秘书职业规划(共15篇)
1.秘书职业规划 篇一
般来说的话,女的做整理、接待方面的相对细心、细致一些,做事比较稳重些,也相对没主见一点
男的做事就果断得多,有些场合随行或者出面男的比较合适,遇到特殊情况男人比较能承担
第一步:提前确立未来发展方向
因为秘书行业的特殊性,一旦超过了30岁易面临诸多危机,尤其是女性朋友。那么及时确立未来的发展方向就变得势在必行。向阳生涯CCDM职业规划师指出,众多前来的咨询的“30岁女秘书”面临困惑的根本原因是,对于未来的职业发展她们没有提早做好准备。职业方向是职业生涯规划与发展的基础,可以指导个人快速实现自己的职业目标,少走弯路。
第二步:及时充电为将来奠定基础
秘书的入职门槛较低,换言之,秘书大都不具明显的核心竞争力。这一点是造成从业多年的秘书学历退化的根本原因。培根说过知识就是力量。运用在职场上我们可以理解为“知识就是通往职业生涯发展的大道。”想要走出这种困境,身为秘书必须及时充电,不断地培训自身,用更专业的知识武装头脑,紧跟时代的步伐。
第三步:工作中注重人脉的积累
虽然秘书的工作并不是一个发展空间巨大的职位,但是这项工作之中潜藏着一个优势:与人打交道的机会。企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书,与他们工作往来的人大多身居要职。所以,作为领导的发言人,秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会。留意这些人际资源就是把握了秘书一职的优势资源。他们或许就成为你明日的合作伙伴。
秘书的发展前景
秘书属于公司内勤工作人员,是和老板比较接近的人如果能有效处理老板交代安排的所有工作,自然会得到老板的器重,许多主管人选都是从秘书里产生的。一般而言,秘书的晋升是比较缓慢的,但是从长远角度看这一岗位是非常稳定的。秘书经常需要与办公室的其他人员进行沟通或是交流,因此需要有很强的文字和口头表达能力,如果会一门外语,则会获得更多参与培训的机会,如果各方面表现优秀,尤其具备较强的组织管理、领导协调能力,则有机会晋升为行政经理,同时,秘书也可以向市场专员、人力资源助理、行政助理方男秘书
向发展。秘书一般月薪范围在1500-8000元之间,根据个人学历、经验、企业性质、特点等的不同而有所差别。从学历来看,拥有硕士学历者的薪资为平均薪资的1.5倍;从外语能力来看,外语精通者的薪资为平均薪资的1.4倍左右,较为熟练者的收入也在平均薪资1.1倍左右;从工作年限来看,3-5年工作经验是薪资增长期,而8年以上则是薪资丰厚期;从企业性质来看,外商独资、欧美企业的秘书薪资均为平均年息的1.2倍以上,其中上海达到1.36倍,居各地之首。此外,男秘书在未来也将有广阔的发展前景,专家指出,男秘书在很多方面其实更具优势。例如男秘书通常言语较少,注重实质性和程序性的工作;做事富有条理性,很少将不良情绪带到工作中,并能适时帮助领导分担一些体力劳动。专家建议,男领导搭配男秘书,其实在理论上是最合适的,因为彼此的工作方式更接近,交流的阻碍更少,也易于杜绝腐败和浪费。
2.秘书职业规划 篇二
在秘书学的基础研究中, 秘书价值及秘书价值转化理论是一个尚待开掘和抽象的重要研究课题。而董继超先生题为《秘书价值浅识》的著作, 实属难能可贵的一篇。其认证的深度、广度和意义都堪称秘书价值理论的代表作。董继超将秘书价值定义为, 秘书在其辅助活动中对领导者及所在组织所产生的作用和影响的总和。由此定义, 我们可看出:秘书价值的本质是辅助价值。就职业而言, 任何一种社会职业都有其自身的独立性, 否则就不可能成为由社会需要和社会分工所决定的社会职业。但由于秘书的职业活动——秘书活动具有很强的辅助性, 即秘书从旁帮助领导者及所在组织或其他社会成员及社会组织处理各种事务, 有责而无权, 只可在领导者的授意或授权之下工作, 不可有指挥他人和自行决定的倾向。
秘书活动的辅助性决定秘书价值的辅助性, 即秘书作为秘书价值的主体, 对价值对象——领导者及所在组织的作用和影响, 仅表现为辅助的价值, 起到佐治的功能。而握有决策与管理大权的领导者和一级的领导机关, 虽然不是秘书价值的主体, 但是却在法律上占有独立的地位。正像商品价值质的规定性是由凝结在商品中的抽象劳动所决定的那样, 秘书价值质的决定性是由体现在价值的对象中的辅助作用决定的。
秘书辅助价值决定了秘书活动实践的精神状态。要求他们应甘于在配角地位上保持清贫、淡泊名利、宁静致远、默默无闻、无私奉献。要耐得住寂寞, 守得住清贫, 不求显赫于人前, 但求尽心服务于领导。总结成一个字便是“隐”。
在80年代末期, 董信泰先生提出“秘书没有自己的劳动成果”的科学论析, 同时又提出“秘书劳动成果转移”的若干理论。而董继超先生在其著作中也明确阐明了“秘书价值转化”的理论。所谓秘书价值转化, 就是在一定条件下, 秘书的某些劳动成果、道德力量和审美情趣等价值形态, 转变成领导活动及组织行为的组成部分, 并产生某种社会效应。从该定义我们可以明确看出, 秘书的劳动成果是属于“半显露型”的社会劳动成果。通俗地来说, 对于社会劳动成果, 即各级领导人来说, 虽往往难以单纯用数量和质量来度衡其劳动成果, 但可以用通常所说的“政绩”大小这一模糊概念来反映他们的劳动成果。可是, 到了为社会综合劳动组织领导者服务的秘书层那里, 其劳动成果却发生了惊人的变化。秘书从事的是一种特殊的精神和体力劳动。由于它的劳动目的完全是为了领导层的领导工作服务, 即该秘书没有任何属于自己的劳动成果。秘书不具有自己独立的劳动成果, 听起来似乎是荒谬的但却是完全真实的。从董继超的秘书价值转化定义, 我们可以发现其原因。首先, 秘书劳动的形态是依存性的、围核性的, 也就是依存于所服务的组织及其首脑, 与整个领导活动联系在一起, 也就是围绕着领导层活动规律及其需要。一种是辅佐性的, 辅佐领导完善抉择过程;一种是补偿性的, 补偿领导所未及、能所未及、智所未及的工作;再一种是复命性的, 处理或传达领导交代的事项。其次, 最重要的是, 秘书劳动的成果是属他性的, 也就是秘书所有从事本职的劳动成果, 只要被领导所采纳、利用或吸收, 即完全转移和揉合到领导的劳动成果中。还有两点需再强调, 一是秘书的劳动成果必须得到领导的认可或批准, 方能视为成果, 否则再好的成果也产生不了社会效益;二是一旦得到批准, 并产生社会效益, 就不是秘书的成果, 而是组织或领导的成果。
笔者运用了这大量的笔墨就是想先证明秘书价值是辅助价值, 秘书的劳动成果具有属他性, 是“半显露型”的劳动成果。这与职业倦怠有何关系呢?前面笔者已经提到了秘书人员产生职业倦怠本身存在隐患。笔者认为, 这个隐患就是秘书价值的辅助性, 秘书劳动成果的属他性。学术界在近期的职业倦怠原因中普遍持这样一种观点:即用亚当斯的社会公平理论模式来解释职业倦怠, 认为当个体知觉到自己在社会交往中处于不平等的地位, 即他们对工作的付出和他们服务对象与组织处所获得的回报不相配时, 职业倦怠就会产生。部分学者认为职业倦怠是个体的自我效能出现危机所致。这与大多数学者的“不公平理论”是一致的。美国心理学家亚当斯认为, 职工的工作态度和生产积极性不仅受其所得的相对报酬、即自己实际收入的影响, 而且还受到其所得的相对报酬, 即自己的收入与自己的劳动比值的影响;职工不仅会将自己付出的劳动、贡献和所得的报酬之比值与他人付出的劳动、贡献和所得的报酬比值进行横向比较, 还会把现在付出的劳动、贡献和所得的报酬比值与自己过去付出的贡献和所得的报酬进行之比值进行纵向比较。比较的结果, 若两种比值是相等的, 就是产生公平感;若两种比值不相等, 则产生不公平感。职业倦怠者们则普遍产生不公平感。
