关于消费者对“双十一”看法的问卷调查

关于消费者对“双十一”看法的问卷调查（共12篇）

1.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇一

“双十一”电商促销行为对消费者的影响调查报告

调查目的：了解消费者对于“双十一”消费热的看法与建议，分析“双十一”对消费者的影响。

调查对象：国内各省市消费人群

调查时间：2016年11月19日至11月23日

有效样本：共发出41份，收回41份

“双十一”即指每年的11月11日，是指由电子商务为代表的，在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。自从2009年10月1日和中秋节一起双节同过开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。此调查，旨在分析消费者在“双十一”购物的主要原因、消费心理、消费态度。

一、数据统计及分析

1.被调查人数的性别分布

本次调查中，有15位男性，占总人数的36.59%；26位女性，占总人数的63.41%。女性所占的比较较多。2.被调查人数的年龄分布

本次调查中，19-29年龄段的消费者参与最多，共33人，占总人数的80.49%；40岁以上所占人数最少，占总人数的2.44%；18岁及以下和30-39岁年龄段的消费者参与调查的人数分别为4人和3人，分别占总人数的9.76%和7.35%。

3.平时是否利用手机或者电脑上网

由上图分析可知，92.68%的被调查者平时都有使用手机或电脑上网的习惯，但在网络发达的今天仍哟7.32%的被调查者平时没有上网的习惯。4.上网的频率 本次调查的41人中，80.49%的消费者每周都会有5次以上的上网频率，14.63%的消费者每周上网2-4次，还有4.88%的消费者表示每周仅上网一次或者更低。5.平时是否网购?

根据数据显示，87.8%的被调查者都有网购的习惯，其中19-29岁年龄段相对于其他年龄段的人群更有网购的习惯（40岁以上的除外，因为40岁及以上年龄段的被调查者只有一位）。还有12.2%的被调查者平时并没有网购的习惯。6.使用过的购物网站

由数据中可得，淘宝和天猫作为中国最大的电商平台，大部分的人群都会选择在这两个平台消费，超过70%的被调查者都使用过淘宝及天猫，尤其女性较偏爱使用。其次是京东，43.9%的被调查者表示使用过该平台。唯品会和聚美优品旗鼓相当，有30%的被调查者使用过这两个平台。24.39%的被调查者使用过亚马逊，17.07%的被调查者使用过苏宁易购。还有2.44%的被调查者补充使用当当、一号店等购物平台。7.习惯于用哪些工具进行网购

在智能手机普遍的今天，使用手机上网已经成为不少人的首选，41.46%的被调查者表示习惯于用手机进行网购，不少网购平台也开发了相应的APP，使得手机网购更加便捷。还有41.46%的被调查者电脑及手机都是他们网购常用的工具。最后有17.07%的被调查者更习惯于使用电脑来进行网购。8.知道“双十一”狂欢活动吗

自从2009年“双十一”概念被首次提出，每年的“双十一”的活动都会被各大电商平台推广宣传。95.12%的被调查者明确表示知道“双十一”狂欢活动，证明“双十一”的概念已经广为人知，但仍有4.88%的被调查者表示不知道什么是“双十一”狂欢活动。

9.通过什么途径得知“双十一”狂欢活动的

由数据分析可知，92.68%的被调查者表示从网络上得知“双十一”狂欢活动，其次是41.46%从电视得知这个活动。从报纸杂志和从朋友处得知这个活动的均占36.59%。还有21.95%从户外灯箱广告获取到的信息。10.双十一最吸引你去网上购物的影响因素 “双十一”主打的就是优惠、打折，以平时低的价格购买到更好的产品，所有78.05%的消费者都是冲着价格去购物。“双十一”活动商家会发放大量的优惠卷，这也是吸引顾客的一种手段，63.41%的消费者会为了使用商家发放的优惠卷而去参与“双十一”活动。11.“双十一”的商品比平常便宜吗

虽然“双十一”打的是价格战，但超过一半的消费者表示“双十一”的商品只比平时便宜一点点。17.07%的消费者表示比平时便宜很多。14.63%的消费者表示跟平时价格一样。还有4.88%的消费者表示“双十一”的商品反而并平时卖得贵。

12.在“双十一”消费中遇到过的问题 “双十一”在促进消费的同时也带来了不是的消费问题。接近70%的消费者表示在“双十一”消费中遇到物理紧张、延迟发货、先涨价后降价等消费问题。缺货、与客服沟通问题、退货困难等问题也有不少的消费者遇到过。

13.是否参与过“双十一”购物网站推出的促销活动

92.68%的消费者表示有参与过“双十一”购物网站推出的促销活动，剩下7.32%的消费者表示没有“双十一”购物网站推出的促销活动。14.参与过以下哪些购物网站的“双十一”狂欢活动

淘宝和天猫作为国内最大的电商平台，自然得到更多消费者的青睐，85.37%的消费者参与过淘宝的“双十一”狂欢活动。其次是63.41%参与了天猫的“双十一”狂欢活动，排名第三的是京东，有26.83%的消费者参与过。唯品会、聚美优品、苏宁易购、亚马逊这些相对较少消费者参与。

15.哪一种促销方式让你影响深刻

据调查显示，39.02%的消费者更青睐于现金劵，因为现金劵的使用门槛较低，26.83%的消费者喜欢准点抢购的活动。其次是抽奖游戏，占17.07%。一些创意广告宣传片也能获得部分消费者的眼球，微信微博关注和转发是最无法吸引消费者的促销方式。16.会不会因为某种促销方式而产生购买行为

78.05%的消费者会因为某种促销方式而产生购买行为，剩下11.95%的消费者表示对促销行为无动于衷。

17.看到购物网站“双十一”推广信息时,选择打开页面的原因是 39.02%的消费者主动查看“双十一”推广信息时因为恰好看到自己想买的商品。19.51%的消费者是被全网最低等广告语所吸引。17.07%的消费者更倾向于与活动有关的游戏。仅有少数人表示是想认真了解。18.对网发放的优惠券作何评价

据调查显示，73.17%的消费者都觉得优惠卷使用的门槛过高，没有什么用。只有17.07%的消费者表示真的有享受到优惠，还有9.76%表示对优惠卷不置可否。

19.参加过购物网站的“双十一”的抢红包活动吗

抢红包活动是“双十一”的一个重要促销手段，80.49%的消费者都参与过抢红包活动，只有19.51%表示未参与过。

二、调查结果分析

情人节衍生出来的光棍节（11月11日）发源于中国上世纪90年代，最初并不引人关注，但如今已摇身一变，成了一种消费者现象。而这在 很大程度上要归功于阿里巴巴集团，这个由马云创办和管理的中国最大网络集市。阿里巴巴在2009年点了星星之火，又称“双十一”的光棍节如今已成燎原之势——俨然成了从电器和服装到化妆品和食品，所有东西都大打折扣的巨型营销活动。

商家在双十一这一天，使出浑身解数，打折、优惠券、包邮、买二送一等等，这一系列的优惠措施无疑是在刺激消费者的购买欲望，而消费者很容易就被这些刀光炮影蒙蔽了双眼，成为剁手党，进行冲动型消费。除了外部原因的影响，从我们的自身原因分析，有哪些因素使我们变成了盲目的剁手党呢？

首先求廉心理，打折，是双十一打出最响亮的口号；虽然大家心里明白可能有水分，但是还是怕自己错过占便宜的机会；而双十一还打出“仅此一天”的口号，则让消费者心理上更加紧迫，让消费者的消费欲望最终快速的转化成实际购买行为，以抓紧时间占便宜。

