二甲医德医风

二甲医德医风（11篇）

1.二甲医德医风 篇一

坚持医德规范加强医德医风建设

医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。其医德规范如下：

(1)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，为病人解除病痛；

(2)尊重病人的人格和权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；

(3)文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，体贴病人；

(4)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；

(5)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；

(6)互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；

(7)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。为使医德规范切实贯彻落实，必须把医德规范教育和医德医风建设作为科内质量控制的重要内容，作为科间质量考核与评估的重要项目，并作为衡量和评价一个麻醉科的重要标准。

2.二甲医德医风 篇二

1 目前我国医德教育现状的一般性问题的分析

1.1 医德教育陷入误区

(1) 一好遮百丑。认为只要医院医疗技术水平上去了, 医院医德自然而然就上去了, 只要治好病救活人, 服务态度差点算不了什么。 (2) 重业务轻医德。医疗管理部门普遍存在着重业务、重经济效益, 轻医德医风现象。 (3) 不可避免论。对少数医务人员医德差、收红包、乱收费、态度恶劣现象熟视无睹, 认为既然讲市场经济, 那么不正之风的出现就是不可避免的。 (4) 情有可原说。认为医疗收费不合理, 社会分配不公, 医务人员收入偏低, 出现一些不正之风也是情有可原。

1.2 医德教育与医院改革发展及现代医学技术发展不相适应

(1) 从事医德教育的理论研究不够。医学界缺乏足够的、有专业水准的医德教育理论工作者, 医德理论研究进展比较缓慢。 (2) 对医疗行业中不断出现的新问题、新矛盾对策显得苍白无力, 特别是超前性、针对性、控制性措施不足。 (3) 医德教育工作基本处于上无归口部门, 下无专业干部的状态, 各单位各部门管理渠道不统一, 领导干部凭着感觉抓, 政工干部凭着良心抓, 基层科主任护士长被动抓。

1.3 医德教育专业人才不足

医院医德教育专业人员在职干部不安心, 干部队伍老化, 医疗业务干部不愿转行, 本行业选拔专业干部有困难, 后备干部青黄不接的矛盾已日益突出。

1.4 医务人员医德出现滑坡现象

表现在职业责任上, 对患者缺乏热情, 工作中对患者生、冷、硬、顶、推。在职业作风上, 少数药品、器械采购人员、医务人员拿“回扣”;个别医务人员以医谋私吃拿卡要;人情方、搭车药、收红包、吃喝风也屡禁不止。

2 医德教育的方法与对策

医德教育必须坚持与现代思想工作方法和现代医院管理方式相结合, 才能使社会主义医德教育任务圆满地完成, 促进医院医德医风建设健康发展。

2.1 医德教育与现代思想政治工作方法相结合

为了使社会主义医德内容能成为医务人员的自觉行为, 必须从教育入手, 并采取有效教育方式, 以求最佳效果: (1) 有形的“载体教育”。即用群众喜闻乐见的活动形式进行传统的、现代的医德教育。如利用“七一”前后在党内开展“我为党徽添光彩”, “学习白求恩争当好党员”, “党员奉献日”、“奉献月”等各类活动;“五四”则开展“学雷锋做人民好医生、好护士, 让团徽在岗位上闪光”;“5.12”护士节学习南丁格尔;开展演讲、座谈、征集道德格言、撰写道德感悟、竞赛等活动。 (2) 有力的导向教育。领导干部的作风直接影响着医风、院风, 领导干部的作风在医德医风教育中起着重要的导向作用。因此, 我党的民主集中制、党委民主生活会制度、领导干部双重组织生活制度、领导班子廉洁自律制度的实施, 对医德医风起到了导向作用。 (3) 捕捉闪光点的典型教育。比较好的办法是注重在各个层次捕捉医务人员的闪光点, 用本单位涌现的先进人物与事迹、道德故事作为典型, 树立一批白求恩式的好医生、南丁格尔式的好护士, 并推广交流先进事迹。现身说法的典型教育, 看得见摸得着的身边榜样, 可以使医德医风教育收到事半功倍的效果。 (4) 防范性的超前教育。超前教育是防止倾向性问题的出现和医德医风滑坡的预防性措施。逢年过节有纪检部门打招呼, 晋级晋职对党员干部有特殊纪律, 钱财物药品部门定期有特殊要求, 在临床及窗口制定了规范用语, 对常见的、易升级为医患矛盾的、医患纠纷的问题有指导性行为规范, 做到工作超前, 教育超前, 防范措施超前, 防患于未然。 (5) 有效的后进转化工作。采取互帮互学小组, 指定专人帮助, 领导干部与后进人员交朋友, 党员与群众结对子等帮教措施, 有助于解决后进人员的思想包袱。在帮教中坚持对后进人员不歧视, 不打击, 不讽刺, 做到政治上严格要求, 工作上放手使用, 生活上关怀帮助。帮助后进人员查找思想根源, 分析总结教训, 指出整改方向, 可以有效地促进后进转化。

