员工心态培训课程d（9篇）
1.员工心态培训课程d 篇一
员工心态培训心得
员工心态培训心得一：员工阳光心态培训心得体会
2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
>员工心态培训心得二：超市员工培训心得体会范文>>（980字）
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
>员工心态培训心得三：员工职业心态培训心得>>（1011字）
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度„
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
2.塑造“阳光心态”打造本安员工 篇二
一、立足三个关注，以员工帮助计划引领思想政治工作创新
经过对企业和员工队伍进行深入调研分析，我们认为，做好新形势下思想政治工作，必须牢牢坚持以人为本，着眼“三个更加关注”。一是更加关注员工个体。当前，“80后”、“85后”、“90后”青工已经成为员工队伍的主力。这一代人思想更加活跃，自我意识强烈。同时随着经济社会的发展和新媒体传播的迅速普及，员工对自身利益更加关注。在这种情况下，做好每一个人的思想政治工作变得更加重要也更加困难。二是更加关注员工心灵。近年来，各种社会思潮风起云涌，不断冲击着人们的内心。随着社会生活节奏加快，以及煤矿特殊的工作环境，员工工作生活压力加大，心理压力加大，心理敏感度增强。要求思想政治工作必须深入到员工心灵深处，从源头抓起，才能更好地发挥作用。三是是更加关注员工的全面发展。人是企业最活跃、最关键的因素。只有更加关注员工的全面发展，最大限度地挖掘好、发挥好、保护好每一名员工的主观能动性，才能不断提升企业竞争力，实现更好更快发展。
立足于“三个更加关注”，我们开始探索以心理学的理论加强和改进思想政治工作，并于今年1月初正式引入员工帮助计划。
二、构建三项机制，推动员工帮助计划落地生根
员工帮助计划是近些年进入我国的一项前沿管理技术。它是通过心理学专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。当时，这项工作主要在外资企业和服务行业中应用，我们结合矿井实际，对员工帮助计划进行“本土化”改造，创造性地形成了以“三网、一室、一会”三项机制构成的日常工作体系，真正实现了员工帮助计划在矿落地生根。
组建“三网”，规范运行。一是心理咨询网。组建专业心理咨询师队伍，形成心理咨询网络。与淮北师范大学联合开展了企业内部心理咨询师培训，建立了内部员工帮助计划服务团队。目前矿有企业内部心理咨询师7人。除面对面接受员工咨询外，还开通心理热线、QQ群等，随时随地为员工提供心理咨询服务。同时，根据员工队伍存在的热点、焦点问题，如工作压力、同事关系、家庭关系等，组织开展专题心理辅导讲座。二是信息反馈网。基层单位的27名“大学生队官”充分利用员工帮助计划辅导员的作用，将咨询中发现的心理问题反馈给管理部门，并提出相應的建议，实现咨询工作常态化，以便实施个体或群体心理干预。三是宣传推广网。利用广播、电视、内网等各种宣传媒体以及员工帮助计划月度通报等形式，让员工正确认识并熟悉这项工作，营造氛围。
建立“一室”，强化支撑。建立15个基层车间工会“说事谈心室”和基层党员志愿帮扶小组，政工干部做到“周谈月访”，形成员工遇到困难“你找我”和遇到问题“我找你”的双向交流机制；基层单位落实“五必知六必访七必谈”，及时掌握员工动态，通过面对面、心贴心沟通交流，实现了有效的心理疏导和行为引导。五月份，由工会牵头，与48名旷工人员逐个进行谈心，了解其真实想法，截至目前已有32名员工正常出勤。搭建“七彩心桥”青年员工沟通平台，开设“青春热线”，创建“青年QQ群”，设立“青年信箱”，建立“青年心理交流中心”，定期进行青工思想调研等，广泛开展青年联谊、员工集体生日等多种形式的EAP文化沙龙活动，不断提升员工心理健康水平。
开好“一会”，真情沟通。建立以“沟通会”为主要内容的“全员大沟通”机制。各单位每月召开一次全员沟通会，由党、政主要领导与员工面对面进行沟通交流，就员工群众提出的热点、难点问题，逐一进行答复。另外，遇有特殊情况，随时召开“专题沟通会”、“班队长说压力”座谈会等，有效消除上下之间的隔阂和误解，融洽了干群关系。
三、坚持三个拓展，不断提升员工帮助计划效能
为进一步丰富完善员工帮助计划运行模式，我们在着力巩固“三网、一室、一会”工作体系的基础上，不断深化内涵、拓展外延，追求工作实效的最大化。
一是拓展工作载体。矿与淮师大联合开展“员工心态暨满意度调研”，根据矿不同层级管理者与员工的不同需求，做好三个层面的培训。一是面向高管培训。主题是卓越领导系列；在管理层，开设《压力与情绪管理》等专题讲座。二是面向中层政工干部、一线管理人员和党群工作人员培训，主题是工作场所中的心理与行为风险管理专题培训。三是面向特殊岗位员工培训。主题是安全心理与心理健康等专题讲座。先后邀请山东科技大学、中国人民大学教授为中层干部及班队长讲授《安全心理学》、《班组长管理技能提升》，拓展了基层管理人员的思维和视野。并积极开展中青年干部培训班、支部书记研讨会，提高管理干部、班队长的综合素质。
