工商管理心得体会

工商管理心得体会（共14篇）

1.工商管理心得体会 篇一

工商管理实习心得体会

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在XX县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二、实习相关

晓峰工艺品厂地处福建XX县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历 1：背景

我所实习的XX县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2015年获得“iso9001：2000质量体系证书”。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。2：实习过程

晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6s。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个s——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

☆整理(seiri)：及时将无用的物品清除现场。☆整顿(seition)：将有用的物品分类定置摆放。

☆清扫(seiso)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。☆清洁(seiketsu)：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。☆素养(shitsuke)：养成自我管理、自我控制的习惯。

☆安全(safety)：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国-家-机-密。

四、实习心得体会

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

2.工商管理心得体会 篇二

关键词：小学班级管理,管理理念和策略,心得体会

由于小学生年龄偏小, 心智尚不成熟, 认知能力与感受能力较弱, 自制力也较差, 就导致小学教师的管理工作开展具有一定的困难。因此就需要教师更新小学班级管理理念, 充分尊重、理解学生, 体现学生在班级管理中的主体地位, 坚持以人为本的管理原则进行班级管理, 从而为学生营造一个良好的学习环境。

一、小学班级管理的理念

(一) 采用“爱的教育”管理学生

教师对学生的爱护与关怀, 可以使学生感到温暖, 从而促进师生之间交流互动, 为教师顺利开展课堂教学打下基础。比如, 对于自由散漫、没有礼貌的学生, 教师可以对学生进行细致观察, 关注学生的言谈举止以及性格特征, 然后与其进行交谈。在交谈过程中教师要充分的理解尊重学生, 进而融入学生的思想世界, 与学生进行深刻的情感交流, 缓解学生的紧张情绪。教师对学生的关爱能够使学生变得积极开朗, 从而建立一个平等和谐的师生关系, 为学生今后的发展带来积极影响。

(二) 班干部辅助管理班级

小学班级的管理不能只依赖于教师, 还需要班级干部的协助才可以。班干部是班级中学生的榜样, 是班主任的得力助手, 并且班干部是通过学生采用“竞争上岗”的方式选举出来的, 在学生中具有一定的威信, 有利于班级管理的顺利开展。此外, 让班干部对班级进行管理不意味着“放任自流”, 教师一定不能袖手旁观, 这样会使教师在学生中的威信逐渐丧失, 不利于日后对学生的管理。教师应该充分发挥其主导地位, 培养班干部的管理能力, 从而辅助教师管理班级, 使班级成为学生健康成长的乐园[1]。

二、小学班级管理的策略

(一) 制定班规, 营造良好班风

小学教育能够为学生将来的全面发展打下良好基础, 因此就需要在小学班级管理中制定相关的班规, 规范学生行为举止, 为学生的全面发展提供一个良好的教学环境。正所谓国有国法家有家规, 小学班级也要有班规, 班规的制定不仅可以营造良好的班风, 帮助学生提高自我管理能力, 在学生执行的过程中还能够交会学生一些必备的生活技能, 让学生在潜移默化中养成良好的生活学习习惯。比如, 教师可以就打扫卫生方面制定班规, 规定学生在扫卫生的时候一定要认真细致, 如果出现打扫不干净的情况, 学生需要重新打扫, 不能够推卸责任, 从而培养学生的责任心。虽然打扫卫生是一件小事情, 但是以小见大, 长期下去就会使学生缺乏责任感, 因此一定要制定班规对学生的行为进行规范, 只有这样才能促进学生综合素质的不断提高[2]。

(二) 树立班干部威信, 便于管理

要学生服从班干部的管理, 就需要树立班干部在学生心目中的威信, 只有这样班干部对班级进行管理的时候才能够得心应手。教师应该尽量为每一个班干部创造独立管理班级的工作机会, 为班干部设立“自主管理日”, 将一天的时间都交给班干部, 使其管理班级内的全部事务, 遇到问题独立解决, 这样做不仅能够锻炼学生的组织能力以及管理能力, 还可以树立班干部在学生中的威信, 使班级学生尊重班干部、服从班干部, 让学生知道班干部为班级集体荣誉做出的贡献, 从而使管理工作得以顺利开展。

(三) 关爱尊重学生, 帮助学生成长

小学生处在身心发展的重要阶段, 非常需要教师的关爱与关怀, 以满足自身的心理需求, 从而促进身心健康的全面发展。对于一些存在心理偏差的学生来说, 教师给予的尊重与关怀是他们最欠缺并且最渴望的东西, 因此教师就应该对这类学生更加重视, 及时的指导帮助学生, 使其恢复心理健康, 快乐的学习成长。

(四) 帮助学生拥有克服困难的勇气

在小学的教学中, 学生会遇到各种各样的困难, 有的学生会克服困难, 有的学生就会止步于困难, 这样就会使学生的学习效率难以提高, 从而影响教学质量。因此当学生遇到难以解决的问题时, 教师应该及时的对学生进指导, 并且教会学生冷静下来看待问题, 然后认真分析问题, 从而找到突破口, 顺利解决问题。在解决问题的过程中能够使学生拥有克服困难的勇气, 从而为学生日后的发展带来积极影响[3]。

三、小学班级管理的心得体会

因为小学生年龄偏小, 心智尚不成熟, 认知能力与感受能力较弱, 自制力也较差, 所以小学班集体是一个管理难度较大的集体, 因此就需要教师不断地创新管理理念, 从而将班级管理好, 为学生营造一个良好的学习氛围。想要管理好一个班集体, 让不同性格特点的学生服从于教师的管理, 就需要让学生对教师产生信任与尊重, 只有这样, 才会便于教师管理。并且教师应该热爱教育事业, 把教育工作当成一项伟大的事业, 而不是一个谋生的职业, 教师还需要有自己的教育目标, 把培养学生作为己任, 不求回报, 为学生的全面发展贡献自己的力量。此外教师还应该充分的了解学生, 根据学生的个性特点, 制定出具有针对性的班级管理策略, 从而为学生创造出一个良好班级环境。

小学班级管理对于学生心理健康的全面发展具有重要意义。因此小学教师在对班级进行管理时应该注重对学生的关爱与尊重, 从而完善学生的个性、促进学生全面发展。此外教师还应该从制度班规入手, 从小培养学生养成良好生活学习习惯, 为学生日后的全面发展打下基础。

参考文献

[1]张美娜.小学一年级班级管理问题及其对策研究[D].东北师范大学, 2014.

[2]王赫.小学班级管理中班长组阁制的实施研究[D].内蒙古师范大学, 2013.

