电信工作的自我评价

电信工作的自我评价（精选14篇）

1.电信工作的自我评价 篇一

电信员工自我评价范文

在平平淡淡的学习、工作、生活中，我们都可能会使用到自我评价，自我评价是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。写起自我评价来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的电信员工自我评价范文，希望能够帮助到大家。

电信员工自我评价1

我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

每一天在营业厅工作，我都会专心为用户服务，用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进进公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，固然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会达到公司要求。

在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，专心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。

人是离不开工作的。现在的我忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一个新员工，但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌！

电信员工自我评价2

本人入职中国电信装维部门有数月，已深层次了解中国电信行业业务发展历程。进入装维部门恰好专业对口，我是理科生，计算机应用技术毕业，从专业技能到工作内容，让我以后在电信工作的职业生涯规划中有了发展方向。

装维工作流程，每个装维人员都有手机号码绑定的工号，我是见习装维人员，暂无工号，按装维组长指引，登陆中国电信综调系统，查询是否有派发负责辖区内障单或者装移机单，根据障单（装移机单）打开录音系统预约用户，了解用户故障和需求，到达用户终端分析故障原因，必要时使用仪器测试，根据线路查找故障原因，到解决故障，测试正常，并再次录音告知用户，故障已解决，可以正常使用，最后登陆中国电信综调系统回单。

装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的.工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信服务形象，维护良好顾客关系的系统工程。我开始跟着装维组长，在组长师傅的亲自传授下，我逐步了解了如何向顾客了解故障，分析故障原因，如何高效、高质的排除常见故障，以及如何与顾客沟通等等；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，能解决基本的故障问题；我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率，提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。从工作中让我体会到装维工作是一项相当重要的工作，因为它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。光阴似箭，回首入职时想到的装维工作，由障单到装机流程，到后来的熟练，修障由最初的死记硬背，到后来的理解，寻找其规律，现在本身的工作技能得以加强，对于加上我专业对口工作效率也随之提高，现在逐步独立完成工作，看着各项指标的完成情况，发现装维工作不只是安装和维护，需要平时负责辖区内日常维护整治工作，发现问题及时处理习惯，通过主动维护来降低障碍的发生率，需要工作时安全防范，更需要用心为客户提供卓越服务。

日常工作中持续学习，高效工作，爱岗敬业，遵章守纪，尊重他人，坦诚沟通，服从大局，忠于企业，这些员工行为准则，提高装机效率，人员少，就要求每人效率高，减少因为个人原因引起的二次故障，确保故障一次修彻底，严于律己，杜绝个人原因引起的服务态度投诉和超时限投诉，对机线资源进行整改，提高机线资源的准确率，配合其他各部门的宣传和维系工作。让我更加真诚待人，虚心请教同事，让工作达到事半功倍的工作效率，时刻谨记自己的缺点，扬长补短来提醒自己踏实做好现在的每一项工作，虚心向装维组长和其他师傅学习专业技能吸取工作经验，进一步要求自己，按企业规章制度约束自己，并提供工作积极性，使自己成为一名合格的电信装维部门装维人员。

感谢中国电信赋予我装维部门岗位工作，工作中让我以后在电信工作的职业生涯规划中有了发展方向，让我对电信事业发展，对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识，让我在装维工作中增添了信心，为社会，为国家、为人民更好服务做好了准备，愿以我专业技能和自身潜能给以中国电信贡献微薄力量。

2.电信工作的自我评价 篇二

青少年处于人生成长的关键时期, 处于该时期青少年的正确自我评价对青少年的健康成长至关重要。一旦成长中的青少年陷入某种困境或危机中, 其优势发展和自我成长就会受到阻碍和限制。因此帮助青少年正确自我评价, 从成长困境走向健康发展, 是青少年健康成长的第一步, 也是青少年社会工作关注的重要问题。社工的介入有助于青少年案主迈出成长困境, 实现优势发展。

一、青少年自我评价的定义

青少年自我评价, 是指青少年对自身的思想、能力、水平的评价, 是青少年的意识反映, 青少年个体根据对自我价值以及社会价值的体验所做出的判断。主要通过他人的评价和评价他人的言行来获得, 它在影响社会中人与人的交往方式、人的心理健康、价值观以及人生观方面上具有重要意义。处在青春期的青少年会表现出寻求个性独立、新鲜自我, 为了获得新的自我评价, 青少年会通过多种方式方法重新认识自我。此时的青少年, 若获取到了正确客观的自我评价, 则有利于青少年的身心健康发展;反之, 则阻碍了青少年的心理各方面的健康发展。

二、青少年自我评价影响

青春期少年容易感情用事, 不能客观地对自己做出评价, 这个时期的青少年经常简单地依据几次偶然事件的成功或者挫败对自己做出不客观的评价, 主要有两种情况:一是自卑, 觉得自己没用;二是自满, 觉得自己什么都能成功。这样的结果直接影响青少年自我评价过低或过高。自我评价过低的青少年做事情都没信心, 总觉得任何事情都做不好, 什么事情都不会做, 久而久之, 这部分青少年就会产生消极心理, 自暴自弃, 自甘堕落;自我评价过高的青少年会过高评估自身能力, 甚至骄傲自满, 最终影响自身发展。总之, 青少年对自身的评价过高或者过低均会影响其健康发展, 进而体现在影响他们的学习和生活。可见, 只有正确客观地自我评价才能促进青少年身体、心理等综合方面的健康发展。

三、影响青少年自我评价的因素

自我评价一方面来自青少年自身的评价, 一方面也可以从他人的评价中获得。处于青春期的青少年, 心理、生理等尚未完全成熟, 因此, 他们经常通过他人对其的评价进而获得自我评价。

(一) 学校因素

受中国应试教育和传统观念的影响, 学校教师对他眼中“好学生”“差学生”的态度, 青少年自身学习成绩的好坏等均与青少年自我评价有明显的联系。教师对他眼中的“好学生”和“坏学生”的评价经常影响着青少年对自己的评价, 自身成绩好坏会直接影响学生的自我评价, 成绩好的学生有更高的自我价值感, 且自我评价也更好, 反之则亦然。

(二) 家庭因素

那些父母双方经常不在身边, 缺少父母的关心和照顾的青少年, 如:单亲家庭, 父母外出打工等, 他们的幸福感和满足感照比正常家庭中的青少年要低, 心理会有某种程度上的缺失感, 敏感, 易受挫败感影响, 并最终体现在孩子的自我评价上。反之, 那些生活在父母身边得到父母关心、照顾的孩子, 幸福感和满足感较高, 自然而然对自身进行较高的自我评价。

(三) 个人因素

性格外向的青少年善于表现自己的优势, 从而大多时候能获得他人的肯定和赞许, 帮助这部分青少年获得积极的自我评价;相反, 性格内向的青少年不善于表现自己, 或者少言寡语, 这些都不利于青少年从他人那获取积极的赞许和评价。

四、优势视角介入青少年自我评价

优势视角是着眼于个人的优势, 以利用和开发个人的潜能为出发点, 协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来, 最终达到其目标、实现其理想的一种思维方式和工作方法。首先要明确, 优势视角不是否认青少年案主的成长困境, 而是相信成长的困境可以被转换为成长的机遇。优势视角介入青少年自我评价, 一方面, 它有利于案主把过去的苦难视作有益的、深刻的人生体验;另一方面, 它有利于激发案主以积极的心态迈向复元和发展。无论青少年面临怎样的不幸或处于怎样的困境, 社工不可怀疑、低估或忽视青少年案主所固有的抗逆力和其他保护性因素, 或表现出对案主不屑、无奈、愤怒、失望、甚至冷嘲热讽。在介入过程中, 社工会怀疑自己和反思自己的实务工作, 这有利于社工调整自己的态度、认知和言行。

五、结语

综上所述, 可见影响青少年自我评价的因素既受传统思想、青少年成长环境的影响, 也受青少年自身性格特质的影响, 进而造成青少年自我评价不同程度的偏差, 阻碍了青少年身心健康发展。作为社会工作者, 可以通过调查、走访学校、家庭和社区, 直接接触案主的方式获得一手信息。然后, 根据相关信息制定服务计划, 进行社会工作等服务活动, 目的是为青少年提供良好的环境成长氛围, 减少不客观不正确的评价标准对青少年自我评价的影响。

参考文献

[1]陈墀成, 黄河.社会工作概论[M].厦门:厦门大学出版社, 2000.[1]陈墀成, 黄河.社会工作概论[M].厦门:厦门大学出版社, 2000.

