城市规划原理试题答案

城市规划原理试题答案（精选8篇）

1.城市规划原理试题答案 篇一

A卷

1.在无相变的对流传热过程中，热阻主要集中在（滞流层内（或热边界层内)部位,减少热阻的最有效措施是（提高流体湍动程度）。（2分)

1.塔板中溢流堰的主要作用是为了保证塔板上有（一定高度的液层）。（1分）

2.消除列管式换热器温差阻力常用的方法有三种，即在壳体上加（膨胀节）（采用浮头式）（U管式结构），翅片管换热器安装翅片的目的是（增加面积，增强流体的湍动程度以提高传热系数）。（4分）

3.下列情况下，（D）不是诱发降液管液泛的原因。(2分）

A.液气负荷过大B.过量雾沫夹带C.塔板间距过小D.过量漏液

5.在换热器设计过程中，欲增大一卧式冷凝器的传热面积，从有利于传热角度出发，应采取（C）措施。（2分)

A.增大管径B.在垂直面上增加管数 C.增加管长或水平方向上增加管数

6.在工业上采用翅片状的软气管代替圆钢管的目的（C）。(2分）

A.增加热阻 B.节约钢材，增加美观C.增加传热面积，提高传热效率D.减少热量损失

7.试比较简单蒸馏和间接蒸馏的异同。（7分)

B卷

1.简单蒸馏和间接蒸馏的主要区别是（）。（1分）

2.体积流量增加一倍，孔板流量计的阻力损失为原来的（4）倍；转子流量计的阻力损失为原来的（1）倍；孔板流量计的孔口的速度为原来的（2)倍；转子流量计的流速为原来的（1）倍；孔板流量计的读数为原来的（4）倍；转子流量计的孔隙通道面积为原来的(2)倍。（3分）

3.填料的（比表面积）和（空隙率）是评价填料性能的两个重要指标。（2分）

4.某居民楼的某单元十个用户共用一个供水总管，为使各用户不受其他用户影响，应将管路设计成（支管阻力）为主的管路。（1分）

5.低浓度逆流吸收操作过程中，若其他操作条件不变，仅增加入塔气量，则气相总传质单元高度HOG将(A），气相总传质单元数MOG将(B),出塔气相组成Y2将（A），液相组成X1将（A），溶质回收率将（B）。

A.增加B.减少C.基本不变 D.不确定

6.精馏过程操作线呈直线主要基于（B）。（2分）

A.塔顶泡点回流B.恒摩尔流假定C.理想物系D.理论板数假定

7.对流传热系数关联式中，普朗特数是关于(C)的函数。（2分）

A.对流传热B.流动状态C.物性影响D.自然对流影响

8化工过程中常用的泵有，其中属于正位移泵的是（B）。

a.离心泵 b.往复泵 c.齿轮泵d.螺杆泵

A.a,b,cB.b,c,dC.a,dD.a

思考题:试说明在多层壁的热传导中，确定层间界面温度的实际意义？（5分)

了解或掌握各层材料的热导率在一定条件下的特性。如由多层保温材料构成的冷库壁面中，有些保温材料吸水后热导率有很大的提高，保温能力下降。因此，在这种保温材料中的最低温度要高于所处环境下湿空气的露点，以保证湿空气中的水汽不会凝结成水，保证冷库壁面的保温性能。

2.审计学原理试题及答案 篇二

（一）一、名词解释

1.审计2.审计准则3.审计业务约定书

4.固有风险5.内部控制

二、选择题

1.（）审计司的建立，是我国审计正式命名。

A秦朝B汉朝C宋朝D唐朝

2.审计产生和发展的客观依据是（）

A加强财政经济监督B打击经济犯罪

C维系受托经济责任关系D巩固阶级统治地位

3.在关于审计计划的下列说法中，你认为不正确的是（）。

A.审计计划是对审计工作的一种预告规划

B.执业过程中可随时根据情况对审计计划作必要的修订、补充

C.注册会计师在整个审计过程中，应按照审计计划执行审计业务

D.在完成外勤工作之后，不应再对审计计划进行修改。

4.（）是指检查一个企业或组织经营的程序和方法已确定其经营效率、效果和经济性。

A内部审计B合规性审计

C绩效审计D财务报表审计

5.下列（）是审计人员可以通过设定审计程序而改变的。

A.审计风险和固有风险B.固有风险和控制风险

C.检查风险和审计风险D.控制风险和检查风险

6.采用货币单位抽样法时，项目的金额大小与被选作样本的概率呈（）关系。

A.同向变动B.反向变动

C.同比例变动D.反比例变动

7.内部会计制度是（）的必然产物。

A现代审计B制度基础审计

C内部审计D管理现代化

8.（）不属于内部控制的目的。

A 确保会计数据的准确和可靠性性

B及时发现或有效防止管理当局舞弊

C鼓励坚持管理当局既定的方针

D保护各项财产的安全

9.适宜采用审计抽样技术的情况是（）

A总体中项目个个都很重要

B被审计项目具有较高的审计风险

C采用抽样的技术高于其他技术成本的风险

D总量是由大量小单位构成的10.在控制测试时，注册会计师如认为抽样结果无法达到预期可信赖程度，则应当（）

A增将样本或执行替代审计程序

B增将样本或执行追加审计程序

C增将样本，扩大测试范围

D增将样本或修改实质性测试程序

三、简答题

1.简述审计受托责任关系的特征。

2.审计的具体目标如何划分？具体内容是什么？

3.如何分析评价固有风险？

四、案例分析

1.注册会计师在对ABC公司进行审计时，发现公司的内部控制制度存在严重缺陷，是分析注册会计师能否依据下列证据：（1）销货发票副本；（2）实物证据；

（3）被审计单位管理当局声明书；（4）分析性复核。

2.A注册会计师在审查甲公司销售业务时，发现该公司于2002年12月向丙公司采用分期收款方式销售甲产品100件，每件甲产品生产成本800元，每件售价1000元。双方约定，2002年12月丙公司收到货物时先付货款40%，在以后6个月内再各付货款的10%。注册会计师在审查该公司“产品销售收入”、“产品销售成本”等账户时，发现该公司于2002年12月将销售给丙公司的100件甲产品全部确认为销售收入，并同时结转产品销售成本。

要求：指出该企业在销售业务处理中存在的问题，并提出审计意见，做出调整会计分录。

《审计学》模拟试题

（一）答案

一、名词解释

1.审计：审计是由独立的人员对特定经济实体的可计量的信息及所反映的经济活动的真实性，客观的收集和评价证据，已确定并报告这些信息与既定标准符合程度的一个系统过程。

2.审计准则：审计准则是由特定权威组织制定的，对审计人员执行审计业务的统一规定和要求，以衡量审计质量和审计责任。

3.审计业务约定书：审计业务约定书是审计机构与审计单位共同签署的，以此确定审计业务的委托与受托关系，明确委托的目的、审计范围及双方应负责任等事项的书面文件。

4.固有风险：固有风险是在假定被审单位没有任何的相关的内部控制的情况下，某一账户或交易类别单独或连同其他账户、交易类别产生重大错报、漏报的可能性。

5.内部控制：内部控制是被审计单位为了保障业务活动的有效进行，保护资产的安全和完整，防止、发现、纠正错误与舞弊，保证赴埃及资料的真实、合法、完整而制定和实施的政策与程序。

