团队项目策划书

团队项目策划书（精选12篇）

1.团队项目策划书 篇一

晨蚁创业团队项目策划书----衣匠服饰定制租赁工作室 产品/ 服务构想 第一节 机会 一．市场

分析 1.市场需求：（1）演出活动日趋增多，演出服饰价格高、使用频率低，多以租赁为主。（2）经统计，学生群体对演出服装、道具、正装需求增大。（3）经调查，大学生班级文化要求突出，班服成为当今大学生班级文化的重要元素。2.市场供给：服装租赁点大多集中于市区，大学城没有服饰租赁、定制点，处于空白区。班服设计和定制门店在南昌几乎为零，大多数班服的定制都通过网店或者其他地方购买。2.创业机会 机(1)大学城，高校云集，经数据分析，各校院系、社团演出活动频率高，居民区会 娱乐活动丰富，舞台服饰需求量大，为服饰租赁带来良好机遇。(2)以大学城为起点,成立“衣匠”装租赁定制公司,有效满足客户需求，逐步实现规模经营。二．公司服务 1.根据市场需求，按比例和档次购臵以下类型服饰 正装、班服、舞台服装、民族、朝代服饰、舞台道具、戏曲服装、礼服以及提供相关的干洗服务等。2.满足客户需求（1）服饰的款式、面料、的选择，符合大学生审美需求.（2）服饰道具，满足以学生群体为主的娱乐活动（舞台表演等）、正式场合服饰的要求（面试等）（3）服饰租赁与定制 ①服饰出租。②服装定制，提供客户服饰尺寸相关数据，外包给第三方有信誉的厂家生产。

三．竞争分析

1.竞争对手（1）校外专门从事服饰租赁的店铺 如婚庆,礼仪公司,服饰租赁店铺。多位于市中心，交通花费时间过长。（2）拥有演出服装的在校组织团体和校外演出机构。服装数量少、款式旧，而且价格昂贵。2．竞争优势价格优势，地域优势，人脉优势，政策优势以及团队合作五大优势。（1）地域优势： 相对于集中于市区的租赁铺而言，我们具有 ①时间优势，在昌北大学城紫荆路开店有效节约学生时间。②安全优势，避免了交通安全问题。③费用优势，车费问题忽略。（2）价格优势 由于本公司在城郊店铺租金、水电费比较便宜，以服务学生为主,价格较低。机（3）人脉优势 会 我们熟知院系学生，社团部长，为租赁服装多了一条渠道。作为在校学生，我们的社会信任度相对很高。（4）政策优势 国家鼓励大学生创业，我们创业有政策的保障、基金的支持。如免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免。（5）团队合作优势 1，自身为学生，广泛接触学生群体，了解学生消费习惯和消费心理。2，方便在学校作广告宣传活动和促销活动。3，我们团队有做好这项工作的信心，激情和热情。

4、我们团队人员优势互补，人脉广阔，各展所长。我们整个团队积极研究商业运营模式，团结一致，积极配合，而且综合能力强。

第二节 策略 一． 目标市场 整体的目标市场是：一个主体、两个群体。策“主体”为在校大学生；“两个群体”指小区居民和社会演出机构

二．战略目标 略 1.初期,主要目标是尽快占有市场份额，扩大影响力，形成品牌优势。

2、中期，主要以回笼资金，提高利润为目标。2.后期，扩大规模，延伸江西省内各大高校，乃至全国，实行规模经济。三．营销策略 1.宣传策略

公司客户主要是在校学生、社会演出机构、小区演出活动组织。初期以高校学生为主，以昌北大学为中心，向周边扩展。（1）校园宣传。招募校园代理，发放传单，赞助校园活动，外展等方式，在校园宣传，利用学校各类活动扩大宣传力度，让公司在最快的时间内被广大大学生接收和认可。（2）社会宣传。在市区内发放传单，举办活动等方式进行宣传。同时，租赁大型广告牌、公交车车体等进行宣传。（3）与院系、学生会、社团机构保持长期合作。利用距离优势和价格差价占据此部分市场份额。（4）网站宣传。服饰商城在中后期有自己的官方网站，并与将信息放入58同城。通过微博、社区、校园网等网络媒体，进行宣传营销。通过大范围多渠道的宣传，让客户了解衣匠服饰定制租赁公司。2.优惠策略(1)全局营销图 策实体客户 全局营销手段 略 网络客户 实体引荐体验 网络服务 信息取得 满意 官网信息全面提供、长期合作服务 大型网站合作，例如58同城、微博、社区，信息发布宣传等 需求优惠 需求预订 机构 个体 免费缝补、需求多送货上门 熨烫、布头 加工、干洗等 会员

策略 通过全局营销和核心营销，在价格和服务方面让客户对本公司形成依赖感。

3盈利模式

从目标群体，学生、小区居民、社会演出机构获取盈利，主要有以下三种模式：(1)服饰出租盈利。本公司服饰出租，按天数和价位计算收取费用。(2)服饰定制盈利。按照客户对服饰款式的要求，获取客户穿衣尺段相关数据，提供给服饰制造厂，从中收取2-3成收益。(3)一条龙服务盈利。本公司与化妆店、花卉造型公司、喷绘公司合作，对演出活动举办场地，进行舞台布臵，演员服饰妆型设计，我们从合作伙伴那里取得2-3成收益。

第三节 我们的行动 一．投资回收策略 1．筹资方案（1）公司初期，由我们5位创始人，各

自筹资1万元,总共5万元.（2）合作伙伴赞助。从花卉公司、服装生产厂家、等取得资金支持。（3）与服饰制作合作,服饰购臵采用分批付款,保证运营资金回转。以上资金用于店面租赁、设备购臵等。我们打算把工作室成立在财大购物广场一楼（租金低廉，交通方便，靠近市场）。二．盈利潜力与收入 1.市场潜力，相当乐观 经过对附近各个学校院系、社团举办演出活动的次数，呈现出逐年增长的趋势，其服装、道具租赁费用也逐年增长，盈利潜力对本 公司而言，相当可观，具体数据，请看下图： 活动数（次）/年 班服需求（件）/年 租赁需求（件）/年 江西财经大学 6000 江西科技师范学院 1000 南昌理工学院 1000 5000 华东交通大学 怎么 5000 江西农业大学 做

18000 总计

利润图标（预计）备注： 1）营业外收入主要指企业收取的违约金。所得税以负数来表示 2）利润总额=主营业务收入+其他业务收入-其他业务支出 净利润=利润总额-所得税 附：

1、班服需求是根据往年每个院校大一一个年级所定制的数量大概统计的，按照每件5元利润计算，预计利润将达到9万元。

2、租赁需求是根据每年各校活动数量所需的服装数量统计所得，同样按照每件每天5元利润计算，预计利润将达到

2、净现值 年数(P/F, i，n)NCF NPV 第零年 第一年 第二年 第三年 合计 备注 1）、第零年：NCF=原始投资=店面租金+水电费+网费+设备+材料=50000元 2）、NCF=现金流的流入-现金流的流出 3）、NPV= ∑NCF×(P/A,i，n)-期初投资 4）、初步预计收入每年以10%的速度增长，费用基本保持不变

3、投资回收期（计算几年可以收回投资资金）当0=NPV= ∑NCF×(P/A,i，n)-期初投资 用插值法的n≈ 年 这就意味着，当企业经营 年后，企业投放的资金可以全部收回。怎三．我们的团队 么做 1 管理队伍:管理队伍成员都为在校大学生，有专业知识的基本素养，有开创事业的勇气和活力。2 人员招聘:招聘有才能人士加盟，进行专业培训和指导，使之胜任工作。

3我们的不足:没有创业经验，对实际经验中的困难可能把握不到位。

2.团队项目策划书 篇二

一、出版项目团队的定义与特性

(一) 出版项目团队的定义

出版项目团队是由一组个体成员, 为实现一个具体出版项目的目标而组建的协同工作队伍。出版项目团队的根本使命是在项目负责人的直接领导下, 为实现具体出版项目的目标, 完成具体出版项目所确定的各项任务, 共同努力、协调一致和科学高效地工作。

(二) 出版项目团队的特性

出版项目团队作为一种临时性组织, 主要具有如下几个方面的特性:

1、目的性。

项目团队的使命就是完成某项特定的任务, 实现某个特定项目的既定目标, 因此这种组织具有很高的目的性它只有与既定项目目标有关的使命或任务, 而没有、也不应该有与既定项目目标无关的使命和任务。

2、临时性。

在完成特定项目的任务以后, 项目团队的使命即已终结, 即可解散。出现项目中止时, 项目团队的使命也会中止, 此时项目团队或是解散, 或是暂停工作, 如果中止的项目获得解冻或重新开始时, 项目团队也会重新开展工作。

3、团队性。

项目团队是按照团队作业的模式开展项目工作的, 团队性的作业是一种完全不同于一般运营组织中的部门、机构的特殊作业模式, 强调团队精神与团队合作。这种团队精神与团队合作是项目成功的精神保障。

4、出版项目团队成员的双重领导特性。

一般而言, 出版项目团队的成员既受职能部门负责人的领导, 又受所在项目团队负责人的领导, 特别是在直线职能型、弱矩阵型和均衡矩阵型组织中尤其是这样。这种双重领导会使项目团队成员的发展受到一定的限制, 有时还会出现职能部门和项目团队二者的领导和指挥命令不统一而使项目团队成员无所适从的情况, 这是影响项目团队绩效的一个很重要的项目团队特性。

5、出版项目团队具有渐进性和灵活性。

渐进性是指项目团队在初期一般是由较少成员构成的, 随着项目的进展和任务的展开项目团队会不断地扩大。灵活性是指项目团队人员的多少和具体人选也会随着项目的发展与变化而不断调整。这些特性也是与一般运营管理组织完全不同的。

二、出版项目团队的创建与发展

一般意义上的团队是由于在兴趣、爱好、技能或工作关系等方面的共同目标而自愿组合, 并经组织授权、批准的一个群体。

出版项目团队是由于“出版工作”方面的共同目标而组建的团队, 所以在项目团队创建与发展方面也有一般团队建设与发展的特性。

根据塔克曼 (B.W.Tuckman) 提出的团队发展四阶段模型可知, 任何团队的建设和发展都需要经历:形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。这四个阶段依次展开形成了一个团队从创建到发展壮大和取得辉煌的过程。

(一) 形成阶段。形成阶段是团队的初创和组建阶段, 这是一组个体成员转变为项目团队成员的阶段

在这一阶段中, 出版项目团队的成员从不同的部门或组织抽调出来而构成一个统一的整体, 全体团队人员开始相互认识到相互熟悉。在这个阶段中, 团队成员由个体而归属于一个团队, 总体上有一种积极向上的愿望, 并急于开始工作和展示自己。整个项目团队也要努力去建立团队形象, 并试图对要完成的工作进行分工和制定计划。

由于项目团队尚处于形成阶段, 几乎还没有进行实际的工作, 团队成员不了解他们自己的职责及角色以及其它项目团队成员的角色与职责, 所以在这一阶段中团队的每个成员都有一个如何适应新环境和新团队成员关系的问题。项目负责人需要为整个团队明确方向、目标和任务, 为每个人确定职责和角色, 以创建一个良好的项目团队。

