管理的未来读书心得

2025-02-04

管理的未来读书心得（10篇）

1.管理的未来读书心得篇一

实验室大鼠的抑郁生活

2015年5月，新西兰议会开全球国家先例，通过《动物福利法修正案》，在法律上承认动物也像人类一样具有情感。该法规定，从此必须认识到动物具有情感，因此在畜牧等情境下，必须适当维护动物的福利。在这个羊比人多的国家，这项声明意义重大，但这项看起来“荒唐”的法律与类似泰国对战象的信仰不同，它起源于2012年7月7日在剑桥大学，诸位神经生物学和认知科学的权威专家共同签署的《剑桥意识宣言》，《宣言》提到的对动物情感的共识：非人类动物，包括所有哺乳动物、鸟类，以及章鱼等其他生物，均拥有负责产生意识的神经基础物质。换句话说，这项宣言就是在表达动物也有情绪和情感，在对待一些遭遇的时候，他们也会产生一定的情感反应。

虽然没有直接的证据证明，但诸多企业同样认识到了动物也有情感，于是制药公司利用这一点为了测试抗抑郁药物的有效性，200只大鼠被放进了实验室。为了形成参照对比，200只大鼠被分成两组分别放进注满水的玻璃管内，一组大鼠无论如何尝试都爬不出玻璃管，15分钟后大多数会放弃努力，另外一组在第14分钟时被捞出来擦干、给食物，休息一会儿再重新丢回管子，这一组一般到20分钟才会放弃努力。

文字读到这里，我想到的除了可怜的大鼠被投进不愉快的实验，还有美国心理学家塞利格曼在1967年提出的“习得性无助”，和前苏联心理学家维果斯基在“最近发展区”理论中提到的“摘苹果法则”。由此我更是想到了怎么教都教不会的后进生在教师“捶胸顿足”时他会产生的心态，是不是也像这些大鼠一样，内心也做过许多努力，也有很高远的渴望，但因为一些无法表达的原因才逐渐选择放弃。

在塞利格曼的实验中，狗在每次尝试逃出笼子时都会被电击，多次实验后，即使笼门打开，狗不但不逃而是不等电击出现就先倒地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，“习得性无助”就是多次失败后的自我放弃。

在我进入这所学校的第一年，我任教的是三年级两个班的数学，在我与他们都相互陌生的那段时间，有个叫殷慧文的学生引起了我的注意，不是因为后来才知道的她的家庭状况，而是她的主动性让我产生了成就感，同时她的实际成绩与她的主动性完全不成正比，这种反差又让我产生了挫败感，矛盾的情绪促使我一定不能放弃这个孩子，毕竟对那时候的我看来，她对学习充满渴望。后来我上课会多关注一下她，她一举手我就给机会她发言，下课我会问她“这节课学得怎么样”，再后来放学后她开始主动要求留下来让我给她布置题目，她要在学校留校学习。不知道是我的努力不够，还是她的基础过于薄弱，总之到了下学期，她再也不找我要题目，我也不知道该怎么去拉她一把。也许就是这样的反复失败，让我俩几乎都选择了自我放弃。

这一年结束后，我去了一年级，他们的学习状况我没有功夫了解更多。只是现在再想起那段日子，可能那时候我是她紧紧抓住的一根稻草，是我不够扎实让她怎么爬也爬不到她期望达到的高度，可能累了，可能碰壁太多有点痛了，总之是放弃了，任自己在谷底慢慢游走，盲目的跌跌撞撞，混混度日等着小考毕业。

即使现在的我，我好像还是不知道该怎么帮助她，当初对她几乎快产生的放弃的心，大概也是作用在我身上的“习得性无助”，内心无比抱歉却无能为力，后来只能告诉自己，“任何一个后进生，只要他想学，我就要给足101分的力气拉紧他”。“摘苹果法则”与皮亚杰认为必须在适应儿童认知水平的前提下才能促使其心理健康成长的“认知发展理论”相对，它认为通过适当的方式，可以指导人进入最近发展区，从而展现出比自己同龄人常模更高的发展水平。在现代认知心理学诞生的时期，“最近发展区”和“认知发展理论”成为东西方在认知发展领域的两大阵营。对于这两大认知，我更愿意选择给我的学生们种下一颗苹果树，通俗点来讲，就是要帮助孩子们建立学习自信，才会有动力参与学习。

在我进入这个学校的第二年，我承担了一年级两个班的数学教学工作，在二班有个叫叶守沐的小男孩，长得干净清秀，言语也不多，在一群刚从幼儿园上来、没有规矩乱**跑的孩子中间，显得特别乖巧，因此我对他总会忍不住多给一点关注，自然他的变化也都在我的眼里看的清清楚楚。

