城管事迹材料

城管事迹材料（精选13篇）

1.城管事迹材料 篇一

有这样一个人：他正值壮年，干劲十足，一天到晚总像个陀螺似的忙个不停;他个头不高，皮肤黝黑，经常烈日下的工作，让他有了一个“黑炭子”绰号;他作为一名领导，却从不高高在上，始终扎根基层一线，和同事们一起同甘共苦;他多年来从不请假，家人生病住院，总看不到他陪伴的身影;他处事低调，从不宣扬自己的成绩，有荣誉先进，他总是谦让给基层的队员……这个人，就是同事们公认的工作上的好领导、生活上的好朋友——。

一个把城管工作当作大事业的人

城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。作为一名老城管，十多年来，他见证了城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，多来年，他始终十年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，他把自己全部的精力无私地投入到了美丽建设当中。他常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”

争创全国文明城市，已经到了第三个轮回。而城管工作一直是衡量全国城市公共文明指数的一个重要指标。在创建的2019多个日子里，他从来没有放松过自己，作为越城区城市管理执法大队的副大队长，他分管着五个街道的市容环境秩序。作为一名领导，他从来不坐在办公室里，而总是奔赴到各个街道基层中队，协助指导他们开展城市管理工作。

今年萧山街为了整顿市容秩序，开展齐门经营整治工作。作为一条历史较长的古街，商户的经营习惯根深蒂固，观念很难转变，且沿街商户基本都私自搭建了雨篷等违法建设，为占道经营、占道堆放滋生了土壤。为了切实做好该条街的齐门经营整治工作，他亲自挂帅，参与到与经营户沟通协调中，一家一家劝导教育，动之以情，晓之以理，很多商户都被这位平易近人的大队长感动，自觉整改了占道经营行为。同时，为了尽快拆除两旁的违建雨篷，他连续一个星期，每天晚上9点至零晨2点亲自到拆违现场，做好指挥指导工作，而且每次都是第一个来，最后一个走。周边的同志都被他的这种精神鼓舞带动，在大家的齐心协力下，萧山街的齐门经营整治工作完满成功。

一个敢于担当肯挑责任的人

作为一名老城管，干过路巡，到过严管街，取缔过马路市场，也拆除过很多老大难的违章。他就像一本活的城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”，如果要举个例子，大家肯定会想到。每当一些新同事加入到城管队伍，接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候，老队员们就会向他们讲起，讲坚持，讲付出。

其中有一件事，在同事们间广为流传。那还是的一件事。当时，x市城管刚正式成立不久，很多群众对城管工作还不是很了解，对城管的工作经常有对立情绪，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆违现场，群众的阻力非常大。那天，和往常一样，和队员们一起前往当事人处拆违，当所有拆违工作的法律程序都已具备，且当事人始终不肯自行将违法建设拆除的时候，带队开始强制执行。当时，当事人情绪十分激动，破口大骂，在一旁始终耐心劝说，但当事人就是不听，忽然他从旁边厨房拿出一菜刀，冲向执法人员，平队一见不好，马上上前想抱住失控的当事人，忽然哐当一声，当事人挥动的菜刀从头盔上划过，落在了他的后颈上，周围人的人都吓傻了，趁当事人发愣之即，迅速夺下菜刀，稳住当事人。大家这时才纷纷围上前来，查看伤势，幸而是冬天，穿着较厚的制服，当事人的力度又不大，只受了点皮外伤，并无大碍。虽然如此，一旁的队员都还是替叫屈，说着便要报警，硬是给拦了下来，并且反过来安慰当事人说没事的没事的，叫他不要担心。当事人也终于被感动，违章搭建顺利拆除。

一个工作细致文武双全的人

由于皮肤黑外加经常曝晒，看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗，以为他是个大老粗。事实上，却大大出乎人的意料，在工作中是个特别细致耐心的人。每次有大型的整治活动或重要的工作，他都是静下心来，仔细考虑各个细节，通盘安排好各项工作，经他手办下来的事情，总是十分牢靠。日子久了，大家都喜欢把当参谋，大事小事都喜欢问问意见，听听想法，说起来，除了“黑炭子”，还有一个词是“能文能武”。

记得这两年，群众对夜宵摊的投诉越来越多，为了市容环境秩序管理的需要，要对人民东路、延安路环岛等几处夜宵摊集中经营点进行取缔。因为涉及到多户夜宵摊摊主的利益，并没有盲目采取措施，而是带领塔山中队的队员们先对夜宵摊户进行一个一个的走访，了解他们的情况，并将政策一个个传达给他们，听取他们的意见和建议，最大的争取他们的理解。同时在取缔过程中，为摊贩安排了合理的时间，让他们有足够的时候做好停摊的准备。细致扎实的工作作风，使想到了事情的每一个细节，并做了最细的安排，保障了工作的顺利进行。这样的事情还有很多，比方说20取缔了存在了10多年有500多个摊位的乐苑新村马路市场，又比如说2019年东街夜市的大型整治工作，每一项工作里都有着心血和付出。

一个把群众当亲人的热心人

他是知心人。同事们都说，像是自己的兄长甚或父辈，他开朗热情，乐于助人，总是把大家的困难当成自己的事一样看待，同事们有事相求，他从不推辞，只要能办到，他一定能帮你办得妥妥帖帖。不仅把同志当亲人，对于市民群众的事，他同样认真对待。在平日里，每当有群众来访，无论对方态度如何，因何情由，都热情接待，“一杯茶、一声问候、一番倾听”成了他对待每一位群众的固定模式，在听完对方的陈述或困难后，都会设身处地帮助、开导他们，他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。

是军人出身，骨子里就生着一副正直还爱打抱不平的热心肠。2019年一天下午，他像往常一样外出执勤后回到办公室开始办公。细心的同事发现，他身上那身永远崭新清爽的蓝制服上竟然多了几大块锈记。好奇的同事走过去一看，发现这锈记竟然是血沾染了衣服后留下的痕迹。在同事们担心的询问下才道出了实情。原来，在回来的路上，看到一醉汉正拉扯追打一名六七十岁的女清洁工，老人的头上已经鲜血直流。虽然旁边围满了观看的路人，但没有人站出来阻止，见情况危急，立即冲过人群，跑过去抓住正欲殴打老人的醉汉的双手，并请周边的市民帮忙打120电话。那醉汉起先看到个子小小的竟然敢出来管闲事，还欲还手，但是听到警察要来了后才骂骂咧咧的逃走了。随后扶起已经倒地的老人，简单查看了下她头上的伤口，叮嘱她马上去医院就医，可老人一听眼泪就下来了，说身上没带钱，儿子的电话她也说不上来，一时半会儿联系不到家人。听了后，立即掏出300块钱塞进老人的手里，等警察赶来之时，一个人默默的赶回了单位。这身上的血迹便是当时扶老人时不小心蹭上去的。

这就是，他的事迹还有很多很多，每一桩每一件都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人。他用自己的一举一动生动地诠释着做为一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管——老师事先和家长们联系好，到校门口接学生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她开着两辆车，带孩子们游览了迪荡新城，感受了城市建设，游玩了世贸游乐项目;又陪学生们骑车、滑板、做游戏;全家人陪小客人包饺子、吃饺子、看经典影片;临别时送给每个学生一份节日礼物;最后一一将他们安全送回家。孩子们说，这是个难忘的儿童节。

“请你来做客”，就是用这些走进孩子心灵的激励措施，96个孩子紧紧围绕在了x老师的身边。

“永远的朋友”

晚上泡网吧，上课打瞌睡，与任课老师叫板，被“兄弟们”前呼后拥……早早沾染社会恶习的小罗，在校园里“十分高调”。“小罗，这是话梅，实在熬不住就嚼一颗提神。”没有批评，没有惩罚，小罗从x老师手里接过话梅，眼里充满狐疑。一段时间后，任课老师反馈，小罗在课堂上睡觉的次数减少了。可是教育从来不是一蹴而就的，这样的情况反复了近一个月。

x老师了解到，小罗的父母早出晚归忙生意，无暇管教孩子。小罗跟着小混混四处游荡、打架滋事。“以前没时间管，现在没能力管。”罗父恨铁不成钢，也习惯了小罗的夜不归宿，即使连续几天不回家，也不找不问，他的想法是：“玩累了没了，就会回来了。”看来，得从小罗的交友圈入手，x老师多次与罗父沟通，斩断小罗复杂的社会关系网。后来一段时间，小罗几乎不留宿网吧，很少在课堂上睡觉。

可是六上册期末测验那天，小罗不见了，“在校外打架出事了?”x老师担心不已。与家长联系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不归宿。家长和老师一起四处寻找，原来，小罗混进了另一所小学，大家都进教室期末测验了，他无处可去又出不了大门，保安质问时，小罗编造说“x老师打我，还把我赶出来了!”罗父听闻此话，恼怒得大骂：“这畜生说假话，对不起x老师。”操起手就要劈下去，x老师反过来劝慰罗父消消气。其实x老师已心如刀割，为什么小罗会顺口编造这样的谎言，难道她爱错了?那一晚，她狠狠地大哭了一场。

寒假过后的新学期，正在讲课的在跨下讲台台阶时，突然晕倒在地。“x老师、x老师……”学生们一拥而上焦急地呼唤她，事后知道，在大家都手忙脚乱时，小罗冷静地去办公室叫来了老师。这是个重情义的孩子，x老师只觉得所有的苦痛和委屈都烟消云散。她就从一个“情”字入手，给小罗留足了面子，请他做一些管理工作，分散他过于旺盛的精力，还经常叫他“好大哥”，提醒他要带好头。此后的一学期，小罗各方面表现都“十分低调”，常关照同学不要把老师气晕了。

“小罗，进入初中后，你要克制自己哦!”小学毕业典礼上，揽着小罗的肩说。“嗯!以后能和你联系吗?”“当然可以!你是我的救命恩人，是我永远的朋友。”

