智慧物流应用方案介绍

智慧物流应用方案介绍（共2篇）

1.智慧物流应用方案介绍 篇一

Zebra Technologies 斑马亚太技术有限公司

烟草物流中心

斑马打印机应用介绍

斑马亚太技术有限公司

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Zebra Technologies

目 录 领导概览.................................................................................................................３ 2.美国斑马公司简介.................................................................................................４ 2.1 公司简介...........................................................................................................４ 2.2 斑马在中国.......................................................................................................５ 2.3 斑马打印机在烟草行业的应用.......................................................................６ 3.斑马打印机在烟草物流中心的应用......................................................................７ 3.1 长春烟草物流中心实际应用案例...................................................................８ 3.2烟草物流中心条码打印机使用特点............................................................１２ 4.斑马打印机的市场优势......................................................................................１３ 5.斑马Z4M PLUS介绍............................................................................................１４ 5.1 ZEBRA Z4M PLUS 的产品特点.........................................................................１４ 5.2 ZEBRA Z4M PLUS的整体优势........................................................................１５ 6.实施与售后..........................................................................................................１６ 6.1产品实施及培训计划....................................................................................１６ 6.2培训内容........................................................................................................１６ 6.3售后服务体系及服务计划............................................................................１６

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Zebra Technologies 1 领导概览

尊敬的国家烟草领导: 首先感谢中国烟草一直以来对美国斑马公司的支持

随着市场经济的发展，卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量都将急剧增加。目前，低效易错的人工分拣已经不能满足市场需要。.因此，电子标签辅助拣选改善卷烟分拣作业成为烟草物流配送中心的核心任务。

美国斑马公司，作为全球自动识别行业条码打印技术的领导者，始终关注斑马打印机在烟草行业中的应用，同各地烟草公司保持了长期联系，积累了宝贵的行业应用经验,同时赢得了良好的口碑!我们愿意以自己专业化的背景实力为依托，通过专业服务，承诺在短期内帮助中国烟草提供相关的服务，使中国烟草在同行业的竞争中占据领先的地位。

再次表示我们对中国烟草支持的深深谢意。

Andrew Tay 亚太区总裁

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Zebra Technologies 2.美国斑马公司简介

2.1 公司简介

斑马技术公司（Zebra Technologies）作为全球自动识别行业条码打印技术的领导者,在条码打印,移动打印及RFID打印方面都有世界领先的技术和成熟的产品.是提供坚固可靠的专业打印解决方案的全球领先供应商，其产品主要包括按需热敏/热转印条码标签和票据打印机及耗材、塑料卡打印机、RFID智能标签打印机/编码器、证件智能介质以及数字照片打印机。

作为自动标识行业最著名的品牌再加上最全面的产品线，Zebra的解决方案被财富500强以及全球2000强中90%以上的企业广泛应用，用以改进业务流程、提高生产力并加强安全性。斑马打印机在全世界范围内已经售出了500多万台。

Zebra总部位于伊利诺依州Vernon Hills，成立于1969年,于1991年公开上市，其股票在纳斯达克股票交易市场上交易，交易代码为ZBRA。目前，Zebra的销售额超过6.5亿美元，所有产品都由公司设于伊利诺依州Vernon Hills和加利福尼亚州Camarillo的工厂生产。Zebra还通过设在威斯康星州、罗得岛州、加利福尼亚州以及英格兰普雷斯顿的工厂生产和销售原装Zebra耗材。为强调对于质量和可靠性的承诺，Zebra的所有设计和生产部门都通过了ISO 9000国际质量管理标准认证。

Zebra的国际分销网络覆盖90多个国家。斑马技术（欧洲）公司（Zebra Technologies Europe Ltd）总部设在英国，负责为欧洲和中东广大地区提供产品和专业标签产品的销售和支持，包括管理设在法国、德国、意大利、丹麦、瑞典、西班牙、南非以及阿拉伯联合酋长国的销售和支持办事处。设在美国佛罗里州迈阿密的斑马技术拉丁美洲公司（Zebra Technologies Latin America, LLC）总体负责公司在拉丁美洲的业务运营。此外，Zebra在墨西哥、巴西和阿根廷还设有产品销售和支持办事处。设在新加坡的斑马技术亚太公司（Zebra Technologies Asia Pacific, LLC）负责公司在本地区的活动，包括管理设在中国、日本、韩国和澳大利亚的销售和支持机构。

