新入职员工接收服务工作报告单(精选12篇)
1.新入职员工接收服务工作报告单 篇一
转眼间,来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后,我初步了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来,自进入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助,让我倍受感动,从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起,再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款,到各部门员工为了春节备货加班加点,再到生产员工为了错锋用电连续作战,商务文员加班开单都忘记了吃饭等等,点点滴滴使我内心深受触动;另,在二月份公司组织的野外拓展训练中,我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神,看着男女队长挥汗如雨,看着大家齐心协力、团结一致,使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业,我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风;时间没有一秒不在流动,通过培训学习和两个月来对公司了解的深入,我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大,我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩,现在,回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前,她正如一匹俊马踏上了征程,在向着实现“让世界了解回天让回天走向世界”的美好愿景奔进。
2.新入职员工接收服务工作报告单 篇二
一是加强对新员工的法规、制度教育。我们每年主要是面向高校、技校、职校毕业生招录新员工。我们首先向他们进行企业情况介绍:包括企业的历史与沿革、组织机构、职能分工、主要产品等;其次是对新员工进行《劳动法》《劳动合同法》等法规宣传教育;第三是对新员工进行厂规厂纪教育, 包括《员工手册》、有关管理规章制度等。通过学习教育, 使新员工进一步加深对企业的了解, 增强他们的荣誉感与工作信心;使他们明确有关劳动法律赋予劳动者的权利义务, 提高他们自觉履行劳动合同的自觉性;使他们了解员工的行为规范、厂规厂纪, 提高他们遵章守纪、自觉做一名合格好员工的自觉性、主动性。
二是加强对新员工的思想道德的教育培养。一方面, 组织开展对新职工的思想道德教育。我们通过简报的形式, 下发了系列职工学习教育资料:《职业道德》《你在为谁工作》《员工如何提升自身素养与工作能力》《市民道德规范》等, 对新员工进行了增强责任心、忠于企业、爱岗敬业、团结协作、勇于创新的思想道德教育培养。基层各分会组织职工进行了认真的宣传学习, 提高了职工, 特别是新员工的思想认识、道德水平与基本素养, 涌现了大批爱岗敬业、扶危济困、助人为乐、吃苦在前、乐于奉献的新员工。
另一方面, 我们积极组织开展职工、特别是青年职工喜闻乐见的各种活动。厂工会每月组织一次全厂性的文体娱乐活动, 如歌咏、篮球、羽毛球、乒乓球、象棋、扑克、拔河、踢毽、接力、长跑、书法、绘画、诗歌朗诵会等比赛。基层分会也都根据本单位的具体情况组织相应的文体活动, 活跃了职工、特别是新员工的文化生活, 陶冶了他们的情操, 增加了企业的向心力、凝聚力。
三是加强对新员工的业务技能的教育培养。一要加强对技术、管理岗位上新员工的教育培训。首先, 下基层实习。被分配到技术、管理岗位的新员工, 都是新毕业的高校学生。为了使他们能够更好地做好岗位工作, 来厂后, 一律派他们到生产车间实习一年, 以使他们了解产品生产流程, 技术设计图纸传递、使用、修改、完善流程, 车间设备情况、加工能力、操作工人技术水平、能力, 设备所使用的工装、工具、胎具等等。了解、熟悉、掌握上述情况, 对他们以后做好技术设计、管理工作是至关重要、不可或缺的。其次, 要进行岗位工作技能培训。一方面对厂设计院技术人员尤其是新入职技术人员进行了实用设计新技术的培训。原来的计算机辅助设计大多是二维设计, 为了提高设计质量, 我们对技术人员进行了三维立体设计培训, 大大提高了技术人员的设计水平与产品设计质量。原来的产品设计, 大部分比较保守, 产品显得傻大笨粗, 不适应市场与发展的需要。我们针对具体产品对技术人员进行了优化设计知识的培训, 增强了技术人员优化设计的理念, 提高了他们优化设计的理论水平与设计能力, 不断对我厂胶带输送机、减速机、烧结机、环冷机等主要产品进行了优化设计, 提高了产品性能, 降低了生产成本, 提高了产品市场竞争力。另一方面, 我们组织对制定工艺人员及车间施工技术人员的新工艺培训, 提高了他们工艺编制水平和新工艺施工指导能力, 提高了生产一线工艺落实水平和加工能力, 保证了产品质量。