物流行业个人年度总结

物流行业个人年度总结（精选8篇）

1.物流行业个人年度总结 篇一

今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至20-年6月底，工商注册从事软件开发今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至20-年6月底，工商注册从事软件开发的企业490多家，18号文发布以后工商注册的企业有241家，相当于从1994年到20-年6月间注册企业数的总和。

一年来，在省信息产业厅和广东软件行业协会的帮助下，在市委市政府的亲切关怀和市科技局等部门的指导下，协会为推动我市软件产业的发展，做了大量的实际工作，为政府、企业竭诚服务，较好的起到了政府与企业之间的桥梁与纽带作用。受到了省信息产业厅、广东软件行业协会和市领导及有关部门的肯定，得到了市软件企业的认可和赞同。现将有关工作总结如下：

一、认真落实国务院18号文件精神，公开、公正、卓有成效的做好“双软”认证工作。

在开展“双软”认定工作历经的一年时间里，我会严格按照国务院 18号、珠海市113号等文件精神和市委市政府的有关要求，全心全意为企业服务，在各方面做了大量不懈的努力，使“双软”认定工作取得了可喜的成绩，并通过与各地方软件行业协会的交流与学习，以及自身的具体实践工作，获得了许多宝贵经验。至目前为止，共受理认定软件企业87家，正在申报5家，软件产品 264件，正在申报8件。认定的软件企业占全省的17。61%，登记的软件产品占全省的20-7%，企业及产品认定数居全省第三位。认定的87家软件企业和登记264个软件产品，全部通过省信息产业厅的审核，并颁发了证书，审批通过率达100%。“双软”认定工作已逐步走上规范化、科学化、日常化的正常轨道。

二、大力做好18号文和113号文的宣传工作。

为了更好的宣传我市发展软件产业的优惠政策，大力做好国务院18号、珠海市政府113号等文件的宣传工作，我们通过举办各种会议、简报、宣传册、纪念活动以及利用因特网进行宣传。今年3月份，我会和市科委、工委、国税局、地税局等有关部门联合组织召开了全市“双软”认证工作颁证暨座谈会，会议向41 家有关企业颁发了106件软件产品的登记证书。市国税局、市地税局、市软件行业协会就企业关心的问题进行了讲解。我市此次“双软”认证工作颁证暨座谈会的召开在全省是最早的。4月底，由贝华同志带队，协会组织了我市软件企业参加了省“双软”认证颁证大会，当时，全省认定的软件企业共105家，我市就有44 家，占42%。

为宣传我市软件产业，我们印发了“珠海软件”宣传册5000册(其中20-份在第三届中国国际软件博览会及技术研讨会上发往国内外);从今年6月开始由秘书处每月出一期“珠海软件行业简报”，目前每期印数300份，市内发行约20-，市外发行约100份。目前已出简报共5期，收到了良好的宣传效果。

6月24日——28日中国软件行业协会会同有关单位，举办全国性的庆祝国发18号文出台一周年活动。本次活动总会场设于北京，并设9个分会场，珠海市被指定为分会场之一。我市于6月28日上午召开《庆祝国发[20-]18号文件发布一周年大会》。大会公布了行业公约，公布已认定的软件企业和登记的软件产品，宣布了珠海市20-年度十强软件企业名单并授牌。举行这种评比活动，在全国软件行业协会中，我市是首个举办的，企业反映较好。6月28日—6 月30日为了广泛地、更好地宣传我市软件产业投资环境，树立“珠海软件”良好形象，加强和国际、国内的交流与合作，推动我市软件产业迅速发展，由我会统一组团，在协会经费紧缺的情况下，由协会出资，整体布展，设立珠海展区，参加了第三届北京中国国际软件博览会及技术研讨会。有9家软件企业、22件产品参展。我们还利用协会举办各种活动的机会，请珠海特区报等各媒体做好宣传报道工作，今年来，为各种报刊、电视台、广播电台等媒体宣传软件产业发展提供各种宣传材料百余份，做到了每开展一项活动都有宣传报道。

三、积极开展各种培训交流活动。

积极开展各项培训等活动。只要是对企业有利的事，协会都积极去做。今年来开展的培训有：配合市科委组织有关企业的高级软件技术管理人员到澳门联合国大学国际软件技术研究所进行“软件工程项目管理”免费培训;举办各企业“双软”认证工作申报员培训班;今年3月市软件行业协会和英国标准协会(BSI)太平洋有限公司深圳代表处，联合举办了珠海市软件行业实施ISO9000认证及CMM评估免费培训班，参加人员80多人;今年5月，在市政府的支持和协助下，协会还举办了由印度QAI公司主讲的CMM评估培训班，全市有21家软件企业的50余人参加，收到了良好效果。协会还与印度QAI公司签订了CMM评估合作意向备忘录，双方共同成立软件工程和优化中心，开展CMM评估和软件过程改进等业务。关于成立合资公司的问题以基本达成了一致意见。(其中：QAI 占60%，生产力中心和协会的40%中协会所占比例将根据协会的财力在近期确定)。

承办10月10日至11日在珠海度假村酒店由中国软件行业协会举办的第三届中国软件产业风险投资年会。市领导、国家有关部委的领导、国内知名专家等国内外投资家、软件企业家近20-出席。郭副市长在会上向与会代表介绍了珠海市软件产业的发展情况，产生了非常好的效果。

11月份，协助信息产业局举办了“抓住机遇，迎接挑战——入世后我国的信息产业发展”专家报告会。和珠海德赛律师所联合主办的信息产业法律问题研讨会，引起业界人士的广泛关注。

在市科委的大力支持下，由软件协会作为投资方，投资建设的珠海南方软件产品检测中心已经(7月)成立并对外开展软件检测业务。它的建成，将为我市软件产业快速发展提供有一个服务支持环境。在整个筹建和运作过程中，协会都对其给予极大的关注。

四、主动深入企业了解情况，积极向政府反映企业的要求，为企业排忧解难。

我们经常以各种方式和企业进行交流。在交流中，也经常能了解到企业存在的一些实际问题、困难和意见，并积极主动出面与相关部门进行协调或向市政府及相关部门反映解决。如认定的软件企业在享受优惠政策过程中遇到困难，协会就和税务部门协调，消除了在操作上的一些误差;中国工商银行软件开发中心区域的稳定供电问题，中软南方公司债务问题等，协会及时向有关部门反映，得到了市领导的高度重视和政府部门的大力支持，常务副市长冼文还专门到园区召开现场办公会，专题解决软件园区、大学园区稳定供电等问题。根据不同的需要，经常开展珠海市软件产业的行业调查。对我市的软件企业的整体情况有了一个基本了解，为市政府制定有关政策能经常提供一些有益的建议，为加强我市软件行业协调与管理奠定了良好的基础。