“永远的朋友”真诚而质朴，这是对师生关系的另一种诠释。她用这种精神，帮助着所有她可以帮助的学生。

2.城管事迹材料 篇二

评选活动, 首先在《楚天都市报》、《中华建设网》上同时刊登17位候选人事迹材料;群众根据17位候选人的事迹, 以报纸投票和网络投票两种方式, 选出了自己最喜欢的武汉“最美城管”杨维勋、襄阳“和谐城管”高勇、宜昌“柔性执法”李西全、黄石“亲民执法”周顺生、鄂州“金牌所长”周凤英、神农架“励精图治”韩春芳、黄冈“努力创新”贺群新、天门“默默奉献”张美平、荆门“大爱真情”李凤英、恩施“美丽人生”王大梅。3月18日晚, 在襄阳市举行了“第一届湖北十佳城管人”颁奖晚会, 为首届“湖北十佳城管人”评选活动划上圆满句号。

第一届“湖北十佳城管人”

最美城管 杨维勋

“平心看待岗位, 诚心服务感化, 公心纠正违章”, 三心工作法, 凝聚真情一片。文明执法, 从不掀摊, 面对占道经营户, 不仅耐心规劝, 更会想方设法, 排忧解难。骑车巡查, 一天20公里行程, 风风雨雨从不间断, 一部陪伴了他10年的老式自行车, 被誉为“史上最牛执法车”, 年近花甲人不老, 真不愧“最美中国城管”。

和谐城管 高勇

他是最勤奋的城管, “腿勤、口勤、手勤”, 他是同事们眼中的永动机;他是最真诚智慧的城管, 人性管理、艺术执法, “全程式说理”, 微笑融化坚冰, 说理解开疙瘩, 让城管与商户成为“鱼水”关系;他用自己的实际行动诠释着“特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能干事”的新时期城管精神!

柔性执法 李西全

拆违建, 真是难, 钉子户, 更难缠, 且看他, 只因亲民为民爱民, 妙招迭出, 屡破难关!一劝:劝导, 提醒, 不怕嘴皮磨烂;二算:换位思考, 真心为当事人算账, 算了经济算安全;三拆:柔性执法配合刚性管理, 菩萨心肠也须霹雳手段。好一个“三步走”, 步步精彩, 一年拆违两万平方米的纪录, 更令人啧啧赞叹!

亲民执法 周顺生

既是指挥员, 也是执法员。黎明即起, 率队直奔复杂路段, 劝导、守控占道扰民摊点。终教车畅其流, 人畅其行, 阳光闪闪, 笑声飞溅, 一座城管执法岗亭, 一扇便民服务窗口, 为群众做好事, 事无大小, 都是爱的奉献。亲民执法, 心系弱势群体, 主干道严禁, 次干道严管, 背街小巷规范思路, 更昭示公仆情怀, 赢得赞誉一片。

金牌所长 周凤英

26载环卫生涯, 干了19年所长, 任云卷云舒, 花开花落, 就是不愿离开这一行。坐机关, 虽清闲, 回基层, 心更爽, 扫垃圾, 治理垃圾固城;掏厕所, 清除卫生死角, 哪里脏, 哪有她, 周周跟班劳动:哪里臭, 哪有她, 回回打得硬战!给城市美容, 把生活扮靓。老所长, 好榜样, 带出一支优秀团队, 星光闪闪, 照耀四方!

励精图治 韩春芳

一副柔肩, 担起重任, 敢于突破, 勇于创新。励精图治, 全面推行“四化”管理;率先垂范, 竭力打造城管精兵, 莫道女性柔弱内秀, 当城管也敢挺身碰硬。占道经营的小贩佯装醉汉, 恶言恶语威胁, 面对挥舞的尖刀, 她耐心细致说服教育。为何毫无惧色?只因为胸有凛然正气, 肩担神圣使命。

努力创新 贺群新

群新群新, 勤于钻研, 努力创新;创新创新, 城管工作, 面貌一新:开“门前四包”管理, “拍照取证”、“黄牌督办”, 强力推动全民城管, 遂看楚天城市, 黄冈率先“无藓”;创新网格化管理, 实行八类人员进网络, 改写了黄冈城管往事;科学开发使用城市公共资源, 实现户外广告五年零审批。

默默奉献 张美平

一头老黄牛, 一只领头雁。默默奉献, 名利过眼淡如水;爱岗敬业, 事业在心重如山!起早贪黑, 一把扫帚, 扫过十二载春秋;无怨无悔, 全部身心, 扑在责任路段。风雨潇潇一身泥, 脏活累活抢着干;烈日炎炎一身汗, 苦活累活干在前。最难忘, 雪压冰封北风呼啸, 脱掉棉衣袖子高挽, 下水道中掏杂物, 激情似火化严寒!

大爱真情 李凤英

选择了环卫这一行, 就是选择了一份责任, 一份艰辛。24载春秋轮转, 一把扫帚描绘出多少感人的情景。她是贤惠的妻子, 慈爱的母亲, 为了工作, 却不惜愧对家人。蹲在路边给孩子喂奶, 滴滴奶水也滋润着人们的灵魂;丈夫出了车祸, 她纵然万分焦急, 手中的扫帚还是不停地挥动, 挥动着对城市的大爱真情。

美丽人生 王大梅

3.女城管队员先进事迹材料 篇三

文明执法服务市民

她满腔热情地对待城管执法工作，不仅具有高度的工作责任心，而且具有很高的工作敏锐度。去年春节前，前进路与亭林路交界处，地下水管爆裂，水蔓延地很厉害，路面结冰严重，很多行人摔跤，她上班以后，迅速带领全组人员，奔赴事故现场，维护秩序，搀扶行人；与男同事们一起扛草包、铺路，一直忙到9点多，才吃早饭。作为一名执法者，她工作细致；不屈不挠。前进路的花店严重占道摆放，在领导的指示下，她带领组员去做思想工作，晓之以理，动之以情，一天不行，两天，三天……终于取得了店家的谅解，积极配合了我们工作。人民北路禁止停放自行车实施以来，确实给一部分人带来了不便。但从总体看，马路变宽变整洁了，如何说服这部分人按指定地点停放自行车是一项很艰巨的任务，她带领全组队员认真执行领导指示，耐心地劝解，教育不按指定地点停放自行车的人，受了不少委屈，流下了不少汗水。一天下来，嗓子都哑了，但第二天仍旧热情饱满地工作在执法一线。在我们女子中队的努力下，人民北路美多了、亮多了，领导满意了，市民方便了。

见义勇为责无旁贷

因为我们是执法者，许多市民的眼光特别关注我们。我们的言行不仅代表了个人，而且代表了整个集体。我们不仅要做好份内事情，而且要应对许多突发事情，在一言一行中树立执法者的威信，让市民对城管执法有了可信度，真正做到“有困难找城管”。三年来，她妥善处理了多起突发事情，在市民中留下了较好的反响。去年春节前夕，她与队友巡逻至人民北路南街口，一名二十来岁的女子拉着她的手，断断续续地说了她在南街口一个拉面店吃面时，包被抢了，贼已逃了，包里有4千金元现金，手机两部，而且还有交行的银行卡，这名女子不知如何是好，和队友一方面安慰她，一方面陪同她到城中派出所报案，陪同到银行办理挂失，她连声说谢谢，并要求留下姓名，和队友只是笑了笑，说：“这是我们应该做的”，然后就又投入了工作。因为我们身着制服巡逻在大街上，市民们都把我们看作是可信赖的人。今年8月的一天晚上8时许，她和队员巡逻在人民北路中国银行门口，只听身后一声巨响，回头一看，一名女子被撞得向南飞了过来，她连忙招呼队友，停车准备去维护事故现场，车还没停稳，周围群众在喊：“快，肇事车辆逃了，黑色桑塔纳，车号是苏e……。”她和队友迅速上马，拉起警灯追了上去。由于对方车速太快，在震川路与人民北路交界处，肇事车辆向震川西路逃窜，她们记下了车牌号，一方面同城管局总部联系，请求支援，另一方面，又返回现场，把车号告诉了交警，协同交警维护了事故现场。由于她们处警及时，使肇事车辆难逃法律的制裁，对受害者也是一个交代。其实类似的事情在她身上发生的还有很多，如帮助失散儿童找回家人等等。事情虽小，但她都一一认真去做了，让“有困难找城管”的承诺，在市民中树立了威信。

以身作则乐于奉献

作为一名党员，她发挥了党员的模范作用，吃苦在前，享受在后。同时，作为一名带班人，她积极配合中队长开展各项工作，保证各项指令在组内的畅通，做好队长与队员之间的桥梁作用，统一了全组的思想。在工作上，她以身作则，总是冲在执法的前沿，以自己的实际行动来教育、引导队员，努力做好文明执法的表率。业务上，她和组员共同探讨、共同进步；生活上，她和组员如同姐妹，互相关心、互相照顾，增强了班组凝聚力，更好地以中队目标为核心开展各项工作。同时，她经常利用自己的业余时间参加法律培训及座谈活动，组织队员开展文明执法及如何提高执法艺术的讨论，不断提高执法水平。

4.城管事迹材料 篇四

一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐xx，青年先行”为主题的xx市青年文明号优质服务示范月，暨青年文明号服务青年就业创业主题活动，并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验，社会经历，帮助他们更好的了解社会，为走出校园，跨入社会奠定基础。

为推动城管志愿者工作的开展，女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式，与xx四所高校xx师范学院、xx城市职业学院、xx职业技术学院、xx卫生职业学院进行结对，向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料，并带领学生志愿者队伍走上街头，为市民发放宣传册，介绍城市容貌管理的相关法律法规，不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作，了解城市管理，而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课，使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作，理解城管工作，拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。

在各项主题活动大会后，女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。

首先，队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及xx市城市容貌标准要求等材料，为在校的学生深入浅出，直观具体地介绍了xx市城市管理行政执法局的行政职能，以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际，指出城管领域违法现象的实质，尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时，执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性，对他们进行相关法规宣传，剖析城管文明执法的积极性，呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食，以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为，力争城市管理从我做起、人人自觉参与。

