基层管理考试（精选14篇）
1.基层管理考试 篇一
2015护士资格考试《护理管理》备考资料之基层医院的护理
管理缺陷
医疗护理缺陷是指医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规而发生诊疗护理过失的行为。随着人们法制意识和知识水平、自我保护意识的不断提高，近年来医疗纠纷呈逐年上升趋势，医疗机构也因医疗纠纷受到了来自多方面的压力。现已为当前社会关注的热点和难点问题，医疗机构特别是基层医院应注重护理缺陷的管理和应对。
基层医院的护理管理缺陷有：
1.护理管理人员科学规范化管理素质欠缺
基层医院护理管理人员是从基层临床一线上提选出来的，在工作当中往往会重心偏移，护士长的管理是整个护理管理的关键环节。护士长主要精力应放在护理的组织与业务管理上，但实际上目前基层医院护士长科学化管理知识和管理经验还欠缺。再者，后勤保障系统不完善，又要花大量精力进行琐碎的行政后勤事务。抓护理质量的时间和精力不够，从而严重影响了护理质量管理。
2.护理质量检查着重形式
我院在质量评审中，年查、季查、院查往往流于形式，考核时多根据省市指定的检查内容进行评定。由于护理病历是根据护士的记录来评定护理效果和病历质量，护士把考核视为负担，考核时搞突击，应付检查，补写记录，编写护理计划，使护理计划、护理问题、护理措施、护理小结、健康教育等缺乏务实性，检查时总比不检查时好的现象存在。护理质量管理制度不健全，检查过程中对现存缺陷只注重追查责任人，未注重纠正措施的落实，从而使有些护理问题连续出现，护理质量标准再高，病人也未受益。考评结果不能客观反映护理质量和实际效果。
3.管理不严格，制度落实不到位
由于护理管理人员缺乏新的管理理念和法律知识，对新的医学模式下新的质量评审标准理解不深刻。有的护士长还从事着一些临床护理工作，致使护理制度落实不到位。护理人员数量不足，护理工作任务繁重，一些生活护理工作由病人家属去做，如口腔护理、会阴护理、皮肤护理等等简单的护理操作。病人输液巡回卡书写不规范，比如滴速未数或未记录、姓代全名、时间模糊等。分级护理制度及健康教育落实不到位，与病人实际需求极不相应。
4.护士业务能力有限，管理存在着一定难度
基层医院护士除忙于常规治疗、护理外，外出进修学习机会很少，无法更新观念，更新知识，提高业务水平，抢救大批急、危、重病人时操作技术不过硬，观察病情发现问题的能力有限。长时间在基层医院工作的护士，很多安于现状，缺乏进取意识，竞争意识，对高标准，严要求的护理质量管理不能适应。
2.基层管理考试 篇二
第一, 基层单位出纳管理工作检查情况及存在问题。一是检查情况。笔者所在单位对基层单位进行了突击性财务检查。检查情况:各账户出纳绝大多数能严格按照《会计法》和相关财务制度的规章、规定执行, 如《现金管理暂行条例》等;能根据实际发生的经济业务事项, 及时做好日记账登记, 把好每张原始凭证的初审;较好地执行收支两条线财务规定, 坚持“一支笔”审批制度, 明确财务收支审批程序和审批人的权限、责任;严格执行现金管理和核算制度;无设立小金库的现象;大部分账户的银行现金日记账做到日清月结, 账款、账实相符。二是存在的问题。部分账户未做到及时登账、清查。检查中发现:部分账户收付款凭证不及时审核整理, 银行现金日记账每日未做到及时登记、清理, 个别账户甚至出现月初至检查之日, 未登记过一笔收支记录;日记账登记不规范, 记录更正随意, 在更正处未见出纳印章;月底结报时, 日记账上的现金、银行余额没有及时结报;有少数账户盘点时库存现金出现长短款现象, 极个别账户长款或短款金额过大。个别账户存在票据管理不严, 收入缴存不及时等现象。检查发现, 账户中除出纳外还有其他人 (非报账员) 也在保管往来款票据, 并且其部门某些经济业务收费, 由其开具票据, 而现金收入却不及时缴存财政专户、长期存放于经办人员处, 这类行为严重违反了《现金管理条例》、《票据管理条例》, 给资金和票据安全管理带来隐患。另外检查中还发现, 少数出纳在开具票据时存在着涂写内容、笔迹不清等问题, 对票据保管随意, 缺乏安全意识。个别账套结报不及时。日清月结是出纳办理现金出纳工作的基本原则和要求, 也是避免出现长款、短款的重要措施。部分账户出现每月结报凭证不及时, 将当月的经济往来凭证拖至下个月下旬才交到会计手中, 严重影响会计核算的及时性、有效性;更使一些问题拖到再下个月才得以纠正, 不利于问题及时有效更正。新财务管理办法 (单位内控制度—现金管理办法) 执行后, 部分账户针对制度执行较缓, 存在库存现金过大, 押金、暂借款等台账不够完整等问题。
第二, 基层单位出纳管理工作存在问题原因分析。一是岗位重要性认识不到位。部分出纳人员认为出纳工作不过是点一点钞票, 填一填凭证, 记一记现金、银行账等简单工作, 不重视会计法律法规知识的学习、业务素质的提高, 因而造成出纳人员游离于会计工作之外, 影响了单位的财务管理工作的开展, 进而影响其单位经济工作。二是部分出纳财务知识较缺乏, 安全意识淡薄。近期检查中发现持证上岗率偏低。少数出纳不熟悉财会业务, 账务处理混乱, 账目不能准确地反映实际, 给财务工作正常运作带来一定影响。再加上部分账户出纳身兼数职, 忙于应付其他日常事务, 从事财务工作的时间无法保障, 在一定程度上影响了财务工作水平和财务人员自身业务水平的提高。还有少数出纳财务安全意识较差, 管理、学习上不主动, 工作达不到要求。三是出纳队伍还不稳定。出纳工作本身具有较强的专业性和连续性, 就要求从业人员的稳定性, 并最好具备一定的任职资格。稳定的从业人员熟悉情况, 有利于管理监督职能的发挥, 更有利于从业人员加强业务学习、提高工作能力和业务水平。如果出纳人员更换频繁、业务生疏, 就会影响到整个单位 (部门) 财务工作的正常运作, 加之不及时学习专业知识, 导致一些问题的扩大化。四是培训教育面较窄。近年来, 基层单位每年都开展会计继续教育培训, 主要面向持证人员, 而近期检查的单位出纳持证仅占出纳总数的73.17%, 受教育面狭窄, 不能带动全体财务人员一起提高。而少数出纳受财务知识缺乏、业务技能不扎实的局限, 对财务培训知识内容吸收较差, 业务能力提高较慢。
第三, 基层单位出纳管理工作对策。一是出纳工作重要性的深化认识。通过加强培训学习, 引导出纳工作人员深刻认识本职岗位的重要性。要从工作特征上认识重要性。《会计基础工作规范》中对会计人员配备、会计岗位设置的原则作了规定。会计工作岗位, 可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人, 但出纳人员不得监管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。在实际工作中, 出纳是一个极其重要的工作岗位。要从工作实施中认识重要性。首先, 出纳是会计循环中的一个重要环节。在任何单位和经济组织中, 出纳必须是一个独立的岗位。内部牵制制度也规定了机构分离, 职务分离, 钱账分离, 账物分离的原则。因此在会计机构中分设出纳岗位具有制度上的合法性、工作上的适应性、行为上的规范性、管理上的科学性等特点。其次, 出纳是会计法律法规的重要执行者。出纳人员在执行公务的过程中, 无论是传递、循环还是流水作业, 资金的进入和退出, 出纳工作都是源头。再次, 出纳是会计工作规范的实施者。出纳人员担负着资金收付、票据管理、现金日记账、银行存款日记账登记等工作, 实施会计工作规范化, 出纳人员担负着极其重要的责任。二是遵章守纪, 规范操作。出纳员要严格执行现金管理制度, 加强支票管理。出纳员身处管理现金和使用现金的“前沿阵地”, 负有直接、重要的现金管理职责, 所以, 落实好现金管理制度的关键在于以出纳员为主的财会人员身上。当执行现金管理制度过程中遇到难解的问题时, 要以清醒头脑正视现实, 在坚持原则的同时, 要设法解决所遇到的各种疑难问题。在加强现金管理的同时, 也要认真控制好转账支票的签发和报销工作。领用转账支票时须手续齐备, 办理登记手续, 写明用途及金额, 对于大额款项的支票, 要严格执行大额对外支付的联合审批签字手续, 出纳人员也应及时通知财务负责人查看原项目经费预算, 对于原项目预算中未安排的经费, 坚决不予以签发, 以保证支付的正确性。对于额度不大的支票, 要认真核实相关级别负责人的签字手续。三是做好出纳员选派工作。选派出纳员的重要条件应当是:首先要思想端正, 忠诚可靠。出纳员要忠于国家利益和人民利益, 要维护单位的合法利益。办事要公道, 要熟悉财经法规, 掌握政策法规和制度, 在处理工作实务中, 应当实事求是、客观公正, 必须具备良好的职业道德修养, 要遵纪守法, 严格监督, 并且以身作则、洁身自好, 不贪、不占公家便宜, 要实事求是, 真实客观地反映经济活动本来面目。要爱岗敬业, 严谨细致。出纳工作繁琐单调, 时间长了有的人容易变得疲沓起来。所以, 选派人员时应注意选用热爱该项工作, 积极钻研业务, 具有敬业精神的人。出纳员工作事无巨细, 签发支票、审查凭证、申请批准、填单记 (日记) 账, 这些要求都靠有爱岗敬业精神的人通过勤奋学习和艰苦训练才能逐步具备起来。此外, 作为重要的财务管理岗位, 出纳人员必须定期进行轮岗, 以消除长期工作后产生的懈怠, 防止思想、作风上的麻痹, 又能防止贪污、挪用公款等经济犯罪, 确保财政资金的安全。四是加强学习交流, 提高工作能力。采取集中培训和分散自学相结合的方式, 定期组织开展业务技能和财政政策法规等学习培训, 不断提高财务人员的理论水平, 提升业务素质, 增强责任感, 提升业务操守, 强化财务纪律。鼓励未持证人员, 积极参加会计从业资格考试, 持证上岗, 并给予全额报销考试费用;鼓励参加高层次学历教育和专业技术资格认证。同时, 积极开展工作交流。组织会计和出纳进行业务交流, 尤其是会计要多走下去, 了解部门情况, 帮助出纳提高财务工作水平。五是加强检查督导, 提高责任意识。其一, 通过财务检查, 面对面、一对一地解释财务要求、财务纪律, 更合理的指导、监督财务工作, 使财务服务送到家。同时使出纳、财务主管、部门负责人提高财务意识, 强化财务安全管理、规范管理意识, 防止徇私舞弊。其二, 通过财务检查, 加大财务制度的执行力度, 加强内部监督和控制, 督促财务人员在工作过程中严格遵守财务规章制度, 保证财务工作的及时性、真实性、完整性, 杜绝各种漏洞的发生。其三, 通过财务检查, 使会计深入到部门, 密切与部门负责人、出纳的联系, 形成工作合力, 将财务工作推向更加规范化、严格化、效率化的层次。
3.院校的基层管理 篇三
关键词 基层管理；方法；语言得体的运用
一、信息化管理方法