3.班级管理的几点心得体会 篇三

关键词：班主任工作；师德修养；心理健康；宽容教育

担任班主任已经几年了，在我的工作中，有成功的喜悦，也有失败的教训。作为一名年轻的教师，我在班级管理工作中不断向老教师虚心求教，同时也大量阅读了一些相关的资料，从而总结出了自己的一些心得体会。我认为要做好班主任工作，以下几条是必须要做到的：

一、加强班主任的师德修养，对自己的行为进行规范

孔子说：“躬自厚而薄责人。”俗话说：“教育无小事，事事是教育。”班主任的一言一行对学生都有重要的影响，是学生行为的一个表率，班主任在实际生活中，要热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，要以自己的人格和言行感化学生，让学生受到潜移默化的教育，成为学生的表率、学生的楷模，赢得学生的尊重、敬佩和仰慕，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。如果连自己都无法做到的事情要求学生去做，学生会产生逆反心理，不会和班主任进行配合。

二、重视学生的心理健康教育

现在的学生存在很多的心理问题，如果不及时进行疏导，后果不堪设想。学生出现心理问题的原因有很多，我总结了几个方面的原因：

1.今天的学生大多为独生子女，从小娇生惯养，父母将他们视为掌上明珠，从来都没有吃过什么苦，也没有受过任何挫折。所以他们的心理大都比较脆弱，容易产生心理问题。

2.我们还没有摆脱应试教育的模式，只单纯追求分数和升学，学生的压力太大，容易走极端。

3.不良的社会现象给学生造成了不好的影响，例如，影视作品中频频出现的暴力、色情等问题，学生容易进行模仿。

4.社会机制里包括学校长期缺乏对心理问题进行干预的机构，这样会使小问题酿成大错。

5.学生的家庭情况复杂，父母离婚，家庭暴力，家长不正确的教育方式都会造成孩子们的心理问题。

针对这些情况，班主任学习一下《心理学》是非常必要的，只有这样才能了解学生的问题，对之进行开导。

三、引导学生进行自我管理

在报纸上曾经看到有的学校在考试时，没有老师进行监考，让学生自己约束自己。我认为这样的方式很好，现在的学生逆反心理很强，不喜欢受到束缚，凡事喜欢自己拿主意。你强制他们干的事情，他们非得反着干。如果你让他们自己在没有压力的情况下进行自我监督、管理和约束，反倒会事半功倍。事实也证明，在没有人监督的情况下，学生反而不作弊。在具体实施上，我采取了以下方法：在班级管理与宿舍管理上执行，（1）轮流担任班主任。具体的操作方法是：班级的纪律委员和宿舍的舍长由学生轮流担任，每个人将自己当值那几天的情况记录下来。（2）开展“每日一星”小组竞赛。学生每天通过打分的办法选出表现最好的同学和最差的同学，由老师进行奖罚。这样那些以前纪律性差的同学就会自觉遵守纪律，因为你不服从别的人管理，别人也不会配合你的工作。事实证明，这样做的效果很好。

四、对学生进行宽容教育，引导学生以理智的头脑对待矛盾

在与学生的接触中，我发现多数问题是由他们心中缺少宽容导致的。在人与人的接触中，难免会产生矛盾。现在的学生大部分都是独生子女，从小娇生惯养，凡事以自我为中心，所以养成了对别人严，对自己宽的习惯，这样就会激化矛盾。在平时的教育中，班主任要经常对学生进行宽容教育，教他们学会缓和激烈的矛盾冲突，简化复杂的人际关系，增进学生间的友谊。这样，学生可以理智地对待矛盾，否则会使矛盾不断激化，事态不断扩大，争执不断升级，甚至可能发生流血事件。因此，我们应该结合学生身边的事例让他们认识到：谁失去了宽容的美德，失去了理智的头脑，法律都不会宽容他因为心胸狭窄造成的过错，当然，作为一个班主任，首先要做到宽容，要允许学生在不断的挫折中反思，以理智的头脑战胜感情的冲动，从而产生一种真正的发自内心的宽容。

班主任的工作是由反复的、琐碎的小事构成的，要做好这份工作，不仅要付出时间和精力，还要付出耐心和爱心，但在付出的同时，你也收获了许多。

参考文献：

[1]于颖.中专学校班级管理工作的心得体会[J].中国科教创新导刊，2012（1）.

[2]朱成东.做好中等职业学校班级管理工作的几点建议[J].新课程：下，2014（2）.

[3]孙玲，张凤娟.浅谈如何做好班主任工作[J].中国校外教育，2009（14）.

4.关于学习工商管理的心得体会 篇四

如今社会的就业压力越来越大，光今年高校毕业生就有765万人，创历史新高，加上中职毕业生，仅这两项新增就业人数就达1200万，可想而知如今的就业压力有多大了。学校里我们只需要好好学习就可以了，但是一旦踏入社会，将会面对就业的压力、找工作的压力，如何在竞争对手中脱颖而出，处决于在学校你所掌握的理论知识和进入社会的适应能力。我们不单单能从平时的课堂上学到相关的知识，同时也能通过网络等多种途径获取知识。通过在学校学习的这几年里，我的生活发生了很大的变化，从刚来学校的一无所知，到现在学会了如何去学习，并从课堂上的学习中学习到工商管理的相关知识，同时利用计算机等渠道进行巩固和扩展学习。

工商管理是一门综合性学科，它绝不是一个单一性质的学科，而是一个涵盖了心理学、管理学、经济学、管理信息学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学等学科，学习起来非常有趣，能让我学习和掌握到不同的知识。能让你接触到不同的知识，能培养出从管理、教学、科研方面的复合型人才。同时管理学又是一门软科学，在管理学中没有千古不变的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科，管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。熟练掌握这些知识，对于以后进入社会，在工作岗位上能应变自如，在工作岗位上充分发挥自己的能力和才能。

在学校的这几年的学习中，我懂得了如何自我的监督学习，如何全面的吸取知识，如何利用课余时间，利用各种有效的工具不断充实自己，下面是我这几年在学校学习的一些心得体会。

一、制定一个符合自己的学习计划

做任何一件事情，如果没有完整的详细的计划，是很难实施的。在学校的那几年至关重要，所以要充分利用好。我一般会每周给自己定一个目标，每堂课之前，我都会提前预习一遍，将重点做上标题。上课时认真听讲做笔记，课后复习，这是一个需要长期坚持的过程。大学的课余时间很多，很多学生多半是宅在寝室里上网，我会选择利用网络进行充电，网络上有更多关于工商管理方面的知识。给自己一个目标才有不断努力向前的动力。

二、充分利用网上的学习资源

除了学校安排的必要的面授课程外，其他的学习时间也是我们应该利用、重视的、以前的我们，都是老师在台上讲，学生在台下听，学生比较被动，这样的学习比较死板，而网上学习去也此有着本质不同。我们可以随意安排自己时间，可以利用我们认为最好的学习时间来学习，而且网上的资源众多。比如：在线学习、交流园地、难题答疑等，利用得好，都会有助于我们本身的学习成绩的提高。、在线学习：它是我最喜欢利用的一种网上资源，因为它可视性强、生动形象、更新快，比我们单纯地看课本要实用得多，相对于函授教学也开放得多，不理解的问题可重新看，更可加深我们对课程的理解与记忆。很多老师讲课非常有趣，让我非常有积极性。2、交流园地网上讨论：它是一个比较实用的交流工具。可与辅导教师讨论交流，把难点、重点与老师和同学共同分享、解决，以前的我会课堂上提出与大家解决，但因开放教育形式的不同，使用BBS的方式便简单得多，得到的返还信息也快得多。

