4、平安医院创建工作制度(精选8篇)
1.4、平安医院创建工作制度 篇一
濯港镇中学
2014年度“平安校园”创建工作自查自评报告
2014年,我校以教育主管部门有关安全工作的重要指示为指针,牢固树立“以防为主,安全第一”思想,学校安全工作责任制落实到位,消除了不安全隐患,确保了全校师生的人身安全,保证了广大师生安定有序地学习、工作和生活。现就“平安校园”总结如下:
(一)加强领导、健全制度,保障创建工作顺利进行。
1、学校建立和完善学校内部治安综合治理校长负责制,切实加强对“平安校园”创建的组织领导和服务保障;建立和完善学校安全管理机制,切实落实校园治安、要害部位保卫、食堂卫生管理、互联网管理、交通安全等各项管理制度和措施;建立突发事件快速反应机制,制订完善安全工作应急预案,明确安全工作岗位职责,组建精干的应急工作小组,加强安全工作的培训和操练,建立完善处置突发事件的快速反应机制,及时公正地处理校园突发事件,确保校园平安。
2、为了提高全校广大师生的认识,学校组织召开了全体领导班子会议、班主任会议等“多个会议”,由于我们会议召开得及时,宣传发动及时,创建“平安校园”工作很快就在全校产生了一种效应,使全校师生明确了对创建工作意义的认识。
3、为了加强对创建工作的领导,使创建工作有组织、有计划地进行,学校成立了由校长柳鸣春组长的创建工作领导小组,副校长李文艺具体分管这项工作,成员由办公室、教务处、总务处、主要负责人担任。为了加强创建工作与其他专项工作的联系,学校还将消防安全领导小组、食品卫生安全小组的工作结合起来,学校还和各部门、各班主任、课任教师签订安全工作责任书,使之形成全面有效的网络,综合有效地开展工作。
(二)加强自护安全教育,提高师生安全意识和能力
1、制定切实可行的安全检查制度
我校各类制度健全。门卫、实验室、重点部位、场所安全保卫制度明确,责任到人;教学、实验、学生外出活动安全制度齐全;教学楼和重点部位有消防制度;食堂卫生工作专人负责,卫生制度、疫病防治制度(明确规范;制订有校园交通安全制度和处置突发事件预案,突发事件预警机制正常。
2、落实宣传制度,提高安全意识。学校充分利用校园广播台、宣传栏、黑板报、国旗下讲话、教师会议等宣传阵地,结合讲座、主题班会、等活动,认真开展安全教育周、11·9消防日、禁毒宣传教育、卫生防疫教育、和观看《交通安全》等教育图片、对师生进行交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等多方面教育,通过宣传、教育,全体师生具有较强的安全意识。
3、开展安全实践活动,提高全体师生防范自救能力。为了提高突发事件的应变能力,我校有针对性地制定了各种预警方案。为切实提高学校防范空袭、爆炸、火灾和地震、泥石流等突发重大灾害的应急处置能力,让师生掌握面临灾害时应急避险的正确方法,从而最大限度地保护全体师生的生命安全,我校于2012年10月30日下午14:35分开展全校师生应急疏散演练。全体师生高度重视这次演练,各班班主任在预演前,对学生进行宣传教育,指出应急疏散演练的重要性及对逃生的有关动作要领逐一指导。这次演练,学生收到预想的效果。
(三)强化校园安全管理,确保师生生命财产安全
1、加强校舍和消防安全管理。学校教导处、总务处、经常性开展校舍、消防安全大检查,及时修理开关、栏杆、门窗、电扇等各种不安全隐患设施,总务处还定期维护更新消防设施,确保消防器材完好,学校各楼中每一层都配备必要的消防设施,确保学校安全。实验室、机房、财会室等重点部位,配齐了消防器材。学校还制定了《实验室管理员职责》,严格规范剧毒品、易燃易爆品的管理,确保师生生命安全。
2、加强食品卫生安全管理。面对着千百个孩子、面对着千百个家庭,如何把食堂办得让家长放心、让孩子喜欢呢?成为学校安全管理的重中之重。学校食堂管理科学,制度到位,措施落实,一是严把进货渠道,与采购商制定严密的供货合同,确保师生吃上“放心菜”;二是严查工作人员,食堂工作者必须持健康证,不允许带病工作;三是严格按“一刮、二洗、三冲、四消毒”的食堂操作程序工作;四是严格执行“留隔夜菜,以备检查"的制度。这四个“严”,使食堂干干净净、菜饭色香味齐全、学生吃得开心。孩子在学校的生活有保障了,千千万万个家庭也就放心了。
3、加强交通安全管理。学校利用国旗下讲话,主题班会、校园广播台等途径,教育学生自觉遵守交通规则,不发生因违反交通规则而造成的伤亡事故。另一方面对骑自行车上学的学生,学校加强了平安检查工作。学校安排值周班学生、值周教师每天早上、中午、傍晚在校门出入口维持交通秩序的管理,确保学生校
门口交通安全。学校还制定了交通安全突发事件预案,使突发事件处理有序进行,使学生伤害以最快、最优的途径得以救治。
4、加强学校安全保卫。学校制定了外来人员出入登记制度,外来人员一律不得随意进出校园,如有家长来访,由门卫与访老师通电话方能入校。一般上课时间外来人员不可入校门,确保校园平安。
5、健全台帐资料,建立安全档案。学校严格规范各类规章制度的健全和落实。做到有据可查,有章可循。同时定期做好安全工作的自查、总结与信息报道工作。
(四)常规管理得到实效。
学校每学期利用班队活动时间组织一次有主题的安全和法制宣传活动,平时在校园都能看到安全和法制宣传内容,人人都知道学校组织、安排的安全法制教育。同时开展交通安全知识竞赛、交通安全事故图片展、交通安全作文比赛等等。学校也定期组织学生通过观看《安全教育VCD光盘》,阅读《安全消防手册》、等小学安全教育宣传读本,使安全教育深入人心学校每学期制定学校安全工作计划和安全工作总结。学校每周都安排值周班子、值周教师、值周学生对学校大门、以及整个校园进行重点部位值班和巡逻工作,以确保师生安全。门卫人员工作认真负责,工作时间不离岗,对外来人员实施登记制度,规范合理。学校的消防设施健全、消防安全管理人员落实到位。学校也定期的开展消防知识竞赛以及组织学生进行消防演练。教学区无违章用火、用电现象。
一年来,学校无食物中毒事件,内无学生非正常死亡安全事故,无学生违法犯罪,无校园骚乱事件。平安校园取得一定成绩,是优良单位。
2.4、平安医院创建工作制度 篇二
Author's address:Affiliated Chaoyang Hospital,Capital Medical University,No.8,Baijiazhuang Road,Chaoyang District,Beijing,100020,PRC
