银行实习报告周记(15篇)
1.银行实习报告周记 篇一
2016银行实习周记大全
本文目录1银行大堂经理岗位实习周记2银行实习日志3银行的实习周记心得体会第1篇:银行大堂经理岗位实习周记初到实习的银行网点第一天。记得那天很早就去网点报到了。简单跟行长交流了片刻,行长和我说了一下工作的内容和行里的情况,之后参加了行里面的例行晨会。行长把我介绍给了大家,并向我介绍了不同人的不同工作岗位。我实习的职务是大堂经理。主要负责管理大厅设施,接待客户,为客户解决疑问,指导客户填写单据,发现有价值客户,向客户推介新产品,处理紧急事件等。
行长对我说:大堂经理是银行和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。大堂经理是个多面手,既要熟悉柜台业务,也要有较强的沟通和营销能力,要不断地跟客户打招呼,询问客户要办理的业务。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径,才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴。
第2篇:银行实习日志今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅,让我带上介绍信2:30去找陈主任。
下午我顺利的找到陈主任,确定了五周的实习期,并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧,早八晚五的实习生活开始了。
第3篇:银行的实习周记心得体会一个星期的培训结束了,我们被分配到不同的网点实习。在这个星期里,我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点:永久保留积分、卡片种类多,样式好看,容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费,一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务态度很好,也非常方便等等。我非常想拥有一张招行信用卡,可是资格不够。礼仪服务主要包括:服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等。
我觉得自己是幸运的,我被分到距离学校最近的一个支行————光谷支行。上班下班比较方便,不要转车,不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这条线上,实习生就我一个,很想有个partner。和同学们每天一起去汉口培训,虽然很远,但是大家在一起玩游戏、聊天,一起鼓励、一起谈工作中的心得体会,很开心,很有收获。
2.银行实习报告周记 篇二
一、政策与宏观环境分析
(一) 国内外宏观形势
1. 国内
生产指标:GDP;投资指标:固定资产投资;消费指标:CPI、PPI、消费品零售总额;对外经济贸易:进出口总值、贸易顺差、FDI;金融指标:M0、M1、M2;其他指标:就业、PMI等。
2. 国外
经济发展情况:宏观经济发展状况, 是否出现利好或者利空的消息, 对国内乃至银行业的影响。
政局:一国政局是否稳定, 如出现动荡, 对我国政治及经济的影响。
出台的政策:出台的政策是否会影响到我国经济发展, 进而影响到银行业, 如美国是否退出QE3。
其他:地震, 洪涝、干旱、海啸等意外情况的发生。。
(二) 政策动态
财政政策:税收、政府支出、国债、政府投资。
货币政策:公开市场操作、存款准备金、再贷款与再贴现、利率政策、汇率政策。
产业政策:为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的各种政策的总和。产业政策的功能主要是弥补市场缺陷, 有效配置资源;保护幼小民族产业的成长;熨平经济震荡;发挥后发优势, 增强适应能力。
区域经济发展政策:支持或者限制区域某业务发展。
其他政策:对外贸易政策。
产业政策:对产能过剩行业出台的相应限制措施, 如对钢铁行业出台的限制过度发展政策。银行发展业务时应警惕行业政策动态变化, 以防出现与国家政策相悖的行为。特别是贷款方面, 应全面了解国家相应的产业政策, 防止对投资过热和限制产业倾斜。
区域经济发展政策:西部大开发、前海、上海自贸区等, 大政策带来区域经济发展机遇, 对银行也是一种利好。北京、广州、深圳等城市推出的家庭限购新房政策, 这种区域政策会对这些区域个人房贷产生影响, 我行个人住房按揭贷款应采取的措施。
(三) 同业情况
1. 同业动态
目前状况:招行私人客户数达到1.2万以上、工行网上银行个人客户达到1.02亿户等。
新业务:银行服务升级、发行新的理财、发行IC卡 (业务、管理、技术、营销等)
拓展方向:建行入股太平洋安泰、工行与东亚银行合作, 进军美国零售银行市场。
2. 与本行相关指标比较
存贷款余额、余额市场占有率、新增额市场占有率;存贷比、流动性比例、资本充足率、核心资本充足率、不良贷款率等;成本收入比、净利差、ROA、ROE、人均净利润等指标。
二、专题情况分析
从我国大额可转让定期存单 (NCD) 的发展历程来看, 可谓几经波折。早在1986年, 人行就已面向个人和公司发行NCD, 但由于当时市场发育并不充分, 之后被迫不断强化监管, 最终在1997年暂停NCD发行审批。时至今日, 央行选择以同业间利率做为突破口重启NCD, 既反映了其谨慎改革的态度, 又标志着贷款利率市场化之后, 利率市场化目标将逐步转向存款。同业NCD的推行, 使得同业存款市场“线上化”、标准化、透明化, 价格竞争进一步充分, 流动性进一步增强, 总体对银行间市场融资方有利, 对投资方不利。我行作为银行间市场中长期资金的主要提供方, 总体来看将会弊大于利。
应对NCD的措施建议:
1.尽快申请NCD试点资格
一方面尽快拿到NCD合格投资人资格, 尽早参与到NCD的产品设计、交易和定价中, 另一方面争取NCD发行人资格, 最大化发挥该产品对我行的积极因素。
2.转变同业业务拓展思路
在营销模式、目标客户、定价策略、期限匹配策略做出相应调整, 并结合NCD的试点情况, 寻求同业存款与NCD的互补相容性, 为我行同业存款争取新的生存空间。
3.提前布局非同业NCD发行
相比同业NCD, 非同业NCD才是商业银行利率市场化的大考, 宜尽早研究同业NCD运行模式, 提前谋划、研究非同业NCD发行后应对策略。
4.加快改革步伐
立足长远, 改变当前“大而不强”的局面, 尤其是主要依赖于净利息收入的局面。
三、业务经营情况
四、运行管理情况
五、重大动态
重点关注监管机构
中央及各大监管机构对邮储提出的一些要求, 如中央一号文件明确要求邮储银行等加大对农田水利建设的金融服务支持;准入及监管准则;宏观形势及政策动态;监管机构新出台的监管措施及改进措施 (四大新监管指标) 对银行的影响;同业情况;其他。
六、下一阶段工作关注
1.行内近期下发的文, 对下发的重要且与分行紧密相关的文进行提醒, 并对其中重要点进行解释。包括各项业务、管理及运行支撑。
2.针对行领导近期讲话及会议精神, 总结出下阶段工作安排。
3.近期总行召开的会议以及大事项, 总结下阶段工作。如召开资产负债管理委员会会议, 分行应根据总行会议精神做好本行资产负债管理相关工作。
4.分行及支行根据自身情况部署的工作安排。
3.银行理财市场运行报告 篇三
截至2014年末,国内财富管理行业资产规模逼近60万亿元。截至2014年末,银行理财余额突破15万亿元,同比增长47.1%,增长动力强劲,在国内资产管理行业中保持领军地位。同期,信托业资产管理规模达到13.98万亿元,证券公司资产管理规模达7.95万亿元,基金及基金子公司专户资产管理规模达4.96万亿元,期货资管规模为124.8亿元。从规模增速来看,银行理财、信托产品、券商资管及基金专户同比分别增长:47%、28%、58%与244%。信托业资产规模增速明显低于其他行业。总体来看,证监会监管下的券商、基金及期货资管业务表现出强劲的增长动力,主要缘于制度红利的释放,包括修订资管业务监管办法带来的直接效应以及资本市场改革的间接推动。