对申报的软件企业及产品，在初审后，我会工作人员及时到该企业去调查，特别是对一些新办企业，从场地、人员、产品等方面进行调查，调查的过程，也是了解企业情况的过程，同时，也为企业解决了一些问题，特别是“双软”认证工作中的一些难题。

五、积极参与内引外联招商引资工作。

一年来，我们和国内外一些投资商进行了多方的接触，把协会作为一个对外联络的窗口，向他们介绍、宣传珠海的投资环境、政策，建立了很多的联系。如与香港电脑学会、台湾高雄软体协会等建立了联系。为南科等公司介绍了投资伙伴，为华升等公司推荐了合作伙伴，为我市的招商引资做了大量工作。

我会就如何加强沟通与联系，实现优势互补，寻求共同发展，积极推进两地软件产业发展等事宜，从今年三月份开始，和香港电脑学会进行了多次的、十分诚挚的洽谈，终于达成了共识。根据双方洽谈达成的意向，市委常委罗春柏带领有关部门领导及市软件行业协会负责人，在香港电脑学会大力协助下，于11月初到香港召开了珠海发展软件产业的优惠政策、优良的投资环境推介会。随后，香港电脑学会组织香港软件界企业家考察团40余人来我市考察。主要目地是与我市各软件企业建立合作关系，优势互补，探讨为我市软件企业提供软件出口加工、外包接单的可能性与操作方法，为我市软件企业走向世界铺路搭桥。并与我市29家软件企业的40余名企业家进行了面对面的交流，建立了广泛的联系，为今后的合作打下了一个好的基础。通过以上各项活动的开展，香港企业家们被珠海美丽的环境，优惠的投资政策，政府发展软件产业的支持力度，发展软件产业浓厚的氛围等所吸引;对珠海的软件企业经过这么短短几年的发展就有如此规模和水准感到惊叹。目前已有几家香港企业与我会联系投资事宜，受此影响，日前台湾的资讯软件协会也与我会联系，组织企业来珠海参观考察，表示有意到珠海办企业。我们还主动通过香港、澳门与欧美一些团体建立了联系渠道。我们还积极参加国家信息产业部和中国软件行业协会组织的有关研讨会和工作会议，并与各地信息产业主管部门和软件协会保持着广泛的联系。

六、制定和完善了管理等各项制度，确保协会工作正常顺利开展。

根据协会管理工作需要，制定了一些必要的有关财务、人事工资、日常管理等方面的管理规定，已做到按章规范管理。

主要的工作体会：软件行业协会工作的顺利开展，离不开省、市政府领导和相关部门的支持，离不开各会员单位，特别是各会长、各理事暨常务理事的充分信任和帮助，离不开兄弟软件行业协会的指导和合作。

市政府在去年给协会经费扶持后今年又给协会30万元的经费扶持，这样大力度支持，在全市乃至全国都是少有的。市领导以及科技局、经贸局等部门领导对协会工作也非常关心，给予了极大地帮助支持。如果没有各级领导的关心和支持，协会的工作就不可能顺利开展。协会的工作更是得到了各会员单位的充分理解和大力支持。协会工作人员少，经费紧张，金山公司免费给协会长期提供协会网络服务器的支持与维护，市信息中心给协会提供了人力及近半年多的用车等支援，求会长及各位副会长还经常到秘书处指导工作，关心工作人员的工作生活学习。很多常务理事和会员单位对协会召开的会议、举办的培训、组织的活动都给予热情支持和帮助。

中国软件行业协会和省软件行业协会都对我会的工作给予了大力的支持。我们之间也保持着非常密切的联系，这都为今后我们做好协会工作奠定了基础。今后工作重点：1、继续加强贯彻落实国务院[20-]18号、市政府[20-]113号文件精神的宣传和落实，为营造珠海软件产业发展的优良环境而努力工作。

2、坚持“双软”认证受理工作的规范化，制度化。以更加优异的成绩，力争早日获得“双软”认证工作的资质与授权。

3、要加强管理，不断加强服务意识，提高工作人员服务水平。我们认为，协会是为软件企业服务的行业组织，各项工作都是服务，要当好企业的勤务员，企业需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务。只有摆正了协会的位置，才能做好各项工作。

4、要进一步完善秘书处的管理，分工明确，责任到人，加强团队协作，充分调动和发挥每个工作人员工作能动性和积极性。

5、要严格执行国家“双软”认定的有关政策，按章办事，确保“双软”认定的公开、公正、公平、实效。6、不遗余力，坚决落实市委市政府支持发展软件产业的各项优惠政策、决定等，确保市委市政府决策准确、及时、有效地贯彻落实。

7、要把主动到企业去作为一项经常性的主要工作制度，了解企业的困难、需求、意见和建议等，及时掌握第一手材料，更好的服务于企业和政府。

8、进一步加强与国内外、行内外的联系，为企业提高市场占有率、走向国际当好马前卒、联络员、勤务员。

9、进一步搞好各项培训工作。

10、加强软件企业信息的统计工作，为政府提供优质的决策服务。

11、加快与印度QAI公司合作的步伐，为软件企业的发展提供好的外部环境。12、在市政府的领导下，为办好中国珠海国际软件博览会而努力。

总之，在上级各部门的正确领导下，今年的工作重点是为企业提供全方位的服务，进一步提高服务的质量和效率，软件行业协会工作将会更加努力开拓进取，增强服务意识，争取让政府放心，让企业满意。为把软件产业发展成为我市的支柱产业做出贡献，为我市软件产业实现跨跃式发展而奋斗。

2.物流行业个人年度总结 篇二

2013年12月23日上午, 2013年度乌鲁木齐市建材行业协会预拌混凝土行业总结暨表彰大会召开。乌鲁木齐市建材行业协会所属33家混凝土会员单位的负责人、监督员和统计员等共80余人参加了会议。会议对2013年工作进行了总结, 表彰了6家先进会员单位、15位优秀监督员和统计员。先进单位和个人代表在大会上交流了经验。乌鲁木齐市建筑节能墙体材料革新办公室主任郁利华出席会议并讲话。

