营销团队氛围的打造

2025-02-09

营销团队氛围的打造（精选11篇）

1.营销团队氛围的打造篇一

区域营销团队的建设和管理是最基础的业务管理，是决定企业营销成效好坏的关键性因素，我们在一些企业经常可以发现以下现象的发生：人员流失率大、人员波动频繁;人心惶惶不安，身在曹营心在汉，随时想跳槽;大面积空降兵给原有人员造成沉重思想包袱和压力;一些小派系、小群帮经常胡作非为、指鹿为马;人员各自为战，散兵游勇;人员对一些工作相互推诿，出现问题相互指责;人员经常越级汇报，区域负责人无法掌控局面;人员工作期间走马观花，业余生活歌舞升平;区域营销费用失控，遗留问题严重等。这样的区域营销团队经常被竞争对手打得落花流水，陷入十分被动局面，经销商失去耐心和信心，区域市场表现更是岌岌可危，甚至一败涂地。

区域营销负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的营销团队，并培养整个营销团队“扎硬营、打死仗”持续创业的敬业精神，才可能在区域市场所向披靡，战无不胜，取得辉煌的业绩。

知人善任无为而治

系统化的团队建设是区域营销负责人首要关注的工作内容，简要地描述就是：组建队伍、搭建班子、制定规则、建立共识等。

由于中国人传统的乡土观念，喜欢拉帮结派，交亲结友，在企业应该坚决杜绝，这个用人观不但作为区域营销负责人自己应该以身作则，对于下属也要严格要求，发现一个就要调离一个。一些企业经常发生一个主管辞职，带走一批人员，造成岗位人员的真空，使企业陷入被动局面这样严重的后果。在理性、规范的现代管理中，大范围的空降兵是不允许的，区域营销负责人必须防患于未然。一旦出现空缺管理岗位，尽可能从内部人员提拔任命，竭力避免引用空降兵。人员选聘要本着“公平、公正、公开”的原则，为员工创造一个健康正常的工作氛围，才可能使得新进的人员招之即来、来之能战、战之必胜，

新进人员系统化的上岗培训也是非常重要，包括企业文化宣讲、产品或服务介绍、相关工作技能要求等内容。充分利用事先编制的企业内训手册实施培训，不同岗位人员培训内容也应有不同的侧重点。但是我们发现一些区域营销负责人并不是很重视这一点，新进人员经常在没有正规上岗培训的情况下就匆匆就职，这不利于营销团队的健康成长。一个好的团队一定是通过持续性的、严谨的训练得到的，在足球场上那些显要的足球团队经常取得非常好的成绩无不与幕后大量训练息息相关。新进人员上岗培训以及后续的递进式培训不仅可以作为一项福利，也是营造学习型团队的一种方式。

在人员分工配置方面要做到知人善任，力求把最合适的人才分配到最合适的区域或岗位里，让其发挥所长，展现自我。此外，还应该根据不同人员的性格特点，进行互补搭配，形成凝合力。一个创业阶段的企业在成长的过程中容易有游击习气，在一开始的时候专业化分工不是那么明确，但是随着企业慢慢壮大以后，就需要有专业化的分工。而当专业化分工达到一定程度的时候，企业内部专业化的协作就显得很重要了。人员分工明确，岗位职责明晰是营销工作稳定有序开展的前提，区域营销负责人要避免事必躬亲，过多干预团队内部细致具体的工作中。

一个营销团队内部如果没有规章制度、工作流程，并且明示告知出来，只是凭感觉凭人情凭个人发挥，随意无序突发的事件就会层出不起，这样一个团队就是乌合之众，根本没有高效的组织执行力。区域营销负责人要针对不同部门不同岗位设制精简的规章制度以及高效的工作流程，尤其关注销售目标、市场费用、销售报表等等关键制度流程。营销团队不只讲求彼此默契合作，更讲求这个团队工作成效，制度流程的建立出台并不是局限营销人员开展工作，而是规定营销团队每个成员分工工作的方法，彼此合作的方式，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，只有这样区域营销负责人才不会把有限的精力过多投入到细小琐碎的环节当中。

除了人员选聘培养、分工协作、制度流程这些基本的功能以外，一个营销团队的建设很重要的一点就是要有一个共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄。区域营销负责人需要投入大量的精力在营销团队里建立这样一种共识，即我们为什么做、我们为谁做、我们怎么做、我们做到什么境地等，来激发营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力，把自己带领的营销团队逐渐培养成为一支充满激情、斗志昂扬、作风硬朗的战斗团队。

2.营销团队氛围的打造篇二

1.1 营销理念的落后导致营销专业人才的流失

随着市场化竞争越来越激烈, 营销的思路决定营销核心竞争力的出路, 市场营销的新型理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受, 传统的销售理念正在被新的营销理念所代替。但是, 许多中小企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面, 在现实的营销发展过程中营销手段落后, 这样自然导致很多专业的营销人才感觉到事倍功半, 得不到公司一个好的系统平台支持, 使得人才流动频繁, 从而使得核心营销人才的缺乏。

1.2 营销创新动力不足导致营销团队整体水平低下

市场经济为中小企业的发展创造了良好的经营环境, 但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因, 导致了不少中小企业的经营状况仍然比较困难。中小企业在竞争过程中往往不从创新营销方式上下工夫, 往往通过竞相压价, 挑起价格战等简单的市场竞争手段去抢占市场。这种“壮士割腕, 比赛流血”的营销方式, 是很难打造一个高绩效的专业团队的, 这些中小企业不愿投入人力、物力和财力进行营销创新, 自然导致营销团队的整体水平低下, 缺乏市场竞争力。

1.3 营销团队成员配合意识淡薄导致“1+1<2”

一个高绩效的营销团队本来应该是优势互补, 形成合力“1+1>2”, 可是中小企业团队往往出现相互拆台的现象, 单个看团队成员都还有一定能力, 但是合在一起就什么事情都做不好了。主要原因是利益和责任的问题, 出现问题, 不是想办法解决, 而是相互推诿, 造成的结果就是相互拆台, 述说对方的种种不是, 与自己没有任何干系。归根结底, 是团队缺乏配合意识, 过于分清你我的楚河汉界, 成为敌对双方, 而不是同一条战线的战友。

1.4 制度、政策不规范导致营销团队“无法无天”

中小企业相对比较集权, 很多政策都是一个人说了算, 而一个人说了算的制度又往往跟这个人的思维方式有着很大的关系, 很多制度政策, 还没有来得及执行就变了, 朝令夕改, 营销团队无所适从, 最后是自己说了算了, 营销活动也就“无法无天”。

1.5 不合理的激励措施导致营销团队成员出工不出力

激励是相对的, 主要目的是树立榜样, 营造团队的开拓进取意识, 如果没有合理的激励措施, 让付出的员工没有得到合理的回报, 就会影响营销团队成员的工作积极性。而在团队建设中, 出力不讨好的事情屡有发生, 这些都影响着团队的成长与进步。

2 中小企业营销团队建设提升团队绩效对策分析

2.1 创新营销、文化先行——打造创新型营销团队

一个企业的营销文化直接影响到营销团队的文化, 我们必须建设一个适合营销人才成长, 适合企业发展的创新营销文化, 这样才可以吸引一批优秀的营销人才, 打造创新型营销团队, 是企业可持续发展的关键。通过创新的营销文化建设, 培养与中小企业生存与发展相适应的价值观, 并使之得到全体员工的认同, 进而形成一种向心力与凝聚力, 这样, 员工们才能不断感受到自己工作的意义, 并与企业同呼吸、共命运, 自觉遵守企业的各项规章制度, 开展创造性地工作。对于营销团队的行为规范, 提升中小企业的营销团队营销能力等有着重要的意义。

2.2 自动自发、注重细节——打造智能型营销团队

一个团队的每个成员, 都是一个智能的触须, 然而如何让每个成员都能够自动自发地迅速反应, 关注每个市场动向细节, 这是团队建设里面的一个重要课题。自动自发、注重细节的工作对于很多企业来说都是一种理想, 让营销团队真正做到注重细节、自动自发的工作, 每一个成员都知道自己该做什么, 通过不断的培训, 对他们做的工作不断地强化, 使其能够明白每一天的工作内容。