图方便心理：不用花大半天的时间去上街购物，然后大包小包的扛回家；网购能方便快捷的买到性价比高的产品，并直接快递到家；而且可以随时随地随心所欲地做出购买决策，却不受他人或环境干扰。

从众心理：所谓从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。网络购物中的从众，更多的是由于群体的隐含引导所导致的变化。其从众行为的本质，是个体受到社会某种影响之后产生的一种适应性行为或反应。个体在收到群体的暗示或提示时，会被引导做出群体要求或期待的行为或对情境做出一定的反应。从众行为作为个体处理与群体关系或与情境的关系的一种方式，是个体在日常生活中调节自我的反应、适应社会环境的一种重要心理机制。双十一在网上造势，热闹非凡，而中国人总喜欢在热闹的氛围中做出购买决策；这也可能导致盲从，以至于买大量可有可无的东西。

三、关于“双十一”消费的建议

1.购买自己真正需要的。

很多人购物总是会贪图小便宜，看到原价和折扣后的价钱相差很多总是会忍不住有购买的欲望，想着之后会用得着，但很多都是摆在一边很久都没有用得上的，所以想清楚自己真正需要购买的再购买。

2.不随意跟风，多看差评。

网上会列出很多购买量比较高的物品，显示有很多好评之类的，你看着图片不错，评价不错，当然价格也合适，也就有种想买的冲动。这个时候一定要冷静，看看是不是有差评，是不是合适自己再进行购买。

3.在双十一到来前2个月进行关注。

不排除很多商家基本都是在双十一到来之前的一个月进行价格的改动，之后又给出看似比较优惠的价格，你需要做的是在双十一来之前的两个月对你需要购买的东西进行关注，到双十一期间，价格优惠真的很多，商品质量也不错，那当然就可以购买啊。4.选择自己比较熟悉的商家进行购买。这个时候的购物所有的商家都希望来自己店里购买过的老顾客再次购买，所以选择自己熟悉的商家进行购买，一是能预防被骗，像商品质量、价格之类的，二是能自己放心，真正能得到优惠。5.购买之前确认售后问题再付款。

买之前要和卖家确认好快递、地址之类，另外要确认的就是购买的商品收到后是否可以退换货，快递丢失如何处理等等，保存好记录，便于之后追溯。所以要谨慎，毕竟双十一购物比较多，快递比较忙。

2.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇二

调查对象、方法及分析

1.调查对象:本文以四川省南充市三区的不同年龄段不同职业的500 位消费者作为调查对象, 有效录入样本数为441 份, 有效率88.2%。其中30 岁以90%, 而50 岁以上仅2.5%。受调查人群中在校学生比例为73.2%。

2.调查方法:在南充三区随机抽样的方式选取500 名消费者, 共收获441 份回卷。查阅相关文献资料, 并归纳分析所获得的资料。

3.统计方法:运用Epidata软件将问卷资料进行统计, 并采用SPSS分析软件分析有关数据。对数据进行整理分析。

4.调查结果及分析:

(1) 消费者对导购的需求度以及导购提供的帮助

统计数据显示, 68.7%的消费者在购物时偶尔需要导购员的帮助的, 15.9%的消费者认为大多数时候需要导购的服务, 还有13.6%认为自己从不需要导购员的帮助, 而只有1.8%的消费者称每次购物都需导购员。68.7%的消费者向导购资讯最多的是是否有优惠活动, 如:是否有打折、降价商品等。17.7%的顾客主要向导购员咨询自己购买商品的建议, 如穿衣搭配等。尽管大多数的消费者偶尔还是需要导购员的帮助, 但据结果显示, 61.9%的调查者认为导购对于他们来说并没有什么太大的帮助。只有20.6%的消费者认为导购对他们有帮助, 能够帮助他们买到更便宜的商品。此外, 还有13.6%的消费者认为导购员不但对他们没有帮助, 反而还有误导。虽然导购是为了给消费者提供帮助从而方便购物过程, 而大部分消费者认为并未觉得导购对自己的作用是实质帮助。显然, 目前消费者对导购的现实需求度以及导购的帮助度上都远远低于导购的预期作用。

(2) 导购员态度对消费者购物影响及分析

据调查, 当消费者拒绝导购员推荐的商品后, 仅40.4%的导购员仍然和颜悦色, 微笑服务。但是仍有36.1%的消费者遇到态度冷漠, 直接走开的导购员, 更有甚者态度恶劣, 恶语相向。而消费者对导购的满意程度调查中虽有41%选择了满意, 但仍存在着近1/5 的人对导购极度不满。从这一数据我们可以解释为什么消费者认为多数情况下导购对他们的购物没有太大的作用的现象了。可见, 导购员的服务态度会影响消费者对导购的评价和看法。

(3) 导购为消费者服务时, 消费者情绪的差异性

据调查显示, 仅有19.27%的消费者在导购为其服务时心情是愉悦的;大约有一半的人没感觉, 表示有没有导购都一样, 不会影响他们购物的心情;剩下的30%的觉得很无奈, 其中有10%的人甚至觉得很厌恶。由此可见, 导购在极力为消费者服务时, 也是需要察言观色, 顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表, 都能在很大程度上暴露其所思所想。积极主动的了解消费者的情绪变化提供合适的服务, 为消费者提供一个愉悦的购物环境。

(4) 消费者希望导购员候命的地方

人与人相处都会有一个“友好共处距离”。掌握好此距离导购与消费者相处会更加愉悦。数据显示82.77%的人希望在需要导购的时候, 能在目所能及的范围内找到他们, 能及时得到帮助, 而其余时候希望留给消费者一个相对自由的选购时间。在不同的区域, 消费者对导购的依耐性不一样, 故导购与消费者的比例需要根据客流量的多少及消费者对导购依赖性大小区域的不同而制定。消费者对导购依赖性最大的商品类型:为化妆品类 (31.52%) 其次为服装类 (26%) 电子商品类 (22%) , 而食品类由于人们比较熟悉或有自己偏好的种类口味等在对导购需要度上明显减少。商家可以根据消费者对导购依赖性大小配备相应的导购数量。

(5) 消费者对导购方式的满意度的调查

调查显示, 现今市场导购的方式主要有两种形式:服务式导购与诱导式导购, 分别所占比例为38.4%与32.5%。而受消费者喜欢的方式为服务式导购 (51.2%) 和换位式导购 (33.6%) , 消费者不喜欢的方式为压迫式导购 (51.2%) 与诱导式导购 (33.6%) 。

导购人员是连接商家与顾客之间的桥梁, 一方面导购员必须有充足的理由让顾客意愿购买, 并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。另一方面, 导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员, 是企业形象的具体体现。消费者对导购方式的态度直接影响产品销售与商家形象。令消费者喜欢的销售方式有利于销售更多的产品并且能提升商家形象, 反之亦然。所以, 对导购方式的完善是势在必行的。

进一步提高消费者对导购的满意度, 我们要建议导购员们保持并发展服务式导购和换位式导购, 注意招呼语的提炼, 对顾客问题的回答方法, 目标顾客的拦截方式。设身处地为顾客着想;避免诱导式导购和压迫式导购, 不要为了完成销售任务就勉强顾客购买他们不需要的商品。这样不仅有利于商家的销售, 更能为消费者提供一个良好的购物环境。

