网络化办公培训心得

网络化办公培训心得（精选13篇）

1.网络化办公培训心得 篇一

办公室人员培训心得体会

近日，针对办公室人员调整的实际，局长组织办公室人员采取以会代训的形式，从四个方面对办公室人员进行了培训。

正确认识办公室的地位和作用。他指出，办公室是全局的中心、窗口和枢纽。牵一发而动全身，若运行不好，会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心，如果管理和传递不好，会影响领导的决策质量；办公室是对内对外的窗口，如文件的制发、打接电话等，搞不好会影响人事部门的形象；办公室是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的作用。明确办公室的主要任务。概括地讲，办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见，对工作的建议要有可行方案，对信息的收集要及时整理、及时传递等；掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细，都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之，办公室的工作做好了，有利于全局工作的开展。

认真遵守各项行为规范。他强调，办公室人员要做到“七要”，即要忠诚，对事业、对组织要忠诚；要敬业，干一行、爱一行、专一行；要热情，对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心；要谦虚，做人做事要谦虚；要守法，严格遵守国家法律法规和各项规章制度；要诚信，做到诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假；要严于律己，对自己要严格要求，待别人要宽厚。

注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙，也要抽出时间加强学习，要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目，随时了解上级人事政策法规动态，为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质，努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。

近日，针对办公室人员调整的实际，局长组织办公室人员采取以会代训的形式，从四个方面对办公室人员进行了培训。

正确认识办公室的地位和作用。他指出，办公室是全局的中心、窗口和枢纽。

牵一发而动全身，若运行不好，会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心，如果管理和传递不好，会影响领导的决策质量；办公室是对内对外的窗口，如文件的制发、打接电话等，搞不好会影响人事部门的形象；办公室是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的作用。

明确办公室的主要任务。概括地讲，办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见，对工作的建议要有可行方案，对信息的收集要及时整理、及时传递等；掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细，都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之，办公室的工作做好了，有利于全局工作的开展。

认真遵守各项行为规范。他强调，办公室人员要做到“七要”，即要忠诚，对事业、对组织要忠诚；要敬业，干一行、爱一行、专一行；要热情，对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心；要谦虚，做人做事要谦虚；要守法，严格遵守国家法律法规和各项规章制度；要诚信，做到诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假；要严于律己，对自己要严格要求，待别人要宽厚。

注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙，也要抽出时间加强学习，要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目，随时了解上级人事政策法规动态，为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质，努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。

办公室业务培训学习心得体会

今年x月，我有幸参加了xxx（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通

一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。我做为一名xxx（单位名称）的普通员工，参加了由xxx组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。

1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的：

2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情;

3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户：

4、安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产：

5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范：

6、如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值，那样的人生才会更美好：

7、市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得，让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!篇三：办公室学习心得 学习心 得

作为办公室，一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门，正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障；办公室也是一个单位的窗口，一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让公司的整体形象大打折扣。

众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，承担着保障和服务于这条战线的职责；办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员，必须具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。参与政务，做好事务，搞好服务，是办公室工作人员的重要职责。

下面将学习了《秘书工作的风范》，结合自己平时的工作谈一点心得体会：

一、给自己定好位。在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋，特别是办公室主任，有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上，办公室主任一定要敢于当领导的领导，在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中，不要把领导看的太神了，他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿

思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。

二、要善于沟通，巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候，不能使用直接否定的语言，你不要说他不对，否则领导会感觉到你在指挥他，因为领导也爱面子，也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言，你说如果这么做可能会更好，他就很容易接受你的意见和建议，这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议，要说清楚目的、措施、原因，这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时，一般很难再接受别人的建议。即使是错的，他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。

三、等距离交往，对待领导一视同仁，拿原则办事，凭人格做人，不当墙头草。在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想，切不可偏三向四，有双重标准，要

高度重视其他领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通，征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时，相互之间心平气和的沟通必然会减少，正常工作会受影响。此时，办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织裁定，这样才能使公司的工作不受大的影响，也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期，也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。

四、办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。

五、忍侮负重，甘当替罪羊。从公司来讲，领导们力图将所有的事情都做好，但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确，即使是你的建议或是你亲自操作的；凡做不好的时候，即使与你毫无相关，你也要主动找原因，承担自己相应的组织、协调责任，承认自己没做好，给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能，这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作，只有自己不对，没有领导不对。当然这是暂时的，你只要让领导当时面子上过得去，事情过后，领导一定能够意识的到。

六、脑要灵：勤于思考和总结

办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意

学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑;同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。

七、眼要明：精于观察和发现

作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

八、嘴要严：恪守职业操守

良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

九、肩要扛：勇于承担重任

办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。

十、心要阔：善于化解和包容

办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和-谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的心态。

十一、腰要硬：敢于管理和督办

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶装压力，加强督办，令行禁止。

十二、手要勤：长于反馈

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。

十三、身要正：乐于奉献和敬业

办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。总之，办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位，更难干出成绩来，所以办公室主任一定要有一个良好的心态，要有甘为领导做嫁衣的思想，要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神，要有坚持原则的毅力，要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力。公司需要有一个好的领导班子，但也要有一个人品好、能力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化，可以使公司的运转更有效。

货运物流产业本部

冉 艺篇四：办公室业务培训学习的心得体会范文

办公室业务培训学习的心得体会范文

今年3月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通

一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。公司办公室主任培训班个人学习体会

时间如白驹过隙一般，转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。办公室工作心得体会。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在“实”、“新”、“严”、“活”四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。

一、在学习上突出了“实”字。

此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能，切实提高办公室人员的综合素质。班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的二、在组织上突出一个“新”字。创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协作能力，把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评，对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。

三、在管理上突出一个“严”字。俗话说“没有规矩没有方圆”。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚，确保了管理的严肃性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面完成工作任务提供了纪律保证。

四、在娱乐上突出了一个“活”字。

在抓好学习管理的同时，利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动，是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛，来强化全员的团队意识，培养学员的进取精神。在比赛中，大家是对手，是竞争者，互相较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是朋友，是同学，互相帮助，相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动，在寓教于乐中，增进了各个学员之间的感情，为每个学员提供了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能互相了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确认识自己，审视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展提供优质的服务。

培训的时间虽然短暂，学到的知识尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：“学无止境”。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。篇五：办公室主任培训心得体会

阎良区镇街部门办公室主任、综合科长

——阎良区卫生局 王志明 一天半的培训匆匆结束了，培训时的自己就是一个学生，汲取着各位老师丰富的理论知识和实践经验，充实了自己的头脑，更为以后的工作增添了许多的自信和从容。我们同是从事办公室工作的，也同样干了很多年。但是工作的繁忙让我们不见得有时间拿起书本重新学习，补充新的知识。这次区里组织了办公室主任（综合科长）的培训，弥补了我们学习时间上的不足，让我们有机会充实自己，实在是一个难得的机会。而且为我们讲解的都是市局各个处室的领导，他们以自己多年来的经验为我们现身说法，使我们茅塞顿开。生动的讲课方式，息息相关的讲课内容，充分调动了大家的学习积极性。一天半下来，学了不少东西，这些对以后办公室工作的有序开展指明了方向。