2.2 医德教育与现代控制对策相结合

控制对策由少数部门建章建制向全方位监督、制约机制发展, 由一般性检查向内外部综合监督考核发展, 比较有效的控制对策是: (1) 责任制、责任区控制。党风责任制, 党内按组织级别, 实行党小组、党支部、党委负责;有责任区负责制, 从行政管理层采取班组长、科主任、主管领导责任区负责制;纵横向交叉责任制, 纵向由下而上保证, 横向按业务主管区监督负责;单向负责制, 针对治理乱收费、收红包、服务态度差、劳动纪律差等单项问题, 实行短期治理责任制。 (2) 整章建制宏观控制。如在廉政建设中制定的各项规范、制度、规定、办法, 在纠风工作中对各类医务人员制定单项治理办法, 在财、物、器械、药品管理部门制定严明纪律, 都能有效地对医德医风实行有效的控制, 使医德教育从制度上得到保证。 (3) 内部监督控制。内部监督控制包括利用行政手段, 对医务人员执行医德规范的检查考核, 实行内部医德医风考核评价和建立内部医德医风个人档案, 设立内部监察网络组, 设立内部医德医风监督员, 内部总值班检查制度, 职工代表大会专业委员会检查制度, 业务主管部门的定期检查考核制度, 年终进行年度医德考核评优制度等。 (4) 外部监督控制。医务人员挂牌上岗制度, 聘请院外监督员制度, 《医院社会满意度评价卡》和《医院社区服务满意度评价卡》, 设立医疗纠纷投诉受理处, 设立举报电话、举报箱。病区实行三有:每个病区有意见本, 每月有两次工休座谈会, 每个患者出院有《满意度调查表》。还可走出医院上门征求意见, 设立“秘密患者”等。

2.3 医德教育与现代医院管理方式相结合

3.关于当前医院医德医风建设的思考 篇三

【关键词】 医德医风建设；存在问题；如何建设

医德是从医人员的职业道德，是医护人员在工作中与病人、家庭、社会发生医患关系中应尽的义务和责任。医风是医疗卫生行业的风尚，是医院管理与质量的外在表现。医德医风建设不仅是医务工作者在医疗活动中所必须遵循的职业操守和应具备的道德品质，而且也是医院形象的集中反映，是医院建设的核心工程。医德医风代表了医疗卫生行业的形象，是群众衡量医疗卫生工作的重要标尺。因此，要把医德医风建设作为医院的一项生命工程来抓，形成无私奉献的敬业精神，使广大医护人员像热爱自己的生命一样热爱医院，想珍惜自己荣誉一样珍惜工作岗位，像对待自己亲人一样对待病人。

（一）、医德医风方面存在的问题

一、“以病人为中心”的观念树立的不牢固。部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观，不讲为人民服务的宗旨，没有满腔热忱为患者服务的精神，把病人看病当做有求于自己，总把自己摆在“中心”位置，我让病人怎么办，病人就必须怎么办，至于病人想什么，需要什么却很少得到关心。对待工作满足于一般的应付，缺乏事业心和责任感，对待患者“冷淡、生硬”，甚至“顶撞、推诿、拖拉”，感情冷漠，态度粗暴，漠不关心，麻木不仁，动不动就以训斥的口气对待患者及其家属，有的病人反映，到医院看病，病没看好，反倒添了心病，有的甚至酿成医疗事故，造成医患纠纷，损害了医务人员的良好形象。损害了服务质量，给医德医风建设带来了负面影响。