(6) 消费者对导购的不同态度

在产品同质化的今天, 很多顾客重视的已不单是产品本身, 越来越多的顾客重视购买过程的愉悦程度。据调查消费者对购物过程中导购员随从现象有着不同的态度:60.77%认为没有随从会更自由, 能按自己喜好体验产品, 而近半数认为会感到购买压力, 其中“导购员的存在会影响自己的体验计划”的占85.26%。就导购的工作态度而言消费者们提出了不同看法。其中认为导购员热情、积极, 带来优质的服务并能向导购买到适宜的商品的占59.77%, 但却又6 成以上的消费者觉得导购员一直紧随并喋喋不休的推销不需要的商品, 强行购买。就目前来看, 导购行业的本质功能 (为消费者的提供服务, 尽可能方便消费者的购物体验) 并没有得到完全体现。在整个改善工作诸如“导购随从”这样让消费者感觉不到帮助还会增加购买压力的工作方式是否还要保留的问题便不容小觑了。

(7) 现今消费者认为导购员应该具备的品质和改进的调查

半数以上希望导购员能具备基本的企业知识, 对产品线的长度、深度、宽度十分了解。而53.29%认为导购员应该具备专业产业知识, 对其功能、特色、操作、维护都应十分了解, 能熟练准确得为消费者提供消费向导。另外还有55.56%认为导购员应当具备良好公关礼仪知识, 能与消费者友好的沟通, 更好的为消费者服务。约6 成以上消费者认为店家需加强导购员对产品知识专业性培养, 加强对产品的了解。73.47%认为“导购员提高自身素质、礼貌热情得对待消费者、合理推销”, 另有64.85%认为“消费者应尊重导购员, 礼貌对待, 合理消费”。此外还需要“加大舆论监管力度, 完善导购服务体系”。由此可见:导购员不仅只是推销产品的专业人员, 在培养导购对产品专业性的同时还需注重其自身道德修养的养成。要改善目前现象, 除了一身专业素养外, 一颗为消费者服务的心和一张微笑的脸必不可少。

5.对消费者与导购现状提出的可行性建议

根据以上数据, 我们提出以下几点建议关于改善目前不良导购现象, 协调导购与消费者关系, 进一步建立良好的导购模式。

(1) 店家应进一步完善导购的培训机制

导购员作为终端顾客接触的前线, 其销售技巧、气质形象、服务质量及综合素质都会直接或间接的影响商场终端形象地树立。因此除了培训销售技巧以及对所销售的产品相关知识, 还应就导购的自身素质如文化涵养, 礼仪等做相应的规范化培训。众所周知, 一个人的涵养很大程度上会影响其与人沟通交流的方式。通过提高导购人员的素质涵养, 将会改善导购与顾客沟通的氛围, 让消费者与导购之间沟通更和谐友好, 在良好的氛围里促进交易的进行。商家可以定期采取多种方式对导购人员进行规范化培训, 比如讲座、学习日、学习周、每周之星评比等方式将培训亲民化, 员工更易接受, 成效也将比单纯的培训更好。

(2) 进一步提高导购的社会地位

消费者应提高对导购的尊重意识, 减少消费者与导购之间的矛盾。很多人对导购的认知还停留在文化低、素质低、收入低、只顾推销产品的“三低”阶段, 这也造成了社会人对导购行业的不尊重, 对导购人员的误解。许多顾客在与导购沟通揣着一份不平等的心, 在他们心中导购无论说什么都感觉是不对的, 只是为了推销出产品才如此说的等等各种想法。然而和谐友好的关系, 都需要建立在平等的基础上。因此, 要改善目前状况, 需要在导购的社会地位和人民对导购的认知上下功夫。社会需要通过各种形式加大导购正面形象的宣传, 给予导购更大的尊重。

(3) 用政策法规保障消费者与导购各自的合法权益

政府应当出台相关政策法规, 让其合法权益有法可依, 避免强卖强卖等不良现象, 保障导购的基础利益, 解决导购群体的后顾之忧, 他们才能更好的投入工作, 以更好的精神状态面对消费者, 提供更优质的服务。此外也应丰富保障消费者合法权益的法律法规, 真正做到有法可依。

摘要：目前市场上商品不断推成出新、鱼龙混杂, 消费者想在众多同类商品中挑选出满意的商品便不太容易, 而导购的工作便能简化购物过程。随着导购行业的不断壮大, 其不足也在不断暴露。本研究通过对南充消费者的调查研究发现, 导购的工作态度、工作方式、其自身品质与专业素养、导购与消费者配比等都是影响消费者购物体验的因素。只有注重以上几方面的改进, 目前不尽如人意的导购现象才有望改善。

关键词：导购,消费者,服务

参考文献

[1]董琳琳.论导购人员的管理[J].商场现代化, 2005:133-114.

[2]戴淑娇, 王玲, 陈虹, 刘婧昕, 赵舒雯.服装导购员服务技巧与顾客购买关系调查研究[J].绍兴文理学院学报 (自然科学) , 2012:52-55.

3.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇三

与往年不一样的是，今年的双十一狂欢节前夜举行晚会，由冯小刚执导，于11月10日20点30分在北京水立方举行，这氛围好比春晚。同时湖南卫视、优酷土豆网和芒果TV向全球消费者互动直播，出场的明星大约有30个，赵薇、蔡依林、戚薇、范玮琪、高晓松、张靓颖、郭采洁、陈奕迅和张艺兴等人气明星纷纷出现。

有网友评价说，在双11光棍节这样本应伤感的日子里，愣是弄成了春晚般的欢快，连爸妈也一个劲儿地购物。

另外，随着电商平台竞争加剧，双十一并非只有阿里在唱独角戏，京东商城双十一当天的下单量超过320万单，同比增长了130%；国美在线在双十一当日，全站交易额同比增长406%；苏宁截止11月11日24时，O2O双线订单量实现了358%的高增长，其中移动端订单占比达到67%，“11.11”成为了标志性的购物狂欢节。

除了成交额，退货率和好评率也是双十一成功与否的两个衡量标准，去年双十一退货率高达25%，今年新消法 “网购7天之内无理由退货”的规定落地，业界人士预言退货率或会提高。狂热的双十一释放了消费者爆棚的购物欲，也最大幅度地促进了商家的销售，拉动了物流业的发展。但不少消费者表示货不对版不合心意，之前的“买买买”变为“退退退”；快递员在承受双十一高压派件工作外，退换货无疑大大地增加了他们的工作量……狂欢之后的阵痛，想必也只能冷暖自知了。

消费者的节后感

网购节的宣传铺天盖地，小到钉子大到房子全都可以在电商上购买，不少消费者表示平日剁手的罪恶在这一天突然显得格外正义，但也有人对网购存有一丝疑虑或者固执，认为网上是买便宜货的地方，贵的东西不能在网上卖。另外也有不少网友吐槽双十一的快递龟速，称“大姨妈都结束了，双十一买的姨妈巾还在福建分拨呢，差评！”>>>

前年双十一是我第一次购物，因为好奇，就买了四万多。今年的双十一就买了一个格力空调柜机，幸好还算比较满意。

在网上网购日用品还好，其它东西不靠谱，网上的东西能用个两三年的属于奇迹。现在的网店都在打价格战，双十一也就是个商业噱头，其实这个时候的东西并不便宜。例如之前我想买双平底鞋，银泰百货的天猫旗舰店有名牌鞋子卖，平时BV的一款平底鞋2200元，双十一前价钱变成4000多，很多款都调价一倍，这是借双十一宰客！但是涨价了偏偏还有人买，除了说她们有钱之外还能说什么？我觉得吧，想买东西应该平时关注一下，相互比较一下再买才比较好，理性消费的人才不容易被忽悠！