一、进一步明确了督查工作的重要性

督查工作是各级党委及其所属部门实施领导工作的重要环节和方法，是确保各项决策落实的有效手段和有力武器，是检验决策和实现再决策的重要途径，是推动决策落实的重要手段，是提高工作效率、实现有效领导的关键环节。做好督查工作，首先要知道决策督查的基本方式，包括 催报检查、实地督查和督查调研；其次要知道决策督查的程序和具体内容，已经落实的查效果，正在落实的查速度，尚未落实的查原因，真正将工作落在实处；最后还要讲究督查的方式方法，批则必查、差则必法、法则必办、办则必果、果则必报。

二、进一步掌握了写好领导讲话稿的技巧

领导讲话稿是领导在各种会议、场合和仪式上的讲话，事前经过认真思考、精心设计而写成的。目的就是使领导讲话条理清晰、要素完整、主题鲜明、重点突出，帮助领导完成思想陈述的一种工具。

领导讲话稿的撰写要符合党的路线方针政策，国家的法律、法令以及上级的指示精神，符合行文的语言结构、逻辑思维的一般规律，还要搞清楚领导的意图，符合领导的思维特点、语言特色和行文习惯。领导讲话稿的用途不同，写法也有所不同。我们最常写的就是会议发言稿，这就要求发言稿简短质朴，尽量少讲套话、空话，开门见山的陈述主题思想；语言真诚质朴，观点鲜明、中心突出，写出适合场合和环境的发言稿。一般我们认为，讲话稿完成了我们的任务就完成了，但是通过学习我们知道，讲话稿完成了但任务还没有结束，得随时备份，以防突发情况的发生，必须保证领导发言的时候讲话稿在手中，且圆满完成发言，这才是任务的完成。

三、进一步明确了各类信息的处理办法

通过培训，我们对什么样的信息应该采集，什么样的信息应该及时报送领导审阅，什么样的信息应该怎么写有了一个清醒的认识。信息主要分为动态信息、民意信息、情况专报和调研报告，不同的信息有不同的处理方法，在工作中我们也要掌握如何判断各类信息。报送的信息要及时、准确、全面，还要注意信息的写法。信息的撰写要同新闻稿件区别开来，报送上级的信息同本部门内部信息区别，信息还要与其他公文区别开。

四、进一步了解了做好公务接待工作的重要性

公务接待有着展示形象的窗口作用，有着友好交往的桥梁作用，有着发展经济的媒介作用，所以做好公务接待工作也显得尤为重要。

接待前我们要做好充分的准备工作，了解清楚来客目的，周密部署接待方案。接待时我们要做好热情周到的服务工作。选好接待地点，精心安排，让来客高兴而来，满意而归。还要做好接待后的总结工作，及时总结接待经验。

五、进一步掌握了公文处理的注意事项

公文是我们每天都要碰到的，接受其他单位的公文、下发草拟本单位的公文，这些都是必须掌握的。但是如何更好的做好公文处理工作，就必须对各种公文都能十分熟悉，了

解他们的构成、用途和写法及各种公文的特点，才能轻车熟路的做好办公室工作。

大的问题，大的方向掌握了，还要注意细节方面的问题。“细节决定成败”、“千里之堤毁于蚁穴”，说的都是细节问题的重要性。有时候文件的一个细节问题出错，造成的不仅是个人能力的否定，更是对单位形象的损害。所以在公文处理中要尤其注重细节问题，文字、标点、数字要用准确，语言表达也要仔细斟酌，符合行文习惯和用语习惯。培训课上学的东西不仅仅是听到了、知道了、了解了就算掌握了，还必须融会贯通，和自己的工作紧密结合起来，把学到的东西应用于实际工作当中，才是真正学到了，培训的效果也就达到了。

2.网络化办公培训心得 篇二

一、教学模式的更新与创新

传统“满堂灌”教学方式, 一般是引发学生兴趣—讲授—对学生考评, 已经无法满足学生的对知识的自主选择权, 实际从学生学习动机源的角度分析, 是对学生求知欲、归属感、自尊的一种亵渎。因此我们应当进行教学方法与教学手段的改革, 可采用讨论式、参与式、启发式、操练式、模拟式等方法精心组织教学。现在备课时, 我所关注的不是学习材料的选择与编排问题, 而是考虑采取什么样的教学技巧来完成教学任务。通过实践, 我觉得分组讨论是具有普遍适用性的一种教学方法, 它能够促进学生间的合作、交流。在备课时我会考虑如何将这些材料分成不同的部分, 以便布置给不同的小组。有效教学的关键就是要让学生参与学习、参与讨论, 让他们实际练习, 焕发出学习的热情和自觉性。

二、培养学生的专业兴趣

姚梅林教授在提到如何让学生学习, 学生有多种动机源, 其中兴趣就是最好的一种。学习兴趣的存在, 是一个人求知的起点, 这是学习动力的源泉。作为老师要激发学生学习的动机, 就要有意识地向学生灌输专业思想, 培养专业理想。我每在开课之初要先通过大量的事例对专业的概况、未来的前景进行介绍, 使学生对所学专业有一个正确的认识, 了解本专业新技术的发展趋势, 为即将学习专业课程增加实践知识和感性认识, 提高学习专业课程的兴趣。同时也能培养学生对警犬技术事业正确的、积极的态度及专业情感, 为专业课的学习和日后工作奠定良好基础。

三、任务驱动, 实现由学习动力向学习能力的转化

姚梅林教授也提到新的教学模式, 就是引出学生原有的看法→规范观点的引入→对观点的科学性进行评价→关注最核心的内容, 监控。在此启发下, 我打算利用“任务驱动”把主动学习引入课堂。最主要的是要在教学方法、手段、教学组织形式上, 提倡以学生为主体, 例如讨论式可引出学生原有的看法, 继而将规范观点引入, 同时对学生观点的科学性进行评价, 倡导学生的学术和言论自由, 整个过程中, 把握关注和监控最核心的内容即可, 目的是让学生发挥主观能动性。学校不可能教授学生需要知道的所有的东西, 但应该使学生具有迁移的能力, 应用所学, 去解决新问题或在新情境中快速地学习, 在这个过程中提升学习能力, 自我实现价值。