2.3 资讯共享、完美配合——打造“1+1>2”合力营销团队

团队组合与群体最大的区别就是, 团队组合实现资讯共享, 优势互补。所以, 一个成功的团队, 一定是发挥团队成员中每个人的长处, 相互配合, 达成目标。个人英雄主义的时代已经逐渐结束, 要想成功, 必须依靠团队的力量, 团队的力量来自哪里, 来自相互之间的配合与合作, 发挥你所长。

2.4 过程管理、目标明确——打造高效率营销团队

怎么样才能让团队力量最强大, 首先得有一个共同的奋斗目标, 每个团队成员都应该知道, 每个行为站在团队的角度, 哪些该做, 哪些不该做。在制定团队目标的过程中, 要进行详细的目标分解, 落实到人, 分解后的目标必须要有过程管理。目标分解到每项工作每个人的工作细节, 分解到每个团队成员在目标分解过程中的角色。

2.5 科学管理、形成体系——打造高凝聚力营销团队

建立科学的营销管理体系, 规范的管理制度。其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。我们很多中小企业对营销团队的管理机制往往比较单一, 比如单一销售额目标考核体系等, 我们应当改单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系。通过行政管理制度的建立, 规范营销人员的行为, 通过业务管理制度的建立, 规范业务流程和个人业务行为, 通过行动管理制度的建立, 规范个人的市场行动, 以保证必要的工作时间。

2.6 科学激励、激发潜力——打造高绩效营销团队

打造一个高效的营销团队, 激励都是必须要高度重视的事情。针对企业不同阶段, 行业特点等需要采取切实可行的不同激励方式, 但总的来说, 我们认为激励必须考虑的几个问题是:一是激励的长效性, 而不是像兴奋剂一样, 一阵风过去, 就没有效果了。二是激励的公平性, 不能让激励成为负面作用。三是针对性, 针对不同的团队成员应该根据团队成员的需求, 个人性格特点等进行个性化激励。四是激励的长短效应结合性, 不是所有激励都是一年一次, 或者只是短期的激励行为。五是个人激励与团队激励相结合, 在提高每个团队成员工作积极性同时, 还要考虑到团队整体绩效提升, 这样才可以打造一个真正高绩效的营销团队。

3.如何打造“金牌”营销团队篇三

建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中國企业的营销团队中，主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者，如何快速引导团队成员成长，提高部属综合能力，从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢？我根据个人多年的实践经验，认为可以通过走以下五步棋来具体实施。

一、慎重甄选人才

我经常与一些营销同仁交流，选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”，他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管，我们应该甄选何种下属为己所用呢？

1.个性要适合

如果营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现，如图书销售、音响制品销售等，那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性，要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头，因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。反之，如果营销团队销售的是系统集成产品或软件开发产品，那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合，因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难，需要营销人员具备相应沉稳的性格。也就是说营销人员的个性要适合产品的销售模式。

2.与企业的发展阶段要切合

处于出生期企业的营销团队任务非常重，营销策略一般都是采取的闪电战策略。这个阶段不要求团队人员具备太多的系统知识，但必须有足够的冲劲与热情。处于成长期的企业是成长最快的时期，这时候要求团队人员有很强的上进心，需要有不断学习新知识的能力，此时应该选择那些不过分注重现实收益、愿意学习改变自己，希望能够伴随企业共同成长的人员。处于成熟期的企业已经解决了生存和成长的问题，目前需要的是稳步发展，这个时期就要求营销团队的平均年龄稍高一些，从业经验要比较丰富，内部沟通和协调能力要比较强，这样才能更好的适应成熟型的营销团队。

3.选择有正面思维的人

什么样的人具有正面思维呢？举个简单的例子，在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人，所以成功的人永远在找方法，而失败的人永远在找理由。不管在营销过程中我们的处境多么糟糕，一定存在基于现实条件基础上的解决方案，唯一的区别是，只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。

4.价值观要切合

建立团队很重要的一点是要建立一致的价值观。一个人的价值链体系决定他的行为，如果部属的价值链体系与主管不一致，主管就很难领导他，因为价值观念的差别导致思维方式的差别。一个具有大格局思维的主管要选择那些目光远大的人、有大胸怀的人，因为一个人胸怀够大，他的世界观才够大，他头脑里的格局才够大，把这样的人纳入自己的团队中，主管才能真正有可能将团队做大，因为彼此价值观念一致，大家做事互相会很合拍。

二、用心留住人才

那么合适的员工被我们主管选拔出来以后，怎么样使用好他们、留住他们呢？我认为应该采用事业留人，文化凝人，机制励人的方法。

首先，把握合理用人的方针，即：用当其时，用当其位；用当其长，用当其愿。提拔部属不能操之过急，因为人才的成长是需要经过风雨洗礼的，用挫折与锤炼把部属真正变成枪膛里的“子弹”，这样一旦离开枪膛，它的杀伤力才会极大。

其次，下属可以委任，但却不能放任，如果放任了就等于遗弃了自己所慎重选择的人才。在日常工作中，团队主管要给予下属一定的压力，采取“一逼、二帮、三放”的原则来进行管理。

再次，坚持以绩论人的原则。业绩是衡量一个人能力最有说服力的依据，不能单凭印象或直观感觉，感觉再好，难免出现偏颇。在企业中，只有能够按质、按量完成主管布置的工作任务的员工，才是我们需要的员工；只有能将智慧最终转化为财富、能带领员工实现个人目标的主管，才是最高明的主管。

最后，知人善任，一个人能翻多大跟头，我们主管就给他搭建多大的舞台，给优秀的部属多提供一些施展自己才能的机会。一个企业不一定要拥有多少人，重要的是能够合理利用现有的人才资源，这才是一个企业最值得思考的问题。中国的企业缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的机制，缺乏的是一片人才成长的沃土。

三、建立学习型团队

同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估，测评每次学习培训后的变化与效果，看看是否有针对性的解决了相应的实际问题？是否是老问题解决了，但新的问题又出现了？针对新的问题团队成员再次进行集体解决，每次学习后解决的一个问题都等于解决了一批问题，因为在营销中问题都不是孤立存在的。建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围，使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发，人生价值得到提升；而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。

四、有效激励

团队主管应随时对其部属人员进行激励，如果我们一直都激励部属做正事、做好事，他也就没时间去做坏事了，不是吗？销售是一个被他人高度拒绝的工作，主管一定要掌握多种有效激励团队的方法，来保证部属成员随时拥有自信，发挥内在潜能，一步步进入较高的发展阶段，从而获得工作、学习和生活上的成功。一个人来到我们的团队一定是来寻找成功的，但如果到了我们的手下反而不想成功了那是谁的责任？那一定是我们主管的责任。

如果一个团队的管理者能够让其部属不用扬鞭自奋蹄，即使是一个沉默的羔羊也爆发出了火山般的激情，那他这个主管就坐得非常舒服了。可以说激励是调动部属积极性、创造性的一种最好的方法，他的作用和产生的效果是巨大的。但是需要强调的是，在激励操作过程中主管要把握好一些原则：

1.实事求是的原则

就是说我们主管在激励操作过程中，要根据客观实际的情况，施以相应刺激和鼓励，不要因为想树立典型和团队“球星”而盲目夸大实际情况，因为部属们的眼睛也是雪亮雪亮的，笔者的经验是只要处理得客观得当，多种激励方式都能够调动部属的积极性，达到鼓舞士气的效果。

2.有益性原则

激励的有益性主要表现在激励后，因为评定主管的激励行为是否正确，只有在激励后才能看到效果。因此，团队主管在施行激励前，应该对各方面的因素进行分析，针对不同的环境而确定不同的激励方式，并且自己随时考察激励的效果。

3.公平原则

这是一个比较关键的问题，处理好了，不仅可以激励个人，还可以带动整个部门的士气；否则就会出现团队成员互相攀比、攻击，产生很多不良的影响。我公司的用人观点是：相马加赛马，业绩加德绩。所以经常和部属们说：公司就是一个公平的赛马场，我认为大家都是千里马，那实际上是不是？我们场上来见！

五、完善团队主管角色

在营销团队中，作为主管所发挥的作用将直接影响到团队整体活动的成败，因此作为营销团队的核心，其主管必须非常重视自身角色的完善。除了需熟知营销的基本理论和基本方式，具有敏锐的市场嗅觉和团队凝聚力，能够及时掌控来自各个方面的市场信息，分析和提取有价值的信息并制定相应营销措施外，团队主管还须同时具有扮演如下角色的能力：

