护理, 由于护士与患者接触时间长, 对患者所发生的一切了如指掌, 这样就为医生提供了第一手资料。护理质量显著提高, 在服务调查中住院患者对护士的满意率有了很大的提高, 通过两年优质护理的实践, 院内压疮率为零。管床护士对患者的病情、检查、治疗全面掌握, 责任心更加到位。病房整洁、井然有序, 患者的用药管理、饮食排便、基础护理等得到显著改善, 夯实了基础护理。医院今年对旧病房进行了改建, 布局进一步完善, 使就医流程更加合理, 就医环境显著改善, 患者在住院期间享受到了高质量的服务;护士投诉极少发生。

总之, 护士分层管理制度, 管理分工明了, 工作更具有层次分明, 使我院护士各尽其能, 各有所长, 使工作能力得到最大化的发挥。通过实践证明, 护士分层管理制度适应三级乙等医院的工作发展思路, 护士长授权护理组长, 护理组长认真履行授权护士组长职责, 对工作认真负责, 能认真履行对下级护士的工作质量检查和指导, 护理组长与执行层护士及基础层护士三者组成了责任制护理小组, 携手为患者提供满意的服务, 相互沟通、相互协作、相互配合, 充分体现了优质护理的内涵, 护理团队得到了可持续发展, 团队更加和谐, 优质护理的内涵得到了进一步的延伸。

参考文献

[1]姜美丽.新编护理学基础[M].北京:人民卫生出版社, 2005:141-145.

3.基层医院发展专科护士意义探讨 篇三

(江苏省无锡市第八人民医院江苏无锡214016)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1004-5511（2012）04-0563-01 随着生活水平日益提高，人们对健康的要求越来越高。随之医学模式转变促使护理模式转变。从而使得我国传统护理面临新的挑战，这就使得护理工作范围不断扩大，职责不断拓展，迫切需要具有在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士即专科护士。目前各个大医院培养了一大批专科护理人员以满足临床的需求，而对于基层医院专科护士确是很缺乏。一、基层医院护理队伍状况（一） 基层医院的护理队伍现状:近些年来，各个基层医院为了适应新形势的发展，也在不断发展和充实医院的医疗水平和质量。随着医院的不断发展，护理队伍的扩大，对护理人员的要求也越来越高。但目前大多数基层医院的护理队伍往往只能满足于一般性的护理工作，对于专科护理知识和技能掌握却很欠缺。（二） 目前基层医院发展专科护士主要不足:1、护理队伍的学历、年资、职称偏低。2、虽然医院也有在培养专科护士，但目前我国基层医院普遍存在护士缺编，护理人员配备不足，这就使的专科护士参加轮班，不能安排更多的时问履行专科护士角色。3、病员较为分散，很难形成一定的专科规模。4、缺乏领导的支持、重视不够。二、基层医院专科护士发展需要基层医院护理队伍状况己经不能适应基层医院发展的需要，基层医院迫切需要一支能够提供优质服务、减少医疗费用、降低护理成本、具有高素质和高技术水平的护理专业人才队伍。（一）专科护士概念:专科护士是具有丰富经验和专门的理论基础及技能的护士，专科护士应用自己丰富的知识、技术和经验以及高质量、高水平的上作实践，既满足了社会人群对健康的护理需求，起到促进健康、协助康复、预防疾病、减轻痛的作用，又适应了社会经济和日新月异的医疗、护理事业的发展。（二）发展專科护士的意义:培养发展专科护士是培养高素质护理人才、提高护理专业水平、促进护理向专业化发展的重要过程。1专科护士对病人的影响:专科主要指包括老年科、癌症、造口、失禁、透析、器官移植、哮喘、新生儿、妇幼保健、DM 、COPD 、CCU。专科护士利用其在某一领域的知识、专长和技术为病人和社会人群提供护理服务，并为患者提供相应的教育，促进康复和提高自我管理的能力。而基层医院这种DM、老年、妇幼、癌症病人占很大比例。在基层医院就发现很多糖尿病患者在饮食、运动、用药等各方面存在很多很大的误区，患者及家属对疾病重视也不够，还有很多老年病人和癌症患者，由于家庭和经济的原因，一般选择社区、基层医院，这就需要护士给他们生理、心理各个方面的护理，提高他们的生活质量，而专科护士的专业护理能让很多患者和家属增加抗病的信心。这就需要更多的各方面专业护理人员。2专科护士对医院其他护理人员的影响:专科护士的专业知识能对其他的护理人员提供专科领域的知识和建议，帮助和促进他人学习，通过培训和指导帮助其他护理人员提高护理质量和改进临床护理实践。而且其专业地位也不断受到同行其他专业人的认可与支持。医生们也希望比较专业的护士为病人提供更专业的护理，使病人在住院期间更好的配合，从而缩短住院时间。现在基层医院对专科护士的培养和使用才刚起步，作为专科护士如果想要在专科上取得一定的成绩需要大量的临床实践经验，其成长和成熟是需要一定时间。作为基层医院的专科护士应把握机遇，接受挑战，走创新、特色之路，取得医院领导的更多支持和帮助，发展更多的专科护理人才，从而全面提高护理质量，得到院领导、医生病人的认可及肯定。

4.医院护士的岗位职责通用版 篇四

2、严格按照护理工作规范和诊所内部诊疗规范进行

3、依照诊所环境标准,保持室内整洁卫生,调节适宜的就诊环境;

4、严格执行院感工作规范,避免交叉感染;

5、领导交办的其他工作。

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5.医院护士职责 篇五

1、在院长及体检中心主任的领导下进行工作。

2、负责护士及导医的管理、培训、考勤工作。

3、负责监督检查体检中心的各项规章制度的贯彻执行情况。

4、安排好各岗位护士及导医的具体工作，根据需要进行调整，做好流程管理。

5、做好与各部门之间的协调工作，加强医护配合。

6、提前了解每日参检人数、人员组成及具体要求，根据实际情况进行体检流程的人员调配及管理。

6.医院护士职责 篇六

1 护士工作压力情况

护士作为与病人最频繁的接触者, 护理工作不仅风险高, 技术性强, 服务要求细, 而且护士在工作中必须面对社会各阶层的人属, 这些因素都会使护士产生工作压力[4]。

相关资料表明, 护士工作压力源排在前10位的依次为:经常倒班、工作量太大、护士工作的社会地位太低、晋升的机会太少、上班的护士数量少、无用的书面工作太多, 继续深造的机会太少、工资及其他福利待遇低、非护理性的工作太多, 担心工作中出现差错事故[5]。

2 护士工作压力源原因分析

2.1 护士工作性质及长期“重医轻护”偏见依然存在

许多管理者认为医院创品牌、创效益依靠的是医生和知名专家而忽略了护理人员的作用。因此在人员培训、晋升和福利待遇方面, 护理人员未得到医院领导的足够重视。

2.2 护理工作性质需要三班倒

三班倒这种不规律的生活不仅对护士的身体健康影响很大, 而且使护士不能很好地照顾家庭和孩子, 久而久之, 从而给带来心理负担和压力。

2.3 人们法律意识增强

目前, 人们的法律意识日益增强。《医疗事故处理条例》的颁布实施后医疗纠纷不断增多。

2.4 护士工作劳动强度大

护士长期处于超负荷工作状态, 紧张度增加, 处理人际关系能力下降, 出现消极倾向, 严重影响心身健康。

3 护士长在减轻护士职业压力中的作用

护士长作为全科护理工作的具体组织者、领导者, 在引导护士给予病人无微不至关怀的同时, 也扮演减压器的角色, 发挥润滑剂的作用。

作为护理管理者的护士长要理解护士, 善于同护士沟通, 为护士营造一个同事间能够友好合作、沟通良好的工作氛围[6]。护士长在强调人性化服务的同时要体现人性化管理, 肿瘤医院护士工作中承受了较大的精神压力, 为了使护士们能消除疲劳, 缓解压力, 在工作之余借组织郊游、聚餐的机会, 倾听护士的心声, 对于个人发展给护士一些建议, 理解、关心护士。

