厂区员工守则

厂区员工守则（共7篇）（共7篇）

1.厂区员工守则 篇一

员工宿舍管理制度

为使员工宿舍能保持整齐、清洁、安全的环境，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，现制定如下制度：

一、宿舍管理制度：

1.爱护宿舍设施。住宿员工必须遵守行政人事部入住安排，未经同意不得擅自调换床位，不要随意进入他人宿舍。

2.保持宿舍区整洁。不得随地吐痰，乱扔垃圾；不准从窗口向外仍果皮杂物，乱倒污水，不得睡床吸烟；不准将有可能造成堵塞下水道的物体冲入厕所；不得在过道等公共区域放置私人物件影响通行。

3.员工宿舍实行值日生制度，轮流值日人员打扫清洁卫生，不当值者，罚款5元∕次。(行政人事部不定时对各寝室进行卫生检查)4.安全用电。宿舍内除公司设置的用电器材及照明设施外，不得私拉私装电源，不的使用明火以及额外用电，如发现有违规用电或具有安全隐患的，将没收其他电器用品。

5.保持宿舍区安静。不准在宿舍进行赌博、酗酒等，不得在宿舍高声喧哗影响他人休息，如经发现将按相应规定给以严处。

6.外来人员须登记。未经批准不允许厂外人员在宿舍留宿。

7.不得进行违法活动。不得在宿舍区聚众斗殴、谩骂、偷窃他人财物，不得进行所有违反国家法律规的法动，构成犯罪的将直接移交司法机关处理。

8.节约用水，及时关灯。

9.员工集体宿舍晚上11：00准时熄灯，救急人员可延时1小时关灯就寝，晚上11：00后不得再进出工厂大门。

二、外来人员管理：

1.原则上不得带非厂内员工宿舍留宿，情况特殊的由公司指定负责批准，并在规定时间内离厂。

2.经批准留宿后，外来人员须出示身份证，经被访人员带领，由保安登记，每晚缴纳水电管理费5元，在探访人工资中扣除，在停留或留宿期间，严重违纪，或不按规定时间离厂者，将按相应制度处罚相应负责人。

3.来访人员离厂时，由本厂被访人亲自带领去保安室办理离厂手续；如被访人不在，来访人所带物品不明其主时，保安有权阻止离厂。

4.未经批准在宿舍停留、留宿者，给予来访人同被访人同等金额的处罚。

三、辞职等离厂人员搬离宿舍规定：

1.离职人员凭行政人事部离职证明去宿舍搬取行李。须在离厂时将行李交保安处检查放行。

2.离职人员不按规定办理手续，保安有权阻止离厂，强行出厂，视其盗窃处理。3.员工辞职应交回宿舍钥匙及其他公物到行政人事部，否则保安有权不放行，并按有关规定处理。

本制度公布及日起生效，如有修改，按新公布执行。

行政人事部

2013-10-17

2.银行员工行为守则 篇二

第一章 总则

第一条 为规范XX银行（以下简称“本行”）从业人员职业操守，提高员工职业道德和业务素质，塑造本行的良好形象，促进本行全面协调持续健康发展，根据中国银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，结合本行实际情况，制定本守则。

第二条 本守则所称员工是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与本行签订劳动合同的在岗人员，本行董事、监事长及高级管理人员，以及与劳务代理机构签订协议直接从事本行工作的其他人员。

第三条 本行员工必须认真履行公民义务和从业人员行为准则，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明，道德高尚。

第四条 本守则是本行员工必须自觉遵守的基本准则，是员工行为管理的基本依据。适用于本行全体员工。

第二章 努力学习提高水平

第五条 认真学习政治理论

（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，用马克思主义武装自己的头脑；

（二）正确运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，观察问题，分析问题，识别真伪，区分善恶；

（三）积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事。

第六条 勤奋学习业务知识

（一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识；

（二）加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架；

（三）积极应用现代化管理手段，并掌握操作新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能；

（四）拓宽知识面，努力做到一专多能。

第七条 积极参加国家的学历、银行业从业人员资格、各类专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成；坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。

第三章 爱国守法 爱岗敬业 第八条 热爱祖国，以国家利益为重

（一）遵守宪法，拥护政府；

（二）坚持党的基本路线，贯彻执行党和国家的金融方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致；

（三）顾全大局，维护国家和社会稳定；

（四）爱护国家财产和公共财物，维护国家利益。在特殊环境和突发事件面前，有义务保护国家财产；

（五）热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。第九条 知法守法，依法办事

（一）知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业机密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映本行活动信息，拒绝作假；

（二）讲正气，敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争；

（三）自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒、商、黑。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益；

（四）自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务；

（五）投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。不得利用内幕信息买卖有关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票；

（六）依法维护本行的整体利益和个人利益。第十条 爱行如家，爱岗敬业

（一）爱护本行财产，妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产；

（二）热爱本行事业，认真践行本行的办行宗旨和企业精神，遵守本行的各项规章制度，坚决维护本行的利益；

（三）一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论，更不能做与本行离心离德的事情；

（四）遇到集体利益与个人利益不一致时，应把本行集体利益放在首位，不计较个人得失。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业；

（五）有主人翁责任感，以本行发展为己任，积极提出合理化建议；

（六）树立职业荣誉感，干一行，爱一行，专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作，不推诿，不延误。第十一条 积极进取，勇于创新

（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌；

（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲；在困难和挑战面前不退缩；在挫折面前不消沉，不气馁；

（三）建设和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新；

（四）拥护改革，积极投身于改革。第十二条 认真履行岗位职责

（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得敷衍了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，不得贻误工作；

（二）要高标准，严要求，高质量完成工作任务；

（三）科学管理时间，提高工作效率；(四)努力完成上级交办的临时任务；

（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮；

（六）遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：

1、不打听与自身工作无关的信息；

2、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；

3、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

第十三条 加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德、养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。

第四章 遵章守纪 合规经营

第十四条 依法合规，审慎经营

（一）应掌握并自觉遵守国家金融法规和《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》，严格执行国家金融政策和本行管理制度。严禁违规经营，私设账外账；

（二）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询；

（三）按照相关规章制度规范操作，认真执行本行及上级指令。执行中发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告；

（四）向客户推荐产品或提供服务时，本行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律及所在机构有关规章制度的承诺或保证；

（五）根据监管规定和所在单位风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理；

（六）熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄漏执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。

第十五条 在职权范围内开展工作，做到不越权限，不超范围。领导干部不得滥用职权，失职渎职。

第十六条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作：

（一）禁止逆程序操作；

（二）不得省略必要程序；

（三）杜绝随意操作行为；

（四）正常情况下不得越级请示汇报，不得越级指挥。第十七条 真实反映，如实汇报

（一）严禁提供或领导授意制作虚假的会计、统计报表；

（二）不得隐瞒或谎报客户情况（工作敷衍塞责从而导致汇报情况和真实情况明显不符的，视同瞒报或谎报行为）；

（三）所有业务活动的记录应该及时、准确、完整；

（四）实事求是的反映工作成果。既不夸大成绩，也不回避问题，更不能欺骗上级；

（五）不得隐瞒工作中的失误。如发生失误，必须及时报告；

（六）明确区分其所在单位代理销售的产品和由其所在单位自担风险的产品，对所在单位代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

第十八条 廉洁奉公，勤俭节约

（一）廉洁自律，不贪赃枉法；

（二）公私分明，不化公为私。员工在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在单位申报不实费用；

（三）秉公办事，不以权谋私；

（四）艰苦朴素、勤俭办行，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。

第十九条 遵守工作纪律

（一）坚决服从组织决定，听从领导的指示、指挥；

（二）熟悉外事礼仪，坚持外事工作原则，严格遵守外事纪律。介绍本行情况时，应符合上级部门对外的统一口径；

（三）遵守所在单位关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在单位接受新闻媒体采访，或擅自代表所在单位对外发布信息；

（四）员工要以客户身份办理个人业务，不能有任何特权；

（五）工作中，如与工作对象存在亲友关系或利益关系，应主动回避。不得为关系人提供特殊便利；

（六）员工不得从事以下活动：

1、自行在其他单位兼职或从事第二职业；

2、不得在外参与经营性或盈利性活动；

3、工作时间不得有炒期货、炒股票等行为；

4、不得为亲友介绍工程、承揽业务。

第二十条 严格履行劳动合同规定的各项义务，自觉遵守劳动纪律。

（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工；

（二）不准擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情；

（三）严禁带领无关人员进入工作间；

（四）员工工作时间处理私事应具备以下要求：

1、离岗处理私事应事先请假，获得领导批准；

2、获得批准后，要做好工作交接；

3、在处理紧急工作时，不得请假；

4、工作时间不应要求同事为自己办理私事。第二十一条 严守保密纪律，自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密，妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在单位关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。