二、选择题

1.C2.C3.A4.C5.C

6.A7.D8.B9.D10.D

三、简答题

1.参考答案

审计受托责任关系一般包括以下特征：（1）资源经营管理权由委托方转到受托方，资源经营权的转移是受托责任关系的核心与内容本质。（2）受托责任关系的确立意味着委托方给与受托方权力、受托方对委托方承担一定义务与责任关系的确定。（3）责任的内容必须能够确定下来，并通过法律、规章、契约等有效形式加以体现，使其能够具体运作。（4）受托责任的履行情况应该可以计量，以使受托方能够报告责任履行情况，委托方能够评价责任履行情况。

2.参考答案：

审计的具体目标可划分为与业务相关的审计目标和与账户余额相关的审计目标。

与业务相关的审计目标可细分为与一般业务相关的审计目标和与特定业务相关的审计目标。与一般业务相关的审计目标虽然应用于每类业务，但它是从更广的意义上讲。与特定业务相关的审计目标虽然也应用于每类业务，但它是从更个别的意义来讲。一旦你了解了一般业务审计目标，他们就能被用于为将要审计的各类业务建立特定业务相关的审计目标。与账户余额相关的审计目标与与业务相关的审计目标相似，他们也是紧随管理当局认定，同时他们也为帮助审计人员收集充分信任证据提供一个框架，包括一般和与特定余额相关的审计目标。但有两项不同：一，与账户余额相关的审计目标应用于账户余额，与业务相关的审计目标是应用于各类业务。二，与账户余额相关的审计目标比与业务相关的审计目标要多。

3.参考答案

一般认为，固有风险的水平主要取决于财务报告中所体现的经济业务对差错或不法行为的敏感程度。敏感程度越高，固有风险越大；反之，敏感程度越低，固有风险决越小。不同种类的经济业务具有不同的固有风险。

影响固有风险的因素是指影响重大差错和非法事件在财务报表中发生的事项。因素可分为两类：一类是指被审计单位某些账户和交易事项所特有的风险，这些风险是由特定的事项引起的；另一类是指外部因素作用所带来的风险，这些外部的因素有广泛的影响。

四、案例分析

1.参考答案：

（1）不能依赖。销货发票副本属于内部证据。在企业内部控制制度存在严重缺陷的情况下，内部证据的可靠性是很低的。但如果内部证据在被审单位以外流转并得到确认且内控制度健全，其可靠性程度也是较高的。（2）可以依赖。实物证据是注册会计师亲自参与和监盘得到的证据，因此，他的可靠程度也是较高的。

（3）不能依赖。被审计单位管理当局声明书是一种可靠性较低的内部证据。在内部控制制度存在原种缺陷的情况下，他的可靠性是较低的。（4）可以依赖。分析性复核就是通过一些趋势、比率等分析已发现会计资料中的异常变动。在内部制度存在严重缺陷的情况下，这种异常变动将更为突出，从而确定审计重点。

2.参考答案

分期收款销售按规定只有在合同约定日期或收到货款时以所收款项确认销售，并

接转相应成本，该企业2002年12月将销售给丙公司100件甲产品全部确认为销售收入是错误的，相应所结转的产品销售成本也是错误的，这导致12月份虚增利润，虚增税金，应作调整分录如下

借：应收账款60 000

贷：主营业务收入60 000

借：主营业务成本48 000

3.微机原理与接口技术试题答案 篇三

一、填空题（20*1）

1、微机系统由（硬件系统）和（软件系统）两部分组成。2、8086有（20）位地址线，存储器容量为（1M）B。3、8086CPU 内部组成结构从功能上讲，可分为（BIU）和（EU）两部分。4、8086/8088的四个段寄存器为（DS）、（ES）、（SS）、（CS）

5、用来存放CPU状态信息的寄存器是（FLAGS）。

6、用来存放指令地址的寄存器是（IP）。7、8086的16位标志寄存器FLAGS中OF=1表示运算结果（溢出），ZF=1表示运算结果为零。PF=0表示运算结果的低8位中1的个数为（奇数）。

8、8086的16位标志寄存器FLAGS中IF=1表示CPU（允许）中断，TF=1表示CPU进入（单步）工作方式。

9、地址4000H：0300H，其物理地址是（40300H），段地址是（4000H），偏移地址是（0300H）。

11、I/O端口的寻址方式有两种，分别是(直接寻址)，(间接寻址)。

12、指令JO NEXT 表示OF=(1)时转移。

13、将I/O设备端口内容读入AL中的指令助记符是(IN)。14、8086CPU的 I/O指令采用间接寻址时，使用的间接寄存器是(DX)。

15、设置DF=1的指令为（STD）。

16、清除CF标志的指令为（CLC）。

17、一对操作堆栈的指令为（POP）和（PUSH）。

18、LOOPNZ的循环条件为（CX≠0且ZF=0）。

19、实现无符号数乘2的指令的助记符是（SHL），实现有符号数除2的指令的助记符是（SAR）。22、8086CPU引脚信号中中断请求两个信号名称为（INT）和（NMI）。

26、I/O端口的编址方式一般有（存储器统一编址）和（独立编址）两种

29.1片8259A中断控制器可管理（8）级中断，用9片8259A可构成（64）级主从式中断管理系统。

二: 填空题(每题2分, 共20分)1.8086CPU复位时, 寄存器 CS值为(FFFFH), 寄存器 IP的值为(0000H)2.8086CPU的8个8位通用寄存器名为(AL),(AH),(BL),(BH),(CL),(CH),(DL),(DH).3.若SS = 3240H, SP = 2000H, 栈顶的实际地址为(34400H).4.指令 MOV AX, [BX] 的机器码为 8BH, 07H , 指令 MOV [BX], AX的机器码为(89H),(07H).5.8255A的工作方式有方式0功能为(基本输入输出), 方式1功能为(选通输入输出), 方式2功能为(双向数据传送).6.执行指令 PUSH AX有 SP =(SPBUF DATA ENDS CODE SEGMENT ASSUME CS:CODE, DS:DATA STAR PROC FAR PUSH DS MOV AX, 0 PUSH AX MOV AX, DATA MOV DS, AX LEA BX, BUF1 MOV CX , COUNT-1 MOV AL, [BX] AG: INC BX CMP AL, [BX] JAE BIG MOV AL, [BX] BIG: DEC CX JNZ AG MOV BUF2, AL RET STAR ENDP CODE ENDS END STAR 问: 该程序执行后BUF2中的值为(9).四、程序设计题（2*10）