在此阶段, 项目组成员开始进行选题的规划设计以及前期调研工作, 项目组成员也处在组建和磨合期。

(二) 震荡阶段。震荡阶段是出版项目团队发展的第二阶段

在这一阶段项目团队已经建成, 团队成员按照分工开始了初步合作, 各个团队成员开始着手执行分配给自己的任务并缓慢地推进工作, 大家对项目目标逐步得到明确。但是很快就会有一些团队成员发现各种各样的问题, 有些成员会发现项目的工作与个人当初的设想不一致, 有些会发现项目团队成员之间的关系与自己期望的不同, 有些甚至会发现在工作、人际关系中存在着各种各样的矛盾和问题。同时, 项目组成员会对选题实施步骤、作者选择、市场细分等方面产生各种争执和讨论, 项目在实施阶段中的问题也会反映出来, 导致震荡。

在震荡阶段, 项目负责人需要应付和解决出现的各种问题和矛盾, 需要容忍不满的出现, 解决冲突, 协调关系, 消除团队中的各种震荡因素, 要引导项目团队成员根据任务和其他团队成员的情况, 对自己的角色及职责进行调整。项目负责人必须要对项目团队每个成员的职责、团队成员相互间的关系、行为规范等进行明确的规定和分类, 使每个成员明白无误地了解自己的职责、自己与他人的关系。另外, 项目负责人有必要邀请项目团队的成员积极参与解决问题和共同做出相关的决策。

(三) 规范阶段。在经受了震荡阶段的考验后, 就进入了正常发展的规范阶段

在这一阶段, 随着团队成员之间相互信任关系的建立, 团队成员相互之间开始大量地交流信息、观点和感情, 使得团队的合作意识增强, 团队中的合作代替了震荡阶段的矛盾和抵触。团队成员之间以及与项目负责人之间在信任的基础上, 发展了相互之间的忠诚, 建立了友谊, 甚至有些已经建立了工作范围之外的友谊。同时, 团队成员个人的期望得到了调适, 基本上与现实情况相一致, 所以团队成员不满情绪大大减少。总的来说, 这一阶段的项目团队的矛盾低于震荡阶段。

项目团队经过了这个规范阶段之后, 团队成员更加支持项目管理人员的工作, 项目负责人通过适当授权, 减少许多事务性工作, 整个团队的工作效率得到了提高。项目负责人在这一阶段应该对项目团队成员所取得进步予以表扬, 应积极支持各种建议和参与, 努力地规范团队和团队成员的行为, 不断发展和进步, 为实现项目目标和完成团队使命而努力工作。

(四) 辉煌阶段。辉煌阶段是项目团队不断取得成就的阶段

在这一阶段中, 项目团队全体成员能开放地、坦诚地、及时地交换信息和思想, 项目团队也根据实际需要, 以团队、个人或临时小组的方式开展工作, 团队成员之间相互依赖度提高, 他们经常合作并尽力相互帮助。项目负责人此时要给项目团队成员以足够的授权, 在工作出现问题时多数是由适当的团队成员组成临时小组去自行解决问题。团队成员做出的正确决策和取得成绩时能够获得相应的表彰, 所以团队成员有了很高的满意度。此时, 团队成员都能体验到工作成绩的喜悦, 体会到自己正在获得事业上的成功和发展。

项目负责人在这一阶段应该进一步积极放权, 以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。同时, 项目负责人需要集中精力管理好项目的预算、控制好项目的进度计划和项目的各种变更, 指导项目团队成员改进作业方法, 努力提高工作绩效和项目质量水平, 带领项目团队为创造更大的辉煌而积极努力。

三、团队精神与团队绩效

要想使一群独立的个人发展成为一个成功而有效合作的项目团队, 项目负责人需要付出巨大的努力去建设项目团队的团队精神和提高团队的绩效。决定一个项目成败的因素有许多但是团队精神和团队绩效是至关重要的。

(一) 团队精神与团队绩效的关系

出版项目团队并不是把一组人集合在一个项目组织中一起工作就能够建立的, 没有团队精神建设不可能形成一个真正的项目团队。一个项目团队必需要有自己的团队精神, 团队成员需要相互依赖和忠诚, 齐心协力地去共同努力, 为实现项目目标而开展团队作业。一个项目团队的效率与它的团队精神紧密相关, 而一个项目团队的团队精神是需要逐渐建立的。

(二) 团队精神的内涵

团队精神是一个团队的思想支柱, 是一个团队所拥有的精神总和。应该包括下述几个方面的内容:

1、高度的相互信任。

每个团队成员都相信团队的其他人所做的和所想的事情是为了整个集体的利益, 是为实现项目的目标和完成团队的使命而做的努力。团队成员们真心相信自己的伙伴, 相互关心, 相互忠诚。同时, 团队成员承认彼此之间的差异, 但是这些差异与完成团队的目标没有冲突, 而且正是这种差异使每个成员感到了自我存在的必要和自己对于团队的贡献。

2、强烈的相信依赖。

一个项目团队的成员只有充分理解每个团队成员都是不可或缺的项目成功重要因素之一, 就会很好地相处和合作, 并且相互真诚而强烈的依赖。这种依赖会形成团队的一种凝聚力, 这种凝聚力就是团队精神的一种最好体现。

3、统一的共同目标。

团队精神最根本的体现是全体团队成员具有统一的共同目标, 项目团队的每位成员会强烈地希望为实现项目目标而付出自己的努力。项目团队的目标与团队成员个人的目标相对是一致的, 所以大家都会为共同的目标而努力。团队成员积极地为项目成功而付出时间和努力的意愿就是一种团队精神。

4、全面的互助合作。

当人们能够全面互助合作时, 他们之间就能够进行开放、坦诚而及时的沟通, 就不会羞于寻求其他成员的帮助, 团队成员们就能够成为彼此的力量源泉, 大家会都希望看到其他团队成员的成功, 都愿意在其他成员陷入困境时提供自己的帮助, 并且能够相互做出和接受批评、反馈和建议。有了这种全面的互助合作, 团队就能够形成一个统一的整体。

5、关系平等与积极参与。

一个具有团队精神的项目团队, 它的成员在工作和人际关系上是平等的, 在项目的各种事务上大家都有一定的参与权。一个具有团队精神的项目团队多数是一种民主和分权的团队, 因为团队的民主和分权机制使人们能够以主人翁或当事人的身份去积极参与项目的各项工作, 从而形成一种团队作业和形成一种团队精神。

6、自我激励和自我约束。

项目团队成员的自我激励和自我约束使得项目团队能够协调一致, 像一个整体一样去行动, 从而表现出团队的精神和意志。项目团队成员的这种自我激励和自我约束, 使得一个团队能够统一意志、统一思想和统一行动。这样团队成员们就能够相互尊重, 重视彼此的知识和技能, 并且每位成员都能够积极承担自己的责任, 约束自己的行为, 完成自己承担的任务, 实现整个团队的目标。

(三) 影响团队绩效的因素

当项目团队缺乏团队精神时, 就会直接影响到团队绩效和项目成功。在这种情况下, 即使每个项目团队成员都有潜力去完成项目任务, 但是由于整个团队缺乏团队精神, 使得大家难以达到其应有的绩效水平, 所以团队精神是影响团队绩效的首要因素。

除了团队精神以外, 还有一些影响团队绩效的因素, 如:项目负责人领导不力、项目团队的目标不明、项目团队成员的职责不清、项目团队缺乏沟通、项目团队激励不足、规章不全和约束无力等, 需要项目团队人员共同配合消除。

四、结语

出版项目团队建设对出版项目的实施开展有非常重要的意义, 没有一个坚强的团队, 就会导致项目实施难度增加, 项目管理无法实施。所以出版项目团队建设是出版项目管理的基础性工作之一, 需要出版管理人员高度重视。

参考文献

[1]徐明, 王鹰.项目管理过程中的管理艺术[J].中外企业家, 2012 (11) [1]徐明, 王鹰.项目管理过程中的管理艺术[J].中外企业家, 2012 (11)

[2]李书伟, 刘振山, 许大可.图书出版项目管理的实践与探索[J].项目管理技术, 2008 (8) [2]李书伟, 刘振山, 许大可.图书出版项目管理的实践与探索[J].项目管理技术, 2008 (8)

[3]刘丽萍.知识团队的绩效管理研究[J].现代商业, 2009 (12) [3]刘丽萍.知识团队的绩效管理研究[J].现代商业, 2009 (12)

3.向唐僧学习项目团队管理 篇三

《西游记》中的“项目团队管理”

在《西游记》中，唐僧师徒四人历经千难万险，从“东土大唐”出发，最终完成“西天取经”的任务。从项目管理的眼光来看，这本身就是一个项目的实施过程，也符合项目的一般特征，即“特定性”（项目任务为“西天取经”，项目交付物为“佛经”）和“过程性”（完成取经任务，提交项目交付物——“佛经”之后，该项目即宣告结束）。任务完成过程中的其他要素也很齐全：包括项目交付物的“受益人”（唐朝皇帝）、项目的“资助人”（如来佛祖）、项目实施过程中的支持保障体系（各位神仙）等。

《西游记》中的“项目团队”也很符合项目团队的一般特征：唐僧师徒四人构成了项目实施团队，其团队成员有着不同背景、能力和性格特征；而唐僧这位团队领导人也面临着许多项目经理在团队管理中所面临的一般问题：

项目团队成员并不是他自己挑选的，而是项目实施组织的管理机构指派给他的。唐僧的三个徒弟，甚至包括白龙马，都是“上级领导”观音菩萨在他出发前确定的；换句话说，他没有“选人权”。

项目团队成员的技术能力都强于他（至少都能腾云驾雾，论武功更是个个比他强），都有一定的来头（原来都是天宫中大将以上职位），个别人还有一定的管理经历（如猪八戒曾是水军元帅）。

团队成员业务能力和工作态度各异，有业务能力强但心高气傲的（如孙悟空），有业务能力中等但工作态度不认真、不积极，“推一下动一下”的（如猪八戒），也有尽管勤勤恳恳、任劳任怨但业务水平较差的（如沙僧），如何将这些人组成一个具有战斗力的团队是一个大难题。

尽管名义上有一定的“行政权力”，如“惩罚权”（念“紧箍咒”）、“解聘权”（将徒弟撵走）等，但自己也知道缺了这些人（尤其是业务能力强但心高气傲的那位）项目就无法完成；况且“绩效考核权”和“奖励权”都在上级领导手中（取经完成后的封赏工作都是如来佛祖负责的，唐僧连“建议权”都没有）。

但就是这位缺乏“行政权力”，“技术能力”也不强的唐僧，带着这个团队完成了常人看起来难以完成的任务。由此看来，作为“项目经理”，唐僧确实有许多值得学习之处。

向唐僧学习团队管理的艺术

在一般人看来，唐僧是一个胆小固执，有时还有些是非不分的人，但作为这个团队的领导人，他在团队管理方面确实有着许多过人之处，值得项目经理在管理项目团队时学习。概括起来，有以下几个方面：

