医院职工管理制度

医院职工管理制度（16篇）

1.医院职工管理制度 篇一

朝阳医院职工管理制度

为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性，针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况，进行了系统的汇总，部分内容根据医院具体情况，做了相应的调整和补充，以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。

一、工作制度

上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。

二、考勤制度

1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。

2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30％，旷工两天扣发当月工资的50％，两天以上者给与辞退。

3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。

4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。

注：凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可，否则无效。

三、诊疗制度及制度服务标准

(1)、诊疗制度

1、要树立法治观念，加强法律意识。

2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。

3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。

4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。

5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。

6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。

(2)、制度服务标准

1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。

2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。

3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。

4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。

5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。

四、请销假制度

员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外)

五、提成制度

所有医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。

六、科室负责人奖惩制度

所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评成绩突出者，年终给予一定的奖励。

七、聘用、解聘、辞职制度

员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如需辞职，必须提前申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。

八、奖惩制度

医院制定奖惩制度的目的：

为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制度。

(1)、奖励部分

1、对工作中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中受到病人表扬的（收到锦旗或表扬信）给与奖励50～200元。

2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100～200元。

3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员（上报事情经过），情况属实的奖励50～200元。

4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖励50～200元。

5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施，确有成效者，奖励100～200元。

6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100元奖励。

7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献，年终给予一定金额的红包奖励。

(2)、处罚部分

1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外，还要扣发当月工资的30％。

2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办公室同意者，除照价赔款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。

3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。

4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当事人10倍的罚款，并扣发当月的奖金。

5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外，处于5～10倍罚 款，并扣发当月奖金。

6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或检查并拿提成者，发现一次扣发当月奖金，并在全院大会上做检查，情节严重的辞退。

7、收费人员因工作马虎，缺乏责任心，收费、划价、结算出现严重差错，视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。

8、无论什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月奖金。

9、不爱护医院公共财产，造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者，照价赔偿。

10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违者发现一次扣发当月奖金。

以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：

1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等，未到下班时间提前脱工作服者。

2、工作时间吃零食者，非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。

3、操作时不戴口罩、帽子，工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。

4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。

5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。

6、交接班药品、器械交接不清，未作交接记录者。

以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：

1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。

2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后，罚款20元。

3、通知参加院及科室内活动或学习，无故不来、不请假者。

4、治疗、处置时间接听电话，发信息者。

5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏者。

6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。

以下每违反一条罚款50元，在每月的奖金中扣除：

1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。

2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。

3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。

4、无菌包过期，未发现者。

5、术后记录与病情不相符者。

6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。

以下情况的予以解聘：

1、病人投诉，造成后果者。

2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。

3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。

4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。工作中拉帮结伙，造成科室人员不团结者。

5、打架斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干扰医院的正常工作秩序和医院正常管理。

6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。

7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。

8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。

9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹，影响正常工作者。

2.医院职工管理制度 篇二

1 新时期医院职工管理工作存在的问题

1.1 队伍年轻化

根据有关数据统计,目前医院40岁以下的从业人员,占整个队伍的50%以上,很多一线科室40岁以下的人员占70%以上。这些年轻人思想敏锐,接受新事物快,工作热情高,极富创新精神。但同时,他们也存在阅历浅,政治经验不丰富,思想理论根基不扎实,政治纪律、宣传纪律观念不强,政策水平、认识能力不高等问题,这是目前医院职工存在的普遍问题。

1.2 凝聚力不强

虽然现在有相当多的同志在医院管理工作岗位上默默奉献,为医院德育教育积累了许多成功经验,但我们还应当看到,由于种种原因,很多医院还没有形成一支坚强的以专职政工干部、工会、党支部等骨干力量为主的管理工作队伍,还没有真正形成一种合力。管理工作还缺少宏观上的有力的指导,各级医院各自为战,难以收到明显成效。

1.3 道德缺陷

职工人生观、价值观的多样化取向在道德观念中有深刻的反映,道德观在冲突中不断整合。职工大都具有较高的道德认识水平,但知行反差较大。大多数职工的道德行为依旧存在着传统文化的特点,偏向于内求和自我修身。他们“向往崇高”,但很多职工却不能在日常行为中很好地实践自己的道德追求,经常表现出缺乏自律意识和自我约束能力。

1.4 不良思潮侵蚀严重

医院因其工作特点,社会关系复杂,极易受到各种不良思潮的影响和侵蚀,特别是极端个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思潮无时无刻不在影响着医务工作者。同时政治工作滞后性明显,超前性不足。主要是对职工中普遍存在且急需解决的思想认识问题,诸如资本主义市场经济和社会主义市场经济究竟有无本质区别,在市场经济强调以金钱为标志的经济效益的氛围中,如何摆正道德、理想、奉献与金钱的关系等,还不能及时地给予职工有理有据、令人心服的回答。

2 新时期医院职工管理工作体系的构建

现代医院的快速发展要求管理工作无论是在内容上还是形式上都不能囿于习惯思维和传统做法,必须以新的内涵吸引和凝聚职工,由简单的灌输教育转向灌输与渗透相结合,既重视思想道德教育,又重视各种技能的提高,在形式上力求多样化,在内容上力求丰富。

2.1 创新职工激励机制

激励是管理工作中不可缺少的方式,为实现管理工作有效性必须创新激励机制,最广泛最充分地调动一切人的积极性、能动性和创造性。首先,只有善于抓住职工的闪光点、兴奋点、敏感点和兴趣点等,才能使激励的效益最大化,才能使人不断奋进。其次要综合、适时地选择积极方法,在职工消极沮丧时,多用目标激励;在职工的行为有误时,多用惩罚激励和行为激励;在职工取得成绩时,多用表扬激励。倡导院兴我荣,院衰我耻,让职工参与医院管理和各项活动,积极建言献策,让每个职工都感到主体意识得到了尊重,命运掌握在自己手中,能充分发挥自己的能力并实现自己的价值,由此而激发出的工作热情将是巨大的。

2.2 合理运用调节机制

妥善协调各方面的利益关系,正确处理职工内部矛盾是建设和谐医院单位的必然要求,这就需要有效合理的调节机制。创新调节机制时,应注意以下几点:(1)从职工的心理状态、环境氛围、人际关系的实际出发,创造调节的良好时机、氛围和方式;(2)切实准确地把握职工的利益目标,使调节更具有针对性;(3)综合运用心理咨询法、挫折调适法、思想转化法、环境熏陶法、利益调节法等。

2.3 创新政工教育机制

要提高医院管理工作水平和工作实效,必须努力建立起一个充满生机和活力的工作机制。医院党委要建立定期专题研究管理教育工作的制度,及时研究解决管理教育工作中出现的新情况、新问题;医院党委要抓好目标管理,制定、分阶段的管理教育工作规划和计划;医院党政领导班子成员都应把抓管理教育工作作为义不容辞的职责,抓好具体分管的工作;医院行政部门要制定有关规章制度,明确各部、处的责任和工作目标,组织开展管理教育工作情况的考核和检查评估;医院各部、处要根据医院的统一部署和规划,制定具体的工作目标,明确责任,积极主动地完成各项工作任务。通过医院上上下下的共同努力,使管理教育工作做到有规划、有计划、有实施、有检查、有督促,确保管理教育工作落到实处。

3.职工医院绩效考核新思考 篇三

【关键词】职工医院；绩效考核

一、职工医院绩效考核概述

1.绩效考核的概念

绩效是一个管理学词汇，通常是指为了实现组织目标而展现的个人或群体的有效输出，是组织的期望结果。绩效考核，通常是指对组织中的个人或单位群体的绩效进行考核的过程。作为组织人力资源管理中不可或缺的一部分，绩效考核成为组织吸引人才、激励人才、提高组织效率的重要手段。

2.职工医院绩效考核的意义

随着社会的发展和现代化进程的加快，医院逐渐演变成为一个综合化、系统化、复杂化的医疗机构。尤其是在医疗体制改革的提出和推进过程中，人们对医院的医疗水平、服务水平、管理水平等都提出了更高的要求。职工医院作为我国卫生资源中重要的一员，要适应这一变化，其各个职能部门必须同步提高工作效率以及管理水平，提高对人才管理的重视程度，完善绩效考核制度，以实现更优的人才配置和更大程度的人才挖掘。

3.职工医院绩效考核的内容

作为一种特殊职位，医务工作者的工作具有体力与脑力结合、高压力与高风险并存，且工作行为复杂、工作结果难以衡量等特点，这使得职工医院职工绩效考核成为组织管理领域一个特殊和难解的命题。

