中国企业如何提高核心竞争力

中国企业如何提高核心竞争力（共16篇）

1.中国企业如何提高核心竞争力 篇一

浅析如何提高企业核心竞争力

【摘要】：企业核心竞争力是近年来影响最大也是最重要的一个企业战略管理概念。理论界对它的内涵进行了研究,但并未达成一致意见。本文在对相关理论观点进行梳理的基础上,对企业核心竞争力的基本内涵做了进一步的阐释。企业核心竞争力不是物质实体而是功用属性,不是“核力” 而是“合力”,不是静态力而是生长力。

关键字：创新、管理、技术、市场、生态、文化

提升企业竞争力的途径有很多，创新是提升企业竞争力的有效途径。企业可以从以下几个方面入手，增强企业的竞争力。

一、构建优秀的团队，提高执行力

提高竞争力，使企业找到更好的经营方式，强化自己在市场的竞争地位，或者创造出新的商机，同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争，一个成功的企业具备五种力：

1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。

2、执行力(把事情做对的能力)。

3、成长力(持续获利的能力)。

4、生命力(追求理想内在的力量)。

5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心，所以我们江苏银河一直采取内培外招，形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。

二、管理创新

管理创新是指企业采用新的更有效的方法和途径来进行计划、组织、激励、协调、控制，从而不断提高企业经营管理效率，以适应市场变化，满足市场需求，达到企业效益和社会效益的目标有机统一的过程。企业管理创新的主要内容有经营管理思路、组织结构、管理方式方法、管理模式以及管

理制度的创新。在现代企业中，任何一种创新，都必须通过企业管理职能来实施，都需经过企业管理各个层次具体执行来实现。因此，管理创新是企业各种创新的综合体，也是实现企业全面创新的基本保障。我们知道，经理人强调的是职业化，他需要出色的经营管理能力，有为投资者服务的观念，高度的敬业精神、专业的管理水平、良好的职业操守，善于把资源进行优化配置，维护良好的企业运作方式。某种意义上讲，企业间的竞争就是企业家之间、经理人之间的竞争。那么一个成功的职业经理人是如何炼成的呢？他既需要在实践中提高管理水平，还得有多种社交技能。

三、技术创新

技术创新是指企业以新技术的开发、生产及与首次商业化应用有关的经济技术活动。技术创新主要包括产品创新和工艺创新两种形式。企业技术创新是以开拓市场为宗旨，用技术杠杆，通过提高竞争程度、企业规模及垄断力量，推出新产品去赢得尽可能多的经济效益，并获得最大的企业利润。一个好的企业需要有很强的技术水平作为后盾，不然一切都是空谈。就像当年上广电风靡一时，但后来它就没法再和长虹、TCL抗衡。原因也无非是上广电的技术与规模越来越不如长虹、TCL，后两者凭借其规模与技术优势所向披靡。

四、产品创新

创新不仅是指企业生产出新产品的技术创新活动，而且还包括技术上有变化的产品的商业化。企业中的各种创新活动都是围绕企业产品创新这个核心进行的。因为企业的各种创新最终都是要以产品创新为载体进入市场，接受检验。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服

务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想和方式进行革新，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。营销创新要从4PS向4CS和4RS转变，即由产品价格、渠道、促销向需求、成本、便利、沟通和建立顾客关联、提高市场反应速度、关系营销越加重要、回报是营销的源泉观念转变，不断提高综合运用营销理论组合的能力，拓展经营空间，以提高对市场的反映的速度。要用多向思维的方法来重新设计企业流程，从而找到最佳线路，促进企业竞争力的不断提升。

五、市场创新

市场创新是指企业采用新方法、新手段、新途径，把潜在市场变成现实的市场，在提高其产品市场占有率的同时，不断开拓，占领新的市场；与此同时形成适应市场变化的机制，保证满足新的市场需求。

针对如何把潜在市场变成现实的市场提几点建议：

(1)针对消费者的因素：①定位自己的独特卖点。（消费者购买你的产品和服务的理由，我们必须通过差异化体现出自己的优点。）②凝聚你的经营焦点。（体现自己的核心竞争优势和你的特长。）③全方位营销你的卖点和焦点。④努力开发更多的更忠诚的稳定客户群。客户群越多，客户的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视自己的客户群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的客户群，以增强自己的核心竞争力。⑤建立公司自己的品牌，打造品牌效应。⑥其实产业决定未来，面对现在日益激烈的竞争，我们公司应该向多元化的方向去发展。建立公司自己的终端产品，其实现在加工型的产业利润是非常低的，我们必须去发展新的产品，可以直接面对客户的终端产品。

(2)把握好企业所处竞争的位置：比较自己与竞争对手的实力，从企业所处的市场位置来分析，看自己是属于在位企业还是挑战企业，还是企业的领导者还是追随者。根据所处位置，制定合适的发展规划。①根据自己实力选择，与竞争对手对立竞争，联合，合并，并购等一系列措施进行市场的瓜分。（屈臣氏的发展并购就是其主要方式之一）②根据自己所处市场及自身特点，对市场进行细分，使自己在所处行业中具有特殊性。针对目标客户群进行深层次的挖掘。

六、生态创新。

生态创新是指企业生产经营管理的全过程生态化，即现代企业的生态革命；也指对企业绿色产品和绿色产业的开发、生产、经营及首次商业化应用的有关的生态经济的创新活动。企业的竞争能力，来自于企业经济的可持续发展、企业经济可持续发展必然要求企业在其经营活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。

七、企业文化创新

企业文化创新是指企业摆脱单一文化的束缚，把各种因素引入企业文化体系和生产经营系统，并使文化转化成为企业经济发展的内在因素，极大提高企业经济发展的文化含量，创造出适应知识经济与可持续发展经济的企业文化。一个企业的生存与发展，受制于企业的文化。企业文化中的创新价值观和团队精神的培养是提升企业竞争力中不可忽视的一环，它处于核心地

位，是现代企业生存与发展的巨大资本。

八、研究开发能力的创新

研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分，也是企业获得核心竞争力和长期利润的源泉。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入资金总额及研发资金占企业销售收入的比例、企业拥有的核心技术等指标来表示。企业要想获得持久的科研开发能力，就必须要做好科研开发工作的三大基础，即人才和资金及技术。

企业只有创新才能生存，只有创新才能发展，创新是企业未来经济的不竭动力和源泉。企业的核心竞争力需要创新来保障。企业的核心竞争力是企业成长的中最有力、最主要的驱动力，是提升竞争力优势的源泉。在迈向知识的新时代，任何企业如果单纯依靠某一项或者几项职能战略，最多只能获得暂时的优势，唯有培育核心竞争力，才能使企业立于不败之地的根本战略。因此面对新的挑战，企业必须重视和加快培育、提升核心竞争力。

2.中国企业如何提高核心竞争力 篇二

1 中国国际承包工程企业的现状

我国改革开放已经30 多年,我国参与国际工程承包项目从无到有,并逐年扩大,可以说在国际工程承包市场已经占有一席之地,但是不得不承认,和国外的老牌国际承包商相比,我国企业缺乏核心竞争力,在国际竞争中明显处于劣势,往往只能从事技术水平低、经济效益差的工程项目,对我国国际承包企业长期稳定发展非常的不利。因此如何提高企业核心竞争力,打造真正有实力的企业,取得有价值的订单,提高企业的经济效益,是摆在我国外包企业面前非常严峻的课题。

据ERN 2013 年的统计,入选全球最大250 家国际承包商中,中国企业55 家,中交集团作为中国最大国际承包企业排名第10 位,年国际承包营业收入112 亿美元,排名第一的是西班牙Grupo ACS公司,年国际营业收入428 亿美元,第二名是德国霍克蒂夫公司,年国际营业收入346 亿美元。虽然我国在国际承包工程中取得了一定的成绩,但必须看到,我们和发达国家企业之间还有相当的差距。

随着经济全球化的浪潮,国际承包工程呈现快速蓬勃增长的趋势,产业同时也在经受着升级换代和技术变革,承包的模式和类型不断创新,分工体系进一步深化,经营管理更加科学化规范化,金融创新对项目地支持范围更广、力度更大。产业同时呈现出机会和风险共存的状况,参与其中的企业面临更加复杂和激烈的竞争。我国企业在面临老牌强手的打压,新生发展中国家企业的竞争,我们该如何定位自身,如何突出重围,笔者认为切实提高企业核心竞争力是一条应该而且必须走的道路。

2 企业核心竞争力的表现和对策

1990 年美国学者普拉哈德和哈默尔在 《Harvard Busi-ness Review》 中首先提出了核心竞争力的概念,企业的核心竞争力是由企业一系列的特殊资源组合而成的,用来取得技术优势,占领市场,获得长期利润的能力。构成这种能力的因素包括: 强大的人力资源、独特的技术创新能力、精良的装备水平、科学的管理、优良的品牌、深入人心的企业文化等。

2. 1 强大的人力资源

如今国际承包项目呈现越来越复杂,越来越多元的格局,一个企业只有拥有精通国际承包事务的各种专业的专才和管理项目的通才才会有能力去参与国际性的竞争。国际工程承包项目从合同的准备到合同的签订,直至合同的执行,涉及方方面面的问题,需要形形色色的人才,需要富有经验的国际项目管理的经理,设计、采购、施工各阶段的核心管理人员,通晓国际工程法律的人员,项目风险评估人员,国际融资方面的财务人员等。由于项目在国外,尤其有些还是在艰苦的第三世界国家,企业往往没有可以直接使用的周边辅助资源,国际承包项目无论大小都被迫自成一个体系,哪一方面的人员都需要具备,有时候虽然是一些小项目,也是麻雀虽小五脏俱全。

今天的中国,国民教育的水平可以说已经接近世界前沿,各种人才基本都是具备的,就要看我们怎么来培养,怎样来使用,怎么来激励人才的工作。企业要擅于识才,擅于用才。通过培养、管理、重用,得到一批熟悉企业,精通业务,热爱工作的专家团队,这是一个项目成功不可或缺的条件。如果一个企业辛辛苦苦培养的人才一个个的流失,企业就该好好来总结自己的问题所在,是薪资问题、是公平问题、还是管理问题? 不可否认,我国的企业在实施管理时,过分考虑上层领导的意见,对专业工程师们的合理建议采纳不多,往往造成领导一言堂,会极大地挫伤部分专业人才的积极性,团队明里一团和气,但缺乏真正的战斗力。没有一个积极、稳定、精良的队伍,要想在国际竞争中站稳脚跟是不切实际的。

2. 2 独特的技术创新能力

打破技术壁垒,创造自己的优势项目,是我国企业目前迫切需要解决的问题。纵观国际工程承包企业的巨头们,绝大多数都是集设计、研发、融资、管理、建设和运营等于一身。以老牌企业德国霍克蒂夫为例,霍克蒂夫的国际业务集中在房屋建筑、交通基础设施建设等领域,业务范围涉及建筑项目的整个生命周期,从前期的规划、投融资、设计到后期的物流、设备管理、资产管理等。通过对行业的苦心经营,这些企业就会在行业中确立自己独特的标准和理念,使后来企业必须去服从和学习,这样,他们就拥有了先发优势。而我国企业虽然一步达不到这样的高度,但是,我们可以研究相关领域的国际规范,按照现有的国际标准,去完善自己,提高自己。在别人的大框架下,做好自己的工程设计,按照工程特点进行技术创新,体现企业理念,逐步拓展自己的优势方向,并且在今后的项目运营中去充分彰显,获得业主的认可,任何华丽的宣传手段都不如一个已经完成的、漂亮的工程更有说服力。

我国企业明显缺乏创新能力,在国际承包工程中受制于他国的专利限制,这广泛存在于我国各类企业中,深层次的原因还是我国制度法律环境不完善,对知识产权的保护不够,致使抄袭模仿者得利而投入科研创新者受损,这方面只能寄希望于我国政府尽快认识到企业转型难的症结所在,在此就不再赘述。

2. 3 精良的装备水平

装备水平的高低直接影响施工企业的工作效率,各种专业装备是业主衡量承包商的硬性条件,拥有超过其他承包商更加先进的装备是每个施工企业的梦想。近年来,随着我国企业实力的增强,我国企业在装备上的投入也非常可观。这里不作为本文的重点。