Zebra被主要行业分析师以及全国、本地和贸易商业杂志评比为美国发展最斑马亚太技术有限公司

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Zebra Technologies 迅速的企业之一。Zebra每次都进入Deloitte and Touche著名的“Fast 50”排名名单，这是一个对美国和加拿大地区发展最迅速技术企业的地区性排名。同时，Zebra还一直名列《福布斯》杂志“200家最佳美国中型企业”排名。Zebra还经常名列《商业周刊》的“100家快速发展企业”排名，以及Hoover的“美国发展最快的250家企业”名单。最近，Zebra被《Supply Chain System》杂志命名为“供应链创新企业”（Supply Chain Innovato），同时还被《Consumer Goods Technology》杂志的读者评比为RFID客户支持第一名。

2.2 斑马在中国

早在上世纪80年代,斑马打印机就被介绍到了中国.经过二十多年的发展,斑马的专业打印方案在中国有了广泛的应用和拓展.在各行业都积累了丰富的现场应用经验.目前,在国内条码打印的市场关注度方面,斑马打印机比排名第二的其他国际级品牌高出几十个百分点.在全国总的条码打印机市场上,虽然目前有十几个条码打印机品牌在激烈竞争,但斑马打印机的市场份额已将接近50%.斑马的解决方案被财富500强以及全球2000强中90%以上的企业广泛应用.以改进业务流程、提高生产力并加强安全性。

斑马一贯性的只专注于以打印机制造为业务战略核心,在产品线上的纬度及经度已是行业的优先驱者，其他厂商都无可比拟.而且自1969年以来一直保持公司雄厚的财政优势，公司的稳定性和进一步的投资，是为了提供更优良的产品开发,正是基于以上的特点,斑马公司可以确保产品从打印,寿命,质量的多方面的世界级品质.斑马亚太技术有限公司 ５

Zebra Technologies 2.3 斑马打印机在烟草行业的应用

斑马公司在中国同烟草行业也已经有了很长时间的合作历程.在金烟工程一

期中,斑马公司中标全部条码打印机..在这些实际的应用案例中,斑马总结

了宝贵的经验,同时赢得了良好的口碑!

斑马公司的优势

人员方面：从事物流行业十几年的专家，更深刻理解客户的业务本质及实际需求。

技术方面：顶级的产品及同全球各大系统的无缝集成技术

经验方面：同各地烟草公司建立了良好的合作关系，始终了解烟草物流行业的具体需求。

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Zebra Technologies 3.斑马打印机在烟草物流中心的应用

当前，全国各地市烟草公司都在积极引进现代物流模式：以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为载体，以分公司“分拣到户、打码到户、一级配送到户、二级配送到站”为突破口，建立富有现代特色的高效物流中心。在这种背景下，依据“合理存储、合理分拣、分级核算、智能配送、访送协同、效益优先”的原则，建立现代化烟草物流中心建设工程项目的首要任务。

随着市场经济的发展，卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量都将急剧增加。目前，低效易错的人工分拣已经不能满足市场需要。各烟草物流中心都纷纷应用自动分拣线以提高工作效率，再自动分拣完成后的自动外包装贴标环节，斑马打印机有着高效的应用。

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Zebra Technologies 3.1 长春烟草物流中心实际应用案例

下面以长春烟草物流中心为例，介绍斑马打印机在烟草物流中心的实际应用。

长春市烟草，辖南关、宽城、朝阳、二道、绿园5个区级烟草专卖分局（营销部），农安、榆树、九台、德惠和双阳5个县级烟草专卖局（营销部）。长春烟草物流中心平均每天的烟草分拣量都在10000箱以上，分拣工人数大概在70人左右。

3.1.1 原工作流程：

a.香烟上架后,通过分检程序自动分烟到传送带

(图一)

b.香烟经过点数机(按客户需求隔离),由分检员根据分检程控室提供的‘分检详单’单条装入周转箱,箱上粘贴箱号,之后装车送到各终端用户.期间运送员要到分检程控室领取‘分检详单’，根据详单和箱号相对映，把香烟分发到终端客户.(附图二)