1、编写一个汇编语言程序，要求从键盘输入一个小写字母，将其转换成大写字母在屏幕上显示出来。

DATA SEGMENT BUF DB 0DH,0AH,“PLEASE INPUT A CHAR:$” DATAENDS

STACK SEGMENT

DB 20 DUP(?)STACKENDS

CODESEGMENT

ASSUME DS:DATA,CS:CODE ,SS:STACK BEGIN: MOV AX,DATA

MOV DS,AX

LEA DX,BUF;9号调用显示PLEASE INPUT A CHAR：

MOV AH,9

INT 21H

MOV AH,1;1号调用，从键盘接收1字符

INT 21H

CMP AL,61H /41H;若比“a”/A小转PEND

JB PEND

CMP AL,7AH /5BH;若比“z”/Z大转PEND

JA PEND;

ADD/SUB AL,20H;如在“a”与“z”之间则减去20变为大写字符

MOV DL,AL

MOV AH,2;2号功能调用显示一个字符

INT 21H

PEND: MOV AH,4CH;程序结束运行，返回DOS

INT 21H CODE ENDS

END BEGIN

2、已知芯片8253的端口地址为4F0H~4F3H，设计数器1工作在方式1，计数器初值为3060H，采用二进制计数，请设计实现上述功能的8253初始化程序。8253控制字格式如下：

因为计数器初值为3060H，即为16位的，所以读/写格式为11 因此控制字为：01110010 =72 控制字：MOV AL, 72H OUT 4F3H, AL

低8位：MOV AL, 60H OUT 4F1H, AL

高8位：MOV AL, 30H

OUT 4F1H, AL

4.管理学原理试题及答案 篇四

1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。(√)

2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。(×)

3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。(×)

4、职能制组织结构形式是按照

5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。(×)

6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。(×)

7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。(×)

8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。(×)

9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。(×)

10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。(×)

11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。(√)

12、权变管理理论的创始人是巴纳德。(×)

13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。(×)

14、非正式组织只存在与个别组织内。(×)

15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。(√)

16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。(√)

17、科学决策追求的并不是最优最好方案。(√)

18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。(√)

19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。(√)

20、领导者不务必就是管理者。(√)

21、管理者就是组织中的领导者。(×)

22、现代冲突理论认为，冲突是完全能够避免的。(×)

23、法约尔认为，对于经营性组织而言，经营比管理资料更广泛。(√)

24、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。(√)

25、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量。(√)

26、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。(×)

5.计算机原理试题及答案 篇五

1．物理层协议定义的一系列标准有四个方面的特性，不属于这些特性的是（）

A．接口特性

B．电气特性

C．功能特性

D．机械特性

2．下面哪一个IP地址是A类地址（）

A．128.20.1.1

B．30.20.1.1

C．198.20.1.1

D．223.20.1.1

3．在TCP/IP层次模型中，TCP层相当于OSI/RM中的（）

A．物理层

B．链路层

C．网络层

D．传输层

4．下列不属于协议要素的是（）

A．语义

B．语法

C．时序

D．接口

5．RS-232是（）之间的接口标准，是目前各国厂家广泛使用的国际标准。

A．硬件

B．软件

C．DTE与DCE

D．DCE与DCE

6．差错控制的核心是差错控制（）

A．管理

B．编程

C．编码

D．实施

三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

26．局域网操作系统的基本服务功能是什么？

27．网络协议的基本要素是什么？并说明其含义。

答案：ABDDCC

26、答：文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务。

6.微机原理与接口技术试题及答案 篇六

1.RESET信号到来后8088/86的CS和IP 分别为 _FFFF_H 和_0000_H。2.在特殊全嵌套方式下，8259可响应 同级或高级 中断请求。3.CPU与外设接口通过¬ 数据 总线传送状态信号与命令信号。4.8255有3种工作方式, 其中 方式2 只允许A口使用。5.有地址重迭现象的译码方式为 部分译码 和 线选法。

6.外设端口的编址方式有 I/O端口独.立编址 和 I/O端口与存储器统一编址。7.INT8253采用BCD码计数时，其最大计数值为__10000__，此时的计数初值为__0000__。

8.8088/8086的AD7-AD0是地址数据复用引脚，在T1时传送__地址信号__。9.8259A作为主片时其引脚CAS0-CAS2的信息传送方向是_向外_。

10.RS-232C是适用于__数据终端设备DTE__和__数据通信设备DCE__间的接口。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)得分 评阅人

1.8086CPU寻址I/O端口最多使用(4)条地址线。(1)8(2)10(3)12(4)16 2.CPU执行IN指令时有效的信号组合是(1)。(1)=0, =1(2)=0, =0(3)=0, =1(4)=0, =0

3.某计算机的字长是16位，它的存储器容量是64KB，若按字编址那么它的最大寻址范围是(2)。

(1)64K字(2)32K字(3)64KB(4)32KB 4.某一SRAM芯片的容量是512×8位，除电源和接地线外，该芯片的其他引脚最少应为(4)根。

(1)25(2)23(3)21(4)19 5.8088/8086的基本总线周期由(2)个时钟周期组成。(1)2(2)4(3)5(4)6 6.在8086系统中中断号为0AH，则存放中断向量的内存起始地址为(2)。(1)0AH(2)28H(3)4AH(4)2AH 7.采用两片8259A可编程中断控制器级联使用，可以使CPU的可屏蔽中断扩大到(1)。

(1)15级(2)16级(3)32级(4)64级

8.当IF=0，8088/8086CPU不响应(2)中断请求。(1)INT N(2)INTR(3)NMI(4)INTO 9.8253可编程定时器/计数器中，其二进制的最大计数初值为(3)。(1)65536(2)7FFFH(3)0000H(4)FFFFH 10.8086/88CPU在响应中断时要执行(2)个中断响应周期。(1)1个(2)2个(3)3个(4)4个

11.中断向量表是存放(2)的存储区域.(1)中断类型号(2)中断服务程序入口处地址(3)中断断点地址(4)程序状态字

12.INT8255中可用置位/复位控制字对(3)的各位进行按位操作以实现某些控制功能。

(1)A口(2)B口(3)C口(4)数据总线缓冲器

11.RS-232C标准规定信号“0”和“1”的电平是(3)。(1)0V和+3V～+15V(2)-3V～-15V和0V(3)+3V至+15V和-3V～-15V(4)+3V～+15V和-0V 12.对于开关型设备的控制，适合采用的I/O传送方式是(1)。(1)无条件(2)查询(3)中断(4)DMA 13.传送数据时，占用CPU时间最长的传送方式是（1）。（1）查询（2）中断（3）DMA（4）IOP 14.既然是在数据传输率相同的情况下，那么，又说同步字符传输速度要高于 异步字符传输其原因是（2）。

