办公室岗位卫生标准

办公室岗位卫生标准（共8篇）

1.办公室岗位卫生标准篇一

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办公室岗位工作标准

为明确办公室各见岗位人员工作职责，使各岗位人员各司其职，提高工作效率，保证各项工作正常有序地进行，制订本工作标准。

一、适用范围

适用于办公室各岗位人员

二、办公室岗位工作标准

（一）、主任工作标准

1、综合负责公司人力资源管理、行政事务及公文管理；

2、负责公司企业文化建设及CIS管理工作；

3、负责修订与执行公司规章制度，执行与检查督办调研事务；

4、负责管理、指导、培训本部门员工的责任以及各部门的协调工作；

（二）、人力资源管理工作标准

1、具体负责公司人力资源管理工作，包括员工的录用、考核、奖励等工作；

2、具体负责公司员工薪酬管理工作及公司员工保险福利业务工作；

3、具体负责公司员工人事档案管理及人员变动管理工作；

4、具体负责公司职工教育培训管理工作；

5、具体负责公司制度建设；

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6、具体负责岗位及工作流程设计，岗位说明书的修订工作；

7、具体负责调研督办工作；

8、具体负责企业管理日常工作；

9、具体负责班组管理工作；

10、具体负责文件起草、下发及督查工作；

11、具体负责公司工作总结与计划；

12、具体负责员工思想政治教育；

13、具体负责企业文化建设，倡导海螺文化；

14、具体负责公司印章（信）管理工作；严格按印章（信）管理规程执行；

（三）、行政管理工作标准

1、具体负责治安保卫管理工作；

2、具体负责后勤管理工作，包括食堂、办公司区日常管理工作；

3、具体负责小车管理工作；

4、具体负责对外协调工作；与相关部门保持良好的外部关系，努力为公司的正常运转创造一个良好的外围环境；

5、具体负责厂区卫生及资产管理工作；

6、具体负责办公室公章管理；按公司印章（信）管理规定执行；

7、具体负责办理公司营业执照年检、变更工作；

8、具体负责会务安排准备；

9、具体负责公司日常接待工作；

10、具体负责费用计划管理工作，包括电话费用、执行费用等制

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定标准并严格按预算执行；

11、具体负责CIS管理与宣传工作；

12、具体负责绿化管理工作；

13、具体负责电话管理工作；

14、具体负责就餐管理工作；

15、具体负责招待费用管理工作；

（四）、文印及文档管理员工作标准

1、日常打字、复印、传工作以及办公设备的日常维护工作；

2、定期编印公司内部刊物、资料；督促各部门向《海螺报》等刊物投稿；

3、文件整理、拟办及归档工作；文件印发工作，并作好签收工作；

4、学习、宣传资料的管理工作；

5、印刷品、办公用品等管理及资产台帐管理工作；

6、就餐统计及月度盘点工作；(四)、统计管理岗位职责

1、认真贯彻执行《中华人民共和国统计法》及集团有关统计的管理办法，严格执行统计制度，积极促进统计法制建设，加强统计基础管理和执法检查。

2、负责对公司各部门进行统计业务指导和工作监督。

3、负责每日各部门日报收取和审核。按时完成生产经营综合日报，及时让公司领导掌握生产经营信息。

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4、按时完成全公司生产经营日（月）报，登记统计台帐公布产销数据。

5、每月向集团及有关部门提供月度统计信息，并负责对交流数据进行审核，确认交流数据的准确性。

6、每季度编写计划分析资料，通报季度产销实绩，每季度负责生产统计分析，提出问题和建议，给生产组织者提供决策依据。

7、认真做好同行业对比资料的搜集、整理，为公司决策提供实物信息。

8、做好微机的日常维护和管理工作。

9、对各类原始记录，报表进行分类归档，按保存期进行存放。

10、每月组织参加成品、半成品及混合材的盘存，以便及进对生产消耗进行调整，保证各类报表的合理衔接。

11、有权对不按规定要求提供报表的单位或个人进行考核。

12、公司内统计资料未经领导和有关部门批准，不得随意向外公布或泄露。

（六）、小车司机工作标准

1、严格遵守作息时间，不得迟到或早退（晚10点后收车者，可适当延迟上班时间）；没有出车任务，应在办公室待命，不准到其他人员办公室闲聊；

2、按任务要求，做到准时、准地点；

3、完成任务返回应及时，加满燃油并及时清洁车辆，做好下次出车准备；

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4、严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》，杜绝违章行为，坚持中速行驶，确保行车安全；

5、严格遵守操作规范，提高驾驶技能，杜绝野蛮驾驶；

6、加强车辆维护保养，保持车辆技术状况良好，做到有故障及时汇报、排除；

7、双休日、法定假日，如有出车任务，须听从办公室安排；

8、如有出车安排，严格按出车通知时间、地点出车，严禁公车私用，并严格遵守保密制度；

9、认真负责，精心维护车辆，发现故障及时排除，保持车辆处于良好状态，注意节能降耗。

10、车辆外出回来或无出车任务一律按指定地点停放整齐，保持车内外清洁。加强学习，按时参加会议和劳动，认真做好自我考核工作。

（七）、门卫工作标准

1、具体负责外来人员及进厂物资登记；

2、具体负责出厂物资查验工作；

3、具体负责厂内车辆管理及安全管理；

4、具体负责火车道口安全工作；

5、具体负责安全巡检及公司安全管理工作；

6、具体负责公司劳动纪律检查工作；

7、具体负责公司大门内外秩序和卫生等日常管理工作

（八）、地磅员工作标准

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1、具体负责地磅周围环境卫生清理；

2、具体负责地磅的仪器正常工作；

3、具体负责出售废旧物资的核查工作；

4、具体负责进厂原材料及各类需过磅物资的验收工作。

5、具体负责出厂水泥查验工作；

（九）、食堂人员工作标准

1、工作人员应遵照执行“饮食服务行业有关管理规定”，并定期进行体检，持证上岗；

2、具体体负责公司职工、装卸队人员及为公司服务的运输户用餐；

3、保证餐饮卫生，不得采购或出售腐烂、变质食品；

4、负责对外采购，并根据采购清单对物资进行验收；

5、负责食堂收支帐记录并定期与财务科进行核对；

6、负责食堂区域及办公楼公共区域卫生清理。

2.办公室岗位卫生标准篇二

一、安全文化建设在党群工作中的效能分析

1. 保障企业员工安全

安全文化建设是在企业中为员工创建一个安全的工作氛围, 对党群工作产生了潜移默化的影响。安全文化建设的主要内容就是企业工作中的安全性大于一切, 这也是企业“以人为本”的体现, 员工的利益和安全能影响到其企业的发展也能让党群工作有更深层次的含义。党群工作是对企业人员的管理工作, 也是保证企业员工利益的工作, 而安全文化建设是调节企业内部关系, 保证员工的安全, 对于不安全因素加以消除, 所以说安全文化建设让党群工作在管理员工的同时也保障企业员工的安全, 并不单一的完成对企业员工利益方面的关心, 同时对其安全加以关注, 让企业的员工在企业中有党群办公室的帮助之下获取合法利益, 保证自身安全。

2. 充实党群工作内容

党群工作主要是从党的角度出发, 对群众的思想加以研究, 并且结合员工的实际工作状态和需求, 协调整个企业的发展, 党群工作可以说是在一个企业中对员工的基本保证工作, 也是根据企业的实际情况对员工给予一定的激励手段。安全文化建设是企业文化中重要的组成部分, 在企业文化组成上强调了安全的重要性, 也在党群工作中增加了安全文化建设的考察手段, 让安全企业文化能更好的和党群工作相结合, 也能对企业的实际工作起到成效。企业安全文化建设通过与党群工作的结合对党群工作的内容起到了充实的作用, 更好的丰富了党群工作的内涵。

二、特色文化建设在党群工作中的效能分析

1. 树立企业形象

企业在市场中生存就要有不一样的内涵, 才能独立并独特的存在, 而企业形象既是企业给市场的表现, 也是给员工的表现, 特色文化建设是树立企业形象的重要手段。特色文化建设在党群工作中的应用能树立良好的企业形象, 然后通过软管理的作用激发员工的工作热情, 让员工将热情转化成为工作过程中的动力, 为企业创造经济效益, 这也是企业文化建设的含义所在。

2. 形成企业优势

企业文化之所以能成为企业的精髓所在, 主要原因还是企业文化对企业健康文发展和核心凝聚力的促进作用, 一个企业只有形成属于自己的特色文化才能在激烈的市场竞争中形成核心竞争力, 让企业的影响力不只是在企业的规模、组成和利益上, 而是在企业的文化表现。党群办公室岗位工作在一定程度上起到完成党的规定和企业制度的功能, 而企业特色文化建设在党群工作中能展现出自身的魅力, 让企业的特色文化建设更加稳定, 形成企业优势。

三、精神文化建设在党群工作中的效能分析

1. 积累发展经验

企业需要随着外部经济条件的变化而不断的发展进步, 才能在激烈的市场竞争中生存下来, 而发展的过程中, 企业精神文化是能为企业进行一个合理的定位, 也能让员工更好的了解企业, 在企业中找到自己的定位。企业在发展的过程中, 有自己的经验积累和文化沉淀, 这些经验是对之前工作的总结, 也是之后工作的参考。企业精神文化建设为企业之后的发展积累丰富的经验, 并且将这些经验用到党群工作中去, 更好的促进企业的发展。