股市“吸金”,人民币存款和人民币理财规模双双负增长。2015年1季度,329家商業银行共发行理财产品1.87万款,募集资金规模约11.96万亿元人民币,产品数量微幅增长,资金规模下降2.96%,相比2014年同期,数量和规模均增长21%,同比增速持续放缓。从人民币理财规模与新增人民币存款的对比情况来看,“14710”行情出现变化:2015年2、3月份人民币存款持续负增长,3月份人民币存款规模和人民币理财规模均显著回落,分别减少1.1万亿元和4322亿元,主要缘于股票市场“吸金”引发的存款持续搬家。
收益率曲线总体上移,社会融资成本依然处于较高水平。2015年1季度银行理财产品的收益率曲线总体上移,作为市场化利率水平的重要参考,反映出社会融资成本依然处于较高水平。股票市场的单边上涨行情对商业银行形成资金外流压力,人民币存款连续两月负增长。与此同时,在美联储加息和人民币贬值预期之下,资金流出压力增大,2015年3月金融机构外汇占款重回负增长,创7年最高,减少1565亿元人民币。
在经济下行压力较大、通缩风险加剧的宏观背景下,央行综合利用数量和价格型工具,发挥基准利率的引导作用,为经济结构调整和转型升级营造中性适度的货币金融环境。2015年1季度,央行先后宣布下调金融机构人民币存款准备金率和人民币存贷款基准利率,存款利率浮动区间上限扩大为1.3倍。然而,人民币银行理财产品的平均收益并未随之出现明显回落。从关键期限点的月度走势来看,2015年3月份,1个月期产品的平均收益率上升34BP(基点),6个月期产品的平均收益率下降5个BP。
到期收益:受益资本市场盛宴,股票挂钩结构化产品表现优异。2015年1季度,共统计到商业银行发行的9185款产品到期,人民币产品的平均到期收益为5.21%,多款股票挂钩结构化理财产品博得高收益。平安银行发行的多款私人银行专享结构类产品获得12%的年化收益率,为90%保本的ETF产品和90%保本的股票挂钩产品,前者挂钩盈富基金,后者挂钩工商银行、建设银行 、农业银行三支港股。观察期内标的资产表现优异,达到触发条件,产品提前到期并获得高收益。招商银行发行的“股票组合联动(喜马拉雅)理财计划(产品代码:104362)”成立于2014年5月14日,投资期限为271天,最终录得11.04%的到期收益率。该产品挂钩9只股票组成的股票篮子,设置9个观察日,每月观察一次,每观察期结算日选取股票组合中收益率最高的股票,将其最高收益率BPt锁定为当期的理财收益率,同时将该股票从股票组合中移出。最终理财收益由固定收益和浮动收益两部分构成:固定收益为2%;浮动收益=MIN(18%,MAX(0,股票组合的到期浮动收益率HP-2%)),其中HP=(∑BPt)/9。由此可见,理财产品的收益区间为2%~20%,产品收益率与标的资产表现总体呈正相关。投资期内,标的资产走势良好,产品最终获得11.04%的到期收益率。
4.银行实习周记 篇四
今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了,艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。
一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
5.银行某网点实习周记 篇五
从7月9号开始到某国有商业银行某网点实习,本想每天都写一篇实习日记,可惜这一计划由于诸多困难而不能实施。现总结第一周的实习体验,下周开始调整状态,争取每日一文。
一、生存
生存问题算是实习生面临的第一道坎。在学习的第一周,初来乍到的我也被许多未知状况狠狠击败。首先是住和行的问题。一开始没了解到详细的信息,导致我被安排到某个极其偏远的网点,坐车回学校就需要接近2个小时,线路也是用老虎地图查出来的。实习前几天住在学校里,就不得不早上6点起床赶着搭乘6:30的首班车;后半周搬到租房里面住,情况就好了一点,可以6:45起床,慢悠悠地吃早餐搭公交。衣和食的问题倒是其次。穿着要像个“金融从业人员”,这比较简单,衬衫西裤皮鞋再打个领带,就有一番人模狗样;食的问题比较重要一些,银行包了我们实习生的午餐,早餐和晚餐需要自行解决。我后来在老分行饭堂办了卡,三元就解决了晚餐。
二、精力
刚开始的这一周,精力管理得比较差一些。每天六点多起床,九点开始站大堂,一直持续到下午五点,一回到租屋就想睡觉。工作那么累的确说明这个人比较努力,但也体现这个人不够技巧。不管是站大堂、作柜台、跑业务还是坐办公,精力管理都是很重要的事情。对于服务行业来说,良好的精力面貌会让人看得比较舒服,最起码少一些客户投诉;对于初入职场的人来说,持续稳定的激情和精力可以让我们维持工作、学习和生活的平衡。这需要慢慢摸索和总结,找到最适合的工作与休息的平衡点,形成机体习惯之后就能够一整天都精力充沛,下班之后还有更多的时间和精力去进修学习、维护感情人脉。
二、空瓶子
我一开始奢望网点会指派实习指导老师,后来证明这的确是一个奢望。大三的暑期实习生对于企业来讲是可有可无的廉价劳动力,大四的入职前的实习
生才有资格让企业投入比较正式的人力物力。所以我觉得实习生实在没资格讲东讲西。
职场新人最理想的状态就是做个空瓶子。它的第一个含义就是被企业摆来摆去,哪里需要人手就去哪里。第二个含义则是保持“空”的心态,虚怀若谷。大三的学生一无知识二无能力三无经验四无背景,那对于企业来讲算个屁,所以就请放弃那些狗屁的自尊心和优越感,一切从零做起,扫扫地复复印接接电话,在最卑微的地方体现一些价值。
既然瓶子是空的,那就是可以任意注入东西,所以空瓶子的第三个含义就是虚心学习,尽可能地输入。既然没有一个指定的master,那就让所有人都成为master。周围所有人都比自己有资历,保安、证券保险驻点人员也是比自己经验丰富的大堂经理助理,所以每个人都可以是自己的实习指导老师。人都追求自我实现,所以每个人都会有意愿教导别人,从中收获精神愉悦。实习生大可利用这个“人性的弱点”,虚心诚恳地向周围人请教,自己学到了东西,别人又产生的爽意,两全其美。
四、大堂经理
我一直认为做一线的业务员和营销员是初入职场非常好的切入点,而大堂正在业务办理和产品营销的集合点,所以我们可以在这里发现许多有价值的信息。
在我看来大堂经理是有几层境界的。第一层境界是“助理级”,有职业性的微笑,懂一点业务,驻点人员和保安算是这种级别的人(实习生就算了);第二层境界是“经理级”,能够比较好地分流顾客,减少柜台压力;第三层是“营销级”,在完成业务办理的情况下能够有针对性地营销产品,提升业绩。但是“营销级”也是有好几个级别差异的,最一般的人只是把产品销售出去,好一点的能把产品营销出去(维持良好的客户关系),再好一点的是自我营销(用人格魅力征服顾客)。
五、“行业特工”
在《职场》杂志上恰好看到一篇文章。从职业发展和人生规划上来看,26岁和29岁是两个关键点,中国人注重三十而立,所以29岁很重要;而26岁~29岁是事业的发展期,22岁~26岁是事业的探索期。
所以我很情愿将大三暑期时间也纳入职业探索期中来。那么多人削尖脑袋往银行里钻,那银行的真实状况到底是怎样的?我到银行实习的首要目的就是做一个“行业特工”,尽最大可能体验并挖掘到行业内幕,以期为未来求职和择业提供参考。
“行业特工”的最大任务在于搜索资料,天上吹的地上跑的都可以是参考材料。这需要自己放大眼睛四处瞄,也需要放开嘴从周围人身上套话。
当然这涉及到两个问题。一是保密原则,有些东西非礼勿视、非礼勿听、非礼勿说、非礼勿写;二是信息甄别和分析总结问题。
六、视野和心境
大三下学期一直在闭门造车地考虑职业选择问题,直到接触到具体工作时才感觉到有些东西落地。恰好看到一篇热门文章,感觉视野和心境有了一丝的提升。
不需要那么急。
6.建设银行实习周记 篇六
由于建行现在在加大力度的推广网上银行、手机银行、电话银行,“网上银行”系统是银行业务服务的延伸,客户可以通过互联网方便地使用商业银行核心业务服务,完成各种非现金交易 ,自己对这方便也懂的一点,所以就承担起帮助顾客们激活网上银行、和手机银行的业务,给顾客讲解他们的使用方法、操作流程和注意事项,虽然不是很麻烦,但是很多的顾客不熟悉操作过程,所以自己不得不反复的讲解和操作,让他们充分的感觉到电子银行带给人们快捷、安全的服务。通过和顾客的沟通,加强了我的交际沟通能力,懂得了怎么样才能更好的和顾客进行沟通交流。在给别人讲解的过程中,也让我学到很多的东西,比如自己姿态是否规范,语言表达的是否清晰。