三、培养积极的学习情绪，养成良好的学习习惯

一个良好的学习习惯能让我们更好的学习，无论是日常的学习还是以后在工作上都有极大的帮助。而情绪会影响我们学习和工作的效率。学习之前，保持头脑清醒，集中自己的注意力，学习时就全身心的投入，但是也需要适度，时间不宜过长，累了我一般会听下音乐放松一下，如果自己的注意力无法集中，心情比较烦躁，我一般会出去散散步、听听音乐，等到心情放松之后再开始学习。控制己的情绪也对学习和以后的工作有很大的帮助，所以我会学着去调试自己的情绪，这对我的学习有很大的帮助。

四、多做笔记，多问，增强记忆力

课堂上我们当时听得有多清楚明白，但是过后就容易忘记，所以要想将所学知识牢记于心，就要培养出勤做笔记的习惯，对于老师讲的重点难点可以用不同的彩笔标记出来，特别是考试的重点，课后可以将所有的内容进行整理和扩展，同时可以找些相关的知识进行补充，不懂的问老师，将知识理解透。同时做笔记能增强我的记忆力，当一个知识点忘记时，我可以通过看自己的笔记将它重新进行巩固，这比去大本的书里去搜集要方便得多。大多数学生都喜欢死记硬背，但是一般只是记得一时，并没有真正的对知识完全掌握，所以我一般在课下对老师所讲的知识重新梳理一遍，对重点的知识点重新理解一遍，参透到完全掌握，这让我能更好的掌握老师所讲的知识。

五、经常和老师, 同学们进行交流

人不能不懂装懂，所以遇到自己不会的就要谦虚的去请教老师和同学，为此在平时写作业时，遇到了问题我就会跟同学交流一下，去咨询老师，我并没有觉得问别人是一件很不好意思的事，相反我从与她们的交流中学到了很多，同时也提高了自己与别人的交际能力和沟通能力，真是一举两得。最后, 要充分利用网上答疑时间, 在答疑前做好准备工作, 对学习中的疑问事先有个总结，以便在答疑时能有的放矢。我不但学会了怎样进行自学，而且怎样利用网上的知识也是我的一大收获。例如：在学习过程中，如有疑难问题，我就可以在网上交流园地上给老师发贴子或者用电子邮件方式向老师请教，还可以利用网上聊天室与老师与同学互相交流。总之网上提供了大量的信息，只要充分利用这些有利资源，对我们任何一位学员都是非常有益处的。

以上就是我在学校这几年学习工商管理的心得体会，老实说要想做到这些，的确是一件很艰难并需要持之以恒的事情，有时候自己也会感觉到很累，很想放弃，但是最终还是坚持了下来。对于以后将从事的相关工作，感觉自己所学的知识远远不够，自己还有很多需要不断去学习的地方，也为此自己也一直在努力，利用课余的时间去不断的充实自己，以让自己更有自信的面对以后工作所要面对的困难和挑战。在学校的这几年学习，从当初的对工商管理的一无所知，甚至是怀疑自己是否适合这个专业，到现在可以很自信的面对以后的挑战，这是一个巨大的改变。

5.工商管理心得体会 篇五

心得体会

班主任班级管理心得体会

班主任是班级的主要管理者，要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作，而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每一个学生的健康发展起着巨大的作用。班级管理心得体会

一．创设平等和谐的师生关系

平等和谐的师生关系是课堂教学的基石。只有在轻松自然的教学环境中学生才能思维活跃，敢想、敢说、敢问、敢于表现自己。教师应尊重、信任、热爱每个学生，满足学生的表现欲，恰当

合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正；当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。

多年来，我长期担任班主任，了解班级学生的基本状况，对于那些单亲家庭的孩子，我更是关怀备至的体贴他们，使他们重新得到关爱，父母离异的孩子心里都有阴影，往往是性格孤僻古怪，学习兴趣不浓厚，态度不端正，因为他们缺少爱，对生活失去信心，所以不能安心学习。近年来受经济浪潮的影响，学生队伍中又多了一个庞大的群体-----留守儿童，他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕，他们失去了同龄人应得到的一切。有时连最基本的生活都没有保障，他们是那样的孤独，那样的无助，每当遇到这样的孩子我真的很心疼，我总是对他们多用一份心思，让他们感受

到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。

二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯

著名教育家叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。小学生年龄小，可塑性大，他们的行为习惯容易养成也容易改变，是培养良好行为习惯的最佳时机。班级管理心得体会一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣

爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生 的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋；一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘；一本好书，会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。

三、细心扶持学生步入人生之旅

班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。对于顽皮学生，我尽量采取冷处理法，尽量少去拨动他们那根调皮的神经，更不采取磨的

办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养，到了学校还是恶习不改，上课不听讲，下课就打闹，在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点，我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬，并鼓励他克服缺点，努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中，他们都取得了相应的优异成绩，学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明，只要我们老师坚持耐心扶持，差生也是能进步的。

四、做一个勤快的班主任

俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，舍得花时间，要时时细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。在这方面，我一直要求自己“勤快”。勤于处理他们之间的大小事务，即时纠正学生每个不起眼的违规违

6.战略管理创新管理培训心得体会 篇六

前不久集团公司举办的战略管理、创新管理培训是我听过的内容非常好的一次培训，经过两天的学习，我觉得深受启发。

战略管理对企业发展具有十分重要的指导意义，科学的发展战略是一个企业走向成功的决定性因素，大到一个国家，小到一个企业、一个个人，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须明确自身的发展重点是什么？有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略，有一幅引领发展、感召人心的蓝图，有一个清晰的发展战略目标定位。

没有战略引领的企业难以获得持续、长足发展；制定了战略目标而不能有效落地实施，企业也将失去未来。公司战略确定下来后，就是分解执行。战略落地是一个系统的过程，通过战略目标分解可以使企业战略从抽象走向具体，从宏观走向微观，从公司层面走向部门层面及个人层面；使得企业各部门、各层次人员对企业的战略有清晰明确的了解，将员工的奋斗目标与企业的战略目标紧密地结合起来。

如果说战略指引了前进的方向，创新则提供了抵达目标的路径。我们正处在一个高速变化的新时代，我们每天都要面临一个不断变化着的崭新世界，新产品、新技术、新模式不断涌现，创新活动无时无刻不在，仅仅依靠以往的老经验已经无能为力了，只有主动淘汰那些已经过时的知识和理论，不停地学习再学习，才能跟得上信息社会的步伐。当前集团正处在发展的关键时期，我们企业的内外部环境十分复杂，有困难有机遇，越是形势严峻越要重视战略的聚力引领作用。我们要克服困难，抓住当前的机遇期，大力深化企业改革，加快企业转型升级。我们必须保持清醒头脑，把握发展大势，实现战略突围。只要我们发挥好自身的优势，规划好前进的目标方向，稳住阵脚、沉着冷静、准确把握、科学应对，就一定能够迎来新一轮的发展。

7.护理管理中风险管理的应用体会 篇七

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取笔者所在医院2011年6月-2013年6月收治的患者200例, 男131例, 女69例, 平均年龄 (57.3±10.6) 岁。采用随机数字表法将其分为A组与B组, 各100例。两组患者一般资料比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 方法