2. 激发员工的潜能

党群工作从性质上来说是企业中的政治工作, 带有浓重的政治色彩, 主要是从党的教育实行政治教育, 并且对群众的合法权益加以保障, 调和企业和员工之间的关系。企业文化属于企业的软管理措施, 是一种文化建设, 更是一种对员工的约束。这两者在性质上有着根本的区别, 可以从深层次上来说, 无论是党群工作还是企业文化建设都是在党的领导之下, 朝着企业的发展目标努力, 并且恪守企业制定的一些方针战略, 在这个过程中保证员工的合法权益极为重要。不过, 两者尽管性质不一致, 可是最终的作用目标都是人, 无论是管理还是关心, 都是对企业员工权益的保护, 精神文化建设让员工感受到企业的发展方向和发展状态, 与党群工作相结合, 让员工在企业的发展中找到自己的利益体现, 给员工更多的信心, 激发员工的潜能, 让员工能对企业产生强烈的归属感, 将自己的能量充分发挥在企业中, 促进党群工作效能提高。

四、结语

综上所述, 企业文化体现了企业发展的终极奥义, 也丰富了党群工作的内涵, 为原本的党群工作带来了新的内容, 也保证了企业的健康稳定发展。可以说在企业文化建设中主要有安全文化、特色文化和精神文化, 这些方面丰富了企业的文化建设的内涵, 也为党群工作注入了新的动力, 为党群办公室岗位工作的效能提高带来了新的可能。

摘要：企业文化建设是企业发展的根本, 也是企业核心凝聚力的体现, 因此将文化建设融入党群办公室岗位工作中十分必要, 本文从安全文化建设、特色文化建设和精神文化建设三个方面对其在党群办公室岗位工作中的效能进行分析, 希望通过本文的分析, 让文化建设更好的融入到党群工作中去, 也能发挥更好的效果。

关键词：文化建设,党群工作,效能分析

参考文献

[1]张春苗.国投新集能源股份有限公司新集三矿.浅谈企业党群工作与企业文化建设的关系[N].安徽经济报, 2010-02-02 (004) .

3.办公室岗位卫生标准篇三

关键词：新课程标准；职业岗位技能标准；对接办法

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2014）08-0120-02

21世纪的今天，饭店服务行业需要的不再是简单的劳动力，而是有素质、有能力的技能型人才，而湖北省秭归县职教中心（以下简称“我校”）的饭店管理专业正好满足了酒店业对人才的这一需求。

饭店管理专业是我校的主干专业之一，2005年被省教育厅认定为省级重点专业。学校大力投资建立了酒店仿真模拟实训室，并培养了一支业务精湛的专业教师队伍。本着以服务旅游经济、拓展就业渠道、培养适销对路的人才为理念，以市场为导向，依托校企合作的办学模式，积极探索校企合作、彼此发展的办学之路，先后与苏州会议中心、三五醇酒店等多家企业建立了长期友好的合作关系，为他们输送了一大批合格的人才。

一、完善以就业为导向的课程体系

立足于行业、地区经济需求，放眼时代新知识、新技术、新方向，通过市场调研和共同论证制定人才培养目标，完善课程设置，整合课程内容，从而建立起与行业接轨的课程体系。

1.根据就业岗位，确定职业能力培养目标。随着社会经济形式的发展变化，就业岗位的需求也在不断发展变化。本专业根据企业、市场对人才的需求，通过走入市场进行行业调查，明确了就业岗位，确定了就业岗位人才培养的知识、能力结构目标，为课程改革提供了第一手资料和参考依据。

2.根据能力结构目标，改革课程结构。根据人才培养的知识、能力结构目标，我们将所有专业课程划分为公共素养课程、专业基础课程、专业方向课程及选修课四大模块，根据“必须、够用”的总体原则和公共基础课服务于、服从于专业课，教学突出专业课、优化技能课等基本原则，确定具体的教学内容，以《教材》+《实施性教学纲要》的形式呈现，形成了适合学生发展的以职业岗位需求为导向、职业岗位能力培养为目标的教学课程结构，使课程结构更加合理、教学计划更加完善。

3.根据行业标准，进行专业课程项目化。根据课程职业技能培养目标，通过归纳整合课程内容及课程体系目标，形成若干个相对独立的（理论知识、专业操作技能）知识体系，即一个个具体的教学“项目”，形成较为完善的新的课程标准课程体系。

二、推进以职业岗位需求为导向的课堂教学改革

新的课程标准是一种以行为为导向的现代教学模式。为此，学校教务处结合本专业特点，围绕课堂教学模式的创新开展了系列课堂教学设计活动，推选出本专业的典型课例，进行专业示范和引领，将课堂教学改革逐步推向深入。新课程体系主要运用的课堂教学模式有：

1.实物演示法。在教学的过程中，充分利用实物素材，让学生能直观地了解学习内容，并强化记忆，如托盘的使用、刀叉、餐巾折花等，学生由认识到使用，教学更加的立体化、实用化。

2.场景教学法。在理论学习的同时，进行实际操作的训练，如中式铺床、中西餐摆台、客房服务、酒吧服务等，将学生引领到真实的场景中进行学习。不仅锻炼学生的操作技能，还能面对顾客，让学生意识到服务过程中的细节问题，尝试去处理服务中的突发事件。例如，酒水突然倾倒、台布的操作失误，甚至客人的无理挑剔。

3.项目教学法。在实际操作课中，可以将教学内容分成若干个项目，分阶段练习、操作、突破。例如，练习托盘从托盘站立到行走，再到障碍穿行，一个阶段着重完成一个项目的训练，直到操作规范为止，再进行下一个项目。学习时，让学生分成若干小组，同时进行一个项目的采集、归纳、总结、制作，如菜单的制作、菜品的搭配、宴席的安排等。

三、校企深度合作，创建新型的“教学工场”

在教学场所创建、培养方式、训练模式等方面，学校与知名企业进行全方面的深度合作，通过与企业签订校企合作协议，引企入校创办校内教学基地，入企办校创新校外教学基地，为新的课程标准建立了充足的教学实际场景和设施设备，为学生的技能提升提供了可靠保障。

1.建立专业课程一体化实训教室。目前，我校前厅、客房、餐饮、计算机等课程都已经建立起充足的高标准的适应新课程标准“一体化”课程的实训教室，让学生现场学习理论，现场进行操作与演练，有效培养了学生的操作实践能力和岗位就业能力。

2.不断创新校企合作新模式。饭店管理专业采用校企合作的培养模式，学校主要和苏州会务中心、三五醇酒店等多家企业联手开办本专业。由学校和企业根据岗位需要和用人标准共同制定培养计划，同时注重学生的终身发展教育，明确培养目标，签订“订单”培养协议。在实际开展过程中，由于企业要求不同，“订单”模式的方式也在不断创新。在具体运作上，鲜明地体现了适应企业的“订单”特色。例如，苏州会议中心比较注重员工的专业技能水平和职业修养，学校在教学就做了相应的调整，增加了《礼仪规范》、《会议服务》等课程；企业派送专业人员到学校深入教学，学校组织学生到企业实习，且及时完善、调整教学大纲，让教学内容更贴切市场需要，强化针对性技能实训；由学校和企业共同制定专业能力评价标准，共同对学生的专业成绩进行考核，合作企业为合格学生提供合适的就业岗位。

四、多方保障，实现课标与岗位无缝对接

1.机构设置突出校企合作。①进一步完善专家指导委员会工作机构，建立定期沟通机制。通过合作企业、校企合作联系会议、到企业参加实践教师、等渠道，监测市场变化，采集市场人才需求信息；②加强校企合作，在课程建设、教学模式改革、师资队伍建设等方面继续强化与苏州会务中心、三五醇酒店、三亚机场等企业的深入合作。合理规划人才培养规格，坚持基础能力+专业能力+专业方向能力的人才培养方向。

2.学业评价结合职业岗位技能标准。学业认定实行课程标准与职业岗位技能标准对接。学业认定时，强调理论考试与操作考核双合格；强调学习过程评价和毕业综合考核双合格；重视实践操作，强调前厅、餐饮、客房等技能全部达到初级水平，至少有一项取得劳动部门颁发的中等以上的技能等级证书。

3.学习途径结合企业岗位实践。在办学过程中，我校与酒店共同为学生提供了形式多样的学习途径。①理论学习+实训操作。第一年，系统地进行理论学习，帮助学生增强饭店服务的综合意识，掌握现代饭店的服务流程、服务标准和要求，以及所涉及的管理理论和相关知识内容；同时进行实训操作，这一阶段着重是分项训练强化基本功；②实训操作+阶段性实习。第二年，教学上加强学生的综合实际操作能力培养，每个人都能独立从事前厅、餐饮和客房的工作，具备独立工作的能力和临场应变能力；组织学生到酒店进行阶段性实习，让学生积累一定的工作经验，并能对技能学习做相应的调整；③顶岗实习。第三年，酒店根据学生的个性特点和特长，灵活、合理的安排学生到不同的部门、不同的岗位实习。通过实习，学生能够掌握酒店的工作流程和工作要求，具备独立工作的能力。

总之，通过课程标准与职业岗位技能标准对接的课题研究，我们创新了校企七大主要合作内容：即人才培养方案共定、课程内容共选、教学过程共施、实训基地共建、教学效果共评、优质资源共享、师资队伍共培。不仅满足了职业教育发展的需求，还满足了企业的用人需求，也满足了学生求知、就业的需求，实现了学校、企业、学生共赢。