把建立“五类管理、三级帮扶”机制作为员工帮助计划的重头戏。基层各单位每月要从工作表现、家庭生活和个人行为三大因素、三十项指标入手，全面了解员工思想状况，及时掌握其思想动态，有效预防和及早发现、化解工作及生活中存在的风险，动态更新，重点关注。5月份，各党支部开展员工思想行为动态排查工作，排查出重点关注人员357人。对日常排查出的重点关注人员作为班前“十种隐患人”的重点对象予以关注，对其精神状态、健康状况等方面进行认真排查，反复确认。针对天气持续高温炎热，高温季节安全生产压力大容易引起员工情绪烦躁、思想焦虑的现状，矿“员工帮助计划”办公室组织企业内部心理咨询师利用周五安全学习、班前会、理论学习等时机走进生产区队，为新进矿员工及全矿一二线员工讲授以“塑造阳光心态 实现本质安全”为主题的心理健康知识讲座，全面开展心理健康教育工作，普及心理健康知识。
二是拓展工作对象。逐步将员工帮助计划的范围由工作单位向家庭延伸，将工作对象拓展到员工家（下转第110页）（上接第104页）属。组织员工家属召开座谈会，进行心理减压，针对员工家属开设心理专题讲座，定期派咨询师深入家庭，提供减压和心理咨询服务。及时化解因家庭因素导致的员工心理问题。
三是拓展工作手段。为更加及时地发现员工在工作生活中出现的问题，实施主动关怀，消除潜在的危机事件，建立以“危机预防、心理复原、心理提升”为主要内容的三级心理干预体系以及干预流程。利用领导干部班组建设“6+1”督导活动，实行矿领导班子挂靠联系点制度，每月至少两次到挂靠的单位进行工作调研和谈心帮扶。将心理咨询室、心理减压室扩展到井口、员工公寓，方便员工进行心理咨询、心理减压。设立了“心理咨询预约热线”和“心理督导专线”，制作了“员工关爱服务卡”，面向全矿干部员工提供24小时心理咨询服务。
推行员工帮助计划以来，取得了实实在在的成效。
1、员工幸福指数显著提升。通过有效的心理疏导和帮扶，员工队伍发生了三个明显变化。一是心理压力有效缓解。二是心态更加包容、理性，工作关系、人际关系、家庭关系更加和谐。三是员工的诉求得到及时落实。员工子女上学、杜绝撇勾延点、宿舍开通无线网、青年联谊活动等145条员工诉求得到及时落实，真正实现“网上反映、网下解决”。为创造良好工作环境，认真开展撇勾延点专项治；大力推进无尘化矿井建设；井下乘人车实现“招手停”。四是对工作和组织的满意度不断提升。经过一系列的培训、咨询、减压，员工能以积极的心态去主动应对各种压力，恰当地释放情绪，提升了个人的工作生活质量。结果统计，员工的出勤率同比提升了12%，“三违”现象同比下降了15%，工作满意度同比由68%上升到89%。
2、思想政治工作针对性实效性大大增强。首先，通过科学的心理测试，使我们对员工的心理、性格特点有了全面的把握，再应用恰当的心理学手段，思想政治工作的效果明显提升。特别是一些传统的思想政治工作方法很难解决的问题，通过应用心理学手段迎刃而解。如某矿一名女工因与丈夫近日对她野蛮粗暴，萌生出离婚的想法。矿蹲点包队的政工干部利用班前会的心理健康知识学习，讲授了社会心理学中“爱情、婚姻与家庭”方面的知识，這名女工在班前会后，主动找了这位政工干部，向她坦诚说出了丈夫粗暴，对孩子不是打骂就是丝毫不关心的现实，咨询了与丈夫相处、沟通的技巧，了解了丈夫粗暴的原因是因为工作压力大，妻子太强势等原因，解开了夫妻俩之间的疙瘩，两人恩爱如初。如某单位一名管理人员，平时工作比较简单甚至粗暴。通过参加员工帮助计划心理辅导培训，他的管理方式发生了彻底转变，用他自己的话说，就是“通过学习掌握心理学知识，工作中建立了良好的心态，找到了自身在管理中的误区，学会了如何运用团队提高效率”。现在他已经成为矿上中层管理人员中的骨干。第三，心理学的引入也激活了思想政治工作创新的源泉。现代科学的理论、手段，为新时期思想政治工作打开了一扇窗。涌现出了多项思想政治工作创新成果。
3、有力地推动了企业发展。通过开展员工帮助计划，员工队伍的心态更加积极，工作效率得到提升。同时通过开展员工安全心理研究，增强了班前心理排查、薄弱人物帮教的效果，特别是借助对员工家属的心理疏导，大大降低了因家庭原因造成的安全隐患，强化了安全保障。今年以来，矿井保持了健康平稳的发展势头。1-10月份，矿精煤产量为70万吨，完成计划的193%。
3.员工感恩心态培训 篇三
一、我们为了谁工作
应该可以明确的是：我们都是为了自已在工作。那就应该树立正确的工作观：
1、工作是为了学习和积累知识和阅历，工作是为了享受成果，工作是为了体现个人的价值。
2、学会快乐的工作（不抱怨，负责任）：老板、上司、同事的缺点或错误的指令和配合，不是你不努力工作的理由。这样牺牲的不是企业或你的同事，而是你自已的前途。
3、只有树产了正确的工作观，你的工作才会从被动工作变成主动
举例：家里后院有钻石的故事（所有的行为引向事先不知而事后知道，意外的主动工作引发的质变），每个人后院都有宝石！
二、我们正在做的工作，你尊重这份工作吗？
1、你为什么来这里工作？（赚钱，养家，消费，学…………〉）谁给你这份工作？
