新世纪护士职业生涯设计(共14篇)
1.新世纪护士职业生涯设计 篇一
职业技术教育是中国进入21世纪经济发展的重要资源,我国现阶段,资源的特征有:信息、教育这两大知识经济支撑发展的新资源,所以,我们一定要确定新的教育资源观。理由是;第一,知识经济时期生产力主要依靠知识,知识将是决定或促进生产力发展的关键因素,知识是生产力,这种知识形态的生产力的再生产,是通过教育来实现的。第二,知识经济时期的劳动价值
论变为知识价值论。注重商品中的知识含量,这主要依靠劳动者的创造意识和创造能力,这一切是依靠教育来培养的。第三,知识经济是以知识作为资本的,是有不可消失性和不断复制性,那么教育是探索知识、传播知识的源泉。因此,教育是在经济发展中十分重要的资源。开发与利用好教育资源,是中国进入知识经济时代的重要标志。目前,中国经济的可持续发展依赖于教育,教育在综合国力中处于基础地位,国家的强弱取决于国民素质高低。纵观我国经济目前的形势,一方面由于工业经济未能得到充分发展,未能完全摆脱计划经济的约束,另一方面知识经济的挑战又悄然而至,对于行业或企业来说,不仅要建立现代行业或企业制度,还必须有前瞻性,根据知识经济的特征及发展的内在要求,现代行业或企业的制度必须再次创新,不仅要大幅度的增加无形资产的比重,并且要从根本上提高行业或企业的文化内涵和知识含量,提高行业或企业吸取知识、运用知识的自我知识更新的能力,这就需要行业或企业加强职工的技术教育工作,职工的技术教育状况不仅是区分行业或企业的重要特征,还是行业或企业的评估标准和内容之一。笔者认为,经济是基础,而教育更是发展国民经济基础的基础,现代国际的竞争是经济的竞争、生产力的竞争,说到底还是人才教育的竞争,因此,要使我国经济持续增长,必须依靠教育。我们深知,二十一世纪是一个知识经济的时代,教育是牵引中国走进知识经济时代的发动机,在农业社会和工业社会曾起过重要作用的生产要素即劳动力、能源等不再成为推动经济增长的主要因素。教育本身作为知识生产和再生产的阵地,必然是未来增长经济的主要因素,因此,教育是牵引推动中国走进知识经济的发动机。纵观发达国家,以高科技为基础的知识经济证明,国家要想跟上世界经济发展的主流,并保持国际竞争能力,不仅需要一个具有战略意义的国际信息网络和一个运作模式同国际经济发展主流接轨的文化知识产业体系,而且需要使知识有所创造、加工、传播和职业性知识与技术应用有机结合起来。综上所述,要建立新的经济体系结构同国际经济体系的接轨,在新世纪内就急不可待地要发展职业技术教育,这种职业技术教育,包括中等职业技术教育和高等职业技术教育的合理配置或者说有机结合。笔者从以下六个方面谈谈发展我国职业技木教育亟待解决的问题。
一、发展职业技术教育,必须建立具有中国特色的职业技术教育制度,大力推进依法治教,力争到全面落实全国教育发展“十五”计划时期末,形成以《职业教育法》为核心、地方有关法规为配套的较为完备的职业教育与成人教育法律体系。我们知道我国教育是由普通教育、高等教育、职业教育、成人教育四部分组成,职业技术教育的对象不仅是城市行业或企业职工,还面向着几亿农村劳动者,无疑在提高民族素质方面起着特殊的重要作用。邓小平指出:“教育要面向现代化、面向世界,面向未来”。今天,我们分析其中含义,倍感邓小平的高瞻远瞩,百年大计,教育为本,职业技术教育是跨入新世纪之后的主流,面对着机遇和挑战,必须与经济和社会发展紧密结合。在知识经济时代教育本身又是推动经济发展的主流,教育要从传统的教育模式向现代化教育模式转变,必须大力发展各种各样的职业技术教育,使职工技术教育全面适应当前经济结构和技术结构调整的需要,从而造就更加灵活的机制,更加开放的体系,加强国际间的交流与合作。建立具有中国特色的职业技术教育制度,尽快形成《职业教育法》为核心的职成教法律体系。
二、发展职业技术教育,必须承担终身教育的历史责任。过去希望在青春期积累一生享用的知识或技能的传统观念已经不适应了,据统计,知识的半衰期现在仅为5年,中国经济与国际经济接轨,国际贸易关系密切,以及科学技术的进步,新知识的剧增,产业结构的调整,要求一个人必须终身学习,不断更新知识,以适应工作岗位的需要。1993年颁布的《中国教育改革和发展纲要》中指出:“成人职业教育是传统学校向终身教育发展的一种新型教育制度”。因此,要充分运用现代远程教育网络,弥补人们接受教育不足的缺憾,在个人需要的任何时代都能接受再教育,推动国民素质的提高。也可根据各地区实际情况,以发展高中阶段职业技术教育为重点,进一步扩大职业技术教育规模,到2005年,全国高中阶段职业技术教育的招生人数与普通高中的规模大体相当。还可以进一步完善初、中、高职业技术教育的衔接,职业技术教育和普通教育的相互沟通、协调发展的体制,构筑人才成长的立交桥,力争到2005年,使15一20%的中等职业技术教育毕业生能够接受
高等教育,建立起具有本地特色的终身教育体系。
三、发展职业技术教育,就必须转变职业技术教育办学模式。由于我国长期以来受传统正规教育观念的影响,普遍存在着职业教育模式“普教化”的倾向,过多地重视学历教育,这是正规化。集中化的封闭型模式。因此,职业技术教育一方面必须对传统的学校教育模式进行改组和综合利用,另一方面必须大力发展现代
化远程教育与函授教育,还要发挥社会力量办学的优势,开展各种形式的培训,形成政府办学为主体,公办和民办学校共同发展的格局。使职业技术教育主阵地逐步转向社会、家庭。我国幅员辽阔,各地区经济发展很不平衡,人口居住分散,当前,由于产业结构的调整,转业培训、再就业培训已成为职业技术教育的重要内容,因此从过去的封闭型教育模式为主体,逐步转向以开放教育为主体是职业技术教育的取向,在积极推进学历证书与职业技术资格并重的制度和劳动准入制度的同时,大力开展各种各样的职业技术培训,为城乡新增劳动力和在职人员、转岗、下岗人员提供接受各种层次、多种形式的职业技术培训机会。与此同时改革文凭结构,职业技术资格已由过去的教育与职业的直接对应狭窄的定义,变为培养能力和行为的广泛概念,职业技术培训与普通文化的平衡,改善职业教育和普通教育之间的过渡环节,保证技术高中会考文凭的后读学习,在大学教育允许就业后重新学习。
四、发展职业技术教育,就必须改革不适应现代化经济发展需要的教学思想、内容、方法。当今世界科学技术日新月异,知识经济即将到来,发展职业技术教育,就要改革与经济发展不相适应的教育思想、内容、方法。以知识经济时代对人的要求,确定新时期职业技术教育的目标、任务。如职工行业培训不仅是应知和应会培训,以适应岗位的要求。现代行业和企业制度要求培训知识型劳动者和智能型人才高技能操作人员,提高行业全员素质,懂外语,还要掌握网上技术以及创新能力的开发。在教学方法上,要用讨论武教学、启发式教学,激发职工的创造力。也可以加强交替式教学,鼓励接收青年完善行业或企业培训制度,促进青年在行业或企业中融合,保证学校教育与行业或企业培训和交替培训教学的研究,引导职工在本岗位上发挥发明创造的能力。在教学手段上,推进学校现代化和信息化建设,应用计算机网络、多媒体、仿真技术等教学手段,让职工根据需要在国内外互联网上自立地学习,同时要推进学分制等弹性学习制度,加强新颖课程和现代化教材建设。
五、发展职业技术教育,就必须从传统型行业教育向学习型行业教育转变。传统型行业的教育主要是岗位培训,岗位培训以及转岗普职,普级培训等,是对从业人员实施以提高本岗位需要工作能力和生产技能为重点的一种教育和培训活动,而学习型行业教育表现如下:第一,从决策层、管理层到操作层都要全身的投入学习,成为知识型、智能型的高素质人才即教育的全员性。第二,在行业生产、经营管理进行中的准备、计划和实施的每一个阶段都要进行教育、培训和学习即培训的全程性c同行业或企业建立伙伴关系,建立全国性的职业技术教育与经济领域的对话机制,在学校、行业或企业中建立协作办公室,制订与行业或中、小型企业加强联系的政策。第三,不仅重视个人学习和智力开发,而且更重视团队学习和群众智力开发,更重视快作、团结精神的教育、培养即学习的团队性。如今,中国就将加入wto,我国经济即将融入到世界经济一体化的经济行列中,面对传统行业的教育只有转变为学习型行业教育才能接受挑战,才能在激烈的竞争中成为有特色的行业、企业。在师资建设方面,力争在2005年使教师学历基本达到国家标准,逐步提高具有硕士学位的比例,为学习型行业或企业教育接受挑战作准备。
六、发展职业技术教育要从中等职业技术教育向高等职业技术教育发展。对于任何一个行业来讲,高级技术人才的数量、质量直接决定着生产技术水平的高低。从而直接决定着高新技术是否产业化。由于我国长期不重视生产技术的开展与运用,使许多科学成果只是设计出来,而不能成为产品。中、高等职业技术教育培养的目标是生产与服务第一线,从管理和直接操作的实用人才,按照岗位能力的需求为导向,突出能力的培养,不只是培养学科型技术人才,而且培养复合型、应用型人才。目前,各地的大中型企业这类人才十分短缺,急需培养。不但要重视高等职业技术的教育,而且中等职业技术的教育也是社会结构中不可缺少的组成部分。一个行业或企业,在技术操作结构上实际存在着中、高技术的操作组成,是社会结构的必然规律。我国由于政策的原因,我们一直重视学历教育而忽视了发展中高等职业技术的教育,缺少社会结构的研究和分析,使中、高职业技术教育滞后,最近,全国职成教育工作会议提出“十五”目标,构建相互沟通协调发展的新体系,强调优化结构,增强效益。增强对经济社会和劳动力市场的适应性、做强做大职业技术教育。说明国家对职业技术的教育引起了高度的重视。因此,我们一定要吸取教训,把发展中、高等职业技术教育放在今后工作任务的第一位。
2.新世纪护士职业生涯设计 篇二
关键词:护士长,护士,护理质量,科室管理
随着经济的发展, 社会的进步, 医院在改革, 医院的管理也在逐步提升。科室管理是医院管理的最基层管理, 也是医院管理的重要组成部分, 其管理质量反映着医院的管理。护士长作为基层管理的管理者, 其管理水平也直接影响着科室管理质量, 在一定程度上也反映了医院的管理水平, 因此, 管理好一个科室是很重要的。但作为新世纪的护士长, 如何做好科室管理, 应从以下三方面的管理着手。
1 个人管理
1.1 注重个人道德素质和文化修养
作一个新世纪的护理管理者, 首先必须具备良好的道德素质和文化修养, 德才兼备, 以德服人。热爱自己的专业, 热爱自己的岗位, 不仅要有扎实的专业知识, 管理知识, 同时要有丰富的文化知识和才能, 更要有高度的责任感和较强的事业心。处处以身作则, 严格自律, 工作中不计个人得失, 吃苦在前, 做率先垂范的表率, 以实际行动来影响和感染下属。
1.2 注重个人业务技术水平
护士长是护理工作的领导者, 必须具备精湛的护理业务技术。在科技飞速发展、知识不断更新的今天, 若用原来的知识管理, 显然跟不上时代。因此, 护士长必须具备扎实的专业理论知识、丰富的临床经验、娴熟精湛的护理技术, 同时还要不断加强业务学习, 丰富自己的业务知识, 接受新理念、新技术, 了解医疗动态, 率先学习与新的护理设备相匹配的护理理论与技术, 从而提高护理管理水平, 确保护理质量。
1.3 注重沟通能力, 建立和谐的人际关系
医院科室内, 护护, 医护、护患、科室之间等关系错综复杂, 作为护士长既是领导者的角色, 又是被领导者的角色, 有着承上启下, 沟通左右的作用。要提高科室护理管理质量, 护士长一定要善于沟通, 善于做思想工作, 善于交往, 具有较强的协调能力和表达能力, 能够与各种人沟通, 善于明辨是非, 思维敏捷, 应付自如, 建立好和谐的人际关系。
2 护士管理
2.1 加强护士职业道德, 提高服务意识
疾病使患者产生焦虑、恐惧、情绪烦躁易怒等心理反应, 所以要加强护士的职业道德, 增强护士的行业自律性, 做到以患者为中心, 以人为本的服务理念。要求护士工作中热心对待每一位患者, 细心护理每一位患者, 虚心接受患者的意见, 对患者多一点笑脸, 多一点诚心, 多一点耐心, 要有全心全意为患者服务的宗旨观念, 让患者能够舒心治疗, 满意而去。还要经常组织护士学习《职业道德规范》、《中华人民共和国护士管理办法》、《诊疗护理常规》等, 从而提高护士的服务意识。
2.2 加强护士业务学习, 提高业务技术水平
