高级财务会计简答题汇总

高级财务会计简答题汇总（共6篇）（共6篇）

1.高级财务会计简答题汇总 篇一

1、确定高级财务会计内容的基本原则是什么？答：（1）以经济事项与四项假设的关系为理论基础确定高级财务会计的范围。客观经济环境的变化造成会计假设的松动是高级财务会计产生的基础。也就是说，划分中级财务会计与高级财务会计最基本的标准在于它们所涉及的经济业务是否在四项假设的限定范围之内。属于四项假设限定范围内的会计事项属于中级财务会计的研究范围；而背离四项假设的会计事项则归于高级财务会计研究范围。基于这一点考虑，将外币会计、物价变动会计、合并会计、破产会计等内容归于高级财务会计。（2）考虑与中级财务会计及其他会计课程的衔接。中级财务会计阐述的是基于四个假设基础之上的一般会计事项，而有些会计事项虽然未背离四个基本假设，但并不具有普遍性，而且业务处理的难度也较大，不宜放在中级财务会计中讲述，如衍生工具、租赁业务等。综观各院校目前所出的会计系列教材，将企业合并与合并财务报表、物价变动会计、重整与破产会计、外币报表折算等作为高级财务会计的内容目前已达成共识，而所得税会计、所有者权益会计、政府及非营利会计、独资企业会计、合伙企业会计、上市公司信息披露是否列入高级财务会计，各校的系列教材间存在着差别，其主要原因在于考虑会计系列教材的衔接。例如，将所得税会计放入高级财务会计后，中级财务会计则不再讲述这部分内容，否则必须将其列入中级财务会计。再比如，单独开设政府及非营利组织会计的院校，高级财务会计则不包括这部分内容；而将政府及非营利组织会计列入高级财务会计的院校，则不再单独开设政府及非营利组织会计课程。

2、购买法下，购买成本大于可辨认净资产公允价值的差额应如何处理？答：购买成本大于所取得的可辨认净资产公允价值。购买方在购买日对合并中取得的各项可辨认资产、负债应按其公允价值进行计量，购买成本大于合并中取得的可辨认净资产公允价值的差额，确认为商誉。商誉的会计处理视合并方式不同而不同；（1）在吸收合并方式下，购买方按取得的被购买方的资产、负债的公允价值登记账簿，购买成本大于所取得的可辨认净资产公允价值的差额在购买方账簿及个别资产负债表中确认。（2）在控股合并方式中，购买方在合并日编制合并资产负债表中，对所取得的被购买方的资产、负债按公允价值列示，购买成本大于合并中取得和各项可辨认资产、负债公允价值份额，在合并资产负债表中确认为商誉。

3、什么是资产的持有损益？它适合于哪一种物价变动会计？这一损益在财务报表中如何列示？答：根据个别物价指数将非货币性资产账面价值调整为现行成本，调整后的现行成本金额减去原来按历史成本计算的金额，其差额就是持有损益。如果现行成本金额大于历史成本金额就是持有利得；反之，就是持有损失。持有损益按其是否已经实现，分为未实现持有损益和已实现持有损益两种。未实现持有损益是指企业期末持有资产的现行成本与历史成本之差，是针对资产类账户余额而言的，是资产负债表项目；已实现持有损益是指已被消耗资产的现行成本与历史成本之差，是针对资产类账户的调整账户而言的，是利润表项目。在确定各项资产现行成本后，应分别计算各项资产的未实现持有损益和已实现持有损益。

4、请简要回答同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并的基本内容。答：（1）同一控制下的企业合并。参与合并的企业在合并前后均受同一方或相同的多方最终控制且该控制并非暂时性的，为同一控制下的企业合并。同一方是指对参与合并企业在合并前后均实施最终控制的投资者，相同的多方通常是指根据投资者之间的协议约定，在对被投资单位的生产经营决策行使表决权时发表一致意见的两个或两个以上的投资者。控制并非暂时性指参与合并各方在合并前后较长的时间内受同一方或相同的多方最终控制。同一控制下的企业合并，在合并日取得对其他参与合并企业控制权的一方为合并方，参与合并的其他企业为被合并方。合并日是指合并方实际取得对被合并方控制权的日期。同一控制下的企业合并一般发生在企业集团内部，如集团内母子公司之间、子公司与子公司之间等。因此，同一控制下的企业合并通常为股权联合性质的合并。

（2）非同一控制下的企业合并。参与合并的各方在合并前后不属于同一方或相同的多方最终控制的，为非同一控制下的企业合并。例如，甲企业控制人为A,乙企业的控制人为B，则甲、乙两企业的合并为非同一控制下的企业合并。非同一控制下的企业合并一般为购买性质的合并。

5、哪些子公司应纳入合并财务报表合并范围？答：在我国，纳入合并财务报表的合并范围的子公司具体包括：（1）母公司拥有其半数以上表决权的被投资企业，通常有以下三种情况：A母公司直接拥有被投资企业半数以上表决权。B母公司间接拥有被投资企业半数以上表决权。C母公司直接和间接方式合计拥有和控制被投资企业半数以上表决权。（2）母公司控制的其他被投资企业。母公司通过直接和间接方式拥有被投资单位半数或以下的表决权，满足下列条件之一，应纳入合并财务报表的合并范围：A通过与该被投资企业的其他投资者之间的协议，持有该被投资企业半数以上的表决权。B根据章程或协议，有权控制该被投资企业的财务和经营政策。C有权任免董事会等类似权力机构的多数成员（超过半数以上）D在董事会或类似权力机构会议上有半数以上表决权。

6、编制合并财务报表应具备哪些前提条件？答：由于合并财务报表的编制涉及两个或两个以上的会计主体与独立法人，所以为了保证合并财务报表能够准确、全面地反映出企业集团的真实情况，在编制合并财务报表时必须具备一些基本的前提条件。这些前提条件主要包括：（1）统一母公司与子公司的财务报表决算日和会计期间。（2）统一母公司与子公司采用的会计政策。（3）统一母公司与子公司的编报货币。（4）按权益法调整对子公司的长期股权投资。在日常会计核算中，母公司对子公司的长期股权投资按成本法核算。在编制合并财务报表过程中，应当先将母公司对子公司的长期股权投资调整为权益法，再由母公司编制合并报表。

7、简述未确认融资租赁费用分摊率确认的具体原则。答：由于租赁开始日租赁付款额现值计算采用的折现率不同、租赁资产的入账价值基础不同，分摊融资费用所选择的实际利率也有差异。具体包括四种情况：（1）租赁资产以最低租赁付款额现值作为入账价值，现值的计算以出租人的租赁内含利率作为折现率的，应将租赁内含利率作为未确认融资费用的分摊率。（2）租赁资产以最低租赁付款额的现值作为入账价值，现值的计算以租赁合同规定利率作为折现率的，应将租赁合同利率作为未确认融资费用的分摊率。（3）租赁资产以最低租赁付款额的现值作为入账价值，现值的计算以银行同期贷款利率作为折现率的，应将银行同期贷款利率作为未确认融资费用的分摊率。（4）租赁资产以公允价值作为入账价值，应重新计算融资费用分摊率，该分摊率是指在租赁开始日使最低租赁付款额现值等于租赁资产公允价值的折现率。

8、为什么将外币报表折算列为高级财务会计研究的课题之一？ 答：企业合并和企业集团的建立突破原来的会计主体观念，出现了合并财务报表。但是报表合并的范围并不限于国内的子公司，跨国集团为了对遍及于其他国家的子公司的管理，为了向报表使用者提供决策所需的有关跨国集团整体财务状况和经营情况的信息，同样需要编制跨国集团合并报表，在编制跨国集团合并报表之前，必须将子公司按所在国外币编制的财务报表折算成以母公司报告货币表述的报表。货币计量概念还延伸至将某一国外子公司以外币表述的财务报表转化成以母公司本国货币表述的财务报表。

如果各种货币之间的汇率一直是固定不变的，只需将某一子公司按所在国或地区的货币编制的财务报表按固定汇率折合成本国货币即可。但在汇率变动的情况下，流动项目和非流动项目，货币项目和非货币项目受汇率的影响是不同的，因此不同类型的项目必须采用不同的汇率折算。由此而出现的折算汇率选择和折算差异和处理问题是中级财务会计理论和方法无法解决的，从而使外币报表折算成为高级财务会计研究课题之一。

9、简述传统财务会计计量模式，在物价不断变动环境下对财务会计信息的决策有用性的影响。

答：（1）导致财务状况不真实。物价变动中的资产负债表上所列示的各个单项资产价值和资产总值，既无法反映企业在各项资产上拥有的实力和总资产水平，也不能说明企业的现实生产能力或经营规模。（2）导致经营成果不符合实际。在物价持续上涨的情况下，传统财务会计计量模式实际上是在用较高物价水平的收入与较低物价水平的成本与费用进行配比计算，其结果必然是虚增利润，相反，如果是物价持续下跌，就是在以较低物价水平的收入与较高物价水平的成本与费用进行配比计算，其结果必然是少计利润。这两种情况都导致企业成本补偿的不真实。（3）不利于资本保全条件下的收益确认。在物价变动情况下，按照配比原则计算的会计利润不能准确地反映企业的实际经营成果，以此为依据进行利润的分配，必然会导致多分利润、侵蚀资本或利润分配不足，又会同时影响到企业债权人的资产保全水平，因为权益资本保全与债权资本保全具有一定的博弈性。

10、简述单项交易观和两项交易观会计处理有何不同。答：单项交易观认为应将外币交易的发生和以后结算视为一笔交易的两个阶段，该交易只有在清偿有关的应收、应付外币账款后才算完成，在这个过程中，由于汇率变动而产生的折合为记账本位币、金额的差额应调整该项交易的成本或收入。按照这种观点，购货付款或销货收款是一体，结算时产生汇兑损益源于以往发生交易业务，故应追溯调整以前原业务涉及的成本或收入等账户，不单独确认当期损益。两项交易观认为外币交易的发生和结算应作为两项相互独立的交易处理，该交易在结算时由于汇率变动而产生的折合成记账本位币的差额，不应调整原来的成本或收入，而应作为当期损益的一个明细账户或单独设立“汇兑损益”账户进行反映。在这种观点下，对于已实现汇兑损益计入当期损益，但对于未实现的汇兑损益又有两种处理方法：一种是当期确认法，另一种是递延法。

11、请简要回答合并工作底稿的编制程序。答：（1）将母公司和子公司个别财务报表的数据过入合并工作底稿。（2）在工作底稿中将母公司和子公司财务报表各项目的数据加总，计算得出个别财务报表各项目加总数额，并将其填入“合并数”栏中。（3）编制抵消分录，抵消母公司与子公司、子公司相互之间发生的购销业务、债权债务和投资事项对个别财务报表的影响。（4）计算合并财务报表各项目的数额。

12.简述衍生工具的特征。答：（1）衍生工具的价格变动取决于标的物变量的变化。作为基础工具的标的物的变量通常有利率、金融产品价格、商品价格、汇率、价格指数、股票指数、信用指数等。（2）不要求初始净投资或只要求很少的初始净投资。股票、债券、货币、商品等基础工具的交易通常需要较大的投资额。衍生工具则与其不同，有的衍生工具不要求初始净投资，有的则只要求很少的初始净投资。（3）属于未来交易。衍生工具属“未来”交易，通常非即时结算。

13.什么是汇兑损益？汇兑损益的类型有哪些？答：汇兑损益是指企业各外币账户、外币报表的各项目、由于记账时间和汇率不同而产生的折合为记账本位币的差额。汇兑损益按其产生的原因分为外币交易汇兑损益和外币报表折算汇兑损益两种。

外币交易汇兑损益是指在外币交易中形成的汇兑损益（包括本国货币与外币以及外币之间兑换产生的汇兑损益）。外币交易损益按其是否在本期实现，可分为已实现外币交易汇兑损益和未实现外币交易汇兑损益。已实现外币交易损益是指外币交易事项的发生和结算在本期内全部完成而产生的汇兑损益。未实现外币交易损益是指外币交易事项的发生和结算未在本期内全部完成，由于其交易发生和财务报表编制日的汇率不同而产生的汇汇总兑损益。