2. 4 科学的管理

一个科学合理的组织管理结构对企业有效地进行市场竞争有非常重要的作用,对市场的变化才能做出快速的反应,及时做出调整和改变。我国的国际工程承包企业大都脱胎于国营企业,还没有建立真正意义上的现代企业制度,和国际企业的管理水平存在较大的差距。没有真正实现产权分离,企业的自主权受到一定的限制。在企业结构层次上出现了机构臃肿、人员冗杂、责任不清、管理重复等与现代企业制度相违背的情况,导致企业管理不顺,效率低下,对市场反应迟钝的情况,这些都大大地降低了企业的核心竞争力。

我们的企业要通过精简机构、政企分开、责权统一等一系列完善现代企业制度的措施,把科学的决策、实施以及监督管理机制落实到企业的具体工作中,提高组织的运行效率。作为我国管理企业的政府机构要真正赋予企业自主经营的权力,通过股权分置改革等手段,把企业的经营决策权完全交给企业,让企业大胆地去创新、去开拓市场,让企业真正在竞争中强大起来! 而政府只需履行宏观调控职能,给企业创造良好的外部环境。只有培育了健康的企业,国有资产的保值和增值才有基础,才不会是一句空话。

2. 5 优良的品牌

现代企业,产品越来越有同质化的倾向,而品牌成为唯一显性的区别。品牌是一个企业的生命力的体现,良好的品牌形象本身就是强有力的竞争力。每个企业都应该把创造品牌、维护品牌、发扬品牌作为企业的第一要务,像对待企业的生命一样去珍惜、去爱护。品牌不仅会带来良好的声誉,还会为企业带来更优质的客户,更有价值的工程项目,获得更多的经济效益,使企业的发展进入良性的轨道。但是应该注意创造良好的品牌是一个长期艰巨的任务,不可急功近利,尤其是面对众多国际巨头的挤压,我们需要通过严谨,精细的工作来逐步积累。

2. 6 深入人心的企业文化

一个企业必须有自己的文化,就像一个人需要有自己的信仰,有自己的做事准则一样。企业文化来源于这个企业群体的精神层面,是本企业对自己定位的基石。优秀的企业文化是整个团队的灵魂,具有导向、凝聚、激励、约束的作用,指导着我们企业在国际工程承包竞争中坚守原则,善对业主,做出优良的工程。面对国内各个领域的浮躁和功利的思潮,哪个企业真正拥有了自己优秀的文化,哪个企业就能在国际竞争中站稳脚跟,开拓出属于自己的天地。

当然,企业文化,并非是简单的口号,而是实实在在贯彻到每个企业员工灵魂中的东西。例如: 质量为本,那么必须在实施中严把质量关,不放过任何可能的疏漏,哪怕是工期再紧,上级单位实施的压力再大,也不可疏忽工程的质量问题; 例如: 以人为本,企业就要非常关注项目的人文层面,考虑到各种将来的使用便利,和对环境的影响,以及怎样在施工过程中加强对施工人员的保护等。

3 结论

通过对影响国际工程承包企业核心竞争力的各个方面的分析和应对措施的探讨,作者希望我国国际承包工程企业能结合自身特点,不断完善自己,强大自己,拥有真正的核心竞争力,避免在国际承包项目中陷入低端无序的竞争,本文着重于企业软件的建设方面,对硬件方面较少分析。作者认为软件方面的欠缺正是我国国际承包企业的软肋,必须尽快加强。在此我们期待我国早日出现真正具有国际影响力的承包巨头。

摘要：力图通过分析参与国际承包工程企业如何提高核心竞争力,来达到避免企业落入低价竞争的陷阱,打造出具有知名品牌的国际承包巨头。

关键词：国际承包,核心竞争力,人力资源,企业文化

参考文献

[1]ENR top 250 INTERNATIONAL CONTRACTORS[Z].2013.

[2]刘丹莉.国际工程承包企业的核心竞争力要素研究[J].商场现代化,2008(1):153-154.

[3]宋怡群.新时期下我国国际工程承包企业的核心竞争力探讨[J].学术研究,2009(11):1002-1003.

[4]许文凯.国际工程承包[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2012(4).

3.浅谈民营企业如何提高核心竞争力 篇三

关键词:民营企业;创新;核心竞争力

改革开放以来,民营企业在我国国民经济中发挥着越来越重要的作用。然而民营企业由于规模小、管理差和技术低等原因,成为新的经济条件下参与市场竞争的一个致命软肋,民营企业缺乏核心竞争力的劣势正在日益突出。因此,在当前情况下,民营企业如何提高自身的核心竞争力,是当前摆在民营企业面前的一项紧迫的任务。

一、民营企业竞争力不强的原因

(一)经营观念落后,产品缺乏创新

大多民营企业管理者思想观念较为保守,创新意识和创业动力不足,经营范围是技术门槛相对较低的领域,长期满足于依靠低成本竞争,存在不会创新等难题,大路货和低档产品多,具有核心竞争力的特色产品和名优产品少,粗放型产品和资源性产品多,精深加工产品和高附加值产品少,没有自己的品牌,品牌建设有待加强。

(二)管理方式落后,发展受限

绝大多数民营企业在发展的初期,大都是创业者的个人管理、家族管理和家长管理。起点水平较低,低水平重复投资较普遍;发展缺乏长期战略和长远眼光,投资盲目性较大、追求目标短期化,企业往往呈现快速膨胀和快速衰退的现象。家族式管理是大多数民营企业的经营管理模式,其产权制度具有明显的家族化倾向,企业管理层含有经营者直系亲属的占一半以上。企业管理落后,许多企业基础制度没有建立或者不完善,成为阻碍民营企业提高经济效益和核心竞争力的瓶颈。

(三)注重眼前利益,缺乏长远的发展战略

绝大多数民营企业都追求快速的经济增长速度,但往往注重眼前利益,缺乏长远的发展战略,这样会使企业置于高风险的经营之中。如果民营企业不求科学稳步地发展,不把精力用于产品的开发、技术的更新、人才的培养和管理制度的健全等相关因素的不断完备上,就会使企业根基不稳,陷于疲于奔命的境地。

(四)忽视人才的重要性

民营企业对人才管理却往往忽视,表现在劳动合同、工资制度、培训机制和竞争机制等方面,企业和员工之间在经济利益的分配上的依存关系微弱,甚至毫不相干,造成企业的人才流动性比较大,人才的不稳定性必然制约民营经济的稳定发展。有的企业错误的认为中国有的是人,不愁找不到人,因此不断的招聘新人,不断的培养,但辛苦培养出的人都不听他的,然后不断的走人,造成巨大的培养浪费。但企业却从不认真的反思自身原因,这对企业管理而言实属下下之策。

(五)诚信观念不强

一些民营企业缺乏诚信经营观念,采取各种手段,损害消费者利益来追求企业最大利润,在经营活动中只考虑自己眼前的现实利益,不考虑消费者利益,依靠短期行为甚至是违法行为攫取利润,造成企业信用危机。对员工不诚信,不签劳动合同,拖欠员工工资,有合同却不遵守成为常有的现象,给民营企业的员工造成了极大的心理伤害。

二、民营企业提高核心竞争力的措施

(一)更新观念,加强创新

更新思想,民营企业经营者要摆脱狭隘的小生产意识的束缚,转变经营管理观念,加强思想创新。创新也是一种生产力,是维持企业在同行业领先地位的关键。民营企业只有在技术和管理等方面进行全方位的创新,才能适应新形势发展的需要,把握发展机遇,实现企业的不断发展和壮大。紧紧抓住技术创新这一主要环节,在做精、做细、做专、做深上充分发挥自己的优势,才能从根本上改变原有技术装备落后的状况,不断开发出新的技术和新的产品。

(二)提高经营者的管理能力

民营企业家必须突破文化教育的束缚,提升自身的文化素质和修养,提高自己的人格魅力、管理能力和领导艺术,以吸引更多有才华的人,以个人的人格魅力和凝聚力团结更多的人在自己的周围。要有与时俱进的管理理念和群策群力的思维观念,更要有任贤举能的大度和高瞻远瞩的领导者气度。规范内部管理制度,完善企业内部的人力资源体系,建立适应现代市场竞争的企业文化。

(三)制定企业发展策略

民营企业要根据自身特点,整合企业优势,优化配置组合自身有限的资源,专门从事于某一领域的业务,专注于企业自身最擅长的领域,并不断钻研创新,力争把握该领域的最新动向与发展趋势,宣传扩大产品影响力,实现在该领域做得最好、做得最优,达到“人无我有,人有我精”。培养对新生事物的敏锐性和感知力,顺应时代潮流,发展成为处于行业竞争领先地位的企业。

(四)识才、爱才,重视人才

人才是企业无形的资产,人才的流失就是企业财富的流失。加快人力资源管理创新,改善企业现有的人力资源状况,提高企业员工的整体素质。人类正进入知识经济时代和信息时代,现在是靠知识、信息、技术等智力取胜的时代。要增强核心竞争力,创造核心技术就要充分发挥科技人员的聪明才智,而新产品要推向市场,就要依靠管理人员的积极作用。因此要加强对科技人员和管理人员的激励,以最大限度地调动他们的积极性和创造性,为增强企业核心竞争力做出更大的贡献。

(五)重视信用,诚信经营

信誉是企业最重要的无形资产,民营企业应树立诚信经营理念,树立自己的品牌和正当的竞争意识。建立起良好的诚信记录,因为拥有良好诚信记录的民营企业,无论是在国有银行、外资银行还是民营银行,融资都要容易得多,而融资对企业的发展有着举足轻重的作用。加强对产品质量重要性的认识,把产品质量放在首位,才能从根本上改变民营企业的发展问题。

总之,面对市场的激烈竞争,民营企业只有找出自身原因,采取对应的措施,不断提升自身的核心竞争力,才能在竞争中赢得生存和发展。

参考文献:

[1]杨泉.民营企业发展战略的人力资源管理支撑[D].南京:河海大学,2005.

[2]唐新贵.民营企业竞争力评价体系研究[J].经济与社会发展,2006,(6).

[3]胡祎.信息资源对企业竞争力的影响分析[D].武汉:华中师范大学,2007.

[4]李文君.我国民营企业核心竞争力的构建与培育[J].统计与决策,2005,(22).

4.如何提高农商行核心竞争力 篇四

农村信用社在过去几十年的改革和发展历程中，已经初步探索出一条适合自身发展的道路，且在不断的完善。但由于受政策、环境、自身体制等诸多因素的影响，队伍素质低，风险防范弱，不良资产多，核心竞争力差等问题也充分显现出来。在农村信用社改制为农村商业银行的新形势下，如何提升农村信用社的核心竞争力已成当务之急。本人认为稳定强化制度执行力，创新产品提高服务能有效提高农村商业银行的核心竞争力。

（一）强化制度执行力是关键

一个成功的企业，30%靠战略，70%靠执行。农村商业银行要做大、做好、做强需要构建以制度执行力建设为核心的精细化管理体系。因为制度执行力就是核心竞争力。在农商行发展规划和转型战略设计中，培育、丰富和强化核心竞争力是支撑，而核心竞争力的培育、丰富和强化，需要以制度执行力做基点，形成“人人有目标，人人有标准，人人有责任，人人抓执行，人人抓督办，人人抓反馈”的浓厚氛围。

建立科学有效的制度体系是强化制度执行力的重要前提。农村商业银行应按照“体系化、市场化、丰富化、精细化”的原则，制定“信贷、存款、中间业务、电子化建设、银行卡、网上银行、支付结算、审计稽核、财务审批、人力资源、教育培训、广告宣传、危机公关、风险防范、纪检检察、安全保卫、党务政务、企业文化”等流程手册及流程文件，使各项业务和流程真正做到有法可依，有章可循。同时，为确保制度执行的时点精确、过程精确和结果精确，应附之督查督办制度，按照“定事、定人、定时、定质”的要求，做好“督未完成事项”、“督大事”“督过程”“督结果”“督责任”。在此基础上，不断完善警示教育机制，充分发挥警示教育的防范功能，结合典型案例进行宣传教育，使制度教育达到入耳、入脑、入心的效果，确保员工行为都在制度的约束之下。

要采取得力措施，使执行制度变成员工的自觉行为。通过组织形式多样的学习培训，提倡“文化引领行为；严格内控优先；行为依从制度；强化制度约束；制度覆盖过程，强调全程合规”的理念，营造“严谨规范、务实高效”的制度执行力氛围。开展全员培训轮训，重点是加强领导干部的培训和制度教育。着力在领导干部中树立“制度面前没有特权”“制度约束没有例外”的意识，教育引导干部员工带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度。