张小姐

双十一会有很多促销，也很期待会有不小的折扣，所以双十一前就把自己想买的都加入购物车，买了衣服，鞋子，吃的喝的和一些小家电等。

东西收到的不多，基本上都在路上，目前收到的只有一件出了差错，就是双十一买了一排包邮的酸奶，为了省邮费，又加买了一种日夜组合和内裤型的卫生巾。之后物流信息显示卫生巾发货了，但酸奶却没发货，才知道天猫超市和天猫量贩超市不是一个仓库，并且日夜组合的卫生巾缺货没发，买到的只有那种内裤型的卫生巾，等于我买了2片卫生裤，花了20元运费，我想退货的时候，店家一直不处理。等我收到货后，店家打电话说没办法退了，感觉被双十一深深地愚弄了！准备把一片快十五块的卫生巾供起来，光看不用！

另外，等个快递实在太难了，本地到本地，6天都还没有到！双十一的东西虽然优惠，但以后还会掂量后再购买的，毕竟早买早享受！

网购得最多的就是亚马逊的书了，除了给自己买书以外，给孩子也买了一些绘本。还会买一些婴儿用品，但也是在固定的电商那里买，有目的地去逛，买了就撤。

去年的双十一就跟大伙一样去凑凑热闹，但是觉得有点没意思，比如说，看上一款皮衣，确实很便宜，等了很久去抢购，然后发现秒光，感觉就是只有很少的量。所以今年就完全没有去抢购什么了，平时该买的也就自然买了。

双十一是个大型促销手段，虚假减价还有之后的快递积压问题是让人不满的地方，不用太当真，无非就大家一起凑个热闹呗！

香小姐

在京东买了苏泊尔的高压电力锅199，比平常便宜20，但质量很差劲，现在退货途中，以后不会赶在双十一买东西了，质量不可靠，运输途中也容易被损坏。

周女士

记得第一次双十一的时候大部分商品都五折且包邮，后面就越做越差，其实觉得没什么折扣了。然而双十一给了人们一种暗示，就是这个时间点买的东西一定是最便宜的，就应该在这个时间买买买，周围的人就开始买，在这种气氛下不买都不行了。特别是我们家里人都挺喜欢网购的，所以我上高中时就在网上买东西了。

今年有意避开双十一，因为快递太慢，提前买了该买的东西，结果到了双十一当天还是忍不住买多一两样东西。只是物流运送过程损坏了易碎的化妆品，因为我没有当面拆封，因此无法退货，另外到手的衣服质量也不是很好。

快递小哥的心声

据国内分类网站百姓网的统计数据显示，为备战“双十一”，各大电商、快递公司纷纷在招聘网站上“招兵买马”，仅百姓网上的相关兼职招聘需求就增长了45%。双十一于消费者和商家们而言是狂欢节，但却是快递员们最忙最累的时候。面对高压的工作量和工作强度，有快递员笑称他们是高辛，而不是高薪。>>>

董先生

申通快递员

本来双十一淘宝有一件1块5的补助，一环一环扣下来，到快递员手里只有1毛钱了。

平均每天300-400件，15%的客户会退换货。

同往年相比，今年的快递件数量涨幅在130%，平均每天每个业务员的派件量在300-400件左右，收到快件的客户中有15%的客户会退换货。派送后当面拒收的现象也很多。我们网点算比较轻松的，双十一最晚下班是凌晨2点，早上6点半上班。

本来说好淘宝有一个快件1块5的快件补助，在发件公司、中转站、领导阶层、派件公司一环一环扣下来，到快递员手里只有1毛钱的补助了。这个补助还是有前提的：所有快件的签收率要在85%以上，派件时间要在3天之内。

双十一期间每天所有快件必须都要派完，不然第二天更多！白天优先派送公司件，稍晚些派送小区件。实在是送不完的，只能带回公司扫描明日派送。我们网点相对比较轻松，服务质量派送速度都还不错，再加上现在客户也特别能理解我们的工作，所以投诉率一直在降低，双十一期间还没有接到投诉。不过客户催件现象严重，电话里向我们抱怨一个快递在路上走了7-8天还没到等等，其实很多时候是卖家延迟了发货，一个快件在路上要不了那么长时间的。

对于双十一我是既期待又害怕，毕竟在收入上来说要丰厚一些，但是过度劳累也对我们身体造成不适，一些年纪较大的快递师傅有胃病、腰伤还有痔疮的，在这个时候都不会好受。

最让我无语的是给一个老师派送一个快件，内件是一本书，当天派送过去时是本人签收的件，外包装内件都是完好的，三天后这个老师看完书打电话让我去取件说要退货退款，理由是他看完了这本书。

刘晓彬

全峰快递员

自称河南师范大学全峰快递最帅快递哥

双十一我自己淘了将近一千块

我是河南师范大学全峰快递的派件员，有固定的帐篷，也送几个周边的快递，例如当当和宅急送，今年我派送的几家快递公司快递量是去年的两倍左右，是平时的三倍左右。在河南师范大学有快递点，是群发短信让学生们来快递点自提，一般当天可以派送完，只是下班比较晚。而河南师范大学家属院的快递就需要去派送，双十一太忙的时候会送不完，只能等到第二天接着派咯！送不完大家也都表示理解，毕竟我长得帅又勤劳，哈哈！

作为消费者，我期待双十一的买买买，双十一的东西相对便宜一点，换季总要买的，毕竟抢了淘宝那么多红包！我自己淘了将近一千块，大多是现在需要的。看见自己的快递到了超开心！

作为快递员，虽然送快递时累成狗，但我猜大家收到快递的心情跟我一样，也是超开心的，所以虽然累，但大家开心，还是值得的！

不过当双十一遇上下雨，快递员是相当的苦逼！加上客户们早上六点到晚上十一点都在呼我电话，觉都睡不了！

陈先生

韵达快递员

当快递员快三个月，从公司系统数据来看，双十一的快递件数是在增多的，而且是平常的数倍。平时每天派送五百件左右的快递，双十一期间每天要派一千一左右的快递件，平均每天近一百件退货，公司没有补贴，我们都是按件计算报酬。每天工作时间十二个小时，人手不够我们请兼职帮忙，件当天派不完，都是第二天继续派。对于双十一，我想说：“一个就够了，太累了！”

文连生

德邦物流快递员

当了快递员之后才知道快递员挣的是辛苦钱，是高辛而非高薪！

我刚入职德邦3、4个月，这个双十一是我当快递员的第一个双十一。对比之前的几个月，这个十一月是忙了很多，快递件翻了三倍。德邦的件一般都比较大，平时每天大概派送十几件，双十一期间每天都是早上7点出门，晚上十点左右回到家，都要派送四五十件，工作量很大。有时候剩几件实在没法派送完的，我们会提前致电顾客，说明原因并承诺第二天派送，还好顾客都表示理解。

这段时间退换货的顾客比较少，让我印象深刻的是有一个顾客在网上买了个二手的东西，开箱验货后觉得太二手了，又让我们给退回去了。还有一个顾客看到网上茅台酒打折，花了几百块网购了两箱茅台酒，开箱验货后闻着没什么酒味就问我们是不是真的茅台酒，不是的话就要退掉，搞得我们都哭笑不得！

之前以为快递员很高薪，自己当了快递员后才知道是高辛而非高薪，快递员挣的是辛苦钱。庆幸每年只有一个双十一，不然会累死人的！虽然说派送的快递件越多，我们的薪酬就会越高，但却挣得不轻松啊！