其次，执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准，并细致讲解了《xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作，鼓励学生团结向上、努力学习，养成爱护环境、保护家园的好习惯，自觉抵制各种不文明行为。同时，大队还准备了数百份宣传材料，发放到每名学生手中，教育引导学生爱护环境，从点滴做起。为使活动能够向纵深开展，女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生，教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体，深入实际，取得了明显的实效。

5.城管事迹材料 篇五

**，中共党员，城管女子中队二组组长。10 月考入城管功令年夜队起，至今已有三个岁首。三年来，她一向工作在功令一线，昆山的三条主干道上留下了她辛勤的汗水，留下了她成长的萍踪，见证了她从一名新兵到队里的工作主干的过程。三年来，她工作结壮，任劳任怨，果断从命率领的工作调剂，顾巨匠而弃小家，加班加点而无怨无悔，时刻以党员的尺度严酷要求自

己。她以自网己的青春热血，谱写了一曲不服凡的奉献之歌。

文明功令处事市平易近

她满腔热情地看待城管功令工作，不仅具有高度的工作责任心，而且具有很高的工作灵敏度。去年春节前，前进路与亭林路交壤处，地下水管爆裂，水伸展地很厉害，路面结冰严重，良多行人摔跤，她上班往后，迅速率领全组人员，奔赴事情现场，维护秩序，扶持行人；

与男同事们一路扛草包、铺路，一向忙到 9 点多，才吃早饭。作为一名功令者，她工作详尽；

奋不顾身。前进路的花店严重占道摆放，在率领的指示下，她率领组员去做思惟工作，晓之以理，动之以情，一天不行，两天，三天……终于取得了店家的谅解，积极配合了我们(来历：haosc）工作。人平易近北路禁止停放自行车实施以来，确实给一部门人带来了未便。但从总体看，马路变宽变整洁了，若何说服这部门人按指定地址停放自行车是一项很艰难的使命，她率领全组队员当真执行率领指示，耐心地劝解，教育不按指定地址停放自行车的人，受了不少委屈，流下了不少汗水。一全国来，嗓子都哑了，但第二天模拟仍是热情丰满地工作在功令

一线。在我们女子中队的全力下，人平易近北路美多了、亮多了，率领对劲了，市平易近便利了。

临危不惧责无旁贷

因为我们是功令者，良多市平易近的目光出格关注我们。我们的言行不仅代表了小我，而且代表了整个集体。我们不仅要做好份内工作，而且要应对良多突发工作，在一言一行中树立功令者的威信，让市平易近对城管功令有了可托度，真正做到“有坚苦找城管”。三年来，她妥帖措置了多起突发工作，在市平易近中留下了较好的反映。去年春节前夜，她与队友巡逻至人平易近北路南街口，一名二十明年的女子拉着她的手，断断续续地说了她在南街口一个拉面店吃面时，包被抢了，贼已逃了，包里有 4 千金元现金，手机两部，而且还有交行的银行卡，这名女子不知如之若何怎样，和队友一方面宽慰她，一方面陪同她到城中派出所报案，陪同到银行打点挂失踪，她连声说感谢，并要求留下姓名，和队友只是笑了笑，说：“这是我们应该做的”，然后就又投入了工作。因为我们身着制服巡逻在年夜街上，市平易近们都把我们看作是可托赖的人。今年 8 月的一天晚上 8时许，她和队员巡逻在人平易近北路中国银行门口，只听死后一声巨响，回头一看，一名女子被撞得向南飞了过来，她赶紧号召队友，泊车筹备去维护事情现场，车还没停稳，四周群众在喊：“快，闯祸车辆逃了，黑色桑塔纳，车号是苏e……。”她和队友迅速上马，拉起警灯追了上去。因为对方车速太快，在震川路与人平易近北路交壤处，闯祸车辆向震川西路逃窜，她们记下了车商标，一方面同城管局总部联系，请求支援，另一方面，又返回现场，把车号告诉了交警，协同交警维护了事情现场。因为她们处警实时，使闯祸车辆难逃法令的制裁，对受害者也是一个交接。其实近似的工作在她身上发生的还有良多，如辅佐失踪散儿童找回家人等等。工作虽小，但她都一一当真去做了，让“有坚苦找城管”的承

诺，在市平易近中树立了威信。

以身作则乐于奉献

作为一名党员，她阐扬了党员的楷模浸染，吃苦在前，享受在后。同时，作为一名带班人，她积极配合中队长开展各项工作，保证各项指令在组内的通顺，做好队长与队员之间的桥梁浸染，统一了全组的思惟。在工作上，她以身作则，老是冲在功令的前沿，以自己的现实步履来教育、指导队员，全力做好文明功令的表率。营业上，她和组员配合切磋、配合前进；

糊口上，她和组员如同姐妹，互相关心、互相赐顾帮衬，增强了班组凝聚力，更好地以中队方针为焦点开展各项工作。同时，她经常操作自己的业余时刻加入法令培训及座谈勾当，组织队员开展文明功令及若何提高功令艺术的谈判，不竭提高功令水平。

6.城管事迹材料 篇六

今年6月7日, 国家发展和改革委员会下发《国家发展改革委关于批准重庆市和成都市设立全国统筹城乡综合配套改革试验区的通知》, 通知要求成都市和重庆市从实际出发, 根据统筹城乡综合配套改革试验的要求, 全面推进各个领域的体制改革, 并在重点领域和关键环节率先突破, 大胆创新, 尽快形成统筹城乡发展的体制机制, 促进城乡经济社会协调发展, 为推动全国深化改革, 实现科学发展与和谐发展, 发挥示范和带动作用。

成都担负着全国统筹城乡综合配套改革试验区的重任, 这是一个机遇也是挑战, 如何抓住机遇、迎接挑战?作为统筹实验特区, 成都农村城市管理课题研究应该像成都的城乡结合工作一样, 走在全国前列。对于农村的城管问题, 成都市城管局应该实行城乡差别化管理和针对性管理。

二、目前城管工作中存在的问题与建议措施

(一) 存在的问题

城管工作中存在着为数不少的亟待解决的问题以及急需克服的困难。

执法过程中存在执法不力、执法效率低下的问题。城管执法人员没有执法安全保障, 暴力抗法事件时有发生。市民有委屈、民众有曲解、商贩有抱怨、媒体和舆论的压力大, 城管工作的开展到达了举步维艰的境地。而成都市城管的人、财、物投入有限, 城市管理科技手段应用不足, 硬件设施效率不高。同时, 城管队伍自身在执法过程中也存在执法不规范的现象。成都地区一、二、三圈层的区县经济基础、城市化基础设施建设的差异, 要求城管工作制定出更为适合各个圈层的管理方式, 围绕城乡统筹中的公共服务均衡化目标城管的工作做得还不够。

(二) 建议措施

1、从立法层面上讲, 要呼吁《行政程序法》和《行政强制法》的立法。

2、进一步加强城管队伍素质和行风建设, 进一步提高为民服务意识。

3、加强与相对人沟通、对话、宣传、树立良好城管形象。

4、兼顾城乡统筹、创新工作方法, 完善城市管理职能部门内部协调机制。

5、倡导公民自觉的责任意识, 推进完善基层组织社区的服务功能。

三、统筹城乡建设背景下的城管新思路

(一) 树立城管工作的全局观

统筹城乡发展, 使城乡有效结合, 是一个全局性、长期性工作。城乡一体化进程是一个整体的、配套的过程, 城管工作是其中一个重要有机组成部分。大量的农村人口短时间内转变为城镇人口, 它引发的不仅仅是城管工作的变革, 也不仅仅是城管设施的配套改善, 而是城市中包括保障、监督、就业等一系列功能体制的完善。因此, 在形成大量农转非人口的形式下, 城管部门需要考虑的不仅仅是如何去管, 更重要的是与相关部门协同起来建立一整套良性循环的配套机制。例如, 由于市容市貌的要求, 流动摊贩的管理是执法的重点, 但作为政府, 尤其是“以人为本”的政府, 同时应提供相应的就业疏导机制、生活保障机制, 这不是城管局一个部门就能彻底解决的, 从而就要求城管局与相关部门如:社保局、就业局等加强协调, 完善工作接口, 形成良好的协同效应。否则, 城管将成为城乡一体进程中矛盾的焦点, 众矢之的。

因此, 城管工作的全局观不仅仅包括协同外部相关部门共同完善服务的理念, 同时也要求内部职能的全面展开。

(二) 以人为本, 强调“服务”理念

统筹城乡发展的过程是一个工业反哺农业, 城市反哺农村, 城乡均衡化的过程。过去几十年里, 农村无偿的支持着城市的建设, 国家大力投资城市内的医院、学校、交通等基础设施建设, 给城市人民的生活带来了极大的便利, 创造了良好的环境。今天, 我们意识到了农村与城市的差距, 开始了工业反哺农业, 城市反哺农村之路。如何实现城乡均衡化, 将基础设施的建设走下去?是城管的职责, 值得深思。要搞好城市管理行政执法工作, 必须树立“执法就是责任、管理就是服务”的意识, 为人民谋福祉, 这才是城管工作的终极目标。

(三) 打造“幸福”之都——成都

十七大报告指出:“科学发展观, 第一要义是发展, 核心是以人为本”。“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨, 党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点, 尊重人民主体地位, 发挥人民首创精神, 保障人民各项权益, 走共同富裕道路, 促进人的全面发展, 做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”这就是说, 科学发展观的核心是以人为本, 而以人为本归根到底就是造福人民。

(四) 寻找悖论下的城管平衡点

现代城市管理应树立“以人为本”的理念, 城市管理的终极目标是提高市民的生存质量, 当人的需求与城市管理的其他需求发生矛盾时, “人的需求”应放在第一位, 要尊重人、依靠人、为了人、解放人、实现“人性化”管理。城市管理既要体现对强者的肯定, 又要对弱者进行有效的照顾和关怀, 既要满足城市管理秩序的要求, 也要满足城市弱势群体的生存需求, 体现和谐社会的宽容精神, 才能最大限度地促进现代城市的和谐。