“付出”与“所得”都是一个人的主观感受和判断。“公平”与“不公平”, 实际上是在比较对照中为人们所觉察到的分配状况。从总体上说, 公平的分配与奖励有利于调动人们的积极性, 不公平的分配与奖励则影响人们的积极性。而对于秘书人员来说, 其价值的辅助性, 成果的属他性是客观存在的, 是秘书这一特定的岗位决定的, 这种客观存在不以人的意志为转移, 本身就存在“不公平性”。那么作为一个积极工作要求上进的秘书人员, 他们能长期忍受吗?大多数秘书人员的答案是否定的。他们会认为自己的工作报酬、奖金、地位、权利、待遇、赞赏、表扬甚至自己体会到的成就感等远远不可与自己所感觉到的能力、经验、资历、学历、投资等贡献相匹配。与领导相比, 他们又觉得横向的不平衡。于是他们认为领导处事不公平, 会认为自己受了委屈, 受了伤害, 产生不满情绪或消极怠工, 降低效率。这些只是职业倦怠的前期表现, 长久发展, 必定又是情感熬竭、去个性化, 最终成为职业倦怠者。在秘书人员心中, 永远有一个期望值 (指一个人对某个目标能够实现的可能性大小的估价) , 他们凭借自己的各种“付出”与“资本”期望自己的价值完全体现, 期望自己的劳动成果完全属于自己, 得到外界的公允, 但是秘书的辅助价值却完全不能满足他们的要求, 正是这种对立性为秘书人员的职业倦怠创造了潜在的条件。
关于职业倦怠的对策, 学术界纵说纷云, 是有待探讨的问题。然而, 激励应该是克服秘书职业倦怠的有效方式之一。作为组织领导和秘书机构的管理人员, 为了实现组织目标, 塑造良好的组织形象, 就应激励全体秘书人员, 充分调动广大秘书人员的积极性和创造性。为了实现组织的目标, 秘书既需要自我激励, 更需要来自他人、群体、领导和组织各方面的激励。
摘要:现代秘书备受“职业倦怠”困扰。秘书产生职业倦怠的根本原因在于秘书的辅助性价值。秘书价值的辅助性决定了秘书活动实践的精神状态, 要求他们要耐得住寂寞, 守得住清贫, 不求显赫于人前, 但求尽心服务于领导。然而这与秘书本身的需求相违背。
关键词:秘书,职业倦怠,价值,辅助
参考文献
[1]俞理明、袁笃平.双语教学与大学英语教学改革[J].高等教育研究, 2005, 3.
[2]董继超.秘书价值浅识[J].秘书, 1989, 02.
3.秘书职业规划 篇三
【关键词】秘书; 职业生涯规划; 三期六步
中图分类号:F840 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0134-01
秘书是世界范围内最广泛的职业之一,秘书不是决策层,但又是决策层不不可缺少的组成部分,秘书是特殊的管理者,是决策者的领跑员,一个优秀的秘书不仅是企业的行政助理,还是企业管理人员的后备人才。随着我国经济的不断发展,人才市场对秘书的综合素质要求也越来越高。如何成为一名优秀的秘书,如何正确规划自己的秘书职业生涯,如何成功晋升企业管理阶层,对于初出茅庐的年轻人,对于入行多年但始终看不到任何提升机会的“高龄”秘书,这都是需要认真思考,重新定位的问题。
职业生涯规划包括个人职业的近景和远景规划、职业定位、阶段目标、路径设计、评估与行动方案等一系列计划与行动。每个人在不同阶段的工作中都要根据自己的实际情况制定自己的职业规划。作为秘书也一样,在人生的每个阶段,都要考虑自己的能力、机遇、环境、实施条件,从而制定自己的“秘书职业生涯规划”,以利自己的秘书生涯的确立。一份好的职业生涯规划应具有明确的期限和清晰的步骤,笔者称之为“三期六步”。
1 三期——秘书职业生涯规划的期限
一般分为短期规划、中期规划和长期规划。短期规划为三年以内的规划,中期规划一般为三至五年,长期规划的时间是五至十年甚至更长。对与秘书来说一旦确立了自己的人生核心目标,就应该围绕这个目标去制定适合自己的长中短期规划。人生目标是不可能一步实现,短期规划与中期规划要服务于自己的长期规划,中期规划应建立在近期目标的基础上并以长期规划为导向。长期规划的实现与否直接关系自己人生价值的实现,而短期规划与长期规划实现程度的高低直接影响长期规划实现的质量。因此制定科学合理的长中短期规划,既不过分苛刻、难以实现,又不过分容易缺乏激励,并加之认真履行、逐步实践,并能实现自己的人生目标,利好于自己的秘书生涯。
2 六步——秘书职业生涯规划的步骤
2.1 确定志向
立志是人生的起跑点,是事业成功的基本前提。志向反映一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以,秘书人员在制定其生涯规划时,首先要确立自己的志向,志向可以是成为优秀的企业管理者,可以是成为行政管理干部,也可以是成为领域内专家代表。总之,立志是职业生涯规划的前提与关键,也是职业生涯规划最重要的起点。
2.2 自我评估
自我评估是生涯规划的重要步骤之一。评估的目的是为了更好的认识自己,只有清楚的认识自己,才能做好职业生涯规划。一般来说,评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调能力等。秘书通过分析,判断自己是否适合本职工作,如若不适合,条件允许的话应及早调整职业方向。其次对比秘书基本任职素质要求,找出自己的不足,在以后的工作中有意识的培养这方面的能力。
2.3 生涯机会的评估
生涯机会的评估主要是评估各种环境对自己生涯发展的影响。秘书在制定个人的职业生涯规划时,首先要分析当前环境的特点(包括组织环境、政治环境、社会环境、经济环境),未来环境的发展趋势,自己与环境的关系,以及环境对自己有利条件与不利条件等。如在评估组织环境时应包括组织战略、人力资源规划、晋升机会,发展空间等。评估者在对环境进行充分分析的基础上,学会趋利避害,使自己的生涯规划具有实际意义。
2.4 路线选择与目标设定
在确定走秘书这一行业后,此时就要选择向哪一条路线发展,是做私人秘书还是做公务秘书;是做行政秘书还是商务秘书;是向学者型发展还是向技能型、事务型秘书发展等。不同的发展路线,对秘书的能力要求不同,因此,在职业生涯规划中应先确立自己的职业生涯路线,然后再依据自己的路线选择设定职业目标,做到有的放矢。
生涯目标的设定是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败与否,很大程度上取决于有无正确的目标。目标是行动的方向,只有明确了方向,努力才不会白费。通常我们将目标分为短期、中期、长期和人生目标。目标之间是环环相扣的,短期、中期目标是为长期目标服务的,而长期目标和人生目标又是息息相关的。秘书人员在对自己人生目标做出抉择时应以自己的能力,环境的特点,资源的可获取度为依据。
2.5 制定行动计划与措施
在确定了生涯目标后,行动变成了关键的环节。这里所指的行动是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育等方面的措施。秘书工作是一个十分特殊的工作,秘书一方面要替管理者处理一些日常事务,充当管理者的助手,另一方面又是管理者决策的智囊团,充当决策者的领跑员,双重身份使得秘书人员经常被称为“不管部长”。工作性质的特殊性要求秘书在工作中切忌越俎代庖,做出一些职能权限之外的事。秘书要学会把握自己,争取晋升机会,但切忌急功近利,引起上司同事的反感。因此秘书在制定自己的行动计划方案时切记要适当合理,同时计划与措施要具体以便于定时检查。
2.6 评估与回馈
影响职业生涯的因素很多,有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测,如领导辞职,董事会解散,企业破产,重大人事政策调整等等,在此状况下,要使生涯规划行之有效,就须不断地对生涯规划进行评估与修订,以适应新的环境和新的条件。
总之一份成功的职业生涯规划有利于消除秘书从业人员失落、迷茫、自卑、焦虑的心理,对秘书人员合理安排自己的职业进程,实现自己的人生价值起着至关重要的作用。
参考文献:
[1]黄立军.试论秘书的类型与职能[J] .华侨大学(哲社版)1994(3):57-63.