第二十二条 强化安全意识，防范银行风险

（一）提高业务技能，增强鉴别能力；

（二）按制度和程序谨慎操作，杜绝隐患；

（三）离职交接，按照规定妥善办理交接工作，不得擅自带走所在单位的财务、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在单位的商业秘密和客户隐私；

（四）本行从业人员应时刻保持警惕，遇到可疑情况，要及时报告，并采取防范措施。

第五章 诚实守信 优质服务

第二十三条 笃守诚实守信的职业品格

（一）为人正直，诚实可靠，守信有约；

（二）一视同仁、以诚待客，不言过其实、欺骗客户；

（三）不侵犯客户利益。

第二十四条 信奉服务为本，客户至上的职业信念

（一）执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视；

（二）强化服务意识，坚持领导为群众服务，机关为基层服务，全员为客户服务，银行为社会服务；

（三）以客户为中心，深入了解，努力满足客户的合理需求，尽力解决客户遇到的各种难题，不能办理的也要耐心解释；

（四）客户投诉 本行员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：

1、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；

2、所在单位有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；

3、所在单位没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；

4、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

第二十五条 为客户服务要主动热情、细致方便、准确迅速

（一）提倡上门服务，搞好跟踪服务。做到时刻为客户着想、主动与客户联系沟通，及时掌握客户动态；

（二）倡导微笑服务。做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情解答客户咨询，主动宣传本行业务；

（三）做到满时点服务，按时营业；

（四）遇到不属于本职范围的事宜，不得拒绝，应热情介绍到有关部门或及时请示上级；

（五）为老弱病残孕服务、遇到客户咨询业务、对单证提出疑问等情况时，要站立服务；

（六）耐心办好最后一笔业务，不能因为临近下班时间，流露出急躁情绪而敷衍待客或驱赶客户；

（七）对客户取款存款一样热情，新老客户一样亲切，忙时闲时一样耐心，大宗小宗一样欢迎，主币、辅币一样受理；

（八）在办理业务中，若自己发生差错，要及时改正并向客户道歉；若客户发生差错，要耐心解释，并帮助纠正；

（九）遇到客户提出过分要求或态度不冷静的情况，要克制自己，耐心地向客户说明解释，无法说服时要及时报告领导或有关部门处理，严禁与客户发生争执；

（十）提倡限时服务，做到集中精力，准确、安全、快捷地办理业务。

第二十六条 使用文明用语，禁止使用服务忌语

（一）与客户说话时吐字要清晰、语意要明确、语气要亲切、称谓要得体；

（二）使用普通话，确有必要，可使用方言；

（三）接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。重要内容应作好记录，及时汇报或转答。

第二十七条 行为文明，举止大方

（一）站姿挺拔，正视客户，不左顾右盼；

（二）坐姿端正，文雅；

（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动；

（四）听姿认真，并做出积极反应，不要心不在焉；

（五）员工在公共场合或客户面前，应避免不文雅行为；

（六）开会应提前入场，会议中不得窃窃私语，不得中途无故退场；

第二十八条 保持仪表整洁

（一）着装整洁、得体。员工应着行服，佩戴工作牌；

（二）发型大方，不留怪异发型，不得染异色；

（三）修饰得体。女员工宜化淡妆，男员工应保持面部清洁。

第二十九条 创造并保持优雅的工作环境

（一）室内和桌面应保持整齐有序，不摆设与办公无关的物品和资料；

（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐，便于取阅；

（三）讲究环境卫生，坚持每天打扫并定期进行大扫除；

（四）营业场所要保持柜台整洁、单据整齐、地面清洁，方便客户办理业务；

（五）遵守有关在办公场所、营业场所禁止吸烟的规定；

（六）维护环境安全。若发现任何可能导致危险发生的潜在隐患，应立即向有关部门报告；

（七）工作时专心致志，保持安静。

第六章平等相处 团结互助

第三十条 遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派“的基本准则，正确待人处事，努力建立和谐、健康的人际关系。

第三十一条 领导要尊重、关心下属

（一）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属作出表率；

（二）尊重下属人格、隐私、宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术，不搞独断专行，不搞打击报复；

（三）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的积极性和创造性。不搞任人唯亲；

（四）尊重下属的工作职权和劳动成果，虚心听取下属意见，激发下属的工作热情；

（五）热情指导下属的工作、学习、提升下属的品德修养，关心下属的政治进步，多为下属解决实际困难，为下属创造良好的工作环境。

第三十二条 尊敬领导，维护领导的威信

（一）认真对待领导的工作意见，服从领导的工作安排，如实、及时向领导报告和请示工作；

（二）正确对待领导的批评，不当面顶撞，更不能采取无理行动；

（三）严禁恶语中伤、诬告、威胁、攻击领导；

（四）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导；

（五）主动与领导进行正常工作交往，正确领会领导的工作意图，争取领导的理解与支持；

（六）不回避、上交矛盾。

第三十三条 同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作

（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标臵于个人目标之上，积极参加各项集体活动。反对利已主义、个人英雄主义和小团体主义；

（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低贵贱；尊重同事的隐私，不背后议论同事是非；员工私下行为应对本行负责；

（三）尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁；

（四）开展坦诚的交流，树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验；

（五）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难时，要竭诚相助。

（六）谦虚谨慎，互相学习，取长补短，共同进步；

（七）敢于承担责任，不诿过他人；

（八）对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在单位或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

第三十四条 妥善处理内部矛盾

（一）同事间相处应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人；减少摩擦，避免冲突；

（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动反省自己的不足，互谅互让；

（三）解决矛盾纠纷应采取适当方式，不使矛盾扩大化，不得在客户面前发生员工冲突。

第三十五条 与竞争对手要公平竞争，取长补短

（一）遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段；

（二）尊重竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手；

（三）注意收集竞争对手的有关资料，擅于学习竞争对手的长处；

（四）存在潜在利益冲突的情形下，应当向所在单位管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议。

第三十六条 本行董事、监事和高级管理人员除模范遵守以上所列内容外还应遵守以下职业操守：

（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任；

（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪；

（三）以身作则，自觉遵守本守则，承担组织本机构从业人员遵守本守则的责任；

(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识；

(五)适度参与公共活动，远离不良及违法行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益；

（六)细化管理，重点监控，明确本行关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位员工遵守。

第七章 附则

第三十七条 员工严格要求自己，熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。

3.企业公司员工守则 篇三

(A)

第一条 本公司员工均应遵守下列规定：

(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第三条 本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息，视为例假。

第四条 管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。

第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条 员工应严格按要求出勤。

第七条 本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。

除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条 每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条 员工请假，应照下列规定办理：

(一)病假--因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。

(二)事假--因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。(三)婚假--本人结婚，可请婚假八天。(四)丧假--祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。(五)产假--女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。(六)公假--因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

(七)公伤假--因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以

旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十一条 请假期内的薪水，依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在七日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请

假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条 旷工一天扣发当日薪水，不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发。

第十四条 第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月的不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。

第十五条 本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予特别休假

(一)工作满一年以上未满三年者，每年7日。

(二)工作满三年以上未满五年者，每年10日。(三)工作满五年以上未满十年者，每14日。

(四)工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总数不得超过30日。

第壹拾陆条 特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流

假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

员工守则(B)

第一条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

第二条 员工应遵守下列事项 

(一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。

(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。

(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。

(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。(七)不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

(九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。

(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

(十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

(十三)各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。

(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

第三条 员工每日工作时间以八小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过四小时；每月延长总时间不超过46小时。

第四条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。

第五条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分(一)迟到、早退

1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。

2.迟到每次扣100元，拨入福利金。

3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。

4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。

5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。(二)旷工

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。

2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

3.员工旷工，不发薪资及津贴。

4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，应予解雇，不发给资遣费。 

员工守则(C)

第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。

第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。

第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。

第四条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。

(一)每月迟到或早退

1次至10次者以旷工半天论处。 11次至15次者以旷工一天论处。 16次至20次者以旷工二天论处。

超过21次概以旷工三天论处。

(二)迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至一小时内，未办理请假手续者以旷工半天论处。

违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。

第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。加班发给加班费，其标准另定。

第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

第七条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。

第八条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。

第九条 本公司员工不得有下列行为 

(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。(三)未奉核准不得擅离职守。

(四)对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来行号挪借财物。

(五)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。

(六)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

(七)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不在此限。

(八)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。(九)不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所。

第十条

4.药房员工守则 篇四

第一条 作息时间

1、店长作息时间：早8：00至晚5：00，午休时间12：00至12：30，午 休时间不得离店。

2、员工作息时间：早7：00至晚21：00早上提前15分钟到岗，晚上换衣服的时间不得早于21：00，中药柜组作息时间为8：00至17：00。

3、发现店长迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款100元；员工迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款50元。