院校管理过程就是信息的收集、传输、交换和使用的过程。院校管理的实质是院校管理人员通过对各种信息的综合分析和控制，发挥军事院校管理系统的整体功能，使各种因素发挥出最大的效能，以提高院校战斗力。基层管理必须采用适应现代信息社会的管理方式。
1.建立信息管理系统，确保科学决策
建立信息管理系统，就是在使用计算机，通过信息网络与各部门的信息终端连接起来，形成一个信息自动化系统，把指挥、控制、通信等各分系统连接在一起，以实行快捷高效的管理。只有不间断的获取信息，院校管理人员才能进行科学的决策和控制，不断提高院校管理水平。
2.利用管理网络，对管理工作进行控制
科技的进步使信息量急剧增加，基层管理如果不及时收信方各面的信息，轻则失去管理工作的依据，严重时会导致管理的失控。一个基层单位就是院校管理网络中的一个节点，基层单位的信息要符合可靠、灵敏、高效的要求，整个院校管理网络要顺畅，各种信息的收集、加工、处理、反馈要准确、快速、有效。
3.实现管理节点信息适时化，实现内部管控自如
在信息管理系统中，管理节点能过及时准确地获取、传输、掌握和处理与之相关的信息。建立计算机档案，及时进行奖惩，是实现内部管控的方法之一。在计算机档案中，可以对表现先进成绩突出的单位个人，随时进行肯定和表扬，并给予适当的物质奖励或精神奖励。对落后的、完不成任务的单位和个人，及时加以纠正和批评，督促其完成各项任务。
二、心理疏导的方法
院校基层是一个复杂的群体，由于广大学生的出生地不同，加上社会经历及受教育的程度不同，难免存在各种各样类型的人。有的人心理素质较差，有的人存在心理缺陷。做好学生的心里和思想工作，是基层管理者必须具备的素质和能力。心里疏导发，是院校管理人员根据学生的心理特点，按照心理活动规律，运用心理科学的有关知识和原理，由针对性的对学生的心理问题加以疏通引导，消除心理问题和心理障碍，培养健康人格和良好心理素质的一种工作方法。
1.心理暗示法
心理暗示法是指在是非对抗的条件下，以含蓄的、间接的方式对人的心理和行为施加影响，从而消除其心理障碍的一种方法。心理暗示的方法主要有四种：一是直接暗示；二是间接暗示；三是行为暗示；四是反暗示。由于暗示具有含蓄、间接的特点，因而能使人在不知不觉中接受意见、采取行动。
2.心理调控法
心理调控法是指受教育者在教育者的领导下，不断调整自己不良心里状态的一种方法。心理调控包括五个方面：一是心里调适；二是意义寻觅；三是认知调控；四是活动调适；五是合理宣泄。
3.心理咨询法
心理咨询法是指基层院校管理人员以语言、文字为媒介，通过建立良好的人际关系，在心里给咨询对象以帮助教育和启迪，从而解决学生存在的心理问题和心理障碍的一种方法。
三、依法管理的方法
基层管理，是以国家的法律法规、条令条例和各项规章制度为依据，统一学生的意志，规范学生的行为。现在与过去相比，学生同社会联系交往的渠道和机会增多了，自主意识强，观念新，思想活跃，对新事物接受快，成才和民主意识强，但有的人纪律观念和尽义务的系相比较淡漠，有的人缺乏艰苦生活的磨练，有的人自控能力较弱，这些新情况新变化，增大了不对基层管理工作的难度。解决这些问题需要加大依法管理的力度，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。
第一，切实强化法制观念，做到“ 有法必依”。基层军事院校管理人员要强化正规化意识，强化法制观念，强化条令条例意识，摒弃管理工作中的随意性，不能凭想当然办事，按“土规定”管理。
第二，嚴格落实条令条例，做到“执法必严”。在基层管理中，必学严格按照条令条例规范院校的行为，建立正规化的学习、工作和生活秩序。
第三，认真处违纪事件，做到“违法必究”。纪律是院校的命脉。在管理中，基层学生难免出现这样的或那样的违纪行为。不论是谁，一旦违反法律法规和条令条例，都必须依法追究，严肃处理。对犯错误的单位和个人，不包庇姑息，要给予应有的处理和处分，对违反纪律的人，要严肃查处，做到合情、合理、合法。
在基层工作中，需要召开的会议很多，如党支部大会、支委会。在基层工作中，支委会要经历提出问题、分析问题、解决问题或得出相关结论等步骤。在开会过程中，如果处置不当，要么解决不了问题，要么统一不了思想，要么所做的会议决议缺乏创造性。基层召开支委会，需要注意以下环节：第一、确立会议议题时，要简要具体。第二、做好开会准备。主要包括四个方面的内容：一是搜集信息、准备材料。二是发出“安民告示”，形成会外酝酿。三是准备预案，书记在开会之前应就议题形成原则性意见或意向。四是书记与副书记交换意见，达成初步共识。第三、支持召开会议。主持召开支委会有三个步骤：第一个步骤是宣布议题。第二个步骤是围绕议题、发表意见。第三个步骤是归纳意见，形成决议。
4.公务员考试基层工作经历解读 篇四
一什么是基层工作经历
国家公务员考试中对于基层工作经历是这样定义的：基层和生产一线工作经历，是指具有在县级以下党政机关、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历，可视为基层工作经历。报考中央机关的人员，在地（市）直属机关工作的经历，也可视为基层工作经历。
招考职位要求有农村基层服务项目工作经历的，是指报考人员为服务期满且考核合格的“选聘高校毕业生到村任职工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划或“大学生志愿服务西部计划”等四类人员。
二怎样来理解基层工作经历的含义
对于上述的基层工作经历的含义，前面部分容易明白，后面部分我们可以这样来理解：是指在县级以下党政机关、事业单位、社团组织，曾在军队团和相当团以下单位工作过，各类中小企业和非公有制单位及农村工作的经历。自谋职业、个体经营的人员，也可视为具有基层工作经历。曾在基层工作，后再进入学校就读的应届毕业生，也视为具有基层工作经历。
但要注意：应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。
农村工作经历，意思就是包括在自家的一亩三分地上种点小菜也算（当然，如果在某些网络的虚拟农场上种菜放牧，那就不归务农的范畴了）。
通过任何劳动，合法取得收入来养家糊口都可以算自谋职业。
至于个体经营自主创业，那只要办理了工商注册手续。哪怕在家门口摆个小摊卖点杂货那也算。
可以看出，基层工作经历的含义还是很宽泛的，限制不是很严格。
三基层工作经验怎么证明
通常在考生面试前的资格审查阶段，需要出具基层工作经验的证明，这对于社会在职人员很容易搞定，所在单位提供个证明就行，而对于上述的有些农村工作经历或自谋职业、个体经营等的考生，就需要当地乡镇街道办事处等相关部门开具证明了，也可以提供如劳动合同、聘用合同，或者公积金缴存单，社保缴费单等来证明。
至于基层工作经历证明的具体格式样本，公务员考试政策中，并没有限制和规定，考生可以到时候咨询招考单位。
四基层工作经历的时间如何计算
起始时间的计算：
1、在基层党政机关、事业单位、国有企业工作的人员，基层工作经历时间自报到之日算起。
2、参加“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等中央和地方基层就业项目人员，基层工作经历时间自报到之日算起。到基层特定公益岗位（社会管理和公共服务）初次就业的人员，基层工作经历时间从工作协议约定的起始时间算起。
3、离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。
4、到其他经济组织、社会组织等单位工作的人员，基层工作经历时间以劳动合同约定的起始时间算起。
5.基层计划生育干部岗位练兵考试题 篇五
姓名成绩
一、填空题（每空1.5分，共30分）
1、是制约我国全面协调可持续发展的重大问题。
2、新时期必须建立健全人口和计划生育长效工作机制，即依法管
理，优质服务，_综合管理。的四权分离运行机制。
4、流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和现居住地的人民政府
共同管理，以管理为主。
5、我国出生婴儿性别比的正常值是。
6、、、统称为计划生育
优质服务三大工程。
7、省人口委决定将2009年定为年。
8、社会抚养费的征收程序主要是：收案立案、、告知权利、作出决定、、执行决定书、结案。
9、有奖举报坚持实事求是、有奖举报、、、保密守信的原则。
10、农村按规定生育两个女孩的家庭，夫妻一方结扎后，一个子女死
亡的，一次性发给不低于的救助金，夫妻不再生育也不收养
子女，并领取《独生子女父母光荣证》的，再一次性发给不低于救助金。
11、按照计划生育统计口径，出生人口是填报期内统计对象中妇女所
生育的。
二、选择题。（每小题2分，共20分）
1、当事人对征收决定不服，依法申请行政复议或者提起行政诉讼，在这期间征收决定应（）
A.停止执行B.暂缓执行C.继续执行
3、计划生育五种专项资金实行、、、2、办理《婚育证明》，必须到户籍所在地（）免费办理。
A.乡镇人民政府，街道办事处或县级人事部门
B.社区C.村委会
3、流动人口持《婚育证明》到打工居住地（现居住地）后（）天到乡（镇、街道）计生办交验《婚育证明》，接受现居住地的计划生育和免费生育生殖健康服务。
A.15天B.30天C.45天
4、对当事人未在规定的期限内足额缴纳社会抚养费的，自欠费之日起每月加收欠缴社会抚养费（）的滞纳金。
A.千分之一B.千分之二
C.千分之三D.千分之五
5、进行月访视的重点服务对象是怎么界定的？()
A.未采取避孕节育措施的，使用避孕药具的，放环、皮埋不足一年的已婚育龄妇女。
B.放环、皮埋一年以上的，结扎不足10个月的已婚育龄妇女。
C.结扎一年以上的已婚育龄妇女。
6、依法行政的基本要求是什么？（）
（A）权责统一（B）程序公开
（C）职责法定（D）接受监督7、21世纪上半叶，我国将迎来“三大”高峰（）
A.人口总量高峰、劳动就业人口高峰和老龄人口高峰
B.人口总量高峰，老龄人口高峰和流动人口高峰
C.劳动就业人口高峰，老龄人口高峰和流动人口高峰
D.人口总量高峰，劳动就业人口高峰和流动人口高峰
8、实行了输卵管、输精管结扎、放置宫内节育器、放置皮下埋植剂的对象，应在术后（）个月内进行随访一次。
A、1 ；B、2 ；C、3 ；D、半年
9、新生儿死亡的，在报表统计时（）
A、报出生B、报死亡
C、报出生、报死亡D、什么都不报
10、我国开展计划生育工作的基本方针是（）。
A、以宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主
B、以宣传教育为主、综合服务为主、科学管理为主
C、晚婚晚育、少生优生、生男生女一样好
三、简答题。（每小题5分，共30分）
1、国家奖励扶助对象确认的条件有哪些？
