中医护理学题库及答案

中医护理学题库及答案（6篇）

1.中医护理学题库及答案 篇一

《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科

一、客观题（单选题）

1． “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A）。

A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D）

A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标

3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B）。

A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C）。A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C）。

A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者

6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B）。

A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A）。

A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C）。

A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B）。

A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境

C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境

10．组织文化的核心要素是（A）。

A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）。

A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能

12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C）。

A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范

13．管理学研究的主要是（D）。

A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B）。

A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性

15.在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C）。

A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16.科学管理的核心问题是（A）。

A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率

17.法约尔认为企业经营活动的类型是（B）。A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18.法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D）。A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D）。

A、一般管理理论 B、科学管理理论

C、理想行政组织理论 D、人际关系理论

20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C）。

A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21.梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C）

A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织

22.A、情感交流 B、晋升需要 C、社会交往需要 D、心理需要

46.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（C）。

A、直线式组织 B、事业部制 C、矩阵式组织 D、职能式组织 47.下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令，这是（D）的特点。A、直线式组织 B、事业部制 C、矩阵式组织 D、职能式组织

48．下面哪一种组织形态是关于知识经济时代的组织结构形式（B）。A、直线式组织 B、团队组织 C、矩阵式组织 D、职能组织 49．学习型组织的组织结构是（A）。A、扁平式结构 B、高耸式结构 C、科层式结构 D、网络式结构 50．强调团结协作精神，具有独立作战的组织是（A）。

A、团队组织 B、学习型组织 C、虚拟组织 D、矩阵式组织

51．我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做（A）。

A、因事设职 B、因职配人 C、因人设事 D、因人配职 52.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（D）。

A、指挥权力 B、管理能力 C、管理层次 D、管理幅度

53.在组织规模一定的情况下，组织层次与管理幅度的关系是（B）。

A、成正比 B、成反比 C、曲线相关 D、不相关

54.把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，这是（A）。A、集权 B、分权 C、授权 D、擅权 55.构成权力性影响力的主要因素是（B）

A、才能 B、职位 C、知识 D、品格

56.按双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于（B）

A、激励因素 B、保健因素 C、辅助因素 D、外在因素

57.在组织规模较大时，相对而言，反应速度快、时滞短的控制方式是（B）A、集中控制 B、分散控制 C、分层控制 D、反馈控制

58.进行控制的首要步骤是（A）

A、确立控制目标 B、衡量实际业绩 C、进行差异分析 D、采取纠偏措施 59.管理者在管理的过程中对下属晓之以理，动之以情，说明思想教育手段具有（B）特征。

A、目的性 B、激发性 C、长期性 D、灵活性

60.管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段（B）。

A、权威性 B、强制性 C、垂直性 D、稳定性

二、简答题

1．管理的内涵和性质是什么？

管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。

管理的性质有：

（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。2．管理的外部环境对组织有何影响？

外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。

一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。

具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。

3．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？

梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。其基本观点是：职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新的管理能力在于提高职工的士气。

继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在四个领域：（1）有关人的需要、动机和激励的问题；（2）同企业有关的所谓“人性”问题。（3）企业中的非正式组织以及人与人的关系问题。（4）企业中领导方式的问题。4．决策理论学派的主要观点有哪些？西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么？

决策理论学派是在社会系统学派的基础上，吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容而发展起来的。决策理论学派的代表人物是西蒙和马奇等人，决策理论学派认为：

（1）管理就是决策。（2）决策的过程分为四个阶段：情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动。（3）提出“令人满意”的准则。

西蒙提出的“令人满意”的准则的依据是“有限理性”。5．什么是五项修炼？五项修炼的核心是什么？

彼得·圣吉认为，企业唯一持久的优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。要建立成功的学习型组织，必须持之以恒地进行与之紧密相关的五项修炼：（1）自我超越；（2）改善心智模式 ；（3）建立共同愿景；（4）团队学习；（5）系统思考。系统思考是五项修炼的核心与基石，它要求人们用系统的观点对待组织的发展。6．组织管理者在实践中如何贯彻系统原理？

用系统原理指导组织的管理工作，组织管理者必须注意以下三个方面：（1）树立组织的整体系统观。（2）掌握组织的系统分析方法。对一个组织系统进行系统分析，包括以下几个方面的内容：了解系统的要素；研究系统的联系；把握系统的功能；弄清系统的历史；研究系统的改进。

（3）贯彻组织的整分合原则，即：整体把握、科学分解和组织综合。7．什么是人本原理？人本原理实现的方式有哪些类型？

人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。作好了人的工作，管理就抓住了根本。从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。

人本原理的实现方式主要有三种类型：动力管理；柔性管理；人才管理。8．组织为什么要构建创新体系？创新管理体系主要包括哪些方面？

组织的发展的是一个动态过程。要使这个过程不断地持续下去，组织就不能停止创新。尤其是在知识经济时代，组织的内外部环境发生了重要的变化，组织的发展与竞争优势更取决于组织的创新能力，可以讲不创新，就意味着灭亡，创新已成为组织发展壮大过程中的关键性因素。

实行创新管理是组织竞争的取胜之道。而构建创新管理体系，则是保证创新管理有效进行的前提。创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新。

9．什么是企业的社会责任？企业承担社会责任的具体体现是什么？

企业的社会责任是认真考虑企业行为对社会的影响。企业的社会责任具体体现有：（1）公平竞争的责任；（2）保护环境的责任；（3）保护员工的责任；（4）保护顾客的责任；（5）保护投资者的利益；（6）保护社区的责任。

10．什么是战略？战略的构成要素有哪些？战略管理的过程又是什么？

战略是组织表示其活动的总计划，以及为实现总体目标而作的重点部署和资源安排。其构成要素有：经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用

战略管理是一个关于战略从形成到贯彻的过程。战略管理过程包括以下几个方面：（1）组织的宗旨和目标的确定。（2）环境分析；（3）战略制定；（4）战略实施。11．怎样理解预测和决策的关系？ 预测是对一定事物的动态及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评价。决策就是为解决面临的问题或完成某项任务而制定与选择活动方案的过程。

预测与决策的联系：预测对管理决策的直接作用在于它一方面通过揭示事物发展中的有利因素和不利因素，为创造出实现决策目标所必需的条件作准备；另一方面它可以为决策提供多种方案或方法，扩大可供选择的范围，为最后选择满意方案作准备。

预测与决策的区别：一是预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机的科学选择。二是预测要提供多种可能的方案，决策则主要是从多种可能方案中选择最佳方案。三是预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象。

12．简述正式组织和非正式组织的关系？

正式组织，是为了达到目标而规定的人与人之间的关系和职责范围的组织体系。非正式组织，不是经官方规定，而是自然而然形成的一种无形组织，是一种非正式的联合体。

正式组织与非正式组织有明显的差别，主要表现两点：

（1）标准不同。在正式组织中是以效率为重要标准的，在非正式组织中则是以感情为重要标准的。

（2）组织的结构和稳定性存在差异。在正式组织中有完备的组织章程和制度，有明确的组织原则，有固定的组织成员，且组织成员有确定的权利和义务，其结构严密和稳定。而非正式组织由于具有很大的自发性，非正式组织的内聚力主要依赖于情趣相投和心理相容，一旦成员间发生兴趣变化、观念相异、意见相左、利益相背或人际关系的不和谐，都能引起非正式组织的聚散或重新组合。因而非正式组织的成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素的影响，有很大的变异性和不稳定性。

13．什么是组织设计？影响组织设计的因素有哪些？

组织设计，就是对构成组织的各个要素、各个部门进行总体的规划，以保证这些要素和部门所组成的组织是一个有机的整体，能够协调地运作。组织设计是组织实体的建构过程，主要集中在对组织结构的设计、调整和安排上。影响组织设计的因素有：组织环境；组织战略；组织规模；权力体制。14．设计组织结构应遵循哪些原则？

组织的管理者必须重视组织设计的工作，根据客观形势的变化，及时地对组织进行调整。要对组织进行合理的设计，必须遵循组织设计的原则。组织设计的原则有：

（1）有效性原则；（2）部门化原则；（3）管理幅度原则；（4）权责对等原则；（5）统一指挥原则；（6）协调一致原则。

15．简述分权与授权的关系。

所谓制度分权是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。而授权则是担任一定管理职务的领导者为利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个下属。

两者的联系是：组织设计中的权力分配（制度分权）与主管人员在工作中的授权都属于权力的分散化，其结果是使较低层次的管理人员行使较多的决策权。

两者的区别是：（1）制度分权具有一定的必然性，而授权具有很大的随机性。（2）制度分权将权力分配给某一个职位，而授权是将权力委任给某个下属。（3）制度分权具有相对稳定性，而授权可以是长期的，也可以是临时的。（4）制度分权是一项组织工作的原则，而授权主要是领导者在管理工作中的艺术。16．什么是人员配备？实行人员配备的条件和原则是什么？