(图二)斑马亚太技术有限公司

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原有工序中产生的问题：

 分拣工人工作量大

在三班倒的工作模式下，夜班的工人经常工作到深夜2-3点，而且由于是单条装箱，工作量大  装烟错误率高

由于是人工操作，经常出现窜烟现象。 信息化程度低

由于使用分检程控室提供的‘分检详单’装箱，无法实现针对每个商户一屏一户的实时信息管理。系统无法实施更新，出错反查的难度很大。 外包形象差

由于是单条直接交给客户，没有外包形象，给烟户的形象感觉差。 送货差错率高

由于送货是同箱号对应，送货中人为出现差错概率大大增加。

3.1.2 现工作流程：

为提高烟草分检系统整个流程的工作效率,现起用外包装标注工序

a.香烟上架后,通过分检程序自动分烟到传送带,通过激光打标机打标.(附图三)(图三)b.打标后的香烟经过点数机(按客户需求隔离)后,进入包装机包装.(附图四)斑马亚太技术有限公司

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(图四)

c.包装后的香烟由分检员与分检屏幕核对后粘贴标签(包函终端客户信息及所需香烟信息)并装入周转箱(附图五)

（图五）

d.运送员根据标签分送到终端客户.（图六）

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使用新流程后的益处

 工作效率大幅度提高

加班现象基本杜绝，工人每班的工作时间减少1.5-2小时左右  差错率大幅降低

通过使用前后的工序对比可以看出,使用自动包装贴标以后,大大减少了由人工点条装箱操作失误引起的多烟、少烟、串烟现象. 各方反应良好

客户反应:包装正规,体现了客户关怀，串烟现像明显减少.分检员反应:工序简单、明了.主要体现在取消了‘分检详单’,由分检屏幕的‘一户一屏’信息替代，明显减少了与之比对过程中发生的错误,大大提高了工作效率，并减少了失误。

运送员反应:取消了‘分检详单’与箱号,由包装上的标签替代.使工序简单化,不用再进行详单与箱号之间的比对,根据标签送货到户.同时杜绝了串烟现象的发生. 烟草配送流程管理更加规范

由于贴标规范，方便物流中心在配送的各个环节能够实施监控，下一步烟草物流中心在标签上增加条码打印，进一步细化管理

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Zebra Technologies 3.2烟草物流中心条码打印机使用特点

烟草物流中心标签打印机的使用环境是在物流中心现场，每天打印量较大，要求设备具有准工业级的性能，因此在打印设备选型时更在意设备以下方面  设备的质量与耐用性

能够承受每天大批量的打印要求，同时设备可以满足物流中心未来几年的应用需求  设备的打印操作便捷性

作为打印标签的使用工具，要求操作非常简便，同时可以随时方便的根据自身的需要打印个性化的标签，而不需要太多的专业技术背景。 设备的品牌与知名度

一般烟草行业选用的设备都是名牌，原因是对质量肯定，服务有所保障  设备的性价比及可升级性

性价比相对较高，同时设备可以预留可升级接口，方便以后系统升级的可用性  设备的环境要求

能够适应准工业级的生产工作环境

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Zebra Technologies 4.斑马打印机的市场优势

ZEBRA是全球最大的条码打印机生产厂家，世界前500强企业中90%使用ZEBRA打印机，对设备的性能，质量及稳定性有很高的口碑，市场占有率历年来排名第一。

ZEBRA扩展功能强大，在接口中有USB，并口，串口打印模式，也有网络打印模式（ZEBRALINK）分为内置网卡及外置网卡两种，标配的设备在用户使用过程中，用户若根据企业发展中打印的新的需求要增添新的功能及要求，如要求自动剥离方式打印；打印纸要求打印完能自动回卷；打印之后要自动切纸；打印的内容图案及纵向幅度大幅增加时（原先的内存不够，需要增加内存的）；打印精度提高等可通过ZEBRA的扩展功能达到，只需增购ZEBRA的相关配件即可。

ZEBRA条码打印机一直代表着自动识别行业的最领先技术和应用.以移动打印机及RFID打印机/编码器而言，是全球最早推出成品机型的厂家，目前为止已有拾几种款式推出市场，而且有具备打印功能之外带有读接触式IC卡或磁卡或RFID卡等集成与一体的机型，通讯模式中有红外，蓝牙，局域网，广域网等模式，在一些引领条码打印设备最新发展的区域如军方，医疗,政府,金融,物流，零售业等领域已有不少成功应用案例。