意志坚定，不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质，项目实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现项目目标。此时，作为项目经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。在《西游记》中我们看到，无论在取经路上遇到多大的艰难险阻，唐僧对于实现目标具有坚定的信念，抱着“不取真经，誓不还乡”的决心。只有具有这样的意志和信念，才能在遇到困难，甚至团队中某些成员开始打退堂鼓时（例如猪八戒一遇到点困难，就要“分行李”、“回高老庄做女婿”等），保持整个团队的士气和克服困难的决心。

对项目交付物和客户的需求具有深刻的理解。在《西游记》中，尽管唐僧既不会飞，又不能打，但只有他熟读佛经（对项目交付物有着清晰的理解），也只有他深刻地了解他所要取的佛经对于唐朝皇帝和黎民百姓的重要性（对客户需求有着深刻的认识），而对于他们这个团队所要完成的任务而言，“取经”才是目的，团队成员（他的那些徒弟们）所拥有的能力只是完成上述目的的手段。这就提示我们，对于项目经理而言，项目目标和客户需求才是最重要的。许多项目经理，尤其是相当一部分从技术岗位上提升起来的项目经理，往往在项目实施过程中颠倒了目标与手段的主次关系，沉湎于技术层面，甚至抱着通过项目实施提升自己技术能力的想法，而忽视了作为一个项目经理，其最重要的能力之一是对客户需求和项目交付物的深入理解。也就是说，项目经理必须将自身的能力提升与项目目标和客户需求结合起来，这才是项目经理的核心竞争力，也是他在项目团队内部具有威信的基础。

知人善任，合理分配工作，适当控制。项目团队成员具有不同的业务能力和性格特征，只有知人善任，根据其特长和能力分配工作岗位，并根据其性格特点进行适当的控制，才能最大限度地发挥其特长和积极性。唐僧的三个徒弟各自有着不同的才能和性格，但他很恰当地进行了工作分配，并辅之以一定的控制手段。例如对于业务能力强、工作积极但心高气傲的（孙悟空），一方面给他分配能够充分发挥其专业特长的工作，如降妖除怪、在危险环境中探路等；另一方面也注意约束其行为以防止其专业能力的过度发挥影响项目目标的实现，即当在“降妖除怪”与“误伤好人”（这可能影响“取经”的核心目标）之间存在疑问时，就毫不犹豫地保证项目目标的实现（宁可放过一千，决不错杀一个），否则就要采取惩罚措施（念“紧箍咒”）。这种情况在软件开发项目中很容易发生：对于那些“技术高手”而言，很容易陷入追求技术上的完美以至于影响项目实施进度或成本的境地，此时，就需要项目经理通过一定的控制手段对其上述行为加以限制。对于业务能力中等但工作态度不积极的（猪八戒），则让他与业务能力强、工作积极的协同工作（《西游记》中经常出现孙悟空和猪八戒一同打妖怪的场面），以督促他完成工作；同时充分利用其“善于处理人际关系”的特点，分配一些能发挥其特长的特殊任务（如化斋、问路等）。而对于勤勤恳恳但业务水平较差的（沙僧），则分配给他技术要求不高，但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作（如挑行李等），这一点在许多项目管理过程中是很重要的：任何项目的实施过程都有一些枯燥但需要责任心的工作（如项目文档管理等），而将这些工作分配给那些能力稍差但踏实肯干的团队成员，往往能起到发挥特长、提高积极性的效果。

平等对待，坦诚相见。在一个项目团队里，由于团队成员所承担的工作任务不同，对项目的贡献也有大小，因此在工作中完全做到平等对待是很难的，但团队成员如果过分感觉到自身在团队中的地位差异的话，其积极性又会受到影响。在《西游记》里，唐僧的三个徒弟中，其地位明显是有差别的，对此，唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一种措施，来实现某种意义上的“平等”。对于能力最强、贡献最大，从而地位也最高的成员（孙悟空）要求也最高，几乎使用了所有的惩罚权（念“紧箍咒”）和解聘权（将其撵走）；对于地位次之的成员（猪八戒），当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法；而对于地位最低的成员（沙僧），则要求更低（几乎没有受到任何惩戒）。相对而言，团队中地位高的成员由于其承担的责任重大，其行为的负面影响也大，因此对其要求更高是完全有必要的。另一方面，唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当（如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走），又能坦诚地承认错误，并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错，这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却仍对其忠心耿耿的重要原因之一。这样在这个团队里，地位高的、能力强的忠心，地位低的、能力差的舒心，大家荣辱与共，团队战斗力自然大为提高。

4.销售团队策划书 篇四

团队建立宗旨：

商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰：“夫善战者，求之于势，不贵于人。”。人是销售的核心力量。如何建立一支能征善战的销售队伍，并实施有效的管理，这是激烈的市场竞争中长久立于不败之地的根本所在。销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而这只队伍流动性非常大，通过有效的团队管理和团队凝聚力的提升使我们的销售团队拥有充分的战斗力，是前期确立团队组建方案的主要任务之一 团队建设的总体方向

团队的建立秉承宁缺毋滥的终极原则，以团队为目标建立属于团队和公司每一个成员的精英团队.所谓精英团队我们就必须摒弃现在普遍存在的团队中的二八法则.即:20%的团队成员完成80%的公司预期目标。打造一个全新的只属于营销精英的.团体

销团队的建设和管理方案细则：

一、团队文化的确立：

1. 打造人性的化的团队核心精神食粮：想要建立有效率的团队，就必须塑造追求卓越的企业文化和团队文化，企业文化与团队荣枯互为因果。

2.通过具有凝聚力的团队文化使团队成员之间能够取长补短，相互信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会，进行头脑风暴，全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊，集思广益、群策群力，因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战，而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他，他拥有一个智囊团，凝聚团队的智慧。

二、团队成员的甄选：

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，团队成员的甄选从三方面入手

1. 个人品质：诚信、职业道德、责任感

2. 个人能力：沟通协调管理能力、观察分析决策能力、计划组织控制能力

3. 个人形象：精神面貌、对营销的正确认知

三、团队的培训 ：

光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。

1. 企业文化

2. 公司知识

3. 产品知识

4. 谈判能力

5. 控制能力

四、团队营销运作

1. 营销总战略

2. 销售策略

3. 跟踪服务

五、市场分析

1. 目标客户分析

2. 竞争和竞争优势分析

3. 市场容量分析

4. 预测市场份额和销售额

团队打造的基本框架：

一、销售队伍的核心作用

销售队伍是企业实现经营目标的实际承载者，是连接企业的策略、设想与目标的一个关键环节

二、销售团队框架

团队销售技巧培训：

成功的销售不但来自于优秀的策划，也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力，应越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果。

第一：销售人员的心理素质和潜能培训：销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。

第二：专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等，同时进行销售技巧现场演练。 美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。”其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气(信心)，这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。

销售团队制度建设与执行：

无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。

它的内容包括： 日常考勤制度、会议制度、激励制度、台帐制度，在这里我阐述一下各种制度的目的和内容：

1、考勤制度，目的是了保证工作时间。

2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是晨会、周会、月会。

3、台帐制度，目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

4、激励制度，目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分，正激励一般有：公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励等。 营销就是战争，市场就是战争!靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。如何与团队成员分工协作，团结一致;在协作中遵循规则、良性沟通;使销售经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键……

5.Clearner 团队策划书 篇五

二、活动目的：通过开展丰富多彩、形式多样的节能环保宣传实践活动，可以使节约光荣、浪费可耻的观念深入人心，树立“节约人人有责，环保从我做起”的良好风范，让我们大学生携手共创美好生活园区！

三、活动主题：节能环保、拥抱绿色、幸福你我、欢乐校园。

四、活动对象： Cleaner团队

五、活动时间：20XX年7月——9月

六、活动方式：做关于环境的保护与宣传、主要关于节约用电、节约用水及卫生环境。

6.团队训练活动策划书 篇六

一、活动背景及目的新一届信息部组建时间不长，部门内部成员相互了解不深，导致工作效率偏低。据此，组织部门内部活动，利用团队训练游戏为主，使成员相互了解、相互信任，有助于信息部内部更加团结，提高办事效率，使信息部工作事半功倍。

二、前期准备

１、活动时间：２００９年１０月２４或２５日晚

２、活动地点：待定（需讨论）

３、参与人员：信息部全体成员

４、策划商讨审定：２２日至２４日。（全体成员共同讨论）５、活动通知：２４日（曾冬海部长负责）

６、道具准备：２４日（林英健负责）

三、活动进行

１、７点３０在指定地点集合并签到

２、７点３０－７点４５活动背景介绍及动员

３、７点４５－８点１５魔法师游戏

４、８点１５－８点４５解扣游戏及感想讨论

５、８点４５－９点１５don’t touch me游戏及感想讨论

６、９点１５－９点３０活动结束

游戏玩法及游戏目的：

１、魔法师

活动目的 藉由初步的肢体接触，打破人际关系的距离

透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程

室内或室外平坦的场地均可

2～5颗软性（或毛线球）安全球（球体比足球略小，以一手可掌握为佳）

活动规则

1.一开始可由训练员或由一位学员自愿，担任『魔法师』，并发给一颗球施法

2.魔法师施法时，所有伙伴开始行进躲避，活动中只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头

3.避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴，手勾着手在原地合唱一首歌，就可以形成保护罩，但歌曲如果重复就无效，一样会变成石头，同时双方可以互相认识

4.行进期间除躲避攻击外，不可和其它人手勾手

5.过程当中，不可以跑步，只可以快步走，避免学员产生碰撞、跌倒

6.活动进行几分钟后，魔法师可改变方式，把被碰触的学员，一样变成魔法师，并给予一颗球执行任务

活动分享

短暂的暖身活动，通常不做分享，时间也不宜过长，主要让学员情绪可以high起来，并投入活动中即可

２、解扣

一、熟悉阶段：参加者围成一圈（人数为基数，有伤者旁观，去除首饰等），每人双手一上一下伸展（所有人同一个手上下），站好后伸手去拉住在隔壁一人的手（一个方向一人）。活动中任何人的手不得松开，否则将被处罚。

全体参加者双手相握后，开始想办法达到一个目的：最终恢复成单圈手拉手（相邻两人左右手相牵）。

如人数是双数，会变成两个圈。

目的：非常类似儿时的翻绳游戏，所不同的是想要过关必须要靠团队的群策群力，依靠每个组员的分工合作，而且你的思维方式越广，你面前的道路也就越顺利。

３、don’t touch me

活动目的 学习团队问题分析与解决的技巧；目标设定与挑战

器材场地 12～16人一组（人员为双数），每组一个呼拉圈及一个障碍物（如角锥、毛线球、足球.…等）

规则

1.在地面放一个呼拉圈，中央放置一个障碍物（如角锥、毛线球、足球.…等），伙伴以呼拉圈为圆心，向外跨6大步，然后面向圆心围成一个圆圈，每位学员相对位置上均站有一人