[2]弗朗索瓦兹.多尔多.青少年的利益——学会理解青春期的孩子[M].上海:上海社会科学出版社, 2010.[2]弗朗索瓦兹.多尔多.青少年的利益——学会理解青春期的孩子[M].上海:上海社会科学出版社, 2010.

3.电信工作的自我评价 篇三

一、调查样本来源：

本次调查活动延续了2005年的方法，依然是以完全的用户视角展开。调查样本分二大群体，即电信运营商及企业相关业务部门，熟悉并了解电信产品、技术以及市场状况的人员。全部调查涉及共3000个调查样本，其中运营商样本数为2000个，企业CIO样本数为1000个。运营商样本来自各运营商地、市级及以上地区分公司的技术主管、采购主管、市场主管等熟悉并了解电信产品、技术及市场状况的人员，涵盖中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通、中国卫通六大运营商，各电信运营商样本比例为：中国移动（30%）、中国电信（28%）、中国网通（16%）、中国联通（15%）、中国铁通（9%）、中国卫通（2%）。

本次调查以电话调查、网上调查等为主要形式，共回收问卷2210份，其中有效问卷1705份，无效问卷505份，有效率达到77.1％。

以下是调查样本的行业及区域分布：

行业分布

所回收的1705份有效问卷中，电信行业样本达到1228份，占到72％，企业CIO有效问卷为477份，占28％。

区域分布

据统计，在回收的1705份有效问卷中，华东地区比例较高，达478份，占到了总有效问卷的28％。其次是华北地区，有427份，占25％。华南地区与西南地区紧随其后，分别有307份和204份，占总数比例的18％和12％。东北地区有153份，占9％。西北地区数量最少，为136份，占8％。

二、调查内容及评价体系：

今年的调查内容依然由两部分组成，第一部分为企业调查，第二部分为技术及应用调查。

在企业调查中，我们从品牌影响力、技术创新力、产品方案优异性以及服务完善力四个方面对企业进行整体评价。并根据评价标准，按照公众票选占40%、评委投票占40%、编辑选择占20%的评议方式，得出最后结果。

技术及应用调查，主要围绕2006年市场热点进行，旨在体现运营商及企业用户对2006年的业务及应用的看法。

三、统计结果说明：

电信供应商100佳的统计结果由用户对企业品牌影响力、技术创新力、产品方案优异性以及服务完善力四个方面评介的加权得出，通过来自用户的选择力图客观展现电信供应商目前的市场状况。

考虑到企业类别及产品的差别，以及企业之间由于业务不同造成的不可比性，今年的100佳榜单我们将按照综合类、数据通信类、软件/集成/服务类、光网络与光通信类、接入布线及网络测试类、通信芯片/半导体类、其他类等分类别进行排名；并对入选企业的单项考评指标，技术创新力、产品方案优异性及服务完善力，进行TOP5的排名；同时以3G和IPTV两大市场热点为指标，进行单项指标的TOP5排名。

本次调查是在2005年大规模电信用户调查的基础之上展开，并对调查样本作了进一步的筛选，以保证样本的有效率及说服力。在企业的最终排名上，并未考虑电信供应商的经营规模及利润等硬性指标，而完全依靠运营商及企业用户的选择做出最后的排名，100佳排名不代表企业的规模及市场占有率。

4.税务工作的自我评价 篇四

本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性，纪律性强，会很努力的完成领导安排的任务工作。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。

5.职工工作的自我评价 篇五

本人自20xx年参加工作以来，先后从事过技术员、生产部经理、营销部经理、生产副总，生产厂长等岗位工作，熟悉制造型企业的生产计划，物流管控流程，掌握了一定的制造业工艺及设备的相关知识，并在长期工作中积累了宝贵的技术、生产、物流、质量管理经验，对制造型的工艺设定，现场规划有较为扎实的基础。 本人具有优秀的领导才能和团队工作精神，知识面广，适应能力强，善于思考和创新。熟悉ISO9001体系且能有效运行，熟悉ERP系统操作流程，能编制及实施各部门运作流程并制定企业管理制度，能熟练运用质量管理体系及生产系统改造对企业进行管理。 真诚希望能够得到与贵公司合作的机会，共谋发展。

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中

6.税务工作的自我评价 篇六

x年以来，我们在省市局和x市委、市政府的正确领导下，行风测评连续三年位居上游而不骄躁，征纳矛盾日益突出而不气馁，狠抓反腐纠风工作不放，又取得了新的阶段性成果。下面，就将我系统近一年来以来的纠风工作开展情况作自我总结如下，请予评议。

一、加强组织领导，狠抓廉洁自律，充分发挥领导干部的表率作用。

领导干部廉洁自律的表率作用是开展反腐纠风工作的关键环节。己不正，鄢能正人?因此，我们首先把纠风工作的重点，放在抓领导干部廉洁自律的表率作用上。所采取的措施：

一是组织全系统科所长认真学习了党中央国务院制发的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，从而进一步提高了坚持“两手抓两手都要硬”的自觉性，并按照“一把手负总责”的要求，与所属各基层科所的负责人签订了党风廉政建设责任状，并建立了局长包片，机关科室包所责任制，自上而下地形成了一级对一级负责，连锁制约的责任链条。

二是加强对科所长的廉政考评。今年初，我们抽调人事科、监察科有关人员组成廉政考评小组，由局长带队，对x名基层科所长的廉政情况进行全面考评，并将考评结果装入本人的廉政档案，考评后对个别科所长进行了交流调整，有x人降职使用，x人岗位交流。

三是召开局领导班子廉政建设专题民主生活会。每年至少两次。会前出“安民告示”，倾听干部意见;会上，认真学习有关规定，进行对照检查;会后拿出措施，务真求实。去年年初，我们根据干部的反映，对照《党中央国务院关于厉行节约制止奢侈浪费行为的规定》在公款配置移动电话、公款吃喝玩乐等方面进行了自省和查纠，共清理出不应公款支付的“大哥大”话费x部、住宅电话费x部、bp机服务费x部;我们对工作用车和工作用餐实行了《用油证》和《派餐证》制度。班子成员上下班不车接车送;工作忙中午回不去家，宁可吃“盒饭”，也不花公款下一次饭店。从去年年初到现在，据统计上述几项就为我局节约经费万余元。

二、加强廉政教育，完善各项制度，充分发挥规章制度的保障作用。

用教育，统一干部思想;靠制度，规范干部行为，这是我局多年来始终坚持的做法。

为了使廉政教育更具针对性、实效性，在廉政教育的内容、形式以及载体等方面，我们都做了精心安排。一是开展向见义勇为的组织干部刘克明学习活动。讨论了“掌权干点啥、人生追求啥”的问题，校正干部的人生走向，用好党和人民赋予的权力。二是开展社会调查活动。我们组织每个干部向身边人做问卷调查，共调查社会各阶层近千人。调查的内容主要是各种收入情况。然后进行统计分析，开展“一比四讲”教育。即比待遇，讲纪律、讲干劲、讲奉献、讲廉洁，增强了干部的爱岗敬业思想，也唤醒了每个干部的良知，善待纳税人。三是进行党风党纪、税风税纪教育。我们把每年的4月份定为党风党纪教育月，把7月份定为税风税纪教育月。通过学、查、改，提高了全体干部遵纪守法和廉洁自律意识，做到了懂法守纪。