2、据年报统计，某县2008年初总人口为321252人，全年出生3706人，死亡1763人。又据调查该县2008年报表出生漏报率为10%。该县2008年实际出生率、自增率各是多少？
3、什么叫避孕节育知情选择？
4、流动人口计划生育工作的对象是如何界定的？ “两个互考”的内涵是什么？
5、入户访视的内容主要有那些？
6、2009年全县人口与计生责任指标对基层基础管理提出了那些指标要求？
四、论述题。（共20分）
6.基层管理考试 篇六
一、单选(共 4 小题，总分: 40 分)1.根据本讲，在2015年全国（）左右的行政村要配备大学生村官。
A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 2.根据最新修订的《村委会组织法》，村民代表中必须有（）是妇女。
A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 3.以下哪项不属于农村社区建设的工作规范？（）
A.注重对新开展工作的研究
B.注重整体工作的统筹和现有资源的整合 C.注重问题的及时发现和认真解决 D.注重总体要求与分类指导相结合
4.以下哪项不属于农村社区建设的工作重点？（）
A.关注与群众利益密切相关的问题 B.关注社会热点、焦点和难点问题 C.关注中央正在研究和探索的关键问题 D.关注上级领导指示的问题
二、多选(共 2 小题，总分: 20 分)1.本讲提到，农村社区建设的工作思路包括（）。
A.当前工作与长远发展相结合 B.落实任务与建立长效机制相结合 C.总体要求与分类指导相结合 D.上级指导与下级反馈相结合
2.根据本讲，促进政府行政管理与群众自治良性互动的措施包括（）。
A.增强社会自治功能，承接政府转移出来的部分职能 B.增强政府管理功能，严格管制社会 C.改革完善政府管理制度，建设服务型政府 D.加强社会自治的进程，建设法治政府
三、判断(共 4 小题，总分: 40 分)1.本讲认为，大学生村官制度主要是为了解决就业问题，为大学生提供更多的就业机会。
正确 错误
2.农村社区要建立党组织领导的充满活力的村民自治机制，进行以党组织为核心的村级组织的配套建设。
正确 错误
3.按照《村委会组织法》的规定，政府与社区是支持、指导、帮助的关系。
正确 错误
4.大学生村官是公务员，所以按照公务员的有关规定进行工作管理及考核。
7.基层医院麻醉风险管理 篇七
1 麻醉风险的主要成因
1.1 病情严重复杂
许多疾病本身即是造成死亡的原因,尤其以心血管疾病为多,如为如此危重病人实施麻醉,其风险性也就不言而喻。麻醉医生在保护病人免受手术痛苦、维护生命的过程中,因疾病因素、麻醉因素、手术因素的影响,并不能保证百分之百的成功。麻醉安全性也会因人(如病人本身、手术医生、麻醉医生等)、因病、因药物、因设备、因技术而异。
1.2 术前准备不足
若术前各项常规检查,与外科疾病合并的冠心病、高血压、糖尿病等相关的特殊检查,对既往疾病史、用药史、治疗史及现在的病人情况等有疏忽或准备不完善,都可诱发新的医疗情况。尤其在经受麻醉和手术的应激和创伤打击期间,可能会加重病情,加大麻醉风险。
1.3 麻醉本身风险
1.3.1 麻醉药品的剧毒性:
由于病人情况的复杂性和个体差异,发生药物性相关并发症的内在危险仍难以避免,仍会有少数病人对药物出现高敏反应、毒性反应,导致生命体征的剧烈波动,甚至呼吸、心跳停止。
1.3.2 病人的无意识性:
绝大部分麻醉病人处于无意识状态,甚至无呼吸状态,完全丧失了机体在遇袭伤害刺激时的自我保护、自我躲避反应。
1.3.3 麻醉操作的伤害性:
麻醉伤害性操作如气管内插管、硬膜外穿刺、动静脉穿刺等有诱发相关并发症的危险,如局部血肿、误伤脊髓、病人致伤致残甚至呼吸和心跳停止等危险。据报道近几年与深静脉导管相关的损害赔偿有增加趋势[1]。
1.3.4 手术的伤害性:
手术在祛除外科疾病的同时,也给机体造成新的伤害。手术创伤愈大,意味着其给麻醉医生带来的风险愈大。
1.3.5 麻醉及监护相关设备仪器的故障:
某些突发医疗事件是由于麻醉和监护相关设备仪器的机械故障引起的。许多麻醉医生不能正确使用麻醉机及监护设备。据统计有48%的麻醉医生在使用新仪器设备前不阅读使用手册,也没有机会和时间进行正规的培训[2]。
1.4 人为主观错误
1.4.1 与技术有关的错误,主要表现为注意
力不集中而导致习惯常用的操作程序出错,如疲乏、厌倦、失望、过劳、紧张甚至酒后工作等。
1.4.2 与知识、经验有关的问题,通常发生
在低年资医生处理紧急或突发事件时,因对问题缺乏必要的知识和足够的经验而出错。
1.5 医患沟通不通
由于病人的知识背景不同,疾病和治疗的复杂性及医护人员沟通技巧不够全面、对病情和诊治风险解释不足,使得病人及其亲属未能明白、理解或接纳医护人员的解释,从而发生医疗纠纷或医疗投诉。
1.6 麻醉范畴扩大
进入21世纪,麻醉学科得到了较大的发展,麻醉科工作领域由原来的手术室扩大到门诊与病房,业务范围由临床麻醉扩大到急救、心肺脑复苏、疼痛的研究与治疗,临床麻醉的重点转向人体生理机能的监测与调控以及麻醉并发症的治疗[3]。麻醉科也面临着新的挑战和新的风险,麻醉新技术新项目的开展也给麻醉带来风险:全凭静脉麻醉、全身麻醉复合椎管内麻醉等技术增加了术中知晓的发生[4]。
2 麻醉风险管理的目标
麻醉风险管理是指医院或科室对现有和潜在的麻醉风险的识别、评价和处理,以有组织、有系统地减少麻醉风险事件的发生,降低风险事件对患者和医院的危害及经济损失,不断提高麻醉质量,提高医疗工作的社会效益和经济效益[5,6]。医院实施医疗风险管理的首要目的,是要尽可能地减少医疗服务活动过程中的各类危险因素,确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。同时,为了医院自身的生存和发展,应尽可能地降低风险事件发生对医院造成的经济损失,减少医院经营管理中的风险成本。另外,医疗风险管理还应考虑防范不必要的医疗纠纷的发生。
3 加强麻醉风险管理的具体措施
3.1 加强麻醉组织机构和工作制度的管理
3.1.1 组织机构的管理:
(1)进行麻醉风险管理教育;(2)制订涉及法律责任的麻醉风险管理措施;(3)加强医护人员沟通技巧的培训;(4)加强医疗信息数据的保护和安全管理培训;(5)加强员工投诉和违纪管理;(6)加强医疗资料的保密和维护患者隐私权的教育和管理;(7)协调麻醉科与相关手术室的矛盾与合作等。
3.1.2 工作制度的管理:
严格执行岗位责任制,术前会诊、讨论制,术后访视制,交接班制度,疑难危重病例讨论制度,安全防范制度,业务学习制度,药品管理制度,仪器设备保管制度,麻醉用具保管消毒制度;严格执行临床麻醉技术操作规程和合理用药;统一医疗文书记录格式和表格,制订医疗记录管理标准和手册,全方位实行医疗质量控制计划等。
3.1.3 风险事件的管理:
麻醉科经常发生的风险事件不外乎医疗事故、医疗差错、麻醉意外、麻醉相关并发症等。对每一起风险事件,都必须及时向医务科汇报,并组织科室全体人员学习、总结,还应积极做好相关材料和法律程序的准备,以应对医疗投诉和法律起诉。
3.2 人力资源的管理
3.2.1 麻醉科人员的管理:
麻醉科工作人员组成复杂,人员受教育及受训程度差异较大,临床经验差异也大,因此要针对不同人员,制定相应的管理制度。采取主治医师负责制,科主任巡视制,对低年资医生、进修医生、实习医生进行严密监控,做到放手不放眼。
3.2.2 手术相关科室人员的管理:
麻醉科、手术室是外科医生展示高超医术的舞台,但他们的出现也大大加剧了麻醉科人员管理的难度和复杂性,其言行和医术将直接或间接地影响着麻醉科的风险管理。
3.3 麻醉安全的管理
3.3.1 术前访视:
麻醉前一天由实施麻醉者到病房访视病人,详细了解病情,查看化验检查结果,进行必要的体检,估计病人对手术和麻醉的耐受力,选定麻醉方案,与病人介绍麻醉方式及必须注意与配合的事项并签署麻醉知情同意书。对疑难危重病人及时向科主任汇报,并组织科室进行重点讨论,对麻醉中可能出现的问题提出积极的防范对策。
3.3.2 术中管理:
手术必须要在麻醉科医生的麻醉和监护下实施。一般情况下,手术病人均处于无意识甚至无呼吸状态,完全丧失了自我保护、呼救的能力,其生命活动完全赖于麻醉医生的照顾。同时,病人的安全还取决于手术医生和病人自身的情况。应针对不同的术者、麻醉医生以及患者的手术部位和类型、大小、时间及病情、合并症、年龄等,对手术病人实施全程监控,防患于未然。
3.3.3 术后回访:
术后24小时内对麻醉后病人进行首次回访,特殊病人特殊情况应随时加强回访,以便及时了解术后有关麻醉并发症发生情况。回访期间发现麻醉有关的并发症,应会同经治医生共同处理,直至情况好转。
3.3.4 毒麻药物管理:
麻醉科医生从事的不仅仅是高风险的工作,连常用的药物都是高风险的毒麻药,对毒麻药品实施“六专”(专人、专柜、专锁、专册、专处方、专交班)管理[7],抢救药品定量按规定地点和顺序放置,保证供应,应及时补充消耗药品和清理过期失效药品。
3.3.5 设备管理:
贵重仪器由专人负责保管,严格按规程操作。操作人员必须经过专业技术培训和考核合格后方可操作。平时要做好仪器设备的保养和维修;发现故障后,立即报告仪器设备保管负责人或科主任,并联系工程师维修;建立健全贵重仪器设备档案,定期对仪器设备清洁除尘、性能检测、仪表数据校准、易损件定期更换,计量设备定期鉴定。
3.4 环境管理
要加强麻醉科安全系统及相关安全责任人的培训,加强员工防火安全教育及培训,加强医疗、化学、放射性及其麻醉科废物处理,加强麻醉用气体和其他医用气体的贮存和使用管理,加强对病人的安全教育,加强员工职业安全和职业风险的教育和管理。
总之,麻醉风险是麻醉科的职业风险,是一个客观存在又无法回避的事实。在医改转型期,只有通过不断改善基层医院麻醉工作条件、提高麻醉从业人员的素质、加强麻醉管理、增强麻醉风险意识和法制观念,将麻醉风险降至最低水平,才能将我们的麻醉工作做得更好,保障手术病人的安全。
摘要：分析了医改转型期基层医院麻醉风险的主要成因,明确了麻醉风险管理的目标,具体提出了加强麻醉风险管理的措施,认为要加强麻醉风险管理中组织机构和工作制度的管理,加强人力资源的管理及麻醉安全管理,以确保手术病人的安全。
关键词：基层医院,麻醉,风险管理
参考文献
[1]Domino KB,Bowolle TA,Posner KL,etal.Injuries and liability related central vascular catheters:A closed claim analysis[J].Anesthesiology,2004Jun;100(6):1411-1418.
