Hbr-ze_d订货会操作流程(4篇)
1.Hbr-ze_d订货会操作流程 篇一
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2011 没完没了秋冬招商订货会操作流程()2011 没完没了秋冬订货会是企业降低风险,实现企业战略目标,拓展加盟商和转变加盟商经营观念的订货会。同时也是如何演 绎订货会让加盟商合理订货,合理回款。主要内容包括:订货会流程设计、秀场实施、订货会场地布置、订货会资料准备、订货会所 有物品安排、产品手册的制定、销售政策的制定、培训方案的制定、订货会资金预算等。
一、订货会流程设计:2011 年 5 月 9 日,重点突出秀场、培训、静态订货、流程细节。时间 07:30------08:30 08:30-----08:45 08:45-----08:50 08:50-----09:00 09:00---12:00 12:00—13:30 13:30------14:00 14:00-----15 :00 14:00-----直到 5 月 9 日结束 日程安排 客户早餐时间 客户入场(签到、拍照留念)主持人宣布会议开始 总经理致辞 订货会培训 午餐时间 阐述产品设计理念 秀场表演 静态模特展示、订货/新客户签约 公司的愿景 备注
老师是谁
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二、订货会场地布置 工作项目 横幅 横幅 横幅 易拉宝 易拉宝 引牌 道具落实 静态秀 各现场环境设计 静态模特服装搭配 现场摄影安排 现场音乐拟订 静态 PPT 展示 搭台布置 整体秀场的落实
工
作
细
分
布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 现场布置 工作现场 现场音乐安 排 现场布置 现场布置 各部门配合
完成时间
地点 走秀、培训会场 走秀、培训会场 公司 培训会场 走秀、会场和公司 走秀、会场和公司 走秀、会场和公司 公司 培训会场和公司 试衣间配备落实; 培训会场和公司 公司 公司 公司 宾馆
落实人
热烈欢迎 2011 没完没了品牌秋冬招商订货的加盟代理商 没完没了签约 xxxxx 揭秘终端店铺高盈利的黄金奥秘 谋略破局、决胜终端 2011 没完没了秋冬招商订货会隆重开幕 培训老师简介 1 个 没完没了秋冬服装系列 5 个 各会场导引牌的落实 各现场投影仪、话筒、音响、白版的落实 布置场内静态秀布局、静态台词落实 现场根据区域和功能出具环境物料设计,提交确认、布局 服装按系列提前配套并搭配饰品 邀请专业现场摄影、摄像,可做为以后的资料片 现场衬底激烈节日音乐/表演音乐/过场音乐/音乐拟订 根据设计企划与市场营销结合说明 PPT 静态展示 地毯、鲜花 模特、灯光、舞美、化妆、T 台、服装出场顺序等
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三、订货会客户和资料筹备 物料 订货手册 订货政策 会议手册 画册 拓展客户邀请 时间落实 工作细分 编码、搭配 产品变术 各流程说明 形象推广 邀请数量落实到人 备注 落实人
四、订货会所
有物料安排 项目 来宾资料袋内容 具体内容 会议手册,订货手册,画册,销售政策,首批配置表,联系人名片,笔,代表证 沟通组资料内容 来宾登记表,住宿登记表,用餐分组表,会务成员通讯录(人手一份),各经销商合同,会议物资的准备 电脑,打印机,打印纸,饮用水,一次性水杯,照相机、摄像机或小型 DV,电池,备用插座,便签纸,裁纸刀,剪刀,胶带纸(宽窄均备),双面胶,回形针,大头针,胶水,白板笔,签到台、名片收集箱、鲜花、水果等 落实人
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五、产品手册的制定 项目 订货会商品选拔 产品说明会规划 订货现场技术分析支持 公司订单整合分析