外币报表折算损益是指在报表折算日把国外子公司或分支机构所编制的财务报表折算成记账本位币时，由于不同报表项目采用汇率不同而产生的差额，属于未实现汇兑损益。

14.简述股权取得日后合并财务报表的编制程序。答：股权取得日后合并财务报表的编制应遵循如下基本程序：（1）编制合并工作底稿，并在合并工作底稿中将母公司对子公司长期股权投资的核算由成本法调整为权益法。（2）将母公司及各个纳入合并范围的子公司的利润表、所有者权益变动表、资产负债表及现金流量表依次登入合并工作底稿，并在工作底稿中结出各项目的合计数。（3）编制抵消分录，抵消母公司与子公司、子公司相互之间发生的经济业务对个别财务报表的影响。一般情况下，抵消分录的类型包括：A 将内各子公司的所有者权益项目与母公司的长期股权投资抵消。B将各子公司对当年利润的分配与母公司当年的投资收益抵消。C将母公司与子公司以及子公司之间的内部债权、债务、内部交易事项等予以抵消。（4）将抵消分录分别过入合并工作底稿的相关项目，并计算各项目的合并数。

将合并工作底稿的合并数分别过入合并资产负债表、合并利润表、合并所有者权益变动表和合并现金流量表。

2.初中物理中考简答题汇总 篇二

一、厨房里的物理知识

1.做饭时，厨房有很多“白气”-------先是水汽化产生的大量水蒸气，水蒸气在上升的过程遇冷又液化而成的小水滴。

2.水沸腾壶盖被顶起-------水蒸气的内能转化为壶盖的机械能。

3.烧开水时，壶嘴附近几乎看不到“白气”。而是在离开壶嘴一定高度处可以明显的看到呼出的“白气”-------白气是水蒸气液化而成的小水滴，壶嘴处温度高接近于水蒸气的温度，水蒸气不易液化，而一定高度处温度低于水蒸气的温度，导致水蒸气遇冷液化。

4.炒菜时，把附在食物上的少量的水一下子放入高温的油中水便爆发性地汽化。这样，周围的油被带得飞溅起来-------水的沸点低于油的沸点。

5.锅铲、手勺、漏勺铝锅等炊具的炳都用木头或塑料，木头、塑料是热的不良导体，以便在烹饪过程中不烫手。

6.炉灶上面安装排风扇-------是为了加快空气的对流，空气流速大的地方压强小。远离排风扇处压强大，压强差使厨房里的油污及时排出去，避免污染房间。

7.往保温瓶灌开水时，不灌满，能更好地保温。-------因为未满时，瓶口处有层气体，它是热的不良导体，能更好地防止热量的散失。

8.冬季从保温瓶里倒出一些开水盖紧瓶塞时，常常会看到瓶塞马上往上跳一下，（有时会脱离瓶口掉在地上）。-------这是因为随着开水的倒出，进入了一些冷空气，瓶塞塞紧后，进入的冷空气很快膨胀，压强增

大，推开瓶塞。

9.冬季喝刚出锅的汤时，看到汤面没有热气，好象并不烫，但喝起来却烫口，因为汤面上一层油阻止了汤的蒸发，热量的散失少，温度不易降低。

10.夏天用我国南方一种陶土做的凉水壶装开水，会很快冷却，且比气温低。

这是因为陶土容器中的水可以渗透出来，到了容器壁外的水会很快地蒸发，蒸发时要从容器和它里面的水里吸收大量的热，因而使水温很快降低。当水温降到和气温一样时，水还继续渗透、蒸发，还要从水中吸热，水温继续降低，但因为水温度低于气温后，水又会从周围空气中吸热，故水温不会降得过低。

11.磨刀时要往菜刀上洒水，因为刀与磨石摩擦生热，刀的温度过高时钢铁硬度会减小，刀口就不锋利了，洒水后吸收了热量，刀的温度就不会升得过高了。

12.刀刃磨的很薄——压力一定，减小受力面积增大压强

13.炒菜时，很快就能尝咸味，而淹咸菜却要很长时间才能尝到咸味——炒菜时温度高，分子运动快（扩散快）很快就能尝到咸味，淹咸菜温度低，分子运动慢，很长时间才可以尝到咸味。

14.当打开啤酒盖时，总会冒出一些雾气，这是为什么？——啤酒中溶有大量的二氧化碳，且内部压强大于外界的大气压强，当开启瓶盖时，二氧化碳逸出，体积变大，膨胀对外做功，本身的内能减小，温度降低，周围的水蒸汽遇冷液化形成“雾”。

15.高压锅的原理——利用了沸点跟气压的关系。

16.过年吃饺子是中国的习俗，煮饺子时，从水开饺子下锅到煮熟后捞出的过程，有很多物理现象，请你说出你所知道的，并用物理知识解释。

①将包好的饺子下于沸水之中，这时饺子将沉于锅底，因为此时饺子的密度比水的密度大，饺子所受的浮力小于饺子的重力（二力合成，合力向下）

②沉在锅底的饺子将会与锅底直接接触（由于生饺子很软，它将与锅底紧密接触），形成局部粘结，这时热由高温金属直接传递，所以饺子虽在水中却煮在锅底，因此，下锅后，就要用勺子背（力的作用面积大，物体所受压强小）顺时针（逆时针亦可）轻轻推动，使饺子在锅中旋转游动。（力可以改变物体运动状态）

③随着不断加热，由于热传递使饺子内部温度升高，饺子馅中的水蒸发形成水蒸气，馅中的气体（包括少量空气）膨胀，使饺子的体积增大，饺子排开的液体的体积也增大，所以此时饺子受到的浮力增大（阿基米德原理），浮力大于重力，饺子上浮。

④饺子煮沸后，往往需要点入几次冷水阻止沸腾这种做法将使沸水放出热量，降低温度，而冷水吸收热量，提高温度（发生了Q吸=Q放的热平衡过程），使最终温度稍低于100℃，达到了止沸的目的，这样使饺子表皮温度降低了，但饺子馅的温度仍较高，达到了煮馅的目的。⑤常言说：“开锅煮馅，盖锅煮皮”也是这个道理，开着锅时，饺子表面与外界空气直接接触，散热快，温度低于锅内温度，而饺子馅由于包在皮内，热量不易出，还能保持较高的温度。

二、汽车上的物理知识

力学知识

1.汽车的底盘质量都较大，这样可以降低汽车的重心，增加汽车行驶时的稳度。

2.汽车的车身设计成流线型，是为了减小汽车行驶时受到的阻力。

3.汽车前进的动力——地面对主动轮的摩擦力（主动轮与从动轮与地面的摩擦力的方向相反）。

4.汽车在平直路面匀速前进时——牵引力与阻力互相平衡，汽车所受重力与地面支持力平衡。

5.汽车拐弯时：

①司机要打方向盘——力是改变物体运动状态的原因；

②乘客会向拐弯的反方向倾倒——由于乘客具有惯性。

6.汽车急刹车（减速）时：

①司机踩刹车——力是改变物体运动状态的原因；

②乘客会向车行方向倾倒——惯性；

③司机用较小的力就能刹住车——杠杆原理；

④用力踩刹车——增大压力来增大摩擦；

⑤急刹车时，车轮与地面的摩擦由滚动摩擦变成滑动摩擦。

7.不同用途的汽车的车轮还存在大小和个数的差异——这与汽车对路面的压强大小相关。

汽车的座椅部设计得既宽且大，这样就减小了对坐车人的压强，使人乘坐舒服。

汽车快速行驶时，车的尾部会形成一个低气压区，这是我们常常能在运动的汽车尾部看到卷扬的尘土形成的原因。

8.交通管理部门要求：

①小汽车的司机和前排乘客必须系好安全带——这样可以防止惯性的危害；

②严禁车辆超载——A如果超载，在接触面积一定，对路面的压力过大，容易压坏路面不，B在接触面粗糙程度一定的情况下，超载增大了压力，增大了与地面之间的摩擦力，不利于行驶。C如果超载，质量过大，惯性会增大，给刹车带来不便，易引起交通事故。

③严禁车辆超速——防止急刹车时，因反应距离和由于惯性导致制动距离过长而造成车祸。

④限制车距——前面的汽车由于紧急情况而刹车，后面的车刹车不及时由于惯性向前冲去易造成追尾事故。

⑤禁止人货混装——急刹车时，由于惯性货物保持原来运动状态，容易掉下来伤到乘客。

9.简单机械的应用：

①方向盘、车轮、开窗摇柄等都是轮轴。

②调速杆、自动开关门装置是杠杆。

10.汽车爬坡时要调为低速：由P=FV，功率一定时，降低速度，可增大牵引力。

11.关于速度路程，时间的计算问题：参照物与运动状态的描述问题。

12.认识限高、里程、禁鸣等标志牌，了解其含义——A限速40Km/h

B里程到西大桥90

Km

C禁止鸣笛

声学方面

1.汽车喇叭发声要响，发动机的声音要尽量消除（发动机上装配消音器）——这是在声源处减弱噪声。

2.为减轻车辆行驶时的噪声对道旁居民的影响，在道旁设置屏障或植树——可以在传播过程中减弱噪声。

3.喇叭发声：电能——机械能

热学方面

1.汽车发动机常用柴油机或汽油机——它们是内燃机——利用内能来做功。

2.发动机外装有水套，用循环流动的水帮助发动机散热——水的比热容大，水温降低时可以从发动机上带走很多热量来降低发动机的温度。

3.冬天，为防冻坏水箱，入夜时要排尽水箱中的水——防止热胀冷缩的危害

冬天，为防冻坏水箱，在散热器中加入酒精——酒精和水混合后凝固点大大的降低了，可以防冻。

4.小汽车的后窗玻璃板中嵌有一道道的电热丝——它可以防止车内形成的雾气附着于玻璃上并凝华。

5.刚坐进汽车或有汽车从你身旁驶过时，会闻到浓浓的汽油味——扩散现象。

6.空调车车窗玻璃设计成双层的——防止传热。

7.环保汽车使用气体燃料，可减小对大气的污染。

光学方面

1.汽车旁的观后镜，交叉路口的观察镜用的都是凸面镜，可以开阔视野。

2.汽车在夜间行驶时，车内一般不开灯，这样防止车内物体在司机的挡风玻璃上成像，干扰司机正确判断。

3.汽车前的挡风玻璃通常都不直立（底盘高大的车除外），这是因为挡风玻璃相当于平面镜车内物体易通过它成像于司机面前，影响司机的判断。

三、自行车上的物理知识

自行车上的摩擦知识

1.自行车外胎为什么要有凸凹不平的花纹？

摩擦力的大小跟两个因素有关：压力的大小，接触面的粗糙程度。接触面粗糙程度一定时，压力越大，摩擦力越大；压力一定时，接触面越粗糙，摩擦力越大。自行车外胎有凸凹不平的花纹，这是通过增大自行车与地面间的粗糙程度，来增大摩擦力的，其目的是为了防止自行车打滑。

2.刹车以后，自行车为何能停止？为什么越是用力捏闸，车停得越快？

刹车时，闸皮与车圈间的摩擦力，会阻碍后轮的转动。越大，手的用力越大，闸皮对车圈的压力越大。产生的摩擦力也就越大，后轮就转动的越慢。如果完全刹死，这时后轮与地面之间的摩擦就变为滑动摩擦力（原来为滚动摩擦，方向向前），方向向后，阻碍了自行车的运动，因此就停下来了。

3.自行车哪些地方安有钢珠？为什么安钢珠？

在自行车的前轴、中轴、后轴、车把转动处，脚蹬处等地方，都安有钢珠。

人们骑自行车总是希望轻松、灵活、省力。而用滚动代替滑动就可以大大减小摩擦力，因此要在自行车转动的地方安装钢珠，我们可以经常加润滑油，使接触面彼此离开，这样就可以使摩擦力变得更小。

自行车的杠杆知识

1.控制前轮转向的杠杆：自行车的车把，是省力杠杆，人们用很小的力就能转动自行车前轮，来控制自行车的运动方向和自行车的平衡。

2.控制刹车闸的杠杆：车把上的闸把是省力杠杆，人们用很小的力就能使车闸以较大的压力压到车轮的钢圈上。

自行车上光学知识

自行车上的红色尾灯，不能自行发光，但是到了晚上却可以提醒司机注意，因为自行车的尾灯是由很多互成直角的小平面镜构成的，这样在晚上时，当后面的汽车的灯光射到自行车尾灯上，可将射来的光线反回，且由于红色醒目，就可以引起司机的注意。

压强知识

车座作成马鞍型，压力一定时增大受力面积减小压强。

骑自行车时的能量知识

1.骑自行车上坡时为什么加紧蹬几下？

为了提高速度，在人和车的质量一定时，可以增大动能，上坡时可以利用动能转化为重力势能，提高山坡的高度。

2.骑自行车即使不踩脚踏板，自行车也会越来越快，为什么?