建行的工作虽然不是很繁琐,但是却包含了很多的理财方面的知识,在建行呆着这几天自己对理财、保险业务也初步接触,感觉到懂得理财知识对我们的生活是重要的一部分,我们应该多多的接触这方面的知识,既要丰满自己的脑袋也要丰满将来自己的口袋。在建行的实习虽然很累,要知道做大堂副理很多的时候都是站着。但是无论如何我都要把这段实习的路程坚持下去,努力完成自己的工作。
7.银行实习报告周记 篇七
(一)世行评估项目的经济背景。
世界银行会计和审计评估属于《关于遵守标准和守则的报告》(Reports on the Observance of Standards and Codes,简称ROSC)项目的组成部分。该项目由世界银行和国际货币基金组织联合开发,用于帮助成员国通过改进同国际公认标准和守则的协调性来强化自身金融系统。这一项目起源于上个世纪九十年代全球金融危机。那次金融危机使国际社会普遍认识到,遵守市场经济国际通行标准对于防范危机至关重要,由此,国际社会要求世界银行和国际货币基金组织帮助各国加强机构、体制建设以更好地遵循有关国际标准和守则。这些标准和守则共涉及市场经济中十二个关键领域,其中之一是会计和审计。
截至目前,世界银行已对全球100多个国家进行了评估,包括英国、波兰、俄罗斯、南非、韩国、印度、巴西等。世界银行会计和审计评估的最终目的是为各国的会计和审计工作提出政策建议,以提高各国财务报告的质量、构建完善的财务报告体系,增强各国财务报告的透明度、维护市场秩序、增强金融部门稳定性,为发展资本市场、创造良好的投资环境,更有效地配置资源提供帮助,从而促进全球经济发展。
世界银行会计和审计评估的基准是国际认可的标准,即国际财务报告准则和国际审计准则。评估主要包括两个层面:一是将被评国所采用的会计和审计标准与国际认可的标准进行比较,为缩小其与国际标准的差距提供改进建议;二是重点评估被评国会计和审计实务与该国所采用的会计和审计标准的符合程度。评估涉及该国的法律框架、会计和审计标准的制定与实施、会计职业界、会计人员的教育和培训等诸多方面。评估内容非常丰富,涉及的人员和单位众多。
(二)世行对中国会计审计的评估过程。
财政部高度重视世行中国会计审计评估项目。2008年11月,由财政部牵头成立了评估国家指导委员会(NSC),王军副部长担任主席,成员由财政部(包括国际司、会计司、中注协、国家会计学院)、审计署、国资委、国家税务总局、银监会、证监会、保监会等相关监管部门代表构成。财政部会计司承担了整个评估过程的协调和辅助工作,协助世行独立进行评估。2009年1月,在有关各方的积极配合下,按其特定的工作方式和程序,财政部完成了世行评估调查问卷填写工作;4月,世行独立进行了第一次实地调研,在实地调研中,世界银行ROSC项目组走访了有关监管部门、会计师事务所、上市公司、国有大型非上市公司及高校等各种类型的单位。8月,ROSC项目组起草完成了项目评估报告初稿,提交给NSC各成员单位征求意见。9月,ROSC项目组赴上海进行了第二次实地调研,补充完善了评估报告,再次征求NSC各成员单位意见,最终形成了评估报告。
(三)世行对中国会计审计评估的基本结论。
世行《评估报告》概述了中国改革开放三十年来取得的成就,并结合会计审计的制度性框架,全面客观地对中国会计审计准则的制定与实施、中国企业的财务报告质量进行了评估,为中国改进企业会计和审计实务提出政策建议。《评估报告》的基本结论为:中国在会计、审计和公司财务报告在制度框架与有效实施等方面已取得显著进展,已经与国际先进实务保持了一致。随着财政部制定的路线图的实施,中国将于2012年实现与国际标准的持续全面趋同。在财政部的领导下,中国改进会计审计准则和实务质量的战略已成为良好典范,可供其他国家仿效。
《评估报告》的主要政策建议为:所有的公共利益主体(包括上市和非上市主体)公开其经审计的财务报表。监管机构工作人员、注册会计师、会计人员应在会计审计国际良好实务方面受到充分培训,促进会计审计准则更加有效遵循。修订高等教育制度的会计课程,使其更关注中国会计准则和审计准则的实务应用。
二、关于对《评估报告》框架和内容的系统解析
《评估报告》共分六个部分:第一部分为背景;第二部分为制度性框架;第三部分为会计准则制定与实施;第四部分为审计准则制定与实施;第五部分为对财务报告质量的观察;第六部分为政策建议。
(一)第一部分——背景。
本部分首先从经济增长、市场环境和金融业改革等三个方面,对我国改革开放30年来中国市场经济发展作出了基本评价,这是评估我国会计审计准则制定和实施的重要前提。
《评估报告》指出:中华人民共和国已成为三十年来世界上增长最快的经济体之一。自20世纪70年代末以来,平均每年约9.7%的增长率已经帮助数亿人摆脱了绝对贫困。在过去20年中,中国一国就为减少发展中国家贫困做出了超过75%的贡献。全球金融危机可能会限制中国在2009年和2010年的增长,然而她仍将远比其他大多数国家增长得更快。
《评估报告》对中国的市场环境进行的评价为:中国的市场规则持续现代化。现代化的一部分包括将国有企业重组和改制为上市公司。但国家仍然是许多上市公司最大的控股股东。成立于1990年的上海证券交易所和深圳证券交易所,由中国证券监督管理委员会监管。在这两个证券交易所上市交易的证券包括A股和B股、债券、封闭式基金和回购协议。除B股外,所有证券均以本国货币进行交易。
《评估报告》认为,中国金融业自1978年以来经历了重大的市场化改革。1994年《中华人民共和国中国人民银行法》和1995年的《中华人民共和国商业银行法》进一步深化了中国金融改革。这些法律允许国有银行专注于商业性贷款,并强调金融机构必须在其贷款业务中遵循商业标准,包括采用会计准则和审慎性规则。
《评估报告》在对我国改革开放30年成就进行基本评价的基础上,描述了对我国会计审计进行评估的目的,以及评估采用的方法等。《评估报告》指出:ROSC会计和审计项目的主要目标是,审查和报告有关规范公司会计、报告实务和执业会计师审计实务的规则和准则,在实务中使用和遵守规则、准则的方式,以及本着公众利益进行监督和强制执行的机制、体制和架构。重点关注影响公司财务报告质量的会计和审计环境的优势和弱点。《评估报告》强调指出:考虑到中国在这一领域取得的骄人成绩,本报告还概括描述了取得这些成就的步骤和过程,希望中国的经验可以为其他国家提供借鉴。ROSC会计和审计评估方法是采用决策机构和国家其他利益相关方广泛参与的方式。利益相关方包括公司监管机构、银行和类似金融机构、会计师、银行家和投资分析师、财务报表编制者、审计师和学者等。
(二)第二部分——制度性框架。
本部分重点从法律框架、审计职业、职业教育和培训、会计和审计准则制定、确保会计和审计准则的遵循等五个方面涉及的制度安排,对中国会计审计的制度性框架进行了全面分析和评估。
1. 法律框架。
主要对中国在会计审计方面的立法状况、监管体制架构和涉及财务报告的制度体系等进行了阐述。《评估报告》指出:在过去30年中,中国适用于公司主体、银行和类似金融机构的会计和审计立法和监管制度取得了重大进展。为建立一套健全的监管会计、审计和公司财务报告的制度性框架,中国已制定了一部《中华人民共和国会计法》和一部《中华人民共和国注册会计师法》。根据这一法律框架,财政部具有监管中国会计和审计实务的主要责任。财政部的责任包括制定政策、颁布法律和规章、制定准则、确保遵循财务报告规定、为会计和审计行业提供指引并组织实施,以及对审计师执行法定审计业务开展定期检查和特别调查。其他各类监管机构与财政部共同合作,其对会计审计的监管活动是为特定目的服务的。
这一法律框架决定了中国会计审计行业监管体制的架构。《评估报告》指出:中国会计职业的监管体制是由政府管理机构领导,辅之以职业组织的活动。财政部被授权监管会计师事务所的活动,对违规的事务所、注册会计师个人和审计客户实施行政处罚。财政部会计司和各省级财政厅(局)会计处负责所有会计师事务所的注册和监管。中国注册会计师协会是一个职业组织,其根据《注册会计师法》及《中国注册会计师协会章程》,负责对成员进行注册登记和管理。