（1）发生错误的概率少（2）附加位信息总量少（3）双方通信同步（4）字符之间无间隔

15.巳知DRAM2118芯片容量为16K×1位, 若组成64KB的系统存储器,则组成的芯片组数和每个芯片组的芯片数为(4).(1)2和8(2)1和16(3)4和16(4)4和8 16.INT 8259中断屏蔽寄存储器的作用是(2).(1)禁止CPU响应外设的中断请求(2)禁止外设向CPU发中断请求(3)禁止软中断请求(4)禁止NMI中断请求

17.在正常EOI方式下, 中断结束命令是清除(2)中的某一位.(1)IRR(2)ISR(3)IMR(4)程序状态字

18.软中断INT N的优先级排列原则是(3).(1)N值愈小级别愈高(2)N值愈大级别愈高(3)无优先级别(4)随应用而定

19.串行异步通信传输的主要特点是(2).(1)通信双方不必同步(2)每个字符的发送是独立的

(3)字符之间的传送时间长度应相同(4)字符发送速率由波特率决定 20.8位D/A转换器的分辨率能给出满量程电压的(4).(1)1/8(2)1/16(3)1/32(4)1/256

三、判断说明题(正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”，均需说明理由。每小题2分，共10分)得分 评阅人

1.8086CPU在读/写总线周期的T3状态结束对READY线采样,如果READY为低电平,则在T3与T4状态之间插入等待状态TW。（×）应改为：8086CPU在读/写总线周期的T3状态开始对READY线采样,如果READY为低电平,则在T3与T4状态之间插入等待状态TW。

2.在8253的方式控制字中,有一项计数锁存操作,其作用是暂停计数器的计数。（×）

应改为：锁存计数器的当前值到锁存器，但不影响对计数器的计数工作。

3.8250的溢出错误指示CPU还未取走前一个数据,接收移位寄存器又将接收到的一个新数据送至输入缓冲器。（√）

4.在8088系统（最小组态）中,执行指令”MOV [2000H],AX”需1个总线周期。（×）

应改为：需2个总线周期

5.DMA控制器8237A现行字节数寄存器的值减到0时,终止计数。（×）应改为：DMA控制器8237A现行字节数寄存器的值减到0，再由0减到0FFFFH时,终止计数。

四、简答题(每小题5分，共20分)得分 评阅人

1.试述8250的数据接收时钟RCLK使用16倍比特率的时钟信号接收异步通信信号的原因以及接收过程。

答：主要是为了确定起始位避免传输线上的干扰。

其接收过程为：接收器检测到串行数据输入引脚SIN由高电平变低后,连续测试8个RCLK时钟周期,若采样到的都是低电平,则确认为起始位;若低电平的保持时间不足8个RCLK时钟周期,则认为是传输线上的干扰。

2.8255A工作于方式2,采用中断传送,CPU如何区分输入中断还是输出中断？ 答：CPU响应8255A的中断请求后,在中断服务程序的开始可以查询8255A的状态字,判断～OBFA（PC7）和IBFA（PC5）位的状态来区分是输入中断还是输出中断，并据此转向相应的输入或输出操作。

3.用2K×4位RAM构成64KB的存储系统,需要多少RAM芯片？需要多少位地址作为片外地址译码？设系统为20位地址线,采用全译码方式。答：64片。

9位。其中A16～A19固定，A10～A15译码形成组选信号。

4.请说明Intel8253各个计数通道中三个引脚信号CLK，OUT和GATE的功能。答：CLK为计数时钟输入引脚，为计数器提供计数脉冲。

GATE为门控信号输入引脚，用于启动或禁止计数器操作,如允许/禁止计数、启

动/停止计数等。

OUT为输出信号引脚以相应的电平或脉冲波形来指示计数的完成、定时时间到。

五、简单应用题(每小题5分，共15分)得分 评阅人

1.Intel8253的通道0按方式3工作,时钟CLK0的频率为1兆,要求输出方波的频率为40KHz,采用BCD码计数，设通道0的地址为PORT0，请对它写入计数值。解：n(计数初值)=1MHz/40KHz=25 写入计数值的程序段： MOV AL,25H OUT PORT0,AL

7.管理学原理试题与答案3 篇七

1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括

A.企业文化

B.奖励

C.培训

D.参与管理

2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有

A.管理权力的分散

B.组织分工

C.利益的差别

D.工作能力的差异

3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类

A.满意因素

B.不满意因素

C.保健因素

D.激励因素

4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是

A.正式结构

B.体谅

C.对工作的关心

D.对人的关心

5.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是

A.放任行为

B.民主行为

C.关系行为

D.任务行为

6.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和

A.领导者与被领导者的关系

B.权力类型

C.领导者的职务权力

D.领导风格

7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。

A.难以形成统一的政策

B.不利于高级管理人员的培养

C.会出现多头领导

D.部门之间活动不协调

8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿

A.必要的权威

B.共同的目标

C.信息沟通

D.足够的诱因

9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则

A.适度原则

B.人本原则

C.最优化原则

D.满意原则

10.组织中不利于分权的因素有

A.组织规模

B.活动的分散性

C.政策的统一性

D.缺乏良好训练的管理人员

11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

A.职工是社会人

B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度

12.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。

A.企业政策

B.工作的成就感

C.工资水平

D.责任感

13.在领导方式四分图理论中

A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度

B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度

C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心

D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现

14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度

B.降低组织的适应能力

C.降低成员的工作热情

D.影响政策的统一性

15.管理的适度原则要求管理要进行

A.适情管理

B.适时管理

C.适才管理

8.城市规划原理试题答案 篇八

管理学原理试题

课程代码：00054

第一部分

选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()

A.许诺原理

B.目标统一原理

C.责权利一致原理

D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是()

A.甘特

B.泰罗

C.维纳

D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是()

A.维持现状

B.打破现状

C.改变现状

D.实现创新 4.管理的主体是()

A.企业家

B.全体员工

C.高层管理者

D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()

A.因果法

B.外推法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是()

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是()

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（A.利用—命令

B.温和—命令

C.集体参与

D.商议式 10.管理的核心是()

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在()

A.19世纪末20世纪初

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代 12.头脑风暴法属于()

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为()

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该()

A.与计划工作同时进行

B.先于计划工作进行

C.在计划工作之后进行

D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()

A.组织高层领导的偏好

B.法律的规定)1

C.组织规模

D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()

A.管理培训

B.管理实践

C.劳动竞赛

D.心理革命

17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()

A.信息系统管理员

B.高层管理者

C.一线员工

D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()

A.越小

B.越大

C.无法判断

D.无影响 19.古典管理理论阶段的代表性理论是()

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()

A.指导与领导工作

B.组织工作

C.控制工作

D.计划工作

21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效

22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()

A.职务系数法

B.时距判断法

C.四象限法

D.比较法 23.成功地履行管理职能最基本的要求是()

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是()

A.实物标准

B.费用标准

C.收入标准

D.成本标准 25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()

A.计量决策法

B.主观决策法

C.边际分析法

D.德尔菲法 26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()

A.职能型组织结构

B.直线—职能参谋型组织结构

C.直线—参谋型组织结构

D.直线型组织结构 27.管理过程理论强调()