会议在对2013年度协会工作进行总结时指出:一年来, 预拌混凝土行业在政府有关部门的大力支持下, 在全体会员的共同努力下, 认真执行国家法律法规, 保证产品质量, 服务客户, 为乌鲁木齐市的和谐发展作出了应有的贡献。一是服务协调工作。通过合同备案, 调解处理纠纷, 维护了企业的正当权益, 同时, 联合科研机构深入企业开展现场技术服务和组织各类培训提高企业的专业技术水平和生产管理能力。二是发挥组织职能, 促进企业交流和团结合作。通过编发《会员信息》, 召开负责人、监督员会议, 组织参观交流和考核评优评先活动, 使企业增强诚信经营意识, 开展良性竞争, 互相促进, 共同发展。三是发挥桥梁作用, 向政府部门反映企业要求, 帮助企业解决困难。通过墙改办领导的积极争取, 协调解决了混凝土车辆市区通行证的办理问题, 并帮助解决了企业技术人员职称评定和晋级问题。

会上, 郁利华主任对乌鲁木齐市混凝土行业2014年的发展提出了希望和要求:一是控制规模, 不要盲目增加生产能力;二是严格按照《预拌混凝土生产技术规程》生产, 保证混凝土质量;三是加强企业文化建设, 稳定职工队伍, 自觉遵守《乌昌地区预拌混凝土行业自律公约》, 维护行业秩序;四是发展绿色生产和安全生产, 推广诚信体系建设, 提高企业管理水平。

3.物流行业个人年度总结 篇三

中国纺织工业联合会会长王天凯，原会长杜钰洲，副会长兼秘书长高勇，副会长孙瑞哲、徐文英、张莉、杨纪朝、夏令敏，纪委书记王久新，顾问陈树津等出席会议。

当前我国经济增长处于“换挡期”，纺织行业工业增加值增速也有明显回落。2014年，我国纺织行业工业增加值增速为7%，略低于GDP增速水平，较前几年有明显回落。主要体现在以下几个方面。

一是在行业投资方面，2014年行业投资规模继续扩大，投资增长减缓，新开工项目同比负增长，行业投资区域结构调整继续推进。2014年，我国纺织行业完成固定资产投资额10362.53亿元，同比增长13.37%。

二是在出口方面，2014年行业出口规模继续扩大，服装出口快于纺织品，棉制品出口增速下滑较快。2014年，我国纺织品服装出口额为2984.26亿美元，增长5.09%。

三是在内销市场方面，2014年国内零售需求规模继续扩大，服装需求增速低于整体需求，百货渠道销售增长缓慢。2014年，我国社会消费品零售总额26.24万亿元，同比增长12%；限上消费品零售额为13.32万亿元，同比增长9.3%；限上服装类零售额126万亿元，同比增长10.9%，低于国内社会消费品零售增速11个百分点。

四是在行业质效方面，2014年规模以上企业利润规模继续扩大，但增速放缓。从产业链各环节来看，接近终端的服装、产业用纺织品利润增长较快。2014年，我国纺织行业累计实现利润总额3662.73亿元，同比增加6.12%。

五是在上市公司方面，201 4年全行业上市公司营业收入增长缓慢。截至目前，A股三季度数据已披露完毕，纺织全行业1.05家上市公司营业收入同比仅增长2.39%。

会议预测，在2015年，全球经济继续温和复苏，增速将略有加快，国际市场稳中趋好，纺织行业出口将保持增长态势，增速较2014年略有提升。与此同时，内需市场将总体保持平稳增长，消费结构升级和零售渠道革新特征明显。

此外，在2015年，内外市场继续平稳增长，能够支撑行业运行基本保持平稳，但由于市场增速难有明显提振，市场竞争不断加剧，用工等要素成本继续增加，化纤结构性产能过剩等问题仍未解决，生产及效益情况难有显著改善，预计行业发展将继续保持中速水平。

王天凯在会上指出，在我国纺织行业从中高速发展过渡到中速发展时期，要密切关注行业在发展中的不同变化和不同拐点，同时在2015年的经济运行分析中要密切关注内需市场和整个经济增长的发展趋势，深入研究其中的特征，为行业发展提供参考。

4.物流行业个人年度总结 篇四

【导语】通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。以下是我们为大家准备的高中教师个人年度总结范文，希望对大家有帮助。

✮✮篇一：

一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。

在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如xx等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。所以一年来，学生违法犯罪率为0，差生率为0，在学校中被评为先进班级。

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫郭华富。他学习成绩差，经常逃学，在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。

在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。

✮✮篇二：

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

5.物流年度总结 篇五

今天我就“企业永续经营的互动关系”与各位一起探讨，旨在能传播一种思想，树立并强化一种理念——永续经营。05年上班的第一天，在公司小范围内就一力经营理念——永续经营作过一次宣讲，时至今日，一直未与大家见面，其主要原因是怎样才能走向永续，我们的概念比较模糊。如果我们不能搞清楚怎样才能走向永续经营的问题，永续经营从何而来?

这个问题既是一个理论问题，也是一个实践问题。在与大家一起探讨的同时，渴望能引起共鸣。我曾经讲到“中国绝大多数企业是因为成功而失败”，各位，从企业发展战略分析，我们现在正处于这个阶段，因为我们取得了阶段性的成功，如果我们能充分认识到这一点，并能付诸实践，跃过这道坎，我们的企业是有希望的企业，是能够走向永续经营的企业，因为我们产业的定位和行业的选择为企业的永续经营创造了条件，奠定了基础，特别是抓住了千载难逢的历史性先机。

但是，历史性机遇毕竟是历史性的，有他的时间局限性，不可能是不落的太阳、不醒的梦、不散的宴席。而企业的永续经营，必须从企业的基本性、整体性、长期性来选择适合企业自身发展的战略，探索企业自身可持续发展的竞争优势。

一、发展与管理的关系

发展是企业永恒的主题。但在企业经营实践中，人们通常将发展理解为数量、规模的增长，而忽视了管理水平的提升，甚至将发展与管理对立起来，导致管理与发展的不匹配，最终制约了企业的发展。历史经验证明，企业要实现稳健、可持续发展，就必须将发展建立在有效的管理基础之上。

(一)发展不等同于数量增长

“发展”与“增长”是两个有着明确界区的理论范畴。增长是一个侧重于规模的数量概念，而发展则是一个以数量增长为基础的质量概念。没有增长就不可能有发展，但仅有增长并不一定就实现了发展。

就企业而言，增长指的是业务规模、财务状况等数量指标的增加，而发展则不仅包括这些数量指标的增加，而是主要体现在企业的管理素质、盈利能力、资产质量、市场影响力、核心竞争力和社会责任等方面的改善和提高。