科室内尽量给大家创造学习机会, 加强多元化学习, 提高护士的基础护理知识, 加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练, 提高护士在临床护理工作中解决和处理问题的能力。科室内订阅护理核心期刊、杂志, 让护士随时学习新的知识, 掌握新理念、新技术, 积极鼓励他们主动学习, 取得高一级文凭, 提高自己的业务技术水平。科室每年向护理部申请, 选派优秀护士外出学习, 引进护理新技术、新项目, 拓宽知识面, 提高专业技能。科室内也定期或不定期地组织护理新知识专题讲座, 开展个案查房, 病案讨论, 理论考试和护理技术操作训练, 不断提高护理专业技术水平。
2.3 合理运用人才, 恰当分工, 合理排班
护士长要端正用人思想, 重视人才, 尊重人才。护士长要了解全科护士的素质, 掌握每个护士的工作能力和性格特点, 做到合理运用人才, 让想干事的人有事干, 能干事的人干好事。根据每个人的工作能力及性格特点, 恰当分工, 合理排班, 如:理论知识强、记忆力好的护士担任护理理论小组长, 操作精练、技术水平强的护士担任护理技能小教员, 性格外向, 语言表达能力、应变能力强的护士担任整体护理责任组长, 谨慎、认真细心、喜欢整理的护士担任科室物品、器材的管理工作, 文笔好、字体优美的护士担任护理文书督导员等, 根据每个人的特长发挥每位成员的特长优势, 合理分工, 积极完成科室各项工作, 提高科室工作质量。
护士长还应根据本科室的特点, 合理排班, 不断改进排班方法, 强弱搭配, 新老互补, 力求使各班次工作安排既有利于病人, 又能使每个护理人员顺心, 也能提高工作时效。
2.4 恰当运用激励法, 提高护士工作的积极性
里根说:“对下属给予适时的表扬和激励, 会帮助他们成为一个特殊的人”。哈佛大学康特教授说:“薪资报酬是一种权利, 只有肯定是一种礼物”。因此, 实事求是地肯定每一个人的成绩, 及时表扬好人好事, 以合适的方式、合适的措辞传递给护士, 多表扬、多赞美, 适当地给予物质奖励, 将物质奖励和精神奖励有机地结合起来, 并以其激发护士的工作热情和潜能, 调动护士的主观能动性, 提高工作的积极性, 从而提高护理质量和工作效率。
3 质量管理
3.1 抓好质量细节管理, 提高护理质量
细节决定成败, 习惯成就人生。加强细节管理, 提高护理质量。工作中要求每位护理人员严格履行常规制度, 严谨操作规程, 规范操作要求, 经常提醒大家哪些是禁止做的, 哪些是可以做的, 哪些是亟需改进的。越是常规的东西越被轻视, 越易出现差错, 必须一再强调, 反复强调, 如交接班制度、三查七对制度、病员安全管理制度、消毒隔离制度等。临床工作中及时纠正护理人员出现的各种不规范操作, 以及工作中每位护理人员自身存在的小问题或不良习惯。护士长每周对护理人员进行一次护理质量检查, 包括各项护理制度和护理岗位责任制、基础护理、护理技术操作、护理措施的落实等。科内也实行互相监督制度, 护理工作和职责落实到每一个岗位、每一个人、每一个细节上, 形成一个处处有制度、时时有常规、环环有质量, 人人有职责, 事事有人管的严密的质量管理系统, 保证护理工作的正常运行, 也有效地提高了科室护理质量。
3.2 抓好整体护理管理, 提高护理质量
护理工作具有复杂性和多样性, 必须抓好整体护理管理, 才能提高护理质量。护士长首先应从实际出发, 制定出切实可行的具体的适合本科室的护理工作计划;其次, 为了保证本计划的实施, 护士长应充分发挥领导作用, 以严格的质量控制为根本, 抓好各环节质量, 统筹全局, 做到月有计划、周有安排、日有重点, 使护理工作有章可循;第三, 加强考核工作, 充分发挥科内质控小组职能, 做到每周检查、分析、反馈、总结、整改, 还要长期坚持并不断改进;第四, 护士长不定期抽查各项制度的落实情况, 包括基础护理、消毒隔离, 护理文件书写、整体护理的宣教和效果落实。并做好质量的反馈, 将评价结果分析后反馈给护士, 该肯定的肯定, 该表扬的表扬, 对差的提出纠正方案, 使其提高改进。坚决杜绝流于形式, 必须真抓实干。执行重在到位, 执行不到位, 不如不执行。最后, 时常组织学习整体护理知识, 提高整体护理质量。
总之, 科室管理是医院管理的重要组成部分, 作为新世纪的护士长在科室管理工作中, 还要努力加强学习新知识, 研究新问题, 开拓创新, 更新管理理念, 拓宽护理管理知识, 不断提高自己的管理艺术, 才能使管理工作顺利进行, 科室护理质量更上一层楼。
参考文献
[1]曹荣桂.林菊英医院管理学:护理管理分册[J].北京:人民卫生出版社, 2003 (3) :103-126.
[2]朱丽萍, 高丽霞.现代化医院护士长如何应用管理艺术[J].中华现代护理学杂志, 2006 (12) :19.
3.新世纪护士职业生涯设计 篇三
关键词:会计职业,环境特点;未来发展
20世纪末期,随着高新技术特别是信息技术在会计中的广泛使用,传统会计人员的日常核算工作逐渐被计算机系统所替代;人类社会即将进入知识经济时代,市场竞争异常激烈,企业经营日趋复杂,人力资源、社会资本、技术资本等资源在企业中发挥着越来越重要的作用,而这些资源却被现行的会计系统排除在外,因而导致会计信息与宏观和微观政策之间丧失关联性,会计信息决策和预测价值逐渐磨损。在这种背景下,会计界出现了“会计消亡论”、“会计无用论”等观点,对会计职业的前途感到悲观。基于这种理念,本文尝试从会计职业演变的历史视角,诠释会计职业的未来发展。
一、21世纪会计职业的环境特点
21世纪为会计职业提供了与以往时代不同的职业环境,直接影响到会计职业的发展,是我们展望会计职业必须重点考察的因素之一。1,新的经济理论层出不穷,并不断被一些国家认可。2,以现代科学技术为核心,建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的知识经济快速发展。3,经济全球化趋势日渐向前发展,各国经济竞争“白热化”。4。通过市场的手段配置和优化社会资源,实施可持续发展的战略尤为迫切。以上新特点必将对会计职业产生影响。
二、从会计职业内容的变革展望会计职业的未来
(一)会计对象的扩大
随着经济时代及实践的变化,人们对资本这个范畴的认识,也从原有的实物资本(财务资本)扩展到社会资本、知识资本(人力资本)等内容,这是一场资本理论革命。会计的对象是经济活动或是资本运动,资本理论的革命将极大地丰富会计的内容与对象。
(二)会计职能的重新定位
市场经济既是利用市场配置和优化社会资源的经济,也是一种竞争的经济。信息是生命、理财是中心,已经成为现代企业的一种新的理念。会计职能的重新定位源于新形势下会计服务范围广泛化。在这样的环境中,会计面对多方面的问题或挑战。
(三)国际会计标准的协调与发展
会计既有技术性又有社会属性。不同的国家、地区和民族,因有政治、经济、法律、文化意识、民族习惯等方面的区别,从而使得世界各国的会计标准也有所不同。世界各国的会计既有共同性又有特殊性,世界各国会计既存在国际化的一面,又存在本土化的一面。会计国际化与本土化被认为是一个长期共存的过程。
(四)企业生产、管理、商务等的信息化对会计模式的影响
企业信息化问题指的是信息技术在各个领域得到广泛的运用。如果从企业业务流程的角度,可以把企业信息化划分为三大领域,即生产过程信息化、管理决策信息化和商务活动信息化。企業是会计的主体,上述企业的变化,会对会计工艺和会计模式等产生深刻的影响。
(五)会计手段的现代化
会计作为一个以提供财务信息为主的经济信息系统,客观上要求采用现代化的信息处理手段来加快信息处理的速度,以提高信息处理的质量。
三、从现代会计职业队伍建设展望会计职业的未来
(一)当前我国会计师事务所在发展中面临的问题分析
从会计师事务所存在的问题可见我国会计职业队伍建设存在的一些问题。1,公司治理结构失衡与市场竞争秩序不规范。2,人力资源整体素质不高。3,执业质量不高,社会公信力不强。4,规模经营水平有待提高。5,组织形式存在缺陷。从会计师事务所存在的问题可见我国会计职业队伍建设存在的一些问题。
(二)会计职业队伍观念上的更新变化
新的环境要求我们建立大会计的观念,给自己重新定位。1,处理好无形资产和有形资产的核算与理财关系。2,处理好企业收入与成本费用关系,树立正确的收益观。3,处理好监督与服务的关系。4,处理“专”和“广”的关系,树立“通才”的观念。新的环境要求我们建立大会计的观念,给自己重新定位。
(三)会计职业队伍在知识上的多元化和专家化
一方面,会计人员必须拥有多元的知识结构。随着会计职能的拓展,会计工作涉及的领域越来越广泛,客观上要求会计从业人员不断延伸知识结构。善于学习,才能掌握最新的知识,以适应日益复杂的经济发展环境。另一方面,会计人员知识多元化也要求会计人才专家化。随着高度自动化的会计信息系统的建立,从事传统的簿记工作和基本会计事务的会计人员将大量减少。会计从业者的数量将趋于减少,职业竞争压力将越来越大,会计人员将在经营管理中发挥越来越重要的作用。从这个意义上讲,时代将赋予会计更为广阔和强大的功能要求,使得会计工作提高到一个新的层次。
(四)会计职业队伍在能力上的应变求新
会计人员必须具备以下三种能力:
1,功能性能力。功能性能力是会计人员从事工作时所直接运用的能力。主要包括:高水平的预测和决策能力、准确的职业判断能力、很强的研究技能。
2,企业视野方面的能力。包括:(1)全球视野,确定和呈报在全球范围内从事商务活动所面临的威胁及机遇,为企业在全球化市场环境中的商务活动提供支持服务;(2)行业视野,确定和评价企业所属行业和经济部门的风险与机会;(3)资源管理视野,评价企业的人力、财务、物资、环境等各项资源,协助并参与对其的高效管理;(4)法规与管制视野,要能够说明法规和管制的环境,并分析相关的法规要求、法律限制的变动对企业所造成的影响。
3,个人能力。(1)会计人员必须具备有效解决问题并做出决策的能力、良好的洞察力和判断力以及创新的思维;(2)应具有较强的组织、协调能力;(3)会计人员必须能够在适当的情形下有效地履行领导职能的能力;(4)会计人员必须拥有必要的技巧;(5)创新能力;(6)快速反应能力。
(五)会计职业队伍的职业道德要求
会计人员的职责在于提供符合市场要求的、对决策有用的、可靠的会计信息,那么财务报告的真实性、公允性、有用性就要适应知识经济的要求,因此,要求会计人员具备很好的职业道德素质。
(六)会计职业队伍在组织上的灵活应变
会计功能的变化必然使会计组织结构相应随之发生变化,企业结构的变化和发展也必然会影响会计组织结构的变化。从企业内部来讲,由于信息技术的飞速发展和广泛运用,办公日益电子化、自动化,职能部门之间的信息传递更加直接、更加及时,传统的“金字塔”型的会计核算组织机构,将被一种中间管理层次少、结构紧凑而富有弹性,反应灵敏、高效快速为特征的会计组织机构所替代。从企业外部来讲,随着经济活动的复杂化和高级化,社会各方面对会计咨询、公证服务的要求也越来越强,会计职业提供的服务领域也越来越宽。
(七)会计职业队伍在角色上向CFO的转变
知识经济环境的变化必然要求会计研究人员对会计理论、方法、准则、制度进行重新审视、修订和创造性研究,以正确规范指导会计实务。一方面,为保证先进的计算机网络技术、信息处理技术、人工智能技术真正运用于会计活动中,保证会计信息质量、会计信息的相关性和及时性,会计实务人员要创造核算、分析与控制的新方法,制定确认、计量、评价、报告的新规则,进行会计软件开发、安全保障系统设计等工作,更好发挥会计在信息社会中应有的作用,另一方面,还要有相当部分的会计人员利用自身的知识及经验优势去从事同会计相关的工作,如管理咨询、管理审计、内部审计等各种内部管理工作,等等。这说明传统的单一功能的会计人员在向多功能、管理型、复合型高级会计人才的角色转变,而其中向CFO的转变更成为会计职业界关注的焦点。
(八)会计职业队伍职业风险的发展趋势
1,风险全球化趋势。随着这种全球性交往和依存关系程度的不断增强,使得全球化进程中所产生的各种风险的广泛性、弥散性和传导性也在增大,这正是“风险的全球化”趋势。
2,会计业务风险。中国的经济及金融情况,目前因汇率波动、土地成本、劳动成本或其他比较利益的问题,使产业投资移动;另则因股市投资渐趋正常,快速炒作致富之可能性尚存,或土地增值税的问题,使更多游资及退休基金,必须寻求更好的投资收益,所以未来十几年之内,将有更多的资源投入广大的国际市场,寻求更多的报酬。多年来,全球会计业普遍为此类问题所困惑。
4.护士职业生涯规划 篇四