作为护士长要在工作中特别注意与护士合作, 共同处理碰到的问题, 帮助护士制订可行的解决问题的方案, 多与护士共同分享处理的经验和体会, 使护士感受到自己被领导重视认可。

护士长在强调提高护理质量的同时应注重临床护士的人力资源管理, 尽快解决护士缺编问题, 简化护理文书书写工作, 制定合理的人力资源调配方案和科学的工作流程, 从而减轻护士由于工作量太大所致的压力。对工作量大的倒班护士给予人力、待遇方面的倾斜政策。

总之, 作为肿瘤专科医院的护士长, 不仅要有强烈的事业心和高度的责任感, 还要有分析问题、解决问题的能力, 采取积极有效的策略, 有意识地为护士创造一个和谐的工作氛围, 使护士能够在一个轻松自如的环境中工作, 从而减轻护士的工作压力。

参考文献

[1]叶志弘, 姜安丽, 乔世娜.护士长支持对护士职业压力影响的纵向对照研究[J].护理研究, 2007, 21 (12B) :3221.

[2]王淑贤, 米克丽.艾里.肿瘤科护士长在构件建护士和谐工作环境中的作用[J].护理研究, 2008, 22 (2B) :449.

[3]刘玉馥, 周莉.护理压力研究进展[J].国外医学:护理学分册, 1998, 17 (1) :3.

[4]唐彦, 刘晓云, 张晓娇.护士工作压力源及相关因素的调查分析[J].护理研究, 2008, 22 (1C) :202.

[5]程然, 宋桂荣, 张立威.大连市护士压力源状况调查分析[J].护理研究, 2006, 20 (4B) :965.

7.基层医院护士长的管理体会 篇七

【关键词】基层医院；护士长；管理

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0892-02

在基层医院，普遍存在着护理人员不足、人员结构也不尽合理、一线科室有经验的护士少、临床技能参差不齐、新人多等现状，管理难度较大，各方面的护理素质有待提高。优质护理工作的推行，在服务和技术上都对护士提出了更高的要求。因此，一个科室护理工作的成败，护理质量的好坏，与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[2]。

1 基层医院护士长应具备的素质

1.1 护士长的素质

是指护士长应具备的职业素养。由于护士长的工作性质相对比较复杂，集工作实施与科室管理于一身，是护士的“排头兵”，是科室的“大管家”，科室的“公关者”。这就要求护士长要思想政治成熟，热爱护理专业，有奉献精神，公正廉洁，以身作则，用自己的行为去影响人，带动人；专业技术精湛，掌握的理论知识必须全面、系统，做到博学多才；掌握护理操作的方法、技巧等，做到技术过硬；对护士要“传道、解惑、授业”培养新生力量；牢固树立病人至上，以病人为中心的服务理念。

1.2 非权力影响力

它体现在思想品德影响 ，要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神；吃苦耐劳，以身作则，不计较个人得失；时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做；把荣誉让给别人，把困难留给自己。业务素质影响 ，护士长有本专业較全面的理论知识和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，善于思考，勇于创新；善于发现下属工作中的不足之处，及时分析予以纠正。 情感影响 ，每位护士都具有自我实现的强烈需求，要提高护士进取心，多关心护士的生活和思想进步，掌握他们的心理需求，发现问题给予实际帮助 ，为护士创造发展空间。

1.3 具有出色的管理艺术

护士长管理艺术是护士长在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式的特点。一位富有管理艺术的护士长，在工作中既要坚持原则性、程序性、规律性，又必须具有灵活性、创造性、实践性、经验性、多样性。表达自己意图的语言，力求简练、易懂。细心观察，有针对性地解决工作中的各种问题，包括思想问题。和护士交朋友，通过沟通、交流，准确掌握护士们的心理活动，有的放矢，从而达到预期的效果。

1.4 护士长是护士的主心骨

关心、爱护、尊重、理解护士，是护士长的使命。对下属厚德、包容、以诚相待是护士长的良知。现在科室的护士多为80后，均为独生女儿，进入护理工作岗位，面对繁重的护理工作，从被照顾到处处照顾人，有诸多的不适应。所以护士长要做她们的知心人，在工作和生活中既是上下级关系，更是姐妹关系。工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉，使她们有话敢讲，有错敢当 。

1.5 当好技术带头人

护士长自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力，因此，要时刻牢记自己肩负的重任，努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士的楷模。加强自身学习，并认真学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理操作以及医疗、护理设备的应用，紧跟时代步伐。带领护理队伍学习本专业的新技术、新业务、新进展，成为名副其实的专业带头人。制定符合本科室的学习培训计划，采用理论与实践相结合培训方法。然后分阶段进行测试，和年底评优及经济利益挂钩。使每位护士技能操作熟练、规范，人人成为临床一线的能手。

2 基层护士长管理环节要点

2.1 树立全局意识，人性化管理

护士长不应把排班当作行使权利的手段，而应把它作为护理工作、学习、生活的时间表。在不影响工作的前提下，实行弹性排班，尽可能将护士的休息日连在一起，使护士有充足的时间安排学习及自己的业余爱好，使身心得到充分放松和恢复，从而激发工作热情，提高工作效率。 护士长应对自己的团队了如指掌，根据每个护士的特点、专长、能力、性格，进行人员合理搭配，扬长避短。让他们感到被尊重、被理解、受重视。工作中和他们是同事，工作之余和他们做朋友。这样，护士才能身心愉快地投入工作。

2.2 认真完成上级下达的工作任务

及时理解领导的意图，有了领导的支持，才能使自己的职责得到充分体现和发挥。 不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，逐步树立在护士心目中的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上佩服、尊敬、遵从和信赖。在各种检查、考核中，护士长要沉着应战，成为护士的核心，及早发现问题，及时纠正，对薄弱环节，组织全科护士讨论，提出防范措施。对个性问题，应在适当的场合予以纠正，这样既维护了护士的自尊心，又调动了全科护士解决问题的积极性。

2.3 精心做好设备、物品、药品的管理

护士长在科室设备、卫生材料、物品、备用药品的管理上应充分发挥管家理财的作用，树立医护人员增收节支的意识，降低医疗成本，提高经济效益。办公用品、卫生材料、被服应分类放置，标签醒目，取用方便，及时补充，无菌物品应定时检查有效期。备用药品应造册登记，根据药品的物理、化学性质、存放要求，分别保管，经常检查密封情况和有无渗漏、沉淀、浑浊等，及时更换、补充。

总之，作为一名基层医院的护士长，除了高尚的品德，过硬的专业知识外，还要善于运用科学的管理方法和技巧来最大限度的调动护士的积极性，营造以人为本，和谐互助的工作氛围，把临床护理工作做好，更好的为患者服务。

参考文献：

[1] 丁淑贞，姜平.护士长手册[M]. 北京：人民卫生出版社，2013，5.