二、个别医务人员医风不正。全国医疗作风整顿后，大部分医务人员的医风有了明显的改善和大幅度提高，但仍存在一些议论和反映，比如：有的为医不廉，收受好处，有的患者总是怕医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，个别的医务人员也就泰然笑纳，还有的医务人员片面追求经济效益，严重损害患者利益，把可看普通门诊的患者诱导去看专家门诊，把不需住院的拉去住院，把不必要的检查项目让病人去做，更有甚者，为了吃回扣，不顾病人的经济承受能力，放着高效廉价的药品不用，随意为病人开一些不必要的高档药品。

三、医务人员的责任心不够强。目前，医院就诊环境不断改善，先进的医疗仪器设备、检查的项目逐渐增多，但个别医生的工作责任心却下降了，个别医生过分依赖仪器检查不重视体征检查，只图省事，问诊马虎，导致误诊或耽误治疗的最佳时间，给病人带来痛苦，增加了患者的经济支出。

四、医患之间交流不够多。把医患沟通贯穿于医疗全过程，坚持做到患者入院时介绍住院规则、科室情况、所需时间、基本病情、诊断和治疗方案、用药情况：对改变治疗方案、病情有变化时，及时与患者沟通：患者出院时提出注意事项等，这些措施可以有效密切医患关系，但仍有个别医护人员不愿和病人沟通，不能清楚地介绍治疗方案、病情状况，对于患者询问，急于打发了事。

（二）、切实加强高尚医德医风建设

一、提高思想认识。医德医风是医务工作者的灵魂，良好的医德医风是医院建设的重要目标。我们要深刻理解加强医德医风建设重要性的认识，必须明确加强医德医风建设是适应当前医疗卫生改革新形势发展的迫切需要，是努力适应医院发展的实际需要，是适应医院内涵质量建设的重大需要。只有切实加强医德医风建设，才能从根本上解决医院建设中的一些深层次的问题，才能使医院在激烈的医疗市场竞争中保持足够的竞争力。

二、加强医德医风教育，提高卫生队伍自身素质基础。 马克思主义的人才观告诉我们，人才培养必须坚持两个标准，即业务标准和政治标准。因此，医疗卫生战线广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。为此，要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医疗技术学习，不断提高专业水平，提高为人民服务的质量。

三、 更新观念，顺应市场竞争机制的认识。充分发挥市场竞争机制的积极作用，近年来，社会办医热潮兴起，对医院构成强大的竞争压力，医院的门诊量和住院率有所下降，改革已把医院推入医疗卫生市场竞争的大潮中，良好的医德医风已不仅仅是对医务人员职业道德的要求，而是作为一种竞争手段，与医院的命脉紧密地联系在一起。患者有权自由选择医院，医院要想在竞争中立于不败之地，就必须抓住机遇，以高尚的医德、精湛的技术，良好的服务态度、优良的医疗条件吸引患者。

四、加强群众监督。监督机制发挥作用如何，直接关系医德医风建设质量。为此，医院要成立医德医风监督小组、设置医德医风举报箱、公布医德医风投诉电话，医院职能部门定期召开医德医风监督员座谈会，监督小组成员经常深入科室，在日常工作中对医护人员医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责，收受钱物和品德等方面的情况进行考核，广泛征求患者意见，及时发现和纠正医德医风方面存在的问题。

医德医风问题关系到人民群众的切身利益，关系到医疗行业的发展，必须不断加强建设，加强医德医风建设，是一项长期的、系统的、复杂的工程，有些问题也不是仅仅靠卫生行业自身就能根本解决，还需要全社会的共同努力，我们相信随着社会主义市场经济体制的逐步完善，国家宏观调控机制的进一步健全，市场运作的进一步规范，以及国家治理腐败的力度进一步加强，医德医风会得到根本好转。

参考文献

[1]孙邦群.加强医德医风建设的对策思考.基层后勤研究，2007（5）.

[2]华茗.和谐的医患关系构成医院的良好发展.实用新医学杂志，2006（7）.

[3]苏娜.浅谈加强医德医风建设.安徽卫生职业技术学院学报.2006 5（4）.