（二）创新产品做好服务是保障

虽然农村商业银行的发展进入了一个新的历史阶段，但其产品的传统、保守，其功能的单

一、局限已经严重制约了自身的发展和壮大。同时，也远远落在同行的后面。所以说，创新农村商业银行产品与服务是提升竞争力的良好保障。

一是巩固传统产品市场地位。农村商业银行传统的存、贷、中间业务已经在民众心目中有了不可取代的地位。所以，这些传统的产品不仅不能放弃，还应重点巩固并发展下去。

二是改善结算渠道。由于受各种因素制约，农村商业银行结算渠道不畅，严重制约了自身发展。近年来，各级农商行通过各种渠道，已经将拥堵的结算渠道打开了一个小小通路。如农信银系统的加入，使得农村商业银行结算服务有了一个质的转变。但是农村商业银行以省为单位各据一方的格局，也使得客户在结算或信用卡使用中遇到诸多不便，亟待改进。

三是增加产品品种。拓展理财市场，开发金融衍生品是农村商业银行当务之急。随着农村经济的改善，农商行的服务对象以及这些对象对农村商业银行产品需求有了一定提高。所以，大力开发理财市场、银行卡市场、金融衍生品市场是今后一个时期农村信用社增效亮点。

四是发挥传统优势，开辟“三农”和县域市场。重点支持农业产业化和农村流通体系建设；大力支持示范区和农业基层设施建设；大力支持国家和省级农业产业化龙头企业。重点把握地方资源优势，做好示范区园艺、观光、特种养殖、乡村旅游等特色农业的支持。各级农村商业银行还应把支持县域基础设施和小城镇建设，推广“绿色家园”品牌作为业务重点。同时，也要重点支持农村优质中小企业，即：配套龙头企业、关系紧密小企业、区域产业集群、优势明显、定位明确、特色专业、业绩优良的小企业。重点支持县域居民生产消费升级。并以惠农服务为载体，以农户小额贷款为驱动，积极为农村个人生产经营提供广覆盖、普惠制、可持续发展的优质服务。

五是大力发展零售业务，做好个人客户金融服务。农村商业银行应发挥点多面广的优势，进一步巩固个人负债业务经营优势，转变增长方式，加强大个金产品和渠道产品营销，优化电子银行和物理网点的揽存渠道功能，推进个人负债、资产和中间业务的联动发展。要进一步推动个贷业务加速发展，实现个人贷款业务的专业化、集约化和标准化经营。同时，增加基金、保险、外汇、黄金、债券、理财等产品和服务。

六是加强对公业务，抓住重点行业展开针对性营销。同时要锁定一批重点客户和优质项目，早介入、早营销。并认真研究大客户金融需求和资金运转规律，依托成熟的对公资产业务客户资源和营销渠道，有目标、有重点分步展开业务公关。

5.企业提高核心竞争力的措施 篇五

摘 要 在目前全球化的知识经济时代,企业的经营环境已发生了深刻变化。国际性的产业竞争是以企业为主体的。中国要在国际竞争中立足于不败之地,企业竞争力的提升是成败的关键。企业竞争力的提升必然要求企业对自身在竞争中的地位有着正确而清晰的定位。面对严峻的国际竞争挑战,研究企业如何提升自身的竞争力,在国内外不断加剧的竞争中求得生存和发展,具有非常重要的现实意义。文章指出了企业核心竞争力的含义,就构建与维护企业核心竞争力提出了相应的方法与措施。

关键词竞争优势 经营理念 企业文化

引言

随着经济信息化、全球化进程的加快,企业之间的竞争日益激烈,企业为求得自身的生存和发展,必须具备良好的竞争优势。中国企业只有积极充分调动和有效运用各种资源,卓有成效地培养和强化企业的核心竞争力,才能获得长期稳定的竞争优势,从而在激烈的市场竞争中做强做大,立于不败之地。

一、企业的核心竞争力的定义

许多学者对于核心竞争力提出了自己的理解。国务院发展研究中心副主席陈清泰1999年在上海财富青年会上说:核心竞争力是指一个企业不断服务以适应市场的能力,不断创新营销手段的能力。中国社会科学院副院长陈佳贵认为,核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力,尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和能力,并据此创造出超越其它竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。还有研究员则把企业核心竞争力中最为基础的,使整个企业具有长期稳定的竞争优势和高于平均水平收益的竞争力称为企业的核心竞争力。

我国企业界对核心竞争力也有独到的见解,如联想创始人柳传志认为,联想的核心竞争力就是制定出能不断产生经验的东西的战略。根据以上学者和企业家对核心竞争力的理念。我们可以将核心竞争力定义为:核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力,是在企业在其生产经营的价值链活动形成的一种适应于市场变化且不易被对手模仿的能力。

二、打造企业核心竞争力的措施

(一)关注组织资本与社会资本的结合,确定生产经营价值链上的关键环节

企业是组织资本和社会资本的集合。组织资本是组织对所承担任务的协调能力的资产,而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。前者可以在组织结构中得以体现,后者可以反映出企业文化,并被看作是特定组织结构水平上的产物,二者互为补充与有效结合程度,决定了企业在特

定情形下从事组织活动的能力与效果。

企业内外价值增加的活动可分为基本活动和辅助活动,基本活动涉及企业生产、营销、售后服务,辅助活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、组织制度等,基本活动和辅助活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的核心环节。企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链上某些特定的核心环节上的优势。

打造企业核心竞争力,要求企业密切关注组织的资本、关注组织资本与社会社本的结合、关注企业生经产经营上的关键环节,将生产经营价值链中的关键环节给予重点培养发展,以此为中心,形成和巩固企业在行业内的竞争优势,进而形成核心竞争能力。

(二)树立创新意识,抓好技术创新与管理创新

做好技术创新,企业要注意开发并拥有自主知识产权和核心技术,要在企业内部不断储备进行技术创新的潜力,并不失时机地将这些潜力转化为竞争力的畅销产品与成果。企业应对核心产品与技术进行技术分解、归类和整合,集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。

企业应通过持续地研发打造核心产品以提升核心竞争力,世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚,不断发展,关键的一点便是他们不仅有核心产品,而且能保证其核心产品的及时更新换代。但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的。

现代企业生产经营体现的是企业资源的合理配置与有效的利用,资源好只是一个方面,还要配置好与有效的使用好,这个问题核心是组织与管理。从一定的意义上讲,技术与管理缺一不可。管理创新是企业创新的重要组成部分,影响并决定着企业核心竞争力的高低,对此我们应有清醒的认识。做好管理创新工作,一方面要对现有资源不断改进与优化配置,对新产品的开发,改进活动和过程;另一方面,打破陈规陋习,提高企业的运转效率,增强企业的活力。

(三)处理好多元化经营与专业化经营关系,制定正确的发展战略

专业化发展路径通常被认为可以拥有规模效益、分工效益及技术优势,但很难适应市场需求的广泛变化。多元化发展战略通常被认为是克服专业发展路径问题的最佳手段,因为多元化发展,可以分散风险,一个领域不行不要紧,其他领域可对此加以弥补。然而,理论和实践证明,多元化发展也可能适得其反,加大风险因素。例如多元化发展导致公司资源分散,运作跨度和费用加大,产业选择失误增多,结果导致公司顾此失彼,陷入困境。

但从更多的实际情况来看,集中公司资源从事某一领域的专业化经营,在这

一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异,逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,这些应该是构成公司核心竞争力的重要要素。

正是因为这样,在经历了多元化发展之后,许多企业开始反思多元化发展给公司带来的困境。一段时期来,一些著名的公司纷纷改弦易辙,开始调整自己的发展路径。通用电气公司总裁韦尔奇在接任总裁职位之后开始对通用的一系列重大改革,其中之一便是进行业务重组,即缩减多元化领域,回归专业化,在要做的领域中争取最优,树立世界性的竞争优势。所以企业在不同时期要处理好两者的关系,培育企业的核心竞争优势。

(四)利用信息技术,做好企业信息化建设

企业信息化是利用计算机和网络技术,将计算机存储的信息通过网络传递到各个方面,实现信息的收集、传输与共享。信息化的水平反映在信息的质量、数量,传递的效率与共享的范围。纵观企业技术创新、管理创新和制度创新的各个方面,无处不伴随着计算机网络技术的应用。以企业内部信息化为基础,运用计算机网络技术开展的企业管理与商务贸易活动,实现将信息流、资金流和物流三流整合管理。

在企业与企业、企业与客商、企业与社会各单位间进行信息流的交互,沟通信息;通过互联网宣传企业产品的技术、质量、性能及价格信息;通过互联网开展商务谈判;通过互联网络签署购销合同,并完成支付结算,从事交易。进而实现企业在管理、生产、营销与对外联络的信息流、资金流与物流的统一,通过企业信息化提升企业整合资源与利用资源的效率。

(五)通过创建企业文化,建立激励机制提高企业的核心竞争力

企业文化主要是人的文化,一种推崇学习的企业文化将会激励管理者们寻求持续不断的进步,并且从公司全局的角度来看待如何更好地创造价值与削减成本的问题,在培养一种推崇学习的企业文化时,将奖励制度与促进学习的目标紧密联系在一起是最为重要的一步。

一般来讲对企业的重要人才应考虑四个方面的激励:一是物质激励,包括工资激励、产权激励和工作福利;二是工作激励,包括与工作内容直接相关的任务特征激励;三是职业发展激励,包括专业发展激励和职务发展激励;四是文化激励,包括专业团队精神激励、领导风格激励以及参与管理激励。

如今,企业之间的根本差距的确不在于技术设备、不在于管理的硬件,而在于管理的软件、在于企业文化的差异性。然而我国许多企业在构建企业文化方面不尽如人意,存在企业文化构建意识不强、企业精神不明确、不重视知识产权等问题。这样,也许明天的企业效益就毁于今天对企业文化的漠视上。

三、对企业核心竞争力的维护

对那些已经拥有了自己核心竞争力的企业而言,如何保护核心竞争力不因被损害与贬值,如何对核心竞争力进行保护与提升,是应该考虑的问题。仅仅维持是远远不够的,而要持续改进,否则就无以保持现有地位。要和竞争对手的努力比较,不断进行竞争战略分析,明确企业的规模、产业边界;分析企业在各产业中的竞争优势,明确企业的竞争优势、竞争战略和手段;加强企业竞争力的开发和运用,提高战略管理能力。做好企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划,根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的竞争经营计划。

参考文献

6.中国企业如何提高核心竞争力 篇六

字数：2508字号:大 中 小

[摘 要]煤炭企业作为国家基础能源生产企业，它的发展，不仅与物质基础和社会发展的需要有关，也与煤炭企业文化建设有着密切的联系。煤炭企业面对日益激烈的市场竞争，只有着眼于加强企业文化的建设，才能有效地构建自身的核心竞争力，从而获得长期而稳定的竞争优势。

[关键词]煤炭企业 核心竞争力 企业文化

21世纪是一个竞争加剧的时代，所有国家、企业乃至个人都“身不由己”地把竞争作为一种生存方式、发展方式和生活方式。煤炭企业是国家基础能源生产企业，它通过开采蕴藏地下的、不可再生的煤炭资源，为冶金、电力、建材等行业提供能源产品。煤炭企业的生产经营状况，直接影响到国民经济的正常发展，因此，加强煤炭企业文化建设，提高核心竞争力，确保煤炭企业生产经营活动的顺利进行，意义重大。

一、煤炭企业文化的重要作用

1.煤炭企业文化的内涵

煤炭企业的发展，不仅与物质基础和社会发展的需要有关，也与煤炭企业文化建设密切地联系在一起。煤炭企业文化是煤炭企业全体员工长期的生产经营活动和人际交往中逐步形成的共有价值观、信念、制度、行为方式的总和。

煤炭企业文化大体上可以分为三个层次，即深层的精神文化，中层的制度和执行文化，表层的实体文化。

（1）精神文化是煤炭企业文化的核心，包括企业的价值观、信念等。价值观是企业发展的最高指导原则，如企业提倡的“诚信、团队、合作、创新”等；信念是企业发展与竞争策略的指导思想。理念决定行为，而行为决定了结果，这是企业文化存在的理论基础和意义之所在。企业统一的价值观和信念一旦形成，将起到一种类似于宗教的神奇作用，促进企业快速发展，从而实现企业目标。