自行车在坡上具有较大的重力势能，下坡时，重力势能转化为人和自行车的动能，动能不断增加，而人和车的质量一定的，所以速度会越来越大。

惯性问题

自行车的速度很大时，遇到紧急情况，需要刹车，为了安全应使用前闸还是后闸？为什么？应该使用后闸，因为车速很大时如果使用前闸，前轮受力而停止运动，后轮由于惯性还要保持原高速运动状态，后轮容易立起，将人甩出去。

四、钳子上的物理知识

1.整把钳子是一个省力杠杆

2.钳口有刃，是在压力一定时利用减小受力面积来增大压强。

3.钳柄上的花纹是利用了增大接触面的粗糙程度来增大摩擦的。

4.钳柄套上塑料套是方便电工使用时能够绝缘，防止漏电。

五、气压知识的应用

1.医生在拔火罐时的做法是将一酒精棉球用镊子夹好，点燃后在一玻璃罐内烧一下，后取出，迅速将罐扣在需要治疗的部位，这室玻璃罐就会牢牢地被“粘”在皮肤上，请你解释这种现象？

酒精燃烧消耗氧气，同时一定质量的空气被加热后密度变小体积变大从容器中逸出，容器内剩余空气很少，迅速扣在被治疗的部位上，与外界空气隔绝，导致容器内部压强远远小于外界大气压，在大气压的作用下容器被牢牢的压在治疗的部位上。

2.一张报纸的力量——把一只刻度尺放在桌上，让它的三分之一露在桌面外，在上面盖上一张报纸，将报纸压平，用力打击露出桌面的尺，发现尺不会被打掉，而上面没有报纸时却很容易打掉，为什么？

因为大气存在压强，没有报纸时，尺与大气的接触面积小，大气对其压力很小，铺上报纸后，增大了与大气的接触面积，增大了大气对尺的压力，所以不容易打掉。

3.你能说出哪些应用大气压的实例。

①吸盘式挂衣勾

②运输玻璃时往往在玻璃夹层里喷水来排除里面的空气，在大气压的作用下运输中不容易滑落

③用吸管吸饮料

④医生用注射器吸取药液——首先将注射器的活塞推到最底部目的是排除管内空气，然后向上提活塞，管内压强很小，在大气压的作用下药液被压入针管。

⑤活塞式抽汽水机和离心式水泵———离心式水泵使用前必须向泵壳内注满水，以排除里面的空气。

⑥自来水笔吸取墨水是利用大气压，吸墨水时先用力挤压笔囊，排除里面得空气，然后将笔尖放入墨水中，放开手，大气压就将墨水压入笔囊。

六、拔河比赛的物理知识

1.拔河比赛要穿新鞋———增大接触面的粗糙程度增大摩擦容易取胜。

2.拔河时地面上谨防有沙粒———防止滚动摩擦。

3.队员的质量大容易取胜———质量大惯性大改变运动状态难度大容易取胜。

七、流体压强的知识应用

1.飞机的机翼上面流线型，下面是平面，相同时间使空气流过上方时流速大压强小，在下方流速小压强大，压强差产生了向上的升力。

2.喷雾器———出水口上方空气流速大压强小，压强差将水压出形成喷雾

3.流体压强的危害

①火车开过时，人若没有在安全线外，容易被压向火车，发生危险。是因为火车开过时，带动周围空气，使周围空气流速大压强小，人外侧压强大，压强差将人压向火车。

②并排行驶的轮船由于两船之间的水流速大压强小，外侧水流速小压强大，压强差容易将两船压向中间发生碰撞。

八、白炽灯上的物理知识

1.灯丝用钨丝———钨丝的熔点高，高温下不易熔化

2.灯丝螺旋状———减小散热面积，提高灯丝温度，发光效果好

3.用久了的灯变暗———用久的灯丝由于受热升华，灯丝变细，电阻变大，在电压一定时，热功率小，灯光变暗。另外灯丝升华后又会在灯壁上凝华，使灯泡的透光性降低所以会变暗。

九、比热容

1.夏天走在松花江边的林荫路上感到格外凉爽，请用所学物理知识解释为什么这样的环境会更加凉爽？

①根据光的直线传播规律，不透明的枝叶有遮光的作用

②植物的光合作用和蒸腾作用要吸收太阳能

③江边水面积大，水的蒸发吸热可以使周围空气温度偏低

④水的比热容大，在与其他方吸收相同的热量情况下，水温度不会升的太高

综上所述，江边林荫更凉爽，若有威风吹来，加快水的蒸发吸热就会感觉更好。

2.我国夏季大部分地区多刮东南风，而冬季多刮西北风，产生这种想象的主要原因是什么？（东南地区属沿海地带，西北地区属内陆地带沙石泥土多于水）

沿海地区水面积大，夏季在与内地同样吸收太阳辐射热时，由于水的比热容大，升温慢，比内陆的气温低，内陆的热空气上升，沿海的低温空气从低处流过来补充，形成东南风，冬季则相反。

3.农村的水稻夜间要注水，白天要放水，为什么？

水的比热大，夜间多注入水，当水向外放热时，水温度不容易降得太低，可防止稻苗被冻坏，白天水过多吸热不易升温，所以白天要放出一些水。

4.城市里的暖气用水来取暖的好处是什么？

水的比热容大，温度下降时会放出较多的热量给室内的空气，使空气吸收热量升温。

十、电热毯上的知识

电热毯是众多家庭冬季睡觉时取暖的用具，它通常用两个档位：加热状态和保温状态，请说明电热毯的工作原理。

3.教育学简答题(整理汇总) 篇三

教师专业化应具备以下四个方面的条件：(1)专门的知识技能(2)以奉献和服务精神为核心理念的职业道德(3)具有为学生和社会所公认的复杂知识技能权威和影响力(4)具有充分自治和自律性 2简述我国教育目的地基本特征：

(1)以马克思主义人的全面发展学说为指导思想(2)具有鲜明的政治方向(3)坚持全面发展与个性发展的统一 3 如何培养一个良好的班集体？

培养良好的班集体的基本手段和方法有：(1)善于向学生提出教育要求(2)树立明确的共同目标(3)建设一支好的学生干部队伍(4)培养健康的集体舆论 家庭教育的主要任务是什么？

(1)根据子女情况，制定家庭教育的计划和措施，并与学校密切配合做好教育工作(2)加强对子女的思想品德和健康人格教育。(3)为子女学习创造良好条件；(4)保护子女的身心健康，增强他们的体质。5 社会主义社会的教育特征有哪些？

（1）教育的目的在于培养社会主义初级阶段的公民和社会主义产业的建设人才（2）教育与生产劳动相结合（3）教育科学的研究有了科学方法论的基础 6 学生申诉制度的特点是什么？（1）法定性（2）专门性（3）行政性 7 简述课程设计的层次：

（1）宏观的课程设计工作（）中观点课程设计工作（）微观的课程设计工作 8 教学的任务是什么？

（一）传统的关于教学任务的认识主要是以下三方面：（1）传授和学习系统的科学基础知识和基本技能（2）在这个基础上发展学生的智力和体力（3）在这个活动过程中培养学生共产主义世界观和道德品质

（二）现代教学任务的表述是：改革开放之后，随着中小学教学实践的迅速发展及与世界各国教学理论的交流，目前在国内的教学改革中，对教学任务的表述做了许多的改革，将思想感情和能力的培养置于教学任务中居前的位置，同时将学习知识的任务放在靠后的位置。9学校咨询的目标是什么？

咨询者的直接目标是使学生解除心理困扰，顺利度过当前的危机，但咨询者还应牢记他的跟根本的 目标是使来访学生在以后遇到类似的问题时能后自己独立处理，而不是动不动就寻求咨询者的帮助。10 教师聘任制度的特征是什么？

（1）教师聘任是教师与学校或教育行政部门之间的法律行为（2）以平等自愿、双向选择为依据（3）聘任双方依法签订的聘任合同具有法律效力（4）教师聘任有着严格的程序 人的全面发展的具体内涵有哪些？

具体内涵是指：马克思主义经典作家尤其是马克思和恩格斯对“人的 全面发展”概念的具体界定。二人是在两个层次上谈论人的全面发展的：其一，指劳动能力的全面发展；其二，是克服人发展的一切片面性，实现人的个性的真正全面和自由的发展。个性自由和全面发展是马克思主义关于人的全面发展学说的灵魂。20世纪末在中国开始的素质教育运动实质上是马克思主义人的全面发展学说的具体实践。12 简述泰勒原理的基本内容？

泰勒是美国著名的课程理论家，其最有名的著作是1944年出版的《课程与教学的基本原理》，这本书中提出的关于课程编制的四个问题被称为泰勒原理。这是个问题是：（1）学校应该达到哪些教育目标（2）提供哪些教育经验才能实现这些目标？(3)怎样才能有效地组织这些教育经验？（4）怎样才能确定这些目标正在得到实现？ 13 教育过程中应该如何尊重和发挥儿童的主体性？

（1）教育、教学活动的组织，要注重学生的感受（2）教育活动中，要给学生留有选择的余地，并尊重学生的选择（3）教育中要鼓励学生的创造性 14 美育的主要任务有哪些？

（1）培养和提高学生感受美的能力（2）培养和提高学生鉴赏美的能力（3）培养和提高学生表现美、创造美的能力（4）培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力 对于学校管理来说，沟通具有哪些功能？（1）信息传递（2）控制（3）激励（4）情感交流 16 在我国，要取得教师资格，必须具备哪几个条件？

（1）必须是中国公民，这是成为教师的先决条件（2）必须具备良好的思想道德品质（3）必须具有规定的学历或者经国家教师资格考试合格（4）必须具有教育、教学能力 17 中小学体育工作的基本任务有哪些？

（1）增强学生体质，促进其身体的正常发育（2）提高运动素养，传授必要的知识技能

（3）培养体育兴趣，形成良好的精神品质 18 测验具有哪些功能？

（1）激励功能（2）诊断功能（3）区分和选拔功能（4）评定功能 19 学校管理的基本方法有哪些？

（1）行政管理方法（2）法律方法（3）思想教育方法（4）经济方法（5）学术方法 20 教师考核的原则有哪些？

（1）客观性原则（2）公正性原则（3）准确性原则 21 我国中小学德育的重点包括哪几个方面？

（1）基本道德和行为规范的教育（2）公民道德与政治品质的教育（3）世界观、人生观和理想的基础教育 中小学常用的教学方法及其基本形式是什么？7种：

（1）讲授法：教师讲，学生听，可分为讲述、讲读、讲解三种方式（2）谈话法：学生在教师引导下通过独立思考进行学习（3）讨论法：学生在教师引导下，借助独立思考和交流进行学习（4）实验法：学生在教师指导下独立自主地学习（5）实习作业法：学生运用书本知识，解决实际问题（6）练习法：学生在教师指导下进行实践性学习（7）参观法：学生在教师指导下获得直接经验 学校的基本功能是什么？为了实现这一功能，学校应当具备哪些条件？