[2]李力.秘书职业生涯规划[J] .六盘水师范高等专科学校学报2006(1):35-38.
[3]李胜兰.试论成功的职业生涯规划与管理[J] .经济师2003(4):25-27.
4.秘书职业生涯规划书精选 篇四
1、曾经的我
弱小无知的我;天真好奇的我;曾在书屋的海洋中不知所向的我;接受着九年义务教育,勃勃成长。在初中三年中,努力奋斗,但最终无缘以尝最美味的佳肴,便蹋进了中专学习的又一次生命转折点。
2、现在的我
此时此刻的我,觉得自己比以前长大了。回想起初中的我,对自己太不负责了,班主任曾经多次教导,但总没放在心上。在学习上不够努力,不够刻苦,没有把全部心思放在学习上课总是贪懒好玩。但现在感觉挺好的,来到了职业技术学习再次接受更高更专业的知识又能掌握一技之长。我之所以选择汽修维修专业,是因为感觉自己动手能力较强,并且对汽车有一定的兴趣。但也有很多缺点,比如:考虑事情不够周到,观察事物不够细心,做事没有恒心等这些,在今后的工作中都会影响着我,所以这些都需要去改,把自己做到更好。
3、未来的我
未来的我,可能是明天的我,也可能是三年之后的我,也许是更久之后的我。所以我要从现在做起,从小事做起,从点滴做起。那未来的我,将是怎样的呢?是低层维修员还是高级技师,值得我去思索!我想我现在开始努力学习,接受更多的教育,投入全部心思去学。掌握每一节课的内容,每一点的专业技术,以下积多。努力拼搏预计可能的达到的某种程度。在三年中把该学到的知识学到,把自己所学的专业技术掌握好。三年之后,到4S店里面工作,从中吸取工作经验,在工作中进行进修,增强自己的知识面和自身素质。相信明天的我将会像秋天的季节来临一样硕果累累。
4、自我优缺点
优点:
(1)自认为是有理想、有思想、有纪律、有自信和自知之明的人;遵纪守法,态度端正,坚持原则及责任感强;热爱生活、积极乐观,取他人之长补己之短。
(2)对人真诚和蔼、尊敬正直的友爱之心,善于培养兴趣,重视实践与探索。
缺点:
(1)口才欠佳,交际面较小
(2)考虑事情不够周到,观察事物不够细心。
(3)信赖随和。
二、对专业的了解
1、中国汽车维修行业面临的形势
近几年汽车市场发展很快,汽车保有量直线上升,尤其是私人汽车所占比例迅速提高。底,我国汽车保有量已达到3600万辆,其中私人汽车保有量达到2200万辆。汽车保有量增长特别是私人轿车保有量高速增长对汽车维修产生了深远影响,汽车维修需求明显增加。汽车进入家庭步伐加快,维修服务成为社会焦点,维修行业面临新的挑战。
2、中国汽车维修产业状况
目前,中国汽车维修产业继续保持繁荣态势,业务及营业收入持续增长,企业数量保持高速增长,产业内部企业经营模式发生转变,随着外资进入,产业国际竞争力不断增高。市场竞争日趋规范化,品牌竞争日趋激烈。汽车维修连锁经营市场发展潜力巨大,前景十分广阔。未来几年内,汽车维修将继续保持较快增长,市场需求拉动明显,企业数量依旧保持一定的增长速度。这无疑,学习好汽修,掌握一门过硬的本领,就业前景非常广阔。
3、汽车技术含量不断提高,维修作业方式发生根本变化
随着汽车技术含量的增加,汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式,逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器,为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪,就可以方便地探明汽车各系统的工作情况,准确判断故障所在,为快速地排除故障提供了强大的技术保障,同时对维修技术人员也提出了更高的要求。
三、职业目标
1、近期职业目标——基层汽修维修人员
2、中期职业目标——中级汽修维修技师
3、远期职业目标——高级汽修维修技师
5.秘书职业分析 篇五
秘书,一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务,是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员,秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。本文就秘书职业的岗位描述、秘书主要职业及岗位分布,秘书职业满足感,秘书素质要求作简要论述。秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
按秘书的从属和服务对象的角度,可分公务秘书和私人秘书两类 以秘书在组织内部的工作分工来分,可以分为:行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书 ;以秘书从事工作的行业特征来分,可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等
在秘书职位的纵向层次上分为:初级秘书、中级秘书和高级秘书。包含4层含义:体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次;体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例;体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差;体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。
根据著名心理学家洛克的定义,工作满足感是“对一个人的工作或工作经验的评价所产生的一种愉快的或有益的情绪状态”。工作满足程度取决于员工个体对工作及其回报的期望值和实际值的差异。对工作的期望主要包括对工作环境、管理环境、工作重要性、工作挑战性和工作优越性等的期望;工作回报的期望主要包括对工作报酬、工作评价、工作奖励等的期望。当现实水平达到或超过了员工的期望值,员工就会有工作的满足感。那么秘书职业满足感的条件是什么呢?
当现实水平达到秘书的期望值,秘书的工作满足感就会增加,失败感和挫折感就会减少。比如,秘书优秀的工作表现获得相应的评价、秘书的薪酬得到晋升等等。这一些相应的行为必然会促进秘书职业感的提升。
秘书人员的素质要求是一个人的品质和能力的要求,通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。
(一)政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。
1、具有强烈的事业心。首先表现在工作的献身精神,二是要有积极向上的精神,三是要有开拓进取的精神。秘书工作是繁杂辛苦的,只要有强烈的事业心才能做到不辞劳苦,不畏困难,不拈轻怕重,无论工作多么紧张繁重,始终保持精神饱满的状态,心情愉快地去工作。
2、具有坚定的信念。秘书工作作为领导工作的组成部分,在思想上表现为要有坚定的理想信念,有鲜明的政治立场,牢记为人民服务的宗旨。秘书工作具有较强的原则性,办事要讲原则,不讲情面,不拉关系,敢于抵制不正之风,在辅佐领导活动中,要注意自己的言行,实现领导的意图,维护领导权威,不能越权或借领导的名义谋取个人私利。但秘书对领导的错误不能无原则地服从,应注意在适当的场合和时间进行劝谏,既不越权,又不失职。做到原则性与灵活性的结合。
(二)知识理论水平要求。秘书是领导的助手,既要辅佐领导的决策,以要协助领导处理各种事务,因此,秘书人员的理论知识水平要比一般的机关工作人员水平要求高,这样才能适应领导工作的要求。提高知识理论水平非一日之功,要不间断的学习时政,掌握党的路线方针政策,熟知国家的法律法规,有较深的文化理论功底、感知能力和分析能力,恰当稳妥的处理问题,提高秘书工作水平。
(三)情感意志要求。秘书人员的情感修养表现在应具有正义感、责任感、使命感、义务感、荣辱感,要具备高尚的道德情操,对真善美的热爱,对丑恶现象的憎恨。秘书人员要提高自己的工作质量和效率,成为能手和行家,就必须充分发挥自己的主观能动性、果断性、坚韧性和自控性。秘书人员从属于领导,具有一定的被动性,但要将被动变为主动,正确估计工作的发展方向,提前作好各项准备工作,将被动变主动;当出现意外问题时能当机立断,冷静地处理突发事件;由于秘书工作的琐碎与繁杂,凡事不可能一帆风顺,有时还会很棘手,因此,要求秘书人员要有一定的坚韧性和自控性,使自己无论在顺境或逆境、成功或失败中,始终从容面对,不因一时的冲动而感情用事,给工作带来不应的的损失。
6.秘书职业道德规范 篇六
二、服从领导,当好参谋 跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业,甘当无名英雄 兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。秘书工作性质,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎,办事公道,热情服务 谦虚谨慎,应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务,为本单位各职能部门服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法,廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公,是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则,不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利,不搞你给我一点“好处”,我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
六、恪守信用,严守机密 秘书人员恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信,行必果。遵守时间,领导找秘书人员汇报工作,秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈,自己要事先到场,并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言,一经允诺的事情就要尽力办到,遇到曲折变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点,是掌握的机密较多,因此,要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德,自觉加强保密观念。
七、实事求是,勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发,既不惟领导是听,也不惟“本本”是从。勇于创新。现在各行各业的劳动者,都在破除旧的观念,勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新,要求不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
八、刻苦学习,努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员,这种素质要求显得更严格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质,对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题,也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此,秘书人员必须刻苦学习,努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广,要求秘书人员有尽可能广博的知识,做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,秘书人员应该具有广博的科学文化知识,以适应工作的需要。
7.浅谈秘书的职业道德 篇七
1. 秘书职业。
秘书这个职业, 是伴随着资本主义生产方式的出现而产生的, 它源于18世纪后半叶的法美英等西方国家, 现代秘书职业的显著特征在于专门化趋势, 是现代秘书的价值体现。秘书职业的特点决定了职业道德的内容。
2. 职业道德的定义。
职业道德是人们按照社会分工从事一定职业时, 所要遵循各自行业的道德准则。各行各业都有本身的职业道德, 售货员文明经商, 公平买卖;医务人员救死扶伤, 实行革命人道主义…秘书工作也不例外。加强各行业的职业道德建设, 是整个精神文明建设的重要体现。随着社会主义事业的发展, 秘书队伍的日益壮大, 性别、文化素质等发生了一定的变化, 为了提高秘书行业的职业道德, 谈谈秘书的职业道德有何内容及要求了?