人生需要目标,我们的职业道路更需要职业目标,做好职业生涯规划,可以分析自我,以既有的知识储备为基础,确立人生的方向,提供奋斗的策略。通过职业生涯规划,可以重新安排自己的职业生涯,突破生活的格线,塑造清新充实的自我。在职业竞争中发挥个人优势。
目标如下
职业目标技能熟练的护理人员,优秀的护理教育者。
1.在剩下的在校时间充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,英语知识,培养学习、工作,生活能力作,全面提高个人综.合素质,并作为就业准备。
2实习期间认真完成本职工作,虚心向老师学习,学习专业技能,锻炼和病人良好的沟通的能力,争取做一名出色的临床护士。实习期间关注求职信息,争取在北京找一份合适的工作。
3.工作第一年,找一份稳定的工作,在工作中学习积累经验,踏踏实实做好临床工作。
4.工作第二年,适当的寻找升迁机会,如果发展空间不大,考虑回家工作,利用在北京医院的工作经验在家乡找一份稳定的工作。
5.在工作中不断的学习探索,深度研究职业发展前景。在工作中总结发现问题,努力在专业刊物上发表学术性论文。
6.不断提升自己的职称,从护士慢慢的升为护师,继续向主管护师、副主任护师、主任护师努力。在临床工作的同时争取取得教师资格,以进一步提升自己的能力和素质。
见习心得
进医院见习的两周收获很大,在很多人眼里,都认为护士的工作很平凡很简单,不过就是打针发药等,谁都可以去做。但是通过见习,我才发现做一名好护士很难。记得一位护士长对我们说过:只要我们做的每件事对得起病人,不出差错事故就是一名好护士!如此简单?护士要接触各种不同的人,要会很多种不同的操作,扎实的理论基础知识,文字书写能力,配合医生对危重病人的抢救能力和较强观察、沟通能力。而护士本身还应具备职业道德和文化内涵等。
因此,在社会发展日新月异的知识经济时代,技术与知识更新的速度越来越快,我们不能满足于已有的学历和知识储备,而应孜孜不倦地持续学习新的思想和知识,掌握新的技能,以满足职业岗位对知识和能力的新要求,保持职业竞争力。
自我评价
我是一名大三的护理本科生,性格方面稍内向,我的优点是细心,有敏锐的观察能力,有高度的责任感,我会尽量完成交给我的每一项工作。同时我还具有很强的上进心,我渴望学习更多的知识,提高各方面的素质。在过去在学校的两年中我努力锻炼自己各方面的能力,在学生会里担任办公室主任,现在还担任着我们班的副班长,并多次参加学校组织的各类实践和志愿者活动,在这些活动中提高了我的沟通能力,培养了职业素质,从帮助别人的过程
中我体会到了快乐和成就感。我相信只要我努力肯学,踏踏实实,认真对待学习和工作,抓住时间和机会,我一定可以找到理想的工作,实现自己的人生价值。我觉得我有很多的优势,首先是时间,还在学校阶段的我有足够的时间去充实自己完善自己。其次是我较早的认识到了设定职业目标对以后工作的重要性。有了目标就有了前进的方向和动力。相信我能够按照
自己的职业目标顺利成功的完成职业之路。为护理事业贡献自己的力量。
实施存在的障碍:
1、缺乏丰富临床经验、创新能力 2 欠缺适应能力3.社交圈太窄。实现职业目标的努力措施及解决办法
1.学习方面 认真上好每一节必修和选修课程,在学习的同时善于学习和思考,积极的提出问题发现问题,掌握扎实的理论基础和专业技能。在英语方面首先通过英语六级考试,平时注意提高英语口语能力,每天早上坚持晨读,丰富专业英语知识,能正确的运用专业英语,使英语能力得到一个显著地提升。
2.心理素质方面: 护士是临床护理工作的主体,要提供良好的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。在平时我会培养自己积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取长补短。
3.专业技术方面 培养扎实的专业理论知识,了解最新的护理理论和信息,积极参与护理科研。锻炼娴熟的护理操作技能。积极刻苦的练习,珍惜每一次联系和见习的机会。
4.生活方面养成爱读书的习惯,把读书当成一种乐趣,多读书籍,了解护理行业的先进知识理念,摄取各个国家地域的风俗文化,空闲时让音乐滋润心灵,欣赏优秀的文艺作品,提高审美能力,美化心灵,塑造自己的品行,提高自身修养素质。
5.身体素质方面 护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,因此要求我们有健康的身体,充沛的精力。平时我会要求自己多参加体育锻炼养成良好的生活习惯。
6.文化仪表方面 护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。
7.职业素质方面 培养自己的亲和力,它是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力,能拉近人与人之间的距离。护士的亲和力本质上是对病人的一种态度,一种关爱的情感表露,常表现为:外表端庄、语言亲切、态度和蔼、热情大方、善解人意、平易近人,使人感到亲切、温暖与善良。亲和力是长期修养而成的人格魅力。它会让我在临床工作中游刃有余。
8.社交方面
在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
调整与评估
5.护士职业生涯规划 篇五
考核时,一方面是对护士考核,另一方面是对医院考核。
对护士考核的主要内容是:为实现职业目标,护士是否努力学习各种新知识、新技术,目前已经达到哪个阶段;
6.护士职业生涯规划书职业目标 篇六
美好愿望:工作进程顺利,家庭美好幸福
职业方向:临床护士
总体目标:完成硕士、博士的学习,进入三甲以上医院踏实完成近十年的临床护士工作,认真积累并总结工作经验,为成为一名成功的护士教育者累积经验,努力尽早成为护士教育者。
已进行情况:读完本科
二.社
会环境规划和职业分析
1、社会一般环境:
2、卫生职业特殊社会环境:
`青出于蓝,而胜于蓝`
三.行业环境分析
四.个人分析与角色建议
1.个人分析:
(1)自身现状:
英语水平一般,需要提高口语水平;尽快适应工作和社会,精通各项护士技术操作;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达流畅;在大学期间培养了较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。
(2)性格:内外兼有
特长:中医刮痧
爱好:听音乐,读书,写随想,参加各种有意义的活动。
2.角色建议:
父亲:“积极向上,不断学习,能力要强”;“工作要努力,有发展,自己提高真正受益者是自己。”
母亲:工作要上进,婚姻不要误。
老师:确定目标,勇往向前。
同学:“托希望与你,希望进军国家卫生部!”
五.职业目标分解与组合
职业目标:业务能力高的护士人士,优秀的护士教育者。
1.20_-20_年:
成果目标;通过临床工作,总结出适合当代中国护士教育的理论
职务目标:护士长
经济目标:2000-5000元/月
2.20_年-20_年:
学历目标:通过副主任护师的晋级,取得教师资格证。
职务目标:护士长,优秀教师
经济目标:4000-7000元/月
3.20_年-2018年:
学历目标:攻读并取得博士学位
职务目标:大学高级讲师
能力目标:科研能力突出,在国外刊物发表论文;形成自己的护士管理理念,有很高的演讲水平,具备组织、领导一个团队的能力;带领更多的护士教育者,提高中国护士教育工作;具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围,在业界有一定的知名度。
经济目标:6000-10000元/月
7.新世纪护士职业生涯设计 篇七
1 护士职业生涯规划的概念
职业生涯规划是指个人对未来发展的主客观因素进行分析、判断和测定, 确定自我的事业奋斗目标, 并制定实现这一目标的工作、教育和培训计划, 对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排, 以实现自我价值的过程。护士职业生涯规划是个体计划自己在护理专业生涯中根据专业发展和个别需要, 获取相关的知识与技术, 拟定需要达到的目标, 设计达到目标的活动, 并通过自身的努力, 最终达到既定目标的过程[2]。科学合理的护士职业生涯规划能使医院发展目标与护士个人发展目标相联系并协调一致, 建立医院与护士之间的双赢关系。因此, 加强护士职业生涯规划管理已成为护理人力资源管理活动的重要组成部分。
2 在二级医院开展护士职业生涯规划管理的必要性
2.1 提升二级医院护士自我价值感, 提高护理质量
随着社会的发展和人们自我意识的增强, 工作已经不仅仅是一种谋生的手段, 也是人们实现自我价值的途径。由工作产生的自我价值感和成就感是促进个人职业成长及调动工作积极性的原动力。护士的自我价值感能满足护士自尊的需要, 提高工作满意度, 调动工作积极性。所以, 提高护士的自我价值感是提高医院护理质量的关键因素。
与三级医院相比, 二级医院护士的自我价值感较低, 这与二级医院护理管理工作滞后有着直接的关系。二级医院不仅为护士提供的进修学习机会极少, 而且缺乏护士职业生涯规划管理的理念。因而, 护士很难获取先进的专业知识、技术及理念, 从事着一成不变的护理工作, 难以使他们产生成就感和自我价值感, 这极大地影响了二级医院护士的工作积极性。甚至还有一部分护士离职, 重新就业于三级医院, 从而使二级医院护理人才资源更为紧张。如果二级医院能够根据本级医院的特点, 对护士的职业生涯进行规划管理, 依据护理工作发展的需要和护士在能力、特长、兴趣、心理等方面的综合情况, 有计划、有目的地进行培养, 为护士提供更多的成长发展机会, 使他们的才能得以发挥, 就能够增加他们的自我价值感, 调动他们的工作积极性, 从而提高二级医院护理质量, 保证护理队伍的持续稳定发展。
2.2 为二级医院实现长远发展目标提供保证
护士职业生涯规划管理的本质就是护理管理者对护士实施有个体特色的人性化管理, 以每名护士对职业发展的主观愿望为基础, 帮助分析社会环境因素和医院内部因素, 从而为其设计出合理且可行的职业生涯发展方向, 并帮助其实现目标, 充分发挥他们的才能, 最终达到护士和医院的共同发展。
目前, 我国许多二级医院的现实情况是床位利用率不高, 这就造成了医疗资源的闲置及浪费。与此同时, 三级医院则病员过剩, 看病难、住院难的问题仍然非常突出。随着医疗制度的改革, 二级医院将面临转型的道路, 以满足人们对卫生服务的需求。主要转型方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院。因此, 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理, 让护士了解医院的发展方向及目标, 及早对护士进行职业生涯设计、辅导, 引导护士专业技术及知识向深层次发展、向不同的专科方向发展, 不仅有利于提升二级医院当前的护理品质, 而且也为未来发展培养和储备了人才, 对于整个医院的长远发展有着举足轻重的意义。
3 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理的方法
3.1 评估包括护士和护士的职业阶段两个方面。
3.1.1 护士的评估
对护士进行正确的评估, 是进行护士职业生涯规划管理的前提和关键。护士的评估包括自我评估和组织对护士的评估两个方面。二级医院人力资源部门和护理管理部门制定护士职业生涯规划方案之前, 首先要求护士对自己的职业兴趣、工作能力和个性特点进行深入全面的评价, 并结合医院提供的信息 (可能发展和晋升的职位资源) , 从中找出自己的优势和劣势, 分析存在的机遇和挑战, 据此制定出最适合自己的发展目标和计划。在护士自我评估的同时, 组织也要利用科学的方法对护士的个人因素 (需求、兴趣、能力、性格、情商、思维方式) 进行测评, 例如用心理测验方法测试护士的气质、性格、专业技能等内容。由于不同的个人因素决定护士愿意从事而且能够胜任的岗位或职位有所不同, 因此医院人力资源部和护理管理部门通过对护士的评估, 分析护士个人因素的优势与劣势, 然后根据每名护士特殊的个人因素制定适当的职业生涯规划。
3.1.2 职业阶段评估