一年级下学期，可能终于适应了小学生活，跟同学们慢慢打成一片，开始和其他男孩子们疯跑打闹，课上爱讲话开小差，作业常常不能及时交来，老师站在旁边才会记得写作业，对他这样的改变，我总是提醒他、教育他，甚至严厉批评，都没看到实际效果。

直到二年级上学期期中考试，他的成绩并不理想，他妈妈大概也看到了他的退步，小窗口主动找我聊了一次，也就是那次谈话让我意识到我的方式并不适合这个孩子。叶妈妈跟我说“全老师，麻烦你上课多点他回答问题，他可喜欢你了，就是有点害羞胆子小，经常想好了还没举手问题就过去了，还没想好却正好被点起来，但是每次你一点他回答问题，他放学都会一路上特别高兴地跟我说今天全老师点他回答问题了”。结束聊天后，我思考了很久，或许是因为对他的期望起点高，所以是我在心里给他挂了一颗很高的“苹果”，非要他很轻松的摘到，但他实际并不能到达那个高度。于是我把“苹果”挂在他跳一跳就能摘到的高度。课上提出一个问题，会看一看他，他一举手我就点他，他没举手会多等一两秒。仅仅只是举手发言这样一个小小的调整，我就特别惊喜的看到他的改变，作业再也没有迟交，课上也再没有跟周围同学讲小话，期末考试分数相当高。更暖心的是，懂事的孩子知道冬天我的手总是冰凉，于是每天一看到我就会把兜里揣着的迷你暖手宝塞到我手里给我暖手。

我知道自己的经验不足，在教学组织方面有很大的缺陷，也知道自己在对待学生时有很多处理不当的地方，但我很感谢那些让我有思考的孩子，正是因为他们，我才能意识到自己哪些路走得是对的，哪些路需要停下来重新寻找方向。他们年龄还小，以后还会影响更多的老师，我的教龄很短，以后也会遇到更多影响我的学生，我希望，在今后的路上，无论是我还是他们，能一路小跳摘到更多苹果，看到更好的风景，走到更高的地方，得到更大的收获。

2.管理的未来读书心得篇二

大家好，我本次给大家分享的书名叫《未来简史：从智人到智神》。本书的作者是以色列作家尤瓦尔・赫拉利，他是一位青年怪才、全球瞩目的新锐历史学家。他的代表作有《人类简史》、《未来简史》和《今日简史》。

《未来简史》顾名思义就是一本关于未来的书，从智人到智神，即未来人类演变的方向。该书先对数千年来人类面临的三大重要问题进行了阐述，包括饥饿、战争和瘟疫，其次随着时代的发展，这些问题也都相对得到了控制。最后作者讲述大数据，即现在大数据时代对人类生活的巨大影响力，以此为基础来预测人类的未来。

未来是人工智能时代。讲到人工智能大家第一反应就是机器人，书中写到在未来人类将会把决策和工作逐渐交给机器和算法来完成，人类在新的一轮科技革命之后将出现一个新的群体，即无用群体，这部分人的价值在社会生活中将得不到发挥，机器可以替代他们完成各种任务。20xx年由威尔史密斯主演的.《我，机器人》这部科幻片就讲述了机器人作为最好的生产工具和人类伙伴，开始在各个领域扮演着日益重要的角色。这部电影充分为我们展示了人工智能时代人类与机器人之间的关系，展现了人工智能的社会现状。

未来是生物基因时代。随着科技的发展，健康问题将成为人类生存的根本重要问题之一，为解决这个问题，生物基因技术将重塑这个世界。按照未来科技的发展，将可能会有纳米治疗技术的诞生，就是把细胞战士浓缩成纳米那么小，把它放到身体里面，让纳米战士去和坏细胞做斗争，从而消除疾病，这样一来，现在很多疑难杂症也就迎刃而解，可能还有更先进的技术可以让你永远年轻，那个时候你会做何感想，按照这个想法想下去，我们就不需要造后代了，就这么一批人生存在这个地球即可。如果真想要个孩子，直接体外培植，同时你还可以花钱检查这个孩子的23对染色体是否有问题，直接把某些先天疾病扼杀在摇篮里，更高的技术或许还可以给你选择是否需要给孩子赋予某些方面的天赋。

