办公室主任工作内容

办公室主任工作内容（10篇）

1.办公室主任工作内容 篇一

办公室主任工作内容

办公室内部管理工作

一、 人员管理工作

a. 与新增加人员进行谈话，让其了解公司对他们的的要求和达到的标准，能够迅速成长。（例如：1、让他在周例会或月例会上做自我介绍，让大家都认识他，同时对他的加入表示欢迎2、按排生活起居，安排工位等事宜3、跟进师傅了解其表现情况，针对出现的问题及时帮助其解决4、及时组织相应的转正、独立考试）。

b. 关注员工思想情况，采取不同方式多关心员工，如思想压力过大或是有特殊情况者，要及时将情况反馈给办事处经理或是总公司，及时谈话沟通，了解情况，帮助解决问题。

c. 关注员工工作表现状态，通过产值、万元成本情况分析员工目前状态，及时地给于指导和帮助。对于持续产值较低，成本较高的员工，要及时与办事处经理沟通，调整工作方向，不能因持续低产值而影响员工积极性。

d. 关注员工成长，要定期跟进员工学习进步情况，并及时进行谈话沟通，自己能帮助解决的问题及时帮助解决，自己不能帮助解决的情况要积极将情况反馈给办事处经理或是总公司。针对新员工不同阶段的学习、考核要积极、主动地进行组织和跟进。 e. 了解员工的心声，了解员工的需求，更好的为一线人员服务。 f. 及时更新人员档案，掌握人员资料。整理员工照片、身份证复印件、毕业证及学位证复印件等资料，健全档案。

a．认真核对票据，注意核对时间、金额与票据是否一致。 b．于每月28日前将财务报表发至财务部邮箱。（与主管会计联系）报表包括内容：1、现金、银行 2、当月费用3、收支计划 4、产值表、5、应收账款 6、现金流水账，准确的统计数据，真实的反应当月成本费用。

c．定期给办事处经理提供可靠的数据，帮助分析办事处成本及

个人成本原因，并提出改进意见。

d．关注开票、回款情况， 每月10-15日及时给工程主管及工作站负责人打电话沟通，确定本月需开票与回款的项目，及时按排月底开票事宜，确定下月回款计划，对于未回款项目要了解原因，及时沟通，确保款项顺利到账。

e．每月底与经理沟通，确定下月费用计划，与财务沟通及时拨款。 f．准确统计人员借款，还款是要提供收据，冲账是要标注，做到处处有痕迹，有据可查。

g．每天盘库现金账，做好每天流水账的登记。

h．对于外出设计员不能及时报账，要督促设计员在每月25日前将票据寄回办事处，尽量做到当月成本当月统计，增强当月成本分析的准确性。

i. 每月26日前督促设计员填写流程卡，及时上报当月产值，做好产值统计，准确计算工资。

a. 出版人员管理工作。

接到出版任务时，合理安排时间、人员，分配工作量，有组织的完成出版任务。

b.针对工作出现的问题，如：怠慢、懒散、不认真、细致、没有服务意识等情况，要及时指出并加以纠正。

c.在画图、出版任务较少的情况下，及时与设计处长联系，是否有

可以帮忙画的图纸，减少设计人员工作量。

d.做好出版用纸登记、流程卡发放登记及设计出版登记。

e.做好出版设备的定期维护和保养工作，针对出版设备出现的简单问题要能加以维修，使其正常运转，不影响出版进度。

f.要加强大家的成本意识工作，如：半废纸的二次利用等。

四、内勤日常管理工作

a. 不定期浏览当地建设厅网站或通信管理局网站，做好每年职称考试报名、职称评定及外省企业的备案工作。

b. 及时收集上报总公司转正员工的社保资料并积极组织签订劳动合同。

c. 帮助完善全公司人力资源数据库人员资料的收集工作。 每月月底前上报优秀员工电子版照片。

d. 每周尽可能组织召开好本周周例会，召开前要准分准 备会议内容（要与经理沟通）。

e. 配合经理、市场部每周五提前做好周报报表，更新本周开票、

回款数据，给经理建议办事处下周的主要工作情况，供经理参考。

f. 每月必须组织召开一次办事处月例会。要求:会议要有简单流程、主持人，做好会前准备，以保证会议的效果，并将会议纪 要及时上传OA。

g． 组织学习总公司下发的各种规定文件。

h. 做好每月月例会资料，及时更新OA。要求：月底彻底更新，尤

其是及时更新花名册，新员工跟进表等，员工休息统计表等。 i． 每季度可能条件下组织员工集体活动，要做好组织筹划，并

及时将活动写成稿件交综合部审核后上传OA公司新闻，丰富员工活动。

j. 做好员工请销假登记，严格按公司文件制度，需要上级批准的

要及时将请假条（公司制式）发至综合部邮箱，及时请示，上班后及时销假。

k. 配合总公司五大部门工作，做好其他各种日常行政突发工作处

理，做好经理助手。

L．每月整理项目审计表，核对发票金额。

m．及时更新员工通讯录。

n. 要求、督促、统计自审设计的审核结论，每套设计根据审核结

论修改后方可出版，以提高本办事处设计质量。

o. 每周收集设计项目统计表及电子存档，及时反馈给总工办。 p. 每月组织学习2次以上，若办事处设计人员少，可在工作站督

促他们共同学习。

q. 认真、完整的统计处每月培训内容、课时及对外交流的.内容，

应与公司内聘工程师考核表中每月所填的培训、交流内容保持一致。

r. 对试用期、实习期设计人员严格执行笔试、宣讲考核流程。 s. 浏览知识管理平台，可将有助于设计人员的文章下载发于他们

学习，调动本单位人员上知识管理平台的积极性，可在周例会等会议上共同上知识管理平台浏览。

t. 协助经理做好招标资料。

五、 后勤管理工作

a. 组织出版室人员服务好一线的工作人员。帮助设计人员整理宿舍卫生，清洗被罩、床单等床上用品，让辛苦在一线的设计人员，能感觉到家的温暖。

b. 管理伙食方面。根据季节的差异，定时与炊事员商议伙食的花样、口味、营养搭配等，能用低的成本，做出营养搭配最好的饭菜。

c. 做好后勤保障，及时购买办公用品及宿舍用品，合理分发，登记。做好房水电等各项工作并及时缴纳相关费用，发现办公室或者宿舍需要维修的地方要及时处理，消除隐患。

d. 司机的管理、教育工作。每月统计行驶车程，统计当月车辆费，了解车的保养和维修工作，提醒司机要爱车、护车、安全驾驶，节约成本等。

e. 关心员工、服务员工，如：遇到人员加班情况，要提前准备好加班食品，组织人员做好服务工作。

六、 内外部协调工作

1. 内部协调工作

a.经理与员工之间的协调，起到上传下达的作用。

b员工与员工之间的协调，起到链接的作用。

c不同岗位之间的协调（设计员与出版员之间），起到桥梁的作用。

2. 外部协调工作

a. 对总公司各个部门协调（如：协助市场部回款工作等）。 b. 对税务局、银行及耗材采购供应商的协调。

c. 对建设单位人员的配合工作.给公司员工强调对客户的服务意识，服务决定市场，与建设单位相关人员建立朋友关系，搞好服务。

重点时间安排：

每周6协助经理上报周报表给综合部

每周6收集设计项目统计表给总工办

每月5日 发上月工资

每月20-25日 各地市开票

每月25日 收集全员票据，审核、签字、报账。 每月26日 收集流程卡，统计产值

每月28日 给财务上报财务报表

每月月底前 给各部门上报月例会资料，更新OA平台

2.办公室主任工作内容 篇二

十七届三中全会有关农村土地管理制度改革的政策指向

两个“最严格的制度”相配套，土地管理更加严格规范

记者：党的十七届三中全会前，各方面对下一步农村改革的议论集中在土地制度上，国内外有很多猜测，各类媒体也是持续热炒，这个话题为什么有这么高的关注度?

陈锡文：这么多人关心中国农村的土地制度，第一说明它非常重要，第二说明现行的土地管理制度确实存在缺陷，需要继续改革和完善。《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》(简称《决定》)出台前，我看到不少报道，有媒体把农村土地制度改革叫第三次土改，或者是新土改，说是要试行土地的私有制，推行土地的自由买卖等等，在舆论上搞得大家比较迷茫、混乱。我出去吃饭，连餐馆的服务员都问：是不是我们在外面打工, 家里的地要收回去了?《决定》发布之后，大家已经看到，并没有这些内容，那些猜测是没有根据的。

记者：《决定》发布之后，说实行土地私有、自由买卖的没有了，但各种解读还是五花八门，您认为十七届三中全会关于农村土地制度改革的基本政策指向是什么?