人员配备就是把适当的人员安排到适当的位置上的过程。

实行人员配备，需要二个基本的条件：（1）有合理的组织结构以及要求明确具体的各种职位。（2）有可供选择的、适应不同职位需要的各类人员。

实行人员配备的原则有：（1）因事择人原则。（2）选贤任能原则。（3）因材使用原则。（4）群体相容原则。（5）动态平衡原则

17．领导与管理的区别是什么？

领导与管理的区别主要有：（1）领导是管理的一种手段，它的重点则集中在制定大针方针上面，进行战略指导的综合性工作；管理是根据确定的目标，进行战术运行的职能性工作，实施具体的计划、组织、控制。（2）领导对管理有统率性，要为管理指明战略性的方向、目标和路线；管理对领导具有执行性，注重系统内人、财、物的配置，要为领导落实已经提出的战术性的方式、途径和措施。（3）领导强调总揽全局，协调整个组织的统一；管理侧重于内部秩序的维持和完善。（4）领导致力于提高整个组织的效益；管理侧重于具体工作的效率和效果。（5）领导的实践活动是科学与艺术的统一；管理的实践活动是科学与技术的统一。（6）领导具有导向性，注重思想、威信、榜样的力量，主要依靠领导者的影响力、感染力与感召力，使被领导者自愿服从；管理具有强制性，注重权力、法律、制度的力量，主要依靠约束力和人们的被迫服从。18．什么是正式沟通？它有哪些方式及形态？

正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。

按照信息的流向，正式沟通可分为上行沟通、下行沟通、平行沟通与斜向沟通。正式沟通的形态有：链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道沟通。19．什么是领导艺术？它有哪些基本类型？

领导艺术是指领导者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时、随机应变而又准确有效地处理问题的技巧和能力。

领导艺术的类型有：（1）多谋善断的艺术；（2）善于用人的艺术；（3）人际协调的艺术；（4）解决冲突的艺术。控制

20．控制过程包括哪些内容？管理者如何进行有效控制？

过程包括三个方面：确定标准；衡量成效；纠正偏差。管理者要进行有效控制，必须把握住控制过程：

首先，明确标准。标准分为有形标准和无形标准，其中有形标准包括数量标准、质量标准、成本标准和时间标准。在确定标准时应注意：标准要有合理的稳定性；标准要有普遍的适应性；标准要明确和具体。标准要具有可行性。

其次，衡量成效。管理者应搜集反映实际成效的信息；比较实际成效与标准，找出差距。

再次，纠正偏差。管理者一方面要对偏差进行评价，即：分析偏差的原因；查明偏差的结果；弄清偏差的范围。另一方面要对偏差进行纠正，应注意提高纠偏的效率，加强纠偏的措施。21．什么是绩效评价？它有哪些种类？

绩效评价是定期考察和评价组织、管理者、员工等的行为状态和行为结果的活动或过程。

绩效评价的种类有：（1）以评价的客体为标准可以将绩效评价为组织绩效评价和个人绩效评价。（2）以评价主体为标准可以将绩效评价分为1度绩效评价、90度绩效评价、180度绩效评价和360度评价。（3）以评价目的与内容为标准可以将绩效评价分为业绩评价、能力评价、态度评价、潜力评价和适应性评价等。（4）以评价方法为标准可以将绩效评价分为主观评价和客观评价。

三、论述题

1． 试述管理是科学性、技术性与艺术性的统一

管理的科学性，是指一种系统化的管理知识体系。管理的科学理论对管理人员来讲是至关重要的，管理人员只有掌握了这种经过系统化的管理知识体系，才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气的方法，对管理中存在的问题能够设想出可行的、正确的解决办法。管理的科学性表明：管理只要遵循一定的原理和方法，按照科学规范的要求进行运作，是能够反映事物的客观规律性的。

管理的技术性，是指把系统化的管理知识体系转化为能够进行操作的方法和技巧，是管理科学应用于管理实践的一个必不可少的环节。管理技术反映了管理理论，它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来的。目前，管理的艺术性，是指管理的实践，是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。它强调管理的创造性和权宜应变。管理的科学性、技术性和艺术性的统一。管理者在理论的运用中应该注意二点：一是原则性与灵活性的统一。二是既不能生搬硬套地滥用管理理论，又不能随心所欲地驾驭一切。从科学性来讲，不能用一个不适应实情的原理去改善管理者所面对的现实。不论是理论家还是实践家，试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明的那种情况，那是不适宜的。从技术性来讲，管理者应该正确运用管理技术中的预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等，以便有效地开展管理活动。从艺术性来讲，管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域，也就是说需要靠管理者的人格魅力、灵感与创新，去完善管理制度。但在管理制度规定到的地方，是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。如果管理制度本身不合理，那么就需要修订管理制度，而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。可以讲，建设管理制度，需要把握科学性和技术性；完善管理制度，需要运用艺术性。2． 试析人本管理在组织文化建设中的重要作用

人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。作好了人的工作，管理就抓住了根本。从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。将人本原理运用到实践中去，管理者就要实行以人为本的管理。

组织文化是在一定社会文化背景下的组织，在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员所认同的价值观念、群体意识、道德准则、行为规范和风俗习惯等方面的内容。从这个定义来看，它包含有三层意思：组织文化的核心要素是价值观；组织文化的主要内容是组织精神；组织文化的体现是组织形象。

管理者进行组织文化建设，必须有效地发挥组织文化的功能，而这有赖于人本管理。因为：

以人为本，可以培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的力量，以激发人们的主观能动性，为组织的共同目标而努力。从而顺利地实现了组织文化的凝聚功能。

以人为本，可以引导企业成员的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自愿地把企业目标作为自己的追求目标来实现的，从而有效地发挥组织文化的导向功能。

以人为本，可以通过信任鼓励、关心鼓励、奖励激励、宣泄激励的方式来体现组织文化的激励功能。

以人为本，实行的是柔性管理，使组织成员能够更为有效地接受制度文化和道德规范的影响作用，发挥出组织文化的约束功能。

（学生可以适当地举例加以说明）

3． 联系实际，谈谈我国企业构建创新管理体系的重要性及其对策。

企业的发展的是一个动态过程。要使这个过程不断地持续下去，企业就不能停止创新。尤其是在知识经济时代，企业的内外部环境发生了重要的变化，企业的发展与竞争优势更取决于企业的创新能力，可以讲不创新，就意味着灭亡，创新已成为企业发展壮大过程中的关键性因素。

实行创新管理是组织竞争的取胜之道。而构建创新管理体系，则是保证创新管理有效进行的前提。创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新。

我国企业要构建创新管理体系，其对策是：

1．树立创新意识，发扬创新精神。如：海尔企业追求卓越的创新意识，使其由一个名不见经传的小厂成为“中国造”的代名词。其创新意识主要有：一是形成先卖信誉后卖产品的品牌意识；二是树立有缺陷的产品等于废品的质量意识；三是强调用户永远是对的与星级服务的服务意识等。

2．强调技术创新，实行人才资源的优化组合。无数实践证明：“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，是许多企业在竞争中致胜的法宝。一般而言，产品创新的基础是市场和工艺设备，市场需求是产品创新的起因，产品的生命周期对于产品创新具有较大的刺激作用，而研究开发，实行技术创新则是产品创新的的关键。显然，企业要实行技术创新和产品的更新换代，就必须依赖一支高素质的员工队伍。因此，需要实行人才资源的优化组合，完善人才的开发机制。

3．重视制度创新，推动组织的发展。创新是制度发展的本质特性和内在要求，任何一个组织的制度规定要反映制度对象变化的新内容，随其变化而得到不断地更新和发展。通过随时跟踪对象，对那些过时的、不适应对象的制度安排要进行变革和重新设计，而这些需要通过制度创新的方式来完成。就企业制度创新来讲，它包括企业产权制度创新、企业领导制度创新和企业管理制度创新等。制度创新是一个动态的过程，需要不断地追寻和探究。

4．实行管理创新，有效整合组织资源。管理创新是创新活动的综合体现，无论是技术创新还是制度创新，都取决于管理创新。管理创新要求管理者改变重维持、轻创新的观念，在管理活动中追求与众不同，追求制度规范与现存社会生活的最佳配合。通过组织资源的有效整合，充分调动员工的积极性，形成良好的创新氛围，促使技术人员不断地推出新产品、新工艺和新方法。

4．联系实际，谈谈企业管理者追求组织长期稳定高效益的途径。

所有的管理都是致力于提高效益，但并不是所有的管理都是有效的。从管理的角度来看效益的提高，涉及的因素是多种多样的，如管理思想、管理制度、管理方法、管理环境和管理措施等等，这些因素对管理效益的影响是十分重大的，尤其是像管理者的思想观念、行为方式，能够直接影响着管理的决策、组织、领导和控制的一系列活动，并对管理效益产生着直接的作用。因此，管理者要追求组织长期稳定高效益的途径有：

（1）确立可持续发展的效益观。企业管理者应将可持续性发展与效益原理结合起来，就是要兼顾需要与可能，在讲究经济效率的同时，保持与生态环境和社会环境的协调发展，正确处理好经济效益和社会效益、局部效益与全局效益、短期效益和长远效益、间接效益和直接效益等方面的关系，把过程与结果、动机与效果有机地结合起来。不在生产过程中排放出大量的工业废气，污染周围环境。

（2）提高管理工作的有效性。管理的有效性，应是管理的效率、效果和效益的统一。其实现的重要途径是要确立有效管理的评价体系。一是在评价标准上要注意直接的成果和价值的实现。二是在评价内容上应以工作绩效为主，以贡献为主，并分清主客观条件对工作绩效的影响。

（3）不断追求组织长期稳定的高效益。管理者要追求组织长期稳定的高效益，一方面，不仅要“正确地做事”，更为重要的是要“做正确的事”。这是因为效益与组织的目标方向紧密相联：如果目标方向正确，工作效率越高，获得的效益越大；如果目标方向完全错误，工作效益越高，反而效益会出现负值。因此，管理者在管理工作中，首要的问