四、加强师生交流, 采取赏识教育

教育心理学研究证明, 正确的评价、适当的表扬和鼓励, 可以激发学生的上进心、自尊心。姚梅林教授提到罗森塔尔效应、期望效应, 这曾经是我一度忽视的, 以为这只是小孩子需要的, 但实则每个人都希望被赏识。学生在学习中, 适当的表扬和鼓励满足了他学习动机源中的成就动机和自我实现, 进而培养与激发了他的学习动机, 激发和调动自身的最大潜能, 主动地、全身心地投入到学习中去。所以不要吝啬我们的表扬。这次培训已过去一年了, 回想起来收获颇丰, 它使我能够站在学生的角度去反思教学, 心中也豁然开朗。每个学生都是不同的, 观察世界的角度也不同。我不可能完全准确地理解他们, 但我努力去倾听, 去理解。我发现, 学生实际上学到的内容与我预期的、应该掌握的有时并不一致, 他们对所教授的知识、技能进行了重新组织、加工。我意识到教学不可能是完美的, 每次教学后, 我经常思考下次教学时应该做哪些调整或改变, 比如, 怎样使课程更有趣, 怎样反馈、评价更有助于培养学生的批判性思维。这虽然对我是一种挑战, 但也让我感到了教学的乐趣, 也倍增了我投身教学的信心。

参考文献

[1]郑应霞.从自我价值理论角度论如何调动学生学习动机[J].教书育人, 2009, (15) .

[2]Martin V Covington, Karen Manheim Teel.学习障碍的消除策略[M].北京:中国轻工业出版社, 2002.

[3]蓝维, 等.德育学科教学心理学[M].人民出版社, 2004.

[4]陈桂生.教育原理[M].第2版.华东师范大学出版社, 2005.

[5]吴庆麟, 教育心理学[M].华东师范大学出版社, 2006.

[6]高文.学会学习与学习策略[J].外国教育资料, 2000, (1) .

[7]动机和情绪的归因理论[J].林仲敏, 译.福州:福建教育出版社, 1989.

[8]龙文庄《.畜禽解剖生理》教学方法探讨[J].云南农业教育研究, 2007, (3) .

3.网络化办公培训心得 篇三

【关键词】高校 网络化 行政管理系统研究

高校是一个科学研究性很强的地方，很多现代新型技术都是先在高校中发展和应用的。在国外网络技术的发展过程是先由高校开始，而我国也有类似的发展过程。网络技术对高校能产生深刻影响，它可以连接各类子系统，使系统之间能够资源共享、信息交换。

一、网络技术对于高校行政管理的作用

（一）展示高校各种信息。高校将学校的重要事件、科研成果、各部门的信息以网页的形式发布在网上，比如在网上展示校园风貌、人才培育、招生就业、师资队伍等。通过展示来树立学校的良好形象，提高学校知名度，让社会能更了解学校的情况，吸引科研机构来合作，吸引学生来报考，使学校和世界相互了解。

（二）发布学校的动态信息、各种通知和文件等。通过电子邮件传达学校的最新精神和规章制度，保证师生及时地获取学校最新动态。

（三）提供各种服务给广大师生。如图书借阅、教学安排和各种报表。学生可建立属于自己的网页。

（四）网上教育。老师可以发布各种多媒体的课件到网上，便于学生直观地学习；还可以让老师进行远程教学，师资共享。

（五）搭建交流平台。可以通过电邮在网上交流，包括部门之间的交流、教师之间的交流、学生之间的交流、师生之间的交流。学生可以用电子邮件将完成的作业发给老师。还可与外界交流，和其他学校或者科研机构交流学术。

二、系统的需求分析

（一）行政办公需求调研

调研的目的是让开发小组全面而具体地了解行政管理中的整个情况，只有对业务需求有了了解，才能针对情况，设计开发系统。此过程中，办公人员、设计人员要相互交流、询问、讨论，详细整理行政办公管理中的业务内容、权限、表格、流程和图形操作，形成调研报告，按照此报告创建原型系统。相关的管理人员能够通过该系统更加感性地认识以后的系统运行的模式，双方讨论和调整，对原型系统的设计进行定稿。把握好系统调研环节，能帮助系统开发环节。

（二）行政办公需求描述

包括系统在性能和功能上的需求。性能需求是系统要必须遵循的约束、限制，例如访问权限限制、可靠性的要求和处理时间要求。系统应有自动保护功能；系统界面要具有友好性、操作简单性；要具有安全可靠性，对于不同身份人员给予不同权限；系统功能要完整，设计要先进，设置要灵活，维护要方便，广泛适应环境。

三、系统的概要设计

（一）结构设计

在系统中的软件体系基本采用目前的B/S结构：浏览器、数据服务器和应用服务器三层体系的结构；按照B/S结构作基础而开发的软件有在用户接口、适用范围、信息交互、系统维护、二次开发、安全要求等方面上的优势。基于此结构的软件一般集成在XP系统里，用户使用方便。

（二）功能设计

系统功能包含公文管理、规章管理、会议管理等。公文管理包括审批校内来文和处理校外来文等，管理好相关档案，收集整理文件档案资料，实现各部门的公文起草，传输，存储和查询。校内来文分作请示报告以及拟发公文，该公文由各部门来起草，经由负责人的审定后再送交校办，呈送有关领导，然后经批准送到相关部门，实现了办公自动化，使工作清晰透明，所有的过程都在网络中实现，是文件的管理计算机化，方便查询。

四、系统的安全设计

（一）网络方面安全设计

防火墙技术在物理层面上被广泛使用，它是外部网络与被保护网络间的一层屏障，阻止破坏性的侵入，限制、监测、更改数据流，把内部结构信息和运行情况对网络外部屏蔽起来，以保护网络安全。除了采用防火墙技术，还应使用密码技术来加大安全强度：要加密保存数据，对于系统核心保密数据应该采用密文的方式进行存储，防止非法者备份数据；加密传输数据，为防止数据被窃取，要加密处理数据后传输，保证网络传输安全。

（二）应用方面安全设计

各信息数据库存取控制权限，是系统安全设计的核心，可采用以下方法实现在应用方面上的安全设计：

1.定义用户的角色，决定数据库文档元素的存取权限，依据用户实际情况以及工作职责，设计定义其角色职责，利用程序限制不同的角色存取和操作特定的设计元素。管理员依照实际需求赋予不同角色以不同的操作权限。公文处理数据库中，“负责人”可使用表单形式来对文档进行创建和修改，“校领导”除了拥有自己下级所具有的权限外，还有拥有批阅、制定阅读意见人等其他权限。

2.存取控制列表决定存取级别。系统中每一个数据库皆含一个存取控制列表，指定何人能通过何种方式来访问数据库。用户的类型指定列表中用户名称所属类型，它给数据库提高了安全性。

五、结束语

网络技术在不断进步，它在高校行政管理系统中的应用越来越广泛，它将发挥更大的作用，提高行政管理工作的效率，节省工作的成本，为提升高校的核心竞争力提供技术支持。

参考文献：

[1]曾莉.浅析网络技术对高校行政管理的技术实现[J].数字技术与应用，2012（4）.