陈锡文：三中全会对农村土地管理制度的改革提出了一系列要求，非常重要，应该全面把握。如果说最基本的政策指向，那就是对土地的管理更严格更规范了。《决定》提出，要坚持两个最严格的制度，第一个是最严格的耕地保护制度，坚决守住18亿亩(1亩=1/15ha)耕地红线;第二个是最严格的节约用地制度，从严控制城乡建设用地总规模。仅有最严格的耕地保护制度是不够的。即使不增加耕地占用，也不能超越国家的宏观控制，计划外增加自己的建设用地。

这两个制度配套进行双边约束，实际对整个中国的土地管理是一个非常严格的要求。原因很简单, 首先，我国人均土地非常稀缺，我们现在的耕地面积已经降到了18.26亿亩，人均耕地面积只有一亩三分八，只相当于世界平均水平的40%，再减少确实会危及国家的粮食安全乃至于社会稳定。在过去的11年中，我国耕地的总面积已经减少了1.25亿亩，超过了一个河南省的耕地面积。其次，建设用地是投资的载体，是宏观调控的闸门。相当长的一段时间内，为什么那些高耗能、高污染的企业下不来?很重要的就是跟超计划的建设用地供给有关系。

土地承包关系“长久不变”是一大亮点

土地流转政策已实行多年，并非首次提出

记者：《决定》中对于农村基本经营制度强调要稳定，这似乎是一贯的基调，您认为其中最大的亮点是什么?

陈锡文：《决定》中提出，现有的土地承包关系要保持稳定并长久不变。“长久不变”是这次文件的一大亮点。农村改革后，1984年中共中央1号文件提出了土地承包期延长到15年，1993年中共中央11号文件又提出土地承包15年到期后再延长到30年。现在顺应农民的期盼，提出土地承包关系“长久不变”，这件事情意义非常重大。这颗“定心丸”吃了，农民才会珍惜土地，投资土地，放心自主地流转土地。现在应该认真考虑的是怎么让土地承包经营权做到长久不变，《决定》明确提出，要搞好农村土地确权、登记、颁证制度。没有这项制度，一代人、两代人，再往下就没有人搞得清楚了。赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权，就是要依法保障农民对承包土地的占有、使用、收益等权利。

记者：现在还是有许多人把注意力放在土地流转上，他们认为，这是中央首次允许土地承包经营权流转。

陈锡文：这是很大的误解。在党的文件中, 土地承包和土地承包经营权流转一直是放在一起讲的。1984年1号文件，讲延长土地承包期，也讲鼓励耕地向种田能手集中;1993年11号文件，讲土地承包15年到期后再延长到30年，也讲允许农民依法、自愿、有偿地流转土地承包经营权。2002年全国人大常委会通过《农村土地承包法》，那里面有整整一节12个条款是讲怎样依法、自愿、有偿地流转农村的土地承包经营权。这个事情农民在实践中已经干了20多年了!就说不久前胡锦涛总书记考察的安徽小岗村，在这个大包干的发源地，农民的地已经有1/3流转了。只有产权清晰稳定，流转市场才能健康发育。这些年为什么流转市场发育不起来?很重要的一点就是农民的土地承包经营权不够稳定。

过去我们的职能部门主要是管承包合同的登记，今后要给需要转出、转入土地的农民提供平台，提供信息，进一步加强土地承包经营权流转的管理和服务。当然，在土地流转过程中，要坚持三个“不得”：不得改变土地集体所有性质、不得改变土地用途、不得损害农民土地承包权益。如果农民有更好的就业机会，有更高的收入, 有更可靠的保障, 他会自愿离开土地, 这是一个自然的过程。

记者：《决定》发布之后，有不少人问，征地制度要改革，以后要逐步缩小征地范围，城镇规划圈外的公益性用途才能征地, 那非公益性项目用地是不是不用通过土地管理部门，只要跟农民商量就可以直接买了?

陈锡文：这一点应对社会广为宣传，农用地转为非农用地、任何建设性用地必须是在严格管制的前提下，照样要符合规划、纳入年度建设用地计划。《决定》对征地制度、农村集体建设用地的开发和经营、逐步建立城乡统一的建设用地市场等提出了改革的方向，这是一个很重大的改革决策，非常有意义。但是《决定》也明确指出，要抓紧完善相关的法律法规和配套政策，规范推进农村土地管理制度的改革。只有等具体的实施细则出来后，才能规范推进。否则，由于各个方面存在对建设用地的需求饥渴症，可能会失去控制。

讨论研究土地管理制度应该在一定的前提下进行

从国情出发，尊重前人经验和现代国家一般规律

记者：现在，研究农村土地制度的人很多，专家学者争论得很激烈，有些观点相去甚远，对此您怎么看?

陈锡文：有这么多人关心农村土地制度的改革，这是好事。但是由于土地这个要素非常特殊，在很多方面有别于一般的经济要素和自然资源，所以在任何国家，土地制度的确立都有一定的前提。不确定前提就没有办法讨论问题。从我们国家的实际状况来看，我觉得至少有三大前提：

第一个前提, 必须有利于推进科学发展、促进社会和谐。具体地说，第一层含义就是必须有利于守住18亿亩耕地红线;第二层含义是在城镇化、工业化的过程中，切实保障农民的合法权益，真正使被征地农民的生活水平不下降、有提高，长远生计有保障;第三层含义是要有利于国家宏观调控目标的实现，建设用地不能突破总供给量。这关系到转变经济发展方式、调整经济结构和保障经济安全。

第二个前提，土地的管理在任何现代国家都有其特殊规律，我把它概括成为四句话：第一是统筹规划;第二是分类管理;第三是用途管制;第四是严格审批。有人以为, 在市场经济国家，土地所有权可以决定一切。实际上，对土地的利用，现代国家从来都是用途管制超越所有权。不能因为土地是你的, 你想怎么用就怎么用。当然，规划形成必须科学严密，并通过民主程序，做到公开公正，为绝大多数老百姓认可，一旦确定下来，就具有法律效力，政府和任何用地者都不能违背。

第三个前提，经过30年的探索，在土地管理方面，我们已经有了一套法律法规和政策体系，要从当前的实际出发去研究，这套制度在什么地方、哪个环节存在问题和毛病，怎么样改革和完善，而不能无视它的存在。

同时，还要有一些基本常识才能讨论。有的学者认为，农田和城市建设用地，森林和草原都可以不加区分地想怎么用就怎么用，这样问题永远也讨论不清楚。我们国家城市和农村的土地是两种所有制，仅仅一个农村集体建设用地，就涉及很多类型，有福利型的宅基地，有公益型的小学校用地等，也有经营型的乡镇企业用地等，把这三类混到一起改，岂不乱套?

与土地有关的改革试验涉及农民切身利益

应按程序，有预案，在可控的范围内稳妥进行

记者：现在全国各地有不少涉及土地的改革试验，改革就难免会突破现行的一些政策法规，试验就有成功和失败两种可能，怎样处理改革与规范、试验与推广的关系?怎样规避试验的风险?

陈锡文：从试验当中提取规范性的政策，这是我们党领导农村改革的重要经验。以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，就是从农民的创造中提炼和升华为我国农村的基本经营制度的。我赞成搞改革试验，但是，有一点要说明，我们已经初步形成了一个法律法规的体系，和30年前相比, 这是很大的不同之处。我认为，现在搞改革试验应该遵循几项原则：

第一个原则：讲程序。承担试验，要经过批准。比如重庆、成都的试验是国务院批准的，天津的试验是国土资源部批准的。确定下来要做的试验，如果要突破现行法律法规和政策，就要获得制定这些法律法规和政策的部门认可、批准。否则制定法律法规和政策还有什么用?