然而“以人为本”不是无限度、无监督的自由。它应该是法律框架下人的最大满足, 因此我们呼唤《行政强制法》的出台, 它将为我们城管工作在悖论下的执法工作提供有力的法律依据和支撑。

城管工作就是在法律的上线与道德的底线之间寻找多方共赢的平衡点, 从而最大限度的实现城管和谐。

摘要：成都市被批准设立全国统筹城乡综合配套改革试验区, 这是一个被广泛关注的事件。在此背景下城市管理将面临前所未有的挑战。认清此背景下的城管形势, 思索统筹城乡建设背景下的城管新思路, 对加快成都市建设, 推进统筹城乡综合配套改革试验区的发展有积极的促进作用。

关键词：统筹城乡建设,全局观,以人为本,悖论下的城管

参考文献

[1]、黄琳.《东方周刊》[J]首届“中国最具幸福感城市”报告.2007 (11)

[2]、胡静.《法制与社会》[J]论和谐城管的人性化.2007 (3)

7.城管个人先进事迹 篇七

善于学习，虚心求教，经常向他人请教，认真查阅文献资料，详细了解县城和新区的实际情况，探讨规划发展方向。以对规划事业的执著追求勤于思考，积极借鉴和

吸纳外地城市规划建设、城镇房屋拆迁、城市管理等方面的先进理念，适时提出适用本区的管理机制。

善于谋事，注重理论联系实际，因地制宜提出城市发展思路，积极培育城市特色、彰显城市个性、建设精品工程，为城南新区未来发展描绘了新的蓝图。半年来，参与编制了城南新区功能分区规划，启动了控制性详细规划，积极研究路网、水系、空间布局，并认真编制西塘河风光带、2.5产业园、里下河风情城等项目规划，力求打造精品。

严于律己，牢记宗旨，宽以待人，以身作则，时刻不忘自警、自律，带头宣传学习并贯彻执行中央、省、市、县关于改进作风各项规定，以独有的人格魅力影响和带动着每个人。规范制度建设，构建高效服务平台，打造阳光规划。强化前期规划研究，注重沟通机制建设，积极与相关镇区、部门、单位、设计院等沟通对接项目规划，变被动申请为主动服务，坚持将规划服务融入到项目的各个环节。

8.优秀城管执法工作人员事迹演讲 篇八

尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！

我是xx区城管执法局直属六中队队员xx，今天要向大家讲述被网友称为“史上最美丽城管”的xx同志的故事。

我第一次见到老杨是在XX年，xx区城管刚成立不久，老杨从原市容环卫监察中队合并过来，而我是从珞南街市容环卫监察分队过来的，互相并不认识。执法大队组织了一次对张家湾街十字路口的综合执法，张家湾十字路口出店及占道经营的摊点较多，记得我对着一个流动摊贩，磨破了嘴皮，他却动也不动，置之不理。我气得不行，眼泪都快流出来了，刚想伸出手暂扣经营用的桌子，一位男同志阻止了我：“别急，好好说嘛。”然后这位男同志转过头去，和经营户不知说了什么，他就把摊点搬走了。我认真的看了看帮我解围的同志，中等个，制服穿得整整齐齐，黝黑脸庞，朴实的笑容。

回到执法车上以后，我向同事打听开了：“那个黑黑的，年纪较大的同事是谁啊？”同事们说：“你不认识他吗？他呀，和局长的工资一样高，是部队回来的团级干部呢，叫xx。”

这就是我和老杨第一次见面的情形。

因为是同事，经常可以听到关于老杨的消息，比方一队的同事说：“老杨在武大350米守点，不管晚上有没有摊子出来，总是准点下班，非常认真啊！”有时是上党课，开大会，传达关于对老杨同志的通报表扬，因为老杨不收经营户塞的钱，经营户感到执法大队的队伍形象很好，专门送了锦旗。再后来，老杨调到别的队，又听到同事说：“老杨这个人脾气真好，从没看到他对哪个同事、经营户发过脾气。”还有人说：“老杨真老实，工作太忙，他休探亲假也不休完，回河南去看父母住两天就来上班。”当然，还听到一些关于老杨的家庭的琐事，比方说老杨的爱人没工作，孩子念书，没房子住，家庭经济状况一般等等。

最近一次听到老杨的消息，是因为老杨爆红网络。9月27日，老杨执法的情况被网友“时光机”拍摄并上传至网络后，在局里已多次受到过嘉奖的老杨，这次可真是“墙内墙外一样香”，被网友称为“史上最美丽城管”，他所骑的自行车也因此被称为“史上最牛执法车”。

国庆节后，我接受了一个光荣的任务，就是撰写一份宣传老杨事迹的演讲报告材料，这可难住了我，虽然是同事，可老杨对于我来说，既熟悉又陌生。熟悉是因为曾听过同事们对他的评论，最近又通过网友的评论进一步了解他。陌生是因为我仅仅是道听途说，听说的也都是一些平常的小事，没有惊天动地的壮举，也没有波澜起伏的伟业，这份材料该怎么写呢？

冥思苦想之后，我决定和老杨一起去执法，我要在实地去体验那种心情，去观察他和经营户之间的交流、沟通，再决定怎么写这份材料。

抽出时间，起个大早，7点准时和老杨一起踏上鲁磨路，鲁磨路全长约 米，人流量大，商业门点多，流动摊点多。7点钟，路上已是人来人往，摩肩接踵，摊点不少，看到老杨，路边的经营户纷纷打招呼:“老杨，上班了，我马上就收进去啊。”老杨也一一点头微笑着答话：“走进去，别慌，当心碰着人。”一路走来，没有多费什么唇舌，出店、占道经营的经营户已自觉纠正了违规。

一八一厂路口超市边的水果摊，摆出来不少，女摊主一个人在往里搬，老杨一边说：“怎么，今天又是一个人看摊啊？”一边说，一边弯下腰，毫不犹豫的抱起一篓最重的苹果放进去，五分钟，水果全搬进去了，老杨头上也冒出了亮晶晶的汗珠。

整条鲁磨路走完，我一看表，八点半。老杨说：“接下来该清理别的了。”自行车上的小铲这时开始发挥作用，行道树上，车站站牌有牛皮癣的，二话不说，拿出小铲就铲。路上的塑料袋、垃圾，很多行人走过去，看也不看一眼，老杨慢慢捡起来，扔到垃圾箱；有的行人拿着果皮纸屑，老杨还要笑咪咪上前提醒一声：“你好，请把垃圾扔垃圾篓里。”

华工南三门有家湖南米粉店，刚换的老板，两个炉子放在外面出店经营，老杨几次上门，都没找到老板。老杨说：“今天我先办别的事，办完事后，我就在他们家门口等，一定要等到他，面对面宣传一下。”

和老杨走在路上，后面有个中年男士一直跟着我们，我觉得很奇怪，主动上前询问。原来是新疆的一位男士，送女儿来汉上学，也住在鲁磨路附近，看到报纸上的事迹后，不太相信，就到实地考察一番，今早一上路，就碰到老杨，他就一直跟在后面，看了半天，他竖起大拇指，对我说：“是真的，完全不是吹牛，真的是最好的城管。”

因时间关系，我呆到十点钟就走了。回头时，正好看到老杨和一名经营户对话，是满脸笑容、很放松，象和老朋友之间聊天的那样的对话，他们站在整洁的街道上，身边人来人往，脸上洋溢着幸福笑容，是那么的安谧，那么的和谐，我突然觉得十分的感动……

我略略有些明白，应该如何去写老杨了，应该是忠、诚、廉三个字和坚持这个词。

一字谓之忠。忠于党、忠于事业、忠于岗位、忠于制度。从部队回来，高职低配，没有怨言，是忠于党；勤勤恳恳做事，把平凡的工作当成事业来做，是忠于事业；爱岗敬业，恪尽职守，是忠于岗位；再苦再累，不投机取巧，无论风雨雪，坚守岗位，是忠于制度。有了以上的忠，才能十年如一日，从小事做起，不厌倦、不放弃、始终如一，无怨无悔，让平凡的工作焕发出不同寻常的光彩。

一字谓之诚。诚是指的对管理对象、对同事以心相待，以诚服人。亲民爱民，常怀仁爱之心，解决困难，说服教育，以心换心，以情换情；对同事如春风化雨，尽心帮助。这个诚字换来的是管理对象的尊重与信任，同事的敬佩与爱戴，一字值千金。

一字谓之廉。廉是清正廉洁的廉，洁身自好，不以权谋私，不沽名钓誉，虽然家中并不富有，但能将别人送的钱都退回去；注重形象，过早都不在管辖范围内过，怕别人不要钱，一是怕引起误会，二是怕占了别人的便宜不好意思。清正廉洁，公正无私，在群众心目中树起了正气，树立了良好的形象，更得到了群众衷心的敬重。

忠、诚、廉这三个字看似简单，很难做到。俗话说：“一个人一辈子干一件好事并不难，难的是一辈子都干好事。”老杨在部队严格要求自己，回地方也严格要求自己，十年如一日，难得的是“坚持”两个字，可贵的也是“坚持”两个字。

当这份材料写完时，我十分兴奋。我想，我要通过演讲，告诉大家：老杨的事情不平凡，不普通，每件小事都凝聚着他对党的忠诚，对事业的热爱，对群众的尊重，他是建设和谐城管、和谐社会的先锋，是城管队伍的排头兵。

我更要大声告诉老杨：老杨，你是当之无愧的史上最美城管，你的二八自行车是当之无愧的史上最牛执法车。

9.城管来了 篇九

我当年也没想到能当上城管。我是想着成为一个流浪的流氓艺术家, 背个破包四处逮姑娘。

网络成了我的噩梦, 浏览下来, 全是城管死全家、问候城管祖宗十八代等。太崩溃了!