通常来说，职工医院的绩效考核通常分为两部分，分别是主观性考核和客观性考核。目前常用的主观性考核为360考核，分别从上级、同级、下级3个角度进行评定考核，测试职工的综合满意度；客观性考核通常采用职责考核、计划任务考核等，其中职责考核通常是对各个部门以及部门内部的各个岗位进行责任内的日常工作完成情况进行考核，计划任务考核则是指对每项任务完成的质量和效率进行评定打分的一种考核方式。针对每位职工的考核指标主要包括工作积极性、组织纪律性、组织协调能力、工作执行能力、团队协作精神等。

二、当前职工医院绩效考核存在的问题

1.个人绩效与医院绩效导向不匹配

组织整体的绩效是绩效考核中个人绩效的目标和指导方向。但许多职工医院在进行个人绩效考核的过程中，忽略了组织的整体目标，单纯地以完成个人绩效考核为考核工作的结束，而没有依据医院的绩效目标评定个人的表现情况，并做出调整和激励方案，从而使绩效考核与医院发展战略脱轨，对职工医院后续的发展可能产生不利的影响。

2.为提高主观性考核分数而造成部门不良风气

由于绩效考核中的主观性考核部分需要由各级同事进行综合主观评价，因此容易出现阿谀奉承、拉拢关系、威逼利诱等不健康的上下级关系和部门内同事关系。

3.考核流程不完整

通常来说，在进行职工的绩效考核之前，要进行职工医院各部门协调、部门内通知等，在考核完成之后，也要向各部门征求与考核制度和流程相关的意见和建议，并向每位职工反馈其考核结果并针对每个人存在的问题提出相应的改进意见。但在具体的实施过程中，医院绩效考核人员缩短考核时间，常常将前期沟通阶段和后期反馈阶段省略或简化。这样一来，相关参与考核的人员临时接到通知，而抽出短暂的时间进行草率的打分和评价，导致考核结果发生偏差。另外，在考核结束之后，如果被考核职工未收到考核反馈，则难以进行工作弱项的改善，也使后期的职工培训缺乏针对性。

三、对职工医院绩效考核的新思考

1.健全职工医院绩效考核制度的必要性

完整和有效的绩效考核制度是职工医院人才管理系统中的重要组成部分，也是提高整个医院的运作效率和各方面水平的关键因素。发现医院中绩效考核流程中存在的问题，建立一个具有激励因素、能够促进系统稳定和平衡的考核制度对每一个医院系统来说都是非常必要的。对此，职工医院的高层和上级企业应当重视起相关工作，并组织相关培训，以提高整个职工医院对绩效考核的重视程度。

2.针对不同职位设置不同的考核指标

对于一些没有意识到绩效考核的重要性的医院来说，绩效考核仅仅是一个粗略评价职工工作态度和效果从而为发放职工绩效工资提供依据的工作，因此，在这样的医院中，对于每个人所设计的绩效评价问题和指标都是相同的。例如，在考评表中，将沟通能力分为从1—5个等级，在对前台接待职位和财务核算职位进行评测时，均采用这样一份评价表，且设置相同的评价标准，以此来要求两个这不同职位的职工，显然没有做到考核指标与职位相匹配，也产生了相对的不公平考核的情况。

3.发挥绩效考核结果的修正导向功能

绩效考核的结果是帮助每一位医院职工改进工作内容、提高工作态度的重要依据。因此，应当充分发挥绩效考核评定结果的作用，针对每一位职工，制定相应的改进方案，不仅要对考核过程中涉及到的各个因素进行评价，也要提出完整和具体的改善建议，以帮助每位职工快速准确地发现工作中的弱项，完善工作技能，提高工作效率和工作积极性，最终提高组织整体的运作效率。

4.上级主管企业加强监管

职工医院是我国医疗机构中重要的组成部分，但它与其他公立医院又有所不同。这是由于职工医院依附于企业，由上级主管企业组建和直接管理。因此，上级主管企业必须提高对职工医院绩效考核的重视程度，充分发挥管理职能，做好对职工医院绩效考核制度在建立和执行过程中的监管工作，维护绩效考核的公平性和合理性。

参考文献：

[1]徐倍， 沈迎春， 陈英，等. 某医院职能部门绩效考核现状分析及思考[J]. 中国医院， 2013（2）：47-48.

[2]方逸， 叶青. 对现代医院绩效考核与分配的思考[J]. 医院管理论坛， 2008， 25（4）：8-13.

4.医院职工请假销假制度 篇四

为了进一步加强劳动纪律，严肃职工考勤考核工作，确保医院各项工作高效有序运行，进一步规范医院请假、休假、销假程序，根据国家及省、市有关文件精神，结合我院实际，对职工休假、请假、销假、值班补休等作如下规定：

一、假期的有关规定 女婚、产假

（一）婚假：

按法定结婚年龄登记结婚的，可享受3天婚假。

（二）产假：

符合政策生育的女职工，不论一胎、二胎，产假均为158天（特殊岗位按医院规定执行），剖宫产者增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。并给予男方护理假七日。休产假者当年内不再享受探亲假、年休假。

怀孕七个月（妊娠月）时，各科根据实际情况，可以照顾不上夜班。

按政策生育者哺乳期为一年，哺乳时间为每天上、下午各半小时，多胞胎者时间酌情增加。产妇生产一年后安排上夜班。

女探亲假

（一）工作满一年，与配偶或父母不住在一起的，又不能在公休假日与父母团聚的，可享受探亲假（国家规定：“不能在公休假日团聚”是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天）。未婚职工探望父母，每年给假一次，假期为20天，已婚职工每四年一次，假期为20天。职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天。另外，根据实际需要给予路程假。

（二）试用期人员，不享受探亲待遇。上述人员在上半年期满的，下半年可以享受探亲假；下半年期满的，从下一起享受探亲假。

（三）职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由所在单位负担。已婚职工探望父母的往返路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超过部分由所在单位负担。

女丧假：

职工直系亲展（父母、公婆、岳父母、配偶、子女）死亡时，给予丧假3天，丧

事在外地料理的，可根据路程的远近，另给路程假。在批准的丧假和路程假期间，往返途中的车船费等由职工自理。

病假：

1、凡因病需休假者，必须经三级甲等医院诊断证明，出具病假条。

2、病假期间发基本工资，超过5天停发当月绩效工资。全年累计超过10天，扣发一季度绩效工资，取消评先树优资格。

3、病休五个月以上，本人要求上班者，须由经治医师出具证明，经2个月试用方可上班。两个月内不能连续工作，仍需休息，连同原休假时间合并计算，超过6个月，即按规定扣发工资。休班时间按上级文件规定执行。

4、职工患病应在本地休息，如必须到外地者，应经院领导批准。

6、新职工在未转正之前，休病假较长者，延长相应转正时间。

计划生育假：

1、放置宫内节育器：自手术起休息2天，手术后一周不作重体力劳动。

2、取宫内节育器：当日休息1天。

3、输精管结扎：休息7天。

4、单纯输卵管结扎：休息21天。

5、女职工怀孕未满4个月流产的，休息15天。

6、怀孕满4个月流产的，休息42天。年休假按医院原规定执行。事假：

除上述假期外，职工有其它事情必须本人料理的，可请事假，本人申请科主任同意，分管领导批准，送办公室备案，分管领导批准，返院后销假。事假每月超过两天，停发当月效益工资。累计超过5天，取消季度绩效工资，取消当年评先树优资格。

除年休假外，以上所有假期均包括法定假日和公休假日。

二、请假的原则、手续及批准权限

（一）职工生病或因事须亲自处理的，可请假。请假理由不充分的，不予请假。

（二）除生病或发生重大意外事故可委托他人请假外，均应事先请假，经批准后方可离开岗位。假期期满需续假者，要按规定重新办理手续，不按规定请假或超假者，一律按旷工处理。旷工1天，给予待岗1个月处理，工资按70%发放；旷工3天以上，给予下岗3个月处理，停发一切工资、绩效待遇，重新考核后上岗；连续旷工15个工作日以上或年内累计旷工超过30天的，予以解聘。

（三）婚假、产假、探亲假、丧假：由个人申请，科室同意，主管领导审核，办公室备案。

（四）年休假：由个人申请，科室同意，主管领导审核，政工科批准备案。连续休假超过3天（含3天）的，由分管领导批准；5天（含5天）以上的，由院长批准。

（五）病假、计划生育假：凭病历和诊断证明，由医生酌情出具病假证明：7天（含7天），由科主任批准，主管领导审核审核、办公室备案，7天以上，由分管领导批准；15天（含15天）以上，由院长批准。