第二个原则：可控。既然是试验就必须掌握在可以控制的范围内。例如说这个试验项目在多大范围内进行?一个村，一个镇，还是一个县?报了什么，批了什么，必须在这个范围内执行。一失控就无所谓试验了。

第三个原则：要有预案。既然是试验，就可能成功也允许失败。成功了皆大欢喜。如果试验失败怎么办?我们国家干部、研究人员去帮助试验，失败了没关系，转身回到城里了。但是参与试验的农民怎么办?一定要建立一套机制，承担起对参与试验农民在试验失败后的责任。

第四个原则：应当相对封闭。在封闭的范围内试验，冷静观察，实际操作，看到底行还是不行。把全局的问题放到局部试验，目的就是要减少社会震荡。

3.办公室主任工作内容 篇三

【关键词】图书馆；办公室；主任；科学管理

图书馆办公室是图书馆组织系统中的重要环节，办公室工作质量高低很大程度上影响着图书馆的科学管理、工作成效和单位形象。办公室主任一职岗位特殊，责任重大，是决定着办公室工作成效和形象的灵魂和关键。那么怎样扮演好办公室主任角色，做好主任工作呢？笔者从事办公室管理工作多年，最大的体会是，做好办公室主任工作，重要的是树立四种意识，并围绕这四种意识展开工作。

1、明确工作职责，树立服务意识

图书馆办公室主任工作是沟通全馆上下和馆外有关单位或部门的桥梁与纽带，是集图书馆行政、人事、财务、保卫、勤务于一身的工作。其工作特点日益呈现复杂性、多变性、社会性和综合性。这对图书馆办公室主任的自身素质和领导艺术提出了更高的要求，图书馆办公室主任首先要明确工作职责，树立服务意识。

1.1明确工作职责，把握好角色定位

从图书馆办公室的性质来看，图书馆办公室机构虽小，却头绪繁杂，职责众多。事实上，大多数图书馆办公室都兼有文秘、接待、公关、人事、工资、福利、安全、卫生、物资采购等工作，不仅各部门的业务它要参与，而且各部门业务之外的事它也要过问，是个名副其实的综合性的职能机构。从图书馆办公室的职能看，传统上，图书馆办公室往往被当作一个单纯收文办事的机构，不少人认为，办公室工作就是收收发发，来来往往，每天跟一大堆日常琐事打交道。然而，随着图书馆工作的日趋复杂化和社会化，图书馆工作的职能已发生了重大变化，图书馆办公室主任的职责也随之而变。因此，图书馆办公室主任要明确自己的工作职责，甘当“老黄牛”，而且在工作中要掌握好一个“度”，这个“度”掌握得不好，就会出现遇事推诿，怕负责任，或者超越职权，越俎代疱等现象，办公室主任首先是服务员，是林林总总馆内杂物的总管，这是每一个办公室主任都必须明确的职责。

1.2树立服务意识，当好服务员

图书馆办公室主任是处于馆长和部门主任、业务部门之间，既是馆长的得力助手，又是图书馆信息反馈系统的枢纽。工作地位比较特殊，工作做的好与坏直接影响图书馆的工作，因此，图书馆办公室主任必须树立全心全意为人民服务的思想，要用科学的工作方法和思维方式，不断提高工作效率；要有上为领导分忧，下为群众解难的服务意识，要善于把上级指示、领导决策变为干部职工的实际行动，确保全馆工作高效、科学运转。

1.3学会当配角，做好馆长的参谋和助手

图书馆领导决策的正确与否，制订的规章制度和计划是否具有先进性、可行性，要依靠决策前占有尽可能多的信息资料和进行大量的细致的调查研究工作。办公室主任应围绕领导的决策，做深入细致的调查，广泛收集和提供信息，同时要有计划地对图书馆的业工作、管理工作提出具体的工作目标和实施方案。决策作出后，要积极贯彻落实，布置给有关部门。平时要注意配合馆长工作，不计名利，甘当配角，帮助馆长从繁琐的事务性工作中解脱出来，集中精力抓好宏观管理。

2、增强办事能力，树立责任意识

图书馆办公室主任既是部门具体工作的参与或操作者，又是部门工作目标的实施者。图书馆的工作性质，要求图书馆办公室主任要有合理的知识结构，具有广、博、专、深、的复合型知识素质。首先，要有强烈的事业心和责任感，有敢干开拓的创业精神和克服困难的勇气和毅力，遇事不推诿，勇于负责，敢干承担责任。其次，胸怀宽广，气度豁达，对人对事宽容大度，不求全责备，不以偏概全。再次，要掌握比较深厚的学科专业知識，不仅要掌握图书馆专业理论和专业技能，也要掌握与自己工作内容相关度较高的学科的专业知识。第四，要有较强的组织指挥能力和管理能力，善于统筹全局，谋划本部门工作。能知人善用，充分调动工作人员的积极性和创造性，使部门工作保持活力。

3、坚持以身作则，树立表率意识

图书馆是图书文献信息中心，是为社会经济、科学研究服务的学术性构。提供优质服务是图书馆人工作的共同目标。要实现这个目标，关键是最大限度地调动广大职工的积极性和创造性，因此健立健全规章制度，是图书馆各部门正常工作秩序顺利开展的根本保障。图书馆办公室主任要协助馆领导制定一系列切实可行的规章制度和部（室）岗位责任制，使每个业务部门的每项工作都有章可循，分工合理，秩序井然，从而提高图书馆工作效率。同时，图书馆办公室主任要坚持原则，以身作则，在学习、工作、维护组织纪律等方面发挥身先士卒的突击手的作用，带头执行馆领导的决定，使馆领导的决策得于顺利实施。办公室主任还要培养健全的人格，用自己的人格魅力，感染人，激励人，成为大家心悦诚服的好管家。

4、协调各方关系，树立公关意识

图书馆办公室主任承担着参与馆务、处理公务、从事业务、管理事务、搞好服务的繁重冗杂的工作，不可避免地和上下、左右、馆内馆外的人员有广泛的接触，这就要求图书馆办公室主任要有较强的人际协调能力和交往能力，要有公关的意识和本领。要正确处理好三种关系：首先正确处理好办公室主任与馆领导之间的关系，即上下级关系。其次，要处理好办公室主任与各业务部门之间的关系，即部门之间关系，以避免内耗。再次，要正确处理好图书馆与有关单位或部门之间的关系，即事物联系与业务联系的关系。只有这样，图书馆办公室主任在综合协调、解决矛盾时才能驾轻就熟，游刃有余，使图书馆各部门的整体效应得以充分的发挥。

总之，图书馆办公室主任工作是一项复杂、繁重、不容易做好的工作，但它对图书馆的各项工作又有着十分重要的意义。所以图书馆办公室主任要在工作中不断加强自身素质建设，不仅要强化四种意识，而且要认真总结和探索工作中的经验和规律，以提高自己的工作水平。

参考文献

[1]刘喜申.图书馆管理.北京：北京图书馆出版社，2002

[2]邓彦.商校图书馆部门主任工作刍议.图书馆，2002（2）

4.办公室主任工作内容 篇四

2、组织和协调财务处综合管理岗位、学生事务岗位、办公室管理岗位等的各项工作。

3、做好学校资产管理工作。

4、组织本室的政治、业务学习，提高本科人员业务素质;执行、落实、检查本室全年工作计划，年终组织本室进行年度总结。

5、负责本处一般管理工作和业务工作，独立起草一般性公文或独立撰写业务性文件。

6、负责协助处长做好财政、教委、审计、物价、税务、银行等部门对我校的各项财务检查的准备工作和兄弟院校对我处的来访接待工作。

5.办公室主任主要工作 篇五

1、在院长领导下，认真贯彻有关人事政策和规定，负责全院的行政督办工作。

2、安排全院性的各种会议，做好医院行政例会的组织工作。

3、负责医院需求人员的招聘、面试、入职引导；

4、负责拟定医院各项规章制度，随时督促检查各项规章制度具体执行情况，向院领导进行汇报，提出建议。

5、负责及时处理地方政府来文及各科室请示汇报的事项，并上报院领导批阅。

6、经常深入了解员工思想动态，发现问题，及时疏通，为院领导当好参谋。

7、强化后勤与医疗之间的关系，确保以医疗为中心，顺利完成水电、伙食、保洁等各项后勤保障工作。

8、沟通各科室之间的工作联系，做好协调工作，保证医院各项工作正常运转。

9、督促办公室人员履行职责，改进和推进医院管理工作。

10、督促检查医院安全保卫和卫生保持工作，发现问题及时解决。

11、负责员工宿舍计划、调配、固定资产等方面的管理。

12、关心员工生活，与工会相互配合，搞好文化娱乐活动，深化员工团队协作思想。

13、负责承办董事长、院长等领导临时交办的其他工作。

目前正在做的工作：1、2、3、4、5、6、7、8、9、做好刚上班员工的思想稳定工作； 餐厅、10楼两房间部分墙纸更换； 处理蔡晓勇（网络营销职位）辞职一事，尽快招到接替人员； 食堂厨师休婚假一事，想出应对策略； 完善宿舍物品统计工作； 招聘市场营销人员； 外联的部分工作，市卫生局、市行政服务中心； 正常的早会以及督促检查等工作。院领导交办的临时性工作。