[2]Webb RK,Van Der Walt JH,Runciman WB,et al.Which monitor?An analysis of2000incident reports[J].Anaesth Inensive Care,1993;21:650-652.
[3]曾因明.进一步加强我国麻醉科建设促进医院整体发展[J].中国医院,2010,14(1):22-24.
[4]Kent CD.Libility associated with awareness during anesthesia.ASA[J].Newsletter,2006;70(6)8-10.
[5]张仲明.加强医疗风险管理确保医疗质量[J].中华医院箫理杂志,1999,15(9):569-572.
[6]黄冰,温文钊.对麻醉风险及其对策的思考[J].中国卫生事业管理,2000,(3):148-149.
8.基层医院高危药品的管理 篇八
[关键词] 基层医院；高危药品；管理
[中图分类号] R952 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616（2012）05-156-02
药物治疗的目的是为了提高患者的生命质量。患者在药物治疗的过程中，由于药物具有与治疗无关的其他副作用，因此任何药物又可能对患者造成新的伤害。根据造成伤害程度的不同，临床上按管理类别将治疗药物分为一般管理药品、特殊管理药品、高危药品等。高危药品是由美国医疗安全协会（ISMP）于2003年第1次公布，在2007、2008年进行了更新。2008年公布高危药品除了19 类外，还包括13种药物。
1 高危药品的概念及笔者所在医院现有种类
美国医疗安全协会（the institute for safe medication practices，ISMP）将一类若使用不当会对患者造成严重伤害或死亡的药物命名为“高危药物”[1] （high-risk medication or high-acert medication）。WHO及一些发达国家已把高危药品管理列入医疗风险管理的重要内容。
2009年中国医院协会在卫生部医改司指导下，结合国内外实践经验发布和实施《2009年患者安全目标》的通知（医协会发[2009]6号）。其中目标二：提高用药安全中明确指出有误用风险的药品应规范管理。近年尽管我国也现“高危药品”这一概念，但许多医院真正对高危药品所造成危害的严重性没有充分的了解，同时也缺乏对高危药品有效监管和规范的操作规程，致使大多数医院对高危药品的管理相对滞后（特别是基层医院）。因此基层医院应加强高危药品的宣传，让广大基层医务工作者充分了解高危药品的同时加强对其的管理。
2008年ISMP公布19类高危药品目录，在19类和13种高危药品中笔者所在医院使用的品种如下。
19类中有：（1）静脉用肾上腺受体激动剂（肾上腺素、去甲肾上腺素）；（2）静脉用肾上腺受体拮抗剂（普萘洛尔、美托洛尔）；（3）吸入或静脉全身麻醉药（丙泊酚、氯胺酮）；（4）静脉用抗心律失常药（利多卡因、胺碘酮）；（5）抗凝药、凝血酶抑制剂、溶栓药、糖蛋白Ⅱ/Ⅲa抑制剂、Xa因子抑制剂（华法林、低分子肝素钠、注射用普通肝素、阿加曲班、、阿特普酶、瑞替普酶）；（6）静脉用和口服化疗药（阿霉素、环磷酰胺、卡铂、顺铂、阿柔比星、奥沙利铂、白消安、吡柔比星、柔红霉素、异环磷酰胺、氟脲嘧啶）；（7）高渗葡萄糖注射药（50%葡萄糖）；（8）腹膜透析液和血液透析液；（9）口服降糖药（二甲双胍、格列美脲、罗格列酮、格列吡嗪）；（10） 静脉用改变心肌力药（地高辛）；（11）脂质体药物（两性霉素）；（12）静脉用中度镇静药物（咪达唑仑）；（13） 儿童口服用中度镇静药（水合氯醛）；（14） 静脉，透皮或口服吗啡类镇痛药物（瑞芬太尼、舒芬太尼、芬太尼帖剂）；（15） 神经肌肉阻滞药（琥珀酰胆碱、维库溴铵、阿曲库铵）；（16）静脉用造影剂（泛影葡胺、碘海醇）；（17） 肠外营养药（复方氨基酸、脂肪乳）。
13种中有：（1）秋水仙碱注射液；（2）胰岛素注射液（普通和混合胰岛素）；（3）硫酸镁注射液；（4）甲氨碟呤片（非肿瘤用途）；（5）阿片酊；（6）缩宫素注射液；（7）硝普钠注射液；（8）浓氯化钾注射液；（9）异丙嗪注射液；（10）浓氯化钠注射液；（11）500 mL灭菌注射用水（供注射吸入冲洗用）。
2 高危药品、特殊管理药品的差异
高危药品没有固定规则化使用剂量，安全指数狭窄[2]。高危药品重点是使用不当对患者造成危害，其监管重点是：规范使用，分类贮存。高危药品避免在使用过程中产生的用药差错，及其他伤害。如剂量错误、给药途径错误、误用包装类似的药物、护理人员在配制细胞毒性药物时产生的气雾对操作者造成潜在的危害等。
特殊管理药品（麻醉药品、精神药品、放射性药品、毒性药品、药品类易制毒化药品、蛋白同化制剂、肽类制剂、计生药品）强调依法管理，合理使用。如管理不当、使用不当则易造成成瘾、中毒、健康损害及社会危害。
3 临床医师、药师、护理人员对高危药品的监管措施
药品差错可发生在各个环节，对于基层医院，面对患者，医师开具处方、药师调剂处方、护理人员使用药品等环节，怎样防范用药差错，是一个值得探索的问题。基层医院在使用高危药品时至少应注意以下几点：核对患者的信息、审核处方的适宜性、核对调剂药品的正确性、指导患者正确使用药品及告知注意事项等。
因此有必要建立医、药、护三位一体的管理组织，根据本院实际制定高危药品目录，明确高危药品的潜在风险，制定高危药品的管理体制[3]。具体面对高危药品管理和患者，应注意以下几点。
3.1 制订高危药品管理制度并认真执行
其内容：高危药品包括具体品种数；设置专门的存放药架，不得与其他药品混合存放；存放药架应标识醒目，设置红色警示牌、提示牌提醒药学及其医护人员注意；高危险药品使用前要进行充分安全性论证，有确切适应证时才能使用；高危险药品调配发放要实行双人复核，确保发放准确无误；加强效期管理，保持先进先出，保持安全有效；定期和临床医护人员沟通，加强高危险药品的不良反应监测，并定期总结汇总，及时反馈给临床医护人员；新引进的高危药品要经过药事管理委员会的充分论证，引进后及时将药品的信息告知临床，指导临床合理用药和确保用药安全。
3.2 询问患者的过敏史
临床医师在开具高危药品处方、药学人员调配处方、护理人员执行医嘱应要认真询问患者的过敏史，如口服降糖药物患者对磺胺类过敏，造影剂过敏等。如果在临床使用高危药品过程中出现过敏反应，护理人员应即时报告医师并配合抢救，并做好相关的总结报告，及时通报全院用药安全网。
3.3 询问患者的疾病史
临床医师在选择高危药品时，要根据患者的检验结果合理选择相应的药物。如肝、肾功能异常患者，使用对肝、肾有毒害性的药物（特别在使用化疗药阿霉素、环磷酰胺、卡铂、顺铂、阿柔比星、奥沙利铂、白消安、吡柔比星、柔红霉素、异环磷酰胺、氟脲嘧啶）时应考虑其对肝、肾损害，必要时需调整剂量或选用其他药物；器质性心脏病患者使用肾上腺受体兴奋剂类药物需考虑其对心脏的影响；凝血功能异常患者使用抗凝血药物应考虑对凝血药功能的影响。
3.4 询问特殊病理生理状况
临床应考虑不同患者的生理状况，合理使用高危药品。如老年患者、孕产妇、婴幼儿、特殊酶缺乏患者使用需此酶降解的药物，会引起的全身反应或毒性。如浓氯化钾注射液、异丙嗪注射液、 浓氯化钠注射液、地高辛、普通和混合胰岛素、缩宫素注射液、硫酸镁注射液、抗凝药、凝血酶抑制剂、溶栓药、利多卡因、胺碘酮等。以上药物使用不当或过量容易引起不良反应和生理伤害。
3.5 防范调剂差错或配伍禁忌
由于药品品种的日益增多，商品名各不相同，包装差异不大，规格不同容易混淆，药品调剂稍有不慎就可能出现调配差错，医院药师对已调剂的药品必须对进再次核对，核对除药品名、剂量、规格正确外，还需对药品的质量进行核对，如包装的一致性、批号的一致性、药品是否变质、有效期是否在规定的范围等。药师调配处方时应对处方的适宜性进行分析，发现配伍禁忌应拒绝调配并即时与医师联系。
3.6 指导患者安全用药
患者只有掌握正确的用药方法，才能保证药品使用的安全有效。知晓了用药的注意事项，才可能显著降低已知药品的不良反应发生率，同时当不良反应发生时，避免患者产生恐慌心理，提高患者的用药依从性。因此医师、护理人员、药师应详细指导患者合理使用药物，告知其可能发生的不良反应，消除不必要的心理恐慌。
3.7 药房、病区、护理单元要正确进行高危药品的贮存
应根据各类药品的性质及贮存方法进行合理分类及贮存，如需特殊贮存条件的药品应进行特殊贮存。分类应醒目，易与其他药品分辨。存放药架应标识醒目，设置红色警示牌、提示牌提醒药学及其医护人员注意，避免使用差错。
对于基层医院，如果能做好以上工作，相信一定能将高危药品对患者的损害降到最低。
[参考文献]
[1] 张波，梅丹.医院高危药物管理和风险防范[J].中国药学杂志，2009，1（44）：3-6.