（六）事假：1天以内由科主任批准，办公室备案；2-3天（含3天）由科主任、主管领导批准；3天以由院长批准。

（七）中层干部请假，由主管领导同意、院长批准，办公室备案。

（八）同一科室的主任、护士长或两人的科室不得同时安排休假。

（九）职工休假返回后及时向科室负责人及批准的领导销假，并报办公室备案，未及时销假者按旷工处理。

三、关于值班、补休、排班等问题的规定

（一）全院各部门要严格执行规定的作息时间，按时上下班，杜绝迟到、早退。

（二）各科室要严格排班，职工要服从安排。未经科室负责人同意不自得行调班，因此发生问题的，追究原排班表中值班者的责任。

（三）值班补休应在当月内安排，遇特殊情况可延至下月。各科室要严格控制积休，每位职工积休不要超过7天，并在内安排补休，隔年作废。

（四）各科室要指定专人负责考勤工作，每周五下午向办公室

5.民营医院职工食堂卫生管理制度 篇五

目录

一、食堂卫生管理制度

二、食品原料采购索证制度

三、库房管理制度

四、食堂工作人员卫生知识培训制度

五、冰箱化霜、消毒制度

六、食堂卫生检查制度

七、食堂安全管理要求

一、食堂卫生管理制度

为保证食品卫生，保障全体员工的身体健康，给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境，根据《食品卫生法》有关规定，特制定卫生管理制度如下：

1、贯彻执行“食品卫生法”，实行卫生五四制。

2、餐厅及厨房内保持空气清新无异味、地面、门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇洁净，无灰尘及蜘蛛网。室内无蝇、无鼠、泔水桶洁净并加盖；

3、桌椅、物品、设备洁净、无污垢及油腻、定位放置；

4、生熟食品及刀、案、容器分开，放入冰箱的熟食品盖好，无交叉污染。

5、各种蔬菜等食品必须清洗干净，先洗后切，防止食物营养成分流失，餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

6、食堂工作人员要养成良好的卫生习惯，做到“四勤”：勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作时衣帽整洁，定期健康查体，无传染性疾病，不穿工作服上厕所。

7、食堂工作人员分发食品前要洗手，一律使用食品夹，开饭时要戴口罩，上班不吸烟，不随地吐痰，不面对食品咳嗽、打喷嚏。

8、不供应变质、不洁食品。无食物中毒发生。

9、经常保持室内外清洁卫生，每日一小扫，每周一大扫。抹布、墩布洗净、定位悬挂，无异味。

二、食品原料采购索证制度

1、采购员采购食品（包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备），要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单，同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符，不得涂改、伪造。

2、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存，以备查验。

3、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料，以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。

4、不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。

5、验收员在验收食品时，要检查所收购食品有无检验合格证明，并做好记录。

三、库房管理制度

1、仓库内要定期清扫，保持仓库、货架清洁卫生，无老鼠、无苍蝇，经常开窗或机械通风设备通风，保持干燥。

2、主食、副食分库房存放，食品与非食品不能混放，离墙垫高，防止受潮霉变。食品仓库内不得存放有毒有害物品，不得存放个人物品和杂物。

3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无卫生许可证的生产经营者提供的食品，未索证的食品不得验收入库。

4、做好食品数量、质量入库登记，做好先进先出，易坏先用。

5、食品按类别、品种分架，隔墙、离地整齐摆放，散装食品及原料储存容器加盖密封，同时经常检查，防止霉变。

6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏储存，贴有明显标识。生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜绝生熟混放。

7、冷冻设备定期化霜，保持霜薄（不超过1cm）、气足。

8、经常检查食品质量，及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

9、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作。不得在仓库内抽烟。

四、食堂工作人员卫生知识培训制度

1、工作人员卫生知识培训的时间与健康检查的时间同期进行，并且每年复训一次，培训合格方可上岗。

2、除了卫生部门有组织的培训以外，根据本单位的实际情况和季节特点不定期地对食堂工作人员进行卫生知识培训。

3、卫生知识培训必须作为长期的基础性工作来抓，做到经常性培训与重点培训相结合，从而不断提高从业人员的卫生意识。

五、冰箱化霜、消毒制度

1、冰箱卫生、消毒、化霜有专人管理操作；

2、专管人员每日须查看冰箱运转情况及温度是否正常并及时做好记录；

3、半月进行化霜、清洗、消毒一次，消毒操作程序如下：

⑴ 进行彻底化霜，清除冰霜；

⑵ 用洗洁精将冰箱内外彻底擦拭，清除污垢；

⑶ 再用清水擦洗干净；

⑷ 最后用1%含氯消毒液擦洗一次。

六、食堂卫生检查制度

为保证食品卫生，防止“病从口入”，保障全体员工的身体健康，根据《食品卫生法》有关规定，特制定食堂卫生检查制度：

1、医院要成立食品卫生领导小组，食品卫生有专人管理和负责。

2、卫生许可证应悬挂于醒目处，工作人员应体检、培训合格后，持有效的健康证方可上岗。

3、工作人员每年体检一次，凡患有传染病都不得参加接触食品工作。

4、工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽，并保持个人卫生。

5、做好食堂内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗。

6、食用工具每天用后应洗净，保持洁净，食（用）具做到“一刮、二洗、三过清、四消毒、五保洁。”

7、不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食物。

8、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明显标记，分类存放，不得混放。

9、搞好操作间卫生，冷菜配餐所用工具必须专用，并有明显标志。

10、保持仓库整洁，食品应做到有分类、有标志，离地离墙保管。

11、食堂要有防蝇、防鼠等措施，严防生物污染。

12、及时处理好垃圾，垃圾桶应有盖和标记，搞好“三防”工作。

13、要求食堂管理人员每日自查一次，管理领导小组每月检查1-2次，发现问题及时上报和处理。

七、食堂安全管理要求

1、食堂安全保卫工作由食堂负责人实施监督，人员定点定岗，责任落实到人。

2、使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程，专人使用保养。工作中要精神集中，不准说话聊天，必须穿工作服和帽子，杜绝人身事故发生。

3、注意用电安全，机器使用后必须关闭总电源。人人注意节电、节水，发现问题及时报告，及时处理，避免责任事故的发生。

4、使用煤气时要检查煤气装置，发现漏气及时修理，开着火人不准离开，以防火灾事故的发生。工作人员都要掌握灭火器的使用方法，记住火警电话119。

5、下班前，负责人要检查煤气、水。电、门窗是否关闭好，做好防盗、防寒等安全工作。

6、提高警惕，搞好安全保卫，无关人员不得进入厨房，严防贪污盗窃和破坏。

7、严格执行蔬菜农药检测制度。

6.医院职工住院管理补充规定 篇六

为了规范医院职工住院诊疗审批程序和病假期间各类待遇，经院办公会讨论规定如下：

一、审批程序

本院在职职工因病需住院治疗时，由本人或家属持本院诊断证明或上级医院诊断证明、相关检查结果、病假申请书由所在科室负责人签字同意后，报院长或分管院长审批，在医务部和政工科备案，否则作旷工处理；离退休人员凭疾病相关证明到医务部签审并报政工科备案。

二、在职职工销假程序

在职职工病愈后要及时到科室销假并报政工科备案以便准确核发工资及待遇，凡因不及时销假造成各种待遇发放出现偏差的由休假人负责。

三、在职职工病假期间待遇

（一）、基本工资

1、病假在三个月以内的，固定工资部分按70%发放。

2、病假超过三个月的不满六个月的，固定工资按60%发放。

3、病假超过六个月及以上的，固定工资按50%发放。

4、试用期、见习期、熟练期病假待遇，分别按试用期、见习期、熟练期工资为基数发放。

（二）、效益工资

1、病假五天以上的，本月无效益工资。

2、病假一个月以上的，本季度无效益工资。

3、病假半年以上的，全年无效益工资。

（三）、结账减免

本院在职职工在医院住院出院后不得办理家庭病床，不得留药，不得在医院内任何科室挂账出院，住院总额控制在医保所规定的例均费用内的，自付部分可享受200元减免，住院总额超过例均费用500元以上的，不享受减免。

其他未尽事宜及特殊情况由院方根据实际情况集体讨论决定，本决定自下发之日起执行。

7.医院职工管理制度 篇七

一、人事管理在思想队伍建设中的作用

1. 基础作用

人事管理在思想队伍建设中的基础作用主要体现在两个方面, 首先是制度方面, 例如工资制度、奖金制度、晋升制度等, 这些对员工的影响是非常大的, 使员工能够自觉的遵守相关规范, 保证工作有序的开展;其次是观念方面, 也就是职工的道德和信仰等, 通过人事管理能够极大的影响员工的行为, 做到以病人为中心, 尊重人的价值, 同时这也是推动医疗事业发展的基础, 这不仅体现了医院的文化, 还能使职工充分展现自身的价值。