ZEBRA是一家非常专业的条码打印设备厂家，除硬件设备外还有自己的耗材生产厂，有各种适合不同特殊打印需要的耗材（打印介质及碳带），也有自己的打印软件，适合不同的前后台打印需求。

ZEBRA多年来一直和各行业最优秀的公司合作,可以和各行业的国内客户分享来自国外同行的最先进工作经验和模式,帮助国内客户的快速发展.斑马亚太技术有限公司 １３

Zebra Technologies 5.斑马Z4M Plus介绍

目前国内大多烟草物流中心使用的是斑马Z4M Plus，取得了良好的市场口碑。

5.1 Zebra Z4M Plus 的产品特点

用Z4Mplus工业及商用条形码打印机快速处理标签真是轻而易举。这些Zebra 打印机的处理速度为每秒254 毫米，输出标签快速、高效，在变量信息应用等高要求的工作任务中增加产出，减少等待时间。Z4Mplus机型的模铸金属结构意味着产品具有可靠性与顶级性能，适用于工业环境和配送中心。

具有竞争力的产品性能和产品价格Z 系列打印机无论在性能上还是在价格上都极具竞争力。依靠这些顶级性能的产品可使工作任务经济有效地完成，附加速度更快的Zebra 线性PCMCIA 快闪存储器选项后，打印机的工作效率能够提高到前所未有的水平！Z 系列产品以同等价格提供更多标准功能，包括打印机中央式管理。通过ZebraNet打印服务器功能选项、超快速外置存储器选项、业内领先的处理能力以及综合的多语言字体支持，使Z4Mplus 与Z6Mplus 机型成为性能无与伦比的商用打印机。

模铸金属机架打印机具有顶级的耐用性能和使用便利性，经过速度优化的 更快的首张标签输出以及更短的打印时间，使Z 系列打印机在处理大多数变量信息标签时比以前快五倍。

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Zebra Technologies 5.2 Zebra Z4M Plus的整体优势

产品特点:

 优秀的性价比

 4 or 6 inch 打印宽度  203 or 300 dpi  铝制的挤压成形打印头机械装置  10 dpi 打印速度

 直观的操作界面；便捷的耗材更换机制 Zebra Link解决方案  标准的LCD控制面板

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Zebra Technologies 6.实施与售后

6.1产品实施及培训计划

a.一次集中培训或按区域分几次集中培训

b.每个点进行安装调试培训，则最佳方式为项目集成方在实施项目时一同进行

6.2培训内容

      设备的连接

设备耗材的安装，换纸，换碳带 设备使用的注意事项 设备的日常保养

常见故障的诊断，维护及排除方法 设备使用手册（中文版）

6.3售后服务体系及服务计划

有多种方案可供选择，建议烟草物流中心预定一定数量的备机。   电话服务支持，简单故障提供电话支持

上门解决常见故障，若72小时仍无法解决则提供类似备机

上门解决常见故障，若72小时仍无法解决则由供货方直属服务网点提供类 似备机  上门解决常见故障，设备出现故障后若无法远程指导排除，先由烟草物流中心将备机顶上，后集中发至供货方。

保修期结束后，可选择签订年保方式，也可以按每次邮寄维修收费及上门维修收费进行。

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2.智慧物流应用方案介绍 篇二

作为企业邮件应用主要包含几个方面是：

1.能够将mail保存在Server上以便集中备份，同时要支持Offline folder，便于移动用户能够方便的离线办公;

2.能够建立公共mail group、公共地址本这样便于群发邮件;

3.能够支持日历功能，实现约会的预定与发送;

4.方便的备份支持，能够独立恢复某个用户的邮箱;

5.能对邮箱进行容量管理，并提供一定的安全和垃圾邮件防护;

6.能实现个人对邮件的管理，

要实现上面六个应用，可以采用综合管理系统采用Lotus Notes，邮箱管理系统采用Qmail+Openldap+Courier-Imap+Opengroupware+Squirrelmail+ Opengroupware，个人邮件管理采用Foxmail Server来实现邮件系统的搭建与应用。