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程

B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素

D.要建立正式的、非人格化的组织体系 28.新古典管理理论的形成发展主要是()

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()

A.算术级数增加

B.算术级数减少

C.几何级数增加

D.几何级数减少

30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）

A.首先搞好群众关系

B.毛遂自荐

C.尽展所能

D.公开竞争 摘自联邦真优美

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.扁平结构的优点是()

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.缩短了上下级之间的距离

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

32.下列属于运用前馈控制的是()

A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备

D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

E.瞄准靶心射击

33.董事会的主要职能有()

A.挑选总经理

B.决定利润分配

C.制定预算

D.决定公司目标

E.执行日常决策 34.管理的二重性是指管理的()

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性 35.最常用的综合控制方法是()

A.收支预算

B.投资回收率

C.损益控制

D.总预算

E.企业自我审核

第二部分

非选择题

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.管理 37.保健因素 38.反馈控制 39.命令一致原理 40.商议式的管理方法

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.简述管理过程学派的基本观点。42.简述决策的程序。43.简述组织工作的步骤。44.简述计划工作的步骤。

五、论述题(本大题共1小题，共10分)45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?

全国2002年4月高等教育自学考试

管理学原理试题参考答案

课程代码：00054

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.C

2.A

3.A

4.D

5.B 6.D

7.D

8.C

9.C

10.D 11.A

12.B

13.A

14.D

15.D 16.D

17.D

18.B

19.A

20.A 21.A

22.B

23.C

24.A

25.A 26.A

27.A

28.C

29.C

30.D

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.BCD

32.BCD

33.ABD

34.CD

35.BCDE

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

37.赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。

38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。

39.命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

40.利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。(3)管理职能具有普遍性。(4)管理应具有灵活性。

42.(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。

43.组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。44.计划工作的步骤包括以下八点：(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。

(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。(6)选择方案。(7)制定派生计划。

(8)用预算形式使计划数字化。

五、论述题(本大题共1小题，共10分)45.(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配 备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。

(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。

(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。

六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)46.(1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

(2)根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：

①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。

⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。(3)为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：

①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。

③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。

④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。全国2004年4月高等教育自学考试

管理学原理试题

课程代码：00054

第一部分

选择题

（共40分）

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性

B.必要性和目的性 C.经济性和必要性

D.有效性和经济性 2.科学管理的中心问题是（）A.提高管理水平

B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率

D.提高市场占有率

3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A.战略

B.规划 C.程序

D.规则 4.计划工作的起点是（）A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传 B.预测执行计划时的环境

C.设计各种可供选择的备选方案 D.对将来可能出现的机会加以估计 5.限定因素指的是（）A.有利于目标实现的因素

B.妨碍目标实现的因素 C.与目标实现无关的因素

D.人为限定的假设因素 6.在下列对许诺原理的表述中正确的是（）A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小 D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大

7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A.限定因素原理

B.许诺原理 C.灵活性原理

D.改变航道原理

ˆt1xt(xtxˆt)中的取值范围是（）8.通常情况下预测公式xA.-1~ +1之间的小数

B.绝对值大于1的数 C.绝对值小于1的数

D.0~1之间的小数

9.预测方法中的“关连树法”属于（）A.直观型预测方法

B.单纯外推法 C.周期变动分析法

D.计量模型预测法

10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A.追加的收入大于追加的支出

B.追加的收入等于追加的支出 C.追加的收入小于追加的支出

D.追加的收入是追加支出的二倍 11.决策树决策法是（）A.期望值决策法的一种形式

B.主观决策的一种方法 C.线性规划法的一种形式

D.定性决策的一种方法

12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?（）A.高弹性的集权

B.中等弹性的集权 C.低弹性集权

D.无弹性集权 13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A.直线型组织结构

B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构

D.矩阵结构

14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A.以内

B.1~3年 C.3~5年

D.5年以上

15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（）A.审批权

B.决策权 C.组织权

D.计划权 16.人员配备的对象是（）A.高层次管理人员

B.主管人员 C.非主管的一般员工

D.全体人员 17.新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A.先进的组织结构的竞争

B.有效的激励机制的竞争 C.人才的竞争

D.技术的竞争

18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A.技术能力

B.管理能力 C.财务能力

D.安全能力

19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A.技术技能、人事技能、概念技能 B.技术技能、学习技能、人事技能 C.人事技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能

20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（）A.沟通联络原理

B.激励原理 C.直接管理原理

D.目标协调原理 21.组织中沟通联络的目的是（）A.促进变革

B.便于指导 C.协调个人与集体利益

D.交流意见

22.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）A.轮式和圆周式

B.圆周式和链式 C.链式和全通道式

D.轮式和链式 23.美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)认为（）A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪

D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

24.麦克莱兰(D.C.Maclelland)的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是（）A.安全需要

B.权力需要 C.社交需要

D.成就需要

25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）A.群众水平

B.性别 C.环境和个性

D.领导者的水平

26.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（）．．．A.低度体制，高度体谅

B.高度体制，低度体谅 C.高度体制，中度体谅

D.低度体制，低度体谅 27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是（）A.家长式统治

B.移情作用 C.沟通艺术

D.授权的艺术

28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）A.控制机构和成效衡量

B.拟定标准和成效衡量 C.控制标准和成效衡量 D.控制标准和控制机构 29.直接控制的原则是（）A.主管人员及下属的质量与控制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制 C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制 D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 30.建立控制工作系统必须符合（）A.一线生产人员的情况及其个性 B.主管人员的情况及其个性

C.主管工程技术人员的情况及其个性 D.全部人员的情况及其个性

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A.做什么

B.何时做 C.何地做

D.何人做 E.如何做

32.下列各项中属于目标管理缺点的有（）．．A.目标管理理论还没有得到普及和宣传

B.不利于暴露组织机构中的缺陷

C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节 D.目标管理不够灵活

E.目标管理不利于进行有效的控制 33.人员配备原理包括（）A.责权一致原理

B.灵活性原理 C.用人之长原理

D.职务要求明确原理 E.集权与分权相结合原理

34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（）A.主管人员本人

B.非主管人员 C.同级主管人员

D.上级主管人员 E.下属主管人员

35.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（）A.合格的主管人员所犯的错误最少 B.管理工作的成效是可以计量的

C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准 D.出现的偏差可以预料并能及时发现 E.管理基本原理的应用情况是可以评价的

第二部分

非选择题

(共60分)

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15题)36.管理

37.管理突破过程 38.平行沟通 39.9.1型管理 40.零基预算

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.简述理想行政组织体系的特点。42.简述管理过程学派的基本观点。43.简述激励理论的基本种类。44.简要说明预算的编制步骤。

五、论述题(本题10分)45.联系实际谈谈指导与领导工作的要求有哪些?