（2）制度和执行文化是支撑企业价值观、信念的各种规章制度和企业的行为方式。煤炭企业劳动条件艰苦，事故多，伤亡大，职业病严重，健全的安全生产、职业病预防等规章制度的建立和切实执行是企业制度和执行文化建设的重点。只有把优秀的文化理念转换为企业的各项制度、各种工作流程和员工的日常行为，才能形成有效的制度和执行文化。

（3）实体文化是指企业集团内部的物质状况。实体文化是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，如厂容厂貌、建筑风格和结构布局、安全环境、现代化的生产和管理设备设施等等, 它反映的是企业各种有形的文化特征。

一个正常发展的煤炭企业必须是这三个层次文化的有机统一，孤立地强调某一方面都不可能获得最终的成功。

2.煤炭企业文化的重要作用

一般地，煤炭企业文化在生产经营活动中体现出的重要作用是：

(1)导向作用。煤炭企业文化通过多种方式来引导全体员工的行为、心理，使员工在潜移默化中接受企业文化所提倡的价值观和信念，并将它作为员工共同的价值观和信念，自觉地将个人目标与国家和企业目标、个人需要与国家和企业需要保持一致。

(2)凝聚作用。企业文化是一根纽带，它把企业员工的理想和追求紧紧联系在一起，使每个员工都产生一种认同感、归属感和荣誉感。这种凝聚作用，使员工产生巨大的向心力和凝聚力，这是企业生存和发展永不停息的原动力。

(3)激励作用。企业文化强调充分尊重和相信每一个人，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，使每个员工从内心深处自觉产生为企业拼搏的献身精神。

(4)协调作用。企业文化的形成使全体员工有了共同的价值观念和信念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互之间的信任、交流和沟通，使企业生产经营活动更加有序，更易于协调，有利于企业的良性发展。

(5)约束作用。企业文化在其长期的建设、发展过程中，通过潜移默化的影响能逐步在企业内部形成一定的、公认的群体道德规范和行为准则，这对员工会产生一种无形的约束力，从而实现了外部约束和自我约束的统一，有效地保证了企业健康、稳定地发展。

二、企业文化是煤炭企业的核心竞争力

“核心竞争力”（Core Competence）是1990年美国管理专家C.K.Prahalad 和Gary Hamel在《The Core Competence of the Corporation》一书中提出，他们认为：核心竞争力指的是企业在经营过程中形成的、不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力。

企业文化之所以成为煤炭企业的核心竞争力，其原因在于企业文化最恰当地体现了核心竞争力应该具备的基本特征：

1.能最终实现客户价值最大化，有效提高客户的忠诚度

企业管理成败的关键在于能否全面地、有效地调动员工的劳动积极性。企业文化提供了企业发展的最高指导原则和指导思想、规章制度和行为方式，明确地告诉员工目标是什么，哪些能做或不能做，如何做，从而引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力，为客户提供最好的产品和服务，努力实现客户的价值最大化，让客户在消费自己的产品时就感受到自己独特的文化魅力，产生激动、乐趣、认同和共鸣，从而提高对企业的忠诚度。

2.具有不可模仿性、独特性

核心竞争力应不易被他人所模仿、复制或很快建立，由于企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合，是企业在长期的发展过程中，由企业员工所总结、积淀出的文化与管理等方面的卓越成就，在范围上它无处不在，在概念上也非常简单，但难度就在于谁也找不到适合所有企业的文化理念和具体措施，可见，企业文化具有不可模仿性和独特性。

3.具有持久性、可延展性

企业文化是企业活力的源泉，是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源。一方面，企业文化把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业共同的事业；另一方面，它又使个人目标和企业目标得到统一，当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部大多数员工所共识的观念的时候，员工就能真正明白企业追求的价值标准，就能自觉维护企业的利益，所以，企业文化具有持久性和可延展性。

三、加煤炭企业文化建设，提高核心竞争力

要提高煤炭企业的核心竞争力，必须加强企业文化建设，其基本思路是：由表及里、由简至难、逐步推进、长期坚持。

1.以企业实体文化建设为切入点

煤矿企业属于高危行业，水、火、瓦斯、煤尘及顶板五大自然灾害随时危及员工的生命安全，并且煤炭企业一般地处偏僻，员工生活条件艰苦，这些都极大地影响了企业员工积极向上、勇于拚搏的激情。要改善员工的工作、生活条件，建设的刚性要求较高，与资金的来源、数量和合理使用有密切关系，只要建设资金有保障，实体文化建设相对容易一些。所以，煤炭企业应多方筹集资金，首先做好企业实体文化建设。

(1)加大投入，改善煤炭企业员的生活条件。要努力提高员工收入水平，改善员工居住条件和生活环境，完善医疗救助保障体系建设，提升后勤管理服务水平，积极开展多种形式的喜闻乐见的文化活动等。

(2)进一步优化工作环境的硬件条件。煤炭企业的生产作业环境、工艺设备、安全设施等，它们是企业安全文化建设的物质基础。企业必须加大投入，及时排查安全隐患，努力实现煤炭生产的机械化、自动化，为安全文化建设提供可靠的硬件基础和良好的物化环境。

2.以制度和执行文化建设为工作重点

没有规矩不成方圆，完善的规章制度是企业发展的需要，制度规范、严格执行是企业有序运行的保障。企业制度和执行文化建设是整个企业文化建设的重点，规章制度的建立、健全和执行都需要化大力气去推动。

(1)以安全文化建设为重点，建立健全各项规章制度。安全无小事，要将企业的安全价值观转变为规范化、系统化的规章制度和操作标准，建立目标管理责任制，制定量化考核细则，做到工作有记录，操作有标准，考核有依据。

(2)严格检查、考核规章制度和操作标准的执行情况。定期对企业各单位安全文化建设情况进行严格检查考核，考核各单位的人与人、人与物、物与物、工艺流程与操作环节等要素是否实现最佳组合，是否为安全生产提供了合理的组织、流程保证。

3.长期坚持不懈地进行企业精神文化建设

精神文化是企业文化的灵魂，具有内容广、长期性和艰巨性的特点，企业精神文化建设应融入实体文化建设、制度和执行文化建设过程之中。

(1)坚持“以人为本”。人是企业第一要素，企业员工的素质、士气、积极性和献身精神是企业的宝贵财富和资源。企业只有真正做到尊重员工、爱护员工、保护员工，关注员工的培育与成长，通过企业员工的发展而促使企业发展，才能建立起全体员工共有的价值观体系，也才能真正构建起企业的核心竞争力。

(2)利用多种手段员工灌输企业的价值观和信念。利用报纸、书籍、杂志、电影、电视、广播、板报、黑板报、互联网等宣传媒体，充分发挥宣传的作用，努力统一企业员工的思想，使员工的价值观、信念与企业所倡导的价值观和信念保持一致。总之，建设优秀的企业文化

是一项永无止境的系统工程，它需要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参与和普遍认同。煤炭企业只有把握好企业文化在制定上的合理性、员工理解的广泛性并结合企业现实三者的关系，才能真正建设起一个优秀的企业文化。

参考文献：

[1]张海军.浅议和谐煤炭企业文化的构建[J].品牌，2011年12期

[2]雷国明.煤炭企业文化建设之我见[J].东方企业文化，2012年第3期

7.提高企业核心竞争力 篇七

企业文化是企业重要的无形资产, 是企业个性化的根本体现, 是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化管理现已成为现代企业管理的新趋势, 成为决定企业兴衰成败的关键因素, 成为企业核心竞争力的重要组成部分。因此, 加强企业文化建设, 提高核心竞争力, 已成为现代企业在市场竞争中立于不败之地的必由之路。

企业文化建设的重要性

企业文化能形成先进企业理念。先进企业文化在提炼核心价值观时, 应该以企业发展的现实阶段为背景, 以企业发展的目标为根据, 努力使企业的价值观切合企业实际, 显现企业个性, 反映企业特色。在此基础上提炼出来的核心价值观, 对一个企业来说是它的灵魂, 是一种理念力。这种力量直接决定着企业的经营管理成败, 关系到企业发展战略目标的实现, 决定着企业的品位、品格和文明程度。

企业文化能体现企业核心竞争力。俗话说“一年企业靠产品, 十年企业靠人才, 百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化, 是其核心竞争力的体现。

企业文化具有强大的渗透力。先进的企业文化能够把先进理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中, 渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中, 渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中, 企业文化“力”的作用才会真正显现出来。

企业文化能提高企业制度的生命力。企业文化建设离不开企业制度建设, 企业精神的提炼、培育乃至倡导、发扬, 需要企业制度的全面支持。在企业文化建设中, 要围绕企业目标建立健全乃至创新各项规章制度, 形成严密的制度体系, 使员工的各种活动、相互关系的协调以及行为效果的评价等都有章可循, 因此, 企业文化能提高企业制度的生命力。

企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是企业在生产经营实践中, 逐步形成的, 为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的价值观、信念和行为方式。其基本特征:具有独特性、不可替代性、不可模仿性和广泛的群众性。

核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力, 不断创新管理的能力, 不断创新营销手段的能力。它的基本特征:具有创新力、发展力、竞争力等。

企业文化是培育企业核心竞争力的原动力。企业文化为核心竞争力创新提供不竭的动力, 是形成企业核心竞争力的重要源泉。企业核心竞争力能有效地推进企业文化建设。企业核心竞争力会强烈地影响企业领导与职工的行为方式和偏好, 并通过其决策和行为习惯支持企业文化建设, 推进该企业的企业文化建设。企业文化与企业核心竞争力具有互动性, 二者相互制衡, 相互依赖而生存、发展。因此, 我们要提升企业核心竞争力, 促进企业又好又快发展, 就必须要加强企业文化建设。

加强企业文化建设

加强学习是建设企业文化的重要途径。在企业文化中, 人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用, 只有树立正确的人生观、世界观、价值观, 才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点, 一条重要途径就是学习。通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念, 牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。一是向典范企业学习, 并把这些企业作为潜在的竞争对手, 才能不断超越、不断提高、不断进步。二是坚持不懈地抓好理论学习, 突出员工职业道德建设, 把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中。三是加强对员工的业务学习, 大力开展岗位练兵、技能比武活动, 积极鼓励岗位成才, 提高员工的科学文化素质和业务能力。四是树立本企业的模范人物, 用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运, 自觉做企业的主人。

加强目标教育是企业文化建设的重要手段。加强目标教育:一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务, 讲清企业的年度目标和存在的问题, 进一步振奋精神, 让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育, 促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标, 让员工在工作中有压力、有方向, 增强员工的责任感、使命感和紧迫感, 为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台, 激发员工的创造智慧, 有效提高员工的自身素质, 提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标, 就要有优秀的企业文化凝聚人心, 使员工相互依赖、相互促进, 用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己, 实现人生价值, 从而实现企业和员工的共同发展。

突出以人为本是企业文化建设的重要任务。突出以人为本:一是要营造企业内外部和谐的氛围, 尊重员工、理解员工, 尤其要尊重员工的劳动。二是要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式, 疏通领导与员工之间交流思想的渠道, 使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三是要真心实意地为员工办实事、做好事, 解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是要丰富职工文化生活, 通过集体活动, 职工运动会、劳动竞赛、联欢等, 让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境, 才能更有效地激发人的活力, 企业文化建设才更具活力。

树立企业价值观是企业文化建设的重要内容。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面, 一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范, 使员工积极支持和参与企业文化建设, 创建独具特色的企业文化。二是要培养员工的企业意识, 即员工对本企业价值观的理解与认识程度, 包括对企业性质和特征的认识, 对企业生存、发展、兴衰的责任感等。三是要努力营造良好的企业内部环境, 优化用人环境、合作环境和竞争环境。营造一种知识分享、员工之间和谐相处的气氛;为员工提供培训机会, 将其培养为既信奉企业核心价值观念, 又在实际工作中有优秀业绩的优秀员工;建立与企业核心价值观相一致的奖励制度并严格执行。

8.中小商业银行如何提高核心竞争力 篇八

关键词：中小商业银行 核心竞争力

0 引言

中小商业银行是指除工、农、中、建、交五大商业银行以外的银行，它可以分为三类：第一类是12家中型股份制商业银行；第二类是150多家城市商业银行；第三类是在农村金融体制改革中，组建的农村合作银行、农村商业银行、村镇银行以及农村信用社。