根据Super的观点将护理职业生涯阶段分为四期:探索期、创立期、维持期、衰退期。探索期的特点是护士刚刚步出校门或参加工作, 希望尽快熟悉工作环境。创立期的特点是护士在临床工作2年~5年, 能够独立负责部分护理工作并可以对相关事宜作出决定。保持期的特点是护士大多进入结婚生子的阶段, 扮演多种社会角色, 在护理工作中, 她们只求在原有的岗位上保持稳定的工作环境和待遇。衰退期的特点是护士一般已有15年以上的工作经历, 具备丰富的经验和技能, 但由于年龄的关系, 他们开始考虑退出临床工作一线[3]。由于在不同的阶段护士对职业有不同的需求。护理管理者要认真分析护士所处的职业阶段, 然后再制定相应的医院护理人力发展培养规划。
3.2 与护士沟通, 共同制定职业生涯规划发展的目标与路径
由于受知识水平和测试工具条件所限, 护士自我评估的结果与人力资源部门和护理管理部门对其所作的评估结果可能存在不一致的现象。因此, 在对影响护士职业发展的主、客观因素进行客观、公正的分析后, 医院人力资源部和护理管理部门要与护士沟通, 对其职业生涯发展计划提出指导意见, 共同制定职业生涯目标和路径, 使其更切合实际情况。
此外, 在确定职业生涯发展目标时, 护理管理者应指导护士, 职务的升迁不是惟一的职业发展目标。护理职业发展道路包括专业技术发展道路和管理道路两条, 而且随着护理事业的发展, 国际上越来越注重专业技术的发展, 如专科护士及临床护理专家等, 掌握了一定专业技术的护士同样会得到社会极大的认可, 具有事业成就感。就二级医院而言, 由于医院的服务范围及服务对象所限, 患者的病种比较单一, 多为常见疾病, 因而护理技术操作种类相对简单, 护理工作量相对较小。因此, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理时, 应积极利用这些特点, 变劣势为优势, 引导护士针对工作中遇到的这些常见病、常用护理操作技术进行深层次的研究与学习, 向专业技术道路发展, 成为某种疾病的专业护理人员 (如糖尿病护理专家) 或某项技术的专业护理人员 (如压疮护理专家) 。
3.3 提供信息, 给予护士均等的机会
畅通的信息渠道及均等的发展机会是护士职业生涯规划实现的组织保障。医院人力资源部门和护理管理部门应通过对社会环境和医院内部因素的分析, 及时向护士提供各种信息, 如医院近期和远期的发展目标及护理岗位、管理职位变动和需求情况以及各岗位、职位所需要的能力条件, 医院计划的护士培训机会以及获得培训机会的条件要求等。就二级医院而言, 由于规模所限, 管理岗位相对较少, 人力资源部门和护理管理部门在选拔护理管理人员时应该给予每个护士均等的机会, 遵循公平、公正、开放的原则, 采取公开竞聘的方式甄选出优秀的护士作为护理管理者。同样, 在进修学习等方面, 二级医院人力资源部门及护理管理部门也应该尽量满足护士的需求, 根据其职业生涯规划安排相应的进修学习机会, 逐步帮助其实现职业生涯规划。
3.4 注重培训, 健全护士职业生涯规划管理制度
护理管理部门根据护士的职业生涯设计, 制定系统的培训计划并实施, 以保证护士职业生涯的发展。目前, 二级医院护士培训学习的机会明显低于三级医院, 甚至是微乎其微, 这种状况与医院管理者对护士培训学习认识不足有极大的关系。二级医院护士工作量相对较小, 她们有更多的时间和精力参加培训学习, 而且许多护士也渴望得到这样的机会, 只是缺乏医院管理部门的支持和组织。为了护士职业生涯发展及医院的不断发展, 二级医院应该重视护士的培训学习, 根据每名护士职业生涯规划, 进行多层次、多样化的培训, 制定可操作的培训计划, 提供继续教育、在岗培训、科室轮转学习、进修培训、深造学习等机会。例如:二级医院未来主要的发展方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院等, 而这些护理人才的培养不是一蹶而就的。护理管理部门可通过职业生涯规划管理, 通过各种形式的培训学习, 逐步培养社区护士、康复护士、老年病专科护士等, 为医院未来的发展奠定良好的基础。
总之, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理就是为护士个人利益及医院整体利益搭建一个双赢的平台, 根据二级医院的特点, 进行科学合理的护士职业生涯规划管理, 能够帮助护士职业生涯得到充分的发展, 提高二级医院护士工作积极性, 推动护理工作的持续发展, 从而保证二级医院组织目标的实现。
参考文献
[1]马乐章, 吴建卫.职业生涯管理初探[J].山东省青年管理干部学院学报, 2006, 2 (3) :102-104.
[2]晋溶辰, 黄金.护士职业生涯规划管理的研究进展[J].护理学杂志, 2009, 26 (10) :91-93.
8.新世纪护士职业生涯设计 篇八
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0500-01
随着社会时代发展,现代医学模式转变,护理水平不断提高,需要更多的男性充实到护理一线工作中来。但在目前护理行业“女性一统天下”的大环境下,男护士作为新生事物,其培养和使用进展十分缓慢。本文拟就目前国内外男护士从业状况,剖析羁绊男护士从业的因素,探索优化男护士职业环境,壮大男护士发展队伍的途径与方法。
1溯源与现状
虽然国内多数人认为护士工作是由女性从事的少数职业之一,但据历史记载,最早从事护理工作的却是男性。11~13世纪时,男性已经承担了一半的临床护理工作;直到19世纪后期,男性仍然与女性一样从事着护理工作[1]。但是,随着科学和工业的迅速发展,越来越多的男性从事护理以外的工作,使男护士数量大幅度下降。近代以来,大量女性加入到护士行列并占绝对优势。在19世纪末,男护士数量呈快速增长态势,在发达国家尤为明显,国外统计数字显示: 1996年澳大利亚男护士为7.8%[2];1997年日本的男护士占2.9%[3] ;1994年全美180万注册护士中,男护士比例为4. 0%左右;2000年美国注册护士的统计中,在269万注册护士中有14.69万男护士,占5.4%,这个比例增长已经是20年前的2.26倍[4]。至于我国,尚未查询到具体的相关统计数据,但众所周知的事实是,即便在北京、上海、广州的综合性大医院男护士也是凤毛麟角,在基层医院更是难觅男护士的踪影。有调查结果表明,在广州这样的大城市中患者及患者家属对男护士的知晓率仅为30.5%[5]。对男护士的知晓率低,男护士职业认可评价低,自愿从事男护士职业的人数少,男护士毕业后流失比例高,男护士奇缺的现象,在国内普遍存在。但是近年来媒体报道的各大医院对于男护士数量的急需和护理院校大量扩招男生的信息,均从侧面预示了社会对男护士的需求前景十分广阔。
2影响男护士从业的因素
尽管临床对男护士的需求量日渐攀升,国内男护士的培养和使用却由于种种原因却一直滞后,远远不能满足临床的需要,探究影响男护士从业的因素主要有以下几点:
2.1社会环境因素:(1)性别刻板印象的影响[6]:《辞海》对于护士的概念如是描述:“受过护理专业教育或由护理员升任掌握护理、病房管理的知识和技术,并具有一般卫生预防工作能力的中级卫生人员。”护理本属无性别差异的工作,却被打上性别的烙印,将男性拒绝其外,很大程度上是受了性别刻板印象的影响。在社会传统观念下的性别刻板印象,对于男性、女性的行为有一定的规范要求,其中包括职业的选择。所谓的性别刻板印象是指关于男性或女性的职业的个人属性的信念。长期以来,护理一直被认为是属于女性的职业,这就是一种性别刻板印象,而这种性别刻板印象直接影响到男性从事护理职业的意愿,以及男护士对于职业生涯的选择。(2)传统社会偏见的误导:传统社会偏见是男性选择护理行业的重大桎梏。传统观念认为,男性特质是独立的、顶天立地的、阳刚的,而护士职业需接受执行医嘱,处于从属地位具有一定依赖性,主要从事打针、发药一些琐碎的生活护理、清洁护理工作,服务性强,工作性质被认为是细腻温柔的,这与男性大男子主义相抵触。一旦男性涉足护理行业,其从业动机常常受到质疑;行业形象被认为是缺乏男子汉气概的“另类”;面临着亲友的嘲笑、轻视与不理解,承受着来自社会舆论,家庭等诸多方面的压力;得不到应有的尊重和承认,不能体现自我价值实现的满足,对自身发展和前途抱不乐观心态,在人际交往中显得局促不安,有低人一等的感觉,甚至影响正常人际交往和婚恋;而社会忽略其存在和价值认可,这些都是促使男性远离护理行业的主要因素。(3)女性化护士形象的束缚[5]:护士形象本无性别之分,但公众对女性化护士形象的过度渲染,是阻止男性加入护理行业的重要原因。护士的“白衣天使”“提灯女神”形象在公众观念中深根蒂固;关于护理的广告、电视、图片、印刷品无一不是以女性作为代表;对护士的称呼是“护士阿姨”而不是“护士叔叔”;教授护理专业的教师清一色是女性;就连护士工作守则中的措辞也带有明显的女性色彩,例如要求护士在工作中要温柔;护士的服装体现女性柔美的形体,束腰圆领的裙装,佩带美丽的燕尾帽,使男护士面临形象上的尴尬,穿什么服装能体现自己的护士身份成了一大难题。国内男护士穿与医生相同的服装,许多病人乃至医技人员都不能识别,需要不停解释,多次不被认可或误解会对男护士的心理造成巨大的压力和困惑,需要在工作中不断纠正服务对象及同事的观念,从而增加了工作的难度[7]。
2.2职业环境因素:职业环境是男护士最直接的社会心理环境,它不但影响护理人员工作心态、工作质量和整体服务水平,而且是影响男性是否选择护理事业作为自己的终生职业的重要因素。
个人事业成功条件与医生比较:从职称晋升、职业声望(有名医却少有名护士)、经济收入(现行劳动工资制度的影响)等方面入手。
3优化男护士职业环境,壮大男护士发展队伍
由于以上诸多原因使得在护理行业中引进男性困难重重,国内男护士作为新生力量,其抵御环境不利影响的能力是有限的,这就需要各方共同努力营造一个有利于其生存发展的职业环境,切实帮助其抓住机遇,迎接挑战。
3.1为男护士队伍发展创造一个良好的外部环境:营造积极的舆论氛围,采用宣传栏、广播、电视、网络媒体等多种形式,大力加强对男护士职业优势的正面报道,消除传统社会偏见,建立职业威望,提高社会对男护士的认可和接纳程度。家庭成员、亲友给予更多理解关爱;心理专家参与男护士心理健康咨询辅导,排解心理压力,保持身心健康。
3.2为男护士营造一个友爱、和谐、向上的工作环境:一是通过各种渠道广泛宣传男护士工作岗位,建立职业荣誉感从而巩固其专业思想。二是在工作中,禁止对男护士进行歧视、打击、骚扰等不良行为,同事间相互尊重,彼此关爱,团结协作。女护士、医生及患者要配合、支持、帮助男护士的工作,男护士在护理工作中发挥男性优势,体现男护士价值,共同提高护理质量。三是举办宣传男护士为主题的文化竞赛活动。例如邀请国内外知名男性护理专家进行专业专题讲座和培训,男女护士之间进行护理技能竞赛,护理礼仪比赛,让男护士参与到丰富多彩的护理人员联谊交流活动中来。四是医院管理层人员应多关注男护士的需求,尽量予以满足,关心其心理健康,及时疏导排解心理问题。从而在男护士与女护士之间、男护士与医生之间、男护士与患者之间、男护士与领导管理人员之间真正建立起一个积极向上、友爱和谐的工作环境。
3.3为男护士创建宽松的政策环境和激励机制:护理机构医疗机构打破僵化的管理机制,建立有效的激励机制,改善男护生工作和生活条件,提高就业待遇,增加补贴,提前晋升职称,奖励先进男护士,选拔优秀男护士充实到领导岗位,最大限度地激发积极性和创造性。还要加强职业道德教育,培养爱岗敬业精神,加大继续教育力度,全面提高综合素质,使充分享受职业成就感,激发其不断追求更新、更高层次的目标。
随着老龄化时代的到来和人们对健康的日益重视,护理服务理念在不断发展,护理内涵在丰富,护理范畴在扩大,护理业界男女比例悬殊的局面必将被打破,越来越多的男性加入护理行业势在必行。男护士作為护理行业中一支不可或缺的队伍,今后在医院的用武之地越来越大。需要全社会共同关注其生存发展状态,切实优化其职业环境,不断发展壮大男护士队伍,全面提高临床护理质量。
参考文献
[1]Squires TE. Men in nursing. Registered nurse,1995,58(7):26~28
[2]孟瑞芹,聂春明.澳大利亚护理概况.国外医学护理学分册,2002,21(4):151
[3]聂春明.日本护理发展概况.国外医学护理学分册,2002,21(1):2.