1.领航人

团队主管将为团队设定目标和找到通往目标的道路，然后统一下属的行动步骤，协调一致地按着既定路线出发去实现目标。就像《西游记》中的唐三藏一样，无论遇到任何艰难险阻，碰到什么妖魔鬼怪，他的目标都非常坚定，那就是指引着他的团队毫不动摇的向西！向西！！再向西！！！同时主管必须时刻监督营销过程中的发展状况，当团队成员在实施营销方案的过程中偏离了主航道时，须能够第一时间把住舵盘，控制局势，及时解决问题，确保航船在撞到暗礁前能顺利驶回正确的方向。

2.榜样

作为团队主管要经常充当冲锋陷阵的带头者，以身作则，并勇于承担责任。经常听到有人说：“我的主管只管发号施令，却从不与我们一起开拓市场”，“我的主管经常出了事往下属身上推卸责任”。这样的主管，根本无法在团队中树立他的榜样形象，也根本没有能力去引导他的团队发展。就像早期描写抗日战争的影片中所看到的一样，八路军的将领们都是说：“同志们，跟我来！”而国民党的军官们却高喊：“弟兄們，给我上！”，有时候主管对自身位置的不同理解就已经决定了战争的胜负。所以有时主管需身先士卒，用行动告诉所有的团队成员，大家一起按照已制定的实施方案去做，中间保持随时沟通，如有任何问题，本人承担责任，只有这样才能加深大家对他的信任感。

3.培训师

伟大的领导者同时也是伟大的导师，他们教育所领导的人。作为主管必须具有培训下属的能力和意识，这也是团队整体能力得以快速提高的重要条件之一。主管要把自己的工作经验倾数传授给他的部属，尤其是那些业务新手，假如部属将其主管当作教练来看待，他就没有理由不尊重和接受主管的指导。同时只有团队主管才最清楚自己团队内各个成员能力的高低与个人优劣势，下属甲在产品演示方面有所欠缺，下属乙可能需要进一步掌握与客户的面谈技巧，然后有针对性的给予每个成员不同的培训内容，从而保证团队整体能力的提升和战斗力的增强。

4.协调人

协调人是指团队管理者需要保持团队运作的良好状态。良好的运作状态包括畅通的沟通、问题的随时解决、个人业务特长的得以发挥及人员的健康心理。这就需要主管非常重视发展团队的沟通，充当好下属沟通的桥梁。

4.如何打造高效金融营销团队篇四

一、建团队

3、培养骨干（团队中的中间力量，格外关注，给予希望，业务上要有首当其冲，不断发现挖掘其潜能）。

4、稳定人员（激情快乐的氛围，组里一定要有这种情绪因子，相互影响中。员工受挫折、打击后要不断鼓励；人生要沸腾起来，没有失败，只是暂时停止成功，让他们的心态逐渐稳定才能产生生产力，当然团队经理要有自信、激情，快乐，以身作则）。

二、如何带领团队完成业务指标；工作成绩=目标×效率

1、下半年500个IBS，争取1000，100个IFC争取150

2、月指标的分解，阶段跟进（落实到每个责任人，根据每位客户经理的平时表现来确切制定任务，每日每周要时常督促）；

3、利用激励促进业务让指标顺利完成（①物质：完成目标奖励xxx元人民币，完不成乐捐xxx元做为团队活动经费；②精神：表扬与自我表扬，手语“我真的很棒”，从两方面去培养员工都应该担负与分享责任的意识，养成你追我赶的业务态度）；

4、团队内部优胜劣汰机制建设：首先要有统一的“不抛弃、不放弃”的原则，通过①经验分享取长补短；②以老带新、奖罚分明，设“最佳师徒奖”，日均电话量200；③树立业绩标兵榜样，月出单第一名奖励xxx；④团队 “自省书”，后一名“自省书”+谈心话疗+承诺，假设补救服务措施失败——退出。

通传、帮、带的团队作风，团结协作的精神，让自己的团队战无不胜。

三、如何开好一个团队务调度会组织→计划→协调→控制

1、组织（每一位组员必须参加）

2、计划（明确会议内容、分轻、重、缓、急、交待清楚、阐述明白）

3、协调（临场事件应变措施，未到人员怎样去传达会议精神，任务的调配）

4、控制（把控好时间、把握好进度、目标要跟进督促）

五、团队文化建设与发场

带领优秀业务团队的核心值价：建设文化体系，塑造文化思想，这就是能量，增强团队凝聚力、创造力，具体操作方案：①每天要二个表扬、三个感谢、一个自省；②每周写总结计划；③每月一次富晚宴讲述每人一件故事--激励性质的；④具有快乐文化（接受快乐、制造快乐、传递快乐、享受快乐）；军队文化（对领导的绝对服从，按时按质完成任务）；学习文化（向比自己强大的人学习成功方法，扬长避短不断创新）。

5.五步棋打造“金牌营销团队” 篇五

笔者经常与一些营销同仁交流，选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”，他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管，我们应该甄选何种下属为己所用呢?

1、个性要适合

2、与企业的发展阶段要切合

3、选择有正面思维的人

什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子，在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人，所以成功的人永远在找方法，而失败的人永远在找理由。不管在营销过程中我们的处境多么糟糕，一定存在基于现实条件基础上的解决方案，唯一的区别是，只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。

4、价值观要切合

那么合适的员工被我们主管选拔出来以后，怎么样使用好他们、留住他们呢?笔者认为应该采用事业留人，文化凝人，机制励人的方法。

首先，把握合理用人的方针，即：用当其时，用当其位;用当其长，用当其愿。提拔部属不能操之过急，因为人才的成长是需要经过风雨洗礼的，用挫折与锤炼把部属真正变成枪膛里的“子弹”，这样一旦离开枪膛，它的杀伤力才会极大。

再次，坚持以绩论人的原则。业绩是衡量一个人能力最有说服力的依据，不能单凭印象或直观感觉，感觉再好，难免出现偏颇。在企业中，只有能够按质、按量完成主管布置的工作任务的员工，才是我们需要的员工;只有能将智慧最终转化为财富、能带领员工实现个人目标的主管，才是最高明的主管。

最后，知人善任，一个人能翻多大跟头，我们主管就给他搭建多大的舞台，给优秀的部属多提供一些施展自己才能的机会。一个企业不一定要拥有多少人，重要的是能够合理利用现有的人才资源，这才是一个企业最值得思考的问题。中国的企业缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的机制，缺乏的是一片人才成长的沃土。建立学习型团队

学而知不足，习而知差距。从象形的角度来说，“团队”的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话。作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行营销培训，弥补团队成员销售薄弱的环节，同时让团队成员养成学习新知识的习惯，最终形成学习型的团队。通过团队学习，主管可以改变下属成员的工作作风，使成员养成正确的工作方法与销售习惯，通过对团队每一个人销售功力的提升，来增强整个营销团队的战斗能力。同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估，测评每次学习培训后的变化与效果，看看是否有针对性的解决了相应的实际问题?是否是老问题解决了，但新的问题又出现了?针对新的问题团队成员再次进行集体解决，每次学习后解决的一个问题都等于解决了一批问题，因为在营销中问题都不是孤立存在的，

建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围，使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发，人生价值得到提升;而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。有效激励

团队主管应随时对其部属人员进行激励，如果我们一直都激励部属做正事、做好事，他也就没时间去做坏事了，不是吗?销售是一个被他人高度拒绝的工作，主管一定要掌握多种有效激励团队的方法，来保证部属成员随时拥有自信，发挥内在潜能，一步步进入较高的发展阶段，从而获得工作、学习和生活上的成功。一个人来到我们的团队一定是来寻找成功的，但如果到了我们的手下反而不想成功了那是谁的责任?那一定是我们主管的责任。

1、实事求是的原则

2、有益性原则

3、公平原则

这是一个比较关键的问题，处理好了，不仅可以激励个人，还可以带动整个部门的士气;否则就会出现团队成员互相攀比、攻击，产生很多不良的影响。笔者公司的用人观点是：相马加赛马，业绩加德绩。所以经常和部属们说：公司就是一个公平的赛马场，我认为大家都是千里马，那实际上是不是?我们场上来见!完善团队主管角色

