浅谈企业信访工作

浅谈企业信访工作（共9篇）

1.浅谈企业信访工作 篇一

浅谈企业文化与企业思想政治工作

加强和重视思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。如何在新形势下加强和改进思想政治工作，寻求思想政治工作的新途径、新方法，是企业面临的一项新课题。企业文化为切入点，在营造企业文化氛围，树立企业形象，锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，是一条加强和改进思想政治工作的有效途径。

企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业“三个文明”建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群众素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能，对发展企业，造福职工有重大作用。企业文化建设的内涵指企业在技术因素之外所独具有的价值体系、行为方式、文化积累、文化传统，包括企业价值观念、企业经营理念、企业精神、企业道德、企业行为规范和思想方法等。企业文化建设是20世纪80年代开始在我国一些企业中兴起的，经过十多年的探索，已经成为我国企业建设的重要组成部分。企业文化建设紧密结合生产经营工作，与思想政治工作一道，通过文化活动方式，把思想政治工作的一些内容以更易为职工群众接受，更易得到企业行政部门实施的方式，融入企业发展各项工作中，使职工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来，以崭新的时代风貌和高度的主人翁精神，为企业文化发展做贡献。企业文化建设是企业精神文明建设的有效途径，是加强和改进企业思想政治工作的重要措施。企业文化与思想政治工作在调动职工积极性，增强企业凝聚力，保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用，但二者性质有所区别。企业思想政治工作是以企业内部员工为对象，以解决思想问题为目的的一种活动；企业文化是一种社会文化现象，是与企业经营活动有机融合在一起的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。企业文化与思想政治工作的关系是：企业文化可以更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体；思想政治工作借助企业文化方式，可以不断丰富内容、深化工作效果。企业文化通过科学文化和人文文化手段的综合运用，把思想政治工作开展的党的路线、方针、政策的教育内容转化为企业的价值观，进而增强企业的凝聚力，发挥职工生产经营的积极性，为企业和国家多作贡献。企业文化与思想政治工作是两个完全不同的概念，它们有着本质的区别，不能混为一谈，更不能互相取代。

首先，思想政治工作是我党的优良传统，它以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”为指导，依照党的纲领和不同阶级政治、经济的中心任务，通过有组织、有意识的教育，灌输马克思主义理论，使党员和广大人民树立科学的世界观和人生观，掌握马克思主义的观点、立场和方法。它具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。企业文化是产生于西方资本发达国家的一种新的管理理论，它是通过培育企业职工共同的价值观和行为准则，对职工的行为进行有效的管理和控制，追求企业整体优势，具有明显的管理性、经济性，本质上是经济管理问题。

其次，思想政治工作是根据党在企业的中心任务与职工的思想和行为规律，遵循精神文明建设的基本要求，着重对人的思想政治观念、世界观、工作态度和生活态度施加影响，以便调动其积极性，服务于生产建设，因此思想政治工作既是研究人的思想和行为规律的理性概念，又是进行思想教育活动的实践性概念。而企业文化是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的行为规范、传统作风和价值观念，主要是理性文化概念。三是，思想政治工作的基本内容是对党员干部和广大群众进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、集体主义、社会公德及艰苦奋斗的教育，培养“四有”职工队伍；同时，对职工在劳动过程中所产生的各种思想问题、情绪问题和行为问题进行疏导，及时予以解决。企业文化的基本内容是根据企业内外条件选择经营哲学、确定管理信条、培养企业精神、确立企业目标、建设企业道德、树立企业形象等。因此，思想政治工作的任务是立足于全党的思想政治上高度统一，具有较高的共性特征；而企业文化是在宏观的大政方针指导下，主要是依据本企业的实际情况长期铸就的，具有鲜明的个性色彩。

四是，思想政治工作与企业文化运作方式不同。这是因为二者的活动主体不同。思想政治工作的活动主体是在党委集体政治核心领导下，专职兼职相结合，领导群人体相结合，党政工团齐抓共管的体制，其运行方式是在党委统一领导下，主要是系统教育、正面灌输。企业文化建设的主体是企业的全体职工，良好的企业文化氛围，是在社会主义文化大背景下，通过企业领导人的倡导，靠全体职工的自我教育、自我约束、自我体验，逐步养成，一旦企业职工拥有了共同的价值观念，企业就有了巨大的凝聚力和感召力，职工就会自觉自愿地、齐心协力地为实现企业目标而奋斗。它的运行特点主要是以潜移默化的形成，通过良好的企业文化氛围，提高职工的思想道德素质。

企业文化与思想政治工作是两个不同的概念，是两项不同的工作，但在实际操作中又有着密切的联系，在许多方面都是相同、相通和相融的。

——对象相同。企业文化和企业思想政治工作，作为两门科学，其研究对象都是人，都是以人为本的科学，都是做人的工作。它们都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为共同的出发点，都强调协调好企业内部的人际关系都重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质，都把最大限度地调动职工积极性和主动性作为自己的重要任务。企业文化从研究人的共同的价值取向出发，注重焕发人的精神，塑造人的灵魂，倡导群众的优良作风和好的传统，强调自我激励的作用，在企业现代化管理中实行人性化管理。企业思想政治工作解决人的思想认识、观点、立场问题，以育人为主，以转变人的世界观为本，旨在用共产主义精神培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才。总之，企业文化和思想政治工作在培养人的良好品质、塑造人的美好灵魂方面是完全一致的。

——方向一致。企业文化和思想政治工作都属于意识形态范畴，要为经济基础服务。无论是企业文化还是思想政治工作都必须坚持共产党的领导，坚持社会主义的方向。中国的企业文化是社会主义企业的企业文化，它必然受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观指导，体现社会主义精神文明建设的要求。建设有中国特色的企业文化，不仅与思想政治工作的政治方向是完全一致的，而且坚持思想政治工作优势又能保证企业文化建设的正确方向，提供思想动力。任何排斥、削弱思想政治工作的企业文化都会背离企业的社会主义方向。

——目的相近。企业文化的功能之一就是效益功能。建设企业文化或企业精神的目的，就是通过强化软管理，激发人的工作热情，从而提高经济效益，进而发展社会生产力；思想政治工作的目的，是通过对马克思主义理论教育和社会主义、爱国主义、集体主义思想教育，调动人的积极性，最终达到提高企业的经济效益的目的。思想政治工作应服从于服务经济建设。思想政治工作是发展社会主义生产力的可靠保证。可见企业文化和思想政治工作的共同终极目的都是为提高企业的经济效益，发展企业生产力，为经济建设服务。

——途径相通。企业文化和思想政治工作为达到目的的途径或手段是相通的。思想政治工作经常采取的一些途径，对企业文化建设也适用。例如，开展丰富多彩的寓教于乐的文体活动；创造良好的人际关系环境；树立典型，学习榜样等等。这些途径和手段都是企业文化建设和思想政治工作共同使用的，几乎完全可以通用的。

——环境相似。无论企业文化建设还是思想政治工作都是在一个特定企业环境中进行的，企业环境包括内部环境和外部环境，内部环境包括生产经营状况、规章制度、产品结构、员工素质、技术水平、领导能力、公共关系、经济效益和分配方式等因素；外部环境是指企业生存和发展的社会条件，包括国家的产业政策、宏观调控、市场情况、社会责任等。企业文化建设和思想政治工作都是在这种既确定又多变的环境中进行的，必然受到内外环境中的各种因素的影响，其中有的因素可能起积极的作用，有的因素可能起消极作用，要认真分析研究这些有利和不利因素，为企业文化建设或思想政治工作找好基点和提供条件。在同一环境中，在相似的影响因素的作用下，企业文化和思想政治工作根据各自的特点和优势，确定建设自己的企业文化起点和程序，选择思想政治工作的重点和突破点，以求两项工作同步获取成果。

当前思想领域面临着复杂的形势，当今社会是一个以科学为先导，以经济竞争为主题的崭新世界，无论是政治和经济领域，还是科学文化和意识形态领域，都呈现出复杂的矛盾和斗争，并不断涌现出许多新的问题和难题。

从国际政治斗争上看，西方敌对势力加紧对我实施“西化”、“战略”，通过各种途径加紧进行思想和文化渗透，其害是动摇人民的理想信念。外国资本主义腐朽的东西和生活方式以及资产阶级的某些政治观点和社会学说，对我国的社会生活和人们的思想作风产生不良影响也必然会有所增强，能否及时而有效地抵制和战胜这些东西，是对外开放后的思想政治工作面临的新难题和新考验。

从我国社会主义初级阶段上看，面临着封建主义、资本主义腐朽思想、小生产意识以及唯心主义等各种非马克思主义思想的广泛影响，思想领域的矛盾和斗争是长期的复杂的。同时，改革是极其复杂的群众性的探索和创新事业，经济体制改革和政治体制改革将在相当广阔的领域内和相当深刻的程度上展开，不仅会引起人们经济生活、政治生活的重大变化，而且会引起人们生活方式、思想方式和精神状态的巨大变化，甚至还会出现一些消极现象。因此教育人们正确认识改革，澄清各种糊涂认识和错误观点，变革思想观念，适应改革和对外开放的需要，是思想政治工作的紧迫任务。

从当前社会变革的形势看，我国正处在深刻的社会变革时期，随着改革的深化和社会主义市场经济的建立完善，社会情况发生了复杂而深刻的变化，经济成分和经济利益、社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式的多样化，带来了人们思想观念、价值观念的多样化，给思想政治工作增加了复杂性和艰巨性。

从企业的实际看，经过改革与发展，企业利益格局的进一步调整和体制的进一步转换，给职工带来一些实际问题和思想困惑。同时，又面临国际跨国公司的严峻挑战和参与国内黄金珠宝首饰市场的激烈竞争。这种复杂形势和繁重任务，必将给思想政治工作提出新要求，表明了加强和改进新形势下思想政治工作的极端重要性和紧迫性，必须下大力度把思想工作提到更加突出的位置，认真抓好。