3.管理的常识读书心得篇三

春娇与志明里，香港的SEPHORA要关闭，店长要带俩名员工去北京发展。春娇以为自己要被fire掉，结果却被店长相中，成为幸运员工中的一名。

House M.D第四季里，几个实习医生争取三个留职名额。当“摩门教徒”手持生杀大权时，其中一名医生说服摩门教徒留下自己的理由是：你应该除掉最有竞争力的那个对手。

现实工作中，我所看到的一家国家级设计院，在里面担任中层管理层的人，基本上都是那种持稳中庸但不是有最强技术能力的人。

管理的问题很奇妙。其实说到底，管理的工作就是关于人的工作。你觉得大部分时间在处理人的问题吗?那就对了，这正说明你是在进行管理。事实上，即使我们现在正处于“食物链”的最底层，要和同事、boss相处，这也是处理与人相关的问题，这也是管理。所以管理的视角不仅仅是只有自上而下一种。

管理的常识书中提及到管理三种员工：难搞的、疲累的和女性员工。

我们应该推演出平行的以及自下而上的三种管理：差劲的同事、难搞的同事、老板。

管理老板应该是一个成熟的概念：manage your manager。

我来梳理下这个理论：

1、Why:：我们为什么要管理好我们老板?

答案是显而易见的，改善我们自己的工作环境，从老板那里争取更多的工作资源、获得流畅的职业发展曲线、个人关系拓展。这同样对我们的工作有利，对老板有利。

想一想，在这些关键场景下，你该怎么做：boss对你不报期望;你没有勇气对待boss;在被欣赏和不被欣赏的情形下;受到挫折;承受巨大工作压力;

用一句话来表述：成功与你自发主动的管理行为息息相关。

2、who：老板是谁?

晋级凡事凡人都是关联的原则。当一个问题需要处理的时候，请你思考：你的boss怎样想;你boss的boss怎样想(boss的boss希望我的boss如何处理问题);我的同事们呢?我的不同部门的同事呢?我们的客户会受到如何的影响会有怎样的反馈行为;该问题的相关部门的机构会有如何的影响和相关的反馈行为。

面对boss的力量源泉：请在心中铭记。

Boss也是独立个体，他也是脆弱的;他和想法、认知和行为与我存在差异;他不完美，他也会犯错;他同样需要学习;他和我一样需要从反馈中改进;我在需要帮助时他愿意帮助。

和boss沟通时，尽量用他听的懂的方式和语言。

对于boss，我们时常要结合问题和工作这样考虑：他的目标和期望是什么?对于他来说最重要的是什么?什么会是他在夜里孤枕难眠?那些东西对他有效，那些又没有呢?

3、What：

House M.D里有这样的一句话：我(House)知道的东西不用你来告诉我。

和Boss培养默契，他的话说出来你总是能明白含义及背后含义而不用boss费力的和你去解释;

和boss培养信任关系。经常给予有建设性的积极的反馈。

Partnership合伙。

Win-win(双赢，boss与我)。Win-win-win(多赢，工作-boss-我)。

4、How：

tips1：你必须首先了解你身上肩负的期望是....

花一些时间，评估一下自己，近来在工作中，总是达不到期望;总是能到达期望;总是超出期望;

清楚的知道，我的工作的完成度与老板心中期望的匹配度。

明白工作的优先级。

tips2：将你的管理行为输入你的项目中去。

我有怎样的资源;完成这个项目，我需要如何的技能与资源;谁能帮助我;……

tips3：有力的沟通

学写简明的、有力的文件。交谈轻松、简洁、有逻辑性。

明白何时、与何人使用怎样的沟通方式。

如有必要，勾画出你的逻辑流(logic flow)。

学会将事实与观点分开。

Put yourself in their shoes。

不要回避。坏消息应比好消息传递的更快，the best surprise is no surprise。

tips4：接收和传递反馈。

不要讨厌反馈，反馈可促君成长。鼓励别人一直一直的反馈。

在传递反馈时应当小心。他们在接到反馈时会作何感想?

学会将反馈在积极面和改善面之间平衡。

4.教师的课堂管理艺术读书心得篇四

丁瑾

此书是今年暑期培训时发的一教师用书，培训过后，被我束之高阁，这是一本为提高教师综合素质而著的书，主要内容是讲管理课堂的艺术，为了应付这次作业，我又重新拿出来翻了翻，没想到收获颇多。