1、领航人

团队主管将为团队设定目标和找到通往目标的道路，然后统一下属的行动步骤，协调一致地按着既定路线出发去实现目标。就像《西游记》中的唐三藏一样，无论遇到任何艰难险阻，碰到什么妖魔鬼怪，他的目标都非常坚定，那就是指引着他的团队毫不动摇的向西!向西!!再向西!!!同时主管必须时刻监督营销过程中的发展状况，当团队成员在实施营销方案的过程中偏离了主航道时，须能够第一时间把住舵盘，控制局势，及时解决问题，确保航船在撞到暗礁前能顺利驶回正确的方向。

2、榜样

作为团队主管要经常充当冲锋陷阵的带头者，以身作则，并勇于承担责任。经常听到有人说：“我的主管只管发号施令，却从不与我们一起开拓市场”， “我的主管经常出了事往下属身上推卸责任”。这样的主管，根本无法在团队中树立他的榜样形象，也根本没有能力去引导他的团队发展。就像早期描写抗日战争的影片中所看到的一样，八路军的将领们都是说：“同志们，跟我来!”而的军官们却高喊：“弟兄们，给我上!”，有时候主管对自身位置的不同理解就已经决定了战争的胜负。所以有时主管需身先士卒，用行动告诉所有的团队成员，大家一起按照已制定的实施方案去做，中间保持随时沟通，如有任何问题，本人承担责任，只有这样才能加深大家对他的信任感。

3、培训师

4、协调人

6.营销团队氛围的打造篇六

借鉴现代企业管理模式打造高效电力营销团队

作者：张海华张佑祥

来源：《科技创新导报》2012年第14期

摘要:本文首先阐述在市场经济条件下电力营销的概念和新的目标;然后讨论目前电力营销团队存在的问题,指出在市场经济条件下关键是人才的问题;根据电力营销团队存在的问题,本文借鉴企业管理模式提出一些电力营销人才解决措施,包括如何打造高效电力营销团队,包括提高电力营销团队的执行力、建立爱岗敬业职业道德的企业文化平台培养电力营销员工的忠诚度和改革招聘标准。

关键词:电力营销现代企业人才

中图分类号:F23 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)05(b)-0209-0市场经济条件下电力营销的概念和目标

电力营销是指供电企业以电力客户需求为中心,对客户电力需求的变化做出快速反应,实时满足客户的电力需求。过去几年,供电企业基本是卖方市场;在市场经济的条件下,供电企业渐渐改变过去建立在卖方市场基础上旧的供电管理模式,即在不断变化的电力市场中,通过供求关系,给电力用户提供安全、周到、合格和经济的电力产品。

面向市场经济,电力营销需要采取市场导向的管理模式,在追求电力营销效率最大化的情况下,与电力客户建立良好的业务关系,帮助客户节能高校用电,改变供电企业在用电客户中的形象,建立适用市场需求充满活力的市场营销体系和机制。因此在市场经济条件下建立相应电力营销新的理念和目标,主要包括:(1)树立以用电客户为中心、提供满足用电客户需求的意识。客户是上帝,电力企业除了完善供电配电网络满足客户需求之外,电力营销需要与时俱进,借助先进的网络、通信、计算机等技术,为用电客户提供事前、事中和事后的高效、体贴、全方位的服务。(2)建立和完善服务流程、提供优质的服务。电力营销可以借助现代企业的经营手段建立和完善服务流程,满足用电客户的需求并提供差异化服务,以严格规范的管理将各项业务纳入流程进行监控,为用电客户提供优质廉价的电力产品、提供满意的服务;同时服务流程可以降低用电客户的消费以及供电企业的营销成本。(3)不断加强管理和改革电力营销机制。市场经济营销的特点之一就是不断满足客户需求的变化,电力营销需要加强电力用户的信息反馈的收集,把握市场发展动态,基于充足的数据预测市场的发展方向,并进行评估,实时调整电力营销策略和针对客户提供差异化服务,有效维护老的用电客户以及开拓新的市场[1]。

本文第一节简述在市场经济条件下电力营销的概念和新的目标;第二节讨论了在市场经济条件下为达到新的电力营销目标,目前电力营销团队存在的问题;第三节根据电力营销团队存在的问题,借鉴企业管理模式提出一些电力营销人才解决措施,如何打造高效电力营销团队,包括提高电力营销团队的执行力、建立爱岗敬业职业道德的企业文化平台培养电力营销员工的忠诚度和改革招聘标准;第四节作出结论。目前电力营销团队存在的问题

由于电力企业历史发展的原因,电力企业围绕生产为导向的电力营销理念。多年来,电力企业一直是供不应求的卖方市场,使得电力营销团队不重视用电客户的需求。具体表现总结如下

[2]:

第一,观念落后,服务意识不强。目前电力企业的营销局限在发传单、上街服务或者推出微笑服务,并且只对电力设别进行升级改进硬件条件,电力企业没有像银行一样进行对终端客户的特性进行分析,对用电市场进行消费需求、用电潜力的分析不够,因此电力营销滞后于用户的需求,缺少完善的电力销售之前和之后的售后服务,不能为用电客户提供快速办电、稳定供电等深层次问题,制约着电力市场的销售和正常发育。

第二,有制度和流程,但是不够完善,特别是缺少足够的执行力。目前的电力营销每年都会制定一些电力销售的制度,也在制定更新一些电力销售流程,但是这些流程不是很完善,造成电力企业工作不到位、信息不全,造成电力市场开发的深度和广度不够;同时在电力销售的过程中没有足够执行,造成停电损失无法寻找原因细究到个人。形成了用电需求和供电结构矛盾共存的电力销售市场,无法满足用电客户的需求。

第三,管理松散,人员只进不退,没有建立淘汰制度。电力企业目前认为是工作稳定的国有企业,不少人通过各种渠道进入电力企业,一方面,一些与电力营销专业无关的人进入电力销售队伍,没有专业知识,很难做好销售;另一方面,由于没有建立淘汰制度,缺少内部管理机制,目前的电力企业管理还在产品导向不是需求导向,因此尽管电力销售队伍庞大,造成电力销售队伍松散,尽管制定共同任务和计划,但是各个职能环节存在各自为政,最终造成无人管,上面催一下下面动一下的局面。

总而言之,当前电力营销存在上述服务、制度和人才方面的问题,最终可以归纳为如何管理人和如何引进人的问题,因此电力营销还没有随电力市场的变化调整自己的营销策略,不能适应当前市场经济发展的需求。而电力企业盖革的方向是完全独立自主的企业,就需要用现代企业管理模式对电力营销队伍和策略进行改造,建立适应电力市场的经营理念和营销方式,树立崭新的营销理念,在激烈的竞争市场中发展。借鉴企业管理模式打造高效电力营销团队

20世纪80年代,椰树集团董事长王光兴率先在全国国有企业改革中实行破“三铁”(铁饭碗、铁工资、铁交椅)等改革,大力鼓励开发新产品,激发了科技人员的积极性和创造性,特别是推行一套不讲职称高低,看能力;不讲职位大小,看效益;不讲工龄长短,看贡献的绩效考核制度,大大推动

了天然椰子汁等新产品陆续成功开发,使得椰树集团蓬勃发展。王光兴董事长的做法为中国现代企业人才评价体制作出很好的榜样。

3.1 提高电力营销团队的执行力

洛德·福特曾经讲过“成功的企业经营所需具备的要素是:热衷于货品的产出,确切熟知产出成品,责任感以及有效地派任职务。经理人员必须能让部属充分发挥自我才能,独立作业以担负份内完全职责;也必须将企业组织内每一个人视为追寻共同目标的一份子”。一个优秀的人才尽管需要付出不菲的薪酬,但他们所做出的绩效却是普通员工的几倍,甚至几十倍。而那些相对平庸的员工尽管薪水不多,但是几十个平庸的员工也干不出一个优秀员工的业绩。也正好是这些优秀的人才,才能将企业在竞争中获胜,从优秀走向卓越[3]。