B组患者进行常规护理的方法, A组患者在此基础上实施风险管理, 主要有以下步骤。

1.2.1 创建风险控制小组

在实施风险管理的过程中, 首先应该创建风险控制小组, 完善风险管理体系, 保证护理工作的顺利高效。在进行小组创建时, 应该以科室为单位, 之后创建管理结构, 最后形成风险监控体系。按照护理过程的一些常规职能, 对风险控制小组中的一些职能进行细化, 分别组成各个小组, 统一归护士长进行管理。此外, 需要在固定的时间对所有小组成员开会, 在会议上总结近期出现的一系列具有代表性问题, 之后研究具体措施加以解决, 避免再次出现风险事件。

1.2.2 分析隐藏风险的原因

(1) 管理方面的原因:只有对护理隐藏的风险进行有效识别与准确评估, 最终才能够及时控制风险。分析患者临床资料, 预测在进行护理时出现风险的每个环节, 有针对性的制定风险统计报表, 对发生风险的各个事件进行登记, 做好分类工作。当确定即将会出现风险的护理环节之后, 准确研究风险会造成的危害以及出现风险的几率, 之后对相关数据以及资料进行有效分析后, 实施风险管理, 研究最优方法进行处理。 (2) 护理人员水平方面的原因:对于护理风险而言, 最为关键的因素就是护理人员具有的护理水平。一些护理人员没有强烈的责任感, 没有非常高的专业技术水平, 在进行护理工作的过程中, 没有对应该学习的护理技能加以重视, 并且提升自己的素质, 经常出现违反规定进行操作的现象, 以上这些情况都在很大程度上导致出现风险事件。 (3) 护理行为方面的原因:护理人员的护理行为都非常特殊, 针对的人员为患者, 导致临床行为非常危险, 如果患者的自身体质非常弱, 护理人员在寻找静脉穿刺点的过程中就会遇到非常多的困难。但是在这种情况下, 患者以及其家属就会猜测是护理人员的专业技术较差, 最终导致出现了护患纠纷。 (4) 患者自身的原因:护理人员在对患者进行护理的过程中, 要求患者自身必须要给予积极配合, 如果患者生活方式不规律、盲目就医、不能积极给予配合就会在一定程度上增加护理风险。与此同时, 不同年龄以及不同疾病类型的患者, 护理人员在对其进行护理的过程中, 做出的反应也有所不同, 这样就导致信息不能够得到有效反馈, 增加了护理风险[1]。

1.2.3 风险管理方法

(1) 对护理人员进行全面培训与教育:培养护士能够形成积极的工作态度, 在进行护理的过程中能够结合实例对患者进行有效护理, 能够对护理风险有明确的认识。之后制定针对风险管理的计划, 有效开展风险管理。 (2) 对护理人员进行技能培训:分析每个护士的自身特点, 之后依据特点对护理人员进行理论与实际的培训, 并且对护理人员进行定期考核, 尤其是在操作过程中存在许多缺点的护理人员, 应该重点对其进行全面培训。与此同时, 要求护理人员在进行日常工作的过程中需要按照规范进行操作。 (3) 对护理的质量进行全面监控。应该研究具体的措施来提高对患者进行护理的质量, 并在此基础上, 不断创新护理模式, 将风险管理涵盖的诸多内容细化, 有效降低发生风险的概率。 (4) 对风险报告制度进行合理完善:护理人员在对患者进行护理的过程中, 经常会发现将要出现或者是已存在的风险, 此时医疗护理人员需要做好汇报工作, 并对此次风险情况进行详细记录, 防止再次出现类似的情况[2]。

1.3 统计学处理

采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用均数±标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

护理人员在对A组患者进行护理的过程中, 违反操作概率显著低于B组, 并且护理合格率以及满意度等显著高于B组, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 详见表1。

3 讨论

当前在临床上, 实施护理风险管理具有重要意义。起初, 应该将管理人员以往的风险管理观念进行转变, 这样能够有效提高护理的总体质量, 减少护患之间的纠纷。针对护理人员自身, 最为重要的就是转变观念, 防止出现隐瞒风险的情况发生, 当发现风险时, 可以及时上报, 这样就能够对风险因素进行全面详细分析, 防止风险事件再次出现。此外, 还需要创建护理风险管理机制, 对护理风险管理进行全面分析, 做好管理结果的分析总结工作, 为后续优质的临床护理工作奠定基础, 保证护理工作的高效安全。

%

在本次的研究工作中, 对A组患者在进行护理管理工作的过程中实行风险管理, 成功调动了护士工作的积极性。与此同时, 有效增加了医疗护理人员具有的风险意识以及自我的风险防控能力, 这样在工作过程中就能够避免经常出现失误的情况, 将护理合格率以及护理工作的满意度进行提高, 降低了护理投诉事件出现的概率[3]。

综上, 医院在进行护理管理的过程中, 实施风险管理, 最终获得的效果明显。通过研究具体的措施加强风险管理的手段之后, 有效提高了患者对护理工作的满意度, 降低了护理人员在进行护理时风险事件发生的概率, 保证了护理工作的高效、安全, 提高了患者的生活质量, 促进了医院的快速发展, 显著提高了医院效益。

参考文献

[1]张玲, 吴月凤.加强护理风险管理提高急诊护理质量[J].解放军医院管理杂志, 2009, 16 (5) :396-402.

[2]杨玉春.风险管理在手术室护理中的应用体会[J].西南国防医药, 2011, 21 (7) :299-302.

8.工商管理心得体会 篇八

关键词：班主任；班级管理；班级风气

一、班主任的教育要建立在尊重和关爱学生的基础上

尊重和关爱学生，说起来很容易，真正做到却需要一定的难度。具体表现在工作中，需要做到以下几点：

1.万事开头难，要先立好规矩。班主任在接手一个新的班级时，最开始的一个月是进行管理的最佳时机。因为在这一时期，班级还处于需要建立的状态，一切秩序、风气等尚未形成。教师在这一时期的舆论引导、秩序建立、规矩的订立等非常重要，就相當于认得成长发育期，而一旦到后期，学生之间的小团体已经建立，学生已经摸清楚教师的脾气性格，班级的不良风气已经形成，教师此时想再进行改变和重建就需要非常大的难度。所以，教师在接手新的班级时，需要投入大量的精力，为以后的工作打下良好的基础。

2.教师要对症下药，充分了解和尊重学生的人格。很多教师和学生对于教育存在一个错误的认识，认为教师和学生之间是互相对立的，即把学生置于自己管理的对立面。这种认识导致教师在管理学生时违背了学生本身的发展规律，而试图扭曲学生使其完全服从自己。现代学生的自我意识非常强烈，要求自己的权利和尊严，教师更加尊重学生也有利于他们建立更加自信、健全的人格，有利于学生更加健康地成长和发展。因此，教师要学会尊重学生，尊重就是要按照他们本身的意愿，为他们提供帮助，促进其成长。教师需要从头详细了解学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处事的态度，方式等，在处理学生的问题时，不要急于批评，多听听学生的想法和意见。

3.严格要求，委婉批评。班主任对于学生要严格要求，尤其是在一开始，一定要通过自己的严格要求为学生立好规矩。比如，对于学生按时到校的要求，教师最好能够以身作则，每天准时站在教室门口等待学生，对于迟到的学生，可以采用善意的体罚等方式，比如罚学生做俯卧撑或者罚学生为大家做演讲、抄写课文等，既能使学生认识到自己的行为的错误，接受惩罚和教训，又不至于伤害学生的自尊。有些学生可能由于自己的行为习惯没有养成，又存在一定的惰性和侥幸心理，面对教师的警告和教育往往并不能及时改正，这时教师要认识到学生的教育具有长期性和反复性，能够具有耐心，及时监督和反馈。教师在教育学生时，千万不可动怒，用智慧化解学生的种种问题。