二、秘书职业道德的内容及要求
秘书的职业道德是由秘书工作的特点决定的, 内容有很多, 在此主要从以下五个方面进行探讨:
1. 忠于职守, 诚实可靠。
自古以来, 就有“诚为万事之本”的格言, 对于秘书来说, 要树立职业责任感和荣誉感, 热爱本职工作, 任劳任怨。比如, 领导委派秘书调查一件事情, 就调查中的步骤、途径等问题要求提出处理建议。那么, 秘书人员在执行的过程中, 应当全面、客观的了解情况并及时上报, 不能因为与被调查的对象或事情与个人利益或由于亲戚关系而掩埋其事情的真相, 这将会是害人又害己, 特别是涉及经济财物更应该如数汇报。当然, 秘书对于领导的忠诚, 是在遵纪守法的前提下, 一个正直的秘书对于违法的事情是有坚定的原则性, 一个优秀的秘书必定是以忠于职守和诚实可靠而著称的。
2. 埋头苦干, 甘于奉献。
这是秘书工作性质的体现, 是优良的历史传统。我们单位有位德高望重的秘书, 从到单位的第一天起, 做秘书工作直到退休。勤勤恳恳, 默默无闻, 把青春年华奉献给了秘书事业。她在离开岗位时对我们说到:秘书工作是不分昼夜的, 工作时间并不固定。基本上是没有节假日, 顾不了家务, 很少娱乐。我们何尝不知道休息的必要、节日的愉快、家庭的温馨!但是, 秘书工作就是以服务为核心。这个工作要求严格, 有时候还要为工作中的失误受批评、作检讨。但是正因为这些, 更突出的了秘书人员的埋头苦干, 甘于奉献的献身精神, 这是秘书职业的光荣。
3. 严守机密, 淡泊明志。
由于秘书工作的特殊性, 要求秘书人员应该具有高度自觉的保密观念和良好的保密意识。那么而淡泊明志, 更是秘书应该具备的良好的道德素养。
4. 谦虚谨慎, 平等待人。
秘书工作的性质决定其工作的服务性和重要性。秘书人员待人处事说话和气, 对人尊重, 给人好印象。秘书是承上启下、联系协调、信息沟通的渠道, 多说“请”“你好”“请教”, 多对人表示感谢, 这才是秘书的明智之举。
5. 摆正位置, 严守本分。
秘书人员应该正确的认识自己所处的地位和作用, 不能做越权越位的事, 服务是秘书职业的基本特征。报纸上曾揭露一家生产奶粉的企业, 由于经营状况不好, 工人的工资好几个月未发, 厂里一个采购员, 为了节约成本, 采购了一定数量的劣质原料, 来加工成奶粉。在销售出去的几个月中, 导致婴儿成了“大头娃娃”。后来经过调查, 那位采购员透露曾向公司秘书“请示”过, 秘书越权做出采购的批示, 导致公司受到了巨大的经济损失和不良的社会影响。这个事情告诉我们:秘书不是领导, 没有任何权利做出批示, 秘书偏离了服务的范畴。警醒所有秘书从业人员摆正自己的位置, 严守本分, 强化请示报告的意识。
以上五条, 并不是秘书人员职业道德的全部, 是我认为较为重要的内容。不管能力大小, 水平高低, 但只要作到这些并把它们体现在工作中, 可以说, 具备了一个优秀秘书的条件, 职业道德是合格的。
三、如何加强秘书职业道德修养的方法
1. 加强自我修养, 培养正确的人生价值观。
从事秘书工作的人员必须热爱本职工作, 热爱秘书行业, 把它看作是事业而不是职业, 规划你的职业定位, 是否长期从事秘书工作, 甚至终身以此为职业, 并确定其职业目标和理想, 开展专业的职业道德教育。树立正确的荣辱观和职业责任感, 并以此指导自己的工作实践。确定目标后, 再向目标迈进, 为把秘书工作做得更好而努力奋斗。
2. 加强学习, 不断提高道德素养。
秘书人员改进自身素质, 必须要加强学习。首先要学习各种经济知识, 法律知识;其次要学习秘书专业的业务知识, 特别是提高文字处理和表达能力, 掌握日益发达的现代办公技能。道德体现一个人的德行和思想, 在单位还要定期进行讲评和总结, 立先进, 树榜样。对与职业道德败坏, 影响恶劣的人, 要给予纪律处分, 重点培养秘书的立场观点和政治思想。
3. 投身实践, 继承发扬传统, 注意环境的潜移默化作用。
良好的环境能锤炼人的斗志, 激励人的勇气, 敲打人的思想;反之则消磨人的意志。秘书除学习外, 还要注意工作、生活环境的影响作用, 切实解决秘书生活家庭的实际困难, 为他们解出后顾之忧。秘书人员应该继承秘书文化的传统, 发扬秘书的优良品质, 在实践中去锻炼, 只有从实践中得到的经验, 是秘书工作人员受益终身的保证。
参考文献
[1]张思扬.试论秘书职业道德[J].湖南社会科学1998, (06) .