四是进行正反典型教育。利用身边事教育身边人，所长为税清廉的事迹在市纪检委《纪检监察动态》上发表后，我们组织全体干部向他学习，用他的事迹诠释在新时期的税收工作中如何做人做事的问题，充分发挥了典型的引导和示范作用。在进行反面典型的案例教育上，我们组织干部观看了《以案说纪演讲会》等录像片，使干部从反面获得借鉴、警示和规劝。

服务意识进一步提高。广大干部自觉执行《承诺服务制度》，讲文明、讲礼貌，耐心解释，文明征税。在办税大厅里，我们为纳税人配备了必要的书写工具、桌椅、墨水和暖瓶、茶杯等用具;制做了“四卡”，即税收政策卡、发票违章处罚卡、办税程序卡、承诺服务卡，为纳税人办税指南;坚持征期内局长、业务科长值班制度，为纳税人答疑。受到了纳税人的好评。与此同时，我们还积极参与社会公益事业。妇女干部积极响应“爱心献春蕾”活动，为同太乡中心小学张硕等4名学生做“代理家长”，帮助他们解决学习和生活上的困难;党团员和全体干部先后五次捐款，助教、扶困、救灾，金额累计多达x元;单位在经费极度紧张的情况下，还拿出x万元，与沃皮乡新立村结成对子，参加“百公里绿色长廊文明共建”活动。

忧患意识进一步增强。全系统干部忧国家所忧，想所想，急企业所急，一手积极支持企业深化改革，一手努力组织财政收入。x年以来，先后为企业改制缓征税款x万元。x年税收计划6600万元，计划本身就比增加300万元，而且97年在粮食系统收了820万元，x年一分没有了，加起来缺1120万元，在这种情况下，全体干部努力拼搏，认真贯彻国务院领导“加强征管、堵塞漏洞、清缴欠税、惩治腐败”的指示精神，不怕挨打受骂，不怕挨累受苦，到年末硬是把计划完成了。今年头五个月收入也相当艰难，仅完成年计划%，累计入库税款x万元，比上年同期增长%，为我市的稳定、发展、财政收支平衡做出了应有贡献。

x年以来，由于我们的辛勤工作，受到了市委、市政府的表扬。在精神文明建设方面，被x市委、市政府评为“文明共建先进单位”和“精神文明建设暨管理年活动先进单位”，并继续保留我局为省级文明单位;在行风建设方面，被x市政府授予“行风建设示范窗口”先进单位;在税收收入方面，受到了x市政府的通令嘉奖。

尽管我们在纠风工作中做了一些工作，也取得了一些成绩，但按照要求，同兄弟单位比还有很大差距，仍然存在着一些问题，一是收人情税、关系税的问题还没有彻底解决;二是接受纳税人吃请的问题还时有发生。这些都需要我们多做艰苦细致地工作，把反腐纠风工作常抓不懈。

7.四川电信外部环境分析评价 篇七

在对某行业的竞争环境进行系统分析时, 通常都会用到管理大师迈克尔·波特的五力分析模型进行详解。五力模型能够将大量不同的因素集中在一个简单的模型中, 用以分析该行业基本的竞争态势 (见图1) 。五力模型所使用的5个模块分别代表竞争的五种主要来源:供应商对价格支配的能力;购买者对价格的掌控能力;潜在对手进入市场的能力;替代品进行替代的能力;所处行业内竞争者目前的竞争能力。判断一种战略是否可行, 首先应该做的是确认和评价这五种力量的影响, 并且我们应该认识到, 行业和公司不同, 这五种力量的特性和重要性也会相应发生变化。

本文旨在通过针对四川电信的五种力量模型分析, 来评价四川电信的外部竞争环境, 并通过企业实际战略实施, 使企业经营者可以较为清晰地分析现状, 了解未来发展趋势。

二、客户分析

波特五力模型中第一点就谈到供应商与购买者讨价还价的能力, 是因为此种能力对企业来说至关重要, 是企业获得利润的非常重要的环节, 而作为购买者来说, 主要是通过各种手段要求企业降低价格或者是要求企业提供质量更高的产品或更好的服务质量的能力, 来影响该企业的盈利能力。这种能力一般来说都具有行业通用性。一般情况下, 满足以下条件的购买者具有比较强势的与企业讨价还价的力量:购买者的总量较少, 但单个购买者的购买量却较大, 足以占卖方销售量的较大比例。同时购买者所购买的基本上来说是一种标准化产品, 且资金链较短, 即使同时向多个卖方购买产品也完全可行。购买者具有实现后向一体化的能力, 而卖方没有实现前向一体化的能力。

目前四川电信的主要业务:

(1) 语音通信业务, 包括:固定电话本地通话、国内长途通话、港澳台通话、国际通话、IP通话、NGN等。

(2) 移动语音业务, 包括:CDMA号段的蜂窝移动通信语音业务、CDMA2000制式的3G移动数据业务、即将开展的4G移动数据业务。

(3) 硬件租赁业务, 包括:各类专线、服务器主机、机架出租等。

(4) 网络通信业务, 包括:宽带上网、FTTH (光纤到户) 、ICP业务等。

(5) 信息服务, 114号码百事通由之前的查号服务成功转型为综合性的信息提供者。

近年来, 固话语音收入逐年递减, 固定电话用户严重流失, 移动语音和数据用户增长迅猛。关于语音通信的定价通信行业有一个行业平均值, 四川电信内部的价格在全集团统一, 因此客户讨价还价的能力不强。同时, 专线、主机出租业务有较强的市场竞争力, 这部分客户主要是政府或较大的网络服务商家, 由于历史原因, 四川电信面对异网竞争有一定优势, 因此客户讨价还价的能力也不强。

而在网络通信业务上, 宽带ADSL由于其专线的优势, 有大量忠诚的客户, 近年来FTTX的发展, 让电信宽带的优势地位愈发明显, 且为统一定价, 客户讨价还价的力量也不强。

三、现有竞争对手分析

目前四川电信主要的竞争对手是四川移动和四川联通, 四川省电信行业发展水平如下表 (见表1) , 全省电话用户 (万户) 发展情况图 (图2) 。

通过对表1和图2的分析, 可以看出, 四川移动凭借着庞大的用户群和品牌优势, 用户保有量和发展量高居四川地区通信行业的榜首。笔者认为这主要得益于以下几点:

(1) 国家政策影响:相对于中国电信新申请的189吉祥号段, 对一些用户确实有一些吸引力, 但中国移动本身就有158号段, “吉祥意义”并不比189号段逊色, 同时拥有专门针对现有高端客户的188号段。中国移动的高端用户在通信行业所占的比例非常大, 中国移动在这十几年的发展过程中, 已经树立了较高端的品牌“全球通”, 同时在消费者心目中树立了较高大的企业形象。中高端用户离网的代价是很大的, 作为中移动的中高端用户, 基本上属于社会精英群体, 离开移动网络的可能性较小。

注:数据来自《通信与信息技术》杂志, 2011年5期

(2) 网络技术优势:目前中国的3G已经进入发展白热化阶段, 移动所使用的TD-SCDMA技术是中国自主研发的3G技术, 不仅在国家政策面上得到支持, 而且确实有一定的技术优势, TD技术是采用码分多址、时分多址与空分多址的融合技术。TD可以根据所使用的业务不同来自由调整网络上下行速率。这么做既能满足客户要求, 又能有效地利用资源。并且移动正在积极发展TD-LTE, 即4G技术, 其速率理论值将比现行理论值翻几番。可以支持新兴关键业务的应用, 如今4G牌照发放, 中国电信和中国联通的现有3G网络优势都将受到严重威胁。