六、销售政策的制定 根据店面大小及数据分析制定订货额度 Xxxxxxx 店 Xxxxxxx 店 Xxxxxxx 店 订货金额的 80% 未成订货金额享受优惠政策 完成订货金额享受优惠政策 落实人 内容 把设计企划有效转化为市场价值,实现客户充 分定量和合理搭配组合技术方案,使市场销售、产品设计、商品管理的协同一致。商品企划观念的有效传达,引领客户感官、思 路的表现手法确认 用专业技术指导客户科学订货,全面审评客户 订单,用专业技术,指导和保证客户订单充足 与各项平衡,个性化服务,一对一指导分析 提出商品补充开发计划及投产决策技术的建议 完成时间 责任人 备注
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七、培训方案的主题:揭秘服装行业科学订货盈利的成功奥秘 标题 服装行业的环境变化 服装卖场销售业绩的诊断与提升 立刻提升店铺业绩的策略 优秀加盟商必做的三件事 影响店铺销售业绩核心因素(心态)订货的三大参考数据 订货误区 店铺商品组合订货 订货的方法 销售中的系统货品管理 库存的正确认知与管理 解决库存的三大步骤 内容 讲解强调货品一盘货的概念; 陈列、装修、货品、灯光、销售技巧讲解 上货的频率赶上顾客来店的频率 如何开更多的店 人 总量、比列、尺码、颜色单款销售最高量、业绩增长率 断货比库存更可怕 组合搭配的内容 “一盘货”----掌握各种款式的销量!上货管理、补货管理 对货品的监测 促销的两种形式分析
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品牌运作的功法则 订货核算的内容 做好服装品牌的六大秘诀 商品采购人员的必备能力
八、资金投入费用预估:
事项 客房 费餐 走秀场地、培训场地 秀场 摄影、摄像 培训老师邀请 订货会食品、水果等 横幅、易拉宝、海报 其它 60 间×200 元 100 位×60 元(含订货会晚上工作餐)一场
内容
费用估算 12000 元 10000 元 3000 元 40000 元 2000 元 10000 元 1000 元
包含模特、灯光、舞
舞美、化妆、T 台、音响 2000 元 1 人×10000 元 1000 元 横幅 3 条×3 易拉宝 6 个×3
1000 元 3000 元 合计:82000 元
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九、结束语 订货会是商品到达终端的纽带,有效进入终端才能体现商品的真正价值,所以制定完美订货会作战计划,如何部署,还将进一部 执行细化,按照预定计划步骤依次、高质量地运做、认真执行每个环节、确保细节管理,就一定能达到此次订货会的预期效果。杭州没完没了服装有限公司 2011-4-20
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2.小型订货会流程 篇二
1.前期准备时间:4-7天。
2.会议要素:货源、促销礼品、促销方案,促销活动引导人。3.会议流程:
(1)协调货源。首先了解二级客户货源,是否能够保证销售产品的供应,如果品种不够,了解一级客户货源,并及时与二级客户沟通你计划销售的某些产品如果二级客户库存不够,几天能够从一级客户调货到位。准备好二套方案,第一如果一级部分产品无货,那依照二级客户库存产品进行促销;第二如果二级客户库存不够,做好二级客户从一级客户调货的准备工作,提前和二级客户采购人员沟通到位,了解调货流程及时间,确保订货会后有货可卖。(会前7天)
(2)促销礼品。促销礼品选择要点:1.有较高实用价值。2.日常家庭更换频次相对较高的用品,比如:床单、被罩、厨房用具等等3.礼品采购价与商场零售价相比差价较高,零售价与进货价直接的差距最好在50—500%以上。4.采购礼品时告诉商场或者批发商我们以后经常搞活动用他们的礼品,给我们要给团购价。(会前6-5天)(3)促销方案。要点:
1.最低套餐1000元,然后是2000元,5000元、10000元。套餐档次不宜过多。