在涉及公司类主体应当遵循的会计处理和财务报告规定方面,《评估报告》描述了我国以《会计法》为基础,《公司法》、《商业银行法》、《证券法》等相关法律为补充的制度体系。《评估报告》指出:《会计法》为确保统一的会计准则制度和公司主体财务报告提供了基本法律框架。公司会计和财务报告实务的统一确保了财务信息的可比性,这是市场经济中投资者理性决策的一个关键要素。《公司法》明确了管理层确保财务报表真实可靠的义务,公司管理层有责任确保及时编制财务报表,并真实、公允地反映公司主体的财务状况和经营成果。《证券法》要求上市公司编制中期(季度和半年)财务报表和年度财务报表,并将其提交给证监会。中国银行业监督管理委员会监管中国银行和类似金融机构的财务报告,由银监会设定的披露要求是对《会计法》相关规定的补充。审计署对国有企业财务报表的审计来自更高层面的制度安排,《评估报告》指出:宪法第91条授权中华人民共和国审计署对国有企业进行审计。审计署主要负责对国有企业的资产、负债、损益进行审计监督,对国有企业主要负责人在任职期间对本单位财务收支以及有关经济活动应负经济责任的履行情况进行审计监督,并对内部审计工作进行业务指导。
2. 审计职业。
主要对财政部和中国注册会计师协会在审计职业管理方面的职责界定和行业发展战略等进行了阐述。《评估报告》指出:审计职业由中国注册会计师协会管理并受财政部的监督。本着公众利益的监督对于确保鉴证质量、调查和惩戒体制提高审计质量具有重要作用。换言之,世界银行认为财政部对审计职业的监管属于本着公众利益。
《评估报告》对国务院办公厅2009年10月3日转发财政部的《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》给予了高度评价。报告指出:中国政府已制定战略,用5年左右的时间,积极发展10家左右有能力在全球范围内提供全面会计和审计相关服务的大型会计师事务所。发展200家能够为大中型企事业单位及上市公司提供高质量服务、管理规范的中型会计师事务所。与此同时,优化会计师事务所的规模结构,实施人才战略,以及提高注册会计师的专业胜任能力。
3. 职业教育和培训。
肯定了注册会计师考试和会计专业技术资格考试,而且指出“财政部对会计人员实行的考试很大程度上满足了国际教育准则第6号的要求”。报告介绍,财政部管理的考试系统主要是为了测试基础理论知识及其实践应用情况,包括测试会计人员根据国际会计师联合会要求在现实环境下做出的判断。报告认为,财政部管理的考试有助于更全面地增加专业人员,以确保配置满足市场需求的专业会计人员。
《评估报告》肯定了国家会计学院在会计职业教育中的重要作用,报告还介绍了会计领军人才培养项目,指出该项培训注重适用的会计和审计准则、职业挑战和价值观,以及会计和审计实务的国际视角。该项目的参与者将同海外的著名机构和职业组织进行专业接触。
《评估报告》指出了我国现行会计职业教育和培训存在的不足:很多接受调查的利益相关方表示,会计从业人员缺乏足够的会计准则实务知识、沟通技能和运用复杂会计政策时的专业判断能力。会计课程并没有充分关注会计和审计准则的应用,高校普遍采用美国、英国、澳大利亚和加拿大等国的会计审计教材,但忽视了中国的实际情况和对会计审计准则应用能力的培养。
4. 制定会计和审计准则。
介绍和充分肯定了中国会计审计准则的构成、制定机构、制定程序、国际趋同策略以及与相关监管规定的协调等。
《评估报告》指出:根据法律规定,财政部发布会计和审计准则及相关法规。……财政部制定与国际财务报告准则趋同的中国企业会计准则体系,由一项基本准则、38项具体准则和应用指南组成。中国企业会计准则体系于2006年2月15日颁布。……财政部同时发布了由中国注册会计师协会中国审计准则委员会制定的48项审计准则。
《评估报告》介绍了财政部会计准则委员会和审计准则委员会的构成和职能。报告指出:中国建立了由主要利益相关方组成的会计准则委员会,为制定和实施会计准则提供了一个很好的平台。1998年,财政部成立了中国会计准则委员会。中国会计准则委员会主要提供的建议有:会计准则的总体规划、结构和制定;会计政策选择以及会计准则的实施。2003年委员会进行了改组。改组后的中国会计准则委员会由26名财政部委任的委员组成,分别来自相关政府部门、学术界、会计职业团体和企业界等。报告介绍:中国审计准则委员会由1995年成立的专家咨询组在2005年改组而成,设在中国注册会计师协会,聘请的专家来自政府机关、会计师事务所、研究机构和高校。
《评估报告》认为:与国际先进实务一致,会计准则的制定遵循了应循程序。中国审计准则委员会依照应循程序制定审计准则草案并报财政部批准,该应循程序与国际财务报告准则制定程序类似且符合国际先进实务。
《评估报告》特别描述了中国小企业会计制度的制定情况:财政部为小规模企业发布了一套单独的准则,列出了简化的财务报告要求。……《小企业会计制度》引入的简化要求更适用于规模较小、业务较简单和股东范围较狭窄的小企业。《评估报告》高度肯定了这一举措,认为这是财政部迈出的值得赞许的一步,也是发展中市场经济体和新兴市场经济体值得借鉴之处。
《评估报告》对中国会计审计准则国际趋同的战略和措施给予了充分肯定,比较详细地介绍了相关过程。报告认为,财政部通过2005年与国际会计准则理事会的一系列合作,确立了中国企业会计准则与国际财务报告准则趋同战略,并指出:财政部会计司和国际会计准则理事会的技术专家,对中国会计准则与国际财务报告准则间的可比性进行了长达一年、逐项不同方面的分析,达成了中国趋同战略的协议。2005年11月8日,中国会计准则委员会和国际会计准则理事会签署了中国会计准则与国际财务报告准则趋同联合声明。
《评估报告》高度评价了财政部于2009年9月发布的持续全面趋同路线图,称这一新的全面趋同战略是中国响应G20和金融稳定理事会(FSB)建立全球统一会计准则的号召所采取的积极行动。报告指出:财政部计划于2010年年初开始对中国会计准则进行修订,预计2011年年底前完成修订。……修订后的会计准则体系包括:基本准则、具体准则和应用指南。基本准则将维持现状,具体会计准则的相关部分将被更新。
关于审计准则国际趋同,《评估报告》指出:中国已为中国审计准则和国际审计准则的趋同作出安排……在此方面,中国已经取得了显著进展。……中国审计准则委员会将在2009年10月前制定更新的中国审计准则征求意见稿以供公众反馈意见。中国注册会计师协会计划更新中国审计准则以与国际审计准则一致,在2010年10月实现全面趋同。
《评估报告》认为,中国会计审计准则的国际趋同策略收到了巨大成效,显著提升了中国准则的国际地位。报告指出:中国会计准则被认为是在中国本土之外多个国家与地区适用的财务报告准则。
《评估报告》对金融监管部门的监管规定与会计准则的协调给予了关注。《评估报告》指出:金融部门监管机构发布审慎监管规定,可能会对一般目的财务报表的编制产生一些影响。……在银行业和保险业中,审慎报告要求与一般目的财务报告要求存在差异,例如银行贷款损失准备金的提取和保险公司技术性储备的计算。在某些情况下,这些差异可能会导致银行和保险企业执行会计规定的不一致。
5. 确保对会计和审计准则的遵循。
全面总结了中国会计审计准则顺利平稳实施的相关经验,肯定了财政部为新准则实施所做的各项准备工作,赞赏财政部采取了各种准备措施以支持企业会计准则的实施。
《评估报告》指出:2006年7月,财政部启动了全国性的新准则培训活动,上市公司、有资格向上市公司提供审计服务的会计师事务所、高等教育机构的会计学者,以及相关的监管机构参与其中。……超过一万名培训生参与了这些培训项目。与此同时,财政部会计司专家团队对上市公司进行实地研究,以识别应用中可能出现的问题,并确定解决这些问题应采取的必要行动。
《评估报告》认为,企业会计准则的顺利平稳实施得益于财政部与相关监管机构的密切合作,共同监督准则的实施。《评估报告》指出:在来自证监会、银监会、保监会、国资委及其他机构的协助下,财政部和中国会计准则委员会建立了企业会计准则实施专家工作组,就准则应用中出现的紧急问题提供建议。