中小商业银行有如下特点：

①区域性，大多数中小商业银行经营范围只在某一城市或某一地区。

②规模小，所有的中小银行总资产之和只占银行业金融机构总资产的20%左右，单个银行资产规模小。

③中小客户居多，中小商业银行的资产规模决定了其目标客户主要是中小企业。

④贷款区域集中，贷款对象大多集中在营业范围区域。

中小商业银行服务中小企业，服务于当地的居民百姓，支持当地的经济建设，促进了金融市场竞争、提高了资金配置效率、为整个银行业带来了新的思想、新的观念和新的手段。从而推动了银行业由计划垄断经营向公开竞争经营的转变，提高了我国银行业的整体服务水平。中小银行对我国的经济和社会发展具有巨大的促进作用。

中小商业银行不能和工农中建交五大行比规模、无法与上市银行比公司治理，也不可能与外国银行的在华分支机构比科技水平、比人才吸引力。因此，金融市场开放，受冲击最大的将是中小商业银行。中小商业银行要想在激烈的竞争中取胜，必须依据自身特点，因势利导，发挥自己的优势，培育和提升核心竞争力。核心竞争力是一个企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且竞争对手难以模仿的技术或能力。它能够提供顾客最为关注的、核心的、根本的利益，从而使得整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润。中小银行只有通过历练之后，提升了自己的核心竞争力，才能获得持续的竞争优势，才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。

1 中小商业银行的劣势

1.1 缺乏信誉保证，受各种政策的制约。国有银行以国家信誉为支撑，在市场上处于市场垄断和技术垄断地位，有国家的政策扶持；而中小银行不仅没有这些优势，还要受到许多成文和不成文的政策歧视，竞争压力大。

1.2 品牌认知度低。五大商业银行分布范围广，在全国品牌认知度较高，而中小商业银行却没有，即使有也只是在局部地区。

1.3 自身基础薄弱。中小银行受规模小、资金少等因素制约，信息网络建设缺失，金融电子化滞后，同时其在形式上是独立的一级法人，行政区域外没有网点，汇票结算只能依靠其他商业银行，转汇、结算渠道阻塞。

1.4 资本充足率低。我国中小银行资本严重不足，无法为一些大的优质客户提供服务，失去了大量机会。并且随着银行业的开放，中小银行会因为资本充足率低而面临更大的风险。

2 中小商业银行的优势

2.1 客户发展空间大。我国经济处于初级发展阶段，中小企业数量大，活力强，相对成长性好。随着我国经济的发展和经济总量的不断提升，中小企业可以成为中小商业银行稳定而优质的客户。

2.2 机制灵活，决策效率高，管理成本低。中小商业银行大多采用一级法人制度，结构简洁，机制灵活，决策层少，对市场反应迅速，这一特点切合了中小企业的金融服务需求，有利于把握商机，创造价值。

2.3 地缘性优势。中小商业银行与地方政府关系密切，贴近地方企业，对其经营状况、资信能力比较了解，在获取信息上具有地缘、人缘、时效三重优势，通过遴选，中小商业银行容易发现商机，同时能有效地规避风险。

2.4 体制优势。中小型商业银行一般是严格按照《公司法》和《商业银行法》的规定组建，拥有相对完善的法人治理结构和明晰的产权结构，通常根据分工协作、权责匹配、效率及约束原则设置组织机构。在激励机制、用人机制、分配机制与考核机制等方面自主性强，有着大型国有商业银行不可比拟的优势。

3 中小商业银行打造核心竞争力的途径

3.1 建立企业理念，形成市场意识。我国很多中小商业银行是从城市信用社发展而来，员工市场意识淡薄。但是随着国家对金融市场的进一步开放，银行业市场化是必然的趨势，中小商业银行有政策歧视、品牌认知度低、自身基础薄弱、资本充足率低等劣势，在市场竞争中处于不利地位，因此，中小商业银行必须树立竞争意识，未雨绸缪，积极参与市场的竞争，在竞争中发展和壮大自己。

3.2 坚持灵活的市场定位。中小商业银行要根据各自的特点和优势，分析所面临的竞争环境来确定自己的发展方向和市场定位。不能盲目追求大，避免与大型商业银行同质化竞争。依据自身的优势和客户的需求，为客户提供周到的个性化服务，扩大自己在局部地区市场上的竞争优势和市场占有率。在客户关系上，坚持双方对等地位，业务开展中要考虑差异化，尽量做到实时调整。

3.3 重视成长导向型、科技创新型中小企业。一些发展前景较好的企业在成长初期，由于自身实力不强，无足值担保品，很难在大型银行里贷到款，即使大银行同意放贷，他们对无担保贷款审核程序多，时间长，有的一个贷款程序需要几个月才能办完，对于那些急需用钱的公司来说，这几个月的时间他们等不起。中小银行可以抓住大银行的这个“软肋”，对于那些成长导向型、科技创新型的中小企业，早期阶段就给予适当的金融支持，主动承担风险型的无担保融资服务，并提高授信业务效率，用雪中送炭式服务来换取客户忠诚度，与客户建立良好的合作关系，当他们发展壮大后，会给银行带来长期利益。

3.4 重视中产阶级的融资、理财、信用卡消费等各类金融服务需求。随着经济的发展，我国中产阶级数量会快速增加。中产阶级手上有闲钱，但是不会理财，大型银行不愿意受理这些小客户，中小商业银行可以加强针对这些客户的服务，为不同的客户量身定做一个理财规划，甚至为每个客户安排一个理财顾问，协助客户理财，这样不仅为客户创造了价值，也提高了客户的忠诚度。

3.5 加强队伍建设，实施人才培养计划。一个企业是否具有竞争力，在很大程度上取决于人的素质，产品和服务的竞争实际上是人力资源的竞争。中小商业银行要树立以人为本的理念，尊重人、理解人、关心人，充分调动和发挥员工的积极性和主动性。用现代金融企业的理念和新知识、新技术来提高员工的综合素质，培养一批适应市场竞争的高素质的管理、营销和技术人才。并建立与市场用人机制相适应的劳动用工与工资报酬制度，完善业绩考评体系以改革促进人才的脱颖而出和工作活力的显现。

3.6 加强企业文化建设。企业文化是企业的软实力，对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。银行作为服务性机构，更应注重企业文化建设。中小商业银行要从服务对象、经营活动、管理内容和体制运转四个方面去设计和提炼出让客户接受，让员工认可，具有深刻的自身企业特色和地域特点的企业文化，用优秀的企业文化引导员工的行为，为顾客创造更优质的服务。

参考文献：

[1]武晓芳，黄国安.我国主要商业银行现实竞争力的比较分析[J].工业技术经济，2009（2）.

[2]张吉光.2008年城市商业银行发展分析[J].银行家，2008（12）.

[3]潘磊.商业银行竞争力的构成要素[J].商业现代化，2008（11）.

[4]赵云峰.商业银行竞争力培育与管理研究[D].吉林大学，2009.

[5]杜婧雨.我国中小商业银行发展研究[D].北京：首都对外经济贸易大学，2006.

9.中国企业如何提高核心竞争力 篇九

11月2日至3日，第25届全国大学出版社图书订货会召开期间，新闻出版总署副署长邬书林一行先后到青岛出版集团、中国海洋大学出版社调研。邬书林强调，要继续做好改革发展这篇大文章，努力提高出版企业核心竞争力，规划好长远发展。

在青岛出版集团，邬书林兴致勃勃地来到样本室，仔细翻阅了《中国高等植物》、《世界维管植物》、《冯其庸文集》等精品图书和重点图书，参观了正在开发的数字产品，并与集团负责人座谈交流。在听取青岛出版集团董事长孟鸣飞的工作汇报后，邬书林对集团成立25年来所取得的成绩给予高度评价：一是坚持正确导向，服务大局意识强，在重大主题出版活动中很好地体现了一个文化企业的责任；二是出版了一大批好书，在谋主业方面积累了很好的经验；三是在城市出版社中异军突起，亮点纷呈，形成了城市出版社的特色，为下一步发展打下了良好基础；四是综合实力不断增强，为转企改制后的产业发展奠定了良好运行基础；五是注重对外交往，引进出版了一批好书，并积极探索与国外出版集团合作出版的新路子。邬书林希望青岛出版集团以已有成绩为基础，认真总结经验，制定更高目标，在发展理念上有新的谋划，主业发展上迈出坚实步伐，管理水平上有大的提升，努力实现跨越式发展。要在继续深化改革上下工夫，做好深化改革这篇大文章，在转企改制的基础上按照产业化要求规划好未来发展；要整合国内外市场，形成出版企业的核心竞争力，提升经营管理水平；要洞察数字化发展趋势，谋划数字时代的发展目标；要建设好一支优秀的管理团队和编辑队伍，培养一批优秀的年轻作者队伍。

据介绍，青岛出版集团改制后已发展成为图书、报纸、期刊、电子、音像、网络六大出版功能齐全，覆盖出版链条上中下游的传媒集团。集团新近出版的《中国——新长征》使用了数字增强技术，并举行了全球首发式，截至目前已收到2.5万册国际订单。

在中国海洋大学出版社，邬书林认真听取了社长杨立敏作的出版社经营状况和今后发展目标的工作汇报。邬书林说，中国海洋大学出版社新班子上任后办社思路清晰、目标高远、特色明显、前景广阔。他指出，随着我国经济社会的发展，海洋地位日益重要，希望海洋社抓住机遇，把握海洋发展态势，紧紧依托大学资源，发挥学科优势，坚持以创新为核心，谋划更大发展；要研究数字化对整个出版行业的影响，利用数字信息技术让海洋社有更大发展。

中国海洋大学出版社是我国唯一以海洋与水产科学学术专著与教材出版为特色的大学出版社，成立23年来共出版大学教材、学术专著3000余种。

10.企业如何拥有核心竞争力 篇十

核心竞争力首先是知彼知己知时局的能力

中国企业报：我们已经知道，企业的竞争力包括技术、人才、管理、生产率、劳动力成本、公司业绩和管理的有效性、企业文化等诸多指标。拥有核心竞争力首先必须拥有哪方面的能力?

陈炳才：如果企业在市场上比较对手、同行的多项竞争力指标，比如业绩、研究与开发投入、技术水平及领先、市场占有率、企业管理阶层的人员流动频率、内部和谐程度、国际化经营的阅历、应付内外危机能力、创新与消化力、对本土市场的.熟悉与适应力等等，就可以发现这个对手或同行在哪些方面衰落、哪些发展是稳定和巩固的、哪些是薄弱环节，也可以发现自身的问题。拥有核心竞争力首先必须有这个能力。

竞争力有公开的可以学习到的，但也有秘密的或无法学到的。后者实际是企业竞争力的秘密武器或手段。作为专利的技术和知识产权实际上是企业的一种垄断竞争力，企业需要利用，不能停留。而有些东西不容易学到，尤其是企业领导人的文化、心理素质、敏感力、亲和力、团结力以及威信力、表率力、企业的历史基础和实力差别。但是，只要谦虚，企业家加强自身的修养，这些也是可以学到或发展起来的。

很多企业学习外部企业，觉得很难，或不得要领，问题就在于忽视了这些非语言和文字方面的东西，包括企业决策者的个性素质、心理素质。

中国企业报：核心竞争力是对企业生存、发展最关键、最具有影响的竞争能力，您能否对核心竞争力进行概括总结?