首都医科大学附属北京朝阳医院在控烟方面具有优良的传统,从1984年医院名誉院长翁心植院士提倡全国控烟工作,主持第一次全国吸烟行为的流行病学调查,并在医院开展控烟工作以来,我院一直坚持开展控烟工作。2004年我院在国内外控烟的大环境下,进一步加强开展医院控烟工作,将控烟工作重点放在了医务人员群体,并开始创建北京市“无吸烟医院”,经过一年多的努力,我院于2005年6月取得了北京市“无吸烟医院”的称号。在此基础上,医院响应卫生部号召,又开始争创“全国无烟医院”,并于2006年5月取得了全国“无吸烟医院”的称号。2007年医院进一步深入控烟工作,使医务人员的吸烟率明显下降,医院的无烟环境得到了有力保障。
1 具体做法
1.1 建立医院控烟组织构架和管理模式
北京朝阳医院在2004年响应北京市爱卫会的号召[5,7],创建北京市无吸烟医院,成立“无烟医院”控烟领导小组,党委书记和院长任组长,由副院长和副书记任副组长,医院各部门正职为成员。创建“无烟医院”控烟领导小组下设办公室,并设巡查员和监督员。巡查员由控烟领导小组成员组成。监督员由医院所有保安人员、卫生保洁人员、护工等组成;监督员分别由医院保卫处、后勤管理办公室、护理部负责管理。取得成功后,于2005年积极响应卫生部、中国控烟协会和中华医院管理学会的号召,开展创建“全国无烟医院”工作。
在控烟管理上,医院实行院、科二级管理模式。对无烟区域进行分片包干、分段管理、责任到人的管理原则。医院控烟领导小组的各成员负责监督全院和管理本科室工作区的无烟环境,把科室的无烟环境建设作为评选先进科室的标准之一。院、科两级控烟管委会定期召开会议,并将“控烟”工作纳入全院质量管理与持续改进工作方案之中。
1.2 制订医院中长期控烟工作计划和目标
医院制订2004年至2008年医院五年控烟工作计划书,目标是2008年前,达到《无吸烟医院评估标准》“达标”水平。并制订2004~2005年度工作任务,如2005年底前达到《无吸烟医院评估标准》“基本达标”水平,并达到:(1)每位员工都知晓我院正在创建“无烟医院”。(2)创建无烟医院环境,设立禁烟区,规范吸烟区;(3)进行吸烟危害健康的宣传,建立吸烟有害健康的意识;(4)培训戒烟和劝导戒烟的技巧,提高医院职工的控烟能力;(5)逐渐降低医院员工的吸烟率。
1.3 制订医院控烟制度
医院制订控烟制度,并经院长办公会讨论,以医院正式文件下发。控烟制度具体是为营造清新、健康的环境,有利于职工和患者的身心健康。职工、患者和来访者在医院无烟区不得吸烟。患者在无烟区吸烟时,职工有义务进行劝阻。医院不定期对职工和患者进行“无吸烟医院”满意度调查。无烟科室每人每月可获得奖励50元;发现有职工三人次吸烟的科室,取消科室全部人员奖励等八条。
1.4 创建无烟环境,严格执行控烟考核及奖惩实施办法
医院设立无吸烟区。如在门急诊大厅、各病区护士站、走廊和楼梯等禁止吸烟的地方张贴禁烟标示。并设计和制作多块控烟展板在院内明显的位置摆放,宣传有关控烟知识。同时,在医院适当位置设置室内和室外吸烟区域。吸烟区域有明显清晰的吸烟区标示、吸烟须知和吸烟垃圾桶,室内吸烟区域还配有排风扇和灭火器,室外吸烟区配有遮阳伞和座椅等。
医院控烟办每月不定期对全院各科室进行监督检查,其结果作为当月发放控烟奖的依据。例如2005年骨科违反医院控烟规定,医院将全科人员的控烟奖全部扣发。同时,加强对全院职工的控烟管理,对在非吸烟区吸烟的职工除现场进行批评教育外,还在每月打分会、周例会和晨交班会上给予通报批评。
医院控烟办多次就医院控烟工作与各职能部门和在医院服务的各公司进行沟通和交流,以促进医院的控烟工作。
1.5 积极开展控烟宣传教育
2005年4月召开全院创建“全国无烟医院”的动员会,会上院控烟办对医院吸烟现状基线调查情况进行了分析,医务人员代表发言表示全院职工要积极做控烟表率,院长从控烟背景、意义及创建“无烟医院”的必要性和紧迫性等方面进行动员,并提出“减一分吸烟率;增一分患者、家属和职工的健康”的口号;并请控烟专家做“烟草经济与烟草控制”等专题报告。
医院还定期举办创建“全国无烟医院”的宣传义诊活动和控烟学术沙龙,定期对医院控烟领导小组成员、控烟监督员、医务人员和患者等人员进行吸烟有害健康和如何戒烟等方面的知识宣传和讲座。医院领导不断倡导戒烟,2006年院长致信全院职工,倡导医院职工积极戒烟,创建巩固全国无烟医院环境。
医院始终把戒烟工作纳入医院健康教育工作中。要求医生和护士在对吸烟患者进行诊治和护理时要进行戒烟的劝导;开设针对医生和患者的戒烟门诊和戒烟热线及向他们免费发放《戒烟处方》和《戒烟指南》等宣传材料;并在住院须知上标明:本院为“无吸烟医院”,无烟区禁止吸烟等。
医院积极派人员参加控烟协会组织的《烟草控制框架公约》培训班,增加对《烟草控制框架公约》的了解,以提高医院职工控烟工作的能力。
1.6 举办“无吸烟医院”经验交流会
2005年5月24日在北京朝阳医院举办全国医院控烟工作会议。全国人大、卫生部、中国控烟协会、国家CDC控烟办、北京市爱卫会等领导出席会议并发表重要讲话。全国50余家医院院长和专家出席了会议。医院名誉院长、中国工程院院士翁心植院士,院长和书记等30余人参加了经验交流会。会上,医院等6家单位和多年进行控烟工作的专家进行了控烟经验交流。
1.7 分析职工对医院进行控烟的态度和吸烟情况
2005年4月和11月,先后两次分别采用问卷的方式对全院职工进行了调查。内容包括职工基本情况、控烟态度和吸烟者情况三部分。全院发放调查问卷2200份,回收有效问卷2186份,回收率99.4%。6个月后发放调查问卷2200份,回收有效问卷2133份,回收率97%。采用SPSS统计软件进行数据分析。控烟前医院吸烟人数为242人,吸烟率为11.3%;控烟后6个月,全院职工的吸烟人数为133人,吸烟率为6.2%。根据两次调查结果,分别修正医院控烟工作计划和实施方案。
2007年5月,控烟工作开展两年后,医院第三次面向全院职工进行吸烟情况调查,并作了更加细致的统计分析,共发放问卷2577份,有效问卷2381份,回收率达92.4%。经统计,2007年5月,全院吸烟共116人,占全院职工总数的4.87%。在医护人员群体中,医生的吸烟人数为36人,占医生总数的4.63%;其中,男性医生吸烟人数为35人,占男性医生总数的9.23%;女性医生吸烟人数为1人,占女性医生总数的0.25%。护士吸烟人数为0。
