《采购管理实务》课程典型教案

《采购管理实务》课程典型教案（共15篇）

1.《采购管理实务》课程典型教案 篇一

2012年物业管理实务辅导之几种典型设施设备的管理

一、供配电系统

(一)种类

物业的供电种类按供电方式的不同分为高压供电和低压供电；按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电；按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电；按供电性质分为长期供电和临时供电。

(二)管理工作主要内容

(1)配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电工。

(2)制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行。

(3)建立供配电系统技术档案。

(4)配备各种必要的工具、仪器仪表和安全防护用品、常用零配件和易损易耗品等，并建立零配件供应渠道和供应商名册。

(5)定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性。进行用电统计分析，做好用电调度和用电计划工作。

(6)建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽物业管理师资料：http://edu.21cn.com/kcnet610/ 物业管理师培训 http://et610/患，还可以训练操作人员，避免在实际发生火警时发生由于紧张而产生的判断和操作失当的错误。

四、电梯系统

(一)种类

常见电梯按用途分有乘客电梯、载货电梯和客货梯；按拖动方式分有直流电梯、交流电梯和液压电梯；按控制方式分有单机控制电梯、集选控制电梯等。

(二)管理工作主要内容

(1)按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员的规定，所有从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的上岗资格证书。

(2)根据电梯制造厂家提供的图纸资料、技术性能指标和维修保养说明，制订电梯安全运行和维修保养的规章制度和工作程序，包括值班安排，操作规程和应急处理，日常巡视、周检、月检内容，大、中修计划和工作程序等。

(3)建立电梯技术档案，将电梯原始技术资料和检测维修资料归类存档，妥善保管。

(4)备齐电梯维修保养所必须的工具、仪器等，以及电梯日常维修保养所常用的零件和消耗品，了解并登记电梯零件供应渠道和各专业技术服务公司。

(5)根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间。

(6)进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本。

(7)电梯维护保养或故障停梯均应及时通告业主、物业使用人。

(8)将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价。

(9)电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。

五、空调系统

(一)种类

空调冷源按工作原理可分为压缩式制冷机和吸收式制冷机；按冷源设备布置的情况可分为中央空调和独立空调等等。

(二)管理工作主要内容

(1)配备足够符合要求的专业技术人员负责空调系统的管理，并进行阶段性的岗位培训。

(2)建立空调系统技术档案。

(3)根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制订空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划。

(4)备齐空调维修、测试用工具，准备恰当数量的零配件、润滑油和制冷剂等，建立空调专业维修服务公司和零件供应商档案。

(5)根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态。

(6)进行空调用电用水计量和空调运行成本核算，测算空调收费。

(7)在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题。

(8)在业主和住户自己安装局部空调时提供技术指导，主要内容有：

1)用电负荷的计算和供电线路的匹配；

2)安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率、建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性及噪声和滴水对环境的影响等内容。

(9)在空调系统停机一段时间(如冬季停机)重新投入运行或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行严格细致的检查调整工作，主要内容有：

1)对冷冻机的密封部分进行检查、鉴定和调整；

2)清理各管道内的灰尘；

3)检查各类测试和指示仪器仪表是否准确并进行调整；

4)检查各类泵、水塔等设备是否工作正常；

5)检查、清洁和更换各类密封垫、过滤材料，检查冷却水的水质是否合格，检查添加冷媒液和润滑油等。

(10)定期对空调系统进行测试，以便进行相应的调整和改进，使空调系统保持在最佳运行状态。

(三)注意事项

(1)空调系统运行消耗的水、电和其他能源在物业管理公共用水用电和耗能中占有很大比例，空调管理应该把节能运行作为一项重要的工作。常用的几种节能措施有：

1)使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待，这是空调节能的重要手段；

2)保证和加强相关管道的保温；

3)尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响；

4)保证冷媒液的恰当用量；

5)冷凝水的排除等。

(2)空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视。

(3)中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，应注意恰当地控制新风比例并注意采取隔尘、杀菌和消毒措施。

2.《采购管理实务》课程典型教案 篇二

仓储配送岗位群是我校物流管理专业人才培养目标所确立的要培养的岗位群之一, 这个岗位群的培养, 需要学生具备从事配送业务的专业能力, 《配送管理实务》是物流管理专业的一门实操性较强的专业核心课程, 在本校物流管理专业中, 开设在第四学期、64课时 (理论与实践课时比:1:1) , 该课程主要讲授了各项配送业务的基本技能, 培养学生具备完成配送业务的能力。学生在此阶段已经学习完《仓储管理实务》以及《装卸搬运管理实务》课程, 已经基本掌握了仓储的一些知识内容, 但是对于货物到达客户的“最后一公里”的流转过程如何管理仍旧模糊, 而且对于从事配送业务的各岗位工作之间的衔接掌握不清。

经过对社会用人单位的调查发现, 物流企业对从事仓储配送工作的人员所需具备的岗位职业能力要求主要表现在接收客户订单、 (组织进货) 、货物储存、拣货、理货、配载、路线安排等几大方面。《配送管理实务》课程的教学内容恰好较为全面的覆盖了当今企业的需求。本校开设的《配送管理实务》课程不仅要培养学生的职业能力, 还希望通过培养能够养成学生深入思考、乐于合作的职业素质。因此《配送管理实务》这门课程被确定为物流管理专业的核心课程之一。

二、课程建设中的主要问题

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 (教高[2006]16号文件) 中明确指出:课程建设与改革是提高教学质量的核心, 也是教学改革的重点和难点。高职院校应该加大课程建设与改革力度, 增强学生的职业能力。本课程在建设过程中, 一直遵守着这个意见。

在过去十年的课程建设与改革中, 面临的主要问题主要有三个方面:

第一, 课程自身的特点。配送管理实务是一门实操性比较强的课程, 而且是前序课程内容的综合应用型课程, 需要学生在学习过程中将以往所学知识进行融汇贯通, 而高职学生的综合能力比较差, 在本门课程学习期间比较吃力。

第二, 学生学习兴趣与习惯。总体而言, 相对于纯理论知识的学习, 高职学生的动手能力比较强, 对于本门课程中实操性的内容, 学习起来会相对容易一些, 但是随着90后学生走进高校, 很多学生对于动手的课程, 学习热情和学习兴趣也逐渐下降, 一部分学生在学习实操性内容时会耍滑头, 不进行相应内容的学习;同时单纯操作性知识的掌握, 只能让学生具备同中职学生一样的能力, 而作为高职院校培养的学生, 需要他们具备一定的统筹规划能力, 但就是这部份知识的学习, 大多数学生兴趣不大, 对于知识的运用处在心理明白, 说不出来, 写不出来的阶段。让学生做岗位工作计划, 只能停留在基本的框架上, 而对于工作细节描写不出来, 更谈不上融会贯通。这样学生工作以后, 很难将自己与中职学生相区别, 而学生又不想永远从事基层的操作工作, 使学生未来的工作很尴尬。

第三, 课程内容选取以及编排的不适用性。以往《配送管理实务》课程教学内容选取是按照配送工作流程进行选取的, 没有考虑各工作岗位之间衔接的关系;同时内容的编排是按照一种“平行”的知识体系:按照拣选作业、包装作业、加工作业、装卸搬运作业、仓储作业、退货作业、绩效评价的顺序进行组织的, 而没有考虑高职学生接受知识应该遵从由易到难、逐层递进的顺序进行。因此, 课程安排的时候经常是以讲授知识为主, 训练内容以案例讲解为主, 而需要学生动手实操的内容经常会放置到课程结束之后集中进行, 这就导致了陈述性知识与过程性知识分割, 理论知识与实践知识分割, 这是与职业教育的培养目标相悖的。

因而构建以“行动体系”为导向的课程内容体系, 能否选取合适的课程内容, 并将课程内容按照学生认知的顺序进行序化已成为制约职业教育课程改革成败与否的关键。

三、课程的具体改革和建设

根据仓储配送岗位群需要学生具备的专业岗位能力要求, 结合本课程的特点以及需要解决的主要问题, 从内容设计、教学方法、考核方式三方面对课程进行了一系列的建设与改革。

1、基于工作过程的课程内容重新设计

(1) 学习情景设计

配送的各项业务主要在配送中心内进行, 而配送中心的类型不同, 其业务内容及工作过程就呈现出一种层层递进的关系。根据“基于工作过程导向”设计学习情景内容的前提及原则, 通过大量的企业调研, 结合历届从事仓储配送的毕业生的工作经验, 整合了以往配送课程的内容, 选择以配送中心企业类型为载体, 归纳整合了一个配送中心内部产品的流转过程, 为《配送管理实务》课程设计了由简单到复杂, 前后相关的四个学习情境。如图1所示。

在对《配送管理实务》课程的学习情景设计中, 考虑到无论学习任何类型的配送中心业务, 学生都必须了解未来工作的企业和工作环境, 为此, 在上述四个学习情景的基础上, 又增设了2个基础———学习情景1:配送中心概述、学习情景2:配送中心的筹建, 为学生在具体类型的配送中心开展学习与实操奠定了一定的基础。

(2) 学习情景的内容设计

根据配送中心的工作过程, 依据各类配送中心从业人员要具备的职业素养和职业能力, 首先确定了配送中心所需要工作岗位 (如表1) , 然后依据各类型配送中心的工作内容, 归纳总结了接受订单、货物储存、拣选作业、加工包装、配载出库、绩效考评几大学习单元, 并按各类配送中心进行排列组合, 形成四大学习模块, 各学习单元之间自成体系, 又前后相关。如图2所示。

2、教学方法改革

随着授课教师理念的提升, 以及课程改革的不断深入, 本课程全面调整教学方式, 在实践教学的不断调整与改革后, 逐渐形成了自有的课程教学特色。

首先, 在课程教学安排上, 要求每周2次教学, 第一次安排在普通多媒体教室, 第二次安排在物流设备实训室。这种安排方式下, 学生在学习理论知识时, 可以全神贯注的记录教师所讲, 而不会受到其他外界因素的影响, 当每周理论学习后, 第二次课学生需要到实训室来检验上节课所学内容, 学有所用。

其次, 翻转课堂教学模式的引入。以学习情景1:配送中心概述为例, 学生需要认知不同类型的配送中心, 教师并没有进行大量啰嗦的讲解, 而是要求学生在课后收集与配送中心有关的视频资料, 然后在课上进行展示, 由学生和教师共同讨论搜集到的视频中的配送中心属于哪种类型, 学生可以通过搜集与展示讨论两次机会学习分辨不同类型的配送中心, 同时这些学生收集来的视频资料也可以作为未来授课的素材与资源;以学习情景3:流通型配送中心为例, 学生在学习具体业务操作时, 教师要求学生先分组完成配送任务, 然后由监督组对操作的过程进行录像, 而教师的工作则是在后续课上对学生制定的配送方案进行点评, 并对录像中学生的实操进行点评, 让学生反思自己工作的不足。教学实施过程中, 每名学生为了完成分给自己的工作任务, 并在点评中不会成为反例, 会主动的完成相关的学习, 同时每名学生为了能给其他学生进行正确的点评, 也努力学习相关的操作及理论知识, 这种“翻转课堂”的模式大幅度提高了学生的课堂参与度与自主学习的热情。

再次, 教学方法由以往的讲授+案例分析调整为讲授+实践操作法。学生在课程学习过程中需要完成一个简单的配送计划, 配送计划的制定内容包括配送中心的筹建、岗位的设置、人员的分工、一项具体配送任务的安排与工作流程计划, 同时学生需要最后通过实际操作完成配送计划。这样一项配送任务的完成需要15个人左右, 每个人从最开始工作计划的制定到实际的操作都需要找到自己的工作岗位, 专人专岗, 不允许串岗, 每周授课过程中, 学生需要完成对应的工作任务, 这样学生通过设计方案、讨论、实操、录像、对录像互评、修改方案一个闭环的操作, 不断获得在课堂上表现的机会。同时由于所设计的配送任务涉及的岗位比较多, 所以基本上每名同学都有自己的工作岗位, 让他们没有办法从组内脱离出去, 否则整个小组的工作将无法完成。这种教学方法的使用, 使学生参与课堂程度大大增加, 使学生成为课堂的主体。