陈炳才：核心竞争力第一个含义是企业知彼(内外之彼、人、技术以及各种信息)、知己、知(把握)时局(包括机遇、市场)的能力，也就是分析、比较、判断、选择、决策、对时机、机遇的敏感、把握的竞争力。这首先是企业领导人在这个方面的能力;其次是其组织机构和人员在这些方面的能力。

孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆;只知己，不知彼，一胜一负;不知彼，不知己，每战必殆。这里，非常强调了解对方更需要了解自己。对于了解自己，很多企业实际上做不到。这实际上就是要具有经常跳出自己看自己、把自己也作为“彼”来研究的思维方法。很多人不知道用这个方法。当然，这种情况是对两个企业的垄断和竞争市场来说的，很多企业没有到那个位置，因此还需要加一个，那就是知时局及其变化。如果这个不能把握，也不能获得长久的生存与发展。中国有很多成功的企业寿命很短，往往在于知道和了解外部，而对自己缺乏了解和把握，特别是对人缺乏把握。

第二个含义是对所知进行运用的能力，其实就是企业领导人的领导能力或素质，它通过企业之间业绩的比较体现。

第三个含义就是企业不同阶段最具有影响或最关键的竞争力。因此，要注意在不同阶段和时代对企业核

11.中国企业如何提高核心竞争力 篇十一

【关键词】 人才兴企企业核心竞争力

人才是一个企业最重要也最稀缺的战略资源和核心能力。企业综合实力的竞争，归根到底是人才与技术力量的竞争，是人才成长和科学机制发挥作用的竞争。竞争是企业成败的核心所在，现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人才决定的，而企业80%的效益又是由最关键的20%的人才为主创造的。因而，一个企业的人才工作创新机制如何？能不能吸引和凝聚社会上的人才特别是高素质的人才，能否合理配置、管理、开发和利用好人才，关系到企业生存发展和兴旺发达。

企业能否实现既定的发展战略目标，靠的是企业员工的知识和人力资本（人才）的含量，靠的是高素质的人才资源，经营者和专业人才在企业发展中担当重要的角色，人才是企业的资本。因此，企业发展的关键在于如何使用人才，如何调动他们的积极性，如何使他们的行为符合企业利润最大化的要求，是企业集团人才发展战略及管理的主要内容。用人机制，就是选拔、培养和吸引企业经营者和专业人才，要有古人苏轼所言：“士有一言中于道，不远千里而求之”的求才若渴、爱才如命的精神，为他们的工作创造良好的环境。激励机制，就是通过制定激励报酬计划，促使企业经营者和专业技术人才能够真心实意为企业的发展工作，并实现个人的需求和发展目标。专业人才往往有强烈的事业心和成就动机，希望在自己的专业上有所建树，对于他们来说，提升专业领域的成就、名声和荣誉以及相应的学术地位是物质利益以外的强烈需求。因此，对专业人才的事业激励主要是创造一切机会和条件让他们能够施展才华。同时可建立企业内部企业家创新机制，为人才事业发展提供舞台和条件。如海尔总裁张瑞敏说：“你能翻多大的跟头，我就给你搭多大的舞台”。

为此，实施符合企业发展的人才战略，尤为重要。

1. 构建系统化的人才战略体系

构建本企业人才战略体系有三个基本环节：一是预测与规划；二是培养和使用；三是配置与管理。其中第一环节是关键。预测与规划，其本质是从整体上筹划人才资源开发的方略，是宏观人才战略的逻辑起点。为了确保公司人才战略的顺利实施，就必须首先对人才资源进行全面系统的规划。既要对人才战略的指导思想、总体目标、工作重点、实施步骤和主要措施等方面进行系统规划，又要对企业人才资源的宏观布局、层次结构、发展模式和素质要求等进行系统规划，它们是一个完整的结构体系，只侧重某一方面，将不能保证人才战略整体功能的有效发挥。构建系统化的人‘才战略体系，是实施企业人才战略的前置条件和重要基础。

2. 深化改革，为加快人才发展提供制度保证

根据精简、统一、效能的原则，大力推进公司人力资源部门在用人环境、用人机制、监督体系上有所创新，完善考、录、竞、岗制度，试行聘任与竞争相结合的任用制度，变身份管理为岗位管理。探索人事、劳动、分配三项制度改革，形成人员能进能出，职务能上能下，待遇能升能降，优秀人才脱颖而出，充满生机与活力的用人机制，逐步实现公司人事管理科学化、规范化、制度化。

为适应人才开发的需要，大力改革完善人才发展的保障政策，建立和完善员工养老保险、失业保险、工伤保险和医疗保险制度。建立人才专项奖励基金，定期对为公司发展做出重要贡献的人才和用人单位予以表彰。

3. 以能力为本位，提高人才配置及使用效益

在新知识经济背景下，智力资源成为企业利润的来源，智力因素主导利润分配，人才资源对企业发展有着决定性作用。因而实施企业人才能力建设，以人才能力为本位，培养一支高素质的人才队伍，势在必行。加强人才资源配置的制度建设，建立完善监督机制，确保人才竞争公平、公正、公开，促进人才资源高效、有序、合理地流动，优化人才资源配置，实现公司人才资源共享机制，提高企业人才的核心竞争力。

4. 完善企业用人机制、激励机制和约束机制

约束机制就是在充分信任经营者和专业人才，放手让他们大胆工作的同时，通过必要的企业治理结构，规范他们的行为，为企业的健康发展在机制上提供保证。

4.1进一步健全企业经营者选拔机制。

企业要按市场经济的要求做好人才选拔工作。要实行经营者统一考核制度。作为企业经营者，需要具备一定的基本能力、素养、觉悟、超前思考意识和知识。但对经营者的考核应侧重于其经营管理能力、工作效率、经济效益等方面的考核要完善竞争机制，把组织考核推荐和引入市场竞争机制结合起来，探索建立适应现代企业制度要求的选人、用人机制。做到公平竞争、择优上岗，使年轻人才脱颖而出，发挥人才组合的最佳效能。

4.2建立人才发展激励机制。

一是报酬激励。为经营者及专业人才与其付出相适应的薪酬，除了一般的工资、福利、奖金以外，企业可设立人才奖励制度，定期表彰有突出贡献的专业人才和经营管理者，发挥各类人才的积极性，为留住人才提供良好的激励机制，有助于提高企业的凝聚力和向心力。可实行经营管理者薪酬与企业的经营业绩相挂钩，风险年薪制在激励经营者的同时提高其风险意识。

二是事业激励。企业要留住人才，首先必须使企业的目标与员工的目标结合、统一起来，使人才感到如鱼得水、如虎添翼。把人才职业生涯设计作为企业人才资源开发与管理的重要组成部分，从而为企业的发展不断培育新的增长点和动力源泉。

三是感情激励。有效的感情激励包括对人才的尊重、理解与支持、信任与宽容、关心与体贴。如果企业能做到“乐士之乐而乐，忧士之忧而忧”，就更能充分发挥人才的积极性。同时，树立“以人为中心”的管理思想，倡导“团结、进取、高效、创新”的企业精神，塑造企业良好的诚信形象，形成积极进取，崇尚竞争的企业文化，将能进一步促进企业的团结、合作精神，“团结出人才、团结生财富”，增强企业的凝聚力和战斗力。

4.3建立和完善约束机制。

公司实行对经营者和专业人才业绩考核和一定的监督、控制，建立平时考核、年终考核、聘用期满考核相结合，减少考核盲点，考核结果与利益相挂钩，实现真正的约束。

5. 加大人才资本投入，实行全员培训，培养职业化的专业人才

5.1加大人才资本投资。

将人才资本的投资作为企业投资的重要一部分，在财务上做出预算。企业人才资本投资领域包括人才的招聘、教育、培训等方面。企业除了要重视在企业内部投资人才资源的开发与管理工作，还要积极利用企业外部人才资源为本企业服务。

5.2强化人才继续教育，实行全员培训，培养专业化的人才队伍。

现正我们处在一个快速变化的信息时代，只有不断学习和更新知识，不断锤炼与创造，才有发展，才能适应日益激烈的竞争要求。要实施企业人才培训规划，加强对人才的培训，就要有战略眼光，采用多种途径，有计划、有重点地加大培训力度，创新培训方法，提高培训质量，优化人才队伍的知识结构，提高各类人才的业务素质和创新能力。建立人才终身教育机制，实行全员培训，开发员工潜能，全面提升企业员工的综合素质。使企业在竞争中增强竞争实力，充分显示出人才优势。

12.中国企业如何提高核心竞争力 篇十二

1 实施企业个性管理, 全面提高企业核心竞争力

1.1 企业个性管理首先在于统一思想, 完善制度

新生事物的出现, 必须要先有新的理论指导。以国电宁夏石嘴山发电有限责任公司石嘴山发电公司自备电站个性化管理为例。自备电站成立之初, 由于经营体制的转变, 再加上对公司的发展前景不了解, 员工对自己的前途信心不足, 存在观望、等待思想, 造成了工作的被动。公司决心要彻底扭转这种局面, 进行了"鼓士气、树正气"的思想教育活动, 培养员工和企业"同呼吸、共命运"的意识。一方面给大家讲政策、讲现状、讲优势、讲前景, 解答大家的困惑和疑虑;另一方面利用先进典型正面引导, 用晋能文化来熏陶员工, 并在困难的情况下适当提高员工的待遇, 使大家对企业的认同感、忠诚感明显增强, 工作的责任心显著提高。为确保创建活动有效开展, 自备电站大刀阔斧地对旧有管理制度进行重新修订, 对设备责任分工重新划分, 明确了各岗位职责, 并建立了严格的考核制度。在此基础上, 拟定创建活动计划, 并经过员工讨论相继出台了"和谐温暖学习型"班组的《工作标准》和《实施细则》, 把人员的思想状况和设备的健康水平列入考评范畴。管理干部深入到班组和生产一线了解员工思想和工作情况, 与员工交流, 宣讲创建活动的意义, 并及时解决员工反映的热点、难点问题, 使大家不但对开展创建活动增强了信心, 还产生了浓厚的兴趣, 纷纷表达自己的看法和见解。通过交流, 员工的思想得到了统一。

1.2 员工健康管理:满足企业个性化管理需求

企业健康管理的概念是从企业回避自身风险逐步向员工关爱角度发展而来。随着企业对于内部公平性的重视, 对于其他原先认为次要岗位的重要性的重新审视, 以及对于员工满意度的重要性的逐步深入了解, 一些效益较好的西方企业率先将部分健康管理服务覆盖到普通员工。随之, 人力资源的竞争使得其它公司跟进, 最终形成普遍意义的企业健康管理的概念。越来越多的企业开始在人力资源部门设置健康管理专管岗位, 但因人力短缺以及对该领域供应资源缺乏充分了解, 很多企业希望具有市场信誉的第三方机构提供员工健康管理领域的综合服务。中智的“关爱通”, 能提供员工关爱服务的整体解决方案, 中智有责任也有能力成为这方面的供应商。

中智“关爱通”的“员工健康”板块, 目前提供体检自由行、心理咨询、健康咨询等服务, 医疗挂号、健身全市通和个性医疗险争取在今年5~6月上线, 年底完成“健康评估和健康档案管理”的上线, 从而形成完整的企业员工健康管理服务模式。

1.3 实施企业个性管理, 突出以人为本的管理思想

企业主管应该为部属工作设立目标。设立目标是最有效改善部属表现的方法之一, 但目标必须十分明确, 而且能够量化考核的, 要注意各个员工目标的平衡, 避免鞭打快牛;此外, 加强与部属的沟通。建立定期的聚会, 让部属有机会表达他们的意见和想法, 主管要认真记录谈话的内容, 对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定, 对不合理的意见要予以否定与解释, 不能当场解决的要在日后给予答复。员工会因为上司的尊重与关心, 更加努力工作。同时, 坚持落实用人权和健全制约机制相结合, 建立起良好的自我约束机制。在坚持管人与管事必须紧密结合的原则, 强调落实企业用人权的同时, 企业的人事权必须受到合理制约, 做到依法行使人事权, 并在法律、规定和制度范围内得到充分行使, 防止和纠正违背法规和制度的行为。比如, 任人唯贤必须坚持;干部人事工作的政策规定和程序必须严格执行等。企业经营者、管理者和主管部门要自觉接受监督, 建立起良好的自我约束机制, 包括法律和制度的约束、上级的监督、企业党组织和职工的监督等等。

1.4 建立与现代企业管理制度相适应的企业薪酬制度, 留住企业有用人才

逐步建立市场机制调节、企业自主分配、职工民主参与、政府监控指导的企业薪酬制度。对有突出贡献的专家和人才, 一方面通过各种媒体广泛宣传他们的事迹, 提高知名度, 扩大社会影响, 大力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的社会氛围;另一方面, 积极协调, 确实解决他们工作中存在的困难, 支持他们安心工作, 努力创造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的用才环境。

以阳煤集团三电厂为例, 为提高青工队伍的整体素质, 激发青工学文化、学技术、学业务的热情, 培养青工扎根于基层的奋斗精神和责任感, 阳煤集团三电厂进一步完善了《2009年薪酬管理办法——员工素质激励政策与特殊岗位的薪酬待遇政策》的规定。薪酬管理办法中提高了高级工、技师和高级技师人才薪点区间上限, 建立了与学历激励、计算机水平激励相对应的薪点起始值;建立健全生产一线特殊岗位津贴制度, 进一步加大了薪酬分配向一线倾斜的力度;提高生产班组高技能岗位待遇, 完善职业通道, 激励青工走技能成才的道路。另外, 还设置了“稳定和谐奖”、“生产组织奖”、“人工效率奖”、“素质提升奖”等单项奖励, 通过开展常态化、周期化的竞赛比武, 促进了各专业岗位生产技能人员素质的全面提升, 激发了生产技能人员学知识、练技艺、比水平的主动性和积极性。