1.8 接受有关部门的检查和评估,不断完善创建控烟政策与举措
2005~2006年,卫生部、中国CDC控烟办、北京人大、市爱卫会和控烟协会等领导和专家共8次对北京朝阳医院进行了控烟检查和评估。检查和评估分工作汇报、现场检查、资料检查、问卷调查和室内空气烟雾浓度测定等五个方面,参与检查的领导和专家肯定了医院在控烟工作中取得的成绩,深入细致地分析了医院在创建“无烟医院”过程中遇到的问题与不足,帮助医院不断完善控烟政策与举措。
2 分析与讨论
2.1 国内外控烟的大好环境和国民素质的提高是搞好控烟工作的前提条件
控烟是一种文化,是国民素质提高的反映。北京朝阳医院在20世纪80年代在翁心植院士的带领下,曾开展过医院控烟工作,但在当时的历史条件下未取得成功。北京市从1996年开始实施《北京市公共场所禁止吸烟的规定》,北京市爱卫会不断开展“吸烟有害健康”的宣传活动[1,2,3,4],以及2004年中国控烟协会医院控烟专业委员会的成立、我国政府承诺2008年北京绿色奥运即是无烟奥运和2006年我国签订世界《烟草控制框架公约》以来,医院的控烟工作得到了医院广大职工和患者的大力支持和理解,医院控烟工作才得以稳步推进。
2.2 领导高度重视是搞好控烟工作的关键[6]
医院领导充分认识创建“无吸烟医院”的重要意义,党政一把手亲自主抓控烟工作,并责成科主任和支部书记从事控烟工作;院长办公会上讨论控烟工作,并把控烟工作列入医院日常工作中。同时在实际工作中,院领导带头执行,以身作则,坚持不懈。这些具体举措极大推动了医院的控烟工作。
2.3 建立强有力的控烟组织是搞好控烟工作的保证
建立强有力的控烟组织架构,才可能真正实现院、科两级管理。建立巡视员和监督员队伍,明确职责,管理监督才能到位。
2.4 制订切实可行的规划和奖惩制度是控烟工作的重要保障
北京朝阳医院结合当前无吸烟医院的标准和国内控烟条件,以及医院全体职工的调查结果,制订了医院控烟工作的中、长期规划、年度工作计划和控烟奖惩制度。前期先采取疏堵相结合的办法,使医院开展控烟活动的目标明确,奖罚制度分明,实施步骤清晰,才可保障控烟工作的顺利实施。
2.5 全员参与是搞好控烟工作的基础
医院通过动员、培训、宣教和正式下发医院控烟制度,使全院职工了解医院控烟的意义、个人职责和义务,积极自觉地参与控烟工作,保证各项控烟措施得以落实。
2.6 加大宣传力度是控烟工作的必要条件
因为宣传可使群众认识到“吸烟有害于健康”,使医务人员认识到“只有医生吸烟率下降,才会有全社会吸烟率下降[5]。医院在全社会创建无烟环境及医生带头和帮助吸烟者戒烟中具有特别重要的意义。医院理所当然应该成为无烟场所”。职工认识到位,医院开展控烟工作就顺理成章了。
2.7 及时了解职工吸烟情况,为巩固控烟成果奠定了基础
通过统计调查了解到,男性医生吸烟率占医院员工吸烟率的重要位置,因此,创建“无烟医院”的关键要从降低男性医生吸烟率上入手。医院可有的放矢地制订和实施控烟计划,对吸烟职工进行宣教和“一对一”的帮扶。我院实施控烟半年后,医院戒烟人数达109人,全院职工吸烟率下降了5.1%;控烟工作开展近一年半来,全员职工吸烟率下降至4.87%,全院职工对控和鼓舞了我院控烟工作的进一步深入。
2.8 检查和评估对创建“无吸烟医院”具有积极的推动作用
控烟工作的开展离不开政府的支持,需要政府从立法、资金以及精神等各方面给予支持[4]。朝阳医院开展控烟工作多年,领导重视、规划全面、制度完善、机构健全、分工明确、管理周到、步步到位。同时,我院室内空气烟雾浓度测定,其平均值为0.023mg/m3低于平均值0.065mg/m3(美国1997年的标准,我国目前尚没有此方面的标准),通过检查和评估,及时肯定成绩,对我院创建“全国无烟医院”发挥了积极的推动作用。
参考文献
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3.创建新事业失败有4大陷阱 篇三
许多企业在核心事业进入成熟期而投资者又要求新的成长时,都会尝试创造新的成长平台。但事实上,大部分企业在进入新事业时都遭遇了失败,股东和管理者都遭受了巨大的损失。
除了机遇短缺以外,还有2个原因经常使得新事业投资所破坏的价值大于创造的价值。首先,探索新事业具有固有的风险性——每个项目都包含着许多无法在操作中排除的风险,这使得任何进入新事业的决策都是一种赌博,至少部分上是如此。第2个失败的原因多少可以避免一些,它来源于管理者思考工作的方式。本文中我们将集中讨论这些可以避免的失败原因。
伊卡洛斯陷阱
据希腊神话记载,伊卡洛斯试图逃离关押他的岛屿。他和父亲在各自的臂膀粘上了翅膀,并用它们飞走。伊卡洛斯的野心太大,他试图飞得很高,但太阳的热度融化了粘翅膀的胶,所以他落到了地上。我们追踪调查的一些管理者的努力就如同伊卡洛斯一样。
对雄心勃勃的管理者团队来说,足够好的绩效通常意味着在情况相似的同级企业中位居前列。当已有的事业不能达到令人满意的成长水平时,管理者就考虑用新事业来弥补这个差距。因此,关于可能绩效与目标绩效之间的差距分析,经常激发起他们追求新事业的雄心。这就好比沙漠中的旅行者不是依据可得到的水量,而是根据口渴的程度来决定喝多少水一样。
英国天然气公司就是一个典例。总部的管理团队在制订计划时,得出了一个结论:如果没有野心勃勃的目标,各子公司的绩效总和就会下降。这种雄心并不仅仅是希望,高层管理者的奖金也应和名列前茅的目标联系在一起。
他们建立了一个企业发展部,负责企业的新事业发展。部门领导斯蒂芬·布莱登指出:我们为自己建立了一个雄心勃勃的目标。我们希望绩效能够进入《金融时报》百强企业的前列。根据CFO的分析,这意味着我们需要在5年内创造出额外的5亿英镑净收入或是等效的价值。因此,公司必须找到能够以惊人的速度创造价值的事业。
发展部筛选了大约24个新事业的设想,决定其中的11个进入了下一个阶段。投资电信产业的设想被认为是最有吸引力的,这部分是由于它具有达成目标的最大潜力。一年之内这11个设想都被提交到了一个形式为“成长博览会”的管理研讨会上,除了一个设想以外,其他每一个设想都吸引了一位赞助人,电信项目被认为是最有意义的。可是2年以后,电信投资项目的一部分被停止,另一部分以3.5亿英镑的价格被出售了,其他的新事业设想也没有获得显著的进展。