客观地讲，业务数量和财务数量的不断增加是企业生存和发展的前提，而发展的本质则是建立在管理提升基础上的资产质量的提高和盈利能力的增强。企业如果过分注重数量规模的增长，在业务规模扩张的同时不能提高管理素质和资产质量，不能增强盈利能力和核心竞争力，不能扩展市场影响力，不能提升服务质量，不能协调处理好企业、客户、员工的利益，不能履行应尽的社会责任，企业就不可能实现可持续发展。

(二)管理是走向可持续发展的关键

6.XX物流年度总结 篇六

XX物流年度总结范文1 我叫xx，现担任xx物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在20XX年度的工作情况，以及对本岗位工作的一些心得、体会。

(1)运费结算情况：

20XX年XX物流公司承运xx产品共结运费万元，其中运输生鲜运费共万元，低温运费万元，冻品运费万元，短盘运费万元，生鲜原料运费万元，冻品原料运费万元。

(2)工作中存在的问题:

1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。

通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。

(1)加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率。

(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

根据集团公司20XX年信息化规划及物流信息化推进进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20XX年已开始正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便，提高各方面工作效率。

(1)、做好各类报表，做到报表数据准确、真实、完整。

(2)、提高自身素质，加强自身能力的提高。

(3)、认真学习ERP系统，熟悉ERP系统的各种业务流程。

二、对企业文化的理解

在xx“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心，作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力，能熟练掌握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风，更深刻的领悟到xx企业文化的重要性。

XX物流年度总结范文2 时光飞逝，转瞬间201x年已经接近尾声，回顾一下，感触颇多，在XX年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到很多知识，学会了与客户交流的技巧，怎样去察言观色，莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。

在15年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的，在话务岗，由于干的时间比较长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号和接货点及时，接听电话及时，能够熟练地解答客户提出的各种问题，能够及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避免给客户带来的不便。积极联系上门接送货业务，接听电话时，有咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费，早班话务岗不忙，主动帮助划价岗对箱车的货物，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位配合默契，工作井然有序。

划价岗：在工作中做到了对价格的熟练掌握，服务热情，及客户所及，尽最大能力满足客户的要求，在价格方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意，在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全，账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源，介绍我们的优势--价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新增果尚水果，积极推销。

话务岗，接听电话时，没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话，工作不够细致，没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。

对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流。

同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失。

划价岗：宣传力度不够，没能够做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。

首先端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中，在培养老客户的同时，再去发展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户，必须要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的关键!

XX物流年度总结范文3 XX年已经过去，通过自己这一年来的经历，总结自己这一年来的得失，使自己能够在以后的工作当中得到更好的提升，不断的超越自己。

1、一年来在思想上高度关注物流公司的发展，在公司的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升，让自己更好的去适应社会的进步，也使自己能够有更好的发展平台。

2、在业务前期工作中的锻炼了自己更加具有艰苦奋斗的精神，让自己认识到了，要干一件事必须具备这样吃苦耐劳的精神力量，才能获得成功，一年来经历了简陋的活动板房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班，春节艰苦的保电煤生活，这些将是我职业生涯里最值的学习的一笔，也将化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳的精神支柱让我更加有信心把工作做的更好。

3、通过一年来的经历，让我认识到认真，在业务中我们经常会接触到数字、票据等很多细小的事件，这就必须我们仔细认真，要做到日清日结，华能事件就是一个特例，关于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真，没有处理好数据，到最后越积越多，造成大量的人工对账长达1个月。给工作带来不必要的麻烦，4、对于今年是我进入物流公司来，学到业务知识最多时，在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展，关于煤炭运输方面的问题，在这里都能体现到了，如：煤炭市场与煤炭运输的关系，相互的影响，煤炭运输与客户之间的关系，煤炭运输与矿方之间的关系，煤价与运价之间的关系。将促进提高以后的工作思路、方法。

5、今年我全面的参与建新业务的开展工作，根据客户的需求，及矿上、公司、运销公司的统一安排，考虑到一些实际情况，我组织参与业务流程的编制，试运行。通过实践检验工作的方法，流程的可行性，我们不断的改进，学习。带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如：关于马家店登记数据的讨论，关于扯登记处的调研，试运行。关于车辆是否登记问题，登记表、交班表的改进，票据的管理商讨，矿发数据的问题处理，各种汇总表的改进，6、学习借鉴其他部门的好的工作方法，来运用到建新业务部，如：作为建南、建北两大业务部，具有共同运输模式，有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工作，得失，分析原因，相互配合，相互帮忙，虽两个业务部，如同一家。

7、带领大家积极参加公司举办的各项集体活动，如：元旦晚会，公司组织的培训，世园游，半年工作会议，福地湖自行，八月十五庆祝活动，技能大赛，乒乓球大赛，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快乐。

1、今年来由于很多时候粗心大意不认真，导致一些工作失误，如：没有及时的核查客户余量导致，客户运量发超。

2、在带领团队方面：整个团队共同交流机会少，整个团队在工作衔接时不到位，交接工作不清楚，后期团队工作积极性不高?造成了许多工作堆积。建南业务部是分公司进入新员工最多的部门，到也是员工离开公司最多的部门?从这方面也反映在管理方面还有许多漏洞?也是我以后值的思考的问题?

3、业务方面，自己的业务知识，实际经验不足，给公司带来许多不必要的麻烦，比如：给焦化园运的块煤，没有实际考察，导致矛盾，误会的出现。在10月份疏忽相关流程，在没有运销公司开取的提货单的情况下把票开出去，4、在承运客户，车辆组织方面还有许多不足，如：车辆的调度，车辆的熟悉程度不佳，对收煤反馈情况考虑的不到位。

5、工作一年来，在人际交往、沟通、方面还比较欠缺，在以后的工作中这方面还需要加强锻炼，在处理事件上还不够全面，应急事件的处理还比较仓促。

6、在精细化管理方面：落实的还到位，如：提煤单还有相继的开错，登记时错、漏登记的现象出现，及很多方面服务意识的欠缺。都是我们以后管理当中值的弥补的地方。

根据公司按照大物流体系的发展壮大，我必须加强物流知识的学习，不断了解中国物流的发展状况，学习一些好的物流公司管理方法，尤其在运输方面做的好的企业。了解道路运输方面的法律规章制度，学习车辆知识，对于车辆的认识、分类、组成、管理进行学习。

充分做好团队协作能力，更好的依靠团队的力量来促进工作进步，加强团队的凝聚力，全面培养适应公司发展的全面人才，全心全意带领新人。更快的进入这个行业。

在以后的工作当中作为一名中国共产党员，发挥党员在公司展中的作用，学习党的方针、政策，不断的武装自己。使党的先进性在这里体现。

7.2012年度皮革行业热点事件 篇七

中国皮革行业进入指数时代

2012年1月6日, 国内皮革业首个行业指数——中国·海宁皮革指数在北京钓鱼台国宾馆正式发布。该指数是依托海宁已形成的集群化、品牌化、时尚化的产业格局背景, 打造信息反馈平台和行业监测、景气预警等功能的指数体系。