2.促销套餐有两中形式:(1)按产品组合套餐奖励,例如:购进30盒贝思+120盒感冒清热奖励200元礼品;50盒健儿消食+50和贝思奖励300元礼品等等,产品组合套餐计算好能够使得自己的收益最大化(2)按进货金额奖励,例如:购进1000元奖励100元礼品,购进2000元奖励220元礼品,这种按进货金额计算奖励的弊端在于我们的各个产品奖励“点位”不一样,就香丹注射液而言一件进货金额500元,我们的提成有86元,购进4件提成才350元,相比之下产品组合套餐如果购进100盒健儿消食+80盒贝思(进货金额接近2000元)提成有630元提成,所以以产品组合套餐更容易让客户购进我们提成较高品种。
3.另外,促销活动中有部分客户不能按我们的产品组合套餐购进,那我们可以设定两套方案:第一套按购进金额计算奖励例如购进1000元(客户自己选品种)奖励价值120元礼品,更高奖励等级不再列举;第二套方案按产品组合套餐进货50盒健儿消食+50和贝思(进货金额也是近1000元)奖励200元礼品,更高级别奖励不再列举。这样客户会得出结论,按产品组合套餐进货得到的礼品价值更高,这样就无形中引导了客户去进产品组合套餐。(会前4天)
(4)活动地点、时间确定。活动协助人确定。要点:1.活动地点选择有窗帘的包间(PPT讲解时拉上窗帘客户能看的清楚)。2提前订餐,考虑好自己的收入与支出。3.活动协助人。会议期间,需有人协助在客户下订单的时进行“下单”(下单:劝客户下订单),最多1个人盯两个客户。(会前3-4天)。活动协助人也要练好下单这项技术活,否则影响客户下单金额。(5)客户拜访及邀请。要点:1.跟客户说好会议时间,地点,最好有邀请函或请帖,这样显着对客户重视及企业比较正规。2.邀请客户时了解客户库存,便于制定促销套餐及会议期间对客户进行重点品种“下单”3.会前一天再次和客户确认是否能够按时到会,如有变化及时调整增加客户。(会前2天)
(6)产品知识演练及现场客户下单模拟演练。要点:1.选择1-2个产品做为当天会议重点产品进行推广。2.会议当天模拟演练:首先讲解企业文化(3-5分钟),重点产品讲解每个产品3-5分钟.礼品。礼品讲解3-5分钟。3.企业文化讲解是重头戏,一定要把神威的严格质量管理突出讲解一下,加深客户对神威的产品质量控制的印象,进而下一步导入神威“质量硬,疗效才过硬”产品形象,这样尤其有利于推销香丹针;另外,产品知识讲解学术性语言尽量减少,语言简练,能使客户听得懂,重点突出产品卖点及性价比等优势(会前1-5天)
(7)促销活动引导人。该人员可以称为“托”,在现场他能带动订货气氛,或者是卫生院院长等权威人员,他的要求或者行为能够影响其他人员订货,尤其在有可能冷场的情况下需要这样一个“引导人”确保订货取得一定成果。
(8)会议当天布置会场及开展订货会。要点:1.会议流程提前写好,给每个参与会议的协助人做好角色分工。2.会议所需物料。订货单(在订货单上注明:享受礼品不得退货)、签到表、笔记本电脑、投影仪、音箱(会议开始前到会给到会人员播放企业宣传片)、产品样品盒、小件实物促销礼品、酒水、烟。(会议当天)3.就餐前的企业文化、产品知识、礼品介绍时间不要超过30分钟;就餐前的最后一项内容“下订单”时间最好控制在10-15分钟,具体时间根据现场情况再适时调整。
3.药品推广会,订货会流程步骤 篇三
1.确定会议类型为综合型,客户家,人员左右。
2.会议的费用全部由xx公司出,策划费用的使用以正好为主,商业公司协助策划。
3.邀请的对象:
4.会议时间:
5.会议地点:
6.组织节目:xxx。
7.销售预测:50-60万元左右。
8.费用预算:各种开支X万元左右,奖励费用X万元。
9.奖励政策:(详见产品订货单)根据到会客户有大有小进行策划,调动各方积极性。
10.付款要求:现款提货,无质量问题不退货。
11.着装要求:
12.调动客户业务人员积极性,设立每件推销资金。
对到会客户代表一对一盯人公关定货。
