社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报

社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报（精选8篇）

1.社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报 篇一

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社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报

街社区卫生服务中心位于纺织路号之,辖区面积.平方公里,户籍人口.万人。岁以上老人数人,岁以下儿童数人,育龄妇女数人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员名,其中全科医师名,全科护士名。

今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机,在院领导的带领下,全体职工工作热情高涨,实现了经济效益和社会效益双丰收,群众满意度明显提升。现汇报如下:

一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设(一 开展中心的装修改造工程

今年,*区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府工作目标,开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机,认真制定《创建*街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤,从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设,配备了健康教育、康复器材等基本设施,经过改造,我中心采用了全市统一标志,整体环境简洁、宽敞、明亮,温馨,科室标志及路标清晰,能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务,符合*市社区卫生服务中心基本建设标准,得到居民普遍认同。

(二 开展年*街社区诊断工作

为进一步加强和促进*街社区卫生服务的规范化管理,落实“六位一体”的功能,我们努力推动以社区为基础,以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展,提高社区居民健康水平,我中心以*街辖内常住人口为主要调查对象,随机抽取个居委会,再从每个居委会中随机抽取户共人进行了上门问卷调查,现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求;确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素;继而制订出社区健康促进规划,为政府制定卫生保健、疾病预防策略,社区综合干预计划和措施,合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。

(三开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务

我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

积极开设特色门诊服务,建立专病档案

中心开设有日常的门诊医疗,向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,中心还对外开设家庭病床,提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品,同时还与*区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议,在就诊流程方面提供一切方便,将急救及疑难病人及时转送到上级医院,并将康复者及时转回中心(站,实现了小病在社区,大病上医院的目标。

依据年的社区诊断情况,*社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此,我中心积极开展慢性病防治工作,成为*区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了岁以上首诊测血压制度,并开设心血管病专科门此文来源于文墨星河诊和继续办好糖尿病专科门诊,方便社区居民就近就医。一年来,中心为社区居民提供门诊服务人次,为岁以上

社区卫生在线 的病人首诊测量血压次,全年心血管专科门诊达到多人次,糖尿病专科门诊达到人次,系统管理高血压患者人,新建高血压专病档案多份。累计健康档案总数达份;我们还开设家庭病床张,并通过医生联系卡小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式,提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。

加强社区健康教育工作

随着人民生活水平提高,饮食结构的变化,疾病谱已发生变化,肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此,通过健康教育的方法,普及疾病防治知识,有针对性地采取干预措施,已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查,结果显示,社区居民中从未接受健康教育者占.%,通过报刊杂志接受教育者占.%,发放资料占.%,上课占.%,其它占.%。针对这些情况,我中心与*街健康学校紧密配合,开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座次,听健康教育课达到多人次,举办义诊咨询次,发放各种健康教育资料、处方余种多份,充分利用中心的宣传阵地共出+了期健康教育墙报。出色完成预防保健任务

我中心贯彻落实以预防为主的思想,提供规范的计划免疫门诊服务,我中心拥有宽敞明亮的计免门诊,接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理,环境温馨舒适,做到了医防分开,减少交叉感染机会。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式服务,从人员流向、消毒防护、药品分发核对等方面整合了注射服务流程,减少了家长排除时间,避免差错的发生,使流程更趋人性化、规范化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外,还对流动人员进行追踪管理,每月与街道居委密切配合,抓好儿保建卡率,对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达%。目前,辖区内外的居民都愿意选择中心的计免服务,这充分体现了计划免疫

门诊服务拥有实力上的优势。今年,我们出色地完成了妇女、儿童保健任务,计划免疫接种率达到%,儿童保健管理率达到%,其中系统管理率为.%,孕产妇保健管理率达到%。

加强传染病和突发公共卫生事件的管理

今年我中心继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件应急预案,重新修订了传染病防治管理制度,制订了发热门诊就诊流程,传染病报病流程,并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核,做到人人知晓,事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会,显著提高了医务人员快速反应和应急处理的能力,同时我中心加强了传染病信息网络的建设,目前,已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等网上直报系统,全年中心无发生传染病漏报。

拓展社区康复服务

今年我中心积极拓展社区康复服务,与*街办事处一起成立了*街社区康复领导小组,建立了社区康复指导员每月值班制度,完善了社区康复的各项工作职责,有五名医务人员专职或兼职从事社区康复服务。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等种社区康复服务项目,全年为社区居民提供康复服务达到多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者达到人次。

开展计划生育技术服务工作

继续做好计划生育技术服务工作,今年前三个季度我中心开展各项计划生育技术服务达到人次,门诊产检达到人次。为群众提供计划生育咨询服务,在中心和各个站都设立了避孕药具免费发放专柜,受到群众的欢迎。

二、加强全科医学岗位培训,提高服务能力

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今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派出名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训,至今年年底我中心共有名全科医师,达到了每万名社区居民拥有名全科医师和%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。

三、积极开展创建“全国社区卫生服务示范区”的活动

今年初,我区启动了创建全国社区卫生服务示范区活动,对此我中心高度重视,并将其视为中心发展的重要契机,全力以赴,力争将工作做好做实。月,多次召开办公会议和中层干部会,研究如何开展这项工作,成立了领导小组和工作小组,明确各自职责,发挥各自职能,确保完成任务。月,将创建活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上,并召开了全院动员大会。形成了以一把手亲自抓,分管领导具体抓,各相关职能部门具体负责,全院各科室共同参与的创建活动管理系统,使我中心的创建活动每条线有人管、每件事有人负责,层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩,针对存在的问题先后招开了次创建活动工作小组会议,对存在的问题逐条落实解决办法和负责人并进行整改。通过创建活动使我们明确了发展的方向,使全院职工改变了观念,团结一心,共同努力,向着“创最好的社区卫生服务中心”这一目标前进。