第三是创新能力培训。为了不断提高青年技术人员的创新能力, 保证不断研发新产品, 我们对青年技术人员进行了创新能力与知识方面的培训。一方面聘请行业知名专家教授讲授行业产品发展动态、国际新产品、新技术状况, 产品创新、研发方面的条件、知识, 创新、研发能力提高的途径、办法等等。另一方面, 选派有关技术人员带队带着课题到科研、设计院所、高校去学习、求教、讨论。通过内部培训与向外学习, 提高了青年技术人员创新、研发的能力与水平, 使企业成功研发了发电环冷机, 长距离、高带速、大运量胶带输送机等新产品, 提高了企业综合竞争力。二要加强对技术工人岗位新员工的教育培养。组织对全厂各主要技术工种 (车工、钳工、铆工、焊工、天车工等) 新职工进行集中培训, 培训的形式是利用班后时间或周六、日集中授课。讲授的内容:本工种工艺守则、技术规范、技术标准、检验标准, 设备保养及安全操作知识;操作技能、技巧;企业主导产品、新产品的结构组成、工作原理及加工工艺;各工种的新技术、新工艺、新设备、新材料。授课的人员是具有丰富实践经验的工程技术人员, 授课紧密结合生产工作实际。针对生产过程中容易出现的问题和存在隐患的处理方法及职工在理论上的模糊认识进行讲解。课堂讲解采用互动方式, 职工可以结合实际工作中的有关问题与老师进行学习讨论, 充分调动了上课人员学习思考的积极性、主动性, 提高了学习效果。
四是运用好师傅带徒弟的培养新员工方式。对被分配到技术或管理岗位的大学生, 无论是在车间见习, 还是完成见习回到技术岗位, 单位都为每一个人明确一名老工程技术人员作为师傅, 用师傅带徒弟的方式进行传、帮、带。一方面, 向他们传授设计技术、技能, 指导现场施工方法。另一方面, 教他们如何在工作结合面与相关部门与人员进行沟通与协调、如何处理好与生产一线的工作关系。
对技术工人也安排师徒结对一帮一。让综合素质较高的师傅, 每人带一名徒弟, 在负责传授操作技艺的同时, 还帮助他们提高产品质量, 实现安全文明生产, 树立正确的工作观。
3.新入职员工述职报告 篇三
您好!
过去的一年,在分行领导以及党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素养
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
成绩属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
述职人:xx
4.财务岗位新入职员工实习报告 篇四
转眼间,在核算室的实习时间已过去5个月,获益匪浅.不仅自己的业务技能水平有所提高,而且团队协作能力也增益不少。
一、勤学善问,夯实业务技能
核算室是我们公司财务部门的基层单位,在公司一线业务与公司财务部门之前架起了一座桥梁。核算室的工作大致由三部分构成,分别是资金审核、费用报销及开票工作。
资金审核是核心工作,核算员每天对加油站的资金进行审核监管,及时发现可能出现的资金异常变动,和加油站记帐员随时沟通,询问异常资金数据的出现原因,进而降低公司具体业务的经营风险。加油站将每日的销售日报数据提交ERP,我们需要将该数据与每日的纸质报表、第三方凭证及相关的板块系统数据进行逐一核对,以保证其提交的销售数据的准确性与真实性。每天都需要对加油站送来的纸质销售日报和相关凭证资料进行整理,月底装订成册,整理归档。此外,每天当系统在自动生成凭证过程中无法顺利实现时,需要进行手工清账。
费用报销部分分为自有站和独立站两条线,对于自有站来说,加油站需要将当月日常经营费用在报销系统上拟稿,出纳岗初审后,经各相关负责领导审批,之后由出纳人员审核发票,确认无误后进行付款操作。核算室根据原始凭证及费用审批单制作挂账凭证,经公司出纳完成付款或者支票付款到账后,再制作付款凭证,由此完成完整的费用报销流程。加油站费用报销的金额需要在财务预算内,时间也有所限制。而对于独立站来说,费用的报销比较灵活简便,加油站工作人员依据当月的费用发票,直接来核算室领取现金或者支票即可实现报销。会计人员根据原始凭证直接制作费用凭证。每月月底需要将当月的全部原始凭证与会计凭证进行匹配、整理及装订。
二、尽己所能,加强团队协作
公司是由若干不同职能的部门组成,每个部门就是一个团队,身处团队的每名员工都需要竭尽全力发挥自己的才能,更重要的是加强团队协作,这样才能让所有员工的努力方向一致,推动部门的发展,进而促进公司的成长。团队协作表现之一就是以团队集体利益为重,当团队遇到问题时,每名员工都有义务服从领导安排,去尽己所能解决问题。
5.新入职员工工作总结 篇五
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近两个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这两个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的.工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