8.医院护士职责 篇八

一、培训目标：

为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。

二、实施方法：

1、新护士培训计划分为两阶段进行：

医院护士工作计划选文

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

9.各班护士职责 篇九

一、早班护士职责

1、参加科晨会，床旁交接班。核对夜间医嘱，查阅危重患者护理记录。

2、全面了解并掌握患者流动情况，完成夜班交待未完成事宜。

3、清点医疗器械及常备药品的种类及数量，交接清楚并登记签名。填写各种报表。

4、负责转抄、处理医嘱，及时通知相关护士执行有关医嘱，并督促检查其执行情况。负责医疗文书的书写。执行医嘱要精力集中、准确、及时，书写要字迹清楚，无涂改、无遗漏、无错字。临时医嘱要在15分钟内通知有关护士并督促执行。

5、负责病人入院评估、健康宣教等项工作，并对落实情况进行检查督促。负责办理转科、转院和出院手续，办理新入院患者的手续，安排床位，通知主管医生。

6、经常巡视病房，重点了解危重、手术、新入院和特殊检查患者的病情变化，发现异常报告医生处理。

7、负责病区住院病员的清单发放，并做好向患者的解释工作。必要时协助医生催缴药费。

8、保持护士站清洁，整齐、物品定位。作好与中班交班前的准备。

二、治疗班护士职责

1、参加晨会，听取交班报告。

2、严格执行“三查七对”制度。下午与中班查对医嘱，负责更换床单元，保持病房整洁。

3、负责病区治疗任务，及时记录执行时间并签全名。严格无菌技术，做到操作正规熟练，准确及时。

4、熟悉各种药物的配伍禁忌，认真阅读各种药品说明书，保证各种药品无失效、无过期。

5、负责各种治疗用具、药品的准备、清点、保管；药品应定点归类放置；器械清洁消毒。保持各种常备药品、物品、器械齐全。

6、随时巡视病室，严密观察输液情况，并回收输液瓶，负责对一次性用品的回收、毁形和浸泡消毒并做好记录。

7、严格消毒制度，负责治疗室及物品的清洁卫生、消毒工作。

8、负责清点、取回处方药物，放置妥当。负责病房出、转院床单位的清理更换。转抄并查对病人的输液卡并签名。

9、协助护士长工作，护士长不在时，代为处理急需的各项临时工作。

10负责完成病区住院病员的记帐、收费，做好向病人的解释工作。必要时协助医生催缴药费。

三、中班护士职责

1、交接病区物品，与早班进行床旁交接班，了解病员病情。

2、负责测量生命体征，绘制体温表格，按时更换消毒液，与治疗班核对医嘱以及第二天的输液卡。

3、随时巡视病房，做好病人病情、治疗、护理、病区物品的交接班工作并做好记录。

4、密切观察危重病人生命体征，认真做好护理记录和出入量记录，发现问题及时与医生联系。发热病人按规定测量并记录。

5、及时处理并执行各项医嘱。

6、注意病房物资保管及病房安全，保持护士站清洁。负责对各种浸泡液的更换及浓度测定，并检查一次性用品的毁形、消毒情况。无菌瓶、消毒液每周更换、高压灭菌1-2次。协助治疗班完成病房出、转院床单位的清理更换。

7、负责各种表格的登记工作。

四、夜班护士职责

1、负责患者晚间各种治疗与护理工作，负责次日手术及特殊检查的准备工作，接收急诊入院患者，维持病区秩序，保证病区安全。

2、认真与中班床旁交接班，再次查对第二天的输液卡。全面了解并掌握患者流动情况，完成中班交待执行事宜。

3、负责测绘危重、发热病人的体温、脉搏、呼吸及血压，发现异常及时报告值班医生处理。

4、按等级护理要求，巡视病房，及时处理病情变化，作好出入量及病情记录。

5、认真管理、督促陪护、探视人员遵守院规，保持病室整洁有序。

6、检查督促卫生员履行职责，保持病区清洁整齐。

7、填写交班报告，并为次日输液注射及晨间治疗检查做好准备。完成危重病人的晨间护理。

8、保持护士站、治疗室清洁整齐，物品定位。治疗室每日消毒1-2次，每次120分钟以上，五、8-3班次工作职责

1、参加晨会，听取叫班报告。

2负责病房病人的输液、更换液体。

3转抄并查对病人的输液。必要时协助医生催缴药费。

10.基层医院护士防护意识丞待提高 篇十

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.510 文章编号：1004-7484（2013）-11-6552-01

护士由于职业的特殊性接触的是来自社会各界层患病人群，而基层护理人员接触的更是五花八门的各种病种。一般首诊在基层医院，特别是急诊病人，一般是首先对症处理后再作进一步检查，所以对病人的病况了解不完善，因基层医院的工作环境、强度、设备条件、人员素质等情况，造成护理人员自我防护意识薄弱，身不由己置身于职业危害之中，由于与患者的密切接触，有的还可能在院内引起交叉感染。现代医学的迅猛发展，社会关注着院内不感染医源性疾病，护士的自我防护意识更受到关注。

1 护士的职业危害因素

1.1 生物性损伤 在治疗和护理中，会接触到病人的血液、分泌物、排泄物、体液、被污染的物品及医疗用品，如果防护不周、操作不规范，可造成自身皮肤黏膜被污染和院内感染，特别是呼吸系统疾病，由于护患之间的频繁接触，易把疾病传染给其他人员，在院内造成交叉感染。

1.2 化学消毒剂损伤 常用的消毒剂有酒精、碘伏，用于皮肤消毒，甲醛、戊二醛、过氧乙酸、漂白精片等用于空气、地面、物品、医疗器械等等消毒，频繁的接触可使呼吸道和神经系统受到影响，与皮肤接触可致脱皮或烧伤。

1.3 物理性损伤 临床护士在工作中劳动强度大，有时要帮助搬运患者，往往扭伤腰背或其他部位，造成自身伤害；基层医院一般消毒有紫外线和红外线，紫外线可致皮肤脱皮，甚至致癌，红外线可使皮肤毛细血管扩张，形成永久性沉着，两者都可使眼部损伤；再就是护士在毫无保护措施的情况下接触X射线、CT等，可致白细胞减少、基因变性、不良生育等等。

1.4 机械性损伤 锐器伤来自于徒手掰安瓶和个人的不良习惯，如用过的针尖不及时毁形或毁形不规范。

1.5 心理性损伤 日常工作中会遇到病人或家属的各种无理要求，特别是在急诊抢救中会因家属急切心情造成各种误会，甚至会辱骂或实施暴力，这给本身工作压力就大的护士造成心理伤害，影响了护士的身心健康、工作热情和工作效率。

2 防护措施

2.1 严格执行无菌操作技术是防止自身感染最有效的措施，操作前后一定要洗手，戴好口罩、帽子，接触病人的血液、分泌物、排泄物、体液、被污染的物品及医疗用品后一定要按规定严格要求、消毒、洗手，防止交叉感染；衣帽要整洁，扣好衣领和袖口，如被污染应立即更换；不能穿工作服去餐厅、宿舍或其他场所；病室要保持空气新鲜，采用湿式清扫，定时通风换气。

2.2 使用化学消毒剂前要戴好手套、口罩、帽子，避免直接接触，以防止消毒液吸入呼吸道和损害自身的皮肤，如消毒液不慎溅入眼内要立即用清水反复清洗，使用消毒液前要看清用途、浓度、需要量及配置比例等，盛放的容器要加盖，以防挥发，也可减轻对自身的伤害。