苏波

韵达快递员

双十一对我们快递员来说就是一场噩梦！

今年货量比去年双十一多了不少，每天派送大概200个件，退货现象目前还不是很多，在这当中衣服比例比较大。我们现在基本每天工作10来个小时，关于补贴说实话真没有。基本每天都会有送不完的件，通常会跟客户沟通好第二天再送，客户一般也都能理解。对于双十一这个节日，作为一个消费者来说，双十一打折的诱惑还是难以抵挡的，应该都带有期待；但作为一名快递员，我很不期待双十一的到来，因为这对我们来说真的是一场噩梦。

陈先生

顺丰快递员

不会太期待双十一，因为也增加不了多少收入，派件却累得要死！

双十一期间早起晚睡是必须的，早上6点到公司，晚上忙完差不多23点吧，没有补贴的。带出去的件按照公司要求必须派完，不然加上第二天新的到件会积压起来。不会太期待双十一的到来，因为也增加不了多少收入，派件却累得要死。对我们市区的收派员来说，因为我们片区没有淘宝客户，双十一派件也没有遇上什么奇葩的事，顶多就是礼拜六礼拜天，一些休息的姑娘们，睡醒了躺床上一会打一电话，一会发一消息地问我们：“小哥，想什么时候到呀，想死你了。”其他也就没什么了。

刘鹏

申通快递员

平时每天80-90件，

双十一期间一天就有260件

快递年年有，今年特别多。平时每天80—90件，双十一一天就有260件，早上七点开始派件，到晚上8点才能结束工作。退货现象也很常见，好多刚送到就要拒收，退货的大部分是衣服，原因大部分是不合适。

双十一派件期间，河南郑州这边刚好下大雪，路滑车速也就慢，所以就会影响我们的派件效率，增加我们的派件时间。虽然派件比较累，还是坚持送完，如果实在送不完，晚上给客户打电话，第二天再送，大部分客户也都能理解。

让我感动的事就是，有一天电车跑了一天没电了，我推着走，要过一座高架拱桥，车上还有货，我推着上桥，比较费力，好多人从我身边闪过。有一个女子带着孩子也过去了，但过了一会又跑了回来帮我推车子，那一刻特别感动。她一定认为我们很辛苦，那一刻心里暖暖的，认为这些辛苦都是值得的。

刘先生

中通快递员

双十一每天送200-300件，是平时的2.5倍，忙到连吃饭上厕所都成了难事！

4.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇四

一、调查背景：

随着经济水平的不断发展，一种新型经济——校园经济逐渐发展起来。现在学生特别是

数量庞大的大学生成为推动社会经济发展的一股不可忽视的重要的特殊力量。他们对餐饮，服务，教育，文化以及电子科技等行业的发展起到了重要作用。但是大学生几乎没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义.拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。现如今网购的发展，他们网购技能也随之发展。

二、调查目的：

要求详细了解大学生网购消费各方面的情况，为大学生合理网购消费制定科学的引导意

见提供依据。

1.全面摸清大学生的网购消费结构与现状。

2.全面了解大学生的网购消费观与价值观。

三、调查范围：

南京市仙林大学城的所有大学（南京大学、南京师范大学（含南京师范大学中北学院）、南京森林警察学院、南京中医药大学、南京邮电大学、南京财经大学、南京信息职业技术学 院、南京工业职业技术学院等几所高校）

四、调查对象及抽样：因为大学生的网购消费不同于家庭消费.大学生都具有普遍性，所以每个在校学生都是调 查对象，但因为家庭经济背景的不同，学生相对间具体生活支出还是存在较大的差距，导致 网购消费购买能力、习惯与结构的差异性。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定 采用随机抽样法：在各高校内随机访问1000名学生。

五、调查内容与工具：

1、调查工具：问卷（见附件）、照相机。

2、调查内容：大学生的网购消费结构；大学生的网购消费观念，以及大学生的网购消

费意向。

六、人员安排

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查问卷与工具准备：1名

调查人员：3名

资料整理与数据分析： 1名

调查报告撰写：1名

七、调查方法及具体实施

1、以问卷调查为主，实施方法如下：

在完成调查问卷的设计与制作相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，选择双休日或者节假日开始进行调查。调查员遇到学生时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员在当时收回问卷（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

2、通过网上查询或资料查询调查统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直 接由撰写人完成。

八、调查程序

调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三

个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。

九、附录

参与人员：章华耀、骆林、宋岳、刘敏皓、满城群、杨晓宇

项目负责人：章华耀

调查问卷的设计和修改：杨晓宇

调查人员：骆林、刘敏皓、满城群

调查数据处理和统计分析：宋岳

调查报告撰写：章华耀

附件：大学生网购消费情况调查问卷

亲爱的同学：

感谢你抽出宝贵的时间来完成这份问卷，这份问卷为了了解大学生的网购消费

结构与观念，采取无记名方式进行，请你真实认真地回答下面的问题。谢谢你的合作！

1．请问您一个月的生活费是多少（）

A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、不定，视情况而定。

2．您的生活费来源于哪（）

A、父母每月寄钱 B、做兼职 C、两者皆有 D、其他来源

3．您有过网购吗（）

A、有B、没有（如果您没有不用回答以下4，5题）

4．您每月对网购要支出占用你生活费的多少（）

A、0—20%B、21—40% C、41—60% D、61%以上

5．您在网购常常网购什么（）

A、生活必需品 B、零食 C、衣服首饰 D、体育用品 E、其他

6．网购消费对你的价值观有作用吗（）

A、有 B、没有 C、说不上来

7．您认同现在大学生的网购消费吗（）

A、认同 B、比较认同 C、不认同

5.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇五

1．性别：男□女□

2．出生年月：_________年_________月

3．民族：_________族

4．所在大学：___________________

5．学校所在地：_________省_________市（县）

6．所在年级：___________级____________院____________系（专业）

7．你是否经常参加篮球运动？（下面选择题没特别注明的都为单项选择）

（1）是（2）否

8．每星期你去参加篮球运动几次？

（1）1～3次（2）0次（3）3次以上

9．你认为篮球运动能否锻炼人的体质？

（1）能（2）否（3）不知道

10．你认为篮球运动能否培养人的意志？

（1）能（2）否（3）不知道

11．是什么原因驱动着你去参加篮球运动？

（1）个人爱好（2）好玩（3）没目标

12．在篮球运动中，你认为能否使你养成良好的团队意识？

（1）能（2）否（3）不知道

13．你认为篮球运动时一项什么运动？（多选）

（1）粗鲁的（2）有竞争的（3）能培养个人能力的（4）能增强身体素质的（5）有身体对抗的14．在篮球运动中，你是否能更好的和他人相处？

（1）是（2）否（3）不知道

15．在篮球运动中，你是否学会良好的交际能力？

（1）是（2）否（3）不知道

16．在篮球运动中，你是否善于和陌生人打交道？

（1）是（2）否

17．你认为篮球运动能否丰富你的校园文化生活？

（1）能（2）否（3）不知道

18．你对篮球运动持有什么样的态度？

（1）喜欢（2）讨厌（3）一般

19．你认为经常打篮球，能否使自己的思维灵活？

（1）能（2）否（3）一点（4）不知道

20．你认为篮球运动对自身个性发展有没有影响？

（1）有（2）没有（3）一点（4）不知道

21．在篮球运动中，你是否能很好的把握自己的情绪变化？

6.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇六

近年来，校内公交车的兴起越来越多的出现在高校，校内公交车的兴起成为了一种新现象。校内公交车兴起现象有着什么本质原因？有着什么重要的影响意义？基于此，我做了这份问卷调查。以此来分析校内公交车兴起的现象，从而提出校内公交车兴起对学校的影响。此问卷仅供研究之用，不做其他用途，谢谢你的帮助！

1.校内公交未开通时，主要靠什么来往于生活区与五棵松之间（）？

A.步行B.自行车C.打的D.电瓶车

2.校园里你曾经有做过黑车（即打的收费高的情况）吗？（）

A.经常有B.偶尔有C.有1—2次D.没有

3.你主要在什么情况下乘坐校内公交车？（）

A.上学或放学时B.从外面回生活区时C.去外面或回家时

D.无论什么情况都会坐车

4.你做校内公交车的最主要原因是什么？（）

A.路线太远，坐车省时间B.路线远，坐车舒服C.坐车拉风D.没什么原因

5.你做校内公交车的频率()?