6.新入职员工接收服务工作报告单 篇六
随着学前教育的不断发展和适龄幼儿的入园需求, 学前教师的队伍也在不断的壮大, 一批批90后新教师进入到了幼儿教师的工作岗位。通过观察发现:工作1-5年的新教师由于教育教学能力不高、经验的缺乏和工作方法不当等因素, 导致工作效率降低, 出现不能按时完成工作的情况, 制约教师自身发展速度。由此可见, 提升新教师工作效率从而提高教师教育教学水平和能力是教师队伍建设中要解决的重要问题。
二、基本概念
工作效率, 一般指工作产出与投入之比 (工作效率=工作量/工作时间) , 通俗地讲就是在进行某任务时, 取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入, 就是正效率;产出小于投入, 就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。
三、研究目标
(一) 了解新入职教师的实际困惑和需求, 并思考解决对策。
(二) 进一步明确工作效率的高低与教师教育教学水平提高的关系。
(三) 通过多种策略, 掌握有效的完成工作任务的方法, 从而提升新教师的工作效率。
四、研究方法
调查法:在研究过程中对教师进行有针对性的调查。
分析法:针对实际问题分析, 找到影响工作效率的关键问题。
表格记录法:将各项工作用表格的形式进行分类统计。
五、前期调查
为了了解新入职教师在工作中的真实问题, 对我园新教师进行了细致的调查。调查结果显示, 多数新教师对自己的工作内容并没有一个系统的认识, 对工作内容的规划性不强, 导致了在一定的时间内不能很好的完成工作, 或者不能确保工作完成的质量。同时, 大部分新教师认为在岗位工作的时间长短、没有太多经验是影响自己工作效率的关键问题, 认为只要工作年头多了工作效率也就自然而然提高了。但是, 教师却忽视了清晰的思路和细致的规划在工作过程中起到的重要作用。
六、具体策略实施
(一) 表格记录策略——帮助教师捋清工作内容和思路
表格既是一种工作方法, 也是一种思维方式, 使用表格记录不仅能够清楚的将自己的工作进行统计, 也能够将自己的工作思路进行系统梳理。新教师的工作思路不够清晰, 在开展工作的过程中不知道先做哪个后做哪个, 也没有能够检验自己的标准。
针对这一情况, 我们将不同的工作内容进行分类, 在统计、分类的基础上制定本月工作计划总表格。在表格中, 教师要体现出本月工作的重点内容、完成时间以及预设的效果等, 然后根据本月计划表中的时间开展各项工作。当然幼儿园的工作也有许多的随机性, 工作内容也会随机的有所变动, 教师会根据每个月临时出现的工作内容对计划表进行修改和调整, 让所有的工作都能够记在自己的头脑中, 并按时完成。
(二) 工作分解策略——帮助教师调整工作顺序
新入职教师在工作中不能很好的将自己的工作进行分解细化, 也不能很好的把握关键点和突破口, 最终导致工作完不成或完成的效率不高。工作分解策略就是将教师计划表中的各项工作内容进行递进式的分解, 然后从最基础的工作开始做起, 一步步的将每项工作内容有效完成。教师通过共同研讨的方式, 相互提出某项工作的重点是什么?可以分几个步骤完成?每个步骤都是什么关系?最先要解决的是哪个步骤?之后, 将自己的任务分解内容补充在自己的计划表中, 从而达到按时、按质完成任务的目的。
(三) 时间推进策略——帮助教师把握工作进度
实际完成某项工作的时间长短是判断工作效率的强弱的重要标准, 新教师在完成某项任务的过程中, 不能够很好地把握工作时间, 常常会出现拖延和堆积的情况。时间推进策略的运用就是使教师将自己的完成某项工作所需要的时间进行预设, 其中包括:完成此项工作的总时间、每个步骤在什么时间内完成等, 使教师能够非常清楚的了解自己的工作进度, 并且按照时间的安排将工作进行推进, 从而在短时间内能够较好的完成所有工作。
作为管理者, 需要不断地对教师进行提示和督促, 使教师能够及时的按照计划中的时间点开展工作。在出现问题时, 要针对任务推进失败的原因进行充分的研讨, 看一看问题出在哪里?是制定时间点有问题还是在实施的过程中由于自身没有重视导致工作推进不下去?之后进行调整, 并且再次实施自己的计划。这样一来, 教师从制定——实施——分析——调整——再实施的过程中不断地增强时间观念和计划意识, 从而提高自身的工作效率。
(四) 定期反思策略——帮助教师回顾工作完成的效果
作为一名教师, 反思能力是一项非常重要的专业素质。在每个月的最后一周, 要以研讨的形式开展工作小结。教师根据工作计划中的内容是否全部完成?是否按照时间点完成的?有没有出现问题?为什么会出现问题?你是怎么解决的?在下个月开展工作的过程中应注意什么?等等进行小结。让教师对自己的工作充分的反思, 抓住问题、解决问题, 进一步的提升自身工作效率。
七、研究效果