(3) 长期成功的战略运作和企业管理:中国移动在较长时期均适应历史潮流, 其提出的“网络与业务双领先”和农村战略, 使中国移动拉大了与竞争对手的差距。在语音业务一统天下的时代, 中国移动提出的“移动通信专家”的商业定位契合当时人们的需求。而后, 移动开始了优秀的品牌建设和用户群的细分, 创立了“全球通”“动感地带”等深入民心的品牌。还在国企中率先使用KPI考核制度, 建设领先的IT支撑系统, 提高了其管理水平、营销水平和服务水平。

四、潜在进入者分析

随着通信行业的蓬勃发展, 科学技术的日新月异, 通信企业携手国家电网迈向“四网融合”已经成为一个趋势。电力光纤入户的技术已经很成熟, 它将使“广播电视网、互联网、电信网和智能电网”四网融合运用到百姓的实际生活中, 并且成本已经降低到可以实际运行的程度。中国电信同国家电网的合作已经在进行中, 借助电力光纤入户技术的推广, 通信企业追求“光进铜退”则迎来了新的发展机遇。

在现今阶段, 通信通信企业、广电部门同国家电网的竞合关系如图3所示。

下一代宽带网接入速率应该达到100Mbps (目前中国大部分城市宽带入户的平均速率为2Mbps) 的宽带。该带宽速率将成为下一代互联网和下一代国家骨干网络的物理网络基础。PON技术作为在国际和国内均被确认是下一代宽带网络的核心技术, 国家电网和国家广电也瞄准了下一代宽带网络这个巨大的蛋糕, 并且都展开了相应的行动。2011年7月, 国家广播电视总局下属的广播电视规划设计院与国际通信终端制造商摩托罗拉公司签署了下一代广播电视网 (即NGB) 合作协议。广播电视规划设计院同时还提出计划, 结合三网融合的试点工作, 要在2012年底前使12个试点的城市带宽接入速率超过100Mbps, 并以光纤同轴混合网作为基础推进光纤入户 (Fiber To The Home, FTTH) 。

与此同时, 国家电网已经公开宣布, 今后会利用智能电网系统的网络优势, 直接为终端用户添加一条入户的光纤, 从而实时地了解用户的实际电力使用情况, 同时也可以用智能电网直接为用户提供网络接入服务。目前为止, 已经开始建设首批次的81套住宅。其将全部接入电力系统的光纤入户 (FTTH) 系统, 网络速度将达到20Mbps。

中国通信企业同国家电网的合作, 涉及到方方面面的因素, 其中最重要的一点是需要政府出面干预, 相关企业在实际中进行摸索的, 这便是相关法律法规的完善。在谈到四网融合的相关部门时, 不得不谈到这几个部门的体制:

广电部门的情况比较特殊, 她拥有着电视广播的特权, 在节目内容和质量上, 都有着绝对的领导权和优势;通信企业则由中国移动、中国联通、中国电信三家运营商组成, 是以固网优势与移动网络优势占据主导权, 以相关应用为主要增值业务的企业, 其市场化的程度远高于广电部门与电力部门, 换言之, 其垄断程度都不如广电与电力;而电力部门属于国家的经济命脉, 现代人的生活无时无刻不需要电力的支持, 她也是隶属于国资委的骨干企业。

目前, 国家提出三网融合的战略主要目的是扩大内需, 同时使人民群众能够切实感受信息技术带来的便利。政策方面也做了相应引导:即在之前谈到的三网融合的三方——广电部门、通信企业、电力部门应当携手并进, 而不应当只考虑自己行业的利益是否受到侵害, 而应该多在技术融合、资费融合与民众接受度上多做考虑, 使百姓早日享受到新的信息技术带来的生活便利, 从而使三方共赢, 多方共赢的通信行业新面貌得以实现。

五、供应商分析

谈到供应商, 我们可以先来看看美国德尔塔航空公司 (Delta Air Lines, Inc.) 与迪斯尼乐园 (Disneyland Park) 共同打出了这样的广告:“Delta and Disney, take you into a journey of adventure (德尔塔与迪斯尼带你进入冒险之旅) ”, 鼓励消费者以更加便宜的价格购买机票, 搭乘德尔塔航空的飞机来到迪斯尼乐园游玩。并通过乐园门票、饮料及食品和相关商品的销售中获取更大利润。这种两强联合促销的方式可以看作是一种营销战略联盟, 这种伙伴关系能够促成双赢。

在中国通信行业, 设备供应商有国内、国外的, 也有合资品牌。从产品类型分类, 主要也有终端制造、大型交换设备、基站设备、光纤等。其目标市场主要针对中国移动、中国电信、中国联通等几个大型的通信运营商以及专网客户。以往, 运营商往往依靠以自身的资本优势与政策倾向与设备供应商还价, 尽可能将产品的价格压到最低来降低成本支出。

但今天, 由于运营商之间供应链的竞争, 使得情况有反转的可能。以终端供应商为例, 目前市面上的终端供应商国内的主要有华为、中兴、联想、海尔、酷派、小米、天语等, 国外的有三星、摩托罗拉、诺基亚、苹果、HTC、黑莓。每家供应商都在寻找自己销售链条利润最大化的办法, 这在平均利润一定的情况下约等于销售量最大化, 因此供应商会以选择用户数最多为导向来选择与运营商签订终端订购合同, 或者是生产受到消费者热捧的终端制式手机, 例如同一款三星Galaxy SⅣ (盖世SⅣ) 系列的终端, 按照不同3G制式 (WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA) 对应三家不同的运营商, 此时供应商会首先考虑哪家运营商的客户同潜在客户购买力最强, 从而考虑同哪家运营商签约。通过这样的分析可以看出, 运营商如果还是一味地压低价格, 对设备供应商来说可能会终止同该家运营商的合作关系, 只有双赢的方式才能使通信运营商的供应链得到持续发展。

六、替代品分析

替代品指的是一些与本行业产品具有相同或相似功能的其他产品, 其价格一般情况下是比较低廉的, 这种替代品一旦进入市场, 就会在一定程度上制约本行业的收益, 同时使本行业的产品价格降到较低水平。目前四川电信主要经营业务产品有:

(1) 固话业务:通过前面的分析我们已经得知, 目前全球的固话业务量都在急剧萎缩, 中国、四川地区也不例外, 过去“要有一部固话才像一个家”的传统思想正逐渐在被“打电话直接打手机”的思想所替代, 可以发现, 近年来传统业务逐渐被移动电话所替代。这正是由于科技的进步, 以前的电报也最终被电话所替代一样, 将来固话业务一定会作为小众使用或用于专用用途而逐渐淡出市场。

(2) 移动业务:目前Vo IP技术的发展, 使得skype、微信等依靠互联网来实现通话的公司大放异彩, 其基础服务低廉甚至免费的资费已经对依靠传统GSM网络实现通话的运营商构成威胁, 还能够实现几乎不需要成本的视频通话。另外其他依靠互联网起家的国内企业如腾讯、新浪等, 不断推出新的媒体方式同社交方式, 使人们的生活发生着改变, 对传统移动语音的需求已经大大不如刚开始移动语音发展时期。

(3) 数据业务:典型的如ADSL、LAN网、光纤数据传输, 因其政策专有性、技术密集性、资金密集性、范围广阔性的特点, 目前这块应该是四川电信最具行业优势的业务。虽然存在其他的替代品, 如艾普宽带、广电宽带等, 但在追求高质量的消费者面前, 价格不是唯一的考虑因素。