六、案例分析题(本题15分)46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点。2004年4月自考管理学原理试题答案

全国2005年4月高等教育自学考试

管理学原理试题

课程代码：00054

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标 D.一定数量的生产资料和一致认可的目标

2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性

B.目的性 C.整体性

D.开放性 3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人” C.使工人掌握标准化的操作方法

D.实行有差别的计件工资制 4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态

B.简单稳定 C.复杂稳定

D.复杂动态

5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后

B.在计划工作开始之前 C.在制定目标之后

D.在方案评价之后

6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理

B.灵活性原理 C.许诺原理

D.限定因素原理

7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）A.集中化战略

B.差异化战略 C.分散化战略

D.总成本领先战略 8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法

B.移动算术平均法 C.指数滑动平均法

D.直观法 9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法

B.联立模型法 C.直观型预测法

D.周期变动分析法

10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层

B.运行管理层 C.战术计划层

D.战略规划层 11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间 B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间 C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间 D.三种职权相互独立，没有联系 12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A.不断培养原理

B.公开竞争原理 C.用人之长原理

D.权责利一致原理 13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.管理能力

B.技术能力 C.安全能力

D.会计能力

14.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（）A.美国企业

B.日本企业 C.德国企业

D.英国企业

15.团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队

B.工作团队 C.自我管理团队

D.其他团队 16.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是（）A.链式沟通

B.环式沟通 C.轮式沟通

D.集群连琐

17.预算开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是（）A.可变预算

B.零基预算 C.生产预算

D.管理费用预算

18.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制

B.前馈控制 C.间接控制

D.直接控制 19.企业内的仓储管理属于（）A.价值管理系统

B.财务管理系统 C.物流管理系统

D.供应链管理系统 20.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是（）A.高级管理

B.部门经理 C.专业人员

D.监控人员

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.管理学的特点包括（）A.一般性

B.特殊性 C.多科性

D.历史性 E.实践性

22.计划工作的基本特征有（）A.目的性

B.主导性 C.普遍性

D.经济性 E.实践性

23.衡量集权与分权程度的标志有（）A.决策的目标

B.决策的数目 C.决策的重要性及其影响面

D.决策者的工作风格 E.决策审批手续的简繁

24.对管理者进行考评的方法有（）A.考试法

B.群众评议法 C.成绩记录法

D.对比法 E.自我考评法

25.沟通的原则包括（）A.明确的原则

B.灵活的原则 C.完整性原则

D.使用正式组织的原则 E.使用非正式组织的原则

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.管理道德 27.职位设计 28.公开竞争原理 29.团队

30.例外情况原理

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31.霍桑试验的结论包括哪几个要点？

32.目标管理的局限性体现在哪几个方面？ 33.简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。34.简述预算的三种基本类型。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试论述组织工作的内容。

36.结合实际论述领导者应具备的用人艺术。

六、案例分析题（本题15分）

37．赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。

赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。

为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。

请据此回答下列问题：

（1）赵林在激励员工时有哪些不妥之处？为什么？（6分）（2）你认为如何能做到有效的激励？（9分）

2005年4月管理学原理答案

全国2006年4月高等教育自学考试

管理学原理试题

课程代码：00054

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．管理的核心是（D）A．管理者

C．管理的任务、职能与层次

B．被管理者 D．处理好人际关系

2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C）A．直线型 C．矩阵结构

B．职能型 D．事业部制

3．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是

（C）

A．竞争者环境 C．科技环境

B．供应商环境 D．顾客环境

4．按照计划所涉及的范围，计划可分为（B）A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C．专项计划、综合计划

D．长期计划、中期计划、短期计划

5．药品销售公司收购制药企业属于（B）A．前向一体化 C．横向一体化

B．后向一体化 D．合资经营

6．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）A．回归分析法 C．关连树法

B．德尔菲法 D．先行指导法

7．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（C）A．计划工作 C．组织工作

B．领导工作 D．控制工作

8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）A．直线型组织结构 C．职能型组织结构

B．扁平式结构 D．事业部制组织结构

9．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A．行为管理理论 C．系统管理理论

B．古典管理理论 D．权变管理理论

10．人员的配备工作，属于（B）A．现场控制 C．反馈控制

B．前馈控制 D．直接控制

11．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A）A．中下层可以有日常的决策权限 B．中下层在统一规划下可独立经营 C．中下层有一定的财务支配权 D．上级的控制以完成规定的目标为限

12．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（D）A．产品质量导致顾客不满的情况 B．产品价格导致顾客不满的情况 C．产品售后服务导致顾客不满的情况 D．所有导致顾客不满的情况

13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（B）A．职务要求明确原理 C．责权利一致原理

B．用人之长原理 D．不断培养原理

14．美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（B）A．6项 C．10项

B．8项 D．12项

15．“随机制宜理论”的提出者是（C）A．布莱克 C．菲德勒

B．穆登 D．利克特

16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（）A．过程改进团队 C．自我管理团队

B．工作团队 D．其他团队

17．一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（）A．链式沟通 C．轮式沟通

B．Y式沟通 D．环式沟通

18．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）

A．安全的需求

C．自尊与受人尊敬的需求

B．社交的需求 D．自我实现的需求

19．控制工作中采用管理突破的目的是（）A．纠正超过计划允许范围的偏差

B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质 C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题” D．对生产过程平稳性的控制

20．某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A．14台 C．70台

B．20台 D．80台

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．管理的基本特征有（）A．管理是一种文化现象和社会现象 B．管理的主体是被管理者 C．管理的核心是处理好人际关系

D．管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标 E．各层次管理者的基本职能是不同的 22．目标管理的局限性有（）A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够 B．可考核的目标往往难以确定 C．确定的目标一般都是长期的 D．存在不灵活性 E．难以进行成果评价

23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）A．年龄 C．经验

E．责任和工作条件

24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）A．管理者本人 C．同级管理者 E．上级管理者

B．被管理者 D．下级管理者 B．教育程度 D．智力和体力

25．领导工作的原理包括（）A．指明目标原理 C．责权一致原理 E．命令一致原理

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．程序化决策 27．组织结构 28．员工活性化 29．组织变革三阶段 30．运营预算

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简要说明管理中计划工作的意义。32．简述非正式沟通的含义及类型。33．简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。

34．为了实现组织目标，授权是管理者所面临的不可回避的选择；请简要说明有效授权应遵循的要求。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述目标管理的特点。

36．凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。

六、案例分析题（本题15分）

37．李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。”

去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”

最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。

B．目标协调原理 D．用人之长原理

在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题：

（1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。

（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。

2006年4月自考管理学原理试题答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．D 6.B 11.A 16.B

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．A C D 22．A B D 23．B C D E 24．A B C D 25。A B E

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。

27．组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

28．活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。

29．第一阶段：解冻阶段，促使人们转变原有的观念和态度，认识变革的重要性，接受变革； 第二阶段：变革阶段，即实施变革阶段； 2．C 7．C 12.D 17.D 3．C 8．B 13．B 18.D