8.探讨信息时代对秘书职业的要求 篇八
关键词:信息;秘书;专业素养
随着以计算机和网络为中心的信息化办公设备进入办公室,秘书的很多工作发生了变化,传统的工作模式和工作内容被更为高效的信息系统所替代。而且相关的系统正在不断完善更新,新的技术正在不断应用,应用范围不断扩大,秘书的视野也随之不断开阔,加上知识的快速更新,秘书作为一个单位上传下达的中枢,应该适应和利用信息化条件,为领导和基层人员提供良好的服务,这是每一个从事秘书工作的人员必须认真面对和总结的问题。
一、存在的问题
1.信息素养无法适应工作需要
在信息化发展的今天,仍然有些秘书对信息化有这样或那样的抵触心理,不善于利用计算机等信息设备,不愿意通过发达的网络条件推进自己的工作,不积极学习信息化的相关知识。相关信息化知识的缺陷导致思维方式和工作行为对信息化应用的各种不适,制约了秘书在参谋、咨询、协调和管理等方面工作的开展,影响了个人专业素养的更新和提高。信息手段的缺乏,将会导致各种资源获取困难、延误甚至无法提供必须的信息,从而影响单位的组织和运转。
2.工作思维老化
有些秘书认为自己从事的工作就是向下级传达领导意图,向上级反映基层意见,领导让做什么就做什么,缺乏积极主动、开拓创新的意识,无法领会各项命令和任务背后更深层次的内容和意义,无法更好地推进工作的落实和完成,不愿意主动、创造性地开展各项工作。他们知识结构老化,不能积极主动地更新知识内容,在低效的事务性工作中浪费了大量时间,工作进展和办事效率不适应时代发展的步伐。随着信息化各项应用的不断发展,传统的知识储备和知识结构已不能适应时代的发展,无法满足工作的需要,提升信息化素养,更新工作思维方式势在必行。
二、提高信息化条件下的专业素养
随着社会进步和信息发展的多元化,秘书作为一个单位重要的信息收集者,需要结合内外环境因素,夯实基本工作能力,丰富自身素质,积极利用各种信息手段,提高专业素养。
1.树立信息意识,提高利用信息技术的能力
落后的工作模式必将无法适应时代的发展,无法承担相应的工作职责;守旧的思维意识在工作中将不利于积极地开拓创新,在日新月异的当今社会必将被时代吞没。只有积极主动地领会和接受各种信息时代的知识和工具,培养对信息时代秘书工作的认识,加强对信息敏锐的感知能力,在繁复信息中发掘有价值内容的认知能力,指导实践工作,才能更好地完成本职工作。提高利用信息技术的能力,需要善于通过互联网和信息系统不断收集、整理、分析、汇总各种有利于工作的各种数据和资料,掌握各种信息检索工具和方法,不断提高获取信息、选择信息、分析信息和利用信息的能力。提高信息能力,将会在实际工作中更好地为单位提供多方位的参考,各种网络、无线等先进工作手段的应用,将大幅度提高工作效率,使单位各项目的运转更为高效,为工作的推进提供更有力的助力。
2.扩大专业视野
秘书作为单位中上传下达的重要枢纽,必须通过丰富、发达的信息化手段,不断扩大专业视野,优化知识结构,适应时代发展要求,更好地完成本职工作。信息时代极大地扩大了人们的视野,更新了人们的观念,影响了人们的思维方式和工作方式。秘书只有具备适应时代的的创新意识,才能为单位提供更新、更丰富的信息,并可以延伸其专业视野,更容易深入探索,发现和发展新的见解,有利于个人综合素质的提升,积极适应和推进单位的发展,在日益繁复的工作中提高工作效率。
3.构建宝塔型知识结构
秘书要学习掌握各种秘书工作的基础知识,包括公文写作、信息收集和传达、工作管理和协调等内容。在实际工作中不断总结和积累,积极参与团队和单位的各项工作,认真与团队成员进行探讨,逐步提高对专业领域的认知,努力把握各项工作的发展脉络,形成自己的知识体系,在不断的积累和总结中,打下坚实的知识基础。秘书需要有丰富的知识水平和经验,在完成项目或任务的过程中,善于从多角度学习看待问题和解决问题的方法,结合自身的工作加以思考和开拓创新,积极发现和提出问题,提出合理的建议和解决方案。不断学习先进的管理经验,善于借鉴别人的先进经验,同时能摒弃一些落后或失败的先例,并创造性地与自身的工作相结合,改进工作方法,为各项工作的开展提供成熟的参考指南。
总之,信息时代要求秘书必须适应单位和社会环境的发展变化,充分利用各种信息手段,优化知识结构,开拓视野,在从单一的事务性工作中,摸索和总结出更为合理有效的工作模式,在自己的岗位上更好地发挥聪明才智,创造出更大的价值。
参考文献:
[1]王忠波.关于高校院系科研秘书自身素质提高的几点看法[J].黑龙江科技信息,2011(1).
[2]沈义淑.浅析信息在秘书管理中的基础地位[J].社科纵横,2008(9).
[3]万玉梅.论秘书素质与培养[J].科技创业,2009(9).
9.我眼中的秘书职业 篇九
——我眼中的秘书职业
秘书,一个由来已久的职业,或许在历朝历代都以一个不同的名字出现,但在当今这个千变万化的时代,许多传统职业都已经消失的背景下,秘书人员的需求甚至越来越大,只能说明秘书以其重要性牢牢占据一隅之地,在今后很长一段时间内,秘书都会是很重要的一种职业。
从秘书职业的重要性我们也可以看出其平凡而不简单。因为现代秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。所以多重身份的复杂性就更加考验秘书人员的智慧了。
作为秘书人员,首先要了解领导。春秋时的范蠡,在吴越战争中,为越王勾践曾经舍生忘死,甘愿与其一同做夫差的奴隶,甚至为其将自己的女人——西施献给夫差。此不可谓不竭忠尽智,但后来打败吴国后,勾践却说:“你所献计然七策,如今只用五计,吴国便已亡国,现在那剩下的两计将用在谁的身上啊?”范蠡敏锐的嗅到了迎面而来的危险,于是携家眷诈死离开越国,走之前修书给在吴越战争中同为越王左膀右臂的文仲,说越王只可共患难,不能同富贵。但文仲没有走,最后难逃被杀的结局,临死时则后悔当初没听范蠡所言。而离开越国的范蠡经过多年的经营,摇身一变成为富可敌国的陶朱公,当然这是后话。在这里我们要强调的是范蠡那种对危机的灵敏嗅觉以及对领导意图的领会和对领导个性的参悟,这也是一个好的秘书人员所应该具备的。
其次,对自己的定位要准确。以上说到的文仲,也是在吴越战争中作出重大贡献的人,所以他自认功高盖世,勾践绝对不会忘恩负义,殊不知功高也会
震主。有他们这样的人在勾践坐在王位上就如坐针毡,所以对自己的定位不准确,最终难逃被杀结局。
而且不要认为自己是不可替代的,铁打的营盘流水的兵。所以出了老板每个人都是流水,在每个人的身后都有一大队的人在守候着你的位置,可能有的人会因为自己的贡献大或是自己的位置特殊而试试老板的脾气,但结局一般都是你没了脾气。你一走,马上就有人顶上去了。就像在狼的世界里一样,在狼群中不断有年轻强壮的狼来挑战老狼王,然后不断的更换更强的狼王。要明白一点,地球不会因少了某个人而停止转动,只会越转越慢,不过不要误会,那是地球自己的原因。可能有人会说没有毛主席,就没有新中国,我首先肯定毛主席的功绩,但同时,我认为没有毛泽东,还是会有更多的张泽东、李泽东涌现出来。
认清领导,认清自己,如果真的做到这些,可能就会成功大半,因为这首先是思想上的认识,就像以前口号中的坚持某某思想的指导,虽然有时会有错误,但正确的思想的确能指导前进的方向。
行成于思,毁于随,只有坚持自己思考,才会有所成就。当然这也是需要悟性的,我们可以看很多的人生哲理或名言警句,但只有因某件事的触动,突然顿悟,那些东西才真正属于你。
至于秘书的业务能力,有许多前辈都说过这三个词——办文、办事、办会。除了有些是靠经验的积累的,还有就是提升自身的素养了。有些小学没都毕业的人,你和他交谈你绝对不会认为他是小学没毕业的,这只有一个解释,就是他的素养搞,素养与学历无关。不过人的素养并非一日之功,而是要靠长期的沉淀。我认为秘书职业的特殊性与复杂性决定了其对各方面能力的要求,所以
看书绝对是我们必须的一门功课,不管是社会人文还是自然科学都应该涉猎,毕竟好的文笔是要有文化积淀的。
这里所讲的仅仅是我自己所认同的观点,因为我觉得首先要有正确的思想认识作指导,才能规避风险。现在我们依然身处校园之中,涉世未深,见识寡陋,但是只要我们勇敢面对,我们必定会在平凡的岗位上作出不平凡的贡献
10.秘书职业英文自我介绍 篇十
My name is___ , and I will graduate from____University in the year ___, My major is secretary.
It’s my great pleasure to have this opportunity to improve our mutual understanding. During the three –year college study, I tried my best to learn all kinds of knowledge, and weigh the hard work of my teachers and myself; I have mastered English listening, speaking, writing and reading skills.
Moreover, I have a good command of Business English and the basic theory, public relationship of secretary. Meanwhile, in order to enlarge my knowledge, I always read some newspapers and magazines about business and trade, and I used to do some representative of business in my spare time. At the same time, I learnt computer skills during my summer vacation, and now I’m familiar with Office . It is my three –year college life that makes me form my life attitude. Also my three-year college life that makes me rich in knowledge, and it’s also my three-year college life that makes me form my life attitude. Honesty, Trust, Diligence is principle of how to be a man.
As a college graduate, I believe “where there is a will, there is a way”, and I will try my best to do a good job in my business. So I sincerely hope that I can make a position in your company so that I can serve for the company.