2.每位伙伴必须经过呼拉圈的内圈，与对面的伙伴交换位置

3.过程中需保持前进，不可停止、后退或180°回转

4.通过圆心时，不可碰触呼拉圈及圆心的障碍物

5.人与人不能产生肢体接触或碰撞

6.活动采计时制，由小组设定达成时间，共计五回合；每违规一次/人，加计五秒

分享重点

1.每次的目标（时间）是如何设定的？执行的结果与设定目标有没有落差？如何从经验中调整目标设定？团队是否喜欢向高目标挑战？为什么？

2.当目标向上提升与向下修正，在决策过程或士气上有没有不同的感觉？

3.讨论的过程中，每位伙伴的意见是否都有充分表达或聆听？有没有什么声音被忽略了？从头到尾都没说话的人有吗？为什么？你注意到了吗？

4.发散的意见如何形成决策？有没有人扮演这种角色？你觉得它（角色）的功能有哪些？

5.当你不小心碰到呼啦圈、障碍物时，你的感觉如何？希望别人怎么对你？

6.过程中如何维持速率（效率、品质），和伙伴又维持着适当的距离而不碰撞干扰（良好的互动关系）？实际的生活或工作经验中，是不是也有类似的事？

7.行进中，呼拉圈、障碍物对你的影响是？实际的生活经验中，你对环境或人、事、物所造成可见或不可预知的阻碍，是否也有相同的反应？

备选活动：

１、所有人围成一圈，双手放在前面的前面的人的肩膀上。所有人缓缓坐下，前一个坐在后一个人的大腿上，坚持１０秒。放开左手，再放开右手，像鸟一样在空中摆动。

现在大家可以相互聊天，并尽量坚持下去。此活动最长的进行时间是１６分钟，希望大家努力。

２、分成２－３队，各堆围成一圈，把手搭在一起。

大家闭上双眼，听部长的发言，并把手缓缓抬起。

在过程中大家不要相互交谈，静静听部长的话，体会个中道理。请保持手高抬，任何都松懈都会给你的队友带来压力。

游戏持续３－５分钟。

四、活动结束

１、各位讨论游戏心得，并运用到实际行动中。

２、各位在活动中发现部门内的不足，在下次活动当中提出并讨论。３、留影纪念。

五、活动经费预算

只有少量游戏道具，可以利用已有物品代替。预算不超过５０元。

7.浅析如何激励项目团队成员 篇七

关键词：激励,项目团队,激励对策

进入21世纪以来, 越来越多的项目管理者认识到在完成任务时激励的重要性, 但由于激励理论知识的欠缺以及对实际情形的误判等原因, 导致在制订激励计划和具体实施过程中发生了偏差, 达不到预期效果, 影响到了项目任务的顺利完成。

一、激励和项目团队的含义

激励属于管理学范畴。有效的激励可成为组织发展的动力保证, 实现组织目标。它的特性是以组织成员的需要为基点, 以需求理论为指导。激励有多种类型, 如物质激励和精神激励、外在和内在激励等。项目团队的定义为:项目团队不同于一般的群体或组织, 它是为实现项目目标并按照团队模式开展项目工作的组织, 是项目人力资源的聚集体。按照现代项目管理的观点, 项目团队是指“项目的中心管理小组, 是一群人的集合。他们共同承担项目目标的责任, 兼职或者全职的向项目经理进行汇报”。狭义的项目团队是指某些工作小组, 广义来说, 很多企事业单位也属于这个范畴, 因为他们都是为了达到某项目标而成立开展工作的。

二、项目团队激励存在的问题

(一) 对激励作用认识不够, 激励未形成常态机制

许多项目管理者都认为激励是常规性的工作, 平时无须花太多的时间和精力, 或者说可有可无。直到公司内部人员频繁跳槽, 才认识到激励的重要性, 团队成员士气低落时才去激励, 但已为时过晚。激励应保持连贯性, 才能有效调动员工积极性, 留住人才。

(二) 激励方式单一, 缺乏文化与精神激励

很多团队包括中小企业所采用的激励形式主要是物质激励, 缺乏文化、精神激励机制, 过分强调利益导向及物质激励, 造成激励的边际效应逐年递减。不积极了解员工最喜欢什么、最关心什么, 没有挖掘员工内在精神动力。不能充分满足员工尊重、成就、动力、自我价值实现等高层次的精神需要, 即马斯洛的高级需要, 不能充分调动员工的积极性, 而且造成很多负面影响, 如只讲竞争、不讲合作, 损人利己、封锁消息、一切向钱看, 往往得不偿失。

(三) 考核机制不完善, 缺乏严格、系统、科学评定手段

良好的激励机制需要合理的考核机制配合才能发挥作用, 但一些企业制度较为粗放, 随意性太强, 缺乏严格、系统、科学的评定手段, 容易造成评定上的失误。对一般员工而言, 因为缺乏对员工日常工作的标准化考核, 升迁和裁员在很大程度上取决于领导的个人情感, 而不是靠个人的能力。

(四) 评优搞平衡化, 严重挫伤了先进员工的工作积极性

企业在正激励过程中往往难以做到拿真正标准来衡量, 评先评优轮流坐, 年年走过场, 使先进者不在带头, 后进者保持着落后不思进取, 激励成为形式主义。

(五) 未能建立科学的薪酬体系

员工薪酬水平主要依赖职务的提升, 未能以价值贡献作为激励标准。这种薪酬制度对中高层管理人员队伍效果更好, 但对普通员工来说起不到激励作用。这种仅以职务高低确定薪酬高低机制容易使企业资源错置、浪费人事成本, 不能充分发挥员工个人潜力。

三、激励的理论研究

项目管理者为了做好激励工作, 应该掌握一些激励理论。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的, 从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。需要按其重要性依次排列为:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后, 这种需要便中止了它的激励作用。激励理论中的过程学派认为, 通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程, 即需要通过制订一定的目标影响人们的需要, 从而激发人的行动, 包括弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论。项目管理者没有了解员工多样化需要及没有去真正满足这些合理的诉求, 才会造成激励效果不到位。管理者应让成员意识到他们的收获与付出是成正比的。团队发展与成员本身的努力息息相关。

四、做好项目团队激励的对策

为有效激励团队成员, 项目管理者应从多方面入手, 对不同岗位和层次的员工按各自的需求采取差别措施。

(一) 物质激励

物质奖励是最直接的激励措施。其方式有多种, 这包括奖金和其他福利。当员工完成任务获得奖励后, 他们感觉到辛勤的付出得到了回报, 不仅是物质方面的, 还获得精神上的成就感。这会让该员工有更多的动力去努力工作, 也给其他员工创造了良好示范效应。同时, 还有股权奖励, 让员工的命运与企业效益紧密捆绑在一起, 团队成员将有更多责任心去工作。另外, 建立合理的薪酬体系也是非常重要的, 要体现多劳多得, 赏罚分明的原则。

(二) 目标激励

目标就是行动指南。就是让团队成员确定适当的目标, 诱发他们的动机和行为, 达到调动积极性的目的。目标作为一种诱引, 具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求, 也才能启发其奋而向上的内在动力。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来, 并协助他们制定详细的实施步骤, 在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时, 他们就对团队的发展产生热切的关注, 对工作产生强大的责任感, 平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

(三) 尊重激励

有句古话叫“士为知己者死, 女卫悦己者容”, 充分说明了尊重激励的重要性。管理者要让员工体会到他们职位虽然不同, 但在人格上是平等的。显然, 如果管理者不重视员工感受, 不尊重员工, 就会大大打击员工的积极性, 使他们的工作仅仅为了获取报酬, 激励从此大大削弱。这时, 懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂, 尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量, 它有助于企业员工之间的和谐, 有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

(四) 参与激励

参与就是让员工产生主人翁精神, 提升他们的内在动力。现代人力资源管理的实践经验和研究表明, 现代的员工都有参与管理的要求和愿望, 创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问, 很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此, 让职工恰当地参与管理, 既能激励职工, 又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与, 形成职工对企业的归属感、认同感, 可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

(五) 工作激励

工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性, 管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性, 给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”, 使工作内容丰富化和扩大化, 并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择, 使职工对自己的工作有一定的选择权。员工做自己喜爱的工作将会大大提升工作效率, 也给员工带来成就感。

(六) 成长激励

这种激励不仅让员工技能得到提升, 也让他们感觉到上级对他们的重视。随着当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快, 使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识, 但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施, 通过这种培训充实他们的知识, 培养他们的能力, 给他们提供进一步发展的机会, 满足他们自我实现的需要。这也会让员工更加努力去工作。

(七) 精神激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价, 是满足人们自尊需要, 激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看, 人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工, 给予必要的荣誉奖励是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉, 但效果很好, 因为人们工作不仅是为了物质需求, 还需要得到精神上的满足。

(八) 负激励措施

激励并不全是鼓励, 它也包括许多惩罚性手段, 如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。通过这种带有强制性、威胁性的控制技术, 如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件, 以否定某些不符合要求的行为。在员工激励中, 正面的激励远大于负面的激励。淘汰激励一般采用了单一考核指标, 给员工造成工作不安定感, 也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张, 同事间关系复杂, 员工缺乏安全感。该种措施应少用、慎用。

总之, 激励对现代项目团队完成任务非常重要, 项目管理者有必要认清并祛除激励中存在的问题, 掌握激励理论, 必须因人而异, 在形式上多样化, 将物质激励与精神激励等多种措施进行有机的结合, 这样才能保证实现激励效应的最大化以达到团队预期目标。

参考文献

[1]祁平.以目标为导向的民营高科技企业部门绩效管理[D].大学, 2005

[2]马丽华.基于生命周期理论的项目团队成员的激励模型研究[D].南京航空航天大学, 2006

[3]赵桂亮.软件项目开发团队的组建问题研究[D].北京工业大学, 2006

8.团队项目策划书 篇八

【关键词】 自主策划团队活动 活动效果

【中图分类号】 G635.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2016）01-088-020

一、尊重学生个性差异，为学生搭建施展才华的舞台

苏霍姆林斯基曾经说过：“有300名学生就会有300种不同的兴趣和爱好。”每个学生都有独特的个性，在组建学生自主策划团队活动中，班主任要正视学生的个性差异，根据学生的喜好和优点布置不同的任务，分配不同的角色，让学生在快乐中演绎自己的角色，让团队活动的舞台充满活力。

在组建学生自主策划团队之初，根据团队活动的准备内容，我将整个活动的任务分配进行了细化，面向班级学生进行了问卷调查：

将学生的喜好进行汇总后，根据策划团队的特殊性，我将这个团队分成四个版块团队：活动前期文案策划团队、活动演练团队、活动道具设计团队、活动后期资料整理团队。至于每一个任务由哪个学生负责，这一点我采用“毛遂自荐”的做法面向班级学生广纳贤士，学生们报名积极踊跃。接下来，针对不太合适的角色安排，我私下跟学生沟通，征得孩子同意后，帮他安排了合适的角色。