有句话说得好：世上无难事，只怕有心人。其实，很多时候，我们不缺辛劳不缺智慧，缺的只是一点课堂管理的艺术而己！

其一、课堂管理收放自如

最好的管理方法就是少管理。在课堂上尽量给学生机会，让学生多参戌，营造自由的学习空间，去发挥他们的特长，表现他们的个性。教师既要“放得开”，又要“收得拢”，做到收放自如，有所为而有所不为。既要少给学生束缚的东西，少一点示范性的东西，多给孩子一点自由的想象空间，教给学生观察分析事物的方法，逐步提高他们的观察能力，又要减少为了活跃课堂气氛而组织的一些缺乏激活学生思维的教学组织活动。

其二、调整好自身角色

教师以什么样的态度面对学生，决定着学生的成长；以什么样的行为对待工作，决定着工作的成败。教师以平等、公平、尊重的态度对待学生，以“对话”的方式取代“问答”的管教模式，从而在管理中提升自己的修养。“人非圣贤，孰能无过”。学生在犯错的时候提醒自己以宽容的来对待他，理智地处理问题，就可以赢得学生的尊重。

其三、如何对待课堂中的师生矛盾

我们的学生正处于青春期这一特殊年龄阶段，他们的自尊心强但自控力差并且有强烈逆反心理，遇到问题时，关键在于教师要控制住自己的“火气”，规范、调控好自己的言行，务必使言行符合自己的角色特征。在平时的授课中尽量给学生营造一个比较宽松的学习氛围，斗气不如斗智，让学生在冲突中也能对你心服口服。

“任何时候我也不会满足。赵是读书，就越是深刻地感到不满足，越是感到自己知识的贫乏。”

用马克思的这句话来形容此时再读此书的心情真是恰如其份。

5.《卓有成效的管理者》读书心得篇五

这本书买回来已经有两个月了，在长春主管级会议上赵总带领大家学习过，4月16日周一早会经理带着大家一起学习过，但是真正开始认真阅读此书是在4月22号开始的，那个时候我正被五一广宣投放、市内宣传品数量统计、中央大街苏宁装修等工作缠的焦头烂额，我在承受着每天忙忙碌碌却毫无成果的同时迫切地希望能在此书中找到解决困惑的答案。

刚读第一章，里面的几句话立刻吸引了我的注意。德鲁克指出有些人误以为忙碌就是有干劲的表现（我当时确实有此种思维，以为每天马不停蹄的忙碌就是对我工作的负责，不忙碌就是对工作的亵渎）却不如一些有效的勤勉人士脚踏实地，一步步达成自己的目标。智力，想象力及知识都是资源，但是只有通过卓有成效的工作才能将这些资源转化为成果。成果才是唯一检验知识工作的标准。我的思维就点亮了，我知道我再这样下去每天依然忙碌却做不出公司要求我做的贡献，拿不出甜点，得不到成果。我必须仔细阅读此书，分析现在存在的问题然后总结出解决方案。

书不长，用心读的话一个下午能看完大概，共八章，第一章主要说卓有成效是可以学会的。顺带着说了下为什么管理者（知识工作者）需要做到卓有成效。在第一章结尾，列出了五项想成为一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯，结合我目前工作中存在的问题和自己的心得来谈一下：

一、要学会掌控自己的时间。从记录时间、管理时间、统一安排时间三个步骤着手。诊断好自己的时间，消除那些浪费时间的活动，最后统一安排可以自由支配的时间是第二章的主要内容。

个人处境：我目前每天的工作时间被演示台中岛形象维护、进场装修、终端形象确切数目统计以及其他外埠客户经理及终端经理的各种要求所占据着，这些事情每天都占据了我的绝大多数工作时间，常常要晚上回来还继续处理着这些事情。而那些可以出成果的为公司销售活动、推广宣传提供更有效新颖的活动方案，设计发掘更有效的广告投放组合等这些重要的事情反倒没有时间来做。

解决办法：1，通过优化流程，把很多事情交给能够更有效地处理这些问题的人来处理，例如：终端的形象统计完全可以让终端经理去做；二展位置的量尺也可以在我授权下让广告公司去完成；婚博会等活动我也不需要强迫自己从早跟到晚。当然做为一个新人，也是为了更深更快地熟悉这些流程，时间允许的情况下我还是要亲力亲为。

2，通过提高自己的工作能力加快处理速度争取更多的可自由支配时间；通过要事优先（第五章内容）原则，把自己大块有效时间用来处理真正重要的工作上去；通过有效的人际关系（第三章内容），加强沟通的有效性。

二、我能贡献什么。公司对我的贡献要求表现在三个方面：1，直接成果（因我的活动方案使得公司产品销量增加）2，树立新的价值观（通过新的广宣投放形式使得效果更好，更有利于与竞品做出差异化，起到更好的宣传效果）3，培养开发人才（这点我认为如果我把企划部与其他部门对接的流程捋顺就是为公司做了此贡献）。