《评估报告》还肯定了中国证监会等相关监管部门、财政部监督检查局、地方会计管理机构和注册会计师协会所发挥的巨大作用。《评估报告》指出:证监会建立前瞻性安排,以执行上市公司的财务报告规定。为了监督和执行适用的准则,证监会对上市公司的企业财务报表进行审核。全国各省、自治区及直辖市财政部门的会计监督机构,设置了实时反馈机制以查明和解决企业会计准则应用中的问题。……财政部监督检查局实施对公司财务报表的审核并对会计师事务所和注册会计师的执业进行审核。在此方面,财政部在各省的派驻机构以及各省财政部门制定了工作安排。……财政部还建立了由准则制定机构、证券市场监管者、会计监督检查机构、中注协以及其他部门组成的协调小组,以查明企业财务报表中对企业会计准则规定的违规之处。《评估报告》对此给予了充分肯定,认为上述措施有助于新会计准则在中国的监管和执行。
“制度性框架”是《评估报告》的核心部分,几乎占了报告的一半篇幅。《评估报告》认为,中国在改善企业会计、审计和财务报告实务的制度性框架方面已取得重大进展。整体而言,该框架是全面和健康的。特别是这一框架所具有的动态性是一个有意义的重要特征,并不是在所有国家都能观察到这一特征,因此,特别值得关注。报告认为这一制度性框架的重要作用将满足国家金融体系的需要,并对国际金融体系产生影响。
8.银行理财产品(11月)分析报告 篇八
自2009年7月以来,银行理财市场景气指数除在10月份进行短暂调整外,后期几乎呈一路上涨态势,主要原因在于信贷类理财产品数量的放量增长。景气指数的飙升并未带动收益指数的上升,较上月而言,收益指数略有小幅下调,缘于低收益水平短期产品的比重较高。
市场动态
总体而言,银行理财产品市场呈现如下几个方面的主要特点:第一,在售产品数量飙升,其主要增长点为人民币信贷类理财产品,其中材料类和公用事业类产品数量涨幅明显。第二,在售产品的期望收益水平有所提高,但风险水平也随之扩大。到期人民币产品的名义收益率水平首次超过总体平均水平。第三,结构类产品数量呈震荡下调态势,开放式产品数量明显回落。第四,在售产品的平均委托期限略有延长,人民币外部增信措施产品数量略有提升。
2009年11月,银行理财产品市场共有四个方面的创新,一是买产品送服务,随着理财产品客户群竞争的日趋激烈,各发行主体也是八仙过海、各显神通,提供相应的增值服务;二是继光大银行等机构首次推出POP产品后,法兴银行推出一款挂钩欧元兑美元的结构类产品和投资连接保险产品混合类产品,首次将保险产品纳入理财产品的投资组合;三是德意志银行推出指数篮子挂钩结构性投资产品,在一定条件下的参与率高达115%,超过100%,在结构类理财产品市场尚属首次;四是首次将资金门槛调低为1万元,交通银行首次将资金门槛调低为1万元,逐步实现了投资理财的亲民化。
11月,银行理财产品市场共有如下几条动态消息值得关注:第一,又爆高额浮亏事件,自2009年以来中国股票市场一路上扬,基金理财产品也是赚多亏少,然而招行的金葵花增强型基金优选系列之“金选双赢”计划8129号产品却出现了近40%的浮亏,背后成因,值得深思;第二,财政部出台《关于坚决制止财政违规担保向社会公众集资行为的通知》,短期内可能会对前期的银信政合作产品造成一定的负面影响,但从长远的观点来看,该措施旨在规范市场的发展,保护投资者的根本利益;第三,在新规实施过程中出现了一定程度的监管空白,虽然银监会已明令禁止不允许对个人投资者发售股票挂钩的零售产品,但仍有部分机构变相销售相关产品。
人民币产品特点
11月,各商业银行共发售人民币理财产品734款,绝对数量较上月大幅上升,占产品发售总量的93%,其中有6款开放式产品。期望收益率和风险值分别为2.31%和1.46%,超额收益率水平为0.53%。人民币到期产品的名义收益率为3.03%,较上月上涨了50个BP,高于总体平均到期名义年收益率水平。
从发行主体、投资方向、结构类型和期限结构等方面来看,人民币产品有以下5个基本特点:
1.发行主体特点:上市股份制银行产品的离差水平逐步扩大; 2.资产主类特点:材料和公用事业类信贷产品数量的涨幅较高;3.结构类型特点:看涨类产品数量有所回升;4.期限跨度特点:短期产品的数量呈持续上升态势;5.其他方面:外部增信措施产品占比略有提高。
按超额收益排名的前10名评价产品的基本信息详见表1,共有如下几个方面的主要特点:从产品的发行主体来看,外资银行的比重最高,数量多达4款,均为看涨类的结构性产品;从产品的投资方向来看,10款产品中有4款股票类产品和6款信用类产品;从产品的超额收益水平来看,波动范围从1.77%到6.93%之间变化不等;从产品的结构类型来看,10款产品均为看涨型产品。
9.交通银行实习周记精选 篇九
前三天都是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候,妈妈从家乡打来电话,说舅舅快不行了,明天赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗,让我双手瘫软,手机从耳边滑落。
舅舅很照顾我们全家,每年回乡下的时候,总会得到他得鼓励。国庆的时候回去见过一面,感觉气色身体还是不错的,怎么两个月之后就变得这样的呢?这样巨大的落差是我最接受不了的事实。
而且,这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公,一切的压力都要在新青这里释放,可想而之,如果现在这样突然请假,估计难批假。
让我面对工作于理智的抉择,而且现在还就刚实习了一个月,的敏感时期,主管会不会想我是说谎的,这样不能为领导分忧的员工这对自己的实习评价肯定会有印象。但是,这也不能考虑那么多了,如果再这样耽误时间,肯定连最后一面也见不到了。
于是,我硬着头皮去向赵行请假。赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行。其实,我心里想,就算不批我也得走,这由不得我选择,关乎到生离死别的事。一定要感性处理。
还好,曹行也批准了我得请假,并允许我提早一点回去,这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急,希望能早点到达。
不过,命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时,表姐传了一条短信过来,大舅过时了,时间定格在9:39:29pm。当时的情绪直接崩溃了,眼眶中的泪水不禁的流下来,我无表情的静静告诉了爸爸,他听后深深叹了一口气说,怎么这么快?太快了。。。然后点燃一根烟在一旁抽了起来。
10.银行六周实习周记 篇十
这周是我实习生活的倒数第二周,除了帮助行长处理一些日常事务外,我也是柜台和消贷部两头跑,不过跟以往相比,我发现我没有先前的那种疲劳感。虽然是觉得轻松了很多,但是回单的打印机着实让我有些无奈。这周的凭证打印机不知道是出了什么故障,并没有按一笔一页的顺序打印,打印几张后就会混乱,我不得不守在打印机旁时刻关注着这台机器的运作,几十秒钟后就要再调试一番。这周也遇到了些小麻烦,由于对公这边有个职员请假,使得本来就人手紧张的柜台变得更加忙碌,偏偏他又是授权的人,每次办理业务都要找其他人授权。而其他人又有手头工作要忙,每次都需要等他们忙完或者放下手头工作跑过来,所以这周对公这边的处理进度异常缓慢。本来就不大的营业点,一下子就被客户挤满了。我们很是着急,却无能为力。值得高兴的是,虽然我不能操作系统,但是大堂经理小白一直手把手的教我操作模拟系统,也跟我讲了很多注意事项。不过在大堂这边,对比刚刚来的心态,我确实自我放松了。起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是,还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。而我在即将告别在一起共事了一个多月的同事时,心里难免有些不舍,不过心里还是由衷的高兴能够认识这帮伙伴。
11.11月银行理财产品市场月度报告 篇十一
新发行产品特征
当月新发行产品中,70家中资银行发行1642款,12家股份制商业银行发行634款,5家外资银行发行了121款。中行、招行和工行发行量居前三,发行数量分别为161款、150款和143款。
1个月以下期产品发行量占比出现下跌,占比15.54%。1~3个月(含)期产品发行量占比达46.06%;3~6个月(含)期产品发行量占比达26.21%;6个月~1年(含)期产品占比上涨3.40%;1年以上期产品占比上涨1.14%。
结构性产品发行大幅增加