4.班主任工作就是与学生斗智斗勇。很多学生自身存在着很大的懒惰性，由于学生本身比较聪明调皮，很多学生在跟家长长期的斗争中积累了一定的经验和智慧，因此，在面对教师的教育时可能并不放在心上，甚至采用还嘴、贫嘴的方式，拒不认错。教师要注意积累与学生斗智斗勇的智慧，能够始终围绕自己谈话的中心，而不要被学生的歪理论绕进去。一般情况下，班主任在提出具体的要求时 ，可以用简单的对或错直接告诉学生，让他指导教师的具体要求以及自己的错误在哪里。在此基础上，还应该使学生感受到教师的善意，认识到教师的批评并不是针对他，而是为了他好。

二、对学生要有足够的宽容和耐心，这样才能严爱相济

很多教师在长期的教学工作、班主任工作中，会产生厌倦心理，尤其是班主任工作非常琐碎、繁重，既要处理班级中的各项事宜，又要担负着教学工作，而班主任的报酬通常只有几百块钱，这与教师的付出严重不成正比。很多教师在长期的疲劳工作中，既影响了身心健康，又影响了自己对工作的热情。教师要学会及时给自己解压，能够通过运动、心理疏导等及时自我调节。另外，很多教师都反映，有时候对学生满腔热情，然而当走进教室，看到学生的学习状态时，却像都头一盆水，把一腔热情浇灭，尤其是当课堂纪律不好的时候，教师的教学设计做得再好，课准备得再用细，也是无济于事。另一方面，教师之所以会产生不满、失望等情绪，是因为自己不够了解学生，不能站在学生的立场上去设计教学，思考问题。如果教师凡事都能以学生的立场考虑，这样的教学必然是以学生为主的教学，学生才有兴趣参与其中。比如，在笔者担任班主任期间，班级内有一位学生在上课的时候特别喜欢接话，教师讲什么她总要插嘴。当教师对她提出批评的时，她总是非常叛逆，一脸的不服气和不耐烦，对其他同学产生了不好的影响。一开始，笔者总是以批评教育的方式，希望她能认识到自己行为的错误，学会改正和遵守课堂纪律。但是每次一批评，她总是顶嘴或者以更加激烈的方式表达抗议。后来，笔者找这位学生的家长聊了之后，发现这位同学的心理比较敏感，可能由于她小时候父母对其要求过于严格，导致她一直缺乏自信心，很容易自卑，尤其是平时很多事情并不是在说她，她也会联系到自身；而当她获得认可和夸奖的时候，反而更容易激发她的上进心。因此，在以后的班主任工作中，我改变了一种策略，不再只是批评，反而用友善的态度对她提出具体的要求，并在她进步的时候及时给予表扬和鼓励，这样发现她的上进心更加强烈，表现也越来越好。可见，教师对于学生的错误，要有一颗包容的心，能够用耐心和爱心给学生温柔，让学生在不断的鼓励中获得更好的发展。尤其是现在很多学生的自尊心非常强烈，处于青春期的他们，又容易躁动不安，情绪也不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。因此，教师要从学生心理健康地角度，善于设身处地地为学生着想。

总之，班主任工作是一项琐碎又繁重的工作，但是班级管理对于学生的健康成长和发展起着非常重要的作用，教师在付出爱心与严格要求方面不可偏废，这样才能建立具有良好风气的班集体，使学生能发展成更加建立、全面的人才。

9.管理心得体会 篇九

——毕业实习专题

管理心理学是一门研究人的心理与行为活动规律的科学，专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。学习管理心理学的知识，研究管理活动中的心理规律，对通过学习和实践，使我认识到这门学科的极其完整的实践性和现实工作中的指导作用。因为社会的进步，实践的深化和管理的科学化，都将集中地表现在对人的管理的科学化和现代化上。而人的现代化最为重要的一条，就是对人心理的科学调适和良好的人性化管理。

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。根据毕业实习的要求，结合自己的工作实际，在企业的管理中，怎样聆听员工的心声，如何团结员工，调动他们的工作积极性。为切实可行地了解管理着如何发挥创造能力，如何管理和控制出现的竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。以下三点是我这几年来作为管理者的一点心得体会。

首先，团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。另外要进行技能培训，队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。其次是团队凝聚力的营造，要奖罚分明。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

其次，要充分了解企业的员工。第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。其次聆听员工的心声，中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。另外管理方法经常创新，管理者要淡化权利，强化权威，允许员工犯错误引导员工合理竞争，激发员工的潜能。

第三，作为管理者应该有观念上的战略型特征、思维上的创新型特征，心理与行为上的主导型特征，知识结构上的“T”型特征，作风上的果断型特征，性格上的外倾型特征等诸多心理特征。这就在常识上、业务上、沟通能力和办事能力上给领导者提出了很高的要求。感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响，人的智力、体力的发挥，不但要有健康的身体，还要有健康的心理作为前提条件，所以我们应该了解有关职工心理健康的知识，创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境，这是现代管理中的一个重要组成部分。人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象，人是社会性的动物，合作是人类生存的基本条件和手段，同时，当人们具有不同的目标和利益时，对稀有资源的争夺，就产生了竞争和冲突，如何管理和控制这些竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。

在今后的工作中，我会加强自己的思想品德修养，提高个人政治素质，无论遇到怎样的困难与诱惑，都会坚定不移地坚持党的基本路线和基本方针，做政治素质过硬的领导者；我会发展自己的创新精神、求实精神、顽强进取精神和勤奋好学的求知精神，做精神素质过硬的领导者；我会勤奋好学，多方进修，不耻下问，广泛吸收他人的意见和建议，提高自己的业务能力和技术水平，做知识素质过硬的领导者；我会努力更好地统筹全局，周密严谨地思考与组织工作，做到任人唯贤、科学决策、灵活应变，做能力素质过硬的领导者；我会秉公办事，谦让容人，提高自己的谦让能力和自制能力，做品行素质过硬的领导者；我会不断更新自己在系统、动态、市场、竞争、时间、机会、效率、信息、生产力等方面的观念，做观念素质过硬的领导者；我会提高对自己的认知能力，看到自己的优缺点，自觉克服短处，做思维敏捷而精深、兴趣广泛而专

一、情绪热情而稳定、行动迅速而稳重，气质素质过硬的领导者；我会抽时间不遗余力地锻炼和保养身体，做身体素质过硬的领导者。此外，我还要加强自己与年轻员工的沟通，向他们学习，用他们的活力来激发我这个年龄段所欠缺的强烈的好奇心理与不怕挫折、不畏艰难的进取心，并于自己与年轻员工的交互影响中增强自己战胜困难的决心，做到敢挑敢干，不达目的不罢休。作为一名女性，我要在日后的工作中发扬自己的性别优势，与上级、同级领导及下属做更好的沟通；同时，克服自己性别特征中不利于工作的一面，增强场独立性，减弱场依存性，不仅多听多学多接受新的理论和观念，还要在周密思考论证的前提下做到敢于冒险，敢于尝试，让新鲜事物更多更快地引入我们的工作中，以实现企业效益的最大化。