2. 主导作用

职工的思想建设是在医院逐渐发展的过程中形成的, 是一种核心的资源, 人事管理同企业医院职工思想建设有着不可分割的关系。在21世纪, 尊重人才是企业发展的根本, 要树立以人为本的观念, 要真正落实在具体的工作中。对人才的管理要公平、公正, 把员工对待工作的积极性和主动性充分的激发出来, 让员工认同企业的价值观, 只有这样才能提高医院的竞争能力。

3. 推动作用

人事管理对于企业医院职工思想建设的推动作用主要体现在员工的教育和培训上。人事管理的意义就是通过教育、培训等方法把人力资源转变为人力资本, 提高人力资源的价值。在培训的过程中, 要同企业的目标融合到一起, 结合医院的实际状况提高员工的素质, 为患者提供更好的服务。

4. 整合作用

人事管理就是对资源进行科学合理的整合, 人事管理的相关制度和政策也在不断优化, 把以人为本的儒家精髓充分的体现了出来。另外先进、有效的管理模式和方法也在不断对职工思想队伍建设发挥着非常重要的作用和价值, 这种整合重视道德和奉献精神, 构成了企业医院职工思想。尊重员工的价值、给予人才合理的薪酬, 这些都体现了人事管理工作的重要意义。人事管理的思想和观念对医院职工思想的建设起到了整合作用, 使职工思想更加完善, 成为医院进步的一大动力。

二、加强企业医院人事管理的主要措施

1. 提高管理人员的专业素质

由于我国医院管理工作的起步时间相对比较晚, 目前虽然有很多相关的理论但是还存在很多不足的地方, 因此企业医院可以从下面两个方面着手。其一, 医院要成立管理人才培训机构, 聘请管理专家对医院人员进行培训, 也可以在一些条件较好的省级医院建设培训机构;其二, 医院可以组织人员到国外管理功能较为突出的地方去学习, 扩大视野、提高管理的能力。除此之外, 医院还要建立一种和谐的学术氛围, 引导管理人员多参与学术交流, 在沟通中不断提高自身的能力。

2. 考核机制的完善与规范

企业采用聘用制进行选拔人才是当前社会主义市场经济的一项要求, 能够把企业同职工之间的平等地位凸显出来。在选拔人才的时候, 要避免出现视野狭窄、知人不全等问题, 可以公开对外招聘来扩大选择的范围, 招纳优秀的人才来优化企业管理工作, 增强企业的管理水平。要完善考核评价机制, 通过考核评价机制来科学筛选管理人员, 评价的标准为政绩和廉洁。另外还要完善定期考核制度和考核指标体系, 对医院管理干部的工作水平、能力以及对待工作的态度进行审核。除此之外还要建立业绩考核档案, 把考核的标准同职位的调动相联系, 不断创新管理理念, 提高人员工作的积极性。

3. 建立公平的薪酬机制

薪酬机制的建立需要结合很多不同的因素, 例如人员的工作经验和潜力、医院的绩效和战略目标以及劳动力市场的价格等, 通过综合考虑才能使薪酬机制更具有公平性、公正性和合理性。薪酬机制的建立可以从下面几个方面展开:科学的岗位分析、合理的岗位评价、市场调查、方案考核、反馈和修正等。通过这些方面的综合考量, 所建立的薪酬机制会具有较强的科学性, 能够根据管理人员的态度、能力、绩效等合理分配档次, 同时也能留住、吸引更多优秀的管理人员, 建设更加高效的职工思想队伍。

4. 树立正确的人事管理观点

要想提高企业医院人事管理的质量, 最核心的一项工作就是树立科学的人事管理观点。人事管理是医院最为重要的战略资源, 因此不能在沿用传统的人事管理方法, 而要树立新的人事管理理念, 保证人事管理理念要同医院的发展相符合, 保证人事管理工作的科学性和有效性。需要注意的是, 不能把人事管理工作作为一种事务性的工作开看待, 必须要由具有高专业化水平的人才进行管理。

三、总结

综上所述, 医院的人事管理是医院管理工作中的重点环节, 加强人事管理工作一方面能够提高人员的整体素质, 另一方面还对建设职工思想队伍起到了极大的推动性作用, 因此必须要重视起来。要不断完善考核机制、薪酬机制, 树立正确的人事管理观念, 提高管理人员的专业素质, 尽最大的可能提高医院的市场竞争力, 促进医院的可持续发展。

参考文献

[1]梁洁文, 彭秀兰, 曾慧, 等.医院人事管理工作中院务公开的必要性探讨[J].中国医药指南, 2013, (6) :356-357.

[2]谭宁红.浅析影响医院职工队伍稳定的主要因素及对策[J].中国冶金工业医学杂志, 2011, (4) :432.

[3]孙红莉.论医院人事管理的运行机制及方式选择[J].人力资源管理, 2014, (12) :244-245.

8.医院职工管理制度 篇八

随着2012-5-18医院搬迁，医院各方面都取得了巨大进步。为了了解各科室凝聚力建设情况及干部职工对所在科室凝聚力的评价，在全院范围内做了一次问卷调查。

1 资料来源与方法

1.1调查对象

以临床医疗、护理、医技、行政管理人员、后勤人员为调查对象。共发放问卷400份，回收321份，回收率约为81%。其中，男性98人；女性223人。临床医疗137人、护理121人、医技48人、行政管理人员5人、后勤人员10人。

1.2调查方法

问卷采用无记名方式。内容主要涉及职工对医院文化认知程度，对所在科室中层干部管理能力评价和在科室中的感受。采用Excel建立数据库，对调查问卷的数据资料分别求和分析。

2 结果与分析

调查内容由2部分组成

内容一

所在科室的中层干部

（1）领导方式是（民主型？专制型？放任型？）。

（2）领导是否人性化（关心、尊重下属）。

（3）管理是否规范化、制度化。

（4）是否能运用有效激励机制，调动科室人员的主动性及积极性。

（5）办事是否公开、公平、公正。

（6）是否经常组织学习，为大家提供学习、培训机会。

内容二

职工在本科室的感受：

（1）是否深刻领会医院的核心价值观“患者至上、院荣我荣”的含义。

（2）是否每天都在践行泗泾医院精神。

（3）是否每天都在为实现泗泾医院使命而努力工作。

（4）是否认为医院整体搬迁体现了同事间互相帮助、团结协作、无私奉献精神，提升了科室的凝聚力。

（5）是否愿意参加医院组织的集体活动，像医院文化艺术节、公益活动等。

（6）是否把自己置身于科室中，为科室及某个人所取得的成绩而感到自豪。

（7）科室人与人之间是否感到有亲切感、亲密感和信任感。

（8）当科室内部有矛盾或外界舆论对科室有不好的言论时，是否会尽力化解矛盾，使科室达到和谐、统一。

（9）是否爱院如家家，积极参与科室管理。

（10）在科室中，能否感到科室家庭温暖，是大家帮助个人成长和发展。

（11）您认为科室的奖金分配制度是否合理。

（12）您认为外界对医院服务、医疗质量、总体形象评价是好、还是不好。

（13）医院在制度建设方面是否取得了可喜成绩（如医疗质量、安全、院务公开、人才培养、各项奖罚制度等）。

（14）对所在科室是否满意。

讨论

本次问卷共20项，19项分数达到90%以上。15项分数达到95%分以上。成绩的取得，与医院领导正确指引分不开，与广大干部职工认真学习落实医院核心价值观分不开。正是核心价值观的不断孕育、科学发展，才使干部职工对医院制度建设高度认可，有强烈的集体荣誉感、敬业精神、团结协作意识、主人翁意识、归属感、认同感、对科室建设满意感，对中层干部能力高度认可。

3下面介绍我院是如何增强干部职工凝聚力的。

3.1加强医院文化建设，增强干部职工凝聚力

2005年正值医院领导交接之年。新到任的钱春贤院长根据当时整个医院发展前景、区域环境、人文意识、卫生专业特点等，创作了《泗泾医院发展战略与解读》。提出了逐步形成具有鲜明特色的“团结、规范、勤奋、为民”的医院文化。给全院干部职工带来了一个全新理念。确立了全院工作目标和行为准则。通过3年培育，逐步完成院徽﹑院歌的创作，形成医院文化特色。2010年第7届第5次职工代表大会上制订医院文化内涵。医院精神“团结、规范、勤奋、为民”；医院使命“尊重患者、救死扶伤、促进发展”；医院愿景“成为松江东北部地区，让老百姓信得过的区域医疗中心” ；医院核心价值观“以人为本、患者至上、院荣我荣”。对贯彻和执行医院文化做了具体部署，得到职工积极响应。今年，是我院发展史上最重要的一年。院领导根据科学发展观要求，针对医院搬迁后面临的实际问题，与时俱进，提出了医院新的核心价值观“患者至上、院荣我荣”，医院精神“敬业、创新、分享、和谐”。

