医务人员行为道德规范

医务人员行为道德规范（共10篇）

1.医务人员行为道德规范 篇一

机电物资从业人员职业道德行为规范

（试行）

第一章总则

第一条 为规范xx水电开发有限责任公司（以下简称“公司”）机电物资从业人员的职业（道德）行为，保障公司根本利益和保护员工本人，维护公司的形象与信誉，预防机电物资招标采购工作中的职业风险，特制定本规范。

第二条 本规范适用于公司从事机电物资招标采购工作的员工。

第三条 公司要求机电物资从业人员须达到公司对职业（道德）行为的基本要求，不从事公司禁止的职业（道德）行为，努力达到公司鼓励的职业行为（道德）要求。

第四条 公司将建立健全职业（道德）行为监督机制。公司禁止的职业（道德）行为将受到惩处，公司鼓励的职业（道德）行为将受到激励。

第二章对机电物资从业人员职业行为（道德）的基本要求

第五条 公司对机电物资从业人员职业行为总体基本要求包括：

（一）遵守国家法律法规；

（二）遵守公司相关制度和规定；

（三）认同公司愿景，服从并执行公司战略，维护公司利益，对公司忠诚；

（四）服从领导安排，敬业高效，履行岗位职责，努力完成领导交办的工作；

（五）在公务履行过程中，坚持公平、公正的原则；

（六）不从公务活动中谋取个人利益，及时采取必要的措施避免发生不适当的利益行为及与公司利益相冲突的行为；

（七）在工作中正确合理地使用公司提供的资源，正确使用公司赋予的权力或隐性的权力；

（八）诚实守信、保守秘密，包括（但不限于）：严守公司的商业机密，不谋求获得不应掌握的内部信息及资料；正确掌握和使用工作中的信息及资料；在机电物资招标采购过程中，传递、报告真实准确的信息；未经许可的不适当的信息披露将造成工作上的被动甚至构成泄密，重要泄密事件将通过司法途径追究当事人法律责任；

（九）尊重同事；

（十）树立客户观念，在工作中尊重相关业务单位的工作人员，平等对待供应商（含潜在供应商）。

第三章公司鼓励的职业（道德）行为

第六条 公司鼓励的职业（道德）行为主要包括：

（一）公司鼓励员工在公司愿景的引领下，在雅砻江流域水电开发的宏伟事业中，坚守高尚的职业道德，厉行符合公司利益和价值观的职业行为，在事业中成就高尚人生，为实现公司目标和人生价值而不懈奋斗；

（二）公司鼓励员工为共同参与营造和实践积极、高尚的企业文化而努力奋斗；

（三）公司鼓励员工不断学习，成为高素质的复合型人才；

（四）公司鼓励员工尤其是共产党员、共青团员，在工作中弘扬正气、严于律己、谨行慎独，坚决抵制不正之风和不良职业（道德）行为；

（五）公司鼓励员工在遇到职业（道德）行为困境或难以判断时，向上级寻求建议，避免发生公司禁止的职业（道德）行为；

（六）员工在不知情或事前确难避免的情况下，收受的超出正常价值、与受贿难以区分的礼品的情况下，应主动向上级和/或政治工作部反映情况并上交收受的礼品；

（七）公司鼓励员工在发生公司禁止的职业（道德）行为后，积极主动向上级和/或政治工作部交待，并采取措施补救可能对公司利益等造成之不良影响。公司根据事后态度及表现可从轻处罚；

（八）公司鼓励员工谢绝或拒绝业务单位/供应商赠送礼品，以免造成对员工职业（道德）水准的质疑或影响；

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（九）公司鼓励员工以符合党纪国法和公司制度的正常方式与业务单位/供应商进行必要的工作沟通和交流；

（十）公司鼓励员工本着为国家、为公司负责、治病救人和帮助同事的目的，就确凿的违反职业（道德）行为向当事人上级、政治工作部反映。公司将进行调查并为举报人保密,保护举报人，但查实为恶意诽谤的，公司将追究举报人责任。

第四章公司禁止的职业（道德）行为

第七条 公司禁止的职业（道德）行为主要包括：

（一）索贿受贿；

（二）利用工作中获得的机密信息获取个人利益；

（三）以各种名义或方式收取或变相收取好处费、回扣、中介费等；

（四）为配偶、子女、亲友和/或朋友在招标采购活动中提供便利和优惠条件；

（五）接受供应商以各种名义赠送的礼金、有价证券和贵重物品等；

（六）参加由供应商支付费用的休闲娱乐活动；

（七）让供应商支付或报销应由个人支付的费用；

（八）借用和/或驾驶业务单位和/或供应商的车辆；

（九）在业务单位或供应商处兼职（包括名誉职务）；

（十）以个人名义接受供应商的宴请；

（十一）参与有供应商参加的打麻将或有赌博嫌疑的其它活动。

第五章 对公司禁止的职业（道德）行为的处罚

第八条 被初次投诉或检查发现，并被认定情况属实但情节轻微者，尚未对公司构成损失或造成不良影响的，或可采取补救措施、个人认识深刻并积极配合进行补救的，将进行批评教育。

第九条 被投诉或检查发现，并被认定情况属实、情节较为严重，对公司造成一定损失或一定不良影响者，可局部采取补救措施、个人积极配合进行补救的，将被处以部门警告，取消季度绩效工资。

第十条 被投诉或检查发现，并被认定情况属实、情节严重，对公司造成较大损失或不良影响者，将被调离岗位，取消半年至全年绩效工资。

第十一条 被投诉或检查发现，并被认定情况属实，对公司造成重大损失或恶劣影响者，处以调离岗位、留公司察看乃至开除处分，并取消全年绩效工资。

第十二条 对于事实清楚、依据充分而本人拒不诚实交待和配合调查者，加重处罚。第十三条 虽然公司禁止的职业（道德）行为中未明确列出，但对公司造成不良影响者，根据情节轻重，参照上述规定进行处罚。

第十四条 本规范不免除当事人法律责任。当司法机关依法调查和/或提起公诉追究当事人的法律责任时，公司将予以必要的支持配合。

第十五条 机电物资从业人员对依照本规范做出的有关处理决定不服者，有权向上级领导或者逐级向上提出申诉。

第六章监督机制

第十六条 公司坚持按照事前预防、事中监督和事后查处相结合的原则最大限度地防止机电物资管理工作中可能发生的不良职业（道德）行为。

第十七条 完善、有效的监督机制是防止和遏止违反职业（道德）行为规范的关键。公司采取自我约束、群众监督、制度监督、法律监督相结合的方式，进行职业（道德）行为方面的监督。预防和惩治相结合，加强过程监督，建立健全教育、监督、戒勉并行的惩治和预防体系，以廉政建设机制制约和规范招标采购工作，并辅以严密的制度建设，继而保障机电物资管理工作的正常进行。

第十八条 公司将逐步健全职业（道德）行为监督机制，建立正常、顺畅的监督渠道。第十九条 机电物资招标采购过程中，应向业务单位和/或供应商明确告知公司对员工的职业（道德）行为规范要求，以利于共同遵守和相互监督。

第二十条 机电物资招标采购过程中，应制定供应商行为准则，预防员工违反职业（道德）

行为的事件发生。

第二十一条 公司范围内，建立和公示举报电子邮箱。建立供应商举报、投诉渠道，将举报专用电子邮箱在招标文件中明示投标者。

第二十二条 对于重大机电物资招标采购活动，公司将就员工的职业（道德）行为情况在事后进行回访式调查。

第二十三条 机电物资管理部定期组织员工进行反腐倡廉方面的学习，参与公司机电物资管理工作的员工均须签署职业（道德）承诺。

第七章附则

第二十四条 关于发生公司禁止的职业（道德）行为的认定，事前是否知情、是否故意、（可能）造成的损失或不良影响程度等将作为重要的考虑依据。

第二十五条 应区分违反职业（道德）行为与工作中因知识能力、判断能力方面的因素而导致的工作过失。工作过失不属于本规范的范畴。

第二十六条 本规范由公司机电物资管理部负责解释。

第二十七条 本规范自颁布之日起执行。

附件：xx水电项目机电物资供应商行为准则

附件： xx水电项目机电物资供应商行为准则

xx水电开发有限责任公司是中国二十世纪最大的水电站 ── xx水电站的建设业主,并经国家授权，全面负责xx江流域梯级水电站的建设与运营，目前正全面推进锦屏水电站等后续梯级项目的开发。我公司真诚欢迎贵公司作为潜在供应商积极参与xx江流域梯级水电项目建设中机电物资供应的竞争。