4.办公室岗位卫生标准篇四

（一）办公班岗位责任制

1．参加科晨会，床旁交接班，查对夜间医嘱。

2．全面了解并掌握病人流动情况，完成交班报告待执行事宜。

3．熟练掌握计算机操作并认真处理各种长期和临时医嘱，及时通知并督促有关人员执行。

4．办理出入院、转科、转院等工作及有关手续。

5．递送各种通知单、处方及准备检验容器，递送检验标本容器至病人，深入病房，通知病人次日各种检查项目及准备工作。

6．负责接待病人单位探询及外来人员，传达各种通知。

7．负责测绘体温，准备次日测量记录单。

8．负责医嘱的转抄、交班内容的填写；参与医嘱的查对整理；检查医嘱本及各种护理文件书写是否规范，确保质量。

9．保持办公室的清洁、整齐、物品定位。

10．护士长临时不在时,履行护士长职责。

（二）办公班质量标准

1．上班后、下班前整理办公室卫生，保持各种物品定位放置。

2．各种办公用品、表格及检验器皿要及时领取，定位放置，准备齐全。

3．执行医嘱要精力集中、准确、及时，书写要字迹清楚，无涂改、无遗漏、无错字。临时医嘱要在15分钟内通知有关护士并督促执行。

4．对新入院及转入病人做到热情接待，病房安排合理，院规介绍详细认真。办理会诊、检查申请单及报告单准确及时，交代清晰。出院、转科病人手续完善，病历排列正确。

5．科室病人流动及医嘱处理录入及时、认真，无漏项，无重复，准确无误。

（三）办公班周工作程序

周一：核对计算机各类项目是否准确。

周二：补充各种表格，整理办公室抽屉及病历柜。

周三：补充检验单据、化验标本容器。补充医师办公室、主任办公室各种表格

及检查报告单据。

周四：清洗、消毒血压计袖带及听诊器，落实物品陈设规范。周五：参加大查对；彻底打扫护士办公室卫生。

5.办公室岗位卫生标准篇五

一、岗位职责

1、积极贯彻集团领导及上级主管部门的指示并具体落实上传下达的工作任务。执行集团办公会决议，接受集团领导交办的具体工作，或集团领导委托参加的会议及活动。

2、主持办公室日常工作，负责文秘材料及集团规章制度拟订、审查工作；协助集团领导与具体经办人做好员工的岗位考核、劳资、退休、聘用等人事方面的事务性工作；重要事项及时汇报、请示并反馈有关信息。

3、加强与集团各(中心)部门的联系，及时向集团领导提供有关信息与情况，协调集团所属各(中心)部门办理的综合性工作。

4、组织办公室人员学习，每周召开室务工作会，督促办公室工作人员做好各自分管的工作。

5、做好节假日领导和职工的值班编排、来客接待、对内对外宣传等具体事务。

6、负责集团车辆的管理，车用油料发放及车辆维修费用的审核。

7、负责协调集团通讯费用的控制以及通讯设备的维修安排。

8、负责集团保安部的管理工作。

二、岗位考核及奖惩细则

对办公室主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

后勤服务集团办公室内勤工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行本岗位职责，积极服从上级领导，听从指挥。

2、按集团规定统一着装并佩戴上岗证及工号卡，仪表整洁、服务规范、热情周到，自觉遵守劳动纪律，上班不迟到、早退、脱岗、串岗等。

3、负责上级来文（函、电）的收发、登记工作，按规定及时呈报、传阅、清退、保管、归档等工作，便于有关部门查阅调用。

4、负责集团各类文字材料的起草、编校和打印工作，做好集团各类文字材料的报送工作，工作中要注意节约。

5、负责集团相关会议的安排、记录和后勤服务集团印鉴的管理工作。

6、协助主任搞好集团人事劳资管理，集团内外的合同、协议的组织审核，留存保管及其它各项协调工作。

7、负责学院通讯线路的维护及故障的排查、维修。

8、负责学院就通讯相关事宜与电信部门的联系、沟通。

9、完成领导交办的其它工作。

二、考核及奖惩细则

为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的内勤人员工资结构，办公室将对内勤人员实行如下考核奖惩办法。

（一）根据集团在内勤人员月工资内所设定的60元奖励工资基数，办公室在考核中对每月能保质保量完成工作任务，受处罚一次的，发60元奖励工资；受处罚二次的，发40元奖励工资；受处罚三次的，发20元奖励工资；受处罚三次以上的，本月奖励工资取消。

（二）具体考核办法

1、不遵守学院及集团各项规章制度，上班时不按规定着装，不佩戴上岗证及工号牌的各扣15元。

2、上班有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌现象的，每次扣10元。未履行正常请假手续，无故旷工，每次扣15元。

3、上级安排的工作，不及时完成，造成不良影响的扣10元。

4、对在工作中接触到的一些文件、资料等，不严格保密且随意外泄的扣50元，情节严重的集团将予以辞退。

5、在工作中不注意办公经费的节约，有浪费现象的，视情节轻重给予一定的经济处罚。

6、工作期间利用办公用电脑玩游戏的每次扣10元。

后勤服务集团办公室保安班长（副班长）

工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行岗位职责，服从上级领导，听从指挥。

2、负责管理和安排保安员的日常工作，同时完成好自己的工作任务。

3、认真做好学院东西区大门的人员及车辆的出入登记、管理及院内安全防范工作。

4、认真做好保安人员思想政治工作，并经常组织保安员学习业务知识，加强岗位技能的训练。

5、建立健全保安员工作的规章制度，认真做好落实检查工作。

6、积极完成集团领导交办的其它任务。

7、副班长协助班长工作。

后勤服务集团办公室保安员工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行岗位职责，服从上级领导，听从指挥。

2、按集团规定统一着装，仪表整洁大方并佩戴上岗证及工号卡。

3、自觉遵守劳动纪律，上班时不迟到、早退，不无故旷工；服务要主动热情，礼貌待人，态度友好。

4、维持学院大门的正常秩序，处理好门前各类事务，确保教职工、学生及本院车辆的出入安全、快捷。

5、做好外来人员、车辆的登记、检查工作，制止无关人员和车辆进入学院。

6、严格做好院内物品出入大门的登记、验证工作。

7、做好门前三包工作，负责学院东西区大门周围的环境卫生，保持值班室内务的整洁。

二、考核及奖惩细则

为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的保安人员工资结构，办公室将对保安人员实行如下考核奖惩办法。

（一）根据集团在保安人员月工资内所设定的60元奖励工资基数，办公室在考核中对每月能保质保量完成工作任务，受处罚一次的，发60元奖励工资；受处罚二次的，发40元奖励工资；受处罚三次的，发20元奖励工资；受处罚三次以上的，本月奖励工资取消。

（二）具体考核办法

1、不遵守学院及集团各项规章制度，上班时不按规定着装，不佩戴上岗证和工号牌的，每次扣15元。

2、未履行正常请假手续，擅自外出的，每次扣15元。

3、上班有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌现象的，每次扣10元。

4、未及时清扫东西区大门周围环境卫生、值班室、冲刷电动门等，每次扣10元。

5、未对外来人员、车辆进行登记、检查工作的，每次扣5元。

6、未对院内物品出入大门进行登记、检查、验证工作的，每次扣5元。

7、未及时疏导门前车辆致使学院车辆通行受阻，以及无关车辆进入院内的，每次扣5元。

校园管理中心主任的岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责：

1、负责校园管理中心的全面工作，建立、健全中心各项规章制度和工作规范，贯彻落实集团的有关规定及决议。

2、检查本中心员工履行岗位职责的情况；根据集团的有关规定，负责本中心员工的聘用、考勤、考核、奖惩及分配等工作。

3、工作有计划、有落实、有总结，加强科学管理，调动全体职员的工作积极性和创造性，向优质服务、工作效率求经济效益。

4、每月召开一次全体员工会议，总结本月工作，表扬好人好事，检查存在问题，商讨改进意见，提高校园管理中心的服务质量和工作效率。

5、加强全体员工的思想政治工作，带领全体员工严格遵守学院及集团的各项规章制度，并做好员工的加班申报，劳务费审批，病、事假审核等工作。

6、要制定中心员工的业务培训计划，不断提高员工的业务技能与服务水平。对本中心职工进行安全教育，杜绝事故发生；中心员工如造成重大事故或损失，经调查核实后，集团将按逐级考核办法追究中心主任的责任。

7、根据集团的包干经费计划，加强成本核算，增收节支，把握好经费使用关。?