11.秘书职业规划 篇十一
关键词:职业能力;秘书专业;教学模式
中图分类号:G710文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)07—0181—02
思考秘书人才培养这一课题,着眼点和终极目标必须设立在秘书职业岗位需求和职业化之上,由此设定培养方案、培养目标,而且使学生在学习之初就能为自身定位,为未来谋划,为自己的发展设计明晰的道路。因此,秘书专业教学的立足点必须是学生的职业能力培养。按照教育的本质与规律,秘书专业教学的两大主线应该是:使学生掌握秘书专业知识,明确其科学原理;掌握秘书专业知识运用技能,明确其在秘书岗位上运作的方法。由此出发,才有可能培养学生职业兴趣,提高学生职业能力,使之养成以秘书理论指导秘书实践、以秘书实践验证或修正秘书学理论的良性习惯,从而在未来秘书工作岗位上完成事务性与智能性职能,实现主动性与创造性服务,
成为称职有用的复合型秘书人才。
一、一以贯之的秘书职业岗位意识与身份认同
秘书专业教学之所以要强调学生的秘书职业岗位意识与身份认同,是基于以下几点思考:其一,秘书学作为应用学科,与高中及以前所学语文、数学、政治、理化、史地等基础学科知识差异性明显,甚至可谓风马牛不相及,学生很难在观念上认同,而秘书专业学生绝大多数为高中毕业生,他们对社会运作模式知之甚少,可以说毫无概念。因此,初入秘书专业学习,其学习目的性模糊不清,很难将高中所学与秘书专业知识有机联系起来,更谈不上秘书专业知识的现实应用。所以,必须首先为学生建立秘书职业岗位意识,使其明确秘书的社会角色,秘书岗位的职责任务,并使这种意识常态化、固定化,才能及早、有效地扭转认知的偏差,少走或不走弯路,顺利完成秘书专业学习任务。其二,秘书学是实践性和应用性极强的学科,秘书专业是针对社会职业岗位所设的专业,是基于社会职业岗位的定向职业教育,这就要求学生掌握满足职业岗位需要的专业理论知识,提高从事职业岗位工作的专业能力。要实现这一目标,就必须培养学生的主体意识,及早、有效地完成身份认同,才能设身处地地思考知识的掌握与运用,主动培养兴趣,完成学习任务,承担角色职能,进而达到事半功倍的效果。在秘书专业教学的实际操作中,首先必须通过各种灵活多样的形式向学生传递关于秘书的社会角色和岗位含义,为学生理顺社会行政与经济运作关系及秘书工作的社会指向,将学生定位于作为秘书的社会联系坐标,使学生产生身份认同,形成秘书职业岗位意识;其次通过新生进入校内实训室(中心),开展秘书入门实训,形成学生的真实岗位与身份概念,对将处其间的环境产生真实印象;再者,采用新老生联谊座谈等形式开展入门传帮带,亦可产生良好的角色与身份认同效果。最后,在以上各步骤产生效果后,在此后的专业教学中不断强化这一概念与意识,在教学的每一环节中提示学生的主体角度,唤起想象与兴趣,令学生自觉以秘书身份参与学习和实践。
二、以秘书职业需求细分创新秘书专业教学模式
形势的更新发展使秘书职业化成为必然,同时对秘书职业能力提出了更高的要求。因而,构建秘书专业课程体系、设计专业教学模式,一定要瞄准秘书职业岗位需求细分,按照秘书职业化的要求,进而完成教学目标。
1.随着今日秘书岗位工作的主体需求多样性变化和秘书职业需求的更新,秘书工作已越来越显现出职业规范性与内涵的全新定义。综合秘书职业化要求,可概括为三方面内容。一是秘书职业精神,即秘书人员的价值观、道德品质与敬业态度;二是秘书专业技能,即秘书人员的专业操作能力;三是秘书职业规范,即秘书行业行为规范或行为标准。要培养称职的适应秘书职业化需求的秘书人才,在专业教学中就应设计相应的教学模式,设计与此相应的三大教学模块,即,职业素养模块:相应课程组合如道德操守、就业指导、秘书心理等;专业技能模块:相应的课程组合如秘书写作、秘书实务、会务组织等办文、办事、办会类课程以及外语、电脑、档案管理等;职业规范模块:相应的课程组合如行政法、经济法以及相关程序法等。这种教学模式需根据形势要求不断调整,其终极目标是:培养能说、能写、会管理、会办事、能参谋、会学习的复合型秘书人才。
2.“国家秘书职业资格鉴定考试”既是对秘书专业教学成果的检验工具,同时更是对秘书专业教学模式设计的指导书。其内容强调“三基”即“基本理论”、“基本知识”、“基本技能”的教学与训练,与秘书职业需求相符合。因此,秘书专业教学应与职业资格鉴定考试紧密结合,将知识、能力、素质教育融为一体,培养出高素质秘书人才。
3.学生就业是秘书专业教学模式科学与否的试金石。随着经济发展、社会进步,秘书岗位需求发生了巨大的变化。以往以政务秘书为主的局面因公务员制度实施、行政机关工作人员饱和等原因辉煌不再;而经济的发展产生了极其大量的商务秘书岗位。新的秘书性事务机构与职业阶层的发展要求秘书专业人员具有不同的内质与技能。因此,秘书专业教学模式设计必须包含秘书人才市场调查这一重要环节。根据目前秘书人才需求现状,秘书专业教学概括地讲应以培养具有多元技能、组织能力、沟通能力、学习能力和团队协作能力等的职业秘书人才为着力点。综上考虑,教学模式设计应以研究性学习为主,强调多模块的渗透与融合,并附以“国家秘书职业资格证书”作为秘书行业准入证件,从而实现秘书专业学生更好就业,以证明专业教学的有效性。
三、按照秘书职业能力获得最佳路径创新实习实训方案
秘书职业能力,就是从事秘书工作必备的能力。要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调和协作能力,逻辑思维和分析能力等。这种能力不是从书本到书本就可以完成的,而是需要通过一定的训练和实际岗位工作才能获得。为使秘书专业学生缩短理论与实践的距离,早日获得职业能力,根据专业培养目标要求,必须把秘书专业理论涉及到的知识点作为实训教学的能力点,开展一系列的实习实训活动,构建秘书实务实训的内容体系。
1.突出职业能力培养,建立校内实训基地。在校内相关部门建立实训基地,让学生在实战演练中消化理论知识。所谓“实战”,就是让学生掌握一定理论知识,并在课内课外实训的基础上,到校内相关部门“顶岗”,比如,做办公室的秘书,院长的秘书等等,参与办文、办会、办事等活动。
实战中,学生要把握好自己的临时社会角色,在真实情境中体验生活,带着浓厚的学习兴趣和强烈的求知欲望积极而自觉地参与秘书岗位实践活动,带着疑问进课堂,运用课堂所学理论知识分析解决实际问题,从而学以致用,使所学理论及时有效地转化为职业技能。
2.加强合作办学,建立校外实习基地。积极开展合作办学,在社会相关组织和机构建立实习基地。不论学生有多精通专业知识,如果不进入实际工作岗位,那么在他们眼里,秘书岗位仿佛永远笼罩着一层神秘的面纱,为了早日揭开这层面纱,就要让学生进入实习基地,在指导教师带领下开展工作。请有经验的秘书工作者到学校作报告,通过眼见、耳听使学生进一步了解秘书岗位要求,在思想意识上早日进入秘书角色。
3.及时反馈信息,请毕业生回校作报告。建立毕业生联系卡,及时了解已往就业学生的工作状态、工作需求,了解他们进入工作岗位后,感到在校学习不足的地方,及时调整实训方案,补足缺欠,使实训更加接近实际工作。邀请在秘书岗位上有一定成绩的毕业生回校作报告,通过他们的言传身教,使学生更清楚地看到自己的未来,建立职业信心,坚定职业信念。
通过实习实训活动,可以进一步提高秘书专业学生的综合素质,缩短理论与实践的距离,使秘书专业毕业生就业后能尽快进入角色,适应岗位要求,提高毕业生就业率。
只要抱持培养称职秘书专业人才的宗旨,在变化的社会需求面前不断加强秘书职业岗位需求细分工作,以职业能力培养为重心,不断更新秘书专业教学模式,更新教学手段,就一定能培养出符合社会需求,具有复合秘书工作能力,适应秘书职业化要求的称职秘书工作人才。
参考文献:
[1]金海燕.关于新时期秘书专业建设的思考[J].秘书之友,2005,(8):31-33.