3.2逐步完善二级考核机制，激发干部职工积极性

院部不断总结往年考核工作经验和不足，制定了切合我院实际的绩效考核方案并经职代会通过后实施。科室按照医院考核总体意见，制定本科室考核方法。完善了“工资向技能要，奖金向服务要”的分配激励机制。激发了干部职工正向积极性。从“要我做”转为“我要做”。科室潜力不断被挖掘。

3.3关爱职工，提升主人翁意识

医院非常关注职工的成长、进步，为其成功搭建舞台。在生活上关心爱护他们。对新入院的职工制定岗前培训计划，从进医院的第一天起，就能感受到人文关怀，感受到医院文化。每年设计培训课程，提高职工的人文素质。

3.4加强人才队伍建设，营造良好的学习氛围

医院非常重视人才，通过培养和引进中高级人才，加强科室人才梯队建设。每年根据各科室实际和临床特点有计划选送一批临床骨干外出学习，将三级医院的技术和服务理念带回来，使我院的医疗水平不断提高。聘请外院专家做技术顾问，加强技术交流。

3.5加强干部队伍建设，提高综合素质

医院非常重视中层干部队伍建设，在全院范围内采取公开、公正、择优竞聘的方式，使德才兼备的优秀人才脱颖而出，为医院可持续发展注入了新的活力。为他们提供各种成长机会。系统接受管理方面知识培训。同时，通过院周会、协调会的形式传授管理方法，使中层干部逐步树立全面科学的管理理念、提升了执行力和有效的沟通能力。

4 思考的问题

在这次测评中“问题12”选择回答好的职工共274人，占调查总数的85.7%。其他占14.3%（选择一般的43人、 选择否的3人）。说明维护良好的医院形象和声誉任重而道远，要靠全院干部职工共同努力。“问题13”选择回答好的职工共289人，占调查总数的90%。其他占10%（选择说一般的职工30人；选择否的职工2人）。表明科室少数成员在对制度的掌握、执行存在偏差，其作用未能很好的运用。作为科室管理者，在加强自身制度学习、理解的同时，也要加强对科室成员学习情况的督促、监管，以制度落实科室管理，落实各项工作考核；科室成员也要以制度自我约束、自我规范医疗行为。

5 總结：

近几年，医院从核心价值观入手，加强内涵建设，使干部职工凝聚力明显增强，极大地提高了干部职工和病人对医院的满意度，医院各项工作取得巨大成绩。

9.国有企业职工医院病历管理办法 篇九

病历是医疗工作的全面记录，客观地反映疾病诊断、治疗等工作全过程，体现医疗服务质量水平，是不可缺少的信息资料和具有法律效力的重要文件。为切实加强病历管理，根据国家《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等文件精神，现对本院《病案管理规定》进行修订，请遵照执行。原则

病人门、急诊和住院的病历，应按卫生部颁布的《病历书写基本规范》要求认真书写，严格管理。严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺和窃取。病历主要内容及保管

2.1 患者住院期间的检验报告、检查报告等资料应于检查结果出具后24小时之内归入住院病历。

2.2 住院病历应于病人出院(或转院)后24小时之内由病房医护人员整理，先交护士长审阅，再交病房组长审签后交院长审阅，并集中统一存档保管。

2.3 除本院有关医务人员外，病人及其家属、亲朋以及其他任何机构和个人不得擅自翻阅和摘抄住院病历的内容。

2.4 病员住院期间如需转外院治疗，不得将住院病历带出，应由主治医师或当班医师书写病历摘要或转院小结，一式二份，一份附于门诊病历带至所转医院以介绍病情及治疗等情况。病历的查阅

3.1 病历不得外借。因医疗工作需要查阅已存档病案的，需经院长签批，阅后立即归还，不得泄露患者隐私。

3.2 医院可受理法定人员和机构复印或复制病历资料的申请。复印或复制的住院病历需带离医院时，应该指定医院人员负责携带和保管，并在申请人在场的情况下复印或复制规定的客观病历资料，经申请人核对无误后医院加盖印章，并按规定收取工本费。其它

其他未及事宜按卫生部《医疗机构病历管理规定》执行。

10.医院职工管理制度 篇十

1、凡本院工作人员及“三生”必须按医院规定佩戴胸卡上岗；佩戴胸卡方

法按《胸卡佩戴方法说明》执行。吊带式佩戴在胸部正面；扣夹式佩戴在胸部左

侧。

2、新胸卡自 2008 年 8 月 18 日起开始使用。同时，旧卡作废，自行保存留

作纪念，不得外借或赠送他人，否则，引发纠纷等问题，后果自负并追究责任。

3、青年工作部、质控中心、人事处、党办等部门负责抽查胸卡佩戴情况。

凡未佩戴胸卡上岗的职工，将与其所在科室的绩效考核挂钩。由检查部门通知财

务处按每人次 100 元标准扣除科室该月奖金，同时以书面形式通知科室。

4、院内调动人员人事处负责做新卡并收回旧卡。调出人员在离院前须将胸

卡交回人事处。

二、胸卡损坏或丢失的补办程序：

1、胸卡损坏或遗失后，由本人提出申请，并经科主任或处长签批（护理人

员由护理部签批）。

2、申请人持有科主任或处长签批的申请，及时到人事处办理补卡手续，补

办期间人事处发补办胸卡的证明。教育处负责胸卡的制作。

3、胸卡制好后，由人事处通知本人取卡，取卡后立即佩戴胸卡，同时，将

补办胸卡临时证明交还人事处。

4、人事处负责通知财务处从该职工工资卡中扣除 20 元相关费用。

三、其他说明：

1、在院研究生、实习生及进修生（简称“三生”）胸卡样式与本院职工不

同，由教育处和护理部负责制作及发放，并按教育处制定的有关规定管理。

2、本院临时工胸卡与本院职工胸卡样式不同，由人事处负责管理。

11.医院职工管理制度 篇十一

一、2013年全年油田职工生育保险发生概况：

2013年中心医院油田职工生育保险发生情况概况：

合计—人数739；医保总额3326564.27；平均费用4501.44。

从2013年全年生育医保费用实际发生情况来看，生育保险费用主要发生在剖宫产生育产妇中。

二、近三年同期对比

（一）总体数据同期对比：

1、油田生育保险参保产妇人次和医保费用总额逐年上升。

2、2013年人均医保费用较2012年同期有所下降。

3、2013年剖宫产率较2012年同期下降，这一方面是由于二胎政策的执行，越来越多的适龄产妇选择平产；另一方面也反映了医院对剖宫产率的加强控制。

（二）剖宫产生育一般产妇情况近三年对比

1、2013年剖宫产人数较去年降低，说明医院在控制剖宫产率上严抓不懈，并取得了一定的成效

2、平均费用较前两年下降，说明医院在控制剖宫产费用方面取得了一定的成绩。

（三）平产生育一般产妇情况近三年对比

1、平产人数有比较明显的增长，既有产妇选择平产比例增高的原因，也是医院严格控制剖宫产率的结果。

2、平产产妇生育医保费用和人均费用有较明显的增长，其主要原因与物价调整有关。

（四）大额费用据实结算危重产妇近三年情况对比

1、大额费用据实结算危重产妇的数量较前两年有较明显的增长。

2、主要是平产危重产妇的数量增长明显，所以人均费用有较明显下降。

（五）2013年生育保险费用组成

剖宫产平产据实结算

费用1832726.58 1040436.10 453401.59

百分比55.1%31.3%13.6%

（六）各收费项目费用增长对比

2013年各收费项目总费用增长前5名：

2013年各收费项目人均费用增长前5名：

排名收费项目2012人均费用2013人均费用人均增长额

1手术费893.63 1111.16 217.53

2床位费211.55 319.86 108.32

3化验费493.74 596.45 102.71

4检查费299.51 400.51 101.00

5西药费（非甲乙）10.64 73.54 62.89

由以上数据分析：

收费项目增长的前5名与收费项目人均费用增长前4名都与物价调整因素关系较大，其中总费用合计增加52.5万余元。

三、分析原因

经以上统计分析，中心医院生育保险费用情况分析如下：

1、2013年生育保险参保产妇、医保总费用较去年有所增长，剖宫产率下降。

2、剖宫产生育人数及医保费用、人均医保费用有所下降，说明医院对控制剖宫产的措施严格执行。

3、平产生育人数、医保费用及人均医保费用都有所上升，主要是受物价调整影响。

4、大额费用据实结算危重产妇以平产产妇为主，数量较前两年增加明显。

四、总结

1、剖宫产费用占生育费用的大部分，所以剖宫产率的高低是影响生育费用的关键因素，看近三年来，中心医院的剖宫产率都在40%-50%之间，而发达国家的剖宫产率只有15%左右，所以我们应通过广泛的宣传教育，改变生育观念，严格把握剖宫产手术指征，尽量降低剖宫产率，一来节约了生育保险基金，二来也有利于产妇和新生儿的身体健康。