四、加快发展我区社区卫生服务的主要困难和建议

目前我们存在的主要问题是人才缺乏,全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;社区卫生服务的特色不明显;未能形成适合社区卫生服务的医院文化;以及政府投入不足,群众尚未接受,在医保等政策上的配套不足等,这些都是制约我区卫生服务发展的主要问题。

要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外,作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后,认真研究本社区卫生服务的主要需求,确定自

己的市场范围,并根据需求完善服务功能,使群众确实得到实惠。同时,根椐自己的服务人群展开有效的宣传,塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的激励机制,吸引人才和留住人才,为他们提供施展才华的舞台,充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生服务的医院文化建设,并将这种医院文化以各种方式带进社区,与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系,使社区卫生服务工作的任务真正落到实处。

2.社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报 篇二

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象为社区老年人群。入选标准:神志清楚, 无严重的活动能力受限, 无急性或严重疾病, 居住地址固定。观察时间为2011年1月至2012年1月。观察对象共计334例, 其中男176例, 女158例。年龄58～76岁。合并疾病:高血压病74例 (22.2%) , 糖尿病62例 (18.6%) , 冠心病86例 (25.7%) , 消化系统疾病56例 (16.8%) 。按入院时间先后分为试验组和对照组, 每组均为167例。

1.2 方法

对照组给予常规护理, 患者来门诊时给予相关的健康教育和保健建议, 平时不主动干预。试验组采用优质护理服务, 主要包括以下几方面:

1.2.1 建立健康档案

根据每位患者的具体情况, 如年龄、性别、病情、习惯、爱好等, 建立基本的健康档案。此后根据患者健康状况的变化, 定期更新资料, 并保留原始资料。给每位患者设立相关的电子信息档案, 确保患者能随时查询。患者不会使用电脑的, 可由其家人操作, 或由护士查询后告知患者。并设立血糖、血脂、血压等相关指标达标标准, 患者可根据一段时期内的指标变化情况, 自行调整相关的生活方式。

1.2.2 增强上门随访

许多老年患者由于性格和体质的因素, 不太愿意出门就诊, 对于此类患者, 应该加强上门随访。随访的目的主要有两个:一是通过与患者面对面的沟通, 改善老年人群的孤独感受, 增加老年患者对护理人员的好感和信任, 为增强依从性创造良好条件;二是通过实地观察, 更加系统、全面、深入的了解患者的当前身心状况, 以及在相关调理、服药方面的不足, 从而帮患者制订更具可行性的护理方案。

1.2.3 增加专题讲座

对于相关的常见老年慢性疾病, 如糖尿病、高血压病等, 可以不定期在社区开展专题讲座, 从发病、预防、治疗和调理等方面给予系统的介绍。其目的主要有两个:一是提高护理质量, 有效解决护理时间相对不足的实际问题, 而且通过患者现场提问, 可以发现老年患者比较普遍的疑问, 对整个护理方案的调整具有积极的指导意义;二是扩大宣传面, 虽然专题讲座的对象重点是相关疾病患者, 但不局限于此, 其他即使没有此类疾病的患者, 也欢迎参加讲座, 这对扩大相关疾病的保健和预防知识有积极的推广意义。

1.2.4 提高针对性指导

从健康档案入手, 全面系统的分析患者的身心状况, 对饮食, 运动, 服药, 休息等方面给予具体的、针对性的建议。不同的患者, 给予分层次、区别化的指导。其相关健康教育, 可以通过电子邮件发送给患者, 也给予电话告知, 个别有要求的可以上门指导。在健康指导过程中, 要注意态度真诚、温和, 尊重老年患者, 让其感受到温暖。1.3评价采用幸福感指数, 包括总体情感指数和生活满意度量表[2]。用于测查幸福程度, 总体情感指数量表由8个维度组成, 每个维度按1～7级评分。生活满意度量表包括1个维度, 按1～7级评分。将两者按权重相加, 其范围在2.1～14.7之间, 得分越高, 幸福感越低。

2 结果

半年后统计护理效果, 两组情绪状态和主观幸福感得分统计如表1所示。试验组总体情感指数、生活满意度、幸福感指数总分显著低于对照组, 差异有统计学意义。

3 讨论

优质护理的目标不仅局限于让患者感受到更好的疾病方面的服务, 而且还包括让患者感受到较高的心理舒适度[3]。事实上, 对于社区老年人群来说, 相关的护理操作相对较少, 更多的护理内容在于健康指导。而老年人群一般并不缺乏相对较好质量的物质生活, 或者对物质生活的追求欲望相对较低, 其明显缺乏的是精神上的关注。因此, 我们主要从两方面展开干预。一是护理人员加强沟通, 通过家访、电话、电脑等给予老年人群更多的关心。二是通过举办讲座, 让老年人走出家门, 有更多机会认识新朋友, 丰富自己的老年生活。

之前我们也考虑过通过发动老年人的家属, 增强对长辈的关心, 因为毕竟老年人有更多的时间是待在家里的。但在实践中我们发现, 虽然大多数家属对我们礼貌客气, 但在抽出更多的时间陪伴老人方面, 许多家属表示不具备实际条件。从临床统计来看, 试验组总体情感指数、生活满意度、幸福感指数总分显著低于对照组, 提示全面关注患者身心健康的优质护理服务是可行的。之后我们将进一步加强与相关部门, 如文化部门、社区居委会的联系和合作, 在保证老年人群基本健康生活方式的前提下, 进一步强化健康指导的效果, 丰富老年人群的生活。

参考文献

[1]褚亚华.浅谈社区护理工作模式[J].医学信息, 2011, 24 (2) :358.

[2]刘仁刚, 龚耀先.老年人主观幸福感及其影响因素的研究[J].中国临床心理学杂志, 2000, 8 (2) :73-78.