3、课程的考核方式设计

通过几年的课程建设, 课程考核性质从最初的考试课改为考查课, 改变了以往平时成绩只占20%的方式, 开始注重对整个教学过程的考核, 除了注重知识的掌握情况外, 也开始着重学生学习习惯、职业道德以及职业能力的养成教育。

目前本门课程的成绩评定是由教师和学生共同完成的, 分数有平时考核与过程性考核两部分。平时考核内容包括:团队成员的合作程度、自主学习的积极性、小组间借鉴情况, 占考核成绩比例的30%;过程性考核包括:书面作业———设计报告 (配送中心内外部局、组织结构、业务岗位设置、各岗位职责和工作流程) ———20%、演讲能力———PPT———10%及基于工作过程的实际操作———40%。

四、课程改革创新点

第一、将学生变为课堂的主体, 在课程的改革与建设中, 注意学生在每个教学环节可以完成的工作内容, 增加学生实操的课时比例, 同时教师对实践性项目的设计, 使学生小组工作中偷懒的机会减少, 学生为了相互之间的竞争与面子问题, 开始主动的进行学习, 使学生的学习主动性不断提升。

第二、考核的内容放宽到整个课堂教学的过程, 在实践过程中, 发放给每一名学生一个胸牌, 写上学生的名字以及工作岗位, 教师在授课过程中, 可以随时掌握每名学生的学习情况, 评价更充分, 同时利用录像手段记录学生操作的情况, 学生的考评加入到考核中, 有录像的证明使考核结果更有说服力。

第三、模仿性的操作案例引入。对于从未工作过的学生而言, 课程一开始设计及完成配送中心的工作都是不太可能的, 因此教师在每个模块会给学生一个实例, 让学生根据实例进行模仿, 学生学习起来更容易, 例如情景2配送中心的筹建, 学生对于筹建的配送中心如果只通过网络视频是无法有直观概念的, 但是通过让学生绘制实训室的布局图, 可以让学生初步掌握一个流通型的配送中心内部布局的样子和内部设备的配备情况, 实物的观摩会更帮助学生对相关知识的理解, 而且后期学生可以在流通型配送中心规划的基础上考虑其他三种不同配送中心的布局情况。

第四, 强调学生设计能力的培养。在授课内容、教学方法等各方面, 都强调对学生设计能力的培养, 一项配送任务的解决包括学生配送团队的组建、工作任务的分配、各岗位之间工作的衔接等, 每一项子任务完成过程中, 学生都需要进行认真规划, 并通过实操检验自己设计的对错, 在不断的修正过程中, 学生的设计能力与组织能力得到不断的提高, 这是未来从事仓储配送岗位的学生需要必需具备的专业能力与综合能力。

摘要：针对物流管理专业要培养的仓储配送岗位群的要求, 分析了以往《配送管理实务》课程建设的问题, 从课程内容选择、教学方法、考核方式三方面论述了课程改革的内容, 总结了课程改革的创新点。

关键词：配送,教学改革,翻转课堂

参考文献

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号, 2006-11-16.

[2]张变亚.高职院校《仓储与配送实务》课程改革实践[J].兰州石化职业技术学院学报, 2011, (11) :58-60.

3.财务管理理论与实务课程总结 篇三

2013级会计硕士 131612XXXXXX

时间飞逝，岁月如梭。一眨眼，7周的财务管理理论课程学习就这样结束了。周老师您的授课深入浅出，作为一名跨专业学生来说我感到还比较好理解，同时您的诙谐幽默也让我上课时能保持较好的专注力，并且，老师还结合了大量的案例，让我们理解那些复杂的公式。在此，我对我学习财务管理理论实务这门课进行如下的总结：

一、专业知识学习方面

作为一名原本会计专业的学生，对于财务管理这门有着很多公式和理解性概念的课程还是比较感兴趣的。因此，在上您这门课时我也一直保持着很大的热情。在学习之前，我对长期投资这一部分内容掌握的并不是十分清楚，尤其是对于折旧费可以抵扣税费完全就没听说过，但是在上了您的课之后，我不仅对评价长期投资可行性有了很清楚地认识，也能够对其敏感性做出一定的分析。

二、思维发散方面

老师在给我们讲授课程知识的同时，也结合自己的经历，鼓励我们炒股，并给我们详细地介绍了炒股需要注意的一些方面。比如，巴菲特的炒股理念，巴菲特炒股重点考察的几个指标，以及他的投资并购决策：精心挑选并购目标，绝不给自己不熟悉的领域投资；具有卓越的管理能力，充分发挥并购的协同效应；有耐心，学会等待时机等等。

三、课外扩展方面

老师不仅对财务会计理论与实务这门的内容对我们做了介绍和阐述，还给 我们扩展了下薪酬管理体系，简单地谈了谈我国现在主要使用的双轨薪酬制度，对于正式员工和劳务派遣员工的薪酬设置的差异方面等知识，使我收益匪浅。

4.《采购管理实务》课程典型教案 篇四

(一)课程设计的理念与步骤

汽车营销基础与实务课程开发理念是以“职业能力为本位”,项目为载体,学习任务为汽车销售企业整车销售岗位真实的工作任务,学习任务的完成过程就是工作任务的完成过程。同时,教学环境尽量贴近企业工作岗位的实际销售环境,保证课程开发“三个一致”:学习任务与工作任务一致、学习环境与工作环境一致、学习过程与工作过程一致。在课程内容的组织上,要遵循企业汽车整车销售岗位销售流程所包含的8个环节(客户开发、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交车流程、售后跟踪)的次序,并尽量符合学生的认知规律,由浅入深、由易到难,由单一到综合,教师参与度由多到少进行学习任务学习内容的设计。在课程的教学实施上,以学习团队为单位共同协作完成学习任务,每次下发学习任务单引导学生通过获取与学习任务相关的有效信息、制订完成学习任务的计划,并由学习团队进行合理分工、实施学习计划,学生全程参与学习任务完成的各个环节,由教学的被动接受变成主动学习,教师由教学的主导者转变为引导者、咨询者和组织者。最后在学习效果的评价方面,采用多元化的评价体系,过程性考核与总结性考核相结合,并引入学生评价的指标。基于行动导向的汽车营销基础与实务课程开发,可使学生通过学习任务的完成获取汽车营销相关的知识和技能,培养学生的汽车营销能力和学生的团队协作精神。根据以上的课程开发理念,该门课程的开发步骤如下:第一,确定行动领域:通过汽车销售企业调研,召开汽车销售企业营销专家工作过程分析会,进行汽车营销职业和岗位能力分析,共同确定整车销售岗位的典型工作任务;第二,行动领域转化成学习领域:由本课程开发小组对整车销售相关的典型工作任务进行分析,并设计相应的学习情境;第三,教学方法和手段设计:对每个汽车营销学习任务的实施进行学习方法和手段的设计,提高学习的效率和效果;第四,评价体系设计:采用多元化的评价指标,设计科学、合理、开放的教学效果评价方案。

(二)课程开发的过程

教学内容的选择。基于行动导向的汽车营销基础与实务课程开发,通过工作过程分析法,以汽车营销能力为主线,将汽车营销所应具备的汽车营销市场分析、汽车营销活动策划、汽车整车销售、汽车电话营销、汽车网络营销能力,划分为等“汽车展厅销售”、“汽车售后服务”、“分析汽车营销市场”、“认识汽车分销渠道”、“汽车营销活动策划”、“汽车网络营销与电话营销”六个具体的项目,开发了15个学习任务,设计了31个具体的学习情境,并根据完成这6个综合项目所需具备的理论知识点,重新组织构建课程内容,将知识与技能训练有机地结合起来,更加符合学生的认知规律,并保证了理论知识的“必需、够用”,强调实践动手能力的培养。与同类型的课程相比,该课程的内容上,不仅加大了汽车整车销售的实践技能训练,还引入了汽车营销企业的标准流程,使课程内容贴近企业实际工作过程。此外,还增加当前迅速发展的电话营销和网络营销的相关内容,使培养的人才更能适应不断发展的汽车营销行业用人需要。2.教学内容的结构化设计。主要包括以下三个方面:(1)行动领域转变为学习领域———将教学项目转化为对应的学习情境。从来自汽车销售企业与汽车营销工作过程相关的“汽车展厅销售”、“汽车售后跟踪服务”、“汽车营销活动策划”等6个典型工作项目进行分析,将行动领域转变为学习领域开发了“潜在客户开发与管理”、“展厅接待顾客”、“新车推介”、“新车交易”等15个学习任务,并设计了“开发潜在客户”、“管理潜在客户”等31个具体的学习情境。这31个学习情境由汽车营销能力的培养为主线,模仿企业汽车营销综合业务流程,引入企业汽车营销的业务标准,并尽量贴近汽车营销企业的工作环境,保证课程开发的实用性、适应性和职业性。同时根据每个项目能力培养的难度、技能形成所需时间,对每个学习项目、学习任务和学习情境给出了参考的课时,如表1所示。

(2)学习情境设计———学习环境与工作环境相一致。课程开发组从汽车营销岗位能力出发,以企业汽车营销涵盖的汽车销售实务、汽车营销市场分析、营销活动分析、汽车网络营销及电话营销等实际工作业务,为学习情境设计的主线,共设计了31个具体的学习情境。在学习情境设计的过程中,内容上尽量模仿汽车营销工作实际,在学习环境上尽可能贴近汽车营销实际工作环境,并充分考虑到学生的认知规律,内容由简单到复杂、单一到综合、学生参与度由少到多,教师参与度由多到少。此外,还根据完成学习情境所必备的专业知识与技能,重新构建课程内容,同时兼顾学生后续发展的需要,对每个学习情境设计了后续拓展能力教学内容。

(3)学习情境的实施过程———学习过程与工作过程相一致。在教学实施过程中,采用“学中做,做中学”的行动引领式的教学模式,通过资讯、计划、决策、实施、检查、评价6个教学环节,完成来自汽车营销企业实际工作任务的学习任务,并在学习过程中获取解决汽车营销实际工作问题的思路、方法和技能,培养学生知识应用的能力、创新能力和资助学习的能力,增强学习的职业能力和后续拓展能力。3.教学手段和教学方法。根据课程内容实践性强、业务流程标准和学生专业基础较为薄弱的特点,不断探索新的教学方法和手段,采用行动引领式的教学方法,将传统的以教师为主体的单向灌输式的教学方法,转变为以学生为主体,让学生参与到学习任务完成的各个环节,引导学生自主完成学习任务来获取汽车营销相关的知识和技能。同时,灵活运用现场教学法、案例分析法、分组讨论法、角色扮演法等教学方法,进一步激发学生学习的`热情,寓教于乐,鼓励学生参与实践,乐于思考。4.考核评价体系。合理的学习效果评价不仅可使教师掌握教学的效果,指导教师调整教学的方法,同时对学生也起到积极促进的作用。为了使学习效果的评价更加合理、科学,该课程采用过程性考核和终结性考核、实训考核与理论知识考核、专兼教师评价与学生评价相结合的多元化评价体系,并且更加注重实训的过程性考核,这与高职教育以“理论必需、够用为度,注重实践”的原则是相一致的。

二、课程的特色

(一)能力为本,注重学生职业能力的培养

该课程以“以汽车营销能力”为主线,企业实际工作项目为载体,所开发的6个学习项目、15个学习任务均来自汽车营销企业的实际工作过程,通过营造学习环境贴近汽车营销真实工作环境,并引入企业汽车销售的标准业务流程,保证所学即为企业所用,体现课程开发的职业性。同时,强化实训环节,采用体验式的教学方法,注重汽车营销实践技能的培养,提高学生的汽车营销能力。

(二)吸收前沿营销理论和营销方法,紧跟汽车营销行业发展

该课程吸收了目前发展迅速的汽车电话营销和网络营销的相关内容,同时吸纳了企业常用的潜在顾客判别与评估的相关理论,以及4R和4C等营销理论,使得课程内容能够紧跟汽车营销行业的发展,培养的学生更符合企业用人的需要。