4．B 9．A 14．B 19．B

5.B 10.B 15．C 20．D 23

第三阶段：重新冻结阶段，以使变革的成果得以保持。

30．运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．计划工作是一项指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时也是一项复杂而又困难的工作。其重要性体现在：(1)弥补不肯定性和变化带来的问题；(2)有利于管理人员把注意力集中于目标；(3)有利于更经济地进行管理；(4)有利于控制。

32．非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通方式。其主要的沟通形态有：(1)集群连锁；(2)密语连锁；(3)随机连锁；(4)单线连锁。

33．优点：

(1)有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于选择和培训下属人员；(2)信息纵向流通快，管理费用低；

(3)由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性。

缺点：

(1)由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；(2)管理宽度的加大，增加了同级间相互沟通的困难。

34．(1)要有善于接受不同意见的态度；

(2)要有放手的态度；

(3)要允许别人犯错误；

(4)要善于信任下级；

(5)要善于适度控制。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．目标管理的特点包括以下几方面：(1)目标管理是参与管理的一种形式；(2)强调“自我控制”；(3)促使下放权力；(4)注重成果第一的方针；

(5)力求组织目标与个人目标的紧密结合。

36．该公司的采用的选聘方式是单一的从外部招聘，即“外求制”。（3分）其优缺点是： 优点：(1)有广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才；(2)可避免“近亲繁殖”，从而给组织带来新韵观念；

(3)可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结；

(4)由于大多数应聘者有一定的经验，可节省在培训上所耗费的大量时间和费用。缺点：(1)由于不了解应聘者的实际情况，不容易对应聘者做出客观评价，有时可能会造成很大失望；(2)应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有—个熟悉的过程；

(3)如果本单位中有胜任的人没有被提拔，则从外招聘会使其感到不公平，对自己的前途失去信心。

六、案例分析题(本题15分)37。(1)导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题：

①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。②保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽

略了保健因素而导致李强的忧虑。

③激励因素，包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中成长、责任感等因素，如果得到则感到满意，得不到则没有不满；它能产生使职工满意的积极效果。但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要，才可以保持人们一定的工作积极性。该公司只注重了激励因素，而忽略了保健因素。

（2）要取得有效的激励效果，该公司主管人员必须做到： ①坚持物质利益原则； ②坚持按劳分配；

③随机制宜，创造激励条件； ④以身作则，发挥榜样的作用。

全国2007年4月高等教育自学考试

管理学原理试题

课程代码：00054

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性 C．技术属性

B．社会属性 D．人文属性

2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A．期望理论 C．双因素理论

B．波特—劳勒模型理论 D．X理论—Y理论

3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A．简单和稳定的环境 C．简单和动态的环境

B．复杂和稳定的环境 D．复杂和动态的环境

4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是

（）

A．总成本领先战略 C．集中化战略

B．差异化战略 D．产品开发战略

5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A．限定因素原理 C．灵活性原理

B．许诺原理 D．改变航道原理

6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标 C．专业目标

B．突破性目标 D．组织目标

7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）A．横向一体化 C．前向一体化

B．后向一体化 D．市场开发

8．下列不属于计量模型预测法的是（）．．．A．回归分析法 C．联立方程模型法

B．单一方程模型法 D．周期变动分析法

9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A．职能型组织结构 C．直线—参谋型组织结构

B．直线型组织结构

D．直线—职能参谋型组织结构

11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A．计划 C．管理

B．组织 D．职权

12．下列因素中属于支持变革力量的是（）A．对能力的恐惧

C．对现行行为或结果的奖励

13．人员配备的系统方法是将（）A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体 B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体 C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体 D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体

14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?

（）

A．责权利一致原理 C．不断培养原理

B．公开竞争原理 D．用人之长原理 B．对失业的恐惧 D．顾客的要求

15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A．非主管工作的轮换 C．事先未规定的职务挖开

B．在主管的职位间轮换 D．事先规定的主管职务间提升

16．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A．计划工作 C．控制工作

B．组织工作 D．领导工作

17．团队发展所经过的四个阶段依次为（）A．震荡、形成、规范、执行 C．形成、震荡、执行、规范

B．形成、震荡、规范、执行 D．震荡、形成、执行、规范

18．沟通网络中，开放式的网络系统是（）A．链式

B．Y式

C．轮式

19．双因素理论的提出者是（）A．马斯洛 C．麦克莱兰

20．控制工作的首要目的是（）A．维持现状 C．改革、创新

D．全通道式

B．赫茨伯格 D．弗鲁姆

B．打破现状 D．修改已有的计划

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．人员配备的原理有（）A．职务要求明确原理 C．公开竞争原理 E．不断培养原理

22．组织的宏观环境包括（）A．经济环境 C．社会文化环境 E．全球化环境

23．组织工作的特点有（）A．组织工作是一个过程 C．组织工作是动态的

E．组织工作要考虑非正式组织的影响

24．管理者所能变革的领域或对象包括（）A．结构 C．融资 E．环境

25．非正式沟通的类型有（）A．集群连锁 C．单线连锁 E．环式

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．限定因素原理 27．集中化战略 28．决策

B．密语连锁 D．轮式 B．技术 D．人员

B．组织工作是静态的

D．组织工作是与生产力直接相关的 B．政治和法律环境 D．科技环境 B．责权利一致原理 D．用人之长原理

29．职位设计 30．管理信息系统

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．什么是战略管理？简要说明其特点。32．简述企业社会责任的主要内容。33．简要分析影响组织结构选择的主要因素。34．简述组织管理者所能变革的主要领域。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述集权制组织与分权制组织的特点。

36．宏力电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重，经管理专家诊断，认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。请你结合实际，论述沟通中的主要障碍因素。

六、案例分析题（本大题15分）37．

十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。

自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。

但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。

总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的5年、10年又该怎样发展？该怎样制订公司的目标与计划？张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。

请阅读上面的短文后回答下列问题：

（1）远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么?(6分)（2）如果你是张总，你该如何制订公司的发展计划?(9分)30

管理学原理2007年4月自考试题答案

管理学原理模拟试题

课程代码：00054

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性 C．技术属性

B．社会属性 D．人文属性

2．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A．简单和稳定的环境 C．简单和动态的环境

B．复杂和稳定的环境 D．复杂和动态的环境

3．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A．总成本领先战略 C．集中化战略

B．差异化战略 D．产品开发战略

4．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A．限定因素原理 C．灵活性原理

B．许诺原理 D．改变航道原理

5．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标 C．专业目标

B．突破性目标 D．组织目标

6．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）A．横向一体化 C．前向一体化

B．后向一体化 D．市场开发

7．下列不属于计量模型预测法的是（）．．．A．回归分析法 C．联立方程模型法

B．单一方程模型法 D．周期变动分析法

8．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 9．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）

A．职能型组织结构 C．直线—参谋型组织结构

B．直线型组织结构

D．直线—职能参谋型组织结构

10．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A．计划 C．管理

B．组织 D．职权

11．下列因素中属于支持变革力量的是（）A．对能力的恐惧

C．对现行行为或结果的奖励 12．管理的核心是（）A．管理者

C．管理的任务、职能与层次

B．被管理者 D．处理好人际关系 B．对失业的恐惧 D．顾客的要求

13．按照计划所涉及的范围，计划可分为（）A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C．专项计划、综合计划