学校的基本功能是：利用一定的教育教学设施和选定的环境实施教育教学活动，培养社会所需要的合格人才。学校应当具备的基本条件：（1）有与学生数量相适应的校舍、场地及其他基本教学设施（2）有符合法律规定要求的，按编制标准配备的教师队伍

（3）有按规定标准配置的教学仪器、图书资料和文娱、体育、卫生器材。24 当代儿童发展观的基本内涵是什么？

正确的儿童发展观应主要包括以下三项基本内容：（1）儿童的发展是以个体的生物遗传素质为基础的

（2）儿童的发展蕴含于儿童主体的活动之中（3）实现发展是儿童的权利。25 目前应如何提高我国中小学教师的地位？

（1）从社会和政府的角度上，应确保教师的收入“不低于或高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高”。

（2）从学校和教育行政的角度看，应确保教师能够有效地参与到学校的教育教学管理中来，同时加强教师的培训，以充分发挥教师的积极性，使教师能够获得正常的晋升和学习提高的机会。

（3）从教师自身的角度看，教师应努力提高自身的素质，加强自身的教育能力，以自己的专业素质获得社会的认可。26 简述课程研究的意义。（1）有助于完善教育学的理论体系

（2）有助于指导教育教学工作，提高教育教学工作的质量 27 封建社会的教育有哪些基本特征？ 封建社会的教育有如下基本特征：

（1）学校教育的主要目的是培养适合统治阶级所需要的官吏、牧师或骑士；（2）学校教育既有鲜明的阶级性，又具有严格的等级性和浓厚的宗教性；（3）教育的内容主要以道德文章或宗教经典为主；

（4）教育教学方法主要以严格的纪律约束为主，辅以个人自学和修行；

（5）形成了比较系统的教育体系，积累了比较丰富的教育经验，提出了比较丰富的教育教学思想 28 教师考核的内容主要包括哪几个方面？

（1）政治思想（2）业务水平（3）工作态度（4）工作成绩 29 教育目的的主要功能是什么？

（1）导向功能（2）调控功能（3）评价功能 30 列举我国的教育法规体系。

（1）第一层次是教育法（2）第二层次是部门教育法

（3）第三层次是教育行政法规（4）第四层次是地方性法规、单行条例和教育行政规章。31 学校教育的基本要素是什么？它们之间的关系如何？ 基本要素是：教育者、受教育者、教育影响。

关系：这三种要素既相互独立，又是相互规定的，构成一个完善的系统。没有教育者，就没有受教育者，也就没有具有特殊发展价值的教育影响；没有受教育者，整个教育工作就失去了对象；没有教育影响，教育工作也就成了无米之炊，无源之水。作为一种有计划有组织的促使个体社会化和社会个性化的实践活动，学校教育过程就是系统各个要素之间相互影响、相互作用的过程。各个要素本身的变化，就会导致系统状况的改变。32 学校具有哪些独特的组织特征？ 学校组织特征的独特性表现在：（1）垄断性（2）非自愿性（3）公益性 33 确定教育目的的客观依据是什么？

（1）教育目的的确定受社会生产力和科学技术发展水平的制约（2）教育目的的确定必须考虑历史发展的进程

（3）教育目的的确定一定要依据受教育者身心发展的规律 34 为什么说智育对社会和个体发展具有非常重要的促进作用？（1）从社会的角度看，智育是生产力和科技发展、社会进步的催化剂（2）智育是实现人的全面发展的重要途径之一（3）智育对于每个人的生活质量提高有重要的意义 35 原始社会的教育有什么特征？

（1）教育水平低（2）教育没有阶级性（3）教育与原始宗教或仪式有着紧密的联系 36 美育的功能是什么？（1）美育的直接功能是“育美”

（2）美育的间接功能是美育的育德功能，促智、健体功能等（3）美育的”超美育“功能即美育的超越性功能 37 谈话法的优点和缺点各有哪些？

谈话法的优点在于：能够比较充分地激发学生的主动思维，促进学生的独立思考，对于学生的智力的展有积极作用，同时，也有助于学生语言表达能力的锻炼和提高。

谈话法的缺点在于：与讲授法相比，完成同样的教学任务，它需要较多的时间。此外，但学生人数较多时，很难照顾到每一个学生。38 咨询活动的基本原则是什么？

（1）积极关注和信任来访学生（2）充分支持和鼓励来访学生（3）注重来访学生的主动参与（4）严格为来访学生保密 39 确定教育目的的主观依据是什么？

从主观方面来看，教育目的首先是教育活动中人的价值选择。人们在考虑教育目的时往往会受其哲学观念、人性假设和理想人格等观念和价值取向的影响。教育目的确定还要受到思想家们或指定教育目的者的人性假设的影响。40 中小学智育的主要任务和内容是什么？

（1）传授知识（2）发展技能（3）培养自主性和创造性 41 测验质量的衡量标准是什么？

（1）实用性（2）可信度（3）有效性（4）难度（5）区分度 42 现代教育评价的特点有哪些？（1）注重评价的形成性功能

（2）注重定性与定量相结合的评价方法（3）倡导自我评价（4）尊重评价对象的感受 全国考试试卷：（简答题）简述我国教师资格的基本条件：（1）必须是中国公民（2）必须具有良好的思想道德品质（3）必须具有规定的学历或者经过国家教师资格考试合格（4）具有教育教学能力 2 简述我国教育目的的基本特征：

（1）我国教育目的以马克思主义的人的全面发展学说为指导思想（2）我国教育目的有鲜明的政治方向

（3）坚持全面发展与个性发展的统一 3 一堂好课的标准是什么？（1）教育目的明确（2）教学内容正确（3）教学方法适当（4）教学过程紧凑（5）学生主体性充分发挥 4 学生集体有哪些教育作用？

（1）集体通过有机的组织对其成员施加教育影响

（2）集体组织活动比教师个人对学生教育的范围大、内容丰富、方法多样灵活，学生易于接受（3）集体的教育影响是通过舆论实现的，集体舆论起着潜移默化的作用(4)在集体中，个人之间的相互影响使得人人都成为教育者 5 简述教师专业化应具备的条件。(1)具备专门的知识技能

（2）以奉献和服务精神为核心理念的职业道德

（3）具有为学生和社会所公认的复杂知识技能权威和影响力

（4）具有充分自治和自律性，有正式的专业组织对行业服务、培训及资格认证进行管理 6 简述关于课程本质的三种代表性观点。

（1）课程是知识（2）课程是经验（3）课程是活动 7 简述班主任工作的主要任务。

（1）组织建立良好的班集体是班主任工作的首要任务（2）促进班集体全体成员的全面发展是班主任工作的中心任务 8 简述中小学教育评价的基本步骤。

（1）建立评价目标（2）选择评价样本（3）收集评价信息（4）报告评价结果 9 简述国家对中小学管理和监督的具体内容

（1）学校课程计划的编制和颁行制度（2）教科书的编写、审定和使用制度（3）学校的学籍管理制度（4）教师人事管理制度 10 简述美育的主要任务 学校美育最主要的功能是育美

（1）培养和提高学生感受美的能力（2）培养和提高学生鉴赏美的能力

（3）培养和提高学生表现没、创造美的能力（4）培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力 11 简述小组合作学习的基本要素

（1）组间同质，组内异质（2）设立小组目标（3）实施小组评价与奖励的机制（4）明确个人责任（5）成功机会均等 12 如何建立良好的学生集体？

（1）善于向学生提出教育要求（2）树立明确的共同目标（3）建设一支好的学生干部队伍（4）培养健康的集体舆论 13 简述现代教育的特征

（1）现代教育的公共性（2）现代教育的生产性（3）现代教育的科学性（4）现代教育的未来性（5）现代教育的国际性（6）现代教育的终身性 14 简述我国教育目的的基本特征

（1）我国的教育目的以马克思主义人的全面发展学说为指导思想

（2）我国教育目的有鲜明的政治方向（3）坚持全面发展和个性发展的统一 15 课程设计主要包括哪些层次。课程设计主要包括以下三个层次：

4.社会调查与研究方法-简答题汇总 篇四

从观察者扮演的角色的角度看，观察法有哪些类型?答:根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类。非参与观察也称局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察。不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。

定量研究:是指运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本;在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。定量研究具有科学讼客观性的特点，调查结果更为细化。对照组实验:也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。

非参与观察:也称局外观察，就是观察者不加人被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。这种方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。一般来说，非参与观察比较客观、公允，但不够深人，看到的多是一些表面的、甚至偶然的社会现象，所获得的也多是感性知识。它比较适用于对某些公共场所或某些公众活动中人们行为和表现的观察。

观察误差是怎样产生的?如何看待观察误差?答:观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。在观察者方面，产生观察误差的因素主要有:第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。第三，观察者的能力、知识与经验。第四，观察者的心理素质。第五，观察手段。在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有:第一，被观察者的反应。第二，人为的假象。第三，事物本质的显现程度。从严格的科学意义上讲，任何观察都会有一定的误差，而观察误差的大小会对调查结果产生很大影响。针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。通过努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是却可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。

简述调查报告撰写的步骤。答:调查报告的撰写包括以下五个步骤:(1)确定主题、形成观点。(2)精选素材。(3)拟订提纲。(4)起草报告。(5)修改定稿。简述调查报告撰写的步骤。答:调查报告的撰写包括以下五个步骤:(1)确定主题、形成观点。(2)精选素材。(3)拟订提纲。(4)起草报告。(5)修改定稿。简述调查资料分析。答:资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计一分析。

简述概率抽样的类型及其含义。答:概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型:(1)简单随机抽样。简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所

有单位中直接抽取n个组成样本。（2)系统抽样。系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。(3)分类抽样。分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。(4)整群抽样。整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。(5)多阶段抽样。多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。

简述社会调查研究的基本程序及其工作内容。答:一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。准备阶段包括三方面工作:确定课题;设计调查方案;具体准备。调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。

简述社会调查研究的基本原则。答:社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有:客观性原则，是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。科学性原则，是指研究及其结论的实证性和逻辑性。系统性原则，是指把调查对象放在一个系统、一个整体中去分析了解其内在规律和本质。理论与实践相统一原则，是指在科学理论指导下，对实践的认知，以及在此基础上进行的理论抽象过程。伦理道德规则，是指使被调查者的人格尊严得到尊重，使调查更加人性化，达到更好的调查效果。

简述探索性研究。答:它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题;明确社会调查研究的目的;明确社会调查研究的对象;明确社会调查研究的内容和范围;确定社会调查研究的观点;确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。简述问卷的基本结构。答:一份调查问卷通常主要包括以下几个部分:封面信:实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以两三百字为好。指导语:指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。问题及答案:问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。编码:就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。

请指出社会调查研究的对象都有哪些?答:社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。社会有三个基本要素:自然环境、人口和文化。社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位大致可分为八类:个人;社会组织;阶级和阶层;民族;社区;社会行为;社会产品。

社会调查研究的墓本方法涉及哪些方面?其核心内容是什么?答:所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面:课题确定的方法;明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法;调查研究方案设计和条件准备的方法;抽样的方法;各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法;调查资料整理、分析的方法;撰写调查报告的方法，等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容。

社会调查研究有哪些类型?答:根据不同的要素(目的、时序、范围、性质等)社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究;(2分)依时序可分为横剖研究与纵贯研究;依调查的性质，可分为定性研究和定量研究;依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。

社会调查研究中有哪些搜集资料的基本方法?答:包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法。

社会调查中变量之间的相关关系是怎样的?答:变量间的相关关系指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关;从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。当一个变量的数值发生变动(增加或减少)，另一个变量的数值随着发生

大致均等的变动时，这种关系称为直线相关;当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。

什么是参与观察和非参与观察?完成它们的关键是什么?答:参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完成这类观察的关键是与观察对象建立良好的关系。非参与观察也称局外观察，就是观察者不加人被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。完成这类观察的关键就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。什么是对照组实验?在实验中，为何要设置对照组?答:对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。