点评:海宁被誉为“中国皮革之都”, “中国·海宁皮革指数”的发布也意味着海宁皮革产业这一中国皮革时尚的“风向标”, 得到了科学权威的数据支撑, 中国皮革业从此进入了指数经济时代。

皮革老酸奶、毒胶囊, 谈“胶”色变

老酸奶、果冻的“明胶疑云”还没消除, 媒体再次爆出一些不法企业利用皮革废料熬制的工业明胶制作医用胶囊。一时间, “毒胶囊”成为各大媒体关注的焦点, 甚至几年前的“明胶珍珠奶茶”、“皮革奶”旧账也被人重新翻出, 带着新伤旧痛, 人们纷纷谈“胶”色变。对于食品行业出现的问题胶说法, 业内人士辟谣表示, 如果用工业明胶, 1t酸奶也就省几十块钱, 一般的大企业不会为了这么点钱甘冒风险。值得注意的是, 由于监管不力和暴利诱惑, 不排除会有工业明胶流入食品渠道的可能。

点评:食用明胶是胶原的水解产物, 无脂肪的高蛋白, 是国家规定的合法添加剂。工业明胶是利用制革工业鞣制后的废革或从鞣制后的皮革上剪下的边角料为原料所提取的明胶, 业内人士称之为“蓝皮胶”。

宏昌制革老板“跑路”

2012年5月2日, 浙江宏昌制革有限公司董事长黄健突然“跑路”, 5月6日, 因未能清偿到期银行贷款, 海宁法院依法对浙江宏昌制革有限公司采取财产保全措施。查封内容涉及宏昌制革所有的国有土地使用权、房产建筑物、全部产品成品、半成品、原材料、机器设备和办公设施等资产。黄健不辞而别后, 当地政府部门投入400多万元, 垫付了工人工资, 同时安排宏昌的几百名员工分流就业。至于宏昌制革到底欠了多少钱, 坊间盛传至少在10亿左右。

点评:制革行业是资金密集型的行业, 生产周期长, 占用资金大, 利润率不高, 在短期投机利益面前, 一些老板略显浮躁, 影响了正常的经营心态。在此背景下, 持续耐心集中精力、专心致志地围绕主业去降成本、提高开发和生产效率, 补齐或规避短板, 力求掌控核心技术、打造价值链竞争力的企业, 显得尤为稀缺。

资本市场再添皮革新丁

2012年4月26日, 奥康国际正式登陆沪市A股, 成为浙江省首家上市的皮鞋企业;5月7日, 兴业科技在深交所上市, 成为我国首家在境内上市的制革企业;5月21日, 宏良皮业首发获得证监会审核通过……2012年, “上市”成为皮革业的热门词。2012年, 皮革行业经历了金融危机的洗礼和残酷的市场竞争, 在如此背景下, 这些利好消息为整个行业当前阴霾的气氛带来了一些新的气息。对于皮革企业而言, 上市必然也会带来较大的市场压力。加强自身规范建设, 提升企业管理水平, 在公众的监督下持续提高经济效益, 将是横亘在上市皮革企业面前的永恒命题。

点评:从门外徘徊到蜂拥而上, 上市的热潮从一个侧面反映出我国皮革行业的发展与进步。很多皮革企业把上市视为资本的诱惑、革新的动力、转型升级的利器, 因此, 对于皮革企业而言, 上市或许不是成功的里程碑, 而只是万里长征的开始。

晋江可慕完成皮革产业重组

历经一年多的整合、重组, 2012年10月14日, 晋江可慕皮革集控区4家重组后的新企业恢复了试生产。根据泉州市环保局的规定, 在试生产3个月后, 其还将迎来最后一个大考:项目竣工验收。经过过去一年多的重组, 这4家新公司已全部淘汰落后转鼓, 完成转鼓车间、污水管网、路网改造, 拆除简易搭盖厂房, 并在原有基础上新建设一套废水深度治理设施。据了解, 这4家新组建的企业将立足于“功能区分明确、生产工序集中、厂区规范有序、科学合理布局”的原则, 高起点、高标准组织规划设计、施工布局, 着力打造成为现代化先进技术的大型达标制革企业。

点评:制革业重组、整合、升级, 是产业发展大势所趋, 淘汰落后产能, 整合生产要素, 建立扶优劣汰良性发展机制, 是产业持续健康发展的保障。

阜新皮革产业基地晋升为省级经济开发区

2012年10月29日, 辽宁省政府批准将阜新皮革产业基地晋升为省级经济开发区, 并更名为辽宁阜新皮革产业开发区。阜新皮革产业基地是中国轻工联合会、中国皮革协会确定的全国首家“承接转移—中国制革示范基地”, 是辽宁省发展制革工业的唯一基地。据了解, 开发区规划总面积为9.777km2, 内设制革加工处理区、革制品加工区、商贸物流区、中心商务区、污水及固废处理区、职工居住区等6大功能区。目前, 皮革产业基地共签约入驻上海富国、山东德元、浙江明新等国内制革行业较有影响的项目63个, 计划总投资67亿元, 全部投产达效后预计可实现年销售收入150亿元。

点评:阜新皮革产业基地晋升省级经济开发区, 将获得更多的优惠政策和管理权限, 对增强区域经济竞争力和招商引资吸引力, 加快皮革及相关产业发展起到极大的促进作用。

奥康胜诉欧盟反倾销战

2012年11月18日, 奥康集团收到了欧盟高等法院下达的判决书。欧盟高等法院裁定欧盟初级法院在审理奥康抗辩欧盟反倾销的案件上, 个别法律条款使用不当, 欠缺公正, 终审判定奥康胜诉。2006年10月, 欧盟委员会首次对中国皮鞋实行反倾销, 征收为期两年、标准为16.5%的高额反倾销税。当反倾销征税期满后, 欧盟再次发起“落日复审”, 决定将反倾销措施再延长15个月, 直到2011年3月31日。欧盟提出上述措施后, 中国奥康等5家中国鞋企上诉欧盟初级法院。这场一审官司耗时4年, 期间5家企业3次应诉、抗辩。但2010年4月欧盟初级法院驳回中国5家鞋企的诉讼请求, 宣布中国鞋企一审败诉。之后, 奥康集团继续上诉至欧盟高等法院, 并单打独斗至最终胜诉。