我1986年出生, 警校毕业后稀里糊涂地成了城管。以前没干城管时, 特恨城管把人摊子收了, 总在网上起哄骂街, 但真给了个城管的工作, 也不会说不去。谁也不缺心眼儿。

于是, 每天也得跟着队长收别人摊子去了。刚开始特不愿意动手, 觉得碰着谁都不合适。因为我年纪最小, 又是新来的大学生, 在分队还算稀有, 大伙儿都把我护在后面。

那一阵, 我特烦别人拿我工作开涮。去参加同学聚会, 一说我在城管, 桌上就别提多热闹了, 各种打镲、各种挤兑, 举出各种的道听途说:哪儿的城管怎么有钱、怎么腐败——同学全成“阶级敌人”了。回家开电脑, 网上还是这一套!全是城管死全家、问候城管祖宗十八代等。

我那阵儿心就特窄, 老想跟谁打架!前女友说我那阵儿特较真儿。基本就是电话阿富汗, 见面伊拉克。互相问候对方家里的亲戚, 一个也不放过。

有一天, 她到岗位上找我来了。那时我上班没多久, 女朋友找到岗位上影响是很不好的。我跟她呛呛了两句, 结果挨了一个大嘴巴。当时是在岗位上, 来来往往那么多人看着, 多不好意思, 于是就攥着她的手往里边拖。

我这前女友也不知道哪根神经烧坏了, 突然大喊:“城管打人啦——”这么一喊, 呼啦围过来一帮闲人指指点点。人家看她干巴一人, 都问:“卖什么的?让城管抄了?”我当时气得也脑残了, 挺大声回答说:“卖yin的!”

后来, 后来就没有后来了。

她披头散发地撞我身上就喊:“城管耍流氓!”说实话, 当时弄死她的心都有了。

每天一上车, 头皮就开始发麻, 因为接下来所面对的世界基本都是负面的。

记得一次去收一个鸡蛋灌饼的车。那家的女的扑上来就拿脑袋撞我。你们说我是躲还是不躲?躲了她就撞车上了, 只能不躲。她披头散发地撞我身上就喊:“城管耍流氓!”说实话, 当时弄死她的心都有了。

他家那男的, 抱起五六岁的小孩就往车上扔。好在我们副队抓住那孩子的衣服给抢下来了。车上还有我们收来的一些东西, 都是铁的, 真扔上去绝对磕着。

后来才知道, 那孩子是买来当雇工的, 小孩费用少, 而且可以掩护他们。

我一听说就炸了庙了, 买卖人口是犯法的, 必须弄丫的!

结果我们副队长说, 这没证据。

这家灌饼的邻居和街道都知道这孩子是买来的, 但要获得证据, 就得上他们的原籍, 还得上孩子的原籍。小孩根本就不记得自己打哪来的, 哪儿找去?

后来那家卖灌饼的搬走了, 我却一直记着那个小孩。

要没人拦着, 我很可能跟那同学打起来。回来我便开始了各种关于换工作的胡思乱想。

出勤的时候, 有的任务需要穿便衣配合。那次我就穿便衣, 查一伙强买强卖的。他们卖小商品, 几个摊儿连着, 专门坑学生。

抄的时候, 东西撒了一地, 沥沥啦啦地披散了半条街。围观的人就海了去了。我是便衣, 就在外围看着。

组队摆摊的小贩基本都有分工, 除了摆摊的, 都有望风的和“尾行男”。“尾行男”就是在摊子周围转悠的闲人, 乍看是路人, 在发生买卖纠纷的时候他们负责观察周围动静, 顺道向事主施压。

协管正装车的工夫, “尾行男”就蹿出来了, 大骂我们 (内容自行想象) , 招得路人也跟着说我们。

根据经验, 必须迅速装车走人, 只要车离开了, 小贩们就歇菜了。所以, “尾行男”跳出来拦着协管装车是很麻烦的。我在旁边一见, 赶紧上去把他拦住。我俩就纠结起来了。

那时候我可比现在差得远了。现在不管多乱的现场, 我都跟没事儿人似的。跟“尾行男”倒没怎么费劲, 我咬牙切齿地低声跟他说:“臭来劲就弄死你丫的!”这话相当起作用, 说完他就蔫了。

可这时候, 突然跳出一个学生来, 义正言辞地指责我, 手都指到我脸上了。问我是不是城管一起的, 为什么执法不穿制服, 是不是怕打人被认出来是城管?

我把他扒拉一边, 跟他吼:“你丫滚蛋!这儿轮不上你说话!”

我们副队见了急忙跑过来, 把我拎脖领子推车里去了。这个举动相当及时, 因为要没人拦着, 我很可能跟那学生打起来。

从那天起, 我就开始写检查、接电话。好在我这人心宽, 一般遇上死胡同就自己顺溜自己。我这思想根源被指导员挖得高潮迭起……

这小贩连咱分队谁开哪辆车都快门儿清了!都成咱分队VIP顾客了!以后给他打个折!

“给三千城管, 还你世界和平。”这是关于城管最广为人知的一句笑话。城管工作被人恨, 很大程度都和暴力执法有关。近年, 总局管得很严, 北京的城管顶多嚷嚷两声, 绝不可能打人的。每次出任务, 都有队员手持录像机拍下全部的执法过程。我们都说, 一台机子太少了, 至少应该3台, 全方位、多角度、立体拍摄, 这才能体现我们北京城管的优雅执法风采。同事大L还能全程微笑服务, 这个我相当佩服。

北京市城管现在都招大学生了, 市局还有硕士呢。一出勤, 那才叫秀才遇见兵呢!别说车, 连锅都拿不动……

有一次巡查回来, 大家坐在车上闲扯, 看见路边一个常来队里“做客”的小贩。他大概看见了我们的执法车, 远远地就跑没影儿了。

大家便开始七嘴八舌地念叨这小贩警惕性怎么怎么高。也不知一哥们儿哪根筋不对, 忽然说:“这小贩连咱分队谁开哪辆车都快门儿清了!都成咱分队VIP顾客了!以后再来给他打个折!”

于是, 就着这个话题, 众人便开始了一通的胡说八道。最后总结了一个分队优惠大酬宾政策:“被暂扣10次的, 可免费办理会员卡, 会员优惠罚款8折。同时进分队一次积一分。逢年过节有大酬宾, 弄个抽奖或者积分换礼品活动……”

我坐在靠窗的位置, 回头看着满车同事嘻嘻哈哈地胡说, 心里面忽然一酸。

大家都是“80后”, 20来岁的年纪, 却承受了比同龄人更多的工作压力、更多的误解。扯扯淡, 说好听点儿, 是年轻人的乐观;说难听点儿, 一帮缺心眼儿。

我很无聊地试了一下, 穿着制服准备给无照商贩敬礼。我手还没抬起来, 他人都没了。

城管在建立之初, 为了防止腐败, 就没有任何审批、没收之类的实权, 最多就是暂扣。实际操作中, 我们一无法律依据, 需要借法执法;二无制约手段, 需要火中取栗;三无统一的上级单位。公安有公安部, 水利有水利部, 您列位谁听过“城管部”?城管在全国都是各个城市的各个区分开管理的。

犯罪, 可以有个统一标尺——小偷在全世界各地都是一样手艺。而城市管理则很有地方特色。打个比方, 有的城市, 餐饮类的小贩给市民带来很大的麻烦;而有的城市, 餐饮类的小贩却是一道风景。没法全国“一刀切”。

根据城市的特点, 因地制宜, 是设计城管时的初衷。但发展到现在, 却搞得大家都没弄明白城管到底是个什么单位、编制, 结果就乱了。现在的环境是, 城管经常两头不讨好。比如说, 无证小摊贩的东西, 确实很脏, 群众也都知道。比如添加剂、腐肉加工、硫磺熏制、臭豆腐腌制……不是打击朋友, 连三鹿之类大厂商的东西都信不过, 你还想着小作坊和小商贩能给你安心食品?别看有人喊着他们是弱势群体, 他们可怜, 但一说起他们的东西不干净, 大家都得承认。

我还遇到过这种事。违建小棚子里弄个小饭馆, 我们3个人去查, 刚说限期搬走, 还没真轰, 吃饭的就呼啦一下把我们围住了。店主把刀拎在手里跟我们说话, 路人甲乙丙丁都骂我们。记得那时他们骂得最多的一句话是:“你们不给穷人活路。穷人卖饭给穷人吃。你们端了小店, 两种穷人都没饭吃了。”

我们也是接到举报才去的, 可当时就被围着骂, 没有一个人来帮我们说一句话。

志强队长走了好几年了。每年, 我们队里都会去看望他的家人。

我们分队的门口挂着块牌子, 上面写着:志强分队。

志强队长的父母年纪都很大了, 他的妻子也在城管系统工作, 女儿已经上初中了。这一家人过得很平静, 很和睦, 像千千万万北京的普通家庭一样。

我去过一次他家, 就再也不想去了。

话说有一段时间, 我们辖区里开“河北大奔”卖水果的小贩特别多, 他们逆行、闯红灯、上便道, 相当强悍。那种柴油车劲儿特别大, 而且为了对付城管车, 四周都包上了铁丝网, 根本没法下手。唯一的办法就是趁他们停车售卖的时候上去堵住驾驶舱, 开门就拔钥匙。只要速度慢了, 司机一脚油门下去, 就算没戏了。

那天, 我们盯住了一辆停在路边售卖的柴油车, 驾驶舱里的司机位居然是空的。我和同事们悄悄靠近, 堵住了车门。我以迅雷不及掩耳之势拉开车门, 伸手就去拔钥匙。当时, 我全部的注意力都在方向盘上, 完全没在意车里副驾驶上还坐着另一个人。

这时, 副驾驶上的那个年轻人突然抄起车头仪表盘上放的一把水果刀, 狠狠地砍了过来。

那一瞬间, 我的视线忽然变得很奇特, 那把刀就像慢动作一样划过我的眼前。而我的脑子里, 也像过电影一样把家人都想了一遍。

我自己都觉得奇怪, 人怎么能在那么短暂的时间里想那么多东西呢?