当月,其他类产品中主要为包含债券和货币市场工具等投资对象在内的组合投资类产品。人民币债券类产品发行数量较10月增加了119款,票据资产类产品较10月增加了20款,外币债券类产品较10月增加了9款,结构性产品较10月增加了84款。
人民币产品市场占比继续上升
当月,人民币理财产品发行1583款,发行数量环比增加239款,市场占比上升至89.79%。其他币种理财产品发行180款,其中美元理财理财产品65款,市场占比下降至3.69%;澳元理财产品发行了37款,市场占比下降至2.10%;港币理财产品发行了32款,市场占比下降至1.82%;欧元理财产品发行了30款,市场占比下降至1.70%;还发行了8款英镑、7款日元和1款加元理财产品。
预期收益分析
3家银行发行信贷类产品9款。不区分期限,平均预期收益率为5.53%。其中,3~6个月期产品预期收益率环比上涨0.07%,6个月~1年期产品下降0.12%,1年以上期产品预期收益率下降0.20%。
3~6个月(含)期产品发行1款,预期收益率为5.30%;6个月~1年(含)期产品发行7款,平均预期收益率为5.58%;1年以上期产品发行1款,预期收益率为5.70%。
因结构性产品存在挂钩标的表现触发收益发生条件,进而发生提前终止的情况,所以不按期限而是按币种对结构性理财产品进行分析。8家银行发行结构性产品137款,平均预期收益率为5.19%。其中,人民币结构性理财产品发行116款,平均预期收益率为5.22%;澳元结构性理财产品发行8款,平均预期收益率为7.40%;美元结构性理财产品发行10款,预期收益率为3.70%;港币结构性理财产品发行2款,预期收益率为2.60%;欧元结构性理财产品发行1款,预期收益率未透露。
到期产品收益分析
当期到期产品中,保证收益型437款,保本浮动收益型245款,非保本浮动收益型893款。
1款产品获得零收益
1044款公布了到期收益率的产品中有1款获得零收益,即平安银行发行的“安盈理财1099—汇盈10期人民币理财计划”。该款产品为挂钩汇率的保本浮动收益型结构性产品,产品发行于2011年10月24日,投资起始日为2011年10月25日,投资期限为15天,到期投资者仅获得投资本金。
此外,中信银行的“智赢七号”股票联系型理财产品A款和B款发行于2010年11月12日,投资起始日为2010年11月19日,投资期限为1年。产品挂钩于中国工商银行(1398 HK)、中国移动(941 HK)、中国海洋石油(883 HK)这3只港股,产品到期收益率仅为0.36%。
33款产品到期获得高收益
年化收益率达6.00%及以上的理财产品共计33款。从投资币种上看,人民币有10款,澳元有23款。
收益率较高的人民币款产品中,有4款组合投资类、2款股权投资类、1款收益权投资类,另外3款未公开披露投向信息。杭州银行的“幸福理财0826期(信托受益权投资型)个人理财计划”于2008年11月发行,投资期为3年。产品募集的理财资金通过中投信托的“中投网新建投股权投资集合资金信托计划” 向浙大网新建设投资有限公司增资扩股,浙大网新承诺将增资扩股筹集的资金对杭州市庆春路过江隧道有限公司缴纳出资,用于杭州市庆春路过江隧道BOT项目建设,浙江大网新集团到期溢价收购该股权。该款产品到期获得8.50%的收益率。另外,哈尔滨银行的“丁香花理财特别理财4号产品”投资期限为1年,产品募集资金用于受让北京金汇联合投资有限公司投资的中粮信托·东星英泰单一资金信托计划的商铺未来经营收益权,产品到期收益率高达8.50%。
澳元款较高收益率的产品主要来自于交行、招行、民生银行,此外中信银行、北京银行和光大银行也各有2款。从投向上看,民生银行的5款“非凡资产管理(外汇增利型)”系列产品和光大银行的2款阳光理财外币“T计划”系列产品为组合投资类,其余产品均为债券与货币市场类。其中,到期年化收益率最高的是民生银行的“非凡资产管理(外汇增利型)理财产品第1107期澳元”,投资期限为183天,到期收益率为7.65%。
12.银行实习报告周记 篇十二
中国人民银行、银监会、公安部、中央网信办等部门领导莅临本届年会并发表致辞。清华大学五道口金融学院常务副院长廖理教授发表了题为《互联网银行的未来》的主题演讲。
CFCA在年会上发布了《2014中国电子银行调查报告》和《互联网金融研究报告》。CFCA总经理季小杰表示, 此次发布的两个调查报告涉及个人电子银行、企业电子银行等传统业务, 还新增直销银行、微信银行、互联网创新金融、银行系电商以及银行社会化营销等互联金融相关热点。
1 电子银行连续五年增长将进入精细化管理时代
《2014中国电子银行调查报告》指出, 中国电子银行业务连续五年呈增长趋势, 2014年个人电子银行用户比例为43.1%, 同比增长7.2个百分点。
CFCA调查报告还对通过电子渠道使用银行业务的用户行为进行了深入细分, 指出从收入上看, 用户量占电子银行活动用户13%的综合理财型、股票投资型的客户潜在价值最大, 预测电子银行将进入精细化客户管理时代。
报告认为大部分电子银行用户认为网上银行最安全, 从用户对个人电子银行渠道的安全感认知看, 72%的用户认为网上银行最安全, 远高于其他电子银行渠道。
2 手机银行用户比例大幅提升预计 2015 年移动金融爆发增长
CFCA发布的《2014中国电子银行调查报告》显示:2014年移动金融势头发展迅猛, 移动支付用户比例成倍增长, 尤其是远程支付, 远程支付2013年的用户比例为13.3%, 2014年达到37.8%。
2014年手机银行业务展现出巨大发展潜力。《中国电子银行调查报告》预测, 2015年个人手机银行将出现爆发式增长, 用户比例将达24%, 超过4成的用户通过手机银行购买理财产品。
CFCA调查报告显示, 2014年近场支付快速发展。移动支付用户比例成倍上涨, 逾五成月支付额300-1000元, 此外, 近场支付习惯渐养成, 月均百元, 大多支付5次以内, NFC近场支付2013年的用户比例为3.6%, 2014年达到8.5%。调查显示, 受手机终端与卡片更换限制, 近场支付虽然成倍增长、概念普及度高, 但未达到质的突破, 应用推广仍尚待时日。
CFCA副总经理王梅表示, 移动支付势不可挡, 远程近场均成倍增, 银行在便捷体验上的创新深得人心。她预测手机银行业务将迎来爆发式增长, 移动金融或将成为未来的主流, CFCA会继续做好移动金融领域的“安全守护神”。
3 微信银行关注率超七成社会化营销放大品牌效应
作为服务渠道的移动端延伸, 微信银行在分流存量客户服务方面有积极的贡献。CFCA调查报告表明, 近三成微信用户使用微信银行, 作为服务渠道的移动端延伸, 微信银行在分流存量客户服务方面有积极的贡献。
作为用户信息获取和产品服务体验的重要入口, 银行在微信银行上的社会化营销, 在为银行用户信息获取方面, 渠道优势进一步凸显。
现今, 社会化媒体已经成为用户“获知-参与-选择-反馈-影响”链条的重要载体和媒介。本次调查也单独开设了该项目进行调查调查表明, 分别有24.8%和17.5%的用户认为, 微信银行社会化营销是银行“创新”和“积极”的体现。另外, “转变”和“突破”也成为用户对微信银行关键词。
4 P2P 乱象丛生稳定型银行系 P2P 理财受追捧
CFCA发布的《互联网金融研究报告》显示, P2P网贷为今年互联网金融的热点, P2P网贷平台已经获得了较高的认知度, 且投资者成熟度与风险承受能力提高。投资者选择P2P平台最看重三大因素, 分别是“项目本身 (如收益、期限、数量等) ”、“风控机制 (担保、风险准备金代偿等) ”、“平台背景或核心团队背景”等, 其中“风控机制”一项占调查样本比例的40.1%。
但目前P2P行业进入门槛低, 运营模式混乱, 风控机制参差不齐, 平台倒闭潮迭起, 行业乱象丛生。
银行系进入P2P网贷领域增强了消费者对于银行品牌形象“创新”、“亲民”的印象, 借助强大的银行品牌背书也快速提高其P2P平台在投资者中的认知认可度。在当前国内征信体系尚不健全的情况, 由于银行的风控体系较为成熟, 投资者在这方面对银行系P2P有着较强的信任感。
CFCA发布的《互联网金融研究报告》预测监管政策的出台将加速行业洗牌, 部分平台品牌化与虹吸效应将呈现。
5 八成用户满意直销银行逾一半用户看好银行系电商