D．长期计划、中期计划、短期计划

14．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）A．竞争者环境 C．科技环境

B．供应商环境 D．顾客环境

15．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A．回归分析法 C．关连树法

B．德尔菲法 D．先行指导法

16．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）A．计划工作 C．组织工作

B．领导工作 D．控制工作

17．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A．直线型组织结构 C．职能型组织结构

B．扁平式结构 D．事业部制组织结构

18．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A．行为管理理论 C．系统管理理论

B．古典管理理论 D．权变管理理论

19．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A．产品质量导致顾客不满的情况

B．产品价格导致顾客不满的情况 C．产品售后服务导致顾客不满的情况 D．所有导致顾客不满的情况

20．直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间 B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间 C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间 D.三种职权相互独立，没有联系

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．组织的宏观环境包括（）A．经济环境 C．社会文化环境 E．全球化环境

22．组织工作的特点有（）A．组织工作是一个过程 C．组织工作是动态的

E．组织工作要考虑非正式组织的影响

23．管理者所能变革的领域或对象包括（）A．结构 C．融资 E．环境

24．衡量集权与分权程度的标志有（）A.决策的目标

B.决策的数目

D.决策者的工作风格 B．技术 D．人员

B．组织工作是静态的

D．组织工作是与生产力直接相关的 B．政治和法律环境 D．科技环境

C.决策的重要性及其影响面 E.决策审批手续的简繁

25．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A.做什么

C.何地做

E.如何做

B.何时做 D.何人做

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．战略管理

27．组织结构

28．活性化

29．社会责任

30．业务流程再造

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。

32．简要说明有效授权应遵循的要求。

33．简述计划工作的步骤。

34．简述管理过程学派的基本观点。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述目标管理的特点。

36．论述科学管理理论要点。

六、案例分析题（本大题15分）

37．北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 39

管理学原理模拟试题答案

课程代码：00054

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（A）A．自然属性 C．技术属性

B．社会属性 D．人文属性

2．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（D）A．简单和稳定的环境 C．简单和动态的环境

B．复杂和稳定的环境 D．复杂和动态的环境

3．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（D）A．总成本领先战略 C．集中化战略

B．差异化战略 D．产品开发战略

4．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（D）A．限定因素原理 C．灵活性原理

B．许诺原理 D．改变航道原理

5．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（B）A．控制性目标 C．专业目标

B．突破性目标 D．组织目标

6．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（B）A．横向一体化 C．前向一体化

B．后向一体化 D．市场开发

7．下列不属于计量模型预测法的是（D）．．．A．回归分析法 C．联立方程模型法

B．单一方程模型法 D．周期变动分析法

8．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B）

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 9．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（B）

A．职能型组织结构 C．直线—参谋型组织结构

B．直线型组织结构

D．直线—职能参谋型组织结构

10．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（D）A．计划 C．管理

B．组织 D．职权

11．下列因素中属于支持变革力量的是（D）A．对能力的恐惧

C．对现行行为或结果的奖励 12．管理的核心是（D）A．管理者

C．管理的任务、职能与层次

B．被管理者 D．处理好人际关系 B．对失业的恐惧 D．顾客的要求

13．按照计划所涉及的范围，计划可分为（B）A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C．专项计划、综合计划

D．长期计划、中期计划、短期计划

14．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）A．竞争者环境 C．科技环境

B．供应商环境 D．顾客环境

15．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）A．回归分析法 C．关连树法

B．德尔菲法 D．先行指导法

16．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（C）A．计划工作 C．组织工作

B．领导工作 D．控制工作

17．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）A．直线型组织结构 C．职能型组织结构

B．扁平式结构 D．事业部制组织结构

18．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A．行为管理理论 C．系统管理理论

B．古典管理理论 D．权变管理理论

19．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（D）A．产品质量导致顾客不满的情况

B．产品价格导致顾客不满的情况 C．产品售后服务导致顾客不满的情况 D．所有导致顾客不满的情况

20．直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间 B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间 C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间 D.三种职权相互独立，没有联系

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．组织的宏观环境包括（ABCDE）A．经济环境 C．社会文化环境 E．全球化环境

22．组织工作的特点有（ACE）A．组织工作是一个过程 C．组织工作是动态的

E．组织工作要考虑非正式组织的影响

23．管理者所能变革的领域或对象包括（ABD）A．结构 C．融资 E．环境

24．衡量集权与分权程度的标志有（BCE）A.决策的目标

B.决策的数目

D.决策者的工作风格 B．技术 D．人员

B．组织工作是静态的

D．组织工作是与生产力直接相关的 B．政治和法律环境 D．科技环境

C.决策的重要性及其影响面 E.决策审批手续的简繁

25．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括(ABCDE)A.做什么

C.何地做

E.如何做

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

B.何时做 D.何人做

26．战略管理是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

27．组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

28．活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。

29．社会责任是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

30．业务流程再造是为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。优点：

(1)有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于选择和培训下属人员；(2)信息纵向流通快，管理费用低；

(3)由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性。

缺点：

(1)由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；(2)管理宽度的加大，增加了同级间相互沟通的困难。

32．简要说明管理中计划工作的意义。

计划工作是一项指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时也是一项复杂而又困难的工作。其重要性体现在：

(1)弥补不肯定性和变化带来的问题；(2)有利于管理人员把注意力集中于目标；(3)有利于更经济地进行管理；(4)有利于控制。

33．简要说明有效授权应遵循的要求。(1)要有善于接受不同意见的态度；

(2)要有放手的态度；

(3)要允许别人犯错误；

(4)要善于信任下级；

(5)要善于适度控制。

34．简述计划工作的步骤。计划工作的步骤包括以下八点：(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。

(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。(6)选择方案。(7)制定派生计划。

(8)用预算形式使计划数字化。35．简述管理过程学派的基本观点。

(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。(3)管理职能具有普遍性。(4)管理应具有灵活性。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述目标管理的特点。

目标管理是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的管理人员各员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。、优点：目标管理工作是参与管理的一种形式。强调“自我控制”。促使下放权力。注重成果第一的方针。还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起，以增强员工的工作满足感。

缺点：目标管理的原理和方法方法宣传得不够。没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚。目标难以确定。目标一般是短期的。不灵活的危险。36．论述科学管理理论要点。

科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

2、为了提高劳动率，必须为工作配备“第一流的工人”。

3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。

4、实行有差别的计件工资制。

5、人各雇主双方都必须来一次“心理革命”。

6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

7、行职能工长制。

8、在管理控制上实行例外原则。

评价：泰罗的科学管理理论在20世纪初得到了广泛的传播和应用，影响很大。但总的来说，研究的范围始终没有超出劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。

六、案例分析题（本大题15分）

37．北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?(1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

(2)根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误： ①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。

⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。(3)为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：

①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。

③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。