3.社区卫生服务中心的财务管理分析 篇三

【关键词】社区卫生服务中心；财务管理

近年来，随着各级政府的大力投入，社区医疗卫生机构功能不断改善，专用设备不断升级，群众看病就医环境和社区服务能力得到了较大改善。伴随着新医改的不断深入，规范社区卫生服务中心的会计核算，保证会计信息的真实、完整，加强社区卫生服务中心财务制度建设，规范资金分配、使用、管理等行为就显得尤为重要。

一、社区医疗卫生机构财务管理中存在的主要问题

2011年7月1日，《基层医疗卫生机构会计制度》实施以来，广大基层医疗卫生机构财务人员与时俱进，积极探索适合自身发展的财务管理模式，但实际工作中还存在不少问题：

1.社区卫生服务中心领导的财务管理意识淡薄。社区卫生服务中心的领导大多来源于医疗骨干，缺乏系统的管理知识，尤其是财务管理知识。社区卫生服务中心的收入来源于国家的财政补贴和医疗服务，领导无须担心成本费用问题，所以，经营运转过程中，领导不重视财务管理工作，不重视会计人员的职业素质和教育水平，导致社区卫生服务中心的财务管理工作相对落后。

2.财务管理的基础制度不健全，岗位分工不科学，各岗位之间缺少制约和监督，内部控制制度流于形式。记账人员、保管人员、经办人员没有很好的分离。医疗机构为了减少人员配备和人力成本的支出，一人身兼数职的情况很普遍。岗位设置不合理，责权利划分不清，社区医疗卫生机构人员对于内部控制的重要性认识不足。有的单位虽然建立了内部控制制度，但执行不严，在某种程度上造成了社区卫生服务中心财务支出失控，会计信息失真的情况。

3.财务管理的信息化和自动化水平不高。社区卫生服务中心所制定的规章、制度、流程，没有通过信息系统固化下来， 没有有效利用“互联网+会计”模式使会计信息处理更实时、动态、集中，会计核算更规范、高效、便捷。基层医疗机构会计信息化是一个具有高度关联性的系统，而不是一个孤立的财务软件。目前，中心会计核算软件没有与中心信息系统对接，与收费系统相互独立，数据并未实现共享。日常的基础工作数据不能上传，交换，共享，大量会计数据仍需财务人员手动录入会计系统，增加了不必要的人力成本，也难以保证工作的准确性，没能发挥“互联网+会计”的特点，削弱了会计信息化和自动化带来的效益。

4.缺少专门的审计部门。社区医疗卫生服务机构缺少内部专门的机构或人员对内部会计控制的执行情况进行检查和评价，对各项经济业务是否合理，各个岗位在内部会计控制上存在的缺陷等提出改进建议，保证各项措施的有效执行，保证财政拨款的合理使用，保证国有资产不发生意外流失。

二、针对存在的问题，笔者对社区卫生服务中心的财务管理工作提出以下几点建议：

1.进一步提高社区卫生服务中心领导对财务管理的重视程度。社区卫生服务中心领导应充分认识到医疗机构的财务管理必须与医院的改革发展相适应，社区卫生服务中心财务管理是促进社区医疗卫生机构发展的重要环节之一。做好社区卫生服务中心的财务管理工作，不仅能够为中心提供重要的预算依据，还能够对中心的收支与分配等经济行为进行全程监管，严格控制经营预算，确保医疗机构资金运转良性进行。加强中心会计人员职业素质教育，在做好会计核算的基础上，借助于会计，统计及现代化管理理论和方法，为中心的未来发展提出合理可行的建议。

2.健全社区卫生服务中心财务管理基础制度，实施不相容职务相分离制度。中心会计人员除遵守国家颁布的各项财政法律法规之外，要在中心设立一套与基层医疗单位相适应的财务预算制度，成本控制制度，会计核算制度，财务审核和评价制度，并根据现代社会发展环境的变化和基层医疗系统战略目标和实际运行能力及时改革和完善。内部不相容职务相分离的核心是“内部牵制”，科学合理设置会计及相关工作岗位，既要互相配合，又要互相制约。例如按照这一制度要求，药库就不能一个人既管药品的实物入库又做药品明细账，这两个岗位就应该由不同的人来担当，以达到账物分管，相互制约，相互监督的内部会计控制目标。

3.进一步提高社区卫生服务中心的信息化水平。互联网+”逐步深入人心，已经改造及影响了各行各业。会计工作的许多方面也与互联网开始深入融合，各项规章制度通过信息系统进行固化。财政部发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》明确，信息化是支持管理会计理念与方法落地、支撑管理会计功能发挥及价值实现的重要手段和推动力量。以会计档案电子化管理为例，其有效克服了传统纸质会计档案管理中存在的占用空间大、行政成本高、保管手段滞后等诸多问题，可以进一步释放会计人力资源，减少会计档案专用储存空间要求，进而大幅降低财务人力资源、计算机配套设备、纸墨耗材等经费支出。会计人员在财务管理工作中应用大数据、云计算等新手段，借助信息新工具，更高效地履行分析、决策、辅助管理等新职能。

4.加强社区卫生服务中心的财务审计。杜绝资金管理审计空白现象。由中心领导组织财务人员成立专门的财务审计小组，定期把需要财务审计的票据集中在一起逐一梳理，及时发现医疗机构经营过程中的漏洞，将审计，监督，检查经常化，制度化。

综上所述，财务管理涉及到社区卫生服务中心运行的各个领域与环节，关系到居民基础医疗卫生服务需求的满足和健康状况的改善，关系到卫生资源的充分有效利用。因此，必须高度重视和加强财务管理工作，总结工作经验，改进工作方法，为基层医疗卫生事业的健康发展提供有力保障。

参考文献：

[1]刘金祥，基层医疗卫生机构财务管理之我见，中国外资月刊，2012（13）.

[2]郭淑影，基层医疗卫生机构财务内部控制策略探讨.经营管理者，2015（8）.