《中国电子银行调查报告》认为, 应对互联网金融浪潮而生的直销银行, 更多被寄予了探索者、创新者的期望。2014年直销银行渐热, 其机构少、成本低、人员精的特点日益受到业内关注, 专业、线上、直销的投资理财管理形象在一定程度上也获得了用户的认同。调查表明在用户实际体验中, 八成用户对直销银行表示满意, 其中对客服的满意度最高。
CFCA调查报告还对用户使用直销银行的原因进行研究, 54.2%的实际用户因为方便而使用直销银行, 说明直销银行的金融便捷性深得人心。而“支持他行的银行卡购买本行产品”的特点对直销银行的潜在用户吸引力度最大, 还有22.4%用户表明会首选直销银行购买理财产品。
直销银行在票据类理财产品上的优势或将在今后表现得更加明显。互联网创新金融产品认知方面, 调查对象对于互联网票据类理财产品的认知率最高, 达到65.6%。CFCA调查报告指出, 直销银行初步被银行最终用户视为投资理财的扩展渠道, 但如何与银行自有优势结合丰富产品种类将成为未来一段时间内竞争的关键。
13.银行实习报告周记 篇十三
最后安排我去大堂当大堂经理还为我安排了一位老师,老师说有一位神秘人要来德州让我好好记住他的样子等他微服到大堂时一定要注意自己各方面的工作状态另外下午老师安排我到行长助理办公室让我跟着另外一位姐姐,整个办公室就我们两个人,我第一天去到行长助理办公室的时候姐姐正在通过电话向人事部的人确认员工岗位安排情况,是人事部确定员工工资用的。我学习了一些怎样教客人填表之类和大堂经理的岗位职责,师傅告诉我,来到这里我的主要任务就是多看多听少说话用心去感受职场的人际关系,我有什么想知道的她会慢慢告诉我不让我着急,师傅还对我说了这里的培训分为入职培训、综合素质培训、心态培训、各专业领域培训(比如电话银行培训)等同时邮储银行配有网上学习中心,培训方式主要是内部有经验且业绩好的员工或主管,有机会我可以去听一听。
终于三天后我出山了,上午我终于站到了大堂里提醒客人取号排队或者想正在座位上等待办业务的人发放本行理财等产品宣传页,或引导客人去atm机办理一些业务。但同时我也发现了邮储银行存在校园招聘不及时的现象,因为师傅同时让我问是否还有同学愿意当大堂经理的实习生这时我大部分该实习的同学已经找到了实习岗位。(2013.3.3—2013.3.9)银行一直以来对于我来说是一个神秘的地方即使在这里已经呆了两周这种感觉对于我来说还是时时萦绕,所以我感觉到银行虽然是一个极佳的盈利模式但对于银行同样有销售压力,有指标,银行最怕的是客户投诉,银行的大堂经理是一个银行的门面,本以为大堂经理很好当,但往往大堂经理使整个银行风口浪尖的第一人,他们需要更好地了解银行的给一个地方包括细节,来到这第二周上午我还是站在大堂里下午安排在特定的时间看员工培训材料(个人与公司业务)我和姐姐一起坐在行长助理办公室,姐姐有事出去时我就帮忙接听和记录来电等姐姐回来我再汇报给她,此外有些要打印或别的地方需要帮忙的时候我能干的就去帮忙。对于银行的业务我是一窍不通了,但我更关心的是银行的组织架构,薪酬和绩效体系以及员工福利等这些问题姐姐给了我两份材料是中国邮政储蓄银行简介及校园招聘宣传方案,还将另一台电脑开放给我使。通过电脑资料我发现了邮储银行的薪酬体系为邮储银行员工薪酬结构=岗位工资+综合补贴+技术等级津贴+加班工资+专项奖(业务发展将)+工改过度将补贴+保留工资+单列工资。另外还有一系列的报表等。
材料不多却很精简,主要是电脑里的东西,我平日除了坐着看这些材料等我还会看着姐姐处理各种电话机材料还有下发通知,姐姐说现在因为是刚过年还不是邮储银行最忙的时候,姐姐在闲时会主动联系客户推销他们的信贷产品,而且联系时会留下自己的联系方式并说自己是信贷部的,可我的感觉行长助理是不需要联系业务的的,姐姐说忙时就顾不上这些了。另外特别让我佩服的是姐姐的概括能力,她能在整片整片资料中概括出重点整理后上报行长或直接下通知,她说她刚干事时也总是怕出错但时间长了总怕出错这工作就没法干了,她说有时候还是需要自信些。
在这一周时间里我感到银行工作的复杂而且是一个需要细心的行业姐姐说别看你给别人利率多说百分之零点零五对于公司信贷业务来说都会给银行带来很大影响。另外在这一周中有一次我去打印一大叠材料,在文本文档下方忘打了页码,打完后我一不小心把材料弄乱了就整理不好了,我想重打,因为用的是别的部的打印机他们不愿意了最后还是麻烦了姐姐,姐姐说以后即使是现成发过来的资料需要打印还是要检查一下有哪些影响打印的因素。而且我还要进一步提高我的办事效率,包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那几句话结尾,我认为这是给每一个做人力资源工作的很好的提醒“多了解员工,多关心员工,多激励员工,提高团队凝聚力。”(2013.3.10—2013.3.16)时间飞快的来到我生产实习的最后一周,当我写完这篇周记时也就意味着我的生产实习画上了句号,这篇周记我是在办公室的电脑上完成的。
邮储银行各支行岗位设置为支行长,销售主管、理财经理、客户经理、信贷员、柜员、营业主管、大堂经理。各职位都有自己的晋升途径比如做为大堂经理可以选择工作一段时间后走销售晋升,可以从销售助理到资深销售,然后向销售主管发展,到销售主管这一层面大约年薪可以达到14万元。三周时间虽然不长却值得我铭记,在这里我懂得了职场恐惧,我发现在职场中我是一个胆怯之人但同时我对自己的要求又是严格的,我怕挨批评,怕自己做不好事情,但正如师傅说的职场菜鸟多得是,谁不是从不会到会从做不好到做的一般再到做的好的呢。师傅说刚入职场犯错难免关键看你做事的态度。不过我还是要在这里郑重的提醒自己,以后真正步入工作岗位一定要细心细心再细心,低级错误一定要少犯,就像有一天师傅出去有事告诉我到下班时间关上电脑就可以走了,结果走的时候我是关上电脑了可是忘关上灯了回家后才想起来我是懊恼了一个晚上,第二天上班才知道有人査楼发现灯没关给关上了。
第三周我头一次跟着出去是跟着信贷部的人出去长见识的,这一次我跟着他们去做资产评估,他们看看这看看那然后用笔记录着还不时询问者,他们说原来的他们就是跟着老师傅这样时间长了也就被熏出来了,听他们说他们出来有时也是为了约见客户拉拢他们投资本行的产品或在本行落户,他们还骄傲的说信贷部是银行重要部门。
第三周我的大堂生活越来越熟练能简单指导一些客人填一些简单的单子了虽然时有错误,我还可以引导客人去相应柜台办理业务了,虽然也遇到一些不好对付的人,他们会问你是不是新来的连这么简单的事都办不好,有的自己来干什么都表达不清楚。最后一周我还遭遇到银行停电电脑暂时瘫痪等突发状况这时大堂经理就需要安抚等待的人或推荐他们就近的银行或给他们说明情况如果愿意的话可以稍微等待,还可以帮各柜台转达一下信息。通过和高柜的工作人员交流我发现他们对邮政储蓄银行的福利还是想当满意的就拿三八妇女节为例邮储银行在每年三八妇女节都会为女士发购物卡或组织出去旅游,年终奖也是很丰厚的。
14.周记:小小银行家 篇十四
周六,我参加了小记者工作室联合交通银行新芜路支行开展的“小小银行家”活动。
首先,在交行大厅讲解员阿姨讲了存、取款机的基本操作流程,它们虽然只是一台机器,但用处可大了!接着,讲解员阿姨带领我们去2楼看一个视频,讲的是关于儿童卡,儿童卡的.用处可大了,平时,新年一到,我们的压岁钱便可以存在交行为我们小朋友办理的专属儿童卡里,因为我们小朋友自控能力要差一点,所以儿童卡每天只能取20元,账户款项变动还可以通过短信发爸妈手机呢!让家长监督孩子不乱花钱,如果花钱了家长也了如指掌。
过了一会,点钞大赛开始啦!每位小朋友分发到一沓练功券,比赛时间是两分钟,因为小朋友多,所以分两组分别比赛点钞。我是第二组,等到我参加比赛了,我拿到一大把练功券,蹲在地上一小把一小把的点,开始点得很慢,到只有一分钟时,我换了种方法,快多了,一下子点了很多张呢!可惜时间过得太快,时间到了,我一共点了141张,呃,应该还不错,嘻嘻,自我感觉良好。过了一会儿,结果出来了,我点钞100%正确,数量也多,得了第一名,这个点钞大赛主要是按正确率来的,第二名虽然点了166张,可正确的应该是168张,所以数量比我多,可就因为那个点错的2张成了第2名。
最后一个环节是“跳蚤市场”,以物换物,我带了2只可爱的小小熊,看着就惹人喜爱。我用二个小熊换了一盏可以放蜡烛的灯笼和一本图书,灯笼是我找别人换的,图书是别人找我换的,我好开心啊!