(三)多元化评价体系更加合理、科学

5.《采购管理实务》课程典型教案 篇五

【摘 要】本文论述运输管理实务课程的性质，认为运输管理实务课程的教学设计可以采取分项目细化任务的方式进行，提出根据运输工作岗位的典型任务、专业能力、职业素质，将运输管理实务课程的典型工作任务分为公路运输、水路运输、航空运输、铁路运输4个大的项目，然后再细化成15个任务的教学设计，融合运输的主要知识点和运输的主要技能点。

【关键词】项目化教学 运输管理实务 课程设计 教学评价

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）03C-0083-02

课程设计既关系着学生对专业的认可程度，也关系着专业学习的兴趣，关系到学校专业的培养质量。在运输管理实务课程中，利用项目化教学理念进行教学设计，可以较好地提升教学质量，实现教学工作与质量的一致性。本文探索在高职运输管理实务课程中采取分项目细化任务的方式进行教学设计。

一、运输管理实务课程的性质

运输管理实务课程是高职物流管理类的专业核心课程。根据国家标准《GB/T18354-2006：物流术语》的定义，物流是指“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。由此可以看出，运输既是物流作业环节中最重要的功能，也是物流最基本的功能。因此，运输管理实务是物流管理类专业学生必须掌握的课程。

运输管理实务课程主要是让学生学习运输或物流企业组织货物运输的流程、技术和方法。学习运输管理实务主要是使学生能够掌握运输管理的基本理论、操作流程和技术方法；目的是培养学生进行有序而高效、高水平、低能耗地组织货物运输的能力；能够为从事运输管理工作岗位打下坚实的专业基础。该课程要求以物流基础理论课程、基本实践操作课程和物流设施设备课程的学习为基础和前提，也是物流专业学生进一步学习其他物流专业课程的基础。

二、运输管理实务项目化教学设计思路

运输管理实务课程的教学设计是根据物流职业标准，各类物流业态的企业岗位需求的结果，以工作岗位的需要为导向，在充分的物流专业人才需求调研、历届毕业生座谈、行业企业专家座谈和物流专业教育教学改革的基础上，综合而系统地对物流管理专业相应的运输工作岗位的典型任务、专业能力、职业素质进行分解和重构，并以此为依据确定运输管理实务课程的典型工作任务和课程内容。坚持以提高学生整体职业素质为基础，以培养学生综合物流管理能力，特别是理解能力、创新能力和实践能力为主线，服从培养物流运输专业能力的需要。着重培养物流专业学生的运输组织、调度和运输技术操作能力的，摆脱以知识讲授为主要特点的传统课程教学模式，通过情景再现、模拟仿真、企业见习、工学结合等多种方式，培养学生掌握物流环节中货物运输组织的程序、步骤、技术和方法，提高?C合的职业能力。

运输管理实务课程以常用的四种运输方式，即公路运输、水（海）路运输、航空运输、铁路运输，设计项目化教学课程内容。项目设计的内容包括选择运载工具、组织运输过程、填写运输单据、车辆调度、计算运输费用等，并辅助于增加物流企业与其他社会组织相关的常规性事务，如运输合同签订、运输报价、运输保险选购等。根据不同运输方式的选择和常规性运输事务，依据操作步骤、工作过程和典型工作任务，将运输管理实务课程的教学内容项目化。

三、运输管理实务的项目化教学设计

在运输管理实务课程的教学设计过程中，以50个课时为基础课时，根据运输的载体不同分为4个大的项目，然后再细化成15个任务的教学设计，融合了运输的主要知识点和运输的主要技能点。具体见表1所示。

综上所述，课程设计只是教学的第一步，在教学实施过程中，教师根据学生实际情况，进行学情分析，采取灵活的授课方式，依据项目提出具体任务，让学生分组操作，在教师指导下完成任务，从而掌握整个项目。在项目实施评价过程，也要实现专职教师、企业兼职教师等多方参与，建立知识、能力、素质三位一体的形成性考核体系。这样才能把项目化的教学设计贯彻到每堂课，保障项目化教学设计目标的实现。

【参考文献】

[1]吴砚峰.基于中国―东盟自由贸易区物流业发展的物流信息技术课程开发研究[J].广西教育，2011（1）

[2]吴砚峰，李建春.基于物流实训基地的实训课程开发研究[J].中国职业技术教育，2012（7）

[3]杨从亚，高春津.物流信息技术专业建设的思考与探索[J].职教论坛，2008（8）

【基金项目】广西职业技术学院重点课题“基于语音识别技术的智能物流拣货系统应用研究”（161108）；新世纪广西高等教育教学改革工程项目资助“冷链物流管理复合型人才培养模式研究与实践”（2012JGZ169）的阶段性研究成果

【作者简介】曾 峰（1968―），男，河南洛阳人，硕士，广西工业职业技术学院物流管理专业教师，研究方向：物流管理；吴砚峰（1976―），男，湖北随州人，硕士，广西职业技术学院管理系副主任、物流专业带头人，副教授，高级工程师，研究方向：物流管理。

6.《采购管理实务》课程典型教案 篇六

《汽车服务管理实务》课程的学习目的, 是培训学生相关实务性工作的流程, 掌握相关手续以及规定, 能对相关费用进行基本的核算。课程具有较强的实践性, 但也相应要求学生具备较好的理论水平。

《汽车服务管理实务》课程的教学内容, 根据相关职业标准要求, 主要包括:社交礼仪知识;业务流程;相关法律、法规知识、汽车市场营销基础知识。

2 课程教学的不足

从教学内容可以看出, 该课程注重相关服务管理规定、业务细则等知识的理解与操作, 属于较为理论的课程。正因如此, 课程的教学现状也稍微偏向较为理论的教学, 作为课程的教师, 较多的是利用案例的说明进行指导, 但效果仍不甚理想, 总结的不足主要包括以下几点:

1) 课程理解难度较大:课程的内容较为全面, 知识点较多, 但在课堂中学生对于课程学习的意义不太明确, 如相关的法律法规学习, 管理规范的学习, 在学习完后, 由于应用的机会较少, 接触纠纷机会较少, 导致知识的掌握不牢固。

2) 教学模式相对传统:课程教学中, 学生处于相对被动的地位, 教师进行讲授, 体现不出学生的自我学习, 对于自觉性较差的学生, 学习的积极性较难提高, 学习效率就会变得较低。

3) 教学模式的制约, 实际情况的模拟难度较高:课程教育与实际操作相关联, 但并未能达到实际操作的水平与要求, 对于突发事件及情况处理, 较难进行模拟, 且学生大部分按“剧本”进行操作, 学习模式较为固化, 未能较好体现学生自我学习及能力创新。

由于存在以上不足, 对于该课程, 可考虑通过一体化教学进行改革, 顾名思义是通过有机结合工作与学习, 实现工学一体的方式, 在实际工作案例的引导下, 引领学生进行学习, 培养学生的自我学习与资料检索能力的能力, 注重学生的发散性思维的建立。教学过程中, 课堂的设计, 不再以老师作为主导, 学习的计划与安排是通过学生的学习情况进行设计, 学生在课堂中有较大的主动性。在学生接受任务后, 通过学生对目标的思考、问题解决方法的设计、资料的检索等, 提高学生的综合能力。

一体化的教学, 提倡在做中学, 学中做, 不单纯强调先学后用, 因为应用的过程往往是最有效的学习过程。对于汽车服务管理实务类的课程, 如果只按书本上的内容学习, 最终只是懂得相关原理与名词的含义, 而不能应用、解决实际问题;只有在接受任务, 为完成任务的过程中学习, 才能真正地掌握相关知识。

3 任务的确定

一体化的课程, 在授课前, 必然要求确定相关的任务, 没有任务, 也就不能很好地落实一体化的教学。对于《汽车服务管理实务》课程, 可以考虑从以下任务开始, 开展相关项目、任务教学。

1) 汽车部件仓务管理 (掌握:汽车相关知识、商务管理方法、表格应用等)

2) 汽车保险、索赔业务办理 (掌握:相关法律法规、表格应用、申请流程等)

3) 汽车购销业务 (掌握:相关法律法规、业务流程、表格的应用、计算方法等)

4) 汽车过户、报废业务办理 (掌握:相关法律法规、表格应用、申请流程等)

5) 汽车年检、上牌业务办理 (掌握:相关法律法规、表格应用、申请流程等)

在了解汽车商务营销的工作任务后, 结合专业的知识点要求, 可以进行一体化课程的安排, 以任务为目的, 培养学生“接受任务-执行任务-完成任务-质量检查-作业记录”的工作过程。在课程完成后, 还可通过案例的方式, 研究在不同情况下, 相同的业务, 可能出现的问题或差异, 掌握避免的方法。

4 一体化在《汽车服务管理实务》课程中的实施

根据一体化课程的特点, 课程的开展可以根据以下几个步骤进行实施:

4.1 明确任务、资讯检索部分

本环节属于课程的开始部分, 学生首先需要通过该环节, 了解任务要求, 包括:时间、费用、要求、车型等信息, 明确后续课程中自己需要完成的任务, 然后通过从教师处获取相关任务的基础知识, 包括:法律法规、业务流程、表格、注意事项等, 并通过视频或观看教师演示, 了解相关任务开展的模式。本部分主要为教学输入部分的教师, 学生主要以吸收资讯与信息为主, 因此, 教师务必为学生提供相关的资料检索平台, 方便自我学习。以“汽车保险与理赔项目”为例, 资讯部分应提供内容有:相关险种的分类方法、保险的范围、相关对口部门的职责、使用的表格、注意事项、相关法律法规等, 并对不同程度的事故进行介绍, 了解相关的判断方法。

4.2 计划决策部分

属于课程的计划制定部分, 学生通过前期的视频或教师演示, 为后续自行操作便利, 需要任务要求进行分析, 并查阅工作手册, 了解每一工作步骤的标准与要求, 学习开始从知识的输入转为学习成果的输出, 学生在本环节需要制定后续工作的作业方案, 并通过展示点评, 达成方案完善的目的。本环节, 老师需要作相关的指引, 避免学生在开展任务的时候, 出现大方向错误的情况。也可以运用相关工作流程图进行相关指引, 结合配套的表格, 能对任务作出更好的指引, 用“汽车保险与理赔项目”为例, 针对一般正常出险时的工作流程计划, 可以确定如下工作流程图:

通过树状任务工作流程图, 可以让学生了解不同环境下, 如何选择正确的解决途径。

4.3 实施部分

根据前期作业方案的编制, 学生应明确后续工作的环节与要求, 课程进入实施锻炼阶段, 让学生分组进行各种情况的出险模拟 (如:车辆进水、车辆轻微碰撞、车辆严重事故等) , 填写相关的表格, 完成整个业务流程的办理。

另外, 当一般正常情况下的流程熟悉后, 可以适当加入其它情况的处理, 增加学生应变能力的培养。并要求学生通过资料检索的方法, 寻找相关的解决途径, 从而提高学生的参与度与兴趣。以“汽车保险与理赔项目”为例, 可考虑:

情况一:现场定损的时候发现现场痕迹不吻合的情况下, 应如何处理;

(要求学生掌握定损过程中, 举证材料的收集技巧, 客户咨询时的重点与保险条款的内容等)

情况二:发现出险情况不属于保险责任范围时, 如何处理;

(要求学生掌握相关保险条款的适用范围、掌握相关沟通技巧、谈判技巧等)

情况三:由于不属于保险责任事件, 需要拒赔时, 应如何处理。

(要求学生掌握相关法律法规知识、掌握谈判技巧等)

分组实施的过程, 建议以小组为单位, 4~8人较为合适。

4.4 检查与评价

任务的实施, 作为老师还应该注意过程的控制, 学习质量的控制, 因此任务的检查与评价是必不可少的。但由于采用一体化的方法进行学习, 因此, 每个学习小组的进度、内容存在差异, 因此不能强求统一的答案。