[2] 李连新，王春红，付燕霞.对高危药品的管理现状及措施[J].中国医药，2011，8（6）：1008-1009 .
[3] 张幸国，饶跃峰，张国兵，等.医院高危药品管理理制度的理论研究及实践[J].中国药房，2009，22（20）：1691.
9.基层管理考试 篇九
一、选择题（每题2分、合计70分）
1、基本公共卫生服务项目中的高血压患者管理服务对象是（D）A、18岁及以上的高血压患者 B、18岁及以上的原发性高血压患者 C、35岁及以上的高血压患者 D、35岁及以上的原发性高血压患者
2、高血压患者健康管理的筛查对象是（C）
A、18岁及以上的常住居民 B、18岁及以上的户籍居民 C、35岁及以上的常住居民 D、35岁及以上的户籍居民
3、高血压的诊断标准中血压值应当为下列哪一项？（D）A、收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≤90mmHg B、收缩压≤140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg C、收缩压≤140mmHg和（或）舒张压≤90mmHg D、收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg
4、高危人群应该每（B）测量一次血压 A、3个月 B、半年 C、一年 D、两年
5、体质指数（BMI）是指（B）
2A、体重（kg）/身高(cm)2 B、体重（kg）/身高（m）C、体重（kg）/身高(cm)D、体重（kg）/身高（m）
6、对确诊的高血压患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）要提供每年至少多少次的面对面随访（C）
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
7、辖区常住居民指的是（D）A、居住一年以上户籍居民 B、居住半年以上户籍居民
C、居住一年以上户籍及非户籍居民 D、居住半年以上户籍及非户籍居民
8、体质指数BMI≥（D）Kg/m2时，可以诊断为肥胖。A、18 B、22 C、24 D、28
9、初诊为高血压病人，哪种情况不需向上一级医院转诊（D）A、某孕妇，血压水平160/115mmHg B、30岁的男性青年，血压水平185/110 mmHg C、女性病人，60岁，B超显示肾脏及肾脏周围有肿物或肾脏萎缩 D、血压控制稳定
10、高血压管理人群血压达标标准是（B）
A、高血压管理人群年内其中一次随访记录的高血压值小于140/90mmHg B、高血压管理人群年内两次以上随访记录的高血压值小于140/90mmHg C、高血压管理人群年末次随访测量或记录的血压值小于140/90mmHg D、高血压管理人群年内几次随访记录的高血压平均值小于140/90mmHg
11、高血压患者健康管理服务规范中规定首诊的定义是（A）
A、每年因不同疾病第一次到乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）就诊 B、每年因不同疾病第一次到中心医院就诊
C、确诊高血压后第一次到乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）就诊 D、第一次在医院发现高血压
12、世界糖尿病日是（C）
A.11月12日 B.11月13日 C.11月14日 D.11月15日
13、下列哪些患者不适宜胰岛素强化治疗（D）
A、已有晚期并发症者 B、精神病或精神迟缓者 C、2岁以下幼儿 D、以上均是
14、中国糖尿病防治指南指出，血糖控制的目标是糖化血红蛋白的比例是（A）A、小于等于6.5% B、大于等于6.5% C、小于等于7.5% D、大于等于7.5%
15、I型糖尿病的胰岛素分泌特点是（A）
A、胰岛素缺乏 B、胰岛素缺乏与胰岛素抵抗共同存在 C、胰岛素抵抗 D、胰岛素分泌延迟
16、影响胰岛素作用的因素包括（D）
A、基础胰岛素 B、个体的反应差异 C、注射部位 D.、以上均是
17、反映近两三个月糖尿病控制情况最理想的指标为（D）A、空腹血糖 B、餐后血糖 C、尿糖 D、糖化血红蛋白
18、用心率评估糖尿病患者的运动量，运动时最合适的心率为（A）A、170-年龄 B、130-年龄 C、220-休息时的心率 D、190-年龄
19、血糖值为（）mmol/L考虑是低血糖症（C）
A、≤4.0mmol/L B、≤4.2mmol/L C、≤3.9mmol/L D、≤4.5mmol/L 20、对工作中发现2型糖尿病高危人群建议每年至少测量（）次空腹血糖（B）A、2次 B、1次 C、3次
21、高血压患者随访记录表中日吸烟量下面那种是正确的（A）A、斜线前写目前吸烟量 B、斜线前写目标吸烟量 C、斜线后写目前吸烟量
22、对连续（A）次出现空腹血糖控制不满意或药物不良反应难以控制的患者建议转诊上级医院。A、2次 B、1次 C、3次 D、4次
23、重性精神疾病是指（C）为代表的精神病
A、抑郁症 B、躁狂症 C、精神分裂症 D、嗜睡症
24、对重性精神疾病患者病情稳定描述错误的是（C）
A、精神症状基本消失 B、自知力基本恢复 C、社会功能处于较差状态 D、躯体疾病稳定
25、对自知力完全描述错误的是（D）
A、患者精神症状消失 B、真正认识到自己有病 C、能透彻认识到那些是病态表现 D、认为不需要治疗
26、精神分裂症的早期症状不包括（C）
A、睡眠改变 B、情感变化 C、食欲减弱 D、行为异常
27.城乡居民健康档案的建档对象是（），包括居住（）以上的户籍及非户籍居民。（C）
A.辖区内常住居民 , 1年
B.辖区内户籍居民
半年 C.辖区内常住居民 , 半年
D.辖区内常住居民 , 3个月
28、重性精神病患者健康管理服务的服务对象是（C）A、户籍区内诊断明确，在家居住的重性精神病患者 B、户籍区内诊断明确的重性精神病患者
C、辖区内诊断明确，在家居住的重性精神疾病患者 D、辖区内诊断明确的重性精神病患者
29、防止精神分裂症病情复发叙述错误的是（A）
A、患者病情稳定可以不定期复查 B、坚持维持治疗 C、识别复发先兆 D、帮助患者客观认识疾病，理解复发的危害
30、病情稳定的重性精神病患者应在几个月时随访？（B）A、2个月 B、3个月 C、4个月 D、1个月 31.每个机构每年最少更换(C)次健康宣传栏的内容。
A、8
B、4
C、6 32.对于紧急转诊的慢性病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)应在(C)周内主动随访转诊情况
A、1
B、3
C、2 33.新版基本公共卫生服务规范规定居民健康档案的编码采用（）位编码，将建档居民的()作为身份识别码。(A)A.17, 5 B.15，4 C.21，6 34.今年我市建立居民健康电子档案、档案更新确定的考核指标分别是(D)A.100%和100%
B.98%和98%
C.95%和70%
D.85%和65% 35.31.以下选项不属于建立居民健康档案重点人群的是(B)
A.0～36个月儿童
B.青年人
C.孕产妇
D.老年人
二、判断题（每题1分、合计15分）
1、发达国家高血压发病率明显高于发展中国家。（√）
2、建议高危人群每年至少测量一次血压，并接受医务人员的生活方 式指导。（×）
3、高血压与心脑血管疾病和糖尿病等互为危险因素。（√）
4、人群摄入食盐量越多，血压水平越高。（√）
5、高血压就是指原发性高血压。（×）
6、高血压患者普遍存在“不长期规律服药、不坚持测量高血压、不 重视非药物治疗”的现象。（√）
7、一般高血压患者降压目标为140/90mmHg以下，高危患者降压目标 更宜个性化，一般可为130/80mmHg以下。（√）
8、速效胰岛素打完针需要等15分钟才能进食（×）
9、乘飞机的时候胰岛素要随身携带（√）
10、胰岛素笔用针头自己使用时可以使用2到3次，不必每次更换（×）
11、低血糖恢复后就可以不用再监测血糖（×）
12、糖尿病足可以早起发现并预防（√）
13、世界精神卫生日为10月11日（×）
14、重性精神疾病患者哪病情不稳定应在3个月内随访（×）
15、重性精神疾病危险性评估分为6级（√）
三、简答题（每题5分、合计15分）
1.某乡镇服务人数为4万人，请根据我市2015年基本公共卫生服务项目实施方案和考核方案的要求，计算出该乡镇的高血压患者、糖尿病患者、重性精神病患者应管理人数？
2.重性精神疾病主要包括哪几种？
10.基层管理考试 篇十
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2018年国家公务员考试“基层工作经历”该如何定义
在国家公务员考试报名中，多数职位都要求有两年或三年基层工作经历，那么什么是基层工作经历呢很多考生对于这个“基层工作经历”会有疑问，特别是第一次参加公务员考试的考生。您还可以添加2018年国家公务员考试或四川华图，实时掌握考试动态，你关心的我们为您提供!7
招考职位明确要求有基层工作经历的，报考人员必须具备相应的基层工作经历。
根据2017年国家公务员考试招录公告摘出官方解答：
基层工作经历，是指具有在县级及以下党政机关、国有企事业单位、村(社区)组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地(该基地为基层单位)参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历，退役士兵在军队服现役的经历，可视为基层工作经历。报考中央机关的人员，曾在市(地)直属机关工作的经历，也可视为基层工作经历。
注意：应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。
基层工作经历起始时间如何界定?