[4]Trossman, Susan RN. Caring knows no gend-er:break the stereotype and b-oost the number of men in nursing. American Journ-al of Nursing, 2003,103(5):65~68
[5]梁荫基,肖 丹,蔡映杰等. 医院对男护士需求的调查分析.南方护理学报,2004,11(9):11~12
[6]邵芙蓉,徐淑秀.影响男护士培养和使用因素的探讨.中华国际护理杂志,2004,3(3):234~235
9.护士如何规划个人职业生涯规划 篇九
护士只有规划好个人的职业生涯规划,才能让自己能够看到美好的职业未来,做好职业生涯规划是对人生负责的体现。以下是 精心整理的些护士个人职业生涯规划书,希望你能有所感触!(一)本人的基本简历 略(二)本人的家庭经济状况 本人的家庭为中下等经济水平。母亲在小学当教师,父亲在林业部门工作,月收入均在一千元左右。
(三)本人的职业倾向 本人职业倾向于临床工作,希望可以做一名合格的护士。虽然大家都说临床工作是很辛苦的,但是我觉得临床工作是最直接的服务于社会的方式,用我们的知识和爱心解除别人的痛苦是我们每个护士的心愿。
护士肩负着救死扶伤的光荣使命。护士素质不仅与医疗护理质量有密切的关系,而且是护理学科发展的决定性要素。所以作为一名护生我们要掌握扎实的专业技术,具备良好的素质。将病人的利益放在首位,以救死扶伤为己任,在做好本职工作的基础上争取给病人最贴心的关怀。
在个性自我测验中(后附表)我进一步了解了自己的性格和天赋,我觉得自己喜欢和人交流,能把问题留给自己,宁愿放弃也不愿和别人争论。容易相处,通常是好的合作伙伴。乐于助人而且不会轻易烦躁。可能不会直接说出自己的想法。避免对抗,努力去取悦别人。容易合作,会尊重别人及帮助别人。这些特点非常适合护理工作,能和病人有良好的沟通。在测试中我比较擅长的职业是交际类和艺术类,我个人也认为我的语言表达能力是我的强项,但是在现实社会理想和实际还是有差距的,所以知道自己喜欢的东西未必能作为我的职业。一个人一生的不同阶段会对自己有不同的希望,会追求不同的东西,所以我觉得现在的我希望是做好一名临床护士。
护士所从事的是一种与特殊人群打交道的工作,是为病人服务的工作,和谐的护患关系是做好护理工作的前提,因此,亲和力是护士必备的素质要求,它可以赢得病人的信任与尊重,获得宽容与理解。然而,在临床工作中,少数亲和力差的护士,表现为表情冷漠,沉默少言,高噪门,快言快语,不修边幅,爱沉脸等,常被病人指责为态度不好,而护士感到委屈,自己并没做错什么呀?护士长也鸣不平,认为护士能力强,办事效率高,是病人太敏感,要求太高了。
由此可见亲和力,是一种对他人产生的吸引力,是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力,是人际交往的一张门票,它能拉近人与人之间的距离。护士的亲和力本质上是对病人的一种态度,一种关爱的情感表露,常表现为:外表端庄、语言亲切、态度和蔼、热情大方、善解人意、平易近人,使人感到亲切、温暖与善良。亲和力的高低主要取决于个人的性格特征,有的人天性活泼,喜欢与
人交往,而有的人则沉默寡言,不善与人亲近。亲和力也与个人的后天修养有关,是长期修养而成的人格魅力。亲和力高被认同为人缘好,与人相处融洽。相反,亲和力低的人人际关系紧张,与人相处不和谐。在此方面我可以相当自信的说我的亲和力很好,这也是我当初选择护士这个和特殊人群打交道的行业的原因之一,我喜欢他我才能去努力的做好他。而护士这个行业真的让我觉得神圣而亲切。
(四)本人的职业规划图及职业目标 时钟老人好象要跟我们赛跑似的,如果对自己一点规划都没有的话,我觉得快要落伍了 一切知识日新月异的变化着,没有目标并付之行动的话,人的一生就这样无聊的过完了。
既然选择了护士这份职业,就放一百个心在这职业上(除非遇到不得不另择其路的事),规划如下:
1、第一年:实习能否给自己一个固定的工作还要靠自己努力,凭借自己年轻的优势去自己梦想中的地方闯闯,争取找到可以在编制内的工作。努力将自己的才华和能力证明给大家看,争取做一名出色的临床护士。
2、第二年:给自己定个新的目标,尽量在事业上勇攀高峰。在生活上要考虑个人问题,争取在 3 年内买套房子,把父母接来生活。或许生活上并不会一帆风顺,在可能的情况下发展写作。
3、第三年:再攀事业的高峰,专心做自己的护士。
4、第四年:争取改善生活质量,构置一套房子。工作上争取晋
升。
5、第五年:稳定工作,接父母来生活,在父母的帮助下争取把房子换成两室。28 的年龄应该考虑结婚了,给自己个完美的家庭。
6、第六年:准备考研的复习工作,或者学习其他的专业给自己更大的发展空间。
7、第七年:开始为自己的理想行动,在做好自己的工作之余给自己充电。
8、第八年:考虑要孩子,给自己的生活添一种色彩。
9、第九年:照顾孩子,正常工作,家庭放在首位。工作保证稳定就好。
10、第十年:如果能当上护士长则继续工作,如果还是护士则考虑转行。争取做教师,或者从事其他职业,给自己开辟一片天空,孩子交给老人照顾。
(五)实现职业目标的努力措施 梦想总是美好的,现实却不一定会如意,所以我们只有梦是不够的。在现在我能做的就是好好学习,掌握扎实专业知识。还要锻炼自己的综合能力,因为近年来用人单位的择才标准经历了很大变化;;从最初专看学习成绩,到慢慢注意学生的爱好特长,现在则是最关注学生的综合素质,尤其是创新精神和实践能力。西安交通大学产业集团总裁岳华峰说:“从一个企业来讲,我们需要的人才首先人品要好,有合作意识,心胸开阔。我们非常看重年轻人的创造性,光有文凭还不行,创造性思维非常重要。具备“T”型知识结构的年轻人是最受
企业欢迎的人才。另外,组织能力、社会活动能力也是企业非常看重的素质。所以我要学的东西还有很多。
作为护士这个特殊的行业,实践能力更是我们需要锻炼的技巧,所以要加强实践。在学习之余,给自己找个医院实地观察和学习,很多临床经验使我们在书本上学不到的。
“钱是用知识换来的,知识比钱更重要,拥有青春和知识比拥有奔驰更重要”这句话是中南大学 83 届学子、中国杰出青年企业家、湖南省首位荣获全国五一劳动奖章的民营企业家;;三一重工董事长梁稳根先生在母校以“成功之路;;创新与创业”为主题,共叙师生情谊,对话大学生创新创业之路大会上说的。我们正是拥有知识和青春的时候,所以我们就应该把握现在为自己的未来努力。
对于工作后的我们,更应该发挥自己长处,利用我们的知识和行动服务于病人,并虚心和老护士学习临床经验,护士是个要不停学习的职业所以我们不可以放弃学习的时间,利用自己的年轻给自己充电。现代社会对人的能力提出了较高的要求。现代社会要求人具有很强的能力。包括:思维能力、动手能力、组织能力、交往能力、管理能力、综合能力、创造能力,等等。也就是说对人的能力的要求呈现出多样性,且每一种能力都有更深层次的要求。所以现在的人才不再是那些读死书的秀才而是多才多艺的万事通。所以我们在专业上应该是样样精的同时对于其他的我们可能用的到的专业知识也要样样通。这样才能适应社会的发展而不被淘汰。
另外家庭是我们都离不开的环境,尤其对于女人,家庭永远是最
大的牵挂,而没有家庭的人生也是不完整的人生,所以我们不可能只拥有工作更要拥有家庭。家庭是这个社会的组成元素,只有一个个的家庭才构成了我们的社会。
总而言之我们应该珍惜青春时光,用知识和能力武装自己,为自己的未来做好准备,迎接每时每刻的挑战!护士职业生涯规划范文篇 2 前言 不少人全部曾经这样问过个人:“人生之路到底该如何往走?”记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这便是您的人生。”人生之路说长也长,由于它是您一生意义的诠释;人生之路说短也短,由于您生活过的每一天全部是您的人生。
我们每个人全部在设计个人的人生,全部在努力实现个人的梦想。连我们成长的道路上一直扮演着各种不同的角色,职业生涯便是人生自踏上工作岗位之日起到退休所以工作的综合,职业选择是一项复杂的工作,舒适的工作环境,高薪的回报,和谐的人际关系,能充分展示个人的才华,实现人生价值的。
人生能否成功,受到许多的因素的影响,也有许多的不确定因素,但是,“找准池塘钓大鱼”道出了合理选择职业是人生成功的关键和前提,影响职业生涯的因素是多方面的,有个人素质,心理等主观方面的疑问。也有社会环境,机遇等客观方面的疑问,他们相互关联,相互影响,但是。最根本的在于个人素质与努力的结果。
我们每个人全部会随着年龄的增长而慢慢长大,从学校出来后面对的便是一个充满竞争的社会。只有努力适应这个社会,投入到职业
世界中。
我们只有正确的认识个人,认识职业生涯基本历程,树立职业生涯规划理念,使个人的职业生涯快乐并成功。
第一章、认识自我 一.自我剖析 1.个人优势:有上进心和责任心,认真而持久的做好每一件事;有很强的好奇心,爱研究新奇事物;自我控制本事强,能够很好的把握个人的娱乐时间和学习时间;对待每一件事认真而又自信,我的性格活泼开朗,爱与人交往,以诚待人。在大众面前有点约束,但能现实个人的本事,发表个人的瞅法。
2.个人劣势:有时候太过于追求完美;主持经验缺乏,专业技术方面不精练,遇到大的事情没有主见,经验不足,在大众面的有点约束。
二.他人评价 1.优点:
(1)父母家人评价:做事努力认真,有爱心和责任心。
(2)老师领导评价:对待工作认真,做事积极。
(3)同学朋友评价:温柔,乐于助人,想象力丰富,待人友好,工作负责。
2.缺点:
(1)父母家人评价:脾气不太好、懒。
(2)老师领导评价:做事要沉稳。
(3)同学朋友评价:主持经验缺乏,在大众面前过于约束。
三.人才测评 我的职业兴趣类型为:自主/独立型。
这类人期望随心所欲安排个人的工作方式,工作习惯和生活方式。他们追求施展个人本事的工作环境,实现自身价值,摆脱组织的限制和制约,他们宁愿放弃提升或工作发展机会,也不愿意放弃自由与独立。对于计划独立自主开创未来的我来说,会是表现自我的一种方式。
明确个人的职业定位,即可让个人 成功的达成目标!第二章、职业认知 一.便业环境分析 护理专业在我国的发展 已有近百年的历史,尤其十余年来,护理专业在我国获得迅速发展,护理教育逐渐从中等教育到高等教育,并已逐步形成以专科层次为主的护理教育体系,理专业理念在不断更新;护理科研水平在不断提高;整体护理的模式在广泛应用;循证护理的实践在兴起;护理管理人员的视野逐步开阔,护理专业的范畴也在逐渐扩展。随着人民群众物质生活水平的提高,威胁着人的疾病谱的改变。人群年龄结构的变化以及人们健康意识的增强,迫切需要提供多层次、多形式的服务。我国加入 WTO 后,国际间经济往来和文化交流日益频繁,尤其是沿海经济发达地区,需要更多的具有涉外护理本事的护理人员。
二.目标环境的分析
现如今护士这个职业很稳定,收入也很平均,多学习技能以后在城市找到好的医院拿高薪,为将来的事业努力奋斗!三.我的职业倾向
随着我国向老龄化社会转变,将来从事老年医学的人将走俏。保健医师、家庭护士也将成为热门人才。另外,专门为个人服务的护理人员的需求量也将增大。
四.SWOT 分析 SWOT 是表示优势、劣势、机会和威胁 优势:乐观、开放、遇事有主见、身体素质好、语言表达本事强、与人和睦相处。