[2]李春兰，庞有军.校园网络环境下的高校管理信息系统的设计与实现[J].大连大学学报，2005（4）.

4.办公室业务培训心得体会 篇四

2014年9月18日至19日，交通集团针对办公室公文与信息写作，材料撰写等日常工作，组织进行了为期两天的办公室业务工作培训，目的是为了进一步提升办公室工作人员业务素质。短短两天的业务培训，使我个人的思想以及自身业务技能都有了明显的进步和提升，对于基层建设单位办公室工作人员来说，这是一次十分必要、及时的业务培训，本人相当满意，再次感谢集团的培训组织。

一、印象最深的几句话

在培训开始前，集团XX副总经理和集团办公室XX主任进行了生动活泼的动员讲话，我印象最深的有这几句：汇报工作说结果、请示工作说方案、布置工作说流程、考核工作说标准、总结工作说感受。这几句话道尽了我们日常工作的内涵，不管是在哪个岗位或职位都能适用，同时也深深的镌刻在了我的脑海里。说起容易做起难，这几句话将是我今后努力的方向和宝贵财富。

二、对本次学习的几点心得

在本次学习的过程中，我们相继学习了《办公室工作艺术与技巧》、《政务信息写作》、《公文写作与处理》、《材料撰写》等办公室重要业务工作，本次学习不仅使我受益良多，更是开拓了眼界和人脉，认识了来自集团各个单位的同志 们，而且进一步加深了交流和沟通，做到了相互取长补短。

一是在学习《办公室工作艺术与技巧》课堂，新颖的教学方式让大家眼前一亮，总体感觉是同志们给自己上课，集思广益，挖掘在思想深处日常工作中的困难和解决办法，对办公室工作中所遇到的热点、难点和大家关注的业务工作部分集中进行解决。作为办公室工作人员来说，日常的工作艺术和“巧劲”不够，于是常常出现工作碰壁，诸事不顺的情况时有发生。当静下来心来，遇事不慌，突然发现，自己其实也能够很好的解决和避免很多工作矛盾。总的体会，遇事“慢一慢”，勤思考。

二是在《政务信息》写作方面提升了一定的能力。政务信息一直是基层办公室工作人员写作的薄弱环节，之前本人对《政务信息》写作也是是是而非，跟着感觉去写，忽略了很多规范和要求。其根本作用是下情上达或上情下达做好领导参谋助手作用，给领导决策提供一定的思路和借鉴。再就是争取上级领导支持，推动难点问题解决。总的体会，自身学习沉淀不够，今后要多学习各级领导讲话，认真阅读文件，旁听各种会议，努力提升自身素质，加强文字提炼能力。

三是对《材料撰写》有了更加系统的认识。材料撰写不是简单的套用格式，更不是想当然。为什么我们的材料写作水平总是得不到提高？写作技巧只是一部分原因，还要从不同领导讲话习惯，仔细揣摩亮点思路，用心写作反复打磨。除此之外，主要还要在于日常写作知识量的积累,要勤学博览，把握大势，掌握“多、新、杂”的现代知识。总的体会，坚定目标，勤学苦练，始终以积极乐观的工作态度，追求完美的写作精神，不断提升自我。

三、今后工作努力方向

在今后的工作生活中，我将进一步加强自身能力建设，注重个人素质提升，从信息写作，主要是材料撰写方面来不断凸显自我价值，在做好本职工作的基础上，力争做好领导的参谋助手作用。以“无憾、无怨、无悔、无忧”的工作态度去崭新面对每一天的新挑战，以“自信、向上、乐观”的工作激情去谱写新的、不同的人生。

5.办公室主任培训心得体会 篇五

一、认识不足

自己已在办公室总务室工作两年有余，自认各项工作已做到细致、规范，但通过总部各处领导介绍本职工作时，感到自惭形秽，个人工作不仅没做到细致，还有更多风险隐患，如：批阅公文中领导审批意见汇总后追踪落实、会议材料报送给领导预留审批时间、公务用车的管理规范、以书面的形式汇报工作、安全保卫工作等等，通过学习以上事件总部的处理方式，感受到自己工作的肤浅与不到位。

二、下步工作

1、改变工作方式、改进工作方法、提高效率。

重新梳理个人与部门员工的工作内容，逐项研究工作内容的简洁性、合理性，对不合理的工作事项，进行改进并合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。对于总部拷贝的相关资料进行直接应用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。

2、固化分支机构会议计划、固化部门学习计划。

已拟定分公司办公室每月中旬对机构行政后援室视频会议学习计划，通报每月机构行政考核得分及失分分析，宣导总公司工作要求及相关政策法律法规等。在每周固定部门工作会议中增加一项学习计划，涉及内容包括公司业绩、保险产品、理赔知识等。

3、加强个人学习，提高自身素质。

办公室是一个对内对外、对上对下都需要沟通的部门，工作涉及面广，没有日常学习的知识面，就无法做到有效的沟通，个人以前一年中看的书不超过10本，现已制定每月阅读两本书的读书计划，不仅针对个人，要求部门人员共同投入到读书计划中，并在部门月度例会中进行分享学习感悟！

6.办公室人员培训心得体会 篇六

1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的。

2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情;

3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面对客户。

4、安全生产知识：通过学习知道在工作中安全生产的重要性，知道了我党对安全生产的方针，知道了不遵守安全生产的惨痛教训，如何去遵守安全生产，更好的了解安全生产环节，时刻的提醒自己要遵守安全生产。

5、职业道德修养：在学习中知道了什么是职业道德修养，在工作中如何保持自己的道德修养，一定要深深牢记职业道德规范。

6、如何成为出色的员工：这是我比较喜欢的一课，其中的两个问题很好(1、你为什么工作?2、你是为工作而工作，还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展，发展潜能理想实现而工作，当然是为了自己而工作，要保职业当成一种信仰，一种态度，更好的实现自身的价值，那样的人生才会更美好。

7、市场营销知识：通过学习更好的了解了什么事营销，如何去营销，营销中有哪些技巧，了解了社区营销的观念，怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

7.网络化办公培训心得 篇七

随着国际风云变化, 以及国内新矛盾、新问题的日益凸现, 党委办公室工作就尤为重要。长期以来, 我们要求党委工作人员要不断学习, 不断充电, 始终保持清醒的头脑和高度的政治敏锐感, 把握正确的政治方向, 坚定政治信仰, 多从政治角度看问题, 找出正确的处理方法。