(4) 增值及信息服务产品:四川电信手机报、彩铃、来电显示, 这部分是推广起来较快, 但容易遭到用户投诉及可替代性较强的业务, 如今的互联网已经可以提供给大部分消费者足够的资讯, 而彩铃、来显等噱头也不是必须的。在中短期来看, 增值服务产品还是很有存在的必要, 能够给通信企业带来可观的利润收入。增值服务的生存空间在于能够针对不同的细分市场开发出实用的产品, 鼓励首次使用及培养消费者使用习惯是发展信息服务产品的重要途径, 见图4。

(5) 各种卡类产品:笔者在四川某著名高校校园内对电信卡类设计了一项问卷调查, 将当前市面上常见的校园卡按照消费者主要看法分为太贵、有替代产品、不需要、使用复杂几类, 发放给同学与教职工。结果见表2。

可以看出卡类几乎被学生及教职工放弃使用, 从长远来看, 卡类业务的销售也将持续下滑, 故通信运营商不应该将重点放在卡类业务销售上。

七、结论

通过前述分析, 可以得出如下结论:

(1) 四川电信应充分发挥自己的优势, 通过宽带、FTTH的优势, 结合高清影视Itv, 突破移动终端发展瓶颈;

(2) 在4G发展中, 不宜与竞争对手直接打价格战, 从五力模型所展示的优劣点入手, 运用TD-LTE和FDD-LTE双模式和占南方大部分固网资源的接入出口, 形成与对手的差异化竞争。

目前, 四川电信的经营方向正在往本文结论的方向演进, 这也从侧面验证了此结论的正确性。

摘要：在中国通信行业转型、4G技术商用之际, 本文结合比笔者在经营分析技术部门、企业战略部的工作经验, 通过运用迈克·波特五力模型, 对四川电信当前的外部环境进行分析和评价。通过对所在企业的横向分析, 使企业经营者可以较为清晰地分析现状, 了解未来发展趋势。

关键词：四川电信,五力模型,外部环境

参考文献

[1]迈克尔·波特.战略管理:竞争与全球化 (概念) [M].吕巍.北京:机械工业出版社, 2009.

[2]贾丹华, 戴啸涛.通信企业管理[J].北京:北京邮电大学出版社, 2011 (5) .

[3]Joan Magretta.Why Business Model Master.Harvard Business Review, May 2002.

8.电信工作的自我评价 篇八

【关键词】作业评价；有效性；自我评价；能力

面对两个班143个学生的数学教学任务，每天连续几节课上下来，已是精疲力竭，还要面对几大摞的作业批改。特别是遇到考试，学生60分钟不到就完成的试卷，我却要利用好几个小时才能把两个班的试卷批改完，改完后，还得每个班利用差不多两节课的时间来评讲。我还发现，老师费了很多时间和精力批改的作业，实际效果却很差。批改完的作业，发给学生以后，学生最关心的分数等级。

在批改学生作业、试卷时，经常碰到一些半对半错的解答，心里着急得很，恨不得马上对其进行单独辅导。但学生的时间不允许，他们还有其它的科目要学，两个班繁重的教学任务也让我心有余而力不足。

我困惑了， 静下心来思考，学生从老师那里得到的关注、鼓励比较少，学生缺乏了学习的动力。我要从根本上改变对学生作业、试卷的评价方式，把自己从繁重、低效的作业批改中解放出来，培养并提高学生的自我评价能力，提高学习、评价的有效性。

《数学课程标准》中指出：“通过义务教育阶段的数学学习，学生能够初步学会并运用数学的思维方式去观察、分析现实社会，去解决 日常生活和其他学科学习中的问题，增强应用教学的意识，初步形成评价与反思的意识。”[1]所以，数学教学需要我们重视对学生自我评价能力的培养。

我们必须积极鼓励学生参与到评价过程中来，将学生自我评价与反思作为教学的一部分，使评价成为促进学生主体意识形成、自主能力提高的一种有效的手段，更让作业、试卷成为师生交流、沟通的一个平台，充分发挥评价的激励、教育功能。

一、利用课堂进行作业评价

在课堂上，老师利用开课前的时间，找一个有代表性的作业，针对存在的问题，进行精讲、点拨，学生则对照着评价自己的作业，老师只需要统计学生的完成情况即可。当然，这样的作业评价适用于较客观的题型，针对学生出现的错误及时指出来，学生自行改正就可以了。

二、利用学习小组进行作业评价

针对一些思维训练、解决问题的题型，可以在小组内先进行评价，针对存在的问题共同解决，如果解决不了，再进行全班的交流评价，找到自己的错因并改正。这样的评价让学生全程都参与进来，关注学生思维的过程，而不是只关注最后的结果。实在解决不了的或者需要补充的，老师再精讲就可以了。

三、“一对一”辅导评价

结合班上实际情况，让学生结成 “一对一”学习对子，让学困生得到有效的帮助。开始的时候，可能有学生不愿意当小老师，顾虑重重。慢慢的你会发现，很多学生会以当上小老师为荣，他们在帮助别人的同时，自己也进步了。

四、针对考试卷的评价

学生完成试卷后，可在小组内先进行评价，发现问题和困惑，马上提出来，老师针对性的解决，这样立竿见影的评价，比辛辛苦苦批改出来再评讲试卷，学生的记忆更深刻、理解得更好。针对自己的错误，找到错误的原因，为了加深印象，还可以自编一个类似的题型。这样，学生很好的利用试卷，看到自己在学习上通过努力取得的成功，激发学习的原动力；发现自己在学习上存在的不足，改进学习方法。

五、为了更好地培养学生自我评价能力的培养，要定期进行优秀作业展

让学生把自己认为最优秀的作业，最优秀的试卷展示出来，让同学们进行点评，学生再进行自我反思，写写数学日记。这样让学生有成就感，有学习的榜样。

无论是作业还是试卷，学生都要对自己的完成情况进行评价，或笑脸，或五角星，或小红旗，或哭脸，或反思、激励的语言，并在错误的题目那里自己用红色的笔改正过来，写出错误的原因，自己再出一个类似的题目来加深自己的理解。这样，老师批改作业、试卷就轻松多了。解放出来的时间，用来备好课，提高课堂教学的质量；用来欣赏学生的作业、试卷，找出有代表性的错题有针对性的评讲；发现作业、试卷中的闪光点，给予表扬。“你的试卷完成得太棒了”、“ 你的思维真有创意”、“看到你的作业给老师一种美的享受”[2]这些饱含激励的语言，传递着老师对学生满满的关爱与鼓励。老师的赏识、赞美、鼓励会成为学生学习的动力。学生还会对自己的作业，试卷再次去评价，甚至还会写出反思或者是对老师教学的意见或建议。作业和试卷成了我和孩子们沟通交流的绿色通道。

“没有爱，就没有教育”[3]。教育是爱的共鸣，是心与心的呼唤，教师从教学的细微处关爱学生，不失时机地给他们一个微笑，一句安慰的话，一个真诚的拥抱，甚至一件微薄的礼物……让他们时时通过有温度的评价，感受到老师关注的目光，是他们的贴心人。这样既对学生的自我评价意识、能力的培养，还把我从繁重、低效的作业试卷批改中解放出来了，学生学习兴趣更浓厚，师生关系更和谐，对学生学习成绩的提高起到了事半功倍的作用。

参考文献：

[1]数学课程标准.

[2]卢卫平.《学导点燃激情 高效激活生命》.