12.医院职工的职业压力与对策 篇十二

1 现代医院职工的职业压力源

目前由于医院职工工作负荷重,医患关系紧张,医疗体制改革的变化,医疗风险责任等一系列问题,导致医院职工的工作压力很大,从压力源分析看,长期超负荷的工作状态和紧张的脑力劳动以及体力劳动给医务人员带来很大压力。

随着医学的发展,目前开展以病人为中心的医疗护理模式,使医务人员工作从单纯的医疗到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面医疗护理,需要付出更多的劳动和精力。由于工作的繁忙及服务对象的不理解,导致医务人员心理失衡,与患者或患者家属之间的误解与冲突加重了护理人员的心理压力。

医患关系的紧张,医务人员工作难以得到患者与家属的理解支持,受到社会舆论的压力,是重要的压力源。医疗职业比较特殊,工作要求高,责任大,高风险,病人病情变化大,突发事件等潜在性因素会导致治疗结果与预期不同,往往病人不理解,患者以及家属对于医疗需求服务要求越来越高,对于治疗结果不满意,产生纠纷,社会舆论推波助澜。不断的医疗纠纷造成职工工作巨大压力。

日益增加的医疗纠纷与医疗事故,使很多医院采取许多措施来控制医疗质量,在管理上注重规章制度的制订,以及职工行为的检查,对违反医疗规章制度的人和事实行“一票否决”,从严处罚。这种机械的管理方式没有考虑到医疗行业本身的风险性与特殊性,在管理中更多注重监督、控制、惩罚,在具体操作中有的医院将医疗纠纷事故记载和医务人员聘用、考核晋升奖惩直接挂钩。对于医护人员工作缺乏实际的关心与帮助,一旦出现医疗纠纷,医务人员不但要受到来自病人的投诉,而且要接受来自医院内部的严厉惩罚。医院机械严格的管理加大职工的压力。在压力下面,医务人员小心翼翼,时刻保护自己,没有工作满足感和积极性,影响医疗工作的开展。

2 职业压力的表现与影响

几乎每个工作的人都会感到工作压力,员工的压力反应大致分三个方面:一是生理上的反应,如常常出现疲劳、头疼、胸闷等;二是心理上的反应,如焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆力下降;还有行为反应,如吸烟次数增多、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等等。压力源则大致可分成来自组织水平、个人水平和社会三类。其中,个人水平体现为完美倾向、和同事的冲突、和上级的冲突等等源于个人水平的压力。这样的压力就需要组织管理,从组织的角度进行干预.职业压力对组织带来严重损失。美国的一项研究发现,每天都会有人由于压力生病,每年支付工资的损失是数百万美元;英国的官方统计数字是:压力导致的疾病,估计每年会使英国累计损失8 0 0 0万个工作日,每年的代价高达70亿英镑;中国每年因职业压力给企业带来的损失,至少在上亿元人民币。医院的医护人员是工作压力很大的一类人群,目前医疗体制的改革,医患关系的紧张,超负荷的工作,加剧医院职工的工作压力,超负荷的工作,过高的压力会造成医护人员的身心疲惫,精神倦怠,情绪不良,工作低效,直接影响医疗服务质量与服务作风态度,也是医患关系紧张,导致医患纠纷与医疗事故的一个重要因素。医院需要关注医护人员的情绪健康,借鉴西方管理经验,采取有效措施缓解工作压力,保持职工身心健康,提高工作效率与组织凝聚力。

3 开展压力管理,缓解职业压力

压力管理是在管理中更多地运用心理学和医学的方法,以专业的方式,从不同层次和角度来缓解压力,避免压力对组织、个人带来不良的影响。一个完整的职业压力管理办法包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等内容。压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。压力管理在相当大的程度上延长了组织的生命周期。所谓压力管理,可分成三部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。在国外,长期以来流行一种名为员工帮助计划(Employee Assistance Program的缩写简称为E A P)的服务。该计划通过专业人员对组织的诊断、建议,和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题,以维护组织成员的心理健康,提高其工作绩效,并改善组织管理。到现在,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等方面,全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,维护其心理健康。为了缓解释放压力,可以采用多种方式,一些企业设立了“苦情室”、茶室等,供员工宣泄、释放紧张情绪。一些企业在电脑中放置了一些发泄对上司不满的游戏,有一些排解压力的书籍、音乐、有心理咨询的热线电话等,医院开展职业压力管理,要借鉴西方管理经验,结合实际,采取有效方法减轻职工的工作压力。

优化员工的工作方式,改善工作环境,增强工作的挑战性与职工参与机会,以灵活的工作方式与良好环境来激起他们的工作热情,创建安全宽松、自由、高效的工作环境,是压力管理面临的重要问题.,制定合理可行的工作标准,使员工的能力与工作内容成正比。

加强组织沟通与医患沟通,建立组织良好的沟通机制,通过多种方式如医院沙龙、刊物报纸,面对面会议,咨询热线电话、网络论坛等使职工的工作状况、情绪、建议与不满能得到及时的宣泄与反馈,建立与维护信息交流渠道,创设有效的组织内部双向沟通制度方式,员工体验到真正的民主与尊重氛围。建立医患沟通机制,培训医务人员沟通技能,加强与病人的沟通交流,有效减少医疗纠纷。

提供专业的员工心理咨询与心理保健教育,通过压力评估、教育培训、压力咨询等形式,员工咨询有助于职工缓解压力,通过倾诉自己问题,达到情绪宣泄作用;进行心理辅导与咨询,提高职工对工作问题、生活问题树立正确的态度认知,保持心态平衡。组织向职工进行心理健康培训教育,掌握身心放松的方法,在紧张工作中保持良好的状态,从而缓解工作压力。

目前医院重视患者的心理健康与心理咨询治疗,对于医护人员的工作压力导致的心理问题缺乏关注,医院应借鉴先进的管理理念与方法,开展压力管理,提高医院的卫生管理水平与医疗服务质量。

[收稿日期2008-04-12]

摘要：目前,医院职工面临较大的工作压力,作者分析了医院职工的职业压力源,指出职业压力的表现和影响,提出了医院应借鉴先进的管理理念,采取有效的管理方法和对策,开展压力管理,缓解职业压力。

关键词：职业压力,压力管理,心理疏导

参考文献

[1]孟昭兰.普通心理学[M].北京:北京大学出版社,2003.

[2]俞文钊.管理心理学[M].上海:东方出版中心,2000.

[3]樊丽丽.员工情绪管理实例与技巧[M].北京:中国经济出版社,2004.

13.医院职工辞职报告 篇十三

你们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职，我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职申请的，请相信我，这并非一时冲动，而是我经过慎重考虑所做出的决定。

来到医院已经三年多了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说，我人生中最美好的时光是在这里度过的，三年的学习，使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解，业务能力也在不断提高。重要的是，在这里我学会了如何做人;医院平等的人际关系，开明的工作作风，人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习在我遇到困难时，大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性，护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下，总让自己彷徨，这是真的。由此我开始了思索，或许只有遭遇磨砺与挫折，在不断打拼中努力学习，去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。

敬献上辞呈两天之内，我就会离开医院，离开那些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定，挽留只会让我最终离开的时候更加难过，请领导批准!谢谢!

最后，真诚祝愿医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年x月x日

医院职工辞职报告2

尊敬的各位领导：

您好!很遗憾在这个时候向佳爱正式提出辞职，或许我还不是正式职工，不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。

来到佳爱也快两个月了，开始感觉佳爱的气氛就和一个大家庭一样，大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中，我确实学到了不少东西。然而工作上的压力感总让自己彷徨。我开始了思索，认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己真的不适合医学这项工作。而且到这里来工作的目的也源于机缘巧合，可以赚一些钱，因为这可以算是我人生的第一份工作。一些日子下来，我发现来到佳爱后每天所要面对的处境和自己的目的并不相同，而且我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。我想，应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向佳爱辞职于佳爱于自己都是一个考验，佳爱正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在熊老师的重视下一步步推进。也正是考虑到佳爱今后在各个项目安排的合理性，本着对佳爱负责的态度，为了不让佳爱因我而造成失误，我郑重向佳爱提出辞职。

离开佳爱，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请各位领导原谅我的离开。祝愿佳爱骨科门诊蒸蒸日上!