题是确定正确的目标方向，搞好组织的战略管理，并在此前提下讲究工作的高效率。只有这样，才能获得较高的经济效益和社会效益。另一方面，组织管理者必须具有创新精神。如企业管理者不能只满足眼前的经济效益水平，而应该居安思危，不断地推行新产品，以高质量、低成本的优势去迎接市场的挑战。只有不断地积极进行企业的技术改造、技术开发、产品开发和人才开发，才能保证企业有长期稳定的较高的经济效益。5． 运用系统原理，谈谈组织管理者如何提高决策的科学性？

决策就是为解决面临的问题或完成某项任务而制定与选择活动方案的过程。在管理的一切领域，无论是管理中的计划制定、组织实施，还是管理中的指挥、协调和控制都离不开决策，可以讲，决策贯穿于管理的全过程。组织管理者要提高决策的科学性，必须运用系统原理，对决策对象进行充分的系统分析，把握住决策对象的每一个要素及要素间的联系，进行系统化的管理。具体来讲：

一是建立决策体制。决策体制是科学决策的组织保障和运行机制。它是决策系统的组织结构和制度的总和。管理者必须明确决策体制的构成要素，即信息系统、智囊系统和决策系统。充分发挥决策体制构成要素所具有的不同功能，利用其特点，实现决策的科学化。

二是明确决策程序。一般来说，决策程序有：（1）发现问题。决策的一开始就是问题识别、分析。它是对问题作系统诊断，明确问题的性质、范围和产生问题的关键所在。管理者应组织的内外部环境入手，找出问题。（2）明确决策目标。决策目标是决策的出发点，也是决策的归宿点。某一决策问题的决策目标确定好了，下面的决策工作内容就有一个可靠、扎实的基础。（3）拟定方案。管理者应注意：根据现有的条件和能力，设计出尽可能多的备选方案，以备决策方案的选择；所拟定的方案只可相互排斥或相互替代，不可相互包容或相互涵盖；明确列出各方案的限制因素；方案要有创造性。（4）评估方案。管理者应注意考虑两方面的因素：一方面是客观环境的变化。另一方面是确定决策方案的评价标准。（5）选择方案。在方案选择的过程中，要注意统筹兼顾；要注意不同意见，多角度地考虑问题；要有决断能力。决策者要在充分听取各种意见的基础上，根据自己对组织任务的理解和形势的判断，权衡各种方案的利弊，作出决断。（6）执行方案。管理者应注意做好方案实施的宣传工作。通过宣传，使组织成员都了解决策方案的内容、目的和意义。同时要建立适当的组织机构，建立信息反馈和控制系统。（7）评价决策效果。对决策执行的效果进行评估，就是要对决策方案进行审视，以确认方案实施是否已经解决了问题。

三是正确运用决策的方法。采用定性和定量相结合的方法，以保证决策的科学化。决策的定性方法侧重于对于决策行动进行分析和规范，主要有头脑风暴法、德尔菲法等。决策的定量方法大多用数学模拟分析，以求作出数量化决策。比较常用的有决策树、非确定性决策法等。组织管理者应灵活运用不同的决策方法，加强决策的科学性。6．根据激励理论，归纳在现实工作中激发和鼓励员工积极性的基本方法。

在行为科学研究领域，人们在应用心理学和社会学方面的知识去探讨如何激发人的动机、满足人的需要、调动人的需要、调动人的积极性方面，做了大量的工作，提出了许多有关激励方面的理论。激励理论主要有：马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素论、激励需要理论、期望理论、公平理论、强化理论和波特－劳勒模式等。

根据这些理论，可以归纳出激发和鼓励员工积极性的方法：

1．层次激励法。这是根据马斯洛的需要层次理论而进行的激励方法。马斯洛认为当低一级需要满足之后，就不再

成为激励人们行动的动力了。此时，只有满足高一级需要，才能进一步提高人的积极性。领导者的任务就在于帮助下属达到需求水平，只有满足这种需求，就能调动人的积极性。层次激励法是根据人的需求层次而有针对性地激励人的方法，我们可以把它看成是加强激励有效性的一个重要举措。

2．关怀式激励法。这种激励法就是要求领导者时刻把握职工的情绪，使职工体会到组织的关怀与温暖。这种方法一方面要求领导者在情感方面与职工进行融通，具体的途径可以运用思想政治教育的方法。另一方面就是信息方面的沟通。因为领导只有体察到下属的所做所想、才华和能力，才会知人善任；领导只有体察到民情，才会有针对性地进行关怀。而下属只有得到领导的关心，才能忘我地工作。

3．强化式激励法。强化是心理学术语。人们对某种行为给予肯定和奖赏使这个行为得到巩固和保持，就叫做“正强化”；而对某种行为给予否定或惩罚，使之逐渐减弱、消退，叫做“负强化”。管理者应注意处理批评和表扬的关系，实行以表扬为主，批评为辅的策略。领导者在使用这一方法时，态度要真诚，做法要及时，内容要具体，方式要多样。

4．榜样式激励法。一方面是领导者通过树立鲜明、生动、具体、形象的学习榜样，来激发下属的上进心和荣誉感；另一方面是以领导者自身的模范作用来激发下属积极性。

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（学生可列举其它的方法）7．试述领导者的影响力 领导者的影响力有两类：

（1）权力性的影响力

权力性的影响力是由合法权力带来的，它的特点是对别人的影响带有强迫性和不可抗拒性。构成权力性影响力的因素有以下几点：

传统因素。这是指人们对领导者的一种传统观念，总认为领导者有权、有才干，比普通人更强些，这些观念逐渐形成某种形式的社会规定，产生了对领导者的服从感。

职位因素。这是指个人在组织中的职务和职位会使其下级产生畏惧感。领导者职位越高，权力越大，下级对他的畏惧感就越强。领导者的影响力与本人素质无关，纯粹是社会组织赋予的力量。

资历因素。领导者的资格和经历也是领导影响力的构成因素。资历是历史性的，它反映了一个人的过去的情况。人们对于资深的领导者是较敬重的。

（2）非权力性影响力

非权力性影响力既没有正式的规定，也没有上下授予形式，更多的表现为下属对上级的顺从和依赖关系。构成非权力性影响力的因素有以下几种：

品格因素。领导者的品格主要包括道德、品行、人格和作风等，它反映在领导者的言行之中。领导者具有优秀的品格，可以使人产生敬爱感，并给领导者带来巨大的影响力。

才能因素。领导者的才能不仅能反映自身能否胜任工作，而且更为重要的是反映了工作的结果是否成功。具有才能的领导者，能够实行有效地管理，给组织带来发展和成功，这会使人们产生敬佩感，由此产生较强的吸引力。

知识因素。知识就是力量。领导者拥有本行业的知识技术及专业知识，这就意味着其获有专长权力。职位权力加上专长权力使其具备了更加的领导条件。

感情因素。感情是人们对客观事物好恶倾向的内在反映。一个领导者能够体贴关怀下级，与职工关系融洽，就能产生亲切感，加大其影响力。反之，就会造成人员关系紧张，产生排斥力。领导者要将决策变成下属的自觉行动，不仅要利用其合法权力和专长权力，而且还要发挥感情的权力，以最大限度地发挥领导的作用。8．联系企业管理实际，谈谈全面质量管理的重要性。

全面质量管理，就是组织以提高质量为目的，以组织中的全体员工为主体，综合运用现代科学和管理技术成果，建立一套完整、严密、高效的质量保证体系，控制整个运营过程中所有影响质量的因素，以确保用最有效的手段向用户提供满意的产品和服务的工作过程。它是一种全过程、多方法、全员性的质量控制。

1．实行全面质量管理，有助于企业了解客户的需求。因为全面质量管理的首要工作环节就是市场调查和产品设计。通过市场调查就可以了解客户对产品质量的具体要求，对企业现有产品质量的意见和反映，为进一步的工作指明方向。而产品设计是产品质量形成的起点，必须反映顾客对产品质量的要求和反映。根据市场调查结果指定产品的生产技术标准。

2．实行全面质量管理，有助于企业选择优质供应单位。因为原材料、外购标准件的质量对产品质量的影响十分显著。全面质量管理是一种全过程的质量控制。它要求在选择供应单位时，一定要考察供应单位的产品质量、价格、履行合约的能力等方面是否符合企业质量管理工作的要求。在条件允许时，应尽量与优质供应商建立稳定协作关系，将质量管理延伸到供应商的产品设计和生产阶段。

3．实行全面质量管理，有助于企业把握产品的制造过程和检验手段。制造过程是产品实体形成过程。制造过程的质量管理主要是控制影响产品质量的主要因素，例如操作者的技术水平、设备、原材料、操作方法、生产环境、检验手段等。实行全面质量管理，不仅可以管好产品的质量，而且还可以管好产品质量赖以形成的工作质量，并针对不同情况和影响因素，采取多种多样的管理技术和方法。

4．实行全面质量管理，有助于企业做好销售与服务工作。销售是产品质量实现的重要阶段，销售过程中客户对企业产品的意见和看法可以及时反馈到质量管理部门。而服务质量是产品质量的重要组成部分，企业通过全面的质量管理，可以抓好对用户的服务工作。如对服务人员提供技术培训、编制易学易懂的产品说明书、开展咨询活动、及时解决用户的疑难问题、及时妥善地处理质量事故等。

（学生可举例加以证明。）

四、案例分析题 1．海尔文化 案例解析：

海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形态。具体来讲，海尔文化就是一种理念，一种精神，一种目标。

海尔理念就是经营企业的总的指导思想，是比较抽象的。如海尔精神：敬业报国、追求卓越；海尔作风：迅速反应，马上行动，海尔管理模式：日事日毕、日清日高等。这种理念体现在海尔员工身上就是一种创新的思维行为，体现着海尔企业不断的创新，突出了海尔企业文化的创新性特点。从海尔二十多年的实践来看，海尔文化以观念创新为先导，以市场创新为目标，以技术创新为手段，以组织创新为保障。在这一过程中，员工普遍认同海尔的创新文化，积极主动参与创新活动，使海尔从无到有、从小到大、由大到强、从中国走向世界。