同时这一章团队合作的提出让我对公司核心价值理念依靠团队的力量达成企业的目标有了更深的认识。重视贡献，就是重视有效性，就是重视结果，就是公司以成果为导向的文化。

三、如何发挥人的长处。这一章我读完有两点感觉，1，如何给上司提建议。要考虑轻重是非，更要考虑陈述的先后顺序，要有理有据，也要有条有理。2，充分发挥自己的长处。了解自己的类型，配合自己的习惯行动，问问自己那些工作别人做起来费九牛二虎之力，我做起来却轻而易举。管理者的任务在于运用好每一个人的才干。

四、要事优先。有效的管理者知道要集中精力，一次只处理一件事，此事毕才去做下一件事，这需要足够的勇气去决定真正该做和真正先做的工作。此章重点：1，摆脱昨天，推陈出新。2，先后次序的考虑。重将来不重过去；重视机会，不能只看困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。这一章对于现在的我也非常重要，每天事情不断，但是究竟该把那些事情放在第一位来解决是我需要考虑的事情，要从上面几个要素来好好分析，把每天需要做的事列出表，然后以要事优先的原则集中精力一件一件处理是个可行的方法。

五，第六章和第七章都在讲有效的管理者要善于做有效的决策。鉴于目前我的工作做决策的时候还比较少，阅读过后也得出太多切身的心得体会。

第八章属于总结，强调了卓有成效确实是必须要学会的，并将其提到了一个社会发展的层面。书一定是要读起来对自己有帮助才有用，安总曾对我说过买书的几个要素，《卓有成效的管理者》对我而言更像是一本工具书，虽然没有确切的工作方法的介绍，但是如果能够掌控好自己的时间，通过要事优先的原则来处理问题，在工作中充分发挥自己和他人的长处，坚持以成果贡献为导向的思路最终一定都能成为卓有成效的管理者。这样才使公司要求我们学习此书并且上交心得变得务实有效，使我们自己能有效地完成公司的任务！

洋洋洒洒写了很多，因为两点，一，阅读此书后确实很有体会，希望在明天的工作中成为一个卓有成效的人。二，此书不愧为经典之作，读一遍是不够的。感谢公司介绍并要求学习此书，使得自己可以发现工作中存在的问题，并在以后的工作中可以慢慢改正。

企划执行

6.班级管理类的读书心得体会篇六

书中的优秀班主任们，用他们的教育艺术向我们阐释着尊重学生的含义，用爱去呵护每一位学生，以父母的关怀感动孩子，也展示了他们在教育上无穷的思考、无穷的智慧结晶。魏书生老师这样说过：“埋怨环境不好，常常是我们自己不好;埋怨别人太狭隘，常常是我们自己不豁达;埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱;埋怨学生难教育，往往是我们方法太少”，的确，我们的教育面对的是独立的个性，每一个孩子都是一个鲜明的个体，作为教育者首先就要转变自己的观念，树立尊重学生的意识，学会尊重被教育者的人格与意愿，从孩子的角度去思考问题，去寻找多个解决方法中最适宜的解决方法，在运用力量的同时运用技巧，则事半功倍。我认为想要做一个优秀的班主任的前提是：作为班主任应有高度的责任心、上进心和使命感，运用科学的班级管理方法，把班主任工作落实到实处、细处。

要寻找最适宜的解决方法就需要关注个体，关注个体潜能的开发。理解、尊重、关爱学生，让每一个学生都获得公平发展的机会。这就需要老师用“心”去仔细观察，逐个了解他们的思想、情况和心理、性格特点，走进学生的内心世界，对每个学生的情况尽可能做到全面了解，心中有数。这样，班主任对开展班级管理工作将会更顺利。

微笑是一种关爱的理解，微笑是一种信心和力量，微笑是一种幽默和雅量，微笑是一种友善和宽容，微笑是一种和赞许，给学生一点微笑，对优秀的学生来说那是锦上添花，对需要鼓励和关怀的学生来说那是雪中送炭。

7.《问题管理》读书心得篇七

《问题管理》读书心得

近期公司组织学习了《问题管理——高水准的问题分析与解决》一书，很受启发。该书围绕着问题管理，将问题视为资源，通过深入挖掘问题、适当表达问题、高效解决问题等章节，通过大量的案例，向我们详细讲述了如何将问题资源实现其价值释放。通过学习，我感受到了问题管理的价值，同时学习、了解了问题管理的一些具体方法。下面是我对《问题管理》一书中一些重点观念的汇总及个人心得，与大家一起分享。