为什么说文献法在社会调查研究中具有特殊的地位?答:之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位，是因为:首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查人手，以使调查目的更为明确和有意义，使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进人了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等，主要功能就是搜集资料，对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然，它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是也只能是主要依靠文献法来完成的。文献法:也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位:首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法;其次，文献法是一种独特的和专门的研究方法。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。

文献搜集:广义的文献搜集是指将文献按照一定方式集中组织和存储起来，并按照文献用户需求查找出有关文献或文献中包含的信息内容的过程，它包括文献的存储和文献的检索两个过程。狭义的文献搜集则专指后者。社会调查研究中文献法所使用的是狭义的文献搜集概念。文献法的实施是从文献搜集开始的。文献搜集的方法包括文献检索和文献搜集两个环节。文献检索有人工文献检索、计算机文献检索和参考文献查找法三种。文献搜集的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

文献信息的摘录工作应当如何进行?答:摘取信息一般有以下步骤:浏览:就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍(包括对音像文献的视听)，以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。筛选:就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。精读:就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。记录:就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。

问卷的问答有哪些类型?举例说明。答:有三种类型。(1)开放型。(2)封闭型。(3)混合型。

效度:指的是测量的有效性，即一个测量准确测量的程度。测量的效度包括两方面内容:第一，测量方法的效度，主要表现为测量指标与所测量变量之间的相关程度。第二，测量结果的效度，主要表现为测量结果与变量值的相关程度。测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性;后者则特指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。对测量效度的检验很重要的是对内在效度和外在效度的检验。检验效度的方法分为内容效度、构想效度和效标效度三种。

样本:它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。一个样本是总体的一个子集，一个总体中可以抽取出若干个不同的样本。在社会调查研究中，资料的收集工作往往是通过样本来完成的。样本的调查结果可以推论和说明总体。应当怎样选择社会调查研究课题?答:社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展。从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题;二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

怎样进行问卷调查?答:问卷调查的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。设计问卷是根据前期工作的结果，按照一定的原则，认真设计问卷的问题与答案。这项工作的传统作法是卡片法和框图法。选择调查对象是根据调查目的、问卷内容和难易程度，针对调查总体的不同情况，对调查对象加以认定，努力选择最适合的、较单一的社会群体。至于调查对象的数量，如果总体规模不大，则可把它的全部成员都作为调查对象。如果总体规模较大，则可用抽样方法选择调查对象。分发问卷有多种方式。采取何种方式对问卷的回复率有重大影响。在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查，以提高问卷的回复率。回收问卷首先必须作到前面提到的选择具有吸引力的调查课题、挑选恰当的调查对象、提高问卷的设计质量、采取回复率较高的问卷调查方式等工作。此外，还应注意:争取知名度高、权威性大的机构支持;尽可能通过宣传，增加调查的吸引力;对问卷的回收进行主动的追踪;认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。还必须认真审查每一份问卷的质量。

5.高级财务会计简答题汇总 篇五

1什么是制度？什么是政治制度？制度是由一系列规则构成的体系，是人类社会各种关系的反映和体现。制度有广义和狭义之分。广义的制度指的是一个社会为确定人们的相互关系而人为设定的一些约束规则，狭义的制度指的就是正式约束及其结构化的形式，特别是社会组织机构及其所遵循的规则。按照传统的看法，政治制度指的是在特定社会中，统治阶级通过组织政权以实现其政治统治的原则和方式的总和。从更为宽泛的角度看，政治制度是指社会政治领域中要求政治实体遵行的各类准则或规范。2．当代中国政治制度有哪些基本内容？中华人民共和国政治制度的基本内容应当包括：人民民主专政制度，宪法制度，政党制度，人民代表大会制度，国家元首制度，国家行政制度，民族区域自治制度，特别行政区制度，司法制度，军事制度，干部人事制度，亿人口实行社会主义制度，香港、台湾实行资本主义制度”。13．法院的工作方式是什么？(1)合议制法院审判案件，实行合议制。合议制的形式是合议庭。合议庭是由审判人员集体审判案件的组织形式。（2）两审终审制；法院审判案件，就审判程序而言是两审终审制，就法院体系而言是四级两审制。两审终审制，就是一起案件经过两级法院审判终结审判的制度。上级法院的第二审判决、裁定，就是终审判决、裁定。（3）审判委员会各级法院设立审判委员会。审判委员会的任务是总结审判经验，讨论重大的或者疑难的案件和其他有关审判工作的问题。（4）案件审批制度；法院在审判实践中，实际上还实行案件审批制度。案件审判制度是指所有的案件在独任审判员或合议庭审理之后、判决之前，主审人员必须将案件审理的具体意见上报主管的行政业务领导，多党合作和政治协商制度，选举制度，以及基层自治与民主制度等。3．当代中国政治制度有哪些特色？第一，当代中国政治制度具有广泛的阶级基础。第二，当代中国政治制度保障人民当家作主的权利。第三，当代中国政治制度坚持中国共产党的领导.第四，当代中国政治制度具有本质上的优越性。第五，当代中国政治制度能够实现自身的改革和完善。4．何谓“依法治国”？如何“依法治国”？所谓依法治国，就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业．管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化，使这种制度和法制不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。所以依法治国实际上就是实行法治。依法治国首先要有法可依，这就要求国家必须加强社会主义法制建设，建立中国特色社会主义法律体系。依法治国突出表现在依法行政方面。建设社会主义法治国家还必须以司法公正为目标，推进司法体制改革。5．什么是国家机构？我国国家机构的主要内容是什么？国家机构是统治阶级为实现其统治和管理的职能，按照一定原则建立起来的一整套国家机关的总称。它包括立法机关、行政机关、审判机关、检察机关和军事机关等。具体内容包括：全国人民代表大会是最高国家权力机关；中华人民共和国主席是国家元首机关；国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关；中央军事委员会是国家最高军事机关，领导全国的武装力量；地方各级人民代表大会是地方各级国家权力机关，地方各级人民政府是地方各级国家行政机关；民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府；人民法院是国家审判机关；人民检察院是国家的法律监督机关；城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。国家机构组织活动原则：民主集中制原则。社会主义法制原则。群众路线的原则。精简和效率的原则。责任制原则6．中国共产党的执政方式包括哪些方面？组织和领导国家的立法和执法活动；加强对人民军队的领导；领导和管理干部工作； 组织和动员社会；重视思想政治工作。7．全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的主要职权是什么？（1）全国人民代表大会的主要职权：制宪和修宪权；监督宪法实施权；立法权；其他方面的职权。（2）全国人民代表大会常务委员会的主要职权:立法权；宪法和法律的解释权；宪法实施的监督权；对国家机关其他工作的监督权；对其他国家机关工作人员的人事任免权；对国家生活中重要问题的决定权；全国人民代表大会授予的其他职权。8．简述宪法中规定的国务院的性质和地位？按照宪法规定，国务院是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。国务院对全国的行政领导权，包括国务院统一领导全国地方各级国家行政机关的工作，规定中央和省、自治区、直辖市的国家行政机关的职权的具体划分，制定其它能够影响全国所有地方政府和居民的政策和措施，对地方各级行政机关具有绝对的、集中的权威和权力。9．总理负责制体现在哪几个方面？第一，总理全面领导国务院工作，国务院的工作由总理对全国人大及其常委会负责。总理是国务院的惟一法定责任人和最高领导人。第二，在国务院内部，实行总理负责制。只有总理才是国务院的负责人，其他国务院组成人员只是总理的助手，并只对总理承担责任。第三，总理享有国务院职责范围内的决策权。第四，总理享有任免国务院组成人员及其他国务院工作人员的提名权第五，总理享有决定、命令、行政法规和议案的签署权。10．简述国务院的职权。国务院的职权属于执行性质的权力。根据宪法规定，国务院拥有广泛、全面、统一领导国家行政活动的直接权力，以及为了保障这种领导得以实现的间接权力。（1）国务院的直接权力：行政立法和制令权； 对国务院机构和地方政府的行政领导权； 行政管理权； 国民经济和社会发展计划和国家预算的编制和执行权； 外交权。（2）国务院的间接权力： 立法提案权； 否决权； 戒严权；全国人大和全国人大常委会通过立法的形式授予的其它权力.11．什么是民族自治地方？它有哪些基本形式？ 民族自治地方是在少数民族聚居区基础上建立的实行民族区域自治的行政区域。在少数民族聚居的地方，根据当地民族关系、经济发展等条件，并参酌历史情况，可以建立以一个或者几个少数民族聚居区为基础的自治地方。民族自治地方的基本形式有：（1）以一个民族聚居区为基础建立的民族自治地方。（2）以两个或两个以上的少数民族聚居区为基础建立的民族自治地方。（3）以一个较大民族聚居区为基础，其中包括级别不同的若干较小规模的其它民族聚居区而建立的民族自治地方。（4）一个民族在多处有聚居区的，建立多个自治地方。（5）对于有些少数民族聚居地区，因地域太小、人口太少，不宜建立自治地方和设立自治机关的，则通过在这些地区设立民族乡的办法，使这些地区的少数民族也能行使当家作主的权利。民族乡是对民族区域自治制度的一种补充。12．简述一国两制的内涵及其核心内容。“一国两制” 即“一个国家，两种制度”，就是在国家的部分地区，实行不同于其他地区的政治、经济和社会制度。这些地区的政府虽然享有高度的自治权，但性质仍然是国家的地方政府，不具有主权国家的性质和地位，不能行使国家主权。“一国两制”的核心主要有以下两点：“一国两制”制度的实施，首先必须保证国家的统一。即“一个国家，两种制度”，就是在国家的部分地区，实行不同于其他地区的政治、经济和社会制度。这些实行不同制度的地区，是国家的组成部分，是统一国家的不可分隔的一部分；其次，邓小平说 “实行„一个国家，两种制度‟，具体说，就是在中华人民共和国内，大陆10