为规范机电物资从业人员的职业行为，在公司《机电物资从业人员职业道德行为规范》（试行）的基础上，我公司期望潜在供应商遵循以下准则，并以此作为与我公司机电物资从业人员职业道德行为规范相衔接的基本标准：

一、遵守国家的法律法规；

二、遵循公平、公正、公开的原则，依靠自身技术实力，采取正当手段开展竞争，树立并维护自身良好的商业信誉；

三、在雅砻江流域水电项目机电物资招标采购过程中重视廉政建设，与项目业主及其主管部门密切配合，采取措施避免可能导致或间接导致我公司相关工作人员违反或涉嫌违反《xx水电开发有限责任公司机电物资从业人员职业道德行为规范（试行）》的行为。我公司的机电物资潜在供应商应采取的具体措施包括但不限于：

（一）不向业主招标和/或合同执行部门的工作人员行贿；

（二）不谋求获取招标过程中的机密信息或竞争对手的商业秘密；

（三）不通过支付业主招标部门工作人员好处费、回扣、中介费等手段谋求中标或改变竞争地位；

（四）不通过业主招标部门工作人员的配偶、子女、亲友和/或朋友，在招标采购活动中谋求便利和优惠条件；

（五）不向业主招标和/或合同执行部门的工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品；

（六）不为我工作人员支付或报销应由其个人支付的费用；

（七）不借用车辆给我工作人员驾驶；

（八）不聘用我工作人员在供应商兼职（包括名誉职务）；

（九）不与我工作人员打麻将或进行有赌博嫌疑的其它活动；

（十）对我工作人员发生《xx水电开发有限责任公司机电物资从业人员职业道德行为规范（试行）》中“公司禁止的职业（道德）行为”，及时如实向我公司举报、反映和说明相关情况。

四、举报方式：

（一）举报信。

邮寄至：

（二）电子邮件：

2.医务人员行为道德规范 篇二

一、会计人员职业道德现状

1. 会计职业道德观念浅薄

会计职业的性质决定了其工作内容涉及到很多群体的利益, 但很多会计人员在面对金钱和外在一些因素等的诱惑时, 不能够坚守廉洁自律的职业道德, 以损害社会公众的利益为代价, 换取个人不当利益。会计造假造成了社会公众对企业财务报告和公司治理的信任危机。究其原因, 日益膨胀的资本市场、高度复杂的新技术和现代财务环境, 导致会计及审计纪律松懈、危机四伏, 以致有人往往可以肆无忌惮地进行有违道德和腐败的行为。

2. 业务水平低缺乏钻研精神

对会计人员来说, 勤奋进取是对其职业的基本要求, 由于我国会计制度还不是很成熟, 相关的会计准则以及法律法规也在不断的更新, 只有加强学习, 才能更新老化的知识, 提高业务能力。但是, 现实工作中, 很多会计缺乏基本的业务素养, 对最新的会计准则和相关制度的了解几乎空白。不仅专业技能差, 而且还缺乏勤奋钻研的精神, 诸如账目记录不符合会计准则的要求、账簿混乱、报表凑数等情况屡屡发生。有些会计人员由于业务不熟练, 出现了信息失真的现象, 很显然, 业务水平的低下大大降低了会计工作效率和工作质量的提升。

3. 违背相应的会计准则弄虚作假

根据会计准则的相关规定, 会计人员有义务保证所提供会计信息的真实性和可靠性, 这也就从制度层面限定了会计人员的弄虚作假。但现实生活中, 会计人员违背会计准则的要求, 通过修改账簿、虚假报表等手段弄虚作假的行为屡见不鲜。在会计人员屡屡舞弊的情况下, 会计准则的规定在某种程度上成为了一纸空文, 严重影响了会计准则的权威性和可实现性。

二、会计人员职业道德缺失的原因

1. 内部制度的失控

内部控制属于现代企业管理的内容, 其进入我国的时间较晚, 从我国目前企业的管理来看, 内部控制制度无论是理论还是实践都还很不完善, 缺乏像国外大型企业那样优秀的管理团队。正因如此, 我国企业在内部管理上比较混乱, 岗位职责不明确, 基础工作不规范。而且, 作为内部控制最重要的审计机构建设还很不规范, 不仅审计内容非常有限, 而且缺乏预知风险和精细化管理的理念, 所有这些都为会计人员的道德下降问题提供了生存土壤。

2. 利益驱使会计人员缺乏自律

严格自律本是会计从业人员应当遵守的职业规范, 但是在操作实践中, 由于受到各种经济利益的趋势, 造成会计人员伪造数据、会计账簿和财务会计报告的例子比比皆是。究其原因, 主要还在于政府对企业业绩考核体系的不完善。虽然当前我国正在建设现代企业制度, 但依然存在着很多问题, 以往的政企不分、产权不明现象依然在一定程度上保留着。而且, 地方政府为企业设立了经济效益考核指标体系, 这也就在一定程度上迫使企业为了完成考核指标而进行会计造假, 通过粉饰经营业绩来获取政府的支持。在这种情况下, 会计人员也为了自身利益着想, 迎合企业需求, 不仅篡改信息数据, 甚至不惜以虚假的业务资料滥竽充数, 最终丧失了自身的道德信仰。

3. 会计人员缺乏独立性

“会计人员是企业会计信息的提供者, 职业道德直接影响着整个会计信息的质量, 同时会计人员是单位的员工, 要服从于单位领导, 这种地位上的从属性在某种程度上制约了会计职责的履行”[1]。正是由于会计人员不具有独立性, 其既承担着为国家提供真实会计信息的职责, 同时又因其从属地位而不可避免的受到企业管理者的约束。而企业是会计人员的直接接触者, 许多会计人员在信息核算和决策时候, 很大程度上根据领导的授意来完成, 最终违背了自身的职业道德素养。同样, 注册会计师在工作当中也不可避免的受到上级领导的干预。很显然, 这些在很大程度上影响着会计从业人员的职业原则。

4. 缺乏完善的约束奖励机制

在知识经济时代, 人是生产力中最重要的因素, 企业竞争归根到底拼的依然是人才。要增强企业发展活力, 必须学习和借鉴西方发达国家的企业管理经验, 在企业内部建立良好的奖惩激励机制。然而, 当前我国会计体系中并未有良好的奖励机制存在, 会计人员基本上没有工资以外的其他奖励和酬劳, 正因如此, 其积极性很难调动, 在面对财务诱惑的时候, 很容易丧失自身的职业道德理想而屈从于眼前的经济利益。

三、提高会计人员职业道德的对策和途径

虚假的会计信息给国民经济带来的危害是极其严重的, 因此, 提高会计人员职业道德已是势在必行, 我认为可以从以下几方面着手去做。

1. 建立并完善相关的内部控制制度

有效的内部控制, 可以最大限度的保持会计信息的完整、可靠, 这就需要企业建立完善的内部审计机构, 严格、完善的内部审计能够对会计人员形成巨大的内部监督力, 通过定期审计可以进一步规范会计从业人员的信息统计工作。保证其严格按照《会计准则》的要求, 在凭证、账目、报表的业务及档案每一环节都达到标准要求。另外, 还应该建立会计人员的岗位责任制, 形成牵制机制, 防止腐败贪污行为发生, 同时从客观上提高会计人员的职业道德水平。

2. 建立并完善相关的选拔和奖惩约束制度

现代企业制度非常重视公司治理的奖惩机制, 事实上, 任何行业也都不例外, 借鉴这一企业管理经验, 我认为对会计人员也应当建立一套完善的奖惩约束机制, 这将在很大程度上提高会计人员职业道德的完善。具体来讲, 我认为企业和政府应该牵头, 对严格遵守会计职业道德的会计人员给以表彰奖励, 而对违背职业道德、违法乱纪的会计人员应当通报批评。而且大型上市企业的会计人员招聘应当通过社会选拔来实现, 只有这样, 才能最大限度的保证会计人员具有较高的职业道德素养。通过正面引导、奖惩并重、公正选拔为原则建立起完善的奖惩约束制度, 能够鼓励会计人员最大限度地以职业道德准则的要求来要求自身的行为。