点评:奥康的胜诉提升了中国企业拿起法律武器维护自身利益的信心, 面对贸易摩擦, 中国企业必须勇敢应对, 没有什么比寻求法律更为有效。鞋企奥康艰难曲折的胜诉过程也提醒中国企业, 在走向国际化的进程中, 要做好准备迎接挑战。

无盐不浸酸无铬鞣剂TWT将为制革行业可持续发展产生深远影响

制革工业是我国轻工行业的支柱产业, 对我国出口创汇、解决劳动力就业和增加农牧民收入具有重要意义, 但制革也是有一定环境污染的行业。由四川大学与四川亭江新材料股份有限公司联合开发的无盐不浸酸无铬鞣剂TWT, 属国内首创, 综合性能处于国际领先水平。其在促进制革工业节能减排的同时, 能从源头上解决制革行业中铬和中性盐的污染问题, 而且能够提升皮革的品质和性能, 增加皮革产品的附加值, 这为该项清洁技术的推广应用创造了很好的条件, 使其具有广阔的应用前景。

点评:带来全新鞣制理念的TWT, 为制革行业水场工段的污染治理找到了极佳的解决方案, 乃制革业的大幸!

欧盟对中国油鞣革产品继续实施反倾销税

2012年12月6日, 欧盟理事会发布官方公告, 决定继续对原产于中国的油鞣革产品继续实施反倾销措施, 反倾销税率为58.9%。2006年欧盟对我国油鞣革产品开始征收反倾销税。欧委会于2011年9月13日对原产于中国的油鞣革产品发起反倾销日落复审调查, 但在规定的期限内没有中国企业参加应诉并递交抽样答卷。鉴于中国企业未进行充分合作, 欧委会依据欧盟反倾销法律规定采用可获得事实的方法进行裁决, 裁定中国企业继续以倾销价格对欧盟出口, 并继续对欧盟产业造成损害, 因而建议维持原有税率为58.9%的反倾销措施。

点评:受国际经济危机影响, 未来几年全球经济将长期处于低速发展阶段, 各国为了保护本国产业利益和市场, 反倾销等各种形式的贸易保护主义势必会逐步抬头, 国际贸易争端将与日俱增。面对严峻的外贸形势, 我国的皮革企业要敢于用法律武器维护自身的合法权益。

2012中国真皮标志排头品牌发布会

2012年4月26日, 2012中国真皮标志排头品牌发布会在京召开。中国皮革协会决定对36个真皮标志皮鞋品牌、19个真皮标志皮革服装品牌、11个真皮标志裘皮服装品牌、21个箱包品牌和9个童鞋品牌, 分别授予相应的荣誉称号:中国真皮领先鞋王、中国真皮鞋王、中国真皮名鞋、中国真皮衣王、中国真皮名装、中国真皮标志裘皮衣王、中国真皮标志裘皮名装、中国箱包领先品牌、中国箱包优秀品牌、中国童鞋优秀品牌。

8.2013年度木门行业关键词 篇八

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们要认真总结2013年的得与失，坚定信心，迎战2014。

——张国林

关键词：标准

凝聚着木门行业同仁们的努力和心血的行业标准《木门企业等级划分规范》SB/T 10844-2012、《木质门安装规范》SB/T 10725-2012和《木质门修理、更换和退货规范》SB/T 10726-2012终于由商务部公布实施。

随着门窗行业的发展，新技术、新产品的不断涌现，门窗行业标准的重要性越来越高，经过大家共同努力，标准体系逐步在完善。

《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为国家标准（GB）、行业标准、地方标准（DB）、企业标准（QB）四级。长期以来，标准作为国际交往的技术语言和国际贸易的技术依据，在保障产品质量、提高市场信任度、促进商品流通、维护公平竞争等方面发挥了重要作用。

随着经济全球化进程的不断深入，标准在国际竞争中的作用更加凸显，成为争夺市场、抢占行业制高点的保障。标准已演化成为进入国内外市场的一道门槛和掌控市场的一种手段。近年来，很多企业意识到参与行业标准制定的战略意义以及标准对企业形象提升的重要性。

因此，为使我国木门行业更加规范有序发展，一切行为按标准进行，木门行业标准体系化的建立将逐步展开。

门窗行业发展前景十分诱人，随着行业的不断成熟，互联互通的呼声越来越高。而目前国内门窗标准虽有多项，但仍然有许多不足之处，不利于市场发展。从发展角度看，市场标准化和开放化是必然趋势，对整个产业成本的控制、营销渠道、技术创新等都有好处，也利于市场的优胜劣汰。相关标准规范是行业稳健发展的基础。标准可以有效地规避竞争，提高竞争门槛，提升整个行业的美誉度，有效地提高行业发展质量。对促进企业的发展，扩大企业在业内的影响及宣传等都有着积极的作用，这种作用是任何媒体广告的效果都无法比拟的，更是任何广告效果不能达到的。

规范只有起点，没有终点。行业的发展是一个不断规范的过程，在这个过程中，我们收获了持续健康发展的动力和活力，也积累着继续加强规范建设的宝贵经验。

对于安装、保修，今后我们在这两个领域可以规范操作，出现纠纷就可以有章可依，妥善处理。企业等级划分则是我们初次遇到，也许有人觉得不以为然，实则不然。工程竞标，市场宣传就会给人以信任感，体现了企业的实力。木门行业经历近十年井喷式的大发展后，逐步进入理性发展、行业整合期，所谓的行业洗牌，这就是优胜劣汰，淘汰不符合标准的企业，不符合生产力发展水平与规律的弱小企业，在大浪淘沙中，不能快速前进，跟上大部队，必将被淘汰，这就是市场的残酷性，也是生产力不断发展的原因。企业等级划分工作的开展，在今后国家进行产业结构调整、企业整合方面，都将是个重要的基础，就目前讲，提升企业在行业中地位、社会地位和市场地位将会起到很大作用，也会有效得到地方政府优惠政策的倾斜，对于提高企业管理水平和竞争力，将会起到不可估量的作用。所以希望大家眼光要放长远，未雨绸缪，有一点前瞻性。让企业成为行业的典范，获得行业的认可，标准可以有效地规范行业发展，调整行业秩序，促进行业快速发展。

一个企业能够被行业部门授予制定行业标准的资格，对企业来说往往意味着有较高的核心技术竞争力，在整个行业的利润链中也就处于优势地位。企业成为制定标准的主体，制定标准能更多地将企业产品的特点、优势融入到产业中去，有利于企业获取市场竞争优势。企业掌握了技术标准制定权，才能掌握市场竞争优势。中国很多的企业在技术上已经具备一定的实力，关键是如何适时地转化成标准的优势，赢得话语权。