A.一个星期10次以上B.一个星期6—9次

C.一个星期3—5次D.一个星期0—2次

6.每次做校内公交车需要等车吗？（）

A.经常等且时间长B.经常等且时间短C.偶尔等且时间长 D.偶尔等且时间短

7.总体来看，校园内是否需要校内公交车？（）

A.非常需要B.需要C.一般D.不需要

8.你认为校内公交车还有必要增加几辆？（）

A.5辆以上B.3—4辆C.1—2辆D.没必要

9.校内公交开通，你们觉得？（）

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意

10.校内公交车的开通有哪些影响？（多选）（）

A.方便了学生B.使学校交通情况更好了C.打击了校园黑车现象

7.关于大学生对电影看法的调查报告 篇七

前言：

电影是现代产业中的支柱产业，在中国起步较早。从中国最早的无声电影《定军山》开始到现在，中国电影已经走过了100多年的历史。这期间从无声到有声，从黑白到彩色，在不断的进步着。但是在近代由于种种原因，和世界影视的差距不断拉大。然后近年来，国家大力倡导发展电影产业的政策使这一产业获得了长足发展。即至2010年，国产电影的数量已经占有了国内市场的半壁江山。与几年前中国电影市场中85%以上都是从外国引进的情形相比，已经有了很大进步。然而，中国在电影产业方面仍旧还遗留了许多问题有待改善，如：国产电影的质量参差不齐，不少电影花下大量金钱制作后却取不到预期效果，票房收入更是远远低于引进的国外电影，产量更是拉下了世界的后腿。而作为大学生，与高中相比课余时间多了很多，不少学生选择了观赏电影来娱乐和充实生活，所以作为电影的庞大观看群体。了解其对电影的看法，会对影界的评估起到至关重要的作用。

于是为了了解大学生对现在电影的看法，我们对宁波大学及科学技术学院的部分学生进行了一次问卷调查。

调查时间： 2011.10.8—2011.10.25

调查地点： 宁波大学科学技术学院及宁波大学

调查对象： 宁波大学科学技术学院及宁波大学学生

调查方法： 问卷抽样调查

调查人：

调查内容：主要涉及七个方面，如下：

一：大学生对不同国家电影的喜爱程度

二：大学生对不同种类电影的看法和喜爱程度

三：大学生对电影要素的看法

四：明星是否参与电影对大学生选择电影的影响

五：大学生对原声电影及中文配音的外国电影的看法

六：大学生看电影的方式

七：大学生对中国电影前景的看法

八：调查总结

现将本次调查的具体情况报告如下： 一：喜欢美国电影的群体庞大

由调查数据可以明显看出，无论是宁大还是科院，男生或女生，喜欢观看美国电影的比例都是最大的。如今，“美国大片”已经深入人心，自然也深入大学生的生活。然而这是无可厚非的。美国电影在场景制作，音响效果，特效上都领先于其他国家，许多在国际电影界有名气的导演有许多都在美国(如史蒂文·斯皮尔伯格)。但最重要的原因是美国影视作品融入了丰富的想象力,运用了高超的拍摄技术，且出产的电影往往带有浓厚的个人英雄主义，这些深受当代大学生的推崇和喜爱。同时英语在世界的流通也是一个重要的作用。但我们也可以看到，除了美国电影外，还是有很大一部分人喜欢国产电影，这表明国产电影还是有着不小的影响力。如果能拍出更多高质量的国产电影，喜欢国产电影的人数比例想必还会增加。同时还可以看出其他国家电影的观赏人数比例则远远小于爱看美国电影及国产电影的人数比例。二：男女生喜欢不同类型的电影。

从调查数据中可以看出，大学中男生大多喜欢的是动作片，其次是科幻大片。女生则偏爱于喜剧和爱情片。

通过分析，我们认为动作片中往往会传达出一些英雄主义和侠义情怀，这是每一个男孩子心中所向往和喜爱的；当然，部分女生也喜爱这类电影的。爱情片中更注重人的本性和情感的抒发，女生细腻敏感的内心使她们更加喜爱这类电影。喜剧片传达的诙谐幽默的情绪和轻松自然的氛围则是大学生们共同的宠儿。三：大学生对电影要素的看法

本次调查同时也对大学生对电影三大元素（特效，背景音效，情节）的看法，做了调查，从男生调查结果来看选择情节的占81.6%，特效占40.39%，背景音效占24.39%。由此可以看出，虽然大多数的男同学对相对注重特效的科幻动作片有一见钟情的喜爱。但是一部具有了好的剧情的科幻和动作片才能成功成为男生们所偏好的杰出的作品。而对女生的调查结果来看，情节同样高达83.5%而特效和背景音效则仅仅只有占到17.2%，23.8%。这样的结果很显然和题目二女生部中的调查结果相照应，因为作为女生特别喜爱的爱情和喜剧片，自然是不需要增添过多的特效来添彩的。从总体来分析得出结论，大学生认为在电影中电影的情节才是最重要最引人的因素，而特效负之背景音效。则由于最不引起人们注意而同时被男女生所忽视。虽然背景音效很重要（该观点可以从前年推出的被大众所看好的但最终却遭人唾弃的动画电影铁臂阿童木看出，它失败的原因正是因为背景音效的失败）。

四：明星是否参加电影对大学生对选择电影的影响。

在该项调查中无论是男女生大部分都选择了会有影响。而只有40%~50%的人选择了不会和有时会。由于改革开放30年来，娱乐事业在中国蓬勃发展，也打造了一大批的具有个人魅力的电影明星，如：葛优、成龙、李连杰等。再加上国外的欧美明星如：尼古拉斯凯奇、史泰龙、阿诺德·施瓦辛格等。形成了庞大的明星阵容。也产生了诸多的明星粉丝和忠实的观众。而在他们眼中由明星所主演的电影往往意味着高质量，有较高的观赏性。这和其高超的演技是分不开的。所以明星的加盟往往决定了许多学生的观影积极性。会对大学生对电影的选择产生较大的影响。

五：大学生对原声电影和中文配音电影的看法

在该题目中，男女生都有80%左右的人选择了原声电影，而仅有大约20%甚至更少的选择了中文配音，在调查中当谈到中文配音的电影大家都嗤之以鼻，可见中文配音电影的配音质量低下，（这和中文配音的失真有较大关系）使得几乎所有人宁愿劳神盯着中文字幕去看电影也不愿受中文配音的折磨。

六：大学生看电影的方式

在“看电影方式中”有80%左右的人选择了上网，30%左右的选择了影院，20%左右选择了电视和10%的人选择了可移动设备。上网看电影的方式以绝对的优势占据了第一。这和这几种载体的性质不同有着密切的关系。电影院看电影往