12.高校教学秘书职业困境的成因分析 篇十二
一教学秘书工作现状
目前我国高校教学秘书的职业困境有很多, 比如工作量大、心理压力大、工作待遇较低等问题, 一直都是高校教学秘书所面临的问题。很多高校对于教学秘书一职没有一个正确的认识, 很多人认为秘书就是简单的为人服务, 这在很大程度上是由于我国对于教学秘书没有一个合理的职业保护, 没有明确教学秘书的工作内容和工作对象, 使得目前我国教学秘书的工作内容烦琐、工作待遇较低, 没有得到公平合理的待遇。
二教学秘书职业困境的成因分析
1. 工作量大
秘书的工作内容涉及的范围较广, 不单是教学活动的整个过程, 日常工作中为学生解答各种咨询问题, 处理各种突发事件, 在管理工作中教学计划制订、课程安排、课时安排、学籍管理、考试管理等一系列工作, 非常烦琐, 有时一些工作内容不是能很容易完成, 而是需要有很多的部门很烦琐的程序才能完成。
教学秘书的工作对象是全校的师生, 起着联系各部门的桥梁作用。学校师生各种杂务事件都需要教学秘书进行合理的安排, 处理各部门之间的问题, 发现问题时进行及时有效的调整。很多烦琐的工作都需要教学秘书进行协商, 一旦在工作中出现偏差就会受到很多人的埋怨和指责, 不仅需要付出一定的体力劳动, 更重要的是身心都会受到各种打击。
2. 责任重大、地位低
作为学校的教学秘书, 工作量大, 多数是属于服务类别的工作, 为教学管理做出自己的努力, 基本上没有任何管理权力。教学工作中严格避免教学事故的出现, 在日常的工作中随处都能看到教学秘书忙碌的身影, 教学秘书属于学校的大众服务人员, 几乎学校里的任何人都能够让教学秘书为其服务。只要教学过程中出现任何的教学事故问题都会受到其他人的指责, 教学秘书在工作中是处于最基层的服务者, 在学校里没有很高地位, 为学校所有人服务。学校很多教学工作安排都是由教学秘书来完成, 教学秘书承担着很重的工作责任, 一旦教学中出现事故就会牵扯到教学秘书的利益。再加上教学秘书的职位较低, 在工作中没有受到相应的重视, 这些大大造成了教学秘书工作的困境。
3. 心理压力大、精神高度紧张、心情烦躁
教学秘书每天忙于学校里各方面的事情, 每天都在高度忙碌的状态中工作与生活, 长此以往教学秘书的心理压力增大, 加上担心在工作中出现失误, 精神时刻处于紧绷的状态, 不利于其身心健康发展。烦琐的工作内容, 加上长时间的工作, 使得教学秘书的心情长期处于烦躁的状态。心理压力过大是目前教学秘书普遍存在的问题, 使得很多高校的教学秘书有不同程度的工作恐惧感。面对工作量过大的现状, 教学秘书只能是接受, 长期下来使得教学秘书在心理上留有阴影。
4. 高校教学管理水平较低
高等职业院校在教学秘书的管理上存在一定的缺陷, 由于教学管理水平还处于发展的初级阶段, 很多教学管理模式无法实施, 致使很多教学秘书在管理上没有一套合理的管理模式。很多教学秘书没有对上级部门的工作进行监督, 在一定时间内会造成教学管理模式的单一化和不科学化。高校对于教学秘书的管理缺乏科学性, 很多教学秘书的管理是单方面的, 没有形成统一的管理体系, 在管理过程中经常会出现主观臆断, 不利于提升教学秘书的工作效率。
5. 发展前景不乐观
目前, 很多高校只重视一线教师, 对于教学秘书有很严格的规章制度, 不允许教学秘书在教学管理中兼职代课、做班主任等, 教学秘书的工作待遇和工作前景不太乐观, 由于教学秘书工作的升职机会较少, 很多高校的教学秘书对于自身的发展很担忧, 看不到教学秘书的未来前景, 容易迷失自己。
三解决高校教学秘书职业困境的对策
1. 提升高校教学秘书的地位
高校内的教学秘书的地位一直以来都比较低, 解决高校教学秘书职业困境最好的办法是提升教学秘书的地位, 一方面给教学秘书提供一个很好的就业心理环境, 另一方面提高教学秘书的工作积极性。对于高校教学秘书的地位进行合理的定位, 不能把教学秘书的地位定得太低, 这既不利于激发教学秘书的工作积极性, 也不利于高校顺利开展教学活动。
2. 明确教学秘书的责任分工
教学秘书不是勤杂工, 教学秘书工作上要有明确的分工任务。高校有关部门应该对于教学秘书的工作内容有一个管理规定, 对于教学秘书的工作有一个明确的范围, 使高校秘书在有限的工作时间内, 做好自身应该做的工作。高校要明确教学秘书的职责所在, 不能因为教学秘书工作范围不清晰就使教学秘书的工作增多, 无形之中增加了教学秘书的心理压力, 同时不利于教学秘书工作能力的集中体现。
3. 提高教学秘书的工作待遇
工作待遇是一个工作者最基本的需求, 对于教学秘书而言, 他们有着很强的工作能力, 做着很多的工作, 却拿着很少的工资, 这会直接影响教学秘书的工作。高校应该注意对于教学秘书工资待遇的改善, 不断地加强改善待遇工作, 才能使其在工作过程中尽可能地减少工作压力, 从而更好地服务于高校教学管理工作。
4. 提供平等的晋升平台
对于在校工作的所有人员都要有一个平等的晋升平台, 特别是对于教学秘书而言。教学秘书本身管理着学校大大小小的事情, 教学管理方面的能力很强, 晋升却受到各种因素的影响而无法升职, 因此高校应该给教学秘书等管理人员提供平等的晋升机会。要一视同仁, 晋升机会对于教学秘书的工作是一种认可, 一旦教学秘书教学管理方面的能力得到认可, 就会在无形之中增加了教学秘书的工作动力。
5. 提高教学秘书本身的调适能力
作为教学秘书, 在高强度的工作下, 要学会自己调适心情。不要让烦琐的工作影响了自己的心情, 给自己带来各方面的精神压力, 不利于工作的顺利进行。学会调适自身的人是有能力管理好工作的人, 教学秘书面对繁杂的工作要有一颗平常心, 不要抱怨工作, 要学会从工作中找到乐趣。
四结束语
教学秘书的工作境况不容乐观, 目前很多高校对于教学秘书的认识不够, 把教学秘书当作是学校工作的服务者。通过对教学秘书工作环境的了解, 教学秘书工作量较大、工资待遇较低、发展前景不乐观等问题都是教学秘书工作生存的现状, 同时也是我国高校教学秘书工作的真实写照。高校应该重视教学秘书工作的安排, 减少教学秘书的工作任务, 减轻教学秘书的心理压力, 提升其高校教学管理工作的效率。
参考文献
13.秘书职业资格证书简介 篇十三
获取秘书资格证书的申报条件:
五级秘书(具备以下条件之一者):
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
四级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上。
(3)连续从事本职业工作4年以上。
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
三级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
二级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上。
(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
培训教材及教授内容:
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
14.秘书是一种职业 篇十四
市场经济下,大大小小的公司不断涌现,对秘书的需求增加,所以,秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快,会有越来越多的外资企业进入我国,对秘书的需求量也会有所增加。做好秘书不容易难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实不然!做好秘书工作,必须具备以下素质:1.没有权力欲。常言“不想当元帅的士兵不是好士兵”。这句话在秘书这个行当是不适用的。2.做事干练,能严守机密。秘书是工作在领导身边最近的人。领导的一些个人行为不可能全部避开秘书的眼睛,他们的喜怒哀乐也会情不自禁地流露。如果秘书不注意守密,会使领导的工作被动。3.熟练操作各种办公自动化设备。4.具有较强的文字处理能力。要能听得懂领导的话,领会得了领导的意图,并有能力将其组织成文字。5.主动热情,遵守纪律,性情随和。外交型的人才做秘书,将使领导左右逢源。秘书可以分三种。初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低一些,在职者的年龄一般不超过25岁。中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力要求更高一些,并要有很好的协调能力,薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25~35岁左右。高级秘书则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。一般的外资企业,他们需要的高级秘书是35~45岁的职业女性,要有长期的外企工作经历,要有良好的外语条件,良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力……而具备这些条件的女性凤毛麟角。来源:北京高等秘书研修学院