2.3 进行紫外线照射或强度检测时戴好口罩、帽子和防护眼镜，避免皮肤直接暴露在灯光下，避免人员进出；红外线照射时掌握好时间；X线、CT等摄片时护士尽量远离摄片区，一定要陪同患者时要穿好防护服。

2.4 安全规范操作能很好地减少护士锐器的损伤，所以，操作中应谨慎、小心，在掰安瓶时可使用纱布可减少安瓶导致的玻璃伤；接触病人的血液时必须戴手套；用过的针头不能裸露在外，应一次性处理到位，普及使用符合国家规定的防漏、耐刺、密封的环保锐器收集箱。如发生锐器伤后一定要用肥皂清洗伤口，然后用流水清洗，用无菌纱布包扎，再根据情况注射疫苗。

2.5 加强自身素质培养，提高专业技术水平和工作效率，增强自我保护意识和法律意识，正确对待工作压力，加强护患沟通，保持心情舒畅，以良好的心态正确处理好护患关系，取得患者及家属的尊重和谅解。

3 小 结

11.基层医院护士的职业危害与防护 篇十一

随着医疗卫生事业的发展,新的医疗设备、化学物质及高新技术在临床上的广泛应用;同时由于护士工作的特殊性,护士面临着多种职业危害,在基层医院,护士对职业危害安全防护意识淡薄、医院的防护措施显得力度不够,有待改善。

1 职业危害因素

1.1 化学性危害

化学性危害主要有各种挥发性消毒剂如甲醛、戊二醛、碘酊、碘伏、乙醇、含氯消毒剂等对人体皮肤粘膜、呼吸道、神经均有一定的损害。但在护士的工作中它们又广泛地应用于病室地面、操作台面的消毒,一次性注射用具、针头使用后的消毒以及其他方面的消毒。护士不得不密切地接触。如:2%戊二醛会引起过敏性皮炎、结膜炎、及鼻窦炎。高浓度含氯消毒剂是引起职业性哮喘和职业性皮炎的主要及常见原因。含氯消毒剂消毒时可形成有机氯化物,具有致癌、致突变、致畸等作用,怀孕者对消毒剂的敏感性更高,因此消毒剂对怀孕护士的危害更大。

1.2 物理性危害

物理性危害主要包括:臭氧、紫外线、X线、各种噪声等对护士造成的危害。臭氧、紫外线用于空气消毒广泛运用于临床。臭氧吸入可刺激呼吸道引起刺激性咳嗽、严重者可出现呼吸加快、变浅、胸闷、恶心、呕吐等症状,还可出现肺水肿甚至死亡[1];紫外线可使皮肤产生红斑,剂量较大可引起紫外线眼炎,长期大量紫外线照射可至皮肤恶变。护士随同病人去放射科造影时没有任何防护措施,经常不可避免地接触X线,通过皮肤、粘膜、呼吸道吸入等途径进入人体,引起疲乏无力、头昏头痛、食欲减退、恶心呕吐、腹泻等,女性出现月经失调,在妊娠期会引起自然流产、死胎、死产、先天性畸形和发育障碍[2]。病室的环境拥挤嘈杂,各种仪器工作时发出的噪声,平车、治疗车车轮磨擦发出的噪声影响人的情绪,长时间的噪声可引起头昏、耳呜、失眠、焦虑等症状,对人体听觉、神经系统、消化系统、内分泌系统都有一定的影响。噪声不仅可引起机体的生理改变和损害,还会影响心理健康,如注意力分散、反应迟钝等,增加了意外事故和差错的发生。

1.3 生物性危害

在护理工作中,护士直接接触病人的血液和体液,如:脑积液、胸腔积液、腹水、关节囊液、阴道分泌物等[3],被病毒、细菌、霉菌和真菌等微生物感染的机率大大增加。调查资料表明,大约有20多种血源性传播疾病可通过针刺伤传播,在工作中护士被刀片割伤,安瓿或开瓶器损伤、医疗废物处置过程的损伤也很常见。开放性的皮肤伤口增加血源性疾病传播的机会。护士作为与血液和体液接触最多的人群,感染的几率更高。

1.4 药物性危害

药物性危害主要是抗肿瘤药物及致敏药物在临床的运用;护士配制抗肿瘤药物和接触使用抗肿瘤药物病人的血液和体液时,可通过皮肤、粘膜吸收,呼吸道吸入,可引起接触性皮炎、脱发、骨髓抑制、甚至致畸、致突变、致癌;护士长期地接触各种药物特别是致敏药物可产生药物性皮炎等不良影响。

1.5 生理心理社会性危害

1.5.1 生理性危害

护士工作是连续不断地行走和站立性的工作,由于临床护士严重缺编,工作量增加,有时还得连续地工作,一个班下来,膝关节已不能弯曲,这样可致腿部肌肉和关节的损伤;下肢静脉回流不畅,甚至造成下肢静脉曲张;由于护士工作的特殊性,三班倒打乱了人体正常的生物钟,导致焦虑,紧张,记忆力减退、失眠等一系列植物神经紊乱症状;护士不但是脑力劳动者同时又是体力劳动者,在护士的日常工作中还有许多体力劳动如各种物品、药品的领取,移动病人等这样容易导致腰肌劳损,椎间盘突出等。

1.5.2 心理社会性危害

随着社会的发展,医院和病人对护士的要求越来越高,特别是《护士管理办法》的实施,既保护了护士,也使护士每日处于精神高度紧张,注意力高度集中的工作状态中,快节奏与服务性的护士工作,每天要接触各种各样的人,由于医院条件的限制不能完全满足病人对护理工作的要求及人们对护士工作的不理解,难免有随意责难和挑剔的,给护士造成了不同程度的心理压力;护士长期处于这种具有高风险、高强度、高危性、无规律性的工作环境中易造成严重的心理压力不利于护士的工作,存在安全隐患。

1.6 职业防护教育缺乏

目前我国护理教育体系中没有护士职业防护教育的课程,毕业时无职业防护意识。毕业后,医院对护士的岗前培训和在职教育中,未把职业防护教育列为必须培训的内容,致使护士对职业防护知识缺乏。传统教育中过分强调护士的奉献精神,给护士造成错觉,认为注重自身安全防护就是怕脏,嫌弃患者,不讲奉献;防护用具的使用增加了成本支出,间接班减少了科室的收入,导致护士连最简单的戴手套等防护措施都不好意思采取。

2 防护措施

2.1 化学性危害的防护

(1)按要求取消甲醛薰蒸消毒、灭菌。(2)接触戊二醛、含氯消毒剂时应戴口罩、手套,防止溅入眼内和腐蚀双手及减少吸入。消毒灭菌时,容器要加盖,尽量减少在空气中暴露的时间。能用高压蒸汽灭菌的不要用戊二醛浸泡灭菌,合理使用化学消毒剂,缩小化学消毒剂的使用范围。(3)对无特殊感染的病室,一般不用或少用消毒剂搽拭,用毒剂时必须戴口罩和手套,不要滥用消毒剂,以免造成不必要的职业损害。

2.2 物理性危害的防护

(1)规范操作程序,使用臭氧、紫外线空气消毒时,要关闭门窗,以免增加空气污染,消毒时护士应离开消毒场所,消毒完后打开门窗通风15分钟,待气味散尽后再进入。(2)X线可用屏蔽防护,如果必须进入照射范围,必须穿铅衣、戴铅眼镜和铅颈领,尽量远离射线照射,减少X线的照射时间。(3)护士要做好健康宣教,要求病人及陪人保持病室安静,不得大声喧哗;护士要做到走路轻,说话轻,开关门轻,操作轻,以保持病室的安静;调试好各种仪器,把声音控制在正常范围之内,经常检查平车、治疗车车轮并打好润滑油以减少车轮摩擦产生的噪音。保障护士的工作安全。