10.管理心得体会 篇十

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、 关于教学

(一)教学方式

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

11.班级管理心得 篇十一

一、班主任自身要练好“内功”，充分发挥班主任的榜样示范作用

俗话说：“打铁全凭自身硬”。要做好班主任各项工作必须提高班主任自身素质，树立班主任的权威。而知识丰富，能力超群，人格高尚，在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，是做好班主任的无形资本。在知识更新加快，传播渠道多样的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此，班主任必须不断用新的知识武装自己，成为知识的大亨，教学的能手，以广博，精深去赢得学生。同时，教师还要注意自身师德的修养，一言一行，要为人师表，为学生起到榜样示范作用。

二、切实做好班级工作

首先，要树立良好的班风。良好的班风的形成非一日之功，它需要班主任在较长时间内，做大量艰苦细致的工作，有意识地进行培养。

1、优化教室环境。环境是一种润物细无声的教育，优化教室环境是培养良好文明班风的一个重要手段。如；在适当的地方，粘贴表现班风的几个醒目的大字，以激励学生。在黑板左右办些专栏展示学生的作业或统计各项评比的结果。

2、树立榜样。少年儿童模仿性强，榜样以其生动具体和崇高的形象感染着学生，激励着他们仿行，像榜样那样认识和处理问题，爱憎分明，克服困难，勇往直前。选择的榜样要真实可靠，要有鲜明的时代性，注意多样性。可利用板报，广播等多种形式，大造学习榜样的氛围，让榜样的事迹真正打动学生的心，让榜样精神融化在学生的心灵深处。

3、表扬和批评。表扬和批评是一种教育的手段，是对学生行为的评价，恰当的批评和表扬，对激励先进，鞭策后进，融洽师生关系，形成良好的班风，可以起到事半功倍的效果。

还有教师的严格管理，是形成良好班风的基础性工作。在严格管理的同时，要注意学生自我意识的提高，从而达到不用别人管束，学生自己观察自己，自己思考自己，自己调节自己，自己战胜自己的自动化。加强学生的自主意识，就是让学生自觉自愿的为良好班风的形成而努力。

其次，班主任要精心培养和组建一支威信高，能力强的班干部队伍，让学生做管理的主人。

好的班委会是联系学生和教师的纽带，是班主任的得力助手，是班级强有力的排头雁。因此，在选举班干部之前，班主任要细心观察每个学生的表现，认真分析每个学生的性格、特长、品质、能力等情况。物色有正义感，有组织协调能力，有团结合作，吃苦耐劳精神的合适人选。在选举之后，还要用其所长，避其所短，及时在工作方法和工作态度上给予指导，充分发挥他们各自的优势。这样他们就能在班级管理中各司其职，各尽其能，相互配合，相互协作，工作积极主动，使班级管理有声有色。

最后，班主任要加强各方面的联系。

当好班主任，还要学会联系。与家长的联系，了解熟悉学生在家的那一面，有备而工作；与任课教师的联系，了解学生各科学习情况；与学生周围人的联系，深入他的生活圈。联系的目的，是为了形成合力，产生更好的教育效果。要搞好班级工作，班主任还必须与学生商讨班级事务，发扬民主，充分调动学生参与班级管理的积极性。只有让学生参与管理，学生的能力才能在无形中得到培养提高，班主任的创造性劳动也才能得到体现。

另外，班主任要善于发现学生的闪光点，经常赞美学生的亮点，使其人性得到张扬，创新思维得到发展，特长得到展示。我们赞美一个学生，对我们而言，只是一句话而已，可对学生，却是一种精神鼓励和前进动力，一种奋发向上的力量源泉，学生个性得到发展，素质教育也有了落实的载体，班级管理也上一个台阶，何乐而不为呢？

总之，带班有法，而无定法。只要我们广大教育工作者能勇于开拓，勇于创新，不断地总结经验、改进工作，相信一定会建立一个生机勃勃的集体，一个团结向上的集体，一个具有凝聚力的集体。

12.医院事业管理体会 篇十二

1吸纳人才

21世纪是人才的时代, 卫生事业要想迎来大发展, 必须对人才进行规范管理, 必须想办法吸引和留住优秀人才, 制定人才战略, 将人才管理纳入到卫生事业单位的整个发展战略之中。在引进人才之前, 一定要为人才创造一定的物质基础和事业条件, 要保证人才引进之后, 能有展示才能的平台, 只有这样才能保证高素质人才快速的融入工作中, 快速的发挥作用。坚持培养与引进相结合, 如只重视引进人才而忽视现有人才, 很难从根本上解决学科发展的长远问题, 在某种程度上也会挫伤具有发展潜力的现有技术骨干和管理骨干的积极性, 因此, 医院大胆启用现有高学历、品德兼优、具有较高专业技术水平或管理水平的德才兼备的人才, 努力培养现有高级人才。据需要选派优秀医务人员外出进修、学习, 每年选派优秀中青年技术骨干到省内外知名医院进修学习。

2技能培训

医疗质量是医院生存和发展的生命线。高质量、高水平的医疗业务发展和质量管理, 需依靠高素质的医疗护理队伍的支持。加强医护综合素质的提高, 促进优秀复合型人才队伍的形成。 (1) 重点加强医护人员业务素质的培养, 分阶段、分步骤、有计划地对住院医师进行目标管理。 (2) 开展多种形式的学术活动。如每半月一次的学术讲座, 每月一次的全院临床病例讨论会, 每月一次的教学大查房。同时, 加强院外学术交流, 鼓励外出学习。 (3) 提升学历教育, 鼓励员工考研。 (4) 开展多种形式的竞赛活动。全年开展综合技能比赛、三基理论竞赛、病历书写竞赛。为进一步规范病历文书书写, 在出台《加强住院病例质量管理实施细则》基础上, 组织医疗质量检查小组成员进行病历书写培训, 每次季度检查后, 对在院病历和归档病历质量进行分析总结, 并在全院讲评、通报, 将出现丙级病历与科室和个人奖金挂钩。为更好地强化医疗文书的书写意识, 组织病历书写知识竞赛一次, 给予获奖者奖励[1]。

3建立激励机制, 调动工作积极性

目前医师比以往更注重追求工作的成就感、追求自身对工作的热爱、追求工作过程中的文化品味。通过发现个人或者团体的需要, 并把这种需要作为刺激因素来激发其愿望, 可有效地提高工作效率。我县县级医院推行的岗位绩效工资制是与院科二级的绩效紧密捆绑的。为保证岗位绩效工资分配的公平、公正, 更加有效地激发员工的工作积极性, 我院注重岗位绩效工资改革的导向, 让员工在明白医院鼓励做什么、怎么做, 不该做什么、为什么不能做的同时, 将列入分配要素的各项指标进行细化和量化, 进行认真的考核评价, 并严格按照评价结果兑现绩效工资。

因此, 调动医务人员积极性的关键是改革人事分配制度。既要建立竞争性的人事制度, 坚持竞聘上岗、按岗聘用、合同管理, 形成能进能出、能上能下的动态用人机制, 又要建立激励性的分配制度[2]。