对于任务的考核, 需要注意对任务完成的效率、任务完成的质量、服务的周到性等方面进行考核。尽可能发挥学生的创新精神, 另外, 也尽量给予学生自我表现的机会, 通过对工作任务过程论述的方式、流程介绍的方式、项目经理角色扮演的方式, 提升学生的成就感。

具体的考核也可以运用相关的考核表格进行辅助, 如下表所示:

通过考核表的应用, 能在统一各教师教学目的的同时, 也能让学生清晰了解课堂的重点所在, 哪些知识点是他们必须掌握的关键。

5《汽车服务管理实务》一体化教学过程需注意的问题

5.1 任务的实施需要考虑先后顺序, 注意考虑任务出现的频率

一体化教学, 强调任务的贯穿, 是课程开展的依据, 因此, 老师需要明确任务的类型与难度, 做好相关的引导, 根据学生的学习情况, 控制课程的进度。针对部分组别学生接受能力较差的问题, 更应该注意简单任务的选择, 从简单入手, 提高学生的成就感。

5.2 注意任务的完整性, 避免把任务环节作为课程讲授

一体化的教学, 强调对实际操作过程的模拟, 因此, 需要注意工作过程的规范化要求, 体现任务的完整性。在工作任务的完成过程中, 尽可能避免将任务进行拆分, 造成任务的脱节。任务的开展, 还需要注重相关的过程记录, 做好资料的整理工作。

5.3 一体化课程离不开过程的检查与评价, 综合职业能力评价有助于学生综合素养的提升

一体化教学, 需要根据实际工作岗位要求, 进行监督与考核。引入企业管理与评价体系是课程有效实施的必要关键, 此外, 综合职业能力测评的引入, 也有利于考查学生职业素质、综合能力方面的表现, 从而在保证学生具备相关专业业务操作能力的同时, 也具备工作态度、职业素养与自我检查的素质。

根据以上理念, 对于一体化教学的评价, 总体上以划分为两大部分:

1) 专业基础课程目标以单一的学科能力的培养为核心; (相对理论化, 强调原理、结构层面的学习)

2) 专业岗位技能课程目标以综合能力 (主要是学习能力、动手能力、创业能力、创造能力) 的培养为核心; (强调熟练程度、工作意识、创造意识、检索资料方面的学习)

以上是本人对于一体化教学在《汽车服务管理实务》课程中应用的一些看法。一体化教学对于提高课程吸引力与学习效率, 有较大的促进作用;一体化的方式多种多样, 本文只是针对其中一种方式进行论述, 如有不当之处, 望指点。

摘要：《汽车服务管理实务》是汽车商务专业学生必须了解的一门课程, 是了解汽车行业相关业务流程的一门学科, 但该类课程一直给予人一种过于理论化的印象, 教学开展较有难度, 因此, 本文将针对现有汽车服务管理课程的教学现状, 分析课程的教学重点。谈谈如何通过一体化教学, 引入企业工作情景, 提高学生的积极性, 使课程内容趋于实用化。另外, 根据实务课程的实训现状, 本文也将对实训情况进行分析, 谈谈应该注意的问题。

关键词：汽车服务管理实务,课程现状,存在问题,一体化,优势,实训改革

参考文献

[1]李木杰, 张利芳, 等.技工院校一体化课程体系构建与实施[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2012.

[2]赵欣.以职业能力为核心的高职学生综合素质测评体系构建探索[J].当代职业教育, 2011 (08) .

[3]朱凤芬.论中职生职业能力的要点及其培养的重难点[J].中等职业教育:理论, 2011 (10) .

7.《采购管理实务》课程典型教案 篇七

2011-06-01 11:37:36| 分类： 考试培训 | 标签：内控

控制

审计

案例

企业

|字号大中小 订阅.本课程主要讲授企业内部控制的设计原理、实施思路、测试和评价方法，以及企业内部控制审计的基本要求，体现美国萨班斯法案、PCAOB内控审计准则、财政部等五部委《企业内部控制基本规范》及其配套指引的最新进展，深入分析典型案例，内容贴合企业实际且具有操作性。课程适合企业中高层管理者，尤其是分管财务、内部控制、风险管理、内部审计的高层领导。

【授课大纲】

专题一 企业内部控制的设计与实施实务

一、理解内部控制新规

1．萨班斯法案（SOX）404条款的基本要求是什么？

2．COSO（1992）、COSO（2004）与企业内部控制基本规范的关系是什么？

3．我国企业内部控制规范体系的结构是什么？

4．如何处理内部控制制度与现有管理制度的关系？

5．如何理解内部控制与风险管理的关系？

6．企业为什么要定期评价内控有效性并出具评价报告？

7．企业为什么有必要请会计师事务所对内部控制有效性进行审计？

8.如何理解内部控制建设的成本与收益？

9.如何把握内部控制设计的基本原则？

案例分析：中国海外上市公司（中石化、中国电信、中国人寿等）通过SOX法案404条款测评

二、企业内部控制的设计实务

1．公司层面内部控制与业务流程层面内部控制的关系是什么？

2．财务报告内部控制与非财务报告内部控制的关系是什么？

3．企业是否应编制内部控制手册？ 4．内部控制手册的内容与结构是什么？

5．企业应如何组织编写内部控制手册？

6．企业应如何按照内部控制五要素设计公司层面内部控制？

7．企业应如何梳理业务流程并确定关键业务流程？

8．企业应如何识别并评估各个业务流程的风险点？

9．如何对业务流程风险设计有针对性的控制措施？

10．如何编制内部控制矩阵？

11．如何编制权限指引？

12．如何绘制内部控制流程图？

案例分析：中石化、中国电信（香港）内部控制手册实例分析；从江西鄱阳亿元大案看货币资金控制；从家乐福、沃尔玛价格欺诈案例看销售业务控制；从丰田汽车召回案看产品研发与制造控制等。

三、内部控制的规划与实施

1．内部控制规划与实施的组织领导机构是什么？

2．企业各层次、各部门在内部控制中的职责权限是什么？

3．内部控制建设是否应聘请外部咨询机构？

4．内部控制项目规划与实施的一般步骤是什么？

5．如何处理内部控制长期规划与短期计划的关系？

6．如何处理内部控制和信息化的关系？

7．内部控制实施效果如何进行考核和评价？

案例分析：中石化、中国平安内部控制实施案例

四、小结

专题二 企业内部控制的测试、评价与审计

一、内部控制测试

1．为何要进行内部控制测试？

2．内审与外审的内控测试应何如协调？

3．什么是风险导向的内控测试思路？

4．内控测试的范围如何确定？

5．内控测试有哪些基本方法？

6．内控测试中应如何应用问卷调查方法？

7．内控测试中应如何实施穿行测试？

8．内控测试中如何使用抽样方法？

9．如何使用流程图来记录内控测试？

10．如何编制内控测评手册？

案例讨论：某公司内部控制测评手册研读；某公司商务车穿行测试等。

二、内部控制的评价

1．内部控制评价的基本思路是什么？

2．内部控制评价的一般流程是什么？

3．什么是内控的设计缺陷与运行缺陷？

4．如何界定一般缺陷、重要缺陷和重大缺陷？

5．内控重大缺陷的迹象有哪些？

6．如何确定重大缺陷的定量与定性标准？

7．如何综合确定内控评价结果？

8．如何撰写内控自评报告？

案例讨论：万科内部控制自评报告研读；某公司采购业务内控缺陷的识别等

三、内部控制的审计

1．内控审计的目标是什么？

2．内控审计的范围是什么？

3．内控审计的基本思路是什么？

4．内控审计结果对于企业有何影响？

5．内部控制审计结果应如何沟通？

6．应如何阅读内控审计报告？

案例讨论：UT斯达康内部控制审计案例；典型内控审计报告阅读与分析等

四、小结

专题三 沙龙：现场答疑，请务必带着问题参会

【主讲专家介绍】： 陈老师

中南财经政法大学会计学院博士后；为政府机构、大型企事业单位提供培训和咨询，主讲的专题主要包括内部控制、公司治理、内部审计、风险管理、财务分析、全面预算等，服务过的机构主要包括安徽省国资委、湖北省内审协会、湖北省地税局、广州市地税局、武汉某行武汉审计分局、湖北省烟草集团、中冶南方、长春盛宇、咸宁核电、大冶有色等……。

【会议时间】6月24-25日，24日报到；会议时间每天9：00-12：00 13：30-16：30。

【会议地址】湖南长沙

【收费标准】

（一）非会员本次课程费用：1800元/人（含授课费、中餐费、场地及资料费等）

（二）6800元/人（含全年授课费、场地及资料费等，全年视频课程费用，赠会员的其他免费服务事项）集团理事会员享有的优惠更多……欢迎垂询

注：提前15天付款，将享受1000/人优惠。

财税咨询:0731-82232003 82236003

8.《采购管理实务》课程典型教案 篇八

某咨询单位刚刚成立，初步设想是从事建筑工程方面的咨询服务，需要进行一系列营销活动，最终明确市场定位。先期进行了市场调查，内容包括经济环境调查、社会人文环境调查和市场容量调查等，经过目标市场选择，最后将咨询服务定位在建筑工程的招标代理业务上。

问题：

(1)该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括哪些调查内容?

(2)请简述该单位的市场定位的步骤。

(3)在营销过程中可以采用的营销手段有哪些?

参考答案：

(1)该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括政治法律环境调查和技术应用环境调查。

(2)市场定位的步骤包括：

1、应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件，管理水平和知名度等方面;

2、通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己在目标市场的相对竞争优势;

3、通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势。

(3)可采用主要营销手段有：网页宣传、来客户举荐、广告宣传、树立品牌形象、专业出版物、保持良好的公共关系等。

点评：

这些都是定型的内容，考核方式比较简单，关键是分条记忆，不要有遗漏。

9.《采购管理实务》课程典型教案 篇九

关键词：高职高专,案例教学法,物业管理

0 引言

《物业管理实务》是物业管理专业的一门核心基础课, 具有理论性和综合性、应用性强的特点, 教师反映难教, 学生觉得难学, 传统的教学方法很难激发学生的学习兴趣, 教学效果差。笔者经过几年来对专业课程的教学实践, 逐步改变传统的教学方法, 努力探索新的教学途径, 在该课程中推广案例教学法, 适应了新形势下对高等职业教育的要求, 提高了教学效率。

1 案例教学法的含义和意义

1.1 案例教学法的含义案例教学法最早于1870年在哈佛法学

院创立, 从1910年开始, 哈佛商学院将案例教学法从法学教育领域移植到工商管理教育领域。案例教学法出现后, 受到美国企业学术界、教育界的重视和支持。在20世纪80年代, 案例教学法也被引入我国, 并且迅速在我国各高校的管理教学中得到采用。

案例教学法是教师通过与教学内容紧密相关的案例来帮助解决教学中的各种问题的一种教学方法。将之放入物业管理教学中, 就是就某个物业管理的政策问题或管理问题提供背景情况介绍, 指出面临的困境或几种选择性, 没有唯一正确的答案, 给学生留下一个创造性解决问题的机会。学生通过阅读案例资料, 通过分组讨论等方式解决问题, 将学生从抽象的概念引向具体的背景, 引导学生运用科学的理论知识去分析、归纳、推理、总结, 从而使学生的洞察能力、语言表达能力、分析问题能力以及管理决策能力在案例的分析与探讨中得到迅速提升。

1.2《物业管理实务》课程案例教学法的意义

1.2.1 案例教学法能激发学生学习的主观能动性。

在案例分析的过程中, 把案例作为载体, 学生首先要独立思考, 寻找案例中问题的解决办法;之后在教师的引导和讲解下, 掌握物业管理的相关概念和基本原理, 并认识到物业管理的重要性。这种师生互动模式激发了学生分析和解决问题的主动性。

1.2.2 案例教学法有利于提高学生的综合能力。

物业管理课程教学中所选取的案例, 均是针对物业管理中遇到的各种具体的实际问题, 学生需要综合运用各类相关理论知识对案例进行分析, 从而提高了学生的思维能力、综合运用理论知识的能力和解决实际问题的能力。

1.2.3 可以大大缩短教学与实际生活的差距, 使学生能够关注

社会、关注生活, 使学生以后能更快、更好地适应工作, 从而避免高分低能现象泛滥。

2 案例教学法在《物业管理实务》课程中的具体应用

案例教学法有一整套的教学程序:设置问题、摆出案例、学生分析、引导讲解和最后总结。下面笔者就用具体的例子来说明在《物业管理实务》的教学过程中是如何展开教学的。

2.1 备课阶段。

要上好一门专业课, 首先是精心备课。备课时要找出定义、基本理论的要点、重点和难点, 选择与教学内容相关的案例。

在装修管理这一节, 笔者精心选择了一个案例:“业主擅自拆除承重墙, 物业公司给予罚款处罚”这种案例现实生活中经常会发生的事例。选好案例之后, 还要将相应的问题提出来, 让学生自主地去学习, 寻找答案。针对这个案例, 给学生提出了以下问题: (1) 物业公司应如何对业主进行装修管理? (2) 物业公司在管理服务过程中有哪些权利?