3. 建立健全相应的监督机制

在实践工作中, 不仅要求会计人员加强自我教育和自我约束, 还要求积极发挥外在监督功能。“社会监管是会计人员进行服务与监督的保障, 强化社会监管也是提高会计职业道德水平的主要手段, ”其主要内容包括:首先是由财政、税务、审计等部门考察会计人员遵守职业道德的情况;其次是由会计师事务所等中介机构对会计行为进行查验和评估;最后是发动单位等其他职工和社会成员监督。作到监督面宽, 透明度大, 增强会计监督力度, 加强法律制裁, 使人们意识到不注重道德, 不用道德规范自己的行为, 将受到法律的严惩, 同时加强法制教育, 培养以法理财的观念和能力。

4. 加强会计人员职业道德教育

会计道德教育是指“对会计人员和潜在会计人员进行有目的、有计划、有组织的道德教育活动。”教育范围不仅包括已经从业的会计工作者, 而且还应当包含会计专业的在校学生以及职前会计人员培训, 可以设置专门的会计职业道德教育课程, 也可以在别的课程中加入相关内容, 使这些潜在的会计人员接受到系统的职业道德教育。定期针对会计从业人员进行职业道德教育, 不仅能够不断的更新他们的知识, 还可以不断的提醒他们严格自省、自律的职业道德理念。需要注意的是, 为了拉近教育培训和实践的距离, 在具体的教育教学中, 可以采取案例教学、团体活动、模拟角色和电话试听等教学方式。

摘要：文章介绍了我国企业会计人员职业道德建设的现状, 然后从内部、外部和教育三个角度分析了我国企业会计人员职业道德缺失的原因, 并进一步在此基础上提出了完善我国企业会计人员职业道德建设的对策和建议。这一研究, 对于完善我国企业会计人员职业道德建设理论和实践均有重要的现实意义。

关键词：企业会计人员,职业道德,监督

参考文献

[1]吕伟.高校专业教育对职业道德形成的影响——一个实验研究[J].中国大学教学, 2011 (03) :20.

[2]齐军.会计从业人员职业道德现状及解决途经研究[D].经济研究导刊, 2012 (19) :21-36.

3.财会人员从业职业道德规规范初探 篇三

(一)财会行为不属于个人行为，而是企业行为的一部分。财会人员从事财会工作的直接动机不是为了满足个人的需求，而是为企业精打细算，管好财、理好财、用好财，绝不允许集体财产受到丝毫损失。

(二)财会职业是社会分工与劳动分工的结果。从事这一工作的人形成了财会职业界，而财会职业道德就是对从事这一职业的人所提出的工作要求，财会的技术与方法并没有什么阶级性。但选择不同的方法会影响到不同集团的利益，所以方法选择的标准是有倾向性的，由此基础上建立起来的规范体系是有阶级性的，财会职业在具体工作中必然要涉及到这样几方面的关系：一是与企业经理及管理层；二是与国家；三是与其它利益集团，如投资者、银行、企业职工、顾客等等；四是财会人员之间。财会人员从业职业道德就是调整这四个方面关系的行为规范。

(三)从事同一工作的人形成了职业界，而职业一旦形成又反过来对从事该职业的人提出了具体要求，对财会工作人员提出的具体要求就构成财会人'从业职业道德的组成部分。我们知道，财会工作具有很强的技术性，仅凭一腔热情和良好的愿望并不能完成财会任务。所以对财会人员不仅有思想素质方面的要求，还应包括技能方面的要求。

(四)与一般的社会公樓相比，财会人员从业职业道德是具体的，明确的。举个例子：社会主义道德的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学和爱社会主义，财会人员从业职业道德当然不能违背这一要求，但以此作为财会人员从业职业规范则显得过于抽象，因为它缺乏清晰明确的评价标准。

二、财会人员从业职业道德的作用

财会工作是一种经济管理活动，是人的有意识的社会性行为，这就需要按一定的规则行事。在社会领域内永远不会有绝对的自由，任何经济行为都要受到财会规范的制约。离开了财会规范，经济生活将会陷入紊乱与无序，这是现代经济生活所不允许的。

财会规范的作用表现在两个方面：一是给出具体的评价标准，说明在不同场合条件下如何选择财会方法，来引导财会人员按规范的要求行事；二是具有特殊的方式手段，对不符合规范的行为进行制约和制裁，以维护正常的经济秩序。财会规范按制约方式可分为三类：即强制性规范、理性规范和道德规范。其中强制性规范包括国家权力机构制订的法规和企业制订的制度，理性规范包括各种惯例和技术规范。尤其是财会人员从业职业道德规范，更是其它规范无法取代的。

三、财会人员从业职业道德的构成要素

财会人员从业职业道德的构成要素应包括：恪尽职守，爱岗敬业；当好参谋，参与管理；如实反映，正确核算；遵纪守法，严格监督；坚持准则，不做假账；公私分明，勤俭理财：保守秘密，内外协调；大胆改革，讲究效益等八个方面。

四、就建立与财会人员从业职业道德有关的社会机制问题谈点看法

财会人员从业职业道德是一种非强制性的、以内心力量起作用的社会规范，它的建设与发展是一项艰巨和长期的任务。就目前而言，也仍有许多重要工作需要完成，如建立专门机构继续研究财会职业道德，详定财会职业道德规范的标准；将贯彻实施新颁布的《企业会计准则》与实施财会职业道德标准相结合；编制大中专教材和开设专门的课程等。即使制订了财会人员从业职业道德标准，还需要建立相应的社会机制来维护、发展和完善，以扬善抑恶，抵制各种不道德的行为。下面就建立与财会人员从业职业道德有关的社会机制问题谈几点看法，就笔者的认识，这种机制应包括：

(一)社会教育机制。财会职业道德标准能否被广大财会人员所接受，取决于传播教育的程度，取决于职业道德宣传工作的好坏，尤其是职业道德的标准有不少是与传统观念和习俗不一致的，对大多数人仍需要从外部进行灌输。财会专业教育的内容应不限于知识的传播，还应包括业务能力的培养和职业道德的教育，要充分运用各种宣传媒介，根据职业道德标准的要求，有组织有计划地实施系统教育的影响。

(二)社会评价与鼓励支持机制。职业道德的维护主要凭道德评价来支持。道德评价包括个人评价与社会评价两个方面，两者应该是相辅相成的，但在现阶段显然应以社会评价作为道德评价的主要形式。社会评价即社会舆论，它又分为口头言论和大众传播媒介两个方面，前者可以通过学习、开会、总结等形式创造机会，使人们对其工作进行评价，肯定及赞颂维护职业道德的人或事，贬斥那些不道德的行为；后者是指通过宣传媒介，如各种专业杂志来进行社会评价，在更广的范围内扬善抑恶，从而形成财会职业道德的鼓励支持机制。

(三)社会利益导向机制。精神往往是与物质相联系的，财会人员从业职业道德的建设与发展，离不开社会利益导向机制。西方有些国家之所以具有较高的财会职业道德水准，从而使财会人员能得到整个社会的尊重，其中一个重要原因就是财会工作在经济建设中发挥了积极的作用，所以能获取较高的经济报酬。换言之，经济报酬在一定程度上说明社会对财会工作价值的承认，它是按劳分配原则的体现。就是说“不做假账”是冒的高风险，如果冒了高风险，就必须有高效益作补偿。

(四)社会监督机制。财会行为涉及到不同集团的利益，它的工作也置于社会的监督之下。由于财会工作的特殊性，这种监督应从两个方面来进行：一是企业内部的监督，包括内部审计、企业职工与职能部门的评价、企业主管人员的判断与奖励；二是企业外部的监督，包括注册会计师的审查、上级主管部门和财税部门的审查等。通过监督，必须把那些利用职权损公肥私、挪用公款、贪污受贿、出借账户、制造假账的人和事揭露出来，让社会舆论来鞭挞和斥责，严重的应开除出财会队伍，因为他们严重违背了财会人员从业职业道德标准，没有资格作为财会人员。

4.企业员工行为道德规范 篇四

员工行为(礼仪)规范

一、岗位规范

（一）从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 上班时间一到就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、下班时

4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

（二）工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5指示重复的时候，首先从最高领导的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守领导指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向领导报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上级领导报告,请求提示。