经过不断的实践, 老师们在工作的过程中更加的严谨和细致, 在后期调查结果中显示, 大多数教师都能够在工作八小时之内完成自己的本职工作, 并且能够对自己的工作进行细致的规划, 将自己的工作进行分配和划分, 让自己能够在最短的时间里完成相应的工作内容。同时也明确了工作时间的长短并不是决定工作效率高低的唯一因素, 清晰的思路、系统的规划、按期的推进都是帮助自己提升工作效率的重要途径, 同时工作效率也是提升自身专业成长的重要因素。
八、结论
7.新入职银行员工工作总结 篇七
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫,现在,我将半年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
非常荣幸在毕业后能进入农商行工作,更有幸被分在了骡坪分理处,在这里我完成了从一个大学生到职场新人的蜕变。
2012年骡坪分理处在向主任,刘主任的带领下取得非常不错的成绩:存款净增了3000多万,不良贷款大幅下降,贷款农小占比大幅下降,理财、中间业务等都得到圆满完成。在领导和同事的指导和帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“七步服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚
持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
初出茅庐,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我会十分虚心的向老同志请教。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。当然还存在很多不足,很多的不懂,如没有办过对公业务,没办过汇款。在新的一年希望自己有所突破。在柜面上争取做到无投诉、无差错。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名新员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做到主动、积极的学习老同事的工作经验,以便更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。努力做好柜面服务,争取无差错,无投诉。提高自身业务水平。团结协作,共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态迎接新的工
作挑战。
展望:
1.继续做好服务工作。提高服务水平。
2.大力发展银行卡业务,推广自助设备与电子银行银行业务,减轻柜面压力。
8.新入职员工工作心得体会 篇八
一进入公司我们立马就开始了为期两天的培训,让我们了解到了公司目前的状况,总体结构,以及未来发展的趋势,最主要的明确了电力生产安全的重要性,整个节奏不是我们想像的样子,我甚至有点怀念大学的生活,仿佛就像昨天一样。
分入变电运维室的第一天,相关领导为我们新员工举行了欢迎仪式,让我深切的感受到了前辈们的热情和他们在工作、生活中的和谐与激情。在部室主管尹主任和在座前辈、同事不断强调的安全生产的重要性以及学无止境的精神中我更加理解了“努力超越、追求卓越”的企业精神,它不仅是与时俱进、努力创新、自强不息的民族精神的体现,更是我们当代年轻人奋斗的.助力剂。
在金州变培训基地的学习中,我“迷路”在电网的设备当中,课本所认知的理论和实际的茫然,让我感到自己知识上的单一、匮乏。虽然只有短短几天,却是乐此不疲。分享几个小常识吧,“压互”(YH)——电压互感器,“流互”(LH)——电流互感器。虽然很简单,却是你从大学课本没听到过的名词。
8月12日,公司为我们精心准备了一堂“入职礼”道德讲堂,正如领导叮嘱一般“年轻人应更加有活力,更加有雄心,传承国网人的优良传统,要肯吃苦,肯吃亏,脚踏实地。不积跬步无以至千里,虚心学习,努力前行。要不忘初心,牢记使命,做一名合格的国家电网人。”面对领导们的寄语,思绪万千。从入职宣誓的那一刻起,心中便长出自己职业规划的萌芽,坚定成为一名优秀电网人的决心。
9.新入职员工工作心得体会 篇九
在顺利通过“三级安全教育”培训之后,师傅对我进行了安全规程的书面测试,使得我对电力生产又有了更深的体会,懂得了在今后的实际工作中“安全无小事”,必须要把安全生产放在工作的首位,应将“生命至上,安全发展”贯穿于今后学习和工作的全过程。
在风电场工作的一个多月里,师傅们耐心的教导和无微不至的关怀,使我初步掌握了升压站电气监视监控、风机监控操作、日常巡回检查、简单的故障处理、工作票和操作票的办理、每日电量统计上报以及运行报表、运行日志、交接班记录填写等等,我逐渐对风电场的工作流程熟悉起来。在风机知识方面,师傅们为了让我尽快熟悉风机,给我提供了大量宝贵的学习资料,这让我知道了达坂城区域风电场几类风机的机械部分、电控部分的构造和原理。根据培训计划,在百忙中的师傅们为了提高培训效果,准备了内容深刻的课件,并对我提出的问题一一做了解答,让我知道了每一位师傅的技能都是日积月累沉淀出来的,在今后一定要多多向他们学习!