二、重视活动课的筹备过程，增强学生感知、体验的经验

在筹备《我运动，我健康》主题班会时，四个团队分工合作。前期文案策划团队根据班主任的要求设计了整节主题班会的方案初稿，我看到后发现有些过程不是很合理，就跟他们交流，孩子们各抒己见，我也提出了我的看法，一次又一次的探讨，加深了孩子对问题的理解，有个学生在语文作文中写到：“曾经我以为班会课很简单，自从我参与了班会课设计团队后，我发现原来设计一个活动还有这么多的学问……”活动道具团队提前设计了几套班服、几个班旗和班徽，还设计了开幕式班级的队形和口号，在主题班会正式开始那天，由于课前准备的充分，思考得很周全，设计团队针对团案和队形表达设计的初衷，其他学生参与意识也很高，发言很踊跃，各抒己见，发表了对班服或班徽的看法，有的学生还拿出自己设计的方案供同学们选择，整节课的氛围很高涨，效果很好，达到了“人人参与、增强班级凝聚力”的班会目的。

三、精心设计活动课主题，注重活动课的实效性

2014年我接手的二7班有个学生陆某沉迷网络，不能自拔。我和学生策划团队商讨帮助陆某的办法，学生们建议何不组织一次主题班会，共同来帮忙他戒掉网瘾，从网络中走出来。为此，我和组建团队阅读了大量关于网瘾的书籍，精心设计了“寻找丢失的心——群策群力戒网瘾”主题班会。班会一开始，我寻求学生们帮助，“同学们，你们喜欢玩游戏吗？”孩子们听到这个问题，流露出很惊讶的表情，尤其是陆某，疑惑地看着我。“你们能推荐一些好玩的网络游戏给我吗？”这下立马引起了学生的兴趣，“CS、仙剑、极光世界……”学生的回答此起彼伏，整个班会的气氛一下子活跃起来。陆某尽管不像其他孩子那么兴奋，但是满脸的欢喜。然后我趁势问道：“你们又是如何分配学习和上网的时间呢？”然后我特意挑选了一些学习好、自律性比较强的孩子提问。学委说：“我也是平时不上网，不过周六会先玩会，我一般周六下午才写完作业，周日上午又会玩2个小时游戏。”班长说：“其实我很想玩游戏，每天放学时都想玩一会，不过有一次我没完成作业就玩游戏，后来我妈妈把我的电脑没收了，好久都没得玩。后来妈妈告诉我，要做完作业才能玩。”……然后，我看着陆某说：“你们把玩和学习的时间分配得很好，做的很棒！接下来我给大家讲一个故事。有一个叫小李的孩子，他沉迷网络，妈妈把他的手机没收了、网线断掉了，他气的把键盘砸掉了，还冲妈妈发脾气。有时候还跑去黑网吧玩。”这是我看到陆某羞涩的低下了头。我在班上提出：“如果小李是你的同学，你会用什么办法来帮助他？”同学们积极踊跃的出点子，在此过程中，他一直在静静的聆听着同学们的发言，出现了从没有过的专注的深情，我知道，他在意同学们的言论。

于是我趁势走到他的身边，对全班同学说：“这个小李不是别人，而是我们班的小陆。他的学习成绩有目共睹，好多同学很羡慕他怎么那么聪明，但是现在他被网络困住了，怎么办呢？从今天开始我希望每一位同学都要跟他讲一句鼓励的话，和他一起跑步，一起拼搏学习。”他一直没有说话，低着头，眼泪在眼睛里打转。我知道，孤单的心终于感受到了渴望许久的温暖，同伴间的关爱打动他了，这一次的班会课真的触动到他。在今后的每一天，同学们遵守约定，用实际行动鼓励帮助他、提醒他，课后同学们玩的时候总会叫上他。周末班干部特意为他组织了烧烤、爬山、骑单车等活动。渐渐地，陆某笑容多了，开朗了，也乐意主动跟同学交流了，他妈妈说他在家玩游戏的时间不再那么多了。

四、活动形式多样，提升活动课的趣味性

2015年广州市举行“社会主义核心价值观”班会课教学设计评选，看到这个题目，我很发愁，社会主义核心价值观对于初中学生来讲，内容太深刻，会比较枯燥，难于理解。如何引导中学生正确认识和树立社会主义核心价值观？如何让枯燥的理论学习变得有趣生动？在本次班会课的准备活动中，我在活动形式上进行了一些尝试。社会主义核心价值观的内容多，如果是一节课的话，是很难阐述明了的，所以根据班级的实际情况，我挑选其中的“自由”为班会课的主题，主题班会课的名称为《带着规则让自由飞翔》。班会课的环节依次是：开场白→学生分组以小品的形式表达对“自由”的理解→欣赏视频《五百块失去了自由》→三句半《自律很重要》→《妈妈，你别管我》续集→优生学生发表演讲自律能力小测→诗朗诵《增强规则意识，加强自主管理》→全班大合唱《我相信》。各个环节仍旧是策划团队分组进行筹备和演练，其中“学生分组以小品的形式表达对‘自由的理解”，这组学生是这样设计的：

场景一《妈妈，你别管我》（旁白：放学后，B把A带到了一家网吧）

A：哎呀！平时在家里老妈都管着我，我的LOL等级都掉到青铜了，今天我要玩个够本！

B：哥陪你！让你看看我多牛奔！

（旁白：他们在网吧里玩得昏天暗地的，连回家的时间都忘了）

A：怎么办！那么晚了，再不回家老妈就要宰了我啦！我走啦，拜拜！

（旁白：A回到家后，蹑手蹑脚地开了门，小心翼翼地走了进去。结果…）

老妈C：兔崽子！怎么这么晚回家！又去哪里玩啦！你作业写了吗？！成绩那么差，长大了连你自己都不能养活！快点回房间写作业！只有写完了作业才能玩，听到没有？

A：唉！真是烦！我都那么大了，还总是管我！我想干嘛就干嘛！我可以有人身自由权的男人！你怎么管得了我！

（旁白：A径直走回了房间很用力地把房门关上了！）

A：哼！我才不要听你的呢！我已经长大了！

（旁白：时间日复一日，A就以这种叛逆的思想一直堕落下去）

主持人：好多家长给我打电话说有的同学放学后先玩，不按时做作业，不听爸爸妈妈的劝。你们觉得小A这样做对吗？是的，自由不应该放纵自己，应该履行一个学生的责任。“自由不应该是放纵”，请对这样的自由说NO！自由是什么？我们看听听另外一组同学的表演。有请陈增尧、黄悦恒、陈萍、李诗琳、车广俊、林永健、罗咏诗、张诗婷带来的小品《热闹的午休时间》。

场景二《热闹的午休时间》（旁白：午休的教室，热闹非凡。）

有的同学做课堂作业，哼着流行歌曲；有的同学埋头看武侠小说，高潮之处手舞足蹈；有的同学商讨问题，讨论的声音不自觉的大了起来；有的学生拿着书在背语文课文，背诵声音吵醒了邻桌的同学；有的同学围在一起谈天说地，并随处走动；有的同学在大谈打游戏的心得，活灵活现…有的同学在午睡，吵闹声、读书声吵醒了午睡的同学，这位同学叹气的说：“怎么这么吵？我怎么睡觉呀！”

主持人：采访一下没有午休的同学。这是我们想要的自由吗？“自由不应损害他人的利益”，请对这样的自由说NO！）

班会课上，这组学生表演得惟妙惟肖，其他同学乐的哈哈大笑，其中主持人话锋一转询问这样的自由可不可取，很巧妙地引发学生们的思考。还有用“三句半”的表演形式阐述自由，对学生来讲，非常有趣又新颖。这样的设计，将枯燥理论学习用有趣的活动来展示，容易让学生接受，提升了活动的教育效果。

五、总结及时丰富，深化教育效果

在活动和班会课结束后，班主任及时组织学生进行总结，有利于学生的自我再教育，有利于学生反思习惯的养成，深化教育的效果。

在总结这一环节，我班主要以“班刊”的形式进行总结。班刊的内容选取和排版由班主任审核，具体是由后期资料整理团队进行负责，比如照片的收集选取、文章的筛选等等，然后他们将这些资料进行排版，拿给学校德育处进行印刷。每次活动后，不到一周的时间，班刊就能印刷出来，并发给每一个学生阅读。有的学生非常在意班主任的评价，为了让学生感受到班主任的态度，也为了引导孩子明事理，我班的班刊特设了一个“班主任小谈一二三”专栏，专门阐述我对活动的点评和肯定，有时会抛出一些建议供学生探讨。记得我收到一位学生的短信，内容是这样的，“我是一个性格内向的女孩子，很少有老师鼓励我，慢慢地，我也觉得自己是一个普通的不能再普通的女孩子，但是，当我看到班刊第9期杨老师的点评后，我发现原来我也有很多优点，杨老师，谢谢您！”我很欣慰，一个小点评能起到意想不到的教育效果。

在一年多的实践研究中，初中学生自主策划团队活动改善了我班班会课沉闷的气氛，为学生搭建一个锻炼能力、施展才华的平台，培养了初中学生的策划、协作、表达等能力，促进了班会课良好的效果。

[ 参 考 文 献 ]

[1]魏书生.班主任工作漫谈[M].广西，漓江出版社，1993.

[2]丁如许.班会课100问[M].华东师范大学出版社，2012.

[3]钟志农.班主任心育活动设计丛书：班主任心育活动设计36例（初中卷）[M].教育科学出版社，2012-3-1.

9.学生心理团队训练策划书 篇九

大一学生心理团训策划书

一、活动前言

心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质，是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。大一是大学心理健康教育关键的时期，也是培养大学生适应能力的重要时期。健康的心理态度可以使大学生克服依赖心理，增强独立性。同时也能够培养自立、自强、自律的良好心理素质，锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中，作出选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折与挑战。因此，为提高大一全体同学的心理素质，增强他们对心理的学认识，特组织一次团体心理辅导活动。

二 、活动目的

让同学锻炼自己的沟通能力、社会交往能力和分析问题的能力，使自己在变幻复杂的社会环境中，作出选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折与挑战，追求更加完美的人格，为事业成功奠定坚实的心理基矗 。

三、活动形式

团队活动

四、活动人员

级新生和心理协会成员

五、活动时间

待定

六、活动地点

待定

七、活动内容

1·暖场游戏：生日线 目的：活跃气氛

程序与规则：

(1) 每位学生都要按照自己真实生日的月份和日期(农历或者公历)按顺序排成一个U形，1月1日出生的在排头，12月31日出生的在排尾;

(2) 整个过程中所有学生不可以说话;

(3) 宣布任务完成后老师会进行检查，如果有人站错，受罚的将是后面一位学生;

(4) 当每一位学生都清楚活动规则后，活动开始，在1-2分钟之内排好;

(5) 然后老师从A点开始让每位学生报出自己的生日

(6) 最后让受罚的学生做一个小表演，以完成该游戏

主要游戏一：汪洋大海一条船

(1)游戏目的：在团队已经建立基本信任的基础上加深成员相互了解，并提高团队凝

聚力与合作精神;

集思广益，共同合作，创新思维，尝试解决问题的办法。并依靠

团体的力量，克服困难达成目的。

(2)游戏规则：准备报纸一张，平铺在地上，代表汪洋大海中的一条船。小组成员同时站在船上，一个也不能少。开始的可站立面积是一整张报纸的.大小，随后面积减半，再减半，直到最后。要求全体成员在可站立面积站立持续3秒钟即可继续活动，当面积减半，任何一位成员的脚踩在面积之外即视为失败。

(3)游戏结束，主持人总结及成员心得交流(例1.小组中是否有一个领导者 2.成员是怎么配合的 3.对于获胜的小组，有什么感受 4.对于失败的小组，有哪些应该注意的，有什么经验教训应该总结 表演节目)

主要游戏二：心灵捕手

目的：体会与人亲近的经验，训练简洁表达自己的感受

内容.

