家庭教育指导师职业资格培训(精选8篇)
1.家庭教育指导师职业资格培训 篇一
参加职业指导师培训总结 20XX年3月26日至20XX年3月30日,我参加了由四川省就业训练中心举办的职业指导师培训班。培训期间,很有幸听取了多位职业指导培训专家《创新职业指导》,包括《创新职业指导—新理念》和《创新职业指导—新实践》。参加了职业指导师资班的学习,大有收获。
一、认同的观点
1、职业指导师为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人,提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导包括:咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施。
2、职业咨询是运用心理学等方法,协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面遇到的问题。在职业咨询过程中需要采取一些专门的技术,协助当事人认识自己、认识当前的社会,发现自己的才能、特长与短处,不断挖掘潜力,增强错则承受能力和市场竞争能力,提高与完善自我,在职业生涯中获得成功。
3、在学校开展职业指导的基本思路:使学生对就业有良好的心理准备;帮助学生掌握就业的方法和手段;重塑学校公众形象;促进学校办学理念和实践的探索。
二、联系实际
初入职业技术学院的学生开展职业指导和职业咨询是非常有必要的。职业指导和咨询帮助学生能更好地认识自己,认识到自身的价值以及明确自己今后努力的目标和方法。培训之前,在对学生进行职
业指导时,还是以课堂的说教为主,学生又不感兴趣,效果不佳。职业指导不仅仅给学生指明方向,更重要的是能切实有效地帮助学生职业发展中的问题与困惑,必须结合职业咨询进行,采取专门的技术。这有些类似于心理咨询,意义是一样的,只不过职业咨询是对学生职业方面的指导和咨询。培训之后,我对职业指导的内涵有了更深的体会,对职业咨询有了全新的认识,也发现了自身很多不足,需要不断地学习和掌握,以便能学以致用,真正做好学校的职业指导工作。
学校的职业指导和咨询不同于社会上的职业指导和咨询,有着自己本身的特点和要求。职业学校要以“就业”为导向已形成共识,所以职业指导对职业学校的发展非常重要。我校一直非常重视职业指导,尤其针对实习就业班级,开设专门的就业创业指导课。对学生一入校门就开始灌输就业意识,积极对学生进行职业道德及职业技能的培训,开展文化周活动,开展各种形式的活动,“寓教于乐”,寓指导于生动活泼的活动当中。但相对而言,在职业信息的收集、有针对性的个性化指导方面还是有些不足,未能建立系统的档案,实施系统的、持久的指导。
三、重构与反思
职业指导是一个过程,伴随人的整个职业生涯,强调的是更深层次的教育和帮助功能作用。为期六天的培训,让我学到了不少职业指导和咨询的理念和方法。
1、提高职业指导课教学效果。加快课程改革,提高课堂实效,在职业指导课中要结合多种形式展开教学,切忌说教,开展各种形式
的实践活动,让学生在快乐中认识自我,在活动中锻炼自我,提高对职业的`适应能力。
2、建立职业咨询室。职业指导结合职业咨询进行,能产生更好的效果。建议在实习就业处配套建立职业咨询室,类似于心理咨询室,但针对的是学生的职业问题,作为职业指导和咨询的平台。
3、引进职业测评量表。引进职业测评量表,帮助诊断学生职业倾向和特点,辅助学生更好地认识自己和职业,明确自己的努力方向,也为职业指导提供科学的依据。
4、加强职业指导师资力量。鼓励更多的老师参加职业指导师的国家级资格考试,用更专业的理念和方法开展学校的职业指导工作。
5、面对面访谈。邀请毕业生、本地企业家来校开展讲座,与学生面对面进行交流,学生更能得到感触,更能明确今天的任务,对未来充满希望。
6、建立档案。收集各方面的职业信息以及毕业生的信息,建立专门的档案,开拓我校就业途径,给学生提供更多有效信息。
此次培训,让我接触到了职业指导的许多新理念,初步掌握了一些新的实践操作,让我对职业指导多了一份理解和认识,也为今后开展职业指导提供了更多的帮助和支持。
2.家庭教育指导师职业资格培训 篇二
一、理财师标准及培训已有的一些研究
关于理财培训机制的研究中, 没有检索到相关的论文或科研成果。相关的研究成果有中国农业银行总行个人业务部陆益美发表的《论强化金融理财师队伍建设与管理的重要意义》, 文章深入分析了商业银行理财人员存在的问题及其原因, 提出了银行如何建设金融理财师队伍及政策建议。对于培训机制研究, 浙江丽水职业技术学院李霞微发表的《转型期成人教育社会培训机制研究》, 研究成人教育社会培训运行机制的现状和问题, 构建健康可持续发展的成人教育社会培训机制。
关于理财和理财师的标准的研究比较缺乏, 主要有中国标准化研究院江洲发表的《个人理财策划标准化研究》, 分析了个人理财策划的市场发展和标准化需求, 介绍了ISO/TC222 的工作、国际注册理财策划师 ( CFP) 的资格认证体系, 以及国内金融理财师标准及认证制度。但是对于理财培训的标准, 仍然缺乏有可操作性、系统性, 难以指导实践。
二、理财师培训的宏观环境和微观需求
( 一) 宏观经济环境的支持
随着中国改革开放的深入, 中国经济的发展无论从规模还是结构都发生了巨大的变化。十八大提出, 2020 年经济总量和城乡居民人均收入要比2010 年翻一番。如果按这一要求的增长速度测算, 那么到2022 年, 我国的人均GDP就可以达到世界银行规定的中等收入和高收入的分界线12000 美元以上。拥有13 亿人口的中国将进入高收入国家的行列, 我国经济总量将居于世界前列。这客观上对理财提供了一个良好的基础。
( 二) 微观经济主体的强烈需求
中国目前的储蓄率高达46% , 居民储蓄存款达十四万亿元, 企业存款十万亿元。个人拥有的财富差异很大, 多数人还在为未来的养老、子女教育、医疗费用、住房等问题担忧。因此, 无论对于拥有巨额财富还是有限银行存款的群体, 理财规划几乎是每一个人的需求所在。然而, 许多市民对理财都还很陌生, 手上有闲钱, 只知道买国库券或到银行办定期存款, 买基金、外汇等又怕风险。因此, 对于理财规划的要求也越来越高。
三、理财产品种类的多元化, 理财范围的日益扩大
理财产品种类繁多, 只要能带来收益、保值增值的投资对象理论上都是可以投资的。根据币种不同, 银行理财产品一般包括人民币理财产品和外币理财产品两大类。理财产品有着不同的投资领域, 大致可分为债券型、信托型、资本市场型、挂钩型及QDII型产品等等。投资产品品种有很多, 如: 股票, 期货, 银行理财产品, 黄金白银, 其他稀有贵金属等。另外, 像外汇、艺术品、红酒、普洱茶、私募股权投资等新的投资标的也日益进入老百姓的投资范围。
四、理财师标准之争激烈, 理财培训的无序化