2、你的工作需要配合吗？谁配合了你的工作？你说过谢谢或别的感谢或麻烦别人之类的话吗？
3、学会感恩：学会赞美自已的工作，赞美同事的成果，赞美公司的产品，赞美公司的制度。（例：打石人建教堂的故事，新西兰企业：老板哪有我幸福的意识和国内向往国外生活的对比落差）
三、感恩企业、感恩同事
1、企业给你工作机会，你在享受你的劳动成果时，你有想到感谢谁给了你这块地让你种出成果吗？你有好好种你的这块地吗？ 懂感恩的人，才会有忠诚
懂感恩的人，才会把工作的事当作自已的事认真而又努力的付出。
2、同事接纳了你，让你在这个团队中和谐的相处做事，给你日常工作的协助，你有感谢过你有身边的同事对他说声谢谢，对他笑脸相迎吗？
3、抱怨心态：注重索取
潜意识认为自已是受害者
意志消沉
思维贫乏
被动
不断自我瓦解
最后只剩下：痛苦
报怨是一个人成长路上最大的绊脚石，是扼杀你成功的重要根源
四、为什么要感恩
很多人会说，为什么要感恩，我付出劳动得动薪水？
这话错了吗？没错。所以我要代表公司谢谢大家的付出，薪水不值一提，大家的协作付出迎来了公司的成长。
但是人不知恩，无以为立（犬之报恩，甚于人，人不知恩，岂如犬乎！”——出自《搜神记》）。所以还是要说一下为什么要学会感恩。
1、感恩是一种积极的生存动力。（因为感恩你的父母，所以你努力工作，赚钱养家。因为感谢老天给你一个好儿子，所以你努力工作，让小孩有最好的生活保障…………）
2、有感恩才有责任。责任心源于感恩之心，尊重公司给予的工作机会，感谢上司和老板的信任，把做好工作当作一种回报，这样，你才会对你的工作，认真认真再认真。反之，工作是任务，完成就成，这样的心态，能做完好，但是做不好事。
3、学会感恩是担当责任的基础，成功不是机会，而是选择
《老板歌》 投资办厂终身受罪； 衣着打扮貌似高贵； 生产管理极其乏味； 为了生计三更才睡； 鞍前马后终日疲惫； 工人难招工资太贵； 讨好员工就差下跪； 日不能息夜不能寐;内销难搞出口升汇； 客户一来马上到位； 屁大点事不敢得罪;舍命陪酒卡拉OK； 节日假期不离岗位； 劳动法规不能越轨;挣点屁钱全部交税
4、因为感恩，所以理解，所以包容 感恩心态给你带来了什么？
4.员工职业化心态培训 篇四
员工职业化心态培训可以有效地激励员工。“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的”这是拿破仑曾经说过的。而员工职业化心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。
空杯心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。克服各种各样的焦虑，疑惑的心理，完成从一般员工或普通员工到职业人士的角色转换。授课老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：销售人员、营销人员、导购人员及其他人员
课程背景：
一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的80％是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能走出一条完美的销售之路。
一个健全的心态，比100种智慧都有力量。——查尔斯·狄更斯 正确的心态是成功的捷径。——拿破仑·希尔
课程收益：
1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态
2．驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念
3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能
4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作
销售人员心态培训课程大纲:
第一部分：销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80％来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分：影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
第三部分：成功销售人员的十大心态：
1、学习的心态；
2、积极的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；
9、付出的心态；
10、自律的心态。
现场演练
第四部分：摒弃消极销售心态促成销售成功
一、摒弃消极成交心态
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝态度
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买兴趣
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