4、中午吃饭时间为12：00至13：00，晚上吃饭17：00至18：00，每班吃饭时间不得超过半小时。用餐时间不得随意更改，外出买饭时间包括在用餐时间内，所有人员不得在柜台及收银台内吃饭，有违反此规定者，对当事人予以50元罚款，店长连带予以100元罚款。

5、签到记录要求真实。不得代签。如有换班情况，必须经店长批准。有违反此规定者，对当事人予以50元罚款。第二条 仪态仪表

1、营业时间必须着工装，女性店员须佩戴工帽，必须淡妆上岗，不得浓妆艳抹，长发盘起不外散，发不过肩、不遮耳，头发不染怪异颜色，穿着整齐规范、洁净无污渍，工装内穿着衣物不得外露（如：羽绒服帽子，衣衫高翻领等）；男员工工装内着衣物须整洁得体男员工不得留长发、蓄胡须，实习员工与促销人员必须穿着公司统一工装。

2、营业时间必须按要求佩戴胸卡，其上配有1寸红底工裝照片，字迹清晰工整，不得借戴、串戴或放置工装兜内。

3、个人卫生整洁，不得涂指甲油，不戴夸张首饰，不准穿拖鞋。第三条 环境卫生

1、门店牌匾洁净，无破损，正常亮化，店内无瞎灯现象。

2、门前三包区域整洁无污，台阶处、门店内禁止堆放自行车、电动车等物品，雨雪天气及时采取措施、消除隐患。

3、店内门窗整洁明亮，地面不得有烟头、纸屑等弃物，墙壁不得有灰网和拍打昆虫后遗留痕迹、店内各个区域必须有分担区责任制划分。

4、柜台、后背柜、药斗及各项设施：冷藏柜、饮水机、人体秤、ATM机、空调、灭蚊灯、电风扇 洁净无灰尘，不得形同虚设 店内各处及各项不得有卫生死角。

5、中药饮片药斗斗谱字迹清晰美观，粘贴工整。

6、店内各种吊牌、证照、公示板等物品应整齐统一，悬挂端正，无陈旧脱落现象 柜台贴、灯箱片按位粘贴，无脱落、卷边等现象 店内不得有透明胶条粘贴物品现象。

7、卖场内不得放有个人物品（如水杯、衣物等），所有与商品无关的物品放置于顾客视线不及处（如抹布、订书器、胶棒、剪刀、记录本等）。

8、收银台内不得堆放杂物、各项相关记录本，打印机、销售小票、抽屉内物品摆放整齐，不得随意在顾客视线可及处粘贴纸张或做指示标记（如：分担区负责人、货位编码、门店及公司电话等）。

9、环岛后背柜中央、卫生间干净整洁，店内物品及员工生活用品摆放整齐美观、不得混放。

10、店内保证用电用水安全及节约意识。

11、店内外宣传海报，书写清晰美观，无错别字，颜色脱落或所示内容过期后应及时撤下更换；海报张贴位置应保证店内通透性和美观性；店内外不得随意张贴厂家宣传海报，厂家广告张贴必须经上级批准方可执行。

12、门店内外装饰物应符合时宜，颜色搭配合理，悬挂摆放美观，并保持洁净。

13、店内背景音乐适时播放，音量适中，内容和谐得体。第四条 商品管理

1、将商品陈列丰满、美观，重点品种在首层黄金位置陈列，加强商品关联陈列，便于员工推介和顾客选购。

2、商品采用从左到右，从高到底的方式陈列，无混放、空位、倒置（商品正面朝向顾客）现象，不规则包装商品或小单元包装商品集中整齐陈列在统一药盒内，不得散放或盒盒相套；后背柜商品按隔板外沿摆放，形成同一平面。

3、使用价签条将价签放置在商品前方正中处，价签后沿贴近对应商品前沿，后背柜商品采用下价签方式摆放，价签之间距离尽量保持一致，货签不得互压，一货一签，货签相符，价签成一直线；药品价签为红色，非药品价签为绿色。

4、店内商品账货相符，先产先出。

5、店内严禁私购私销，严禁非公司商品在店内存放。第五条 劳动纪律

1、工作时间保持站姿标准，不得趴、靠柜台或蹲坐在柜台内，营业员不准到收银台内闲坐；不准聚堆聊天或在店内大声喧哗打闹。

2、工作时间不准吃零食，嚼口香糖、看杂志报纸、玩手机等与工作无关事项；不准在卖场内接听电话、喝水、吃饭、吸烟等。

3、员工服务需主动热情、耐心诚恳，不得态度恶劣、强买强卖。

4、非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器、医疗器械；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

5、严谨操守不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂。

6、下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。第六条 服务准则

1、顾客到来时应点头微笑并说：“您好，需要什么，帮您介绍一下”。

2、因顾客多而没有及时上前服务时，请说：“非常抱歉，让您久等了”。

3、当顾客指定要某一药品时，应说“是某某药品，请到这边来”。

4、当顾客没有目标、环视选购药品（医疗器械）或目光集中在某一药品（医疗器械）时，应主动上前沟通，说“您有什么需要，我为您介绍一下”等等。

5、当介绍药品时，要简明扼要，把“用药要点”阐述清楚。

6、当顾客满意你的介绍致谢时，应说：“不必客气，这是我们应该做的”。

7、当收银找零时，应唱收唱付，并向顾客致谢“谢谢，这是找您的钱，请拿好”。

8、当药品递给顾客时，微微点头致谢“谢谢，这是您的药品，请拿好”，并双目注视交接过程，不得将药品随手扔到柜台上。

9、当顾客离开时，应说：“请慢走。”

10、当顾客因买错药或店员拿错药而要求退换商品时，应热情、有礼，微笑接待。在仔细核对药品，确定由本店售出且包装完好时，应给予退换。并礼貌致歉“不好意思，给您添麻烦了”。

11、当确认售出商品属质量问题时，应无条件退换。并礼貌致歉。

12、当遇到顾客投诉时，应热情的听，做好记录，温和用语。应说“您说的有道理”、“我们会尽快给您答复的”、“这件事我们一定会尽快处理”，切记，无论顾客投诉对错，绝对不可向顾客大动肝火，恶言相向。第七条 财务相关

1、款员与店长每日交接

每天早班8点，交接前一天晚班营业款。

每天晚班2点，交接当天早班营业款。

2、店长与公司财务每周一交接上周账目。第八条 安全管理

5.环生公司员工守则 篇五

第一条 员工守则作为本公司员工的行为准则

第二条 本公司员工均应遵守下列规定：

1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行

3.尽忠职守保守业务上的秘密

4.爱护本公司财物不浪费不化公为私

5.遵守公司一切规章及工作守则

6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情

7.注意本身品德修养切戒不良嗜好

8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

9.待人接物要态度谦和以争取同仁及客户的合作

10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项

第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

第四条 本公司沪环货301#.201#工作时间为作两天休息两天轮班制度

第五条 管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期调整一次

第六条 上下班应亲自到班组长处签到不得委托他人代签,如有代签或情况发生双方均以旷工论处

第七条 员工应严格按要求出勤

第八条 本公司按照国定假日付加班费, 每日150元的标准执行,其他加班费依照公司有关规定办理

第九条 每日下班后及例假日员工应服从安排值日值班

第十条 员工请假应照下列规定办理：

1．病假——因病须治疗或休养者可以请病假,请假期间无奖金及补贴,一年内累计病假超过15天的,将扣除年终奖,情节严重的解除聘用合同

2．事假——因私事待理者,工资,奖金停发,一年累计超过15天的将扣除年终奖,情节严重的解除聘用合同

3．婚假——本人结婚可请婚假8天

4．丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假5天外祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假3天 ．产假——女性从事人员分娩可请产假8星期假期中的星期例假均并入计算怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期7个月以上流产者给假6星期未满3个月流产者给假一星期

6．公假——因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定

7．公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定

第十一条 请假逾期除病假依照前条第一款规定办理外其余均以旷工论处但因患重病非短期内所能治愈经医师证明属实者可视其病况与在公司资历及服务成绩报请总经理特准延长其病假最多3个月事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假最15多天逾期再按前规定办理

第十二条 请假期内的薪水依下列规定支付

1.请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发

2.请公假者薪水照发

3.公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额

第十三条 从业人员请假均应填具请假单呈核病假在7日以上者应附医师的证明公伤假应附劳保医院或特约医院的证明副经理以上人员请假以及申请特准处长病事假者应呈请总经理核准其余人员均由直属核准必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者以旷工论处