电力企业营销经理需要有伯乐的眼光,应多花心思让优秀的人才变得更加优秀,逐渐淘汰平庸的人。那么如何判断优秀人才和平庸人？第一,从工作态度方面进行判断。优秀的人才具有积极工作、产生榜样、激发出其他员工的工作热情;而平庸的人传播懒散的情绪,排挤优秀的人才,给优秀的人才制造谎言;第二,从企业文化方面进行判断。优秀的人才创造企业的文化,用实际行动影响周围的人,让周围员工变得更加优秀,并同化平庸的人;而平庸的人才为企业创造负面影响的文化,评论是非,影响其它人的工作,使企业变得官僚,没有生气,创造官僚作风;第三,从影响力方面进行判断。优秀的人才执行企业的使命,在执行过程中,发展企业的经营、理想、工作理念、服务理念是新员工的导师,传递者;而平庸的人才恶劣时抵触企业的使命,不求上进、保守,会使企业变得丧失活力,逐渐老化企业的中间员工[4]。

因此选择一些优秀的营销人员充实电力营销团队,可以提高电力营销团队的执行力。

3.2 建立爱岗敬业职业道德的电力营销文化平台

企业中的每个岗位都承担着一定的企业职能,一个员工,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中,就能在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。这就是员工按岗敬业的职业道德,电力企业经营人应千方百计地创造爱岗敬业的职业道德培养的平台,为电力营销的人才创造环境。主要可以从以下几个方面创造电力营销的文化平台[5]。

(1)建立与员工平等的对话机制。保持对话渠道,在任何情况下,员工有机会将自己的想法,建康建议,意见,牢骚反馈给自己认为应该反馈到的领导身上。

(2)尊重员工的创造。只要对公司是有利的建议,公司不仅仅物资、平台奖金、人员方面给予支持外,还给给予奖励,保持员工的积极性,主要性。

(3)为员工创造培训和再教育的机会。只是员工提出是与公司工作密切相关的培训,电力企业就必须负责承担培训的费用。

(4)提高员工的福利待遇。在企业处方面的效益增长的情况下,提高员工待遇容不得拖延,让电力营销团队的员工福利与企业的经济效益挂钩,让员工为企业经济效益的增长来贡献自己的力量。

(5)为员工规划职能发展。从电力企业的机制里保证员工的努力工作得到薪酬、升迁的回报。

(6)委以重任,即使只有十分才能,给予十二分的重担,往往能使受激者变压为动力,快速适应岗位的需要,这种高质的信息和期待,将让员工不断考核,把过来取得成就将进一步激发潜能。

3.3 培养电力营销员工的忠诚度

在双向这个社会里,企业一直处于主动的位置。应该培养员工对公司的忠诚,这是因为企业是以赢利目的社会组织,企业和员工是一种是法律上的劳动分子,员工永远考虑的是自己的付出能从企业拿到的物质利益,企业能用员工,员工能为企业创造多少经济效益。因此电力营销企业需要采取措施,不断为员工提供培训和教育机会,考核员工的工作技能,提供与之相符的薪酬[6]。同时培养员工的职业道德,道德是调整人与人、人与社会的关系而存在。职业道德是企业员工在生产工作中依靠各人的内心信念、社会舆论、传统习俗等非强制手段来维系、评判意识和行为的对错。职业道德的作用之一是调节人与人、人与企业的利益关系。职业道德以体现整体利益为原则,倡导集体主义,有利于形成企业的凝聚力。

当电力营销团队慢慢长大,管理模式也需要从金字塔式变为类矩阵式的管理结构,从组织结构看,类矩阵式管理是一种复合组织结构。纵向是为制定战略和策略的职能系统,横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。这种管理模式要求各个职能部门相互配合,通过互助网络,对问题反应迅速做出反应。如在一个项目立项时,各职能部门根据各自的职责负责相应的工作和责任;当项目开始实施时,各职能部门根据项目负责人的需要抽调合适人员参加项目的工作;当项目完成时,如果该部门不再丰艳,所有原职能部门的人依然回到原职能部门继续工作。此时就牵扯到部门的利益问题,或者说部门利益应服从企业的整体利益。营销团队负责人和其管理团队应以切身行动劳动向下属的各个部门,树立榜样。当企业的员工付出之后,员工会加倍努力为企业的发展自己的力量,从而实现忠诚的双向。

3.4 改革招聘标准

在企业当中,企业团队中的各个管理者之间的教育背影和为事风格的差异,因此在用人的观念上也不一样,往往从事经理推荐的候选人被用人经理否决,而用人经理看候选人又得不到人事赞同,为了提高企业的招聘效率,必须建立一个公认的招聘的标准。联想集团董事局主席柳传志选人有两条标准:第一是看有没有上进心;第二是看悟性强不强。因此电力销售经理和人事经理可以从以下几个方面招进销售需要的人才。

(1)电力销售企业招聘有类似工作经验的人,可以节省企业大量的人力、物力来培训,并且可以立即从事工作。但是电力销售经理需要注意的是,有工作经验并不是由工作年限来决定的,而是与从事的工作种类和其投入工作的程度来决定。什么是有工作经验的人员？两个标准:第一,从事某一工作一段时间;第二在工作中取得良好的业绩。电力销售经理通过这两点或任意一点均可作出判断。

(2)能力是企业用人的一个标准之一,根据人才的能力来安排工作,即人尽其才。能力包括动手能力、工作能力、领导能力、沟通能力、计划能力、决策能力、社交能力、销售能力等等。每个人的能力特长不一样,电力销售岗位职责需求的能力也不一样,电力销售经理需要根据岗位的标准,根据岗位的要求来确定选人,做某项工作的能力越强,做好工作的可能性越大,效率也越高。

(3)工作态度非常重要,一个人光有经验,没有一个积极的态度,工作做不好;一个人光有能力,没有一个积极的态度,也做不好工作。所以态度是做好工作的前提,有了积极的态度,就有了学习的动力,即使缺乏知识和能力,也可以通过学习和工作来弥补的。如果没有积极的态度,遇事都是消极对待,没有正确的认识,牢骚满腹,即使有天大的本事,也很难做出成就出来。

(4)学历是每一个企业招聘的必备条件。尽管目前高校的教育和培养机制很难培养学生毕业之后就能工作,还需要企业培训。但是学历代表了一个人的学习能力、专业知识;一个学历高的素质不一定高于某一个低学历者,但是一群高学历者的素质一定高于一群低学历者。在大学中,大学生得益最深的应该是学习方法和学习习惯的形成,也就是学习能力的形成,在当今信息社会中,只有学习才能具备竞争力。

(5)人的个性是与工作的适配性相关的。比如一个易轻信别人的人不宜从事采购工作;不能承受压力的人不能从事管理工作;一个优柔寡断的人不宜作出决策的工作岗位;一个不活泼的人不宜从事公关工作;一个坐不住的人不宜从事研发工作;等等。电力销售职位在招聘时很难一眼相准,需要专门的知识和经验,所以该部分应由专业的电力销售人员来筛选。结论

本文讨论了在市场经济条件下目前电力营销团队存在的问题,指出关键是人才的问题;并上述问题,借鉴企业管理模式本文提出一些电力营销人才解决措施,希望对现代电力企业在电力销售方面的改革有些帮助。

参考文献

7.营销团队氛围的打造篇七

三要诀打造高效营销团队

约翰?麦克斯韦尔对打造高效营销团队提出了三个点意见。其中的首要任务,便是要建立共同的价值观,即包括共同的目标、组织座右铭、团队名称、象征、口号等一整套体系。

其次,要保持营销团队的领导优势。经过多年观察研究,麦克斯韦尔得出两支才干相当的团队表现之所以有差别,主要取决于队伍领导者的领导能力。团队的领导力越强,就越有机会获得成功。

此外,在愿景与领导力基础上,提升营销团队成员价值也至关重要。“团队领导的首要职责是培养更多优秀的领导者。”麦克斯韦尔说。为了实现这一点,领导者对于团队的表现,“只要可能,就应多加赞扬。”同时,领导者要对团队成员进行一定的授权,培养成员的荣誉感,让成员相信他们是团队不可或缺的一分子。

此前,通过私人旅行与邀访,麦克斯韦尔几次拜访中国,中国的企业家高度的学习热情给他留下了深刻的印象。“当第一次登上讲台面对中国的企业家时,我吃惊地发现几乎所有的学员都在低头认真做笔记。我在世界各地做过无数次培训,从来没有见过这样的企业家。”麦克斯韦尔在接受记者采访时不无感慨地说。