企业文化与思想政治工作的概念是独立的，但相通相融是客观存在的，两者之间的联系是明显的，结合点是很多的，因此，通过两者的相互影响、相互渗透、相互促进、彼此互补，达到共同发展。

——同企业文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式。企业文化所倡导的企业精神，包括竞争精神、创新精神、科学精神、主人翁精神、群众精神、奉献精神、民主精神、服务精神等，不仅丰富了思想政治工作的内涵和外延，而且给思想政治工作增添了新的活力。同时，在培育企业群众整体意识、倡导企业道德、规范员工行为、开展各种文化活动中，为思想政治工作提供更广泛的活动舞台。

近年来，中国金都黄金珠宝首饰城加大投入，积极改善软硬件设施，建设优美的职工工作、生活环境，营造舒适的营业环境，先后荣获“山东省旅游购物六真店”、“山东省消费者协会嘉奖单位”、“烟台市价格诚信单位”、“招远市十佳文明窗口单位”、“招远市文明单位”等荣誉称号。

企业文化是经济与文化的产物，是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果，它的主体虽属观念形态，但它更贴近企业经营管理，更容易为各层次职工所认同和接受，为改变以往思想政治工作单向灌输和一个方子包治百病的僵化模式提供了一种新的工作形式。它与企业思想政治工作相结合，将企业思想政治工作纳入企业管理轨道，较好地解决了思想政治工作与经济工作的“两张皮”问题。

——企业文化建设推动思想政治工作的改革和创新。企业文化为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地，企业文化建设使思想下政治工作的内涵更深刻、外延更扩展，使思想政治工作更适应市场经济的需要，更便于与经济工作融合在一起去做，从而增强思想政治工作转化为物质生产力的力量。市场经济体制中，企业文化建设有助于思想政治工作的改革和创新，正是在于它的内涵大大丰富了思想政治工作的内容，创造出能够团结和凝聚职工的、能够增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法，能够克服思想政治工作某些弊端，使思想政治工作与经济工作更加有机地融为一体，做到实处。

过去的思想政治工作，仅是停留在理论灌输，口头说服上，形式比较单一，载体东西少。企业文化建设所倡导的企业精神，由企业员工群众所共同价值观念，是企业之魂，把思想政治工作所注重的爱国主义、集体主义教育具体化了、企业化了。中国金都黄金珠宝首饰城一直致力于建设一种既体现社会方向，又有企业个性，融职工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职业技能于一体的科学文明、健康向上的企业文化。由于黄金珠宝首饰经营特征的特殊性，其生产过程即是商户和顾客的买卖过程，经营和消费同时发生。企业一切活动最终目的都是向社会和商户提供满意的服务，其经营的好坏体现在服务质量和水平上。因此，企业文化建设和思想政治工作都应围绕服务而开展，服务是企业文化建设和思想政治工作的最终落脚点。企业的企业文化所包含的服务核心内容为思想政治工作提出了最直接的目标，增强了思想政治工作的针对性；企业文化建设所运用的各载体也为思想政治工作提供了更多的途径和方法，提高了思想政治工作的实时性和有效性。

——思想政治工作保证企业文化建设的正确方向。企业思想政治工作是我党的一大政治优势，企业思想政治工作从党和国家的中心工作的大局出发，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，保障企业的社会主义方向。只有坚持企业文化建设的社会主义方向，有效地开展思想政治工作，才能解决好价值观这一文化建设的核心内容，以保证企业文化建设健康发展。

2.浅谈企业信访工作 篇二

1 新形势下公司信访工作的特点

国际焦化公司自组建以来, 一直处在设备陈旧、工艺复杂、文化多元、市场多变等极其困难条件下, 致使达产达效难、基础管理薄弱, 亏损严重。尤其发生全球金融危机后, 对我国实体经济的影响逐步凸显, 国际、国内经济不确定因素增多, 公司面临十分严峻的市场形势, 目前, 通过一年来的改造升级, 公司面临由安全生产转入焦炉改造、系统检修, 贷款置换量大, 交差施工管理难度大, 员工思想活跃、队伍不稳定等诸多问题, 信访工作也呈现出许多新的特点。

1.1 信访对象的不稳定因素增多, 信访员工的思想呈现多元化的特点。

特别是许多企业正处在深化改革调整期, 群众反映的问题大多数是与切身利益有关, 比较现实、直接, 一旦处理不好, 就存在越级上访的可能。

1.2 涉及到社会深层次问题增多, 调处难度增大。

尤其是大型国有企业, 企业负担重, 涉及的历史遗留问题多, 许多信访对象反映的问题比较复杂, 涉及面广, 政策性强, 处理难度也增大, 处理不当, 会造成社会消极的影响。

1.3 信访形式不单纯是来信来访, 呈多样化的趋势。

在社会转型时期, 经济和社会发展的不平衡性, 群众的信访愿望强烈, 利用现代信息渠道、联名信、匿名信、越级上访、集体上访的现象也明显增多。

1.4 信访对象的过激行为时有发生, 处理信访问题的难度增大。

一些来访群众抱着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误心态, 不按上访程序上访, 严重影响了正常的工作秩序。另外, 一些突发事件形成快, 如果疏于提前预防, 企业就难于应对, 而且信访对象动则就找媒体记者, 造成了不良社会影响。

2 信访工作在构建和谐企业中的作用

一般来说, 和谐企业应该是人与人之间, 物力与财力, 企业的经营决策与经营状态的综合发展的和谐。而信访工作最关键应该是处理好人与人之间的和谐。随着企业改革的不断深入, 许多错综复杂的信访问题增多, 信访工作在构建和谐企业的进程中将起到举足轻重的作用。

2.1 信访工作是构建和谐社会、创建和谐企业的一项重要渠

道, 是党联系群众的桥梁和纽带, 是反映职工群众意愿的一个晴雨表, 同时也是广大职工群众寻求解决问题、表达自己意愿的重要平台以及防止矛盾激化的重要防线, 对理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心、促进稳定具有特殊的重要作用。

2.2 信访工作是企业管理中一项重要的工作, 是促进企业和

谐发展的一个稳定器, 为企业发展提供和谐稳定的经营环境为发展提供环境支持, 是检验企业各项工作和决策的一面镜子。实践证明, 通过行之有效信访工作, 收集社情民意, 就能及时发现和纠正企业经营管理中的缺点和错误, 从而检验企业各项措施是否有成效、是否得民心。

2.3 信访工作是实施企业民主监督的手段之一, 通过来信来

访, 可以经常保持同职工群众联系, 倾听群众的意见和呼声, 最大限度地惩治企业腐败现象, 在维护企业形象中发挥重要的作用。

3 加强信访工作的几点方法和措施

企业信访工作既为职工群众排忧解难, 同时也是维护企业稳定, 促进企业和谐发展的基础性工作。为充分发挥企业信访工作的作用, 必须狠抓《信访条例》的贯彻落实, 从企业发展需要出发、从企业稳定入手来思考、谋划信访工作, 做到了组织、制度、人员“三落实”。保证信访工作常抓不懈并卓有成效地开展。

3.1 完善机制, 强化学习、宣传, 促进信访工作制度化、规范化。

深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于信访工作文件和有关信访工作会议精神, 按照企业的总体部署和与时俱进、构建和谐的要求, 努力实践科学发展观, 加大《信访条例》和相关法律、法规的宣传力度, 引导职工群众树立依法有序上访的思想, 结合企业实际, 制定完善的信访机构和网络严格落实信访工作制度。

3.2 坚持预防为主、防治结合, 做好信访摸查, 注重信访信息的收集、分析, 把信访工作想在前头, 把矛盾化解在萌芽状态。

充分发挥党、政、工、团齐抓共管作用, 把信访工作与企业文化建设有机结合起来, 通过开展形式多样的思想教育活动, 教育、引导企业员工树立正确的价值观, 塑造昂扬向上、奋发有为的企业文化氛围, 形成相互配合、相互促进的长效机制。加强调研, 及早了解普遍性、苗头性和带倾向性的问题, 把握职工群众信访的热点、难点, 对有可能出现的信 (下转第86页) (上接第277页) 访问题提前做好研究布置, 加强沟通, 增强信访工作的前瞻性。

3.3 切实做好信访工作, 为适应企业的改革发展不懈努力。

一是及时关注和掌握企业改革、重大决策出台前后职工的思想动态和职工关心的热点问题。二是在主动征集、扩大建议源、提高建议质量上下功夫, 坚持以人为本, 按照“三贴近”原则, 深入基层、深入群众, 不断拓宽渠道, 及时、准确地收集和掌握员工的思想动态, 认真做好释疑解惑和鼓舞人心工作, 稳定员工队伍, 提高信访工作的主动性和预见性。三是依法依规查办调处信访事项, 提高办理效率和质量。在信访案件的处理过程中, 应讲究方式方法, 确保过程合理合法, 做到件件有着落、事事有结果。四是推动建立预防和处理重信重访问题的长效机制, 坚持排查到位、调处到位、领导包案到位, 及时处置长期积累的信访突出问题, 化解信访苗头隐患, 促使重复上访户息诉罢访。

3.浅谈加强新时期企业信访稳定工作 篇三

【关键词】新时期；信访；稳定

随着企业改革的不断深入，用工形式的变化，利益关系的调整，一些历史遗留问题的显现和新的各种矛盾的出现，企业改革、发展、稳定面临严重形势和繁重任务。如何加强新时期企业信访稳定工作，为企业改革、发展营造和谐稳定的良好政治环境？笔者依据工作实践，谈几点粗浅认识和看法。