4学习相关法律法规, 强化自我保护意识

组织学习卫生法律法规、规章制度、常规规范等。先后开展《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规的培训, 通过集中学习和医务人员自学等形式, 使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范, 强化其法律意识和自我保护意识, 增强依法执业的自觉性。

加强临床合理用药管理。 (1) 建立和完善医院药事管理委员会组织, 职责明确、制度健全, 提高临床合理用药水平; (2) 贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定, 遵循《抗菌药物临床应用指导原则》, 坚持抗菌药物分级使用, 开展合理用药培训及教育; (3) 加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊种类药物的规范使用和管理, 建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。

5改变粗放型管理方式

我县县级医院通过成本核算与业绩评价管理体系, 规定药品收入、检查收入同科室的核算及奖金分配脱钩, 严禁科室承包、开单提成, 避免道德损害所造成的不合理的费用负担。上述措施的实施对于保持我院的竞争优势, 缓解患者“看病难、看病贵”的问题, 促进医院经济的良性发展起了重要的作用。 (1) 建立层次清楚、责任明确、运行有序、监管有力的院、科、个人三级精细化质量管理网络; (2) 按照医疗服务规范化和标准化的要求, 进一步完善科室的规章制度, 并以建章立制为抓手, 改善服务流程, 明确责任分工, 强化考评监管, 加大科室精细化管理力度, 提升医疗服务品质。只有通过精细化的管理, 将各项指标进一步细化、量化、分解和落实, 才能保证医院战略措施在各环节的有效贯彻并发挥作用, 推进医院的科学发展。总之, 提高医院内部管理水平, 促进医院依托信息平台建设, 推广使用临床路径, 提高科学化、精细化、专业化管理水平, 对提高效率大有裨益[3]。

6增强创新意识

一个医院能有创新意识、能发挥其创新能力与拥有一定良好的创新气氛有关。在好的氛围下, 人的思想活跃, 新点子产出又多又快, 不好的氛围则可能导致人的思想僵化、思路堵塞。有的医院实行提案奖励制, 鼓励员工出主意, 想新点子, 由此形成一个创新的好气氛。

7小结

医院管理是一项系统工程, 医疗质量水平的提高, 医疗安全的保证和医疗服务业绩的提升都不可能一蹴而就, 一劳永逸。开展医院管理的目的在于唤起全行业进一步重视管理, 进一步强化以患者为中心的理念, 提高医疗质量, 着力解决人民群众对医疗服务工作反映的热点和难点问题。

关键词：事业管理,医院,体会

参考文献

[1]李德炳, 蔡大伟, 李亚楠, 等.应用绩效管理体系实施大质量管理的探索与实践[J].华北国防医药, 2010, 22 (1) :78.

[2]赵宁志, 高茗, 茅建华, 等.对当前医院规模建设若干问题的思考[J].临床误诊误治, 2011, 24 (5) :10.

13.贷款管理心得体会 篇十三

（李阳唯 金融1202 1080712216）

经过四天的贷款管理的学习，认识到贷前管理是我国银行信贷管理的重要环节之一，由于在信贷经营中存在的惯性思维和做法，当前的贷款管理工作仍然存在着许多问题。在《商业银行授信工作尽职指引》中，已将贷前管理问题和授信处理作为银行授信业务的重要环节予以强调和规范，充分说明加强贷前管理的重要性。因此，我们要更加认真的学习贷款管理课程。

贷款管理一共分为九章，分别为：银行信贷概述，贷款申请受理和贷前调查，贷款分析

（一），贷款分析

（二），贷款担保分析，贷款审查，个人客户贷款，贷款合同与发放管理。同时，我们还学习了信贷政策法规，中国银行信贷业务手册，以及完成了一次贷款管理测试，一次保险实训，一次小组作业——贷款管理报告。经过以上内容的学习，对银行信贷有了更加准确的了解。

在这一周时间里，我们学习了贷款通则，即为了规范贷款行为，维护借贷双方的合法权益，保证信贷资产的安全，提高贷款使用的整体效益。促进社会经济的持续发展，根据《中华人民共和国商业银行法》等有关法律规定，制定本通则，自1996年8月1日起施行。同时，我们还学习了担保法。担保法即中华人民共和国担保法。担保法是为促进资金融通和商品流通，保障债权的实现，发展社会主义市场经济，制定的法律。

还有物权法。物权法的内容是调整有形财产支配关系的法律，是对财产进行占有、使用、收益和处分的最基本准则，是民法典的重要组成部分。调整无形财产关系的法律主要有合同法、商标法、专利法、著作权法等法律。所谓物权指自然人、法人直接支配不动产或者动产的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。物权是一种重要的财产权，与债权、知识产权等其他财产权不同，物权的客体主要是动产和不动产。不动产指土地以及建筑物等土地附着物；动产指不动产以外的物，包括能够为人力所控制的电、气、光波、磁波等物。整部物权法都与每个人的生产生活息息相关。物权法是构筑国家经济社会发展和人民幸福生活坚实法制根基的重要法律。它与我们的生活息息相关。所以学好物权法，对日后的生活有相当的好处。物权法鼓励每一个人都不断地创造财富，可以使国家更富强。相信随着我国法律制度的完善，司法公正读的提升，我们公民个人法律意识的提升，我们中国的未来蓝图会越来越宏伟。

在第一章银行信贷概述中学习到广义的银行信贷为银行筹集债务资金、借出资金或提供信用支持的经济活动。狭义的银行信贷为银行借出资金或提供信用支持的经济活动，包括贷款、担保、承兑、信用证、减免交易保证金、信贷承诺等。

在第二章中学习到借款人的权利有自主申请、有权按合同约定提取和使用全部贷款；有权拒绝借款合同以外的附加条件；有权向贷款人的上级和中国人民银行反映、举报有关情况；在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。义务有如实提供贷款人要求的资料，接受监督，按约定用途使用贷款；应当按借款合同约定及时清偿贷款本息；将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意；有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取保全措施。

在第三章中学习到行业风险指由于一些不确定因素的存在，导致对某行业生产、经营、投资或授信后偏离预期结果面造成损失的可能性。行业风险管理是在行业风险量化评价的基础上，确定一家银行授信资产的行业布局和调整战略，并制定具体的行业授信政策。行业信贷风险研究能够帮助银行把握行业发展的基本规律,充分识别行业中潜伏的各种信贷风险,进而银行根据不同行业间的差异,采取不同的信贷政策,并能确定不同行业间企业战略群体,在最大限度的规避风险的同时,实现银行的盈利最大化。在第四章中学习到企业财务报表的局限性有表内揭示方式提供企业经营活动信息，不完整，历史成本计量难以反映企业现时财务状况、不能提供未来信息，货币计量制约企业无形资产的完整反映，会计估计的存在和会计政策的选择使报表数据具有主观性，报表粉饰或舞弊导致信息失真。

在第五章中学习到贷款担保是指为提高贷款偿还的可能性，降低银行资金损失的风险，银行 发放贷款时要求借款人提供担保，以保障贷款债权实现的法律行为。

在第七章中学习到信贷审批原则指银行业金融机构对其所属业务职能部门、分支机构和关键业务岗位开展授信业务权限的具体规定，旨在健全的内部控制体系，增加防控风险能力，并有利于优化流程、提高效率，实现风险收益最大化。