五、成交出现危机时的处理技巧
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分：课程总结
5.员工心态培训课程d 篇五
摘要：基层员工工作在生产的第一线，承担着公司大部分的工作责任，是公司正常运营的基础。他们的心理状态决定了公司在基础上的工作质量和效率。良好的，阳光的心理状态有利于工作团队的稳定，有利于工作效率的提高。培养基层员工的阳光心态是公司行政管理和思想政治管理的重要工作。本文先介绍了培养基层员工阳光心态的研究背景，表述了培养员工阳光心态的重要性，分析了基层员工心理特点，最后从多个方面阐述了培养员工阳光心态的方法。
关键词：基层员工;阳光心态;探索与实践
所谓阳光心态是指员工能够积极面对工作和生活中的事情，处理事物有健康的心态，有较强的幸福感和责任感。具体表现在多个方面。首先是对社会环境有一个正面的看法，对时政有正确的认知。这里的正确性是说既能认识到社会中一些事情的负面性，但是也相信社会会越来越好，而不是一昧的愤世嫉俗。其次是能与同事和谐的共存。理解上司的任务安排与责任分配，积极的与同事一起工作。最后还应该对公司有一个感恩之心，认真工作，努力回报公司，贡献自己的价值。目前我国社会中产阶级力量在崛起，白领上班族人数非常多。他们的工薪收入越来越高，但是心理状态明显不佳，幸福指数不高。良好的心态是保证员工工作和生活质量的基本元素，低迷，消极的情绪不仅降低了员工的工作效率，也影响了员工的生活质量。如何培养广大基层员工的阳关心态，使其积极进取，知足感恩，是我们值得探究的问题。
一、培养员工阳光心态的重要性
培养员工的阳光心态使得公司和员工共同发展，在多个方面都有明显的积极作用。首先，培养员工阳光心态能使员工的工作技能得到提升，有利于员工职业生涯的发展。培养员工阳光心态完善了员工激励机制，使得员工在工作中获得肯定，员工更加积极面对自己在工作生产中的责任，积极提高自己的工作技能水平，进取心强烈。其次，培养员工阳光心态提高了公司的生产效益。基层员工在工作中难免会遇到各种各样的挫折或委屈，在服务业更甚。我们在日常工作中对员工进行阳光心态的培养，使员工正确认识到自己的责任，更积极的面对工作，提高了工作效率，直接提高了公司的生产效益和服务质量。最重要的，对员工阳光心态的培育使公司内部更加和谐，员工队伍更加稳定。在培养员工阳光心态时，我们注重对员工的帮助和引导，营造出温馨和谐的工作氛围，使公司上下一条心，左右同事互帮互助，十分和谐。员工们在心理上认同公司，处处为公司谋发展，为公司解决难题，让公司内部更加团结友爱，形成一个和谐的有机体。
二、培养员工阳光心态实践
（一）营造健康阳光的工作氛围
营造健康阳光的工作氛围得到目的是提高员工的归属感和幸福指数，有这样一些工作可以做。首先是注意对员工心理健康知识的培训，引导员工进行自我调整，在心理健康知识学习过程中形成正确的价值观。可以开辟出专门的展区用于介绍心理健康知识。其次是提高员工的工薪外福利。比如在节假日分发水果食品，定期举办体育活动等，丰富员工们的业余生活，营造和谐的工作气氛。在调查中我们发现一些公司还积极引导员工参与公司空间装扮活动，进行我爱我家的主题创意活动让员工在潜移默化中提高自己对公司的归属感。最后还要注重员工的精神文明建设。在这方面公司可以引导员工积极学习社会主义核心价值观，开展学雷锋做好事活动引导员工积极反思自身不足，通过榜样力量帮助员工提高自身修养。
（二）注意帮助和引导，注重人文关怀
人与人之间真诚的交流是改善员工心理状态的重要方法。公司要注重上下级之间的沟通，小组领导要紧密关注基层员工的心理状态，时常地与基层员工进行交流，了解他们在工作或生活中遇到的困难，并给予及时的，力所能及的帮助。在组织建设方面，公司应该积极搭建员工交流平台，完善员工诉求反馈机制。比如一些公司定期举办职工代表大会，根据员工心理状态变化趋势不定时举办座谈会，积极处理员工遇到的困难，提高员工福利，为基层员工排忧解难。随着互联网技术的发展，我们还可以在企业网站上设置一个民情反馈平台，让员工更加便捷的反馈自己的意见和诉求，让公司切实了解员工的困难。最后由人事部门兼责，或者成立专门的部门负责员工的心理辅导工作，加强对与员工的交流和沟通，对员工进行帮助和引导，让员工感受到公司阳光的温暖。
（三）引入外部培训或讲座
市场的力量是强大的，在培养员工阳光心态的工作上也要积极利用市场的力量。目前市场上出现了一些成熟的心理健康培训机构，在培育员工阳光心态方面有较高的成效。公司可以出资，定期为员工进行心理健康培训，让员工全面的了解心理健康知识，自主的进行心理健康审查。我们了解到一些公司会定期邀请心理学专家进行专业上的辅导讲座，为员工分发心理健康书籍，在公司的微信平台上为员工推荐心理健康相关文章，鼓励员工积极面对工作中的困难，努力适应环境。
三、结语
培养基层员工阳光心态，能在员工中有效地引发情感共鸣，产生正能量的辐射，形成正反馈机制，使得基层员工群体的幸福指数得到有效的提高，企业和员工的发展变得更好。
参考文献：
[1]吴国英.多视角思维下风车型激励模式的构建[J].领导科学，2010.