15.浅析构建秘书职业道德的文化机理 篇十五
关键词:秘书文化,职业道德,文化因素,工作思路
秘书职业道德建设的水平与其所在的社会文化环境密切相关。文化本身包含人们活动的对象性结果, 其中就包括道德, 社会的文化程度直接反映在社会道德水平上, 而一个社会的道德原则和道德规范的形成, 往往深受文化背景和文化环境的制约和影响。研究秘书职业道德, 首先要了解各种文化因素对塑造秘书职业道德所产生的直接或间接的影响。
一、传统文化对秘书职业道德的影响
中华文明凝聚着本民族的智慧和力量, 是形成中国秘书道德的重要思想渊源。
(一) 儒家文化对秘书职业道德的影响。
孔子说:“仁者爱人”, 仁爱思想是儒家文化中人文精神的核心, 是对他人的关爱和宽容, 是对人民群众的深厚感情。中国古代幕僚文化中“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的民本思想, 更体现出知识分子的社会责任感和使命感。仁爱思想和民本思想奠定了中国特色秘书职业道德的基础——“为人民服务”。
儒家正统派理论是一种道义论, 孔子坚持“见利思义”, 坚决反对见利忘义和唯利是图, 同时, 儒家讲究个人道德水平的修养, 看重个人品行的操守, 将其归纳为“慎独”, 并以此作为个人修行的至高境界。义利观和慎独思想有助于秘书人员在职业活动中养成严于律己的职业责任感, 形成自我道德约束的思维方式和行为习惯。
(二) 官僚文化对秘书职业道德的影响。
官僚文化对秘书职业道德的影响突出体现在秘书强烈的“为官”意识, 这导致秘书不仅为官员服务, 更把做官作为终极目标。这种思想的实际体现就是将秘书纳入官职体系, 作为官员的后备军, 甚至直接赋予秘书较大的权力。官本位的秘书思想, 容易导致秘书独立人格的丧失和以权谋私现象的出现。另外不正常的“官场文化”对秘书职业道德建设也产生了巨大冲击, 它直接导致了个别秘书在权衡公私关系时更加看重“官位”和“官威”从而忽视了“为公”的事业, 助长了不正之风, 甚至演化成权力斗争和贪污腐败的始作俑者。
二、社会主义文化对秘书职业道德的影响
当前社会主流意识形态是中国共产党领导下的社会主义文化, 具有时代特色的秘书职业道德正是在这种文化的熏陶和指引下才能保持正确的发展方向。
(一) 坚持正确的政治方向。
中国共产党的主要领导人多有秘书工作经历, 毛泽东担任过中共第一次全国代表大会秘书, 邓小平曾三次担任中共中央秘书长职务, 秘书工作在党的事业中起到了至关重要的作用, 也赋予了秘书职业更高的政治要求。邓小平曾于1929年主持起草《中共中央秘书处的组织及其工作报告大纲》, 要求:“秘书人员要忠诚地为政治服务, 为党的中心服务”;在领导干部秘书选拔中, 政治合格始终是首要条件。充分反映出党领导下的秘书工作, 始终将坚持正确的政治方向作为秘书职业的基本要求。
(二) 坚持实事求是的工作作风。
“实事求是”是中国共产党的根本工作路线, 更是党一贯坚持的优良传统。毛泽东在其撰写的著名的《反对党八股》一文中, 批评了秘书公文中照搬名词术语, 空洞无物等不正确的文风。中共中央办公厅将毛泽东提出的“注重调查分析、理论联系实际”等要求作为秘书人员的座右铭;中央领导曾在1990年1月召开的全国省、自治区、直辖市党委秘书长座谈会上详细阐明中央决策与基层真实情况的关系, 强调各级秘书部门要如实向中央反映情况。
(三) 认真做好保密工作。
长期的对敌斗争经历, 使得我党一直保持着重视保密工作的优良传统。毛泽东在曾给中央办公厅机要人员题词“保守党的机密, 慎之又慎”;刘少奇提出:“保守机密也就是不该说的不说、不该问的不问、不该看的不看”。各级党委政府在深入落实《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规的过程中, 都将强化秘书工作中的保密原则, 增强秘书人员的保密意识作为重要举措, 加强对秘书工作和秘书人员的监管。
三、外国秘书文化对秘书职业道德的影响
(一) 秘书是领导的助手。
以欧美等发达国家为主导的“国际职业秘书协会”, 将秘书定义为“具有熟练的办公室工作能力, 不须上级敦促即能主动负责, 积极进取, 干练果断, 能在授权范围内作正确决定的经理助手”。西方秘书学界的主流思想认为:优秀的秘书团队, 除了是管理层和执行层之间的桥梁, 更应当是管理层的重要组成部分。在现代公司体系中, 公司秘书往往是公司经营过程中不可或缺的高级管理人员。
(二) 形成完善的法制保障。
国外对秘书人员的职业行为有明确的制度要求, 主要包括:奉公守法, 服从上级, 尽忠职守, 恪守机密, 同时还要廉洁自律, 不得贪污受贿, 更不得以权谋私。同时相关制度对秘书的职业行为给予充分的保护, 防止秘书在履行职责时受到不公正的待遇。这些规定, 既有成文的法律, 也有严格的制度, 始终将秘书活动限定于法制保障之中。
(三) 强化学校道德教育和职业道德考试。
发达国家很注重发挥学校在培养秘书道德素养方面的作用。 (下转第184页) (上接第182页) 欧美国家普遍将德育作为公民教育的重要内容, 美国的大学通过校园文化、社会实践和校企合作等多种方式开展职业道德教育培养, 日本一些大学的秘书专业, 将道德教育作为秘书教育的重要部分。在各国的秘书证书考试中, 普遍将秘书职业道德准则作为重要考查内容, 以英国为例, 《剑桥秘书证书考试》对秘书的道德素质提出如下要求, 包括:忠于职业, 责任感强, 富有创造性, 可靠、守时、谨慎, 具有良好的适应性并乐于助人等。
四、构建具有中国特色的秘书职业道德体系
只有将秘书职业道德统一于秘书文化发展之中, 并置于秘书文化的核心地位, 才能从根本上完善秘书职业道德体系, 繁荣具有时代特色的秘书文化。
(一) 明确秘书思想。
以马克思主义理论为指导, 以社会主义思想和人文精神为基础, 明确以“为人民服务”为根本宗旨的秘书思想。彻底将秘书工作与领导工作区分开来, 规范秘书工作的职业地位和秘书的职业角色定位, 让全社会都能清楚地认识到秘书仅仅是一个普通职业而非特殊权力阶层, 秘书工作也是服务社会的普通工作。通过营造正常的秘书文化氛围, 引导秘书工作走向规范, 有效防止秘书道德失范, 防止秘书腐败滋生。
(二) 完善秘书制度。
在现代管理科学的指导下, 科学构建具有中国特色的职业化秘书制度。建立并逐步完善职业化秘书工作的录用退出制度、考核奖惩制度、职务晋升制度、培训制度、交流制度等;建立并逐步完善秘书工作的流动发展机制和监督管理机制。最终实现秘书工作制度化, 秘书制度人性化, 使秘书的人格尊严受到尊重, 合法权益得到保障, 劳动价值得以实现, 彻底消除造成秘书心态失衡的消极因素。
(三) 弘扬传统文化。
将中国传统文化的精髓进一步发扬光大, 尤其是以“天下为己任”的时代责任感、使命感和毫不犹豫的献身精神, 以及诚意、正心、修身的内省自缮品质, 都应成为从事秘书工作的知识分子必须具备的人文素养, 真正担负起文化“托命者”的历史重任, 自觉坚守职业道德。
当前, 秘书职业道德建设的整体水平与社会期望之间仍存在一定的差距, 需要我们更加深入的了解形成秘书职业道德的文化机理, 充分认识秘书职业道德建设中的各种矛盾, 通过科学研究和实践创新寻找解决问题的关键, 全面构建具有中国特色的社会主义秘书职业道德体系。
参考文献
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