15.银行实习报告周记 篇十五
一、国有商业银行人力资源会计的确认
人力资源会计的确认指的是人力资源的投资是否应予以资本化。反对将人力资源投资资本化并确认为一项资产的原因在于: (1) 人力资源不能为企业所合法地持有或控制; (2) 人力资源无法用货币进行计量; (3) 人力资源对企业所提供的未来利益无法确定。本文认为, 人力资源的投资应予以资本化。
首先, 人力资源也是可以为商业银行控制的。有学者认为, 人力资源是劳动者的劳动能力, 其所有权归劳动者所有, 而银行无法拥有对劳动者的所有权, 从而也就无法拥有和控制人力资源, 人力资源的所有权属于劳动者个人, 劳动者具有流动性。这里的关键在于区分人力资源的使用权和所有权, 如果劳动者被聘用为银行员工, 银行即取得了对职工受聘期间的劳动能力资源的使用权, 而并不需要拥有对劳动者人身的所有权。因而人力资源是可以为银行所拥有和控制的。
其次, 人力资源是可以用货币进行计量的。对于人力资源会计存在两种计量方法, 成本计量方法和价值计量方法。对于成本计量, 银行花费在人力资源上如招聘费、培训费、保险费、工资及福利费等各项支出本身都是以货币形式反映的。对于人力资源价值计量性, 银行可以通过工资报酬折现法、未来收益折现法、随机报酬折现法等来对人力资源的价值进行计量。这就使得以货币来相对客观的计量人力资源的价值成为可能。
最后, 人力资源提供的未来收益可以通过一定的方法加以确定。有些学者认为, 人力资源对企业所提供的未来利益难以像固定资产那样加以合理的预计与确定, 所以人力资源不是资产。实际上, 提供的未来利益的确定性并非是一项经济资源被确定为资产的必要条件, 如无形资产所带来的经济利益无法事先准确的确定, 但我们仍将其视作资产。未来收益的不确定性是现代经济的重要特征, 我们只能通过一定的概率来估计一项资产的价值, 现代金融提供了大量的用来估计未来收益的计量方法, 可以用来确定人力资源的未来收益。
二、国有商业银行人力资源会计的计量
商业银行是人才密集、资金密集、技术密集的企业, 现代金融管理理论认为, 商业银行80%的利润是是由20%的人员创造的, 因而在人力资源会计的计量上, 国有商业银行应当结合这一特点来操作。根据商业银行的特点, 本文提出国有商业银行人力资源会计计量的方法。
1、精确性计量与模糊性计量相结合。
商业银行经营决策的正确与否取决于会计信息的质量以及对信息的正确分析运用。这就要求会计计量的结果越精确越好, 而传统会计一贯地运用货币计量方法来表现经济事物, 我们称之为精确计量方法。如“利润”对应利润额是多少, 是一个确定数。但是, 会计仅有货币计量是不够的, 对人力资源会计而言更是如此。由于人力资源会计以“人”作为自己的对象, 人力资源价值的许多特性是货币指标无法表现的, 而且影响人力资源价值的个人、组织和社会诸方面因素, 也非货币计量所能确定, 因而人力资源会计必须合理地运用非货币计量方法。由于非货币计量方法 (包括社会、个人、组织等因素) 表现事物的特征, 如某职工工作态度的好坏等都是一种模糊概念, 所做的判断并无严格的界定依据, 因而我们称之为模糊计量方法。
对于国有商业银行而言, 一方面既要采用以货币表示的精确计量, 另一方面, 对于一些无法用货币表示的人力资源方面的特征, 如企业文化、职工凝聚力等, 需要采用模糊计量方法, 需要将两者结合起来共同提供银行人力资源方面的信息, 为经营决策提供更为科学、准确的决策依据。
2、分类计量。
人力资源会计的计量方法分为成本计量方法和价值计量方法。人力资源会计的成本计量法存在三种计量方法。第一, 历史成本法。将人力资源的取得、开发、培训、安置、遣散等实际发生的支出予以资本化。第二, 重置成本法。在当前的物价水平下, 假设对企业现有工作人员重新取得、开发、培训及辞退所需发生的全部支出予以资本化。第三, 机会成本法。以企业职工离职时使企业所蒙受的经济损失作为企业人力资源计价的依据。人力资源会计的价值计量法也存在三种计量方法。第一, 工资报酬折现法。将一个职工从录用到退出企业为止预计支付的全部薪金, 按一定的折现率折成现值, 作为人力资源的价值。第二, 未来收益折现法。将企业未来收益中由投资于人力资源所得的那部分视为人力资源的价值。第三, 随机报酬价值法。用人力资源为组织提供的服务所创造的价值来计算人力资源的价值, 取决于人在组织内目前或未来所担任的角色和实际担任该角色的可能性。
由于国有商业银行利润主要是由少数决策者、高科技人员 (金融产品开发人员) 、少数管理人员 (客户经理) 创造的, 因而有必要将这些人员与普通可替代性较高的操作人员分类进行计量。从银行的经营实践来看, 极少数的决策者和高科技人员的贡献最大、替代成本最高, 其次是少数的管理人员, 而绝大多数业务人员或操作人员替代成本最低。商业银行少数决策者、高科技人员和高管人员的劳动是创新性的、高智慧的劳动, 涉及到许多重大问题的抉择和解决, 其劳动成果不是多次简单劳动就可以完成的。具有稀缺性的特点。而一般的操作人员、程序人员和业务人员的劳动最多也只不过是高级熟练工的劳动程度而已, 稀缺性明显不如前者。这样, 我们把商业银行的人力资源划分为稀缺性的人力资源 (即人力资本) 和非稀缺性的人力资源进行不同的会计计量, 对前者实行资本化管理, 在资产负债表中分别以“人力资产”和“人力资本”列示;而后者则予以费用化管理。为操作方便, 对两种人力资源在使用中的一系列支出, 如在职培训、脱产学习等可以统统予以费用化。简单地说, 根据各自不同的贡献, 对具有企业家性质的“三高人员”实行企业家才能系列核算, 而一般劳动者仍然实行传统的银行职员系列核算。职员系列要进入企业家才能系列核算, 只有两条渠道, 要么内部晋升, 要么市场招聘。
三、国有商业银行人力资源会计的报告
国有商业银行人力资源会计的报告中存在两个难点问题, 报告的形式和报告的内容。
1、国有商业银行人力资源会计报告的形式。
人力资源会计报告的形式又可分为两个问题, 即对内报告还是对外报告, 报表以何种形式反映人力资源情况。
在人力资源会计发展尚未成熟的情况下, 目前还不宜将人力资源的情况在会计报表中仅以量化形式进行反映, 现在世界各国对商誉的确认和计量持谨慎态度, 在资产负债表中一般不予反映, 但人力资源对企业的生产经营有着重大的影响, 对于资金密集、技术密集、人才密集, 主要依靠人力资源经营的商业银行而言, 有必要使外部信息使用者了解这部分信息。因此, 商业银行应向社会报告其人力资源状况。
国际会计惯例.我国现行的“两则”《企业财务通则) 、《企业会计准则》, 《金融企业会计制度》以及各商业银行的《会计科目》和《会计核算规定》等制度和规则来看。人力资产通过表内科目反映是不现实的, 可以通过表外业务或财务报告附注等形式予以反映;也可以在正常的财务报告之外做一套内含人力资产核算的财务报告, 供银行的管理部门和有关决策部门参考。在人员紧张、费用不足的情况下, 可以考虑对银行高管人员、高科技人员和特别保全人员进行人力资产的成本核算和投入产出分析, 对一般员可以只做辅助性的成本分析。这样可以使银行高层对人力资源的现状和发展趋势有个大致的判断。
2、国有商业银行人力资源会计报告的内容。
报告关键管理人员的情况。关键管理人员的能力 (包括知识、经验、组织和领导才能等) 对公司的生产经营产生重大影响。在财务报表报告关键管理人员的情况, 将有助于外部信息使用者了解关键管理人员的经营、组织、领导能力, 预测该关键管理人员对公司可能做出的贡献或带来的损失, 从而对公司的发展方向、所面临的风险、可能获得的收益, 以及达到预定经营目标的可能性等做出更加准确的判断。
报告关键技术人员的情况。关键技术人员是企业最主要的技术支持, 特别是金融工程人员对于商业银行的技术创新至关重要。关键技术人员的信息对于外部信息使用者判断公司的竞争能力、发展潜力、持续经营能力等具有举足轻重的作用, 是非常重要的公司背景资料。
报告员工整体水平。披露员工整体水平有助于外部信息使用者了解企业的概况和在行业中所处的位置。
摘要:本文根据国有商业银行的特点, 分析了国有商业银行人力资源会计的确认、计量与报告。认为, 国有商业银行人力资源会计的计量应使用精确计量与模糊计量相结合、采用分类计量的方法;在人力资源报告方面, 应采取外部报告, 报告内容上应重点报告关键管理人员、关键技术人员和员工整体水平。
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