1、问题中蕴藏着资源

近期在听广播的时候，刚听过一则关于一位年轻的蓝领，在工作中不畏困难，迅速成为公司的改善能手。他的座右铭是“问题就是机会”。想着这个说法，我眼前一亮。今天在读《问题管理》一书，再次看到了相似的观点----问题中蕴藏着资源。确实，日常工作中总是要面临着这样那样的问题，如何看待这些问题？有的人选择了回避、有的人选择了迂回，甚至有的人干脆视而不见。通过了本书的阅读，我们应该清醒的认识到，问题是个“宝藏”，只有我们积极的去面对问题，办法总比问题多，在问题中寻找突破口，能够让我们的工作更有成效。

2、各显神通、挖掘问题。

我们常说要及时发现问题、分析问题、解决问题，本书又给我们带来了一个新的观念“挖掘问题”。为什么要用“挖掘”一词？因为很多问题，隐藏在我们周围，想发现宝藏，总是要费点周折的。俗话说：发现不了问题，是最大的问题。用平常心发现问题是不够的，要用“挖掘问题”的态度和方法，才能克服习惯障碍和其他干扰。

如何挖掘问题。简言之：挖掘问题= 发现问题、分析问题、界定问题。我们熟悉的方法有5W2H、头脑风暴法、二八法则、比较法、SWOT分析等，还有一些我们应用不多的逆思法等。书中通过大量的案例，详细介绍了各种办法的运用方式，如何进行有效的提问，什么样的提问是无效提问均作了详细阐述。如何进行提问，如何鼓励下属提问，如何在不同的情景中提问均给我们提从了很好的思路参考。

3、适当表达问题，有助于解决问题

挖掘出了问题，离不开适当的表达。书中提出了表达问题的六化：1）复杂问题简明化，2）深奥的内容通俗化，3）零散的问题系统化，4）推理和分析规范化，5）数据和关系图表化，6）标志性语言生动化。这些具体的要求，给我们日常工作提供了很好的借鉴。

4、高效解决问题的要领

有了问题怎么办，不能眉毛胡子一把抓。解决问题的三要领：1）识别假冒问题，2）界定关键问题，3）正确解决问题。

正确解决问题又包含以下四层含义①在识别假问题、界定真问题基础上解决问题，②及时解决或控制问题，③寻找简单而有效可操作的方式解决，④考虑并防范后续副作用。

对于寻找简单而有效可操作的方式解决问题这一项，结合2015年生产系统精细化管理推进中，可制造性改善项目，如何发挥员工的主观能动性，集合大家的智慧，通过一些小建议、小革新来发搅现场问题资源，寻找改善点，积少成多，让生产变得更加合理、高效。在创造性解决问题章节，本书给我们提供了一些全新的思路，突破习惯障碍、打破常规和经验束缚、采用时间创新、空间创新等有助于拓展我们的思维。

5、做好问题管理，实现单位与个人双赢

保存一年问题管理具有“顶天立地”的特征，“顶天”是指具有理论高度，在管理思想上有重要地位。“立地”是指问题管理来自实践，在实践驱动发展起来理论。

实施问题管理的有双重作用。应该说，做好了问题管理，能够实现单位与个人的双赢。一方面防范企业的小问题积累成大问题、防范问题演变成危机，保障企业的持续健康发展；另一方面，个人能够通过发掘问题、解决问题，提升个人能力，实现个人的价值，促进个人职业发展与事业成功。

以上是我阅读《问题管理——高水准的问题分析与解决》一书的心得体会，接受了一些新的观念、学习了一些新的方法、了解了一些新的案例，后面更重要的是如何融会贯通，把学到的知识点运用到工作中去，在内部团队中进行知识点分享，提升团队问题管理的水平。