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年x月x日

医院职工辞职报告3

尊敬的医院领导：

你好，我于20___年从______医科大毕业后被分配到___医院___科工作。我感谢两年多来医院给我进步的机会，也感谢院领导对我的关心、帮助、以及同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心地感谢大家!因家中父母年老多病需人照料，又因我与爱人长期两地生活等实际困难，现向领导提出辞去现职，返回家乡工作的请求。

我的家乡在_____省_____县_____乡。父亲现年75岁，因长年辛劳，腰椎疼痛，衣食不能自理;母亲现年70岁，除了耕田种地外，还要照料我父亲和打理整个家屋，再加上她也已是年过半百的人了，身体不太好且行动不便。我于20___年结婚，爱人在家务农，现又怀有身孕，由于我在外地工作，家中照顾两位老人和其它轻重家务劳动都由爱人一人来担负，而这个时候爱人恰好是最需要休息、关心和照顾的人，在长期的操劳中，每当看到爱人累得上气接不着下气，双方父母都强烈要求我返乡参加考试上岗。

这些年以来，祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上，作为一名党培养出来的医务人员，应该以救死扶伤为己任，在医疗这一宏伟事业中多做贡献，但由于家庭实际困难的羁绊，不免时时分散精力。为了妥善安排生活，解决困难，全力以赴地投入经济建设之中，我特请求领导批准我的辞职，选择就近工作。

最后，我衷心祝愿_____县卫生事业越办越好。

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

医院职工辞职报告4

尊敬的医院领导：

您好!我因为个人诸多原因，经过深刻冷静地思考后，郑重地向医院提出辞职申请。

感谢医院给我提供进入这个团体的机会，经过一年多在医院的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历，也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我很满意医院的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离职。

对于由此为医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

医院职工辞职报告5

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职信，我是怀着十分的心情写这封辞职信的.。自我进入医院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感谢。

我已准备好离职，并且做好工作交接，以减少因我的离职而给医院带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中重要的一部分。

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，对我的申请予以考虑并批准。祝医院领导和所以同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

医院职工辞职报告6

尊敬的医院领导：

在递交这份辞职申请时，我的心情十分沉重。现在医院的发展需要大家竭尽全力，现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。

当前医院正处于繁忙的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧，实在是深感歉意。

我希望医院领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在XX年x月xx日申请离职，希望能得到医院领导的准许!

感谢诸位在我在医院期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年x月x日

【医院职工辞职报告】相关文章：

1.医院职工辞职报告

2.医院职工辞职报告样本

3.医院职工大会简报

4.医院职工辞职报告范文三篇

5.医院职工个人工作鉴定总结

6.医院职工个人工作鉴定

7.医院职工追悼会悼词

8.医院职工行为规范

14.医院职工工作证明 篇十四

该同学的实习职位是实习护士。

该学生实习期间工作细心，在工作中遇到什么不理解的地方，可以虚心向院内老员工请教，勤于思考，可以做到举一反三。可以将在学校学到的知识灵活应用到实际的工作中来，保质保量完成领导分配的工作任务。尊敬实习我院内的同事，并能可以和我院同事和睦相处，与其一起工作的同事对于该生的表现全部均是予以肯定。

特此证明。

_____人民医院(实习单位盖章)

_____年_____月_____日

15.某职工医院污水处理工艺设计介绍 篇十五

1.1 工程背景

该医院位于西安市阎良区, 为某单位职工医院, 各种医疗设施齐全, 建筑面积14670m2。单位领导积极响应国家号召, 坚持“以人为本, 保护环境”的原则, 新建一套医疗污水处理系统, 将医院产生的所有医疗污水进行处理后达标排放, 以防止医疗污水中的细菌病毒等微生物对院区内的环境造成二次污染, 为单位职工及周围百姓提供一个良好、安全的生活环境。

1.2 进出水水质指标

1.2.1 污水水质

设计处理水量:Q=350m3/d

平均水量:q=21.6m3/h

设计水量确定为23m3/h

每天设计运行时间为15.5h

大肠箘数≈2.5*105个/L

1.2.2 出水水质

处理后排放水水质达到《医疗机构水污染物排放标准》GB18466-2005中一级排放标准。

粪大肠杆箘<100个/L

2 处理工艺及流程

2.1 处理工艺的确定

该工程污水来源主要是医护排水、生活排水和清洁排水等, 含有细菌、病毒、寄生虫卵和一些有毒有害物质以及有机污染物等。一般认为BOD5/COD的值大于0.45时, 可生化性好。本方案水质中BOD5/COD的值为0.46, 适宜采用生化+消毒工艺, 可以取得良好的处理效果, 设计采用“水解酸化+生物接触氧化+沉淀+过滤+CIO2消毒”工艺作为主体处理工艺, 对污水的有机污染、生物性污染、理化性污染及有毒有害物质进行全面处理, 确保达标排放。

2.2 工艺流程

各病房及门诊等的排水由排水管网汇入化粪池, 经过化粪池的预处理后自流入格栅池, 经机械格栅去除污水中漂浮物, 确保后续污水处理设施及机泵设备正常运行。污水经格栅初步处理后经污水泵进入调节池。污水在调节池中进行水质、水量调节均化后由提升泵提升进入水解酸化池, 污水进行水解酸化, 然后流入生物接触氧化池, 进行COD、BOD5的降解, NH4+-N的处理。生物接触氧化池出水中含有大量老化脱落的生物膜, 这些含有生物膜的污水流入沉淀池, 经沉淀后进入中间水池, 后经提升泵流入过滤器, 进一步去除掉水中的悬浮物, 过滤后的水最终流入消毒池, 经消毒后达标排放。沉淀池的污泥利用气提装置定期排入污泥池, 进行消化处理。

工艺流程图如下:

3 主要处理构筑物工艺设计参数

3.1 化粪池

化粪池主要是收集医院内各排污点所排放的生活和医疗污水, 设计采用钢筋混凝土结构, 顶面可过汽车, 尺寸为13m*2.5m*3.3m, 两座。

3.2 格栅间

格栅井内设机械格栅, 主要由机架、栅条、清污耙板、提升链条、电机减速驱动装置、缓冲自净卸污等装置组成。格栅井的上部建有格栅间, 格栅间设置有活性炭空气净化装置和紫外灯杀菌装置, 从而有效的杀死空气中的细菌和臭味。格栅井采用钢筋混凝土结构, 尺寸为4m*1.5m*4.6m。

3.3 调节池

由于医院的瞬时排水水量和污染物指标变化较大, 如不经过调节处理, 容易对后续处理系统造成较大的负荷冲击, 影响处理效果。调节池主要作用是对污水进行水质水量的均化处理, 削减高峰负荷, 减少水质水量的较大变化对后续系统的影响。调节池采用地下式钢筋混凝土结构, 设计可调节约6小时的来水水量, 调节池尺寸为7m*4m*4m。

配套设施:污水提升泵两台, 一用一备, 型号为WQ25-8-1.5, 流量25m3/h, 扬程8m, 功率1.5KW。

3.4 水解酸化池

作为好氧处理的预处理, 可使复杂大分子有机物分解为能在好氧处理中被降解去除的简单小分子有机物, 显著提高污水的可生化性。水解酸化池有效停留时间设计为1.9小时, 有效容积43.5m3, 采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为4m*3m*4m。

3.5 生物接触氧化池

为了提高接触氧化处理单元的处理效果, 生物接触氧化部分设置为两个接触氧化池串联运行, 形成二级接触氧化处理系统。设计污水有效停留时间为2.9小时, 有效容积67m3, 采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为6.7m*4m*4m。

3.6 沉淀池

污水经过二级接触氧化池后, 污染物经过微生物的作用变成了活性污泥, 部分黏附在填料上, 还有部分老化污泥脱落在水中, 随出水带入沉淀池中, 沉淀池用于去除污水中的以老化生物膜为主体的悬浮物。沉淀池采用斜管沉淀池, 设计有效停留时间为1小时, 采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为3.4m*3m*4m。