企业精神首先是企业家的精神，以及在企业家精神的感召下，全员一种良好的精神状态。创新加上企业精神对企业来说就意味着成功（创新＋精神=成功）。

海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。

当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，跻身于世界500强，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

2.联想集团的学习型组织

案例分析：

联想集团是我国最早引进并积极践行学习型组织的企业之一，联想集团的壮大发展过程，印证并发展了许多学习型组织的管理思想。通过多年实践，联想集团已形成具有自身特色的“组织学习鱼”创建模式。

1．“组织学习鱼”模式

（1）“鱼头”――观念。以观念为首，联想最早在国内提出“向竞争对手学习”、“向客户学习”、“向自己的经验学习” 等先进的学习理念，逐步构建起内源和外源两大学习系统。这是联想成为学习型组织的 实行走动管理，能够及时地了解到员工对公司的看法和希望，便于及时地发现问题和解决问题。走动管理的目的就是更好地理解员工，为员工创造一种宽松的环境，尽可能地发挥员工的潜能。

服务人。惠普公司认为，应鼓励员工自主创新，提倡员工不断思考，产生新的想法。在惠普，经理们的一个重要任务就是要保持创新者的创造热情，鼓励他们不断大胆产生新思想，保证惠普公司研发出来的产品能在利润期内获得最大利润。在这里，领导就是服务，比尔身先士卒传为佳话。

为了人。惠普公司认为，员工通过股票购买计划分享公司所有权，分享利润，分享个人与专业发展的机会，甚至分担因营业额偶尔下降所引起的麻烦。这种利益分享是惠普人事政策的主要原则和做法。在惠普，相当重视对员工的聘雇保障问题。惠普从未大规模地解雇员工。在坚持高福利和高薪金制度的同时，采取现金分红制度和股票购买制度。这种把关心员工利益的问题落实到实处的做法，能够有效地使员工和管理者一起分担制定和到达目标的责任，在最大的限度内达到激发人的积极性、主动性和创造性的目的。

4.神舟号飞船工程与系统管理

案例分析：

纵观神舟号飞船的研制过程，神舟飞船队伍在组织管理上主要采取的是项目管理的方式，而项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。

所谓项目管理，就是通过一个临时性的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

项目管理的日常活动通常是围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项基本任务来展开的。中国航天科技集团公司在整个神舟号飞船的研制过程中，首先制定飞船研制计划，细化技术流程和计划流程，以加强计划管理；其次，明确研制目标，落实责任人。在每一条研制和试验线上都设立了相应的主管副总师和主管调度，负责本条线上研制任务的进展和人员、物资的调配，以此搞好项目组织管理工作。再次，狠抓质量控制，做好安全策划工作。飞船质量管理与技术安全管理人员在飞船设计、研制、试验中的每一阶段都制定了阶段的质量、安全控制点，形成了一套严格的质量监督体系和技术、质量、安全管理标准，工作项目程序化、制度化率基本上达到了100%。这种 “零缺陷，零故障，零疑点”的质量意识，有效地保证了研制计划的顺利进行。

正是由于项目管理能够很好地体现系统管理的思想，才使得神舟号飞船这一系统复杂、协作面广的宏伟工程能够有序地展开。因为实施项目管理，使管理者能够有效地把握住系统要素与要素、要素与系统、系统与环境之间的相互作用关系。尽管神舟号飞船系统涉及到全国多种行业、数百家单位，技术要求高、难度大，人员复杂、工作千头万绪，但实行项目管理，管理者可以对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，锻造出一支真正的队伍，一个工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体，以保证神舟号飞船的成功发射和顺利回收。

5.金华火腿事件 案例分析：

效益最大化是任何企业必须追求的原则。管理道德与管理效益并不是绝对对立的，它们之间有着不可分割的联系。因为管理道德问题与对管理中的各种伦理关系的处理、企业道德形象和社会信誉相联，因而管理道德与管理效益之间存在着某种必然的联系。“金华火腿事件”的出现说明了以下几个问题：

１．企业不仅仅是一个经济实体，而且也应当是一个道德实体。我国正处在经济体制和运行机制的转换时期，社会结构与经济理念、价值观念正在发生巨大的变革。在变革时期，容易出现行为失范和价值失衡等问题。“金华火腿事件”是一起典型的不择手段的逐利行为。它表明了个别企业的管理者在追求利润最大化的过程中，放弃了道德对经济活动的引导与制约。市场经济既是法制经济，也应当是道德经济，道德约束是对法制规范的必要补充。要避免类似“金华火腿事件”的发生，管理者应把企业道德与与企业的社会责任作为管理的重要内容。

２．企业应注意利润与道德并重。企业在遵守法律和伦理规范的前提下努力提高利润。企业伦理不仅不排斥正当的利润，相反却认为，不努力提高利润是不道德的。利润与道德并重，意味着两者应互相促进，相得益彰。伦理优势可以转化为竞争优势，良好的经济效益又可提升企业道德水准，为社会作出更大的贡献。“金华火腿事件”当事者不择手段的逐利行为，既损害了消费者的利益，同时也使众多金华火腿生产的企业受到了诛连。“金华火腿事件”说明不道德的经营行为一经发现，必将付出惨重的经济代价。

３．企业应加强声誉管理。声誉是指一个企业获得社会公众信任和赞美的程度，声誉的核心就是信任，声誉管理的核心就是要在公众和企业之间建立起相互信任的关系。企业加强声誉管理，可以使企业在市场交往中准确运用符合规范的行为与科学合理的技巧，使企业及其产品获得社会公众的称誉。金华火腿是金华打造的千年城市名片，凝结在 金华火腿上的“无形资产”都是前人“有形注入”的结果，这种有形的注入既是严格的质量管理，又是看得见的物力成本。“金华火腿事件”说明不加强有形注入，透支千年积攒下来的无形资产，必将威胁着中华老字号的声誉。金华火腿声誉回归的唯一出路，就是企业要加强与公众的沟通，切实地履行企业的社会责任，包括道德责任。

6．“巨人”为何会倒下？

案例分析：

史玉柱和巨人集团的崛起是个神话。他一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，三年成为亿万富翁。他率领的巨人集团创造了年增长300％的经济奇迹，资产一度达10亿元。但这种好景不长，巨人很快就倒下了。从巨人集团失败的直接诱因来看，资金枯竭引起了财务危机，而财务危机又导致了债务危机。而之所以出现这种情况，是因为：

1．决策缺乏科学的依据，决策者风险意识淡薄。巨人大厦设计方案变更，表明投资方向的改变，即由自用房改为房地产开发。这需要进行科学决策，进行战略分析。然而，从巨人大厦设计方案的数次更改之中，可以看出影响决策的一些非科学性因素起着作用，如：上级领导人的建议和怂恿、盖标志性大厦的想法、全国房地产热的氛围等。决策者在预测前景分析中对组织外部环境的考虑不周，几乎没有考虑到整个国民经济的发展对组织发展的影响作用。在决策时风险意识薄弱，过于乐观，对资金筹措的预测，仅仅是按正常发展的状况进行估算。

２．摊子铺得太大，未能突出主业。

多元化经营是一把双刃剑。当企业有了一定的发展之后开展多元化经营，可以降低风险，在短期内扩大企业规模。如果涉足的是自己完全不熟悉的行业，基本上没有经验、人才和社会关系，只拥有一定的资金。一旦把资金投入到一个未知的黑洞，最直接的后果便是带来财务危机。靠高科技起家的史玉柱，没有抓住主业，摊子铺得太大，丢了自己的看家本领。

３．缺乏资本运作经验，不能有效利用财务工作。

巨人大厦在建设的过程中，未向银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支持。到资金紧张时，由于缺乏与银行的信贷联系，再加上国家宏观调控政策的影响，巨人陷入了全面的金融危机。史玉柱只好作出了抽调生物工程的流动资金，去支撑巨人大厦建设资金的决定，把生产和广告促销的资金全部投入到大厦，结果生物工程一度停产。从资金动作角度，史玉柱犯了大忌。

7．东航10位机长集体辞职

案例分析：

从不同的说法中可以归纳出两个问题：一是飞行安全问题；二是待遇不高的问题。无论是存在哪一个问题，都会对东航公司的发展造成威胁。因为飞行安全问题是航空公司最为基础的管理，对飞行安全管理应该常抓不懈，这是航空公司各层管理者应尽的责任，它需要警钟长鸣，把影响飞行安全的各种隐患消灭在萌芽状态之中。而待遇不高所造成的直接问题是：人员岗位价值没有得到真实体现，人员的服务价格与岗位价值不相符。在各大航空公司快速发展，飞行员供不应求的情况下，这一问题必然会带来飞行员的流失。

而相关资料的链接则证实，飞行员的流失并非是一个个别现象。它表明航空公司之间的人才争夺战已拉开了序幕。在这种情况下，东航航空公司的管理人员应该快速反应，积极寻求管理的良策，防范飞行员的流失。然而，东航江苏公司的管理人员对飞行员的集体流失现象并未介意，而是采取单一的处罚措施，它显示出东航江苏公司在人员管理的观念和机制上较陈旧，还未适应市场化的要求。

东航江苏公司要解决人员流失的当务之急就是：一方面，要抓好基础性管理，稳定飞行人员的人心。另一方面，实行以人为本的管理，根据岗位价值，合理计算薪酬，满足飞行员的需求。