员工素质教育培训教材

2.7 任务实施时,遇到疑问和上级领导商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

（三）创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。(四)因公外出

员工素质教育培训教材

1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3.因公在外期间应保护与公司的联系。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

二、形象规范

1、着装：统一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 员工证需随时装在工作服内。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

2、仪容：自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

3、举止：文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.4 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.5 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.6 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂臵于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.7 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

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1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2 迎送来访，主动问好或话别，设臵有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、使用电话

2.1 接电话时，要先说“您好”。

2.2 使用电话应简洁明了。

2.3 不要用电话聊天。

2.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

3、用餐礼仪

3.1座次 在商务用餐的时候，一般也牵扯到座次的问题。在这里教大家一个最简单的方法：主要是以门为基准点，比较靠里面的位臵为主位。3.2 尊重主人 应在主人举杯示意开始时，客人才能开始，客人不应抢在主人前面。就餐结束后，在主人还没有示意结束时，客人不能先离席。3.3夹菜要文明 应等菜肴转到自己面前时，自己再动筷，不要抢在邻座的前面，一次夹菜也不宜太多。

3.4让菜不夹菜 可以劝人多用一些，或是品尝一下菜肴，但切勿不由分说，擅自做主，主动为他人夹菜、添饭。且不说这样做不够卫生，还会让人勉为其难，这一般适用于中餐宴请的便宴情况。

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3.5使用公筷 当设臵了公筷时,取菜要用公筷；另外当情况允许或确要给其他人夹菜的时候，要注意用公筷。

3.6敬酒 在商务用餐中经常会遇到这种情况：主办方非常热情，不停地劝酒。在正式的商务用餐中，应该尽量避免这种情况的出现。也就是说，我们作为参与者，要客随主便，但是我们作为主办方的话，要特别注意其他人的习惯，有可能对方不胜酒力。

3.7细嚼慢咽 这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。

3.8举止文雅 夹菜时不要碰到邻座，不要把盘子里的菜拨到桌上，不要把汤拨翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。

4、商业秘密

4.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

4.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

4.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

4.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机或调成静音状态，不从事与会议无关的活动，如交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后,方可发言。

7.发言简洁明了，条理清晰。

8.认真听别人的发言并记录。

9.不得随意打断他人的发言。

10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

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14.保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1.安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话，急救120；火警 119；报警： 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定臵管理，没有必要的清除掉。

七、人际关系

1.上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

3.尊重他人，肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

4.相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

八、心灵沟通

1.虚心接受人他人的意见。

2.不要感情用事。

3.不要解释和否定错误。

4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

5.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

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6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。员工道德规范

作为公司的一名员工,应具有以下方面的职业道德: 一 文明礼貌: 仪表端庄，语言规范，举止得体，待人热情。

二 爱岗敬业：积极肯干，勤勤恳恳，兢兢业业，乐于为本职工作做奉献。三 诚实守信：对公司要忠诚，自觉维护公司信誉，自觉保守公司秘密。四 勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切浪费现象。

五 遵纪守法：认真遵守国家政策法律、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

六 团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、个人与同事的关系，具有良好的协作精神。

七 学习创新：要努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平；要有创新精神，勇于创新。

员工安全守则

公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度，严格执行安全生产操作规程，共同遵守安全生产守则。

1.认真执行国家有关安全生产、劳动保护的政策、法令、规定，严格遵守各种技术操作规程和各种安全生产的规章制度。2.入厂新工人、变换工种人员，必须经过三级安全教育合格方可参加生产或操作。3.特殊工种如电气、喷漆、焊接、机动车驾驶等工种的工人，必须经专业培训并经考试合格取得操作证者，方可独立操作。4.变、配电室、危险品仓库等要害部位，必须悬挂明显标志，非岗位人员严禁入内。

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5.各种消防器材、工具，应按消防规范设臵齐全，不得乱用和随意移动；安放地点周围不得堆放其它物品。6.对易燃、腐蚀等物品及化工原辅材料必须分类妥善存放，专人管理，严禁吸烟和明火作业，不得在有毒、粉尘场所进餐饮水。7.起重搬运工作，要有专人指挥，严禁任何人攀登吊运中的物件以及在吊钩下通过或停留。8.各种设备和工具、不准任何超负荷、超载、超温使用。

9.一切电气设备和线路的绝缘必须良好，金属外壳必须可靠接地，非电工不准装修电气设备和线路。10.使用手电钻等手持电动工具，除有良好接地外必须绝缘可靠或使用触电保护器。11.检查、修理电气设备时，必须停电、挂牌，停电牌必须谁挂谁取，合闸前检查确实无人检查时方可合闸。12.各种安全防护装臵、信号标志、仪表及指示器等不准随意拆除。13.办公楼、车间、化验室等工作场地和通行，必须经常保持整洁畅通。14.原辅材料、成品、半成品和废料，必须放在指定地点码放整齐。15.各种机动车辆在行驶中，不准人员爬上跳下，抛卸物品，各种设备在运转中不准触动危险部位。16.高空作业必须扎好安全带，戴好安全帽，不准穿硬底鞋，严禁投掷工具材料等物。17.工作前按规定穿戴好防护用品，工作场所不准穿拖鞋，凉鞋、高跟鞋、赤脚、赤膊、敞衣、戴头巾等操作。18.上班前不准喝酒，严禁醉酒者进入工作岗位，工作中坚守岗位，严禁打闹睡觉和做与本工作无关的事。19.操作前应先检查设备和工作场地，排除故障和隐患，确认安全后方准开始操作。20.下班前做好交接班工作，无人接班时要切断电源、气源、水源、熄灭火种，及清理现场，搞好文明生产。21.发生事故后，除及时抢救伤员外，要保护好现场，立即报告公司领导。

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员工忠诚理念

1.把公司当做自己的产业

如果你算每天花在工作上的时间的话，你会很快的发现原来工作在人生当中占了这么大的比例。因此，如果你只是为了一份薪水和一些福利而工作的话，这些只能提供你短暂的乐趣。

你要全心全意地投入你的工作岗位。每天上班，混过8个小时重复的工作之后，下班，这种人在现代的市场中已没有存活空间。自己的工作士气要自己保持，不要期望公司或是任何人会在后头为你加油打气。全身心投入工作，为自己创造出独一无二的能力，并且乐在工作的冒险历程当中。

你不要把任职时间的长短和贡献多寡混为一谈。如果你对所属的部门和机构持续不断的贡献心力，那么终身任职自然是很重要的。不过大多数人都以为这是一张长期饭票，可以拿到更多的薪水或获得更多的特权。这样的现象颇为悲哀，事实却完全不是这样。现在的公司与以往不同，不象以往的公司那样照顾员工的个人利益，只有靠自己才行。

对公司忠心耿耿固然很好，但是你不会因为“贡献额外的时间给公司”就获得额外的奖励。除了自己份内的工作之外，尽量找机会为公司做更大的贡献，让公司觉得你物超所值；不要只做份内的工作，尽量找事情做；下班之后还继续在工作岗位上努力尽力寻找机会增加自己的价值，让自己的价值超过公司聘你所付出的成本；尽量彰显自己的重要性，自己不在工作岗位上的时候，公司的运作难行。如果你说不出来自己对公司有什么特殊的贡献，那么就赶紧准备新的履历表。

你要把自己视为公司的合伙人。激励他人完成任务，培养合作的关系，视公司的成败为已任，为自己所属的部门规划远景。你个人怎样才能够减少成本、改善生产力、减少浪费、提升对客户的服务品质，并且让公司的工作气氛更加和谐。

你有迎接新的变革的需求。企业需要的是高效能，我们必须持续不断的自我成长，否则根本不可能在自己的专业领域商保持领先地位。企业必须专精于自己所从事的领域，并且竭尽所能地了解专业领域的最新知识。你只有两种选择，第一是终生学习并保持不败地位；第二则是成为古董，并且被时代洪流抛弃。

对于模糊不清的事情学着适应，当责任加重或是有所变化的时候，也要抱着积极的态度迎接新的挑战。时代不停变化，许多事情不会象往日那样正常，这是我们必须接受的事实。在必要的时候，视情况而定调整自己的表现。

在迈向未来的道路上，用心去感受未来的方向，并且对自己行动负责，赋予自己充沛的火力，发掘自己潜能的及至。

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视自己为公司的老板，能够让你拥有更大的挥洒空间，掌握实践的同时，也能够为成果负起责任，这是你的大好机会，能够在自己的工作岗位上发光发亮，培养出企业家的精神，并且为付钱给你做事的人创造一番新的局面。2.双赢思维