3.7 污泥池

采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为3.3m*1.5m*4m。

3.8 中间水池

采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为3.3m*1.5m*4m。

配套设施:污水潜水泵两台, 一用一备, 型号为WQ25-30-5.5, 流量25m3/h, 扬程30m, 功率5.5KW。

3.9 接触消毒池

采用地下式钢筋混凝土结构, 具体尺寸为3m*3m*4m。

设计采用CIO2全自动消毒装置, 根据水质水量可以自动调整CIO2的投加量。采用CIO2消毒, 只起氧化杀菌作用, 不起氯化作用, 不会生成有机氯化物, 可除臭、去色、杀菌、氧化锰铁等物质, 不生成氯胺。

配套设施:污水潜水反洗泵一台, 型号为WQ65-15-5.5, 流量65m3/h, 扬程15m, 功率5.5KW。

4 工艺单元处理效果分析

5 结语

(1) 采用了水质特点的生化+消毒的处理工艺, 处理系统具有一定的灵活性和调节余地, 以减少水质、水量变化对系统造成的负荷冲击, 确保运行稳定;

(2) 污泥产量较低, 无需污泥回流;

(3) 整套系统采用PLC控制, 实现全自动控制, 无需专人管理;

(4) 主要构筑物均采用埋地式钢筋混凝土结构, 地上部分建设备间, 构筑物尽量合建, 节省占地和工程建设投资;

(5) 所有处理单元均互相连通, 所产生的废气均由紫外灯和活性炭空气过滤器处理后排放, 从而彻底杜绝二次污染的产生。

16.医院职工管理制度 篇十六

关键词：政治思想工作；政工；医院；管理

中图分类号： R19 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）18-53-2

0 引言

近年来，我国医疗卫生事业有了长足的发展，医疗卫生体制方面的改革也日趋完善。然而，面对当前国内外复杂的形势，我国的医疗卫生事业还面临着挑战。在医疗体制改革过程中，医疗保险制度的推广，社区卫生服务网站的建立和医疗需求的变化，新的政策、措施、办法等改革方案的出台必然会触及到医院一部分职工的切身利益，很多新问题、新矛盾，制约着医院服务水平的提高及整体发展。如何更好发挥医院思想政治工作的优势和作用，及时解决新形势下存在的新情况、新问题，是我们政工干部服从、服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。

1 政治思想工作创新在医院建设中的必要性

传统医疗保障体系的建设是基于医院硬件条件提升来实现的，技术水平的提高在为医院赢得声誉的同时，也为医院建设打下了群众基础。然而，单一的硬件建设已经无法满足社会大环境下人们对医院、对医生的高要求。加强对医生的政治思想工作教育，是当今形势下避免部分医生在金钱利益的驱使下丧失医德，导致就诊延误、医疗事故等发生的最佳途径。我们不难发现，在医患关系紧张的背后，是部分医院思想教育工作缺失的现状。

以往的政治思想教育大多强调医生个人的学习主动性，强调医生在不断实践工作中提升个人行为，而这种做法很难实现医院整体政治思想水平的提升，也容易令部分医生滋生个人利益至上的错误思想。政治思想工作的创新，从教育形式、教育内容、教育方法等方面进行，着重强调医疗人员思想素质的提升，并致力于打造更贴近市民生活的医疗团队，使医院的改革建设能实现技术与政治思想层面的同步提升。此外，创新政治思想工作建设也是改善医患关系，增强人际交流的重要手段。切实将思想教育落实到每个医生、护士身上，让思想素质的培养不再流于形式，这不仅能使工作效率在同事间的交流中得到提升，也能在最大程度上保证医疗队伍的纯洁性，促进医院综合水平的提升。

2 医院政治思想工作存在的主要问题

当前，医院政治思想工作存在的主要问题：政工地位弱化、管理体制滞后、队伍建设落后等，一定程度上限制了医院政工工作的深入开展。

2.1 医院政工地位不断弱化

我国多数医院，由于盲目追求利润，忽视了思想政治工作。政工地位不断被边缘化，尤其是民营私营医院，一般将经济效益放在首位，对政治思想工作缺乏认识，认为是无关紧要、可有可无的部门，经常出现政工部门被架空的现象。

2.2 政工队伍建设落后

医院大部分政工人员缺乏专业知识和系统培训，工作经验少、理论水平低、年龄偏大等，这极大地影响了政工队伍建设，已严重影响了思想政治工作开展和医院的健康发展。

2.3 医院政工作用难以发挥

当前，随着医院人事制度、管理体制的改革，人们的思想观、道德观、价值观发生了很大变化，这些变化引发的利益冲突增多，职工价值取向严重扭曲。

3 解决措施

针对医院政治思想工作存在的问题，建议从以下几个方面加以解决。

3.1 要秉承“以病人为中心”的思想原则

随着科学技术的飞速发展与医疗水平的不断进步，当今社会的医学模式已经完成由传统的生物医学转变为生物、心理、社会多模式融合，在医疗服务体系上，也改变了原有的以疾病为服务中心的医疗服务原则，更加崇尚以病人为服务中心。在新的历史条件下，人们不仅要求医院的医生拥有高超的医术、高尚的医德，以及良好的医院硬件设施与医疗配备，更要求医院为病人提供良好的服务与优良的就医环境，这也是现阶段医院竞争力的有效表现，病人对医院的满意程度，很大程度上决定了医院的核心竞争力。因此，医院要秉承“以病人为中心”的思想原则，一切从病人的角度出发，将这一思想原则普及到医院的各个工作岗位中去，认真听取并采纳病人提出的建议，做到真正为病人着想。

3.2 建设更加规范的政治思想体系

在新的历史条件下，医院内部的规章制度越来越完善，而政治思想工作的加强和改进一定要融合到医院的制度规范当中去，更不能与医院的制度规范相悖，否则，思想政治工作的开展不仅不能起到指导思想的作用，还会在日常工作过程中与医院的制度规范起冲突，不但不利于医院政治思想工作的展开，还会对医院制度规范的执行带来阻碍。因此，医院要建立起更加规范的政治思想体系。首先，构建系统科学的党政公开制度，相关的领导人员竞争上岗，定期考评，以规范党政工作人员的思想作风与工作态度；与此同时，还要大力推进医院的行政经济等各方面的相关管理工作，完善制度體制建设，力争在工作中做到有章可依，有法可循。只有建设起更加规范系统的政治思想体系，才能在新时期的政治思想工作中有所成就。

3.3 重视政治思想工作为医院带来的经济效益

随着社会经济的不断发展与人民生活水平的提高，普通民众的生活观与健康观都发生了很大变化，为了适应人们思想观念的转变，医院的政治思想工作也要随之变化，大力开展医院“以病人为中心”的服务工作，积极提高医院服务人员的服务素质，提倡微笑服务与爱心服务，运用良好的服务态度来塑造其医院在公众心目中的形象。与此同时，也不能忽视医疗技术与医生道德的加强，从技术与服务双方面共同入手，占据患者心目中的地位，赢得患者的信任。以前，很多人认为思想政治工作只是医院内部的事，不能对医院的经济效益造成影响，这显然是一个误区，医院只有具有良好的社会认同度与社会公信力，才能赢得更多的患者前来就医，医院才能获得更大的经济利益。

3.4 要重视政治思想工作的灵活化和多样化

医院的政治思想工作一直以来都是医院党务工作者的主要工作任务之一，他们也一直在探寻一种更好的思想政治工作方式，将医院的思想政治教育赋予更大的灵活性与多样性，医院思想政治教育现阶段面临的困难仍然很多，比如临床医务人员的工作量越来越大，而科研管理部门的工作人员却过于清闲；医院工作人员越来越多地将自己个性化的思想融入到工作中来；随着社会医疗发展系统内的竞争压力的增加，开展思想政治工作的实践与医院工作的实践常常出现冲突等。因此，在这种客观条件下，就要求医院政治思想工作更加灵活化与多样化，开展“化整为零、辐射进行”的政治思想工作，根据医院客观的实际情况，挑选合适的时间，让医院中党政工作人员深入基层工作中，重视医院各岗位的工作特点，从实际出发，深入开展政治思想工作，调动起员工的工作热情与工作积极性。

3.5 运用现代多媒体技术传播政治思想理念

在新的历史条件下，医院中的政治思想传播工作不能再单纯地依靠传统传播方式，要充分利用高科技的多媒体技术，将政治思想工作的传播领域进一步扩大，影响进一步加深。不仅如此，医院中政治思想理念的传播者还要及时更新自身的思想政治知识、吸纳相关的先进理念、开拓自己的视野，只有这样，才能更好地将医院政治思想的理念传播到基层人员中去。医院可以构建起一个利用多媒体传播技术的政治思想传播平台，为医院中思想政治工作的传播提供信息交流的桥梁，还可以开设微博、微信等新媒体传播技术的公共账号，定期发布一些政治思想工作的理念与活动，以提高医院员工的参与度与对政治思想工作的认同感。