Foxmail Server对邮件的管理

Foxmail Server对邮件的管理比较方便，容易上手。并且提供了垃圾邮件模块和防病毒模块。垃圾邮件模块主要是使用“规则法过滤”对邮件进行判断。引擎中定义了完善的垃圾邮件判断规则，每条规则对应一个分数，当邮件符合某一条规则，则给邮件增加相应的分数，当邮件得到的分数达到一定值时，就把该邮件判定为垃圾邮件，我们也可以自己设定“垃圾词语”和“非垃圾词语”，来实现对垃圾邮件的控制，仅通过Foxmail客户端反垃圾邮件功能引擎，对于中文垃圾邮件，判断有效率能达到95%以上。而反病毒模块采用的是方正熊猫的防病毒系统，由于内置在软件中，无需设置自动处理。如果出现病毒，会弹出窗口让用户选择合适的处理方式。并且Foxmail Server提供了面对企业的一些解决方案，并且实现了针对企业的邮件服务。

Qmail的邮件体系

对于前5点企业应用需求，则可以通过Qmail体系来完成。其中：

Courier-Imap能将mail保存在Server上以便集中备份，同时要支持离线邮件系统。

opengroupware能够支持日历功能。

Openldap+mailman能够建立公共mail group和公共地址本。

Qmail+openldap能实现方便的备份，并可独立恢复某个用户的邮箱并对邮箱进行大小配置管理，

Qmail是一个基于Unix操作系统的Inte.net邮件传输机构。它采用标准的简单邮件传输协议与Internet上其他MTA交换信息。为了解决用户邮件存储问题，Qmail提出了Maildir存储方式，每个邮件作为单独的一个文件保存在用户个人的邮件目录下，这就避免了加锁。同时， Qmail支持虚拟域(Virtual Domain)和虚拟用户(Virtual User)，使邮件系统的用户独立于UNIX系统用户。

从应用范围上看，Qmail对硬件要求不高，可采用性能价格比较高的PC型服务器。具体配置根据用户数量而定，如果用户数量较少，单台普通的PC服务器配以稍大一些的SISC硬盘就能满足要求;如果用户数量较大，则需要较大内存(最好配到256MB以上)，相应外存要求也较高，可配100GB以上的 RAID系统或采用专用的NFS服务器，以适应大量用户大容量邮件存储的要求。

使用Qmail具有一些优势：

安全：Qmail将 E-mail处理过程分为多个分过程，尽量避免以Root用户身份运行。同时Qmail也禁止对特权用户(Root、Deamon等)直接发信，从而提高了邮件安全性能。同时Qmail的直接投递保证了E-mail在投递过程中不会丢失。而Qmail的Maildir格式，则保证系统在突然崩溃情况下不至破坏整个信箱。

简单：Qmail要比其他的Internet Mail系统小得多。 它通过统一的向前机制完成Forwarding、Alias和Maillist等功能, Qmail使用简单高效队列来处理投递。Qmail-SMTPD可以由Inetd启动,节省了一定资源。

Qmail作为自由软件还有大量的工具和补丁软件，如：增强Qmail虚拟域(Virtual Domain)功能的VmailMgr等。

Lotus Notes的协作

Lotus Notes是跨操作系统平台的网络基础设施，可以使用单一平台型产品建立邮件、群件以及Intranet、Internet应用系统。Lotus Notes对移动用户提供强有力的支持功能。离线(本地)存储加密、双向复制、字段级复制，大文档截取与按条件进行的选择性复制、离线目录同步、复制器页面对复制过程的监视、离线的Web浏览、后台操作能力(不影响前台)等。选择性复制意味着用户或管理员可以在复制时定义所需复制的信息量，全部、某部分、仅仅是已修改等等。采用Lotus Domino/Notes所设计和实现的应用能够在线和离线模式工作，大大提高了所有用户的工作效率。同时Lotus Notes对邮件文档甚至文档内的“区段”提供丰富的访问控制手段。对工作流应用中必须的批准/否决操作，区段级访问控制是十分有用的。并且Lotus提供的先进的数字签名功能支持在单个文档中多个数字签名;在Domino服务器端运行的代理允许由事件和日程调度触发，这样就能丰富对邮件信息的控制和处理。

(责任编辑：城尘)