然而,在与中国企业家的接触中他发现,中国生机勃勃的市场环境在给企业带来无限发展机遇的同时,也使他们很容易陷入机会主义极端。“过度重视机会,使组织目光无法放长远,很容易忽略组织发展的基本功。”麦克斯韦尔提醒中国企业,长远来讲,忽视组织核心价值与领导力系统建设将会限制组织未来发展。

除了机会主义思维倾向外,麦克斯韦尔指出,中国企业领袖“家长式领导风格”与“威权的领导方式”,年轻者获得领导职位后学习精神的缺失,领导观念上将“管理”与“领导”相混淆,过分重视人情关系造成公私混淆等等一系列问题,都是中国企业的领导者们常犯的错误。

“其实这些现象许多地方都有,不只在中国。”约翰?麦克斯韦尔说“只要对领导力有更正确与深入的认识并愿意学习与实践,我相信中国将成为21世纪最有影响力并给全人类带来福祉的国家。”

领导者要塑造影响力

麦克斯韦尔曾在多个场合强调,领导力可以通过后天学习其原则而获得,而且能够超越地域、文化、行业与时间的限制。这种领导力的核心,麦克斯韦尔将之概括为一个词:影响力。在麦克斯韦尔看来,营销总监必须是具备很强影响力的人:他必须能够带领一个团队向前发展,他要有能力看清前景,掌握营销方向,知道团队的目标在哪里,并能制定实现目标的可靠路线。他还必须是个虚心学习的人——伟大的领导者都是通过不断学习获取更大的成功。

约翰?麦克斯韦尔曾著书系统阐述他的领导力21法则,在采访中,他从这21条要素提炼出最重要的4条:能力、品格、一致性与激情。

能力(Competence)被麦克斯韦尔放在了第一重要的位置。“没有能力,不论你是多么善良的好人,还是没有人会追随你。”约翰?麦克斯韦尔所指的能力,显然并非指领导者一定要有博士学位或担任要职,而是一个人能否“在你所擅长的事上发挥最大的潜能”。

在能力的基础上,领导者还需要具备优秀的品格(Character)。“能力可以使你进入高峰,唯有品格可以使你不会堕落,”麦克斯韦尔说。

麦克斯韦尔对领导人品性道德有着独特的理解:“大多数人在谈及品牌价值时都会提到一个词——商业道德。事实是,根本没有商业道德这回事,道德就是道德。如果你想道德地生活、道德地做品牌,那么任何情况下都应该遵照一个放之四海而皆准的黄金规则——己所不欲,勿施于人。”

新人先要学会与人共赢

相较于如何组队与带队,对营销行业内刚起步的新人来说,迫切要解决的问题,是如何制定清晰科学的职业规划并踏实践行。麦克斯韦尔认为,对于营销新人来说,第一步该做的是要确立“与人共赢”的价值观。

根据营销工作的特性,营销工作者必须时刻保证客户和消费者成为企业的中心环节,同时通过发现、创造价值指导企业决策。在这个过程中,营销人需要不断与他人交流,获得正确的信息。

“所以永远不要把客户、消费者或者企业管理层摆在对立面。你需要坚定一个信念,如果你能够与别人一起赢,你自己就是赢家。”麦克斯韦尔说。

根据他的经验,刚入行的年轻人大都很有冲劲、有梦想,但也容易被挫折击败。所以,他希望年轻人在考虑自己职业发展时“要设定梦想,但也要保证这个梦想是可以通过努力实现的。”

为此,麦克斯韦尔设置了十个问题来考察梦想的可实现度:?我的梦想是否真的是我的?

我是否清楚地看到了梦想?

我是否在依靠自己掌控的因素实现梦想?

我的梦想是否在驱使我追随它?

我是否拥有实现梦想的策略?

我是否招募了实现梦想所需的人?

我是否愿意为梦想付出代价?

我是否正在向梦想迈进?

我是否能在实现梦想的过程中获得满足?

我的梦想是否有益于他人?

8.培训游戏-团队氛围篇八

参与人数：5人一组

时间：30分钟

场地：室内

道具：纸、笔

团队氛围会决定人们之间的沟通与合作状况。舒适健康的氛围有助于学员的正常发挥，而压抑、独裁的工作环境则不利于人们发挥创造性和能动性。

游戏规则：

1.将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔，建议每个小组的人围成一圈坐在桌子旁。

2.让他们分别列举出十个最不受人欢迎和最受人欢迎的氛围，例如：放任、愤世嫉俗、独裁、轻松、平等等等。

3.将每个小组的答案公布于众，然后让他们解释他们选择这些答案的原因。

4.最后大家讨论一下，什么样的公司氛围才最适合公司的发展。

9.打造高效课堂二、积极的学习氛围篇九

1、提出明确的学习目标

使学生知道学习的目标，是引起学生学习动机和调节学生学习行为的一种好方法。创设“自觉学”、“自己学”的氛围，充分调动起学生自主参与课堂的积极性，是打造高效课堂的基础。

2、创设激趣的问题情境

苏霍姆林斯基说过：“如果学生没有学习的愿望，我们所有的计划，所有的探索和理论统统都会落空。”而思维永远是由问题开始的，设计适当的问题激发学生的探索欲望，牵引学生的思维处于活跃状态。要提高提问的有效性，有效提问是课堂对话的开端，能引起学生的思维、兴趣的激发。问题的有效性表现在一要具有一定的开放度，二要具有一定的深刻性，三要注意对象的层次性，以达到让不同的学生都拥有思考的兴趣，思维的空间。

3、创造合作进取的学习氛围

学生是学习的主体，课堂教学是否高效自然也主要看学生学习的效果。在和谐的气氛中，在充满自信的时候，学生的学习效果最好，效率最高，课堂的高效也就水到渠成了。

为此，在学生独立学习的基础上，积极开展小组合作学习，从课前预习开始，到课内探究和课后帮教，充分发挥小组成员的积极性，对学习中的薄弱环节进行监控、反思、调节、补救，增强学生的学习效能感。小组的组建，要关注学习差异，也关注个性特质，让课堂充满团队合作氛围。同时通过小组合作评价制度调动学生的参与，我们适当的激励，正是为实现全体学生高效学习，实现课堂更大面积高效作准备。

4、进行科学的学法指导

10.营销团队氛围的打造篇十

一、实验目的、意义及现实背景

“营造书香校园计划”发起人朱永新教授指出：一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史。一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。为了素质教育的全面推进，大有必要在我们的校园大力倡导好读书、读好书的良好氛围。著名的教育理论家、实践家霍姆林斯基认为，没有那种占据学生的全部理智和心灵的真正阅读，学生就没有学习的愿望，他们的精神世界就会变得狭窄和贫乏。他建议我们：“请不必害怕把学校教学的整块时间用在让学生读书上面去！你不必害怕让学生在花一整天的时间到‘书籍的海洋’里去遨游。让书籍以欢乐的激情去充实年轻的心灵吧！”

作为一所百年老校，我校一直本着“以人为本”的办学理念，不断加大科研力度，全面推进素质教育，办学品位在逐年提高。我们认识到要使学校拥有不竭的发展动力，离不开丰富的人文积淀，“营造书香校园新教育实验”让我们看到了一个巨大的隐性资源库，它将为学校、为教师、为学生送上一份宝贵的精神财富，因此，我们确立了参与新教育实验，在新教育实验中提高学校内涵这一目标，希望借此课题把石浦小学提升到一个更高的发展阶层。

二、指导思想：

以“三个面向”和“三个代表”重要思想为指导，以新教育实验为契机，努力营造内涵丰富的“书香校园”，加强学校特色建设，进一步发展师生的人文素养，全面提高学校的教育教学质量。通过“营造书香校园”的新教育实验，为学生创建成长快乐的理想乐园，为教师搭建实现专业发展的理想舞台，为学校构建提升教育品质的理想平台，努力把我校建成一所特色鲜明、教师队伍充满活力、学生素质和谐发展的现代化学校。

三、实验主要内容：

1、营造书香校园：开展读书活动，师生同建书香校园；通过阅读，使教师、学生与人类崇高精神对话，使他们从书籍中得到心灵的慰藉，从书籍中寻找到生活的榜样，从书籍中荡涤自己的心灵，从书籍中享受教与学的乐趣，从书籍中找寻理想的栖息地。