毫无疑问,目标的大小影响着发展部门团队的思考和努力,但这并不是有益的。这使得管理者去关注那些快速创造新价值的事业,即使是那些英国天然气集团没有什么经验的产业;它也鼓励了他们尽快去做事情,而减少了应该用于检验和学习的时间。他们由于将注意力集中在了差距而不是机遇之上,所以试图飞得过高。
因此,企业应该抵抗住这些压力。它们应该在回顾了机遇后再去确定目标,而不是为新事业确定过高目标。我们相信:只有在理解了机会是什么以后再去行动,才更为明智。
特洛伊的海伦陷阱
根据神话,海伦是马其顿国王漂亮的妻子。她爱上了另一个国家的王子,并和他一起回到了他的国家——特洛伊。她的丈夫集结了军队并围困特洛伊多年,企图将她带回。他最后通过一个木马内藏士兵的诡计获得了成功。这一神话故事可能更是由于特洛伊木马而不是海伦而闻名于世的。然而,最初正是由于王子为了追求她的美貌才造成了全部的灾难。同样地,我们看到管理者常常由于被市场机会的吸引力所迷惑,才变得看不到其中的风险和适宜性。
以英国制糖公司为例,该企业是英国管制市场上的2大糖类供应商之一。面对一个成熟的市场和可能改变的管制结构,英国制糖公司作为英国联合食品公司的一个部门,在积极地寻找新的事业设想。发展部门的领导者寻找与他们的核心事业有一些联系的发展机遇:农业原材料加工。不幸的是,初级农产品中大的、有利可图的、成长的领域却很少。
管理团队发现汽车企业正面临着法律强制的要求,要求他们用更大比例的、可循环利用的、可降解的材料去生产汽车。人们正在考虑将生物降解材料用在汽车内部的装饰上,譬如可以使用麻类天然纤维。有了这种市场快速成长的前景,管理团队仔细考察了这一产业,并把一家领先的制麻企业看作是候选对象。这一家企业的财务状况并不好,并且正寻找合作者。
在成长前景的刺激下,管理团队向公司高层管理者不止一次地提出了这一设想。
只是在一个外部咨询师报告了这家企业和这一领域的黯淡前景之后,他们才放弃了这一设想。由于团队对这一设想的狂热,他们没有注意到制麻产业在传统上利润低微,英国制糖业又是购买政策最苛刻的产业,并且制麻和制糖之间几乎没有任何技术联系。
类似的狂热也影响了我们追踪调查的许多其他团队。涌现出诸如:“我们应该进入服务业”、“我们需要到中国去”、“我们必须进入更快速成长的部门”、“应该为进入互联网做点什么”等等想法。所有的这些想法都建立在一种信念的基础上——企业应该投资于下一个大的发展趋势,甚至追赶上流行的潮流。这种思维方式的棘手之处在于:它难以被拒绝。
经过调查研究,我们认为:下一个潮流会比其他的事业吸引更多的兴趣和投资;因此,在所有的条件相同时,下一个潮流可能不及其他的机会有吸引力。除非企业有一些优于竞争对手的、特殊的优势,或者作为早期的投资者会获得排他性的收益;或者这一发展机遇是在一些年份内需求都会超过供给的罕见情况下。所以,除非以上的条件存在,除此之外追逐下一个潮流很可能会破坏价值,而不是创造价值。
傲慢自信陷阱
傲慢自信是指成功的管理团队会产生的不适当的自信。一家制造企业就因此遭受失败。这家企业从事的加工活动产生了多余的热量和二氧化碳,于是管理者们为了寻找利用这些剩余资源的途径与番茄种植行业进行了接触。
在温带气候中,番茄经常在加热的暖房里成长,它们在二氧化碳充足的环境中会成长得更好。尽管对番茄种植业的经验很少,但管理者们仍然希望利用企业强大的资金能力出资建造暖房,这至少可以部分地进入番茄种植业;他们坚信,只要与一家主要的番茄种植商签订合同,在一个议定的利润率的基础上向其销售所有的番茄,就足以降低风险,并为建造暖房的投资提供可观的回报。
该项目在1年之后,似乎运转良好。然而,企业没有意识到番茄种植业正在发生着重大变化。超市正在转向新的、保存期限长的番茄品种。顾客对那些只能在更热的环境生长的新品种反响良好。第2年大量的旧品种滞销,导致价格下降,其价格仅能支付这家企业的运费而已。并且,市场似乎在进一步恶化。
这类因贸然投资而导致的失败,常常源于企业管理者的傲慢——他们坚信自己能够把握机遇。导致傲慢自信的最主要原因是缺少一个思维框架,来决定企业是否具有进入新事业所需的能力、经验和知识。问题在于:企业总是首先关注哪些领域合适,而不是以平衡的视角来考察企业的整套技能。
有2个评估适应性的常用工具:其一是从技术或市场的角度来看待新事业的适应性。发展团队会提出如“我们能够为现在的顾客出售什么其他的产品呢?”或是“我们目前的技术能够使我们进入另外的什么市场呢?”这样的问题。如果一项新的探索涉及这2个维度中任意一个的改变,则可以被认为具有充分的适应性。
另一个工具是明确一个企业的核心竞争力。它们可能是各式各样的功能性技能,如本田在小功率发动机方面的技能、麦当劳在管理供应链方面的技能;这些技能也可以是应用范围狭小的技术竞争力,如3M公司的薄膜涂层技术;或是特殊的市场关系,如壳牌石油与某些政府的关系。如果新的探索包括了这些核心竞争力中的任意一个,就可以认为它具有适应性。
数字游戏陷阱
玩数字游戏、投资大量项目是不可避免错误的最后一个原因。许多管理者相信他们只有在经过多次尝试之后才会成功。这一想法鼓励他们投入大量的资源用于产生和培育新的创意、运作孵化器和风险投资,以及支持新风险投资项目的组合。
人们认为,风险投资产业证明了玩数字游戏的需要,风险投资企业在找到一个真正的优胜者之前投资于大量的项目。他们主张企业要在它们组织的内部创造出一个“硅谷”(风险投资最活跃的地方)。
不幸的是,除了具有逻辑效用以外,数字游戏似乎并不起作用。我们追踪调查的企业中没有一个在进行大量风险投资的方法上获得了成功。那些风投部门中的绝大部分,甚至连赚回投资资金的有限目标也没有完成。它们之中只有不到5%的部门完成了为母公司成功孵化一个或是多个有意义的新事业的目标。
4.4 创建生态村工作总结 篇四
工 作 总 结