东方的佛祖释迦牟尼曾经问弟子：

“给你一滴水，怎样才能让它不干涸。” 弟子回答不上来。佛祖说：“融入大海。”

一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天巨浪。同样，一个人也只有融入团队才能生存成长。

罗文之所以能够把信送给西亚，原因之一就是他背后有一批队员，他们安排联系人安排路线，他们掩护战友，击退敌军。罗文有了他们的帮助，如虎添翼，才能顺利到达目的地。

合作可以说是人类身会最基本的规则。

有两个人因马车失事落入荒郊野外，荒郊野外不能发现任何食物，幸运的是，失事时一个人紧紧的抓住了一根鱼竿，另一个人紧紧抓住了一篓鱼。两个人分道扬镳：那带着鱼的人原地搭起火堆就烤起鱼，美美地饱食5天，再也没有鱼了，于是饿死在空空地鱼篓边。另一个人带着鱼竿去寻找大海，在第3天，眼见着蔚蓝的海水。力竭而死，再也没力气去抓鱼了，试想一下，如果他们合作，一同享用鱼竿和鱼篓。那么在第三天时，一同吃完鱼来到海来捕鱼。两个人就都可以生存下来。

生意是一种短期的暂时的合作：在短时间以暂时的条件合作。企业是一种长期的固定合作：老板出钱，员工处理，老板拿利润，员工拿工资。惟有企业生存，员工才能发展。

企业是大家的企业，只有企业发展了，员工才能成长；反之员工成长了，企业才能发展。这是一种合作双赢的关系。

员工之间的合作更是十分重要。大家都使用过木桶，木桶能否装水，并不取决于某一块木版是否牢固，而是取决于木版之间的缝隙有多大，如果缝隙太大，就无法装下一滴水。企业也是如此，如果员工之间缝隙或者矛盾太大，这个企业有什么竞争力呢。因此我们要提倡一种合作信念，一种合作制胜的信念。只有靠信念，木桶才能盛水，每块木版才有水滋润，企业也是如此，只有大家团结协作，企业才有利润，员工才有薪水。

成功的企业都有两个牢不可破的观念：一是就像投资机器设备一样，企业必须在员工身上进行投资。二是要培训企业里的每一个员工，甚至清洁工也不可例外。

企业是所有员工的企业，每个员工都是企业中的企业家或者专家。因此，每个员工都能够同心协力，能够精诚合作，那么这个企业一定会获得永远的发

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展，这个企业中的员工也就能够获得长足的进步。

公司和员工双赢，员工与公司双赢。同样的道理，企业也要与客户双赢，与供应商双赢，与经营商双赢，与社会双赢，甚至与竞争对手双赢。同理，每个人都要力图做到与家人双赢，与朋友双赢，与自己双赢。

双赢是一种伟大的思维，它突破了1加1等于2的思维方式。单纯从理论上说，1加1的结果有三种情形。一是1加1小于2，在这种情形下，人们没有必要合作，也没有必要竞争，因为这种结果是损人损已的；二是1加1等于2，在这种情形下，人们是在竞争，竞争的结果是一方输一方赢；三是1加1大于2，在这种情形下，人们就有必要合作，因为其结果是双赢。

现实生活中，个人的成长，企业的发展，文明和进步都是建立在合作的基础上。这说明了什么？说明了双赢是个人成长、企业发展以及文明进步的伟大思维。因此，一个具备双赢思维的人，必定是一个能够站在别人立场考虑问题的人，必定是一个满足他人需求的人，必定是一个开拓进取的人。3.拥有一颗感恩心

职场中，没有感恩图报心的人总把公司、同事对他的付出视为理所当然。当他在工作中稍有不如意的时候，一味地期待他人的“帮助”，一旦有不满意便牢骚满腹，抱怨不止，或者“另起炉灶”，不断跳槽。但跳来跳去，也跳不出自己狭隘的心理，跳不出苦闷的心情。结果郁郁终日。

如果你不想做这样的人，如果你还期望在职场中取得成绩，那么，你必须拥有一颗感恩的心。

一位成功的职业人士曾说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都满怀强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色。我很快地获得公司加薪升职的机会。

每一份工作或一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你每天都满怀一颗感恩的心去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获许多。

所以，在职场中不管做任何事，都要把自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次都视为新的开始，是一次新的经验，不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设，拥有健康的心态之后，不论做任何事都不再会觉得食之无味，弃之可惜，否则，必将做得心不甘情不愿，心存怨恨，到头来一事无成。

带着一种从容喜悦的感恩心情工作吧，你会获取到最大的成功。一份感恩的心情基于一种深刻的认识：公司为你提供一个广阔的发展空间

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和施展才华的舞台，你对公司为你所付出的一切，都要心存感激，并力图回报。

你要喜爱公司赋予你的工作，全心全意不遗余力地为公司增加效益，完成公司交派给你的任务。同时注重提高效率，多替公司的发展规划构思设想。

你必须一切从大局出发。当你遭遇到不公平待遇时，请相信这只是公司管理阶层的暂时失误，甚至是公司对你的检测和考验。当公司某些制度和员工基本利益冲突时，你一定正确理解这一切，充分相信公司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面临暂时的经济困难时，你也要想办法帮助公司度过难关。

你要学会维护公司的形象，替公司说话。当一些客户有了抱怨时，你要真心地替公司接纳一切，并妥善处理，为公司赢回可能丧失的信誉、信用等等。

在你与上司相处的过程中，你要维护上司的权威，偶有不平或不满，你要想办法消除心中的芥蒂，尽可能挖掘上司的好处。这样，上司才能长足的进步和发展。

同事和你一样是公司的一员，是公司的基本组成要素，你对同事的宽容和爱心也体现出你对公司的热爱。何况，同事也是你最亲密的伙伴，是助你成功的最坚实的力量，对于他们的点滴帮助，你要学会说“谢谢”。对于他们所遭遇的困难，你要竭力相帮。尤其重要的是，你要真诚地与他们合作。

5.员工道德及行为规范 篇五

第一条 目 的

为加强企业文化建设,规范员工语言、行为，提升企业形象，营造良好办公秩序和办公环境，特制定本制度。第二条 适用范围

本规范适用于集团总部及下属公司

第三条 原 则：

1.符合集团整体价值观，谋求员工与公司共同成长发展。2.尊重能力，重视业绩，讲求效益。公平、公正、公开选择人才。第四条 员工必须履行的义务：

1.员工必须爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责，保守企业秘密。

2.员工必须认同企业核心价值观，在工作中发扬企业精神，实践企业经营理念，恪守工作准则，爱护企业标识，维护企业形象。

3.在干好本职工作的前提下，必须不断扩大视野，增加知识、提高技能，以适应多岗位的要求。

4.在岗期间表现应诚实坦率、操守正直。5.公平公正对待公司客户、供应商及其他员工。

6.“利益冲突”在任何情况下存在于个人利益和公司利益之间，因此避免实质性的个人与团体间的利益冲突。

7.遵守所有能够影响到公司业务和财务报告的联邦法规、国家法规、当地政府法规或者其他私人或公共法规机构制定的法规。

8.行为表现诚实守信、负责任、卓越勤勉，不得歪曲事实或压制员工的独立判断力。

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9.除获得专门授权或法律许可外，对工作过程中获取的信息保密。不得使用公司保密信息获取私人利益。

10.主动在公司同事和团体之间提倡良好道德行为。11.悉心使用和管理公司配备给员工的所有资产和资源。12.及时向公司首席执行官或审计委员会主席传递如下情况：

12.1财务报告披露和内控设计和运作过程中出现的有可能对公司财务报告信息造成实质性影响的重大缺陷；

12.2任何涉及管理层或其他在公司财务报告披露或财务内控职责中承担重要角色的员工的欺诈行为。

13.坚决拥护并提倡此行为准则。

14.董事会、管理人员及财务会计人员是公司治理中的重要角色。管理人员和财务会计人员将通过建立和执行以下政策和程序，以身作则，推行最高标准的诚信道德行为操守： 14.1在财务团队各个方面鼓励诚实正直，消除强迫、报复或离间疏远等障碍； 14.2为财务团队成员提供与高级管理层就诚实道德行为操守的实践与其政策程序产生偏离时的提醒沟通机制；