2.3 生物性危害的防护

加强职业危害防护教育,增强护士的职业防护意识,凡接触病人的血液、体液必须戴手套,操作完毕必须按“六步洗手法”洗手;接触传染病时必须按传染病的隔离措施采取自我安全防护(如穿隔离衣、裤、鞋、戴八层以上的棉纱口罩、必要时面罩或护目镜);发生针刺伤按针刺伤的应急预案正确处置,先用肥皂或流动水冲洗伤口并挤出(轻挤)伤口血液,用碘伏及70%酒精擦试伤口消毒。HIV对化学消毒剂非常敏感,70%酒精1分钟可灭活游离病毒[4]。若护士意外接触到患者的血液或体液时,应立即以肥皂或清水冲洗,若患者的血液、体液意外进入眼睛或口腔,立即用大量生理卫生盐水或清水冲洗,减少血源性疾病的传播。

2.4 药物性危害的防护

改善护士的工作环境,配药室保持通风良好,装排气扇,有条件的医院可配置生物安全柜,或空气净化装置,监测空气中的药物浓度,禁止超标。配药护士操作前洗手,戴口罩,操作时戴手套,熟练操作规程减少药物和雾粒的溢出,操作完毕及时洗手,减少药物的接触。配抗肿瘤药物时,在做好上述防护措施的情况下应戴双层手套,聚氯乙烯手套外加一副乳胶手套,必要时,戴护目镜、面罩,化疗用过的所有用物均放入专用的污染袋中并扎口,最终焚烧处理。怀孕护士禁止接触抗肿瘤药物。接触肿瘤病人的血液、体液、呕吐物时戴手套,操作完毕及时洗手,减少抗肿瘤药物的间接接触。

2.5 心理社会性危害的防护

①争取领导的重视,按床护比配足护士,科学合理排班,工作有条理,减少不必要的行走,平时加强锻炼,保证良好的身体。掌握并运用正确的工作姿势,减少体力的消耗。②建立良好的人际关系,营造和谐的工作氛围,加强与病人、陪人的交流与沟通,争取病人的理解与合作,减少病人的不满与责难,保持健康的心态以减轻心理压力的产生。

2.6 职业防护教育

建议国家开设护士职业防护教育课程,使护士了解并掌握护士职业的危害与防护。在医院岗前与在职培训中增设护士职业危害与防护教育内容,加强护士的防护意识;争取领导的重视,尽可能进购防护用具,医院职能科室指导、检查防护用具的使用,保证各项防护措施落实到位,确保护士安全健康地工作。

参考文献

[1]刘华,张雅静.支架被在病房紫外线消毒中的应用.现代护理杂志,2005;2:151

[2]邵昌美,孙敬忠.预防医学.北京:中国医药科技出版社,1992,92

[3]杨淑玲.经血传播疾病对医护人员的职业危害及其防护.南方护理学报,2004;11:15

12.夜班护士职责 篇十二

1、着装整洁，提前15分钟到岗，清点药品及抢救车物品，并填写清点记录。

2、参与晨间护理及床头交接班工作。

3、负责上午新入院患者的安排，测量住院患者的生命体征。

4、与办公班接医嘱，并进行核对。

5、整理上午出院患者病例，并进行登记，书写交班报告。

6、夜班按时到岗清点药品及物品。

7、按分级护理要求巡视病房，负责当班时间内患者的一切治疗、护理。

8、抄写体温草表的患者名单。

9、测量晨起的生命体征，抽血。

10、清洁护办室、治疗室、护休室的卫生。

13.护士岗位职责 篇十三

一、参加晨会。

二、认真交接负责组的病人情况，重点交接分管病人的治疗、护理、管道（引流管、氧气管、胃管、导尿管等）输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。

三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。

四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作，落实等级护理，做好病人安全工作，预防护理并发症发生。

五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗；口服药看服到口，仔细观察药物疗效与副作用；安排各项辅助检查，要求科学、合理、适时、安全；协助管床医生完成各项有创检查，抢救等治疗护理工作。

六、密切观察病情变化，定期巡视病房，危重病人每15分钟巡视一次，一般病人30-60分钟巡视一次。

七、掌握本组病人临床动态情况，做到“八知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。

八、按整体护理程序进行工作，做好记录。

九、负责常规T、P、R、BP的测量、记录。

十、了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。

十一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。

大夜班护士岗位职责

一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认真做好接班及交班工作，危重病员须进行床房交接。

二、按分级护理要求，定时巡视病房，全面了解病区患者动态变化，严密观察病人病情及睡眠情况，完成交班中待执行事项。

三、及时完成本班新入院病人治疗护理工作，做好入院宣教，适时进行健康教育。

四、按常规测量并记录体温、脉博、呼吸、血压。

五、督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病房环境安静、卫生。

六、书写交班报告，填写护理记录单及日报表。

七、负责晨间各种标本的核对采集工作。

八、执行并核对夜间医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。

九、做好办公室、治疗室清洁卫生工作。

十、参见晨会交班。

小夜班护士岗位职责

一、提前10～15分钟接班，清点交接班用物，认真做好接班及交班工作，危重病员须进行床房交接。

二、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作，完成交班中待执行事项

三、接收新入院病人，及时完成治疗护理工作，做好入院宣教，适时进行健康教育。执行并核对医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。

四、及时巡视病房，全面了解病区患者动态病情变化，及时准确执行治疗、护理措施。

五、按要求测量并记录体温、脉博、呼吸、血压

六、督促协助护理员进行晚间护理，照顾病人就寝，做好陪人管理，保持病室安全、安静。

七、书写交班报告，填写护理记录单。

八、保持办公室及治疗室的清洁整齐 治疗班护士岗位职责

1、负责全科病人输液配制。及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点：（1)严格执行查对制度。“三查”：配药前、中、后查对；八对：床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。（2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。（3)急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。（4)注意配伍禁忌、避光要求等。（5)欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌人的退药，落实各种药物领取核对工作，对欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。

5、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液药物配伍工作。

6、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。

7、负责与主班共同核对当日医嘱。

8、负责治疗室、冰箱的清洁整齐。及时清理废用品。补充备用物品。

中班护士职责

1、接班后按时巡视病房，掌握重病人的全部抢救工作、护理工作，严密观察病情变化，随时应急抢救。

2、负责值班时间的病房管理工作，保持病房安静，各室物品放置有序，清洁整齐。

3、负责交接规定的物品，完成本班的各项治疗工作。病区护士长岗位职责

一、在科护士长领导下负责病区护理质量、科研、教学的管理及病区内外系协调工作。

二、按护理部总的规划及要求，有计划的安排病区重点工作，做到月有计划、周有重点、日有安排。

三、督促检查以保证各项常规制度及操作规范的贯彻落实，了解各班护士各工作的情况，定期参加医嘱总核对（每周至少1次），发现问题及时处理，以防差错事故的发生。

四、参加并组织危重患者的抢救工作，随同科主任或主治医师查房，至少每周一次，并参加病例讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