(1)在基层党政机关、事业单位、国有企业工作的人员，基层工作经历时间自报到之日算起。
(2)参加“大学生村官”、“三支一扶”(支教、支农、支医和扶贫)、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等中央和地方基层就业项目人员，基层工作经历时间自报到之日算起。
(3)到基层特定公益岗位(社会管理和公共服务)初次就业的人员，基层工作经历时间从工作协议约定的起始时间算起。
(4)离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地(该基地为基层单位)参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。
(5)在其他经济组织、社会组织等单位工作的人员，基层工作经历时间以劳动合同约定的起始时间算起。
(6)自主创业并办理工商注册手续的人员，其基层工作经历时间自营业执照颁发之日算起。
(7)以灵活就业形式初次就业人员，其基层工作经历时间从登记灵活就业并经审批确认的起始时间算起。
以上便是四川华图对于国考中“基层工作经历”的解释，希望对你有所帮助。温馨提示：如果你所报考的职位有要求基层服务年限，那么在资格复审时是需要提交相关证明的，一定不要忘记。
然而，“服务基层项目人员”又是啥意思呢，与“基层工作经历”又有何关系?请持续关注四川华图官网，我们将陆续为您推出有关2018年国家公务员考试的政策解答及备考指导。祝您成“公”!
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11.浅析基层土地管理执法工作 篇十一
【关键词】基层土地管理；执法难；对策
【Abstract】From global and local planning conflict led local protection phenomenon， difficult to find violations， illegal ways to diversify， protect the weak awareness of farmers' land management system is not perfect， there are omissions operation mechanism， the quality of law enforcement personnel and other aspects to be improved grassroots land management law enforcement difficult problem analysis， and from the establishment of a sound management system， and fully mobilize all sectors to work together to strengthen the farmers' land conservation education， strengthen supervision and management， reverse local misconceptions and improve their own quality of law enforcement personnel and other aspects of countermeasures.
【Key words】Grassroots land management；Law enforcement difficult；Countermeasure
我国正处在社会发展变革的关键时期，在建设中国特色社会主义，落实科学发展观中，为保证粮食安全，解决建设用地矛盾，实现可持续发展，必须实行最为严格的耕地保护和土地管理政策。
1. 基层土地管理执法基本情况
1.1整体与局部的规划冲突导致地方保护现象出现。 经济快速发展、土地资源的紧缺以及土地资源保护三者之间的矛盾成为基层土地管理难的基本原因。在国家整体的、长远的土地规划确定后，各个地区根据自身的发展状况和实际情况制定了局部规划与当前规划，因此在实际过程中长远的与当前的，整体的与局部的规划出现了矛盾。当地政府在促进地区经济发展的同时要求土地管理部门对涉及土地使用的项目放行，加强服务意识，使得基层土地管理人员在管理过程中存在来自地方保护与行政干预方面的阻力，造成了基层土地管理和执法难的问题较为突出。
1.2违法行为不易发现，违法方式多样化。 随着国家对土地管理的不断加强，违法行为逐渐从地上转到地下，如非法买卖土地、非法批地、非法转让集体土地、非法低价出让国有土地等行为。违法行为的隐蔽性越来越强，而且越来越不易被发现。特别是一些地方招商引资、政绩形象工程等都隐藏在政绩工程的背后，打着“公共利益”的旗号将法律规定形式化、违法行为隐藏化、土地管理空白化。违法方式的多样化也使执法人员在辨别违法行为时遇到困难，出现了以租代征、明租暗征、老城新建、扩建开发区、擅自调整土地利用规划，规避占用基本农田报国务院审批和违规下放规划审批权，拆分项目化整为零报批用地等多种形式，造成土地管理失控于法律漏洞之外，土地执法监察人员就目前法律赋予的权力很难找到和取得证据。
1.3农民保护土地意识薄弱。 由于国家在要求办理征地出让手续时有严格的审核、审批手续，部分基层干部为了躲避手续的办理，而非法将集体土地私自转让给开发使用或是承包人。部分农民只看到土地占用补偿费用或是使用土地的经济收入等眼前短期利益，使得农民或基层干部支持甚至纵容违法用地行为。农民保护土地意识薄弱，不能从长远的角度出发，在经济利益的面前妥协退让，从而使执法人员很难发现土地问题，即便发现问题在进行管理时也会受到来自农民和基层干部的阻力。
1.4管理体系不健全，运行机制存在疏漏。 从土地管理执法体系、管理机制来看，基层土地管理还存在一定的漏洞。如土地执法人员在执法过程中由于得不到其他职能部门的协助与配合，使得管理成效较低。同时相关制度法规规定的模糊，可操作性差，原则化过强，规定查处案件时间较长，再加上违法手段和工具较为先进等问题，导致违法行为被发现时已成事实，土地的破坏或非法使用已基本建成。违法者在收到执法者的书面停工通知后，仍继续施工，基层土地管理者由于没有办法通过强制手段阻止，所以管理失去力度与威信。如果涉及强制执行还要依法申请法律程序，时间拖延较长，给执法带来难度，同时也助长了违法者的嚣张气焰。再加上，违法当事人躲避工作人员，不协助配合工作进行，造成工作人员调查取证较难，管理被动。在惩治力度上，由于规定惩罚金额较小，对于非法占用土地的单位和个人来说起不到威慑和以儆效尤的作用。
1.5执法人员的素质不高。 首先，部分基层土地管理的执法人员素质较低，业务能力差，对自身的工作职责还不完全了解，对国土资源管理、行政执法、办案流程等知识缺少学习和了解。土地执法人员制止违法占用土地时，经常会遇到暴力抗法的事件，导致执法者人身安全无法得到保障，使得办案过程中执法受阻，部分人员存在办案畏惧心理或缺失办案尺度，对涉及势力较强的案件畏首畏尾，不能依法办案。对于普通案件执法人员还存在不文明执法、不按法律程序执行，粗暴蛮横等行为，严重影响基层土地管理者的形象。其次，执法监督机构组成人员较少，管辖范围较大，巡查过程缺少法律化、科学化。
2. 基层土地管理执法对策
2.1建立健全管理体系，充分调动各部门积极性协同工作。 依据《中华人民共和国土地管理法》及其相关法律法规，制定关于违反土地管理规定的行为处分办法、制度、措施，使其具有可操作性，缩短办案时间、减化执行环节，健全管理体系。加强基层土地管理执法应与相关行政执法部门协作，如规划、建设、城管、环保、电力、供水、工商、税务等，全面管理和制衡违法使用土地的行为；与纪检监察、公安、法院、司法联合查处，实施违法行为联合问责，以法律法规、行政制度等形式增加对违法侵占土地的行为进行经济处罚，加大基层土地管理的力度。
2.2加强农民法律法规政策教育，增强保护土地意识。 对于土地保护意识较为薄弱的农民应加强相关法律知识、环境保护的宣传教育，促进国家的土地政策与制度的贯彻与落实，从而提高农民对土地的保护与利用的正确认识，可以从长远性、全局性、生态发展等角度进行考虑，摒弃狭隘的、自私的、个人的经济利益观念，减少基层土地管理执法的难度。
2.3加强监督管理，扭转地方错误观念。 对于部分地方政府只重视地区经济发展而忽略土地保护，存在违法用地的行为和意识，一方面应加强监督管理力度，从重处罚，避免来自地方保护和行政干扰等问题。另一方面应改变衡量地方政府业绩的标准，摆脱盲目追求经济目标的现象，加强文化、生态、可持续发展等软指标的考核力度、减少基层土地管理的阻力。同时还要加强对地方官员的思想教育，提高认识，从国家发展出发，树立全局意识。
2.4加强管理人员学习培训，提高自身素质。 应定期组织管理人员对国土资源管理、行政执法、办案流程等知识进行学习，了解工作职责，提高责任意识，摒弃畏惧心理，把握办案尺度，避免不文明执法行为，将基层管理队伍统一化、专业化，提高基层土地管理者的形象。稳定和配置管理人员，合理安排组织工作，使监督管理科学化、法律化。
3. 结论
土地是人类生活和生产活动的重要资源，具有数量有限、可持续使用、方向变更较难、经济供给稀缺等特征。随着我国经济的发展，人们加大了对土地的使用，同时也增加了对土地的破坏，人类生产生存活动与土地资源出现了矛盾，土地资源合理优化配置的问题逐渐凸显。为了避免国家土地资产的流失，维护土地管理和土地市场的秩序，保护土地合理的使用，加强土地管理成为社会、经济、生态发展的必然趋势和基本途径。我们需要从与时俱进地解放思想、更新观念入手，从立法的更全面、更具可操作性入手，从建立、健全完备而有效的机制、体制方面入手，从根本上全方位地解决。实现可持续发展，保护19亿亩耕地红线，解决土地执法难问题是各级政府、各个部门、每个公民共同的义务。
参考文献
[1]曹秋平.湖南省农民违法占地建房及执法监管现状、问题及对策研究[D].长沙：湖南师范大学，2012.