4.社区卫生服务工作汇报 篇四

我镇认真贯彻落实市委、市政府提出的大力发展社区卫生服务工作的统一部署，通过加大工作力度，做到领导重视、明确定位，突出重点、注重实效、保证待遇、吸纳人才、营造氛围，扎实有力地推进社区卫生服务改革发展。具体有：

一、党委、政府高度重视发展社区卫生服务工作是党的十七大精神的具体要求，要建设覆盖城乡的公共卫生服务体系和医疗服务体系，必须站在关注民生的高度，统一思想、充分认识构建社区卫生服务机构的重要性。切实增强发展社区卫生事业的紧迫感和责任感，切实把这件工作作为为民办实事、办好事来抓。镇党委多次召开专门工作会议研究社区卫生服务工作，迅速成立以镇长为组长的镇社区卫生服务工作领导小组，下设办公室（社卫办），落实专职人员，负责社区卫生服务站点的筹建工作。先后制定了《**镇社区卫生服务工作方案》、《**镇社区卫生服务发展规划（2008-2010年）》和《2008**镇社区卫生服务发展计划》、《**镇社区卫生服务机构初始投入预算》、《**镇社区卫生服务人才发展规划》等，每次方案制定和确定，都经镇领导班子联席会议讨论研究决定，保证了筹建工作的方向性和顺利快速进行。

二、依靠医院、借助力量社区卫生服务要求“政府办、政府管”，但政府对社区卫生服务，在业务和管理模式上要马 1

上开展工作存在一定的困难。我镇结合实际，创新工作加快社区卫生服务建设，实施政府对社区卫生服务实行全额拔款。

三、上下一心、狠抓落实在筹建过程中，领导小组成员单位始终都做到各司其职，紧密配合，形成“政府牵头、部门配合、各司其职、共同参与”的社区卫生服务工作联动格局。镇医院在社区卫生服务人才、技术、管理、后勤等方面全力配合；社保分局组织了社卫人员进行社保系统的操作培训；财政分局确保市、镇两级财政拔款到位，并做到专款专用；各村在选址及建设方面积极支持；社区卫生服务中心明确筹建时间，分四个阶段进行（即组建阶段、规划选址阶段、转营建设阶段、正式运作阶段），确保社区卫生服务工作做到有领导、有组织、有目标、有落实，筹建工作有条不紊地进行。

1、在选址布点方面：我镇选址的原则是：1）兼顾村居民和新莞人，打造“十五分钟健康圈”。2）尽量利用村委会集体物业及医院门诊收编转营，保证使用稳定性及社卫工作筹建的进程。在财政分局的参与下与各站点业主确定租金、签定租赁合同。

2、在装修、标识、医疗设备采购方面：转营的*个社区卫生服务中心（站）及新建*个服务站点的装修、标识、医疗设备工程，经镇领导班子联席会议讨论确定后，在财政分局、纪检等部门的共同参与下，按特事特办的方式，由镇采购中心公开招标、集中采购。在相关部门的紧密配合下，确保了我镇*

个中心、*个站筹建工作于*月*日前能全部完成，*月*日前完成相关系统的调试工作并顺利投入使用。

3、在人员招聘及培训方面：招聘吸纳医疗卫生各种人才是确保卫生服务质量的重要保证。根据我镇实际，考虑到基层社区卫生服务工作比较艰苦，我镇社区卫生医务人员福利待遇参照医院的基础上，逐步向教师看齐，以吸纳更多优秀人才投入社区卫生服务事业。目前，我镇社区卫生机构在**医院的大力支持下，已顺利考核、核转了*名医务人员。在**月份，积极响应市、镇、医院的社区卫生服务培训，分别选派管理干部参加市社卫办举办的管理培训；选派财务、收费、信息系统管理人员参加市社保局组织的业务技能培训；全体工作人员经过社卫工作的岗前培训，再行上岗。

5.社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报 篇五

根据xx区双创办创建国家卫生城市工作的统一部署，按照医院整治及传染病整治检查标准，社区卫生服务中心根据实际情况贯彻落实，现将工作情况汇报如下：

一、进展情况

（一）加强组织管理

社区卫生服务中心设有爱卫办，成立了爱国卫生卫生领导小组，由社区中心主任担任分管领导，办公室主任担任信息联络员，并设有专兼职人员。根据区爱卫办的工作要求及社区中心的实际情况制定了年度计划及总结，卫生制度齐全。

（二）健全传染病防治组织机构及相关制度

公共卫生科设有专（兼）职传染病防治工作人员3名，并设有传染病防治室，提供计算机和宽带上网以及专用电话，门诊、住院部、放射科、检验科共同参与传染病防治工作。从事传染病监测与网络直报工作，每季度召开传染病报告培训工作例会。

（三）加强传染病疫情报告管理

疫情登记及报告制度按照规定已上墙公示，门诊日志按要求登记齐全，实行医生首诊责任制，公共卫生科疫情信息员每日到各科室收集传染病报卡，做到网报及时率100%。

每月对门诊、住院部、放射科、检验科进行检查、核对传染病漏报情况，并于每月底总结传染病自查漏查报告，无隐瞒、缓报、谎报情况发生。发现突发公共卫生事件，按照市区两级领导要求，协同完成流行病学调查等工作。

（四）设置传染病预检分诊点

根据传染病防治专项整治工作要求，社区中心设置有遇见分诊台、发热诊室，规范就诊患者预见分诊流程。

（五）重大传染病防治工作

社区中心结核病管理专职工作人员督导学校医务室工作人员按时发药，看服到口。门诊及其他确诊下转的结核病患者，每周督导服药及副反应情况，及时记录肺结核患者治疗记录卡，做到DOTS（全程监督短程化疗）100%。对于疑似肺结核患者，社区中心及时开具转诊单，并及时追踪转诊情况，做到各种登记本完整、齐全。

（六）医疗废弃物处理、医院污水处理

为加强医疗废弃物的安全管理，防止疾病传播，保护环境、切实保护人民群众身体健康，根据《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗废弃物管理条例》等规定，社区中心组织了工作人员对医疗废物收集、转运、贮存和处理等环节进行自查，完善各种管理制度，规范从业人员行为。在检查中没有发现医疗废物流失、泄漏和扩散等情况。