通过一个多月的学习实践,各位前辈及师傅的认真耐心地教导,让刚到公司的我感受到不是孤身一人,使我有更大的勇气和能力去面对今后遇到的各种困难。
10.新入职员工工作总结(总裁秘书) 篇十
2010年是传化物流“战略执行和价值提升” 的关键一年,同时也是我个人走出校园,翻开“职业化”扉页的一年。入职以来,公司悉心关注,给我们安排了军事训练、文化培训以及随后的“指导人制”试用实习,帮助我们这批新员工尽快由“校园人”向“社会人”转型。我很幸运的被分配到传化物流产业板块,在“物流”这一市场需求量大而实际供给不足的国家政策导向性行业,传化公路港依据其极具竞争力的创新商业模式,以及领导统筹、战略指引下的共同奋斗,必定可以实现其推动经济增长、成就自身发展的蓝图,身为其中一员,我们自然也更能够提升自我、敬岗奉献。
一、2010年工作汇报
入职半年以来,在指导人的循循教导以及各位同事的耐心帮扶下,基本了解了物流产业办公室管理协同、安全管理、行政管理、公共外联、党群管理的五项部门职能,具体参与到了其中几项工作之中,有了一定的提升与成长。
1、管理协同
产业办公室是连接上下、贯通左右的重要职能角色,它通过建章立制,深化工作机制建设来实现组织的高效协同,确保物流产业整体管理活动有序开展,管理协同是其重要的职能之一。
1)会议筹备与纪要整理
参与了产业经管会、月度绩效会议等各项会议的组织筹备工作、协助整理会议纪要,了解会议决议执行情况的跟踪与反馈工作。对个人这方面的综合协调能力有所提升。
2)管理服务体系推进建设
2010年8月产业办公室牵头开展了管理服务体系的建设工作,我参与到整个体系建设的各项流程当中,虽未能做出实质性的工作与贡献,但通过旁观旁听,也多少了解到一项工作的推进,所要涉及的流程和沟通协调技巧。
2、行政管理
1)接待、会务管理
通过会务、接待工作的多次参与,以及《接待管理手册》与《会务实施细则》的撰写,从理论、实践两方面理解了此项工作,认识到这是一项集公关、品牌传播等各功能的重要工作,需要将其当做一项经营性工作来认真落实。同时,接触到大量资料与接待技巧,并努力内化为自身的业务能力。
2)车辆调度
办公室日常行政工作中,涉及到大量的车辆调度与公文管理工作,为合理使 用现有车辆资源,规范车辆调度工作,需要制定并严格执行一套公用车辆调度流程。半年的试用期内,在行政主管梁亚平的指导下,熟悉了这些基本流程,更重要的是当供需不平衡,发生矛盾后的协调解决技巧。
3、项目申报
完成“制造业与物流业产业联动示范”等项目申请书的撰写,熟悉了项目申
请书的装订审批及提交流程,在项目申请书撰写过程中,发现了自身的不足以及改进方向。
团委工作
4、团委工作
做为公司的“新鲜血液”,积极参与到各项团委工作当中,协助举办了2010年篮球赛、足球赛以及中秋晚会。
5、秘书工作
1)出差事务
熟悉了成都、苏州两地出差期间的相关事务及对接人员,能够比较顺利的与相关部门对接好姚总的日程,安排好姚总的起居、餐饮与出行。
2)日程管理
基本可以接手姚总的日程管理工作,与相应部门对接好姚总的工作安排。
3)纪要整理
在日常工作与出差期间,参与了诸如经营管理、政府洽谈、媒体采访、项目筹建等各类型会议。针对这些会议整理出了大量材料,包括会议内容、谈判技巧、重要领导联络单等等,并对其中涉及的知识盲点加以询问,建立了相应的资料库。虽然仍未将这些技巧与资源转化为自身能力,但对于个人的成长起到了不小的积极作用。
二、工作中的不足与思考
1、用辩证的思维看待问题
今年9月,在成都基地出差期间通过与客户交流,发现三产经营户生意不佳,各饭店老板存在不少怨言,当时心里产生了许多质疑。参加成都基地阶段性营销分析会议后,了解到三产区不景气的前因后果,管理层也已从各个方面寻求解决方法。