12.加强基层避孕药具管理 篇十二
关键词：避孕,管理措施,基层
为了满足育龄人群的生殖健康需要, 我国政府在每年投入大量的人力、物力和财力生产、供应避孕药具, 极大程度上改善了育龄人群的生殖健康。但是在实际工作中, 可能存在着监管不到位, 导致避孕药具浪费, 给国家带来经济损失。本文根据长期基层避孕药具管理经验, 先总结如下。
1 健全药具发放组织结构, 保障药具发放通畅
(1) 首先, 各级计划生育技术服务机构要对避孕药具的管理工作加强领导, 要有专一的组织结构管理, 实行专人管理专人负责, 明确权责, 这样才能建立有效的药具发放制度, 再者就是对药具发放网络加强管理, 保障发放网络畅通, 在各个网点也实行专人管理专人发现, 保障避孕药具采购和供应畅通无阻, 及时有效。 (2) 成立药具管理管理评估领导小组, 对药具管理实施考核, 对管理考核建立考核方案, 定期对药具管理工作实施考核, 每年年度对药具管理实施年度考核, 对存在的问题及时解决, 并实施整改, 并把成功管理方法推广, 确保药具管理工作有效实施。 (3) 对避孕药具使用情况加强随访, 药具管理人员要具有高度责任心, 工作要有办法, 工作实施程序化和规范化, 对药具的采购及发放要有详细的记录, 不可漏记少记。加强药具使用随访工作, 可提高药具使用效率, 所以随访工作至关重要。在随访时, 要了解药具使用者是否正确应用了药具, 要了解药具的相关不良反应, 对不正确使用者, 要进行正确指导, 确保药具使用安全有效。
2 管理规范, 保障药具质量
(1) 首先要建立完备的基础设施, 各个药具管理机构, 严格按照计划生育避孕药具工作管理规范, 以及计划生育药具工作管理办法的相关规定, 在建立基础设施时, 保证县级办公面积≥50m2, 乡级办公面积≥30m2, 避孕药具存放的库房要宽敞明亮, 通风条件要好, 保证没有虫害、没有鼠害、没有蜘蛛网、没有杂物堆放等, 同时做到防火防盗防潮, 库房温度和湿度适中。 (2) 避孕药具摆放要有条不紊, 不可杂乱无章。避孕药具要根据药具的品种、规格进行有序摆放, 要进行分类管理, 摆放整齐, 同时进行明确标示。药具摆放于墙壁的距离≥30cm, 摆放高度与墙顶距离不能<10≥cm。 (3) 对药具的出入库要有严格制度。入库时要进行详细验收, 对药具的名称、规格及数量等药严格核查, 并做好验收记录;出库时要根据入库时先进先出, 接近失效期的要先出的原则进行出库, 出库时准确配货, 保证药具质量, 做到及时发放, 登记完整。对货单不符、出现治疗问题的药具不能办理出入库手续。 (4) 做好清仓查库制度。对库存的药具要定期进程盘点, 找出出现盈亏的原因, 并填写相关审批表, 给出相关书目说明, 进行财务调整, 做到账和物相符合。 (5) 做好定期查验, 对药具质量信息实施报告制度, 对药具不良反应实施报告制度。要及时上报药具引起的畸形、毒性反应以及出生缺陷等严重不良反应实施报告制度, 必须向县级以上医疗机构或者计划生育服务机构上报并确认, 并填写个案报告, 进行逐级上报[1,2]。
3 对药具管理工作的重要环节加强领导
在药具采购及发放和管理的队伍建设中, 要秉持实事求是、廉洁奉公、服务于民的原则, 队伍建设中坚持政治坚定、业务熟练, 队伍结构要合理, 队伍成员素质要高、要专业化。 (1) 积极推进干部认识改革, 允许各类岗位准入, 根据岗位职责、准入条件以及相关标准向社会公开招聘人才, 并择优录用, 全面推行聘用制。建立干部能上能下机制, 并要建立有效的激励制度。同时实施持证上岗, 上岗要进行培训, 充分调动工作人员的工作积极性和主动性。 (2) 强化从业人员责任, 把管理人员的责任和岗位结合起来, 要加强管理和发放人员的责任意识, 提高服务质量。 (3) 要加强药具人员的业务培训, 努力提高从业人员的职业素质, 提高工作人员工作能力[3]。各级计划生育技术服务机构每年都要对药具人员进行分类培训和业务指导, 把理论学习和实践工作联系起来, 紧密结合, 强化工作人员责任意识, 提高人口理论素质, 加强社会主义市场经济知识、法规知识、现代管理知识等方面培训;加强药具管理中的仓储、发放知识培训资料, 保障药具质量;培训方式要多样化, 可发放小册子、集体培训、重点讲解等形式相结合, 但重在实用, 采取长期与短期培训相结合, 理论培训与技能传授相结合, 进行多渠道全方位培训指导, 提高培训效率, 提升管理水平。
综上所述, 在我国新的历史时期, 药具管理工作不可偏颇, 要与时代俱进, 适应社会主义精神文明和物质建设, 提高药具管理质量, 确保药具发放畅通, 保障药具应用效果, 推动药具管理工作向前发展。
参考文献
[1]张梅仙.规范避孕药具管理, 提高服务质量[J].中国现代医生, 2010, 48 (7) :81.
[2]熊鹰.创新药具管理服务工作新机制[J].中国计划生育学杂志, 2008, 5 (15) :320.
13.基层管理考试 篇十三
放绚丽青春
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”郑板桥在诗中体现了身在官衙心系百姓的情怀。而农村是民族发展之长廊，文明塑造之源头。其拨动的旋律，谱写了五千年中华历史的绚丽;其沉寂的古朴，刻出了华夏发展的风霜。在历史的长河中，农村虽无繁花似锦，但也有着无数荣光。历史的车轮前行至此，农村为我们展现的却是法制建设落后、公共服务缺乏、经济发展不力等景象。随着国家开展“三支一扶”工作的大势，青年人应该披荆斩棘、踏浪前行，扎根于基层沃土之中，展现绚丽青春的风采。
》》更多、更全申论技巧、考点大全、申论每日一练尽在漳州中公教育《《 以坚定信念为扎根基层沃土的指路明灯。坚定的理想信念是成功的奠基石，只有正确的引导，才能在奋斗过程中不会迷失前行的方向。而基层环境的艰苦，使得大多数投身其中的年轻人失去了信心。只有怀揣远大的理想信念，才能在前进的道路上坚持不懈的前行，百折不回。既然选择了基层，就风雨兼程，无怨无悔。青年理应清晰认识到基层工作对我国整体发展的重要性认清形式，认识到基层工作的重要性，切实转变自身的思想观念，做好岗位职责，树立远大理想信念，全方位提升个人能力，才能够在基层工作当中明确方向，给农村发展带来兴荣发展。
以积极实践为扎根基层沃土的远航风帆。古语有云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子。”只有真正从基层历练中走出，才能真正服务于基层。对于刚迈出校门的青年，虽有专业的理论知识，但没有经历过风雨，不利于青年在基层中充分发挥自身能力。正需要通过深入农村，勇于探索学习，从实践中寻求真理，提升自我。在工作当中，加强与群众的交流沟通，了解群众所需所想，用自身在学校所学知识，切实为群众解决问题和需求，才能真正实现自身内在价值，并为农村发展做出贡献。
14.基层管理考试 篇十四
二****年中国建设银行基层机构负责人全国统一考试
一、单项选择题（每小题1分，共30分。在下列每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并在答题卡的相应位置上涂黑）
1、员工行为识别主要包括（）、员工道德规范、员工职业形象要求和各个岗位的员工守则等四个部分
A、建设银行员工服务理念
B、建设银行企业文化定位
C、建设银行员工行为规范
2、管理主要有决策、计划、（）、领导、控制、协调等6大职能
A、强化 B、组织 C、发展
3、商业银行分销渠道主要有（）、银行卡、自动柜员机和电话银行
A、信用证 B、中间业务 C、分支机构
4、人民银行规定的商业银行资本构成中，盈余公积属于（）
A、股本 B、核心资本 C、附属资本
5、建设银行计提呆账准备金的比例为（）
A、1％ B、10％ C、1％-100％范围内自定
6、商业银行的负债是由存款和（）等组成A、投资 B、资本 C、借款
7、个人存款证明按规定在（）申请办理
A、任一网点 B、同城网点 C、原开户网点
8、对5万元以上的大额取现业务，按照规定应（）
A、由经办人员与网点负责人在取款凭条上共同签字
B、由柜员在取款凭条上签字
C、由综合柜员在取款凭条上签字
9、零售业务营业现金风险点的控制措施之一是（）
A、坚持实时记账、日终结账、入库保管制度
B、坚持一先一后、一户一清的原则
C、坚持单人营业、双线核算的原则
10、贷后检查的主要作用是：监测贷款的使用情况、及时处理不良贷款和（）
A、监督借款的经营活动
B、对违约的借款人实施信贷制裁
C、完善信贷档案
11、贷款风险分类是按照风险程度将信贷资产划分为不同档次的过程，其基本原理是根据借款人（）来确定贷款的风险程度和质量等级
A、贷款余额的大小和贷款期限的长短
B、未来现金流量的大小
C、及时足额偿还贷款本息的可能性
12、额度授信要按照信贷授权的管理规定，按（）报批
A、授权权限 B、信用等级 C、贷款规模
13、在分析判断贷款偿还可能性时，下面哪一方面是银行可以影响或控制的潜在还款来源（）
A、借款人财务活动 B、贷款担保 C、借款人品格
14、借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。按照五级分类，此类贷款属于（）类贷款
A、关注 B、次级 C、可疑
15、代保管是指银行接受客户委托，利用其（）代为客户保管各种贵重物品、重要文件、有价单证并收取手续费的业务
A、信息和人才 B、信誉和设施 C、机构网点
16、授权是信用卡使用过程中保证交易（）的重要环节
A、方便 B、安全 C、快速
17、金融机构借款合同所约定的贷款利率若超出人民银行规定的上下限（）
A、贷款合同无效
B、贷款合同仍然有效
C、仅超出部分的利率认定为无效
18、代客外汇买卖业务是指银行接受客户委托依据其委托指示买入或卖出外汇，并根据（）收取一定比例的手续费而发生的经营活动
A、收益金额 B、交易金额 C、交易时间
19、商业银行准备金存款以（）为单位向人民银行计缴
A、法人 B、一级分行 C、二级分行 20、建设银行财务管理的目标是（）
A、追求利润的最大化
B、银行价值的最大化
C、股东利益的最大化
21、下列中间业务中属于风险较大的是（）
A、结算类中间业务
B、代理代收款业务
C、衍生金融工具类业务