首先, 政治信仰不能动摇。对于党委机关工作者, 尤其是工作于党委中枢机构、重要部门的党政干部来讲, 始终保持坚定的政治信仰是落实党政工作的重要前提。我们一定对党和人民保持绝对的忠诚, 坚定党性原则, 谨言慎行, 做好自己分内之事。其次, 准确把握政治方向。党政工作一般比较复杂, 要准确把握政治方向, 就必须坚定不移的走党的方针和路线。要始终与党中央保持一致, 自觉严守党的纪律和机关制度, 讲原则、讲程序。最后, 保持高度政治敏锐性。党政机关工作者在工作中一定要保持高度的政治敏锐性, 党委的所有工作都要在把握大方向的前提下, 准确分析问题, 并采取相应的措施进行处理。所以在近些年, 搞好培训工作一直是我们在组建办公室队伍的前提和基础, 安排时间、地点、专人负责培训工作。一方面组织人员“走出去”参加“宝鸡大讲坛”讲座、听党课、参加“宝鸡论坛”等活动, 另一方面将市委讲师团的领导们“请进来”讲课, 强化学习, 提高认识。思想决定行动。在理论学习的基础上, 我们还确立了党委工作培训的更高目标。

第一, 培训时提倡“八字理念”, 即“责任、服务、效能、合作”。按照公路交通系统具体的发展情况和办公室的工作特征, 我们提出了一个全新的工作理念———“责任是前提、服务是核心、效能是根本、合作是方法”, 在培训时引导机关干部把握准确的标准, 坚持统一的思想观念, 致力于服务方式及服务理念的创新, 根据服务需求的变化, 适时改变工作内容, 以人性化的服务态度, 通过多样化的服务措施及具体化的服务形势, 使办公室工作的民生性服务、主体性服务和基础性服务水平得到提升。第二, 在培训期间将精细化服务作为培训的核心内容, 明确办公室建设的主方向。根据目前党委办公室存在的问题, 提倡办公室“四要”工作法。即:一要使主动服务代替被动服务;二要将服务工作步骤具体化;三要改进服务方式;四要创造全新的服务效果, 办公室人员在工作中要善于找出问题的关键, 提高办事效率, 提升党政服务工作的层次, 根据实践工作的相关经验, 转变工作方式。

2 适应新时期办公室工作特点和基层单位办公室工作需求, 不断创新培训方式、丰富培训内容、提升培训成效

结合实际、务求实效一直是我们开展培训工作中的重点, 秉承着“围绕中心, 立足现实, 着远长远, 解决急需”的原则, 准确规划培训方式及培训内容, 使培训工作更具实效性、针对性、科学性。一是始终以基层办公室的需求为根本出发点, 使培训工作更科学、更具体。近些年, 我们按照省公路局开展的“办公室文明窗口”和“办公室工作基础建设”活动的要求, 加强对基层办公室工作的指导, 掌握整个干部队伍和各个基层办公室的工作情况, 以及出现的问题, 以准确把握培训方向。利用调研和指导的方式, 培训的内容主要是基层反映较强烈的, 日常工作中亟待解决的业务工作, 包括机要管理、督查督办、公文办理、信息处理、会务服务和综合文字等。以自己办培训班为主、并兼顾其他方式, 比如组织外出到兄弟地市学习交流、派年轻同志分批到上级单位办公室协助工作等, 提升培训效果。并根据全年全局整体工作安排, 提前安排好全年的培训任务, 便于基层党委办公室合理安排参训。二是进行分类指导, 开展分层培训, 使培训工作更有针对性。由于基层办公室干部队伍都有明确的分工, 办公室业务工作也具备一定的特殊性, 因此, 应该在全局系统干部队伍中开展分层培训, 有的人员和领导是刚刚上任, 但有的已从事了多年的党政工作, 所以要采取分层培训的方式, 做好深浅难易的过渡, 使各个岗位和各个层次的办公室人员的业务素质及服务水平都有所提高, 在实践工作中逐步形成针对型、渐进型和梯次型的培训方法。三是在培训方式上, 做到传承和创新的有机结合, 使培训工作更具实效性。根据公文办理和综合文字等业务过高的规范化要求, 通过传统的案例分析和集中授课等途径开展培训活动。会务服务等业务工作具备较强的实践性, 需运用现场培训和场景模拟等途径开展培训工作。另外, 按照复合型办公室干部的培养需求, 通过定点培训和以干代训的途径开展培训活动。

3 着眼于全局办公室系统干部队伍的长远发展, 积极探索建立培训工作的长效机制

建立并健全一个培训工作的长效机制, 是不断提高办公室工作和服务水平的重中之重, 也是确保培训工作长期、深入开展的重要前提。对于实际的培训工作, 我们提倡培训和总结的有机结合, 征集了广大基层单位办公室意见的前提下, 通过积极探索, 建立一个完备的长效的培训机制。一是不断探索办公室工作的新途径。我们处在一个改革发展的时代, 工作中时常会出现许多我们前所未有的新问题, 如何解决好这些新问题, 这是我们办公室工作应该思考的一个长远问题, 以后培训的主攻方向也应该在此。二是探索建立岗位资格“准入”制度。办公室是一个综合部门, 要求人员的各项素质都高。所以, 我们拟定了办公室人员在进入岗位之前, 要经过培训, 譬如信息、公文、档案等岗位要进行相关培训, 通过培训才可上岗。这项制度的推行, 进一步提高了办公室系统岗位规范化标准。三是建立健全办公室系统优秀单位及岗位能手表彰奖励制度, 通过以点带面的方式, 使办公室系统整体水平得以提升。每年在各个基层办公室中开展先进单位、岗位能手的评选, 并给予一定的表彰和奖励, 促进全局系统争先创优, 努力提升自身服务水平, 从而提升办公室系统整体工作水平。

8.网络自动化办公的设计 篇八

关键词：网络；自动化办公；原则；设计

中图分类号：TP317 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 08-0000-01

The Design of Network Automation Office

Zhang Shiqiao

(Children's Hospital of Hebei Province,Shijiazhuang050000,China)

Abstract:With the rapid development of the information age,network office automation technology has become a modern enterprise technology to the important office applications,enterprises and institutions and in large and small businesses,is being widely promoted and applied.How to establish and perfect a set of effective networking and office automation office software integrated information mature office transaction processing,naturally became a pressing problem.