2.中医护理学题库及答案 篇二

【关键词】中医病房；护理差错；原因；防范措施

如何防范护理差错，提高护理管理质量，是护理管理者的重要课题，现就中医病房护理差错产生的原因及防范措施做一简单的阐述。

1 原因分析

1.1责任心不强 责任心是护士减少差错发生的基本保证。有了责任心，才能严格落实各项规章制度和熟练掌握操作规程。若护士没有强烈责任感，工作中是不可能做到认真细致、一丝不苟、作风严谨、把为患者服务放到第一位的。

1.2制度执行不到位 部分护士在工作中未能严格遵守各项规章制度，尤其是年轻护士工作缺乏计划性，有时凭印象执行医疗操作，查对执行不认真。我国医院除规定输血和清点手术器械是“双人查对”外，通常整个过程大多由一人来做。由于人的一种自然心理反应，一个人长期、长时间对同一种事物很难做到高度专注。

1.3未重视高危环节 由于目前我国现状，各医院普遍护士缺编，护士长忙于事务，对操作不规范及进修实习护士、知识老化护士，对业务能力欠缺、注意力分散及情绪状态不良、安全意识淡薄人群未引起引起足够的重视。应急抢救、工作繁忙、交接班前后是差错发生的高危时段。中夜班、节假日、周末、调吃饭时间亦易发生差错。

1.4 安全管理不够 大多数临床一线护理人员未经过系统的医疗卫生法规教育，法制观念比较淡薄，甚至陌生。在参加临床工作后，尽管管理者组织学习，仍因工作繁忙或生活紧张等原因，对参加有关继续再教育的重视不够，导致只认医嘱而不识法律的错误现象。另外管理者对临床护士缺乏法律知识的教育和培养不够，排班欠合理，如人员搭配不佳、有连续作业现象，或让年轻护士抢救、护理危重患者等，监督不到位等。

1.5配合不协调 医护、护理人员之间、护患配合欠佳。不同班次护理人员的工作配合不协调，甚至出现旁观或推卸工作及责任；护士对医生的医嘱缺乏进一步的思考及核对，或者医生下达医嘱不明确护士盲目执行；护患之间缺乏沟通。

2 防范措施

2.1 强化责任 责任性是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识，是个体重要的心理素质，也是执行规章制度的保证。责任性的发展分他律性与自律性二个阶段，他律性责任性所具有的一个鲜明特征是它的被动性[1]。对责任心不强的护士，重点工作要督导。不仅要引导这些护士在工作实践中逐渐将自己的工作行为建立在对职业道德正确的认识上，自觉完成他律性责任性向自律性责任性的转化，还要在工作中予以较多的关注与督促，及时修正其不良行为，培养严谨的工作作风和慎独修养。

2.2严格制度管理 护理部设立差错防范小组，定期对护士进行防止差错意识调查，从差错的角度来分析各病房存在的问题，在治疗室、治疗车病房等处设立安全警世语，时时处处提醒护理人员注意安全操作。规范护理差错隐患自查报告登记本，提高临床护理人员工作中的警惕性，主动进行差错及差错隐患登记，及时将隐患扼杀在萌芽状态。

2.3重视高危环节 护理管理者有针对性的对高危人群、护理差错的高危时段进行管理。对操作不规范及进修实习护士、知识老化护士对业务能力欠缺、注意力分散及情绪状态不良、安全意识淡薄人群重点培训，重点监督；应急抢救、交接班前后、夜班、节假日等高危时段重点安排。重病人多时，据技术的难易程度和护理人员的技术水平分配工作；当使用新的医疗仪器或开展新治疗、新检查时，应组织全体护士认真学习。

2.4强化安全教育 对各級护理人员进行护理安全教育，是预防护理差错的重要手段。护理部根据护士工作年限及岗位职责制定相应的安全教育计划，对象包括护士长、全体护士、实习及进修护士等。通过讲课、看录相及护理差错案例分析等对护士法、护理差错事故发生的常见原因及预防、报告和处理方法及管理对策等进行培训。

2.5团队建设 树立全院一盘棋，院荣我荣，科荣我荣的思想，病人利益高于一切。加强各类人员之间的沟通和配合，工作中互相帮助、互相支持、互相监督、共同进步。

3讨论

护理差错的管理对病人安全至关重要。如何减少或控制护理差错是护理管理的重要内容和重要目标，也是护理管理者和研究者应该积极探讨和解决的问题[2]。随着我国法制的健全和人们法律意识的提高，要求护理人员必须知法、守法，用法制来规范自己的护理行为。我们要在护理实践中担负起法律责任，用法律规范我们的行动，护理工作具有的锁碎、繁忙，外界干扰多，不少操作行为重复性大等特点，极易产生疲劳，护理管理者要教育护士排除外界干扰，解决好社会、个人及生活问题 ，要充分认识护理差错危险因素的新情况，新特点，尤其对聘用护士首先应体贴、关心，设身处地为他们缓解就业挫折感，建立公平就业机制，提高待遇，做到同工同酬，调动护理人员的积极性。在临床工作中，尤其强调查对制度，把握好各环节，责任到人，严格制度落实，加强安全教育，从而有效避免护理差错的发生[3]。

参考文献：

[1] 李本富.护理伦理学[M].第二版，北京：科学技术出版社，1992，（47）：248.

[2] 李芬，刘义兰，张亮，王桂兰.对我国护理差错事故管理的思考[J].中华护理杂志，2007，42（9）：827.

[3] 修晓燕.护理差错的原因及防范措施[J].中国中医药现代远程教育，2010，8（7）：162.

作者简介：

3.中医护理学题库及答案 篇三

答：(1)胃肠道反应，表现为恶心、呕吐、食欲不振等；

（3分）(2)神经系统反应，为头痛、头晕、黄视绿视等；

（2分）(3)心脏方面反应，可表现为引发的各种心律失常，多见室性期前收缩（甚至二联律）、室上性心动过速伴房室传导阻滞、交界区心律、房室传导阻滞等。（3分）2．简述咯血窒息的急救措施。

答：病人一旦出现窒息早期表现，应立即进行急救，步骤如下：

(1)清除积血、保持气道通畅。在无任何设备时，立即拦腰抱起病人（或将病人上半身脱离床沿），呈头低脚高45。俯卧位，另一人将其头部略向背屈，并拍击背部，以迅速排出积血，（或立即用金属压舌板撬开紧咬的牙齿，清除和吸引咽部及气管内的积血）严重时需紧急气管插管吸出积血以恢复气道通畅。（4分）(2)氧疗：气道通畅后，给予高流量吸氧。（2分）(3)自主呼吸受损时给予呼吸兴奋剂，必要时进行机械通气。（2分）3．简述对急性肾盂肾炎病人的护理措施。

答：(1)第一周应卧床休息。（2分）(2)饮食及饮水护理：急性期进食清淡并含丰富营养的食物，补充多种维生素。多饮水，勤 排尿。（2分）(3)高热护理：体温大于39℃时，需进行物理降温。（2分）(4)疼痛护理：减轻疼痛的方法为卧床休息，采用双腿屈曲位，尽量不要站立或坐位。（2分）4．简述糖尿病足的护理。

答：(1)对已发生足部皮肤破溃者，满意控制血糖是最关键的治疗护理措施。（2分）(2)应注意保持局部的清洁、干燥，避免局部受压，促进局部血液循环。（2分）(3)有感染者应彻底清创、做细菌培养后进行敏感抗生素的局部治疗和全身治疗。（2分）(4)可使用高压氧作为辅助治疗，改善局部缺氧，促进伤口愈合；

也可使用人工皮肤等贴敷。（1分）(5)必须行手术治疗者应教育病人正确面对、积极配合手术，争取最小程度的残障。（1分）5．简述咯血窒息的急救措施。

答：病人一旦出现窒息早期表现，应立即进行急救，步骤如下：

(1)清除积血、保持气道通畅。在无任何设备时，立即拦腰抱起病人（或将病人上半身脱离床沿），呈头低脚高45。俯卧位，另一人将其头部略向背屈，并拍击背部，以迅速排出积血，（或立即用金属压舌板撬开紧咬的牙齿，清除和吸引咽部及气管内的积血）严重时需紧急气管插管吸出积血以恢复气道通畅。(4分)(2)氧疗：气道通畅后，给予高流量吸氧。（1分）(3)自主呼吸受损时给予呼吸兴奋剂，必要时进行机械通气。（1分）6．列出对肝硬化患者休息、饮食护理要点。

答：(1)休息：①代偿期患者可参加轻体力活动，避免过度疲劳。（1分）②失代偿期患者应卧床休息为主，以降低肝脏的代谢率，增加肝脏的血流量，有利于肝细胞修复。（1分）(2)饮食：①高热量、高蛋白、高维生素、易消化的食物，用醋、糖、色、香、味提高病人食欲，少量多餐，以保证营养。（2分）②应禁酒及避免食入粗糙或刺激性食物。（1分）③血氨偏高者遵医嘱限制或禁食蛋白质，待病情好转后再逐渐增加蛋白质摄入量；

有腹水时应给予低盐或无盐饮食，限制迸水量。（1分）7．说明对慢性肾衰患者的健康教育内容。

答：(1)坚持治疗慢性肾衰的基础疾病，去除肾衰恶化诱因：让病人遵守医嘱，积极治疗肾衰基础疾病。避免肾衰恶化诱因，如预防感染，不使用肾毒性药物，不可劳累等，以延缓肾功能减退。(4分)(2)对透析或肾移植患者的指导：采用透析者应坚持定期透析治疗，遵守透析的规则，如水盐摄Al:(i分)；