2.2 上课阶段 (用上面的案例来说明) 。具体分为三个步骤:

2.2.1 呈现案例。

将第一阶段精心准备的案例呈现给学生, 有多种呈现方式, 可以打印出来分发给大家, 也可以用幻灯的方式呈现还可以根据案例本身的情节性做成各种视频。呈现案例后马上将问题提出来.

2.2.2 学生分析案例。

在上一步里, 将第一阶段精心准备的教案呈现给学生, 然后让学生根据案例来看相关章节的内容, 同时结合以前学到的物业管理知识, 结合其他相关学科的知识对提出的问题进行分析。这个阶段要求自己独立完成, 自己作答因为每一个案例所提出的问题都是紧扣课本相关章节内容的, 要求学生对书本的重要内容加以掌握。根据学生作答的情况进行重点内容的讲解。

2.2.3 课堂讨论阶段。

自己分析结束以后, 马上转入课堂讨论阶段。这一步是针对案例的本身来讨论, 讨论的方式有多种, 可以分组讨论, 也可以在全班范围内讨论。每一个同学都可以发言, 积极参与, 大胆发表自己的意见和看法。每个学生的发言都记录平时成绩, 有意识地锻炼他们的口才和在外人面前说话的勇气, 因为物业管理必须有良好的语言能力和沟通能力。这个阶段只要不是基本原理的错误, 让学生各抒己见, 不要求有统一的标准答案, 重在培养学生的语言能力、人际沟通能力和发散思维能力。

2.2.4 总结案例。

该阶段是在学生充分讨论的基础上进行的, 由教师来执行。由于学生知识的局限性, 分析不到位或出格是经常发生的事, 由教师来纠正补充和总结。

经过以上四大步骤, 学生接触到了物业管理的相关案例, 一是学到了物业管理的相关内容, 同时接受别人的经验教训, 用以指导自己以后的工作。

2.3 巩固阶段。

在装修管理这一节中要求学生根据书本的内容和案例教学中所学到的知识, 按照物业公司装修管理的程序, 在班级建立一个模拟的物业小区, 将学生分成物业公司和业主两块, 模拟装修管理的过程。

通过以上几个阶段的案例教学, 发现学生对书本的原理掌握得很透彻, 收到了良好的学习和教学效果。

当然, 案例教学法还有很多具体的实施方式, 比如案例表演的形式, 让学生将案例以及对案例问题分析思考、解决问题的过程用丰富多彩的表演的形式展现出来, 既生动形象, 又锻炼了学生多方面的能力, 效果显著。

3 实施案例教学法应注意的几个问题

3.1 案例选取的要具有典型性、针对性和时效性。

所选取的案例所描述的应是学生身边发生或可能发生的事情, 容易被学生理解、接受和认可, 这样的案例大大增强说服力和管理理论的表现能力。案例选择应当服从和服务于教学目标, 应包含更多的知识点和内容, 最好选取近二三年的管理案例较为合适。

3.2 教师要进行角色转换。

要从理论的讲授者转变为启发者, 从知识的提供者转变为学生学习的辅助者。需要教师不仅具有丰富全面的理论知识, 还要具有丰富的教学经验, 能够对案例法各个步骤的时间进行控制, 并对学生的心理能有所把握, 从而增强学生的被认可度。

3.3 教师对案例进行的理论分析和归纳总结是关键。

在学生对案例进行初步分析的基础上, 教师要适时地把案例中包含的概念和理论引出, 之后, 对案例进行再分析, 并对学生的分析进行评价, 找出其中存在的问题和认识上的偏差, 从而使学生对内容真正掌握。

3.4 教师对课堂的组织。

课堂上易出现“冷场”、“爆棚”、或冷眼旁观与积极参与在同一课堂内并存的现象。因此, 教师要注重对课堂的组织, 真正调动学生的主动性和积极性, 这样才能达到预期的效果。

参考文献

[1]朱文.案例教学方法研究[J].西南民族大学学报人文社科版, 20003, (10) :39-41.

[2]王宇.案例教学法在《市场营销学》课堂教学中的应用研究[D].内蒙古师范大学.2007.

[3]王详修.关于法学案例教学法的探索[J].中国市场.2008 (3) :117.

[4]刘玉风, 刘瑞亨.浅析戴明循环在物业管理模拟教学中的应用[J].江西教育学院学报 (社会科学版) .2008 (4) :61-63.

[5]许丹.案例教学法与工程管理专业人才培养[J].江西财经大学学报.2006. (3) :117-12.

10.《采购管理实务》课程典型教案 篇十

作 者：本书编委会

出版社：中国财经出版社 出版日期：2010年2月 开 本：16开精装 册 数：4册 光盘数：0 定价：1390元

优惠价：650元

详细介绍：

第一篇 军队行政事业单位内部控制规范 第一章 总 论

第一节 行政事业单位内部控制的目标、原则和要素 第二节 内部环境 第三节 风险评估 第四节 控制活动 第五节 信息与沟通 第六节 内部监督 第七节 行政事业单位内部控制制度评价 第二章 货币资金控制

第一节 行政事业单位货币资金控制概述 第二节 货币资金内部控制的关键点 第三节 货币资金的主要内部控制方法 第四节 货币资金具体业务流程控制管理 第五节 货币资金业务的监督检查 第六节 实务案例讲解 第三章 采购控制

第一节 行政事业单位采购控制概述

第二节 政府采购与付款业务流程及控制要求 第三节 日常采购关键内部控制 第四节 实务案例讲解 第四章 工程项目控制

第一节 行政事业单位工程项目控制概述 第二节 立项与招标控制 第三节 建设与验收控制 第四节 实务案例讲解 第五章 固定资产控制

第一节 行政事业单位固定资产控制概述 第二节 固定资产取得与验收控制 第三节 固定资产使用、维护控制 第四节 固定资产处置和转移控制 第五节 实务案例讲解 第六章 支出控制

第一节 行政事业单位支出控制概述 第二节 支出预算控制 第三节 支出执行控制 第四节 实务案例讲解 第七章 全面预算控制 第八章 人力资源控制 第九章 内部审计

第二篇 政府与事业单位会计

第三篇 军队会计错弊与查账实务 第一章 会计错弊与查账

第二章 会计凭证与账簿错弊查证 第三章 货币资金业务错弊与查证 第四章 应收及预付款项错弊与查证 第五章 存货错弊与查证

第六章 固定资产错弊与查证 第七章 其他资产类错弊与查证 第八章 负债业务错弊与查证 第九章 收入类业务错弊与查证 第十章 成本费用类错弊与查证 第十一章 所有者权益类错弊与查证 第十二章 会计报表错弊与查证 第四篇 军队假账与反假账实务 第一章 常用反假账方法与技巧

第二章 凭证、账簿、报表假账与反假账技巧 第三章 货币资金假账与反假账技巧

第四章 应收和预付款假账与反假账技巧 第五章 存货假账与反假账技巧 第六章 投资假账与反假账技巧

第七章 国定资产及无形资产假账与反假账技巧 第八章 负债假账与反假账技巧

第九章 所有者权益类假账与反假账技巧 第十章 损益假账与反假账技巧 第五篇 军队财务审计管理实务 第一章 财务审计管理 第一节 审计岗位职责 第二节 审计管理制度 第三节 审计管理表格 第四节 审计管理流程 第五节 审计管理方案 第二章 财务审计实务 第一节 概 论

第二节 审计种类和审计体系

第三节 审计准则、审计证据和审计工作底稿 第四节 审计程序和审计方法 第五节 审计报告

第六节 内部会计控制及其评审 第七节 货币资金业务循环审计 第八节 购货与付款业务循环审计 第九节 生产业务循环审计

第十节 筹资与投资业务循环审计 第十一节 销售与收款业务循环审计 第十二节 财务报表审计 第十二节 验 资

第六篇 绩效审计实务 第一章 绩效审计绪论

第一节 绩效审计的背景和意义 第二节 绩效审计的含义和特点 第三节 绩效审计的目标和范围 第四节 绩效审计的准则和标准 第五节 绩效审计的证据和方法 第六节 绩效审计的程序 第七节 绩效审计报告 第二章 绩效审计的发展 第一节 国外的绩效审计 第二节 我国的绩效审计 第三章 财政资金绩效审计 第一节 财政资金绩效审计概述 第二节 财政资金绩效审计案例

案例一 南庆市财政转移支付资金绩效审计 案例二 农业综合开发项目资金绩效审计 案例三 土地出让金绩效审计 案例四 环保资金绩效审计

案例五 科技三项费用绩效审计

案例六 医疗废弃物集中处置绩效审计 第四章 投资项目绩效审计

第一节 投资项目绩效审计概述 第二节 投资项目绩效审计案例

案例七 南方科技大学建设项目绩效审计 案例八 东平高速公路绩效审计 案例九 农村公路建设资金绩效审计

案例十白云川旅游风景区投资项目绩效审计 第五章 金融机构绩效审计 第一节 金融绩效审计概述 第二节 金融绩效审计案例 案例十一 东信银行绩效审计 案例十二 农村信用社绩效审计

案例十三 齐州市城市信用银行绩效审计 案例十四 资产管理公司绩效审计 第六章 企业绩效审计

第一节 企业绩效审计概述 第二节 企业绩效审计案例

案例十五 昆州化肥有限公司绩效审计 案例十六 易拉罐投产绩效审计 案例十七 引进设备绩效审计 案例十八 企业收购绩效审计 第七章 民生资金绩效审计

第一节 民生资金绩效审计概述 第二节 民生资金绩效审计案例 案例十九 社保两全绩效审计 案例二十 再就业资金绩效审计

案例二十一 农村教育“两免一补”资金绩效审计 案例二十二 农村中小学危房改造资金绩效审计 案例二十三 农村劳动力转移培训资金绩效审计 案例二十四 新型农村合作医疗资金绩效审计 案例二十五 农民饮水工程资金绩效审计 案例二十六 农村低保资金绩效审计 案例二十七 扶贫资金绩效审计 案例二十八 救灾资金绩效审计 第八章 政府外债绩效审计

第一节 政府外债绩效审计概述 第二节 政府外债绩效审计案例

案例二十九 世行贷款化工废水处理项目绩效审计 案例三十 世行贷款新药研发项目绩效审计 案例三十一 亚行贷款龙川引水工程绩效审计 案例三十二 亚行贷款水产养殖项目绩效审计 第七篇审计案例精解 追踪疑点查出隐瞒收入案 深查除“蛀虫”卫士显本色

几度铩羽陷迷局一朝突破挖蛀虫 斩断伸向公共财政的黑手 百万贪污大案审计始末

从角、分差异发现的贪污案 以智对智以理服人

小单位揪出“大硕鼠” 隐匿房产“现形记”