Keywords:Network;Automation office;Principle;Design

一、系统需求概述

如今，已经进入一个飞速发展的时代，无论是机关还是企事业单位，都在从传统的人工管理体制向信息自动化管理体制过渡。是否具备先进的现代化的管理思想和方法至关重要。如果办公还停留在简单的文件分发、文档处理、数据综合等简单的事务上，将远远不能适应未来发展的需要，也必须导致效率低下，发展缓慢。

一个单位系统庞杂，一个好的系统管理软件就是一个相对复杂的系统工程，它是帮助定位各部门人员工作职能，及时发现存在问题、传递相关业务知识和有效利用这些知识的最佳管理系统。在实际工作中应用好它，可以帮助我们及时纠正工作中的不足和失误，以便及时采取正确的行动；及时传递正确有效的知识给领导和员工，帮助全面提高整体办公效率及业务水平。

二、系统设计原则

根据当前网络办公自动化的发展现状，结合实际情况和网络建设的实际进程，确定了本系统开发的基本原则：

（一）整体性原则。自动化办公系统的开发采用是一个循序渐进的过程，不可以一挥而就，必须尊重“总体规划、分步实施、稳定推进”的开发策略，在开发之初，一定要做好分析、规划和设计，在此基础上，按照设计要求再进行深入开发。

（二）实用性原则。要突出工作流程的自动化、管理程序的人性化和处理过程的监控化，要根据内部的核心办公需求，因人而宜、因工而宜，避免功能闲置造成的不便，做无用功，力求做到即符合实际，又提高工作效率。能否把业务有机而紧密结合起来，增强系统的针对性和可操作性，将成为系统成败的关键所在，也就是说系统的实用性是衡量这个软件质量体系中最重要的指标因素。因此，系统开发之初就要进行全面周密的系统需求分析，做好需求调查，确保系统的实用性。

（三）伸缩性原则。每一个自动化办公系统都是根据的业务需求和该单位的实际工作动态变化而设计出来的，这就决定了系统本身必须具有良好的灵活性和伸缩性，能够在实际应用过程中，避免用户因为工作需要调控不了，无法扩展模块。

（四）人性化的设计原则。一个好的系统不但适用，而且让人用着舒服，这就需要在系统的设计上更加突出人性化，使普通用户无需进行培训就能操作本系统，通过强大的在线提醒功能让用户随时方便快捷、准确及时地让用户清楚当前所要办理的相关事宜，随时随地可以进行办公事务处理，可以实现事半功倍的效果。

三、总体设计

（一）登录流程。进入系统前，用户先要从登录页面输入用户名和密码，完成身份验证，如果验证错误，将禁止用户登陆。用户进入系统之前都必须通过身份验证，该系统所采用的是窗口验证方式，用户输入登录用户名和密码后，系统会判断是否合法。如果不合法，将给出“此用户不存在”或“密码有误”的具体提示信息，便于用户判断；反之则进入系统主页面。

（二）页面基类。页面基类主要提供用户基本信息，依据继承页面的模块进行权限验证，提供错误处理的方法。各子模块式以动态的方式加入到系统中的，所以用户进入系统后，系统会动态地从数据库读取已经安装的子模块信息，并提供使用入口。在此基础上实现各个页面的功用信息和方法

四、数据库设计与实现

（一）数据库逻辑设计。用户基本信息表基本信息表用来存储登录帐号、档案等信息。如下表。

字段名描述类型长度是否允许空知否主键

User id用户IDint4否否

User name姓名varchar50否否

Login id登陆IDvarchar50否否

password密码varchar50否否

（表一 户信息表）

（二）实施建议。目前，自动化办公系统正在被广泛应用到各个领域中，但是还有一些人对网络环境下办公自动化的本质理解浅显，认为只是办公过程中大量的先进技术和设备的使用和推广，就是单一的为了提高工作效率。而事实上，自动化办公系统是一个融合了技术、经验、方法、流程的共同体，它不是一个仅属少数人使用的系统，而是一个单位都要使用的系统，只有大家充用的运用它才能体现系统的优良特性和使用效果。

五、结语

在网络自动化办公系统推进中，应加强大家对网络环境下自动化办公的教育和引导，加大自动化办公的培训力度，强化基础设施建设力度，加强对系统开发人员的培训，通过把自动化办公系统应用到工作中，有效降低办公成本、提高执行力，进而改变原有办公思维习惯，从以往的手工办公方式向现代化、数字化办公转化，全面实现了办公现代化、资源共享化、传输网络化。

参考文献：

[1]范玉顺,胡耀光.企业信息化规划的基本框架与方法[J].新技术新工,2004,9

[2]奉继承.知识管理理论技术与运营[M].北京:中国经济出版社,2006

9.办公室工作培训班学习心得体会 篇九

今年5月25--27日，我有幸参加了全市民政系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听民政厅办公室副主任吴海燕、市政府办公室副主任王贵超、市委政策研究室发展科科长成洪飞、市委办公室信息科科长王淇生、安阳日报社编辑张遂旺给我们的授课，使我受益匪浅。其中使我印象最深的是，民政厅办公室副主任吴海燕在给我们讲当前民政工作面临的新形势、新任务时讲到的民政概念，从古至今详细地阐述了民政工作地起源和多元性，使我们对民政工作有了一个全新的认识，更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长王淇生讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题，站在最基层的党员干部群众角度，去理解、挖掘、看待问题，用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息，使信息做到有声有色，既能体现基层最真实的反映，又能很快吸引领导的眼球。安阳日报社编辑张遂旺对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作，结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。同时，王贵超、成洪飞同志对如何办公、办事、办文以及我市新农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大，体会颇丰：

首先，对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉，每次学习，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识，树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识，激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二，在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题，通过这次培训学习，通过授课同志的启发、解释，茅塞顿开，眼前豁然开朗，一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系，把信息比作挖塘和打井的关系等。第三，对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主，通过信息渠道，只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息，而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏，同时，对问题类信息的报送，在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

通过此次培训学习，对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作，发现还存在着许多缺点和不足，主要表现在：一是简报信息的质量不高；二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高；三是表现本行业特色的信息缺乏。针对以上存在的不足，按照局领导和胡主任在此次培训班上的要求，下一步我们的简报信息工作做到与时俱进，开拓创新：一要创新信息工作思路，摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机，深层次挖掘信息点，多出特色信息、精品信息，本着少而精、少而特的原则，每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式，克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件，语言组织都是很朴实、很平民化的，以最小的事情反映最大的情况，以特殊的事例反映总体工作大局，以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体，耐人寻味。三要拓宽交流平台，不断加强写作队伍建设，提高办公室人员整体素质。加大同行业（县、区、市）之间的信息交流，互通有无、相互学习、共同提高。同时，利用报纸、写作书籍的学习，加强写作队伍建设，提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后，再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会，为我们提供这么好的交流平台，让大家有机会和时间在一起。