14.其他准备工作:邀请函、宣传品、奖品、订单、节目计划安排等系列策划,分工到人。
15.邀请函中详细将节目单、订单、奖励办法、某某公司的广告、促销手段、会后跟踪服务等各种资源情况介绍,使客户在到会前有了订货的信心。
其三,会议程序及控制:
1.召开了分工会及程序制定,发放促销礼品充分调动公司员工的积极性。
2.带着宣传品
3.对会场进行精心布置,各种宣传品、广告品进行了合理搭配。
4.下午xxxx时间分开始报到,某某公司的销售代表与公司业务人员1+1的组成一组盯人服务、攻关,开始拿订单。
5.下午xxxx分会议准时开始。
A.领导讲话及其他领导讲话。
B.某某公司做公司介绍。
C.作者进行产品介绍,定单奖励介绍。
H.精彩节目一段:会场下积极拿订单、整理订单发放奖券。
I.抽奖、兑奖、发放礼品。
先抽二等奖,后一等奖,最后特等奖,然后兑奖,发放礼品。
随着某某品牌礼品袋一次400多个xxxxxx酒店提出,某某公司形象进一步提升。
其四,会后工作:
1.招待相关人员,为以后工作开展打下基础。
2.整理订单和客户资料,为跟踪服务做准备,推广会成功将货推出,只成功了20%,80%的重点应在售后服务,才能保证正好产品的长久的不再是旺销。
3.晚上继续拜访乡镇医院和三、四级站客户,继续拿订单。
4.很好整理会场,留下正好的良好印象。
5.总结推广会的得失。为以后成功召开各种推广会做准备。
其六,会议结果:
4.华东区大综超门店订货流程 篇四
第一部分:流程说明 1 目的
为提高门店订货效率,规范门店订货操作,确保门店库存合理、稳定,特制定本流程。2 3 适用范围
本流程适用于华东区大综超门店的日常商品订货工作(生鲜商品,物料耗材除外)。流程规则
3.1 门店的商品订货,分为采购续订、门店续订两种形式:
3.1.1 采购订补货的范围为续订标识为“采购续订”的商品(不含96大类),以及新品首单、DM商品首单订货(除06/07的直送商品和生鲜五品)、换季商品首单、一次性商品订货、赠品等,采购续订的商品门店无权限在系统录入补货。
3.1.2 门店订货范围为续订标识为“门店续订”的商品,以及96大类物料,采购一般不对门店续订的商品进行分货(特殊情况除外)。
3.1.3 门店续订的商品分为两部分,参与系统自动补货(系统补货)和不参与系统自动补货(手工补货),原则上要求门店续订的直送直通商品按供应商出单日补货,配送的商品按配送大类的出单日补货。
3.1.4 参与自动补货的门店续订商品,系统为各商品部门提供各大类的自动补货报表,商品部门主管审核订货报表,如需要修改商品的订货量,则必须注明修改补货量的具体原因(后期库审根据营业区提供修改补货数量的原因在系统内修改系统参数,避免下次营业区再次修改补货数量),各部门完成订货后交库审复核,库审复核对补货数量有异议的与部门经理沟通确认,无法确认的报店长确认补货量由库审在系统内录入。
3.1.5 不参与自动补货的门店续订商品要求门店根据系统库存,由门店部门主管根据商品销售和库存情况发起补货,部门经理确认,库审在供应商的出单日录入系统补货。
3.1.6 单品补货金额超过5000元必须经过店总签字,手工非出单日补货必须经过店长签字。
3.2 DM商品(除06/07的直送商品和生鲜五品)和新品的首单由采购负责订货下单;
商品到店后,后期的货源根据商品的续订方式由采购或门店负责跟进订货到货。3.3 系统将以定期结合定量的方式产生建议订货量,在出单日期如商品库存小于安全库存,即产生建议订货量。3.3.1 系统建议订货量计算公式:
建议订货量=目标库存—当前库存—在途入库存量+在途出库量 当系统当前库存大于等于安全库存时计算建议订货量,但自动补货报表不出单,系统不提示补货;DMS数据按促销商品和非促销商品分别计算,促销的DMS为促销期间的日均销售数,正常(非促销)的DMS=0.9*昨日DMS+0.1*昨日销量。
3.4 对于特殊商品,不参与系统的自动补货,包括:DM商品在DM档期执行期间不参与自动补货、冻结/暂时冻结/清理中/已清理商品、不参与自动补货的商品、不参与自动补货的类别。