一、落实“三责”，强化企业信访维稳责任体系

一是落实领导干部责任。必须建立和落实领导干部信访稳定工作责任制、“一岗双责制”和联系点、重点人承包责任制。企业党政正职要与直属单位签订信访稳定工作责任书，明确责任内容、责任目标及考核奖惩办法。要落实“五包责任制”，即：包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理；对重点人员要落实“四个亲自”，即：亲自走访当事人、了解具体情况；亲自与信访人谈心，做好思想工作；亲自调查研究、提出解决办法；亲自抓督办落实，确保案结了事。二是落实基层单位主体责任。企业要特别重视基层单位信访工作的主体地位与作用，发挥基层单位历史情况明、具体情况清、人际关系熟的优势，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立和落实信访首办责任制和奖惩制，增强基层单位的责任心和工作主动性，确保信访问题在基层得到圆满解决。三是落实信访部门的组织协调责任。企业要十分重视发挥信访部门的上下组织协调作用，强化工作职能，增强工作权威。

二、做到“三心”，抓好初访源头治理

一是接待来访要热心。企业领导干部及信访接待人员对来访职工群众要坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。满腔热情地倾听他们反映的问题，认认真真地做好解疑释惑工作，解决他们的合理诉求，赢得来访者的信任和理解，从而避免和减少重访和越级上访。二是疏导说服要耐心。信访稳定工作是一项情况复杂、极为艰苦的工作，不可能一蹴而就，企业各级领导干部和信访工作者要让每位来访者把真实想法毫无保留地倾诉出来，然后有的放矢地做好说服教育工作。三是办理信件要诚心。企业领导干部和信访部门对职工群众信件要坚持“一快二细”，对信访问题快速调解处置，细心解释疏导，细致研究处理，确保职工群众反映的问题件件有落实，事事有回音，案案有结果。确保职工群众有话能说，有事敢讲，有困难能得到帮助，有问题能得到妥善解决。

三、构筑“三线”，夯实信访稳定基础

一是构筑“民心线”。企业领导干部和信访部门要想职工群众所想，多做得民心合民意的好事。寒冬酷暑、大型节假日、企业领导干部要坚持亲临生产施工一线开展“送温暖、送清凉”慰问活动；职工群众患病住院，领导干部要组织人员到医院看望慰问。让职工群众事事处处和从一点一滴中感受到组织的关爱，并一心一意地为企业稳定、发展做贡献。二是构筑“法制线”，用法制手段规范行政行为。企业要建立健全和严格落实稳定性评估制度，制定出台政策坚决做到：有悖于上级规定要求和企业长远发展的政策不出台，影响企业和谐稳定的政策不出台，损害弱势群体利益的政策不出台，真正实现决策民主化、科学化和合法化。三是构筑“保障线”。企业非在职人员和少数在职职工收入不高，生活困难，特别是遇到重大疾病等天灾人祸时，抵御能力脆弱，经济拮据。企业要通过建立扶贫助困基金、组织职工捐款等多种形式，募集资金，使职工群众在遇到大灾大难、大困大厄、大危大险时都有比较完善的保障措施。

四、强化”三不“，全力处置非正常上访

一是保稳定不吝成本。企业为确保稳定，必须不吝惜成本费用，以小投入换大稳定，以小支出换大效益。面对协解职工的再就业需求和生活困难等实际，企业要千方百计开发公益性岗位，妥善安置协解职工再就业，增加收入，缓解其生活困难。为劝阻非正常上访，企业要在人、车、财、物等方面给予大力支持，为及时有效地应对不稳定因素和突发事件创造良好条件和宽松环境。二是保稳定不怕困难。企业党政组织要经常教育引导各级领导干部和信访工作人员克服畏难厌烦、麻痹松懈情绪，不断增强做好信访稳定工作的信心、积极性和主动性，勇于理直气壮、面对面的对上访人员讲政策、讲形势、讲企业为困难职工所办的实事好事，对无理取闹、屡教不听的缠访者，必须讲清依法上访、违法必究的严重后果，并采取监控、拦阻等一切必要措施，以打消其非正常上访的念头。停止其错误行为。三是保稳定不容懈怠。企业对于时有发生的突发性上访事件，必须雷厉风行、及时快速的赶到现场进行处置，不容有丝毫的迟疑、缓慢和懈怠，否则会酿成重大事件。企业必须认真制订和落实对上访突发性事件的处置预案。

4.浅谈企业思想政治工作 篇四

企业思想政治工作是现代化管理的一项重要内容,做好思想工作是企业管理一体化的要求。企业领导者是带领部属和职工前进的，领导的意图和决策是要靠群众贯彻的，要做工作，就要靠职工去做，企业领导总是要和各式各样的人打交道，凡是有人的地方，就有思想活动。所以，我们不论承担什么样的工作，都必须做人的思想工作，才能把工作做好。思想工作就是解决人的思想观点和立场问题，以动员企业的干部和群众为实现当前和长远目标努力奋斗。

我们党的思想工作具有优良的传统，积累了事实的经验，我们党的事业之所以能够不断发展、壮大和巩固，除了靠党的路线、方针、政策的正确外，就是由于党有坚强的思想工作，始终坚持用共产主义根本原则教育、启发、激励人民，调动了千百万群众革命积极性和首创精神，保证了党的事业不断胜利，问题是在党的工作重心转移到现代化经济建设以后，思想工作究竟应放在什么地位，这在部分领导和职工中，存在着不同的看法。我们说，新时期思想工作不仅不能削弱，而且比历史任何时期都更加重要了，从现代化生产的要求来看，随着自动化的发展，在生产者的工作中更多的渗入了脑力劳动的成分，一些技术性很强的工作，实际上是无法监督的，需要激励生产者的积极性和主动性，这就需要用加强思想工作的方法来完成，从社会主义制度的本质来看，社会主义和资本主义在对待人的态度上，有着本质的区别。资本主义见物不见人，人只不过是资本主义劳动力的化身，社会主义见物又见人，物是为人民服务的，它坚定不移的前进方向是培

养全面发展的新人，这在一定意义上说，没有强有力的思想工作，就没有社会主义制度的巩固和发展。从新的历史时期的特点看，今后若干年内，中同将出现重大的变革，在变革过程中，各项工作都会出现新旧交替，新旧交错的情况，面对这种情况大量的是属于人民内部在思想上、认识上的分歧，这就加重了思想工作的责任。因此，思想工作对现代人建设具有重要意义，必须认真抓紧，抓出成绩来。

一、企业思想工作的地位和作用

党的思想工作的地位和作用，反映了马克思主义哲学关于物质和意识，政治和经济的辨证关系原则，体现了无产阶级意识的革命的能动性，体现了无产阶级政治为经济基础服务，并对经济有巨大的反作用。但是，思想工作决不是万能的，它不能离开其他工作孤立进行。社会存在决定社会意识，这是历史唯物主义的基本原理。社会上大多数人能达到的思想水平，是受当时社会生产力发展程度制约的。要求在当前经济还不发达的条件下，单靠思想工作，就把所有人的思想觉悟提到共产主义水平是一种空想。

人们在业务工作中会产生这样那样的思想活动和问题，如果我们的思想工作不能深入到业务工作中去，解决实际问题就没有生命力。思想工作和经济工作的统一，思想和技术的统一，这是毫无意义的。思想工作是完成技术工作的保证，它是为经济工作服务的，只要我们的思想工作稍微一放松，经济工作和技术工作就一定走到斜路上去，前几年由于思想工作被削弱，经济工作、技术工作乃至其他各项工作，受到的严重影响是有目共睹的，思想工作对经济工作的反作用有三种

可能性：一是思想工作沿着经济工作发展的同一方向起作用，思想工作就会加速经济工作的发展，思想工作本身也有发展前途；二是思想工作沿着经济工作的相反方向起作用，思想工作就会阻碍经济工作的发展，引起大量人力物力的浪费，这就叫做思想工作没前途；三是思想工作和经济工作有时相适应有时不相适应，其结局和前两种情况一样。

从企业管理角度来看，思想工作也是管理工作的一部分（当然，管理工作并不能包括全部的思想工作），管理工作的一个重要对象是人，对人的管理，一方面靠制度和行政命令，但同时必须重视思想工作，在管理中为了调动人们的积极性，一定的物质鼓励是必要的，但同时必须加强思想工作，没有思想工作，物质鼓励的手段就发挥不出来，它应有的作用，即使一时起不了作用，也不能持久，甚至会产生相反的效果。但是，社会存在决定社会意识，并不否定思想领先的原则。毛泽东同志说过：“善于把党的政策，变为群众的行动，善于使我们的每一个运动，每一个斗争不但领导干部懂得，而且广大群众都能懂得，都能掌握，这是一项马克思列宁主义的领导艺术”。不能把思想工作与现行的社会政策等同起来，必须用比现行政策更高的境界教育群众。这是因为，社会的现行政策是要普遍执行的，它必须从大多数群众的利益，要求和接受能力出发，而思想工作则要启发干部群众的觉悟和调动群众的积极性，它必须发扬共产主义的先进思想，树立榜样，为群众引导方向，带领广大群众前进，所以不能降低思想工作的要求，但也不因坚持共产主义思想体系，就不顾现行社会政策，把思想工作所提倡的内容变为广大群众必须达到的要求。

二、思想工作是一门科学

党的思想工作同党的经济工作，技术工作和其他工作一样，也是一门科学，而且是党性和实践性很强的科学，思想工作有两个显著的特点：一是高度的综合性，二是强烈的应用性，它以马克思主义作指导，建立在心理学、教育学、社会学、管理学、伦理学、美学、哲学等基础上的一门综合性的应用科学，掌握思想工作的特点和规律，对于调动职工积极性，有着重要作用，要调动职工积极性，就要了解容易影响职工积极性的因素，以便掌握它，运用它，在长期思想工作中，我们归纳了三个影响职工积极性的因素：