肾移植者应定期门诊复查，坚持服用免疫抑制药。（1分）8.简述引起脑血管疾病的危险因素。

答：(1)可干预的危险因素：高血压、心脏病、糖尿病、TIA或脑卒中是目前公认的最重要的危险因素。（4分）另外，高脂血症、吸烟和酗酒、超重、体力活动减少、口服避孕药、饮食、眼底动脉硬化、无症状性颈动脉杂音（狭窄）、同型半胱氨酸血症等，均是增加脑血管疾病发生的危险因素。（1分）(2)不可干预的危险因素：年龄、性别、种族、遗传、气候等。（1分）9．简述肺心病急性加重期的氧疗护理措施及理论依据。

答：氧疗护理措施：给予持续低浓度吸氧，氧浓度一般在2s%～3s%，流量1～2L/min，经鼻持续吸人，必要时可通过面罩或呼吸机给氧，吸人的氧气必须湿化。（4分）理论依据：(1)防止二氧化碳潴留加重；

(2)防止严重缺氧引起的组织损伤。（2分）10．列出对肝硬化患者休息、饮食护理要点。

答：(1)休息：①代偿期患者可参加轻体力活动，避免过度疲劳。（1分）②失代偿期患者应卧床休息为主，以降低肝脏的代谢率，增加肝脏的血流量，有利于肝细胞修复。（1分）(2)饮食：①高热量、高蛋白、高维生素、易消化的食物，用醋、糖、色、香、味提高病人食欲，少量多餐，以保证营养。（2分）②应禁酒及避免食人粗糙或刺激性食物。（1分）③血氨偏高者遵医嘱限制或禁食蛋白质，待病情好转后再逐渐增加蛋白质摄入量；

有腹水时应给予低盐或无盐饮食，限制进水量。（1分）11．简述对急性肾盂肾炎病人的护理措施。

答：(1)第一周应卧床休息。（2分）(2)饮食及饮水护理：急性期进食清淡并含丰富营养的食物，补充多种维生素。多饮水，勤排尿。（2分）(3)高热护理：体温大于39℃时，需进行物理降温。（1分）(4)疼痛护理：减轻疼痛的方法为卧床休息，采用双腿屈曲位，尽量不要站立或坐位。（1分）12．简述输血引起溶血反应时急性重症临床表现。

答：通常输入血液10～50ml后即可产生症状，随输血量增加，溶血反应加重。（2分）轻者有发热，一过性轻微黄疸及血红蛋白尿（1分）；

4.《中医护理学》模拟卷及答案 篇四

一.单项选择题

1.我国现存最早的一部医学专著是（）

A.伤寒杂病论B.黄帝内经C.景岳全书D.外台秘要

2.紫暗舌常见主病下列哪项最不恰当?

A.阴虚证B.气虚证C.血虚证D.血瘀证

3.阴阳的基本概念是（）

A.代表事物相互对立.相互联系的两个方面

B.表示事物存在状态和运动变化的两种属性

C.宇宙间任何事物的两个类别

D.以上都是

4.石斛(枫斗)属()

A.滋阴药B.温阳药C.益气药D.补血药

5.下列哪一种情况不属于针刺异常情况？（）。

A.留针 B.断针C.滞针D.晕针

6.阴阳某一方的偏盛或偏衰是（）

A.一种正常的生理表现

B.—种病理状态的表现

C.一种阴阳转化的表现

D.一种明阳消长的表现

7.表寒证的中医护理宜()

A.久煎解表方药，以利其有效成分的充分吸收

B.汗出热退的患者应继续服用发汗药，以利祛邪外出

C.对于高热头痛无汗者，应用酒精擦浴等方法以降温

D.服用汤药后，应加盖衣被，以助汗出

8.脉搏流利，圆滑有力的属（）

A.浮脉

B.数脉

C.滑脉

D.涩脉

9.老人骨脆易折，小儿囟门迟闭，骨软无力多因()

A.肾阴不足

B.肾阳不足

C.肾气不足

D.肾精不足

10.大便有腥味为（）

A.消化不良

B.胃热证

C.虚证

D.实热证

11.虚证病人，形寒肢冷，神疲乏力，面白自汗，气短懒言，口淡不渴，小便清长，大便溏烂，舌淡，苔白，脉沉迟，证属（）

A.阳虚证B.阴虚证C.气虚证D.血虚证

12.灼痛多为（）C

A.气滞B.血瘀C.火热亢盛或阴虚火旺D.寒邪凝滞

13.以白天分阴阳，上午为()

A.阴中之阳B.阳中之阴C.阳中之阳D.阴中之阴

14.下列属于母子关系的是()

A.木与土B.火与金C.水与土D.水与金

15.泪与何脏关系密切（）

A.心B.肝C.脾D.肾

16.见肝之病，当先实脾，这种治疗属于（）

A.先安未受邪之地B.扶正祛邪C.治病求本D.早期治疗

17.“寒者热之”的治法依据的阴阳关系是（）

A.相互消长B.相互转化C.互根互用D.对立制约

18.“水不涵木”主要是指哪两个脏腑的病理关系？（）

A.肝与肾B.脾与肾C.肺与肝D.脾与心

19.被称作“血海”的经脉是：（）

A.足阳明经B.任脉C.督脉D.冲脉

20.关于热证的护理措施中，下列哪种说法是不正确的？（）

A.应保持空气凉爽清新，温度适宜。

B.饮食调护方面，以血肉有情之品补养为佳。

C.药物宜凉服或微温服。

D.应安定病人情绪，以利康复

二.多项选择题（在下列每小题的五个备选答案中选出二至四个正确答案，并将

1.阴阳学说的基本内容有（）

A.消长平衡B.相互转化C.互根互用D.对立制约

2.阴阳偏衰导致的病理变化有（）

A.实热B.虚热C.实寒D.虚寒

3.下列关于脾的功能的描述哪些是不正确的（）

A.脾具有统摄血液的运行的作用。B.脾可以促进消化吸收。C.脾具有受盛与

腐熟水谷的作用。D.脾具有促进血液运行的作用。

4.补气方药适用于（）证

A脾胃气滞B 脾气虚弱C肺气壅滞D 中气下陷

5.紫舌主：（）

A.气虚B.血虚C.气血瘀滞D.热盛阴伤

6.亡阳证可选用的膳食方是：（）

A.紫河车粥B.秋梨白藕汁C.人参粥D.龟肉红枣汤

7.下列关于心病的调护中，哪些说法是正确的（）

A.心病患者发病较急，故应绝对卧床休息

B.心病患者应注意及时增减衣被，慎防外邪侵袭

C.心病患者应注意保持大便通畅，必要时可以使用缓泻剂

D.饮食应定时定量，应据心气血阴阳的亏虚不同而给予适宜的食物

8.以下哪些方法可以增强人的正气（）

A.调养情志B.坚持锻炼C.顺应自然D.注意起居

9.下列关于药物剂型的说法正确的有：（）

A.汤剂可以灵活加减，作用迅速，使用最为广泛

B.丸剂是将药物煎煮后取汁浓缩，加赋形剂而成C.丹剂是将某些矿物升华而成，常用于内服

D.酒剂既可外用，又可内服

10.下列关于晕针的预防措施，哪些是正确的：（）

A.做好解释工作，解除患者恐惧心理

B.正确选取舒适的体位

C.选穴宜少，手法要轻

D.施术中注意观察，并及早采取处理措施。

三.填空（每个空格1分，共20分）：

1.根据阴阳消长的理论，从夏至到秋及冬，属于的过程；从半夜到

早晨至中午属于的过程。

2.行针的基本手法有。

3.咸味药具有用，淡味药具有作用。

4.按五行相生规律确立的治疗原则是与。

5.以五行学说来分析，肝病及肺称为肺病传肾称

为。

6.既病防变包括

7.寒热是辨别的纲领，虚实是辨别的纲领，8.经络是和的总称。

9.阴阳互根.互用.互为制约消长，如果则导致疾病的发生，而治疗

和护理疾病的原则就是。

10.胃的生理特征是

四.名词解释（每题4分，共20分）：

1.脾主升清2.阴阳互根3.奇经八脉4.制化 5.神

五.问答题（每题10分，共20分）：

1.在临床护理中如何调整阴阳?举例说明。

2.在临床护理工作中，怎样结台具体情况制订出因时制宜的护理方案?举例说明。

一.单项选择题

1.B2.D3.D4.A5.A6.B7.D8.C9.D10.A

11.A12.C13.C14.B15.B16.A17.D18.A19.D20.B

二.多项选择题

1.ABCD2.BD3.BCD4.BD5.CD6.CD7.BCD8.ABCD9.AD

10.ABCD

三.填空

1.阳消阴长；阴消阳长

2.提插法；捻转法

2.泻下通便.软坚散结；渗湿利尿

4.虚则补其母；实则泻其子

5.相侮；母病及子

6.早期治疗；控制传变

7.疾病性质；邪正盛衰

8.经脉；络脉9.阴阳失调；调整阴阳

10.受纳与腐熟水谷；主降浊

四.名词解释

1.脾主运化的功能主要依赖于脾气的作用，脾气的运化特点，主要是以上升为主，故称“脾主升清”。

2.阳依存于阴，阴依存于阳，每一方都以另一方的存在为自己的前提，阴阳间的这种相互关系，称为阴阳互根。

3.奇经是十二经脉以外的特殊通路，既不直属脏腑，又无表里相配关系。“别道奇行” “八脉”为任脉.督脉.冲脉.带脉.阴跷.阳跷.阴维脉.阳维脉的总称，故称奇经八脉。