8.工业管理与一般管理读书心得篇八

邮箱 zempetty@163.com

法约尔《工业管理与一般管理》，法约尔这本书这要说了这四个方面。一是管理活动只是公司经营六大活动的一种而非全部活动，二是管理教育的必要性与可能性，三是管理的十四原则，四是管理的五要素。法约尔提出第二点管理教育的必要性，因为他看到了管理能力的重要性，在公司中尤其是权力越高的人，他们技术能力可以很差，但是一定要有较强的管理能力和长远的战略眼光。诚如马云，马云的阿里巴巴集团云集了很多电脑高手，他们的技术能力精湛，然而为何不懂计算机的马云可以成为领导者，这原因在于马云超出一般人的管理能力。马云管理公司的一个信条便是，让员工为了一个共同的目标而奋斗，永远不要和员工比技术能力。领导者就是要招技术能力顶尖的员工。我同意法约尔认为管理能力的培养不一定要经过实践经验形成而来，通过管理教育，管理能力是可以获得的，理论与实践相结合，把理论的知识用来指导实践工作，再在实践中修改理论就能实现正的马太效应。我相信马云的管理能力有些在工作中获得，有些必然来自于经典的管理学著作的学习中。如同毛主席被大家公认为是个打战的天才一样，毛主席一方面在战争中不断总结经验教训，如枪杠子里出政权，敌进我退，敌疲我打，敌驻我扰，敌退我追等策略，另一方面我们最为熟悉的便是毛主席读十七遍《资治通鉴》的故事，他同样从经典文献中中自学了丰富的战略计谋。

那么这部经典著作对于当代学校管理究竟有何启示呢？首先我认为法约尔是公司的管理者，研究重点在于如何管理好公司，使其生产更多更好的工业产品，获取经济效益。而对于学校而言，学校的“产品”——学生是个非常特殊的个例，因为没有客观的指标来衡量他们到底优秀与否，工业管理模式的不会完全适合学校的管理，然而这其中我认为有一点非常值得学校借鉴。法约尔着重强调管理能力教育的重要，而不是要大力提高工人技术能力的教育。这里的管理能力好比是学生掌握学习方法的能力，而公司员工技术能力就好比是学生理解记忆知识的能力。管理能力是“渔”，技术能力是“鱼”，同样学生掌握学习方法的能力是本，记诵知识的能力是末，不能舍“渔”取“鱼”，更不能舍本逐末。管理可以教育，读书方法难道就不能教育吗？因此我认为当下学校在课程教学上必须加以改变，知识是不断更新的，方法却是永远可以运用的。这首当其中的便是在教学中加上这一课程——“阅读方法教程”，当下无论是中小学还是高等教育机构，学生普遍没有良好的读书方法，老师多数也只是填鸭式教学，知其然不知其所以然的学生太多了。学生不知道书究竟该怎么高效地读，就拿本人来说吧，我读完这本《工业管理与一般管理》也只有这一丝体会，总还是觉得没有掌握读书的精髓，更何况中小学生呢？如果从小就可以培养学生的阅读方法和技巧，不是可以更加高效地促进学生的学习吗？如果能在校园中开设这一门课，使得学生掌握学习方法终生学习提高知识素养是很有帮助的。学校尤其是中小学，重点在课堂的教学，而如果学生永远只是一味地在学习知识，没有掌握学习阅读的方法，只会背诵记忆不会融会贯通，只会跟着老师学习而自己不懂学习的方法，不会读书不能自学将来进入社会是不能适应社会发展需要的。就拿奥赛与诺贝尔奖做个对比吧，奥赛有着现成的答案，而诺奖是看获奖者究竟有没有创新，是研究历史上没有的并对人类作出巨大贡献

朱茂勇

邮箱 zempetty@163.com的，“钱学森之问”更是对我国高等教育敲响了一个警钟。当下我们正处于一个知识爆炸的时代，信息时代我们不能学完所有的知识，而如果能掌握学习方

9.管理心理学读书心得篇九

读完全书的一个比较大的感触是，学生管理工作不仅仅是一项凭着爱心和耐心就能做好的工作，它也是艺术，也是科学。爱心是基本条件，但是爱心却不能成为学生管理和教育影响的关键因素。这里需要将心理学知识用于学生管理实践。

全书读来，满满的是教师的“套路”。而这些“套路”的背后其实也就是心理学的基本规律，借此引导学生积极健康地发展。

全书分为“学生管理中的教师定位”、“学生管理中的影响策略”、“学生管理中的情境策略”三个大部分，我这里就其中一些感触比较深的部分做一些记录和分享。

一、“在学生管理中的教师定位”

其一，做学生的“重要他人”。

即对一个人心里发展和人格形成极具重要性的人物。如果每一位教师都能成为学生生命成长中的“重要他人”，那么他对学生的影响和教育一定更有成效。在个体发展的不同阶段，重要他人是变化的。总的来说，幼儿时期是家长，童年时期是教师，青少年时期是朋友，青年时期是恋人，你的一生，会因为这四个人而改变。教师应该根据青少年心理发展的特点做好教师自己的定位。既然高中阶段，学生最在意朋友的看法，那么教师要想将思想工作落到实处，就需要去做他们的“朋友”。