6.第2期员工心态培训资料 篇六
一、每天问自己十个问题
如果你想走出常规，放松心情，以积极的的心态开始新的一天，那就很有必要以自问的方式开始一天，这些问题会给我们带来力量和好心情.1、我拥有什么？
通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，如健康---可以听、可以看、可以爱与被爱，每天拥有实物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的：“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨，这样就可以让我们看到什么是我们拥有的。
2.我应该为什么感到自豪？
为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小，每一次成绩都意味着向前迈了一步。你可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也可以为结识了新朋友或读了一本新书而高兴。总之一切都值得你自豪。
3、我应对什么心存感激？
每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很多人值得我们感激，因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于我们来说都是一份珍贵的礼物。
4、我怎样才能充满活力？
每天都要计划好做一些积极的事情，让自己充满活力。例如，可以给那些一直以来都很欣赏，却很久未联系的人打电话保持微笑，或者留出时间和孩子玩耍等。
5、我今天能解决什么问题？
设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解决掉，尽量在当天完成手边的工作，要敢于面对那些棘手的问题，并换一种角度看待它们。
6、我能抛下过去的包袱吗？
“过去的包袱”就是指那些常年积累起来的伤心的经历和怨气。背着这些沉重的包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？
人往往都是别人的建议者，却不是自己的。很多时候根本问题就是我们看待问题的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪，然后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
8、我怎样过好今天？
做些与往常不一样的事情。如我们走出常规，学会享受生活，那么生活就是丰富多采的。我们要敢于创造和创新。
9、今天我要拥抱谁？
拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要想健康，每天要至少拥抱八次。身体接触是人最为基础的要求，它甚至可以帮助我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？
不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要认为生活是这样的。其实每天的生活都不是你想象中的那样。是让生活过的索然无味，还是积极向上，决定权就在自己的手中。努力幸福的生活，你又会失去什么呢？
决定你人生高度的不是你的学历、背景、资历、经验，而是你看事情的角度。世界本身是没有问题的，障碍是由你的主观观念造成的。一只小狗，一个人见了会十分喜欢，夸奖它是“好可爱的狗狗”，高兴地与它玩耍。而另外一个人见了它则是一副厌恶的样子，忍不住尖叫：“快，把它弄走，它身上有细菌。”同样一只小狗，带给两个人不同的心情。
同样，你对待工作的态度，也决定了你在职场上的位置。可以说，每个人的工作就是自己的一块田地，有的人经营出了累累硕果，有的人只是维持着自给自足的平淡，甚至是颗粒无收。那么，是什么决定了这完全不同的结果？是他们看问题的角度。前者认为工作的本职就是解决问题，有问题才会有进步，问题解决了就是机会，所以他们从不抱怨，不逃避，而是积极地寻找方法去解决。而后者则觉得问题就是洪水猛兽，是一种负担，自己有能力也是无力回天，所以不必全力以赴，只要差不多就行了。
二、工作中无小事-素质修养篇
工作中无小事--------
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
在现实生活中，大事都是由小事构成的，“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土”，即使让你修建万里长城，也得一块砖一块砖地垒，不做小事，又何来大事成功呢？正所谓：一屋不扫，何以扫天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，别人又岂能相信你具备做大事的能力呢？又岂会把担当重任的机会给你呢？
工作本身就包括许多小事，我们都应该全心全意做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。一个推销员，如果希望有一天能当业务经理，首要条件是把推销员的工作做得有声有色，使业绩超过所有的人，才有希望获得经理职位。即使你是一个操作机器的工人，你只要能把时间全部用在机器上，了解它的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了几年的一部机器，除了会操作之外，对它一点都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升迁和加薪就很难与你有缘，同时自己也只能停留在原定的位置。琐事中孕育着伟大的种子。那些看似琐碎的工作往往更有可取的价值。在琐事之中尽心尽力，能展现一个人的工作热情和积极态度，这样的人才有可能去干好大事。
工作中无小事
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，锻炼意志，增长智慧，培养积极的工作态度，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。你面对小事时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。“以小见大”、“见微知著”，通过从做小事开始，不断积累经验、增长才干、赢得认可，在不远的将来我们一定能赢得干大事的机会!工作中无小事.其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