刀, 没砍中我, 却砍在了车座子上。

后面上来的同事把我一把推开, 拔下了车钥匙, 控制住了那个年轻人。

当时, 如果我再往前一丁点儿, 或者水果刀再长点儿, 我的脖子绝对会被豁开。

所以, 我不愿意去志强队长家。我害怕。

我害怕, 我去多了, 就会失去工作的勇气。看见志强队长的家人, 就像看见我自己的家人一样。如果有一天我不在了, 他们会怎么生活?

会不会有人说我是个敬业的好同志?会不会有人为这个20来岁的年轻生命感到惋惜?会不会有人同情一对痛失爱子的年迈老人?

或者, 只是网络上大家的振臂高呼:“又一个狗城管被干掉了……”

副队是个活雷锋, 常常被发“好人卡”。城管执法和警察执法的区别就在服务意识上。

队里几乎每个人都干过给小贩垫罚款的事情, 其中最有神采的, 当属我们的何副队。

话说某日, 楼下来了一位老者, 点名要见领导。接待的同志再三询问:“您有什么事情?我好帮您找具体负责人。”

老者笑而不语, 坚称要见队长。接待的同志很无奈, 只好把副队叫下去了。

老者把副队拉到一旁, 悄声说:“你借给我100块钱。我要出趟门, 下礼拜二回来我就还给你。”副队想了想, 就给他拿了100块钱。

当然, 老者再也没有回来。

每次说起这些, 副队总是一脸淡然:“怎么了?他那么大岁数了, 给了就给了呗。”

至于帮小贩垫罚款之类的事, 他也常干。那个月他给小贩垫罚款垫了400块钱, 加上给老大爷借了100块钱, 500块钱没了。副队就是这么善良, 所以常常被发“好人卡”。

知道为什么我是真心敬仰我们副队了吧?人到了他那个年纪, 还能保持这份单纯善良, 不得不说是一种勇敢。

更加值得一提的是, 那两个他给垫了罚款的小贩, 真的就再没出来摆摊。

我知道副队这么做, 肯定是不对的。如果每个城管都给小贩垫罚款, 北京的城市管理工作肯定就没法做了。但我知道他这是好的, 我做不到。我只是希望我到了他那年纪, 能有他一半的勇敢就行了。

有位朋友说得很对, 城管执法和警察执法的区别就在服务意识上。我们这儿没有正经的法律, 基本都是法规条例, 所以, 服务意识必须到位!差一点儿都可能有大麻烦。

这块儿太不专业, 全靠执法过程中摸索, 这也是城管执法中容易出现问题的一个地方。

我有亲身体会, 一开始出现场, 完全大脑空白, 后来就是火大。这些情绪, 都靠前辈领导跟你谈, 谈的也是他们的经验, 其实很不专业。很多时候, 我们城管是谈判专家+律师+心理辅导员+就业专家等角色的大组合。

和系统内热心的朋友们做了一个志愿者组织。想为北京城市管理做点儿事情。

指导员说得好:“这个工作能让你变成一个完人。要么完美, 要么完蛋!”

不知不觉之中, 这个工作却治好了我很多坏习惯, 比如挑吃、挑喝、认床、认厕所……现在这些毛病全没了。

打个比方, 东城区老城卖菜点少, 居民买菜买水果得走好远;而平谷一带远郊区县的菜农果农都把摊子摆在公路边, 影响交通不说, 停车买东西的人走来走去, 还可能出事故。

如果有一个志愿者组织, 两个区县的城管哥们儿碰个头, 联系自己辖区的街道居委会, 把郊区的蔬菜水果弄到城区里, 不是双赢的事吗?

召集这个志愿者组织, 也比我想象中的困难。但是既然要做, 就要做到底。

因为我坚持不懈地发帖和网友、编辑们的共同努力, 据说主管我们工作的市长已经开始部署帖子中的部分内容了, 今年便民菜点和划片经营就有可能实现。

10.局城管治安警察支队长先进事迹 篇十

×××同志先进事迹

××，女，1969年3月27日生，吉林省吉林市人，毕业于吉林市人民警察学校，中共党员，大学文化，原任吉林市公安局巡警支队女子特警大队大队长，现任市公安局城管治安警察支队二大队大队长，二级警督警衔。

她担任户口内勤期间，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在户籍窗口平凡的岗位上创出了突出业绩。她通过工作实践摸索出一套便民利民的有效方法，精心设计了“户籍管理便民卡”和“治安处罚理解卡”，“新楼入户须知卡”，作到随传随到，昼夜服务，提高了办事效率，方便了群众。她还建立了三个爱民点，常年坚持扶贫献爱心活动，并且实行挂牌服务。在作好本职工作的同时，通过户籍管理建立治安耳目，她先后抓获了大批的犯罪嫌疑人。

7月的一天，王永玲得到一条重要线索，外逃三年的杀人犯于某潜回吉林市正参加一个朋友的婚礼，她立即向所领导汇报，因为参加婚礼的人很多，为进一步摸清现场情况，王永玲化妆成酒店服务员靠近犯罪分子，在同志们的配合下将身藏尖刀的杀人犯当场抓获。同年8月的一个双休日，王永玲在家休息，突然听到一阵撕心裂肺的呼救声，她放下怀里的孩子伴着女儿的哭声冲到楼下，看到在另一个单元的门口围着很多人，她发现一个穷凶极恶的歹徒正欲 一名少女，神圣的使命感和责任感驱使她冲了上去，凭着她过硬的散打功底将犯罪分子就地擒获。她还曾化妆成晨练人跑步跟踪犯罪嫌疑人近万米，最终将专门以丢金戒指为诱饵的诈骗团伙一网打尽。

3月，王永玲被提拔到青河治安派出所任指导员，她狠抓政治思想工作大力开展“三讲”教育，为管理好队伍她设计了“好警嫂联系卡”，及时掌握民警8小时工作以外的情况，得到了干警家属的大力支持。为使军转干部的工作积极性得到提高，更好地开展工作，在所里召开八一建军节慰问会并形成制度。为把吉林市河南街的精神文明建设开展得更好，率先实行了民警挂牌制度，更好的服务于人民，服务于社会。她工作不分白天黑夜经常与民警一起摸爬滚打，战斗在打击犯罪的第一线，并在业余时间亲手抓获了一批抢劫、绺窃犯罪嫌疑人。她团结所班子，关心同志，受到全所干警的一致好评，使教导员工作在全分局考核中名列前茅。

10月王永玲被选拔为巡警支队女子特警大队任大队长，并兼体能、武术教练。她严格要求自己从抓队伍的政治思想和业务技能入手，身先士卒，以身作则，刻苦训练。女子特警大队在她的带领下很快成为一支快速反应，高标准严要求，团结拼搏，刻苦训练，纪律作风过硬的队伍。女子特警大队在4月公安部省公安厅警体战斗技能现场会上作了精彩的实战表演，受到各级领导和广大干警的高度评价，为吉林市公安局争得了荣誉。

207月10日附属医院发生一起绑架案，一名中年男子陈某因为结婚无钱与父母产生矛盾，割腕自杀未遂后在附属医院绑架自己六岁的`侄子准备同归于尽，女子特警大队接到命令后，大队长王永玲第一个赶赴现场在和现场有关领导了解案情后只身乔装成勤杂工不动声色地进入劫持人质现场并和歹徒进行了一系列的周旋与对话将现场情况观察的一清二楚，为下一步解救人质打下了坚实基础，及时向市局领导做出汇报后，王永玲大队长根据指示再次化装成值班护士进入现场在同志们的协助下，以一个反腕关节擒拿制服了歹徒成功地救人质。同年12月王永玲同志配合铁东派出所成功地解救出网上被骗的加拿大女留学生，并带领女子特警队员开展业务大练兵活动，先后破获了一批刑事案件。在税务干部孙瑞清杀害情人徐凤敏案件中王永玲作了大量的调查取证工作，并快速锁定杀人犯就是孙瑞清，得到了王毅支队长和预审专家于振和的一致认可，为案件侦破工作提供了宝贵的依据，使杀人犯在两年后终于落入法网。

王永玲同志在担任女子特警大队长两年时间里，特警大队在她的亲自带领下，先后取得了申奥环城长跑比赛“第三名”、“五.四” 万人七千米长跑集体第二名，并获得体育道德风尚奖。女子特警大队还被共青团市委授予“青年文明号”、被省委省妇联授予“巾帼建功立业青年示范岗”。

7月王永玲同志被凋到城管治安警察支队二大队任大队长。在新的工作岗位上，在城管执法保障工作中，她说话和气，办事公道，对待同志情同手足，服从命令听从指挥，圆满地完成了各项工作任务为城市管理美化江城作出了突出的贡献。

王永玲同志从警以来，无论做户籍员、教导员还是特警大队长、城管大队长她都认真履行人民警察职责，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办。多年来，通过她收集提供的线索和直接参与侦破工作而破获的刑事案件96起，查结治安案件200余件，依法逮捕犯罪嫌疑人25人，缴获赃款赃物总价值85万余元。

王永玲同志用实际行动赢得了各级党委政府及人民群众的赞誉，先后15次受到嘉奖连续3年被评为船营公安分局“十佳民警”、“人民满意政法干警”、船营区“五大杰出青年”、“先进政协委员”。1995年―连续被评为吉林地区“十佳户口内勤”、吉林省公安厅“双学”活动先进个人、8次被评为“优秀公务员”、3次被评为“文明市民、标兵”、19被吉林市妇联授予“三八红旗手标兵”称号、被共青团市委授予“青年突击手”称号、19被吉林市政府评为“劳动模范”、被吉林省政府团省委劳动厅授予“青年岗位能手称号”、20―20被吉林市公安局授予“最佳女民警”、“优秀女民警”并两次荣立三等功。

吉林市公安局城管治安警察支队

11.城管事迹材料 篇十一

城管局领导学习优秀纪检干部许大勇事迹心得体会

许大勇，男，江苏睢宁人，生于1975年4月，1992年11月参加工作，2003年7月加入中国共产党，2010年7月到广元市昭化区纪委工作，先后担任执法监察室主任、第二纪检监察室主任。2015年4月1日因车祸不幸去世。