按照劳动和社会保障部制定的《理财规划师国家职业标准》, 理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法, 针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标, 提供综合性理财咨询服务的人员。按《理财规划师国家职业标准》分类, 国家划分了六种理财规划师。而银行的理财经理或顾问一般均要求拥有金融理财规划师的资格证书。国家相关部门制定了理财规划师国家职业标准, 但是到底如何培养出合格的理财规划师, 具体采取怎样的机制, 需要经过怎样的路径, 由哪些机构实施, 调查发现整个市场是比较混乱的。更重要的问题是, 理财规划师的实践性要求非常高, 需要长期的经验的积累, 不是简单的一张培训证书可以解决的。
除了国家的标准外, 实际上还有其他许多理财师的职业标准, 如美国国际财务策划人员协会推出的“国家理财规划师” ( CFP) ; 美国投资管理与研究协会推出的“特许金融分析师” ( CFA) 等。各种证书体系在培训市场中掀起了肉博战, 培训认证费用、培训时间也各不相同。如CFP证书必须脱产统一培训, 费用在5 万元以上, 时间也长; 而国家职业技能鉴定中心的理财规划师培训费便宜的仅仅数百元。此外, 各金融相关行业都有行业认可的证书, 如证券期货行业有的投资分析师证书。
五、强化理财师培训, 规范理财培训市场
( 一) 建设合格的理财师培训队伍
现在培训的公司多如牛毛, 挂靠于行业协会、政府机构, 但合格的培训师稀缺。大学、研究机构里的讲师理论水平高, 缺乏实践经验。而机构从业人员实战经验丰富, 不善于授课培训, 理论基础较弱。因此, 首先要解决理财师培训队伍的问题。
( 二) 开展国际培训质量认证
对国际培训开展质量认证, 应由各相关行业协会等非营利性机构监管培训的质量。否则, 可能出现某些并无资质的外国公司、机构, 扛着国际化的大旗在市场上忽悠一知半解或完全不懂的消费者。
( 三) 对培训要立法管理
中国目前对职业培训立法主要集中在部门规章和政策性文件上, 立法层次较低, 无法适应职业培训发展状况, 因此需要对职业培训立法加以完善, 尽量单项立法。
参考文献
[1]江洲, 刘碧松.个人理财策划标准化研究.世界标准化与质量管理, 2007 (06) .
[2]范瑞君.内蒙古地区商业银行金融理财师队伍建设研究.内蒙古大学.
3.家庭教育指导师职业资格培训 篇三
[关键词] 行知教育;职业培训;实践指导
【中图分类号】 F276 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)12-253-1
一、行知教育思想的内涵
陶行知是我国现代著名的教育家,他毕生从事高等教育、幼儿教育、平民教育、小学教育、乡村师范教育、中等教育、成人教育,创立了许多精辟的教育新理论、新观点和新方法,涉及教育的各个领域。
行知教育思想博采古今,兼容中西,理论简约,并自成体系。陶行知的关于生活教育的思想包括“生活即教育”、“社会即学校”、“教学做合一”等三大理论主张。他指出生活是不断变化的,生活中时时处处包含有教育,社会可以说就是学校,以此来推动大众的普及教育,而“教学做合一”是生活法,也是教育法,教育要与社会生活相联系,与生产实践相结合。陶行知先生一生从事乡村教育的实践活动与理论研究,积累了丰富的经验。他奉行“千教万教教人求真,千学万学学做真人”的教育箴言,坚持道德至上的教育原则,并把思想政治教育潜移默化的分解渗透于学生的生活实践中去,并把教育同生产劳动、同当地经济建设结合起来。所以,发挥职业教师的积极性,才能更好的贯彻教育理念、落实教育目标。而作为职业教师要敢于创新,并能有效的把自身掌握的知识传授给学生,并带领学生走出课堂,把课堂上学到的理论知识运用于实践中。使学生有更开阔的视野,有更多接触知识的途径。要灵活运用“教学做合一”的教育方法,老师可以因材施教,根据学生的需要来设计学习的内容和课程,多开展实践活动,鼓励学生积极参与,并提倡学生自己动手做事,让学习变得更加的实用和具有针对性。总之,陶行知教育思想具有突出的民族性、平民性、大众性和实践性等特点,学习陶行知的教育思想,对职业教师专业化队伍建设具有重要作用。
二、职业教师队伍专业化发展现状
可以说随着教育改革的逐步推进,相关政策的不断完善,我国教师的专业化发展得到了一定的提高,但其发展现状并未达到理想的效果,职业教师的专业化发展状况尤其令人担忧。当前,我国职业教师队伍的专业化发展情况及其生存状况都不容乐观。通过相关的调研、有关学者的研究及有关部门的信息发布,我们可以了解到职业教师队伍的专业化发展情况及其在发展中所面临的一些问题。
此外,大部分职业教师都存在着层层选拔、提升的现象,这使得职业培训优秀教师流失严重,这亦是制约职业教育发展的重要问题。另外,职业地区信息闭塞,不能为教师提供很好的职业发展环境,使得其限于时间精力及经费,在岗培训和职后教育的机会很少,部分在岗培训还存在着工学矛盾及针对性差等问题,致使职业教师的培训和再教育如无源之水,教师的业务难有提高。
因此,必须有效借鉴科学方法和成功经验,以此来延伸和拓展职业教师的继续教育,提升职业教师的专业化水平。一方面要通过再教育改变其发展滞后的现状,另一方面又要保证再教育的质量和机制保障,最有效的方法之一就是以行知思想为指导,积极开展职业培训研究,积极落实职业培训。
三、运用行知思想开展职业培训
(一)提升职业培训师的整体素质。现阶段,促进职业培训师的整体性素质提升是当务之急。首先,企业应该培训师提供必要的轮岗培训,并定期举办培训班,通过增强培训内容的实用性,提高培训班的教学质量。基于此,只有加强对人才的培养,才能在促使培训师改进培训方法的基础上,提高培训的效果。然后,企业应加大对培训师的培训投入力度,在确保培训资金充足的情况下,提高职业培训师的工资及待遇,从而更好地激勵培训师投身于工作中。其次,提高选用标准,只有在选择、聘用职业培训师上适当的提高标准,才能促进培训师队伍整体素质的提高。最后,企业应该加强对管理体制的创新,在激发培训师工作热情的同时,促使他们潜能的充分发挥。
(二)营造职业培训的学习氛围。职业培训以学习为旨归,因此在职业培训中应促进良好学习氛围的形成。企业应积极构建学习型企业,以培训师的发展和提升为核心,将职业培训师定义为不断学生的学习者和实践者,把工作学习化,把学习工作化。企业通过自身努力,为培训师的学习提供良好的基础和保障,同时还可以积极与外界相关专家联系,发挥专家的指导作用。此外,企业应该组织培训师开展基于案例的情境学习,企业通过选取典型案例,引导培训师针对案例开展讨论和分析,进而提升其实践能力和专业化水平。
(三)明确职业培训的发展理念。要促进职业培训师队伍的专业化,就必须把培训师的发展作为企业的内在需求。在职业培训中,不断的引导培训师在教学实践中通过自己的感悟和体验,以深化对培训本质的理解并使其自觉的对自身专业发展现状进行,从而养成自我专业的发展意识。并明确企业自身和培训师专业发展的目标,制定企业的愿景规划,通过两者的共同愿景形成职业培训师队伍专业化发展的共同体,从而使其更加明确自己在企业发展中的责任与重要作用。
参考文献:
[1]陶行知.陶行知文集(上下册)[C].南京:江苏教育出版社,2008.