工作中无小事
任何一件事情，无论大小，都可能关系全局的成败。在工作中，任何细节，都会事关大局，牵一发而动全身，每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。工作中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一个又一个小事构成的。企业中的每一个员工，都是企业运转的一个小环节，他们的工作质量会影响到整个企业的工作质量。
工作中无小事
每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，应该付出我们的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成。许多与我们同时起步的人，和我们一样做着简单的小事，后来逐步晋升于我们之上，原因之一是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
工作中无小事
“一屋不扫，何以扫天下?”可以说，不愿做小事的人是绝对做不了大事的。然而很多人却总是希望能够去做一些惊天动地的大事情。他们不屑于做具体的事，不屑认真对待小事和细节。孰不知工作无小事，只有从小事做起，把小事做好了，才有可能去获得更大的成功。
工作中无小事
当重视小事成为员工的一种习惯，当责任感成为一种生活态度，他们将会与胜任、优秀、成功同行，责任、忠诚、敬业也将不再是一句空洞的企业宣传口号。
工作中无小事-----------世界500强企业推崇的优秀员工工作态度。
听到大家夸一个年轻人前途无量时，我总要问：他努力工作了吗？他认真对待工作中的小事了吗？他从工作细节中学到东西了没有？即便有再高的学历，再硬的学校牌子，如果不认真对待工作，不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。
——约翰·洛克菲勒
一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，惟有那些心中装着大责任的人能够发现，能够做好。——GE公司前CEO杰克·韦尔奇
每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成。尝试着超越自己，努力做一些份外的事情，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步。
——微软公司董事长比尔·盖茨
当重视小事成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，我们就会与胜任、优秀、成功同行。
——SNT公司总裁亨利·赛德雷
三、常怀感恩之心-素质修养篇
感恩是中华民族的传统美德。从“滴水之恩，涌泉相报”，到“衔环结草，以谢恩泽”，再到“乌鸦反哺，羔羊跪乳”，我们有着深厚的感恩文化传统，也深深地滋养着一代代人。
常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，我们便能够生活在一个感恩的世界。
有位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”
应该说，这位父亲是睿智的，所有的年轻人都应将这些话牢牢地记在心底，始终秉持这个原则做事，即使起初位居他人之下，也不要计较，对工作心怀感激。感谢公司给了你展示才能的舞台，感谢上司对你的栽培，感谢你的工作给了你锻炼能力、积累经验的途径。在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
一位成功的职业人士说：“是一种感恩的心态成就了我的人生。当我清楚地意识到我没有任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，而且所获的帮助也更多，工作也更出色，我很快就获得了加薪升职的机会。”
也许每一份工作都无法完全符合你的心意，但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如自我成长的喜悦、友善的工作伙伴、值得感谢的客户等等。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，相信你一定会收获许多。
失去感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，就会对许多客观存在的现象日益挑剔甚至不满。如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，并开始习惯于指责、抱怨。放任自己的思想关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗，并且，从心理上，你会感觉阴暗的事情越来越多地围绕在你身边，让你难以摆脱。相反，当你把注意力全部集中在光明的事情上时，你将会变成一个积极向上的人，一个大有作为的人。
我们规劝那些牢骚满腹的年轻人，将目光从别人的身上转移到自己手中的工作上，心怀对工作的感激之情，多花一些时间，想想自己还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。
时下有很多年轻人，干活的时候敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，从来不愿多做一点本职工作以外的事情，但在玩乐的时候兴致高昂，领工资的时候争先恐后。他们似乎不懂得工作需要付出，总想避开棘手麻烦的工作，希望轻轻松松地拿到自己的工资，享受工作带来的益处。
诚然，工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。但有一点不应该忘记，丰厚的物质报酬和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。
作为员工，我们要感谢企业的恩惠，感谢父母的恩惠，感谢师友的恩惠，感谢国家的恩惠。感恩不但是美德，也是一个人之所以为人的基本条件。