2 结语

目前, 虽然我国经济快速发展, GDP已经列为世界前几名, 但是不可否认的是我国企业核心竞争力相当薄弱, 比如许多产品的专利技术还要依赖于进口, 例如液晶电视、DVD, 我国是一个世界的加工厂, 但还不是世界经济的强者。因此, 实施企业个性管理, 全面提高企业核心竞争力, 具有极为重要的作用, 值得广大企业管理者重视。

参考文献

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13.简析如何提升企业核心竞争力 篇十三

摘要：本文以核心竞争力为中心，着重阐述企业在当今竞争空前激烈的环境中为何重视企业核心竞争力，如何提升企业核心竞争力，使企业在现在和未来更具有综合竞争力。

关键词：核心竞争力；技术创新；规模经济；企业文化

一、企业核心竞争力的概念

现代的企业早已不再是只依靠于劳动力市场的价格以及企业发展规模及其资本数量来带动企业发展。在兴衰成败中，原本一直着重于公司的经营管理和市场的营销维护，然而，从企业的核心竞争力的角度来系统考察企业内部各部门方面的能力问题和整体大环境的发展和影响却被很多企业所忽视。

企业核心竞争力的不断提升，是企业长久地生存和发展的关键。如何提升企业的核心竞争能力成为了每个企业发展进程中的里程碑。

二、提升第一产业的企业核心竞争力

农业是国家的根本，国人不可一日无食，且要吃饱吃好，无论是从巨大的人口还是从政治的战略高度，为了国家的安全，粮食必须自给自足。为了农业的发展，要将农业放在国家发展的基础地位。

就科技方面说，国外对人工调雨早已进行了多年的研究和运用，而我国仍停留在人工降雨的低水平上；从宏观水利工程来说，我国的南水北调，东水西调，地下水回灌和抽取就农业而言基本没有大的动作，而这些工程正是根本上解决我国农业发展空间的战略举措，我国的西北和内蒙古正是由于水的资源不足而无法成为国家的粮仓，这样宏大的水利工程只有国家有这个能力去做，对于今日国家的实力来说，只要有决心和规划，是完全能够在几年时间内解决的。

从农业的发展方向来说，中国农业必须进行创新的发展，找到国家、企业与农民共同发展的道路。社会化农业调动社会的一切有利因素参与到农业的发展中，并在发展的过程中互利共盈共同发展。国家从行政方面，企业从组织、管理、营销方面，集体从生产经营方面，农民从劳动力和土地方面，科研单位从科技方面，银行从资金方面，商业从社会服务方面，多角度全方位发展农业。只有在这样的发展模式下，农业的精品化，精细化方能有发展的可能。

三、提升第二产业的企业核心竞争力

我国工业经济在实现又好又快发展的道路上，面临着竞争更为激烈的巨大挑战。新的形势告诉我们，只有努力提升企业的核心竞争力，我国工业经济才能切实转入科学发展的轨道，才能永远立于不败之地。

企业是由一系列生产要素有机组合而成的。竞争力的形式多种多样，对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，只有那些最基本的、能使整个企业保持长期稳定竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，才是企业的核心竞争力。换句话说，核心竞争力是企业独特的、出众的资源和能力，核心竞争力的基础是企业的各种资源，而各种资源要转化成竞争优势，就必须进行整合，从而形成各种具体的运行能力。

当前，我国工业企业的自主创新能力还较弱，高新技术产业尚未形成规模经济优势，整个工业经济企业的核心竞争力有待进一步提高。当前，我国华北多数地区都处于雾霾等环境污染中，无论从当前还是长期可持续发展的角度看待，创新是企业发展的不竭动力，也是提升企业乃至整个工业经济核心竞争力的关键所在。我们要更加重视和加强企业管理和技术创新。大力引进现代企业管理理念，多渠道、多形式地提高企业家和企业职工的知识水平，充分发挥管理在提高企业效益中的重要作用。强化企业在技术创新中的主体地位，建立以应用为重点、市场为导向、企业为主体、产学研结合的科技创新体系。实施专利成果产业化促进计划，积极促进企业与著名高等院校、科研院所结合，实现市场开拓、技术创新和生产经营一体化。

四、提升第三产业的企业核心竞争力

近年来，随着国民经济的快速发展和人民生活水平日益提高，第三产业内部结构不断调整优化。一些传统的第三产业行业，如批发零售、住宿餐饮业比重持续下降；而一些与现代经济发展相适应的新兴行业，如金融保险、房地产业持续发展，比重不断提高。针对第三产业，主要以服务业为主的产业企业，我们发现，无论行业的平均利润高低如何，某些企业总能获得更高的盈利，其致胜的法宝就是拥有竞争优势。

第一，知识创新是服务业核心竞争力的内在动力。服务业竞争优势的源泉是实物、人力、信息资源等可作为核心竞争力的因素。培植核心竞争力的关键就在于知识创新，其作为企业最重要的资源，具有价值性、稀缺性以及难以模仿性三大特点。随着信息时代的到来，知识已经成为举足轻重的经济资源，知识创新将成为服务业竞争力强弱的主要决定力量。

第二，人力管理是服务业核心竞争力的得力保证，只有一流的人才才会造就一流的企业。古往今来，企业兴旺人才为本。服务业的竞争，实质也是人才的竞争，企业人才资本的储备及其开发状况不同就会体现出不同的市场适应能力。人才资本丰富的服务企业面对经营的不利环境能够准确地把握市场机会，制定新的发展战略，开发新的产品和服务，引导和创造出新的需求。而人才资本匮乏的服务企业由于缺乏创新能力，无法将服务企业引向有竞争力的新市场，只能坐失良机，走向衰败。

第三，企业文化建设是服务业企业竞争致胜的有效途径企业文化是以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的土生土长的全体员工和企业领导的长期共识。简言之就是经营理论、价值观及行为模式。企业文化影响着服务业的命运，许多服务企业在竞争的市场上消亡的主要原因不是战略的失败，而是企业文化的失败。

14.烟草商业企业如何定位核心竞争力 篇十四

供应链管理时代强调企业要将主要精力放在核心业务上，通过做大做强核心业务不断增强自己的核心竞争力。这一点对致力于打造现代流通企业的烟草商业企业同样适用。那么，烟草商业企业的核心竞争力应该如何定位呢？

核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大自身优势的决定性力量，从本质上说就是企业所特有的知识和资源。笔者认为，核心竞争力的特征主要体现在三个方面：顾客价值（企业对顾客所重视的价值有关键性贡献）、竞争差异化（企业的产品与经营管理模式很难被模仿）、延展性（企业具备旺盛和持久的生命力）。基于对企业核心竞争力特征的理解，以及对国内外大型流通企业的成功经验和烟草行业自身特点的分析，笔者认为，商业企业的核心竞争力应定位于以下四个方面。

首先，要有覆盖全面、功能齐备的营销网络。市场营销理论和实践证明，谁控制了渠道，谁就能赢得客户。在当前产品和服务日趋同质化、成本差异越来越小的情况下，营销渠道逐步成为流通企业之间展开竞争的主战场。而成熟的营销网络一旦建成，其他流通企业便很难模仿和替代。作为打造现代流通企业的一项基础性工程，现代卷烟营销网络是烟草商业企业履行服务职责的平台，是提高市场控制力的关键，也是同各个潜在对手竞争的“核心武器”。只有具备了覆盖全面、功能齐备的营销网络，烟草商业企业的核心竞争力才能得到快速提升。

其次，要有不可替代的物流配送体系。完善的物流配送体系对流通企业来说，不仅意味着第三利润源，更是快速满足市场需求、增强市场控制力、提供增值服务的重要手段。零售业巨头沃尔玛的成功在很大程度上就得益于高效的物流体系支撑。笔者认为，打造不可替代的物流配送体系是现代流通企业的另一项基础性工程，是实现卷烟流通和服务传递的重要载体。一个统一、完整、先进和实用的物流配送体系，将极大提升现代卷烟流通企业的核心竞争力。

再次，要有对创新不懈追求的优秀品质。对创新不懈追求是现代卷烟流通企业存在和发展的内在动力。只有不断创新才能不偏离现代流通企业的建设要求，真正实现思想观念、运行机制、营销模式、员工队伍的现代化。当前，我国流通企业在发展方式上正在经历由外延式发展向内涵式发展的转变，内涵式发展的实现关键在于创新。这要求我们必须探索建立符合现代流通企业要求的创新机制，培育鼓励创新、尊重创新、引导创新的良好风气，积极开展管理、营销、服务等方面的创新，通过持续创新推动烟草商业企业从传统商业向现代流通转变。

15.中国企业如何提高核心竞争力 篇十五

关键词：知识管理,知识经济,核心竞争力

现今产业趋势已经转化为知识导向企业的主要获利能力不再取决于有形资本, 而是决定于对知识等无形资产的收集与利用能力, 所以知识管理已经成为企业提高核心竞争力的重要一环。

1 知识管理的基本涵义

知识管理是在知识经济的大背景下产生的一种崭新的管理思潮。关于知识管理的涵义, 至今还没有一个统一的说法。比较有代表性的有以下几个:卡尔·费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力, 是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。马斯 (Masie) 认为, 知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程, 目的是改善雇员对待特定问题的理解。Uan Le I L.ULeary认为, “知识管理是将组织可得到各种来源的信息转化为知识, 并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理, 以便于知识的产生、获取和重新利用”。“知识管理”之父达文·波特认为知识管理的关键涵义在于:在充分肯定知识对企业价值的基础上, 通过特定的信息技术, 创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识, 并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去, 最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。

通过以上学术界比较流行的关于知识管理涵义的理解, 笔者认为, 知识管理是为创造、储存与运用知识以促进组织绩效的过程。知识管理是促使人们的内隐知识外显化的过程, 以在组织中有效的运用知识的效能。

2 开展知识管理的重要意义

知识在打造企业核心竞争力的方面扮演着重要的角色, 企业的“核心竞争力”源于企业所拥有的知识, 知识是创造企业核心竞争优势的基础。由知识的沉淀形成的知识资本管理与核心竞争力的关系极为密切, 知识的任意组成部分对企业核心能力各个方面都产生影响, 同时, 核心竞争力变化也会影响知识资本管理能力。

在此影响过程中, 每一种影响都会在内部产生相互影响, 如关系资本管理的改变, 会影响人力资本管理与组织资本管理。所以, 知识资本管理与核心竞争力的要素之管理间是相互影响的系统。

3 高科技研究所开展知识管理的重要意义

高科技研究所作为高科技企业的典型代表, 具体来讲, 知识管理的意义主要体现在以下几个方面。

(1) 培养和提高企业创新能力。知识经济的生命力和灵魂在于创新。在以技术迅速变化和产品周期不断缩短为特征的知识经济环境中, 创新是保持长久竞争优势的主要源泉。为此必须经常鼓励和培育新思想、新主张, 最大限度地把企业员工聚集到献计献策和通力合作的活动中来, 共同开发新的产品和服务, 把创新能力的培养和提高作为知识管理的一个关键目标。 (2) 增强企业的洞察力和反应能力。由于洞察力已成为企业经营成败的首要变量, 所以是企业知识管理的目标之一。在信息不完全和未来不确定的情况下, 准确地洞见未来既要良好的判断力, 又要有敏锐的预见力而判断力和预见力就是存在于人的头脑中和经验中的无形智力资产。 (3) 提高企业效率。知识管理的另一个重要目标是通过努力获取和共享最好的经验以及可重复使用的知识资产, 缩短作业时间并最大限度地减少重复劳动。 (4) 提高企业员工技能。一个企业要保持竞争力, 就必须提高现有员工和新雇用员工的技能素质和知识水平。 (5) 实现企业知识资产价值。知识资源是企业最宝贵的资源, 企业必须切实运用知识资产管理的体系与方法来管理知识资源, 盘活企业知识资产存量, 并实现知识资产的保值和增值, 进而大大改善企业的资产结构, 提高企业资产质量和企业在资本市场上的价值。