劣势:遇事不耐心、竞争对手差、缺乏社会经验、机会:高一级职位的补缺等、新的岗位或岗位的设立、威胁:不爱个人这种性格的人来担任端直上司、不爱被约束、单位走向衰落、运用 SWOT 分析法进行职业生涯机会评估时,我要尽估计的对面临的各种职业发展机会进行评估。然后,确定职业生涯目标,选出最优发展机会。
第三章、职业选择 一、职业认知 护理学是一门自然科学和社会科学相互渗透的综合性应用学科,它以基础医学、临床医学、预防医学、康复医学及相关的社会、人文
科学理论为基础,形成其独特的理论体系,应用护理技术和护理艺术,为人们的生老病死这一生命现象的全过程提供全面的、系统的、整体的服务。
护士承担着救死扶伤、保护生命、防治疾病、减轻痛苦的专业职责,在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
二、职业选择 (1)成长阶段--少年时期(2)学习阶段--青少年期(3)确立目标阶段--中青年时期(4)努力工作阶段--中年时期(5)退休阶段--老年时期 我将来走的路线:行政管理路线 三、职业目标的设定 职业目标:护士长 阶段目标:
1.【近期:在校学习期、学业有成期。时间跨度 20XX-20XX 年。目标:成为合格的优秀的护理专业毕业生。】
2.【中期:工作定位期,经验积累期。时间跨度 20XX-20XX 年。目标:成为合格的或优秀的护士长助理。】
3.【远期:事业发展期,探索创业期。时间跨度 20XX-20XX 年,目标:成为护士长。】
护士职业生涯规划范文篇 3 一、职业规划的目的。
职业生涯是指一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束这一过程,为能最大限度地减少理想与现实之间的矛盾所带来的职业冲突。为了更好的理清这一生有什么样的的职业工作经历过程?所以我们要对自己的职业生涯进行有效的规划。人的一生中,职业生活占据了一大部分,而职业规划能够好好帮助一个学习护理专业的学生更好的探寻职业理想,协助其进行有效的自我评估。因此,做好职业生涯的规划与管理将对人的思想和职业道路有着很好的指引,能有效地整合个人资源,确定职业目标,找准突破,快速成长。对自己的一生产生重要的影响。
二、我的人生格言。
在前进的路上,只要我们敢走。路就在脚下。
在我们前进的路上,有许多的坎坷,但是,只我们敢迈出脚步,路就在我们的脚下。鲁迅先生曾经说过:世界上本没有路走,走的人多了,也便成了路。也是在告诉我们,只要我们敢走,路就在我们脚下。所以我用它来做的人生格言。告诉自己:前面不会没有路的。只要我们敢走,路就在脚下。
三、我的职业规划。
1、我的梦想,在我选择护理专业的时候。我就梦想着自己能成为南丁格尔那样的人。让护理事业应为我而变的辉煌,变的灿烂。让自己的护理生涯变的更加多姿多彩。
2、我这一生要完成的几件大事。
第一、在走出学校之后,我要找一个适合自己的科室,在前辈护士的指导下努力充实自己,不断提高自己的专业知识。让自己能很快适应科室的工作。
第二、在工作中不断探索自己的职业深度,研究自己的职业前景和要点重点。努力在专业刊物上发表属于自己的专业性论文。
第三、不断提升自己的职称。从护士慢慢的向护师迈进,在工作中不断努力,向主管护师、副主任护师、主任护师努力。
最后,努力在自己的职业生涯结束的时候捧回属于自己的南丁格尔奖。
3、理想依据,一、我所学的专业符合我理想的前提。
二、我有信心和能力为我的理想而努力。
三、现在的护理事业正逐渐被人们重视。这也是我相信自己理想能够成功的依据。
4、我将在我有生之年,为我的理想不断努力。
四、职业生涯的规划 1.规划 随着以人为本的医院管理模式的广泛实施,我将用以下 4 个阶段发展来讲述我的职业规划。①找到一个相对合适的科室,能够符合自己所学的专业,能让自己在工作中好好应用自己所学的专业,现在加强护士职业生涯规划已成为医院人力资源管理的重要考察项目。②熟悉所属医疗机构的运行组成部分,将职业生涯规划应用到护士职业发
展中,引导护士认识自我不断修正自己的职业态度盒职业精神。③能独立或协作完成护理任务。多与老护士沟通请教,建立起新的社会关系网;④认识自我,正视专业、计划未来,让自己能够看到美好的职业未来。
2.我的志向 成为南丁格尔式的专业护理人才。
3.自我评价 将有利于护士的专业生涯发展与专业到护师的职业要求变成自己的追求。相信通过我的努力我一定能成功。
4.环境评估 目前就业环境比较适合护理事业的发展。
5.职业目标 在自己退出护理事业的时候能赢得南丁格尔奖。
10.新世纪护士职业生涯设计 篇十
目的:男护士对于国外而言已然不是新鲜事物,但是对于我们国内的大部分民众而言还是一个比较新的词汇。俗话说:“知己知彼方能百战不殆”。作为一个想在其中发挥自己的长处,并且有所发展的男护士,就需要充分的了解国内外的现状以及在社会支持,并且利用优势弥补不足,发展,提升自己。根据这些特点来规划自己的职业,然后实施,达成奋斗目标。
方法:通过结合比较国内外护理与男护士的现状,其所占的比重,重点通过分析男护士的优势,同时关注男护士的烦恼,造成比例的失衡原因。根据具体情况制定合适的职业规划。
国外男护士的现状:根据AACN调查显示,在美国男护士,2001年本科生达8.6%,硕士生达9.6%,博士生达6.7%。注册男护士比例高,不少的发达国家男护士占比超过20%,而我国现在男护士比例不足1%。国外是高学历,高薪水,并且拥有较高的社会地位。2012年美国受人们尊敬欢迎的职业评选中,前三名是护士,医生,律师。
国内男护士的现状:中国的护理行业已经走过了100多年的发展历程,从护理内容到护理理念,期间各项进步显著,但一个事实始终没变,那就是在护士队伍中,女护士仍然“一统天下”,男护士还是“稀缺资源”,社会观念,待遇薪酬问题导致了今天的局面。最近几年,医学院校,大型医院加大了对男护士的招收力度,现状有了一定的改观。徐医附院有男护士25人,济医附院有80多人,主要集中在急诊,手术室,重症监护室,泌尿专科,精神科等科室。
男护士在执业中具有的优势:1性别方面,涉及男性隐私的操作时,能缓解男性病号的紧张与尴尬,并且能给病人安全感。2生理体力方面,紧急情况下更能给予病人及家属安全感,适宜解决肥胖化,老龄化问题。3性格优势,与女护士的优势互补,使护理工作更具竞争力和创新性、护理模式更趋科学化、合理化。4心理优势:男护士心理素质好,应变能力和压力承受能力普遍强于女护士。男护士的短板:1观念的问题:人们普遍存在观念上的问题,认为护理就是“服侍”病人,做男护士没有“出息”2婚姻问题,难找合适的对象,调查显示仅有9%女性愿意找男护士为对象。3待遇及成就感的缺失的问题。结果:在制定职业规划时需要个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,制定目标,分短,中,长期目标。根据自己的优势以及环境支持,进行个人相关方面的评估来制定相应的发展目标。可以根据想从事管理或者专科护理,教育来决定自己每一个目标的计划以及实施细则。最主要的是要有静下心来去实施的心态,去除外界的困扰,朝着目标迈进。由于男护士的优势,男性在创新,创造,开拓,应用技术方面的优势,更多男护士的加入会使护理行业具有更强的活力,提高护患关系的和谐度。
11.浅谈护士的职业素质 篇十一
①仪表:护士的仪表应庄重、稳健、大方、文明礼貌,护士的制服应洁白、整洁,不穿硬底鞋或带钉的鞋,以防走路时发出声响,影响病房的安静。护士的举止应轻
柔、敏捷、步态快速轻盈无声,那种急步快奔、踮脚而行或脚跟不提起拖曳而走等都可使病人心理上不安。②语言:语言所引起的情绪上的波动不仅是一种心理反应,而且可引起病人中枢神经系统及内脏、内分泌系统机能的变化。诱导病人保持愉快的情绪,可以增加消化液的分泌,促进食欲。护士与病人双方在人格平等的基础上,要使用尊重病人的语言。③保持开朗宁静的心境:一个合格的护士首先要热爱自己的专业,在态度上应始终是耐心、细心、主动热情,要善于控制自己的心境,保持个人心理平衡。
④敏锐的观察力:护士必须具备丰富的专业知识,有高度的责任感和体贴入微的注意力,以及时发现病人的病情变化。从细微深处发现病情变化和转机,为正确诊断提供依据。⑤严谨的工作作风:在病人治疗过程中,许多治疗措施都是由护士施行的。护士必须严格执行治疗操作规程、谨慎负责地进行各种护理操作,准确掌握用药的方式方法,严格执行无菌技术操作,密切观察病人的生命体征变化,还要严格执行核对制度。⑥着冷静机动灵活的头脑:这要求护士在医生未到前,不消极等待;在紧张的环境中,保持清醒的头脑,沉着冷静机动灵活运用自己的临床经验,观察细致,操作迅速,动作敏捷,忙而不乱地进行治疗抢救。⑦刻苦钻研业务,对技术精益求精,锐意改革,勇于探索:当前科学技术迅猛发展,知识更新周期越来越短。护士在掌握有关理论知识的同时,必须熟练地掌握各种护理操作技能。目前计算机技术、微电子技术、激光技术、红外线技术等在医疗方面已得到广泛的应用,部分护理技术操作已采用电子技术来控制。如心电监护、颅内压监护等。因此我们要刻苦钻研业务,勇于探索,积极开展科研工作,并经常吸取国内外的新知识,善于总结经验,以适应护理事业发展的需要,以便更好地为病人服务。
⑧健康指导普及护理知识:护理工作涉及到每个人的生、老、病、衰,人的一生都离不开护理。当病人
受疾病折磨时,护士对病人进行健康指导,会使病人学到不少卫生健康知识促进恢复健康,会使病人了解所患疾病的保健治疗和护理知识。搞好健康指导,普及
护理知识是广大人民群众的需要,是社会进步、国家兴旺的需要。在新形势下,在竞争时代,在高科技发展的环境中,对于护理工作者来说是
12.我的护士生涯 篇十二
出生于农村, 家里兄弟姐妹多, 家庭条件差的我, 凭着勤奋和努力, 有幸考上了护理中专, 全家人替我高兴。经过两年的理论学习, 来到医院, 成为了一名实习护士。在我实习期间, 我很努力, 希望自己能成为一名合格的护士。但往往事与愿违, 记得有一次, 我在肿瘤科实习, 给一位淋巴瘤患者扎针, 一针扎进去, 没回血, 糟了, 怎么办?心里有点儿慌了!那位病人好像看穿了我的心思, 赶紧安慰我说:“没关系, 别紧张, 不疼, 再找找看。”在病人的鼓励下, 我来回将针扎了几次, 还好, 最后终于见回血成功了。我很不好意思地低着头给病人说了声:“对不起, 把你扎疼了!”病人很亲切地说:“没关系的!还好。学生吧?”他们其实很无助, 很痛苦, 却很善良, 对一位实习护士给予了宽容和理解。我当时就恨自己, 疾病已经让这些病人很痛苦了, 我怎么能因为我的原因再给他们增添不必要的痛苦呀!于是, 我开始喜欢和病人聊天, 我把我学到的有关专业知识, 保健常识告诉他们, 听他们诉说内心的烦恼和痛苦, 慢慢地, 我也感受到了病人对我的那份信任。曾经有位病人对我说:护士是个好职业, 懂得那么多知识呀!慢慢地, 我喜欢穿梭在病房里和病人打成一片的那种感觉。我喜欢病人一天天好起来, 高高兴兴出院的那份对医务人员无比感激的神情。当然也包括面对危重患者甚至我们的亲人, 对生命的留念和无助, 让我感觉到:我们的使命是多么的艰巨呀!太多的医学上的空白需要我们去发现和总结。我想, 护士这门职业, 哪怕能让那些危重病人, 生命垂危病人生活质量高一点点, 痛苦少一点点, 那也是一份有意义, 对社会有用的职业呀!