人事科副科长主要工作

1、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

2、医院内部员工档案的建立与管理；

3、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

4、负责医院各部门的行政后勤类相关工作；办理医护人员注册事宜；

5、负责考勤工作，检查人员在位情况，做好员工请假、调休登记管理工作；

6、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

7、负责监督及执行医院管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

8、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

9、负责会议记录及整理、管理劳动合同、保密协议以及各类人事行政文档；

10、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

11、完成领导交办的其他工作。

12、细解

（1）协助主管做好员工的考核，评比，奖惩的落实；

（2）请假制度的执行；

（3）购买员工生日礼物、订名片及日常办公用品的采购与服务；

（4）医院会议记录，企业大事记补充、修订。

（5）与政府相关职能部门机构的外联工作；

目前主要工作：

1、上月考勤工作整理、统计、上报财务；

2、上月员工工资变动情况；

3、仓库物品的管理、购置、发放等；

4、督促3名护士证注册事宜；

5、日常员工请假、调休等工作；

6、统计上月耗材费用情况；

7、新进员工手续办理；

8、放射诊疗许可证办理有关事宜；

9、领导交办的临时性工作。

客服主要工作内容

1.前台导医：负责接待来院就诊的患者

2.客服：对来院就诊的患者进行回访和满意度调查，以及呼入电话的咨询。

3.电话跟踪联系要在我院做窝沟封闭的学生家长，通知其家长尽快带学生来我们医院做窝沟封闭。

4.9月20日“爱牙日”的贴宣传海报等工作。

保安队长主要工作

1、负责对所有保安的管理，督导训练及考核，根据医院计划和要求，结合实际，科学安排落实各项工作，完成医院交给的保安服务任务。

2、认真执行医院有关规章制度，每日检查保安值班日记内容，发现问题及时处理。

3、定期组织保安人员学习业务知识，不断提高保安员的专业技能和服务水平。

4、对保安器械进行管理，保障保安器械的完好有效。

5、服从管理，加强团队合作，督导保安员值班礼节及相关规定执行状况。

6、每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，并及时纠正保安人员的违纪行为，督促保安人员加强对医院的巡视，并做好登记。

7、突发事件的处理（如火灾，偷盗，打架等）及时与消防（119电话）和治安（110电话）单位的联系，并迅速报告上级领导。

8、协助人事科对离职人员的手续交接以及医院内部实施的管理。

9、定期总结工作，开展经验交流，及时向上级反馈队伍管理信息。

10、做好考勤审核、服装发放使用和回收监督、报表和保安员调配工作。

11、落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。

12、完成上级临时交办的任务。

水电工主要工作

1、自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家的水电操作规程。

2、负责全院水、电、空调、医疗设备等的保养和维修，对上述设备要经常检修，精心保养，保证医院各项任务的顺利完成，并注意规范操作。

3、配电房、水泵加压房和各类水电箱以及发电机等日常管理和维护工作。

4、每周至少定期检查一次诊疗室、办公室、饭堂、通道、走廊及公共场所的照明、用水设备和宿舍水电设备的使用情况，发现问题及时修理，做到小修及时，大修从快，谨防漏水、漏电，保证安全使用，4、医院水电设备突然出现故障，必须及时处理，不能影响正常的诊疗工作。

5、独立核算的部门、员工宿舍电水表每月抄表一次，定期报送财务科，经常反映水电使用情况，严防水电浪费，杜绝不正当行为发生。

6、配合保安队长负责消防设备的检查，每月认真检查一遍消防设备，以及通水通电情况。

7、保管和爱护好工具，做好原材料、零配件的使用登记工作，检修各种设备，无论正常与否均须进行登记入册，以示负责，以备考核。

8、坚持自力更生，勤俭节约原则，做到能做不请人，自行动手安装、维修水、电工程。

9、爱岗敬业，遵守纪律，虚心学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和工作效率。

10、对报修项目原则上要当天修好，维修工作量大的要向办公室报告并说明原因，维修完工要请使用部门和使用人签字验收。

11、完成上级安排的其它工作任务。

12、对玩忽职守，擅自离岗，不服从管理等，视情节轻重予以20——100元的乐捐。

保洁主要工作

1、热爱本职，虚心学习，服从办公室工作分配、调整与管理，完成指定的任务，做到日保洁，周打扫，月清理，随脏随洁。

2、自觉执行医院的各项规章制度，人员轮休时，必须保证两名保洁员在岗并且有人完成休息人员的工作任务。

3、负责清洁门、窗、墙地、楼梯、扶手、台面、开关、示意牌等卫生（包括玻璃）。标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净。

4、做好“三池一镜”（洗漱池、大小便池和镜子）的清洁。标准：无肉眼可见的污迹，卫生间无异味。

5、如指派负责清洗工衣、床单被罩的保洁员，工衣每周清洗一次（周五），床单被罩经常住的房间每15天洗一次，其他房间住宿客人走后及时清洗。窗帘每年清洗一次。

6、清洗饭堂就餐用具时，必须干净卫生，消毒彻底。标准：无油渍、无异味。

7、对垃圾桶进行清洁消毒，及时更换倾倒垃圾。保质保量完成每日工作量。

8、相互间要团结互助，不准大声喧哗，更不得吵嘴打架，如发现从严处理，性质恶劣的移交派出所处理。

9、上班期间必须着医院统一配发的工衣，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不把医院的物品私自带回家，不做违法违纪的事情。

10、爱护公物，不弄虚作假，注意节约水、电、消耗品，保管好自己配发的工具、物品。工具实行交旧领新制度，所有保洁工具和物品由组长统一计划申领，杜绝浪费。

11、发现任何需要维修、保养的项目，及时向办公室汇报。

12、完成上级临时交办的其他工作。

6.办公室主任工作内容 篇六

记者 (以下简称“记”) :作为长期在中央机关工作和在地方担任领导职务的老同志, 您一定会对办公室工作有很深的体会和感受, 请您结合自己的工作经历, 谈谈对办公室工作的认识。

苗枫林 (以下简称“苗”) :办公室工作是领导机关的枢纽, 是领导机关行使职权的关键部门, 发挥着参谋助手、组织协调的重要职能。因此, 只有具备良好素质的人员才能胜任办公室工作。在我的工作生涯中, 有很长一段时间从事文秘工作。我认为, 称职的办公室人员应具备以下业务素质:首先要熟悉各方情况, 知识面要广, 工作视野要宽。我曾倡导, 办公室人员特别是文秘人员要关注“无主题研究”调研, 也就是在实际工作中对遇到的各种社会情况要随时了解掌握, 认真思考。我在中央机关做了15年的文秘工作, 为领导起草文件、讲话稿。很多情况下, 领导一个电话, 要求我急匆匆地带着笔和纸赶到, 并交代任务。其交代的事项大多时间紧、任务重, 文秘人员只有平时充分了解各方面情况, 关键的时候才能灵活运用, 工作质量才会高, 领导才能满意。其次, 要扎实勤奋、爱岗敬业。办公室人员要养成良好的工作习惯, 学会统筹规划, 只有热爱本职工作, 踏踏实实地去干, 才能在平凡的工作岗位上干出不平凡的工作业绩。我在中央机关工作时, 几乎没有休息日的概念, 现在许多单位倡导“白加黑, 五加二”的工作理念, 我很理解。我习惯于很早就到办公室处理业务, 梳理工作思路, 这份难得的清净和专心, 使得工作效率特别高。等到了正常工作时间, 要分出时间去组织自己的团队, 真正属于自己的时间就不多了。再次, 办公室人员要学会组织协调, 沟通上下, 联络八方。繁杂的工作内容, 需要办公室人员具备良好的组织协调能力和过硬的业务素质, 故步自封、安于清净是不能做好办公室工作的。从性格上来讲, 我比较内向, 喜欢清静。可是既然选择了秘书工作, 其工作职责就需要我去改变、去适应。在实际工作中, 我学会了上传下达, 学会了沟通与配合, 同时也锻炼了敢于正确表达意见和建议的勇气和信心。在领导机关做文秘工作期间, 我经常为起草文件的事与有关领导进行讨论, 有时还很热烈, 实际上领导没有因为我敢于提出自己的不同意见而认为我不服从领导, 相反, 由于我对基本情况比较熟悉, 许多意见和建议被领导采纳, 使我的工作取得了更大的进步。现在有许多领导和同志们反映, 从办公室工作环境中走出来的干部, 有时间观念、组织观念, 动手能力强, 工作起来得心应手。我想, 这就是努力锻炼的结果。