一是基本因素：它指的是人生观和道德观，它对人的积极性长期起作用，甚至可以影响人的一生；二是实际因素：它指的是现实生活中给人的各种激励因素，这些因素可以在一定时间内影响人们的积极性，如信任、重用、提升及工资、奖金、住房问题的解决等；三是偶发因素：是日常工作和生活中偶然发生令人愉快或烦恼的事情。这些因素也会在短时间内对人的积极性产生影响。

以上这三类因素，在实际生活中的作用，是交织在一起的，基本因素是持久的，最有力量，对人们的积极性起着主导的、决定性的作用，它对实际因素和偶发因素具有调节、制约的力量，而实际因素和偶发也可能在一定时间对人们的积极性发生决定性的影响。这些因素积累起来，也同样会引起基本因素的变化。我们的企业思想工作者，要善于分析这三类因素的性质、作用和相互关系，根据具体情况灵活

运用，这就是思想工作的基本功。在当前企业中，对职工积极性影响最大，最直接的因素是各级党政干部中作风不廉洁，分配不公，以权谋私等，这些实际因素，既对当前职工思想产生影响，也对基本因素发生负作用，要纠正这种现象，就要规定干部党员全心全意为人民服务，保证干部廉洁奉公的措施，各种收入分配公开的监督制度，以便取之于民，用之于民，激发职工自觉为社会主义做贡献的积极性。

三、思想工作中的情、理、行

在思想工作中还要有情、讲理、看行，因为思想工作对象是活生生的人，而人是有感情的，人们的行动往往受感情支配。感情就是一个强大的诱发力，对人感情深的人，工作就有力。情是思想工作力量的一个重要源泉，但光有情是不够的，还要有理，理与情在思想工作中各有其作用，两者不可偏废，情自然重要，如不讲理，就会感情用事，损害原则。同时，情也不能代替理，思想工作要靠说理，以理服人，情与理正确结合起来，情通理达，才有威力，情与理都要以行为基础，行是无声的思想工作，也就是说，榜样的力量是无穷的。我们的思想工作者，要以自身的模范行动带领职工前进，就是做好思想工作的基础。

以上的情、理、行，用三句话来表达，就是晓之以理，动之以情，导之以行，三者不可缺一。

5.浅谈企业信访工作 篇五

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浅谈加强新时期企业信访稳定工作

浅谈加强新时期企业信访稳定工作

【摘 要】文章就新形势下加强企业信访稳定工作，为企业改革、发展营造和谐稳定的良好政治环境，从不同方面进行阐述。

【关键词】新时期；信访；稳定

随着企业改革的不断深入，用工形式的变化，利益关系的调整，一些历史遗留问题的显现和新的各种矛盾的出现，企业改革、发展、稳定面临严重形势和繁重任务。如何加强新时期企业信访稳定工作，为企业改革、发展营造和谐稳定的良好政治环境？笔者依据工作实践，谈几点粗浅认识和看法。

一、落实“三责”，强化企业信访维稳责任体系

一是落实领导干部责任。必须建立和落实领导干部信访稳定工作责任制、“一岗双责制”和联系点、重点人承包责任制。企业党政正职要与直属单位签订信访稳定工作责任书，明确责任内容、责任目标及考核奖惩办法。要落实“五包责任制”，即：包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理；对重点人员要落实“四个亲自”，即：亲自走访当事人、了解具体情况；亲自与信访人谈心，做好思想工作；亲自调查研究、提出解决办法；亲自抓督办落实，确保案结了事。二是落实基层单位主体责任。企业要特别重视基层单位信访工作的主体地位与作用，发挥基层单位历史情况明、具体情况清、人际关系熟的优势，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立和落实信访首办责任制和奖惩制，增强基层单位的责任心和工作主动性，确保信访问题在基层得到圆满解决。三是落实信访部门的组织协调责任。企业要十分重视发挥信访部门的上下组织协调作用，强化工作职能，增强工作权威。

二、做到“三心”，抓好初访源头治理

一是接待来访要热心。企业领导干部及信访接待人员对来访职工群众要坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。满腔热情地倾听他们反映的问题，认认真真地做好解疑释惑工作，解决他们的合理

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诉求，赢得来访者的信任和理解，从而避免和减少重访和越级上访。二是疏导说服要耐心。信访稳定工作是一项情况复杂、极为艰苦的工作，不可能一蹴而就，企业各级领导干部和信访工作者要让每位来访者把真实想法毫无保留地倾诉出来，然后有的放矢地做好说服教育工作。三是办理信件要诚心。企业领导干部和信访部门对职工群众信件要坚持“一快二细”，对信访问题快速调解处置，细心解释疏导，细致研究处理，确保职工群众反映的问题件件有落实，事事有回音，案案有结果。确保职工群众有话能说，有事敢讲，有困难能得到帮助，有问题能得到妥善解决。

三、构筑“三线”，夯实信访稳定基础

一是构筑“民心线”。企业领导干部和信访部门要想职工群众所想，多做得民心合民意的好事。寒冬酷暑、大型节假日、企业领导干部要坚持亲临生产施工一线开展“送温暖、送清凉”慰问活动；职工群众患病住院，领导干部要组织人员到医院看望慰问。让职工群众事事处处和从一点一滴中感受到组织的关爱，并一心一意地为企业稳定、发展做贡献。二是构筑“法制线”，用法制手段规范行政行为。企业要建立健全和严格落实稳定性评估制度，制定出台政策坚决做到：有悖于上级规定要求和企业长远发展的政策不出台，影响企业和谐稳定的政策不出台，损害弱势群体利益的政策不出台，真正实现决策民主化、科学化和合法化。三是构筑“保障线”。企业非在职人员和少数在职职工收入不高，生活困难，特别是遇到重大疾病等天灾人祸时，抵御能力脆弱，经济拮据。企业要通过建立扶贫助困基金、组织职工捐款等多种形式，募集资金，使职工群众在遇到大灾大难、大困大厄、大危大险时都有比较完善的保障措施。

四、强化”三不“，全力处置非正常上访

一是保稳定不吝成本。企业为确保稳定，必须不吝惜成本费用，以小投入换大稳定，以小支出换大效益。面对协解职工的再就业需求和生活困难等实际，企业要千方百计开发公益性岗位，妥善安置协解职工再就业，增加收入，缓解其生活困难。为劝阻非正常上访，企业要在人、车、财、物等方面给予大力支持，为及时有效地应对不稳定因素和突发事件创造良好条件和宽松环境。二是保稳定不怕困难。企

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业党政组织要经常教育引导各级领导干部和信访工作人员克服畏难厌烦、麻痹松懈情绪，不断增强做好信访稳定工作的信心、积极性和主动性，勇于理直气壮、面对面的对上访人员讲政策、讲形势、讲企业为困难职工所办的实事好事，对无理取闹、屡教不听的缠访者，必须讲清依法上访、违法必究的严重后果，并采取监控、拦阻等一切必要措施，以打消其非正常上访的念头。停止其错误行为。三是保稳定不容懈怠。企业对于时有发生的突发性上访事件，必须雷厉风行、及时快速的赶到现场进行处置，不容有丝毫的迟疑、缓慢和懈怠，否则会酿成重大事件。企业必须认真制订和落实对上访突发性事件的处置预案。

落实“三责”是信访稳定工作的关键，做到“三心”是信访稳定工作的保证，构筑“三线”是信访稳定工作的基础，强化“三不”是信访稳定工作的根本。坚持做好这些方面的工作，就能确保企业信访工作扎实有效开展，确保企业和谐稳定和不断前进。

6.浅谈如何创新企业党建工作 篇六

在新形势下，企业党建工作面临诸多新情况、新问题，迫切需要通过创新来解决这些新变化，使党建工作更加适应新形势，更有效地促进经济及各项事业的全面发展，增强党组织的凝聚力战斗力。

一、用创新的思维抓党建，增强企业党组织的创造力 企业党建工作的创新，是一个在理论上和实践上都值得深入探讨的时代课题，那么如何以科学的态度和创新的精神，增强基层党组织的创造力？主要应把握以下三点：

（一）要以改革创新的精神审视企业党建工作存在的新问题。从当前企业党建工作的状况和时代要求来看，“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的指导思想不能变，但虚实结合的工作格局还有待完善；坚持党要管党、从严治党的工作思路是清晰的，但党员干部的理想信念和党的先进性教育力度需要加大；在薄弱环节和难点工作上有许多突破，但坚持继承与创新并举，改进与加强结合上还显得办法不多；在以往工作中积累了许多宝贵经验，但在思想观念和工作方法上还有一些不适应的地方等等。以上这些无论是显性的还是隐性的问题，都需要我们以改革创新的精神重新审视，以对企业发展负责的态度寻求解决问题的办法。

（二）要以改革创新的精神认真分析企业党建工作面临的新情况。新形势下企业党建工作面临诸多新情况，需要我们以改革创新的精神来认识、去研究，这就要求企业党建工 1

作既要顺应形势发展需要，又要增强超前工作意识；企业信息化发展提出的新问题，要求企业党建工作既要摆脱传统观念和思维定势的束缚，又要主动介入，占领阵地，为我所用；企业机制体制改革、战略性结构调整等一系列问题所带来的影响，都要求企业党建工作既要总结经验、继承好的做法，又要研究探索符合发展规律的党建工作新途径。

（三）要以改革创新的精神努力探索企业党建工作的新思路。要认真学习党的路线、方针和政策，善于总结党建工作经验，把思想观念创新、工作机制创新、工作方式方法创新贯穿于企业党建工作的全过程；充分发挥思想教育的政治优势，围绕创建学习型党组织开展各种主题教育；坚持把弘扬企业文化放在首位，把培养高素质人才作为中心任务，把发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用作为重点，把学习、交流、推广先进典型经验作为推动基层党建工作开展的动力。