8、完成领导交给的其他工作任务。

二、奖惩办法

对校园管理中心主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

后勤集团校园管理中心楼道清洁工岗位职责、考核细则

一、楼道保洁员岗位职责

1、遵守学院及集团的各项规章制度，按时按质完成清扫、保洁任务，爱护公共保洁用具。

2、负责教学楼、学生公寓的楼梯、通道、门窗（公共部分）墙壁、天花板及建筑物周围的环境保洁工作（以经测算后的平面图为准），自觉接受本部门的管理和监督检查。

3、负责辖区全天的保洁工作，做到随脏随扫，墙壁无蜘蛛网、球印、鞋印，楼梯的扶手、栏杆无污渍，手试无积灰。每天至少对辖区卫生进行彻底清扫两次，每周对楼道公共部分的门窗玻璃擦试两次。

4、负责每层楼厕所的卫生保洁工作，做到便池内无积粪、地面无积水、洗漱池内无杂物堵塞，厕所内要做到按时冲洗、消毒，基本上没有异味，无蚊蝇。

5、各楼的保洁人员对在保洁工作完成后所产生的垃圾须在指定地点集中，以便于清运工及时清运。不得擅自收售学生公寓内的废旧物品。

6、负责对辖区内乱丢杂物、乱倒垃圾、损坏公物等不文明行为进行制止。

7、在日常保洁工作中要注意节约，养成随手关灯、关水的好习惯。

8、如发现保洁责任区内的水、电及其它各种设施有损坏情况，要及时上报校园管理中心，以便安排维修。

9、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

二、考核及奖惩办法

为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的楼道保洁人员工资结构，校园管理中心将对楼道保洁人员实行如下考核奖惩办法：

（一）、根据集团在楼道保洁人员月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成辖区保洁工作的员工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每项扣十元。

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、楼道未清扫干净，楼道地面未用拖把拖过的扣五元。楼梯扶手不用抹布擦试，检查时手试有灰尘和污垢的扣五元。

4、卫生间便池内有积粪、污水外溢、地面有杂物末及时清理的扣五元；卫生间末按时冲刷或消毒的扣五元。

5、楼道公用部位包括门、窗、玻璃、天花、墙角有灰尘、蜘蛛网、乱张贴等不及时清理的，扣五元。建筑物外责任区范围内有果皮、纸屑等杂物且末及时清理的，扣五元。

6、楼道墙壁上有脚印、球印及墨迹，地面上有口香糖渍的，如两天内未清理干净的，扣五元。

7、如发现楼道内的水、电及各种其它各种设施有损坏现象又不及时报修的扣五元。

8、因服务态度不好，与学生发生吵嘴、打架现象，受到投诉经核实确有其事的，扣二十元，情节严重的将予以解聘。

9、校园管理中心将在每月底对每个保洁人员的岗位考核情况进行统计和上报，对在平时工作中消极怠工，服务态度不好且在本中心年度岗位考核中排名末位的保洁人员，将建议集团予以解聘。

后勤集团校园管理中心环卫保洁人员岗位职责、考核细则

一、岗位职责

1、遵守学院及集团的各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号卡；保质保量地完成校园环境卫生的保洁及垃圾清运任务，爱护公共保洁用具。

2、负责学院所有公共区域的环境卫生（包括公共道路、运动场及绿化带等），并接受校园管理中心管理人员的监督检查。

3、校园内的环境卫生须做到随脏随扫，路边绿化带无积存垃圾、散落纸屑、果皮等杂物，对辖区内的环境卫生每天上午进行清扫，下午进行保洁，不留卫生死角。

4、负责责任区内的环境消毒，夏天每三天，春秋每一个星期对卫生责任区进行消毒，做到环境整洁，无蚊蝇滋生。??

5、每天负责把校园内各垃圾集中点积存的垃圾及时运到垃圾房，在运送过程中要做到无洒、漏。

6、负责对辖区内乱丢杂物，乱倒垃圾，损坏公物等不文明行为进行制止。对回收的杂物由校园管理中心统一集中处理，不得擅自变卖。

7、负责对1号教学楼104大教室的卫生清扫（开会前会场的卫生）。

8、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

二、考核及奖惩细则

（一）、根据集团在环卫保洁人员月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成保洁工作的环卫保洁人员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每次扣十元。

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、校园环境未清扫干净，责任区地面上（包括绿化带）果皮、纸屑等杂物不及时清理的，扣五元。

4、垃圾不及时清运至垃圾房、垃圾筒清洁不及时、清运垃圾时有到处洒漏现象以及擅自变卖杂物的，每次扣五元。

5、因服务态度不好，与学生发生吵嘴、打架现象，受到投诉经核实确有其事的，扣二十元，情节严重的将予以解聘。

6、完成领导交办的其任务。

7、校园管理中心将在每月底对每个环卫人员的岗位考核情况进行统计和上报，对在平时工作中消极怠工，服务态度不好，在本中心年度岗位考核中排名末位的保洁人员，将建议集团予以解聘。

后勤集团校园管理中心水、木、电工岗位职责及考核细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、热爱本职工作，坚守工作岗位，负责全院水电的安装、改造、维修及日常维护工作。

3、熟悉各种在用设备的工作情况，了解水电线路的走向，维修时认真负责，故障要彻底排除。

4、节约原料，修旧利废，降低成本，加强对工具管理，确保正常使用。

5、保持工作场所的清洁卫生，材料、零配件摆放整齐。

6、搞好团结协作，工作不得推诿扯皮，各工种紧密配合完成上级安排的工作，发现问题及时上报，确保安全运行。

7、在接单维修工作中，要迅速极时、态度和蔼、认真负责。认真填写维修记录和材料消耗记录，搞好信息反馈。

8、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

9、搞好各工种的团结与协调，树立统一思想，迅速完成任务。

二、考核及奖惩细则

（一）、根据集团在水、木、电工月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的水、木、电工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、原材料利用不合理，施工中造成浪费；不爱护劳动工具，野蛮作业造成工具损坏的除在岗位考核工资内扣除十元外，施工人员应根据造成损失的大小做出相应的赔偿。

4、不按照行业操作规程进行施工操作，导致一般事故发生的，经调查核实负主要责任的，扣五十元，事故严重的将予以辞退并自行承担由此引起的法律责任。

5、接到维修任务后，不及时进行维修作业，有扯皮推诿现象的，扣十元。

6、服务态度不好受到投诉的，维修工作质量不高的，无故不填写维修意见反馈单的，每次扣十元。

餐饮服务中心主任岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、根据国家有关法律、法规和学院及后勤集团对饮食工作的指示精神，组织、策划、统筹指导本中心的各项工作。

2、主持制定中心各项规章制度和紧急情况应付对策，明确所辖各岗位职责，使中心工作做到有章可循，有据可依。

3、按照逐级负责原则，认真抓好全中心人员思想政治工作，树立严格执行党的路线、方针、政策和全心全意为基层、为广大师生员工服务的思想。

4、开拓市场，增收节支，加强财务管理，严格成本核算，创造良好的社会效益和经济效益。

5、加强对各岗位人员的培训考核，合理安排岗位，充分发挥各岗位级人员的才能。

6、定期召开工作会议，集思广益，征求各方面人员建议、意见，不断完善中心各项工作，布置、检查（每周至少一次）、落实、总结中心各项工作。

7、不定期赴外学习考察，学习先进餐饮行业经验，引进技术，引进人才，加强与校外相关主管职能部门的联系，每月至少一次深入到师生当中进行情况调查。

8、完成上级交给的其他任务。

二、奖惩细则

对餐饮中心主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

餐饮中心食堂经理岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、对本食堂管理、加工、成本核算、安全卫生工作负总责。

2、加强职工政治思想工作，树立全心全意为师生员工服务的思想，想方设法办好伙食，保障供应，做到优质服务，满足要求。尽力为用餐者营造一个清爽明亮、整洁舒适的就餐环境。经常征求就餐者意见、建议并记录，不断改进工作。

3、做到增收节支、杜绝浪费、降低成本，抓好水电、燃料、粮食、用具设备的使用管理工作。

4、树立伙食无小事思想，严格食品卫生制度，杜绝食物中毒，做到安全加工。

5、关心职工生活，不断改善职工工作条件。

6、加强对职工的技术培训，开展岗位练兵，不断提高职工业务能力和服务水平。加强职工职业道德的培养，做到主动、热情、耐心、细致、周到、文明服务。

7、依据中心制度制定适合本食堂特点的管理办法（须经中心同意），以保证工作正常运转。

8、划分各班组卫生责任区，并组织组长对本食堂责任区卫生情况进行定期、不定期检查，每天至少一次并做好记录，并不定期抽查做好记录。

9、认真落实各项岗位责任制，每天对食堂就餐情况进行检查，发现问题及时处理，并按中心规定进行奖惩。

10、完成中心交给的其他任务。

二、岗位考核及奖惩细则

集团将在每年底对各食堂经济指标的完成情况进行核算，对超额部分将给予一定的返还，作为各食堂的奖励基金。在日常工作的岗位考核中，为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的食堂经理的工资结构，对各食堂的经理实行如下考核奖惩细则：

（一）、根据集团在餐饮中心员工月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的员工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴工号牌的扣十五元。

3、在食堂的日常工作中，因管理不到位、检查不及时而导致发生食物中毒事件的，除视情节给予经济制裁外，将依法追究行政和法律责任。

4、食堂在菜肴加工中发生质变，米饭过硬、夹生，面点质量太差，引起群体投诉造成不良影响的罚100元。

5、食堂的餐厅、工作间在就餐完毕、工作完毕后不干净整洁，罚20元。

6、食堂卫生责任区不清理、打扫，有较多杂物，罚20元。

7、食堂该消毒的餐具、用具不清洗消毒，加工机械不清洗，有较多杂物，罚20元。

8、师生在刷卡就餐时，食堂员工乱打卡、打错卡，引起纠纷，有师生投诉，经核实后，确有其事的，除按错数十倍赔偿、给顾客赔礼道歉外，每次罚20元。

9、食堂员工在日常工作中不注意水、电的节约或因操作不当导致原材料浪费现象严重的，罚三十元。

10、在每年底，食堂经理如经集团考核不合格，年终的奖励将予以扣发。

餐饮中心锅炉工岗位职责及岗位考核细则

一、岗位职责

1、严格遵守锅炉安全操作有关规定，做好本班锅炉的司炉工作并填写好工作日志，并按规定交接班。

2、主动、热情、周到、认真负责，按时保障各食堂生产、卫生消毒用气需要。

3、定期对锅炉设备、用具进行维修保养，保证食堂的用汽及开水供应和浴室设备的正常运转。每月对除尘器清理一次，每半年校验一次水位表和压力表。

4、遵守锅炉房、浴室、开水供应和维修车间的管理办法，以保证工作正常运转。

5、管好、用好各种设备、工具，并做好简单维修，排除锅炉简单故障。

6、搞好责任区卫生。

7、积极学习，不断提高工作技能，提高燃煤的充分率，减少设备损耗。

8、艰苦奋斗，厉行节约，提倡废旧物资充分回收利用，降低煤和其他物资耗用，努力创造良好的经济效益。

9、完成上级交给的其他任务。

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在锅炉工的月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的锅炉工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、上班时不能认真填写值班记录，不遵守交接班时间的，扣10元。