第十四条 旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天8小时比例以小时为单位扣发

第十五条 第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金

第十六条 本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假：

1.工作满1年以上未满3年者每年7日

2.工作满3年以上未满5年者每年10日

3.工作满5年以上未满10年者每年14日

4.工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日

第十七条 特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金

二、员工着装管理规定

第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装

第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁

第三条 男职员的着装要求夏天不得赤膊,佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋

第四条 女职员上班不得穿超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜

第五条 所有职员上班时必须佩带工作证及公司徽章

第六条 部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用

第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当

第八条 员工违反本规定的除通报批评外每次罚款100元一个月连续违反2次以上的扣发当月奖金

第九条 各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚1000元

三、员工识别证使用准则

第一条 为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证

第二条 员工识别证为员工出入办公处所及船舶识别之用不得作为其他身份之证明

第三条 员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别

第四条 员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入

第五条 员工识别证应配带于左胸前口袋位置

第六条 员工识别证不得转借他人

第七条 员工于离职时应将识别证交还人事单位注销

第八条 员工识别证如有遗失应交附工本费20元向人事部门申请补发

第九条 违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处

第十条 本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理

第十一条 本准则自签请总经理核准后公布施行

四、公司员工礼仪守则

（一）公司内应有的礼仪

第一条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是

1．头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长

2．指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色

3．胡子：胡子不能太长应经常修剪

4．口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品

5．女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水

第二条 工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是

1．衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽

2．领带：外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛

3．鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋

4．女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽

5．职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装

第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是

1．站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间

会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前

2．坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方

要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐

3．公司内与同事相遇应点头行礼表示致意

4．握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手

5．出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话

6．递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己

7．走通道走廊时要放轻脚步

无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行

（二）日常业务中的礼仪

第四条 正确使用公司的物品和设备提高工作效率

1.公司的物品不能野蛮对待挪为私用

2.及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭

3.借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品

5.公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称

6.未经同意不得随意翻看同事的文件资料等

第五条 正确迅速谨慎地打接电话

1.电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒

2.通话简明扼要不得在电话中聊天

3.对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人

4.工作时间内不得打私人电话

（三）和客户的业务礼仪

第六条 接待工作及其要求

1.在规定的接待时间内不缺席

2.有客户来访马上起来接待并让座

3.来客多时以序进行不能先接待熟悉客户

4.对事前已通知来的客户要表示欢迎

5.应记住常来的客户

6.接待客户时应主动热情大方微笑服务

第七条 介绍和被介绍的方式和方法

1.无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责

2.直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人

3.把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定

4.男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性

第八条 名片的接受和保管

1.名片应先递给长辈或上级

2.把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名

3.接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问

4.对收到的名片妥善保管以便检索

五、人员晋升管理办法

第一条 为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法

第二条 晋升较高职位依据以下因素：

1.具备较高职位的技能

2.相关工作经验和资历

3.在职工作表现与操行

4.完成职位所需要的有关训练课程

5.具备较好的适应性和潜力

第三条 职位空缺时首先考虑内部人员在没有合适人选时考虑外部招聘

第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式

1.定期：每年Χ月和Χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划

2.不定期：员工在进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升

3.试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升

第五条

公司辞退与辞职管理规定

（一）总则

第一条 为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例

第二条 公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力

第三条 公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力

（二）辞退管理

第四条 公司对有下列行为之一者给予辞退：

1.一年内记过3次者

2.连续旷工3日或全年累计超过6日者

3.营私舞弊挪用公款收受贿赂者

4.工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者

5.违抗命令或擅离职守情节重大者

6.聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者

7.仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者

8.因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者

9.品行不端行为不检屡劝不改者

10.擅自离职为其他单位工作者

11.违背国家法令或公司规章情节严重者

12.泄漏业务上的秘密情节严重者

13.办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者

14.精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者

15.为个人利益伪造证件冒领各项费用者

16.年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者

17.因公司业务紧缩须减少一部分员工时

18.工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者

19.员工在试用期内经发现不符合录用条件者

20.由于其他类似原因或业务上之必要者

第五条 本公司按第四条规定辞退员工时必须事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定：

1.连续工作3个月以上未满1年者10日前告之

2.连续工作1年以上未满3年者20日前告之

3.连续工作3年以上者20日前告之

第六条 辞退员工时必须由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核

第七条 被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单

第八条 被辞退的员工对辞退处理不服的可以在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的可以向人民法院上诉

第九条 被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理

第十条 人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表

第十一条 本公司下属各分部辞退员工必须经由公司人事处人事经理审核批准方可执行

（三）辞职管理

第十二条 本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核

第十三条 公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月

第十四条 员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续

第十五条 员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表

（四）附则

第十六条 公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理

第十七条 本条例的修改解释权归公司人事处所有

第十八条 本条例自颁布之日起施行

八、员工离职处理规定

第一条 本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理

第二条 员工离职区分

1.自请辞职

2.职务调动离职

3.退休离职

4.解雇离职

5.其他原因离职

第三条 自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力

第四条 离职手续

1．员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核

2．职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份按移交册内容规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查

第五条 移交手续

1．工作移交：原有职务上保管及办理中的账册文件（包括公司章则技术资料图样）等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚（章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收）

2．事务移交

（1）原领的工作服交还总务科（1年以上的免）

（2）原领的工具文具（消耗性的免）交还总务科或有关单位

（3）上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可

3．移交期限5天内办妥

第六条 离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收

第七条 各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索

第八条 离职手续办妥后始准填发离职证明

第九条 本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同

十四、员工离职处理细则

（计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法）

第一条 本办法是依据人事管理规则第Ⅹ条的规定制定

第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理

第三条 本公司职员的移交分下列级别

1.主管人员指部门经理室主任科长

2.经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员

第四条 移交事项规定如下

1.造具移交清册或报告书(格式另定)

2.缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)3.应办未办及已办未结各案应交代清楚

4.其他应专案移交事项

第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存

第六条 移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理

第七条 各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切责任仍由原移交人员负责

第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处

第九条 后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的责任

6.工厂员工守则 篇六

第一章总则

为了落实办厂宗旨,加强科学管理,提高企业素质,建设好职工队伍,增强主人翁责任感,自觉增强法制观念,搞好物质文明和精神文明建设,建设合理的、有效的、文明的生产、工作和生活秩序，特制订本员工守则。

员工守则是全厂职工的行为准则。每个在厂职工（包括外来施工驻厂人员）都要自觉遵守，严格执行，在厂纪厂规面前人人平等。任何人违反都要按有关条例进行严格处理。为了切实保证厂规的贯彻执行，对执行厂规成绩突出者要给予奖励。对严重违反厂规者在坚持思想教育的同时，采取必要的行政手段和经济手段。

第二章厂规

一、严格遵守厂区出入制度。

1、职工出厂，要主动出示厂部签发的出门证，无证者不准出厂，不准擅自带人进厂。

2、骑自行车进、出厂门，要主动下车推行。

3、机动车辆进、出厂门，要听从门卫的指挥。职工携物和车辆载货出厂，一律凭出门证，并经门卫人员核对后，方可出厂。

二、严格遵守生产岗位责任制。

1、每个职工必须努力学习和掌握本职工作需要的文化技术业务知识和技能。

2、严守岗位责任制，交接班制。执行技术操作规程、安全操作规程和设备维护规程。

三、严格贯彻安全生产方针，牢固树立安全第一思想。

1、新工人进厂必须经过车间安全教育，上岗操作必须明确师傅带领，特殊工种必须经过培训考试合格、持证、才能单独上岗操作。

2、工作时必须按规定穿戴好防护用品，检查安全措施。各级领导严禁违章冒险指挥工作，职工应加强自身保护意识。发现他人违章违规应立即予以指出。

3、上班前及工作时间表内不准喝酒，严格执行要害部门各项安全、消防保卫规定。发生工伤、生产、质量、设备、交通等事故，应及时上报，不准弄虚作假，隐瞒不报。

四、严格遵守劳动纪律和《职工考勤条例》。

1、要服从组织调配，听从领导指挥，有事必须事先请假，不准无故旷工。上下班不准无故迟到、早退，工作时间不准擅自离开岗位，不准睡觉，打瞌睡。不准在生产操作岗位上看书看报。

2、各类假期严格控制按有关规定处理。

五、严格执行勤俭辚企业方针，加强财物管理，维护财经纪律，做到当家理财，廉洁奉公。严格遵守各项财经纪律、财政制度和审批制度。加强合同管理，严格履行合同条款。发扬一心为公，一丝不苟，一分钱的精神。加强管理，不准任意损坏和丢失集体财产，不准将公物占为私有，不准擅自乱接电线。