二、用创新的方式抓班子，增强企业党组织的凝聚力 要增强企业党组织的凝聚力，必须抓好各级领导班子建设这一关键环节。

（一）要坚持学习，加强党性修养。通过不断提高领导水平和为民服务的本领来展示凝聚力。面对不断出现的新形势、新情况、新问题，要想驾驭全局，推动各项工作健康发展，没有对党的方针政策及对企业情况的准确掌握，就会无所作为；没有丰富的智力资源和广博的知识作铺垫，就会无所适从；没有把理论与业务知识升华为生产力的能力与素

质，工作就无创新无突破，就会无用武之地。

（二）要坚持民主集中制，通过发挥班子整体功能来形成凝聚力。要进一步完善议事程序，坚持民主集中制，在制定跨越发展目标或重大问题决策时，必须坚持集体讨论。要提倡“四同”意识，创建“五型”氛围，即全体职工要“同心同德，同心协力、同甘共苦、同舟共济”，创建“勤奋学习型、诚信务实型、开拓创新型、高效服务型、团结稳定型”的工作氛围。

（三）要坚持群众观点，通过树立勤政廉政形象来反映凝聚力。领导班子成员要加强党性修养，增强党的纪律意识，做到廉洁自律；要大力发扬求真务实、埋头苦干的作风，踏踏实实地干好本职工作，做到重实际、说实话、务实事、求实效；要注意倾听职工群众的意见，把握基层关注的热点、疑点和难点问题，善于做好职工的教育引导工作，把他们的注意力和创造力引导到为企业跨越发展做贡献上来，真正树立起廉洁奉公、勤政务实、秉公办事、全心全意为职工群众服务的良好形象。

三、用创新的理念抓活动，增强企业党组织的战斗力 围绕企业中心工作开展党建工作的特色能否鲜明，思想政治教育能否起效，党员干部表率作用能否体现，都是衡量企业党组织战斗力强弱的主要标准。

（一）抓制度，保证企业党建工作的规范性。为了确保把企业党建工作落到实处，根据新形势提出的新任务、新要求，应该建立健全中心组理论学习制度、党建联席会议制度

等各项党建制度，并用电子信息平台公布各项将党建制度，供全场基层党支部、广大党员干部遵照执行，有效增强了党员干部的组织观念和纪律意识，提高党组织的凝聚力和战斗力。

（二）抓全员，增强企业党建工作的广泛性。首先，在实际工作中，坚持把思想政治工作与以人为本的教育管理工作结合起来，将“献爱心、暖人心、聚人心、稳人心”贯穿工作始终，人人自觉维护集体利益，人人共同致力于企业目标的实现，形成人人奋发进取、争创一流的良好氛围。其次，就是突出重点，使主题教育系列化。结合创先争优，鼓励党员立足岗位作贡献；达到了靠教育，稳定人心；靠榜样，鼓舞人心；靠活动，凝聚人心；靠关怀，温暖人心的特殊效果。

四、用创新的手段抓提升，加强企业党组织的向心力 党建工作的创新是推进党的建设的关键，是我们党始终保持生机和活力的动力，也是我们党能够不断经受各种风险考验、解决自身问题的基本保证。

（一）更新企业党建工作观念。观念是行动的先导，观念更新是整个创新活动的起点。企业党务工作者必须提高对企业党建工作的认识，增强做好新形势下企业党建工作的责任心和紧迫感，以认识的提高来带动工作思路的创新。克服那种感叹企业党建工作难有新的作为、新的突破，感到无所适从的错误观念。

（二）创新企业党建工作内容。在企业的改革调整过程中，出现许多新情况、新问题，企业党组织的活动内容也应

当根据这些新的情况和问题不断加以改进。企业党建工作的内容要紧密联系广大党员的思想和工作实际。只有联系广大党员的思想实际和工作实际，才能增强企业党建工作的针对性，有效解决实际工作中的问题。

（三）创新企业党建工作方法。第一，抓调研，在工作思路上创新。调查研究是谋事之基、成事之道。通过调研出思路、出对策、出成果；第二，抓典型，在整体工作上创新。抓典型，就是采取以点带面的方法，通过树立各方面的典型，探索、总结和推广基层支部建设的方法和经验，推动企业党建工作全面展开，促进整体工作上水平；第三，抓规范，在工作机制上创新。进一步明确企业党组织的工作内容，各级党务工作者的职责范围；严格党的组织生活，建立干部联系制度等等。

7.浅谈企业档案开发利用工作 篇七

一、加强基础业务建设

一是宣传利用档案的意义和档案的利用价值。通过各种形式, 向企业领导和职工宣传档案工作, 特别是通过档案所产生的社会效益和经济效益的实例, 让更多的人了解档案、熟悉档案、关心档案、利用档案, 增强企业全员的档案意识。二是拓宽档案的收集范围和收集渠道, 丰富馆藏内容。档案部门要适应形势, 更新观念, 采取多种形式, 千方百计将各种档案信息及时、完整、全面地汇集到一起, 提高档案归档率, 形成门类齐全、结构合理、全面完整的馆藏档案信息库, 以满足企业各方面的利用需要。三是以便于开发利用为标准, 开展标准达标工作。要提高档案的完整率、准确率和案卷的合格率, 完善配套设施, 改善馆藏条件, 形成较高标准和层次的规范化、科学化的完整服务系统。四是加强档案现代化建设。随着科学技术的迅速发展, 档案数量日益增加, 库房紧张, 装具短缺, 旧的传统的手工管理方式已越来越不适应档案事业发展的需要, 应用现代化技术和设备管理和贮存档案已势在必行。要根据条件尽量引进先进设备和现代化的技术存贮保管各类档案, 逐步由架藏柜藏向密集架存放、计算机贮存发展;要实现档案自动分类、统计、编制和检索, 缩小存贮空间, 提高工作效率, 提高档案管理的科学化、标准化水平;使档案计算机系统逐步同企业其他信息系统、本专业目录中心、国家档案目录中心等信息系统实行联网, 形成企业内部、外部共享的档案信息网络。

二、注意研究和探索开发利用的有效方法

随着信息社会的快速发展, 对档案的开发利用必然会提出新的更高的要求。因此, 档案部门必须适应新形势和新要求, 研究、探索有利于开发利用的更加有效的方式和方法。一是大力加强编研工作。编研工作是对档案资料的一种提炼和升化, 是提高档案利用水平的有效途径。在日常生活中, 应注意将档案中分散的、零乱的信息进行归纳、综合、整理, 使之系统化、规范化, 特别是对馆藏中有突出特色的、重要的史料, 根据实际需要进行筛选和编辑, 内部发行或对外出版, 从而提高馆藏档案信息对外辐射的密度、数量和覆盖面, 增加需求者与馆藏信息的接触机会, 使利用者可从不同角度、方面、层次得到所需档案资料, 以刺激和引导档案利用和查阅。二是开设档案陈列展览和咨询服务。在条件允许的情况下, 可设立档案陈列室或举办专场档案展览会, 在不失密的前提下, 将馆内档案分门别类、分批对外展出, 也可以目录和提要的形式展示给广大查阅者;还可编辑、印制全部馆藏的目录索引, 向查阅者提供咨询和介绍, 使馆藏档案能更直观、更方便地为查阅者所利用。三是注意档案需求信息的反馈。可采取对查阅人员和所查档案进行征询意见和登记的办法, 与日常查阅者保持联系, 随时征求查阅者的意见和要求。同时, 通过对查阅人员成分和比例及所查资料性质和种类的研究和分析, 有针对性地进一步提高档案查阅服务水平, 搞好预测服务。四是不断拓宽服务范围和服务领域。企业档案部门应在《档案法》及相关法律法规允许的范围内, 按市场经济的要求打破部门、行业、区域的界限, 提供跨地区、跨行业、跨部门的服务, 主动向社会各层次提供全方位服务, 促进开发利用工作上档次、上台阶。总之, 要注意从利用出发, 大胆探索适应市场经济发展的档案利用规律和方法, 建立信息反馈系统, 广泛征求用户意见, 以改进服务工作, 提高服务质量, 更好地为企业服务。

三、突出为企业发展服务的重点

1. 为企业宏观决策当好参谋。

通过加强二、三次文献的编研工作以及为决策部门提供可借鉴的综合资料、外地经验、基础情况等, 为企业制定中长期计划、发展战略、一个时期的工作方针以及年度工作安排和部署服务。也可以通过有针对性的调研, 从企业的生产经营和管理的实际出发, 帮助企业总结经验、剖析问题, 提出有价值的合理化建议和决策预案, 为领导实施决策搞好超前服务。

2. 为企业内部微观管理当好助手。

通过为企业和有关部门提供账簿、凭证、报表等会计档案, 可以帮助企业进行债权债务的清理和裁决、财务往来的结算和催办;通过提供综合统计数据和资料, 协助企业搞好供应、利润、费用、劳动率及人才使用与交流的有效调度和管理, 达到降低成本、减少消耗、控制损失、提高利润和劳动生产率的作用。

3. 帮助企业处理解决各种纠纷和法律案件。

通过提供历史文件、原始凭证、合同、协议、公证书等, 帮助企业在债权、债务、专利、资源、产权纠纷和上访案件的接待处理中取得主动权, 以保证企业免受经济损失。

4. 推动企业科技进步、技术革新和改造。

通过提供图纸、文献、技术报告、勘察设计资料、设备说明书等科技档案, 可以帮助企业进行科技管理、科学研究、项目开发、技术革新、发明创造和科技攻关, 为促进企业生产、提高科技含量、节省人力和资金、提高经济效益服务。

参考文献

[1].张红霞.浅谈企业档案信息资源的开发利用[J].兰台世界, 2007.5.