4.制化有相互制约.生化的意思，是把相生.相克联系在一起而言的，五行的关系实际上就是相互生化，相互制约，也就是制中有化，化中有制，亦制亦化的关系。

5.神有广义和狭义之分。广义之神是指高度概括的人体生命活动的外在表现；狭义之神是指人的精神.意识和思维活动。

五.问答题

1.答：调整阴阳包括损其偏盛和补其偏衰。

(1)损其偏盛：是指明或阳的一方过盛有余病证的护理原则。由于阳盛则阴病，阴盛则阳病，在调整阴阳偏盛时，则可采用“损其有余”方法进行护理。如阳热亢盛的实热证，应用“热者寒之”的方法，以清泻其阳热，护理措施是根据热盛情况可予冷敷，室内通风，汤药冷服，给清凉饮料和凉性食物等。如为阴寒内盛的寒实证，则应用“寒者热之”的方法，以温散其阴寒，护理措施是室内要保持温暖，汤药热服，温热饮食和温性食物等。

(2)补其偏衰：是对于阴阳偏衰即阴或阳一方虚损不足的病证护理原则。如阴虚.阳虚或阴阳两虚等，采用“补其不足”的方法进行护理。如阴虚不能制阳，常表现为阴虚阳亢的虚热证，则应滋阴以制阳。护理措施是保持病室内通风凉爽，注意预防贪凉感冒，给予滋阴降火的饮食等。因阳虚不能制阴所致阴寒偏盛时，则应补阳以制阴。护理措施是病室内要温暖，空气新鲜，给予补阳制阴的饮食等。若阴阳两虚，则应以阴阳双补法护理。由于阴阳的互根.互用，在调护阴阳时，即补阴时适当补阳，补阳时适当补阴，才能使阴阳协调，保持平衡。

2.答：中医护理十分重视季节.气候对人体的影响，四时气候变化中，春温.夏热.长夏湿.秋燥.冬寒，是一年中气候变化的规律。人体为适应这种气候的变化，在生理上则出现相应的改变。护理时应根据不同季节的特点，采取不同的措施。如夏令感冒风热者属多，风寒者少，是由于天气炎热，腠理疏开，在用辛凉解表药时宜注意使病人不要出汗过多，以免损伤津液。冬令感冒风寒者居多，风热者少，是由于天气寒冷，腠理致密，在用辛温解表药时，宜注意指导病人多饮热粥热汤，并加衣被以保暖，使邪从汗解(微汗即可)。

5.中医院护理三基考试试题及答案 篇五

一、填空题(每空1分，共20分)

1肾病综合征是指由多种肾脏疾病引起的具有( )共同临床表现的一组综合症。

2大便隐血试验阳性提示每日出血量大于 ML

3气管插管的深度：①经口气管插管长度成人通常为 ②经鼻气管插管通常成人为

4正常瞳孔在自然光线下直径约 ，瞳孔直径大于 称瞳孔散大，瞳孔直径小于 称瞳孔缩小。

5发生空气栓塞时采取 体位。

6护理的任务是( )

7中毒物不明时，洗胃液可选用 或 .吞服强酸强碱等腐蚀性药物，禁忌 幽门梗阻病人洗胃宜在饭后 或 时进行。

二、单选题(每题1分 共30分)

1硫酸镁用于妊高征解痉治疗时一旦中毒应立即选用的药物是

A洛贝林 B可拉明 C硫代硫酸钠 D10%葡萄糖酸钙

2胎膜早破者，为防止脐带脱垂，下列护理措施错误的是

A侧卧位 B胎先露浮者卧床休息，必要时可床边走动 C抬高臀部 D平卧位

3小儿高热惊厥的紧急处理，错误的是：

A惊厥发作时立即搬至抢救室进行抢救 B及时清除口鼻咽分泌物，保持呼吸道通畅

C密切观察生命体征、瞳孔及神志改变 D专人守护、防止坠床和碰伤

4有关新生儿病理性黄疸的特点，错误的是

A黄疸出现早、进展快 B黄疸的程度 C黄疸持续1-2周 D直接胆红素大于26 umol/L

5黄体破裂的临床特点、除外哪项

A下腹突然疼痛 B有停经史 C可有突然恶心、呕吐、休克 D后穹隆饱满，宫颈举痛

6骨折的处理不包括

A抢救休克 B包扎伤口 C手术复位 D迅速转运

7尿石症病人的护理措施，错误的是

A术后绝对卧床1个月 B肠蠕动恢复后可进食 C饮水每日3000-4000ml D保持引流通畅

8冠状动脉搭桥手术后拔出气管插管后多长时间可进水和流质

A1小时 B2小时 C3小时 D4小时

9下列哪项不是食管癌手术常见的严重并发症

A出血 B脓胸 C肺部感染 D喉上神经损伤

10食管癌切除，食管重建手术后最严重、死亡率较高的并发症是

A出血 B脓胸 C肺部感染 D吻合口瘘

11下列哪项不是急性重症颅内压增高的表现

A脉搏缓慢 B脉搏洪大 C呼吸浅快 D血压高

12临床表现有“中间清醒期”的颅脑损伤常见于

A硬膜外出血 B硬膜下出血 C颅内血肿 D头皮血肿

13何种颅骨骨折的典型表现为“熊猫眼”征

A顶骨骨折 B颅前窝骨折 C颅中窝骨折 D颅后窝骨折

14门静脉高压症施行分流术后需卧床

A 3天 B 5天 C 1周 D 10天

15急性梗阻性化脓性胆管炎的临床表现不包括

A腹痛、寒战、高热 B恶心、呕吐 C黄疸 D休克

16肠道手术前服用肠道抑菌药的同时常补充

A维生素 C B维生素D C维生素K D维生素A

17一患者行胃大部切除术后发生了倾倒综合证，以下哪项处理是错误的：

A少食多餐 B低脂肪饮食 C控制甜食 D餐后平卧10-20分钟

18急性胃扩张病人的呕吐物一般为：

A宿食，不含胆汁 B咖啡色或草绿色 C褐色混浊物 D粪水样

19在为烧伤病人实施补液的原则中，错误的一项是：

A先晶后胶 B先快后慢 C先糖后盐 D见尿补钾

20烧伤达真皮深层，但皮肤附件残留，形成水泡，水肿明显，判断为：

A Ⅰ度烧伤 B 浅Ⅱ度烧伤 C深Ⅱ度烧伤 D Ⅲ度烧伤

21手术前呼吸道准备戒烟时间应选择：

A 3日以上 B1 周以上 C 2周以上 D3周以上

22下列哪项不是休克抑制期的表现：

A精神兴奋 B血压下降 C脉搏细速 D尿量减少

23蛛网膜下隙出血最具诊断价值和特征性的检查是：

A腰椎穿刺脑脊液检查 B CT检查 C MR检查 D脑血管造影

24正规胰岛素属于：

A超短效胰岛素 B短效胰岛素C中效胰岛素D长效胰岛素

25下列何种情况时需做口服葡萄糖耐量试验：

A空腹血浆葡萄糖>7.0mmol/L B随机血浆葡萄糖>11.1mmol/L

C6.1 mmol/L <空腹血浆葡萄糖<7.0mmol/L D空腹血浆葡萄糖<6.1mmol/L

26诊断糖尿病的随机血浆葡萄糖标准为：

A≥7.0mmol/L B≥6.8mmol/L C≥8.0mmol/L D≥11.1mmol/L

27、精神病患者服用氯丙嗪出现急性锥体外系症状时，最合理的措施是

A.停药 B.减量 C.减量加用左旋多巴 D.减量加用安坦

28、关于精神分裂症偏执型，下列何为正确?

A.妄想系统，幻觉与妄想有关 B.妄想不系统，幻觉与妄想有关

C.妄想系统，幻觉与妄想无关 D. 妄想不系统，幻觉与妄想不一定有关

29、静脉DSA的适用范围，不包括下列哪项

A.动脉瘤 B.血管栓塞溶栓 C.柏查氏综合征 D.肾动脉狭窄

30、手术前患者的饮食应：

A.多饮水 B.粗细粮搭配食用 C.低盐 D. 高热能高维生素膳食

三、多选题(每题1分 共10分)

1、过敏性紫癜病人的护理措施包括：

A注意休息，防寒保暖 B紫癜型的病人勿抓挠刺激皮肤 C关节型的病人肢体抬高制动

D热敷肿胀的关节 E消化道出血严重者暂禁食

2、给尿毒症病人实施饮食护理时应给予：

A充足热量饮食 B优质蛋白 C低盐饮食 D低脂饮食 E低磷低钾饮食

3、下列易患尿路感染的.病人有

A糖尿病病人 B慢性肝病病人 C肾病病人 D肿瘤病人 E长期应用免疫抑制剂病人

4在听胎心音的同时还能听到哪些声音

A、母亲心音 B、脐带杂音 C、胎动音 D、子宫杂音 E、腹主动脉音

5护理记录应做到

A及时 B准确 C连续 D完整 E客观

6护士自身应对工作压力的方法是

A处理好各种关系，减少心理压力对健康的影响 B树立客观的职业观。设立现实的期望和目标

C参加继续教育提高专业水平。 D定期自我测评。，分析并采取适当方法减轻工作压力

E采取适宜的自我调节方法

7护理记录的主要内容包括

A病人的健康问题 B采取的护理措施 C实施措施后病人和家属的反应

D实施措施后护士观察到的效果 E实施健康教育的计划

8肿瘤化疗药物的给药途径包括

A静脉给药 B腔内注射 C肌内注射 D动脉插管 E口服

9应用呼气末正压(PEEP)时的注意事项包括

A密切观察血压。心率。心排学量。平均气道压的变化 B有颅内压增高的病人应慎用

C防止呼吸机管路漏气而影响PEEP的效果 D加强胸部物理治疗。防止呼吸道分泌物积聚

E增加或减低PEEP都应逐步进行。以免引起循环功能和气道压力的较大波动

10门静脉高压症病人的术前饮食护理要注意

A避免油炸。干硬。粗糙的食物 B给予高糖。低蛋白 低脂肪 易消化的饮食

C避免进食过热的食物 D避免有骨刺的事物

E给予高糖 高维生素 高蛋白 低脂肪 易消化的饮食

四、是非题(每题1分 共10分)