[2]冯雪红.陶行知乡村教育思想的当代启示[J].西北民族大学学报,2005,(5).
[3]高焕祥.陶行知思想的当代人文价值[J].南京晓庄学院学报,2005,(1).
[4]吴建君.陶行知生活教育理论对当前教育改革的意义[J].教学与管理,2002,(8).
4.家庭教育指导师培训心得 篇四
听课时间:2010年6月12日
体会时间:2010年6月13日
昨晚听了马教授的报告,得知要每晚都要些心得体会,当时心理就“咣当”一声,能不能坚持做作业啊?我自己都在怀疑自己能不能按时完成作业。但是既然参加这个培训班,也就有了思想准备啦!排除一切困难,好好学TA一回!
昨晚马教授主要向我们讲解了家庭教育指导师培训的意义,说实话家庭教育指导师这个名词我不是第一次听说,但是真正参与学习这还是头一次。
昨晚培训中的那份课前问卷给我触动很大,这份问卷让我发现我根本不理解孩子的世界,一直以来都在用自己口中所谓的“爱”在束缚着女儿,同时我也发现,我目前在教育孩子的过程中最最缺乏的就是——耐心。女儿还有一个月就四岁了,小家伙活泼可爱,性格外向,是个胆大的小姑娘,喜欢玩刺激的游戏项目,并且鬼灵精怪,经常做一些在大人眼里“不对”的事情:比如说她在刷牙的时候会故意把嘴里漱口水吐到自己的衣服上,或是吐到镜子上,每每这个时候我就会大叫:“好好(我女儿的小名),天啊,你在干什么?妈妈刚给你换的衣服,你怎么把水往衣服上吐啊……”再比如,我不是个太爱干家务的人,但是只要是干家务我都会把家里打扫的特别彻底,女儿这个时候会跟在我的后面,把我刚刚收拾好的鞋盒全部翻出来,鞋盒里面凡是我的鞋,她都要拿出来穿一个遍,结果整个屋子就左一只鞋,右一只鞋,乱七八糟,本来干活干的腰酸背疼的我,这个时候总会大喝一声:“小祖宗,能不能别给我添乱啊,妈妈刚刚收拾整齐,你怎么这么捣蛋!”……像这些事例,几乎每天都会发生,所以小家伙对我的呵斥根本不在乎,该干嘛还是干嘛。有时候真的是弄得自己筋疲力尽,苦无解决的办法。自己总想给予孩子好的环境、好的教育,但是自己却缺乏好的教育方法,总觉得自己的做法就是对孩子好,她就应该听我的,按照我的意愿去做任何事情。每每遇到孩子反抗、调皮的状况,大部分是我在那儿生一顿气,孩子在一边哭闹,根本不能在根子上将问题解决。
所以,参加这个培训班,我就想将自己回归成一名家长,通过这次培训能够走进孩子的世界,去理解、包容孩子,用科学的方法引导孩子能够健康快乐的成长!
5.开展家庭教育指导师培训汇报材料 篇五
会所从成立到现在,先后投入资金100多万元,接受了600余名有这样或那样困难的青少年,其中有偿服务的会员达到200余名,到会所来进行心理治疗和其他个性行为及心理训练。据会所记载:先后吸纳了有抑郁倾向的问题青少年13名,被确诊为抑郁症的2名;有自闭倾向的青少年15名,被确诊为自闭症的2名;有沉迷于电脑游戏的青少年41名,其中,有深度网瘾的6名;有多动倾向的青少年29名,被确诊为多动症2名;对这些青少年,我们针对具体个性,从心理治疗入手,良好习惯训练开始,同时强化不良行为的矫正和相关知识的弥补使他们走出了阴影,找到自己存在的价值,100%的会员都有非常显著进步。其中,先后被大学录取的30余名;升入上一级学校的110多名;找到了一份固定的工作,就业自谋生路的50余名。
快乐家庭教育会所由于致力于家庭教育,于XX年被龙泉驿妇联授予“家庭教育服务指定机构”。印发关于家庭教育知识宣传小手册5000本,家庭教育联系卡10000张。参训家长到达近10000人次,服务家庭达到近1000个,免费咨询达到近5000余次。
会所成立几年以来,我们在全体职工的共同努力下,致力于公益事业。仅2010年,先后在龙泉驿区房管局、水务局、龙泉驿河社区、航天小学、同安福圣社区、茶店小学、双溪小学举行纯公益家长培训。参训家长达到3800人次。值得肯定的是,每次讲座都是由董事长李均同志亲自准备、亲自主讲,其理论高度和实际案例非常能说明问题,因此受到参会家长的高度赞扬。在茶店小学的讲座刚一完,几个家长就围了上来,用自己教育孩子的实例跟李董事长进行认真的交流。一位在龙泉湖开农家乐的家长,还坚持不让我们一行人走,邀请我们到他开的农家乐里举办相关的家庭教育知识讲座,让我们看到了我们工作的市场潜力和广大民众对家庭教育知识的强烈渴求。其次,我们走进龙泉中学,举办讲座6场,其中《将分数和孩子一起爱》3场,《高中新生的心理和能力准备》3场,受到了参会家长、学生的一致好评。许多家长明白了怎样管理孩子高中的学习与生活。在结合家长培训的同时,我们还专门举行3场与同学面对面交流,即:首先围绕高中的班级文化建设与高中同学进行班级文化的探讨;其次,专题讨论现代高中学生“十大心理矛盾”;再次高中学生的三大问题解密(与前途和将来有关的学习问题;与人格成熟、有关自我完善的问题;与性发育有关的青春期问题)。年轻的高中学生,思想非常活跃,与我们进行了激烈的争论。董事长李均同志进行正面引导,从理论与实践相结合进行解释、说服与探讨,让这些学之骄子心服口服,收到了与平常班队会无法相比的效果。受益的高中学生达到1800多人次。再次,我们利用暑期,在会所举办了由孙承志老师主讲的国学经典诵读,《论语》鉴赏等,受教育的青少年达300余人次。
当前“留守儿童”的关爱工作已纳入各级政府的议事日程。今年,会所遵循区关工委、团区委、妇联等部门的指示,把关爱“留守儿童”作为一项重要工作来抓。先后两次,自己出资5000余元,承办了由区关工委主办的“留守儿童”暑期快乐游,并义务为同安、黄土等街镇提供“留守儿童”教育、咨询和关爱工作相关服务。在两次“留守儿童”暑期快乐游活动中,让90多名“留守儿童”真实地感到龙泉的飞速发展。此项工作不是做了就算了,我们还进行跟踪,在暑假后专门在黄土镇进行“留守儿童”表现优秀者颁奖大会。让所有参加活动的“留守儿童”感受了一份真情。
像我们这样以企业方式注册的教育单位,有一定的知名度但是宣传力度不大。同时也得到了许多单位和学校的理解、支持。如:茶店小学学生袁鑫杰,因学校搬迁,对新学校和新老师的不熟悉而产生对学习的恐惧感,进而发展到不进班里学习,深夜逃出学校,给管理住校老师带来不少的麻烦。学校及时与会所联系,并派人与会所配合专门对袁鑫杰进行教育。会所董事长李均亲自出面,不仅无偿帮助他,帮其矫正心理问题,而且由会所出资帮助他,让他把心思用在学习上。先后经过五次心理矫正,效果显著。像茶店小学这样关心、支持会所工作的还有许多学校和单位,这里就不一一的列举了。