1、健全组织，完善制度。中心成立了医疗废弃物处置

工作领导小组，完善了医疗废物意外事故处置措施及应急预案，明确了职责任务。制定了医疗废弃物暂存场所管理工作制度，医疗废物无害管理制度,“医疗废弃物回收登记表”“医疗废弃物转移联单”等以保障医疗废弃物安全处置。

2、分类收集管理

（1）严格按照每天产生的医疗废物进行分类收集，杜绝医疗废弃物与生活垃圾混装。将医疗废弃物分别放入带有“警示”标记的专用包装物或容器内，损伤性废物放入专用锐器盒内，不得再取出。

（2）对医疗废物进行秤重和登记，登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量、交接时间、处置方法和经办人签名，称重时要求专职人员与运送人员双人当面核对。

（3）隔离传染病人或疑似传染病人产生的医疗废弃物及生活废物，应用双层专有包装物，并及时密封，贴上标签，规范标识。

3、收集转运管理

（1）运送医疗废弃物人员按规定时间、路线送至暂存地。

（2）运送前应检查医疗废弃物标记、标签、封口、防止运送途中流失、泄露。

（3）指定武汉汉氏公司及时收集中心分类收集、包装好的医疗废弃物进行安全处理。

（4）运送结束后及时清洁消毒运送工具。

4、暂存设施及登记管理

（1）医疗废弃物暂存点警示标记清楚，门包铁，窗有网，防鼠、防蚊蝇、防盗、防渗漏等措施齐全。

（2）暂存点消毒管理：配备相应的消毒工具和设备，医疗废物转出后对暂存点及时清洁、消毒，并有记录。

（3）对医疗废物来源、种类、重量、时间、去向、经办人签名等内容进行登记。

（4）及时转送医疗废物，中心的医疗废物在暂存点存放按规定不超过2天，未发生自行处理、转让、买卖事故等情况。

（七）预防接种工作

根据市疾控工作要求，各种制度均已上墙公示，开展日常接种工作时做到了安全注射，无医疗差错事故发生，每日对冷链设备进行两次温度监测，对未及时接种的儿童进行电话追踪及通知，每月开展流动儿童主动搜索，对接种儿童及时进行信息录入等。

（八）规范健康教育

成立了健康教育领导小组，设有专职工作人员，自印健康教育处方及折页达到12种，在门诊、住院部、健康教育室设有取阅架供患者及家属查看，利用义诊、讲座、社区中心医生就诊时发放宣传资料，门诊输液室每日播放不低于6

小时关于健康教育碟片，7个宣传栏每两个月更换两期内容等形式，提高居民健康知识知晓率。义诊做到每年9次以上、讲座每年12次，技能演示及技术指导4次。

（九）医院环境卫生

社区中心有密闭垃圾、废弃物容器，垃圾日产日清，容器内无垃圾沉积物。中心内地面无垃圾、污水、污物、痰迹。无卫生死角。地面平整、硬化、干净，无坑洼、积水及泥土裸露。公共场所有明显禁烟标志，社区中心签署了门前卫生责任书，门前四包制度落实。

二、存在的问题

（一）从事医疗废弃物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作人员安全防护意识差。运送医疗废物专职人员在运送时，未有防护服、口罩、帽子、手套、防护鞋等工具。

（二）预见分诊点设置不够规范。由于社区中心为一级医疗机构，医疗力量薄弱，未设置肠道诊室。

（三）健康教育目前尚未设置室外宣传栏。

三、下一步工作

针对以上存在问题，我们做了以下具体的整改措施：

（一）对工作人员加强培训，提高医疗废物分类的熟悉度；各科室规范医疗废物处置操作流程，及时做好登记。及时申请购买防护工具。

（二）规范预见分诊流程，加强人员培训及规范管理。

（三）已申请设置室外固定健康教育宣传栏，正在设计制作中。

6.社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报 篇六

报材料

创建示范社区卫生服务中心情况汇报材料 按照《市卫生局关于创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》的要求，我中心认真对照“示范社区卫生服务中心参考指标体系”进行创建，现将有关创建情况汇报如下：

一、基本情况

市街道成立于10月，位于市城南公里处，辖三个居委会和一个村委会，总人口16165人，现街道被规划为市的新兴开发区进行建设，预计到2015年，人口将达5万人。社区卫生服务中心于曲市卫字［］180号文件批准成立，属独立设

置、独立编制、独立账号运行，现有在职在编职工7人，其中主治医师3人、医师1人、主管护师1人、护师1人、助理会计师1人，建筑面积2446平方米，开展基本医疗、防疫、保健、康复、健康教育、计划生育服务等社区卫生服务工作，属新型农村合作医疗及城镇职工、居民基本医疗保险定点医疗机构。

二、主要成绩

1、中心自成立至今，未发生任何责任医疗事故或违法违规事件，年业务收入由的20万元增加到的219万元，中心资产由的2万余元增加到的500余万元，—在市卫生局对全市公共卫生工作的综合考核中，连续六年获一等奖，被列为12个“省级社区卫生服务试范点”之一进行规范化建设，2月被市委、市人民政府授予“卫生工作先进集体”称号。

2、街道卫生服务站站长获“全国优秀乡村医生”称号。

3、社区卫生服务中心主任陈宣莽于12月被市委、市人民政府授予“先进工作

者”称号，3月被市人民政府授予“优秀卫生院长”称号，4月被市人民政府授予“先进工作者”称号，2月被市委、市人民政府授予“卫生工作先进个人”称号，3月被市卫生局授予“优秀卫生院长”称号。

三、自评情况

1、对照社区卫生服务示范点基本条件：我中心全部具备。

2、对照社区卫生服务点标准：我中心环境温馨，人事、财务、资产、药品管理有序，信息管理系统运行良好，注重文化建设，基本公共卫生服务数量、质量能符合国家有关要求，基本医疗服务规范，医药费用控制良好，能提供适宜的中医药服务，社区居民对中心服务满意，反映良好，医务人员工作积极性高，满意度高，具有改革创新精神，能探索总结出具有典型示范作用和推广价值的实践经验。