如庭长或副庭长、院长或副院长审查决定的一项制度。14．中国的选举制度如何保障选举人权利？（1）选举人权利的保障,保障选举人的选举权利，主要是保障公民通过投票行使自己的选举权时，可以自由地表达自己的意志。任何人不得在任何时候采取任何方式追查选举人的选举行为。法律既要保障选举人自由投票的权利，也要保障公民自愿放弃选举权的权利。（2）秘密投票和差额选举全国和地方各级人民代表大会的选举，一律采取秘密投票的方式，遵循差额选举的原则。15．联系实际说明宪法的基本原则。宪法的基本原则主要有人民主权原则、人权保障原则、权力制约原则和法治原则。16．试述中国共产党领导军队的根本原则。党指挥枪是中国共产党处理与军队关系的传统和领导军队的根本原则，其基本含义是：一方面在党与军队的关系上，党高于军队，政治高于军事，政权高于军权；另一方面，在军队的领导权归属问题上，明确了中国共产党对军队的绝对领导地位，是中国共产党而不是任何其他力量可以和能够领导军队。党指挥枪原则体现为中国共产党对军队实行政治上、思想上、组织上的绝对领导。中国共产党对军队政治上的领导就是军队必须服从和实现中国共产党的纲领、路线、方针、政策和政治原则；中国共产党的政治目标就是军队的政治目标，军队不允许持有与中国共产党的政治目标不同的其他任何政治目标和政治主张；在军队中，只能宣传和贯彻中国共产党的纲领、路线、方针、政策，绝不允许宣传、渗透、奉行其他任何政治思想和主张。首先，中国共产党对军队思想上的领导就是军队必须奉行中国共产党所奉行的理论和意识形态，信仰马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论，用这些思想和理论武装军队的头脑；不允许在军队中传播任何反马克思主义、非马克思主义的理论和思想；保持军队在坚持四项基本原则基础上的思想上的纯洁性，使军队能够在政治上与中国共产党保持一致、在军事上自觉听从中国共产党的指挥。从具体手段上说，中国共产党对军队的领导首先表现为中国共产党在组织上系统地实行对军队的严格控制和领导。其次，中国共产党对军队的组织领导体现在中国共产党在军队中层层建立党组织，使中国共产党党组织成为军队中更为集中、更有凝聚力的组织核心，从而实现中国共产党对军队的领导。中国共产党对军队的组织领导是排他性的。再次，中国共产党通过独具特色的政治工作制度保证对军队的领导。军队中的政治工作制度由政治委员制度和政治机关制度构成。17．如何理解人民代表大会制度是中国的根本政治制度？所谓根本政治制度意味着：第一，人民代表大会制度直接反映了中国的国家性质。第二，人民代表大会制度在整个国家的政治制度体系中具有“根本性”的权力渊源地位，其他的国家制度、国家机构，其权力、合法性均来自于人民代表大会制度，在宪法和法律上，人民代表大会与其他制度和机构相比，是本源性的、根本性的。第三，人民代表大会是“人民”行使统治和管理国家政权权力的、具有相对低成本和较高可接近性的机构。第四，人民代表大会制度的丰富内涵也决定了它具有一种“根本性”。一句话，人民代表大会制度是实现党的领导和人民当家作主的有效的政权组织形式。第五，人民代表大会的“根本性”还在于它与西方议会民主制具有根本的区别.。18．试述我国民族政策的基本原则和主要内容。（1）民族平等和民族团结的原则。（2）各民族平等参与国家事务管理的原则。（3）民族区域自治原则。（4）加快少数民族经济发展的政策。（5）少数民族人口政策。（6）发展少数民族教育事业的政策。（7）尊重和发展少数民族语言、文字的政策。（8）尊重少数民族的宗教信仰自由的政策（9）保护少数民族历史文化遗产的政策。（10）尊重少数民族风俗习惯的政策。19．中国干部管理制度的主要内容是什么？（1）党管干部原则：党管干部原则，即只有中央及党的各级地方委员会才拥有处理干部管理及其相关事务的权力。这是中国干部人事制度的根本原则和基本制度。（2）干部录用（3）干部任用制度，20．什么是公务员回避制度？请联系实际加以说明。回避是指通过对公务员担任职务、执行公务、任职地区等方面做出限制性规定，减少因亲属关系等人为因素的干扰，保证公务员公正廉洁地执行公务的制度。第一，回避范围。凡有以下四种亲属关系中的任何一种，应当进行任职回避：一是夫妻关系；二是直系血亲关系，三是三代以内旁系血亲关系，主要包括父母的兄弟姐妹及其子女、自身的兄弟姐妹及其子女，四是近姻亲关系，第二，回避的类型：一是任职回避，即有上述亲属关系的公务员，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务，不得在同一单位担任双方有直接上下级关系的职务，也不得在一方担任领导职务的机关中从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作二是地区回避，即公务员不得在本人成长地担任县委书记、县（市）长职务以及县（市）纪检机关、组织部门、人民法院、人民检察院和公安部门主要领导职务。三是公务回避，公务回避主要包括三种情况：涉及本人利害关系的，涉及与本人有上述四种亲属关系人员的利害关系的；其他可能影响公正执行公务的。第三，回避管理，即回避提起和决定程序。公务员回避的提起包括三种情况一是公务员主动向管理机关提出回避申请二是利害关系人有权申请公务员回避三是不是利害关系人的其他人尽管不能直接提起回避申请，但可向机关提供公务员需要回避的情况，由机关来决定是否需要回避。

6.高级财务会计简答题汇总 篇六

一、公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？

1、为确定决策目标提供咨询建议

2、为决策提供信息服务

3、协助拟订和选择决策方案

4、评价决策效果

二、公共关系公司服务的特点有哪些？

1、较为客观的公正

2、技术全面，专业性强

3、较为灵活，适应性强

4、关系较为疏远

三、公共关系人员应具备的基本能力有哪些？

1、较强文字和口头表达能力

2、良好的组织能力

3、健全的思维和谋划能力

4、敏锐的观察能力

5、很好的自控能力和灵活的应变能力

6、擅于他人交往的能力

7、掌握政策理论的能力

四、简述处理与内部公众关系的艺术？

1、树立“内部公众第一”的思想，正确认识内部公众在组织中的主人翁地位

2、传播沟通，增强内部公众的民主参与意识

3、开展丰富多彩的活动，进行感情投资

4、擅于做思想工作，培养内部公众的忠诚心

五、简述构成舆论的基本要素

1、构成舆论的三个基本要素分别是：作为舆论对象的人或事件，作为舆论主体的公众，作 为舆论现象本身的意见。

2、舆论对象是指与人们的现实利益密切相关，能够引起大家共同兴趣，需要公众认真对待 的社会事情。它主要有四种形态，即：社会事件、社会问题、社会冲突、社会运动。

3、舆论主体。舆论主体具有以下特点，即：有共同话题；参与议会过程；自发性与松散性； 有一定的层序性。

4、意见。意见有多种含义，但任何一种意见多有认识、情感、意志三种成分。

六、影响心理抗拒因素有哪些？

布林认为，心理抗拒的强弱是由以下因素所决定的： 1对自由的期望 2对自由剥夺的威胁 3自由的重要性程度 4是否会影响到其他自由

七、论述 组织建立良好的名流关系的意义和作用

1.名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。建立良 好的名流关系的目的，是借助名流的知名度扩大组织的社会形象，其意义和作用包括：

借助于社会名流的监视和专长。组织与社会名流建立良好的关系，能充分利用他们的见 识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询。

2、借助社会名流的社会声望。组织与社会名流建立良好的关系，能通过他们良好的社会关 系网络为组织广结善缘。

3、借助于社会名流的社会声望。组织与社会名流建立良好的关系，能借助他们较高的社会 声望，提高本组织的知名度。这是因为社会名流有较高的社会地位，或具有某方面的权 威性，或由于他们对社会的特殊贡献、突出成就等，而具有较高的知名度。

八、试分析追随流行的心理原因

1、从众与模仿。适应周围环境，保持心理平衡最简单而又可靠的方法就是模仿社会上流行 的东西。

2、求新欲望。用不断变化的新面目满足人们的求新欲望，满足自己的好奇心。

3、自我防御与自我显示。游戏而感到自己社会的地位不高，希望改变现状，避免受到心理 上的伤害与压抑，有意无意地向他人表现和主张自己的与众不同，以此来显示自己的地 位与个性。

4、追随流行有个别差异。在日常生活中人们对很大的个别差异。追随流行有年龄与性别的 差异。

九、简述传播媒体的选择原则

1、根据目标受众的特点选择传播媒介

2、根据特性及影响力选择传播媒介

3、根据信息的特点选择传播媒介

4、根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒介

5、根据讲求经济效益的原则选择传播媒介

十、简述公共关系策划的原则

1、利益性原则

2、客户观性原则

3、系统性原则

5、可行性原则

6、灵活性原则

十一、简述公共关系策划的含义

制定公共关系活动计划的过程就叫公共关系策划。公共关系策划包含如下几层意思：

1、公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成。

2、公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标。

3、公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指 导未来行动的构思方案。

4、策划是一个科学，严谨、富于创造性的过程。

5、策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，对有常规公共关系活动的技巧安排。

十二、新闻发布会应具体做好哪些工作？

1、确定主题

2、确定邀请对象

3、会前准备

4、主持会议

5、收集反馈意见 产品定位的客观依据有哪些？

1、关于产品的调查研究

2、关于消费者的调查研究

3、关于市场情况的调查研

究.4、关于竞争对手的调查研究

5、关于传播媒体的调查研究

6、关于流通领域情况的调查 研究

十三、市场跟进者的定位策略有哪些？

对于市场跟进者来说，最有利的定位已经被市场领导者所占领，因此早找有效的定位显得比 较困难。通常可以采取以下的策略：

1、在消费者心目中强化自己的特点

2、寻找为消费者所重视的、尚未被市场领导者占领的定位，如在价格方面的高价位、低价 位，如在价格方面的高价位、低价位，在技术上的新突破，在功能上的独创性等。

3、退出竞争性定位，寻找新的定位。

4、通过进入“高级俱乐部”的策略来提高自己的定位。

十四、论述媒体组合的具体策略

1、各种媒体间的组合。媒体组合首先是各种媒体之间的组合。要使报刊、广播、电视、路 牌、网络等媒体都能围绕着共同的传播主题来进行，同时又尽可能地发挥各自的优势，可根据媒体的不同特性，从不同的视点出发，对商品的特点加以诉求、说明。

2、媒体内部的自合。媒体内部的组合是指各种媒体内部的栏目之间的组合。

3、媒体中广告内容的组合。除了媒体的组合之外，各种媒体中的广告内容也要根据需要进 行组合。

在当代激烈竞争的市场经济社会中，媒体组合运用的重要性日渐突出。它是对公共关系从业 人员的新形势下的一种新要求，对他们综合素质的一种新考验，因为对媒体特性的把握之事 组织开展工作的前提，而最大的挑战来自于在此基础之上的合理运用。/ 6

十五、论述广告的功能

广告的直接功能呢是它的商业功能，简洁功能是它的文化功能。

1、服务市场营销-广告的商业功能。

广告得以产生并发展的直接功能，是其对经济和商业或者说市场所带来的效应，具体来讲，广告的商业功能有以下几点：

A 沟通产销，刺激需求 B扩大销售，加速流通 C鼓励竞争，活跃经济。

2、传播组织文化-广告的文化功能

作为一种独特的文化传播形式，广告传播功能带来的广告传播效果有由浅入深的三个层次，它们是：认知（感知和理解）层次;情感体验(喜爱和偏好)层次；行为（尝试和购买）层次。

十六、简述展览会的特点

1、传播媒介的多样性

2、传播方式的直观性

3、双向沟通的直接性

4、传播过程的高效性

十七、如何建立有效的组织形象

1、组织利益与公众利益的协调与平衡

2、总体形象与特定形象的协调和平衡

3、知名度和美誉度的协调和平衡

十八、组织形象的基本特性

1、主客观二重性

2、系统性

3、动态性

4、相对稳定性 公共关系危机管理的原则有哪些？

1、及时性原则

2、主动性原则

3、真实性原则.4、公开性原则

5、战略性原则

6、公众至上原则

十九、公共关系危机管理（事中管理）的内容有哪些？

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段，包括以下几个方面：

1、调查了解，获取第一手材料。

2、制定暂时的对外传播时间表

3、启动危机管理小组，制定危机管理计划。

4、危机管理 5总结经验

二十、简述新闻发言人的类型及其优点。

新闻发言人一般有两种类型：高官发言人和专职发言人。

1、高官发言人是指组织的最高决策者。这种类型的发言人的最大优点是其公布的信息具有 权威性、可靠性，公众易于信服；同时能向公众传达组织高度重视危机事件，负责任的 无形信息。

2、专职发言人是指组织专业人员。这种类型的发言人的优点在于能够体现组织的专业特 色，确保危机管理的规范性操作。二

十一、论述赞助活动的实施步骤

1、确定专人负责

2、确定赞助政策

3、进行前期研究（研究赞助的价值、赞助数目多少、要想法设法吸引新闻界注意，使之予以报道，扩大影响；适当提出赞助要求；通过调查 研究杜绝名为赞助公益事业，实则骗人骗财的勾当）

4、测定、评估效果。

二十二、试述组织形象地位分析的四种状态

1、高知名度 高美誉度。组织处于这种形象地位，属于最佳的组织形象管理状态。但同时 要注意知名度越高，美誉度的压力就越大。

2、高美誉度 低知名度。组织对于这种形象地位，属于较为稳定、安全的一种组织形象管 理状态。

3、低知名度 低美誉度。组织处于这种形象地位，表明组织形象管理处于不良状态。在这 种情况下，组织形象管理传播工作应该保持低姿态，甚至从0开始，首先努力完善自己 的素质和信誉们争取改善组织的美誉度然后再考虑提高知名度；或者通过良好的传播控 制，使组织的知名度和美誉度协调发展。

4、低美誉度 高知名度。组织处于这种形象地位，表明组织形象管理“臭名远扬”的恶劣 状态，不仅信誉差而且知之者甚多。二十三.公共关系发生在我国主要表现在哪些方面?