10.网络培训心得 篇十

我有幸参加了“焦作市教师专业能力网络培训”。这次远程培训，使我受益匪浅，在认真聆听了专家讲座的同时，也和同行们对研修内容的进行了交流研讨，其中有很多理念和经验都是值得我学习和借鉴的。通过学习，让我深刻地认识到：随着教师专业化的发展，对教师专业的要求也越来越高。现代教师不仅要具有较高的职业道德、敬业爱生的思想，而且要具备相应的本体知识、教育科研知识以及广博的文化知识，要具备一定的教育能力、教学能力、反思能力以及教育科研能力。因此，作为教师的我们，必须树立终身学习的意识，不断完善自己的知识结构，提升自己的文化素养和品位，使自己成长为一名适应现代教育的优秀教师。

通过培训学习和与学员们进行研讨交流，收获很大，同时也认识到了自己教学中的不足。作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在培训中，每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，这种心态将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会。

通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有一定差距，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的作用。在培训过程中，不光学到了许多关于心理健康的知识，更大的收获是懂得今后在开展工作的过程中一定要遵循心理发展特点。通过和其他学员交流，我不断思

量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现在的教学工作。

通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃，师生关系融洽，充分体现素质教育的宗旨。

11.办公电脑防范计算机网络病毒初探 篇十一

关键词：办公电脑；网络病毒；防范

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)16-30947-01

Basic Research on Preventing Office Computers from Internet Virus Attacking

LI Mei-chuan

(Department of Laboratory and Equipment,Hefei University of Technology,Hefei 230009,China)

Abstract:This paper analyzed internet virus of computer in detail,proposed a series of preventing measures.

Key words:office computer;internet virus;preventing

1 引言

随着计算机技术和网络技术的不断发展，计算机病毒也在不断地发展和深入。如近期的“熊猫烧香”等病毒已对计算机的信息系统和网络安全造成严重的破坏，严重影响了人们的正常的工作。以下将对办公电脑如何防范计算机网络病毒进行探讨。

2 解析计算机网络病毒

网络在给人们的工作和生活带来便利的同时，也给计算机病毒的传播提供了有效的通道。计算机网络病毒有许多种，如：网页病毒、邮件病毒、蠕虫和木马病毒等。

网页病毒是利用网页来进行破坏的病毒，它使用一些Script语言编写的一些恶意代码利用IE的漏洞来实现病毒植入。当用户登录某些含有网页病毒的网站时，网页病毒便被悄悄激活，这些病毒一旦激活，可以利用系统的一些资源进行破坏。轻则修改用户的注册表，使用户的首页、浏览器标题改变，重则可以关闭系统的很多功能。

邮件病毒的特点是通过电子邮件进行扩散，由于电子邮件的附件允许夹带任何格式的文件，病毒多数伪装成邮件附件的形式悄悄发送。当用户打开带毒的附件时，病毒就被激活并感染用户的系统。

蠕虫和木马病毒危害非常大，蠕虫病毒是一种可以在网络的不同主机间传播，而不需修改目标主机上其他文件的一种程序。它的传播依赖主机或网络的运行,并且仅仅依靠自身而不需要其他客体程序进行繁殖，不断在主机间自我复制占用系统资源和网络带宽。影响计算机系统的正常运行，最后使之瘫痪。木马病毒往往被黑客用来盗取用户机器上的信息。它的特点是至少拥有两个程序：一个是客户端程序，一个是服务器程序。黑客常将木马程序放在网上的一些文件服务器中，让人们去下载并执行包含木马的程序。当服务器端程序安装到用户的机器时，安装程序一般要修改系统设置文件，以保证木马程序在计算机重启后自动运行。此后，黑客就可利用客户端程序搜索网络，找到运行服务器端程序的主机，并对该主机进行监控，可以实施该程序所具有的一切功能，如盗取数据、监视用户行为、远程控制等。木马程序非常隐蔽，在没有受到黑客攻击的情况下，作为一般用户是很难发现它的。所以说一旦办公电脑中了木马病毒，黑客就可以通过客户端程序来操纵该办公电脑。并可窃取该电脑上的重要文件和数据信息。带来的损失可想而知。基于网络病毒的特点与危害,不具备网络实时防控的办公电脑是很危险的。它会给我们的工作带来很大的麻烦。为了减少其危害，我们必须采取有效的管理措施和技术手段，防止其感染和破坏，力争将损失降到最小。

3 防范计算机网络病毒

3.1及时安装各种补丁程序

及时安装各种补丁程序是计算机系统防护工作的一个重要环节。目前，许多新型计算机病毒都是利用操作系统的漏洞进行传染的。如IIS、RPC、IE等漏洞。校园网中的办公电脑，可以利用操作系统的Windows Update功能进行在线检测并更新。

3.2电子信箱的规范使用

防范电子邮件病毒除了升级操作系统，做好安全措施外，还要做好以下几点：

(1)不要轻易打开附件中的文档文件。对方发过来的电子邮件及相关附件的文档，首先要“另存为...”命令保存到本地硬盘，待用防毒软件检查无毒后才可以打开使用。

(2)对于比较熟悉的朋友发来的邮件，如果其信中带有附件却未在正文中说明，也不要轻易打开附件，因为它的系统也许已经染毒。

(3)对于自己往外传送的附件，也一定要仔细检查，确定无毒后，才可发送。

(4)从技术手段上，可安装具有监测邮件系统的反病毒实时监控程序，随时监测系统行为，如使用最新版本的杀毒实时软件来查杀该附件中的文件。

3.3做好数据文件的备份

对于办公电脑而言，最重要的应该是硬盘中存储的数据。操作系统和应用软件都可以重新安装，但是重建原始数据则是难度很高甚至是根本无法完成的任务。所以说数据要及时备份，不要等到因病毒破坏等原因造成数据损坏或丢失时，再去急救，那就晚了。备份前也要进行病毒查杀。

3.4养成良好的上网习惯

要上一些自己比较熟悉的比较正规的网站，即使上一些不熟悉的网站，也要特别留神伪装或者可疑的链接。不要随便安装插件，插件可以操作你电脑里的所有的东西，随便安装插件就等于让别人随意控制你的电脑。另外下载安装网上的软件时，也要慎之又慎。因为网上有很多软件捆绑了恶意代码，会导致你的电脑系统工作不正常或者崩溃。

3.5更新和采用先进的杀病毒软件

办公电脑要注意及时更新病毒库，确保杀毒软件对病毒防范查杀的时效性。当前许多杀病毒软件都具有查杀“木马”或“后门”程序的功能。如果你没有操作电脑却突然发现电脑的硬盘莫名其妙的工作，就要立刻断开网络连接，进行木马的查杀。

4 结束语

办公电脑的病毒防范是一项日常工作，只有采取有效的手段及时发现并阻止计算机网络病毒的侵入，不给其可乘之机，才能最大限度地保证办公电脑的信息安全。

参考文献：

[1]张仁斌,李钢.侯整风.计算机病毒与反病毒技术[M].北京:清华大学出版社,2006.8.