从凭证装订线牵出的群蛀案 抽丝剥茧直击要害 职工持股幌子下的真相 几百亿元资金哪来的

细查千万账外账深挖百万奖金款 往来款中的问号 缺失的保单在哪里

一次字画盘点挖出一个“小金库” 智查“小金库”

于细微处见真功夫一窝挖出七个“小金库” 审计注重细节揭穿生“财”之“道”

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第一篇 军队行政事业单位内部控制规范 第一章 总 论

第一节 行政事业单位内部控制的目标、原则和要素 第二节 内部环境 第三节 风险评估 第四节 控制活动 第五节 信息与沟通 第六节 内部监督

第七节 行政事业单位内部控制制度评价 第二章 货币资金控制 第一节 行政事业单位货币资金控制概述 第二节 货币资金内部控制的关键点 第三节 货币资金的主要内部控制方法 第四节 货币资金具体业务流程控制管理 第五节 货币资金业务的监督检查 第六节 实务案例讲解 第三章 采购控制

第一节 行政事业单位采购控制概述

第二节 政府采购与付款业务流程及控制要求 第三节 日常采购关键内部控制 第四节 实务案例讲解 第四章 工程项目控制

第一节 行政事业单位工程项目控制概述 第二节 立项与招标控制 第三节 建设与验收控制 第四节 实务案例讲解 第五章 固定资产控制

第一节 行政事业单位固定资产控制概述 第二节 固定资产取得与验收控制 第三节 固定资产使用、维护控制 第四节 固定资产处置和转移控制 第五节 实务案例讲解 第六章 支出控制

第一节 行政事业单位支出控制概述 第二节 支出预算控制 第三节 支出执行控制 第四节 实务案例讲解 第七章 全面预算控制 第八章 人力资源控制 第九章 内部审计

第二篇 政府与事业单位会计

第三篇 军队会计错弊与查账实务 第一章 会计错弊与查账

第二章 会计凭证与账簿错弊查证 第三章 货币资金业务错弊与查证 第四章 应收及预付款项错弊与查证 第五章 存货错弊与查证

第六章 固定资产错弊与查证 第七章 其他资产类错弊与查证 第八章 负债业务错弊与查证 第九章 收入类业务错弊与查证 第十章 成本费用类错弊与查证 第十一章 所有者权益类错弊与查证 第十二章 会计报表错弊与查证 第四篇 军队假账与反假账实务 第一章 常用反假账方法与技巧

第二章 凭证、账簿、报表假账与反假账技巧 第三章 货币资金假账与反假账技巧

第四章 应收和预付款假账与反假账技巧 第五章 存货假账与反假账技巧 第六章 投资假账与反假账技巧

第七章 国定资产及无形资产假账与反假账技巧 第八章 负债假账与反假账技巧

第九章 所有者权益类假账与反假账技巧 第十章 损益假账与反假账技巧 第五篇 军队财务审计管理实务 第一章 财务审计管理 第一节 审计岗位职责 第二节 审计管理制度 第三节 审计管理表格 第四节 审计管理流程 第五节 审计管理方案 第二章 财务审计实务 第一节 概 论

第二节 审计种类和审计体系

第三节 审计准则、审计证据和审计工作底稿 第四节 审计程序和审计方法 第五节 审计报告

第六节 内部会计控制及其评审 第七节 货币资金业务循环审计 第八节 购货与付款业务循环审计 第九节 生产业务循环审计

第十节 筹资与投资业务循环审计 第十一节 销售与收款业务循环审计 第十二节 财务报表审计 第十二节 验 资

第六篇 绩效审计实务 第一章 绩效审计绪论

第一节 绩效审计的背景和意义 第二节 绩效审计的含义和特点 第三节 绩效审计的目标和范围 第四节 绩效审计的准则和标准 第五节 绩效审计的证据和方法 第六节 绩效审计的程序 第七节 绩效审计报告 第二章 绩效审计的发展 第一节 国外的绩效审计 第二节 我国的绩效审计 第三章 财政资金绩效审计 第一节 财政资金绩效审计概述 第二节 财政资金绩效审计案例

案例一 南庆市财政转移支付资金绩效审计 案例二 农业综合开发项目资金绩效审计 案例三 土地出让金绩效审计 案例四 环保资金绩效审计

案例五 科技三项费用绩效审计

案例六 医疗废弃物集中处置绩效审计 第四章 投资项目绩效审计

第一节 投资项目绩效审计概述 第二节 投资项目绩效审计案例

案例七 南方科技大学建设项目绩效审计 案例八 东平高速公路绩效审计 案例九 农村公路建设资金绩效审计

案例十白云川旅游风景区投资项目绩效审计 第五章 金融机构绩效审计 第一节 金融绩效审计概述 第二节 金融绩效审计案例 案例十一 东信银行绩效审计 案例十二 农村信用社绩效审计

案例十三 齐州市城市信用银行绩效审计 案例十四 资产管理公司绩效审计 第六章 企业绩效审计

第一节 企业绩效审计概述 第二节 企业绩效审计案例

案例十五 昆州化肥有限公司绩效审计 案例十六 易拉罐投产绩效审计 案例十七 引进设备绩效审计 案例十八 企业收购绩效审计 第七章 民生资金绩效审计

第一节 民生资金绩效审计概述 第二节 民生资金绩效审计案例 案例十九 社保两全绩效审计 案例二十 再就业资金绩效审计

案例二十一 农村教育“两免一补”资金绩效审计 案例二十二 农村中小学危房改造资金绩效审计 案例二十三 农村劳动力转移培训资金绩效审计 案例二十四 新型农村合作医疗资金绩效审计 案例二十五 农民饮水工程资金绩效审计 案例二十六 农村低保资金绩效审计 案例二十七 扶贫资金绩效审计 案例二十八 救灾资金绩效审计 第八章 政府外债绩效审计 第一节 政府外债绩效审计概述 第二节 政府外债绩效审计案例

案例二十九 世行贷款化工废水处理项目绩效审计 案例三十 世行贷款新药研发项目绩效审计 案例三十一 亚行贷款龙川引水工程绩效审计 案例三十二 亚行贷款水产养殖项目绩效审计 第七篇审计案例精解 追踪疑点查出隐瞒收入案 深查除“蛀虫”卫士显本色

几度铩羽陷迷局一朝突破挖蛀虫 斩断伸向公共财政的黑手 百万贪污大案审计始末

从角、分差异发现的贪污案 以智对智以理服人

小单位揪出“大硕鼠” 隐匿房产“现形记”

从凭证装订线牵出的群蛀案 抽丝剥茧直击要害 职工持股幌子下的真相 几百亿元资金哪来的

细查千万账外账深挖百万奖金款 往来款中的问号 缺失的保单在哪里

一次字画盘点挖出一个“小金库” 智查“小金库”

于细微处见真功夫一窝挖出七个“小金库” 审计注重细节揭穿生“财”之“道”

11.电子商务实务教案 篇十一

第一章

认识B2C电子商务

教学目的电子商务的基础理论掌握电子商务与传统商务的区别

教学重点电子商务基础理论 教学难点电子商务实务理论

教学方法讲解法、演示法、练习法

教学课时2课时

教学内容

本章就电子商务实务进行概括介绍主要内容包括

电子商务的含义、作用及其发展历程

电子商务与传统商务的区别

电子商务实务的含义、基本框架、信息平台和主要内容

走进电子商务、电子商务实务平台、电子邮件、网上银行账号申请等实验

第1课时

1、电子商务的含义

电子商务是在计算机与通信网络的基础上利用电子工具实现商业交换和作业的过程。

1电子商务的发展历程

1Intemet的产生和发展

没有Intemet就没有电子商务电子商务是伴随着Intemet的发展而产生的。

电子商务推广应用是一个由简单到复杂的过程对社会经济的影响也是由浅入深逐

12.《采购管理实务》课程典型教案 篇十二

关键词：技能大赛,企业经营管理,课程改革

1 企业经营模拟技能大赛简介及在教学中的作用

企业经营模拟技能大赛主要通过企业真实场景的模拟, 将学生分成若干个经营团队, 每个团队4-6人, 让学生在模拟的过程中扮演企业各部门中的关键岗位的角色, 即分别扮演CEO (负责制定企业发展战略及制定发展) 、营销总监 (负责销售产品和开拓市场) 、生产总监 (负责企业生产管理工作) 、财务总监 (负责资金的运用和财务整合) 等管理角色, 运用所学的管理相关知识和业务处理技能解决模拟企业中出现的各种问题。该竞赛以沙盘作为教具, 以工业制造企业为背景, 模拟该企业运营的关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。各模拟企业以财务年度为单位, 对企业经营管理的各个环节进行综合演练, 教师在模拟过程中担任指导老师和参谋的角色, 通过直观的沙盘演练, 让学生在“做中学”中了解企业的管理规律, 提升进行企业管理的能力, 同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验, 同时提高了团队协作的能力。

对于学生, 通过模拟大赛的参与不仅可以对企业经营管理知识掌握得更全面、更扎实, 还可以通过这种方式真正提高管理技能, 为走上管理岗位做好充足的准备;对于教师而言, 通过比赛的结果及学生的经营成果可以对学生是否掌握知识作为一个评价标准, 也是我们判断人才培养目标定位是否正确与否的一种方式, 以此可以及时地调整我们的专业教学设计, 推进高职教育教学改革;对于企业, 可以通过这样一种形式提高企业的知名度, 同时为优秀人才搭建平台, 甚至与学校进行订单培养, 实现校企共赢。

2 企业经营管理实务课程教学存在的问题

2.1 传统教学重理论知识的传授、轻实践能力培养

企业经营管理课程理论知识庞杂丰富, 内容较为抽象, 不易理解吸收, 而实践环节不易组织, 操作性不强, 不容易达到实践的目的, 因此, 教师在实施教学计划时, 基本是集中讲授理论知识, 实训实践的环节比较少甚至没有, 但并非这门课程不需要安排实训实践。实践安排的缺失、实践效果不尽如人意是企业经营管理课程存在的通病之一。

在以讲授为主的教学模式下, 学生大多能记住很多管理的理论和知识, 但光掌握理论没有实践不等于学生提高了职业能力, 学生学到理论知识之后若不能加以运用, 很快将会淡忘, 而真正企业所需要的决策分析能力、市场预测能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力却被忽视了, 最终导致的结果便是学生找不到对口的工作, 企业找不到合适人才, 由此造成资源极大的浪费。

2.2 教材内容脱离岗位标准, 教材形式太过传统死板

在制订本门课程的课程标准过程中, 参考过很多教材, 但几乎没有一本让人满意的教材, 原因在于目前已有的教材内容构建上过于偏重理论知识, 对岗位操作技能的认知教育较少, 结果自然是学生学完后往往觉得没有用武之地;此外, 教材形式上过于传统死板, 在高职教育改革的浪潮中, 很多教材仍然无法脱离传统知识传授的框架, 教材多以文字讲解为主, 数据、工具、表格很少应用, 课后的联系也缺少理论知识的考核, 这样的教材很难与实践相结合, 更难吸引学习的学生兴趣。

2.3 学生基础知识底子薄弱, 专业知识学习跟进吃力

与本科学生相比, 高职学生的准入门槛相对较低。但是在企业经营管理实务课程教学中有很多内容需要学生能融会贯通, 将知识关联、技能贯穿才能学好该门课程。比如在人力资源管理模块的教学中, 首先, 需要学生熟悉人力资源部门在企业的地位和作用, 其次还要清楚人员规划、招聘、绩效考核、培训等内容, 这些内容往往具有连贯性, 此外, 在掌握这些业务流程的过程中, 需要综合运用其他课程的知识, 如果学生对管理学及相关的管理基础知识掌握不够全面扎实, 将很难圆满完成该课程的学习。