记:您是一名德高望重的机关领导干部, 同时, 业内人士更赞誉您为知识渊博的学问家。现在社会上有一种说法, 官员的学问比许多专家教授还扎实, 请您谈谈对这一说法的理解。

苗:我也听说过社会上的这些议论。我们也应该看到, 一些官员甚至有的中央领导同志退下来以后勤于笔耕、著书立说, 引起社会上的极大关注, 产生了良好的社会效益。我认为, 所谓官员的学问比许多专家教授扎实并不尽然。分析这种说法的原因:一是官员的作品有“名人效应”。领导同志在职时, 是社会焦点人物, 退下来后很长一段时间光环依旧, 著书立说自然能引起人们的关注。二是官员的作品社会针对性比较明确。他们在长期的领导岗位上, 积累了许多工作经验, 观点和理念要比常人高, 对社会及读者需求很清楚。三是官员掌握的实际情况比较多。其著书立说往往能从实际出发, 理论和实际结合得比较好。我赞成官员著书立说, 总结工作经验或者教训, 有利于人们少走弯路, 确保社会健康发展。但我反对有些官员自己不动手, 只是在别人的劳动成果上挂名签字, 沽名钓誉。我以为, 无论是官员还是教授, 只要诚实劳动、勤奋付出, 同样都会得到社会的认可和尊重。有句古话说得好:“术业有专攻, 方向各不同。”

就拿我本人来讲, 当我离开中央机关工作时, 就产生了一个想法, 感觉自己长期为领导起草文件、讲话, 有很好的经验和教训的积累, 应该把这些经验和教训理论化、系统化, 总结出来供大家参考, 使相关人员提高效率、少走弯路。于是在工作之余, 我写就了《中国公文学》一书。图书出版后, 许多专家学者说此书与以往的教材不一样, 文秘工作者普遍反映很实用, 多年来很多单位一直把它作为培训教材, 使一批批办公室人员从中受益, 我感到很欣慰。但我不认为我的文秘理论基础比专家教授扎实。此书的成功之处, 在于我长期工作经验的积累, 同时也吸收了许多理论研究成果, 较好地将理论和实际结合起来。

记:我们党历来都非常重视文风问题。但是当前在一些机关文件、领导讲话中, 文风方面存在的问题仍然很突出, 您在一些场合称之为公文写作的“怪现状”, 能否就如何积极倡导优良文风谈谈您的看法。

苗:据一些新闻媒体报道, 某省某县年终政府工作报告和邻县几乎一模一样, 人们戏称这两个县为“双胞胎县”。国务院有关部门到某市去检查安全生产, 结果有两个县的汇报内容竟然一模一样。很庄重的政府部门, 很严肃的工作问题, 成为人们茶余饭后的笑谈, 这也反映出人们对官僚作风的莫大讽刺。这种公文写作的“怪现状”, 是党风、政风不正的折射, 最终影响的是政府的公信力。我认为造成文风不正的原因有三个方面:一是执政道德缺失, 反映出有些干部缺乏求真务实的态度, 甚至缺乏起码的责任和担当;二是执政理念模糊, 缺乏对所从事领域的研究和了解;三是文山会海, 形式主义。有些干部用会议来传达会议, 用讲话来贯彻讲话。对一些情况了解不透, 说不出新话, 自然就会照搬照抄。改变公文写作中的“怪现状”, 最主要的是要求广大干部坚持科学发展观, 发扬求真务实的工作作风, 深入了解情况, 扎实处理问题。改进文风要在“短、实、新”上下功夫。

谈风也是一种文风, 是透视办公室人员综合素养的窗口。良好的谈风应具备以下几个条件:一是要说真话。所谓谈吐要真实, 即通过讲谈传递的信息、社情、知识要实在可行, 做到言之有据、言之有理、言之确凿。一名办公室人员如果说了假话、写了假事, 将来失去的东西会很多。二是说话要有新意。说话总要给人新东西, 少说或不说“车轱辘话”, 少谈“人云亦云”之语。一项新工作的推进, 在讲说中就不能把新意淹没在老话中, 要努力发掘创新点, 并准确地传达给听众。在当前的信息时代, 群众的信息来源广泛, 思维开阔、思想活跃, 这就要求办公室人员赶上时代潮流, 常学常新, 说话办事一定要切合群众的切身利益。三是讲话要尊重听众。有的人好用“训话”的形式去讲话, 这不纯粹是方法问题, 而是观念障碍, 根子就在于骨子里觉得自己比别人高出一头。讲话人不尊重听众必然引出听众对讲话人的不尊重, 这就是我们常见到的“上面开大会, 下面开小会”的主要原因。四是讲话要有情理、趣味。讲说要赋予情理, 有理有据, 合乎人情, 才能引起听众的共鸣。相反, “言之无味, 虚话连篇”, 不仅会引起听众的反感, 也是缺乏执政能力的直接表现。

7.体验办公室主任 篇七

对主任位置的看法

位置是客观存在的，但同时是相对的。

如果你一直向上看，就会觉得自己一直在下 面；如果你一直向下看，就会觉得自己一直在上面。如果一直觉得自己在后面，那么你肯定是一直在向前看；如果一直觉得自己在前面，那么你肯定 是一直在向后看。

安心于自己的位置

只要我们安心于自己的位置，那么周围的一切就会以我们为中心，或是冲我 们而来，或是绕我们而转。如果我们惶惶不可终日，始终感到没有一个合适的 位置，那么周围的一切就都会变成主人，我们得跑前跑后地侍候着、忽左忽右地奉承着、 上蹿下跳地迎合着、内揣外度地恭维着。

处在什么位置上，就在什么位置上寻找意义。

只有处在别人的位置上时，也许才会理解别人，才会领会自己的位置。一个既不理解别人，又对自己的位置毫无领会的人，就很难在别人的心 目中有什么位置。当然，这同时也意味着，任何时候都不要以自己的位置炫耀自己，任何时候都不要以别人的位置贬低别人。

主任的涵养

富兰克林说过这样的话：“一个人25％的职业 技术；25％的想象力；其余的50％就是本身的涵养。”富兰克林讲的所谓的涵养，是指自己用来与社会 配合发展的三种基本元素所构成的，那就是知识、 能力与反省，使自己成为一个平衡的人。所谓真正有涵养的人，一定能给别人良好的影响，他们心灵 成熟、稳重、有诚意、有打动人心的力量。涵养丰富 的人，多半是根据别人的人生经验与学问，加以消 化吸收，而成为自己的涵养。接近这种人，会觉得 如沐春风。

涵养的另一个重要内涵是成熟。把不成熟说 得明白一些后，成熟也就清晰了。什么是不成熟? 不负责、不诚实、以自我为中心、自私自利等，都是 不成熟的表现；讲话容易激动、沉迷于享乐、缺乏常识、依赖心强，这些也是不成熟；缺少宽容和度量，猜疑心、自尊心和自卑感太强，太爱说长论短他人，这些毛病也不成熟。

要使人成熟，教养是一个很重要的基本因素。 同时，要经常注意接触比自己更成熟的人，是重要 的原动力。所以，想喝酒的时候，不要与比自己不成熟的人去喝，你和不成熟的人喝酒也许会很愉快，可是一点益处也没有。而你和成熟的人在一 起，藉着酒，彼此能敞开胸怀互相交流，而能尽量 汲取他的成熟。

光凭才干是做不好一个管理者的，涵养是必备的条件，尤其在办公室主任的位置上。

“要有人利用的本钱”

友情是在与自己没有好处的人结交中产生 的，友情是不能以利害来衡量的，一但涉及利害， 友情便不存在了。古人说：“君子之交淡如水，小人 之交甘若醴。”朋友之间要以心灵相通为重要，以利害相交的人，是不会有真心的大帮助的。