4、不能按时供气或不能保证食堂供气，影响师生就餐的，扣20元。

5、不能按时做好浴池开放工作，水温、冷、热不均有投诉扣20元。

6、不能及时做好设备维修及管道维修工作扣10元。

7、不认真做好每月的气表抄报工作及澡票的回收上缴工作，扣5元。

8、不能认真做好节约水、电、煤、气工作及锅炉房的卫生环境卫生工作扣5元。

9、不能主动、热情为各供气单位服务，服务态度差，屡有投诉，经核实后，确有其事的扣10元。

10、不能积极完成领导交办的任务扣10元。

餐饮中心卫生监督员岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、监督各食堂严格遵守《食品卫生法》和集团关于食堂卫生的规章制度。

2、对餐饮中心所属各食堂内卫生消毒工作负全责。明确划分各食堂所属职工的卫生责任区，做到设备、用具专人管理。

3、每天负责督促食堂工作人员做好卫生工作，做到窗口明亮，餐桌排放整齐，清洗池干净，地面保持干净，为就餐者提供一个良好的就餐环境。

4、督促环境卫生的人员，要求随时清扫，做到地面无积尘、无纸屑、无烟蒂、无痕迹、无苍蝇、无饮料（食品）包装袋（盒），无残枝烂叶。下水道（每天）打扫干净。

5、督促各食堂做好清洁卫生工具的自制、自修和保管工作。

6、每天对各食堂的卫生情况进行检查并作好检查记录，发现问题及时处理并报告。

7、完成中心和食堂主任交给的其他任务

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在卫生监督员的月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的卫生监督员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、上班时不能及时检查监督所管理的单位卫生、个人卫生，并做好资料登记工作扣30元。

4、不能积极配合卫生防疫部门搞好本单位卫生防疫工作扣10元。

5、不能认真搞好本中心卫生防疫资料保管、整理、存档工作扣10元。

6、对本中心卫生防疫监管不到位，出现投诉扣10元。

7、不能积极完成领导交办的任务扣10元。

餐饮中心微机操作员岗位职责及岗位考核细则

一、岗位职责

1、做好微机维护保养工作，保障整个系统按时正常运行。

2、微机操作人员必须按食堂开饭时间开启、关闭计算机系统，做好交接班工作。

3、严格按操作手册规定的要求操作，关机前做到当餐拷贝，每天打印《就餐情况统计表》和《食堂存取现金汇总表》交报帐员。

4、应及时将所收款项上交，工作时间机房严禁离岗。机房内严禁闲谈或做其他与工作无关的事情。

5、必须保持机房干净卫生，经常维护好机房设备。保证正常运转，如遇系统出现故障，应及时报告中心领导，做好应急工作。

6、机房内所有设备、用具必须妥善保管，严禁私自带出机房。

7、离开机房必须关掉总电源，整理好设备，关好门窗。

8、及时给同学挂失、解挂、存款，耐心做好解释工作。

9、严禁利用电脑设备在机房玩游戏。

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在微机操作员月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的微机操作员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、不能认真做好交班记录扣10元。

4、不及时做好微机维护保养工作，导致系统不能按时正常运行的，扣50元。

5、不按照餐饮中心规定的食堂开饭时间开、关机，不能及时给丢失饭卡的同学办理挂失工作的，每次扣20元。

6、账目上要做到日清月结，钱帐相符，及时上缴所收款项，如出现差错每次扣10元。

7、对学生、教工服务不热情，不使用文明用语，服务质量差，受到投诉的，经查实后每次扣10元。

8、微机房卫生差，不能及时清扫扣5元。

9、不能完成领导交办其它任务扣10元。

经营配送中心主任岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责：

1、负责经营配送中心的全面工作，建立、健全中心各项规章制度和工作规范，贯彻落实集团的有关规定及决议。

2、检查本中心员工履行岗位职责的情况；根据集团的有关规定，负责本中心员工的考勤、岗位考核、奖惩及分配等工作。

3、在集团的带领下，做好本中心员工的政治学习、业务学习和培训工作。

4、全面负责采购、仓储和配送管理工作，保证集团所需物资的正常供应；获取支持集团进行物资采购和生产经营决策的相关信息；与供货商建立长期友好的关系，建立企业稳定的资源供应基地。

5、负责本中心各项费用支出的核准以及中心各项费用预算的审定和报批落实。

6、负责维持学院对外出租的门面房的经营秩序，并安排专人按时收缴各门面房的租金。

7、制定年度经营计划，实现服务目标、经济目标。努力提高管理水平，提高效益，降低成本。

8、严守集团的商业秘密、技术秘密和其它秘密。

9、完成集团下达的任务和经济目标。

二、奖惩办法

对经营配送中心主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

经营配送中心管理员岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、负责拟定中心工作计划、工作总结及宣传工作。

3、及时掌握中心采购员、保管员和相关供应商的情况，负责督促本中心工作人员完成工作计划和其它任务。

4、负责东西区所有门面房的管理工作，维持门面房良好的经营秩序，要加强的对门面房经营的商品进行检查，严禁销售自制食品。

5、配合本中心会计，做好东西区所有门面房的租金及水电费的收缴工作。

6、严守集团的商业秘密。

7、完成领导交办的其它工作。

二、考核及奖惩细则

（一）、根据集团在本岗位月工资内所设立的六十元奖励工资基数，经营配送中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的管理员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、不及时配合、协助门面房房租、水电费收缴工作扣10元。

4、在东西区门面房的管理上工作不到位，导致经营秩序混乱，门面物品乱堆乱放，卫生状况差被上级批评的，每次扣十五元。

5、因检查工作不到位，门面房出售自制食品且造成食物中毒事故的，扣五十元。

6、未按时按量完成上级交给任务的，扣十元。

经营配送中心会计岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、认真学习各项财政政策，熟悉集团财务管理制度，遵守财经纪律。

3、负责物资采购验收入库的审核工作，对仓库物品的发放，要严格做好开票手续。

4、负责指导和督促采购员、保管员及时做好采购物资的交接、验收入库工作。

5、编制盘点计划，组织参加并监督本中心物资盘存工作。

6、对出库物品的品名、规格、价格要及时了解，做好仓库存储物品的记帐工作。

7、负责东西区门面房的房租及水电费的收款工作，如发现租户拖欠租金达两个月的必须报中心主任和集团分管领导处理。

8、配合集团财务部做好中心的其它财务工作。

9、完成领导交办的其它工作。

二、岗位考核及奖惩细则

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、由于自身工作不主动导致门面房租金及水电费未能及时收缴，给集团造成经济损失的，扣五十元；损失严重的将按造成损失的20%进行赔偿。

4、不及时进行物资采购验收入库的审核工作，或审核有差错的，每次扣5元。

5、不及时、正确指导本中心各工作人员履行相关财务手续，延误工作者，每次扣5元。

6、不及时编制或协助编制各种报表和制作、现金记帐等辅助台帐的，每次扣5元，造成严重后果者，每次扣20元。

经营配送中心采购员岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、加强政治思想和职业道德修养，坚持原则、廉洁奉公。不得有贪污受贿、铺张浪费等损害集团利益的行为。

3、承担集团的物资采购工作，包括市场调查、需求分析、选择和考核供应商、洽谈价格、安排采购订单和催货、协调接收和验收入库工作。

4、运用科学的方法，有系统有目的的搜集市场信息，记录、整理、分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测提供客观、正确的资料，提高效益，降低成本。

5、刻苦钻研业务，加强自身综合素质修养，努力提高采购谈判技巧和谈判策略。

6、严格执行采购管理流程，科学地选择采购渠道和采购方式，使商品质量与价格相统一，并及时完成采购任务。

7、严守集团的商业秘密，技术秘密和其它商业秘密。

8、完成领导交办的临时性任务。

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在本岗位月工资内所设立的六十元奖励工资基数，经营配送中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的采购员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、不及时地进行市场调查，影响采购进程的，每次扣5元，提供信息不真实，导致集团决策失误，谈判失败或造成其它严重后果的，每次扣30元。

3、不按采购管理流程进行采购，导致不合格的食品、油品等各类商品进入集团销售环节的，每次扣20元，造成严重后果的在给予经济处罚的基础上，集团将予以辞退。

4、不按采购计划进行采购或采购物品后订单跟踪和催货不及时，导致供货延迟，给集团工作带来不便的，每次扣10元，造成严重后果的每次扣50元。

5、没有按照规定准备谈判资料和相关前期准备工作的，每次扣10元。

6、不能完成上级交办的其它任务，每次扣十元。

经营配送中心仓库保管员岗位职责及岗位考核细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度及劳动纪律，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、加强政治思想和职业道德修养，坚持原则，公私分明，厉行节约，反对浪费。