感恩是一种良好的心态，当你以一种感恩的心态工作时，你会工作得更愉快、更出色。
感恩是一种生活态度，一种处世哲学，一种智慧品德。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”送人玫瑰，手有余香。无论生活还是生命，都需要感恩。你感恩生活，生活将赐予你灿烂阳光。你只知怨天尤人，最终可能一无所有。有研究表明，在正面激励因素中，感恩被认为是培养道德良知、增强人格魅力和提升成长力量的最好催化剂。感恩之心驱使下的人有别于常人，他们执著而无私，博爱而善良，敬业而忠诚，富有责任感和使命感。一个不知感恩的人，是素质不全面的人；一个缺乏感恩的集体，是没有凝聚力、向心力、战斗力的集体；一个抛弃感恩的社会，是充满尔虞我诈、假冒伪劣、没有安全感的社会。懂得感恩的人，总是对社会、对集体、对他人充满感激，并且将这种感激转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的实际行动。感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识；报恩，则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩，很难想象一个社会能够正常发展下去。
在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气；在感恩的空气中，人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起；在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律已宽以待人；在感恩的空气中，人们正视错误，互相帮助；在感恩的空气中，人们将不会感到自己的孤独 „„ 人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败。在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向；甚至有人用肩膀、身躯把你擎起来，让你攀上人生的高峰 „„ 你最终战胜了苦难，扬帆远航，驶向光明幸福的彼岸。那么，你能不心存感激吗？你能不思回报吗？感恩的关键在于回报意识。回报，就是对哺育、培养、教导、指引、帮助、支持乃至救护自己的人心存感激，并通过自己十倍、百倍的付出，用实际行动予以报答。
7.员工心态培训课程d 篇七
各位新员工完成了学业，结束了十多年的校园求知生涯，从现在开始步入社会，走进纳爱斯。站在新的起点上，翻开人生新的一页，你们将把所学的知识付诸实践，把自己的理想、追求转化为现实的具体行动，逐步成为企业的优秀员工和有价值的人才。每个人都有美好的理想与愿景，而要实现自己的理想与愿景，我认为在一定程度上取决于自身的心态。拥有积极健康的心态是扬帆远航实现成就的基点。
今天，我就以“心态”为题与大家交流，希望能对大家今后的工作和成长提供参考和帮助。
一、心态成就命运
此前曾看到这么一则信息，说的是两个农村青年外出打工，一个准备去上海，一个打算往北京。他们在候车室等车时听候车的人说“上海人精明，外地人问路都收费；北京人质朴，见吃不上饭的人不仅给馒头还送衣服。”
去上海的年轻人想：“还是北京好，挣不到钱也饿不着，幸亏还没上车，不然就跳进火坑了。”往北京的想：“还是上海好，带路都能挣钱，还有什么不能挣钱呢？幸亏还没上车，不然就失去了致富机会。”退票时他们相遇，并临时交换了车票，原打算去北京的去了上海，原打算去上海的去了北京。
后来，去了北京的发现北京果然好，什么都没干，竟没饿着，银行大厅里的水可以白喝，商场里“欢迎品尝”的食品也可以免费享用；去上海的发现上海果然是个发财的城市，干什么都能挣钱，带路能挣钱，开厕所能挣钱，弄盆水让人洗脸也能赚钱。
去上海的，刚开始在城郊建筑工地装了沙土以“盆花土”向爱种花的城里人兜售，每天在城郊往返能净赚几十元。凭“盆花土”，他竟然在上海掘到第一桶金。在长年经营“盆花土”的奔波中他又有了新发现，一些楼房清洗公司都不负责清洗广告招牌。他就办起了专门清洗广告招牌的公司，业务不断拓展，由上海发展到周边城市。
一次，他乘火车到北京考察清洗市场，在北京站，一个拣破烂的人把头伸进车厢向他要一个空饮料瓶，递瓶时两个人都愣住了，因为几年前他们在候车室里换过一次车票。
另一则故事发生在19世纪的美国，一个名叫李维斯的年轻人在趋之若鹜的淘金潮中也成为涌向西部淘金的一员。当他和一批淘金者涌向西部的途中，被一条大河所拦，李维斯就改变初衷，搞了条船干起了为淘金者摆渡的生意；后来，西部缺水，去淘金的人一多，缺水的情况就更甚，他又改做卖水；再后来，他发现淘金者在矿井作业时裤子容易磨破，就把淘金者丢弃的破帐篷洗干净做成裤子卖，且生意越做越大，成为美国的牛仔裤大王。
两则故事，发生的时间不同，地点不同，但都体现了同一个事实。一是机会无处不在，关键看谁善于发现并把握；二是决定个人命运的不是环境，而是心态。
每个人都向往成功，但就是不知道成功背后所付出的努力甚至忍耐和煎熬。不要相信小聪明、图省力走捷径，天上也不可能掉馅饼，必须实实在在，脚踏实地，一步一个脚印地不懈努力。任何投机取巧或想一夜暴富的心态终难成事，而好心态，才会有好结果。要明白让人成熟的不是岁月，而是经历。不经过各种生存环境的历练，就练就不了啃硬骨头的牙。调整心态，练好内功，选对方向，成功就不会再遥远。
二、如何培养健康的心态
1.学会自我调整
大家刚从校园象牙塔里走出来，满怀青春热血，可现实与理想往往存在鸿沟，事与愿违的情况会在意想不到中时有发生。因此，你要明白的是，当你知道不能改变结果的时候，必须学会调整自己。比如面临人生的十字路口选择工作，稻盛和夫在《干法》一书中总结，想拥有一个充实的人生，只有两种选择，一是“从事自己喜欢的工作”；二是“让自己喜欢上工作”。大多数人初入社会，可能从事的并不是自己喜欢的工作，与其寻找自己喜欢的工作，不如先喜欢上现有的工作，这就需作自我调整。健康的心态首先是尊重现实，一切从实际出发，培养自己面对各种环境的适应能力。适者生存是永恒的道理。老虎被称作百兽之王，不
可谓不强，但已濒临灭绝；老鼠在生物物种中可归为弱者，可它却因适应环境而能繁衍。这就是适者生存的生物法则。
自我调整不是消极的妥协，更不是随波逐流放弃信念。调整是对自身适应能力的拓展，是为更大程度、更大空间发挥和体现自身的作用和价值。
2.保持乐观与积极