新五村位于牌头镇最西部,三面环山,由溪口、椒山坞、桃树坞三个自然村组成,群山环绕,山体连绵,几个山塘水库碧波清澈,绚丽多姿。山间几处溶洞内景观更是迷人,深幽宁静,冬暖夏凉,是避暑疗养和保健的旅游胜地。全村总户数389户,人口1164人,村庄建设用地主要以村民住宅用地、公共服务用地、道路等构成,村庄居住范围内道路网络硬化程度达到100%,自来水普及率和生活饮用水卫生合格率均已经达到100%。2009年,农村经营收入1741.9160万元,村集体经济收入91.65万元,农民人均收入15539元。村庄创建绍兴市生态村以来,以加强农村生活质量,环境卫生,文化修养等基础建设为重点,积极依靠群众,加大生态村建设力度,改善农村生产、生活环境,营造优美整洁、民风淳朴、生活惬意的农村新形象,下面就我村创建生态村以来的工作作如下总结:
一、创建工作的前期开展
我村创建生态村以来,从实际情况出发,以人为本,因地制宜,踏踏实实地开展各项工作,按部就班,循序渐进,制订了切实可行的各项措施,并加以实施。
1.加强领导 统一思想
生态村建设是一项长期的全新的系统工程,在建设初期,我村成立了生态村建设实施领导小组,由村支部书记徐章木同志和村长寿金 友同志任组长,村两委班子成员为组员的创建工作领导小组,广泛听取老干部、老党员和群众的意见,合理分配资金,对具体工作的开展进行全面的部署、规划、协调和分工,确保了生态村创建工作尽然有序地进行。
2.宣传动员 提高认知
生态村的建设需要全村上下一心,通力合作,所以让广大群众认识到创建的重要性,成为创建的主体就显得尤为重要。在初期,利用走家访户,细致了解村民的想法及创建意愿,激发群众共同参与的热情和情绪,除此之外,利用广播,宣传窗等宣传方式,让村民随时都能了解到生态村建设的内容和措施,并及时地对村民的意见和建议进行整理解决,有利于生态村创建工作的有效展开。
3.制定规划 确立目标
通过对群众意见的汇总,及上级文件对于生态村创建的要求,结合本村实际情况及资金的合理分配,领导小组制定出切实可行的措施,确立预期目标,统筹规划,科学运作。
二、创建工作的中期展开
生态村的创建工作在领导小组的规划和群众的认可合作下有序地展开。主要有以下工作:
1.道路硬化工程及路灯的安装。道路硬化,安装路灯等工作与村民的生活息息相关,其中还包括各个自然村之间的联接道路修建等。村庄投入25万元,进行道路硬化工程。今年更是投入资金,修建椒山坞—溪口自然村的水泥路,对道路进行全面整治,全村主次干道硬 化率达100%。
2.村庄绿化工程。我村投资20万元,建造道路护栏和道路两旁绿化,投资30万元,建造2个中心花园,并在花园中安装了健身器材,建造一个凉亭,对村中的卫生死角都进行清理,村内人均公共绿地面积10多平米。
3.卫生洁化工作和保洁制度的制定。村内将设置垃圾中转站,设立垃圾站十几处,并在每个自然村都建造公共厕所、垃圾站房的基础上,落实保洁制度,确定保洁员三名,定期打理,落实报酬。与此同时,投资30万元,进行了荷塘整治。
4.解决生活饮用水问题。我村有3个水库,最大的是溪口水库,地处两个自然村之间,主要用来灌溉,投资50万元对上畈水库和西北岭水库实施饮用水工程,对两个水库进行加高加固,成为村里的饮用水源后,又投资80万对溪口高志岭水库进行架高扩容。
5生活污水处理。去年投入58万元,建造2只公厕,着重推广了四格式湿地生活污水池建造。有单产建造,也有5产、10产、20产联建的,使全村的生活污水处理率达70%以上,在定期清渣的基础上,填料、滤料及时更换或冲洗;盖板有损坏的及时更换,管网堵塞的及时疏通;在增设管网和接入时,也能做到应纳尽纳。今年又在水库脚建造净化池,对污水处理方面的重视成为本年度创建的重点之一。
6.对矿山的整治,更好地开发利用了土地资源,加强土地开发工作,变废地为耕地,增加耕地面积,确保粮食种植面积,稳定粮食生 产。
7.提高生活质量的设施建设。投资35万元建造溪口自然村灯光篮球场,使三个自然村都有灯光球场,设有图书馆,综合活动室,投资10万元建造一个游泳池,改变山区农村没有游泳洗涤场所的现象以及多处健身公园,同时在村口建造了可供钓鱼的钓鱼池,使群众有休闲健身场所。
三、创建工作的成效
各项工作的顺利开展,让村庄发生了翻天覆地的变化,村容村貌的焕然一新,村民生活质量显著提升,环保意识的不断加深,各项工作都取得了显而易见的成效。
生态环境巨变
1.村庄新建给从椒山坞到溪口的道路铺上了水泥路,同时对全村的道路进行水泥硬化,两侧装上路灯,通过道路改造,实现了道路硬化、绿化、亮化的目标。
2.我村池塘不下10个,经过对池塘中的漂浮垃圾进行整治,如今每个池塘都有源头活水,有的池塘还砌上了石坎,安装了罗马柱。与此同时,在荷塘两旁种植花草树木,迄今为止,全村绿化率高达68%。
3.溪口水库工程的开展,极大地解决了村民在盛夏生活用水匮乏,灌溉农田水源不够的问题。既建设了生态,有增加了粮食产量。
4.我村投入了资金进行生活污水的处理,定期清渣,填料、滤料、盖板有损坏的及时更换,管网堵塞的及时疏通,同时也重视绿化 管理,做好植物整修和清理工作,做好水质观测和检测分析,如发现问题,及时整改,并实行专人日常维护,定期检查,对于后续管理工作做到不马虎,不懈怠。使全村的生活污水处理率达70%以上,并进行了生活污水的长效管理。
生活质量提高
1.村庄引水库到池里,在上畈水库下方的前山脚下建造了一个占地面积为448平方米的游泳池,并在池边建造了淋浴室,成为我村生态村建设特色之一。
2.我村投入资金,建成灯光球场3个,又新建了健身公园,1个图书馆,1个综合活动室。这些场所是村民们日常跳舞健身,休闲娱乐的好去处,提升了村民的生活品质,丰富了业余生活。
3.进行电力整网,通过电力整网使全村的电费下降明显。目前,村子里正安装数字电视,届时村民可通过数字电视观看近百套电视节目,与城区同步。
文明素质提升
人改造环境,环境也改造人,环境的美化,生活质量的优化,都使村民们的文明素质在无形之中提升,精神面貌也为之一新。创建生态村中一些实事工程的开展,反映了村民的意愿,受益于民,同时也给村民日常带来了便捷,较大程度地提高了村民的文明素质。
四、创建工作的未来展望
生态村创建是一个长期的工作,没有生态文明,一切文明就没有了享受的前提。下一阶段,我们将不懈怠,不掉以轻心,在开展现有 工程的基础上,继续再接再厉。
1.不断加强政治思想建设,着力营造一只思想好,素质高,又干劲的干部队伍,同时继续做好宣传发动工作,统一思想,形成群众领导共同参与的良好氛围。
创建和保护相结合,通过采取宣传教育,专门人员视察,惩罚机制等必要措施来维持原有工作取得的成效,在此基础上,继续有效地开展工作。
3.加大规模化畜禽养殖粪便资源化利用率。4.溪口水库工程的尽快完成。