五、定期组织护理查房，护士业务学习及检查护生临床教学工作，不断提高士业务水平及带教质量，并定时进行考核记录。

六、做好护士思想工作，协助解决和反映护士们的工作、学习、生活中存在问题或困难，发挥每个人的积极性和主观能动性来搞好病区护理工作。

七、负责病区各种医疗用品的申领、维护及报修。

八、定期召开工休座谈会，征求意见，改进工作。

九、经常与科内质控小组成员或科主任讨论研究病区管理工作中存在的问题，做好护理工 作计划落实及工作总结。

十、定期参加双休日、节假日护士长日夜查房及护理部组织的各项护理质量检查工作。

副主任护师岗位职责

（一）在护理部和（科）护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和护理教学工

（二）检查、指导本科危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价。

（三）了解国内、外本专科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。运用以人为本的整体观念，将先进的护理理念运用到日常护理工作中。

（四）主持本科护理业务查房，提高全科护理业务水平。

（五）参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作，并提出整改措施。

（六）指导护理本科生及专科生的临床实习，承担课程授课、临床带教、拟定教学计划、编写教材等工作。

（七）组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研，承担对具有高级技术职称护理人员专业技能培养。

（八）对全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理提出指导性意见。参与审定、评价护理论文和护理科研课题、护理技术革新的工作。

（九）配合《医疗事故处理条例》的实施，对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。医学`教育网搜集整理

（十）每年至少撰写护理科研论文一篇 主管护理师职责

一、在护士长领导下和本科室主任护理师指导下进行工作。

二、参加病区危重、疑难患者护理工作及难度较大的护理技术操作。

三、督促检查下级护士工作质量，参与解决本科室护理业务的疑难问题，指导危重患者、疑难患者护理计划制定及实施、护理记录书写。

四、参与指导本科护理科研和新技术的开展。指导本科室护士开展科研工作。

五、协助护士长对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，提出纠正预防措施。

六、协助拟定教学计划，指导、监督并参与各项教学活动的实施与评价。

七、配合护士长拟定护士业务培训计划，负责具体实施并承担授课任务。

八、负责指导参与本科室护理查房和护理会诊。护理师职责

一、科室护士长领导下和上级护理人员指导下进行工作。

二、参加病区的护理临床实践，正确执行医嘱及各项护理技术操作，并指导下级护士工作。

三、参与病区危重、疑难患者护理工作及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

四、参与拟定病区护理工作计划，参与病区管理工作。

五、参加护校临床教学，带领护生临床实习。

六、参加本科室护理查房、会诊和病例讨论及差错事故分析。

七、应用护理程序的工作方法对患者进行身心的、社会的、文化的全方位护理。

八、参与本病区的科研、新技术开展等工作。

护士职责

一、在护士长领导下和上级护理师指导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，认真执行护理查对制度及交接班制度，防止差错、事故的发生。

三、协助上级护理师应用护理程序的工作方法，对患者进行身心的、社会的、文化的全方位的护理。

四、做好基础护理，密切观察病情，记录病情变化，如发现异常情况须及时报告。

五、认真做好危重患者的护理及抢救工作、各种抢救物品及药品准备工作。

分级护理是医生根据病情以医嘱形式下达的护理等级。级别为：特级护理、一、二、三级护理。要在床头卡设护理标记，一级为红色，二级为蓝色，三级为黄色标记。

特级护理

1、病情依据，合格率达到85%.（1）病情危重随时需要抢救的病人。（2）各种复杂和新开展的大手术的病人。（3）各种严重外伤和大面积烧伤的病人。

2、护理要求：（1）病人安置在抢救室或重病室，设专人护理或责任护士，做好心理护理，严密观察病情和生命体征，根据病情需要定时测T、P、R、BP.（2）对病人做到七知道（床号、姓名、诊断、治疗、病情、护理、饮食）认真做好各项基础护理工作，严防并发症，确保安全。（3）设特殊护理记录单，准确记录液体出入量，注意保持水、电解质平衡（根据病情）。

（4）备齐抢救药品、器械，定量、定位放置，保持性能完好。抢救室整洁、安静、工作有序随时配合医生抢救。（5）做好抢救室清洁消毒工作，防感染。

（6）准确执行医嘱，认真完成各项抢救措施，严防差错事故发生。（7）制定护理计划，并根据病人病情变化，提出护理问题和措施，做出效果评价。

一级护理

1、病情依据，合格率达到85%（1）病重、病危、心、肝、肾功能极度衰竭，需严格卧床休息，生活不能自理者。

（2）各种大手术、内出血、高烧、昏迷、休克或外伤。（3）瘫痪、惊厥、子痫、晚期癌症的病人以及早产儿。

2、护理要求：（1）严格卧床休息，做到七知道，解决生活上各种需要。

（2）注意思想、情绪上的变化，做好周密细致的心理护理。严密观察病情，每15-30分钟巡视病人一次，定时测量T、P、R、BP，观察用药后反应及效果并记录。（3）二十四小时内制定护理计划，做好各种记录。

（4）做好室内清洁消毒工作，保持室内空气新鲜，整洁卫生、防止交叉感染。

（5）加强营养，鼓励病人进食，加强基础护理（口腔、褥疮等），无护理并发症等发生。

二级护理

1、病情依据：（1）病重期、急性症状消失，大手术后病情稳定、骨牵引、卧石膏床等生活不能自理者。

（2）年老体弱或慢性病，不宜过多活动者。（3）一般手术后，轻型先兆子痫。

2、护理要求：

（1）卧床休息，根据病人情况，可床上坐起活动。

（2）每1-2小时巡视病人一次，观察病情、特殊治疗和用药后反应及（3）做好基础护理，防止并发症。

（4）给予生活上的必要照顾，做到送水、送饭、送药、送便器到床边。（5）注意营养调节，保证足够的热量，有利于疾病的恢复。三级护理

1、病情依据：（1）轻症、一般慢性病、手术前检查准备阶段、正常孕妇。（2）各种疾病恢复期，可以下床活动，生活可以自理。

14.医院护士职责 篇十四

1 护士职业生涯规划的概念

职业生涯规划是指个人对未来发展的主客观因素进行分析、判断和测定, 确定自我的事业奋斗目标, 并制定实现这一目标的工作、教育和培训计划, 对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排, 以实现自我价值的过程。护士职业生涯规划是个体计划自己在护理专业生涯中根据专业发展和个别需要, 获取相关的知识与技术, 拟定需要达到的目标, 设计达到目标的活动, 并通过自身的努力, 最终达到既定目标的过程[2]。科学合理的护士职业生涯规划能使医院发展目标与护士个人发展目标相联系并协调一致, 建立医院与护士之间的双赢关系。因此, 加强护士职业生涯规划管理已成为护理人力资源管理活动的重要组成部分。

2 在二级医院开展护士职业生涯规划管理的必要性

2.1 提升二级医院护士自我价值感, 提高护理质量

随着社会的发展和人们自我意识的增强, 工作已经不仅仅是一种谋生的手段, 也是人们实现自我价值的途径。由工作产生的自我价值感和成就感是促进个人职业成长及调动工作积极性的原动力。护士的自我价值感能满足护士自尊的需要, 提高工作满意度, 调动工作积极性。所以, 提高护士的自我价值感是提高医院护理质量的关键因素。