怀着无比高兴的心情, 我分配到一家县级中医院做护士, 并且很顺利拿到了护士执业资格证, 成了一名真正的护士。在从事护理工作14年期间, 我不断地充实自己的专业理论知识, 积极参加医院的各项护理操作培训。先后拿到护理自考大专文凭和护理本科文凭, 学士学位, 得到了领导, 同事, 和病人的认可。有一次, 刚接班, 值班医师说:准备一个床位, 一位意外摔伤病人, 病人神志清楚, 一般情况较好, X片显示四肢无骨折, 全身多处软组织挫伤, 需急诊科留观两三天, 我以最快的速度将病人安妥到病床上, 并给患者建立了静脉通道。即行入院评估:患者, 36岁, 男, 在工地上从二楼掉下来, 神志清楚, 诉全身疼痛, 全身皮肤有多处挫伤, 双下肢能抬离床面, 触摸有感觉, 捏掐下肢并向上移行, 发现平齐胸部乳头平面以下痛觉消失, 凭着自己对高位截瘫疾病有关知识的掌握, 初步判断患者疾病的严重性, 胸腰椎有骨折的可能, 手术越早, 手术后恢复效果越好, 及时向当班医生报告自己所发现的情况, 当班医生有些怀疑的说:“不可能吧, 我再仔细看看去。”没一会儿, 值班医师回来说, 患者确实有不完全性截瘫症状, 有可能有胸腰椎骨折, 需要紧急手术, 据患者要求, 立即转上级医院治疗。事后, 那位值班医师感激而惭愧地对我说了句心里话:我刚才因为忙, 都有些大意了, 幸亏有你这样观察仔细、专业知识扎实的护士对班, 消除了一场医疗纠纷的隐患———没有因为我们医务人员的原因而耽误患者的治疗。然而, 说句实话, 在当今社会上很多人也包括我们护理队伍中的人都认为, 护理工作确实很累很累。超负荷的劳动量, 病人的埋怨, 上不完的晚夜班, 社会的不理解, 不尊重, 加上传统的遵医行为, 导致我们其中一部分护士自己都讨厌和抱怨自己的职业, 总想着能有机会改行就好了。试想, 一个不爱自己家的人怎么会把这个家经营好?自己都不爱自己的岗位, 还谈什么敬岗?
13.护士职业礼仪 篇十三
不学礼,无以立。
—孔子
世界上最廉价 , 而且能得到最大收益的一项特质 , 就是礼节。
—拿破仑〃希尔 什么是护士礼仪? 指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则,在日常工作中微笑服务,礼貌待人是护士应具备的风范,护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈举止、姿势礼节等方面展现出来,并融于职业行为和服务内容之中。护士礼仪的作用
护理礼仪是护患之间相互沟通的桥梁,有助于实现护患间真正的沟通。护理礼仪有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌,从而树立起良好的护理。将礼仪应用在职业行为之中,可以做好各项护理工作。职业礼仪授课内容
护士仪表礼仪
护士举止礼仪
护士语言礼仪
护士行为礼仪
一、护士仪表礼仪
仪表是一种文化和修养,也是一种语言---意同于形体语的付语言。
护士因职业需要对仪表有着特殊的要求。
大量的心理研究表明:“衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间,能直接强烈的刺激人的视觉器官,其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑
让人心仪的护士服,是一种职业礼服
这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理,而且更能符合服务对象的心理特点,在某种情况下,还起到了色彩语言的治疗作用。
穿着中要求
尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整,宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时,裙摆不超过护士服
领扣:护士服的领扣要求扣齐,自己的衣服内领不外露,高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个
衣扣袖扣:全部扣整齐,缺扣子要尽快钉上,禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露
雅致的发型使你更添风采; 简洁的发饰使你更显圣洁优雅
短发 头发自然后梳,两鬓头发放于耳后,不可披散于面颊,需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领,否则应挽起或用网套兜住。
长发 应将头发盘于枕后,盘起后头发不过后衣领
护士戴口罩的职业标准
口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上一寸,四周无空隙。
口罩戴的太低或口罩带过松,污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻,起不到防护作用,戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。
有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面,均显示出精神松散、职业形象不正规
口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下,长时
间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。
护士佩戴胸卡的要求
胸卡是向人表明自己身份的标志,便于接受监督,要求正面向外,别在胸前,胸卡表面要保持干净,避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
择合适的工作鞋
工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋,这样护士每天在病区不停的行走时,既可以防止发出声响、保持速度,又可以使脚部舒适、减轻疲劳
护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰
穿工作服无论佩戴何种饰物,或将头发染成流行色,都会影响职业美和静态美 更何况饰物不仅会妨碍工作,也是医院内交叉感染的媒介体,接触各类病人,会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。
护士上岗时,不宜佩戴手饰,包括:戒指、指环、手链、手镯;不宜佩戴耳饰,包括:耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水,避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。
进出病区的便装要大方秀雅
进出病区的便装因与工作环境相关,以秀雅大方、清淡含蓄为主色调,体现护士美丽端庄且稳重大方。
到病区来上班,不穿过份暴露不雅观的时装,如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤,不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。
男护士不穿背心、短裤到病区。
夏天忌光脚穿鞋,男护士也要着薄袜。
二、护士举止礼仪
护士规范的着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作
作风和职业风采。
护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合,赢得病人的信任,得到社会的认可。1)护士优雅的仪态举止
婷婷玉立的站姿展示护士挺拔俊秀
挺、直、高、稳为要为领。
禁忌的站姿
禁忌驼背耸肩,凹胸凸腹,两腿交叉或双手搁在口袋里,给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。
禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙旁。双手背于身后或插兜为无视对方。
侧转身体可表示厌恶和轻蔑。
背朝对方则可理解为“不屑一顾”。
稳重端正的坐姿显出护士谦虚娴静的良好教养
上身微前倾,头颈微抬,无论座位有无靠背,腰背都要挺直,两臂放松,轻稳的坐在椅子前 2/3~3/4处,双膝并拢,小腿稍后收,双手轻握自然放于双膝上 禁忌的坐姿
坐下或站起行走时,动作过大碰出响声
坐下后腰背松塌懒散、或过份后仰
双腿敞开过大,身体倚靠椅背双手抱于胸前
摇晃抖动双腿或一条腿架在另一条腿上
坐在办公桌上、办公椅扶手上或病人床上
两手夹在大腿中间或垫在大腿下或抱于脑后
用手支撑下巴或玩弄衣摆、手指、挖耳朵、鼻孔、做小动作等
落座时不礼让尊长,抢先就座
文雅美观的蹲姿显出护士职业的素养
左脚在前右脚稍后,双脚靠紧、臀部向下的蹲姿要领
禁忌的蹲姿
切不可低头弯背或弯腰蹶臀朝向病人,或下蹲时双腿平行分开如上洗手间
轻盈机敏的步态走出护士的动态美
行走要精神饱满,头正肩平、双目平视、挺胸收腹、足尖向前,步伐正直,步幅在30cm左右(通常为自己脚)。
巡视病房、去做操作时应柔步无声、轻盈稳健
既便有紧急抢救或病房传出呼唤时,也严禁慌乱奔跑,可轻盈机敏的加快步速,表现出一名职业护士急病人所急,工作紧张有序、忙而不乱,从而使病人增加安全感 禁忌的行姿
行走时左右晃动;身体重心不稳;弯腰驼背;瞻前顾后;
内八字脚或外八字脚;背手、抱肘、叉腰;
在病房重步而行慌张急迫;或步态懒散拖曳无所用心。
推治疗车方法
护士推车时应用双手扶住车缘两侧,躯干略向前倾,轻巧的向前推进
而不能用手拽着车叮叮哐哐地拉着车走,这样不仅看起来不雅观,而且会给病区带来噪音。
进入病房前应先停车,用手轻轻推开门,才能推车入室至病人床边进行操作,严禁用治疗车撞击房门。
持病例夹$端治疗盘
用手掌握住病历或书本中部边缘,放在前臂内侧,持物手靠近腰部
双手握于方盘的两侧,掌指托物,双肘尽量靠近身体腰部,前臂与上臂呈90度,双手端盘平腰,重心保持上臂,取放、行进平稳,不触及护士服。用正确优美的手势引领病人
介绍病区环境:落落大方运用正确的引导姿势。左手或右手抬高至腰部,四指并拢,拇指微张,掌心向上,为“尊敬”和“请”的敬意语态,以肘部为轴,以右手单臂朝一定的方向伸出手臂
在楼道拐弯处或上下楼梯时,要事先告知病人并用手示意“请右拐”、请注意脚下”等。
护士优美正确的引领会给人以真诚服务的深刻印象。
三、护士语言礼仪
在工作中,我们与病人接触最密切,使用最多的是语言,语言要准确,明快,不仅要吐字清楚,说话流利,音量适度,用词恰当,更重要的是要富有情感色彩,语调要温和亲切。
把握好语言交流艺术,能取得病人的信任、尊重和支持 语言的主要形式(一)有声语言
(二)无声语言
– 1.体态语:表情、动作、姿态、服饰等。
– 2.沉默语
(三)书面的语言
公文体、新闻体、广告
体等
(四)实物语言
建筑物、花卉、工艺品、招牌、商标
常用的礼貌语
您好
请
谢谢
对不起
再见 语言的准确性
发音要准确 语速要适度 口气要谦和 内容要简明 土语要少用 外语要慎用护士常用语态
称谓性用语 商量性用语 询问性用语 指令性用语 告知性用语 劝慰性用语 歉意性用语 道别性用语
热情
温和
婉转
和蔼 耐心
温馨
融合 准确
亲切
简明 礼貌
大方 含蓄
关爱
体贴
朴实
柔和
诚恳
热情
温和
礼貌
中肯
真诚
病区护士文明用语
您好,我是您的责任护士,我姓×,有什么需要尽管找我。
您有事请按指示灯,我会及时来到您身边的。
打针时有点疼,您不必紧张,很快就会过去的。
非常对不起,给您增加痛苦了,请允许我再打一次好吗?谢谢您的合作。
探望时间已过了,您放心回去吧,我们会尽力照顾好您的×。
祝贺您康复!出院后,请按时服药,好好休息,定期到门诊复诊。祝您一路顺风!