14.3确保公司业务交易通过正规授权、完结，并且根据美国通用会计准则和已建立的公司财务政策在公司账面上准确记录；

14.4递交高度清晰明了的周期性的财务沟通报告，以便阅读者能够做出重要决策。

第五条 岗位行为规范

员工工作应严格遵守企业各项管理制度及规范，如《考勤管理制度》、《奖惩管理制度》等。第六条 形象规范

1.在上班时间内必须穿戴整齐并佩带由公司统一制发的胸卡；

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2.办公室人员着装要求

男士：着职业装、衬衫；夏季着衬衣，不留长发，颜面整洁；

女士：着西装或整洁、大方的职业服装（有袖）；淡妆、不涂鲜艳颜色指甲油，佩戴饰物与从事的具体工作相适宜； 星期一至星期四不得着运动服、吊带、拖鞋(正装拖鞋除外)等便服服装上班；

3.参加外部重要会议及市场推广活动应着正装。

4.着装通用准则： 得体舒适、符合需要、符合身份、风格清洁。5.避免在他人面前做各种不雅动作，如实在难以忍耐应侧面回避。第七条 语言规范

1.会话态度应亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语速适中、语调平稳，语意明确。2.与他人交谈应面带微笑、专心致志；不随意打断他人谈话。3.谈话应使用礼貌用语，禁止说脏话、忌语。第八条 会议规范

1.应按时参加会议并在开会前5分钟进场进行准备。

2.会议期间不应随意进出会场，应将手机调成静音状态，无特殊情况不应随意接听电话。3.应尊重发言人，不应随意打断别人发言。4.如需发表个人意见应言简意赅，突出主题。第九条 办公环境规范

1.个人办公桌应保持整洁，桌上除了文件、文具等必需用品外，不要堆放与工作无关的报纸、杂志及其它杂物；下班前请将桌面清理整齐，座椅复位。

2.除了指定的吸烟区外，其它地方严禁吸烟；注意保持吸烟区的卫生，烟灰和烟蒂应放在垃圾筒内，不要随意扔放地上。

3.员工用餐应到茶水间，避免在办公区用餐，请注意保持环境清洁，餐后请将餐具丢放

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在垃圾筒内。

4.使用公司会议室、洽谈室应注意保持室内环境的清洁和整齐，用后应主动将桌椅复原。5.注意保持洗手池卫生，茶渣等东西不要倒放在洗手池内。6.节约用水、用电、节约纸张，单面废纸可循环使用。

7.公用办公设备如复印机、传真机、碎纸机、投影仪和饮水机等由行政部统一管理，请按设备的操作规程使用；如遇故障及时与行政部联系。8.爱护办公室内绿化摆设，不随意攀摘。

6.教师职业道德行为规范 篇六

教师是人类灵魂的工程师，其育人的天职决定了教师必须具备高 尚的职业道德品质和规范的职业道德行为。根据天津市托幼园所教职工职业道德规范，结合我园实际特制定 我园教职工职业道德规范如下：

一、依法执教：认真贯彻党的教育方针及各项法规。

二、爱岗敬业：热爱本职工作，严格执行工作程序，尽职尽责，全身心扑在教育事业上。

三、尊重幼儿：遵循幼儿身心发展规律，相信、欣赏、尊重、平等对待每一个幼儿，促进每个幼儿富有个性地发展。

四、热爱幼儿：为幼儿营造一种充满关爱、温馨平等、尊重与支持的氛围，和蔼可亲（不挖苦、讽刺、讥笑幼儿，不大声训斥恐吓幼 儿，不体罚变相体罚幼儿）。

五、乐学善思，：不断汲取新知，开拓创新，促进专业化成长。

六、尊重同志：打造团结和谐的班组团队，真诚谨和，互勉共进。

七、严以律己：遵纪守法，不利用职务之便谋取私利，不接受家 长馈赠。

八、为人师表：礼貌待人，讲普通话；仪表端庄，服饰大方得体（不浓妆、不披长发，不戴饰物、不留长指甲、不穿高跟鞋，不穿奇 装异服）；爱护环境，保持洁美。

7.医务人员行为道德规范 篇七

一、完善会计人员行为规范体系的意义

会计人员行为规范就是通过对会计人员的约束和限制, 抑制其将不良动机和可能的操纵空间转化为现实的操纵行为。它是来自会计人员之外的约束力量, 完善会计人员行为规范体系的能够提供会计人员在从事会计活动时所应遵守、执行的标准;提供了对会计人员行为优化的一种激励机制;协调会计人员与企业外部和企业内部的关系;确立了对会计人员行为进行评价、监督的依据。

新《会计法》第二章第九条就明确指出:“各单位必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算, 填制会计凭证登记会计账簿, 编制财务会计报告。任何单位不得以虚假的经济业务或资料进行会计核算。”这就对会计的确认、计量、记录和报告等技术活动提出了要求。我国新老《会计法》除了对一系列违法行为规定了相关罚则和法律责任外, 还规定“对认真执行本法, 忠于职守, 坚持原则, 做出显著成绩的会计人员, 给予精神或物质奖励。”奖励与惩罚的合并适用, 无疑增强了该项行为规范的激励功能。会计人员行为规范可以协调会计人员与投资者、债权人、政府机关、社会公众、单位领导者的和有关职能部门的关系。会计人员与这些方面的经济利益关系, 只有通过规范会计行为, 才能使这些关系达到协调, 避免发生不必要的利益冲突, 使各种关系得到巩固与发展。会计人员行为在不正当利益动机驱使下常常导致不正当行为的发生。一种会计人员行为的发生, 是正确的还是错误的, 需要有一个判断的标准。会计人员行为规范就是判断的依据或标准。

会计人员行为规范包括会计技术行为规范、会计职业道德行为规范和会计法律行为规范。作为会计人员行为的标准和要求, 其具有公认性、权威性、技术性和统一性的特点。我国的会计人员行为规范主要在有关的法律、法规、规章中规定的, 如会计技术行为规范和会计职业道德行为规范主要体现在财政部制定发布的有关会计规章中, 包括会计基础工作规范、具体会计准则和会计制度等;会计法律行为规范主要是在会计法、税收征管法、审计法、公司法、刑法等法律中规定。

2006年财政部发布了39项企业会计准则和48项注册会计师审计准则。此次发布的企业会计准则体系强化了为投资者和社会公众提供决策有用会计信息的新理念, 实现了与国际惯例的趋同, 首次构建了比较完整的有机统一体系, 并为改进国际财务报告准则提供了有益借鉴, 实现了我国企业会计准则建设新的跨越和突破, 也进一步完善了我国的会计技术行为规范。

二、会计人员行为规范体系存在的问题

我国尽管已经制定了一系列的会计规范和制度, 但还存在许多不足。

1.现行的会计人员行为规范体系在具体内容上与国际会计规范体系有一定的差异, 会计基本准则较为笼统, 不能直接指导会计业务处理, 使会计操作人员常常无所适从。

2.不能完全满足我国企业跨国经营日益发展的要求, 有必要按照国际规范体系进行修订和完善。

3.会计职业道德规范有待进一步健全和完善。

我国还没有颁布一套标准的会计职业道德标准。只在《会计基础工作规范》有相关的规定, 总括来说, 包括以下八个方面:即爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、保守秘密和强化服务。在完善会计人员行为规范体系时我认为非常重要的一个方面是健全和完善会计职业道德规范。《会计基础工作规范》它只是单纯地提出了要求, 而没有为这些要求的达成提供保证, 也就是缺乏道德冲突解决的框架。一个完整的职业道德标准不仅仅是提出各种道德原则和规则, 更重要的是在承认会计人员道德困境不可避免的前提下, 为会计人员衡量利弊得失和解决道德冲突提供可行的框架和指导。

三、完善会计人员行为规范体系, 加强会计职业道德规范建设

会计职业道德是会计从业人员职业品质、职业作风、职业纪律及职业责任等的总称, 是用来约束会计人员的不良行为的隐性制度。为保证会计信息的客观、公正, 除了必须对会计程序、方法通过诸如会计准则等进行规范外, 还必须对会计人员进行第二次规范。这种规范就包括在会计职业道德方面的规范, 它是会计人员行为规范的一个重要组成部分。