2010年12月初,会所接受北师大和团中央中国青少年研究中心的邀请,李均董事长到北京参加了“高级家庭教育指导师”的研讨与培训。这次培训,让我们收获颇深:我们认识了全国各地经营家庭教育工作的知名人士,与许多家庭教育的高层领导和专家进行了探讨,就家庭教育理论、实践广泛地进行交流,让我们在家庭教育这个领域中填补了不少的空白。同时李均董事长也获得了“高级家庭教育指导师”称号并被聘为“中国青少年研究中心讲师”。这是对我们机构科研工作成果的肯定,也让我们看到了家庭教育的前景,对今后的发展充满了信心。
2010年元月,会所常务副会长陈定华老师受到广州大学教授、国民教育研究所所长骆风同志的邀请,南下广州,就当前家庭教育热点、难点问题进行了学习交流、探讨并在家庭教育诸多问题上达成共识。为快乐家庭教育会所与广州大学国民教育研究所的长期合作打下了基础。(骆风教授2010年关于家庭教育的一封信受到xx总理的高度重视,并批示:家庭教育值得重视)
几年来的家庭教育工作实践让我们看到,在现今的正处于社会巨变中成长起来的当代中国家长,正在用有限的家庭教育知识,有限的教育经验和对孩子无限的期待、无限的担忧,煎熬着自己。从而深陷高期望和低水平教育的矛盾之中,由此所带来的种种亲子冲突和家校冲突严重阻碍了孩子的健康成长,影响了家庭的幸福和谐,也在一定程度上削弱了学校的教育效果,加重了学校的教育责任。
前苏联教育家苏霍姆林斯基在《帕夫雷什中学》一书中指出“施行学校——家庭教育不仅可以很好培养年轻一代,而且还可以使家庭和父母的道德面貌完善”。苏霍姆林斯基以学校为平台,把分散的、难于组织的家庭教育纳入到有目的、有计划的教育体系中来实现家庭和学校的合力,从而才有可能更好地培养出合格学生。然而,从我国现阶段的情况来看,很多中小学、幼儿园都挂起了家长学校的牌子,这些都为家庭教育提供了一定的组织保障。但是,受资源和管理体制的限制,大多数家长学校都还停留在只挂牌子不办学或者每年召开几次家长会,好一点的做几场专家报告的初级阶段。我们在调查中感到,这种现状难以满足广大家长系统地学习家庭教育知识和儿童心理学知识的迫切需求;大多数家庭教育还只是停留在上一辈家教的口耳相传和自己经验的初级阶段,难于和飞速发展的社会和时代合拍。
为此,我们感到时代在呼唤系统而科学的家庭教育指导。
于此,我们有两个方面的思路。
一、建立家长培训学校
宗旨:
1、强化家长家庭教育的意识和能力
2、诠释并传播中华民族传统而优秀的家庭教育文化和家庭教育观念
3、普及现代国民的家庭文化与教育知识,提高国人经营家庭、理解教育的水平
4、探索适合中国国情的家庭教育发展模式
办学思路:
1、家长培训学校的中心是:家长学校的课程建设和教学管理
2、目的:提升家长自身的教育素质
3、核心任务:规范课程 培训家长
4、具体方法:家长听课,课程教学指导,专家跟踪服务,督导评估
二、开展“家庭教育指导师”培训
结合2010年国家“两会”提案“要在全国中小学建立心理咨询室”的倡导。我们欲在当地小范围内开展“家庭教育指导师”的培训工作。为学校培训家庭教育指导师。
宗旨:
1、强化家长学校指导家庭教育的意识和能力
2、用科学的系统的方法诠释并传承中华民族传统家庭文化和家庭教育观念
具体方法:
1、与中国青少年研究中心,北京师范大学合作。采用以上两单位合作教材《家庭教育指导师培训教材》为基础课程,聘请两单位专家授课,结合本地实际情况开展教学。结业后授予由国家劳动部授予的“家庭教育指导师培训证书”
2、由妇联、关工委、教育局联合主办,由成都龙泉快乐家庭教育会所具体承办
这是一个功在当代、利在千秋的教育惠民工程
一个提升公民教育素养的普及性预防工程
一个社会主义建设时期中的希望工程
一个拓宽教育视线、拓展学校职能的多种形式办学的新学校工程
6.家庭教育指导师职业资格培训 篇六
高等教育心理学:研究高等学校情境中“学”与“教”的基本心理规律的科学。
高等教育心理学是一门兼有社会科学与自然科学,应用科学与理论科学特性的交叉科学。
二、高等教育心理学的研究内容
完整的教学过程包括:明确教学目标、任务分析、确定学生原有水平、课的设计、实施教学、教学评价
桑代克三大学习定律
指桑代克在实验基础上提出的准备律、练习律和效果律。
– 准备律
• 学习者是否会对某种刺激作出反应,同他是否作好准备有关。
– 效果律
• 只要当反应对环境产生某种效果时,学习才会产生。
– 练习律
一个已形成的可变联结,若不予以使用,这种联结的力量便会减弱
第三节 教育心理学研究的基本原则与方法
一、研究原则
• 客观性 • 发展性
• 理论联系实际 • 教育性
二、研究方法
• 观察法 • 实验法 • 调查法 • 个案法
• 观察法:是研究者通过感官或借助一定的仪器设备,有目的、有计划地考察和描述客观对象的活动或行为表现,以收集研究资料的一种方法。• 广义和狭义:广义的观察法包括自然观察法和实验观察法;狭义的观察法主要指自然观察法。
自然观察法:指在自然生活情境或教育过程中,直接观察被试者的外部行为表现,从而研究其心理活动的方法。
观察法的分类
• 参与观察与非参与观察:根据观察者是否直接参与观察对象的活动划分 • 结构观察与非结构观察:根据观察内容是否有统一的设计和一定结构划分 • 系统观察与非系统观察:根据观察的系统性划分 时间取样观察和事件取样观察
观察法的优缺点 优点:
• 在自然状态下,进行即时的现场观察、记录,收集的研究资料生动、具体、直观,可获得第一手资料。相对来说,所得资料比较客观。• 简便易行。缺点:
1.观察结果的质量在很大程度上依赖于观察者本人的能力水平、或其他心理因素(疲劳等)的影响。
2.许多心理学研究所希望观察到的行为经常是不能预先测知的,因此采用现场观察有时难以奏效。
• 实验法是通过对某些影响实验结果的无关因素加以控制,有系统地操纵某些实验条件,然后观测与这些实验条件相伴随现象的变化,从而确定条件与现象间因果关系的一种研究方法。•