1氧浓度高于70% 持续超过2—3天时间会发生氧中毒

2防治烧伤休克的主要措施是创面处理

3观察PPD时间为24—48小时

4患者孙某 需注射破伤风抗毒素(TAT)皮肤试验结果阳性脱敏注射剂量为150IU

5拔除胸腔闭式引流时应嘱病人深呼吸后屏气

6上消化道大出血半休克时要护理措施为迅速配血备用

7洗胃液每次灌入量不超过300ML

8腹膜刺激症;压痛。反跳痛腹肌紧张

9补钾剂量不宜过多。参考血清钾水平。每天补钾40—80mmol不等。即 氯化钾3-6g

10内生肌酐清除率的正常值为80——100ml/min

五、简答题(每题1分 共30分)

1急性腹膜炎的病人取什么卧位。为什么?

2发生青霉素过敏性休克时如何处理?

3上消化道出血的护理要点有哪些?

答案

一、填空

1(大量蛋白尿低蛋白血症、水舯、高脂血症) 2(5—10ml)3 22cm+2cm ②27cm+2cm

4(2—5mm) (>5mm)<2mm.5(左侧卧位和头低足高位)

6(减轻痛苦)(维持健康)(恢复健康)(促进健康)

7(生理盐水) (清水)。(洗胃) (饭后4-6h) (空腹)。

二、单选题

1-5 DBACC 6-10 CABDD 11-15 CABCB 16-20 CBBCC 21-25 CAABC 26-30 DDDBD

三、多选题

1(ABCE) 2(ABCDE) 3(ABCDE) 4(BD) 5(ABCDE) 6(ABCDE) 7(ABCD)

8(BDE) 9(ABCDE) 10(ACDE)

四、是非题：1-10 X X X V V X X V V X

五、简答题

1急性腹膜炎的病人取什么卧位。为什么?

答：半坐卧位。促进引流。

使腹腔渗出物流入盆腔。盆腔腹膜抗感染性较强，而吸收较差，因而可减少炎症的扩散和毒素吸收，促使感染局限化和减少中毒反应，还可防止感染向上蔓延引起膈下脓肿，。松弛腹肌，减轻腹部切口缝合处的张力，避免疼痛，有利于切口愈合。有利于呼吸。

2发生青霉素过敏性休克时如何处理?

答：第一立即停药。使病人就地平卧

第二立即皮下注射0.1%盐酸肾上腺素0.5—1ml，病儿酌减。如症状不缓解，可每隔30分钟皮下或静脉注射该药0.5ml.此药是抢救过敏性休克的首选药物，具有收缩血管，增加外周阻力。兴奋心肌。增加心输出量及松弛支气管平滑肌的作用

第三氧气吸入。

第四抗过敏。根据医嘱静脉注射地塞米松5-10㎎，或氢化可的松200㎎加5%或10%葡萄糖溶液500ml静脉滴注并根据病情给予升压药物，如多巴胺等。

纠正酸中毒和遵医嘱给予抗组胺类药物如发生心搏骤停，立即行心肺复苏

3上消化道出血的护理要点有哪些?

答：第一休息与体位：绝对卧床休息，注意保暖。呕血时，病人宜采用侧卧位或仰卧位，脸侧向一侧。

第二配合抢救治疗：立即通知医生，并备好急救药品及药物

第三注意心理护理：消除病人的紧张情绪和恐惧心理，尤其在发病之初的24-48小时。

第四饮食;针对上消化道出血的不同时期进行分期护理

第五。积极补充血容量：根据中心静脉压调节输液量，注意避免因输液医|学教育网搜集整理。输血过多，过快而引起的肺水肿或诱发再次出血。

第六。密切观察病情变化;观察病人的神志变化，生命体征，每小时尿量等低血容量性休克的表现，必要时测中心静脉压

第七。配合医生有效止血;

6.中医护理学题库及答案 篇六

【关键词】中医护理路径；肠道手术；术后腹胀

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）01-0073-01

腹胀是一种常见的消化系统疾病，也是肠道手术后的一种多发并发症，可给患者术后的恢复和生活质量的提高带来较大影响[1]，患者术后出现腹胀的原因众多，包括麻醉创伤、手术创伤、手术牵拉等，都可能引发胃肠神经功能的暂时紊乱继而导致腹胀。术后及时、有效的护理措施是改善患者腹胀症状的关键[2]，基于此，我院对收治的部分肠道手术后腹胀患者的护理采取了中医护理路径，获得了令人满意的应用效果，现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2014年4月-2015年4月收治的166例肠道手术后腹胀患者为本次研究对象，所有患者均符合临床关于术后腹胀的诊断标准，术后未能正常排气，出现腹胀症状，自愿参与本次研究；排除患有严重的心脑血管疾病、精神类疾病的患者，排除妊娠期、哺乳期患者。采用随机法将患者平均分为观察组和对照组，观察组83例，男48例，女35例，年龄26-41岁，平均年龄（32.6±5.2）岁；对照组83例，男46例，女37例，年龄25-42岁，平均年龄（31.8±6.0）岁。两组患者性别、年龄等一般资料的比较差异不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者接受常规护理措施的护理，包括常规的饮食护理、翻身护理、知识教育等。观察组患者在常规护理的基础上同时接受中医护理路径的护理，路径的设计由护士、护士长以及主治医生根据患者实际情况共同完成，设计过程中坚持以患者为中心的原则，内容包括教育方法、心理干预方法、中医护理方法等[3]；系统评估患者病情，对患者进行详细的常规检查，指导、嘱咐患者留取标本；加强患者翻身的频率，调整患者饮食结构，避免出现电解质紊乱等现象；合理调整患者饮食结构，食物选择遵循高纤维、易消化的原则，多食水果蔬菜、多喝水；依据患者实际情况采用中药外敷或中药灌肠等方法对患者进行进一步护理，如中药外敷，木香、大黄、芒硝各30g、冰片3g，研成细末，加甘油调糊，将调制好的中药糊剂包裹在双层纱布内，放置在患者肚脐部位，再使用绷带将其固定，间隔12-24h换药一次[4]，外敷过程中注意对手术创口的保护，避免创口感染，同时，密切关注患者肠胃蠕动的情况，询问患者是否排气，若天气较寒冷，可将甘油加热后再调制糊剂，确保提供给患者舒适的外敷温度，以促进药效的吸收；对患者进行疾病知识教育，告知患者关于腹胀的中医知识。

1.3观察指标和标准

记录两组患者各项临床症状的变化，将患者腹胀的改善情况分为治愈（正常排气，无肠鸣音，腹胀不适感消失）、显效（间歇、轻微肠鸣音，腹胀不适感基本消失）、有效（肠鸣音较频繁、腹胀不适感得到改善）、无效（72h消失后仍未排气，腹胀症状无改善）四个等级，护理总有效率=（治愈例数+显效例数+有效例数）/总例数x100%；采取本院自制护理满意度评分调查问卷调查患者护理满意度，总分100分，80-100分为满意、60-80分为较满意、60分以下为不满意，护理总满意率=（满意例数+较满意例数）/总例数x100%

1.4统计学分析

将收集到的数据经过整理后录入到spss20.0中进行进一步的统计和分析，计数和计量资料进行X2/t检验，当P<0.05时，表示数据之间的比较差异具有统计学意义。

2.结果

观察组患者护理总有效率为98.80%，对照组患者护理总有效率为85.54%，观察组患者腹胀改善情况更显著，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。具体见表1。

观察组患者护理总满意率为97.59%，对照组患者护理总满意率为84.34%，观察组患者护理满意度更高，比较差异显著（P<0.05），具有统计学意义。

3.讨论

中医认为手术是一个矫枉过正的过程，手术过程中患者的脏器、经络组织、气血都可受到不同程度的损害，手术造成的腑脏生理机能失调是患者术后出现腹胀的主要原因[5]，中医护理路径通过为患者制定个性化的护理计划，同时将中医调理、通气方应用其中，可显著提高患者腹胀护理有效率，有效改善患者腹胀情况。

本次研究中，接受中医护理路径护理的观察组患者护理有效率和护理满意度均优于接受常规护理的对照组，结果表明中医护理路径对于肠道手术术后腹胀的患者护理效果显著，能够显著提高患者腹胀护理有效率，值得临床进一步推广和使用。

参考文献：

[1]刘晶.中医护理路径在肛肠手术患者中的护理效果观察[J].中国卫生标准管理，2015，9（16）：227-227.

[2]陆姜燕，王赛荣，云长林等.中医护理临床路径在肛肠手术患者中的应用[J].内蒙古中医药，2014，33（25）：142.

[3]王红.中医护理路径在肛肠科手术患者中的应用[J].云南中医中药杂志，2015，36（6）：107-108.

[4]高晓玲.中医护理路径在肛肠手术患者中的护理效果观察[J].中国现代药物应用，2015，9（22）：207-208.