9.实习护士的工作自我评价 篇九

实习的半年多里，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解．

10.有工作经验的自我评价 篇十

2、熟悉大中型制造型企业的运作流程、品质控制流程，有着丰富的现场审核经验，能独立策划和组织内审工作；

3、具有丰富的社会责任体系建立和审核经验，熟悉欧美众多大采购商的审核要求，有成功帮助企业推行和维护ICTI、BSCI、SEDEX的案例；

4、较强的语言表达能力和文案写作能力，能独立编写质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全体系文件；

5、熟悉相关环境、安全和劳动方面的法律法规要求及众多欧美客户审核要求；

6、熟练使用各种办公软件，具备一定的英语水平，能用英语编辑文件和报告以及与客户沟通；

7、善于沟通，善于以原则性管理结合人性化管理来协调推行工作，敢于承担责任，工作积极负责，属于乐观、积极型职员。

有工作经验的自我评价2

本人开朗阔达、喜欢交友，善于沟通，受过良好的高等教育，有广阔的基本学识和系统的专业技能，自信、自强、自律，坚信命运掌握在自己的手里！我认为自己的优势有：

1、很好的英语听说读写能力，能够自由的运用口语或书面来流畅的表达、沟通。

2、受过良好的大学教育环境和学习氛围的熏陶，对自己的学识、技能、人生观、价值观都有很好的积累和认识。

3、毕业后在华必信会计师事务所经过一年半时间的培训和磨练，已经学会了如何面对工作的压力，如何更好的为人处世，如何找寻更好的解决问题的方法！

4、在美国公司工作二年多，感受了外资企业良好的工作环境和员工自由发挥、发展的氛围，了解外资企业财务运作流程，工作中与外籍员工的沟通更增强了我的外语表达能力！

5、在美的公司工作，了解优秀民企管理运营的模式以及面对高强度工作挑战的适应与锻炼了快速学习的能力。

有工作经验的自我评价3

1、丰富的质量、有害物质、环境以及职业安全健康系统管理经验，熟悉ISO/TS16949、TL9000、ISO9000、QC080000、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、ISO14064、EICC、RoHS、REACH管理，并有10年外企工作经验。

2、熟练运用品管工具（8D，FMEA，MSA，SPC…。）

3、有较强的沟通和组织能力，丰富的客户陪同经验，并留下良好的口碑。如：三星、索尼、松下、先锋、飞利浦、伟创力、欧司朗等跨国公司。

4、有电线电缆、IC产品、连接器、电容器品质管理经验，熟悉冲压、注塑、电镀等生产工艺。

5、独自策划，建立ISO/TS16949、ISO9000、QC080000、ISO14001、OHSAS18001体系。

11.正确评价自我是初中教育的重心 篇十一

讲究方法,营造评价环境

强调自主学习过程中师生间的交往,是共同发展的互动过程,师生间是平等的、民主的。在教学过程中,教师应当是学生发展的促进者和引导者,要建立一个接纳的、支持性的、宽容的课堂气氛,以充分调动学生的学习积极性,给学生提供比较宽松开放的评价环境。

1.“自主导引,三学一练”授课模式——教会学生自我评价。“自主导引”,就是学生坚持自主学习,教师主导引领学生学习;“三学一练”,就是学生自学、互学,教师教着学,联系检测、当堂训练。

我校各班都组建了以4~6人为单位的合作学习小组,组内学生虽分层次,但组际之间的水平比较平衡。每个小组设组长、监督员、记录员、发言人,采取轮换制。“三学一练”中的问题一是来自教师在备课时的精心设计;二是来自课堂上自然生成的问题。把学生提出的含意较深、意义较大、有较高价值的问题,不失时机地放给小组讨论,以使问题解决得更细、更深、更透、更有创新。这样的相互交流、评价,学生不觉得苦累,而且还学会了集体协作,同时也收获丰厚,觉得“我也行”。

2.在学生自主学习中——引导学生自我评价。其实对学生来讲,有时指向越具体越容易达到目标,有时指向越宽泛眼界越开阔。我们教师在导引学生自学时就要因时因事而布置。比如实践型作业,班级组织主题班会,学生通过准备,参与活动,结束后要求写出感受,这样的作业就有了生活气息。再如让学生写读书笔记、计划、总结、应用文等。这样的作业形式大大提高了学生作业的兴趣,同时通过作业,不断总结自我、评价自我。

3.沟通渠道开放——他评促自评。我校是一所寄宿制学校,学生自评主要围绕四大模块:卫生管理(自我教育),宿舍管理(自我服务),餐厅管理(自我管理),课堂管理(自主导引,三学一练)。只要坚持值日班长制,每天晚自习最后5分钟的沟通,开放学生的自我评价,就可以通过他评促进学生自评。

结合实际,教会学生评价的方法

学生自我评价,是尊重学生人格和首创精神的一种表现,也是加强学生自我肯定、找出问题的有效方法,更是培养学生主动学习、自我监督、自我调节的有效途径。在培养学生自我评价能力的过程中,应注重教给学生自我评价的一些方法。

1.教会学生掌握评价的语言。课堂学习评价,需要一定的载体——评价语言的支持。有的学生有自己的独立见解,可苦于找不到合适的语言来表达,经常欲说又止。要使学生充分地、毫无保留地发表他们的看法,必须使他们具备一定量的评价语言。评价语言通常用得最多、最普遍的有“我认为”“我觉得”“是”“不是”等,这样的语言显得比较单一、乏味。为了丰富学生的语言,教师在教学实际中要时时注意为学生提供和积累一些评价的语言,譬如“我想对自己的想法做点说明”“我想为某同学作点补充”“我非常赞成××的意见,但我对他的说法有点不同意见”等等。另外,还可以用一些形容词,比如很好、漂亮、尚需努力等来评价自己在某个方面的表现。学生借助语言这座桥梁,就能流畅、自然地反映各自的心理活动,从而使评价顺利进行。

2.引导学生拓宽评价的内容。学生评价的内容是多方面的,在培养学生自我评价的初步阶段活动中,教师可先引导学生说说自己学习的感受,复述自己的思维过程,对自己的学习生活进行判断、反思。然后,范围逐渐扩大,针对自己学习的内容进行评价,并不断矫正行为,以达到全面提高学习能力的目的。

注重实效,端正评价态度

由于自我评价一般没有一个客观的统一标准,其主观性相对突出,容易出现学生对自己的成绩和存在的问题估计过高或过低的现象,这也是自我评价的主要缺点。因此,在开展自我评价时要特别注意对学生的引导,引导他们把自我评价与他人评价(教师评价、同学评价、家长评价等)有机地结合起来,以便能够较为全面、客观地认识自己。同时,由于学生之间存在着个体差异,每位学生自我评价能力的提高有快有慢。这时,教师要“以点带面”,让一些自我评价能力相对较强的学生作示范评价,教师点评,让其他学生先模仿,逐步提高。

对某些特殊学生,我们建立了家校联络本,采取多方互动的形式,用不同的视角聚焦同一个同学。

以下是王海洋同学的家校联络本中记载的片断。

值日班长——于鹏:“我一页页的翻看着你这本厚厚的家校联络本,每一页都让我的心情如海浪一样不能平静。看着你父母的一次次的寄语,看着老师的一次次的鼓励,看着同学们对你的期待,好让我难过。为你的超人记忆力,为你的天真善良,为你的乐于助人,可是……可是我逐渐发现你一层层的蜕变,不是如蝴蝶出茧般越发美丽,而是一次次的令我们失望,看着你的父母留下的寄语越来越少,对你的行为一次次的失望,我真为你感到难过。王海洋同学,你要振作起来呀!让我们为你感到骄傲,让我们对你充满信心吧!

你要知道,我们没有放弃你,我们相信你一定会变好!对吗?

今天,王海洋语文课表现比较好,但晚自习还是有点纪律差,希望明天会更好些!”

班主任:“中午,学校领导找我,因你的一些异常举动(打饭时),你看到了。我把此事告诉了你,希望你知恩守纪,但你的表现?”