4 开展知识管理的流程与架构

如何适当的建立知识管理系统, 进而有效的管理知识, 是当前各类组织所面临的共同问题。

企业要成功导入知识管理, 必须掌握几个关键因素。

(1) 如何建立将内隐知识转换为外显知识的机制。

(2) 如何建立主动让员工愿意主动分享知识的机制。

(3) 如何建立完整的企业智库中心, 其中应包括实体知识社群与虚拟知识社群。

(4) 如何建立学习型组织, 让企业以智慧型的决策创新品质, 创造价值。

(5) 如何建立完整的知识传递 (分享) 机制, 即企业内部之知识传递 (Intra Knowledge) 、企业与网路间之知识传递 (Inter Knowledge) , 以及企业与企业间之知识传递 (E x t r a Knowledge) 。

无论企业导入知识管理的过程中存在多少文化差异或策略差异, 掌握知识管理的核心流程, 并且清楚每个流程的执行关键, 对于知识管理的导入结果便不致产生偏差。

(1) 知识创造:知识创新的源头并非仅局限在企业内部, 企业应建立一个广纳企业内部、企业间以及企业外部知识来源的机制。

(2) 知识分类与储存:知识由内隐到外显的引导过程中, 不应将外显知识仅局限在文件档案的储存与管理, 应包括个人的核心专长, 如训练、著作、专利、证照的储存, 也应包括将思考化成文字的知识社群机制。而文件档案, 也不应只是文字档案, 尚应包括简报档、影像档、声音档、图形档等。

(3) 知识分享:知识经过大量传播后, 才易产生价值, 因此企业必须建立开放性的线上学习与知识传播机制。

(4) 知识更新:建立能让宝贵的经验与知识不断更新的企业智库和知识顾问团队, 是企业永保知识鲜活的重要机制。

(5) 知识价值:透过专业的知识行销, 将知识分享给有需要的个人或企业, 才能让知识的价值真正产生, 进而协助企业创造知识利润。

知识管理的导入, 必须充分结合最新的资讯科技应用, 同时为了迅速协助企业取得竞争优势, 运用虚拟团队运作与资源整合, 将可让企业在最短时间取得最专业的趋势领导地位。

5 结语

认识到知识管理在提高企业核心竞争力中的作用是远远不够的, 只有根据企业自身的实际情况制定正确的知识管理流程与架构, 才能保持和提高企业的核心竞争力, 提高企业经济效益。本文仅从宏观角度对于知识管理的相关概念、意义、流程与构架等相关理论进行了梳理, 而具体到每一个企业, 如何根据企业自身实际制定适合企业自身发展的知识管理模式, 仍然是很值得研究的主题。

参考文献

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16.中国企业如何提高核心竞争力 篇十六

关键词：第三方物流；问题；发展对策

现代物流从实质上讲就是第三方物流，要发展现代物流业就必须要首先发展第三方物流，第三方物流已经成为衡量物流市场成熟与否的标志。但是，目前我国第三方物流发展的实际却是十分落后和缓慢的，综合物流企业只占整个物流企业数的2.9%，这一数字与发达国家60-80%的比重比起来远远落后，可见我国第三方物流业的发展水平是极低的。这与越来越多的企业物流外包的物流需求发展也是极不相适应的。因此发展第三方物流成为我国物流发展的必然趋势。

一、第三方物流的含义

1.第三方物流

按照国家标准《物流术语》（GB／T18354－2001）的定义，第三方物流（third party logistics）是指由供方和需方以外的第三方提供物流服务的业务模式。其含义是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（Contract logistics）。第三方物流企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等，它提供的是全方位、一体化的综合服务，也就是“顾客的需要就是我们的服务”，而不是传统储运的“我们能为顾客提供什么服务”。

2.第三方物流与传统物流的区别

第三方物流可以分为综合物流（如综合物流公司）和功能性物流（如运输物流公司、仓储物流公司）。一般来讲综合物流才是第三方物流，而运输物流、仓储物流仍是传统的物流，只提供仓储、运输等单一的物流服务。第三方物流区别于传统物流，这种区别的关键不在于由谁来承担物流服务，而是以什么方式提供物流服务，提供什么样的服务。运输、仓储只是第三方物流的组成部分，而第三方物流则根据供需双方需求提供多功能的物流服务，其服务范围包括运输、仓储、物资配送、EDI信息交换，以及订货履行、自动补货、包装、进出口代理等，涉及企业整个供应链；同时，第三方物流服务注重的是信息化、科技化，其最大附加值是基于信息和知识，而不是靠提供低价值的一般性服务。因此，不能把一个纯粹的仓储、运输公司称之为第三方物流公司。

3.第三方物流的作用

（1）有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力。在专业化分工越来越细的市场环境中，企业的生产环境越来越复杂，这就要求企业将有限的人力、物力、财力集中到核心业务上，从而提高企业的竞争力。而解决这一问题的最佳途径就是第三方物流。这就是企业物流外包的原因，在国外，物流外包企业占80%。

（2）可以帮助企业降低物流成本。第三方物流公司可以使企业不再保有仓库、车辆等物流设施，从而减少了运营物流的成本；还可以减少直接从事物流的人员，削减工资支出；可以降低存货水平，削减存储成本；通过第三方物流企业的配送渠道，大大提高运输效率，减少运输费用。

（3）可以提高企业的服务水平和质量。第三方物流企业的信息网络能加快对顾客订货的反应能力，缩短从订货到交货的时间，提高顾客的满意度；产品的售后服务，送货上门，退货处理等也可以由第三方物流企业完成，保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。

（4）可以帮助企业降低风险，构筑供应链体系。企业自营物流，要面临投资的风险。如果企业使用第三方物流，那么企业就将投资风险转嫁给了物流公司，从而可以规避投资风险。第三方物流还可以通过一体化供应体系的建立，加强对上下游供应商的控制，构筑一体化供应链体系，提高企业市场控制力。

（5）有助于提高企业形象和拓展市场

企业与第三方物流通过建立良好的业务关系形成一种战略伙伴联盟，充分利用第三方物流完备的设施、训练有素的员工和先进的运送网络，帮助自己改进服务，宣传品牌，扩大影响。实力强大的第三方物流公司在国内外都有良好的运输和分销网络，这样企业可以借助第三方物流公司来拓展自己在国内、国际的市场。

根据美国田纳西州大学的一份研究报告，（在美国）大多数企业在使用第三方物流服务后，作业成本可降低62%，服务水平可提高62%，核心业务可集中56%，雇员可减少50%。因而，第三方物流受到了企业的广泛欢迎。

二、我国第三方物流业存在的问题

我国目前与物流相关的年总支出有19000亿人民币，物流成本占GDP的比重为20％左右，第三方物流市场的潜力很大。整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率达到25％，第三方物流企业发展迅速。但真正意义上的第三方物流尚处于发展初期，市场规模在400亿人民币左右，只占物流市场的2.1%。

目前我国第三方物流市场存在的主要问题是：

1.物流观念落后，市场需求不足

第五次中国物流市场供求状况调查结果显示，商业企业物流执行主体11%为供货方，62%由企业自己执行，第三方物流比例为27%；生产企业原材料和成品销售物流中，全部为第三方物流的所占比例仅分别为19%和18%。可见，我国第三方物流需求不足。物流需求的匮乏使得我国第三方物流业的发展内在动力不足，限制了物流业的发展。

2.企业规模小，服务功能单一，缺乏核心竞争力

据第五次中国物流市场的调查，我国物流企业规模在500人以上的企业仅占?11%左右，大部分企业规模在500人以下，公路运输企业户均运营车辆仅4.43辆，2A级及以上物流企业全国只有174家，企业小而散乱的现象十分突出。由于物流企业组织规模较小，物流专业化程度低，资源整合能力差，绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务，很难为企业提供综合性一体化物流服务。

3.技术设备落后，信息化程度低，周转慢、效率低，不能满足日益增长的物流需要

除少数企业外，大多数物流企业技术装备仍比较落后，机械化、自动化程度低，中小企业还停留在人工操作阶段，效率低、效益差。信息系统不健全，如条形码技术、全球卫星定位系统（GPS）、企业资源管理（ERP）等现代物流技术在企业的应用程度较低，致使物流企业服务范围受限、运作成本大，配送速度慢、安全性差，极大地影响了物流服务的准确性和及时性。大多数物流企业还只是从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划服务，物流增值很少。

设备陈旧落后、信息化程度低已经成为影响我国第三方物流发展的“瓶颈”。?

此外，缺少高素质专业人才，也成为制约我国第三方物流发展的“瓶颈”。

三、我国第三方物流的发展对策

针对以上第三方物流业的现状和存在的问题，要进一步发展我国的第三方物流，就要采取以下措施：

1.规范化地发展现代物流，避免物流业的浪费和“二次革命”

要规范化地发展现代物流，建立市场准入制，避免“类物流”企业进入。政府和行业管理部门要尽快出台发展现代物流的行业规范及相关的管理条例，加快物流标准的制定工作，加强物流企业的分类管理，控制规模小、技术单一、服务功能差的“类物流”企业涌入，避免物流市场无序竞争，避免物流业的低水平重复建设和物流企业的“二次革命”。

2.按照物流流程进行传统物流企业改造，提高物流企业竞争力

（1）传统物流企业应积极向第三方物流转化。传统物流企业不应是简单地增加一、两个功能，而是要以现代物流理念和技术，对传统物流业务进行物流流程再造，真正具备为用户优化物流管理提供策划设计、组织运筹和实际操作等综合服务的能力；建立信息管理系统，将物流服务与工商企业的生产和营销紧密融合，促使供应链达到整体最佳；积极开展增值服务，提高物流服务水平，增强第三方物流企业的核心竞争力。

（2）加强生产制造企业的物流再造，变企业物流为物流企业。市场的激烈竞争性和复杂性以及企业对核心竞争力和降低物流成本的追求，必然要求越来越多的生产企业实施物流外包。生产企业可以应用企业资源计划（ERP）与现代信息技术，推动企业物流流程再造和供应链一体化，逐步把物流系统从企业中分离出来，扩大物流外包或变企业物流为物流企业。

（3）推进商贸流通企业的物流再造，实现物流的社会化、专业化。商贸流通企业，要利用商贸流通渠道优势和仓储、运输等传统物流基础条件，建立商流、物流、信息流相结合的物流模式，实现一体化的物流配送服务。

3.加大信息化建设力度，鼓励第三方物流企业开展电子商务

信息技术是第三方物流企业的技术基础，是第三方物流赢得竞争优势的重要手段。因此，第三方物流企业今后要加大信息化投入，建立物流信息管理系统。大力推广运用条码技术、电子订货系统、快速反应等先进技术与管理策略，使物流配送朝信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展，提高物流服务的适应性和服务效率。

电子商务是未来贸易发展的趋势，也是第三方物流的发展方向。第三方物流企业必须抓住机遇，加快完善电子商务的发展，建立物流网、贸易网、结算网、信息网的互联互通，引导和支持企业运用信息技术和现代物流理念优化业务流程，使信息技术与企业物流的发展融为一体，有效地提高物流企业的市场控制力和竞争力，为物流企业的发展增强新的动力。

4.整合社会资源，发展综合物流代理业务

作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资，采用委托代理的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，整合社会物流资源，为客户提供高质量的综合服务。这种方式即为以综合物流代理为主的第四方物流运作模式。目前，我国物流业在物流一体化和第四方物流上存在着很大的空白。大力推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时，对于大多数的第三方物流企业来说，这是最佳的发展方向。

5.培育大型物流企业，壮大企业规模

现代物流业发展的主体是能提供综合服务功能的各类物流企业，物流企业只有具备一定规模，才有可能提供全方位的服务，实现规模效益。目前我国第三方物流企业急需规模化发展。

要打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制，积极开展物流企业的联合、兼并和重组，发展信息化、大型化第三方物流企业。鼓励强强联合，打造我国自己的物流品牌，提高国内第三方物流的竞争力。积极推进与国外先进的第三方物流企业进行合作，促进我国物流企业的社会化、专业化、规模化发展。

作者单位：河南商业高等专科学校工商管理系

参考资料：

[1] 樊宏，吴海民.新编物流管理教程[M].广州：华南理工大学出版社，2004年.347-349.

[2] 宋之苓.河南省现代物流业发展对策研究[J].河南商业高等专科学校学报，2006，3：12-15.

[3]第三方物流市场调查报告[EB/OL].http://www.jctrans.com/2007-1-29

[4] 代文锋.我国第三方物流业务发展问题及对策研究［EB/OL］.?http://www.jctrans.com/2007-3-7.