病区护士文明服务有七声
患者入院有迎声
进行护理有称呼声
操作失误有歉声
患者合作有谢声
遇到患者有询问声
接电话有问候声
患者出院有送声 礼让对方
要避免出现以下几种失礼于人的情况
不要独白
不要冷场
不要插嘴
不要抬杠
不要否定
语言交流禁忌
禁谈的话题
隐私
捉弄对方
令人不快的话题 等
禁用的语气
命令式
质问式 埋怨责怪式
生硬的
禁用的言语
不文明的挖苦讥讽的让人羞涩的
不文明的言语
无称谓的粗话
脏话
伤人的 电话礼仪 拨打电话礼仪 : 拨打电话时间选择
通话时间长度
通话内容规范
通话时的语气态度 电话礼仪三字经
午休中不致电
朝九前晚十后 电话礼仪
接听电话礼仪 :
– 接听要及时
– 应答要得体
– 必要时要记录
– 位高者先挂机
电话礼仪三字经
临别时轻放机
通话时不饮食 美好形象通过声音传递过去
拿起话筒先问好,然后自报“家门”
你好!这里是骨科。一则出于礼貌,二则让发话人验证是否拨错号码
听电话时,聚精会神,做出相应的呼应。好的、是、对
不要边听电话边吃东西、看电视、等
如工作繁忙或不宜接听,应说明原因表示歉意,并再另约时间,应自己主动打过去。
通话结束时,要说再见
如果是上级或长辈通话,结束后应等长辈或上级放下电话后,再轻放听筒 接听找“别人的”电话时 给对方留下友好的记忆
以礼相待:其人就在附近,立即去找,但不要大喊大叫,不要拖延;其人不在则应向对方致歉,并询问是否可以代为转达信息
记录准确:若对方有留言应做好笔录
传达及时:不到万不得已时不要托给他人转告
尊重隐私:代接电话时,切勿刨根问底,摆出审问的架势,造成对方的反感 手机礼仪三字经
发短信,讲时机,工作时,忌频发。正确地运用目光交流使你达到成功的沟通
自然平视、锁定对方的目光—坦诚大方、关注尊重
也可以交替着将目光落在对方眼睛以下、颈部以上部位,自然地让眼睛的余光看到对方的表情
护患交流中常采用正视和俯视
俯视:对卧床的危重病人表达爱护、体贴的语意
正视:表示尊重、理解、平等的语意
视线接触对方脸部的时间应占谈话时间的50%--70%,低于其话题不感兴趣 病房中眼神的运用
巡视病房
眼神环顾每位病人—没被冷落
病人向你诉说
凝视聆听—被尊重
新入院病人
温和的眼神—对病人一种接纳和安慰
危重病人
镇静的目光—让病人感到安全
目光交流中应避免的10种眼神
目光漂浮不定—疲惫、心不在焉
睨视—轻浮、鄙夷,病人有被瞧不起之感
视而不见—病人觉得你不负责任,不信任你
50%表明对患者及
操作时视线不集中在操作部位—病人没安全
眯眼注视人—鄙视、轻视、仇恨或调情之嫌
眼睛始终不看病人—傲慢、无知、不友好
不敢正视对方—心虚、不诚实、可信度低
目光上下左右打量—好奇、吃惊让人不快
目不转睛—异性间视为失礼
凝视对方面部某个部位—怀疑自己陷入窘态 微笑无价带给病人万缕春风
天使般亲切稳重的笑 使你更加美丽
新入院病人消除紧、陌生感 老人孩子消除孤独感
仰脸哈哈笑—目中无人的表现
面无悦色的斜视——鄙视对方的表现
患者伤感时收敛笑容—同情对方的表现
伴随患者一起微笑—会意的表现
询问病情和需要时面带微笑—关心体贴的表现 护士职业的微笑比其他行业更重要
当我们微笑的时候,我们与病人的心就离得更近了。
如果你真正懂得人世间需要爱的话,那么从现在开始,每天提醒自己,今天我对病人微笑了吗?对周围的朋友微笑了吗? 微笑不适用于这类环境和场合危重病人抢救现场
临终病人的床边
在对死亡病人的家属抚慰时
这种沉重的情境与你的微笑绝对不是和谐相融的。会让人认为你缺少道德,没有同情心,甚至遭斥责和痛恨。
四、护士的行为礼仪
接待新入院病人礼仪
陌生的医院环境让人感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼:“您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。”主动的询问有什么事情需要帮忙:“您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓X,我叫XXX”
这是电视,遥控器在这。您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。”这么一个非常简单的介绍,病人就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。
护士引导病人入病区礼仪
稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境
如果与你同行的是一位年长的病人,这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人,这时就需要随时观察病人的状态,随时为他提供护理服务,同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况,还是尽量缩短时间把病人送到病房
所以我们应与病人基本平行,我们切忌只顾自己往前走,把病人甩到我们的身后。
催交住院押金礼仪
病情危重和大手术的病人已经被疾病折磨得痛不欲生,同时在经济上还要承担着
巨大的压力
有时候病人会出现欠费的现象,为了避免给困扰在病榻上束手无策的病人带来更大的精神压力,护士应该将补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。
让正在接受护理操作的病人感到自己是最重要的
当病人把生命托付给我们时,护理操作的最高原则就是“珍视生命,病人为重”最大限度给病人安全感
护士上岗期间禁止携带手机以免分散护士注意力,造成病人不安情绪
操作中同事通知你接听电话时,应请同事转告对方一会儿回电,将电话挂断,有条不紊完成操作,让病人感到在你的工作中,他是最重要的。床头桌是病人的个人空间
护士在护理操作中应规范各种操作 导尿要推治疗车 灌肠应端治疗盘
操作后的污物及时放入治疗盘或治疗车上
切忌随意简化操作流程,将废物或污染物随手放在病人的床头桌上,引起病人心中不快。
认真严谨的日常班次交接礼仪
交接双方见面时应互相问候“您好,辛苦了,有什么未完成的工作请交给我吧!”等等
接班者 应提前到岗,精神饱满,对不明白的问题务必要搞清楚,对上一班多做的工作要表示感谢
交班者
应尽量完成本班工作内容,不给别人增加麻烦和负担
交接班过程中,要做到交的清,接的明,不能只是口头交接,事后发现问题
相互抱怨。
接班者应有宽容大度精神,对上班的疏漏工作及时补救,充分体现出互相帮助,友好协作的工作作风和团队精神。护理是一种服务而不只是管理
当病人和家属出于个人需要,违反医院的规定或伤害他人的利益时
虽然护士行使管理是履行工作职责,但不能以管理者自居,训斥、命令式地说“xx床家属,你怎么还没整理好,输液前必须整好!”
劝告比命令更有效
无论何种原因,在病房里与病人或家属对峙争吵,工作人员都是错的 护理团队的良好协作 确保工作状态和谐有序
护理工作的连续性、协同性、合作性决定了护理团队中的每一分子都需要与他人相互配合,发挥团队作用
当其他岗位的同事出现困难时应主动协助,不应强调与自己无关。
“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的做法是难以达到有效高质量的护理整体效应的
主动做好医生的合作伙伴
要取得医生对护理工作的支持和配合最主要的还是要树立好护士自身的良好形象——处理医护关系的基础
护士要虚心多向医生请教,了解医学新进展,熟悉医生治疗方案,护理工作目的就更明确。
医护工作中配合默契,把病人利益放在首位,不存在谁高谁低,有损身份的问题
互相尊重、帮助、支持
医护沟通礼仪
对医嘱有疑问时与医生沟通礼仪
使用药物遇到配伍禁忌
药物浓度、用法、剂量写错的问题
病人病情已变化原医嘱没有改动等等问题 导医礼仪
门诊是医院的窗口,是医院联系社会的“桥梁”。导医的礼仪、服务是医院的形象,其工作质量的高低直接影响医院的声誉。现代的中国医院,谁赢得“服务”,谁就赢得了患者。
导医工作内容
迎送患者(对于年老体弱、行动不便患者主动搀扶或使用轮椅)
做好预检分诊
引导就诊(对一些特需病人、行动不便患者应陪同就诊)
做好登记统计工作
迎送患者(对于年老体弱、行动不便患者主动搀扶或使用轮椅)
做好预检分诊
引导就诊(对一些特需病人、行动不便患者应陪同就诊)
做好登记统计工作 导医12345工作标准 一、一条龙服务
二、由不动变走动、由被动变主动
三、空姐式三要求:微笑、热情、规范化服务 四、四主动:主动询问、主动问好、主动迎接、主动搀扶 五、五熟悉:熟悉医院、熟悉科室及医生、熟悉各种检查技术、熟悉收费和报销流程、熟悉各种疾病知识.就 诊 流 程
病人进入门诊大厅,迎诊护士主动问好
问清来由,如是看病
↓
引领至挂号处取就诊卡和门诊病历
↓
如果是初诊或者年老体弱者及特需病人,由巡诊导医引领至需看科室(途中简单
介绍门诊医生)
↓
与楼层导医交接或者直接带入需看科室,请病人入座等待就诊
↓
返回一楼门诊大厅
14.护士职业素质 篇十四
1.1门诊的各科医生和专家每天都在变化
如果分诊护士对各专家的专业特长掌握不熟,导致分诊不合理,就会影响患者的满意度,这也是引发医疗纠纷的重要因素之一。
1.2门诊患者的`心理特征
每位患者都想找位好医生,想尽快知道自己患了什么病,在明确诊断后,希望使用最特效的药物,并得到最好的治疗,尽早治疗尽早出院。
这是患者的普遍心理特征,一旦患者的上述要求没有得到满足,则极易引发医疗纠纷。
1.3急诊患者出院后,由于家属比较急躁,对治疗的要求比较高,想立即解除患者的病痛,而且听不进去医护人员的解释。
针对这种情况,分诊护士要果断为其进行分诊和抢救,这也是预防医疗纠纷发生的关键。
2加强分诊护士的素质培养
2.1加强护理人员的道德素质培养
现代的护理模式要求医护人员要以患者为中心,并要全心全意为其提供服务。
首先,护理人员要理解患者,尊重患者,保护其隐私,比如其患有性病、精神病或存在自身生理缺陷,这都是他们的隐私。
护士在为其进行分诊时,不能在公共场所谈论或泄露其隐私,以免引发护理纠纷。
患者在就诊后,往往会拿着各种检查单去找分诊护士进行询问,这时,分诊护士应耐心对患者进行解释,并积极与其进行沟通,不能用“不知道”、“谁开的检查单就找谁去”这种语言来打发患者,更不能不遵守职业道德,
如私自向患者介绍其他医院,为给自己好处的医生多分诊患者,从而给患者造成身体损伤和经济损失,最终会引发医疗纠纷。
2.2分诊护士的心理素质是反应其护理工作能力的综合表现
包括护士的认识能力、思维反应能力、注意力、应变力等。
在工作中,要做到不携带私人情绪,遇到急危重患者和突发事件时,能够沉重、冷静、准确、迅速地进行处理;保持良好的心态,学会自我调节,包括语言调节和意识调节。
语言调节:一声亲切的称呼,就会拉近与患者之间的距离,一句安慰的话语,就能使患者对护理人员产生信任,一番鼓励的话,就可能变成患者的精神支柱,从而消除其恐惧心理。
意态调节:人的意识能够有效调节情绪的发生和强度。
分诊护士可利用主观能动性,有效控制自己的情绪,在遇到问题时,能端正自己的态度,做到换位思考。
同时,还要使患者得到优质的就诊服务。
2.3分诊护士的业务素质
门诊每天要接收上百个患者,这些患者的就诊科室不同,病情不同,且心理状况也不同。
这就要求分诊护士不仅要掌握丰富的业务知识,还要不断更新业务知识和服务观念,尽可能掌握边缘学科的相关知识,如心理学、社会医学、行为医学等。
同时,要耐心听取患者主诉的临床症状和体征,做到对每一位患者进行正确、科学的评估。
比如有位患者主诉“我心脏痛一个星期了”,分诊护士就立即将其分诊到心内科,结果该患者实际是胃痛,这样就会导致护理纠纷的发生。
2.4护士应具有敏锐的观察力
在门诊候诊中,经常有患者的病情突然发生变化,这就要求分诊护士做到及时发现、及时抢救,为患者的下一步治疗赢得宝贵时间。
如果分诊护士不能及时发现,就会危及患者的生命安全。
因此,分诊护士在为患者进行分诊后,应认真观察候诊患者的变化,如注意患者的表情、体态、言语等,若有需要,还可为其适当进行心理护理。
3环境
如今,临床医学模式已从生物医学向生理—心理—社会医学模式进行转变。
当下,除了细菌和病毒,不良的心理因素和社会环境同样会导致患者发病。
因此,患者在候诊时,护理人员应为其创造一个安静、清洁、优雅的环境,避免因就诊环境差导致患者出现烦躁、焦虑、易冲动等情绪,从而引发护理纠纷。
4各科医生的专业特长及坐诊时间
适应信息化发展的需要,随着社会的不断进步和科学的不断发展,信息化管理已成为医院的基础管理。
因此,分诊护士在日常工作中,不仅要具备以上素质,还要适应信息化发展的需要,熟练掌握计算机操作技能,及时将患者的个人信息输入到计算机中,并快速、准确地为其进行分诊和预约。
此外,患者有选择医生的权利,因此,分诊护士应尊重患者的选择。
5小结
总之,分诊护士的职责不再是以往简单的叫号和分流患者,其不但要具备爱心、细心、耐心,还要具备相应的专业知识。
分诊护士是体现医院优质服务的窗口,因此,其既要着眼于护理学科向世界发达国家的水平发展,也要从实际出发,用良好的职业道德为患者提供服务,用热情的态度接待患者,并应用熟练的业务科学,安全、有效、合理的为患者进行分诊,使其得到温馨的人性化医疗服务,提高其满意度,有效避免护理纠纷的发生。
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