5.鼓励和引导村民发展家庭工业,发展企业,并计划发展旅游业。
如今,全村面貌焕然一新,我们有信心继续坚定信心,振奋精神,齐心协力地把村子建设得更美,更富,更和谐。
牌头镇新五村
5.创建平安医院工作汇报 篇五
根据我院《关于推进 “平安医院”创建工作、开展“平安科室”活动通知》的安排部署,护理部积极行动起来,制定了我院开展创建“平安护理单元”的活动方案,并有效组织实施。
一、充分认识创建“平安医院”工作的必要性和紧迫性
创建“平安医院”是构建社会主义和谐社会的一项重要措施。医疗、护理服务应造福于人民,关系着人民群众的切身利益和幸福安康,关系者社会的协调发展,安全、稳定的内、外部环境对维护正常医疗秩序起着至关重要的作用。因此,护理部在第一时间内组织召开了护士长会议,传达了上级指示精神和我院的文件,通过护士长迅速向全院各护理单元做了二次详细传达,做到了护理人员人人皆知。
二、加强护士职业道德操守教育,深入推进优质护理服务措施的落实 护理部把护患双方满意做为管理目标,把密切护患关系、提供满意的护理服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。对护理人员进一步加强卫生法律法规、规章制度和医德医风教育,教育护士应坚持“以病人为中心”的护理服务理念,护理服务中要耐心、细心,同时不断改进不合理的护理服务流程。护理部详细制订了优质护理服务实施细则,每周期按时监督、检查各项优质护理服务措施执行情况,加大了对危重病人管理、护理交接班、各个护理岗位履行职责、护理人员规范操作、分级护理落实到位等工作的考核力度,持续提高护理质量。
护理部在各护理单元积极落实患者安全管理目标,健全了护理安全风
险评估、防范机制和流程,护理风险评估率100%,患者从入院到出院实施班班评估,护理风险评估准确率可达99%以上。广泛加强宣传,在全部病室内张贴“患者主动参与患者安全”告知书。实施上岗护士接班病情报告制度,2013年共发现隐情病例243人次,多数病区的护士长每日晨会对护理风险评估准确性和防范措施实施的正确性及效果予以评价。
三、强化护理人员的风险意识,关注重点环节,排查护理风险
护理部针对5号新住院大楼搬迁后存在的护理人力资源短缺严重、设备运行状况、部分辅助设施不健全等存在的安全隐患问题,连续组织了对5号新住院大楼全部护理单元的安全行政大查房,针对发现的安全隐患问题,协调基建处、后勤处、设备装备处、物业、保洁、药学部、检验科等部门解决了18项问题,紧急抽调全院各护理单元29名护士支援新扩床位的护理单元,保证了5号楼按时开诊,接纳病人入院。
四、建立护理风险防范机制,制定突发伤护事件的应急预案
护理部对原有的护理风险评估制度和防范措施进行了补充和完善,同时着手制订了突发伤护事件的应急预案和处理流程,建立了护理不良事件的上报制度,定期举行护理质控人员会议和不良事件分析讨论会,完善了发生护理纠纷的预警机制。护理部质控组加强护理安全管理,组织了抢救设备完好备用、高危药品管理、节假日护理人员在岗等专项检查,落实各项护理核心制度和安全措施,避免了护理差错和事故的发生。
五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加强护患沟通,维护双方的合法权益
各个护理单元的护士长每日查房中征询患者的意见和建议,注重护患
沟通,及时解决患者的各种问题。护理部实施片区护理部副主任责任制,实施健康教育效果评价制度,定期实施患者对护理人员的满意度问卷调查,征求患者对护理服务和医院管理的意见,并对改进情况进行及时反馈,畅通了患者投诉举报的渠道,使患者满意度连续多年保持在98%以上,同时出院患者满意度调查也达到平均95%左右,反映了我院护理工作中尊重患者,护患关系和谐的真实情况。
山西医科大学第一医院护理部
6.平安医院创建工作自查报告 篇六
文章标题:平安医院创建工作自查报告
根据2006年***地、市关于创建“平安***、和谐***”的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作汇报如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六
大和十六届六中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作
机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
二、工作要求
1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高
了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。
4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一
项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:
1、加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院每周例会上有专人带领学习,还通过在工会的活动中不定期的举行一
些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。
2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、锅炉房等),对消防设施进行定期维
7.4、平安医院创建工作制度 篇七
医院运营所需基本物资可分为药品、医疗设备、医疗器械、试剂、总务物资及设备, 水、电、煤能耗、维修材料、建筑材料、工程等, 它们是一家医院运营的最基本的物资保障。医院对这些物资的采购通常会出现以下几点通病: (1) 没有专门的监管部门或人员对物资采购活动进行监督, 医院通常设有纪检、监察等部门参与, 但监管力度不够; (2) 医院物资采购相关管理制度不严密或者没有很好地执行, 存在人为干预情况; (3) 未按医院年度或者月度采购计划实行采购, 采购随意性大; (4) 由于市场环境限制或者其他原因, 物资采购有时存在议价不力情况, 需要重新组织采购。