随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在中国呈现出职能性、行业化、学科化、社会 化和国际化的发展趋势，适应了我国改革开放与现实发展的需要。

1、公共关系适应了对外开放的需要

2、公共关系适应了体制改革的需要

3、公共关系适应了市场经济发展的需要

4、公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。二十四.简述公共关系人员培养的原则

公共关系教育、培养的原则必须坚持社会主义方向，符合社会主义的教育规律，还必须遵循 以下原则：

1、科学理论知识与思想品德教育相结合。

2、理论与实践相结合。

3、因材施教、因人施教。

4、专业知识和综合知识相结合。二十四.简述追随流行的心理原因

1、从众与模仿

2、求新欲望

3、自我防御和自我显示

4、追随流行和个别差异 简述口语传播的优缺点

优点：1不需要辅助手段，运用简便，易于控制。

2、双向交流，可做到“有的放矢”

2、能释放人的情绪能量，起某种心理平衡作用。

缺点：

1、传播距离短，覆盖范围窄

2、口头语言消失迅速，难以直接保存

3、口头信息容易失真。二十五.简述赞助的作用

1、表明自己承担社会责任

2、培养与社会公众的良好感情

3、通过赞助活动做广告

二十六.在公告关系危机传播过程中，如何把好“传者关”？

1、建立完善的危机新闻中心

2、设立新闻发言人-“谁来说”

3、“用一个声音说话”—“说什么”

4、建立梯度信息发布机制-“怎么说” 二十七.论述公共关系人员应遵守的道德规范

1、公正。对于自己所服务的以前和目前的顾客和雇主、自己的同行、新闻机构、不论职务 高低和公众都一视同仁，公平对待。

2、正派。要诚实可靠，作风正派，行为良好，不谋私利；不搞不正之风；

3、对社会负责。要使自己的活动不仅符合客户和雇主的利益，而已要符合公众的利益。要 对整个社会负责，注重社会效益。

4、真是。在沟通信息时，必须真是准备去，实事求是。

5、保密。公共关系人员为了更好的开展工作，必然要接触一些客户的雇主机密。无论何时，公共关系人员都必须严守机密，即使不再为这些雇主服务，也应该如此。

二十八.论述广告策划的内容

一响较完整的广告策划，一般包括五个方面的内容：

1、市场调查。市场调查是进行广告策划的基础。只有对市场和消费者了解透彻，对有关信息和数据掌握充分，才有可能做出较为准备的策划。

2、广告定位。采取广告定位，是为了突出广告商品的特殊个性，即其他同类商品所没有的 优异之点，二这些优点正是特定的用户所需求的。广告定位确定了广告商品的市场位置，符合消费者的心理需求，就可以保障广告取得成功。

3、广告创意。广告创意是决定广告策划成败的关键。把握广告主题，形成广告创意。成功 的广告在于它能够运用独创的、新奇的诉求办法，准备地传递出商品信息，有效地诱发 消费者的购买动机、欲望和行为。

4、广告媒介安排。广告媒介安排是广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题，媒介选 择和发布的时机安排得当，广告发布的投入产出效果就会比较好；反之，公司投放的广 告费用就不能收到预期的效果。

5、广告效果测定。广告效果测定是全面验证广告策划实施情况的必不可少的工作。公司委 托的广告公司的工作水平、服务质量如何，整个广告策划是否成功，公司是否感到满意和更有信心，将以此为依据来做出评价。二十九.非正式团体具有以下一些特征：

1、以相近的心理特征和共同的心理需求为基础，自发形成。

2、实行的感情逻辑，以感情作为聚合的纽带，以团体共同的感情和态度作为价值标准。

3、团体内具有很强的整体意识和压力，有不成为的行为规范，对其成员的行为有极大 的约束力。

4、团体中有比较灵敏的信息传递渠道，成员之间思想沟通度深且通畅。

5、有两重性作用。在于正式组织目标的一致时，非正式团体能成为组织的辅助力量； 相反，则会成为组织的异己力量，消弱或阻碍正式组织目标的实现。三十.简述舆论的特征。

1、舆论作为一种公众的意见，当然是为多数人赞成与支持的。

2、舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题。

3、舆论本身含有合理性。

4、舆论是有效的。

5、舆论一般不是政府的意见，若是政府的意见，就会以政府公告、宣传、政策等形式 出现。舆论是广大民众的呼声。三十一.简述文字传播媒介的优缺点 优点：

1、传播距离延长、范围大。

2、信息可以保存，不再迅速消逝。

3、信息传递的确切可靠性。缺点：

1、传播速度慢、信息容量小，规模小且成本高。

2、文字信息传递的局限性。

三十二.组织实际形象分析包括哪些步骤？

1、公众辨认与分析

2、组织形象地位测量

3、组织形象要素分析

在公共关系危机传播计划的实施过程中，怎样善用“媒介”？

擅于利用媒介，发挥其积极的功能，将会有助于组织与公众的交流和危机的解决。善用 媒介要做到以下几点：

1、要选择指定的媒体代表发布信息

2、对媒体应“一视同仁”

3、召开媒体恳谈会。

三十三.论述公共关系与人群关系的联系。

人群关系主要指组织内部的人际关系，而良好的内部关系是公共关系的基础。与内部

公众沟通，协调内部管理也是公共关系实务的重要内容。同事，公共关系学也要借助行为的 心理特征和行为规律，以便科学地处理人群关系。因此公共关系与人群关系是有一定联系的。公共关系与人群关系的区别

公共关系不局限与组织和群体内部的传播、沟通，还包括大量的外部关系，要面对复 杂的社会公众环境。

公共关系不局限与管理现场直接面对面的群体关系和个人关系，还需要特别关注不直接见面、远距离的人群沟通，并十分重视人群环境的长远变化和发展趋势。也就是说，公共关系需要兼顾内部和外部的关系，眼前和未来的关系。可见，虽然公共关系和人群关系同属组织管理范畴，但公共关系比人群关系的内容更复杂范围更广泛。

三十四.作为市场领导者公司，要保持住市场上的领导地位必须注意哪些？

1、不能用自己的话来建立一个领导地位，而必须要用消费者的客户评价来建立，自吹自擂 一定会引起消费者的反感。

2、持续强化公司最初的产品概念及经营理念，并充分利用这个最初概念或理念所创造的 “先入为主”的优势。

3、必须克服自满倾向，密切注视同行业竞争者每一样新产品的发展。

4、不能因为确定了领导地位而一劳永逸，必须意识到这只是定位计划的开始。

5、要抑制竞争对手而确保自己的领导地位。

6、要有众多著名的产品和品牌，并使每个品牌在消费者心中定一个有利位置，这样才能让 消费者相信、放心。

公共关系中的形象具有的更为深层的意义有哪些？

（1）公共关系所说的形象其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。（2）公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构组织形象的外观。

（3）公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人 员形象要素上。

（4）公共关系形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的，这种传播 活动虽然也借用各种直观设计的方法和视觉的效果，但不是单纯靠感官的刺激，而要靠理性的说服，靠思想的沟通，靠情感的交流去影响人心。三十五.与非正式团体相处时应注意的问题有哪些？

（1）对于积极型或正面型的非正式团体，应采取支持和保护的原则。（2）对于中间型非正式团体则应持慎重的态度，注意引导和争取。

（3）对于消极型非正式团体则应采取必要措施以防其进一步质变和恶化，总的原则是教育、改造。

三十六.简述报纸传播的优缺点。优点：

（1）可充分处理论题。（2）选择性强。

（3）易于保存、易于检索。（4）专业性强。（5）经济性。缺点：

（1）时效性差。（2）读者的受局限性。

（3）报纸的现场感、形象感较差。

三十七.广告与公共关系的联系表现在哪些方面？

从企业对外传播的角度来看，广告与公共关系的联系是十分紧密的，表现为以下四个方面：

（1）都以企业的市场营销战略为依据。（2）都以目标公众为对象。（3）都以传播信息为手段。（4）都以形象的塑造为使命。三十八.简述标志在VIS中的特性。（1）识别性。（2）领导性。（3）统一性。（4）时代性。（5）延伸性。（6）系统性。

三十九.简述公共关系危机的类型 类型主要划分为如下几个方面：

（1）按渊源划分。从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机：自然原因 导致的和人为因素导致的，也即通常所说的“天灾”和“人祸”。（2）按组织类别划分。公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以 分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利性组织公共关系危机等。（3）按性质划分。按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机、服务危机、信任危机、舆论危机、形象危机、品牌危机等。四十.试述马斯洛需要理论的要点。需要理论的要点是：

（1）人类有五种基本需要。即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

（2）需要是有层次的。对一般人来说，这五种需要由低到高依次排成一个阶梯，当低层 次的需要获得相对的满足后，下一个需要就占据了主导地位，成了驱动行为的主要动力。

（3）行为是由优势需要决定的。马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种 需要，其中有一种占优势地位的需要决定着人们的行为。四十一.试述确定广告主题应注意的事项。在选定广告主题时，应当共同注意以下方面：

（1）引人注目。选择广告主题的最大标准，就是要选择那些能够引人注目的主题，也即 能够吸引目标受众注意的主题，应当争取尽可能多的引起人们的注意。（2）浅显易懂。当广告主题在把广告概念换成语言和图像时，从某种意义上说是进行了 “加工”，通过选择浅显易懂的广告主题，向消费者正确的传递概念。（3）整体统一。广告主题应着力体现商品和公司的整体统一性。（4）独特个性。

在确定广告主题的过程中，要尽可能避免以下一些情况：

（1）泛化。由于目前市场上充斥大量生产、大量推销的情况，相互模仿的情况也较普遍，因此广告主题应防止泛化。

（2）分散。这是指在一个广告内有太多的主张，什么都想说，内容分散，不得要领，给 消费者的印象零散。此外，在一个广告片或一个广告画面上，充斥了过多的语言或 文字，传达的信息庞杂，冲淡了广告主题，从而分散了消费者的注意力。（3）共享。即广告主题所选取的形象代言人为不同公司或产品共同使用的情况。„

四十二.简述公共关系与人际关系的区别

1、从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体仅是个人。

2、从对象上看，公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。

3、从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务，而人际关系处理的许多私人事务与公众没有关系。

4、从方式上看，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公 众沟通，人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。四十三.处理与政府公众关系的艺术有哪些？

1、组合应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。

2、自觉接受政府的控制和指导，自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。

3、熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。

4、以国家利益为重，兼顾组织利益。四十四.简述影响价值观的因素。

1、个人的成就感和事业心。

2、过去的成功或失败的经历。

3、周围环境、生活条件的影响。

4、对目标的接近程度。四十五.简述广播的优缺点。

优点：

1、迅速及时，时效性强。

2、超远覆盖，渗透性强。

3、声情并茂，感染力强

4、雅俗兼宜，群众性强。

缺点：

1、稍纵即逝，过耳不留

2、顺序收听，选择性差。

4、形象感不强。四十六.共关系策划在企业经营管理创新中的重要地位和作用表现在哪些方面？

1、公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务。这是因为策划是运用脑力确定经营目标的过程。

2、公共关系策划是企业经营管理决策的依据。四十七.简述广告主题的构成要素。

广告主题由广告目标、信息个性和消费者心里三个要素构成。

1、广告目标，是根据公司营销策略、广告策略而确定下来的。广告主题要服从和服务于广 告目标，一是有的放矢，二是要讲究效果，三是要与公司的整体广告策略协调一致。

2、信息个性，是指广告内容所宣传的商品、劳务、公司和观念，要有鲜明的个性，要与其 他的商品、劳务、公司和观念明显的却不，突出自己的特点。

3、消费心理，即广告目标和信息个性，要符合消费者某一方面的心理需要。四十八.论述全员PR管理的内容。

所谓全员PR管理，即通过全员的公共关系教育与培训，增强全员的公共关系意识，提高全 员公共关系行为的自觉性，加强整体的公共关系配合与协调，形成浓厚的组织公共关系氛围 与公共关系文化。