蜀地山河呜咽，天府百姓恸哭。一个优秀的纪检干部离我们而去。他的平凡事迹和优秀品质，感动了无数网友和人民群众。四川省纪委、四川省监察厅研究决定，追授许大勇同志为“四川省优秀纪检监察干部”。这是对他的最好表彰。

他为我们树立了一个标杆——铮铮铁骨廉洁奉公。他清白做人、干净做事、坦荡为官。在5年的纪检监察工作中，他秉公执纪，共参与查办了25起案件，严肃查处了违法违纪行为，为国家挽回了3000多万元的经济损失。他坚守原则，无惧恫吓。在查办区水务局砂石资源开发违规案件时，遇到对方的各种威胁恐吓，他说了一句话“天网恢恢，疏而不漏，谁敢作奸犯科，必被绳之以法！”

12.打造和谐城管建设宜居城区 篇十二

坚持创新工作方法, 不断提升市容环境秩序管理标准和水平

近年来, 我们始终保持科学管理的工作态势, 认真研究长效化管理机制的有效途径, 不断提高治理标准, 强化督察力度, 落实人员责任, 创新工作模式, 使城市管理工作始终沿着规范化、制度化、科学化的轨道发展, 进一步巩固并提升了市容环境秩序长效化的管理成果。

一是全面梳理乱源, 掀起大规模市容环境秩序清整风暴。2005年初, 面对河西区脏乱的市容环境秩序以及创卫的高标准、严要求, 我们局领导班子带头走出办公室, 深入街道社区摸底调研, 逐条道路、逐个点位、逐个社区里巷进行排查梳理, 摸准实情, 查找乱源, 针对市政府曝光的22个重点脏乱路段, 区政府要求取缔的56条占路市场, 以及通过自行排查确定的196个脏乱点位, 制定详细的工作预案, 集中开展了打击违章聚集点、脏乱点的突击治理行动。执法队员们严格依法执法, 做好每一道法律程序。同时, 各大队从凌晨3点到岗值守, 采取“占位式”管理方法, 对摊贩进行疏导, 有效避免了与违章相对人大规模的冲突和引发发生群体事件, 最终集中治理行动取得了明显成效。

二是针对难点点位, 集中力量开展“定点清除”行动。针对一些占路牟利的“钉子户”气焰嚣张, 拒不服从管理的现象, 我们敢于碰硬, “敢拔钉子”, 按照拔掉一个“点”, 清出一个“面”的工作思路, 实施了“定点清除”。我区天塔街宾水道一处违章点位影响恶劣, 群众反映强烈, 通过细致的排查和认真的分析, 发现这个点位主要是以一机动车车为首, 进行非法占路经营。我们在做好前期法律程序的基础上, 在相关部门大力支持下, 集中全局优势力量, 重拳出击, 予以取缔, 这一举措对其他摊贩起到了强有力的震慑作用, 借鉴此案的成功经验, 我们一举拔掉了27个治理难度极大的“钉子户”。

三是严格落实“三全”管理模式, 持之以恒形成长效。通过严格的治理, 河西区道路环境秩序基本改善, 但我们并不满足于现状, 而是自加压力, 高定标准, 提出并实施了“全天候、全方位、全覆盖”工作模式。即, 坚持执法时间的全天候, 实行全天24小时“占位式”管理, 治理的触角从白天延伸到夜晚, 从动态延伸到静态。坚持5月~10月24小时和11月至次年4月18小时的职守时间, 特别是重点保证了早晨、中午、夜间这些敏感时间段都不出现问题。坚持执法范围的全覆盖, 将工作触角延伸到主干道路、次支道路、背街里巷以及居民区的每个角落。同时, 认真解决好区界、城乡结合部及海河沿线桥梁的“五乱”问题。坚持执法职责的全方位, 全面履行七项法律职责, 牢固树立“一盘棋”思想和“分内工作认真干、分外工作认头干”的大局意识。紧密配合好街道、工商、房管等部门, 开展好各项治理工作。

四是加强宣传力度, 营造舆论声势, 形成全民参与、共建共管新局面。在市容环境秩序治理过程中, 我局坚持做到宣传教育在先、政策告知在先、深入细致的思想工作在先, 采取综合执法进社区、节假日设立宣传点等形式, 大力开展了各项政策法规宣传活动, 将清脏治乱宣传告示张贴到道路及居民区内的宣传栏, 将宣传材料送达到辖区内所有的企业商户, 累计发放宣传材料30000余份、接待咨询群众4000余人。同时, 通过报纸、电视、广播等媒体大力宣传治理动态及治理效果, 营造强大的舆论声势, 积极争取广大群众的认可与支持, 为依法治理、从严治理创造了有利条件, 形成了全民参与、共建共管的良好局面。

不断转变执法理念, 将严格执法与人性化执法紧密结合

实践证明, 依法执法与人性化执法并不矛盾, 而是可以紧密联系, 互相促进的。我们始终坚持以人为本, 实现了由单纯管理型向疏导、安置、综合服务型的转变。

一是狠抓法制建设, 坚持依法行政。我局着重提升法制工作水平, 不断提高全体队员依法执法的能力。定期开展集中培训活动, 做好队员取证能力的培训和指导工作。在局内创办了每月一期的法制学习刊物, 针对执法过程中常用而又容易出现差错的关键问题, 从实例入手, 循序渐进地予以指导和帮助。同时, 狠抓执法案卷的制作, 定期召开案卷评查会, 由法制骨干现场制作执法案卷, 当场进行互评, 进而以点带面, 着力提升全体人员的案卷制作能力。此外, 我们还将执法文书、案卷、立卷归档全面纳入微机化、规范化管理。最终, 通过法制工作的考核机制, 定期对各大队执法队员进行法制考核, 通过考试提高执法理论水平和具体操作水平。

二是转变执法理念, 将热情服务贯穿执法全过程。我们不断转变执法理念, 走出“管”字规定, “罚”字当头, 态度“生、冷、硬”的执法误区, 既坚持严格执法, 又以人为本, 以情感人, 做到晓之以理, 动之以情真正做到在服务中执法, 在执法中服务。我局在执法工作中坚持批评教育与严管重罚相结合, 坚持查处违章与主动服务相结合, 坚决杜绝野蛮执法和作风粗暴等问题。特别是对一些占路经营的弱势群体, 倾情帮助, 解决他们的后顾之忧。前程里社区的张某没有工作, 以前长期在隆昌路、爱国道口摆卖螃蟹、虾等水产品。她的丈夫做临时工, 孩子患有先天性脑瘫, 年龄18岁, 身高不足60分公。针对她家的实际困难, 我们在努力做通她思想工作的同时, 积极与街道办事处取得联系, 为其在新建成的菜市场安排了摊位, 并减免了部分摊位费, 现在每月都有数千元的收入。前进道上一长期占路售卖水果的摊贩, 家庭相当困难, 虽然多次做工作, 但他还是与我们执法队伍“打游击”。一次, 他又新进了一批水果, 我们的队员并没有罚没, 而是集资将700元的水果全部买下。对方动情地说:“真没见过这样执法的, 我真服了, 今后再也不会占路摆摊了。”近年来, 我局共帮助违章当事人中的弱势群体解决实际困难160余人次, 受到了广大群众的一致好评, 开创了和谐城管的新局面。

三是疏堵结合, 积极探索执法工作的新方法、新途径。我局始终坚持疏堵结合, 教育与罚没结合, 执法与服务结合的原则, 执法重心前置, 提前做好经营者的思想工作。每年的春节前夕, 我们都要组织队员提前入户走访, 逐一深入到个体水果商贩家中做工作, 提醒他们打消春节期间占路售卖水果的念头。由于思想工作扎实到位, 既有效避免了节日期间随意乱摆乱卖的现象, 又使当事人减少了大批进货又卖不出去的损失。为彻底解决夏季马路餐桌、露天烧烤的问题, 我们每年三月份就开始有重点的入户做工作, 教育提醒当事人严禁占路摆摊烧烤, 避免了其无谓的投资。我局还经常组织党员、干部、普通队员捐款奉献, 帮助经营户修建店铺, 开展扶贫助困活动。经常为辖区内的特困户、残疾人经营者送去慰问品和慰问金, 并主动联系民政、残联、街道等相关部门, 将他们安置到正规市场, 并减免租赁费用。这些人有了固定的经济来源, 乱摆乱卖的现象越来越少了。

严格规范管理, 打造政府信赖、群众满意、秉公执法、清正廉洁的高素质执法队伍

我们始终把提高队伍整体素质, 树立良好执法形象作为队伍建设的目标, 不断加强思想建设、班子建设和廉政建设, 建立健全各项规章制度, 严格管理, 严肃纪律, 狠抓落实, 重点强化了对队容风纪、考勤、车辆、内务、固定资产、归档立卷的管理力度, 坚决做到以制度约束行为, 以制度规范执法, 以制度提高素质, 努力打造一支政府信赖、群众满意, 奋发有为、蓬勃向上、积极进取、追求一流的高素质执法队伍。

一是以创卫为契机, 为锻炼队伍提供平台。我局领导班子紧紧抓住创卫这一难得的机遇, 锻炼干部队伍。全体干部队员始终以斗志昂扬、不畏险阻的状态, 以奋勇拼搏、无私奉献的精神, 以扎实苦干、敢打硬仗的作风, 在全市率先实现了市容环境秩序管理的长效化。我局先后有6名同志走上了处级领导岗位, 30余名同志被提拔到科级岗位, 同时30余名科级干部被调整充实到其他委、办、局和各街道办事处, 为全区各部门输送了大量人才。