3、对照《示范社区卫生服务中心参考指标体系》自检，分数能达到分，在今后的创建过程中逐项完善，可以达到更

高的分数。

四、下一步工作打算

7.社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报 篇七

1 研究内容与方法

1.1 机构调查

课题组对克拉玛依区的社区卫生服务管理中心和所有社区卫生服务中心(共5所)进行了发展状况调查,包括近年来改革的总体状况、资源状况、运行状况和对目前存在的问题及对未来发展的期望等。

1.2 社区居民和病人的满意度问卷调查

课题组对克拉玛依区的每个街道及乡镇,各随机选择2个社区或村作为居民调查点,每个居民调查点各随机抽取60户家庭,对被抽取的家庭成员进行了社区居民的医疗服务利用与满意度调查。以了解社区居民的医疗服务利用状况与满意度。此外,课题组对克拉玛依区每个社区卫生服务中心随机问卷调查50名门诊病人,以了解病人对社区卫生服务中心卫生服务的态度、质量、费用和环境的满意度。

2 研究结果

2.1 社区卫生服务的改革状况

近年来,克拉玛依区在对辖区内的所有社区卫生服务中心的分布、硬件设施、人员状况和服务功能等方面实地调研的基础上,完善了社区卫生服务站的布点;进行了社区卫生服务机构的规范化建设,从外观、标牌、名称、服务环境和服务流程等方面进行了统一,加强了社区卫生服务机构的设施和医疗设备的建设;通过区域卫生信息平台建设,使社区卫生服务机构的居民信息、健康档案建设上有所统一。此外,通过对医务人员的培养、社区医疗、护理的三基理论和操作考核,使社区卫生服务人员在服务理念、服务模式、服务承诺和服务技能等方面得到转变和提高。近年来,克拉玛依区社区卫生服务中心逐步推行“全科医师团队,网络化管理”的新型服务模式;在社区卫生服务中推动了质量管理体系的建立和运行,如某社区卫生服务中心试点导入ISO 9001质量管理体系,完成了该中心的分析和诊断,为该中心的全体人员及其他各社区卫生服务中心主任和关键岗位工作人员提供了ISO 9001∶2008标准的培训;开展了“星级服务护士”、“星级服务医生”和“星级服务班组”的评选活动,促进了社区卫生服务质量的提高;部分社区卫生服务中心还新开展了“新生命健康”项目和“准妈妈快乐园”项目。克拉玛依区组建了社区卫生服务管理中心,不仅负责社区行政日常工作的综合协调管理及社区医疗、护理、预防、保健、康复和计划生育技术指导的业务管理,还负责社区日常财务经营和收支管理,负责各中心药品、一次性物品和试剂等的采购和管理工作,负责全社区的消毒供应及设备与设施的维修。

注:“…”为未统计。

2.2 社区卫生服务中心的布局和资源配置

克拉玛依区现有5所社区卫生服务中心,中心共下设13个社区卫生服务站;社区卫生服务中心的服务人口为1.62万~8.16万人,平均设有3个左右的社区卫生服务站。克拉玛依区的5所社区卫生服务中心共拥有卫生技术人员210人,其中临床医师占41.90%,护士占50.00%,医技人员占8.10%;医护比为1∶1.18。

5所社区卫生服务中心的卫生技术人员以30~44岁为主,30岁以下者仅有4人;大专学历者占45.71%,本科和中专学历者各占21.90%和27.14%;初级和中级职称者各占61.90%和37.14%,副高级职称者仅为2人。在临床医生中,以35~54岁为主(占总数的80.00%左右),30岁以下者仅有1人;本科和专科学历者均占38.64%和34.09%,中专学历者有20人(占22.73%);中级和初级职称者各占48.86%,副高级职称者仅2人。

在固定资产和基本建设方面,克拉玛依区各社区卫生服务中心的差异较大,建筑总面积最大为2 692 m2,最小为1 014m2;专业设备金额最高为332.4万元,最低为20.5万元。克拉玛依区社区卫生服务中心已配置了一些基本的医疗仪器设备,如心电图、B型超声仪或B型彩色超声仪和半自动或全自动生化分析仪,部分社区卫生服务中心配备了X光机。在信息技术配置方面,各社区卫生服务中心配置了药品管理与收费系统,部分社区卫生服务中心配置了卫生服务信息系统。

2.3 医疗卫生服务状况

克拉玛依区社区卫生服务中心未开展住院医疗服务,主要提供门诊医疗卫生服务、家庭病床服务和社区预防保健服务。2008年克拉玛依区社区卫生服务中心的年诊疗人次数和年门诊诊疗人次数平均分别为9.54万人次和7.98万人次,年访视人次数平均为574.0人次,年健康检查人次数平均为553.0人次,年健康咨询人次数平均为898.4人次,年举办医疗卫生知识讲座平均为17.4次,均比2006年显著增加(表1)。此外,克拉玛依区的1所社区卫生服务中心还承担了家庭病床服务,2008年家庭病床的服务人次数为68人次。克拉玛依区社区卫生服务中心无上级医院下转的病人,仅1所社区卫生服务中心有上转至上级医院的病人,但年上转人次数低于35人次。

2008年克拉玛依区社区卫生服务中心的医生人均每日的门诊人次数平均为36.4人次,护士(师)人均每日的门诊人次数平均为16.6人次,与2006年相比,前者增长了13.04%,后者则减少了16.16%。2008年克拉玛依区社区卫生服务中心的门诊次均医疗费用为76.79元,门诊医疗费用中的药费比例为93.26%,2006—2008年的门诊次均医疗费用无明显变化(68.80~76.79元)。