往意味着20~60元一次性的投入，虽然其有较好的观影环境，但也使没有收入来源，以父母发给的生活费过日子的学生敬而远之，只有在节日或有伴侣相伴的情况下才去一次影院。而电视则具有时间的限制，不但要等自己想看的电影出现还要在固定的放映时间这很容易使其与生活相冲突。再一个就是可移动设备（MP4，手机等）这种方式虽具有较大的灵活性，但是也具有相当大的局限性。首选可移动设备很容易碰到诸如格式不支持的问题和画面清晰度的问题。这使得看电影的学生不得不费尽心机的寻找好的电影资源，很难两全。同时还有屏幕太小的不足。于是上网看电影的方式就表现出很大的优势。首先，有各种各样的播放器可以使用，如迅雷、风行、暴风等。各种各样的播放器在其中很容易找到尽如人意的资源，满足观影者的喜好。并且是即点即看不受时间限制，即使是前些年网速影响观影质量的问题，也随着中国信息产业的发展得以解决。再个就是具有较大的屏幕，虽不如电影院但是价格的优势也使得其比去电影院更受大学生欢迎。所以各种优势的集合使得上网观影成为了大学生看电影的首选。

七：大学生对中国电影前景的看法

在本次调查中同时对大学生对中国电影的发展前景的看法，作了一个简单的调查。结果显示男女生中都有超过一半的人选择看好，但女生比例明显高于男生，而且男生中有近33%的人选择了不看好，而女生则只有20%。且男生和女生各有13%和29%的人选择了无所谓。可见男生比女生更关注中国电影的发展，但由于男女生所喜欢的电影的种类的不同。男生偏向科幻及动作，女生则更偏向与爱情及喜剧电影。而中国素缺乏的正是拍科幻片素需要的技术及较大的资金。所以男生想对于女生更偏向于不看好中国电影的发展前景，但总体上来说大学生对中国电影未来的发展情景还是持乐观态度。

八：调查总结

8.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇八

同学您好！我们是嘉职院在校大学生，应我们应用文期中考试课题的需求，特在此做一

份问卷调查。主要是想了解您对现今同性相恋现象日益浮出社会表面以及国家法律是否许可该问题的一些看法。我们希望通过这次调查，当代大学生可以更理性对待同性恋群体，也希望能引起社会对该群体的重视。

对于本次问卷，我们将完全采取匿名制，且结果只用于课题研究。您可以放心坦诚作答，我们绝对保障您的隐私权。感谢您的帮忙！！O(∩_∩)O~~

本人信息： 性别：______ 学校：_________________ 年级：________专业：_____________.1.您认为您的思想观念属于以下哪种？()

A很传统B较传统C中间D较开放E很开放

2.您是通过什么途径知道同性恋的？（）[多选题]

A网络B杂志书刊及其他读物C电视等媒体D学校课程E其它

3.您身边是否有是同性恋者或行为上表现为可能是同性恋者的人？（）A有B没有

4.关于同性恋，您认为以下最合适的描述是哪种？()

A一种正常的情感抉择，只是性取向不同B一种另类的时尚潮流

C一种变态的心理扭曲但无害社会D一种危害社会的行为，是罪恶的5.当您看到同性恋时，会不会有异样(不同寻常)的眼光？()

A完全不会B会，有一点C会，十分介意

6.您可以接受自己的朋友或者家人是同性恋吗？()

A可以B不可以

C朋友可以，家人不行D家人可以，朋友不行

7.如果您发现您身边认识的人是同性恋，您的态度会是怎样？()

A完全接受并祝福他们B试图帮助他/她扭转性倾向, 建议他们去看心理医生C不能容忍，排斥、远离他们D一定程度上接受，但

有些顾虑E把你们原本亲密的关系变成普通友谊

8.以下几种恋情,您能接受哪类？（）

A男同性恋B女同性恋C双性恋

D都能接受E都不能接受

9.现在有一些同性恋自己的或者后援的社团和组织成立，您的看法是？()A很佩服组织者，并十分愿意加入B会考虑加入，但不会有什么大的作用C讨厌，回避或无视此类组织D无所谓，对此不关心

10．您觉得国家是否应该允许同性恋结婚，得到《婚姻法》的保障？()A应该B不应该

11.您觉得您属于以下哪类人群？()

A 同性恋倾向者B 处于朦胧阶段，还不明确自己是不是同性恋者

C 坚决反对同性恋者D对同性恋者持无所谓态度者

9.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇九

 前言

2011年8月12日，最高人民法院通报《最高人民法院关于适用<中华人民共和国婚姻法>若干问题的解释

（三）》有关情况。解释指出，以个人财产支付首付款并在银行贷款，婚后用夫妻共同财产还贷，不动产登记于首付款支付方名下的，人民法院可以判决该不动产归产权登记一方。

 数据整理(略)

 报告总结

对于“谁付首付产权归谁”，女性中6%表示赞同，37.5%认为结婚用房应该共同所有，其余表示应考虑实际生活具体要素；男性 1/4表示赞同，1%表示结婚用房应该共同所有，其余表示应考虑实际生活的具体要素。

对于婚前财产公证这一行为，女性分别有1/8表示坚决不会做，另外有1/8表示必须要做，其余均表示视情况而定；男性约有1/4表示必须要做，其余均表示视情况而定。

对于婚前贷款购房个人所有这一情况可能引起的纠纷，31%女性表示纠纷主要应该来源于双方共同还贷比例无法证明，69%表示来源于房产升值后另一方能否获得补偿；22%的男性表示纠纷来源于离婚后无力还贷，22%表示来源于房产增值后另一方能否获得补偿，56%表示来源于双方共同还贷比例无法证明。

对于婚后父母赠与子女的住房划分问题，40%的女性表示应属被赠与人个人所有，60%表示应属夫妻双方共同所有；57.2%的男性表示应属被赠与人个人所有，42.8%表示应属夫妻双方共同所有。

10.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇十

尊敬的同学：

您好，我们是泰山医学院08级市场营销专业的学生，以下是我们针对“消费者对手机的消费认知与信息收集”课题设计的问卷，本问卷采用不记名的调查方式，调查结果用于学术研究，请您务必如实填写，感谢您的参与。（请在你认同的选项上打“√”）

1）您的性别□A男□B女

2）您每月的生活费大约为多少

□A 300元以内□B 300元~500元□C 501元~700元□D 701元~1000元□E 1000元以上

3）您拥有并使用手机大约有几年

□A 不到一年□B 1年~2年□C 2年~3年□D 3年~4年□E 4年以上

4）您的手机是通过什么方式获得的□A 自己购买□B 熟人赠予□C 其他________

5）目前国内手机市场中，你最喜欢的品牌是（可多选）

□A 诺基亚□B 三星□C 摩托罗拉□D LG□E 波导□F 夏普□G 索爱□H OPPO□I 多普达□J iPhone □K 联想□M 其他国产品牌

6）你喜欢上述品牌的原因（可多选）

□A 品牌知名度高□B 性价比高□C 功能齐全、强大 □D外款式新颖□E 品牌个性突出□F 售后服务优良 □G其他______

7）您近期是否有购买手机的意愿

□A 是□B 否□C 不知道

8）如果您要更换手机你会继续选择这一品牌吗

□A 会□B 不会□C 不知道

9）您购买手机一般从哪些渠道获得信息（可多选）

□A 电视□B 报纸□C 广播□D 网络

□E 卖场导购介绍□F 熟人推荐□G 随性购买□H 其他______

10)您是通过什么渠道购买您的手机的□A 家电大卖场□B 品牌专卖店□C 网购□D 通讯公司营业厅

□E 其他_____

11)在您购买手机时，您优先考虑什么因素

□A 品牌□B 口碑□C 价格□D 功能□E 质量□F 外观□G 售后服务□H 产品理念和意义 □I其他_____

11.关于消费者对“双十一”看法的问卷调查 篇十一

您好，我们正在做一项关于双十一网上购物的调查研究。其中有些数据需要从你那里获得，你的问卷将作为我们研究的统计和建议依据使用，您的见解和意见对于研究结果至关重要，请您认真填写问卷。感谢您的积极支持和参与。