3、全面负责仓库管理工作，合理储备，确保物资的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。

4、负责物资的验收入库，按照规定的程序，在数量、品种、规格和质量等方面对采购物资进行验收入库。

5、负责仓库物资的保管养护，按照库存物资的性能，特点，对库存物资进行合理存放。

6、负责物资的发放，根据需要，及时、齐备，按质、按量地供应和发放，并努力提高服务态度和服务质量。

7、负责对仓库实存物资库存盘点，及时准确地对库存物资进行清查和盘点，掌握库存物资的存放情况，解决库存物资的不足或超储，确保物资合理储备和帐物相符。

8、保管库存物品应做到分类存放，经常保持库内清洁卫生，做好防潮、防腐、灭鼠和安全防盗工作。

二、岗位考核及奖惩细则

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、不按照规定的程序办理物资验收入库手续的，每次扣5元；造成物资有缺损或帐、物不相符的，除承担相应的赔偿责任以外，并按下列情况扣分：

（1）帐、物差额在1000元以下的，扣10元；

（2）帐、物差额在1000元到5000元之间的扣20元；

（3）帐、物差额在5000元以上的扣30-50元。

2、不按照库存物资的性能和有关规定对库存物资进行合理存放的，扣 5元，影响库存和配送的，扣5-20元。

3、不建立和健全存储物品帐卡档案的，扣10元；造成帐、卡、物不相符等后果的，扣10至30元；进出物资不及时建帐、建卡的，每次扣5元，造成严重后果的，每次扣10-30元。

4、不对库存物资采购防潮、防湿、防腐有效防护措施的，扣10元，造成严重后果的扣20-40元。

5、不按照先进先出的原则，储存整理和配送物资的，每次扣5元；造成库存物资超过保质期、有效期，或变质及其它严重后果的，视情节轻重和损失大小，每次扣10至50元。

6、因保管员自身的原因造成延误盘点的，每次扣10元，盘点以后，仓库严重亏损并不能说明原因的，每次扣30元。

经营配送中心洗涤员岗位职责及岗位考核细则

一、岗位职责

1、遵守集团各项规章制度及劳动纪律，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

2、熟悉接、发洗涤物的程序，严格按程序接、发洗涤物，努力降低差错率。

3、熟悉洗涤设备及各种化学洗涤剂的性能，能独立、熟练的操作和维护洗涤设备，正确使用各类化学洗涤制剂。

4、上岗时须坚守岗位，不得干私活，并认真做好交接班记录。

5、保持工作场所内良好的卫生状况，并熟知各项服务收费标准，任何员工，不得私自定价或不收费，所有业务一律开单记录。

6、工作中要做到态度热情、文明礼貌、服务周到，在任何情况下都不得与顾客发生争执。

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在本岗位月工资内所设立的六十元奖励工资基数，经营配送中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的洗涤员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

3、在上岗期间，服务态度差，行为或语言不文明，受到投诉的，经中心查实后每次扣10元。工作中有与顾客发生争吵、打架现象的，扣50元，情节特别严重的中心将建议集团予以辞退。

4、因工作责任心不强，设备维护不及时，造成洗涤设备运转不正常或损坏的，经中心核实后，视情节轻重，最少给予20元的经济处罚，情节严重的，集团将予以辞退。

5、因化学洗涤剂使用不当或洗涤操作程序不正确，导致所洗衣物发生损坏的，中心在给予最少10元经济处罚的基础上，由洗涤员赔偿损坏衣物价值的80%。

6、上岗时不坚守岗位，干私活，不按收费标准进行收费，接活后不填写有关单据的，每次扣10元。

后勤集团财务室岗位职责、考核细则及奖惩办法为了切实转换经营机制，深化高校后勤改革，促进后勤服务集团的发展，充分调动员工积极性，激发员工创造潜能，特制定本办法。

一、岗位职责

1、主管会计岗位的主要职责。（1）按照会计制度及有关规定，结合后勤集团的具体情况，主持起草本部门具体会计制度及实施办法，科学组织会计工作；（2）参与经营决策，制定和考核财务预算；（3）编制各期资金预算；（4）编制及分析成本费用预算；（5）处理其他与预算有关的事项；（6）编制会计报表，登记总账和明细账，学期结束按会计档案要求整理装订记账凭证；（7）工资表的编制、核算；（8）部门负责人交办的其它工作。

2、成本核算会计岗位的主要职责。（1）编制记账凭证；（2）核对各项原材料、燃料、物品、库存材料入库、领用事项及收付金额；（3）计算食堂成本费用，编制成本核算报表；（4）参与库存盘点，处理清查账务；（5）拟订固定资产管理与核算、实施办法，计算提取固定资产折旧，参与固定资产的清查盘点与报废；（6）部门负责人交办的其它工作。

3、出纳岗位的主要职责。（1）严格按照集团财务收支管理办法的规定，对原始凭证进行复核，办理款项收支；（2）办理银行结算，规范使用支票；（3）认真登日记账，保证日清月结，及时查询未达款项；（4）保管好库存现金，登记注销支票；（5）部门负责人交办的其它工作。

二、考核细则

1、主管会计岗位考核。（1）基本工资400元/月。（2）岗位工资定为360元/月，经考核能圆满完成工作并遵守劳动纪律，全额发放。（3）按期编制预算、决算，每年二月份完成当年财务预算，按期完成发全额岗位工资，不能按时完成扣30元。（4）每月会计报表于次月10日前编制完成，按期完成发全额岗位工资，不能按时完成扣20元。（5）工资表于当月10日—12日编制完毕，按期完成发全额岗位工资，不能按时完成扣10元。（6）按期完成领导分配的其他工作任务，不能按时完成视情节扣岗位工资10—15元。

2、成本核算会计岗位考核。（1）基本工资400元/月。（2）岗位工资240元/月，经考核能圆满完成工作并遵守劳动纪律，全额发放。（3）记账凭证按时间顺序编制，于次月3日前编制完毕，交给主管会计，不能按时完成扣20元。（3）食堂成本核算于次月6日前完成，不能按时完成扣20元。（4）按期完成领导分配的其他工作任务，不能按时完成视情节扣岗位工资10—15元。

3、出纳岗位考核。（1）基本工资400元/月。（2）岗位工资240元/月，经考核能圆满完成工作并遵守劳动纪律，全额发放。（3）对原始单据复核不认真，出现款项收付差错，除赔付外，另扣岗位工资10元；（3）支票保管不善或出现丢失，扣岗位工资20元；（4）收入款项及时送存银行，每天保持库存现金不得超过1000元，抽查中发现库存现金超过规定，扣岗位工资10元，造成被盗等严重后果扣岗位工资50元；（5）出现其他不能完成领导分配的工作任务，视情节扣岗位工资10—15元。

三、奖惩办法

1、财务室员工每月能按时、按质、按量完成分配的工作任务，发奖励工资60元。

2、财务室所有员工，违反劳动纪律，出现迟到、早退现象每次扣岗位工资5元，病、事假半天扣5元，病、事假一天扣10元,旷工半天扣10元，旷工一天扣20元。上班时间打电脑游戏扣20元。违反着装规定，扣岗位工资30元。

6.办公室岗位职责篇六

办公室岗位职责为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。

一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。

二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。

三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。

四，不借外出开会，学习之机进行旅游。

五、不公车私用，公话私打，私信公发。

六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。

七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面

谋取规定之外的特殊照顾。

八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理

有关经济手续，不谋取私利。

九，尽职尽责，搞好本职工作。

打印室管理制度

为加强打印室管理，使工作规范，有序、高效，更好地为学校中心工作服务，特制定本制度。

一、打印室职能：打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。

二、凡需打印、复印的各类文件、材料，须经办公室主任答字同意后，方可打印。不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。

三、要本着高度的责任心，做到文件打印及时，准确，版面清晰、整洁。

四、必须遵守保密纪律。打印完毕，文件及原稿要完整交回交印人校对。对打印后的废纸要及时销毁，不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。禁止闲杂人员在打字室逗留，闲聊。

五、要对打印的全部文件材料按单位，文号、标题、份数进行登记造册，重要文件要按类存盘保存。

六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印室整洁和安全。

办公室车辆及驾驶员管理制度

车辆是学院公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证学校公务用车，特制定本规定。

一、车辆调配：

1、车辆应首先保证学校公务用车，本着“先紧急后一般，先校级后中层”的原则，合理调配。

2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室主任同意后予以安排。

3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车，在不影响学校公务用车的前提下，经办公室主任同意后，可以租用。租用车辆应填写“租用车辆审批表”，经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。

二、车辆维修保养

1、按规定做好车辆审验检修工作和日常例行保养。

2、车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理。

三、驾驶员工作纪律：

1、遵守劳动纪律，按时上下班。上班前有出车任务者，按通知单要求出车；无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。

2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车，无出车通知单不得出车。出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。

3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。

4、不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入。

办公室库房管理制度

一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由办公室主任或其指定人员管理。

二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。

三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名。

四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室主任同意，库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。

五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全

六，管理人员请假离岗，由办公室主任或其指定人员代管。若涉及物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明。

办公室考勤制度

一、总则：

1、办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任务，模范遵守学校的工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。

2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况．具体包括迟到，早退、事假、病假、旷工和加班等。

3、请假必须事先履行请假手续，经批准后方可离岗，一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假，返回后当天及时补填请假单。

二、请假：

1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交兼职的考勤员。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经主任审批同意，方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经主任审批同意后，按国家有关规定执行。

4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。

三、签到制度：

1、上班实行签到制，上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前10～20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。