六、严格遵守公共秩序，树立社会公德。

自觉遵守“七不”规范和增强法制观念。发扬新风尚，遵守职业道德。加强团结友爱，不骂人、不打人、要树立集体观念，发扬先人后己的精神。生产、工作和公共场所不准喧哗起哄，聚众闹事，遵守公共场所纪律。

第三章厂纪

一、全厂职工必须遵守规定的上、下班时间，不迟到、不早退。在上班铃声响后作迟到处理，迟到30分钟以上作停工半天处理，迟到三次者扣除全月出勤奖。

二、职工有事不上班请假，本人必须写请假条或电话请假，经部门、车间负责人签名同意后方可请假，无请假条者一律作旷工处理旷工满三天将作开除处理。

三、上班时间出厂一律凭出门证（各部门根据实际情况开出门证）无出门证出门作扣除一天出勤处理。如发现骗取出门证弄虚作假者罚款。办公室以上人员出门办事必须在相关留言板上注明。

四、上班时间全厂员工一律不准做私活（包括擦自行车、冲洗摩托车、中午洗头等）。

五、上班打考勤卡一律本人打，不准替他人代打，如发现视情节轻重作处理。上班、加班时间每个员工一律不得迟到和早退。

六、在工作时间内不准饮酒（除接待客户例外）、不准搓麻将、打扑克、下棋等娱乐活动，如发现将作罚款处理，情节严重者开除出厂。

七、在工作时间内不准带小孩进厂，如发现罚款，不准打人骂人，如发现将作罚款处理，情节严重者开除出厂。

八、每个员工上班日或厂休日加班，必须穿工作服、工作鞋及佩挂胸卡，上班工作时间不准乱窜岗位（商量工作除外），如发现将作罚款处理。

九、每个员工必须遵守本厂吸烟规定、地点、时间，不准吸流动烟，如发现违反规定都作罚款处理。吸流动烟造成炎警事故者由本人自负，造成重大损失，追究法律责任。

十、车间内电焊、气焊动火必须经厂安全员同意，并采取防护措施方可动火施工，未经安全员同意私自动火施工作罚款处理造成重大损失，追究法律责任。

十一、本厂职工必须爱护厂内公物、绿化，私自拿用公物及偷盗公物，如发现以实物的全部金额罚款，并责令书面检查，情节恶劣者送交相关政府机构处理。

十二、全厂职工请遵守各自班组的吃饭时间，按秩序排队打饭，不允许帮人代打饭，禁止乱倒吃剩的饭菜，违者罚款。

十三、每个员工必须遵守各部门各岗位安全操作规程制度，如有违反者，按制度执行罚款或开除。

第四章奖惩规则

奖励规则

对一贯模范遵守和维护厂规，以及各项规章制度对工作各尽职守。对坚持安全生产，制止或避免各种事故，或在抢险救灾中不顾个人安危，使国家和人民生命财产免受重大损失，对合理化建议，创造发明作出贡献有显著经济效益的个人和集体可按其贡献大小，给予适当奖励。

惩处规则

有下述任意一种情况者厂部可单方面与该职工解除劳动合同：

（1）在试用期内被证明不符合聘用条件的；经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的（2）严重违反人单位劳动纪律或规章制度的；严重失职，营私舞弊，未履行岗位职责，发生质量事故，故意隐瞒事实真相，给用人单位造成重大损害的；

（3）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影

响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（4）曾患有严重疾病而隐瞒不报，工作期间发病使公司受损的；

（5）组织、参与罢工、消极怠工出工不出力，拒不完成应该完成之工作任务者，怠忽工

作或贻误要务，使公司蒙受较大损失者；

（6）故意浪费原料，损坏公司财物，设备及产品者；偷窃同事或公司财物或产品者以及

被依法追究刑事责任的。

（7）在禁区吸烟的未经允许使用明火者，将受到严厉处罚，对造成火警，火灾事故者将

追究民事和刑事责任。

（8）缺勤率高，迟到过多（一个月内三次或以上），无故连续两天缺勤或一个月内旷工

（累计）达三天；

（9）故意或过失泄露公司秘密造成严重后果或重大经济损失者；违反保密规定，为他人

窃取、刺探、收买或违章提供秘密者；用职权强制他人违反保密规定者；

（10）伪造或更改任何公司文件，表格或记录，包括出勤记录卡，虚报产量或伪造不实际

工作记录者；

（11）在公司范围及工作时间内服食违禁品、饮酒、持有武器者；

（12）工作时间内在公司制造私人物件者；因打架，吵闹严重妨害工作场所安宁次序，不

利于公司业务正常运作者；

（13）行为不检、造谣生事致公司蒙受损失者，对同事恶意攻击，诬告，伪证而制造事端

者。

（14）工作怠惰或擅离工作岗位者；拒不服从工作调动，拒绝服从上司合法，合理指令，经教育仍不听者；

（15）工作时不佩带自我保护器具或工具；餐后不能依时返回岗位者；

（16）患病或非因工负伤，医疗期后不能从事正常工作；因工作环境，生产技术条件改变

而无法安排工作；

（17）工作时间玩电脑游戏，经教育后朋无法遵守的；

（18）若员工隐瞒或不据实申报个人资料，由此产生任何不良后果，将由员工自行负责。

（19）公司保密的范围涉及技术资料及图纸、设备资料、生产情况、采购、财务状况、人

事管理、档案管理等各方面。

（20）员工应该对所掌管的资料、图纸、文件妥善保管，分类登记。对应该销毁的资料要

及时销毁，防止资料遗失，同时重要资料不能乱丢乱放。

（21）公司要求员工以谨慎态度对待保密工作，不允许任何人以公司保密情报作代价，向

其他任何单位及个人换取各种利益。在对外交往合作中需要提供公司保密事项应事先经总经理或副总经理批准。不准在私人交往中和通信中泄露公司秘密，不准在公开场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

（22）公司付给员工的工资，奖金是保密的，是公司与每位员工之间的事，任何时候都不

应该公开议论。员工对自己的工资有疑问，只可以向自己的部门主管或人力资源经办人查询。

第五章附则

一、在厂部统一领导下，各级行政领导和主管部门，是厂规的执行机构。

二、为确保厂规的贯彻执行，厂和科室车间要建立查岗制度，做好查岗记录，有关执行厂规的情况应及时上报厂部。

7.员工守则操作规程 篇七

工

守

则

一、忠于职守、实事求是、服从领导,不能在工作中敷衍塞责,弄虚作假.二、努力学习时事政治、技术业务,不断提高个人素质,适应公司的发展需要.三、遵守国家政策、法规和公司的各项规章制度.四、全体员工必须不断提高自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效益.五、处处维护整体利益,执行公司指示,尽职尽责,不做损害公司形象和权益的事.六、员工工作期间,未经领导批准不能任意离开工作岗位,不能在工作期间离岗、聊天、搬弄是非.七、遵守劳动纪律、坚守岗位,不准迟到、早退、旷工、脱岗、串岗、睡岗、闲聊.八、员工每日应注意保持工作场地的环境卫生,物品摆放整齐有序.九、努力生产、工作、保质保量完成各项工作任务.十、员工应服从管理,听从指挥,不准蓄意对抗,不准消极怠工.十一、员工就全面履行岗位职责,不渎职,不失职.十二、因工作需要指定员工加班或工作调度,无正当理由不得拒绝.十三、关心公司发展,精打细算,厉行节约,努力降低消耗和产品成本,杜绝跑冒滴漏.十四、认真贯彻执行设备操作、工艺、卫生三个规程,树立安全生产第一的观念.十五、加强团结,搞好协作,努力为其它岗位创造良好的生产<工作>条件,同事之间团结、友爱、互相帮助.十六、员工应爱护公司财物,不浪费、偷盗、破坏、损毁公司财物.十七、做文明员工、礼貌待人、不讲脏话,不在公共场所闲事,不乱丢垃圾,不随地吐痰,体现公司员工的良好精神.十八、服装整洁,注意仪表不许穿短裤、背心上班,不能穿拖鞋,上班期间着工作服,佩戴工作牌.十九、生产区内禁止喝酒、吸烟,酒后不能上班,不能在车间里吃零食.员 工 劳 动 纪 律

一、员工工作时间必须着公司工作装,佩戴工作牌,违者罚款10/元次.二、不能迟到、早退,违者罚款5元/次,<迟到、早退范围10分钟以内,10分钟以上1小时以内者计旷工半天,1小时以上者计旷工两天处理>