不应该因利益而去结交朋友，但是反过来说， 自己却要有可供朋友利用的地方，友情才会长久。 不和人计较的人，才能得到人缘。如果你有某种可供人利用的特殊长处，那么会使你更顺利。而愿意为别人利用、给人益处的人，反而能扩张自己的生 活圈子，得到人缘，对自己有利而无害。应该知道， 就是因为你有长处，有被人利用的价值，别人才想 利用你、亲近你。所以，不要怕别人利用你，要以自 己有利用价值而得意，尤其是在办公室主任的位置上，更不能怕被别人利用。要尽量让上司、同事、 下属都来利用你的长处，在不知不觉中，你在别人心中的地位会越来越高，而开创你“高升”的捷 径。

“君子之交淡如水”，不是说朋友之间不要深交，而是说君子志同道合，不求私利，不是因为私 利而交朋友，他们的友情就像水一样淡。“君子淡之成，小人甘以坏”，就是说不求私利的君子之交是长久的，成功的：为私利而交的小人之交总会 失效的，坏事的。

厘清思路

什么是思路？从大的方面看，从深层次方面理 解，就是人的悟性和智慧。人的悟性和智慧包括很多方面，其中主要有两条：一是人生使命，即价值 观；二是经营使命，即干什么，不干什么。人有了悟性和智慧，就有了思路，就能做好“两个经营”，即经营事业和经营自己。盖茨和戴尔，一个是大学没 毕业，一个是在大学期间靠自己的悟性和智 慧，有了搞网络和电脑的思路，也就是在十几年间， 创造了微软和戴尔奇迹。关于思路大的方面、深层次的东西在此不深究，本人也深究不好。结合办公室主任工作实际，谈四点关于思路的想法。

思路是一个系统。事物总是相互联系的。处理问题不能停留在 “见子打子”的低水平上。虽然每个事件都可以成为一个系统，但你一定要把它纳入你的大系统中 来运作，拿到政策环境、法规制度、工作程序、实际情况这些大的背景下进行处理，让你的思路始终 是一个完整的科学的系统。

思路是一种程序。一旦思路付诸实践，就必须有一个合理的程 序，否则思路也会乱套。思路清楚的人程序才可能清楚，而思路都不清楚，肯定程序不会清楚。一个 好的程序就是思路付诸实现的保证。程序制订科学、严密，推广起来有板有眼，一步一个脚印，确保 各项工作顺利进行。

思路要经常梳理。新的问题新的情况总是不断出现，需要经常用现实的要求、变化了的情况校对我们的思路，让 你的思路不僵化，不过时，始终处于一种“与时俱 进”的状态。要把思路梳理得十分清晰，十分管用。

思路要结合实际。形成思路，不能不想，也不能乱想。要遵循政策法规去想，要贴近领导决策去想，要结合本单 位、本部门实际去想。这样出来的思路才是正确 的、合理的，才能指导我们的工作。

把握好几个关系

处于办公室主任的位置，要处理的关系太多， 但主要有三：一是与领导的关系；二是与“同僚” (副手)的关系；三是与职工(下属)的关系。

与领导的关系有两点要引起我们特别注意。 一是作为办公室主任，你要随时想到你不仅仅是 总经理的办公室主任，而且是整个行政班子的办公 室主任。你的参谋助手作用、综合协调作用、上下 服务作用、检查督办作用，除对总经理外，还要以对总经理的同样态度对待整个行政班子的每位领导。只有这样，你才是称职的办公室主任。二是你千万不要落入为领导“提包、泡茶、开车门、送东 西”的所谓“服好务”的俗套，要知道一位好领导是不会看重这些的。我们在与领导处好关系上： 一是努 力把握好领导的思路，把领导的思路变成你的工作思路；二是不要投其所好；三是千万不要忘记你的上司和你一样是人而不是神；四是要兢兢业业 地为领导工作，完成好各项工作任务；五是要忠诚于领导，不要耍小动作；六是要寻求与领导的关系是一种公开、坦诚、支持与信任的关系。

与“同僚”(副手)的关系重要的是“一把 手”不要专权，要让你的副手有责有权，独立负责地完成本职工作任务。如果与副手出现不团结的 事，主要责任一般都在主任身上。你的能力、水平、综合素质本应该比副手强，这是顺理成 章的事情。但是，如果你的副手赶上了你，你最好的办法 是让贤。一般的人不容易做到，但你要做到。为避 免这种事情发生，最好的办法是你永无止尽地加强学习，在实践中不断提高自己，永远比副手强。

与职工(下属)的关系首先要先弄清楚两个 概念：领导与管理。这两者不能等同混淆。领导主要是靠人格魅力、品德力量、道德行为这些在起作用；管理主要是靠制度去管理。你这两方面都做好了，与职工的关系就不会出现大的问题。其次，要起好表率作用，要别人做到的自己坚决做到，要别人不 做的自己首先不做。做好一件事情容易，坚持日复 一日地做下去难，但你要做到。第三是关于得人 心。我总是在想，是不是一定要在周末搞个什么活动、发个什么纪念品、大家凑在一起“搓一顿”才 能得人心？是不是一定要经常谈心、家访，关心他 人的家庭生活、父母健康、孩子成长才得人心？我不反对这些，但我不愿多做这些。我想，得人心关 键是你的品德，你的正直与不贪，你的公正与廉洁，把职工应该得的那一份如实地给大家。

学会方法

关于方法，涉及的内容太多，这里对其感受最深的谈一点体会。

我们现在有不少同志，在工作中奉行的一条基本原则是：你怎么说，我怎么做；领导怎么说，我 怎么做；一把手怎么说，我怎么做。说对，这也对， 因为这比阳奉阴违好；说不对，也不对，因为这是 一种简单的、形而上学的做法，绝对不能打开工作 的新局面。

工作怎么做?我以为应该把握住四点：一是对 领导的具体要求，不是简单地“你怎么说我怎么做”，而是系统地领会领导的要求，纳入你平时日积月累掌握的整个工作系统来分析考虑，融汇贯通，积极推进，加以落实。二是领导的一项具体工 作布置，绝不是孤立的，一定要与他的总体思路联 系在一起，因此，要从一些具体要求，去进一步 吃透领导的总体思路和要求。三是，同时还要发 现，当你觉得领导的一项具体要求与他的总体思路发生矛盾时，要提醒领导，看是你理解的不对或是领导疏忽，还是领导根据新的情况有了新的要求，这也是体现参谋助手作用的一个方面。第四， 还有一个重要的，就是人无完人，领导也是人，你 要把你的思想的火花、亮点，经常给领导提出来， 共同不断完善总体思路，这应该是参谋助手作用的重要方面。

8.办公室主任工作总结 篇八

本人现任xxxxx局办公室主任。主要工作职责是：负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理，能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务，得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人2年来的学习、工作情况总结汇报如下：

一、加强学习、提高自身素质，适应发展需要

学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地完成各项目工作，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，正确理解和把握新时期xx工作的性质、地位、任务和作用。积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。

在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待(本文来自中科软件园,转载请注明出处！)办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办公室的“领头雁”，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

二、工作完成情况及取得的成绩

㈠积极参与完成党建工作

在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持共产党员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。

一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作

一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想。

二是明确职责，完善规章制度。xx局办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》

等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。

三是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面我主要做了三个方面的工作：一抓人员的协调配合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室全面履行职责的首要任务，为此，我要求大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋”的思想，搞好团结协作，以大局为重。通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协调意识。促进团结，形成合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本区、本部门的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此我们利用空余时间组织学习《xx法》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下，不断提高写作能力。两年以来上报、下发正式文件90多份，起草大的汇报材料10多份。三抓协调办事能力，不断提高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任，我以身作则认真办理每一件事，同时耐心做好传、帮、带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教，使新同志的办事能力逐渐得到提高。

四是加大宣传，促进xx工作开展。我按照局领导“不断提高xx宣传力度”的要求，以身作则写好信息的同时，带领xx干部开展“信息大比武”，及时组织写作能力强的同志注意捕捉新闻点，做好信息上报工作。两年来累计上报信息31篇，上报的信息先后被《云南xx信息》、《临沧日报》、临沧广播电台、市xx局《xx简报》和区政府办采用22篇，比前五年被采用量翻了一番。为扩大xx宣传，树立xx形象、促进xx工作起到了积极的作用。

五是扎实做好人事、工资、档案及财务管理工作。做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。由于服务到位，使同志们解除了后顾之忧，专心投入到xx项目工作中去，促进了我区xx工作质量的提高。