2 加强医院物资采购工作的主要措施
要解决上述物资采购工作中出现的问题, 需要一整套规范的物资采购管理制度和监控手段, 对全院的物资采购工作进行一个系统策划, 并形成医院物资采购一套完整的管理和运作体系, 才能达到最佳的物资采购成本控制及管理。
(1) 设立专门的招标管理工作小组。下设招标管理领导小组及招标管理办公室, 领导小组由院长直接领导, 由分管副院长、财务部、纪检部门组成;招标管理办公室由各采购职能科室组成, 执行日常采购。药剂科负责药品采购, 设备科负责医疗设备、器械、卫生耗材、试剂及其他带有医疗注册证的物品等的采购, 后勤部负责后勤物资、设备、工程、服务类等采购。浙江省对药品进行了集中采购, 医院药剂科可直接引进省政采的招标结果, 与中标商直接签订合同, 简化采购流程。
招标管理办公室协同各临床及使用部门制定年度及月度采购计划, 并对计划进行论证分工、汇总及经费预算, 内部审计合格后方提交招标管理领导小组。招标管理领导小组对全院的采购计划及采购过程进行审批及监督, 不再是单一的纪检部门执行采购监督, 领导小组有权对招标管理办公室的采购过程提出质疑并令其作出解释;领导小组有权驳回招标管理办公室递交的不合理的采购计划及采购预算。
(2) 规范医院物资的采购程序和管理制度。建立和实施制度化、标准化的物资采购工作流程是规范医院物资采购工作的重要手段, 其主要包括以下几个方面措施: (1) 严格规定各采购职能科室 (药剂科、设备科、后勤部) 的采购权限和管理责任。明确各采购职能科室对采购的过程和结果等负完全责任, 职能科室主管为第一责任人。 (2) 审核采购需求合理性, 充分发挥科室专业性。采购职能科室根据使用科室采购计划或现有物资情况直接通过、质疑或驳回采购请求;超出采购计划但确有采购需求的大宗物资, 可由采购职能科室将申请递交至招标管理领导小组审核通过, 再执行采购。另外, 使用科室作为需求部门, 最了解产品特性及功效, 充分调动科室一线人员的积极性, 更能明确采购需求, 保障采购质量, 进而采购到更好的性价比产品。 (3) 规范物资采购方式。属于政府集中采购及协议供货的物资坚决按政府采购规范执行。对于自行采购的物资, 医院可规定10万元以上的物资实行公开招投标采购, 5万元到10万元之间的物资采购采用询价、竞争性谈判采购, 特殊情况允许单一来源采购, 5万元以下1万元以上的由招标管理办公室下的采购职能部门、纪检部和财务部共同决策采购, 应尽量避免采购员单独决策的机会。 (4) 严格规范采购申请审批流程。规定500元以上物资采购或申领需经科主任审核通过, 后经采购职能部门核实需求, 再决定是否进行采购。所有物资采购合同、采购办理都需先批准后实行, 有效批准者是分管副院长或院长。突发性或临时性急需物资采购可由财务部或相关领导确认后, 先采购后补办审批流程的手续。 (5) 严格规定物资采购条件, 加强采购物资入库验收。医院可引进系统软件化管理物资出入库, 实行HRP物资供应链全成本核算, 从下单到出入库都有一套严密的流程控制及管理。物资低于最低存储时, 系统会自动弹出窗口对入库员进行提醒, 入库员核实后直接进行物资下单, 保障库存充足。任何物品购入后需经采购人或库管员与相关的验收人员一起验收, 并在送货单、发票上签字备查。验收时, 必须严格对照采购清单按实核算数量、规格、品种、质量等, 验收合格方可入库, 采购人和验收人员对验收货物的相符性负责。 (6) 明确退货、索赔、货款支付流程。验收时发现不合格产品的, 库管员须立即办理退货, 要求供应商重新供应合格产品或核减该供应商的本次订单物资数量。固定资产和高值物资采购出现退货情况的, 可按照事先合同约定, 对供应商供货时间、数量、质量等未达到约定条件而发生的损失追究供应商责任。采购职能部门不能解决的, 不排除医院采用法律手段维护医院物资采购的利益。医院货款除特殊情况需要用现金支付外, 其余均采用月结对公转账支付。
(3) 对采购职能科室的采购员进行培训、考核、激励和约束。采购员是采购工作的具体实施者, 学习和掌握各项采购物流理论、国家及地方的各类采购制度及相关法律法规是十分必要的。加强采购员的“职业道德”教育是一项长期而又重要的任务, 医院要时时地组织采购员进行廉政学习, 不断强化其法制观念, 提升其政治素养和服务素质。采购员应时时关注市场行情, 了解物资的存储、品质选择等物资采购运作流程。医院应定期对采购员进行考核, 对考核结果优良, 完成或降低医院物资采购成本的采购员按规定进行精神或物资上的奖励, 并纳入年终个人考核, 以提高员工的积极性。对于考核不合格, 或经查有违规操作行为的采购员, 应按医院相关管理条例视情节轻重给予处罚, 严重者给予辞退处理。
(4) 建立稳定的供货渠道, 健全供应商档案的管理。供应商管理是医院从外部环境着手, 构建一个稳健的供货平台, 从而达到节省采购时间和成本。可将供应商按供货范围、供货周期、供货能力、产品质量等设立重要性供应商、一般性供应商。重要性供应商是指经常发生业务往来的单位, 例如库房的物资供应商;一般性供应商是偶尔发生业务往来的供应商。采购职能科室每年协同使用科室和库房对供应商的供货响应速度、产品质量及售后服务进行定期考评, 考评结果作为下一年是否调整供应商属性的依据。当一般性供应商因业务需要而进行经常性往来, 且经考核符合医院重要性供应商标准后, 应转为重要性供应商进行档案管理。
当前医院物资出入库基本已采用系统化运作管理, 可在系统上由使用科室对物资使用情况进行反馈、评分, 再由采购职能科室对供应商进行综合考评。供应商档案应有编号、详细地址、联系人及方式、交货条款、品质评级和银行账号等, 并定期或不定期地更新, 在系统上建供应商档案模块进行专项管理。原则上优先考虑重要性供应商进行采购, 其无法供货时可选择一般性供应商进行采购。
3 结论
医院物资采购管理是关系医院成本控制及风险控制的关键点, 是医院内部控制的关键环节, 是一项具PDCA性的长期、持续性的管理工作。招标管理工作小组应在国家及医院的采购规范下开展各项工作, 确保采购工作有法可依, 有度可循;而逐步培养各部门自我约束和自我管理的工作意识和风格, 是创建节约型医院的关键。
参考文献
[1]甄忠利.医院物资采购存在的问题与措施[J].中国经贸导刊, 2013, (4) :14-16.