三、旷工半天扣一天工资,旷工一天扣工两天工资,依此类推.员工一年内累计旷工不得超过三天,否则予以开除.四、当班员工无特殊情况,必须坚守岗位,睡岗者罚款10元/次;脱岗睡觉者罚款100元/次;脱岗、串岗者罚款10元/次.当月违反本规定超过三次予以开除.五、员工在工作场嬉闹、做私活、下棋、打牌、吃零食、听音乐等与工作无关的事情,每次罚款5-100元/次,直至开除.六、员工必须服从公司领导的工作调动和安排,不能顶撞领导,无正当理由拒绝服从分配者,罚款50-100元/次,直到开除.七、员工当班期间,必须服从班组长的工作安排,违者罚款5-30元/次.八、员工之间应互敬互爱,若产生矛盾,应相互谅解或向领导反映解决问题,不准相互谩骂、吵闹,违者罚款50-100元/次,情节严重的予以开除.九、严禁员工在公司聚众闹事、打架斗殴、搬弄是非,煽动他人罢工,说影响团结损害公司声誉的话,影响工作和生活秩序,违者罚款100-500元/次.十、员工在工作中不负责任,人为造成经济损失的按损失额的5%-90-%赔偿,故意损坏财物的按价赔偿.十一、员工有盗窃行为的按盗窃物价格的十倍赔偿,并交由公安机关处理.十二、员工列队或点名须遵照负责人指令,需排队时按先后次序,不准插队,违者罚款5元/次.十三、未经批准不能在工作时间会见与工作无关的人员,否则罚款5元/次.十四、注意节约,不能故意浪费水、电、汽及物料,违者罚款50-100元.十五、指令性工作必须在规定时间内完成,否则罚款10元每人每次.十六、工作必须积极、主动、不消极怠工,违者罚款20元/次.十七、工作安排必须到位,不能出现脱节现象,违者罚款20元每人每次.十八、工作时间不能穿拖鞋、背心,女工不能穿高跟鞋,不能浓妆艳抹,配戴手饰,违者罚款10元/次.十九、对出现的问题或争议,必须逐级上报，在受理期内不能超级，违者罚款10元。

二十、不能做违反社会公德、不文明的行为，违者罚款20元。二

十一、严禁酒后上班或上班时间饮酒，违者罚款50元。二

十二、生产区及生产车间内严禁吸烟，违者罚款20元。二

十三、不能威胁、打击报复他人，违者罚款300元。

二十四、员工当班期间未经部门领导批准，一律不准回宿舍，违者罚款20元。二

十五、员工岗位或所管辖区域不整洁，工作用具摆放不整齐，作业层面堆放废弃物，作业区域不卫生，处以10-50元罚款。

二十六、不按规程操作影响生产的，罚款50元。

二十七、员工应按时传递数据，报表等信，违者罚款5元。二

十八、未按程序交接班造成工作延误的，罚款20元。

二十九、生产岗位无特殊原因，不能随意停机，违者罚款20元/人。

三十、一切影响生产或违反公司制度的行为将视情节的严重程度，给予10-500元罚款或开除。

员 工 请 假 制 度

一、员工请假（除临时或突发事件外）一律以书面形式请假，不能电话或代人请假。

二、员工请假需提前一天填好请假单并征得车间主任及本岗位其他人员同意并签字后，方可生效，否则视为旷工。

三、若因突发事件来不及请假者应利用电话或其他方式速来向当班主任或领导请假，否则视为旷工。

四、除特殊情况外，同一岗位不得同时超过两人（含两人）请假。

五、员工请假一天以内由本岗位人员和本班车间主任同意签字生效；请假一至两天的还需生产部经理同意并签字生效；请假两天以上者还需报请分管车间副总审批。

六、所有请假单由负责车间考勤人员保管，月底一律交综合部用以核对考勤。

七、员工辞职时，班长及以上人员需提前一个月以书面形式提出申请，普工需提前半个月以书面形式提申请。

生 产 员 工 工 作 标 准

一、素质要求

1、有一定的文化和思想素质，具有食品生产及设备的甚而理论知识和实际操作经验。

2、了解生产过程。

3、持健康证上岗，无传染性疾病，精神病及皮肤病。

4、搞好个人卫生习惯，上岗前双手进行清洗消毒。

5、认真积极，爱岗敬业。

6、要求主人翁精神。

二、工作要求 遵守公司和车间的各项管理制度，严格按规程操作。2 严格做好交接班制度，做好交接班记录，不能脱岗。3 在本班主任及班组长的带领下，保质保量的完成工作任务。对违反工艺规程和没有批准手续的指令，有权拒绝执行，并立即上报。5 生产操作过程中，及时记录各种参数，正确填写生产原始记录。6 生产中发现问题，要及时上报。爱护设备及工具，机器设备定期检查、保养，并协助机修人员排除故障。8 生产区内保持清洁卫生，生产工具要摆放整齐有序。9 安全生产，发现隐患及时上报，并有权拒绝继续生产。10 自觉节约能源，爱惜公司的一切。按时上下班，坚守岗位，不准擅离职守，乱串岗、脱岗，有事需经领导同意后方可离开。工作之余，认真学习专业技术知识，以提高业务水平。

交 接 班 制 度 一 接班者必须提前十分钟到厂点名接班，认真听取交班报告。做到交班清楚、接班满意，完整记录交班，不准撕毁和乱写乱画。

二 接班者有权要求交班者详细介绍上一班工作情况，如发现问题时应共同处理，方能办理交班手续。

三 接班者须认真检查本岗位设备是否正常，物料是否有问题，如交接班手续不清，接班后发现异常，一切责任由接班者自负。四 交接班内容 交生产任务，上级指示，不交未完成任务与生产故障。2 交完好设备，完整技术，不交故障、损坏、遗失装备。3 交工序运行，材料使用情况，不交糊涂数据。4 交现场管理、清洁卫生，不交脏、乱、差落后班。5 交操作记录、指示图表，不交隐瞒推诿、空白不规范记录。6 交工艺指标、制度、标准、不交过期非执行标准的无操作目标。

五 每次交接班以签字为准。相互支持，讲究团结，不能解决的问题和不统一的意见，由班长报车间主任报生产部共同解决。

六 在下一班未接班前，上一班人员必须坚守本岗位，并照常工作，不得离岗。

班 组 长 责 任 制

一 素质要求 具有一定的文化和思想素质。熟悉车间的生产情况和工艺，具有一定实际生产经验。3 有一定的组织和协调能力，能团结员工。三 工作要求： 遵守公司和车间的各项规章制度。协助车间主任编制生产计划，建立有关制度并督促实行。在生产中牢固树立“安全生产，质量至上”的思想，严格控制生产工艺规程，坚决杜绝声音操作，把好质量关，做到不合格的半成品不进下一工序。4 采取措施，保证安全，防止工作事故。5 对设备的维护和保养负责。6 组织好生产，搞好卫生。督促检查本岗位做好生产记录，发现问题及时纠正、解决。8 做好各个环节节能降耗工作，降低生产成本。9 做好本岗位人员的出勤记录。完成公司和车间交给的各项工作任务。发扬团结友爱精神，保持全班组的团结，员工与员工之间的和谐问题。

值班主任岗位责任制

一 对本班当班期间的规范生产、安全生产、文明生产负全责。

二 带领全班人员学习并熟悉生产工艺流程，熟悉各岗位设备的结构性能、操作方法及工艺指标的质量要求，组织好本班生产。

三 督促检查岗位操作人员的操作规程、设备运行状况和各项工艺指标的执行情况，在制品及成品的质量善，发现问题应及时处理，对各项质量指标是否达标负责。

四 主持召开班前班后会，布置生产任务，找出当班生产存在的问题，提出措施组织实施。五 检查各工序操作运行工艺参数的原始记录，并整理好。

六 处理操作工处理不了的生产异常情况，自己处理不了的应及时找有关人员处理，绝不能因此延误生产。

七 搞好各工序各部门之间的协调工作。

八 坚持文明生产，搞好生产环境，设备保养做到每天清扫，每天保养一次，认真如实真实日 报表，做好交接工作。

九 值班主任应管理好车间的生产质量和生产秩序、协调好前后工序的连接运行，如因管理不力导致纪律涣散、造成责任生产事故，将处以50-200元罚款。十 主任交接班必须作口头和书面形式交班，并签字。

工 艺 流 程 图

投米→泡米→磨米→调浆→液化→脱渣→糖化→一次脱色→离交→二次脱色→浓缩→麦芽糖成品

↓

↓

蛋白粉←烘干← 洗渣

一次离交

↓

F42果糖成品←二次浓缩←二次脱色←二次离交←异构← 一次浓缩

↓

色谱分离→三次离交→三次脱色→三次浓缩→F90或F55果糖成品

化验岗位责任要求

一 时刻保证化验室内整洁、卫生。二 认真、准确填写化验记录。

三 定时对以下岗位进行取样化验，作好记录并将其结果告知其岗位负责人。1 液化：每隔两小时对液化取样化验，检测其浓度、PH值、DE值。2 脱渣：每隔五小时检测洗渣水浓度、PH。糖化：糖进满 后对料检测尝试、PH、DE、糖化10小时后需再检测一次，之后每隔2-4小时检测一次。