实验法如何满足这三个条件
a、利用实验组与控制组的对比来观察变量的共变关系
b、利用前测与后测了解实验前后的情况,以决定变量发生变化的时间顺序
c、利用各种控制手段排除无关因素的干扰,以确保自变量的影响作用
实验法的分类
1、依据实验的场所
实验室实验和自然实验
2、依据实验的精确程度(无关因素的控制程度)
前实验、准实验和真实验
3、依据因变量的个数
单因子实验和多因子实验
实验法的优缺点 优点:
操纵想要研究的变量 有效控制外来变量的干扰
有助于了解自变量与因变量之间的因果关系。具有可重复验证性
缺点:
人工环境,外部效度低
研究结果概化问题
调查法:是在自然条件下,通过提问的方式搜集资料,间接了解被调查对象的心理和行为的研究方法。
调查法的分类:问卷法、访谈法 问卷法的类型
• 结构问卷(封闭式问卷)与无结构问卷(开放式问卷)• 发送问卷、访问问卷、邮寄问卷 • 集体施测问卷法与个别施测问卷法
问卷法的优缺点 优点:
• 简便易行;
• 取样大,结果有代表性; • 结果统计处理方便。缺点:
• 对被调查者的态度依赖程度高 • 易受社会赞许性因素影响 • 不易进行质性分析 •
问卷法应注意的问题
• 题目不易过多 • 要有测谎项目
• 问卷材料要严格规范,保证有较好的信效度
访谈法的概念 访谈(Interview): 从字面上的理解就是访问交谈。它是一种研究性的谈话,指通过与被访谈者的口头交流来收集所需资料的研究方法,又称访问法或谈话法。
访谈法实质上是一种“对话”的方法,教育领域的访谈法往往是专业人士之间的“深度对话”和“深度访谈”。
访谈法的类型
• 结构访谈、非结构访谈、半结构访谈:根据访谈内容和过程是否有统一的设计要求和结构来划分
• 直接访谈与间接访谈:根据访谈时是否借助一定的中介物来划分 • 一般访谈与特殊访谈:根据访谈对象的特点来划分 • 个人访谈和群体访谈:根据访谈对象的数量来划分
优点:
• 可避免题目回答的遗漏; • 可对问题做深层考察;
• 访谈材料有时也可做到标准化;
• 被访谈者对开放式问题的回答使访谈获得更多材料; • 对被试的读写能力无特殊要求。
局限性:
• 访谈结果的准确可靠性可能受到研究者的素质和自身特点的影响;
• 对比较敏感的问题不宜进行访谈,一些无法用语言表达的情感、体验、社会关系变化、动作变化或心理过程等资料不能用访谈法取得; • 访谈法比较费时、费力、费财;
• 访谈法获得的资料缺乏量化的指标,一般只能以某一答案出现的次数、百分比作为指标,难以做出精确的结论和推论;
访谈法受环境、时间、和访谈对象情绪状态的限制,受访谈对象思考问题时间较短等特点的影响。
个案法
对单个研究对象进行深入详尽的观察与研究,以便发现影响某种行为和心理现象的原因。优点:
• 能深入了解特定对象,有助于教师进行因材施教。缺点:
• 缺乏概括性。
第2章
一、心理发展的含义
指心理活动的发生、发展和变化的过程。
指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。
二、心理的发展的四个基本特征
• 连续性与阶段性 • 定向性与顺序性 • 不平衡性
差异性
Erikson的人格发展阶段
大致年龄 阶段 有意义事件
出生~1岁 基本信任对基本不信任 学会信任别人对他们基本需要的照料 1~3岁 自主对羞耻和疑虑 学会自主:吃饭、穿衣、排便等
3~6岁 主动对内疚 试图像成人一样做事,试图承担力所能及的责任6~12岁 勤奋对自卑 掌握重要的社会和学习技能
大致年龄 阶段 有意义事件
12~20 同一性对角色混乱 反复思考“我是谁”
20~40 亲密对孤独 形成亲密的友谊关系、伴侣关系
40~65 繁殖对停滞 承担工作、照顾家庭、抚养孩子
老年期 自我整合对绝望 回顾生活,认为是有意义的还是失望的
高职生的职业价值观
• 注重自我价值实现
• 社会价值观淡薄,奉献社会意识不强
成熟的自我意识包含的内容
• 能意识到自己的身体及其特征和生理状况 • 能认识并体验到内心的心理活动
• 能认识并感受到自己在社会和集体中的地位和作用
自我意识的发展在心理发展过程中的作用
• 是人格形成的标志,也是推动人格发展的重要因素 • 健全的自我意识是心理健康的调节者
广义的学习
学习是指人和动物在生活中获得个体行为经验的过程。或者说,学习是由经验所引起的、比较持久的行为变化。
我国的学习分类
• 知识的学习• 技能的学习
• 行为规范的学习
学习动机
• 指激发个体进行学习活动,维持已经引起的学习活动,并使行为朝向一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态。• 学习动机的基本成分: 学习需要
+ 学习期待
动机
指引起和维持个体活动,并使活动朝向某一目标的内在心理过程或内部动力。动机的功能:
激活功能、指向功能、强化功能
激发学生学习动机的方法
一、创设问题情境,实施启发式教学
二、从内部动机入手,培养学习兴趣
三、充分利用反馈信息,妥善进行奖惩
四、根据作业难度,恰当控制动机水平
五、正确指导结果归因,促使学生继续努力
学习迁移的概念
指一种学习对另一种学习的影响。迁 移 的 种 类
• 正迁移和负迁移 • 水平迁移与垂直迁移
• 同化性迁移、顺应性迁移与重组性迁移 • 一般迁移与具体迁移
奥苏贝尔认知结构迁移理论
• 一切有意义的学习必然包括迁移。
• 学生原有认知结构的特征(可利用性、可辨别性、稳定性)始终是影响新的学习与保持的关键因素。
影 响 迁 移 的 因 素
相似性:包含客观相似性和主观相似性
原有的认知结构:背景知识、原有认知结构的概括水平、认知技能或策略及元认知策略
学习的心向与定势:学习者应意识到定势的双重性
年龄、智力、学习者的态度、教学指导、外界的提示与帮助等基本因素
促进迁移的教学方案设计
精选教材
合理编排教学内容 合理安排教学程序
教授学习策略,提高迁移意识性