目前已经完成实施的几个标准距离我们行业标准体系化的形成还有很大差距，近期，实木复合门标准也得到商务部批准，于9月1日起开始实施。在制定标准的路上，我们还有很多工作要做，而且参与的企业还不是很多，因此希望大家多参与，不能书到用时方恨少，一旦感到作为标准起草单位的重要性时，再追加参编单位就来不及了。

希望企业家们通过学习更进一步认识标准的重要性，回去后引导带领企业认真贯彻实施，使企业规范发展、良性发展。

——张国林会长

在木门行业标准宣贯会上致辞

关键词：做品牌

2013年，木门窗专业委员会继续“狠抓品牌建设”。品牌是企业的生命线，是生存与发展的根基。今年协会要继续提升木门双承诺活动的宣传深度，借此攻势以树立木门行业的大品牌。在宣传方式上，与时俱进，在宣传的量与质上要有所创新、有所突破，调整宣传布局结构，进一步提升双承诺企业的品牌知名度。

开展木门企业等级划分工作。由协会主持制定的《木门企业等级划分》标准将全面实施，企业等级划分的开展，具有深远的现实意义和长远意义，企业形象及市场对企业的认知度、品牌的可信度、工程竞标等都将会大幅提升。

开展产品质量检测。质量检测是向市场和消费者提供产品质量信得过的一种保证，去年通过木材保护质量监督检验测试中心对江苏及南浔固友等木门企业实木复合门进行抽检，经检测，甲醛释放、木质基材含水率、漆饰外观等项指标均达标合格。2013年以后，我们将这一工作作为协会重点长期开展下去，并随时向社会公布检测情况，为市场和消费者保驾护航，也促使企业做到对产品质量常抓不懈。

开展木门窗行业消费趋势（指数）调研。目前，国内外经济形势尚存诸多不确定性因素，市场把控难度加大，作为中国经济走向指南针的房地产行业，木门窗行业如何健康发展，是摆在木门企业家面前的一个重要课题，因此开展木门窗行业消费趋势（指数）调研工作意义重大。我们计划针对高端消费群体、一般消费群体、经销商、企业进行抽样调查，用以分析消费心理以及木门窗市场走向，为协会、企业、经销商对市场做出基本准确判断，从而使企业规避风险，防止经营上的失误。

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大力宣传贯彻标准。2013年，根据商务部批准实施的木门相关标准，协会将大力宣传、贯彻、实施，结合销售技巧，向空间设计与展品陈列、产业链延伸等。对企业、经销商开展宣贯工作。深入木门企业较为集中的几个区域，通过专业、有针对性的实战培训，提高企业专业岗位人员的技能素质，促进持证上岗工作的开展。

树立大品牌意识。品牌决定了市场占有率，品牌决定了企业的发展，品牌决定了经济效益。如果想要打造百年老字号，如果想让企业继续前进，我们的企业必须树立大品牌意识，实现大市场的终极目标。

——张国林会长于中国木门窗30强企业双承诺大会上表示

关键词：思路创新

在市场总体形势不兴旺、强手如林、竞争日益加剧的大环境下，一要：头脑清醒，有足够的思想、心理准备应对复杂市场，二要有信心，心态平和面对市场，三是成绩面前不背包袱，谦虚谨慎开拓市场。

面对形势多变的市场形势，要开拓思路、主动出击。冷静面对，多想办法，少一些怨天忧人。找好市场定位，产品定位，继续狠抓产品质量、售后服务，树立良好的品牌形像，宁伤工程、不伤经销商，工程单可以不接或少接，经销商的利益不能损害，队伍不能乱。要重点解决交货期延误的问题，有多少米做多少饭，不能让交货期成为投诉我们的原因。

一个好产品必须要有一个好的营销总策划，一个稳定团结的经销商团队，对外要夯实营销阵地，巩固好现有的经营区域，要培育、巩固现有经销商队伍，根据企业产能、产量稳步发展高质量经销商，也要去粗取精、去伪存真，提高经营团队整体素质和水平。建立一个经营点、发展一个经销商，要发展一个存活一个、成活一个壮大一个、成熟一个。还要掌握现代营销理念和模式，必须迎合消费者的心理和采购模式。

一要完善生产工艺、制作过程、材料等，二要懂家居木门文化，三是有的放矢，向消费者准确推荐合适的产品，使装修风格与产品风格相一致。

在总体形势低迷的情况下，要适应中国特色的市场各种促销理念和手段，认真思考找出适合自己的路，出新出奇，引领市场，办法总比困难多，制定办法措施应对复杂多变的市场形势。

培养经销商与企业的感情，经销商要带着感情做我们的事业，还要与企业同甘共苦，同心同德，互相体谅，理解企业的难处，有福同享有难同当。

信息沟通及时，解决问题更要及时。经销商要及时传递市场信息，保证产销信息畅通，首尾相顾。企业内部各环节、各职能部门沟通渠道也应畅通，分工与合作得到充分保证，才能使经销商反映的产品问题得到及时解决。如此，产供销渠道才能畅通。

要经常征求经销商的意见，不能萝卜快了不洗泥，在成绩面前永远谦虚谨慎。企业要派营销主管经常深入各地经营网点了解情况，掌握社会动态，市场动态，消费者动态，产品存在的问题。

成绩属于历史，新的一年承载着新的使命，放下包袱轻装前进，保持信心，做好准备。

——张国林会长在鑫迪家美全国经销商年会上致辞

关键词：节能减排

近年来，随着我国城镇化的推进和人民生活水平的提高，中国木门从复苏到快速发展。在市场和工程中，木门已成消费热点。但是，由于质量良莠不齐和一些企业条件简陋，给消费者和环境带来一定的不良影响。

中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会，自2004年6月经国家民政部批准正式成立以来，现有700多家会员单位，起草组织编写了木质门行业标准，并以此标准为基础开展产品质量售后服务双承诺活动，规范了行业，提升了质量，树立了品牌形象，不仅走访企业还举办多种技术研讨会，了解企业实际情况，举办各种展会和论坛在行业内交流营销策略。并与中国建筑材料检验认证中心的合作开展CTC认证，全面提升企业的品牌形象和产品质量。2011年全国木门总产值达880亿元，木门出口额5.79亿美元。