4.脱色：每隔4小时检测一脱透光度、PH,每隔2小时检测二脱透光度、PH。5.离交：每隔2小时检测离交透光、PH、电导。

6.浓缩：检测每一调浓缸的浓度、透光、PH、DE、熬温。7.异构：每隔3小时对果糖含量进行检测。

8.烘干：每隔2小时对蛋白粉的水分检测、每班至少一次对蛋白含量进行检测。9.定期定时检测蛋白粉的蛋白含量、水分、颜色等。10.接班后半小时内对车间其它岗位设备进行校正。

11.对其它岗位抽样检测不合格时，应通知其它岗位人员调正，并选矿不值得。12.爱惜化验设备及用具，化验室所有物品不能外借。13.每班每天必须对成品缸糖浆及货场糖浆进行抽检。14.员工之间必须团结互助，有问题可共同商量解决

化验员工作标准 一.要求

1.经过系统化的培训 2.具有独立操作化验的能力 3.熟悉产品的性能和国家标准

二.责任

1.化验人员必须经过培训，考核合格后方可上岗。

2.化验员要树立良好的职业道德，以实事求是的工作态度对待每个分析的项目和数据。

3.半成品化验担负车间中间体的化验任务，首先要树立为生产服务，工作认真负责的态度，遵守操作规程，快，准，稳为质量提供真实数据，正确的结论，对成品的质量起保证作用。

4.化验人员必须严格按照本规程进行检验操作，在工作上做到认真负责，做好进厂原辅料的化验，配合生产车间搞好生产，做好成品的检验。

5.化验员要具有‘腿勤，心细，手轻，整洁规范，诚实’的工作作风。6.要精心使用化验仪器，保管好室内的仪器，设备和试剂。

7.做好化验室的记录，并把每个月的记录和报告整理装订，叫生产部存档。

8.对工作不认真，因质量事故造成经济损失或对发现的问题隐瞒不报者，进行严肃处理。9.每班每岗位的化验记录报表必须在下班前交与生产部。10.检验人员必须遵守公司及本部门的一切规章制度和相关规定。11.时刻保证化验室整洁。

投米操作规程及责任要求 一.操作规程 1.检查1,2号米仓是否有空位。

2.先开5号提升机，再开1、2号振动筛，最后开1、2号提升机和1号风机

1）.1、2号提升机进米口先不得开的过大，应逐渐开大，慢慢调整至合适位置与振动筛相协调。以免将提升机和振动筛堵塞。

3.时刻关注米仓的米位，防止米仓投满后，米粒漫出和提升机堵塞。投满后应及时换仓或停机。

4.停机时应先将1、2号提升机的下米阀关掉，或停止投米只到米斗中的米提完，再关振动筛，最后关闭5号提升机。（中间应停顿1分钟左右再进行下一步操作。）5.将大米转至3.4号米仓：1》.设备开启顺序：6号提升机→3号传输机→1或2号去石机→2或3号风机→3或4号提升机→2号传输机→1号传输机→1或2号米仓底阀

2》.底阀大小必须与去石机相匹配，防米粒漫出。

3》.停机时反向操作即可。

二.责任要求

1.米袋必须解绳，不得直接将米袋划破，米袋按规定数量整理好并堆放在指定地方。

2.每班所出的大米中的杂质及时装袋，计量重量，并按要求进行处理。3.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。

4.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。

5.设备和所用工具必须保持整洁干净。6.做好岗位记录，并保持整洁干净。

7.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。

抽米操作规程及责任要求

一.操作规程

1.开机前需通知泡米工。

2.开机顺序：开水→开泵→开米仓底阀。

3.下米大小以尽可能大但不堵泵为宜，可根据情况调节。

4.回水不够时可开启回水加压泵。

5.停机时应先通知泡米工，关闭下米底阀，直到米槽没米后，抽清水3--5

分钟，使管道中无米防止堵塞管道。最后关闭水阀和泵。

二.责任要求

1.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。

2.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。

3.开泵前需先开循环水。

4.设备和所用工具必须保持整洁干净。

5.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。

6.做好岗位记录，并保持整洁干净。

7.保证前后工序的正常衔接。

泡米操作规程及责任要求

一.操作规程

1.检查泡米罐底阀是否关闭，排水阀应开启。

2.打开进米阀门，通知上一岗位开始进米。

3.当米进到要求的位置时，开启另一空罐的进米阀和排水阀，并检查底阀是否

关闭，然后关闭前一个进米阀。依次类推。

4.当米进满一罐后，关闭排水阀，打开进水阀直到水面超过大米平面5--8cm

左右为止。泡米结束后打开排水阀。

5.磨米时，打开水已排尽的泡米罐底阀即可。

6.停止进米时应先通知抽米工，无米进罐后用清水对抽米管和阀门进行冲洗，防止大米将管道堵塞。二.责任要求

1.泡米时间：冬季4小时左右，夏季2小时左右，以手可捏碎为宜。

2.泡米水无特殊情况应尽可能回至抽米处。

3.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。

4.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。

5.开泵前需先开循环水。

6.设备和所用工具必须保持整洁干净。

7.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。

8.做好岗位记录，并保持整洁干净。

9.保证前后工序的正常衔接。

磨米操作规程及要求

一.操作规程

1.先松磨片再开水再开磨机，再紧磨片，直到有沙沙声便可下米，然后调节磨

片控制米浆粗细到70目左右，或用手捏无明显颗粒感为宜。

.2.磨机下米流量根据磨机需要进行调整

4.停止磨米时，应先关磨机后关水。

5.米浆到达下搅拌叶时，开启搅拌机。

6.根据米浆多少开启抽浆泵。

7.第一次开抽奖泵或无法抽奖时，应先灌引水后开泵。

二.责任要求

1.磨米用水应以洗渣水和离交稀糖水为主，PH过低可根据需要开启自来水阀。

2.无洗渣水或稀糖水时，可用自来水。

3.米浆PH应在5.0以上。

4.浓度17--18波美度。

5.米浆粗细70目左右，或用手捏无明显颗粒感为宜。

6.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。

7.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。

8.开泵前需先开循环水。

9.设备和所用工具必须保持整洁干净。

10.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。

11.做好岗位记录，并保持整洁干净。

12.保证前后工序的正常衔接。

液化操作规程及责任要求 一.操作规程

1.调浆：浓度→PH→加酶

1）.米浆抽至调浆罐上口30cm处。

2）.浓度调至17--18波美度，过高加水，过低时通知磨米处调整。

3）.PH调至5.6--5.9，过高加酸，过低加食用碱，调整到要求值。

4）.高温淀粉酶每罐是450--600ml。2.喷射液化：

1）.层流罐阀门开至合适位置，对层流罐进行预热。

2）.最后一个层流罐有热气冒出3分钟后，即可关闭蒸汽阀。3）.将层流罐阀门调至进料状态。4）.将喷射器，维持罐阀门调至正确状态。5）.打开一喷泵。

6）.打开蒸汽阀，温度达到108℃左右时，慢慢开启进料阀并同时加大汽阀，直到料阀全开。

7）.料液进入1号闪冷罐第3个试镜时，开启层流泵。8）.料液进入2号闪冷罐第3个试镜时，开启二喷泵。9）.开启二喷蒸汽阀，温度120--125℃。

10）.停机时一喷汽阀和料阀是同时关闭，再关泵，二喷可先关汽阀后关泵。11）.结束液化后，应及时将层流罐和维持罐中的料液用汽压出。二.责任要求

1.一喷温度105--110℃，二喷120--125℃。2.每隔20分钟检查调浆中转罐PH，并及时调整。3.液化时二喷必须开启。4.液化液最后DE值16--20。

5.液化液浓度30--33％.6.液化液透光尽可能达到70％以上。

7.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。8.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。9.开泵前需先开循环水。

10.设备和所用工具必须保持整洁干净。

11.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。12.做好岗位记录，并保持整洁干净。13.保证前后工序的正常衔接。

脱渣操作规程及责任要求 一.操作规程

1.装好板框过滤布，压紧滤机。2.检查托盘出料口是否放置正确。3.打开板框进料阀，开启进料泵。

4.压力达到0.4后，关闭进料阀，开启气阀，压出料液。

5.打开洗渣池水阀至第二个搅拌叶下10cm处，开启搅拌和蒸汽阀加温至60℃。6.推开托盘松开板框滤板放下滤渣，搅拌20--30分钟后开启抽渣泵至洗渣岗位。二.责任要求