㈣积极参与xx项目，争当业务标兵

由于我局人少事多任务重，为确保全区xx项目工作的整体推进，我积极接受局领导的安排参加xx项目工作。两年来累计参加xx项目16项，其中：担任xx组长项目8项，协助xx项目8项。在担任xx组长的项目中共查出管理不规范资金xxx多万元，查处应收缴财政资金xx万元。为国家节约了资金，维护了国家财经法规，为进一步规范我区经济管理秩序做出了积极贡献。在2004年负责xx的项目中有一个项目查处的应收缴财政资金在xx万元以上，居当年xx项目查处金额首位，起到了较好的示范作用。

三、存在问题及今后努力方向

㈠存在的主要问题

一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。

二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。

㈡今后的努力方向

9.如何做好办公室主任工作 篇九

办公室是企业行政管理的综合部门，也是一个承上启下、协调各方的综合办事机构，是上情下达、下情上达的枢纽，是一个单位的窗口，其主要职能是管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达及综合协调。要着重搞好以下几个方面的协调工作：

第一方面，强化服务意识，搞好各部门之间的协调工作。办公室处于承上启下，联系内外，沟通左右的信息网络中心，应该综合信息，及时汇总、分析、筛选，提交主管领导，作为主管领导了解工作或修正决策的依据。同时，要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排，再将有关信息传递回有关部门，使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、有效运转的循环系统。坚持从实际出发，实事求是，顾全大局，统筹安排。

第二方面，注重综合协调，为各部门服务。协调上下左右关系是一项重要职能。在具体工作中，要做到以下工作：

首先，办公室是具体办事部门，要严格按领导意图办事，不随意表态，不擅作主张。要注意自身形象，坚持做到不越权限，不超出自己的工作范畴，未经过领导允许，不擅自作出超越权限的决定。办公室只能按照工作流程，按照制度处理出现的问题。但是，要主动引导各部门在工作中放宽思路，在原则下灵活处理工作事务。做到“既主动，又不越权”的原则。

二、对协调的事项，在确定处理方法之后，积极主动地开展工作；

三、坚持原则、秉公办事、把握全局是办公室工作的基本。坚持局部利益服从全局利益，确保总体奋斗目标的实现，从全局出发进行协调，这样才能使协调工作顺利完成而有意义。

四、注重调查，加强沟通。在协调处理问题的过程中，坚持深入实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通，决不当然断事，力求做到协调工作有理有据，处理问题不留隐患，不留后遗症。

第三方面，树立团队力量意识，增强各部门之间的团结，注意做好领导之间的协调。办公室在履行“管理事务、服务企业”职能过程中，经常来往于各个部门、各分管领导之间。

在各个部门之间，办公室应该做到将各个部门业务信息沟通和汇总，及时上报总经理管理决策层，或者在制度、工作流程的框架下，在权限之内，引导各个部门相互协作，完成业务目标值。

办公室工作人员穿梭在各分管领导之间，做到只能传递工作信息，反映业务情况，以及分管领导对业务的处理决定。这些事情处理不当，会造成工作上的矛盾，影响领导之间的团结。做好领导之间的协调，是一项十分重要的工作。为此，要从以下入手：

一、要事事处处维护领导集体的团结。领导有分工不同的工作。因此，办公室在请示、报告工作时应注意对口，不得越级请示，严禁多头请示。在转达领导之间的意见时，可用委婉的征询的语气，准确地表达各方的意见。当领导之间的意见不一致时，应不偏不倚地当好参谋，根据多方的意见和客观实际，婉转如实地提出自己的看法，求取领导之间意见的一致。当两个或两个以上领导下达的指示相互矛盾，或者不统一的时候，应及时请示主持全面工作的领导裁决，并向其他领导人作必要的解释。

二、要设法避免和缓解领导之间的矛盾。办公室工作做得好不好，很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。因此，应设法做好避免和缓解领导之间矛盾的工作。在处理某些问题时，如果领导之间的分歧是原则问题，办公室应该协调各方领导在和谐的会议气氛中磋商，以求达成一致，同时，尽可能向领导提供一些办事的法律、政策规定与事实根据，达到不误工作任务的完成，又让领导在法律、政策规定和事实根据的情况下自行淡化、消除矛盾，处理好业务。

三、提高效率意识，努力做好办公室内部关系的协调和基础工作。做到文档归类，专人管理。事事有记录，做到行政公务凭证化。

1.会议应该有会议记录，必要时要出会议纪要。

2.公章使用记录制度化，即有批准、有使用签名；公章使用应该严格按照《公章管理条例》。

3.文档使用登记制度化，不论是谁，公司所有文档，如果相关人员需要使用，则应该办理借阅登记。

4.公司下级机构或者派出机构，上报办公室所有信息，应该以标准A3纸张书面报告，并签上报告人的姓名。这样做到办公室处理事务有凭据，文档归类可以标准化，同时也可以提高工作效率。

第四方面，办公室是一个具体办理实际事务的机构，人员少，事务繁杂。因此，要做到用最少的人，干最多的事，工作有节奏、有计划、有组织步骤，这就需要努力搞好内部的自我调节和协调。1.明确人员分工，确定工作目标，落实岗位责任制。只有这样才能按各自的工作分工和岗位职能保持正常的运转，才能使整个运行机体处于最佳的工作状态。同时，在工作上应配合默契，取长补短，在承担重大工作任务或组织大型活动时，应打破分工界限，全员动手，密切配合，形成一体化工作群体；

2.办公室工作人员要相互信任，相互支持，互相尊重，提倡无私奉献的精神，营造一个团结、融洽的工作氛围。各个岗位的工作人员要身体力行，以良好的工作心态和情绪，充分调动自己的积极性和主动性。这样，全体同仁可以在一个相互协作的工作环境中，推动办公室各项工作的顺利开展。

作为一个单位的办公室主任应该做好以下工作：

（一）带头执行规章制度。办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况，首先要求从自己做起，将公司的各项规章制度作为自己的行为准则，做执行制度的带头人，同时监督制度的执行情况，为开展工作打下良好基础。

(二）熟悉有关行政办公等方面的知识。会应用行政办公应用文，如会议纪要、记录、函件、汇报、通报、通知、报告等。

（三）办公室是一个特殊的部门，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。作为一名办公室工作人员，我要求自己做到五勤，当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

（四）行政办公事务管理：

第一方面，公文管理工作。此项工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。按照公文的行文要求，及时准确地起草各种形式的公文，同时做好各项文件的收发传递工作，做到了准确及时地上情下传和下情上达，及时有效地把各项信息转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。对在执行和监督执行《公司行政管理制度》的工作中要根据实际情况向领导提议补充和完善，为进一步严格行政管理、创建与公司发展相适应的企业文化、提高公司的整体工作效率、为企业营运创造坚实而良好的管理基础。第二方面，档案资料管理：将档案资料分类标识，细致地归档装订，提高了档案服务质量，使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用。

第三方面，办公用品

管理：采购、保管和领用发放做到有凭据，有质量，不浪费，严格费用标准。在采购时，仔细比对不同的商家价格，择优（质量）择廉价格进行采购，以节省费用。在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报冒领，严把领用登记关，在职权范围内为公司的业务工作当好后勤管家。第四方面，会务服务工作：办公室在参与会务服务时，我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效，且遇到突发情况做到随机应变、融会贯通，使服务工作周到，让领导及同事们满意，并在会后及时形成工作简报，将信息及时传递到应该到达的部门。第五方面，作为办公室行政管理人员应该与同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结就是力量大作风，充分发挥集体效应。第四方面，与政府机构和项目外围的机构交往

一个项目与政府机构和外围社会组织（经济机构）交往是企业本身的社会责任，是企业作为社会的一个独立行动主体必然依赖于社会，为社会造福的同时自己获取最大的经济利益和社会利益。这种交往中，作为一个企业的行政办公主办人员，应该依照法律和社会公共职业道德秉公办事，为企业赢得利益。

政府机构工作人员办事有拖拉推诿之嫌，企业办事人员到政府机构办事应该耐心说明自己企业的当前情况和需要，说明企业的需要所依据的法律法规或者政府（领导人）的指示，必要时可以携带相关证明材料。值得注意的是，办事人员要注意说话语气，应该委婉，不得生硬。回到企业应该立即将情况汇报公司相关领导。

企业外围的社会组织，一般就是企业。企业与企业的交往往往是经济行为，进行产品买卖交易。作为一个企业的行政办公人员应该熟悉相关业务，不得随意对合同类随意表态，不得将自己企业相关经济数据透露出去。对来访的外部企业人员，可以引见到本企业相关专业技术部门洽谈，做到礼貌待人，不得有损本企业荣誉的言行。