12.办公网络组建与维护方式刍议 篇十二

所谓办公网络就是指与办公室内架设公司内部计算机服务系统, 借助于网线或者无线网络等将每一台工作计算机有效地连接在一起, 利用计算机服务器来实施统一化管理, 同时实现文件数据的共享, 从而使工作效率得以提高。

1.1 办公网络组建原则

第一, 可扩展性与高可靠性。随着信息技术水平的提高, 企业于网络上所产生的业务也随之增多, 就业务应用的预测与数据流量而言, 在企业未来的发展中, 对于网络设备的更新速度要求也将会越来越高, 而这种发展也必然会使企业对于其网络与相关设备可扩展性以及可靠性要求提高。鉴于此, 企业在办公网络的组建上, 应将可扩展性以及高可靠性作为原则, 基于此不仅可使企业于网络上这些业务安全性得到保障, 同时还可为企业节约相应的网络投资。

第二, 安全性和经济性。随着计算机技术的快速发展, 网络间互联规模也随之扩大, 网络间所传输信息流量也相应的增多, 在这之中, 如果企业一些重要信息被泄露出来, 将会给企业带来严重的损失, 因此确保信息安全性也变得特别重要。鉴于此, 在进行办公网络的组建时, 应综合考虑公共网络和内网之间访问控制, 采取相应的防范措施以确保网络安全。此外, 在组建时, 还应综合考虑经济性, 尽量选用性价比较高设备, 以此节约规网络组建投资。

1.2 办公网络组建方式

第一, 在组建时, 应结合企业自身实际情况来选用网络设备, 在网络结构上, 相对于单一拓扑结构而言, 混合型网络拓扑结构所具优势更为显著。对此, 在组建时可优先选用混合型网络拓扑结构, 比如可把环形拓扑结构与星型拓扑结构混合应用, 使网络能够同时局部上述两种拓扑结构各自所具优势。此外, 为更好地实施管理, 还可采取分层管理。

第二, 在办公网络组建时, 所需设备有交换机、自适应以太网卡、终端服务器与双绞线。因一般办公网络均需实施子网的划分, 对此, 可采取虚拟局域网方式, 根据企业各职能部门自身的需求与所处具体位置来进行虚拟局域网。其中在选用交换机时, 尽量选择带有路由功能三层交换机。在虚拟局域网的构建上, 一般端口分配于虚拟局域网的方式为两种, 即静态与动态, 在静态上, 首先于VTPSerever上进行一个虚拟局域网的构建, 接着把各端口再分配于所对应的虚拟局域网;在动态上, 则首先按构建一个VMPS虚拟局域网管理策略服务器, 在这一服务器中包含文本文件, 在这之中, 存在和虚拟局域网映射的一个MAC地址表, 基于该地址表交换机将决定把端口具体分配于哪一个虚拟局域网。

2 办公网络维护方式

第一, 在办公网络应用中, “不通”是一种比较常见的现象, 当出现这一问题时, 首先应对各连入至网络机器中网卡进行检查, 查看其设置是否准确。若某一台计算机不能上网, 则首先应该明确网线是否存在问题, 可借助于替代法来检查网卡正常性, 若网线与网卡均无问题, 则对驱动程序进行检查, 查看其是否受到损坏, 若一切正常, 可把系统配置中这一网络适配器删除, 重新启动电脑, 此时系统会重新进行新硬件的检测, 接着自动寻找所需驱动程序并安装。

第二, 为确保办公网络的安全, 应设置相应的访问控制与防火墙。在设置好访问时权限以后, 用户访问网络时, 需提交相对应的口令, 且按照事先所设定的相关操作权限来操作以及访问。防火墙的作用主要为将企业内网络结构有效的隐藏起来, 限制外部这些网络用户访问企业内主机。防火墙是公共网络和内网间一道有效的屏障, 其可对所有进出网络数据流实施检测, 当发现有异常数据时就会自动地阻隔, 同时向用户进行报警, 以保障计算机系统不会受到恶意攻击或者破坏, 以免数据丢失为用户带来严重损失。除此之外, 还应加强传输线路安全性的保护, 就传输线路而言应尽量远离辐射源, 以免因电磁干扰走造成数据错误, 同时还应定期对线路连接情况进行检查, 以确保其安全。

参考文献

[1]郑爱萍, 任永川, 郑钢瑛等.基于MPLSVPN技术构建上虞广电电话系统IP PBX[J].网络与信息, 2012, 26 (2) :53-53.

[2]王松涛, 柳绪琰, 李刚等.充分利用网络资源组建高效网络的探讨[J].广东通信技术, 2013, (6) :17-20.

[3]黄云秀.企业局域网组建及维护过程中的问题探讨[J].赤子, 2013, (4) :264.

13.教师网络培训心得 篇十三

在本次网络培训中，我认真收听了省内各位专家的教育理念，也学习了不少优秀教师的先进教学设计，还与省内的一线教师们进行了一些交流，感觉收获很大，但也认识到了自己的不足。这次培训对我来说就像一场及时雨，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向。作为一名新教师，我深知自己在数学教学上还有许多不成熟的地方，教学工作中还有很多不足，但通过一段日子的学习，我坚信在以后的工作学习中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点点体会：

一、教学理念提升

当今社会，时代要求我们不断充实，不断进步，为教育事业的快速发展贡献自己的力量。在这次学习中我在数学理念上有了更深刻的认识。通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以学生为本的理念。为了更好地进行小班化教学，在今后的教学中我会主动把新的教学模式引入课堂，转变教学模式，活跃课堂气氛，让教师教学变成学生的主动学习。

二、教学行为的转变

课堂是教师体现自身价值的主阵地，今后我会本着“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的理念，全身心地融入到教学行为中。在以后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，认真研读教材，努力解读学生，设计出适合我班学生学习的教案，力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，提高数学教学质量。

三、在反思中进取

作为一个新教师，在各方面都会有所欠缺，在平时很难发现自己到底缺了什么，通过本次培训，我才真正知道我的差距在哪里。首先，教育类书籍读的比较少，没有先进的教育理念来支持自己的教学；其次，在平时没有主动的进行教育科学研究，没有养成好的反思总结的习惯；最后，在课堂教学中，没有严格按照教案来上，有一定的随意性，教学语言不够明确精炼，脸部表情僵硬等。我认为要在教学中不断反思着自己在工作中的不足之处，努力提高自己的业务水平，才能取得进步。

通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有一定差距，在今后的教学中，应积极参与到新课程改革中去，不做旁观者，而是成为一个课改的积极实施者。所谓“活到老，学到老”，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源，不断加强自身理论学习，积极转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的一点力量。