3.5 紧急订货原则:门店每天的紧急订货业务不得超过5单(节假日例外),门店每天对非出单日的供应商补货原则上不允许超过5个供应商。
3.6 配送、直通商品不得在系统中做紧急订货,如有紧急需求,由库审按照店总批准的需求,以邮件向DC续订员申请。
3.7 为确保商品订货工作的顺利进行,系统中的相关商品信息应全面、准确。采购负责设立、维护商品信息/状态(主要包括:采购续订、门店续订、可否退货等)、供应商的相关信息、物流模式等。
3.8 同一商品在同一天如有门店补货和采购下单同时出现的情况,门店补货数据作废,订单失效,系统订单默认为采购的订单为准,门店补货的数据在门店补货失败报表中体现。
3.9 如部门有促销计划和陈列计划的商品(除DM外),原则上必须提前15天知会库审,由库审在货架管理的特殊陈列量模块中维护特殊陈列量,确保门店的自动补货合理出单。
3.10 商品部经理(主管)负责对货架信息资料进行维护,并通过书面形式知会库审,由库审在系统内相应模块进行操作,确保系统内最小陈列量的准确性。流程涉及部门的主要职责
4.1 门店库审: 每天打印、分发系统提供的订货(补货)建议维护报表;根据订货申请,录入商品订货信息。审核并检查商品部门经理修改的订货数量,结合商品货架信息查询报表,对于数量修改异常的及时跟进,并对货架管理中的最小陈列量及时更新维护。
4.2 商品部门主管:修正系统“订货(补货)建议维护报表”;对于非当日出单急需商品进行紧急订货;向采购反馈采购续订商品的订货异常情况,配送商品的订货异常情况需知会DC续订员;由DC续订员与采购协商解决订货异常问题。4.3 门店商品经理:对于各部门修改的,自动订货建议报表的订量进行审核。4.4 采购续订员:根据上传的订货建议报表,对各门店续订方式为采购续订的商品,进行修改并审核,并协助门店解决订货异常问题。
4.5 采购买手:负责确定新品、DM的首单订货量(除06/07的直送商品和生鲜五品);维护商品信息、供应商信息;供应商不送货的解决,协助门店/DC解决订货异常
问题。
4.6 采购分管总商品经理:负责审批采购特权订单。
4.7 DC续订员:负责跟踪配送商品的货源情况,负责跟踪门店的配送紧急补货,负责为门店直通商品的紧急补货下订单。
第二部分:流程描述 1 订货依据
门店库审每天8:30前,分部门大类导出系统当天自动生成的“补货建议维护报表”的EXCEL文件,并邮件分发给各相应的商品部门经理(主管)。2 系统生成补货建议的商品
2.1 商品部门主管应根据系统“订货(补货)建议维护报表”,结合目标库存天数,有效控制订货量。
2.1.1 对不可退货及滞销商品,应控制订货量。
2.1.2 对于有特殊陈列的商品,例如堆头、端架陈列,需根据销售预估情况和陈列需求,应增加(合理修改)订货量。
2.1.3 对于因团购大单等特殊销售因素而影响商品DMS的,应剔除大单因素,调整订货量,并由库审在系统内“补货建议参数维护”模块更改DMS,改后DMS是剔除大单销售数据的近一个月内的日均销售数。
2.2 商品部门主管每天11:00前修正“订货(补货)建议维护报表”的订货量,在“拟补数”(整箱数)一栏中填写修改后的订货量和修改原因,并邮件回复库审。2.3 门店库审每天11:40点前审核“订货(补货)建议维护报表”的订货量并签字。主要审核内容为:商品部门主管修改的数量和原因是否合理。最后,由商品部门经理审核确认数据的合理性,库审与商品部门有争议的,由店总确定。2.4 门店库审每天12:00前,根据确定后的“订货建议报表”,在系统“订货(补货)建议维护报表”中录入“拟补数”,保存后点击“生成补货申请单”,门店系统自动生成补货申请单。
2.5 门店库审当天下午要求分析当日上午补货的修改数据,且要求在系统内及时维护系统参数,使自动补货报表合理出单。每日自动补货报表的原始数据,商品部门反馈的数据,系统参数的修改数据要求用电子表格的形式存档。需门店手工订货的商品 3.1 DM商品订货:
3.1.1 在DM开档之前,各门店根据采购的下单量和门店自身库存情况确定是否追加补货量。直送、直通、配送商品门店根据供应商或者大类出单日的自动补货报表,进行补货。
3.1.2 在DM开档后(一般为周四),系统会停止DM商品的自动补货。在下一周的周一、周四,商品部门主管根据DM的销售库存报表,对DM直送、直通商品进行集中的订货(直通商品的订货,门店在确定订货量时一定要考虑到货时间的长短,以及到货后促销期的销量,控制订货量,避免出现直通商品到货后由于促销期较短造成商品高库存)。配送商品需要按照出单日进 流程结构
本流程与“门店收货流程”相衔接。
行下单。
3.2紧急补货:
3.2.1 门店商品紧缺情况下,需由各商品部门主管查看系统库存,结合实物销售库存,确定需订货数量,部门经理填制“商品订货单”,注明“急补”字样和急补原因,经商品部门经理、店总经理审签,库审录入后修改订单有效期并审核。紧急订货单有效期一般为3天,在系统中急补下的“□”打“√”。订单下传后,传真给供应商并电话联系确认送货时间,供应商按订货通知单送货。供应商通过VSS平台看到订单后即可送货。
3.2.2 配送商品不得在系统中做紧急订货,如有紧急需求,由库审按照店总批准的需求,以邮件向DC续订员申请,由DC续订员跟进货源。
3.2.3 直通商品不得在系统中做紧急订货,如有紧急需求,门店自行跟踪货源,无货源问题的商品经店总同意后,由门店库审邮件发送DC续订员,由DC续订员帮忙下单,厂家看到订单及时发货,有货源问题联系相关采购。
3.3 门店商品经理需定期抽查各商品部门的订货单据,查看有无异常情况,监督门
店的订货工作,抽查后,需在订货单据上签名确认。
3.4 手工补货单录入时,商品非正常状态不允许录入;非在季商品不允许录入,非供应商出单日及商品库存天数大于系统设置的大类库存天数时,系统将自动提示但不限制录入。订单传递及收货准备
4.1 系统生成直送商品“订货通知单”后,系统以传真或电子商务网形式将订单传递给供应商,供应商准备送货到门店;同时,门店在系统中接收直送商品“订货通知单”,准备收货,具体按“门店收货流程”进行直送商品收货。4.2 系统生成直通商品“订货通知单”后,系统以传真或电子商务网形式将订单传递给供应商,供应商准备送货到配送中心;同时,配送中心在系统中接收直通商品“订货通知单”,准备收货,具体按“配送中心收货流程”操作;门店在系统中接收直通商品“订货通知单”,准备接收配送中心配送过来的直通商品,待配送中心确认收货、产生配送通知单后,具体按“门店收货流程”进行商品收货。
4.3 系统生成“配送通知单”上传至DC,DC接收通知单后根据送货周期将定位拣货将商品配送到门店。订货后续跟踪
5.1 系统每日将生成门店“订货失败报表”,传递给门店库审、DC续订员和采购续订员,对门店续订和采购续订的商品进行货源跟踪、库存控制、销售分析等提供及时、有效的参考。订货失败原因主要包括:
5.1.1 订货冲突:门店对门店续订的商品订货时,在当天采购已对同一商品进行下单时,门店的订货数据失败,记入门店“订货失败报表”,失败原因为订货冲突,系统订单以采购下单为准。
5.1.2 默认供应商冻结/商品状态不正常:门店续订的商品的订货数据在自动生成订单时,若相关商品的默认供应商被冻结/商品状态不正常,则无法生成订货通知单,订货数据失败,记入门店“订货失败报表”,失败原因为默认供应商被冻结/商品状态不正常。
5.1.3 未足起订量:订货量小于供应商最小起订量同时订货金额小于供应商最小起订金额。
5.1.4 商品进价为0:进价为0的商品系统补货订货失败。
5.2 采购买手每日跟进前一天由于默认供应商错误导致的订货失败和门店反馈的供应商因物流模式不正确导致的不送货情况。
5.3 库审每周统计门店订单修改率,并将报表发店总审核。
附录及表格: 1 商品订货单
订货建议报表
订货通知单
订货失败报表
订货修改率查询报表
门店订货出单跟踪表
第三部分:流程图
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