成为朋友的关键在于成为“有用的”、值得交的人。这主要包括了“有能力，会绝招”、“有个性，重仪表”、“有活动，善分享”、“真诚，够意思”，最后还有一个问题“真的要和学生交朋友吗”，这个问题的关键是，交朋友有益，但是时机很重要。

教师不是不能和学生交朋友，有效的管理、深入的沟通还必须以朋友的身份才能达成。教师的问题不是交不交朋友，而是交朋友的时机。教师应该在权威不容置疑，众人皆敬且畏的时候，才和学生交朋友，即“先严后宽”。此时的学生会觉得教师的亲密态度来之不易，愿意与之接触;同时，也会对自己的言行有所收敛，不会得意忘形，无所顾忌。在教师权威形象还没有树立起来之前，不要急于交往。

“先严后宽，严后必宽”不仅是教师管理学生的一般法则，也是教育、影响、管理的一般法则，做父母的教育子女也应如此。从人生发展来看，幼儿园小学之前，父母恰恰应该严厉一些，养成孩子良好的学习和生活习惯;在小学多和教师合作、沟通;到中学之后放下身段，来做他的朋友;大学之后让他自己去外面闯世界。这里，其实也蕴含了一个先严后宽，先权威后朋友的过程。

当老师不要怕学生骂。学生骂你，可能是你管理的一个必经阶段。人性有善恶，学生也有善的一面和恶的一面，发扬学生的善端，抑制学生的恶端，可能教师就要采用一些必要的手段，而这并不能获得每个学生的认可和满意。当你严肃处理学生的错误，严格要求学生的纪律时，学生就可能会骂你，但即使学生骂，只要教师做得问心无愧，也还必须得做下去。

其二，让做有影响力的教师——如何让学生喜欢你

成年人在学习中，只要觉得讲课的内容有道理，就会记下来，不会太在意讲课人的外貌，或是是否招人喜欢。但是青少年很多时候愿意学一门学科，不一定是因为自己擅长，或者课程有意思，而是因为喜欢讲课者，即因为欣赏一位教师而爱好一门学科。

从心理学上来看，我们会喜欢什么样的人呢?

我们喜欢美人、我们喜欢喜欢我们的人、我们喜欢和我们相似的人

其中，我们喜欢和我们相似的人这一点很有意思。每个人生来都是孤独的，都需要、渴望得到他人的认可。而当一个人发现了另一个人与自己的相似之处，就觉得对方更可能认可自己。换言之，一个与自己有共同点的人，他存在的本身就是对自己的一种肯定和认可，他的存在就在某种程度上证明了自己的正确，而当一个人受到认可和肯定的时候，开心则是必然的事情了。

然而，寻找共同点只是教育的开始，并不是教育的目的。我们之所以和学生一起寻找共同点，是为了让学生受到我们的教育影响，让教师说的话能进一步影响和改善学生的现状。即有意识地“跟”上学生的思想和情感，而后面必须有一个“带”的过程，即将学生从当前的不良状态中“带”出来。这是一个“先跟后带”的过程。其实也就是先站在学生的角度，去思考其行为动机中的合理处，表达理解和认可，然后再加以引导。

二、学生管理中的影响策略

其一，学生发生冲突时如何处理

青少年情绪容易激动，有时还会发生同学之间的肢体冲突。这时候其实教师跟他们说什么道理他们都是听不进去的，所以当学生发生冲突，或者与学生发生冲突时，如果有旁人在场，一定要控制住自己，先把激动的学生情绪平稳下来为第一要义。不要用情绪处理情绪。学生情绪激动的时候，老师也用激动的情绪去处理问题，就很容易发生冲突。许多师生冲突的案例表明，冲突事件的起因往往并不大，但造成严重的后果，往往具备学生情绪激动、周围人群围观、教师价值判断三个条件。情绪激动，激动时容易做出错误的决策;人群围观，学生往往更为顾及自己的脸面;教师的价值判断，即当场就指出谁对谁错，即使说得对，也会使被批评者难堪。这三种因素集中在一起，就必然造成师生言语甚至肢体冲突的后果。

比如当学生打架的时候，教师可以先叫其他同学将他们拉开，然后开始上课，这时候往往经过一段时间的冷静，很多时候情绪也就平复了。当然课下还是应该再找来二人问明情况，做后续处理。这也就是书里提到的情绪策略。

其二，学生如何表扬和惩罚

表扬和惩罚应该注意时机：“意料之外，情理之中”。一个有效的表扬应该在学生心目中留下如此的感觉：只要我认真去做，就会得到老师的认可和鼓励的，但老师什么时候表扬我，以什么方式表扬我，表扬的强度如何，我不知道。批评也是如此。