22、信用类中间业务在风险成为现实时，就转为（）
A、表内业务 B、表外业务 C、中介业务
23、商业银行安全保卫工作的原则是（）
A、预防为主，综合治理
B、保障银行资金、财产和员工人身安全
C、“六防一保”
24、《会计法》规定，（）对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责
A、会计主管
B、分管会计工作负责人
C、单位负责人
25、银行案件存在的风险较大，所以一旦发现案件，必须首先想办法控制（）
A、业务流程 B、涉案资金账户 C、涉案人员
26、加强管理和监督检查，要全面实行（），对监督检查走过场，该发现问题而未发现或发现问题没有及时督促整改而发生案件的，必须追究监督检查人员的责任 A、一把手负责制 B、监督检查责任制 C、审计负责制
27、银行计算机系统使用因特网，以下说法错误的是（）
A、交易类上网计算机应在本行的防火墙保护范围内
B、非交易类计算机没必要在本行防火墙保护范围内
C、承担业务处理的计算机不可以拨号上网
28、网上银行提供的服务有（）
A、外币兑换 B、客户关系管理 C、对外呼出
29、为保护自身权益，商业银行因行使担保物权而取得的不动产，应自取得之日起（）内行使
A、2年 B、1年 C、3个月
30、保证合同未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起（）
A、6个月 B、3个月 C、1年
二、判断题（每小题1分，共20分。请判断每小题的表述是否正确，正确的在答题卡上填涂A，错误的在答题卡上填涂B）
31、建设银行是统一法人体制，各分支机构同总行一样具有法人资格（）
32、银行决策过程一般有5个阶段，其程序是：发现问题或机会—确定决策目标—探索拟订各种可行方案—决策方案的执行和反馈—方案的评价选择（）
33、金融市场被细分的特征越多，银行营销管理人员对客户的了解就越少（）
34、商业银行的短期借款包括：同业借款和向中央银行借款（）
35、《巴塞尔协议》中规定的核心资本包括股本、公开储备和普通准备金（）
36、重要单证在未使用前一律不得加盖业务公章和个人名章（）
37、客户存折密码必须由存款人自行设定，不得由经办人员代为设定（）
38、信用卡授权可以使用移动电话（）
39、按五级分类，次级类贷款不属于不良贷款（）
40、金融服务类中间业务风险防范的主要措施之一是建立、健全各种规章制度和监督约束机制，保证为客户提供公平、公正、及时、准确的服务（）
41、利用信贷资产重组或组合来达到分散风险目的的方法，叫风险转嫁（）
42、银行通常不需要在贷款合同中加上附加条款（）
43、按“分类授权”的财务管理体制，建设银行在纵向上分为总行、一级分行、二级分行和经办行四级财务管理层次（）
44、独立的内部审计体系虽不属于内部控制体系的范畴，但却能促进商业银行加强风险防范、确保稳健经营（）
45、银行汇票、汇票专用章和压数机不得由一个人同时保管（）
46、大额现金支付经电话请示行长同意后即可办理，行长回来后应在凭证上补签字手续（）
47、基层行挪用资金案件中，挪用资金的方式主要有：偷支客户存款、收款不入账、冒名贷款、空存实取等（）
48、银行主机和业务系统的口令应专人负责，定期更换，保密存放（）
49、个人电子汇款系统是依托资金清算系统建立起来的（）50、依法被监管的财产不得抵押（）
三、多项选择题（每小题2分，共20分。在下列每小题的备选答案中，至少有一项是正确的。错选、多选、不选不得分；少选但正确的得1分）51、80/20法则对银行经营管理者的启示有（）
A、80/20法则是一个绝对的、精确的数据 B、银行经营管理者应注意运用80/20法则，有效地利用有限的资源
C、80/20法则在机构网点调整中的应用
D、应用80/20法则必须有两组以上资料才能进行分析
52、银行市场营销控制应从以下（）三方面着手，检查和比较分支机构、金融服务和客户类型
A、金融产品 B、营业额
C、赢利能力 C、市场占有率
53、商业银行借入的负债中包含（）
A、同业拆借 B、票据贴现
C、回购协议 D、发行金融债券
54、《巴塞尔协议》规定的资本构成中，核心资本包括（）
A、股本 B、公开储备
C、重估准备 D、普通准备金
55、根据《储蓄管理条例》规定，储户办理提前支取的有效证件包括（）
A、户口簿 B、居民身份证
C、军人证 D、外籍人员护照
56、信用卡业务风险的主要特点是（）
A、涉及面广，风险环节复杂 B、形式多样，手段不断翻新升级
C、危害性大，隐蔽性强 D、受社会外部环境变化影响大
57、下列哪些属于用法律手段化解有问题贷款的方式（）
A、诉讼时效的中断 B、进行企业资产重组
C、申请强制执行 D、申请破产还债
58、在商业银行安全保卫工作中，预防的重点、要害部位包括（）
A、金库 B、中心计算机房
C、执行任务的运钞车 D、营业网点
59、下列（）账实核对必须一致
A、汇出汇款账余额与银行汇票底卡合计金额
B、重要空白凭证表外科目账与实物
C、单位存款账金额与单位定期存款证实书底卡合计金额
D、银行承兑汇票、贴现票据表外科目账与银行承兑汇票底卡
60、下列行为中，属于违反《会计法》中关于公司、企业进行会计核算“五不准”，规定的有（）
A、虚列、多列、不列或者少列存贷款数
B、为完成考核指标，虚列业务收入
C、随意改变递延资产的摊销方法，调整利润
D、调整变更产品、部门费用预算表
四、案例分析（每个案例题10分，共30分。阅读下列案例，根据每个问题前的要求在备选答案中选出正确答案，并在答题卡的相应位置上涂黑）案例分析题一：
1999年3月29日，某银行持卡人李某，举报该行信用卡部主任张某利用职务之便，借换卡之名，骗取李某信用卡，模仿李某字体在其信用卡中透支10000元，涉嫌贪污银行资金。经检查机关立案侦察发现，张某利用职务之便在1995-1996年两年间，擅自违规授权为其同学、朋友透支达100多万元，用于经商、炒股。张某信用卡透支涉嫌贪污犯罪事实成立，于1999年5月4日正式宣布逮捕张某，判处9年有期徒刑。
阅读完上述案例，请回答下列问题：
61、（多选，4分）本案件的发生，暴露了该支行在经营管理上的哪些问题（）
A、章证、口令、操作密码的管理松散
B、岗位、人员之间缺乏有效的监督
C、在授权上缺乏严密的内部控制措施
D、基层行的监管，包括对职工的政治思想教育方面，存在薄弱环节 62、（多选，3分），你认为该基层行在银行卡业务的工作中，应采取哪些措施来加强管理、防范风险（）
A、应禁止信用卡透支 B、严格执行授权管理制度
C、加强持卡人信用额度的管理 D、对内部岗位的操作进行电子监控 63、（多选，3分）根据本案情况，你认为基层行在管理上应加强哪些方面的工作（）
A、完善内部控制体系
B、坚持杜绝协议透支、恶意透支等现象的发生
C、基层行负责人应加强自律，严禁业务“一手清”现象的发生
D、上级行应加强对基层行负责人的监督检查 案例分析题二：
建设银行某县支行分管会计工作的副行长鲍某，利用手中的权力，利用直接参与经办会计业务，编制虚假凭证，违规处理会计业务的方式，自1998年至2000年，累计套取银行资金270万元，用于从事盈利经营或挥霍消费。1998年4月至8月，鲍某采取单人领券、单人记账的方式，从几家证券公司领取国库券进行销售，先后3次假做卖售国库券款270万元，编制虚假的内部往来划款报单，将该款转移到在该支行下属的某分理处，以“华光工厂”名义为同案犯开立的企业存款账户上。
2000年6月先后两次，将“华光工厂”企业存款账户的资金，分别以80万和50万的金额，通过签开银行汇票方式，在省城解付到自己的个人储蓄账户上，用于挥霍消费。
2000年8月，由于工作分工调整，新任分管会计工作的副行长，在组织内部往来账务专项检查时查出了此案，鲍某被依法收审。阅读完上述案例，请回答下列问题：
64、（多选，3分）在本案中，鲍某在会计结算方面的主要违规行为在于（）
A、直接参与经办会计业务 B、公款私存
C、违规签开银行汇票 D、编制虚假会计凭证
65、（多选，3分）在本案中，该县分支机构在会计结算方面的主要违规行为在于（）
A、违反了会计岗位分工制度 B、违反了按期对账制度
C、违反了银行汇票结算制度 D、违反了账户开立管理制度
请根据上述案例，判断回答下列各问题，正确的涂A，错误的涂B。每小题1分，共4分：
66、按我国现行的《会计法》规定，鲍某应该是该县支行会计负责人，对该县支行的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责（）
67、按《账户管理办法》规定，“华光工厂”的企业存款账户，不能签开银行汇票（）68、按《会计结算办法》规定，“华光工厂”的企业存款账户，不能签开现金汇票（）
69、按现行的会计制度规定，该县支行至少要每年对“内部往来”账务进行专项核对（）案例分析题三：
1998年8月11日，河南红达皮革厂（以下简称皮革厂）与上海市冠芳皮鞋厂（以下简称皮鞋厂）签订了一份皮鞋购销合同，合同总标的为80万元。1998年8月12日，皮鞋厂开出了以河南省某银行为承兑人的号码为00331009的汇票一张，但却将收款人“红达皮革厂”错写成“洪达皮革厂”。皮革厂持票到承兑行承兑，银行方称收款人不符，拒绝付款。皮革厂遂向皮鞋厂去电协商，皮鞋厂称自己将以出票人名义向承兑行出具证明。2天后，皮革厂收到皮鞋厂开具的证明：因我单位工作人员工作疏忽，将00331009号汇票的收款人“红达皮革厂”错写成“洪达皮革厂”，现予以更正，务请将00331009号汇票兑付给红达皮革厂为盼（加盖公章）。皮革厂遂持汇票及证明到承兑行提示付款，仍遭拒付，其理由是：该证明书不具有票据法上的效力。阅读完上述案例，请回答下列问题：
70、（单选，2分）银行可否拒付，其理由何在（）
A、可以，这是票据要式性的要求
B、可以，这是票据文义性的要求
C、不可以，因为票据是无因证券
71、（单选，4分）本案例中完成的票据行为有（）
A、出票与承兑
B、出票与付款
C、出票
72、（单选，4分）为保护自己的权利，红达皮革厂可以（）
A、向皮鞋厂行使付款权
B、遭银行拒绝时，采取票据权利的保全措施
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