与三级医院相比, 二级医院护士的自我价值感较低, 这与二级医院护理管理工作滞后有着直接的关系。二级医院不仅为护士提供的进修学习机会极少, 而且缺乏护士职业生涯规划管理的理念。因而, 护士很难获取先进的专业知识、技术及理念, 从事着一成不变的护理工作, 难以使他们产生成就感和自我价值感, 这极大地影响了二级医院护士的工作积极性。甚至还有一部分护士离职, 重新就业于三级医院, 从而使二级医院护理人才资源更为紧张。如果二级医院能够根据本级医院的特点, 对护士的职业生涯进行规划管理, 依据护理工作发展的需要和护士在能力、特长、兴趣、心理等方面的综合情况, 有计划、有目的地进行培养, 为护士提供更多的成长发展机会, 使他们的才能得以发挥, 就能够增加他们的自我价值感, 调动他们的工作积极性, 从而提高二级医院护理质量, 保证护理队伍的持续稳定发展。

2.2 为二级医院实现长远发展目标提供保证

护士职业生涯规划管理的本质就是护理管理者对护士实施有个体特色的人性化管理, 以每名护士对职业发展的主观愿望为基础, 帮助分析社会环境因素和医院内部因素, 从而为其设计出合理且可行的职业生涯发展方向, 并帮助其实现目标, 充分发挥他们的才能, 最终达到护士和医院的共同发展。

目前, 我国许多二级医院的现实情况是床位利用率不高, 这就造成了医疗资源的闲置及浪费。与此同时, 三级医院则病员过剩, 看病难、住院难的问题仍然非常突出。随着医疗制度的改革, 二级医院将面临转型的道路, 以满足人们对卫生服务的需求。主要转型方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院。因此, 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理, 让护士了解医院的发展方向及目标, 及早对护士进行职业生涯设计、辅导, 引导护士专业技术及知识向深层次发展、向不同的专科方向发展, 不仅有利于提升二级医院当前的护理品质, 而且也为未来发展培养和储备了人才, 对于整个医院的长远发展有着举足轻重的意义。

3 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理的方法

3.1 评估包括护士和护士的职业阶段两个方面。

3.1.1 护士的评估

对护士进行正确的评估, 是进行护士职业生涯规划管理的前提和关键。护士的评估包括自我评估和组织对护士的评估两个方面。二级医院人力资源部门和护理管理部门制定护士职业生涯规划方案之前, 首先要求护士对自己的职业兴趣、工作能力和个性特点进行深入全面的评价, 并结合医院提供的信息 (可能发展和晋升的职位资源) , 从中找出自己的优势和劣势, 分析存在的机遇和挑战, 据此制定出最适合自己的发展目标和计划。在护士自我评估的同时, 组织也要利用科学的方法对护士的个人因素 (需求、兴趣、能力、性格、情商、思维方式) 进行测评, 例如用心理测验方法测试护士的气质、性格、专业技能等内容。由于不同的个人因素决定护士愿意从事而且能够胜任的岗位或职位有所不同, 因此医院人力资源部和护理管理部门通过对护士的评估, 分析护士个人因素的优势与劣势, 然后根据每名护士特殊的个人因素制定适当的职业生涯规划。

3.1.2 职业阶段评估

根据Super的观点将护理职业生涯阶段分为四期:探索期、创立期、维持期、衰退期。探索期的特点是护士刚刚步出校门或参加工作, 希望尽快熟悉工作环境。创立期的特点是护士在临床工作2年~5年, 能够独立负责部分护理工作并可以对相关事宜作出决定。保持期的特点是护士大多进入结婚生子的阶段, 扮演多种社会角色, 在护理工作中, 她们只求在原有的岗位上保持稳定的工作环境和待遇。衰退期的特点是护士一般已有15年以上的工作经历, 具备丰富的经验和技能, 但由于年龄的关系, 他们开始考虑退出临床工作一线[3]。由于在不同的阶段护士对职业有不同的需求。护理管理者要认真分析护士所处的职业阶段, 然后再制定相应的医院护理人力发展培养规划。

3.2 与护士沟通, 共同制定职业生涯规划发展的目标与路径

由于受知识水平和测试工具条件所限, 护士自我评估的结果与人力资源部门和护理管理部门对其所作的评估结果可能存在不一致的现象。因此, 在对影响护士职业发展的主、客观因素进行客观、公正的分析后, 医院人力资源部和护理管理部门要与护士沟通, 对其职业生涯发展计划提出指导意见, 共同制定职业生涯目标和路径, 使其更切合实际情况。

此外, 在确定职业生涯发展目标时, 护理管理者应指导护士, 职务的升迁不是惟一的职业发展目标。护理职业发展道路包括专业技术发展道路和管理道路两条, 而且随着护理事业的发展, 国际上越来越注重专业技术的发展, 如专科护士及临床护理专家等, 掌握了一定专业技术的护士同样会得到社会极大的认可, 具有事业成就感。就二级医院而言, 由于医院的服务范围及服务对象所限, 患者的病种比较单一, 多为常见疾病, 因而护理技术操作种类相对简单, 护理工作量相对较小。因此, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理时, 应积极利用这些特点, 变劣势为优势, 引导护士针对工作中遇到的这些常见病、常用护理操作技术进行深层次的研究与学习, 向专业技术道路发展, 成为某种疾病的专业护理人员 (如糖尿病护理专家) 或某项技术的专业护理人员 (如压疮护理专家) 。

3.3 提供信息, 给予护士均等的机会

畅通的信息渠道及均等的发展机会是护士职业生涯规划实现的组织保障。医院人力资源部门和护理管理部门应通过对社会环境和医院内部因素的分析, 及时向护士提供各种信息, 如医院近期和远期的发展目标及护理岗位、管理职位变动和需求情况以及各岗位、职位所需要的能力条件, 医院计划的护士培训机会以及获得培训机会的条件要求等。就二级医院而言, 由于规模所限, 管理岗位相对较少, 人力资源部门和护理管理部门在选拔护理管理人员时应该给予每个护士均等的机会, 遵循公平、公正、开放的原则, 采取公开竞聘的方式甄选出优秀的护士作为护理管理者。同样, 在进修学习等方面, 二级医院人力资源部门及护理管理部门也应该尽量满足护士的需求, 根据其职业生涯规划安排相应的进修学习机会, 逐步帮助其实现职业生涯规划。

3.4 注重培训, 健全护士职业生涯规划管理制度

护理管理部门根据护士的职业生涯设计, 制定系统的培训计划并实施, 以保证护士职业生涯的发展。目前, 二级医院护士培训学习的机会明显低于三级医院, 甚至是微乎其微, 这种状况与医院管理者对护士培训学习认识不足有极大的关系。二级医院护士工作量相对较小, 她们有更多的时间和精力参加培训学习, 而且许多护士也渴望得到这样的机会, 只是缺乏医院管理部门的支持和组织。为了护士职业生涯发展及医院的不断发展, 二级医院应该重视护士的培训学习, 根据每名护士职业生涯规划, 进行多层次、多样化的培训, 制定可操作的培训计划, 提供继续教育、在岗培训、科室轮转学习、进修培训、深造学习等机会。例如:二级医院未来主要的发展方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院等, 而这些护理人才的培养不是一蹶而就的。护理管理部门可通过职业生涯规划管理, 通过各种形式的培训学习, 逐步培养社区护士、康复护士、老年病专科护士等, 为医院未来的发展奠定良好的基础。

总之, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理就是为护士个人利益及医院整体利益搭建一个双赢的平台, 根据二级医院的特点, 进行科学合理的护士职业生涯规划管理, 能够帮助护士职业生涯得到充分的发展, 提高二级医院护士工作积极性, 推动护理工作的持续发展, 从而保证二级医院组织目标的实现。

参考文献

[1]马乐章, 吴建卫.职业生涯管理初探[J].山东省青年管理干部学院学报, 2006, 2 (3) :102-104.