Q1：您的性别？

○ 男 ○ 女

Q2：您的年龄是？（）

○ 20岁及以下 ○ 20—30岁 ○ 30—40岁 ○ 40岁及以上

Q3：亲，您知道双十一购物狂欢节吗？ ○ 知道 ○ 不知道

Q4：往年您是否参加过双十一购物狂欢节？

○ 是 ○ 否

Q5：您今年是否准备参加双十一购物狂欢节？

○ 是 ○ 否

Q6：双十一活动前的大力宣传给您怎样的感受？

○ 表示非常期待，一定参与。○ 感觉折扣力度很诱人，应该会看看。○ 早就看出师噱头，不会购买。○ 对天猫不感兴趣，无所谓。

Q7：您对双十一网购的促销模式前景的预期是？

○ 互利共赢，很好的消费模式，非常看好其未来前景

○ 能够吸引消费者，比较看好其发展前进，但有很多地方需要做出一些改变 ○ 消费者会逐渐厌倦或识破这种促销模式，不太看好其前景

○ 极其不看好，只是一个噱头，商家虚假宣传谋求暴利，早晚受到抵制

Q8：促使您在双十一网购的原因

○ 确实有需要 ○ 受周围人的影响

○ 价格便宜，且所购物品日后有用 ○ 受价格诱惑，不太考虑是否常用

Q9：您有没有把平常要买的生活用品留到双十一？

○近期所有要买的生活用品都留到双十一 ○ 贵的生活用品留到双十一 ○平时买生活用品时不考虑双十一

Q10：双十一的何种促销对您有吸引力？（可多选）

□ 包邮 □ 打折 □ 赠送礼品 □ 赠送优惠券 □ 返现金 □ 其他

Q11：.今年您是否准备抢购日用百货用品？

○ 是 ○ 否

Q12：您双十一当天预备在天猫消费的金额大约是多少？

○ 100元及以下 ○ 100—500元 ○ 500—1000元 ○ 1000元及以上

Q13：您在日用百货方面预计消费额大约是多少？

○ 50元及以下 ○ 50—100元 ○ 100—500元 ○ 500元及以上

Q14：您双十一当天在天猫消费的物品会是哪几种？

□ 服饰 □ 日用百货 □ 鞋包 □ 家用电器 □ 母婴用品 □ 其他

Q15：今年您最关注什么品类的打折商品？ □ 生活用品 □ 体育用品 □ 文化用品 □ 食品 □ 化妆品 □ 其他

Q16：您在购买日用百货时品牌是否会对您的决定产生影响？

○ 是 ○ 否

Q17：您选择在双十一购买日用百货的原因是什么？

□ 大降价 □ 宣传好 □ 生活需要 □ 购买者多 □ 质量好 □ 其他

Q18：您双十一网购日常用品各类有哪些（可多选）

□ 纸质类 □ 香皂、沐浴露 □ 洗衣粉、洗衣液 □ 护理用品 □ 米、油 □ 其他

Q19：您双十一网购日常用品时会因为哪种因素（可多选）

□ 便宜 □ 质量 □ 品牌 □ 产品适用度 □ 网上评价 □ 朋友介绍 □ 其他

Q20：在双十一时，如您喜欢的日常用品在商场与网店的价格相当，您会选择哪种？

○ 网购 ○ 商场 ○ 无所谓

Q21：您双十一通常一次性网购日常用品的数量是多少？

○ 少量，用完再买 ○ 一次性数量较多 ○ 很多

Q22：您在选择日常用品的时候最关心的产地是？

○ 进口 ○ 国产 ○ 无所谓 ○ 其他 Q23：您双十一在日常用品上的支出一般占您消费支出的百分比是多少？

○ 5%以下 ○ 10%—20% ○ 20%—30% ○ 30%以上

Q24：您觉得服务站的代收服务有什么特点？

○ 方便，可以下课下班后再取 ○ 安全，可以对自己的住址保密 ○ 天猫服务站每单返2块钱

Q25：您希望每年有很多次双十一这样的活动吗？

○ 希望 ○ 不希望，因为太累了

○ 不希望，因为肯定会控制不住自己，买很多没用的东西 ○ 不希望，因为商家应该每天都提供双十一的价格

Q26：.明年的双十一购物狂欢节你还会继续参与吗？

○ 会参与购买 ○ 不会会参与购买

12.关于大学生对选举看法的调查报告 篇十二

调查单位： 西安各大高校

调查时间： 2013年1月15日至2013年1月17日 共 3天

一、实践内容：

调查中我一共问及三个问题：

问题一：您认为大学生参加选举对于国家发展

A、十分重要 B、一般重要 C、不重要

问题二：您以前是否参加过政治选举活动?

A、参加过 B、未参加过

问题三：在您参加的选举中，您对候选人是否了解?(问二答B者不答)

A、十分了解 B、一般了解 C、不了解)

二、实践结果：

1、大部分大学生认为大学生参加选举对于国家发展是有一定重要性的。

2、大部分大学都有过政治选举活动。

3、大学生选民中大部分对于候选人都不甚了解，甚至根本不了解。

三、社会实践总结：

选举权是与人民主权联系最为密切的权利，当一个国家主权受到侵犯时，我们会毫不犹豫地还击，人民主权也同样，如果有人想让我们的选举权变成一堆废纸，我们也应竭尽全力反抗。

大学生作为社会知识分子中重要的一部分，应当在选举中发挥相当重要的影响，因此在学校中的政治选举不应儿戏，不应如此潦草。我参加第一次选举过后的感受是：我们选的是名字不是人!候选人既无演讲，也无生平简历，这让代表我们主权的票该投向何方呢?

几乎每一所大学中都有过政治选举，我认为在这点上我们的政府做的很好，但是想要充分地调动大学生们的力量，仅仅是让人人有票选还是很不够的，我认为还应该让我们大学生有一些能够了解候选人们的渠道。

要想让大学生们有一些了解候选人们的渠道，这就需要我们的领导们，我们的候选人们能走下神坛，将自己的想法讲给人民群众听，让选民们能有机会听到，您们若当选后会干些什么利国利民的事情(哪怕是虚假的)，也好让选民们能有一个标准，起码我们能以这个标准来衡量您们的工作，能通过舆论之力量来让您的工作尽量向您的标准靠近，若如此，我们便会有一个更好的生活。要是领导们，候选人们都将自己的想法心照不宣，那我们如何能够用我们的力量来协助您们来将这个城市建设得更美好呢?

我梦想有一天，我们对领导的称呼能从“他们领导们”变为“咱们的领导”;

我梦想有一天，咱们的领导们能高举起拳头在人民群众中高呼“为人民服务”的口号，能将自己的承诺无愧地向人民群众宣读，能将政府的每一笔税款都用在哪里透明地公之于众;

我梦想有一天，我们民众能高举起平等自由的旗帜无需畏惧地在街头高呼着我们的主张。

为了我们的主权不再受到侵犯，我们大学生也应该提升我们的主权意识，要敢于与那些侵犯我们主权的“大人物”们相抗衡，让法律规定我们每一个人应该拥有的每一项权利都能真正管用。我们大学生也应该珍惜国家赋予我们的每一项权利，树立国家主人翁意识，尽己之力背负起“把我们的国家建设得更美好”这一重任。