(一) 建立和完善会计职业道德监督评价机制, 优化会计人员行为

我国的会计职业道德监督评价机制的建立尚处于探索阶段, 需要在理论上深入研究, 实践中不断摸索。

针对我国对违反会计职业道德行为监管不力的事实, 有必要建立和完善会计职业道德的监督考评机制。目前, 我国各级财政部门可以依法对会计职业道德进行监督检查, 但效果并不理想。企业财会人员诚信从业管理是一个盲区, 税务部门能够发现财会人员的违法行为但没有处理、处罚的法律权限, 财政部门能够依照《会计法》实施处理、处罚, 但缺乏有效的渠道及时掌握财会人员的违法行为。

建立会计职业道德监督评价机制的一种办法是学习国外经验, 可以在中国会计学会下可以考虑设立道德委员会, 专门负责会计职业道德问题。另外还应建立会计职业道德的追踪评价体系, 对会计人员的道德行为和不道德行为进行评价以达到抑恶扬善的目的。目前, 财政部门对会计从业资格证书档案实行计算机管理, 这为建立会计人员诚信档案提供了便利。因为会计人员的流动、晋升、聘任专业技术职务、表彰、奖励以及违法违纪处罚等情况都输入电子档案。这样不仅可以作为政府监管会计人员的依据, 还可以向用人单位和社会开放, 可通过舆论媒体等形成和维护一种健康道德文化的支持系统, 这对正处于经济转型期的我国尤为必要。

利用诚信档案对会计人员的诚信情况进行评价, 将诚信评价结果作为会计人员从业资格证书年检的重要依据。对于诚信的会计人员可以简化年检手续、晋升和职称的评定要优先考虑, 通过激励措施使会计人员讲诚信, 营造良好的会计职业环境。对于失信的会计人员可以采取取消晋升和评级资格、不予年检、在相关网站上点名批评及严重违法的驱逐出会计行业等惩罚措施。只有对失信者给予严厉的惩罚, 使会计人员的失信成本上升到难以接受的程度, 才能有效地遏制会计失信行为的发生。采用这种方法使那些遵守会计职业道德的诚信会计人员得到褒奖, 有不正当行为的会计人员付出惨痛的代价, 督促、约束和激励会计人员严格自律, 从而规范和优化会计人员的从业行为。

(二) 构建良好的会计职业道德群体氛围, 优化会计人员行为

会计职业道德建设是一个系统工程, 会计人员行为环境的好坏直接影响到会计职业道德水平的高低。良好的会计职业道德必须从抵制不良环境影响、净化会计行为环境开始。净化会计行为环境还有赖于社会各方面的变革与协调, 各行各业都应提高职业道德意识, 从而营造出建设会计职业道德的和谐环境。当然, 我们也不能坐等外部环境净化之后, 再来谈会计职业道德问题, 会计人员也绝不应因环境差而放弃道德修养。“出污泥而不染”仍应是会计职业界的一种高尚追求, 这也是最终赢得社会尊重、提高行业信誉的重要保证。构建会计职业道德的群体氛围, 可以采取在公司的治理机制中建设有利于会计人员执行道德机制的环境的方法。如在董事会下设立道德委员会, 建立会计人员申诉制度, 避免从会计人员个体角度来强调职业道德来维护公众利益而形成“孤岛现象”。

(三) 加强会计人员职业道德修养, 优化会计人员行为

建立会计职业道德规范体系是规范会计人员行为的目标, 但还必须加强会计道德主体的配套建设。加强会计职业道德修养要求会计人员从自身作起, 开展自我批评, 严于剖析自己。会计人员要在会计职业活动活动中严格遵守职业道德的原则和规范, 同时要精心的保持自己的善心和善行, 使其聚集起来, 并发扬光大, 高尚的会计职业道德品质, 它需要一个长期的积蓄过程。会计领域是充满各种“诱惑”的地方。某些人为了非法的谋求一己私利, 往往把会计人员作为攻击的目标, 会计人员应当努力作到自我警戒、自我克制。在履行职责时要自律谨慎, 不管财经法规、制度是否有漏洞, 也不管是否有人监督, 领导管理是否严格, 都要按职业道德的要求去办。会计人员必须结合自己的实际工作情况, 经常进行反省检查用会计道德原则和规范严格剖析自己, 从剖析中找到自己在职业道德方面的不足和问题, 并努力加以克服, 逐步提高自己的会计职业道德水平。会计人员要使自己在道德上不断进步, 就不能没有勇于接受批评的精神。运用这些方法加强会计人员的道德修养, 优化会计人员自身的行为。

总之, 知识经济下我国会计人员行为规范体系的建立应该是根据会计法的有关规定, 结合企业会计工作的实际情况, 研究制定与会计法相配套的会计法规、制度及其实施细则, 建立起一套科学严密的会计人员行为规范体系, 使各项法规更具有可操作性, 使会计人员有法可依、有章可循, 以保证会计法各项规定的贯彻落实。

参考文献

[1].陈汉文等.企业伦理与会计职业道德[M].北京:经济科学出版社, 2005:341-342528-529

[2].陈少华.内部会计控制与会计职业道德教育[M].厦门:厦门大学出版社, 2004:256-264

[3].叶陈刚等.商务伦理与会计职业道德[M].大连:东北财经大学出版社, 2004:1-80

[4].蒙丽珍等.《会计行为规则与案例》[M].北京:中国财政经济出版社, 2003:7-21146-149

8.医务人员行为道德规范 篇八

关键词 钓鱼采访 新闻道德 媒体公信力

一个以促进社会公正为终极目标的媒体，它自身的行为必须首先是公正的。在新闻职业规范的判断上，记者应该时刻保持清醒的头脑，能够明辨是非。道德应是一般采访应遵循的底线，法律法规则是特殊情况下必须遵循的底线。

一、事件回顾

事件一：赶集网事件：2011年9月26日，某知名媒体一篇标题为《赶集网被指含不良信息：部分交友帖实为网络招嫖》的署名报道现诸报端，牵扯的话题极为敏感。相关文章发布后，各界评论的焦点却并不在于赶集网，而在于该文章本身诸多的疑点，比如新闻来源、报道意图以及记者的采访手段都存在不少问题，甚至存在钓鱼采访的嫌疑。更令人难以理解的是，报道中关键的新闻线索来源中，竟有一个有主动嫖娼意图的出租车司机。

事件二：“茶水发炎”事件

2012年7月29日，中央电视台《焦点访谈》节目播出“男科门诊的秘密”，记者对一些规模颇大、看上去很正规的民营男科医院进行暗访，用绿茶代替尿液检测，结果好好的身体被验出了形形色色的疾病，需要进行各种各样的治疗，花费多少不等的钱财，揭露了其中的部分黑幕。

二、什么是钓鱼采访？

中国新闻界对于“钓鱼采访”的定义很模糊，因其合法性从未得到正名。一般认为是记者不公开身份的暗访，并与利益一方站在一起，假借问答、以话套话的工作方法，有时还附带假身份证明和针孔摄像头。

暗访又叫“隱性采访”，可以分为介入式和非介入式两大类。在暗访分类上，“钓鱼采访”属于介入式暗访，即记者假冒身份与事件的当事人交往，以获得新闻信息。另一种是非介入式暗访，是指记者不显露自己的身份，也不介入或干预事件的发展，仅仅以旁观察者身份获得新闻信息。（1）中国青年报社会调查中心经过调查发现，3309名受访者中，近一半人认为，媒体的这次策划意在维护公众利益，算得上大快人心之举，而超过四成的人却表示，此举不符合新闻操作规范，背离了新闻职业道德，并且在事实上不利于构建和谐的医患关系。（2）

三、如何看待“钓鱼采访”？

1、目的合理性不能成为不适当手段的理由

2005年中宣部印发的《加强和改进舆论监督工作的实施办法》第四条第四点就规定：，“通过合法和正当的途径获取新闻素材，不得采取非法和不道德的手段进行采访报道。不搞隐蔽拍摄、录音。”民法学者张新宝认为，“采用间谍式采访方式一般属于不正当竞争的采访手段”。（3）“茶水发炎”事件，是一件再清楚不过的记者们违规采访的事件，其他传媒应该旗帜鲜明的对其提出批评。此后，卫生部新闻发言人指出，该报道有悖于媒体记者的职业道德的规范要求，误导公众，不利于维护正常的医疗秩序，构建和谐的医患关系。然而，我们在多数媒体看到的对此报道倾向，是小事化了。