1.保证滤液清澈无渣，不浑浊，使液化液透光尽可能达到70％以上。2.滤渣要成形无稀渣。

3.每台滤机的滤布在24小时内必须清洗一次。4.洗渣水糖分控制在10％左右。

5.洗渣用水以洗布水为主，不够时才用其它水。6.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。7.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。8开泵前需先开循环水。

9.设备和所用工具必须保持整洁干净。

10.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。11.做好岗位记录，并保持整洁干净。12.保证前后工序的正常衔接。

洗渣操作规程及责任要求 一.操作规程

1.装好板框过滤布，压紧滤机。2.检查托盘出料口是否放置正确。3.打开板框进料阀，开启进料泵。4.开启稀糖水泵，将稀糖水抽至磨米岗位。

5.压力达到0.4后，关闭进料阀，开启气阀，压出料液。6.推开托盘松开板框滤板卸下滤渣。二.责任要求

1.保证滤液清澈无渣，不浑浊。2.滤渣要成形无稀渣。

3.每台滤机的滤布在24小时内必须清洗一次。4.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。5.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。6.开泵前需先开循环水。

7.设备和所用工具必须保持整洁干净。

8.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。9.做好岗位记录，并保持整洁干净。10.保证前后工序的正常衔接。

糖化操作规程及责任要求 一.操作规程 1.进料操作：

1).进料前糖化罐必须用水清洗干净并用蒸汽灭菌消毒。2).打开进料阀，开启进料泵。

3).打开降温水阀，将糖液温度控制在58--62℃。2.灭酶操作：

1）.打开需灭酶糖化罐的灭酶底阀。2）.打开一空罐的灭酶出料阀。

3）.打开喷射器的进料阀，并开启灭酶泵。4).打开蒸汽阀，将温度控制在75--80℃。

5）.灭酶结束后，先关蒸汽，再关泵，最后关闭其它阀门。3.出料操作：打开灭酶料液糖化罐的出料底阀，开启出料泵。二.责任要求

1.糖化罐料液进至离上口40cm处。

2.麦芽糖：先加真菌酶2500--2700ml/罐，15小时左右后再加新型液体糖化酶200--400ml/罐。总糖化时间控制在20--24小时。加酶量和糖化时间可根据DE值要求进行调节。3.灭酶温度75--80℃，灭酶DE值根据需要和通知而定。

4.葡萄糖：高效糖化酶或复合糖化酶15000--20000ml/罐。糖化时间：30--40小时。5.每一罐料出完后，必须对糖化罐进行清洗和高温消毒。6.清洗糖化罐后的糖水混合物必须回收至灭酶后的料液中。7.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。8.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。9.开泵前需先开循环水。10.设备和所用工具必须保持整洁干净。

11.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。12.做好岗位记录，并保持整洁干净。13.保证前后工序的正常衔接。

脱色操作规程及责任要求 一.操作规程 1.一次脱色：

1）.打开一次中和罐进料阀，打开进料泵。

2）.当料液进到离上口30cm处时，打开另一中和罐进料阀，关闭此罐进料阀。

3）.料进满后加入适量活性炭，搅拌30分钟，打开中和罐出料阀，同时开启中转罐搅拌。4）.装好板框过滤布，压紧滤机。5）.板框出料口处于回流处。

6）.打开板框进料阀，开启板框进料泵。

7）.板框出料清澈无炭后，装上流槽，使料液进入中和后中转罐，并开启出料泵。2.二次脱色：

1）.料液在进入二次中和罐时，开启换热器蒸汽阀，把温度控制在80℃以上。2）.当料液进到离上口30cm处时，打开另一中和罐进料阀，关闭此罐进料阀。

3）.料进满后加入适量活性炭，搅拌30分钟，打开中和罐出料阀，同时开启中转罐搅拌。4）.打开阿玛机进料阀，回流阀，排气阀，关闭出料阀，打开进料泵。5）.排气阀有料液出来后，关闭此阀。

6）.阿玛机回流阀出料达到要求后，打开出料阀同时关闭回流阀。二.责任要求

1.一脱料液透光80％以上，二脱透光97％以上。2.板框，阿玛机进料压力在0.4以下运行。3.二脱料液PH在4.0--4.8.4.一脱废炭必须在当班装袋，堆放在指定位置。5.二脱废炭抽至一脱中和罐二次利用。

6.一脱滤布在24小时内清洗一次，阿玛机在24小时内用高压清洗机清洗一次。7.一次中和料液温度在70℃以上，二次中和料液温度在80℃以上。8.接班时对设备进行检查运转是否正常，是否缺油。9.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。10.开泵前需先开循环水。

11.设备和所用工具必须保持整洁干净。

12.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。13.做好岗位记录，并保持整洁干净。14.保证前后工序的正常衔接。

离交操作规程及责任要求 一.操作规程

1.进料顺序：阳→阴→阳→阴 2.检查阀门是否处于开启或进料状态。

3.打开进料泵，处于糖顶水状态，出水进至回收罐。4.浓度达到2％时，将出水回收至稀糖水罐磨米用。

5.浓度达到5--8％时，进行回流操作，直到透光，电导及其它指标达到要求后，可将料液输送至下一岗位。6.再生操作：

1）.用水或气顶糖到交前罐，顶糖浓度2％时回收至稀糖水罐。

2）.用水对树脂进行反冲洗，并冲气2次以上。冲洗至出水清澈透明为止。

3）.阳树脂进4--5％的稀酸，阴树脂进4--5％的稀碱浸泡，2--4小时后进行单洗（正冲洗）。4）.阴阳柱正冲洗达到要求后，阳阴柱进行串洗。5）.串洗达到要求后，再生结束，静置待用。二.责任要求

1.串洗水必须回收利用。

2.2％以下的稀糖水必须回收至稀糖水罐，2％以上的糖水回收至交前罐，不得排入下水沟。3.进料温度40℃左右，不得超过50℃.4.酸碱必须经过中和后排放。

5.可回收利用的酸碱必须回收再次利用。6.其它数据和要求以口头交代为准。7.接班时对设备进行检查，运转是否正常，是否缺油。8.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。9.开泵前需先开循环水。

10.设备和所用工具必须保持整洁干净。

11.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。12.做好岗位记录，并保持整洁干净。13.保证前后工序的正常衔接。

浓缩操作规程及责任要求 一.操作规程

1.进料顺序：四效→一效→二效→三效→中转罐→调浓罐

2.开机顺序：冷凝水泵→真空泵→进料泵→四效泵→一效泵→二效泵→三效泵→中转罐泵→蒸汽阀→冷凝水泵1,2号。

3.停机操作：先打小蒸汽回流直到关闭蒸汽回流。关闭进料泵→四效泵→一效泵→二效泵→三效泵→中转罐泵。尽可能将每个效体中的料液抽取干净。二.责任要求

1.四效真空达到0.07以上后，开启进料泵。2.开蒸汽时，是先小后大。

3.先回流至合适浓度，在开启调浓罐进料阀。4.用调整蒸汽和进料大小来控制浓度。

5.不间断对来料进行检测其PH，透光，是否有杂质等。6.其它数据和要求以口头交代为准。

7.接班时对设备进行检查，运转是否正常，是否缺油。8.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。9.开泵前需先开循环水。

10..设备和所用工具必须保持整洁干净。

11.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。12.做好岗位记录，并保持整洁干净。13.保证前后工序的正常衔接。

烘干操作规程及责任要求 一.操作规程

1.开紧顺序：主机→一号搅笼→二号搅笼→三号搅笼→粉碎机→风机→关风机 2.喂料时开蒸汽至合适位置，控制蛋白粉水分。3.停机时，先停止喂料，并调小蒸汽阀直至关闭。4.结束烘干时，主机中的物料必须出干净。二.责任要求

1.装袋重量必须准确，不得多装或少装。

2.装袋后必须放置一段时间后再封袋，防止蒸汽水使蛋白粉变质。3.蛋白粉按要求堆放整齐。

4.每班必须打开主机侧门清理出里面的蛋白粉。5.水分一般控制在8--10％范围内。6.蒸汽大小适当，防止蛋白粉色泽改变。7.其它数据和要求以口头交代为准。

8.接班时对设备进行检查，运转是否正常，是否缺油。9.设备出现故障时，本岗位员工必须协助修理工进行维修。10.开泵前需先开循环水。

11..设备和所用工具必须保持整洁干净。

12.时刻保证设备和工作场地的基本卫生，下班前进行彻底打扫。13.做好岗位记录，并保持整洁干净。14.保证前后工序的正常衔接。

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