陈述性知识:也叫描述性知识,是个人具备有意识的提取线索因而能直接陈述的知识,用来回答“是什么” “为什么” “怎么样”的问题,用来区别和辨别事物。 程序性知识:也叫操作性知识,是个人缺乏有意识的提取线索而只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。用来回答“做什么” “怎么做”的问题。加涅认为,程序性知识包括心智技能和认知策略两类。
知识学习主要是学生对知识的内在加工过程,这一过程包括知识获得、知识保持、知识提取三个阶段。
遗 忘 的 规 律
• 是先快后慢
• 表明人类的遗忘不是均速进行的,刚学过以后在短时间内的遗忘比较快,量也比较多
• 随着时间的消逝,遗忘逐渐缓慢下来,到了一定时间,几乎就不再遗忘了
促进知识保持的方法
深度加工材料 有效运用记忆术 进行组块化编码
适当过度学习:当学习的熟练程度达到150%时,记忆效果最好,超过150%时,效果并不递增,还可能引起厌倦,疲劳等而成为无效劳动 问题解决的基本特点:目的性、认知性、系列性
影响问题解决的因素(一)知识表征的方式
• 知识表征的方式会影响问题的解决(二)迁移作用
• 迁移是指已有知识与经验对解决新问题的影响,或者说是一种学习对另一种学习的影响
• 迁移可以分为:
正迁移
负迁移
• 正迁移:
• 已有的知识与经验能促进新问题的解决过程 • 负迁移已有知识与经验阻碍了新问题的解决过程 • 概括能力越强,迁移的范围就越广泛(三)原型启发
• 在问题解决的过程中,因受到某种客观事物的启发而找到解决问题的途径和方法的过程叫做原型启发
• 具有启发作用的事物叫做原型
• 原型对问题解决能否起到启发作用
• 原型与所要解决的问题是否具有特征上或属性上的联系或相似性 • 个体是否处于积极的思维活动状态中
(四)定势的影响
定势是个体按照某种比较固定的方式去解决问题的一种心理倾向
• 当解决相似或相同问题时,定势有助于人对问题的适应而提高反应与解题的速度 • 对变化了的情境或问题,定势常具有消极作用,会阻碍人产生更合理与有效的思路,从而影响了解决问题的速度和效率
(五)功能固着
• 功能固着是指个体在解决问题时只看到某事物通常的功能,看不到它可能存在着的其他方面的功能,从而干扰问题解决的思维活动
(六)动机和情绪状态
• 一个人的动机状态,对解决问题起着不同的影响作用 • 动机水平与解决问题效率之间的关系呈倒“U”字曲线
(七)个性特征
• 具有远大理想、意志坚强、勇于进取、富于自信、有创新意识、人际关系良好、果断、勤奋等人格特征的人,常常能克服各种内外困难,善于迅速而有效地解决问题 • 一个人的智力水平、气质类型等也会在一定程度上影响解决问题的效率和方式
提高问题解决能力的教学
提高学生知识储备的数量与质量 教授与训练解决问题的方法和策略 提供多种练习的机会 培养思考问题的习惯 创造性:指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。一般认为创造性与发散思维的关系最为密切,而且是人类普遍存在的一种潜能。 创造性的特征:流畅性、变通性、独特性 创造性的培养
(一)创设民主的学习环境
(二)重视学生直觉思维的发展
(三)引导学生独立思考
(四)提供参加各种实践活动的机会
(五)进行创造性思维训练
影响群体凝聚力的因素
• 成员对群体目标的认同 • 群体的领导方式 • 群体的规模
• 群体内部的目标结构和奖励方式 • 是否存在外部竞争
心理健康的含义
所谓心理健康,就是一种良好的、持续的心理状态与过程,表现为个人具有生命的活力,积极的内心体验,良好的社会适应,能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能。
大学生心理健康的标准
• 1能正确感知客观世界
• 2能正确认识自己、接纳自己 • 3有良好的环境适应能力
• 4能保持和谐的人际关系,乐于交往 • 5具有较强的自我调控能力 • 6心理行为符合年龄特征 • 7具有完整统一的人格
• 8有较浓厚的学习兴趣和旺盛的求知欲望
• 人格 是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。
高校心理健康教育的方法
• 开展心理健康教育课 • 建立心理健康保健网络 • 设立心理健康专业机构 • 创造良好的社会环境
高校心理健康教育的原则
• 面向全体原则 • 全面发展原则 • • • • • 主体性原则 尊重性原则 参与性原则 协同性原则 7因材施教原则
教师威信指学生对教师的尊敬和信赖。教育机智
• 指教师对学生活动的敏感性以及能根据新的、意外的情况快速作出反应,果断地采取恰当的教育措施的一种独特的心理素质。它是观察的敏锐性、思维的灵活性以及意志的果断性的独特结合。• 具体表现为:
•(能否做到循循善诱,因势利导;灵活果断,随机应变;方式多样,对症下药;实事求是,掌握分寸)
教师威信形成的基本条件
• 教师应具有崇高的思想和道德风范 • 教师要具有优秀的心理品质和业务能力 • 教师要具有良好的仪态
• 教师要具有良好的工作作风和习惯 • 教师给学生要留下良好的第一印象
• 教师要深入了解学生个性差异,因材施教
教学测评的分类
• 根据实施的时机划分: 形成性评价
总结性评价
• 根据资料处理的方式划分: 常模参照评价
标准参照评价
• 根据功能划分:
配置性评价
诊断性评价
• 根据严谨程度划分:
正式评价
非正式评价
有效自编测验的必要条件
• 信度
测验的可靠性,即多次测验分数的稳定、一致程度。(不同时间、内容和评分者之间的一致性)
• 效度
测验的准确性,即一个测验能够测量出其所要测量的东西的程度。
• 区分度
测验项目对所测量属性或品质的区分程度或鉴别能力
• 难度
7.家庭教育指导师职业资格培训 篇七
企业培训师是员工培训的核心资源, 是专业培训机构发展的重要力量, 其能力与素质直接影响到培训效果。企业培训师能够结合企业生产、经营和员工职业发展需要, 运用现代培训理念和手段, 策划、开发培训项目, 制定、实施培训计划, 实现企业与员工的共同发展。实践证明, 建设一支优秀的企业培训师的队伍是保证培训效果、确保企业投入、促进培训产业发展的关键因素。