“哭婆的故事”说的是一个老太婆有两个儿子，一个儿子从事晒盐，另一个儿子卖伞。每当下雨，老太婆就为晒盐的儿子晒不了盐伤心而哭；每到天晴，老太婆又因卖伞的儿子卖不了伞伤心而哭。一年到头不管天晴还是下雨，老太婆都为两个儿子伤心而哭，哭婆的故事也由此而传。
世界上任何客观事物都存在两面性，关键取决于你以怎样的心态去面对。同样是玫瑰，有的人看到的是刺，而有的人闻到的是香。如抱着积极乐观的心态，老太婆在下雨时想卖伞的儿子能卖伞而开心，晴天时想晒盐的儿子能晒盐而开心，那么这个流传的故事就是“笑婆的故事”了。
李维斯能成为牛仔裤大王，积极乐观的心态是其成功的重要因素。每当受挫折、遭受打击时，他不仅不抱怨，且为这种事发生而兴奋，把他当成自己成长的机会。
心理学揭示，当人处于积极状态的时候，大脑才能创造；当心理没有负担时，大脑的创造力最强。所以积极乐观的心态能更有效地挖掘你的潜能，帮助你成就别人不能做成的事。
3.正确面对挫折与失败
70年代，华盛顿州立博物馆设计揭晓，一位设计华盛顿大学礼堂而声名鹊起的年轻设计师富有创意、呼声很高的设计方案出人意料地落选。这位才华横溢、一路走来顺风顺水的年轻设计师，几乎被这记失败击倒，绝望中的他不能自拔，甚至想要轻生。
他的母亲为使儿子走出失败的阴影，为他举行了别开生面的失败庆典。在庆典晚宴上，母亲对他说：“孩子，今天为你举行失败庆典，你已经迎来平生第一次失败，应该祝贺你，学会正确面对失败，就是人生的必修课。”
这个人就是先后六届世博会美国馆的设计者、被授予终身成就奖，2010年上海世博会美国馆的总设计师——鲍勃·罗杰斯。
“失败乃成功之母”告诉人们的道理是：要成功就必须能经受得起挫折甚至磨难，面对失败不要气馁，更不言放弃，要有百折不挠的精神。仅凭积极乐观的心态和拼搏精神还不够，面对失败和挫折还要能保持一种冷静，讲求一份技巧，体现的是理智和智慧，这种理智和智慧就是善于总结与思考，从失败和挫折中找到原因，这样才能够做到吃一堑，长一智，使失败和挫折成为走向成功的阶梯。IBM白立新博士《挫折回报率》一文总结：“如果能从挫折中学习，其回报率是最高的。”反之，不善于总结和思考，仅凭旺盛的热血斗志，不断重复同样的错误，或犯叠加错误，只交学费而修不成正果，到头来，失败还是失败之母。有人说成功的企业是总结出来的，成功的个人也是总结出来的。原全国政协副主席程思远把毛泽东思想归纳为两句话：“调查不够不决策，条件不备不行动。”而一代伟人毛泽东自己却说：“我是靠总结经验吃饭的。”一语道破天机，可见总结之重要。
三、从健康心态起步
从健康心态起步体现在做事与做人上。做事要像山，体现的是个人的志向，坚定不移，不随便改变。常言道：人要立长志，切忌常立志。立志就是确定方向和目标。健康的心态，有助你确立自己正确的人生目标与定位。世上最使人疲惫的往往不是道路的遥远，而是你心中没有明确的目标，导致缺失前行的动力；使人颓废的往往不是生活的坎坷，而是自信心的丧失。像山就得坚挺而自信，像山就得要有高远的定位。做人要像水，像水须做到“静与净”。纳爱斯如水文化有丰富的内涵，这里所讲“做人像水”，仅是从个体或一个层面体现如水文化。“静”是心如水静，静水深流，在静态中发力，不为喧嚣浮躁所侵，不为物欲所惑，放弃私心杂念的人，才能坦然，才有定力；“净”是心如水净，不为花花绿绿所扰，不计较眼前一时一事的得与失，干干净净做人，明明白白做事。
宋末元初，战事频繁，一名叫许衡的学者外出途中见一棵大梨树，路人纷纷抢前摘梨，许衡却只在树下
乘凉，对大家摘梨、吃梨视而不见。一路人问：“何不吃梨解渴？”许衡答：“不是自家的梨树，怎能随便摘。”那人道：“世道这么乱，谁是梨的主？”许衡说：“梨虽无主，可我心有主。”人要做到“心有主”，这是做人的信念，也是遇事定力之所在。
做人像水，水因居低而容积乃大，做人像水就得把自己放低。放低才能包容。我们倡导企业团队合作，体现整体优势。放低自己才能做到团队成员之间更好地交融合作。对自身来讲，修炼谦卑的品性，能使你在与人相处中发现并挖掘别人的长处与优点，吸纳众人之长完善自我，丰富自我。底蕴的厚度最终会决定你个人成就的高度。
8.打造员工阳光心态 篇八
开发我们的心灵空间
破冰
开放心灵空间，营造合适的氛围，释放心灵压力，给与大家开放
心灵空间的环境
破冰和热身活动-快乐从这里开始
烛光冥想-放松身心，释放压力
沉重的叶子
水知道答案
认识自我自我剖析
了解自己内心的期望，分析自己对快乐的理解，了解信念价值观、规条，从而在工作中保持积极的情绪
我们获得外界的信息-外感官
提升我们加工整理信息内感官的能力
指导我们行为的信念系统，改变思维模式
思维改变练习-案例
两枚钱币的故事-实践
两枚硬币的故事分享
积极态度积极人生
展望未来，用自己的行动获得内心动力，迎接快乐人生
幸福冥想
关于幸福的自测与期望---幸福轮盘
真心大告白-写给同事的反馈培训目标:
1、通过瑜珈呼吸方法、冥想方法的教导及实践，让成员掌握自我情绪调节、减压的方法，保持愉快的心情。
2、通过创造坦诚交流的环境，让成员的相互分享及交流，加深
彼此的了解，形成工作上的默契，打造团队。
3、通过对信念形成分析及分享，让成员了解自己，接受真实的自己，掌握正向思维的方法并适当运用到工作中、生活中获得积
9.培训员工心态心得体会 篇九
一、拥有积极的心态：
我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。狄更斯说过“一个人的阳光心态，比一百种智慧更有力量”，阳光心态是积极、知足、感恩，达观的一种心智模式。每一个人都渴望拥有灿烂的人生，但真能够活得精彩无限，有滋有味儿，却是那些始终以积极的方式回应生活的人。生活就是一种态度，能成功驾驭自己的心态，我认为就开始了自己的精彩人生!
另外要有工作目标，只有目标明确了，我们才能更清楚的知道自己的职责。我们才能脚踏实地做好每份工作。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，我们的工作态度将主宰我们的人生：混着干，企业也不会因为某一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。
二、拥有感恩的心：
凡事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜!
心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。