8.浅谈企业档案鉴定工作 篇八

关键词 企业档案 鉴定

一、提高企业档案鉴定工作的认识

企业档案是企业在各项活动中形成的全部档案的总和。包括计划统计、经营销售、物资管理、劳动人事、教育卫生和党政工团工作等方面的档案。企业档案的鉴定，要严格按照国家档案局颁布的《企业档案管理办法》组织实施。其工作内容有以下两方面：一是确定应保存的档案及其保管期限。这项工作是在档案形成前期进行的。先由各职能部门在档案部门的协调下，对应归档材料进行鉴定，确定其完整性、准确性和保存价值，然后按价值大小确定其保管期限。二是通过对档案的定期核查，确定失去保存价值的档案，予以销毁。它包括对已过保管期限的档案材料进行价值审查；对部分档案材料重新确定其保管期限和进行密级调整；对已失去保存价值的档案材料，通过一定程序后予以销毁。

企业档案是某一历史阶段的产物，判定其是否具有保存价值，必须结合当时的历史背景，分析档案的内容和形式。动态地、发展地进行档案鉴定工作特别重要。

档案鉴定主要指档案价值的鉴定。档案鉴定工作的开展是档案的价值差异和不断增加的档案数量决定的。它的作用在于：（1）便于保管。通过鉴定，对有保存价值的档案，给予良好的安全保管条件，尽可能延长其寿命；对失去保存价值的档案尽可能及时剔除销毁，腾出有限空间；（2）便于利用。鉴定可以去其糟粕，留其精华，便于利用时按照使用者的需求，充分发挥档案的使用价值；（3）便于应付突发事变。通过鉴定，区分了主次，若遇突然事变，能及时、迅速地将重要档案抢救和转移。

二、企业档案普遍存在的问题

档案价值的鉴定需要站在历史的、宏观的、发展的高度来看待鉴定的问题。虽然有法律、法规对档案鉴定工作进行了规范，鉴定的内容和鉴定程序也较为明确，但总的来说，在档案鉴定工作中，主要存在以下矛盾和问题。

一是在归档鉴定时倾向于“多而全”。行政事务性档案多，业务性档案少。在确定保管期限时，出现“宁长勿短”现象。二是对到期档案存在“鉴而不销，怕负责任”，混淆鉴与销的关系，总认为“多比少好，留着有用”。存留的档案，纸质文件多，电子档案少，且纸质版与电子版存在不相称的问题。三是档案鉴定工作存在宏观指导多，微观操作规范少。鉴定的结果取决于档案鉴定工作者的业务素质与工作能力。一份档案，不同的人员去鉴定，就有几种不同的价值取向，即使同一个人在不同时期、不同背景下鉴定同一份档案，其结果也不尽相同。所以企业档案鉴定工作要有切实可行的档案鉴定操作规程。四是前些年在企业开展的档案工作达标升级活动中，许多档案人员曾经是以丰富库藏，档案数量多多益善为追求的目标，忽略了库藏档案的内在质量与价值因素，增加了档案鉴定的工作量和工作难度。

三、企业档案鉴定应遵循的原则

档案鉴定工作是按照一定的原则、标准和方法，甄别和判定档案的价值，确定档案的保管期限，剔除失去保存价值的档案并加以销毁，使保存的档案达到精练的一项工作。档案鉴定的原则须坚持以下三个点：一是全面的观点。分析判定企业档案的保管价值，要从国家的利益出发，从政治经济科学文化等方面分析企业档案的现实作用与长远利益。二是历史的观点。企业档案是生产经营管理的记录，也是企业历史发展的记录。对具有历史档案性质的企业档案，我们必须用历史的观点准确地判断其保存价值。三是发展的观点。随着社会的不断进步，企业也会不断地发展变化，其产生的档案价值也会随之发生变化。有些档案现在看来价值平平，若干年后也许会成为无价之宝。在企业档案鉴定工作中要坚持应用唯物辩证法中的联系与发展的观点。企业档案鉴定工作应当同企业的各项工作一样在理论上、方法上做到“与时俱进”，不断发展。

四、企业档案鉴定的具体做法

首先由企业档案管理部门根据企业各门类档案到期的情况，确定需要鉴定的档案的范围。对每个年度需要鉴定的档案，要逐卷、逐件列表清点造册，做到摸清家底，明确范围和工作量。企业管理者要保证人员、资金等方面到位。其次，建立专门的档案鉴定权威机构。成立由企业负责档案工作的领导牵头、各部门负责人参加的档案鉴定工作领导机构。由各部门选派的档案鉴定人员组成档案鉴定工作小组，具体实施。第三，根据《中华人民共和国档案法》及企业档案管理办法中有关档案鉴定的要求，培训、选拔人员，使鉴定人员能够以较宽的专业知识、严谨的工作态度，在鉴定档案时，把那些真正有保存价值的档案顺利保存下来。第四，档案鉴定、销毁工作完成后，写出本次档案鉴定工作报告，向档案鉴定工作领导小组及上级档案主管部门报备。档案鉴定工作从始至终形成的文件应作为永久档案加以保存。第五，认真做好保密工作。在严格做好保密工作的同时，根据本单位的工作特点，切实完善各项保密措施，堵塞各个环节的泄密漏洞，严防失泄密现象发生。档案是一种重要的社会信息资源，不但要重视其载体的保管和保护，更要重视其所含信息的开发利用，来实现信息资源共享。

综上所述，企业只要正确地认识档案鉴定工作的目的、意义、作用及其原则，真正从思想上重视档案鉴定工作，从档案鉴定制度上、工作计划上确保落实，努力克服档案鉴定工作中存在的难点，逐步摸索出一套完整有效的档案鉴定工作程序与方法，就能保证档案鉴定工作健康有序地开展起来，从而促进企业档案管理工作朝气蓬勃地向前发展，使档案工作更加适合现代化企业发展的需求。

参考文献：

9.浅谈大型企业集团秘书工作 篇九

浅谈大型企业集团秘书工作

随着经济体制改革步步深入，企业集团如雨后春笋般出现，其间，一批特大型企业集团也应运而生。特大型企业集团的诞生，对秘书工作如何适应新机制、迎接新挑战，提出了新的课题。

一、特大型企业集团的特点

1、资产巨大。不少特大型企业集团是在原来就较大的企业基础上联合组建的，强强联合，可谓更“强”、更“大”。其资产一般都高达几百亿，甚至上千亿，在国民经济中占有举足轻重的地位。

2、规模巨大。特大型企业集团内部子公司成百上千，独立法人数以千计。集团内部各企业、子公司性质各异：有国有企业、合资企业，有集体企业、上市股份公司，甚至还有合作、合伙企业。各企业规模大小不等，有数万人的大厂，也有几百人甚至几十人的小企业、小公司。从地域分布看，有本埠的，也有外省的；有国内的，也有国外的。

3、经营范围大。集团奉行一业为主、多种

营的方针，涉猎360行的方方面面。经营范围十分广阔，经营领域十分宽泛。从经营性质看，有经济实体企业，也有商贸营销单位；有服务加工企业，也有高新科技产业；有建筑施工单位，也有金融投资公司；等等。

4、对外交往面大。每天来集团视察、参观、调研、学习的人络绎不绝。上至党和国家领导人，下至普通市民和在校学生；近至行业内部同仁，远至国外企业巨头；大自团体观摩，小至记者作家采访；等等。此外，集团派往外地、外国进行业务交流、商贸洽谈、学习考察、科学研讨活动的人也不计其数。

5、在国民经济中的地位重大。特大型企业集团各项经济指标一般均名列同行前茅，其利税水平、产品质量、劳动生产率、科技开发程度等，都在国民经济中起到了“领头羊”的作用。

6、组织机构庞大。特大型企业集团领导层次多，成员多，领导班子中高学历、高职称、高级专家多。集团内部头绪较多，分工较细，制度严密，行事规范。

二、特大型企业集团对秘书工作的新挑战

特大型企业集团的出现，为秘书工作的发展、创新提供了良好的机遇，同时，也传统的秘书工作提出了新的挑战。

——对秘书部门的组织体制提出了新的挑战。秘书工作是党政机关日常工作的一个重要组成部分，是机关行使职权、处理工作的一种手段，直接为机关领导工作服务，因而，秘书工作只直接对其所属领导机关负责，直接受所属机关的领导。所以，一般的秘书部门不可能组成一个由上而下的独立系统，实行直接的领导，上级机关的秘书部门对下级机关的秘书部门只实行业务指导。而特大型企业集团则不同，其下面虽然有许许多多独立法人单位，但作为一个集团的整体，应有统一的目标、统一的理念、统一的市场战略、统一的利益格局。各独立法人对外时是相对独立的单位，在内部又是集团成员之一，因此，它既有独立行使职权的一面，又有接受集团控制的一面，由此产生了秘书工作的组织体制。这种组织体制虽然不可能完全实行垂直领导，但也不完全是指导性的，即在集团内部上下秘书部门之间还有一定的指令性。

——对秘书部门的工作程序提出了新的挑战。秘书部门条线繁多，每一条线都有固定的工作程序。但在特大型企业集团内部，如果事事按传统的程序办，势必全贻误工作。试想，一条事关企业产品在市场上胜败的信息，如果经过层层秘书部门逐级上报，最后很可能全败走麦城；一份重要文件如果一个个领导挨个传阅，最后看到文件可能已是“马后炮”；一项重要决策的研究，如果层层听取意见，再层层反馈，很可能全错失良机。秘书工作如何适应快节奏、多层次、大范围企业集团的要求，运作程序也不得不进行改革。