胜任素质模型的构建与应用是现代人力资源开发和管理的重要手段, 可以为企业培训师的招聘、培养、绩效考核、薪酬设计、职业规划提供依据和标准, 也成为企业培训师队伍建设的重要手段。作为模型构建的基础, 胜任素质是指担任培训师需要具备的胜任特征的总和, 是通过不同方式表现出来的知识、技能、职业素养、自我认知、特质和动机的素质集合, 其胜任素质识别过程是模型建立的第一步, 也是影响模型构建成败最重要的一步, 必将体现模型构建方的企业文化、管理思想、队伍现状和发展方向。
目前, 企业培训师已经成为我国经济领域的后发强势行业, 并对我国社会经济发展起了重要的推动作用。培训师大都具有良好的教育背景、丰富的工作经历、熟练的专业技能、较好的表达能力, 这些素质犹如浮在水面上的“冰山”, 很容易发现。但随着培训市场的飞速发展, 企业培训师队伍在不断壮大的同时, 也暴露出个别培训师照本宣科、伪饰经历、过度包装、夸大效果等现象, 这些弊端却像隐藏在水下的“冰山”, 难以发现。而正是这些隐藏在水面以下的“冰山”, 成为影响一名企业培训师健康成长的因素, 也成为制约培训行业发展的障碍。
综合以上培训师队伍的现状, 分析培训师优劣的行为特征, 职业道德应成为企业培训师胜任素质的重要体现。另外, 受中国传统道德与教育思想影响, 企业培训师作为“传道、授业、解惑”的“师者”, 首先应当“为人师表、言传身教”, 加强自身职业道德修养。
2 培训师职业道德的行为分析
2.1 职业道德的识别过程
以行为事件访谈法和开放式问卷调查法为构建方式, 通过对培训对象、培训师、管理人员等不同人群访谈或调查等实证手段收集优秀培训师的事件描述和行为细节, 在分析和统计后认为, 企业培训师胜任素质是指个体所应具备的、与实施成功培训有关的职业道德、专业技能、沟通能力、思维能力。其中, 良好的职业道德, 即师德, 是不同访谈对象对理想的培训师胜任素质的首要认可, 这也反映了社会、企业、培训对象对培训师职业道德的共同期待, 也是培训师个人素质提升的出发点。
2.2 企业培训师职业道德准则
职业道德是指从事一定职业的人, 在职业活动中应遵循的行为准则。培训师职业道德守则的基本内容是爱岗敬业、恪尽职守, 遵纪守法、为人师表, 勤于钻研、精益求精, 以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。
2.3 企业培训师职业道德的特征分析
2.3.1 爱岗敬业、恪尽职守
爱岗敬业是对培训师职业道德规范的最根本要求, 爱岗敬业就是热爱本职工作、严守工作岗位, 用一种认真负责的精神和恭敬严肃的态度, 全身心投入到企业培训工作中。一是要深刻理解企业培训的任务、地位和作用, 以此建立热爱培训事业的基础;二是要在培训师岗位上尽职尽责、任劳任怨, 以实际行动服务于企业人才队伍的培养;三是要不断增强事业心和责任感, 从员工发展的角度出发, 以企业利益为目标, 以培训助人为己任, 克服困难, 履行职责, 自觉地做好培训工作。
2.3.2 遵纪守法、为人师表
面对成人教育培训, 培训师要在传授知识技能的同时注重道德的引领, 成为全面的职业“导师”。其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。培训师要自觉遵守法律法规, 严格执行规章制度, 认真履行工作职责, 成为思想、品德、作风、行动上的表率, 在较短的培训期内树立威信、影响学员;要树立学员在培训活动的中心地位, 学会沟通、增进信任, 用个人魅力感染人、吸引人、教育人, 建立平等、互助、高效的教学关系;要自觉加强传统文化、现代思想、企业文化等软件方面的学习扩充, 切实提高自身在“言传身教”方面的硬实力。
2.3.3 勤于钻研、精益求精
随着经济的发展和企业改革的深入, 培训任务在不断发展, 培训方式在不断创新, 培训对象的层次也在不断提高。培训师只有勤于钻研, 精益求精, 才能应对不断发展变化的培训业务, 把工作做得越来越好、好上加好。首先, 培训师要树立终身学习的观念, 勤奋地学习新知识、新技术和新工艺, 在完善知识体系上精益求精;其次要具备良好的职业素养, 刻苦地钻研培训方法、课堂技巧、沟通方式, 在改进传授能力上精益求精;最后要勤于思考, 勤于实践, 理论联系实际, 课堂联系现场, 主动走近一线员工, 积极参与实践锻炼。
2.3.4 以人为本、开拓创新
以人为本是企业培训的核心。要深刻认识并充分发挥人才在企业发展中的基础性、战略性作用, 做到人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证, 围绕用好、用活人才来培养人才, 调动员工培训的积极性, 变员工被动培训为主动提升。企业要发展, 必须提高“人”的素质, 而作为人力资源开发重要手段的培训则必须创新。培训师必须通过深入调研, 明确发展方向, 定位培训目标, 在培训体制、内容、方式、方法、思路等方面勇于创新, 适应不断变化的形势和任务的需要, 为企业发展提供坚实的人才支撑和智力支持。
2.3.5 提高素质、促进发展
提高培训师素质是促进教育培训事业发展的内在要求。一方面, 培训师需要掌握培训的规律和方法, 具有一定的教学和科研能力, 精通所教学科的专业知识, 有较强的管理能力和创新能力;另一方面, 培训师还应经常深入生产一线, 熟悉生产工艺, 根据企业生产发展的实际需要, 开发培训项目, 制定、实施培训计划。因此, 培训师只有终身努力学习, 不断提高自身素质, 才能为促进教育培训发展做出贡献。
3 培训师职业道德在培训中的作用
(1) 职业道德能促进职业培训事业的发展。它能激发培训履行职业责任的驱动力, 自觉提升职业素养, 增强责任心和敬业意识。
(2) 职业道德能调节人际关系和行为。良好的职业道德可以使培训师在职业动中很好地处理各种摩擦和予盾。
(3) 赢得职业声誉。职业声誉是培训师职业的生命, 是培训师职业得以健康发展的重要条件, 也是检验培训师职业素养的一个重要尺度。
参考文献
[1]逄娜.教育培训行业教师胜任素质研究[D].西安:西安建筑科技大学, 2010.