2.4 教师缺乏实践操作经验, 教学内容与实践相脱节

企业经营管理实务的主讲教师应该既能讲授理论知识, 又能对学生实践操作进行指导。以本学院为例, 在课程改革之前, 几位该课程的主讲教师, 由于缺乏企业的实践经验, 对于企业管理没有切身体验, 有些业务流程只流于书面化, 所以平时授课时就很难做到“做中学”一体化。另外, 在组织课堂教学的过程中, 教师仍然以讲授理论知识为主, 填鸭式的教学方式导致学生学习积极性不高、师生互动较少, 虽然教师偶尔也穿插一些实践教学, 但实践场所的匮乏以及教学时间的不够灵活, 导致很多实践教学内容无法系统地开展, 更无法与企业实现对接, 最终的结果是学生不但没有学好理论知识, 实践知识也没有很好地得到锻炼。

2.5 课程考核方法过于传统

虽然企业经营管理实务是工商管理专业核心课程, 但目前大多数高职院校对于本课程的考核方式仍然比较传荣, 主要还是笔试试卷考核, 试卷的内容多是理论知识的考核, 操作技能考核较少甚至没有, 这种考核方式已经不适应高职教育的模式。在这种考核方式下, 很多学生一开始就知道考核方式, 就采用临时抱佛脚的复习方式来对待该门课程, 导致平时上课的积极性不高, 并且错误地认为只要考试前背一背、打打小抄就可以过关, 至于学生掌握知识的情况如何, 没办法通过这一次的笔试成绩客观地进行评价。

3 基于企业经营模拟技能大赛, 实施企业经营管理实务课程教学改革

高职院校主要是培养高级技能型人才的场所, 但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式, 这种方式重视理论知识的传授忽视了对学生实践技能的培养, 为了使毕业的学生具有“毕业即上岗”的能力, 我们必须改变教学方式。对于企业经营管理实务这门课的教学改革来说, 我们可以从企业经营模拟技能大赛入手去探索, 改革课程内容体系, 改变重理论、轻实践的教学现状, 即以技能大赛为实践平台, 在企业经营管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体, 真正实现理实一体化, 让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识, 又要动手学会各种业务的操作技能。

3.1 基于企业经营模拟技能大赛, 改革企业经营管理实务课程教学模式

企业经营模拟技能大赛的运作模式就是模拟企业的真实工作环境, 以岗位技能要求为导向设置任务, 由于模拟环境的仿真度较高, 要求教师不仅具有丰富的企业实际工作经验, 而且必须熟练掌握经营模拟技能大赛。根据技能模拟大赛平台对课程教学内容进行重新组织, 根据企业岗位技能标准设计教学内容, 如“营销策划”这个工作任务的设计和开发, 在讲授完“营销策划“理论知识之后, 选定一个大型购物商场, 让学生自由组合, 分成若干个小组, 每个小组人数以四人为宜, 由学生为商场的商户设计营销方案, 并试图推销给各商户并实际实行, 最后再由教师对学生的营销策划过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计, 既保证学生能够了解到足够的理论知识, 又能让学生有实践锻炼的机会。按照企业管理的业务流程整合课程内容和实操过程, 形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的企业经营管理实务课程教学模式。

3.2 基于企业经营模拟技能大赛, 重塑课程内容模块

企业经营管理实务课程不仅包含营销管理、生产运作管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、企业文化等知识, 还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识, 要想学好这门课, 必须系统掌握这些知识, 而企业经营模拟沙盘可以通过岗位实践, 在仿真的企业环境中经历企业生产经营的完整过程, 加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握, 真正做到学以致用;企业经营模拟沙盘演练涉及多层面的管理知识, 需要学生具备较完备的专业知识, 并能做到融会贯通, 否则, 学生可能只是一遍又一遍地重复演练而不能掌握企业经营管理的精髓, 更无法体会企业经营模拟沙盘的核心技能, 通过沙盘推演, 学生能够掌握综合运用人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理等专业知识和技能, 整合所学知识, 将所学技能加以综合性和系统性的运用, 理解各个知识点之间的内在联系, 构建企业管理知识体系, 既解决了本课程实践教学环节缺失的难题, 又能提升学生的综合技能。

为了将沙盘模拟和课程内容进行有机融合, 课程在基于岗位业务和典型工作任务分析的背景下, 在分项实操任务完成的基础上, 确定了以工业制造企业的完整的企业管理过程作为学习领域, 以沙盘模拟企业为基础, 设计完整的教学项目, 模拟从企业申办、企业申办、组织结构设计、经营环境分析、生产运作管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、文化建设、电子商务应用的完整生产组织的循环过程。每个学习子领域即独立, 又相互联系, 协同实现企业完整业务循环。具体如表1所示。

3.3 基于企业经营模拟技能大赛, 建设高素质师资队伍

企业经营模拟大赛所使用的沙盘集情境模拟、角色扮演、案例分析、管理诊断于一体, 这不仅要求教师具有系统完整的企业管理知识和理论, 而且要求教师有丰富的企业管理实践经验, 了解企业真实的运营管理情况以及问题的解决思路、方案, 所以高素质的教师队伍建设是教学效果好坏的关键因素, 主讲教师在不断提高理论修养的同时, 也应每年安排一定时间到企业去实践, 积累丰富的企业管理经验, 熟悉沙盘演练的内在逻辑, 着力向“双师型”转变。

3.4 基于企业经营模拟技能大赛, 加强实践教学基地建设

实践教学基地建设是高等职业教育实现人才培养目标不可缺少的条件, 以企业经营模拟技能大赛为依托, 一方面要建立企业经营模拟综合实训室, 与本课程相关的实践教学项目主要在综合实训室内进行, 实训指导教师根据教学内容, 设计了基于工作过程的实训指导书, 完成课内实践和实训基地训练任务, 保证了实践教学的顺利开展。另一方面要建立建设一批校外实训和实习基地, 选择学校所在地校外企业作为学生在校外实践课程的教学基地, 邀请企业专家参与了教学和课程建设工作, 同时采用现场观摩和顶岗实训等教学, 做到工学交替。此外, 在学生掌握一定的管理技能以后, 有计划、有组织地安排学生到企业管理岗位实习, 学生通过深入实习基地顶岗学习, 不仅可以学习管理的基本方法, 还可以增加相关工作经验, 提高职业的适应性。

3.5 基于企业经营模拟技能大赛, 实现以能力培养为目的的考试改革

考核评价学生成绩是教学过程的一个重要环节。在企业经营管理实务课程考核形式应该多样化, 从深入、确切地考查学生的知识、能力、素质出发, 采用不同的考试方式, 如闭卷考试、网上考试、案例分析、专题调研报告、小组讨论、操作考试等;更新考试标准, 重视学生平时的学习状况, 增加平日成绩的比重 (包括单元测验, 平时作业, 学习态度, 操作情况等综合成绩) , 利于学生学习的自觉性与创造性培养;根据高职教学特点, 以学习能力、职业能力和综合素质为评价核心, 尽量做到开放性、职业性, 提高学生职业化能力。课程评价实现理论测试与实务操作结合、过程性考核与总结性考核相结合的方式, 力求客观、全面地考核学生的综合素质和能力。同时引入企业经营模拟技能大赛的竞赛成绩, 从岗位技能熟练水平、专业知识水平、团队合作能力等多个方面对学生进行综合评价, 将评价结果按照一定权重计算进入学生该门课程最终的总成绩中。

参考文献

[1]夏喜莲, 施政, 曹兴瑞.高职院校企业经营管理沙盘模拟与企业管理课程的整合[J].吉林省教育学院学报, 2014, (9) .

[2]熊小霞.高职院校学生学习能力培养的策略研究——以企业经营管理课程为例[J].济源职业技术学院学报, 2014, (12) .

13.《纳税实务》课程标准 篇十三

课程名称：纳税实务

适用专业：中职会计电算化专业 1．前言

1．1课程的性质

《纳税实务》是中职会计电算化专业开设的八门核心专业课程之一，同时也是各类会计职业资格证书考试的必考内容。税法是在整合“税务会计”和“纳税申报”实训两门课程的基础上形成的一门理论知识与实践技能相结合、课程与工作过程相结合的课程。

1．2设计思路

中职教育的课程设计理念应该突出职业能力培养,体现基于职业岗位分析和具体工作过程，课程要体现高职高专院校积极与行业企业合作开发岗位实际需要、注重工学结合。

（1）侧重案例分析、习题及实务训练。将理论讲授辅之以大量的案例教学，在案例分析中讲解业务处理知识。

（2）随着税收法规的变化更新授课内容。

2．课程目标

通过《纳税实务》课程的学习，要求学生掌握三大块知识：现行税收的基本知识和税务会计处理的基本方法；各种税收的计算及纳税申报；纳税筹划基本原理。通过本课程学习和实训，要使会计电算化专业的学生具备税款计算和纳税申报能力、税务会计账务处理能力和简单的纳税筹划能力具体目标为：

（1）知识要求

通过《纳税实务》课程的学习，要求学生掌握三大块知识：现行税收的基本知识和税务会计处理的基本方法；各种税收的计算及纳税申报；纳税筹划基本原理。通过本课程学习和实训，要使会计电算化专业的学生具备税款计算和纳税申报能力、税务会计账务处理能力和简单的纳税筹划能力。

（2）技能要求

① 通过《纳税实务》课程的学习，要求学生具备独立进行企业开业税务登记、变更的技能。

② 通过学习《纳税实务》课程的学习，要求学生具备独自向税务机关报税的技能。

③ 通过学习《纳税实务》课程的学习，要求学生具备远程纳税的技能。（3）能力要求

通过本课程学习和实训，要使会计电算化专业的学生具备税款计算和纳税申报能力、税务会计账务处理能力和简单的纳税筹划能力。

3．课程内容和要求

3．1课程内容

实训项目一：企业税务登记

1、教训目的

通过本项目的训练，使学生掌握企业税收的基本原理，为以后税收学习做准备。

2、内容概要

【内容一】税法因素。【内容二】开业税务登记 【内容三】变更税务登记 【内容四】注销税务登记

3、课时安排 本项目共4课时。

4、实操技能训练

通过学习使学生基本具备独立进行税收登记的能力。

5、考核要点 填写好税务登记表

实训项目二：流转税税法及申报

1、教训目的

全面、准确的理解和掌握增值税、营业税、消费税的相关法律规定，使学生

具备准确核算企业较为复杂的增值税、营业税、消费税业务的能力。

2、内容概要

增值税、营业税、消费税税收法规，纳税申报过程

3、课时安排 本项目共30课时。

4、实操技能训练 增值税纳税申报表填写

5、考核要点

准确填写增值税、营业税、消费税纳税申报表 实训项目三：所得税税法及申报

1、教训目的

全面、准确的理解和掌握所得税的相关法律规定，使学生具备准确核算企业较为复杂的所得税业务的能力

2、内容概要

所得税税收法规及申报

3、课时安排 本项目共16课时。

4、实操技能训练

所得税纳税申报表的填写。

5、考核要点

所得税纳税申报表的填写 实训项目四：其他税税收法规

1、教训目的

通过此教训项目使学生熟悉小税种的计算与申报。

2、内容概要 小税种的计算与申报

3、课时安排 本项目共18课时。

4、实操技能训练

小税种纳税申报

5、考核要点

小税种纳税申报表的填写

实训项目五：主要税种的税收筹划

1、教训目的

通过本教训项目，使学生具备税收筹划的能力。

2、内容概要

增值税、所得税的税收筹划

3、课时安排 本项目共4课时。

4、实操技能训练

要求学生基本具备税收筹划的能力。

5、考核要点 分组讨论相关案例。3．2教学要求

1.项目一 企业税务登记

通过案例训练考察学生对本项目知识点和技能点的把握。包括企业开业税务登记、企业变更税务登记、企业注销税务登记、企业年申登记。

2.项目二 流转税税法及申报

通过案例分析要求学生掌握以下内容：（1）流转税基础知识 ；（2）流转税的计算与申报（3）流转税的会计处理；（4）流转税的征收管理；

3.项目三 所得税税法及申报

通过案例分析要求学生掌握以下内容：（1）所得税基础知识 ；（2）所得税的计算与申报（3）所得税的会计处理；（4）所得税的征收管理；

4.项目四 其他税税收法规

通过案例训练考察学生对本项目知识点和技能点的把握。包括以下几个部分：（1）其他税种基础知识 ；（2）其他税种的计算与申报（3）其他税种的会计处理；（4）其他税种的征收管理；