基层员工发现问题后容易失去信心,或者提出不切实际的解决方案,甚至抱怨管理者知而不决。这是因为观察者的角度存在局限,不能从全局上把握问题的根本缘由。在工作中,应要求自己多观察,少定论,培养自己从各方面分析问题,全面思考、全局把握的能力。将掌握的基础情况、自己的想法与管理层的决议进行比对,发掘并学习其中的逻辑关系与集体智慧。
2、“你获得多少与投入程度成正比”
在会务操作手册的编纂过程中,碰到了许多困难,发现了不少不足。刚接手工作时,对于本手册编纂的意义与结构内容都只是一知半解,难以下笔;后来,详细阅读了大量苏州开业典礼、花王活动的资料,加之孙总和亚平姐的细致介绍,对大型活动组织保障工作的理解有了较大的提高,手册的编写也有了初步思路,但由于编写经验不足,整理工作常因突发任务打断,至今认为完成手册的编纂,已经超过了当初计划的节点日期。反思起来,主要还是因为自身投入这项工作的程度不够,未能够积极主动地加以思考。今后,对于任何一项工作都应当百分百地投入,严格按照计划执行并在平时注意积累文书的行文逻辑与写作技巧。
3、工作中的问题需要回归工作本身才能根治
工作的积极性与动力是从成就感中取得的,而这种成就感则是从工作的点点滴滴中积累的,当用心完成了某项工作,得到自我、他人的认可之时,方能获得这种成就感。因而,工作中遇到瓶颈,产生疲劳和推诿情绪时,如果仅仅通过其他方式的宣泄只能得到一时间的轻松,并不能根治,这时更应当勇于攻坚克难,将这些困难各个击破,从而产生的自我认可和成就感可以推动自身实现更大的进步。
4、项目撰写与接待
10月,在童明的指导和帮助下,完成了“制造业与物流业产业联动示范”项目申请书的撰写,并熟悉了项目申请书的装订及集团盖章流程,在项目申请书撰写过程中,遇到过不少问题。如:不能清晰把握项目核心要点;对先前大量的项目申请资料不甚了解,心中有申报书的架构和谱子,但无法迅速锁定、使用最为恰当的资料。
平时参与接待工作时,不仅要学习住接待人员介绍传化公路港模式的言行举止,也要逐渐学会甄别接待对象及介绍内容,针对不同目标讲解也应不同;平时工作量少的时候,要主动阅读先前优秀的项目申请材料,结合自己的经验尽量从深程度去理解其中的精华;今后一旦有项目申请任务,无论此申报任务是否在自己身上都尽量要求自己写份初稿,并对比他人所完成的定稿,去粗取精,学他人长纠自己短。
5、转变性格、积累经验
11月份出差期间,姚总教导,公司培养一位新人的周期大约为3年,这段时间内不应急于求成,我这个年龄是性格转变的关键时期,着重改变、培养一些适合工作的性格、品质,并从工作中积累经验。这一阶段,应当着重做好秘书工作,开始独立完成这个职位的各项内容。同时,主动学习诸如战略、外联等各项工作。工作之余的生活中也要时刻把握物流行业动态,勤于联想与思考。
1)参与到战略部的工作更加清晰、系统化的理解传化物流的商业模式。
2)独立接手秘书工作,不断把握细节,力求尽善尽美。
3)协助进行外联工作,胆大心细,注意总结领导在各种场合的公关方式,并大胆去做,不要害怕犯错。
4)主动接手办公室的一些行政类工作,办公室内有许多优秀的人与工作值得学习。
三、2011年工作计划
1、秘书工作
1)独立接手姚总出差安排与日程管理工作
出差安排方面,经过近半年的了解与适应,已基本熟悉了姚总的出差流程以及各基地的对接人员;日程管理方面,经过梁亚平主管的指导,也已基本掌握了姚总日程安排信息的几个取得途径,并着手协调各相关部门与姚总的工作对接安
排。2011年的工作目标是能独立操作这两方面的工作,将这些保障、协调性工作做细致做到位。
2)增强自身业务素养,提高应变速率
协调内外关系,掌握各部门的工作信息,相关行业协会与地方政府部门信息,做好内外联络,及时协调解决有关问题;
协助组织好各项办公会议,认真撰写会议纪要,跟踪决议落实情况;