8.HRD发展路径之职业培训师之路 篇八
由于大多数HRD来源于人力资源专业,经过专业培训,再加上多年的人力资源工作实践,使得他们既拥有丰富的专业知识,又拥有实际经验,让HRD转型在专业顾问这个角色上拥有了巨大的优势。一部分HRD凭借自己的专业性和实践经验进入人力资源咨询领域,进行如组织设计、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划、企业文化等等专业咨询工作;另一部分人则发挥自己的沟通方面的优势,为企业提供人力资源方面的培训。
无论是从事咨询还是进行培训,理解行业和企业都是必不可少的环节,只有在深刻了解企业运行的情况下,才能有效地为企业提供服务。那么,HRD在专业顾问及培训讲师的转换过程中该如何进行把握和学习呢?我们将进行深入探讨。
过往实践经验为今后职业夯实基础
据柏明顿咨询集团高级顾问师罗燕如女士介绍,HRD转型做咨询顾问普遍存在,同时咨询顾问转型做HRD的也不少,两个工作都属同一个专业领域,不存在很大的专业转换障碍。就HRD转型做咨询顾问来讲,其以往的专业和管理方面的实践,为更好地做咨询工作打下了很好的基础,罗燕如女士认为他们转型的优势主要有以下几点:
第一,具备较好的分析和发现问题的能力。咨询顾问与HRD就管理对象而言起点和终点都一样,就是要准确地分析与界定问题,才能很好地解决问题。有着在企业长期的管理实践的沉淀,HRD对企业运作中的具体问题有较多和较深入的研究,敏感度也比较高。在管理诊断过程中,实践经验以及理论联系实际的能力有很关键的作用,由于对企业的实际运营有较好的阅读和真切体会,往往能比较准确地找到问题的关键点,分析也能够具体和深入,找到解决问题的突破口。
第二,企业内部平衡能力更有利于咨询方案的优化。一名HRD在企业运作管理中练就了很强的企业内部平衡能力,简单来讲是要取得理想与现实的平衡和掌握企业内部政治生态的平衡能力,这些都有利于咨询方案的优化和落地实施。理想与现实的平衡有利于在日后咨询方案形成时兼顾方案最优化与实际的可行性;同时,一个咨询方案的实施意味着有一定程度的管理变革,会触动不同各方利益,掌握企业内部政治生态平衡,有利于方案融入企业的管理运作中去,真正落地实施。
第三,沟通和访谈能力有利于咨询工作的开展。HRD经常需要从企业与员工两个角度思考和解决问题,使他能够较好地理解和把握各方的立场,针对不同的沟通对象把握不同沟通方式,在实际咨询过程中有利于得到足够的信息;同时对各类信息也比较敏感,主动沟通的意愿也很强,有利于推动各方面对咨询工作的理解和支持配合,也注重实施过程动员各方面的积极参与。
HRD转型路径各不同
HRD转型做管理咨询或培训师的路径各不相同,据罗燕如女士介绍,大致有以下三种情况:第一,事业开拓型,有一些大型集团型企业的HRD或者知名外企的HRD,在做转型前已是比较资深的专家,有一定的行业影响力,职业起点高,有志于自己开办管理咨询公司或者以合伙人形式开拓自己的管理咨询和培训事业;第二,逐步过渡型,有些HRD在工作过程中因工作需要,在自身企业管理实践或者与咨询公司进行项目合作过程中自己也逐步成长为专家,在自己工作之余,利用自己的专业能力和影响力独自进行或参与一些企业外的管理咨询或培训业务,逐步过渡为全职的咨询顾问和培训师;第三,职业转变型,一些HRD根据自身职业生涯规划的需要,进行尝试或转换从事咨询顾问或培训师,拓宽自己的职业领域和提升专业能力水平。
HRD在转型前,应认真考虑自己所处的职业发展阶段,选择合适的方式进行转型。HRD与咨询顾问毕竟是不同的职业,在转型前要结合自己的职业兴趣、职业动机和能力特点与咨询顾问或培训行业特点进行匹配分析,看自己是否适合。罗燕如女士表示,以HRD和咨询顾问来比较,HRD在日常工作中要展现专业能力,还要展现领导能力,俗话说要有很强的“成事能力”,需要具备较强的组织动员和感召能力,工作中带些感性色彩可能会更有亲和力和魄力,在一项工作中可能既是方案设计者,又是组织实施者。而咨询顾问的职业特点有所不同,更注重理性分析和严谨系统的逻辑设计,俗话说就是“成方案”的能力,还要具备很强的项目管理能力,沟通过程中经常是以信息的了解者和方案的推销者出现。所以,HRD在转型时首先要分析咨询或培训行业的特点,分析是否适合自己今后的发展。
据罗燕如女士称,咨询工作的特点是经常面对不同的行业,这些企业发展状况和管理风格各具特色,这也是咨询工作的乐趣和挑战所在。在做咨询顾问前,通过一些分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析,从而发现行业运行的内在经济规律,进而进一步预测未来行业发展的趋势,对指导行业内企业的经营规划和发展具有决定性的意义。另外还要对企业背景分析,这主要是在行业分析的基础上,判断企业发展状况和面临的主要挑战,从全局上分析企业在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对企业的成功有非常重要的意义。行业分析和企业背景调查是开展咨询工作的基础和起点,有利于合作双方准确界定咨询项目内容,同时咨询方案设计形成有一个双方共识作为前提条件,这对于咨询工作的成功起着重要作用。熟悉行业知识和企业背景是一个基本功,罗燕如女士认为日常工作中进行两个方面的积累是有帮助的,一是平时多阅读各行各业研究报告,对各行业有一个框架性的印象;二是有目的和计划性地做一些行业研究工作,既有利于熟悉行业研究的技术方法,又能更深入地了解一些行业领域,成为这某些行业领域的深入研究者。
工作的转变与生活需协调平衡
针对转型中普遍存在的一些问题,罗燕如女士强调,在转型过程中需要考虑两个方面:首先,生活方式改变能否适应,选择咨询顾问就是选择另外一种生活方式,HRD按照公司的作息制度上班,生活有规律,但咨询顾问的生活方式与HRD有着很大的差异,远没有自由职业那么潇洒自由。咨询顾问大多是以项目制形式开展工作,一般要进驻客户,以客户为家,同时工作具有阶段性,在规定的项目时间内完成工作,加班是在所难免的。所以长期出差、加班、长期伏案工作这是咨询顾问的生活方式,若是没有一个稳固的家庭后方和好的身板,恐怕难以坚持下来。其次,工作方式的改变能否接受,在一个项目咨询过程中,咨询顾问的成果体现一般是提交方案或提供培训服务,而HRD的工作一般是参与项目的形成和决策,更主要的是组织实施。前者比较多地体现在专业领域,后者更多会涉及企业管理活动。从中可以看出两者的差别所在,哪种工作方式更能发挥自己所长,在进行转型时要仔细思考。
对于即将进行转型做咨询顾问或培训讲师的HRD,罗燕如女士认为应当注意以下几点:第一,要了解和熟悉即将转型的工作,每个职业都有他的职业特点和竞争特点,对收益和风险要有一个大概判断,如果不做深入的调查和了解,对将要遇到的困难就会准备不足,或者与自己的期望会产生很大落差,都将不利于成功地转型;第二,对自己的职业生涯规划要想清楚,在企业中,HRD可以说是有所成就了,职业转型还是有一定的风险,生活方式和工作方式的转变、两者工作的特点和能力要求的差别等各项因素都要考虑,是否符合自己的职业规划,是否通过转型能达到自己所预期的目的等都要考虑清楚;第三,职业心态的调整要注意,在企业中HRD是管理者和领导者,在企业内部是同事关系或上下级关系,而作为咨询顾问或培训师是以咨询方案或培训服务的提供者出现的,与客户的关系是一种商务合作关系,对自己的职业形象要严格要求。同时转型之初,尽管自己职位曾做到HRD,有着丰富的职业阅历,但咨询和培训行业毕竟不同,需要一个学习和适应的过程,要有归零和开放的职业心态,谦虚地向资深的顾问和培训师学习,用主动积极的态度去适应变化,只有这样才能让自己成长更快,转型之路也会更顺畅。
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