[2]晋溶辰, 黄金.护士职业生涯规划管理的研究进展[J].护理学杂志, 2009, 26 (10) :91-93.

15.医院护士职责 篇十五

【关键词】 二级医院；导医护士；人际沟通能力；培訓

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.339 文章编号：1004-7484（2014）-03-1466-02

现代护理的发展要求护理人员不仅要学习护理专业知识，还要具备良好的人际沟通知识和技能，使护理对象能够得到主动、全面、系统、有效的整体护理。因此，导医护士的沟通交往能力，是做好门诊导医护理工作的关键，这就要求护士不仅要有扎实的护理理论知识以及操作技能，还要有较高的人文素质和人际沟通能力。

1 二级医院导医护士，人际沟通能力现状及原因分析

1.1 优势 二级医院导医护士多为年长护士，临床护理和沟通经验丰富，应变能力强，性格情绪更稳定，处理工作问题的理性思维也会丰富成熟一些，热情与耐心会更多一些，她们提出的指导和建议会更容易让患者接受。另外由于她们长期工作在一线，对本院，本岗位的管理和业务相当熟悉，因而对指导病人就诊，协调各种关系，更好服务病人，实施优质护理能做到驾轻就熟，提高服务能力。

1.2 劣势 适应能力差。工作环境，学习环境、生活环境发生了改变，心理上没有做好充分的准备，工作环境和任务需要很长一段时间才能适应，使用普通话交流的基本要求等。个别护士感到迷茫困惑，有的护士甚至产生惧怕沟通与交流的心理。怕开口，怕遇见熟人，产生了不知如何是好的沟通不良现象。在与病人沟通中，有的护士认为在临床工作了几十年，懂的很多，在与病人和同事交流时以自我为中心，难以听完患者诉说。还有的护士自我评价过低，认为导医护士低人一等，遇到沟通不良时缺乏主见，有意回避，再次造成沟通不良。

1.3 原因分析 与病人沟通缺乏自信。二级医院多为基层医院，病人沟通时和护士多使用地方语言，护士也多使用地方语，但医院要求导医护士和窗口科室使用普通话。护士处于特定的心理转型期，正常的语言交流发生了改变，一方面，护士平时不注意对语言有所要求，缺乏主动用普通话与病人经常交流沟通的心境；另一方面，病人多使用地方语言，语言交流缺乏对等性，让沟通变得比较僵硬，失去了亲切感和语言的贴切性。极少患者对导医护士缺乏起码的尊重和不屑，在一定程度上影响了她们的心理健康和人际沟通能力。

1.4 缺乏主动服务意识 过度注意在导医台内的事务和形象，缺乏主动服务的意识，在与病人沟通时，总喜欢简单指路，把自己的真实思想、情感和肢体语言掩盖起来，给人一种孤傲处世的感觉，有时的语言和行为令人难以理解。这种人际沟通的失败就在于心理上建立了一道屏障把自我封闭起来，从而无法与病人沟通，使导医护士自己的人际关系和沟通处于危机之中，难以起到导医护士应尽的职责。

1.5 不善于观察就诊病人及陪伴 在思想意识上，主观心理上未将病人看在眼里，难以发现就诊病人的异常和特殊情况，有时发现后也无紧迫感和使命感，难以取得病人及陪伴的信任，交流时不能与病人进行情感应答，缺乏真实感，以致护患交流的积极性不高，甚至有的病人对护士的迟钝感到愤慨，从而影响了沟通的深入。

2 培养导医护士人际沟通能力的有效对策

2.1 门诊导医工作是在医院一个动态复杂，多因素环境的特殊场所工作，导医工作以患者的诊疗，检查，治疗有着千丝万缕的联系，如何协调好这些关系是导医护士的重点工作之一，导医护士把整个门诊各自独立的诊室串起组成一个新的“就诊系统”，缩短了患者诊疗时间，参与诊治，提高了优质护理服务质量。只有导医护士认识本岗位工作重要性，才能更好的为病人服务，服好务。

2.2 导医护士美的培训及要求 患者进入门诊，首先看到的是导医护士，所以导医的形象，服务，言语，很重要，直接关系到患者及其家属来院就诊产生的第一印象，只有印象好，才乐意接受进一步的诊治。作为一名导医护士，必须严格着装，帽更白，衣更齐，体更正。在上岗之前仔细检查自己，淡妆上岗，面带微笑，佩戴胸牌，以饱满的工作热情，接待每一位患者。

2.3 业务素质的培训 良好的业务素质是提高导医服务质量的关键，因此，导医护士的业务素质培训尤为重要。导医护士必须熟悉医院各科开展的业务项目，学习常见症状的预检分诊，特殊时期如：发热、非典、H7N9等流行期间的分诊及院感管理工作，常见病的健康教育，门诊病人病情突变的判断及应急处理等。导医护士实行首问负责制，有问必答，将优质护理服务理念贯穿在工作中的每个环节，主动为患者提供各种导医服务。

2.4 注重导医护士服务品质的培养提高服务质量 改善导医护士服务态度。导医护士长期接待病人和病人家属，有时同一种回答可能无数遍，难免心生怨气，时有露出面来，此时导医护士应及时调整心态，修正态度，与病人和家属交流和沟通，耐心为病人解答各种问题。导医护士可能会经常遇到情绪激动行为过激的病人和家属，导医护士必须保持冷静与宽容的态度耐心为病人解决问题，遇有不能解决的问题时，应及时与相关部门和领导联系，协助解决。

2.5 语言培训 二级医院属基层医院，在使用清楚地方语言的同时，要做好国语和手语的培训，提高国语使用率，做好平等交流，满足各级对窗口科室管理要求。

3 总 结

二级医院门诊导医护士是基层医院的前沿，是门诊病人就诊过程中的主导者，提高导医护士善沟通、善观察、善交流、善主动及特殊情况处置能力，满足病人就诊需求，减少就诊时间，对提高病人满意度，提升病人就诊率具有十分重要的意义。

参考文献

[1] 吴菊芬.华皎.谢晓颖等多元化培训路径在新护士规范化培训中的应用.护士进修杂志，2009，24（1）：28-29.

16.责任护士职责 篇十六

1、住院期间

从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等，并做记录。

与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教，宣教内容大致如下：

[1] 介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。

[2] 介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。

[3] 介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医

院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。

[4] 介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。

[5] 及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。

作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问and多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。

多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。

多讲：即不管在任何治疗或者护理*作前要多解释，*作过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。

多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。

多微笑：平时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。

2、病人离院

当病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么，但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”，我们只需要送病人到医院门口，所以在护士陪同病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送病人离去后方可离开。这样一来，护士花费的只不过是短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的恰恰就是这一“瞬间”。

3、回访工作

医院可以为病人建立健康档案，而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况，在回访过程中护士可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态，医院则可以为他提供帮助。而作为病人，不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。

回访时间最好是在病人出院之后的12--24小时，回访电话需简单，明了，及时做好回访记录。

回访记录的内容可包括：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、离院时间、复查时间、联系方式等，根据个人习惯制定个性的《回访记录》。如果病人需要二次手术及长期回访，回访记录中可以添加“备注”（即其他）一栏，其内

容可包括病人是否患有其他疾病，如高血压、糖尿病等，避免在回访时间较长之后无话可说，护士可以根据自己的专业特长告诉病人一些与他有关的治病、防病小常识。回访中也可涉及一些日常问候，如：天气转冷了，您最近身体还好吗？但是具体回访时间持续多长，回访计划如何制定尚未得出结论，希望大家和我一起讨论~~