——对秘书部门的工作范畴提出了新的挑战。服务，从原来的领导层人数不多、相对集中、一地办公，到领导职数增加，工作场地分散，还会有在外地，甚至在国外的领导，怎样做好服务？决策，从原来的相对集中在本行业业务内，到各行各业、领域广泛，如何为领导正确决策当好参谋助手？督查，以往统一的督查要求、标准的时间界限、一致的评判标准已经很难适应各类不同性质企业的现状。

——对秘书部门的工作方式提出了新的挑战。传统的捆捆扎扎、收收发发、爬爬格子、摇笔杆子似乎已不太适应大集团的工作要求，学习运用现代化办会设备已迫在眉睫。

——对秘书工作者的知识水平提出了新的挑战。一般说来，一个秘书工作者基本应具备三方面知识，即：基础知识、专业知识、相关知识。从特大型企业集团的要求出发，三方面知识都有待大大加强：基础知识要深化，专业知识要更新，相关知识要拓宽。

——对秘书工作者的业务技能得出了新的挑战。仅有一方面技能，只会做一种工作是远远不够的。特大型企业集团对市场挑战的灵敏度相对较高，各类问题、各项决策出现的频率尤为快捷，这对秘书的处事能力、应变能力、协调能力、判断能力都是严峻的考验。

——对秘书工作者的价值观念提出了新的挑战。特大型企

业集团内各部门、各岗位差异很大，待遇也各不相同，有的部门、岗位工资系数高、奖金名目多、出国机率大。相比较而言，秘书整天默默无闻地工作，更需要具备奉献和自我牺牲精神。

三、特大型企业集团秘书工作运行模式的思考

关于特大型企业集团秘书工作的运行模式，笔者认为，应着重建立七大机制。

1、新颖的组织运行机制。在集团一级秘

书部门组织体制上，应实行一种既明确双模糊的分工方式。由于特大型企业集团各项工作分工较细，因此秘书部门的工作也必须按专业进行明确分工，岗位、职责、人员必须一清二楚。但是，特大型企业集团又像是一艘游弋在市场经济大洋中的航空母舰，各种不定因素、随机出现的突发性事情极其频繁，如果拘泥于专业分工，势必会出现某些工作的断档，因此，模糊分工势在必行，一专多能、一人能适应多岗位工作是起码的要求。

集团一级秘书部门与下属单位秘书部门之间既是一种指导性关系，又应有指令性要求。各级单位的秘书部门应围绕本单位搞好服务、当好参谋助手，但集团的规划目标、计划任务、成本效益、队伍稳定等工作，既是集团对下级单位领导的指令性要求，也是对秘书部门的指令性要求。因此计划执行中的过程控制、问题反馈、节点掌握等必须作为督查的重要内容，不可疏漏；重大突发性事故必须按规定及时上报，并列入秘书部门及本单位党政领导的实绩考核。唯其如此，才能确保集团公司总目标的实现。

2、灵敏的信息反馈机制。信息反馈最基本的要求是横向到边、纵向到底，因此，仅仅依靠下级单位报送信息是远远不够的。集团公司的秘书部门可在公司级层面上，从机关各部室到驻外机构，从政工部门到各业务条线，从专职到兼职等等，广布信息点。在纵向层次上，应在不同级别、不同性质的单位中有选择地设立兼职信息员，进行垂直领导，这些信息员直接对集团秘书部门负责。

3、强大的决策咨询机制。辅助决策是秘书部门的重要职责。特大型企业集团秘书部门应在辅助决策上狠下功夫。首先，力量配备要加强，可单独建立调查研究室，配备精明强干的人员。其次，工作条件要优化，保证研究人员能参加集团的各类重大会议，能看到应看的文件，并有权力到下属任何单位了解情况、调查采访。再次，决策追踪要细化，即要特别注意不同类型单位在执行决策中出现的各种问题，及时提交领导纠正。

4、多能的协调服务机制。综合协调，就集团内部来说，重点是领导间的协调、部门间的协调、企业间的协调以及三者之间和各自上下之间的工作协调。就集团外部来说，重点是与政府部门、同行伙伴、新闻媒介、社会团体间的协调，以宣传和推广企业良好形象。服务则应是全方位的。特大型企业集团领导一般配有专门秘书，秘书不仅要安排好领导活动，搞好联络，安排好行住，更应是领导随行的参谋。要善于捕捉领导在不经意场合下发表的见解，发掘里面重要的信息；要关注领导对某些总是的指示精神，带回来跟踪检查落实情况；要关注领导待人接物的习惯，为服务工作的前置性打下基础。

5、先进的公文处理机制。建立计算机公文处理系统，倡导无纸化办公及无纸化文件输送。可在集团内部各单位、部门及各单位、部门的上下之间开通局域网络，草拟文件、上报请示和报告、制发文件都上电脑操作，减少起草、誊写、打印、装订、封装、邮寄等环节，使各类文件能及时在集团内部的上下左右沟通。

6、系统的教育培训机制。特大企业集团对高新技术的开发运用，对新兴产业的敏感程度，对国内外同行先进指标的追求，都是走在前面的。秘书的知识更新、技能提高、思路开阔也应跟上前进的步伐。利用大集团优势开设秘书工作岗位培训班，增强秘书工商管理、高新技术、法律条规、资产经营、涉外交往、电脑网络等方面知识的培训，是十分紧迫而必要的。

7、科学的人才选拔机制。特大型企业集团因其“大”而使秘书部门的工作包罗万象，涉猎

广泛。在这里工作的同志应是文理精通、内政外交都拿得起的人。因此，一方面要以积极的姿态大力培养合格的秘书人才，一方面要把要岗经过一定时期锻炼的秘书人才输送到各级管理和领导岗位上去，形成一个良性循环系统，使秘书部门不断增进新鲜血液，永葆青春朝气。

新世纪正敞开大门迎接我们。崭新的天地，广阔的舞台，新世纪的秘书工作必定会展现出更加绚丽多姿的风采！

以邓小平理论为指导，把办公室工作提高到一个新水平

一、认真学习全国党委秘书长、办公厅主任座谈会精神，进一步增强用邓小平理论指导办公室工作的自觉性和坚定性

曾庆红同志在全国党委秘书长、办公厅主任座谈会上的讲话中指导出：“坚定不移地以邓小平理论为指导，是我们做好新形势下党委办公厅工作的根本。”正是在邓小平理论指引下，改革开放20年来，我省党委办公室工作迅速发展，开创了新的局面。政务工作坚持强化参谋职能与保证日常运转并举，为党委提供了有效的政务服务；行政、接待工作坚持加强内部管理和加快基础建设并举，为机关工作和生活提供了有力的后勤保障；干部队伍建设坚持抓提高和抓稳定并举，锻炼出了一支有凝聚力、有战斗力的队伍，为推动全省改革开放和社会主义现代化建设发挥了重要作用。但是，同党的十五大的要注和面向新世纪的需要相比，与各级党委的要求相比，我们的工作还存在不小的差距，有些薄弱环节还比较突出。

运用邓小平理论的观点和方法公析形势发展对党委办公室工作产生的深刻影响，我们可以看到，随着改革开放和社会主义现代化建设的深入发展，党委办公室工作毁面临难得的历史机遇，也面临一系列新的挑战；既有不进则退的压力，也有乘势而上的动力。概括起来有这么几个特点：一是我省改革已进入攻坚阶段，发展正处在关键时期，维护社会稳定面临着艰巨任务，大事、喜事、要事多，重点、热点问题也多，对办公室的工作水平提出了新的更高的要求；二是各级领导干部年龄结构的改善和知识化、专业化水平的提高，以及驾权复杂局面任务的加重，要求办公室必须尽快增强适应能力，提高工作标准；三是现代科学技术特别是电子技术等高科技的迅猛发展，办公自动化的普及推广，对办公室传统的工作方式、工作手段、工作程序等提出了挑战；四是机构改革的逐步推进，以及市场经济对人的价值观念的冲击，使办公室的思想政治工作和队伍建设出现了许多新情况、新问题，工作难度加大。在这样的新形势、新任务面前，在这样至关重要的历史时期，我们特别需要政治上的清醒和理论上的坚定，要高举邓小平理论伟大旗帜不动摇，进一步增强用邓小平理论指导办公室工作的自觉性和坚定性，在全面把握邓小平理论的产学体系和精神实质的同时，认真学习和领会邓小平同志关于办公室工作的一系列论述，并把这一理论所体现的基本立场、观点和方法贯彻到我们的各项落实江泽民同志对办公室工作的重要指示结合起来，加深理解，融会贯通，为做好新形势下的办公室工作奠定坚实的思想理论基础。

二、把解放思想、实事求是的思想路线贯穿于办公室工作的各个方面和整个过程，以改革的精神创造性地开展工作

解放思想、实事求是是邓小平理论的精髓，是我们推进改革开放和社会主义现代化建设的法宝。党委办公室工作要面向新世纪、开创新局面、达到新水平，就要始终坚持以解放思想为先导。新的形势和任务要求办公室着力抓好“四个一”，落实“六个注重”。

“四个一”是：一要有一种改革创新的精神状态。办公室要为改革服务，同时双要推进自身的改革。邓小平同志说过：不要僵化，要用新脑筋来对待新事物；新问题就得新办法来解决。用新办法解决新问题，并不是完全摒弃老办法，而是要以“三个有处于”为标准，继承好的，创造新的，改造旧的，抛弃不适用的。无论政务服务还是事务服务，都要认真研究改革和发展的新情况、新问题，积极探索新思路、新办法，勇于开拓，不断进取，增强工作的主动性和创造性。二要有一个“争创一流”的工作目标。办公室只有各项工作都走在前头，才会有权威、有地位。省委办公厅要“全国争上游，全省创一流”，各级党委办公室都要自我加压，不断进取，精益求精，争创一流。三要有一条行之有效的工作思路。我们要紧紧围绕党委工作的指导思想和部署，着眼于提高服务质量和效率，走“强化充实政务，搞好搞活事务，提高整体素质”的工作路子，力求参谋服务卓有成效、后勤保障坚实可靠、干部队伍充满活力。各级办公室都应从实际出发，确定一条符合自己实际情况的工作路子。路子一旦确定，就要坚持不懈、扎扎实实地抓下去。四要创造一个良好的工作环境。要十分注意处理好办公室与党委领导同志与各部门、各基层单位的关系，争取各方面、各层次更多的理解、关心和支持。要充分调动每一个人的积极性，形成团结、和谐、向上的工作氛围，这是保证各项工作顺利进行，取得成效的必不可少的条件。