为了加强木门行业管理，加快产业结构调整，推进节能减排，保护生态环境，规范木门行业投资行为和生产经营秩序，特制定《木门企业等级划分规范》，以规范木门行业发展。

——张国林会长在《实木复合门》《木门企业等级划分规范》两项行业标准

编制工作启动会上表示

关键词：整体家装

从现在看，这些进入整体家装的木门企业，地板、家具、橱柜等都有很多，当我们的生活水平达到一定高度，居住水平得到很大改善的时候，这是一种自然而然的趋势和潮流。因为大家都知道，装修是很费劲的，特别是二手房，所以我在几年前就说，二手房的买卖必然是会促使木门行业发展大环境基础发生改变，但为什么现在二手房的装修还不是很多，这跟中国现在的国情也有关——破家值万贯。我们连一个花盆、纸箱都舍不得扔，不是说装修没有钱没有条件，而是装修太费事，所以我们现在看2000年以前装修的，特别是木门，全部都应该拆掉、推倒、重来。进入21世纪以后，我们的木门产品都是一种什么感觉，什么概念，那都非常漂亮，都是文艺、文化作品，里面有很丰富的文化内涵，所以现在的木门产品已经不单单是使用功能了，而且起到一种装饰功能，有了这种潮流，我预计接下来的二手房装修会大规模进行。

说到整体家居，它恰恰解决了装修很累的这种问题，地板、衣柜等可能都由一个厂家来完成，那么在我们的装修整体风格的把控上应该能够达到某种和谐、一致。当然搞整体家居必须有一定的实力，还得有一定的技术能力，只有这样才能完成。而且我们整体家装的定位不是给一般的消费者的，而是要给收入比较高的这部分群体，中国的富人在胡润排行榜上已经占了很多，他们在装修上的要求会更高。目前做整体家装的企业各个都不错，这带来一个问题，同行之间如何竞争，那必须以产品质量和良好的售后服务来竞争，从而不断提高消费者的欢迎程度和市场上的占有率。

产与销是一个链条上的两个环节，既然上游厂家生产整体家装的产品，那么下游的经销环节也应该围绕这个在转。但由于富友是做木门起家的，所以它应该把木门作为整体家装的核心，由此往外蔓延，把整体家居搞好。至于说我们的经销商，看你在哪个城市，看有没有相应的消费群体，可能有数量多与少的问题，至于说富人，哪个城市都有，不管一线还是三线四线，这个市场应该说很大，各个经销商应该看自己在这个城市占的位置或者是面积、规模，因为要展示整体效果，所以要看整体环境，相对要提供整体支撑，如果说在这些方面有一些问题，不能展示整体家装的效果，就不能产生直观的感觉。所以具备这些条件的经销商，完全可以来运行，不具备条件的经销商还是以木门为主，逐渐随着市场的发展往前推。

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整体家装现在刚刚开始，就像朝阳一样，有很大的发展空间，所以加盟于整体行业的企业都应该把我们这个行业做好，使我们这个新生的事物能够持续的向前发展。

——张国林会长在富友2013经销商年度交流会上表示

关键词：企业等级划分

上世纪七八十年代，国家对企业是按照等级划分的。改革开放后，企业数量不断地增加，企业性质也多种多样，国退民进。原有的管理部门也进行了改革，职能变换，对新兴的行业企业却没有进行等级划分。

“木门”，本称不上是一个行业。木门窗行业近十几年发展迅猛，形成了行业。协会为了规范行业企业，早在前几年就开始做这项工作，得到了上级主管部门的支持。

“规范”内容涉及企业的方方面面，有些规定是有硬性指标，对企业的报表、团队人员结构、知识水平、专业人员的比例，设备技术、管理水平、技术工人上岗资格都有要求；企业的规模、产值、创收指标（销售额）、上缴国家利税等指标，对国家的贡献大小等都有考核标准。据此作为划分等级的依据。

由于以前的“门”不能称为一个行业，并未制定相关的标准。上世纪90年代，在前建筑部颁发的一个建筑工程标准里面有一小部分涉及到了门和木窗的标准，但那个标准不是针对木门的，也比较宽泛，不够细致。随着社会的发展，门的发展也与时俱进，包括木材和其他用料等方面在内的原材料的使用都发生了变化。原有的标准已经不能适应目前门业发展状况，显然“过时”了。任何一个标准都是有时限性的，任何标准在执行几年之后都会存在类似的问题，标准都是在实践中不断地修改，木门标准也在不断地完善。伴着新型材料的诞生和应用，都会制定相应的标准。而关于木门窗其实一直就没有一个针对性的标准。2004年，木门窗专业委员会申请在国家发改委立项，着手制定木质门的标准。经过一年多的准备，吸收了大量木门企业的相关标准，经过综合整理、修改、提高之后进行公示。之后又经过多次修改，在2006年得到了国家发改委的批准，2006年8月1日正式实施。

2012年，根据商务部下达的计划，木门企业等级划分的《木门企业等级划分规范》出台并得到商务部批准，于2013年6月1日开始实施；另一个是《实木复合门》，这个标准已经具体到门的一个种类。之所以选择实木复合门是因为实木复合门是社会需求中占主流的一个品种，所以专门制定了这个标准，经商务部批准，于9月1日起实施。

此外，协会还制定了两个与其配套的标准，一个是关于木门安装的《木质门安装规范》；另一个是关于售后使用包括退货的《木质门修理、更换和退货规范》。

通过不断完善和细化各类别的行业标准，使行业企业的产品以及企业发展步入规范化的轨道。此前，山西的一家企业设立了一个关于免漆门行业标准的项目，在2012年12月就已经通过专家审定并上报到住建部，这将是我们下一步工作重点之一。目前，还有几个标准陆续向住建部、商务部等部门报批，也将会相继出台。

本次会议进行的三项标准宣贯，旨在让行业知晓和重视标准，认识到标准实施的重要性，并且按照标准安装木门，进行售后服务，涉及企业先期系统的采购、中期生产规范、后期上市场的销售环节等多个方面。

在宣贯会上，为参与标准制定的企业颁发“起草单位证书”，使对积极参与行业工作、关心行业发展的企业给予表彰和肯定。行业的发展靠会员的参与，特别是骨干企业，他们在行业起领军作用。行业企业的标准形成体系化，规范化，对企业进行等级的划分，有利于调动骨干企业的示范作用。骨干企业成为行业的标杆，带动中小企业发展。按照规矩办事，使整个行业有序发展。

在实施几年后，根据实际不断地修改，去粗取精，修订，逐步地由行业标准变为国标，使木材行业达到标准化。木门行业今年成立九年，协会将行业的核心骨干会员团结起来提升社会的知名度，这些企业的知名度提升了，反过来促进行业的发展，行业的社会影响力会越来越高。

——张国林会长接受媒体采访时表示