2、师生共写随笔：倡导参加实验的师生积极写随笔，包括教后感，读书笔记等等，建议每周至少写一篇，以后随着实验的进展再逐步增加写作量。在写随笔的过程中，体验生活，反思自己，超越自我。让随笔成为师生生活的一部分，让随笔成为师生精神家园。

3、聆听窗外声音：学校将通过一定的渠道定期请一些各行业的专家来学校举办讲座，也鼓励年级、班级聘请各行各业的杰出人才与学生交流，打开学生的视野，引导他们关心社会，形成多元的价值

观。

四、活动内容及措施：㈠、教师读书系列

1、阅读教育经典，开展“同读一本好书”--苏霍姆林斯基的《给教师的建议》和“我读我爱的书”活动。通过学习苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书，使广大教师拓宽知识视野，进一步把专业知识转化为专业能力，提升教育的理想和信念。

2、构建教师读书网络平台。在校园网上开辟“读书俱乐部”专栏，以下设子栏目：精品书屋、读书笔记、读书活动、推荐文章、新书介绍，为教师阅读交流提供便利。

3、每位教师每学期根据自己的爱好与需求选择2本以上有关教育书籍进行自学。在读书的基础上，要求养成随笔习惯，并积极将

所写的随笔上传于校园网上。

4、开展与学生“同读一本书”“同背一首诗”“同过一个节”（读书节）活动。每位语文教师利用晨会课、读书课为学生朗读经典书籍每学期1—2本。

5、建立“师生读书日”制度，一学期集中半天时间，开展“师生读书日”活动，全校师生静静地读书，大力营造校园读书氛围，奏出校园最美的乐章。㈡、学生读书系列

1、继续建立班、校书库，让学生有书可读。要求各个班级小书库天天开放，并专门配备1—2名学生作为班级兼职图书管理员，负责图书的出借、登记、归还等服务工作。提倡班级与班级之间建立“好书交换站”，定期举行“好书换着看”活动。

2、开展《中华经典诵读本》诵读活动。一、二年级：熟读背诵比较简单、易理解的诗词60首；三、四年级：熟读背诵经典诗词60首；五、六年级：熟读背诵有一定难度的经典古诗文60首；

3、根据新教育文库的推荐书目，开展“大阅读”活动。一、二年级：每生每学期必读学校推荐书目3本；三、四年级：每生每学期必读学校推荐书目5本；五、六年级：每生每学期必读学校推荐书目10本；

4、开展“每天一诗”诵读活动，每天的语文课利用二分钟背诵一首古诗。

5、建立学生“读书成长册”，将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言、心得体会以及每学期制定的读书计划书，参加读书实践活动的作品，获奖情况等记录下来。每学期开展一次学生“读书成长册”展示评比活动。

6、校、年段、班级积极开展关于学生读书活动的各类竞赛与交流（如经典诵读展示、赏诗会、诵读比赛、读书笔记评比、读书小报评比等系列活动），以增强学生读书兴趣，体验成功的快乐。

7、开展“书香教室”的申报、验收和表彰工作。凡获得“书香教室”荣誉称号的班级予以表彰。

8、学校定期举办读书节活动，学期末评选“校十佳博览之星”。

五、实验的重点

（一）让学生好读书、乐读书、勤读书

1、领学生参观图书馆，感受图书馆的氛围，让学生练习在图书馆中查找资料，培养获取信息的能力。

2、让所有的教室成为阅览室。

3、尽可能地加大学校图书馆的投入，加强学校图书馆、阅览室的建设，建立开放式读书广场。

4、在校园里增设“阅读板”，让课余读报成为习惯。

5、每月请“读书老人”给不同年级的学生讲读书的故事。

6、通过组建各种儿童读书社、诗社等团体，让学生在团体中互相提高、促进，为他们的特长搭建展示的舞台。

7、每学期建立固定的图书节。

8、给学生提供固定的“图书跳蚤市场”，给学生提供交换、互借图书的场所。

9、鼓励学生把零用钱攒起来去书店买书。

10、采取鼓励性的比赛，每月评选和推荐一批爱读书的“小书虫”进行奖励和赠书活动。

11、开展亲子共读一本书的活动。

12、倡导学生捐献曾经“最感动我的一本书”活动。

（二）让学生读好书、活读书、会读书

1、进行专门阅读课的学习。

2、把阅读纳入所有学科教学的研究内容。不光是语文课，其他学科也要指导学生进行相关领域的阅读，任课教师负责该学科专业图书的借阅和推荐，为培养学生不同学科的兴趣，扩展学生的专业知识打好基础。

3、每学期固定请一些作家作与图书、写作有关的报告。

4、组织“小书虫”介绍读书的方法。

5、学生组织读书笔记的评比和展览。

6、构建跨班、跨年级合作的阅读和交流的平台。

7、介绍我家的阅读活动。

8、举办学生演讲会、辩论会、故事会、汇报读书成长故事、采访体验等活动。

（三）让教师勤读书、善思考、多记录

1、要求课题组的老师，每月参加一次读书沙龙，每学期参加一次读书汇报。

2、经常写读书笔记，写教育随笔，在“校园网站”上发表。

3、鼓励教师互相推荐自己喜爱的教育理论书籍，加深教师的理论功底。六.实验时间安排

第一步：准备阶段(2006年3月至2006年4月)

1、搞好课题论证研讨。

2、组建、培训、落实实验人员，建立实验队伍。

3、制定切实可行的实验方案。

4、做好先期调查研究工作。第二步：初步实施阶段(2006年5月至2006年9月)

1、开好开题会，明确实验任务要求。

2、开展子课题基本理论体系框架的构建以及实践模式的搜集积累工作。第三步：深化实验研究阶段(2006年10月至2007年12月)

1、检验、落实、完善“营造书香理论体系框架”任务。

2、发现、培养典型，召开有关会议，推广先进经验。

3、组织研讨交流活动，展示交流实践模式，促进整体水平提高。

4、请有关领导、专家给予咨询、指导。第四步：阶段总结阶段(2008年1月至2008年3月)

1、完成阶段课题成果总结及实践报告任务。

11.如何打造优秀的团队篇十一

前言: 以打造优秀团队为目的，展开分为团队文化、工作环境、工作会议三个方面。并围绕此三个方面个人在实现团队文化、工作环的方式、方法以及具体行动计划是什么？具体说明打造优秀团队的工作指南。

第一章你希望在什么样的团队文化环境下工作？第二章哪些举措有助于实现这样的环境？第三章为此，你具体做些什么？

第四章晨会、午会、夕会召开形式及内容

第一章你希望在什么样的团队文化环境中工作

优秀的战斗力来自于团队文化氛围，良好的氛围营造出强大的生产力

 统一。团队文化是一个团队的思想、行为、规划的总和。它代表的是一个团队的特色和精神。因此团队成员在团队的发展上要统一意识，统一目标，统一行为规范。简而言之：个人可以个人的追求和事业目标。但身处一个团队中就要时刻以团队的发展为前提，要明白只有团队发展才有个人发展的道理。因此要求，团队所有成员意识上要统一，团队发展的目标要统一，行为规划上要统一。拉出来他就是一群整齐，具有同一特色的嗷嗷叫的勇士。

 真诚。团队文化是由团队个人组成，同样也是为个人工作和发展服务的。意识着团队中所以有成员要团结友爱，真诚对待每个战友。要求团队成员在自身修养上做到尊重、谦卑、感恩、坚持，积善。用心用情对待人和事，只要团队所以成员都真诚在一起，那就是一股拧不断的绳子。

 力量。文化是要有力量和战斗力的，不然就失去了它的作用了。强大的力量不光来源于公司的资源、领导的支持关爱，更多的来源于我们自身心灵的强大。要想团队具有强大的力量，就要求团队成员不断的相互学习、共享、互勉、激情、信任、沟通。在信任的基础上充分挖掘团队的个有潜能，常期以往，相信就可以锻炼成一支能打硬仗的团队  计划。磨刀不误砍柴工，提前对团队工作有一个好的行动计划，离目标就成功了一半。