家长:“生命的美丽是因为身边的人对你的包容和给予。要怀着一颗感恩的心去生存。老师和同学对你的不离不弃,让我很感动,也希望能感动你。之所以要感恩是因为人活着并不是为自己。为别人考虑是一种美德,多向你的老师和同学学习,犯一次错误不可怕,可怕的是重复犯同样的错误。希望有一天你能让同学们为你而骄傲,让老师为你骄傲,让家长为你骄傲。期待着!!!”

王海洋:“谢谢同学们与老师、妈妈的鼓励。我一定会改变自己,遵守纪律,用心学习,回报你们!”

強化措施,优化评价过程

1.注意调整自我期望水平。大凡能进入我校的学生,大多是小学阶段学生中的佼佼者,大多对自己的自我期望很高。进入初中后,高手云集,亮星众多,就算是小学的“一等星”,在我校也不再显得那样亮了,加上对初中学习的难度没有充分地思想准备,学习习惯、学习方法未做相应的调整,因而他们在初中学习中跟不上节拍。这时他们会产生巨大的心理落差,进而影响他们的自我评价。因此,我们重视引导学生进行正确的自我心理定位,帮助他们调整对自己的期望水平。我校一开始就注意向学生介绍初中阶段的学习特点,要求学生调整自己的学习方法,并对初中阶段学习竞争激烈的特点做好充分的思想准备。

2.重视学生自我归因能力培养。学生在成长阶段,不管是学习、生活,还是将来的工作,总会遇到大大小小的失败。面对失败,要有正确的心态和方法,才能“吃一堑,长一智”。我们常教育学生,人生道路中的失败往往多于成功。没有一个人是完美无缺的,也没有一个人是一无是处的。每个人都需要面对自己有可能失败的事实,要学会自我控制,乐于进取。要坚信问题可以解决,自身能力可以得到提高。

值日班长——孙洁对一名同学写过这样一段话:“你有一个令人羡慕的家世背景,有一个记忆力超强的大脑,还有一个疼爱你的好妈妈。当我接过这本家校交流本,看着你妈妈对你的期待和失望。看着你妈妈对你的鼓励,我顿时感受到了你妈妈对你的良苦用心,而你却依然无动于衷,依然我行我素,不管他人的感受。其实,同学们和老师一直都在关注着你的变化,语文课上,你流利地背过一首诗,数学课上你顺利地回答出一道计算题,这都会使同学们把热烈地掌声送给你,而你,也是笑容满面。特别是我们的班主任,他在你的身上倾注了多少心血,而同学们对此都感到不值得。我希望今后的每一堂课,都可以听到同学们的热烈掌声,那掌声不是送给我,也不是送给他,而是送给你——王海洋。希望在这个万物复苏,孕育着新的生命的季节里,可以看到一个独特的不一样的你。”

3.指导学生进行正确的社会比较。学生的自我评价高离不开社会比较,因此我们在引导学生进行自我评价时,要求学生不仅要与班集体其他成员进行比较,也要注意与自己的过去比。主要看自己进步多少,知识又掌握了多少,不要老看别人超过我多少,或者老担心自己又可能会落后多少。

值日班长——潘浩写过这样一段话:“这是我第二次当值日班长了,我吸取第一次的经验和教训,一天下来,我班的各方面工作正常运转,感觉好多了。但和优秀的值日班长比还有一定的差距。我已经努力了,如果给我第三次机会,我会干得更好。”

教学实践证明,培养学生自我评价的能力,可以帮助每个学生认识自我,悦纳自己,拥有自信,挖掘潜力,发挥特长,最大可能地体现其自身的价值。

教育过程是一个内化和外化的过程,先由外而内,再由内而外。学生参与了自我体验才会触动心灵,才能让我们的教育深入学生的心里;学生在生活中参与了互相监督,才能锻炼意志力,具备自我约束的能力;学生参与了自我实践的机会,才能提高他们的修养,让她们在实践中进行自我教育。教育学生的最高境界是让学生在我们的引导下学会自我教育、自我评价。

12.完善电信投资项目后评价体系探讨 篇十二

随着电信市场竞争的加剧, 资本市场对企业的压力不断增大, 对企业投资效益和投资回报的要求也更加严格, 电信企业作为技术密集和资产密集型企业, 其投资决策的正确性、决策依据的可靠性、决策过程的科学性直接关系到企业的生存和发展。因此, 作为提高投资管理水平和改进投资决策重要辅助手段的“投资项目后评价”工作越来越受到电信企业的重视。加强投资项目的后评价管理成为提升投资管理水平的重中之重。本文所要研究的电信企业在电信投资项目后评价工作方面也正处于一个不断探索改进的过程。2007年该企业在全省共计实施近千个工程项目, 并对这些项目进行了后评价, 相关工作开展情况如何?当前的后评价管理工作体系是否适应企业的投资建设?存在哪些问题?怎么改进?这些都将是本文阐述的主要内容。

一、投资项目后评价工作开展现状及存在问题分析

以某企业投资项目后评价工作为例。该企业投资项目后评价工作已开展了近两年, 从项目后评价工作组织结构、评价内容、评价方法、评价依据、评价效率等方面都有详细的规定, 每半年组织对下属单位的建设项目进行后评价。具体来说, 从项目的静态投资回收期、收入目标兑现率、装机目标兑现率等方面将实际到达数与项目预期到达数进行比较。在2007年实施的投资项目中抽出上百个项目, 进行了后评价。从后评价统计结果看, 该企业后评价工作主要存在以下问题:一是后评价的项目个数较少, 只占项目总数的18%, 后评价项目覆盖深度不够;二是仅对本地网项目进行后评价, 数据网、支撑网、智能网及新技术项目的后评价还没有, 后评价项目覆盖广度不够;三是项目合格率不高, 如本地网用户接入缆线静态投资回收期达标的项目合率为57%, 收入目标兑现率达到100%项目仅占后评价项目的46%, 装机目标兑现率100%项目仅占后评价项目的30%。

分析原因, 主要有以下几点, 而这些原因也是众多投资项目后评价工作普遍存在的问题:

一是项目后评价手段单一。目前制定的指标主要是简单静态投资回收期、收入目标兑现率、装机目标兑现率等指标, 这些指标对于能直接产生效益的项目是可用的, 但对于那些不产生直接经济效益, 却对电信网络质量能起到改善作用的项目无能为力, 尤其对于一些投资较大的电信支撑网项目, 出现了后评价工作的空白, 从而导致参加后评价项目的个数少, 后评价项目的覆盖深度、广度不够。

二是项目合格率不高。一方面是下属单位前期的市场预测不够准确, 或是出于要回投资计划而过高估计市场业务量, 但后期的市场营销工作又没有跟上。另一方面, 对下属单位前期已建设但未达标的项目, 管理部门没有很好地跟踪监督, 缺乏有效地考核手段, 造成一些未达标项目没有得到有效的整改。

三是后评价工作的内容不完整。在项目后评价中, 片面追求项目的目标、经济效益结果考核, 缺乏对投资项目执行过程、影响的评价。对项目定量后评价多, 定性后评价少。项目执行过程、影响后评价的缺失, 将影响项目投资管理水平的提高。

四是后评价工作没有形成闭环, 信息反馈不及时, 不畅通。没有实现后评价信息的共享, 最大限度发挥项目后评价对于提高投资计划管理水平的作用。

二、对项目后评价工作的改进建议

(一) 完善项目后评价内容。

主要从目标评价、过程评价、效益评价、影响评价等四个方面进行完善。

1.在目标评价方面, 应针对不同类别的项目, 制定不同的目标评价内容, 并在项目立项时制定相应的预期目标, 以便在项目完工后, 把实际效果与项目立项时预期目标进行对照。即:要让投资项目的评价有一个合适的参照物可以比较, 进行定性或定量评价。