二是强化宗旨意识, 全面提高执法队伍素质。我局在科学发展的指导下, 不断树立综合执法服务于经济、服务于民计民生的观点。针对辖区内的各大银行以及各大卖场等重点企业和留区纳税大户, 在他们需要进行诸如牌匾字号更换、外沿装修、节日庆典活动时, 实施前置服务, 避免了企业的经济损失, 解除了企业的后顾之忧, 营造了良好的招商、扶商、亲商氛围, 实现了由单纯管理型向综合服务管理型的转变。对于真正有困难的占道经营者, 采取倾情帮助, 柔性执法。在新的执法理念指导下, 执法思路宽了, 执法方法灵活了, 队员们做群众工作的能力, 解决难点、重点、热点问题的能力以及为区域经济发展服务的能力都得到了普遍提高, 队伍整体形象得到进一步提升。

三是改革体制、转变机制, 增强干部队伍活力。我们大胆地在实践中探索新的队伍模式, 重新进行了优化整合, 将12个队改为5个地区综合性大队和2个专业大队, 同时为各街办事处都配备了驻街小组。既便于统一指挥调动, 提高快速反应能力, 也增强了各大队自身的力量, 提高了独立作战能力, 同时也为街道办事处提供了有力的执法保障。我们研究制定了干部能上能下的用人机制, 在日常管理工作中, 实行分片包干, 责任到人的制度, 以“责任考核”决定干部的升降, 决定队员的进出。同时创新了科级干部提拔任用的管理体制, 设立了大队长助理的职务, 在全局形成了干部能者上、庸者下的良性机制和氛围。此外, 我局不断加大社会监督力度, 向社会公布了两部24小时热线电话, 聘请了主要由人大代表、政协委员组成的特邀社会监督员以及由新闻记者组成的新闻媒体监督员队伍, 对执法队伍的不作为、乱作为, 以及执法形象进行监督, 保证了执法队伍沿着规范化和制度化的方向发展。

13.城管行政执法经验材料 篇十三

了10倍以上，小广告停机比去年上半年提高了50倍以上。从环境治理上看，以丰台南路为代表的主要大街环境秩序，达到了历史最好水平，以辖区乱点为代表的重点整治地段，实现了取缔的目标，街道领导认可，百姓比较满意，城管队伍威信明显提高。回顾半年的工作，分队在队伍建设上，解决了落实考核办法过程中的不适应问题，在执法保障上，争取了街道办事处对分队工作的大力支持，使分队的全面建设走上了健康发展的轨道。

一、正视假卷问题，坚持依法行政

元月份，是考核办法实施的第一个月，分队出现了假卷问题，而且从队员到班子成员都出现了问题，普遍性和倾向性都非常典型。问题被大队发现后，特别是大队领导让分队全体做检查时，队伍的思想出现了严重的混乱。为此，分队召开诸葛亮会，讨论的结果出现了不应该的一致，大家认为考核办法对案卷工时标准确定的不合理导致了假卷问题的发生，甚至有的同志断言，案卷工时标准不可能不调整，我们没什么大错。一段时间以来，队员的思想出现了误区，没人承认犯了依法行政的严重错误。

针对这样一个不依法行政的原则性问题，分队没有采取高压制止的简单做法，而是采取靠教育解决思想问题、靠制度解决依法行政问题的方法，逐步地、有效地加以解决。一是认真查找了发生问题的原因，找到了分队单纯追求名次、依法行政观念不强的主观原因；二是认真传达了大队法制工作会议精神和大队领导的有关指示精神，用大队党委的决心和意图统一队伍的思想；三是组织了多次依法行政教育，从依法治国讲到依法行政，从城管依法实践讲到城管在社会公众中的形象地位，从城管队伍的前途命运讲到城管队员职业价值，队伍的依法行政意识空前提高；四是健全了以案卷制作为重点的制度规定，一案一报制度、随报随批制度、重大案件集体讨论制度、案卷登记检查制度，在工作中发挥很好的监督制约作用；五是把假卷问题作为主题教育重点解决的问题来抓，分队领导亲自把关，对认识不到位的自查材料一律返工重写，旗帜鲜明地坚持依法行政，全队受到了深刻的教育。

由于分队高度重视了依法行政工作，特别是把依法行政工作提高到了队伍前途命运的高度来认识，认真落实了大队和分队制定的制度，分队再没有出现过这方面的问题。上半年，分队发生了相对人诬告分队有贪污罚款的问题，监察科对分队进行了严格的审查，反贪局对分队进行了认真的调查，由于分队在坚持重大案件集体讨论制度和坚持程序证据在先、处理罚款在后的制度落实的比较好，经受住了考验，受到了纪检监察部门的好评。到目前为止，分队每月的案卷数和小票数与执法实际相符，坚决反对压案卷来减少案卷评查出错率的错误做法，依法行政工作进入了正常运转的轨道。

二、重视环境治理，任务带动工时

考核办法实施后，工时任务压力很大，队员特别是执法组长整天为工时数发愁，为了工时出现假卷问题之后，又出现了工时任务完成而环境得不到有效改善的问题。从**街道辖区环境治理情况看，三类大街并不是唯一的重点，需要整治的乱点很多，这些乱点又是街道办事处领导高度重视的问题，更是老百姓最关心、最不满意的问题。考核办法实施后的两个月内，分队敏锐地感觉到片面追求工时的现象成为必须解决的问题，也是新的考核办法在分队能否正确理解和落实的问题。

分队经过研究，认为辖区的“十个乱点”应作为奥运之年环境整治的重点，三类大街应作为奥运之年环境整治的精品街。分队向办事处领导汇报后被高度认可，并受办事处领导委托在辖区物业和社区大会上，代表街道做了2008年环境整治工作的动员部署。在分队人员工作分工上，共设三个执法组，两个整治组负责整治“十个乱点”，完成整治乱点任务，一个大街组负责三类主要大街，完成打造精品街任务，全队的执法力量都放在了整治环境上。分队的每月分析讲评以环境整治为主要内容，每月安排部署工作以环境整治任务落实为重点，工时任务几乎是自然完成的。分队班子成员，在执法业务上，把工作着眼点都放在了环境整治上，没有机械地把工作重点放在工时任务完成上，实现了城管执法工作的正常化，把握了分队执法工作的正确方向，保证了新的考核办法在分队的正确理解和落实。

任务带动工时的做法，是二月份形成思路、三月份制定方案、四月份开始落实的，效果非常好。一是队员工作的主动性增强了，单纯为了完成工时而工作的意识减弱了，完成环境整治任务、履行城管职能的意识增强了，实现了被动应付向主动作为的转变；二是环境面貌有明显变化，“十个

乱点”取缔七个，三个乱点取得明显效果，三类大街环境秩序有明显进步；三是赢得了街道办事处领导的好评，辖区居民对城管工作比较满意，城管队伍的形象得到了提高。

三、主动服务街道，争取协管力量

**分队一直没有协管力量，辖区大、乱点多、人员少、任务重，分队执法工作的压力越来越大，争取增加执法协管力量成为必须解决的当务之

急。小广告泛滥的问题，一直也没能有效解决过，更没有清刷小广告的专用车辆，同样是一个增加执法装备力量的问题。辖区大、单位管理不到位的问题也很突出，脏乱问题比较明显，协调社会单位参与管理的任务也比较重。

分队为解决这些问题，从去年下半年开始，做了大量的工作。一是采取形式多、汇报多的方法，引起领导重视。口头汇报反复说，书记、主任、主管主任和相关科长，都听到过分队领导关于增加执法力量的汇报；会议汇报随时说，主任办公会、联合执法会、工作研讨会，都有城管分队领导建议增加执法力量的记录；书面汇报正式说，分队三次正式行文打报告，提出增加城管执法力量的建议；不同领导不同说，针对不同的领导采取不同的汇报方法，从不同角度争取领导的支持；友邻协管数字说，分队把全大队各分队城管协管力量的情况用数字向领导汇报，督促领导向保障好的街乡看齐；拉着领导找领导，分队陪同工委书记和管人事的副书记，到城管大队找到大队长，参与研究增加队员和协管员问题。二是主动作为、主动服务，争取领导满意。去年用了不到半年的时间，解决了一批领导关注的历史遗留问题，提高了街道办事处在辖区的威信，维护了领导的形象。分队新班子到任后，遇到了街道领导给分队下达工作任务不一致的情况，分队班子经过研究，确定了依法办事、服务领导、分别汇报、积极作为的原则，经过艰苦努力，任务完成很快，领导们都很满意。三是多提有价值的建议，取得领导信任。今年年初，分队站在为辖区环境高度负责的立场上，为街道领导提合理化建议，质量高，决心大，领导采纳，提高了对分队工作的信任度。对辖区城市管理工作思路的建议，给领导留下了工作负责、思路明确、措施得力、决心很大的印象。建议购买小广告清刷车的采纳，特别是小广告停机和小广告清理工作任务的完成，有效地提高了街道领导对分队工作的信任。四是主动协调社会单位，取得对城管工作的支持。年初，由分队协调主办，以街道名义召开了辖区社会单位座谈会，明确了环境卫生责任，提出了齐抓共管的工作思路，制定了奖惩社会单位的制度。按照大队领导多协调、多开会的要求，按照办事处领导抓大单位三包责任的要求，分队上半年主动给物业讲课、主动给社会单位开会、主动上门服务社会单位21次，城管社会知名度提高，社会单位参与城市管理的意识增强，城管执法的社会支持力量加大，社会效果已逐步显现出来。

经过去年下半年特别是今年第一季度的反复协调，从第二季度开始，街道为分队配备了30名协管员，有效缓解了执法力量的严重不足，使各项工作有序地开展起来。并且为分队购买了一辆小广告清刷车，使主要大街和重点地区的小广告泛滥问题得到了有效解决，提高了工作效率。特别是在队员就餐、加班餐补、考察学习、车辆保障、办公设备等方面，均给予分队很大的支持，今年下半年还要为分队改善办公用房。同时，分队主动协调冷冻厂、果品公司、鸿泰天成三家单位，为分队配备5名协管员，主动协调交通和公安部门，召开整治协调会两次，取得了职能部门的大力支持，加强了冷冻厂乱点的整治力量，使冷冻厂一条街的环境秩序得到了明显控制，是分队成立以来从未有过的整治效果。