（五）注重信息收集与反馈。作为办公室行政人员，不光要处理好日常事务，还要担负起领导与群众间的桥梁与纽带作用，利用各种合理的渠道收集广大员工方方面面的信息，并及时反馈给公司领导做参考之用。

（六）加强对外宣传。争取将公司的重大工作动态、好人好事、企业文化等向行业内、外宣传。

(七)合理安排办公室工作人员的工作量

办公室工作人员的岗位一般是文秘、车辆驾驶员和办公室主任自己。在工作中应该既分工又合作。

担任文秘岗位的工作人员一般具有专业的文秘知识，办公室主任应该协助和指导其工作人员做好相关文秘工作，如档案管理、文件收发、文件打印及排版、会议记录、企业自办刊物的编辑和出版等。与文秘工作人员共同整理好相关记录、纪要、文件起草等。若有多名文秘工作人员一起工作，应该根据个人实际情况将办公室的工作合理分配给每个工作人员，如档案专门管理，印章专门管理，会议记录、纪要专人管理、文件起草专人负责。工作中，办公室主任在分配完工作后不能旁若无事，应该积极监督、检查和指导。若工作人员在工作中有难题，应该配合其解决，更多的应该亲自带领同事共同工作。

车辆驾驶员应该负责车辆的维护保养工作，保证公司领导能够及时用车。办公室主任应该监督驾驶员对车辆的维护保养，特别是维修费用的审核，监督车辆的使用时间，严禁公车私用。

(八)如何处理好工作间的主次关系

1、孰轻孰重，突出政务服务

在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室主任来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏。作为办公室主任，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱，如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。一个合格的办公室主任，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。

2、沉着冷静，突出重点服务

办公室主任每天要处理很多日常工作，要保证整个办公室的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响。

3、小中见大，突出要事服务

抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室主任，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。所以，衡量办公室主任的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西，举一反三，做好大局文章。

4、胸怀全局，突出整体服务

办公室主任对上处于服从地位，不可不知进退之节而越位。但工作性质、角色安排又决定了我们必须胸怀大局，从整体上去谋划服务工作。有人认为办公室主任只要听命于领导就可以了，“不在其位，不谋其政”，其实这正是办公室主任之大忌。没有大局观，就不可能准确理解、全面落实领导的重大决策，就不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量就肯定上不去。大局观从哪里来？从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也可以从失败的教训和成功的经验中摸索出来。有了大局观，在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知全豹。这是最能体现办公室主任综合素质和领导水平的一个方面。整体服务中要处理好三个关系：一是听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系；二是处理好急务、杂务和中心工作的关系；三是处理好上下左右之间的关系。这三方面的关系处理好了，整体服务就会上档次、上水平。

5、超前把握，突出决策服务

10.办公室主任工作内容 篇十

经国务院同意，国务院办公厅日前就设立国家互联网信息办公室发出通知。通知说，国家互联网信息办公室的主要职责包括，落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设，指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理，负责网络新闻业务及其他相关业务的审批和日常监管，指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务布局规划，协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作，负责重点新闻网站的规划建设，组织、协调网上宣传工作，依法查处违法违规网站，指导有关部门督促电信运营企业、接入服务企业、域名注册管理和服务机构等做好域名注册、互联网地址（IP地址）分配、网站登记备案、接入等互联网基础管理工作，在职责范围内指导各地互联网有关部门开展工作。国家互联网信息办公室不另设新的机构，在国务院新闻办公室加挂国家互联网信息办公室牌子。

经国务院同意，国务院新闻办公室主任王晨任国家互联网信息办公室主任，国务院新闻办公室副主任钱小芊任国家互联网信息办公室副主任，工业和信息化部副部长奚国华、公安部副部长张新枫任国家互联网信息办公室兼职副主任。

人人网成全球社交网站第一股

北京时间5月4日21时30分，千橡集团旗下人人公司正式登陆美国纽交所，股票代码为“RENN”，这也是全球第一个上市的社交网站。人人公司开盘价19.50美元，较此前发行价14美元上涨39.29%，当日最终收报18.01美元，据此，人人市值达70.7亿美元，仅次于腾讯、百度、阿里巴巴、新浪，位居在美上市的中国互联网公司市值第五位。

人人公司于4月15日正式递交了上市申请，上市主体为社交网站人人网，此外还包括与此相关的人人游戏、团购网站糯米网和实名商务社交网站经纬网。人人招股书披露，截至3月末，人人网激活用户总数为1.17亿，是中国最大的社交网站。在营收方面，去年调整后净利润为1700万美元，主要来自网络广告、网络游戏及互联网增值服务。

近日，中国另一家社交网站开心网也传出将赴美递交上市申请的消息。业内人士称，此次人人公司上市将刺激整个社交网站和团购行业的发展。

甘肃省移动多媒体广播电视

工作会议召开

近日，甘肃省中广公司召开全省移动多媒体广播电视工作会议，对2010年的工作进行了总结，并对2011年工作进行了安排部署。2010年，甘肃移动多媒体广播电视投资3000多万元在14个市州、甘肃矿区和敦煌等13个县市区进行了CMMB网络建设，覆盖人口超过1000万人，发展用户8.1万户，是年初计划的16倍。今年以来，移动多媒体广播电视继续保持了快速增长的势头，截至4月下旬已发展用户6.8万户。

2014年互联网电视出货量

将超过1.2亿台

2010年电视总出货中，有将近20%的电视具备互联网功能。根据DisplaySearch预测，2014年全球互联网电视出货量将达到1.2亿台，年复合增长率为30%。2013年中国平板电视中将有33%具备互联网功能。对于习惯被动地观赏电视节目的消费者而言，互联网电视基本功能及整合高端数字广播服务能满足大多数消费者的需求。

视频网站著作权案件进入爆发期

北京市海淀区人民法院和北京大学法治与发展研究院司法案件研究中心新近一项调研显示，目前网络视频产业尚处起步阶段，而视频网站著作权案件已进入集中爆发期，成为视频行业发展中不可回避的问题。

据海淀区法院介绍，近３年来主要视频网站及综合性门户网站成为最主要的被告。视频网站在诉讼过程中，败诉率极高，占到９０％以上。视频网站在诉讼中往往都以“避风港原则”作为其抗辩理由。但在视频网站现有的经营模式下，绝大多数视频网站在主观上难以满足“不知道也没有合理的理由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权”。

奇艺推出“奇谈”打造中国版“娱乐签到”社区

4月21日，高清视频网站奇艺推出影视娱乐社区“奇谈”，据“奇谈”产品负责人高健明介绍，在整合了影视点评与微博传播模式的基础上，“奇谈”重点强调碎片化分享概念，其将此前以文字为主要形态的影评分享和简单的打分体系，升级到了从演员、台词、音乐、片段、截图等影片碎片的全方面“解剖”式传播。

“奇谈”的“娱乐签到”功能，是指在影视社区留下你看过的影视剧、喜欢的明星、喜欢的台词等娱乐“足迹”，通过多终端随时随地分享你的娱乐活动和感受。对于内容方而言，“奇谈”是一个精准的推广平台，其用户几乎全部是影视剧爱好者。明星、制片方、电视台栏目组等均可以在“奇谈”与前来“签到”的影视迷们直接互动。对于用户而言，在奇谈上更更容易找到关注的影视信息和结识共同爱好者。（栾悦）

中国移动互联网Q1市场规模

达64.4亿环比增23％

4月27日，2011全球移动互联网大会在京开幕，本次会议以“新机遇、新挑战、新领袖”为主题。会上透露，2011年第一季度中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币，同比增长43.4%，环比增长23%。伴随着用户高速增长和市场规模的不断扩大，移动互联网终端生产日渐多样化，应用内容日益丰富，用户体验不断提升。

电广传媒预计

2010年盈利大增1210％

4月23日，仍在停牌进行重大资产重组的电广传媒发布业绩预告，预计公司2010年凈利润达3.85亿至4亿元，同比增长1210％至1260％。电广传媒表示，报告期内公司有线网络业务收入及业绩同比增长，同时公司创投主业也出现了较大幅度的增长，是导致公司业绩大幅上升的主要原因。截至2011年1月，电广传媒已整合了湖南省内96家地市县级有线网络，现在正在进行更深层次的整合，而公司的创投业务也发展迅猛，已有17家创投项目成功IPO或过会。

凤凰新媒体分拆上市

视频将成新卖点