5．项目五 主要税种的税收筹划

能够利用税收知识进行税收筹划。3．3课时安排

1.项目一 认识成本会计 4课时 2.项目二 流转税税法及申报 30课时 3.项目三 所得税税法及申报 16课时 4.项目四 其他税税收法规 18课时 5．项目五 主要税种的税收筹划 4课时

4．实施建议

4．1教学建议

《纳税实务》是会计电算化专业的一门核心课程。也是目前企业要求会计人员具备的重要素质。我国目前税法体系中的24个税种，几乎覆盖了企业会计核算的所有环节，对一个中等规模的企业来说，税收会计核算的工作量约占会计工作总量的1／3.从税收征管的角度看，企业税收会计核算质量的高低决定着各税种应纳税额计缴的准确性，也制约着税收征管效率。因为会计人员素质较低，税收会计核算差错率高，税务机关势必投入大量的人力进行申报资料分析和现场稽查。从企业内部管理的层面分析，频繁的计税失误，不仅要补缴应纳的税款，还要承担滞纳金及罚款，增加了企业经营资金的意外支出。进一步完善税收会计核算，是加强税收征管和企业会计管理的双重课题。

以上事实表明要具有良好的税务会计人员素质，必须具有扎实的会计核算的基本功和良好的职业道德。因此，要求学生在《基础会计》《财务会计》等专业课中有良好的表现。4．2教材编写建议

根据高职高专教材要定位为技能性的要求，教材一定要深入浅出，突出实用。要站在教师和学生学习的角度写作，做到好学易教。因此，建议教师使用自编的讲义，既可以满足不同学生的要求，又可以根据税收法规的变化及时的调整教材内容。

4．3课程考核建议

《纳税实务》课程考核要以考察学生的应用能力为主导，全面推行等级分制，考核最终成绩由出勤、案例分析、实训、期末考核组成。

4．4课程资源的开发与利用

14.《采购管理实务》课程典型教案 篇十四

课程介绍：

近年来，税务总局每年的专项检查可谓是对企业财务人员对税法理解和运用的一次次考验，而在各个税种中，企业所得税无疑是检查的重中之重。

作为企业的财税人员，为了避免在专项检查及日常的纳税评估、稽查中发生涉税风险，在日常的税务处理工作中，增加定期的税务自查，对较为敏感的企业所得税涉税风险点做到心中有数，就显得尤为重要。

铂略财务培训在本次课程中，将为您从企业筹建、经营、注销各个阶段中常见的企业所得税涉税风险入手，辅之以典型的案例进行精准分析，使财务人员在进行企业所得税涉税风险自查时能够找准关键点，有效进行企业所得税涉税风险的防控。

企业经营期风险点自查实务及典型案例分析（下）

-母子公司支付服务费如何税前扣除？

-广告费税前扣除应具备何种要件？特殊行业是否有特殊政策呢？-手续费和佣金税前扣除要件如何把握？

-票据贴现应以什么作为税前扣除的凭据？买方付息的票据贴现息能否税前扣除？

-企业存在大额贷款与其他应收款并存的局面，涉税风险已经发生，你知道吗？

-2015年34号公告中关于工资薪金、福利费的最新规定你知道吗？-职工集体旅游是否属于福利费范畴？

-支付离退休人员统筹外费用是否属于福利费范畴？-企业发生的各种保险费用如何税前扣除？

-“私车公用”行为税务合规处理及各地政策实践。-企业在促销、业务往来时发放的赠品如何进行处理？-企业经营中各类利息支出税务风险自查要点分析

企业解散注销阶段风险点自查实务及典型案例分析

-撤资、减资行为如何进行准确的企业所得税处理？-企业清算过程中是否可以继续享受税收优惠？-企业清算所得能否弥补以前亏损？

15.《采购管理实务》课程典型教案 篇十五

随着高职教育迈入大众化的门槛, 学校不再是高高在上、自我服务的教育机构, 学校教育也开始由卖方市场 (主要是学校) 进入买方市场 (通常是企、事业单位) , 因而对教育服务的要求也越来越“苛刻”。高等职业教育要想把握买方市场, 使提供的教育服务的内容、形式、费用和速度符合市场需求, 就需要树立从推进式 (Push) 到拉动式 (Pull) 的新理念。

推进式和拉动式原本是两种不同的生产方式。推进式生产是指按照MRP的计算逻辑, 各个部门都是按照公司规定的生产计划进行生产。上工序无须为下工序负责, 生产出产品后按照计划把产品送达后工序即可;所谓拉动式方式, 就是指一切从市场需求出发, 根据市场需求来组装产品, 借此拉动前面工序的零部件加工。每个生产部门、工序都根据后向部门以及工序的需求来完成生产制造, 同时向前向部门和工序发出生产指令。两者的区别简单说:推式运作就是生产什么, 就卖什么。拉式运作就是需求什么我就生产什么。当然, 需求什么就生产什么肯定比生产什么就卖什么要好, 但是做起来非常困难。

制造业生产方式转变值得高职教育借鉴。传统高职教育采用的推进式教学方式, 主要是从学科体系出发, 培养方案和办学模式严重脱离企业实际, 学校与企业之间尚未形成良好的产学合作关系, 企业缺乏参与培养人才的积极性和主动性。在这种理念支撑下培养的学生推到社会后, 就业率低, 适应能力、职业能力都不能满足企业的需要。为扭转这种状况, 就要认识到高职院校是特定的育人场所, 必须充分了解教育对象的需求, 将他们培养成为社会所需要的建设人才。也就是站在社会需求的终端, 由行业、企业和职业岗位拉动, 重新定位高职院校教学。

2 基于工作过程的仓管员岗位分析

现代物流是传统运输、仓储、包装等行业引入计算机信息技术, 经过整合、再造、重组而形成的创新产业。在物流的发展过程中, 仓储是其最重要的功能要素之一, 具体数据见表1。

资料来源:2008年全国物流运行情况通报.中国物流与采购联合会会员通讯 2009年第4期

不论是第三方物流还是企业物流, 仓储活动都是核心活动, 它沟通着采购、运输与配送等相关重要物流活动, 是生产活动的重要节点也是保证物品需求的重要据点。与仓储管理相关业务如图1所示。

目前物流人才培养中理论知识与实践运用相脱节, 企业要招到合适的人才是不容易的事。在仓储行业也是如此, 为了培养出更加适合企业需要的员工, 就要从人才需要的末端——企业出发, 研究其作业的流程, 并以此拉动仓储管理课程教学。

在研究众多不同类型仓储工作的基础上, 总结仓储岗位工作过程可由图2表示。

对照仓储管理岗位工作流程, 相应设置的岗位如表2所示。

3 构建仓储管理实务课程新体系

课程是学校使受教育者掌握知识、发展能力、提高素质, 进而实现学校教育培养目标的课业及其进程, 是学校教学活动赖以进行的媒体。从广义上说, 课程是学校全部教学活动的总和, 从狭义上说, 课程又指一门学科的全部教学活动。开展课程建设活动的效果和水平, 不仅决定了一门学科的教学质量, 而且决定着一所学校的人才培养质量。

仓储管理实务课程是物流管理专业的专业核心必修课, 是一门介绍仓储业务流程及仓储管理技能的课程, 对物流专业的学生学习仓储知识, 并应用到实践中进行仓储业务操作具有重要的意义, 为学生今后进入物流行业或相关企业从事仓储工作打下坚实的基础。

课程内容来源于工作任务。仓储管理实务是具有较强实践性和操作性的专业课, 根据行业企业发展需要和完成仓管员职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求, 结合仓储管理工作流程, 仓储管理实务教学内容如表3所示。

为保证仓储管理实务课程教学任务, 可以开发多种途径, 包括校内实训及校外实习基地。其中最为重要的是建立与仓储企业的互动机制, 实行校企合作, 构建行业—企业—学校三方共建专业的机制。一是物流管理专业的培养方案, 尤其是仓储能力培养方面要尊重企业的意见, 以使高职院校对社会需求的反应更敏捷;二是加强对仓储业发展动向的跟踪调研, 使专业设置、人才培养与产业结构调整、生产方式、设备条件、管理模式、技术改造方向相适应;三是任课教师要走出校园, 深入仓储企业第一线, 在与产业实际经济活动的融合中追踪学习掌握前沿先进技术, 捕捉教育与培训市场的信息;四是在合作的过程中, 为行业服务, 提供相关的咨询、诊断、员工培训等一系列服务, 实现合作双方的双赢。

通过真实任务、角色扮演、模拟实战、工作体验等方式将教室变成训练场、将企业变为教学场, 实现教、学、做深度融合的工学结合的教学模式。

中国职业教育创始人黄炎培认为职业教育目的是:谋个性之发展;为个人谋生之准备;为个人服务社会之准备;为国家及世界增进生产力之准备。温家宝总理指出:教、学、做不是三件事, 而是一件事, 在做中学才是真学, 在做中教才是真教。从中不难得出这样的结论:高职教育要在教、学、做中让学生掌握技能。

校企合作让学生有机会置身于真实的生产活动中, 并能在企业指定老师的指导下进行仓储业务实际操作, 使所学知识与实际应用相衔接;同时, 学生真实感受物流职业活动的氛围, 与指导老师等企业员工的接触, 使学习活动具有浓厚的人文因素。这样, 学生受教育的氛围是“学校+企业”模式, 这是对学校教育氛围的延伸, 从而使学生受教育的内涵与品质得到扩展, 有利于学生提高学习效率。

仓储管理实务课程教学方法主要体现“以学生为主体, 教师为辅助”, 通过“模拟+实战”的训练方式, 让学生迅速掌握仓储业务的核心技能。具体方法主要有:

(1) 模拟公司与角色扮演法

将物流仓储企业组织结构、具体岗位职责及任职要求、物流企业基本业务常识等抽象的内容, 通过让学生组建模拟公司的形式掌握。并且针对物流仓储业务的综合性特点, 将某一工作任务的各个岗位分别让学生分组扮演其中一个角色进行演练, 如业务受理员、保管员、理货员、核算员等, 通过角色扮演的方式, 让学生在演中学, 在练中做, 将实训室变成仓库、生产车间等真实训练场, 提高其具体的技能。

(2) 真实任务法

以合作企业实际仓储作业管理业务项目为载体, 教师将该公司的实际业务分配给学生并指导学生进行决策前的咨询工作、协助学生制订完整的工作计划、有效实施工作内容。同时, 在学生实施过程中, 教师进行监控, 任务完成后, 由教师及行业专家对整个任务的完成情况进行评估并及时反馈, 给出具体的指导意见。学生通过某一具体任务的完成, 掌握其核心的技能。

(3) 项目教学法

与合作物流企业联合, 将物流企业的某一项目分解成小项目, 由学生组成项目组, 按照企业的要求开展工作, 总项目组组长、教师及分项目组组长负责监控及指导, 在项目实施过程中, 教师及项目组组长结合相应的关键点进行讲解, 学生边学边做。

(4) 案例教学法

引用某一经典案例, 在讲解案例的过程中, 分解相应的知识点请学生进行讨论, 讨论完毕, 由教师对关键知识点进行讲解。

4 结束语

伴随着物流行业国民经济地位的不断提升, 据统计, 2008年, 我国社会物流总额高达89.89万亿元, 也就是说, 每1个单位的GDP需要3个单位的物流量来支撑。物流管理人才的需求也在不断扩大, 尤其是物流业被列入十大产业调整振兴规划, 表明了党中央、国务院对物流业的重视, 也是我国物流业发展的重要标志。这既是物流业千载难逢的发展机遇, 也是物流管理专业建设的动力源。

参考文献

[1]丁鸿利, 黄炎培.职业指导理论及其当代价值[J].中外教育研究, 2008 (11) :28-29.

[2]抓住物流业发展的重大机遇——访中国物流与采购联合会会长陆江[J].中国物流与采购联合会会员通讯, 2009 (3) .