2008年克拉玛依区社区卫生服务中心的计划免疫接种率平均为97.50%;高血压和糖尿病患者的管理人数为663人(其中,高血压388人、糖尿病145人),管理率为2.18%;高血压和糖尿病的控制率平均分别为87.40%和56.10%;法定传染病的管理率为100.00%。2008年,有1所社区卫生服务中心还开始建立社区居民健康档案和社区60岁及以上老年人的健康档案。

2.4 教育与培训

克拉玛依区社区卫生服务中心不承担教学任务,也无区级及以上科研项目或重点项目;2006—2008年间,在国家核心期刊上发表论文共3篇,在其他期刊中发表论文28篇,1所社区卫生服务中心获得1项省级科技进步奖。2006—2008年,克拉玛依区各社区卫生服务中心共有21名职工参加了专升本的学历教育,有22人次参加了国内三级医院的进修,42人次参加了二级医院的进修,进修专业主要为全科医疗,仅有1人次是全科护理进修和1人次的理疗进修。

2.5 社区居民和门诊病人对医疗卫生服务的评价

本次社区居民调查共回收有效问卷1 565份。调查显示,克拉玛依区社区居民通常就诊的医疗机构主要为三级医院(61.30%),其次为社区卫生服务中心(25.19%)。选择社区卫生服务中心就诊的主要原因为距离近,占被选择社区卫生服务中心就诊人数的87.47%。

在最近一次到社区卫生服务中心就诊的居民中,对社区卫生服务中心的医疗卫生服务总体认可;69.38%的社区居民认为社区卫生服务中心提供了相关的保健知识;认为候诊时间长或很长的居民仅为15.60%。在社区卫生服务中心就诊的居民对社区卫生服务中心的评价总体高于在三级医院和二级医院就诊居民对三级医院和二级医院的评价。但是,在社区卫生服务中心就诊的居民对其就诊设施和环境评价较低(评价为差或较差的比例为20.06%)(见表2)。

*P<0.01。

本次社区卫生服务中心门诊病人调查共回收有效问卷247份。对就诊机构总体医疗质量与水平表示满意或较满意者占80.97%,医疗服务基本得到了门诊病人的认可。但是,门诊病人对门诊医疗费用、医技服务的质量和技术水准的评价相对较低,满意或较满意者分别占45.27%、52.92%和59.63%。

3 讨论

3.1 克拉玛依区的社区卫生服务已有较大发展

克拉玛依市是伴随新中国第一个大油田的建立而发展起来的现代化石油城市。作为隶属于克拉玛依市的克拉玛依区,人口20多万人,按常住人口计算的人均GDP超过9万元。随着近年来克拉玛依区政府对卫生投入的增加和逐步理顺了社区卫生服务的管理体制,社区卫生服务中心的布局、功能和管理逐步完善,社区卫生服务基本得到了社区居民和病人的认可,且在社区卫生服务中心就诊的居民对社区卫生服务中心的评价总体高于在三级医院和二级医院就诊居民对三级医院和二级医院的评价。

3.2 克拉玛依区社区卫生服务仍需改善

虽然近年来克拉玛依区政府对社区卫生服务的投入不断增加,但由于多种历史原因,目前,社区卫生服务仍存在一些需改善的方面:(1)社区卫生服务缺乏高素质的卫生技术人员和后备力量,全科医生配置不足,应加快社区卫生服务的人才引进和培养。(2)大多数社区卫生服务中心未开展社区出诊和家庭病床服务,社区慢性病管理和社区居民健康管理刚起步,双向转诊制度尚未建立,“六位一体”的功能需不断完善。(3)门诊费用中的药费比例占93.26%,门诊病人对医疗费用满意或较满意的占36.68%,因此,需提高社区医生的医疗技术水平,开设必要的医疗检验与检查项目,以增强社区医疗卫生服务的诊断和治疗能力,合理使用药物,降低医疗费用。(4)虽然社区卫生服务中心加强了对在职人员的培养,但缺乏区级的社区卫生服务的相关科研和学科建设项目,政府应引导开展社区卫生服务与管理的研究,通过学科建设提高社区卫生服务的能力。(5)社区居民和门诊病人对社区卫生服务中心的就医设施和环境、候诊时间、医疗技术和医疗费用等的评价仍相对较低,社区卫生服务的信息系统尚不完善。今后应继续改善社区卫生服务中的医疗卫生服务,发展社区卫生服务的信息系统,以满足社区居民对改善卫生服务的需求[1]。

3.3 对边疆地区给予更多的技术支持和特殊的人事政策

虽然克拉玛依区的经济状况较好,财政对社区卫生服务的投入也在逐步增加。但如同新疆其他地区[2],克拉玛依区社区卫生服务的新理念和新技术的引入比较困难。这一方面是由于与内地的信息与技术交流困难所致;另一方面是边疆地区卫生专业技术人员的招聘与引入困难所致。为此,课题组建议中央至地方的各级政府相关部门应对边疆地区的社区卫生服务发展,给予更多的技术支持和吸引人才的特殊人事政策,使边疆地区社区卫生服务的发展与社会经济的发展同步。

摘要：对新疆克拉玛拉市克拉玛依区的社区卫生服务状况进行了调查。结果显示,近年来克拉玛依区的社区卫生服务已有较大的发展,基本得到了社区居民和病人的认可。但是,社区卫生服务中心的人才引入与培养、功能的完善、药品的合理使用、学科发展和就诊设施与环境的改善仍需关注。我国各级政府应对边疆地区社区卫生的发展,给予更多的技术支持和特殊的人事政策。对新疆克拉玛拉市克拉玛依区的社区卫生服务状况进行了调查。结果显示,近年来克拉玛依区的社区卫生服务已有较大的发展,基本得到了社区居民和病人的认可。但是,社区卫生服务中心的人才引入与培养、功能的完善、药品的合理使用、学科发展和就诊设施与环境的改善仍需关注。我国各级政府应对边疆地区社区卫生的发展,给予更多的技术支持和特殊的人事政策。

关键词：新疆,社区卫生服务,对策新疆,社区卫生服务,对策

参考文献

[1]吴春容.社区卫生服务中心的环境建设[J].中国全科医学,2006,9(7):539-540.