8.4、平安医院创建工作制度 篇八
【关键词】 县级医院;健康促进医院;实践与体会
【中图分类号】R197.1 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-8517(2016)12-0184-02
国际上最早是 20 世纪 70 年代将健康促进与医院联系起来。21世纪迅速发展,有 34 个国家和地区的 600多家医院成为医院健康促进网络单位[1]。2014年11月,江西省于都县被列为首批“全国健康促进县”试点县,我院列入县级首批创建全国健康促进试点医院,在县卫计委、医院领导的高度重视下,全院职工齐心协力,按照健康促进医院促进工作的要求,积极开展了多种形式的健康教育和健康促进活动,于2015年9月24日我院成功创建为首个县级的“健康促进医院”。下面介绍我院在创建县级健康促进医院的做法与经验。
1 策略
1.1 组建健康促进制度与体系 我院于2014年 12月成立健康促进领导小组,组长为院长、常务副组长为一名副院长,其他班子成员担任副组长,成员为中层领导干部。领导小组下设办公室为医保科分支下的健康促进办公室,配备专职人员4名,兼职人员56名,负责健康促进的日常工作。
同时,建立并完善了多项规则制度,并且狠抓落实。医院将健康促进工作列入医院重要议事日程,制定了《于都县人民医院创建健康促进医院实施方案》,召开了创建健康促进启动会、调度会,并根据健康促进医院评价指标体系制定了一系列制度如健康教育与促进管理制度、开展健康经验工作制度、健康知识宣讲管理制度、健康经验与促进培训制度、健康频道管理制度、职工健康体检管理制度等。
1.2 政策支持 为明确健康促进医院建设工作方向和目标[2],我院制定了健康促进五年规划,围绕健康促进工作,设立了奖惩制度,将健康促进工作纳入了医院的所有政策中。
1.3 资金支持 医院保障要基于健康促进职责来分配医院资源,体现经费倾斜,逐步形成对健康促进资金的常规化机制,为开展促进工作提供措施和条件[3]。为此,我院本着经济、实惠,节约的原则,对健康促进的一系列活动提供了经费保障。
1.4 建立健全督导机制 为确保各项政策有效实施,我院建立了健康促进效果测评体系,开展了各种形式的监督检查活动,针对各项活动,健康促进办专职人员精心测评、汇总,领导班子成员进行效果点评,在不断地总结经验,查缺补漏,不断提升我院的健康促进工作。
2 具体措施
2.1 建设健康小屋 于都县首创“健康小屋”,健康小屋配备了先进的自助体检设备,免费向市民开放,免费发放健康宣传小册子和健康教育处方,并提供免费体检,截止目前参与到健康小屋自助体检的市民达六千余人。健康促进办专职人员提供咨询服务和健康指导,不定期开展健康讲座。
2.2 组建宣讲团 自健康促进工作启动以来,我院在各临床科室挑选出66名健康教育专家、骨干组建宣讲团,开展“健康促进进社区”、“健康促进进乡村、学校”系列活动。以健康体检为平台,以参检单位团检报告为依据,以疾病谱为切入点,派出相关科室专家到单位、工厂、学校开展干预性讲座。
2.3 老年健康教育 与县老干局共同举办了“老年大学健康知识竞赛”,通过知识问答、急救技能演示、疾病知识互动、健步走学习、劝阻吸烟手势等活动,为老年人们宣传健康素养知识及健康技能,树立健康的生活方式。
2.4 组建慢性病俱乐部 开设了“糖美人生”、“高血压病”、“抗肿瘤联盟”、“中医康复微信平台”等慢性病俱乐部,创办了“孕妇学校”。俱乐部注册了相应的QQ群,为吸引越来越多的市民参与,医院购买了健康促进小礼品发放给会员,已有一千多名慢性病患者、市民参与活动。俱乐部让市民与医务人员零距离接触,搭设了一座联系医患的桥梁。
2.5 个性化健康教育 建立了可修改的个性化健康教育处方数据库,突破传统的大众式健康教育折页,在门诊诊疗结束及住院病人出院时,医生根据病人不同的情况,从健康教育处方数据库中提取相关病种,并针对个体化特点开具因人而异的个性化健康教育处方,使患者能够得到个性化的指导。
2.6 城乡医疗信息共享 我院建立县乡医院二级网络,积极探索解决城乡医疗信息共享,实现基本公共卫生服务均等化。2015年5月我院开展了健康促进巡回大型义诊月活动,共赴26个乡镇卫生院开展义诊,营造积极、健康的人文环境,多形式、全方位开展健康教育知识宣教,为当地老百姓开展健康咨询和疾病的诊治,传播健康理念和卫生、健康、长寿知识,提高健康素养。并和乡镇卫生院健康促进管理员进行了沟通、对接,形成了我院健康促进工作外部组织网络。将基层卫生院、村卫生所健康促进管理员一起加入到人民医院健康促进QQ群,建立县乡二级网络,探索解决城乡医疗信息共享,达到小病不出乡镇,大病不出县城,实现基本公共卫生服务均等化。
2.7 充分利用多种媒体,将健康促进通过不同的渠道传送到全县百姓 ①建立健康教育专用频道,指定专人负责,每天约有二千病人和家属定时收看健康知识节目,通过健康频道将健康知识传播到千家万户;②设置健康促进专栏,定期更新健康教育内容;③创办院报,一个季度一期,院报中设有《健康园地》专栏;④实现“掌上医院”,与趣医网合作,病人可以通过手机挂号查询检验报告单,方便于民;⑤利用于都县人民医院公众微信号、医院官网、科主任微信群、护士长群、高血压俱乐部QQ群、医院健康促进工作群、孕妇学校群、糖美人生俱乐部、中医康复俱乐部、神经内科卒中QQ、神经内科卒中微信群及新媒体来开展健康促进工作;⑥开设二胎门诊,我院二胎门诊于2015年11月30日正式开诊,为计划生二胎的大龄妈妈提高生殖健康评估、优生检查评估、遗传病风险评估、备孕指导等,对二胎生育障碍、预防胎儿先天缺陷、纠正妊娠前内外科合并症、预防妊娠期并发症等提供便民咨询与诊疗服务,为其它相关科室如妇产科、儿科、B超室、检验科、药剂科等都添置了仪器设备,并安排专人负责“二孩”生育事宜,免费发放优生优育宣传小册子,为我县群众优生优育提供保障,将优生优育健康科普知识传播到千家万户,帮助更多的家庭实现科学生育二胎;⑦利用医院电子显示屏不定期播放健康教育知识,让患者、家属、职工等在一进入医院门诊大楼就可以享有健康科普知识,在医院二楼检验科门口、妇科门诊、健康促进办门口等多窗口处摆放健康宣传手册,免费取阅。
3 工作成效
3.1 健康促进医院指标体系的建立 2014年12月我院制定了详细的评估细则并完成了首个县级健康促进医院的评估,制定了符合我县实际情况的县级健康促进医院指标体系,建立了一套可行性的运作流程和工作框架。
3.2 成功创建首个健康促进医院 2015年9月我院健康促进工作进行验收并审核通过,顺利评为 “县健康促进医院”。2015年10月全国首批健康促进县经验交流会在我县召开,参观领导团对我院的健康促进医院工作表示肯定和赞赏。
3.3 健康促进医院工作模式的建立 自健康促进工作在我院开展以来,我院摸索出一套科学的工作模式,已建立了县、乡医院二级网络,达到了医疗信息共享,在与乡镇卫生院、社区对接的基层上,实现了公共卫生共享,服务了百姓,提高了全民素养,提升我院的品牌效应,同时社会效益和经济效益均得到很大的提高。
4 体会
健康促进是通过健康教育活动,达到提高人们的健康素养,树立健康新理念。我院领导高度重视,加强多部门介入,制定切实可行的规划,建立了长效机制,取得了较好的效果。然而,要做好健康促进工作,任重而道远,健康促进医院建设是一项创新工作,没有成功经验的借鉴,我们会继续努力,不断摸索,为全县人民的身心健康,奉献全部的力量,把健康教育与促进工作做好、做实,促进我院的全面发展,更好的惠及广大人民群众。
参考文献
[1]夏丽亚.浅谈护理人员的健康教育与健康促进[J].中外医学研究,2011,9(12):80.
[2]蔡万华,陈琦.强化健康教育“知信行”提高公民健康素养[J].中国卫生事业管理,2015,32(2):158-159.
[3]姬春,李新辉. 国内外城市社区健康教育与健康促进的现状与展望[J].护理研究,2006,20(11):2915-2917.
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