每人寻找一位最陌生的组员，交谈约5分钟。

每组6人，分享以下问题：

A.你与陌生人接触时有何感受?

B.迟到进入会场有何感受?

C.听到团友或组员用温柔的声调呼唤自己的名字时，有何感受?

D.与家人争执而勉强从命时，你有何感受?

E.与同事/上司争执而勉强从命时，你有何感受?

F.有人与你谈论信仰，你坚持“自己的意见”，事后你有何感想?

主要游戏三：优点与缺点

内容：

1.所需物品：“优点与缺点”表格，每人一支钢笔 所有人进行分组

2.游戏概述：此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下，写出其他人的优点及缺点。

3.目的：

1、令每个参与者在无任何威胁的情况下，对其他人的优点与缺点进行评点。

2、让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。步骤：

(1)令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。

(2)告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。

(3)给每个人一张“优点与缺点”并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。

(4)收集每张答卷，混合一起并对每个人念出写给他们的意见

讨论题目：

1、所有的意见都正确吗?

2、有没有互相矛盾的意见?

3、现在是否有人不愿意别人和自己同在一组?

八、成员心得交流

各小组起个组名，每组一张大白纸、两只马克笔，讨论心得体会、约十分钟，将各组的成果画在纸上，轮流上台说明、展示。

九、会长总结，团讯结束

10.暑期社会实践团队策划书 篇十

关注经济动态了解物价水平

—经济N061班暑期社会实践关于物价变动影响消费者消费结构的实证分析暑期社会实践是大学生服务社会发展，锻炼实践能力的良好载体。2008美国的次贷危机波及了世界上大片地区，当然，中国也受其影响。目前我国一些物价稍有波动，就会牵动许多人的心。特别是物价上涨，这已经成为不可忽视的民生问题。2008年物价上涨特别明显，就猪肉来讲，短短几天市面价从9元/斤飙升到15元/斤，并紧接着带动了粮食等相关产食品的价格上涨，最后导致各种商品的价格都上涨了许多，对居民生活的影响更直接，更强烈。我们主要针对贴近生活的物价方面进行调查研究，通过分析了解物价变动对消费者消费结构的影响。

【实践主题】了解经济动态，关注居民消费水平

【团队负责】

【活动地点】 嘉兴市文昌里社区、大润发超市等

【活动流程】

第一阶段（5月下旬——6月底）前期准备阶段。

一、策划筹备（5月22—6月27日）

精心策划，组织安排，确定活动时间、地点、参加人员及任务分配，认真搜集、准备各相关材料（调查问卷，宣传材料等），召开动员大会进行广泛动员。

二、活动协作部门的联系（6月20日—27日）

确定合作的单位，提前与其达成活动协议。

主要部门有：文昌里社区、大润发超市。

第二阶段（7月初——7月中旬）工作实施阶段。

一、事先上网查找关于物价变动方面的信息，并且到大润发、沃尔玛等超市进行实地调查。

二、制定出调查问卷，并且到社区进行问卷调查。

第三阶段（7月下旬）后期总结阶段

进行全面总结，材料的制作，实践成果的展示。具体总结内容如下：

一、对参加成员的活动记录进行整理汇总；

二、整理调查问卷，将各类调查问卷进行数据统计、分析，形成各类调查报告。

三、以整个实践行程为主题，结合整个活动过程中收集到的第一手的资料、活动散记、所见所闻、活动照片，以小册子的形式将实践成果向外宣传。并根据所调查得出的内容，数据，得出一份具有研究性的调查报告。

【活动具体内容】

一、具体步骤

（1）选定一个小区，以户为单位，对小区居民的收入进行问卷，抽样调查，并且对其中人均收入在2000到4000元的家庭进行调查。

（2）根据上一步对居民普遍消费的商品进行市场价格的调查并编制表格分类汇总。

（3）整理我们调查期内价格变动情况的资料。

（4）到该小区，根据整理的资料对所选定的居民在调查期间的消费情况进行调查。

（5）对所有资料进行总结，得出一份有研究性的调查报告。

二、可行性分析

（1）随着越来越多的食品、日用品加入到涨价的行列，人们疑虑接下来是否还会有更多的商品涨价。而我们此次调查，正是居民现在比较关注的问题，容易引起重视，能更方便的与居民沟通，使调查比较容易进行。

（2）调查时间为一个月左右，有充足的时间来了解各方面的信息。并且，能明显看到价格的变动对居民产生的影响。

（3）采取重点调查方式，调查规模小，具有代表性，实行起来方便简单。

（4）与所学专业有关联，可适当运用所学知识。

【活动要求】

一、广泛动员，精心组织

各队员积极投入到本次活动中，最大限度地发挥发挥本专业的优势，结合专业知识进行分析。

二、突出重点，讲求实效

结合实践主题，从实际出发，力求使活动切合实践对象特点，突出实效性、针对性。

三、实事求是，讲求真实

在问卷调查过程中，各队员都应该以严肃认真的态度对待。

三、创造条件，提供保障

充分利用各种有利于开展宣传活动的客观因素，取得实践对象对实践活动的支持，争取更多的物质支持。

五、夯实成果，锐意创新

及时总结和巩固各实践活动的成果，不断探索和创新活动的载体、途径、方法和领域，提高社会实践活动的吸引力，实现社会实践发挥学生的知识优势与学生成才愿望的紧密结合、大学生实践成才与服务社会的有效结合。

【活动预算】

宣传资料：50元

打印费：100元

交通费：50元

其他：100元

合计：300元

【活动意义】 在本次的活动中，我们可以充分的将自己在大学三年所学到的知

识运用到实际生活中去，了解经济的变化对居民的生活所带来的影响，也深入社会，展现我们当代大学生的风采。

经济N061班

11.团队项目策划书 篇十一

【关键词】高校体育课；球类项目；团队模式

众所周知，锻炼可以强身健体，可以让人远离疾病，也是良好的生活习惯，但随着科技的发展和生活水平的提高，高校学生在学习之余有很多娱乐活动的选择，越来越多的学生缺乏身体锻炼，对体育运动失去兴趣，从而不能养成健身的习惯，身体素质逐年下降。为缓解以上出现的问题，高校体育课必须要不断改进教学手段和教学方法，让学生在课堂上既能掌握健身方法，学会一项体育技能，身体得到锻炼，也能对体育锻炼产生兴趣，从而养成锻炼习惯。

近些年，拓展训练在各行业、组织中流行起来，其模式是以团队为单位来完成各种任务和挑战，按完成情况给予团队奖励或惩罚，从而培养团队精神和集体的凝聚力。这种拓展训练效果显著，深受欢迎，所以高校的体育课也可以将这种团队模式训练引入，并结合高校体育课的目的和特点，对团队模式教学进行实践研究，期望能产生良好的教学效果。

一、实验教学设计

以天津大学网球、乒乓球、篮球、足球4个项目，每个项目2个班，共计250名学生为实验对象。此次教学实验的时间为十二周，前十一周为实验教学课，第十二周为考试周。实验班采用团队模式进行教学，对照班采用传统模式教学，即集中学习和个人练习，实验班和对照班的考试内容一致。

在课程开始之前将班内的所有人进行分组，分组时要注意人数均等、各组男女比例基本一致、各组成员的身体条件以及运动能力相差不多，以确保在组间竞赛中保证公平。各组选出组长一名，负责上传下达教学任务以及组织练习。

首先教师要向学生集中介绍教学的内容、要求以及注意事项，通过语言表述以及动作示范进行讲解，并带领学生进行集体练习。然后各组由组长带领下进行分组练习，教师这时到各组进行巡视和指导，及时纠正错误的练习方法，对一些身体条件差、接受能力弱的同学降低练习难度，并提示该组同学要经常互相讨论和协助，确保不会让部分同学降低练习的积极性。分组练习结束后，教师需要检验学生的练习成果，检验形式可为组间竞赛，最终表现最优秀的队伍给予奖励，表现最差或者不能达到教学任务的队伍给予惩罚，奖惩均在课程结束前进行。结束部分由教师宣布检验结果，进行奖惩，教师要总结本节课学生表现，集中说明练习时发现的问题和不足，最后安排课后练习内容。

二、学生对体育课的喜欢程度分析

通过问卷调查，“不喜欢体育课”的选项上，对照班32.7%明显高于实验班6.7%，“喜欢”和“非常喜欢”的两个选项中，实验班分别为30.8%、23.1%，明显高于对照班的6.8%、6.8%。数据表明，大学生非常认可这种团队教学模式的体育课。

三、学生对体育锻炼的积极性分析

通过课堂教学能够让学生对体育锻炼产生兴趣，从而利用课余时间来进行练习。在“从不利用课余时间进行练习”的选项上看，对照班40.1%要明显高于实验班16.2%，而每周3次以上的对比中，实验班21.9%明显高于对照班10.7%，说明实验班所使用的这种新的教学模式对学生来说更具有效性和吸引力，从而能够更有效的提高学生对于体育锻炼的积极性。

四、实验班和对照班专项考试成绩的对比分析

通过对照班和实验班第12周专项考试的表现和最后的成绩分数，采用团队模式教学的实验班的学生整体表现要明显优于对照班，这也说明团队模式教学不仅能够让学生更好的掌握所学的运动技能，还可以提高体育课的有效性。

五、结论

团队模式教学能够让学生有主动完成教学任务的愿望，任务完成效率高、质量高，身体素质差的学生也可以通过其他同学的帮助，运动能力和技术得到提高。团队模式教学让学生对体育运动更有积极性和主动性，在学生中间营造浓厚的体育氛围。团队模式教学能够让学生树立团队意识，提高人际交往能力，克服心理惰性，增强自信心，增进对集体的参与意识和责任心。

六、建议

团队模式教学不仅能够提高教学质量，还有利于学生综合素质的培养。体育课受到不同的教学条件制约，为应对不同的教学任务，这种团队模式教学应当不断改进，力求达到更好的教学效果。