记者把自己凌驾于社会公认的准则和道德底线之上，在曝光社会不良行为的同时，也造成了记者社会角色的错位和传媒社会功能的丧失。例如《俄罗斯新闻工作者职业道德准则》（俄罗斯新闻工作者大会1994年通过）规定：“……在从事新闻工作中，新闻工作者不得采用不合法和卑鄙的方式获取信息。他们承认并尊重自然人和法人不提供信息和拒绝问答问题的权利，除非法律规定必须提供这些信息……”（4）

2、采访手段成为“看点”

从“茶水发炎”事件的呈现方式来看，最大的看点已经不再是新闻事实本身，而是其获得新闻事实的手段。采访手段无形中变成了目的本身，这种“事实”经过一定程度的积累，使得不少记者和受众习以为常，以为这就是新闻工作。从类似新闻涉及的内容来看，绝大多数都可以通过正当的、迂回的采访手段达到揭露的目的。然而，为了追求故事的生动和“铁证如山”的轰动效应，现在多数采用了记者造假、说谎和偷拍偷录的方式，在手法上人为地加大事件中的冲突要素。媒体面对各种社会问题，承担着揭露、评论和引导舆的职责。传媒舆论监督的目的，不是图一时之快，而是要着眼于解决问题。然而，现在传媒采用造假的手段来“揭示”问题，恰恰同时也揭示了传媒的问题：传媒的行为突破了人的道德底线。孙立平在他的著作《守卫底线》中写道：底线“实际上是一种类似于禁忌的基础生活秩序，这种基础生活秩序往往是由道德信念、成文或不成文的规则、非正式的或正式的基础秩序混合在一起构成的。”比如“不许杀人放火”、“货真价实、童叟无欺”等等。（5）

不说谎恐怕也是人的基本的道德底线，人人都说谎，结果必然是大大增加每个人确认真实的成本，这是一种维系社会正常运行的“最低道德保障”。“底线”根植于人最基本的道德信念中。“说谎”或“造假”这样由记者制造的看点如果不坚决加以制止，传媒的公信力将丧失殆尽。

3、何时可采取“非常规”手段？

（1）事件的价值高于新闻的职业价值

报道该事件的意义比维护新闻职业自身的声誉更重要。通过报道该事件可以实现更大范围的公众利益，为此可以适当牺牲职业声誉和道德，这体现了公众利益高于职业利益的原则。

（2）暗访是唯一获取信息的手段。

有时候由于环境的约束，为了获得一个重要报道，就必须采取暗访这一手段，否则公众利益就会受损。诚实的选择是在采取任何形式的欺骗或不正当手段之前经过深思熟虑才进行的。合理的理由是除了暗中的调查之外，没有其它手段可以得到所需材料。（6）

如果上述条件能够满足，介入式暗访在一定程度上是可以被接受的。但为了减少道德瑕疵，在具体操作上必须尽量少用欺骗手段。如《芝加哥太阳报》的工作人员去暗访的私人诊所求职时，提交的个人履历中只是隐去从事媒体职业这一项，其它内容完全属实，这就可以尽可能地弥补道德缺陷。

此外，记者还需要严格把握暗访的“不道德程度”。无论如何，暗访手段的使用不应该逾越法律的底线。道德是最高的法律，法律是最低的道德。道德作为一种非权力性规范，它更多需要个体的自律来维持。而自律是有弹性的，它的边界就是法律。如果记者在暗访中违法，即使理由再充分，也必须受到法律的制裁。记者在危急时刻出于对公众利益的维护而“不得不”违法也只能在法律许可的范围内来考虑减免刑责，这与普通公民见义勇为没有什么两样，公众利益的理由不是记者可以违法的“通行证”。

注释：

（1）陈力丹.暗访新闻要谨慎[J].新闻与写作，2006（12）.

（2）董伟，方奕晗.“茶水发炎”事件牵出新闻伦理争论[N].中国青年报.

（3）张新宝.隐私权的法律保护[M].法律出版社.

（4）广播电视节目审议规则（建议稿）.

（5）孙立平.守卫底线[J].

9.大通卫生院医务人员职业道德规范 篇九

为加强我院的社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，规范医疗服务行为，督促医务人员在医疗工作中切实改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务。依据国家卫生部颁布的《医务人员医德规范》，结合实际工作，制定本规范。

一、救死扶伤，弘扬人道

热爱医学事业，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重患者，坚持原则

对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

三、文明礼貌，优质服务

关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。着装整齐、举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

四、遵纪守法，廉洁行医

严格遵守卫生法律法规，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。

五、因病施治，规范行为

严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

六、顾全大局，团结协作

积极参加指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系、互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。维护医疗行业的集体荣誉。

七、严谨求实，提高水平

10.执业兽医职业道德行为规范 篇十

附件：执业兽医职业道德行为规范

中国兽医协会

二〇一一年十一月二十二日

附件：执业兽医职业道德行为规范执业兽医是高度专业化的职业，为了提升执业兽医职业道德，规范执业兽医从业活动，提高执业兽医整体素质和服务质量，维护兽医行业的良好形象，中国兽医协会倡导执业兽医遵守职业道德为荣，违反职业道德为耻的职业荣辱观，特制定本规范。

第一条 执业兽医职业道德规范是执业兽医的从业行为职业道德标准和执业操守。

第二条 执业兽医应当模范遵守有关动物诊疗、动物防疫、兽药管理等法律规范和技术规程的规定，依法从事兽医执业活动。

第三条 执业兽医不对患有国家规定应当扑杀的患病动物擅自进行治疗；当发现患有国家规定应当扑杀的动物时，应当及时向兽医行政主管部门报告。

第四条 执业兽医未经亲自诊断或治疗，不开具处方药、填写诊断书或出具有关证明文件。

第五条 发现违法从事兽医执业行为或其他违法行为的，执业兽医应当向有关主管部门进行举报。

第六条 执业兽医应当使用规范的处方笺、病历，并照章签名保存。发现兽药有不良反应的，应当向兽医行政主管部门报告。

第七条 执业兽医应当热情接待动物主人和患病动物，耐心解答动物主人提出的问题，尽量满足动物主人的正当要求。

第八条 执业兽医应当如实告知动物主人患病动物的病情，制定合理的诊疗方案。遇有难以诊治的患病动物时，应当及时告知动物主人，并及时提出转诊意见。

第九条 执业兽医应当如实表述自己的执业情况和技术水平，不做虚假广告，不在诊治活动中弄虚作假。

第十条 执业兽医应当对动物诊疗的相关信息或资料保守秘密，未经动物主人同意不得用于商业用途。

第十一条 执业兽医在从业过程中应当注重仪表，着装整洁，举止端庄，语言文明。

第十二条 执业兽医应当为患病动物提供医疗服务，解除其病痛，同时尽量减少动物的痛苦和恐惧。

第十三条 执业兽医应当劝阻虐待动物的行为，宣传动物保健和动物福利知识。

第十四条 执业兽医应当积极参加兽医专业知识和相关政策法规的培训教育，提高业务素质。

第十五条 执业兽医应当积极参加有关兽医新技术和新知识的培训、研讨和交流，更新知识结构。

第十六条 执业兽医在从业活动中，应当明码标价，合理收费。

第十七条 执业兽医不得接受医疗设备、器械、药品等生产、经营者的回扣、提成或其他不当得利。

第十八条 执业兽医应当模范遵守兽医职业道德行为规范。下列行为是不道德的：

（一）随意贬低兽医职业和兽医行业的；

（二）故意贬低同行或通过诋毁他人等方式招揽业务的；

（三）未取得专家称号，对外称“专家”谋取利益的；

（四）通过给其他兽医介绍患病动物，收取回扣或提成的；

（五）冒充其他执业兽医从业获利的；

（六）擅自篡改或删除处方、病历及相关诊疗数据，伪造诊断结果、违规出具证明文件或在诊疗活动中弄虚作假的；

（七）未经动物主人同意, 将动物诊疗的相关信息或资料用于商业用途的；

（八）教唆、帮助或参与他人实施违法的兽医执业活动的；

（九）随意夸大动物病情或夸大治疗效果的；

（十）执业兽医在人才流动过程中损害原工作单位权益的。

第十九条 本规范由中国兽医协会负责解释。