8.社区卫生服务工作改革及发展研究 篇八

【关键词】社区卫生服务；改革；发展

【中图分类号】R197.1

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0673-01

卫生部等部门颁布的《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》、《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》、《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》等文件，标志着我国社区卫生服务的基本宏观政策已经明确，社区卫生服务逐渐步入了健康发展的轨道，获得了政府、社会和广大社区居民的关注和支持。

据2012年底的不完全统计[1]，全国开展社区卫生服务的城市达到358个，占城市总数的54%，近90%的地级城市开展了社区卫生服务。31个省共建有社区卫生服务中心2406个，社区卫生服务站9726个。此外，全国还有553所街道卫生院、3678所门诊部，847所市属的区级综合医療和1310所县级市综合医院承担着部分城市社区卫生服务工作。

目前，全国31个省均出台了省级发展社区卫生服务的基本政策文件[2]。天津、广西、山东3省由省级政府下发，北京、上海、重庆、湖北、江西、安徽6省由政府办公厅转发，19个省由相关厅局联合下发，还有3个省由卫生厅下发。一是在发展过程中，社区卫生服务机构由试点阶段举办社区卫生服务站为主，向重点加强社区卫生服务中心建设转变。各地着重对现有基层医疗卫生机械进行结构和功能的双重改造，建设社区卫生服务中心。二是各地逐步健全社区卫生服务网络建设。上海市内95所地段医院已全部转型为社区卫生服务中心。北京市通过对一、二级医疗机构进行改造，建立了117个社区卫生服务中心。还有一些地区探索建立其它形式的社区卫生服务机构，如老年护理院、口腔诊所、中医诊所等。

在社区卫生服务建设中，各地打破原有医疗卫生机构条块分割的局面，调动社会力量参与社区卫生服务体系建设。陕西、内蒙、湖北等省将厂矿企事业单位的社会卫生资源纳入社区卫生服务规划进行统一管理。海口、重庆等省利用社会卫生资源举办民营社区卫生服务中心（站）。江苏省在制定社会卫生服务规划的基本上，本着“谁投资，谁受益”的原则，在机构和人员准入方面引入竞争机制，实行面向全社会的机构招标和人员招聘，效果明显。各地通过建立培训基地以及开展中英（加、荷）项目合作等形式，加强社区卫生服务的管理人员和专业技术人员培训。20001年，卫生部、人事部举行全科医师资格认定考试，20个省100余名考生考试合格，产生了国家第一批全科医师。5个省在24个城市开展了全科医师规范化培训试点工作，培训了639人，17个省开展岗位培训工作，培训合格13523人。此外，一些地区还鼓励上级医疗卫生机构的医务人员到社区兼职工作，也鼓励身体健康的离退休高级卫生技术人员到社区兼职和任职，有效解决社区卫生服务人员综合素质较低、难以取得居民依赖等问题。

在国务院重视下，2002年8月，卫生部等国务院11部门印发了《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》，标志着我国社区卫生服务迈入了改革创新、加快发展的新阶段。

我国的社会主义初级阶段国情，决定了加快发展社区卫生服务的基本矛盾是基层优质卫生资源供给与人民群众对社区卫生服务需求之间的矛盾。加快发展社区卫生服务的指导思想是：以增加优质社区卫生服务供给为主旨，以加快发展为主题，以卫生资源结构性调整为主线，以体制创新为突破口，以满足群众不断增长的社区卫生服务需求为根本出发点，扎扎实实推进社区卫生服务。

深化体制改革，注入发展动力。要把引入竞争机制作为体制创新的核心，根据公平、择优原则，采用公开招标方式选择举办者，凡具有规定条件的法人和自然人均可参与竞标。同时要充分听取社区居委会和广大社区居民对社区卫生服务改革与管理的各方面意见，扩大他们的选择权、参与权和监督权。要以积极姿态“开门办”社区卫生服务，即允许大、中型医疗机构，也鼓励企事业单位、社会团体、个人等社会力量举办社区卫生服务，广泛动员社会参与社区卫生服务。以建立聘用制为核心，回忆人事分配制度改革。既鼓励上级医疗机构医务人员采取挂牌、兼职、下派等多种形式向社区流动，也鼓励符合规定条件离退休医务人员到社区工作，推进全科医师的岗位培训和规范化培训，不断提高队伍综合素质。各级政府要加大扶持力度，为社区卫生服务提供工作经费、配备基本设备和房屋等设施，在纳入城镇职工基本医疗保险、推进社区建设、扩大延伸性服务收入自主分配权等方面给予实实在在的支持，营造发展社区卫生服务的良好环境。

当前，发展社区卫生服务触及到了多元化举办等社会较为敏感的深层次问题[3]。同时社区卫生服务的改革不是一项孤立的改革，还面临着前所未有的挑战。为此，要坚持与时俱进，把改革和发展作为解决问题的关键。结构大调整孕育事业大发展。要切实加快卫生资源向社区转移步伐，加大城市医院改革力度。在资源配置中，政府要“有进有退”，把卫生资源重心适当下移到社区[4]。同时大医院与社区卫生服务要合理分工，实现互动、双赢、共同发展。总之，我们必须以符合人民的利益为根本出发点，把群众的呼声作为我们的第一信息，把群众的需要作为我们的第一需要，把群众的满意作为我们的第一标准，把群众的利益作为我们的第一考虑，奋发有为，开拓进取，不断开创社区卫生服务的新局面。

参考文献

[1] 李长明，姚建红.发展新世纪社区卫生服务应把握的指导方针，中华医院管理杂志，2014，37：645-647.

[2]赵琨、高广颖，万泉，2000年中国卫生总费用测算报告，中国卫生经济杂志，2012，31：29-32。

[3]赵郁馨.卫生总费用运行特点及增长因素，中国卫生经济杂志，2012，31：32-35。