【参考文献】

[1]张矛矛.基于建构主义的高校体育团队教学模式的构建与实践研究——以瑜伽教学为例[J].南京体育学院学报（社会科学版），2014（01）

[2]黄志泉.中学体育课程团队教学方法的实践探索[J].体育师友，2013（02）

[3]游江波，李洪国，张鹤.体现排球运动核心价值的排球教学改革研究[J].体育科技，2013（01）

[4]吴冰，李德胜.高校篮球团队式教学模式的行动研究[J]. 体育科学研究，2013（01）

[5]张原，刘柳.中国大学生体质状况堪忧[N].人民政协报，2014（006）

[6]郝海涛.小群体体育教学模式研究[J].浙江体育科学，2012（02）

[7]武英满.“团队教学法”在高职女生体育课中的实验研究[J].运动，2012（02）

[8]赵建芳.高校体育“小团队教学”中小队长的培养模式[J].科技资讯，2011（31）

12.项目团队成员个人的知识学习 篇十二

团队作为知识工作者共同合作的场所越来越成为企业采用的形式。波音公司在开发777客机的过程中, 就先后组建了235个团队以完成产品不同部分的研发工作。IBM、GE、AT&T等大公司所拥有的团队均达到百个之多。研究团队背景下成员个人知识学习的规律, 分析团队成员隐性知识学习的影响因素, 对促进团队成员知识的积累、共享和创新有重要作用。

个人学习是组织学习的基础, 个人拥有的知识是组织拥有知识的一个重要组成部分。组织学习虽然离开了某些个体依然可以进行, 但离开了所有的个体确实是无法进行的[1]。知识的转化是在个人之间或个人与组织之间的“社会”活动过程中进行的。但从严格意义上讲, 只有个人才创造知识, 一个组织不会自己创造知识, 它所能做的只是支持个人的创造和为他们的创造提供条件。个体学习不必一定先于组织学习, 但是个人在启动学习过程中确实起到关键的作用。当个体的求索代表组织时, 个体就起到组织学习推动者的作用。

1 关于个体学习的研究

个体学习是指使相对持久的变化在经验引起的潜在行为中发生的过程。学习是通过经验发生的, 然后才把这个经验与过去的经验联系起来加以思考。在学习进行的过程中, 学习的成果常随联系次数的增多与时间的经过而有所变化, 若将此种关系化成曲线, 即成为学习曲线[2]。学习曲线的特点是:先慢后快、先快后慢、高原现象、开头与最后冲刺、学习极限等等。

谈到个体学习的过程, 实践是一个不得不提的环节, Arrow (1962) 指出, 通过“在做中学”, 可以大大的提高生产效率。Ronsenber (1994) 则指出通过在采用新产品和新流程的过程中而获得大量经验的实事来说明“在用中学”。

Kolb强调了反思在学习过程中的重要性, 他提出了基于行动与反思的学习模型。 Kolb对这一模型的解释是, 个人学习模型的循环将从实地的实践开始, 然后个人从这一实践中进行观察和反思, 在反思的基础上形成抽象的概念和总结, 然后在一个新的环境中对概念和总结进行检验。这样一个循环就完成了, 再次循环的基础上又开始了一轮新的循环。

影响个体学习的因素有多种, 其中, 记忆仓库内容的多少将影响人们的学习效率和效果。Bower和Higard 也指出, “记忆中的主体、方式、概念越多, 获得关于这些思维产物就越容易。[3]” Daniel (1993) 在其对个人学习的框架中考虑记忆和个人的心智模式, 建立了个人学习的心智模式模型[4]。

在这一模型中, Daniel认为个人学习与个人的心智模式是紧密相连的, 其中, 个人学习分为概念性和操作性知识两种, 个人学习循环过程为设计、实施、观察、评价, 其中, 评价和设计属于概念性的知识, 而观察、实施属于操作性的知识。而个人概念性和操作性知识分别与个人心智模式的思维框架和行动惯例相联系。

个人学习尤其是个人创新还受大脑的思维的影响, 斯玻里 (Sperry Roger) 的研究发现, 我们的大脑可以分为左脑和右脑。左脑趋向于借助符号、文字来思考, 而右脑则趋向于借助直觉形象来思考[5]。人类用左脑来推论、判断、说话、计算数字;用右脑来梦想、知觉、想像、直觉。毫无疑问, 创新思维需要综合利用两个半脑才能完成。然而, 众多研究表明, 人类的创新能力更多的依靠头脑的直觉部分, 也就是更多的依赖右脑。而人类的学校教育往往注重左脑的开发, 而忽视右脑的开发。这样就产生了一个新的口号:开发右脑, 注重运用和开发人类的右脑。

群体中的个体学习强调学习并非仅仅或主要发生在个人的头脑中, 而是出自于个人对群体活动的参与。工作和组织的构建是社会实践, 它通过一系列特定互动环境中的活动展开。个体是在组织过程中学习, 所以参与这一概念为研究在组织行动中和通过组织行动发生的个体学习提供了机会。

在参与群体活动过程中, 个体总是进行着不断的反思。反思这一概念与参与紧密相联, 因为在经验流受到阻断、主体开始省察所掌握的知识时, 便会发生反思。反思指影响并省察现有观察方式的观察方式。反思引起了知识的制度化。

阿基里斯和舍恩 (Argyris & Sch?n, 1974) 把行为世界定义为在习惯上能以一种能影响组织求索的方式制约组织内个人间相互作用模式的各种性质、意义和情感, 下图是关于环境、个人心理和行为之间关系的分析图 (图2) [6]。

(Argyris & Schän, 1974)

行为因素是指能促进组织学习的那种明显行动;心理因素是指那些能促进这些行动的内在情势;环境因素是指那些能创造和加强这些心理条件的组织规范和文化。环境因素通过影响个体的心理而影响个体的行为。

2 项目团队成员个人知识学习分析框架

在个体学习的理论基础上, 我们建构了项目团队成员个体层面隐性知识学习的分析框架, 其具体示意图如图3所示:

2.1 分析框架的阐释

在图3中, 项目任务处于中间位置, 整个项目团队的创立、运作都是围绕着项目任务进行的, 项目任务是连接团队成员的纽带。

围绕项目任务的完成, 项目成员开展工作和获得隐性知识的途径主要包括:第一, 为完成项目任务, 项目团队成员进行多方面的搜索、阅览和思考, 在较短的时间内会获得较多的知识。第二, 在项目运作过程中, 成员进行讨论、沟通, 成员彼此之间将获得大量的他人知识;第三, 在项目实施过程中, 项目成员与他人协作, 并在具体实践中运用、检验自己的知识, 从而获得经验和发现不足;第四, 项目进行中或项目完成后, 项目成员针对在项目运作中的问题进行反思。根据项目团队成员隐性知识增长的四个原因, 我们把团队中成员个人层面的隐性知识学习的过程分为四个方面, 即阅览、沟通、协作、反思。而图3中下面矩形图中的知识、技术水平、成员个性和态度则是影响团队成员个体隐性知识学习的因素, 这四个因素将在第三部分分析。

与前面学者们对个体学习的论述不同的是, 团队成员个人层面隐性知识学习分析框架充分的考虑到团队中个体学习的特点。团队中个体学习与单纯的个体学习的主要区别是:第一, 团队中个体学习是在团队成员的交互作用中形成的, 这种特性对于知识共享无疑是十分有利的。这种交互作用决定团队成员个人层面隐性知识学习过程不仅包括阅览、反思等需个体进行的活动, 而且还包括沟通、协作等需与团队中其他成员共同进行的活动。在图中, 阅览、反思用白色的底色表示, 而沟通、协作用灰色的底色表示。第二, 团队中个体学习作为学习结果的输出, 即知识创新, 是一种共同的输出, 学习的成果是团队成员共同获得的, 这对于组织的知识创造同样具有启发意义。团队中的知识创新是团队成员共同的结果, 同样离不开团队成员的沟通和协作。而影响团队成员的沟通和协作的因素主要包括矩形图中的列出的团队成员的经验、技术水平、个性和态度等等。第三, 团队还具有强化动机的特性, 因此更容易激发起团队成员的学习。在与团队其他成员的沟通和协作中, 成员个体的隐性知识将有很大的增长。

2.2 团队成员个人层面隐性知识学习的过程

团队成员个人层面隐性知识学习过程主要包括阅览、沟通、协作和反思等四项活动, 下面将对其进行具体论述。

第一, 阅览。进入项目团队从事新的项目任务前, 团队成员为顺利地完成任务, 将会根据自己所缺乏的知识和技能进行补充, 而这种知识的补充一方面要向有经验的同事学习, 而很大程度上要依赖于阅览相关的资料, 包括在公司已有相关项目的档案资料、公司的数据库、与所作项目相关的书籍和资料等。通过阅览这些资料团队成员个人的知识有很大的增长。

团队成员通过阅览而增加知识的情况受到如下因素的影响:可供阅览资料的丰富程度、寻找相关阅览资料途径的熟知程度等。其中可供阅览资料的丰富程度深受公司知识积累的影响。因而, 这就不奇怪在一些拥有庞大知识库和知识积累的公司, 即使是新员工, 也会在较短的时间内, 学到大量的知识, 比在一些知识积累少的公司学习新知识和成长的更快。

寻找相关阅览资料途径的熟知程度除了受个人的所拥有的相关知识的影响, 还受到团队成员个人的社会关系网络的影响。人们在寻找资料的时候, 往往不是在浩如烟海的数据库或知识库中寻找, 而是求助于自己的朋友, 在朋友的推荐下去寻找资料。因而, 人们所认识的人往往决定了他们所能获得的知识。

第二, 沟通。沟通是获得新知识和进行知识创造的一种有效方式, 在人与人交往的社会网络中共同工作, 通过人们的彼此沟通才可以把内在的知识转化为外在的知识, 并在沟通的过程中进行知识创新[7]。在新经济中, 谈话是最重要的工作形式之一。通过谈话, 知识工作者可以发现他们拥有知识, 可与同事分享他们的知识, 并在此过程中为机构创造出新的知识。

在项目团队中, 团队成员之间的有效沟通对项目的顺利进行和项目任务的完成起着关键作用。在项目团队的沟通过程中, 每个团队成员都对项目的进行有自己的想法和建议, 在相互交流和相互影响中, 使想法更有创造性、更完善, 创造出新的知识。

达文波特在《营运知识》一书中叙述的关于医疗中心通过心脏医师相互观摩、讨论成功降低手术死亡率的案例对项目团队中沟通的作用有较好说明。1996年, 新英格兰5家医疗中心的领衔心脏外科医师相互观摩心脏手术, 并在相互学习的基础上广泛交换了意见。其结果是, 他们的心脏搭桥手术的死亡率降低了24%, 比预期减少了74例死亡[8]。

第三, 协作。隐性知识往往是人们在实践中直接学习得来的。一个孩子在实践中通过不断试错过程学习吃饭、走路和说话, 他或者她主要是通过身体, 而不是通过思维在学习。个人内在的知识除非应用, 否则是不知道的。只有在做的过程中, 才能更好的学习。

在项目团队中, 项目任务的完成不是由个人单独完成, 而是个人在团队中与他人共同协作完成的。因而, 团队成员隐性知识的学习不仅是在行动中, 更是在与他人的协作中进行的。

个人在与他人协作中的学习相对于个人在行动中单独学习对个人隐性知识学习更有促进作用, 主要表现在:

第一, 人们在行动中的学习是通过自己不断试错、不断探索进行的, 而在项目团队中, 新员工可以在协作过程向老员工和有知识、技能的员工学习, 减少学习的成本, 增加学习的效率。

第二, 个人在行动中的学习往往需要经历较长的时间才能慢慢体会其中的规律和找到窍门, 而团队成员在协作的过程中, 针对遇到的问题可以与他人讨论, 能较快掌握规律, 提高学习的效率。

第三, 在项目团队协作中, 团队成员不仅能够学习到具体的操作上的程序性的知识, 尤为重要的学习到了如何与他人有效协作的知识。这种协作性的知识对成员个人以后与他人有效协作有重要作用。

第四, 反思。古人说, “学而不思则罔, 思而不学则殆”, “学”是一种输入和存储, 而“思”则是利用和创新, 知识正是在学与思之间不断碰撞而激发出明亮的火花。在项目运作过程中、或项目运作后进行反思对团队成员知识的积累有很重要的作用。只有在反思的过程中个人的知识才能得到升华。

反思是一种个体活动, 在这一活动中, 个体对自己所经历的过程进行反思, 对以前没有意识到、没有想到的知识有了认识, 对新的认识与原有认识之间的矛盾有了对比、思考和重新认识等等。反思虽然是一种个体行为, 但在项目团队中, 团队成员的反思是在团体环境中进行的。团队成员在与他人的沟通中、与他人的协作中出现了思想的碰撞、意见的冲突、新的思想观点等, 这些都为团队成员个人的反思提供了养料。因而, 某种意义上说, 在项目团队中, 既使反思这种个体性的活动仍然脱不了与他人的社会网络联系。

以上团队成员个人层面隐性知识学习的四个过程不是截然分开的, 而是水乳交融的相互影响、相互联系的。在阅读、沟通、协作中有反思;沟通、协作、反思中发现不足又会激励个人进行阅读以补充知识;沟通和交流两个过程是在与项目团队其它成员密切接触中进行的, 这两个过程又为反思提供了养料, 使阅读更有目标, 而阅读和反思两个过程也有利于促进个人与他人的交流和协作。

3 影响个体层面隐性知识学习的因素分析

个体层面隐性知识学习受多方面因素的影响, 既有团队成员个人的因素, 也有项目团队环境、企业整体等。在这三种影响因素中, 团队成员个人的影响最为重要, 由于团队成员个人因素的不同, 成员个人的知识学习能力、知识接受能力、与他人协作沟通能力不同而导致知识共享能力也不同。

个体层面隐性知识学习受到团队中每个个体具体情况的影响, 这些影响因素有多方面。Corsini (1987) 认为个体因素对个人学习的影响包括五个相关的方面:即可表述的知识, 个人所有的外在的知识;个人的智力技能, 它可以促进把概念和规则运用到具体的实践中;认知的能力, 这一能力包括识别、编码、回忆和思考;态度, 态度是个人的一种状态, 这种状态影响个人对人、物和事件的行为选择;操作技能, 具有一定的劳作能力以使整个流程可以顺利进行下来。

具体说来影响项目团队个体层面隐性知识学习的主要因素如下:

3.1 个体所掌握的知识

个人此前所掌握知识的广度和深度对个人知识学习有重要的影响。个人知识的多方面性将会增加他解决在工作任务中出现问题的可能性。……知识深度和知道如何解决问题也会对问题的解决起到促进作用。 (Koskinen, 2002)

个体获取知识的内容和范围受其自身的知识结构和知识量的左右。原有知识的广度、知识之间的差异与联系可促进理解并获取新的知识, 所掌握知识的深度影响着知识学习的效率。研究表明, 个体吸收消化知识或信息的能力是现有知识结构的函数。

个体知识学习与创新的数量与质量与其知识的广度, 即知识的多样性密切相关。个体知识越具有多样性, 个体及个体间的知识生产过程中知识交叉的可能性就越大, 而交叉性的知识往往是知识创新的源泉, 这也是为什么在知识创新小组中选择具有不同知识背景的员工共同协作的原因。

如果个体在某个领域的知识具有相对的深度, 则个体就能在该领域的知识生产中保持较高的效率和较快的反应速度, 知识学习和知识生产的效率较高。但这样也会形成路径依赖, 个体很容易选择自己所熟悉的方式行事, 在某种程度上会遏制创新。

鉴于此比较有效的方式是个体既在某个领域方面保持优势, 又在相关领域发展知识广度。当然, 在项目团队中往往并不需要每个个体都是全才, 而是可以通过选择知识互补的成员组成团队, 在沟通、协作过程中合力完成知识创新和学习。

3.2 个体的性格特征

Jung (1924) 从个体行为偏好方式角度对个体的性格特征进行分析, 提出了四个方面的性格区分, 即与他人的关系、收集信息、利用信息和决策方式。这四种性格区分某种程度上诠释了个体性格与知识学习的关系。

(1) 与他人的关系:

外倾型 (E) 和内倾型 (I) 。具有外倾性格的人擅长人际沟通, 行动上具有较大自由度, 其知识获取的渠道具有多样性;而内倾的个体更善于处理无规律的信息并能专注于知识生产, 因而能以比较有效的方式处理变化。

(2) 收集信息:

感觉型 (S) 和直觉型 (N) 。S型个体以实践为基础, 倾向接受能为客观证实的信息, 这类个体适合分派与知识获取相关工作;N型个体通过自己的领悟来产生信息, 他们强调新颖, 以理论方式看待事物, 这类个体适合知识创新工作。

(3) 利用信息:

思考型 (T) 和感受型 (F) 。T型个体强调以逻辑分析方式利用信息, 能理性地对变化做出反应;F型个体在决策时受到自身对是与非的内在价值观的判断的影响, 因而对环境变化缺乏敏感性。

(4) 决策方式:

觉察型 (P) 和判断型 (J) 。P型个体喜欢在决策前收集或觉察一切相关信息, 决策质量相对较高。由于收集信息多, P型个体决策受到的干扰也多;J型个体热衷于尝试解决问题, 而不是等待更多信息的收集, 因而应变速度快, 具有较强的反应性。

在Jung研究的基础上, Ramaprasad (1984) 按照接受信息与利用信息的不同, 组合成了6种类型, 综合型、关联型、分析型、观察者、信息处理者、技术员, 在一个团队中, 各种类型个体倾向于扮演不同的角色。

3.3 个体的态度

态度是一种以情感为主的概念, 是个体内在特征, 但它不像性格特征那样稳定, 其可变性较大, 在很大程度上决定于个体的生活情境。态度的核心特征是其评价作用, 这种评价是由认知和情感两部分组成的。但认知成分对态度的影响更重要, 影响企业成员行为的因素是成员对工作结果的主观评价, 而不是对这些结果的情绪感受。

个体的工作态度主要取决于个体对企业的承诺及工作满意度。

个体对企业的承诺是个体对企业的投入和认同程度。这种承诺可分为三个层次:一是, 情感承诺, 个体对企业的认同程度与个体对企业的期望及实际感受的满足这两者的相符程度相关;二是, 连续性承诺, 个体为企业连续工作的要求, 是一个累进过程, 受个体离开企业所产生后果的代价的认识所影响;三是, 规范化承诺, 个体对留在企业中的义务的认识, 受社会规范影响。感情承诺是个体对企业承诺的最高境界, 达到这个层次的个体能积极主动地从企业的角度来考虑。同样道理, 在项目团队中, 个体对所在的团队同样有着承诺。在项目团队中, 个体的态度直接影响其工作的积极性, 甚至个别团队成员的态度会对其他成员产生影响。

3.4 个体的沟通风格

个体的沟通风格是不同的, 不同的沟通风格将影响个体与他人的沟通和交流。根据个体沟通是否有强制性、争斗性的特点, 把个人沟通风格分为三种类型:

(1) 进攻性的。进攻性的沟通者具有明显的强制性和争斗性, 有时甚至会夸夸其谈。进攻性的沟通者在做出应对时常常缺乏思考, 他们通常反应激烈, 他们想让别人知道只有他们自己是正确的。而且, 他们总想控制对话并且不爱听别人的意见, 这种进攻性的沟通方式很难达成彼此的交流。

(2) 被动性的。被动沟通者扮演的是一个附属的角色, 即使他在组织中并不处于从属的地位, 在与他人沟通时也把自己定位成这样的角色, 他们趋向于很快地妥协或退出, 尤其是在面对攻击性沟通时更会这样。被动的沟通者通常被认为会更容易接受别人的意见, 他们可能表面上对别人的意见没有明确的看法, 但实际上他们却很有想法。而且由于他们很少传达语言的、声音的和视觉的暗示, 他们的实际想法在沟通中更难被发现。

(3) 富于表达性的。富于表达性的沟通风格是一种相对良好的、处于平衡状态的风格。富于表达性的沟通者说话时既不过于强硬, 也不低声下气, 他们是要表达出他们的意见, 让别人知道他们的兴趣所在。富于表达沟通者能够进行合理的互动。面对攻击性沟通者时, 他们会使激烈的对话缓和下来, 与被动性沟通者交流时, 他们会尽力让对方参与到对话中来, 在团队中更适宜作为会议的主持者和团队的协调者。而进攻性和被动性的沟通者如果与他人能够相互深入的倾听和沟通, 彼此熟悉和形成密切的关系, 则也将非常有利于知识的共享和创新。

3.5 个人的社会关系网络

按照社会资本理论中提出的“结构洞”理论 (Structure Holes Theory) , 个体所有的关系网中, 如果任意两个关系网没有交叉, 就会形成所谓的“结构洞”, 个体关系网中的“结构洞”越多, 则说明该个体的社会能力就越强。较强的社会能力可以为个体提供充分的知识来源与友好的协助, 从而使个体在知识获取、知识传播等方面获得较大的帮助。

在项目团队运作过程中, 涉及到与多方面的关系协调, 团队所需资源也需从多种途径获取, 团队成员的个人社会关系网络将对项目任务的顺利完成有着重要作用。

摘要：个体学习是指使相对持久的变化在经验引起的潜在行为中发生的过程。围绕项目任务的完成, 项目团队中的个体学习主要包括阅览、反思、沟通、协作四个环节, 团队中成员的个体学习主要受如下因素的影响:个体所掌握的知识、性格特征、态度、沟通风格、社会关系网络等。

关键词：项目团队,个体学习,知识管理

参考文献

[1]DANIEL H.KIM.The Link Between Individual and OrganizationalLearning[J].Sloan Management Review, 1993, 35 (1) :37~50.

[2]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社, 2002:210.

[3]BOWER B H, HIGARD E R.Theories of Learning[M].London:Prentice-Hall, 1981:424.

[4]DANIEL H KIM.The Link Between Individual and OrganizationalLearning[J].Sloan Management Review, 1993, 35 (1) :37-50.

[5]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社, 2002:332.

[6]ARGYRIS C, SCHAN.Theory in Practice:Increasing Professional Ef-fectiveness[M].San Francisco:Jossey-Bass, 1974.

[7]WEBER A M.What’s So New About the New Economy[J].Har-vard Business Review, 1993, January/February:24-42.