组织协调综合性工作和各部门工作关系,协助处领导做好日常行政工作;
3)提升公文写作能力
主动学习政府公文行文格式和规定,加强自身的写作能力,并且在平时会议、接待中注意把握姚总的表述、行文习惯,以应对未来可能的文件起草工作。
2、接待工作
接待工作是维持良好公共关系的重要方式,也是极其细致的工作,需要准备充分,应变迅速。孙总多次强调,要将会务、接待视为一项经营性工作来认真落实,它集公关外联、品牌宣传、招商引资等重要意义于一身。由此反思,来年对于一直参与的会务、接待、走访、交流等工作,需要更用心的去体会,知其然也知其所以然,主动请教前辈,学会甄别接待对象。
更重要的是提升实际操作能力,抓住锻炼机会,在问题中总结经验,针对性的加以改进。平时应多研究以前的项目申报材料,主动地去写一些,这既可帮助熟悉平台模式和业务内容,更能提高逻辑思维能力。
3、管理协同工作
协助朱晓露做好办公室的管理协同工作,为办公室协调功能的扩大与发挥添砖加瓦。
完善《大型活动会务管理实施细则》,建章立制并发布各基地,推进会务管
理工作的标准化与精细化建设;
落实好各项会议的筹备工作,妥善整理会议纪要,积极跟进决议落实情况及
时反馈;
协助做好管理制度的审视与完善工作,参与推进管理服务体系建设。
4、团委工作
11.公司新入职员工年终工作总结 篇十一
一、工作表现
自己这一年的表现是很符合领导对我的要求的,不管是从哪个方面来看自己做的都是很不错的,虽然中间也出现过不少的错误,但自己也都很好的去解决了,也没有对工作造成很大的影响。我想自己这一年的工作表现跟上一年的相比是有了很大的进步的,但我也知道自己是还没有做到最好的,也还是有着很大的空间让我去进步的。这一年自己也很好的完成了自己的工作,从总体上来说自己的表现是很不错的,我觉得是值得鼓励的,但也需要激励自己继续的进步,这样才能够更好的去做好自己的工作。
我觉得作为一个员工不应该安于现状不思进取,而是要一直努力的让自己能够把工作做得更好,让自己能够进步的更多。我认为自己的工作态度是很好的,虽然我的能力还是有欠缺的,但是能够做到每天都认真的对待工作,能够用正确的态度去面对我每一天的工作。我觉得我这样是很好的,这样才能够有工作的热情,才能够有努力和进步的动力,自己也才能够把工作完成得越好。作为员工在完成工作的同时也是要遵守纪律的,在这一方面我表现的也很不错。
二、努力方向
新的一年自己要努力的去把没有做好的工作都做好,在遇到同样的问题的时候自己要知道应该怎么去解决,不管遇到什么样的问题都要尽自己的力去解决,这样才能够锻炼自己的工作能力,自己才能够在工作中有进步。若是一直没有遇到问题那就只能说明我还不够努力,如果自己是在进步的话是绝对不可能会没有问题的。所以新的一年我是要继续加油的,多花一点时间去反思自己工作上存在的一些问题,努力的去改进自己的工作方式,让自己成为一个工作能力比较好的人,去提高我工作的质量。
12.新入职员工工作总结 篇十二
一、行政工作方面
1、汇总客服部的每日电话量,整理具体数据,制作成表格,以便可以进行直观简单的比较。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯XXX公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在XXX公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,XXX结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给XXX公司各位领导及办事员备查使用。
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