3、因工作需要加班，经主任批准，方可按加班对待。

办公室主任岗位职责

一、主持办公室全面工作，拟定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。

二、主持草拟全校性工作计划、工作总结等公文。

三、协助校级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查校级领导指示和会议决议办理情况及审核学校重要文件。

四、协助校长了解学院有关全局性的情况和问题，组织处理亟待解决的重大问题和工作。

五、根据校长指示，协助校领导检查和协调行政各处室工作。

六、了解和研究国内外高等学枚管理经验，做好情况通报和信息交流工作。

七、对上级单位和国内外重要函件，提出处理意见。

八，负责审批办公室经费预算，经费支出，经费报销。

九、组织处理校级领导交办的其它工作。

办公室副主任岗位职责

一、全面协助主任工作，参加起草学校行政工作计划、总结，通知及其它公文。

二、分管相关办公室工作。

三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作，负责校内公文文稿的审批和审批打印工作。

五、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。

六、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。

七、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意识，提高工作质量。

八、负责办公室人员考核工作。

九、完成领导交办的其他工作。

档案室主任岗位职责

一、组织学习、宣传、贯彻党和国家有关档案工作方针、政策和法规，根据档案管理法规和上级对档案工作的要求，结合实际，制定档案管理工作的规章制度、发展规划和工作计划。

二、做好档案工作人员的思想政治工作，加强作风建设，强化服务意识，提高工作效率和工作质量。

三、负责按划定对查(借)阅档案申请进行审批。

四、负责健全专兼职档案员队伍，定期组织业务培训和总结评比工作。

五、组织协调、监督、检查、指导各单位的档案管理工作，实现档案管理的划范化和标准化。

六、负责与省高教系统档案学会与兄弟单位的联系和协作。负责接待上级部门领导和有关兄弟单位同行，组织对外业务交流，加强理论研究，不断改进档案管理工作。

七、购置档案管理设备、装具，改善工作条件，提高计算机辅助管理水平，提高档案利用率。

八、负责组织档案的鉴定与销毁。

九、经常了解档案管理情况，针对存在问题，提出整改意见。负责向主管领导汇报工作。

十、完成领导交办的其他工作。

专职档案员岗位职责

一、认真学习，宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律，法规，努力实现档案管理的规范化和标准化。

二、督促，检查，指导各部门做好文件材料的形成、积累，整理、立卷，归档工作。检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要求。办好交接手续。

三、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管理科学，案卷排列整齐、主次分明、标志明确。

四、积极开发档案信息资源，编制检索工具和参考资料，办理利用档案事宜，主动热情地做好服务。

五、认真做好档案库房管理和安全防护工作，对库房进行安全防护检查，防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取措施，进行修补和复制。

六、认真做好档案统计工作及档案鉴定，销毁的基础工作。对过期档案提出存、毁处理意见。

七、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。

八、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。

九、认真学习档案业务知识，钻研档案理论；负责对兼职档案员进行业务培训；积极参与档案协作组，学会活动，进行工作经验和学术交流。

十、完成领导交办的其他工作。

外事办公室工作人员岗位职责

一、认真贯彻党和国家外事工作方针政策，高质量做好各项外事工作。

二、负责外事办对外文件，信函的起草，报送，收集，整理和归档。

三、协助主任做好外籍文教专家的聘请工作及日常管理、教育工作。特别要做好安全和我国法律及国情教育工作。

四、负责外教公寓设施的管理，与有关部门联系，及时解决外教公寓设施维修及生活方面的实际问题。

五、办理外事接待工作，安排外专的生活、旅游、休假及节日活动。

六、协助主任办理公派留学人员，出国团组，出国进修，讲学人员的出入境手续，因公因私出国人员相关文件资料的管理及国情教育。

七、做好对外合作办学，教师及学生对外交流的具体工作。

八、承担外事活动的口译，外文资料的笔译。

九、负责外专有关证件办理，外专工资发放，外专合同管理及办公室日常事务工作。

十、完成领导交办的其他工作。

文字机要秘书岗位职责

一、根据校领导及办公室领导的要求，负责起草有关公文，工作计划(总结)及有关决定，报告、校内通知、通告，布告等：根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作；负责文件的校对工作。

二、经常了解学校的工作计划和校务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。负责重要文件，会议决议，领导批示的督办工作。

三、了解各系统，科室行政工作情况，收集、整理学校各种信息资料，以备领导查阅、参考；协助搞好全校综合统计。

四、协助领导草拟，修改全校性规章制度，处理日常事务性工作

五、做好学校大事记录，承担党政机要文件的收发工作。

六、把好文字关。对需秘书起草，修改的文字材料，要认真负责一丝不苟。

七、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。

八、完成办公室领导交办的其他工作。

行政秘书岗位职责

一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递，催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。

二、负责指导督促，检查各部门文书的文件管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报。负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。

三、负责上报文件的编号，审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。

四、负责学校、办公室，校长印章的保管和使用；按规定出具学校介绍信，并做好存根的保存；负责全校各部门印章的刻制，启用，更换及归档。

五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。

六、负责接待上级机关，来宾，来客、群众来访工作。

七、负责因公出差申报登记工作。

八、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。

九、完成办公室领导交办的其他工作。

事务秘书岗位职责

一、事务秘书全面负责校办所属会议室，相关清洁区以及院领导办公室卫生保洁工作。

二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。

三、负责外教公寓室内设备，物品管理及定期清洁、保养。

四、负责会议室及院领导的开水供应工作。

五、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。

六、完成领导交办的工作任务。

打印员岗位职责

一、负责打印手续齐全的学院文件和有关材料，做到准确、清晰整洁，及时，严格把握公文格式。

二、负责保管和维护打印设备及其附件，负责保管打印所用的各种消耗材料，以及为其工作配发的各种工具。

三、负责向领导反映设备的维修项目，经设备管理部门批准后负责监督维修及安装并进行验收。

四、做好打印有关统计工作。

五、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。

六、完成办公室领导交办的其他工作。

驾驶员岗位职责

一、自觉遵守国家的政策，法令，遵守学院、院办公室的规章制度。

二、树立安全第一的思想，自觉学习和遵守“道路交通管理条例“城巾交通规则。

二、服从办公室的工作安排，随时做好出车准备工作。

四、爱护车辆，自觉做好车辆的日常例行保养，按期完成审验检修工作。

五、自觉珍惜姆料，油料，材料，搞好增收节支。

六、不开隐患车，自觉做到出车前勤检查，平时勤调整、勤保养，勤清洗，保持车况整洁完虾。

七、服务态度端正，按用户要求准时出车，热情，主动为用户做好服务．

八、配合学院设备管理部门和设备管理员做好车辆状况定期检查工作。

九、做好车库，驾驶员办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。

十、完成办公室领导交办的具他工作。

关于重要文件、会议决定(议)、领导批示的督办程序

(试行)

一、关于重要文件的督办程序

(一)重要文件是指中央，国务院，省委，省政府，省委教工委，省教育厅等上级机关及学校党政制发的，应全面贯彻落实的有关方针政策方面的文件及其它明确要求报告贯彻执行情况的文件。

(二)凡重要文件，党办，校办(以下简称办公室)要分别立项。根据文件内容要求，组织、协调或责成有关部门进行全面认真地贯彻落实。

(三)办公室应把重要文件的具体内容分解立项，以“决议执行情况反馈表”格式明确贯彻执行情况的时限要求，发往有关部门。

(四)各有关部门要按照文件精神逐项贯彻落实并在时限范围内对贯彻重要文件的情况，至少进行一次自查。在此基础上向办公室回执“决议执行情况反馈表”，办公室根据需要可进行全面检查或部分抽查。

(五)对只涉及某一个方面的工作，或明确指向此项工作主管部门的重要文件，由办公室负责督促，协调，由该部门负责向上级主管领导报告结果，并抄报办公室备案。

(六)办公室将对全校贯彻落实重要文件的情况和督查结果情况，适当时进行通报。

二、关于党委会，校务会的决定(议)事项的督办程序

（一）党委会(或党委扩大会)，校务会研究决定的重大问题，根据需要。由办公室以会议纪要格式，送党委书记、校长审定后，下发关单位或部门贯彻落实。

（二）形成纪要的重大事项和未形成纪要的重要决定，办公室均应对贯彻执行的情况进行督查。

（三）党委会，校务会决定的事项的督办，由办公室提出拟办意见后分别经党委书记、校长审阅同意后，方可立项督办。

（四）凡列入督促检查范围的事项，办公室应及时通知承办单位。

通知方式应采用以下三种方式中的一种：

1、以通知的形式下发。

2、向有关单位发“决议执行情况反馈表”。

3、电话通知或当面交办。交办事项应明确：会议时间、具体事项完成时限，报结要求，并记载详细情况。

（五）凡明确完成日期和报告时限的，承办单位应按期办结。特殊情况经请示主管领导批准后，方可适当延期。

（六）凡上报的报告与“决议执行情况反馈表”均由办公室负责收文、归档。

（七）党委会，校务会决定事项的督促，检查情况，办公室每学期以适当形式通报一次。

三、关于党，政专题会议决定，决议贯彻执行情况督促检查办法

（—）党，政专题会议是以党，政名义召开的某项专题性会议。对会议形成的决定，决议或讨论通过的文件贯彻执行情况，均应进行检查，搞好情况汇总，及时向主管领导报告。

（二）专题会议决定，决议或讨论通过的文件贯彻执行情况的督查，由有关职能部门提出意见及要点，经办公室审核后执行，具体督查工作以部门为主，办公室可派人参与。执行情况由部门负责汇总上报。