在第八章中学习到个人贷款是指银行向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。

在第九章中学习到贷款合同一般是指可以作为贷款人的银行业金融机构与自然人、法人、其他组织之间就贷款的发放与收回等相关事宜签订的规范借贷双方权利义务的书面法律文件。

以上部分章节因为课程时间有限的原因，没有在课堂上讲解。但是，出于个人兴趣爱好，通过课后对姚老师PPT课件的整理学习了以上知识。对上述内容进行了再次的梳理和了解。在我们小组合作中，我主要负责结合课上所学内容做财务分析工作，李楠做了借款人基本情况，朱仕青主要做借款人生产经营及经济效益情况李婕主要做借款人与银行的关系、对流动资金贷款的必要性。

14.班组管理心得体会 篇十四

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班组管理心得体会

班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上;有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。

班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。

1.制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思 想和行动。

2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。

4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。

以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。

一位教师朋友满心苦恼的告诉我，他班上有一部分学生非常调皮，不但上课走神，交头接耳，做鬼脸，搞小动作，而且下课也经常惹是生非。开始时只

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是几个学生而已，教师尚能“控制局面”，但到后来就慢慢演变成一个调皮学生小团体，因为这个小团体的存在，最后这个班竟然成了学校有名的“乱班”。有一次在学校广播操比赛时，竟有两个学生在队伍中动手打起架来。这位老师采用了各种办法进行整治，包括口头警告，调换座位，请家长协助----，各种手段都用过了，但似乎效果不大。

看到这位教师忧心忡忡的面容，我深深理解他的心情。但当时年轻的我，也没有什么经验，也不能给他很好的建议和解决方法，也庆幸自己的班级上没有出现这样的“小团体”，否则我也如这位教师一样深陷其中，不知道如何是好。的确，对于教师来说，除了教学的压力，教师工作的烦琐与复杂还在于对学生的管理。管理学生是教育教学中的基本工作，有时教师在学生管理上所花费的心血与精力甚至超出了教学方面所花费的，每一个教师都不能回避这一点，因为没有管理就没有教育教学。但有时因为方法不得要领，简单的要怎样，不要怎样，往往使班级管理的成效甚微。

带着这些困惑，我一直在寻找着-------

最近，我看了《跟苏霍姆林斯基学当老师》一书，萦绕我心中多年的困惑终于得到了诠释

提到管理，我们往往会想到纪律、守则、规范、惩罚、批评、表扬、鼓励，等等，在学生管理这个问题上，或许没有任何一位教育家能够像苏霍姆林斯基那样处理得那么成功，他注重实在的建设，反对虚化的要求与规定，在对待许多教育教学实践中那些非常辣手的问题上，苏霍姆林斯基不仅提出了自己的观点，更提供了翔实的例证和有效的解决方法。在对待学生管理这一问题上，他反对清规戒律，认为建立在清规戒律基础上的教育，实际上会把儿童变成孤独的人，会使他对周围世界失去人应有的情感反应。他强调不应该让学生理解“不许”、“禁止”意味着什么，更应当使学生能够确信什么是“应当”的和“必须”的。

有一个家长面对孩子沉湎于网络游戏而苦闷不已。后来他禁止孩子上网，不给孩子一分零用钱，规定孩子放学后必须马上回家，孩子回家后，他便把孩子关在房间里，以为这样就万事大吉了。可是后来，这位家长却痛苦的发现，孩子竟然偷了同学的钱，逃学去了学校附近的网吧。我想如果这位家长除了禁止孩子玩网络游戏，可否同时帮助孩子在其他领域寻找一些乐趣呢？比如，给孩子推荐

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一些好书，带孩子去看几场好的电影，培养孩子对某一项体育运动的兴趣，或者在音乐、美术等领域做一些尝试，等等

苏霍姆林斯基在他的书中这样写道：不要这样教训孩子：“不许摘校园的花。”而应当这样对他们说：“每一个人都应当在校园里载一株花，精心地去照料他。”的确，假如一个孩子在校园里栽下了一株玫瑰，他给它灌溉、施肥，为它发出的每一颗幼芽而惊喜，为即将开放的每一个花苞而欢欣，他会随意地去采摘那些花吗？当然不会，我想这就是教育的艺术。

这种教育的艺术必须溶入我们每一个教师的血液当中去，点燃我们教育之路上的一盏明灯，让路不断向远方延伸。

尽管这需要时间和阅历的浸润，但庆幸的是，窎中的老师们已经摇曳在追寻的航程中

xxx老师曾告诉我，他班上的孩子喜欢偷偷打篮球，生物、地理马上要会考了，但不少孩子们却一点都不紧张，怎么办呢，我的班上也存在这样的问题，我也在思考这个问题，但接下来潘老师所采取的管理措施是我所没有想到的，这也是她作为班主任的过人之处。

x老师利用班会课的时间带领班上的孩子在窎中来了一个一课游，她把孩子带到初三级部，让孩子们感受初三备战中考的紧张氛围，然后告诉孩子们初三不少成绩优秀的学生因为生物、地理会考不及格，不得不花费精力挤出宝贵的时间来应付生物、地理补考。

她带领孩子们欣赏学校的一草一木，回想自己初一入学时的情景，花开花落，春去冬来，让孩子们感受时间的飞逝。

她带领孩子们在迎阳小桥旁欣赏鱼儿戏水的悠然，让孩子们感受生活的美好。

一切都是那么的自然，潜移默化中，孩子们的心灵是震撼的。

毋庸置疑，一课游之后，尽管没有老师的告诫，但孩子们却知道自己应该干什么，不应该干什么。

再比如说，在昨天半天的生物、地理测试后，孩子们都已经疲惫不堪了，这时张美英老师及时提醒我，给孩子们来一场篮球赛，让孩子们释放心中的包袱。

在一个多小时的篮球比赛中，孩子们体验了团结的力量，感受到坚持的

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可贵，触摸到时间的短暂，我想再让这群孩子们回到生物、地理的备战中，老师的叮嘱已经是多余的了！

在很多时候我们强调的是“禁止”，是“告诫”，而不是鼓励学生从事积极的、具体的活动。学生往往知道什么是被“禁止”的，但却不知道自己到底应该做什么，怎么做。这可能是教育中长期被忽略的一个重要问题，也是教育工作在很多时候没有取得预期效果的重要原因之一。

无论如何，要让学生知道什么是“禁止”的、“不许”的，更知道自己究竟应该做什么，也就是苏霍姆林斯基所说的，提出一条禁律必须同时提出十条鼓励，这是最重要的。否则，教育就会沦为僵化与被动，等待学生的不是希望和鼓励，而是冷冰冰的批评与告诫，当这一切没有取得预想的效果时，最终教师将不得不动用最后的手段——惩罚。惩罚固然是一种教育手段，但不论是洛克、夸美纽斯，还是苏霍姆林斯基，不到万不得已，是不赞成采用这种手段的。说到底，教育的职责还是应该唤醒人性中那些善良的、美好的东西，而这些都依靠无限的信赖和真诚的鼓励。