2.在过程评价方面, 主要针对一些投资较大的项目, 对项目过程管理的科学性与严谨性进行评价。如项目实施过程中, 管理者执行的法规、规定、标准的水平;各阶段各项规章制度、规定和程序的制定以及管理的科学性和有效性;管理体现的效率和效益等, 找出偏离预期目标的原因, 并提出对策和建议, 以不断提高电信投资项目的建设水平。

3.在效益评价主面, 应在现有基础上, 增加一些必要的财务指标, 对项目进行经济效益评价, 如增加投资回报率、资金利润率等。

4.在影响评价方面, 主要针对项目带来的短期和长期影响进行评价。如一些电信支撑网的项目, 虽然没有增加新业务, 但是大大提高了网络速度和现有网络的性能, 支撑了企业战略, 增强了企业电信业务的竞争能力。

(二) 丰富项目后评价手段。

在选择评价方法时, 可采用对比法和成功度法。

1.对比分析法:对比分析法是项目后评价的基本方法, 它包括前后对比法与有无对比法。 (1) 前后对比法:将项目实施前与项目建成后的实际情况加以对比, 测定该项目的效益和影响。如一些本地缆线、交换机盘活投资项目都可以用这种方法。 (2) 有无对比法:有无对比法是指在项目地区内, 将投资项目的建设及投产后的实际效果和影响, 同如果没有这个项目可能发生的情况进行对比分析。如一些提高网络运行质量的项目可以采取这种方法进行评价。项目的有无对比不是前后对比, 也不是项目实际效果与预测效果之比, 而是项目实际效果与若无此项目实际或可能产生的效果的对比。

2.成功度分析法:成功度分析法是对项目实现预期目标的成败程度给出一个定性的结论。成功度是对成败程度的衡量标准。一般来说, 成功度可分为五个等级, 各个等级的标准见表1。

在实际操作中, 应根据项目的分类, 设计具体的评价指标, 采用打分制, 按评定等级标准A、B、C、D四个等级来表示。通过指标重要性分析和单项指标成功度结论的综合, 可以得到整个项目成功度指标。在较大的投资项目上可以尝试采用这种方法进行后评价。

(三) 健全有效的项目后评价反馈机制。

通过后评价的信息反馈, 能够使决策者与管理者了解到项目的实际效果、与预期目标的差距等重要内容, 以及决策如何改进。因此有效的项目后评价反馈机制则显得尤为重要。一是建立规范的反馈流程。通过建立规范的流程、标准的接口, 并将后评价结果与部门的绩效考核相联系, 将“项目后评价报告”作为企业重大决策失误责任追究的重要依据, 使后评价中的经验教训和改进建议真正反馈到项目投资单位手中, 对今后工作的改进起到实质性的作用, 使后评价的成果真正落到实处。二是定期分发后评价报告。后评价成果应有效地反馈到决策部门和投资建设单位, 增加后评价的透明度和影响力, 实现后评价成果的高度共享, 发挥后评价工作对投资管理乃至企业整体运营的决策支撑作用。三是加强项目后评价和新项目投资决策之间的逻辑联系, 在项目可行性研究报告中增加一项必备内容, 即“以往项目的经验教训总结”, 说明过去投资项目与拟建项目同类工程的主要经验教训及本项目拟采用的改进措施, 促进项目投资单位对有效改进措施的落实。四是完善必要的项目后评价反馈辅助管理系统。如建立项目管理信息数据库, 对项目筛选、立项、实施、完工到运营的全过程进行监测管理, 并明确项目监测评价指标、监测程序、监测的执行与管理。通过辅助管理系统加强对反馈过程的监控和反馈效果的考核, 提升投资管理的绩效。通过后评价反馈机制的完善, 强化后评价与企业投资管理制度、投资项目决策管理、投资执行过程之间的联系。

(四) 加强项目后评价考核与监督

实施项目后评价工作的目在于改进投资项目管理水平, 因此项目后评价的考核与监督是推动项目后评价工作的必要手段。一方面, 需要通过一定的制度, 要求下属单位对所投资建设的项目定期开展后评价, 使其对建设项目的投资效果做到心中有数。管理部门应对下属单位建设项目的后评价工作进行抽查, 如要求下属单位上报评价表格及分析报告, 对一些大型项目应牵头组织开展高层面的项目后评价, 并定期通报项目后评价结果, 对下属单位后评价工作起到一定的监督作用。另一方面, 管理部门需要采取一些考核手段, 推动项目后评价工作的改进。如将项目后评价结果作为调整下属单位固定资产投资计划的依据, 将投资较大项目的后评价结果纳入下属单位的绩效考核。只有这样才能促进下属单位对已投资项目的整改, 对后续投资项目更加理性谨慎, 进一步提高企业整体投资效益。

三、结束语

随着外部环境和企业内部发展要求的不断变化, 电信企业的投资管理工作还面临许多新的挑战。项目后评价工作作为投资管理工作的一个重要内容, 同样也会面临许多新问题。在信息运营时代, 如何更加科学有效地开展项目后评价工作, 这将是各个电信企业需要不断探索的一个课题。构建科学有效的投资建设项目后评价体系应是电信企业需要长期为之努力的方向。

摘要：笔者结合在某省电信运营企业相关部门的工作经历, 采用实证分析方法, 以该企业电信投资项目后评价工作为研究对象, 全面介绍该企业电信投资项目后评价工作的具体实施情况。在剖析当前项目后评价工作存在问题的基础上, 提出改进项目后评价工作的建议, 为该企业投资项目后评价体系的完善, 投资管理水平的提高, 提供一个有价值的参考。

关键词：投资管理,项目后评价

参考文献

[1]成其谦.投资项目评价.中国人民大学出版社, 2003.

13.两年的工作自我评价 篇十三

本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应能力和团结精神，并能很好地同事相处并协同工作。在2年的工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作，认真积极完成每一份病历。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。

本人适应能力强，有责任心，而且性格开朗，能吃苦耐劳，兴趣广泛，善于学习、总结经验，积极进取，具有良好的团队精神。在校期间掌握了基本技能与基本理论知识。望在日后工作中汲取更多更广的社会知识与经验。

能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我。

14.模具工作的英文自我评价 篇十四

I can work hard, studious, have a stronger hands-on ability, adaptability, a strong team spirit ... learned a lot about the mechanical design knowledge, know some of the manufacturing process, hoping to work through strengthening and Enhance my manufacturing process knowledge structure.Hope that one day in the machinery industry to make a little contribution to the design of products in line with market requirements, hoping to start from the technicians, with an open mind to learn, and slowly accumulate experience for the future dream of the struggle. In the university three years of learning process, not only let me learn professional knowledge, more importantly, let me learn how to get along with people, how to convince people ... ... I believe your trust and my strength will bring us To the common success!

I am enthusiastic and easygoing, live wave and cheerful, with enterprising spirit and team spirit, strong adaptability and good coordination and communication skills; flexible mind, strong psychological quality, the problem can be rational analysis of new things have a strong acceptance The ability to learn and work effectively during the school, the system master the mechanical design, rolling machinery theory, metal pressure processing, plastic deformation theory and other relevant theory, skilled office operations and computer maintenance, good at CAD drawings. In order to improve themselves, to adapt to the needs of the work. So I hope to find a job with their own knowledge structure, or non-direct marketing category of work, can prove themselves, while developing their own business to create value!

I can work hard, studious, have a strong practical ability, adaptable, have a strong sense of initiative and sense of responsibility, can work under pressure, a strong team spirit ... learn a lot about machinery, mold designKnowledge, familiar with the manufacturing process, hoping to work to strengthen and improve my design ideas. Hope that one day in the design industry to make a little contribution to the design of products in line with market requirements. Humbly learning, and slowly accumulate experience for the future dream of the struggle. In the university as a learning member of the learning process, not only let me learn professional knowledge, more importantly, let me learn how to get along with people, how to convince people ... ... I believe your trust and my strength will be for us Bring common success!