“六个注重”是：

一要更加注重抓大事、设大谋。新形势下党委对办公部门的高要求，主要体现为对参谋服务的高要求。办公室要把为党委决策和决策落实提供服务作为服务工作的主体，自觉地紧巾领导思路，努力观全局、谋大事、当高参。为了提高参谋服务能力，可以根据具体情况，确立大政务的工作格局，加强处（科）室之间的沟通与配合，形成大政务服务体系，使政务力量的整体功能得到充分发挥。

二要更加注重求真务实。办公室有为党委决策提供真实情况的责任，提供情况一定要坚持实事求是。要大力提倡摸实情、说实话、重实效，反对方行不

一、敷衍塞责；提倡雷厉风行，反对拖拉推诿；提倡严谨务实，反对自由散漫。形式主义的东西，必须坚决防止和克服。要把“少说空话，多干实事”作为办公室的一个基本信条，变为每个干部职工的实际行动。

三要更加注重主动服务。办公室要充分发挥主观能动作用，树立强烈的超前意识，提高工作预见性，尽量把问题想在前面，把工作做在前头。对有关问题要早学习、早考虑、早研究、早介入，努力在被动中争取主动。在主动服务中，要摆正自己的位置，把握好参与、参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办；既要大胆履行自己的职责，又要有谦虚谨慎的态度，平等待人，协商办事。

四要更加注重制度化、规范化、科学化管理。党委办公室同样是靠管理出质量、出效率、出效益。现在一些地方反映存在忙闲不均、苦乐不均、“跑冒滴漏”严重等现象，问题就出在管理上。困此，必须把实现制度化、规范化、科学化管理作为当前办公室改进工作的重要一环，作为一项必不可少的基础性建设来抓。要从建立和完善各项工作程序、标准和规范人手，进一步顺内部关系，更好地形成一协凋的工作秩序。特别要实行严格科学的岗位责任制，做到事事有人管、人人有专责，使每一项工作都能落到实处。还要建立公正、合理、严格的考核制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，激励先进，鞭策后进，形成有利于每个人发挥聪明才智的良好机制。

五要更加注重办公自动化建设。办公室工作要面向新世纪、面向现代化，要适应信息社会和领导高效率、快节奏工作的需要。必须用先进的科学技术来武装，加快办公自动化建设。随着计算机在党委办公部门的普及应用，将开创办公部门为领导决策服务的新时代，也将改变一些传统的工作手段和工作方式，给办公室工作带来深刻的变化。各级党委办公室既要量力而行，又要积极创造条件，尽快在办公自动化建设方面有一个大的进展，跟上时代步伐。

六要更加注重加强党委办公室之间的联系。党委办公室工作要在党委的领导下进步，同时也离不开上级办公部门的指导和支持，离不开兄弟地市的协作和配合。改革开放越深入，党委办公室之间的联系越要经常化、多样化。这方面省委办公厅要发挥枢纽作用；要进一步加强与中办的联系，加强对地、市、县委办公室的业务指导，尽可能多地组织一些培训、考察、研讨、交流活动；同时要扩大与兄弟省市的交往，在交往中沟通情况，交流经验，增进友谊，拓宽视野，增加对中央精神、外部环境和新鲜事物了解的广度和深度，以促进各项工作。

三、把“关键在党、关键在人”的战略思想落实一办公室队伍建设中去，努力建设高素质的干部队伍

要把办公室工作提高到一个新水平，加强干部队伍建设是关键，也是当务之急。干部队伍建设总的要求就是曾庆红同志讲话中提出的：忠诚坚定，经得起政治考验；甘于奉献，耐得住艰苦磨炼；廉洁自律抗得住各种诱惑；业务精湛，担得起服务重任。落实这些要求，必须把讲政治放在首位，把全心全意为人民服务的宗旨作为出发点和落脚点，把政治、思想、业务、作风建设全面落到实处，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，努力把办公室的干部队伍建设成为能够经受住各种考验，符合新时期党的事业发展的要求，让党和人民满意的队伍。

要认真开展以“三讲”为主要内容的党怀党风教育。按照中央的统一部署省委决定今年在县以上党政领导班子和领导干部中，用整用精神开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育，这是贯彻落实党的十五大精神，深入学习邓小平理论，加强领导班子建设，努力提高领导干部素质的一项重要举措。各级党委办公室要按照中央和省委的部署，认真抓好这项工作，切实解决好领导班子、县处级以上干部在党性觉风方面存在的主要问题，特别是那些影响班子整体合力、影响党群干群关系、影响改革发展稳定的突出问题，从而使广大党员干部特别是县处级以上领导干部，在思想上有明显提高，在政治上有明显进步，在作风上有明显转变，在纪律上有明显加强。

要在党委办公室大力提倡四种风气。一要大兴学习之风。江总书记指出：一个人坚持学习，可以永葆青春；一个党、一个国家大兴学习之风，可以永葆生机和活力。要认真学习民列主义、毛泽东思想，特别是学好邓小平理论，全面地把握理论体系，深刻理解基本观点，掌握科学的世界观和方法论用以指导工作实践。要坚持学习党的路线、方针、政策，还要读一些有关市场经济、金融、现代科技和文秘、法律、历史等方面的书，同时提倡尽可能学一点外语、电脑知识。不仅要勤于向书本学习，而且要向实践学习，向周围的同志学习，不断更新知识结构，拓宽知识面，增强对工作的适应能力。二要大兴调查研究之风。因为我们所处的时代是个正在发生深刻变革的时代，新情况、新观点、新经验、新问题层出不穷，办公室要当好党委的参谋助手，对事物的认识，对工作的谋划，包括文稿起草、信息调研、督促检查等等，就不能一般化、表面化、绝对化，而要有高度、有深度、有独到见解，这就需要调查研究。调查研究的过程就是从理论与实践的结合上探索客观规律的过程，就是集思广益，博采众长，获得真知灼见的过程，就是推动工作不断进步，不断完善，不断从低水平向高水平发展的过程。从一定的意义上说，调查研究的深度可以体现工伯的层次和水平。因此，办公室的同志要养成乐于调查、勤于思考、善于研究的好习惯，秘书长、办公室主任要带头、要牵头，使调查研究在办公室蔚然成风，成为提高工作水平、提高干部素质的一个基本方法。三要大兴钻研业务之风。只有业务精湛，才能担当提起重任。每个干部职工都要有强烈的事业心和敬业精神，刻苦钻研业务，对本职工作所涉及的专业知识要有比较精深的了解。写文章的要以写好的文章为荣，搞后勤的要以摘好后勤为荣，每个岗位上的同志都要以成为本职工作的行家里手为荣。从政务这一块来看，必须着重练好四项基本功：正确运用理论、政策的基本功，文字综合表达的基本功，调查研究的基本功，协调办事的基本功。四要大兴“讲奉献、比贡献”之风。办公室工作的特殊性，要求工作人员能“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”，因此，办公室的干部职工要继承和发扬不图名利、默默无闻、甘于奉献、艰苦奋斗的传统和作风，比工作不比待遇，比贡献不比享受，以良好的形象和出色的精绩实现自身价值。要大办弘扬正气，形成正确导向，鼓励能干若干的，倡导团结协作的，教育转化不干事的，从而创造一个以无私奉献为荣、以多作贡献为荣的好风气。要严以律己，做到自重、自省、自警、自励，正确看等金钱和物质利益，自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的侵蚀，始科保持清正廉洁、勤政为民、艰苦创业的政治本色，为党委机关树立良好的形象。

要继续重视、关心和支持办公室的工作。各级党委对办公室的工作历来是重视、关心的。但是，从面临的新形势、新任务来看，办公室工作需要各级党委特别是党委主要负责同志的进一步重视、关心和支持。党委领导同志要经常过问办公室工作，了解情况帮助解决实际问题。要加强办公室领导班子建设，把年富办强、德才兼备的同志充实到办公室的领导工作岗位，形成合理的班子结构，既要有熟悉政务事务的“通才”，又要有善办杂事的“杂家”；既要有协助领导谋全局的“参谋长”，又要有管好后勤接待的“事务长”。要改善干部队伍的整体结构，注重加中关键部位和关键环节。当前要注意挑选政治素质好、理论政策水平高、文字功底强的同志充实到文字工作队伍中去，为加强政务服务补充生力军。要在保持办公室队伍相对稳定的前提下，从更好地培养、锻炼干部的角度出发，加大干部交流和岗位轮换力度。要满腔热情地关心干部职工的工作和生活。党委分管领导和办公室领导要经党了解干部的思想、学习、工作和生活情况，坚持“用事业留人，用感情留人，也和适当的待遇留人”，在政策允许的范围内，千方百计解决办公室工作人员的职级待遇和生活等方面的实际问题。要坚持以用人为导向调动人的积极性，重实绩、重实干、重群众公认，做到公平、公正、正派用人。要经常组织开展有益身心健康的文体活动，丰富干部职工的文化生活。同时还要尽可能保证办公室开展工作的经费，努力改善办化条件。总之，要通过扎实细致的工作，充分调动广大干部职工的积极性，使在家心情舒畅，全办以赴地投入到各项工作中去。