(三)督查工作一般应于会议召开后十五天开始。会议有明确要求的按会议决定办。

(四)贯彻会议精神情况，应通过各种渠道及时反映。保密性强内容可送党，政领导传阅。有些重要情况可通过信息渠道按一定程序向上级主管部门反映。

四、关于领导批示件的督办程序

(一)领导批示件是指学院党，政领导批示要求办理的有关事项，领导批示件分要办理结果和不要办理结果两种情况。

(二)要办理结果批示件的办理

1、凡要办理结果的批示件，由办公室登记和视内容提出办结时限后，转有关单位办理，并适时由承办单位向办公室汇报办理情况。

2、批示件办结后，承办单位应及时写出办结报告，送交办公室。

3、办结报告由办公室审查后，对办理不彻底或处理不当的，应中报告退回承办单位补充办理；合格的可将办理结果摘要或直接呈送韦关领导阅示。

4、领导批示件办结后，由办公室年终统一将有关资料归档。

7.办公室岗位卫生标准篇七

“标准操作程序” (Standard operation procedure, 简称SOP) , 是指某一特定的工作业务按照既定的目的、操作步骤、操作要求等, 以文件形式、统一格式描述而成, 用以指导和规范工作, 保证日常工作一致性的一种工作准则。高校办公室督办工作对高校管理而言尤为重要。就督办工作而言, 可以分为两大类:一类属于简单的事项任务, 这类督办工作任务明确, 职能对象清楚, 操作相对简易, 如督促文书收发等;另一类是涉及全校性、难度较大的工作。这类工作往往无法确切定位给某一部门, 一般要多个部门协同工作, 如有关学院发展、党的建设等。对此, 实施督办工作的SOP化具有重大的实质性意义。主要表现为:

(一) 实现工作落实的规范化、制度化和科学化

督办事项虽然繁杂, 但可以通过SOP化, 在对各种管理活动进行分析的基础上形成客观、合理、科学的规范体系;相关人员按照既定规范实行协调、检查和督促, 从而减少人为因素、主观意志对督办工作的影响。

(二) 有利于增加行政的透明度, 提高办公效率

经过标准化的督办工作, 一方面使得原本相对封闭的、模糊的督办过程得以公开, 相关人员可以随时了解整个项目办理的进展以及各个环节的处理情况, 增加了透明度和公开性;另一方面也因标准化的操作, 减少了不合理、不必要的工作程序, 提高了执行的效率。

(三) 有助于督办工作的稳定性和连续性

在高校, 一般在办公室设置督办科或有专门人员负责督办工作, 但一旦相关人员流动离开, 往往造成督办工作脱节, 势必影响督办工作的稳定性和连续性。而SOP化的督办则有助于减少或者消弭这样的风险, 新进人员只要经过简单的督办工作流程培训, 便可以轻松接手督办工作, 确保了督办的稳定性和连续性。

二、督办工作流程分析

(一) 督办工作的基本流程

督办工作一般是根据上级指示或文件精神、学校领导的批示和学校的文件、纪要等, 发起工作任务的督办, 下达督办任务, 交由指定部门进行落实。相关部门承接任务后, 进行答复, 反馈给学校办公室或具体督办人员, 完成督办工作。当执行部门未能马上答复时, 便需进行上报, 学校办公室或督办人员采取必要的协商、沟通等处理, 及时调整督办路径, 形成新的督办任务, 再由相关部门执行处理。

(二) 存在的不足

基于督办工作的基本流程, 从实践层面上看, 往往不同程度地存在着执行不力、工作不了了之等现象。这一问题出现的主要原因有:

1.督办启动机制不完善

督办工作一般是领导口头直接交办或办公室按文件发起督办, 然后根据相关的督办工作制度, 下发督办单。督办单主要有督办事项、责任部门、责任人、督办内容、督办时间、完成时间、督办人、负责人等项目。这样的督办启动机制貌似元素齐备, 实则只事宜简单事项的督办;一旦遇到涉及部门多、事件复杂的督办任务, 就显得相形见绌, 无法理清头绪, 无法体现涉及部门的责任分工和具体督办项目。

2.督办过程封闭、手段简单

在整个督办过程中, 负责调研、答复等具体执行工作都由承接部门操作, 这个过程中相对封闭, 而且手段相对简单, 缺乏必要的审查、公开机制, 整个过程缺少必要的链式“留痕”证据, 一旦发现问题要进行验证时, 很难查找脱节点, 还需从头进行操作。这就造成了资源的浪费、事务的折腾、操作的随意, 影响了督办的效率。

3.激励约束制度不健全

一般情况下, 督办结果的考核只看任务是否按时完成, 而往往忽略了其中所用的人力、物力等。而且缺乏相应的配套考核制度、通报制度和奖惩制度, 以致干好干坏一个样, 创新后劲不足, 督办底气不盛, 执行力度不强, 极大挫伤督办人员的工作积极性。

三、督办工作的标准化流程设计

(一) 优化重组督办流程

鉴于现有督办工作存在的问题, 现对督办流程进行优化, 重组督办程序, 完善督办工作的立项启动规程, 开放督办工作的透明度, 精细化督办结果考评, 配套相关的激励约束机制, 大体形成以下的流程:督办立项→落实执行→办结考评→归档、激励。在这过程中, 项目立项、落实执行应公开, 接受监督;进度缓慢的, 应及时沟通协调;对于无故拖延的, 则应加以处理、处分等。

(二) 具体操作步骤

1.督办立项

督办立项作为整个督办工作的开始, 启动工作开展的好坏直接影响着整个督办工作是否顺利开展。因此, 在启动环节不应当仅仅是下发督办单, 而应该组织相关的处室认真做好沟通, 深入调研, 科学筹划, 精心组织, 对相对模糊性的工作指示或综合性的系统进行WBS (工作分解结构) , 进一步明确目标, 把系统工作分解成一个个“可交付成果”的工作包, 并给各工作包进行结构编码。在完成了工作WBS分解图后, 再制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划等相关工作。在此基础上, 进一步完成人员、时间等计划安排, 明确督办项目总负责人, 各个工作包的责任人、完成的时间等。

简而言之, 在督办立项环节, 应该填写《督办工作启动说明书》, 进行工作分解结构图、工作进程计划表、工作包负责人、工作包完成时间、资源成本计划等“五定”工作。

2.部门执行

部门的执行工作任务是整个督办工作的关键。因此, 各处室一旦接到下达的任务工作时, 应第一时间组织专门力量, 进行工作任务的开展, 确保高效快速完成。同时, 为避免工作不透明, 各处室须根据之前的任务分工, 结合关键时间节点, 及时公开工作任务的进展情况。如此一方面便于做好信息公开, 自觉接受监督;另一方面也有利于与相关处室进行沟通, 及时协商, 加快速度, 共同解决具体的工作难题, 免去了之前需答复后重新下达督办工作的环节, 推进工作任务顺利完成。

3.办结考评

办结考评是在某项工作大体完成之后, 进行的一次小结性的评价, 主要对完成的各个工作包的处室进行完成情况、所耗费时间、资源及发生风险后果进行总体评价。对于妥善完成的工作, 按照归档相关程序进行立卷归档, 对相关部门进行绩效积点登记、绩效考评;对于无故拖延、未能妥善完成工作的部门进行相关的处分处理, 纳入绩效考评。

四、督办工作SOP化的有效支撑

(一) 人员有效支持

督办系统工作事关全局或大局, 可能涉及各个处室, 需要协同合作, 共同完成。但现有高校领导体制下, 各领导分块负责某些特定的职能部门。这种科层制条块分割的缺陷影响了督办工作的开展。因此要实行督办的SOP化就必须要有领导层的有效支撑, 建立应急协调机制, 暂时打破部门间的分割, 协同推进工作的开展。同时作为这个工作的项目负责人选也至关重要。应该选拔一些责任心强、执行力高、协商能力好的督办人员, 以轮流承接督办项目的方式, 确保各项工作的有效落实。

(二) 技术有效支撑

督办过程的及时、有效公开直接影响着进度的开展和困难的解决。而在信息化高速发展的今天, 各类信息平台都有利于信息的快速传播。因此督办过程中必须充分利用诸如OA办公系统平台、微信互动、QQ群沟通等网络平台, 加快加大事件信息的交互, 打破时间、地域的限制, 实现协同化办公, 及时解决问题, 落实督办工作。

(三) 资源有效保障

为确保督办工作的有效落实, 一方面要保障各个工作包完成的基本资源需求外, 还应考虑风险事件的应急资源保障。在执行过程中, 风险难免存在, 而要妥善进行风险管理, 就必然要求相关资源能够快速聚合。因此, 后勤、财务等各职能部门就必须充分做好资源保障, 确保风险及时化解, 困难及时解决。

(四) 制度有效配套

督办考评工作的建立, 最终要落脚于奖惩的层面。因此要进一步健全完善激励约束制度, 并着力落实奖励和处罚, 对于高效、妥善完成的部门人员及时进行各种形式的奖励, 对于违规、无力、故意拖延的加强责任追究, 严厉惩处, 确保激励约束机制发挥效应。

参考文献

[1]百度百科.标准作业程序[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/53357.htm, 2015.3.5.

[2]巨维博.高校办公室督办工作的实践与思考[J].西北工业大学学报.2006.3, 第26卷第1期, 87-88.

[3]徐伟钦.加强高校办公室督查督办工作[J].中共山西省委党校学报.2013.4, 第36卷第2期, 127-128.