即使工作已经成为习惯，那也需要有一个计划。团队更是如此，有了计划便可以操作自如，目标明确，高效省时。团队永远要向前看，就像亮剑一样，不能因为平淡就忘掉了发展和提高。

第二章

哪些举措有助于实现这样的环境

好的方向和策略，离不开强有力的建设和执行 1.确定团队的共同奋斗目标。（业绩任务目标，能力提升目标），为团队制定一个挑战性的目标，并且不断的提高预定的目标，并设定相应的计划，将每个计划设定明确的期限

2.分析团队成员每个人的长处和短板，优势和劣势，帮助其完善，让每个人找准位置，明确努力工作方向

3.小成功靠个人，大成功靠团队，让每个人为团队做出贡献。业绩好的，带来榜样，制造团队压力，可提高战斗力，业绩差的，勤奋努力执着，影响新来的业务人员，让每一位员工都能感到他在团队里很重要。承认业务员存在的价值，成就感，激发工作热情 4.合理搭配人员，注重优势互补，实现团队“1+1〉2”的整体功效。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，成立项目合作小组，创造学习环境，营造多内容的综合性学习氛围，坚持学习，提高悟性。（如为人处世，成功人士的经历，失败的教训等）5.信任是合作的开始，也是建立良好团队氛围的基础。也是激发员工和团队激情的前提条件，创造一个充满激情的团队。没有激情的团队是不可能实现业绩的突破，团队领导本身要始终充满激情

6.在工作中穿插安排娱乐活动调剂身心，这也是每个成员应有的福利。（如打篮球，区域间互动交流，团队每一次成功欢庆聚餐等来缓解压力），激发团队中建设性冲突，保持团队活力。巧妙化解团队成员之间的冲突，维持和谐共处。

7.要求团队之间要平等尊重，互相理解，尊重他人的知识，才能，成绩和人格，理解他人的思想，感情，处境和难处，在互相尊重，互相体谅，平等相待的气氛和环境中，解决矛盾和冲突

8.顺畅沟通渠道，确保团队上下有效沟通交流。每个团队都有自己的难处，在沟通过程中也各有自己的技巧，用希望别人对待自己的方式来对待别人。“己所不欲，勿施于人”

9.要容忍失败，对于失败，要向对待成功的经验一样，去总结去学习，以给后人一种提醒，避免重蹋覆辙

10.给团队成员充分的自主权，让他决定该怎么做，让团队成员承担责任时，也将权力分享，承受压力的同时应该享受应有的权利。团队成员面对工作压力的冷酷，必须常给人文关怀的温暖。

11.角色分工合作，制定一个团队成员彼此协作的游戏规则，鼓励成员之间建立工作上和生活上的和谐合作关系。将压力行之有效地传递给团队成员身上，让他感受到压力，推动团队向目标前进，推动成员向前走，推动成员成功。

12.积极提高团队成员的参与度，让每个人都成为决策者。团队例会上鼓励积极发言，鼓励多提建议，找寻建议中的精华，尽量不在公开场合批评任何建议

13..“人之初，性本懒”管理需要觉悟，更需要制度，采取措施，多对业务员提要求，要让业务员的工作高度饱和起来，规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝（如肯德基，麦当劳）。但不要过多的依赖规章制度。（以制度管人，以德行和能力服人）14.将团队目标分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分来激发团队的斗志，肯定、宣扬、庆祝团队成员每一次的成功

15.用欣赏、赏识的眼光看成员，经常告诉同事们他们做得很好，让业务员以自己身为区域团队中的一员感到自豪，团队自豪感可以凝聚成强大的战斗力

16.加强人性化管理，营造充满关爱的团队氛围。努力让员工从情感上接受了你或认同你的理念，会自愿改变

17.立即行动是业务员的基本素质，也是团队的一种重要能力。管理的本质不在知，而在于行

18.把握团队管理中的公平原则，公平地对待每个成员才能避免怨恨，与能力强弱无关，对事不对人的处事态度

19.让团队中的每一个成员都表现出对团队的信心。确定所有成员都能听到、了解到令人振奋的好消息，能指出公司或团队令人鼓舞的发展方向和目标使大家充满热情和希望，愿意为团队的目标而奋斗。

20.团队的成功靠所有成员共同的努力，而不是靠个人英雄主义。个人再完美也是一滴水会干枯，一个团队，一个优秀的团队就是大海，团队遇到重大项目要集思广益发挥每个人的智慧。

21.团结互助，“三人同心，其利断金”激发员工的团队意识，不断增强团队凝聚力，加大行动和措施，增强执行力，一切从落实开始，执行力需要执行型文化，塑造鲜明的团队文化，培养业务员重视细节，将小事做细做到位的良好习惯

22.创造危机，让团队成员刻保持高度警惕性，增强忧患意识，强化学习，借鉴经验，取长补短，不断进步。

第三章

为此，你具体做些什么

1.必须以团队的利益为自己的利益，以团队的价值观为自己的价值观，以团队的目标为自己的目标，团队成功带来公司发展，个人才有发展机会 2.帮助别人成功才是自己最大的成功。在团队中多多帮助别人，多奉献，多参与，多学习。关爱每个战友。共同进步，共同成长。3.要努力形成自己的优势，充分利用自己的优势为团队发展尽上自己的一份力量。每个人都不是完美的，但团队需要每一个成员都能够有自己的优势，而这种优势最好是团队中其他的个体所不具有的，正好可以弥补上团队在某一个领域的不足。

4.相互信任，接纳别人，不埋怨。团队中很难达到真正的统一意见，但个人做为团队一份子，要做好心态的修养，包容心要强大，不埋怨，不抱怨。真正做到信任团队，接纳团队每一个人，真正做到当作家人一样看待。同舟共济，合力致胜！5.一切工作开展都要以客户为中心，必须积极的进行团队协作和响应公司政策及号召。为客户提供优质服务，是为团队创造业绩的基本要求。也是为公司长远发展打基础。6.勤勉工作，务实前进，立德为基，正身为求。一屋不扫何以扫天下，加强个人的做事做人的要求，严于利已，宽以待人。做最好的自己，就是为团队做了最大的贡献。7.做好共享的精神。信息要能迅速的到达各个队友手中，不要有自己一个人知道就好了的思想。做好资料整理备份，服务大众 8.时常检讨和总结自己，不要要求他人太多。成长道路上不可能避免犯错，错也不可能是一个的错，再发生防止才是王道，总结过去，改善未来才是必行之路。

9.要保持谦虚的态度。对客户我们要有对产品、公司、自身的自信心。但在团队中要保持谦虚的态度，不仅仅因为谦虚是一种美德，而且，还因为一个人的能力再大都是比较有限的。因此更要时刻有谦卑的态度去服务他人，充沛自己，加强学习改造和提升能力。10.时常肯定和鼓舞自己。个人能力和知识都是不断的增长和强大的，但在大的困难和挫折前，能力和知识都变成次要的，更多比拼的是谁的意志力更强大。永不放弃在这时就是最美丽的成语。

第四章

晨会、午会、夕会召开形式及内容

(一)晨会

1.时间：09:00-09:30 2.要求：上下沟通、共同学习，观点鲜明，简明扼要；布置任务后，应监督、跟踪任务的执行情况；参加者队列整齐，不得倚靠货架、窃窃私语，牢记晨会内容；气氛要严肃、活泼、和谐。

3.目的：布置当天任务目标，下达公司政策，激发员工激情，鼓舞一天工作士气。4.内容：

 问候，团队口号（1分钟） 新闻播报（3分钟）(昨天、上周、上月)最佳员工分享经验，共同学习，每天进步一点点（5分钟）

 当日工作安排：昨日目标达成情况；月度目标达成情况；今日目标下发；公司政策下达；执行细节要求；个人目标抽查（个人是否了解自己任务完成情况）；鼓舞士气。(12分钟) 打开心态：典型案例思考，让员工大脑动起来，思想打开，回到工作状态（8分钟）

 自我激励：团队口号（1分钟）

(二)午会

1.时间：13:30-14:00 2.要求: 参加者队列整齐，不得倚靠货架、窃窃私语；气氛要严肃、活泼、和谐；以饱满的工作热情“满血复活”

3.目的：缓解午休带来的精神疲惫 4.内容：

 问候，团队口号（1分钟） 上午工作简要回顾（3分钟）