1、领导的公共关系意识。

2、全员的公共关系配合。

3、组织的公共关系氛围。

总之，公共关系人员优化的群体组合能使有限的公共关系人员综合产生最大限度的群体能 量，以使他们所从事的公共关系工作获得最佳的效果，另外，也有助于公共关系人员相互学习，彼此补充，共同提高。四十九.试述组织形象策划的基本特性。

组织形象管理策划的目标决定了它不同于其他策划的特性主要有三个方面：

1、主观性和客户性的统一

主观性。组织形象的形成离不开组织自身的规划和传播，同时也离不开公众的主观认知 和评价，从而使形象带有主观性。

客观性。组织形象的建立具有客观的基础和内涵，并受到社会公众对组织总体评价和要 求的客户制约，从而形象又具备客观性。把握主观性和客观性的统一，是为好组织形象主体进行策划的第一个思维原则。

2、统一性和差异性相结合统一性。组织形象应该是统一的，讲求整体效果和系列组合，并需要适应公众整体的共 同要求。

差异性。组织形象自身必须有个性特征，对目标公众要有鲜明的针对性。追求统一性和差异性的结合，是围绕组织形象主体进行策划的第二个思维原则。

3、恒定性和变通性的统一 恒定性。组织形象应该是相对稳定的，对公众具有长期、稳定的影响效果。

变通性。组织形象不会一成不变，会随着主客体和环境的变化而变化。把握恒定性和变通性的统一，是围绕组织形象主体进行策划的第三个思维原则。五十.公共关系的基本要素

1、公共关系的行为主体是组织

2、公共关系的沟通对象是相关公众

3、公共关系的工作手段是传播沟通媒介

4、公共关系的过程是信息的双向交流

5、公共关系的目标是组织机构树立良好的公众形象

五十一.在公告关系公司中，聘请公共关系顾问应注意哪些问题？

1、选择有专业水准及良好品德的顾问。

2、信任顾问，为其提供真实准确的资料。

3、与顾问保持良好的沟通与合作，定期邀请顾问出席情况分析会和决策会议。

4、尊重顾问的判断意见，虚心听取忠告，对意见不予采纳要做出详细说明。

5、以预防为主，不要出事了才急忙聘顾问。

6、聘请顾问应相对稳定，因为双方的合作默契需要磨合期。五十二.搞好名流关系应注意哪些？

1、坚持互利互惠的原则

2、注意把握交往实际。

3、加强公共关系人员的文化修养。五十三.舆论的作用有哪些？

1、舆论的制约与监督作用

2、舆论的鼓动作用

3、舆论的指导作用

五十四.简述媒体组合的优点。

1、它实现了信息的多层次变化

2、它能使信息集中传播

3、它可带来冲击力和乘积效果。

4、它可实现最大的到达率与到达次数

五十五.举办展览会的准备阶段应做好哪些工作？

1、先搞清楚展览会的目的、主体和类型。

2、充分做好本企业展台传播内容的准备工作。

3、邀请参观者，要采用不同方式发出请柬，并同时告知展览会的主体、类型、要求、时间、地点等。

4、要向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充分的新闻稿和资料，通过广播、电视的 宣传在展览会开始之前充分做好宣传，吸引更多的参观者。

5、准备好业务洽谈处、组织好工作人员等。

6、对展览会的各项费用，要仔细预算，并报上级有关部门批准。五十六.公共关系所收集的组织形象有关的信息有哪些？

1、产品形象信息

2、组织形象信息（公众对组织的评价；公众对组织管理水平的评价；公众对组织人员素质 的评价；公众对组织服务素质的评价。五十七.试述CIS的基本构成。

1、组织识别系统CIS由三个子系统构成：即理念识别系统MIS、行为识别系统BIS、视觉识别系统VIS。

2、理论识别系统MIS是组织识别系统的核心与原动力，属于思想文化意识层面，经营理念 是由内向外扩散，经由这种内蕴动力的贯彻，最后达成认知识别目的，塑造独特的企业 形象。MIS是组织经营战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规 的统一规范。在设计层面上，MIS具有表现为组织的经营信条、精神标语、座右铭等。属于思想文化的意识层面。

3、行为识别系统BIS是以明确而完善的经营理念为核心，显现组织内部的制度、管理、教 育等行为，并扩散回馈社会的公益活动、公共关系等动态识别形式。内部制度等

4、视觉识别系统VIS（Visual Indentity）是运用系统、统一的视觉符号系统，对外传达组 织的经验理念与情报信息，是组织识别系统中最具有传播力与感染力的要素，它接触的 层面最广泛，可快速而明确地达成认知与识别的目的。VIS的基本要是包括：组织名称、组织标志、组织标准字、组织标准色、组织象征图案等，应用要素包括食物用品、办公 用具等。视觉符号 五十八.简述公共关系传播推广功能的主要表现

1、创造舆论，告知公众

2、强化舆论，扩大影响

3、引导舆论，控制形象 简述公共关系公司的经营范围

1、咨询诊断

2、联络沟通

3、收集信息

4、新闻代理

5、广告代理

6、推介产品

7、会议服务

8、策划活动

9、礼宾服务

10、印刷制作

11、音像制作

12、培训服务

五十九.建立和谐的社会关系，需要做好哪些工作？

1、加强传播，沟通信息，增进了解

2、关心并支持社区建设

3、参加并资助各项社会公益活动 六十.简述舆论主体的特点

1、有共同的话题

2、参与议论过程

2、自发性和松散性

4、有一定的层序性

六十一.在公告关系策划中，为什么要首先考虑公众的利益

1、利益可以刺激公众、激发公众，使公众萌发欲望冲动，形成利益关心和利益认识，继而产生对一定利益目标的持续。

2、利益是对刺激公众产生思想动机的动力，人们为了追求利益而产生竞争。这种利益竞争 是社会发展的动力，自然也为策划的产生发展提供了条件。

六十二.简述产品定位的含义及其策略

产品定位，就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置，这个位置值为你的 产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。产品定位的策略大致分为以下三种类型：

1、市场领导者的定位策略

2、市场跟进者的定位策略

3、市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略 六十三.试述公共关系一般人员及其日常工作。

1、调查分析人员。其主要任务是收集信息、预测公众动向和社会发展趋势，评估组织的形 象和公众关系的工作效果，并寻找其形成的原因。

2、计划人员。其主要任务是根据分析人员提供的资料，提出公共关系活动的目标、计划和 方案，设计公共关系的项目。

3、传播人员。其主要任务是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播 活动。

4、文秘人员。其主要任务是撰写新闻稿、演讲稿、广告文稿、宣传手册、报刊文章、计划 书和报告书、简报与通告、来往信函、起草文件等。

5、专门技术人员。这主要是指财务人员、美工人员、摄影摄像人员、微机技术人员等。

六十四.试述组织形象构成的各个方面及其在组织形象中的地位。

1、组织产品形象。组织产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形 象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形 象最为直观，公众直接通过产品了解一个组织，组织也直接运用产品区争取公众，产品 形象是整个组织形象的客观基础。

2、组织管理形象。自治的管理形象即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。通过组 织的管理行为展现的形象是全面的、整体的，包括组织的管理体制、方针政策、规章制 度、办事程序、工作效率、服务态度等。

3、组织人员形象。组织的人员形象即公众对组织的人员所形成的认知和评价。组织的人员 是最活跃的形象载体，通过组织成员所展现出来的组织形象包括人员的品行、素质、作

风等。组织领导人的形象、管理群体的形象、全体员工的形象，都是组织形象的缩影和化身。

4、组织的环境形象。组织的环境形象即公众对组织内部环境所形成的认知和评价。环境对 组织起烘托、装饰作用，通过组织内部及外部环境设施所展现的形象，属于组织形象的硬件之一，是构成现代办公文明、生产文明的一部分。

5、组织的文化形象。组织的文化形象即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价，属于软件部分。

6、组织的社区形象。组织的社区形象即社区活动形成的认知和评价。社区是组织生产和发 展的根基，与组织在空间上紧密联系在一起。

7、组织的标识形象。组织的标识形象即公众对组织的标识所形成的认知和评价。标识本身 就是组织形象的标志，能够帮助公众识别记忆组织形象。

8、组织的媒介形象。组织的媒介形象即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评价。在现代信息化社会，大众媒介是广大公众认知一个组织的重要渠道。

六十五.公共关系领导人员及其日常工作。

公共关系领导人员是指公共关系部门经理、主任即是负责人，是公共关系机构的领导者和管 理者。他们的日常工作为：

1、确定工作目标，制定工作计划。

2、对人力、经费、设备、时间加以预算和分配。

3、领导全体公共关系人员开展工作。

4、内部外联，协调各方面关系。六十六.简述处理与顾客公众关系的艺术

1、树立为公众服务的思想，确立“顾客就是上帝”的观念。

2、适应顾客公众的需要，不断创新，提供优质产品。

3、想顾客公众所想，急顾客公众所急，为顾客公众提供一流的服务。

4、妥善处理与顾客间的纠纷。六十七.如何及时制止流言的产生和传播

1、建立流言研究机构。

2、及时制止各类流言，通过调查访问，向人们提供确切的消息，就可以彻底制止流言的流 传。此外，在紧急情况下必须有针对性地及时制止流言。六十八.简述杂志的优缺点

优点：

1、针对性强

2、信息的覆盖于更替周期长.3、印刷精良，装帧较好，更具有保存价值。

缺点：

1、缺乏灵活性与时效性

2、阅读范围的局限性.4、感染力较差。六十九.简述广告的含义及广告活动的构成要素

广告是由特点的而广告主通常以付费的方式，运用说服的技巧，通过各种传播媒介对产品、服务或观念等信息的费个人的介绍和推广。

对一项具体的广告活动来讲，其主要构成要素有广告主、广告代理商、广告信息、广告媒介、广告受众等。

组织的自我形象分析包括哪些方面。

1、组织实态的调查分析。

2、员工阶层的调查研究。

3、管理阶层的调查分析。

4、决策阶层的研究分析。七十.论述公共关系的特征

1、公共关系是一个完整的只能，目的在于增进共识利益和达成其他整体目标。

2、公共关系并不制定政策，但是可以帮助管理当局表白公司的政策。

3、对于受公司措施影响到的人门，公共关系人员注意他们的印象和可能的反应，因此，中道的措施虽然表面上与公共关系无关，也应先向公共关系部门咨询。

4、行动比空言有力，所有信誉都建立在行动而非语言文字之上，但如果要让他人知悉并了解公司的行动，就得借助于语言文字。

5、公共关系虽然是管理部门的职责，却仍然有其明确的责任范围，如果要实现这种责任，就必须配备适当的预算及人员，至于所担负的任务必须限于公司公共关系范围以内的工作。

6、公共关系人人有责，公共关系部门的最终目标是使人人了解传播对于良好的管理是必要 的而不可分割的。

7、关于公司的形象是相对的，要依据某种公众对于公司的具体要求和兴趣而定。

8、人们经常根据不完全的证据形成对公司的印象，因此，公共关系人员应尽力注意为公司 争取良好的形象。

9、因为公司是在舆论所形成的环境下营运发展的，因此对于任何人士所具有的房屋权利均 应尊重。

10、人们通常对于了解最少的事物感到厌恶、恐惧或猜疑，如果不提出理由并加以解释，人们就会自行想象，因此透露、传播资料信息不要吝惜。

11、不可歪曲及夸大事实，公共关系的主旨在于陈述事实。

12、少做做的好，比多做做不好要强。，13、在观念的领域中，要引起特别的注意，期间竞争非常激烈，公共关系的一项基本任 务就是要引起别人对于公司的好感和兴趣。

14、公共关系艺术成分多于科学成分，对与公司本身要有透彻的认识。七十一.试述影响心理抗拒的因素

1、对自由的期望

2、对自由剥夺的威胁

3、自由的重要性程度