作者简介：

孙健（1956-），男，黑龙江省佳木斯市人，现任佳木斯大学附属第一医院监察科高级政工师

（作者单位：佳木斯大学附属第一医院）

4.医德医风 篇四

为加强我院医德医风建设，造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗队伍，医院高度重视此项工作，经院办公会研究决定医院成立医德医风规范化领导组织，认真学习并执行。

一、医院医德规范

1、医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度大于90%。

2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。

3、严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定，有健全的约束机制和监控制度，对员工进行经常性的廉洁行医教育。

4、严格执行卫生部、卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械的审准程序。

5、维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。

二、医务人员行为规范

1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。

2、遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对病患积极负责，对技术精益求精。

3、尊重病人的人格与权力，对待病人，部分民族、性别、年龄、职业、地位、财产状况都应一视同仁；尊重关爱患者，服务热情周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，文明行医。

4、对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情；严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍、玩忽职守，确保医疗安全；遵守保护性医疗原则，不得泄露病人的秘密和隐私。

5、严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究；自觉遵守劳动纪律，不迟到、不脱岗、不串岗；佩戴工作牌上岗，衣帽整洁，举止端庄；互敬互学，团结友爱，严于律己，宽以待人，做安定团结的模范；不在工作中推诿扯皮或闹无原则纠纷，不在任何场所发生有损医院声誉的言行。

6、严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准以任何名义收病人现金，只有门诊和病区收费室为合法收缴单位；不准在各种业务往来中收受各种名目的回扣，变相回扣，不得收受各种名目的促销费、开单费等；廉洁行医，不以医谋私、索贿受贿、收受红包和礼品，不接受病人及亲属吃请。

三、医德医风档案制度

医院在岗职工，均建立医德医风档案。作为评价医务人员和行政后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、调出、评先和奖惩的重要依据。党办不定期的进行监督检查，并计入医德医风个人档案内。

四、医德医风教育管理制度

将医德医风纳入医院目标管理工作，各科室应制定医德医风教育计划，有目的的开展医德医风教育。

五、建立医德医风投诉、监督制度

1、医德医风监督员制度，从社会各界聘请责任心强、关心医院发展的同志担任医德医风监督员，由医院党委颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况，每年召开代表座谈会、每月进行医德医风调查和病人问卷调查，并及时汇报，反馈结果。

2、院长接待日制度，由值班院长在门诊办公处接待来访患者，院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次。

3、医德医风调查制度，门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内或邮寄门诊办公室，每月由门诊部负责回收、处理。

4、病员信访制度，由医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访，对病人投诉应及时收集整理，由有关部门负责调查处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。

5、医德医风建设研讨会制度，每年由医院党委组织召开一次职工思想政治工作与医德医风建设研讨会。

6、职工挂牌、正规着装上岗制度，凡医院工作人员（包括临时工、进修、实习人员）均应配挂工作牌，着正规工作服上岗工作。

7、工休座谈会制度，病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。

8、医德医风考核与评价制度，成立医德考评小组，制定考核标准及考核办法，定期或不定期地对医务人员进行医德考核评价。

六、医德医风奖惩制度

5.医德医风专项培训 篇五

一、登录方式：

在网页地址栏内输入：http:///

.在右上角的“用户登录”处使用用户名和密码进行登录进入个人主页。

1、已注册过的学员，可使用已注册的用户名和密码直接进行登录。

2、未注册过的学员，点击“我要注册”按钮，按提示免费获得用户名和密码。（注册时需特别注意真实姓名与身份证号码的真实准确性,华医网的学习记录直接导入至医通卡中）

二、选择课程：

在“个人主页”点击“全员/专项培训”选择课件：

项目名称：

《医德医风专项培训——用人文智慧构建和谐医患关系》；

学分类别：国家Ⅰ类；学分：2分

三、课程学习:

课件分为多媒体课件和文本课件两种，可根据实际情况进行选择。

四、学分申请方式：

所有的考题通过以后，点击“申请证书”“医通卡免费申请”即可获得学分。

五、学分查询方法：

6.医德医风建设措施 篇六

医风建设措施

为加强医院社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德，改善和提高服务质量，树立病人第一的思想，使医务人员增强职业道德和廉政意识，遵纪守法，特制定医德医 风建设措施如下：

一、每年制定医德医风建设计划，并将其纳入综合目标责任制，与各级医务人员的岗位责任制联系起来，与奖金挂钩。

二、结合政治教育对职工进行系统的医德教育，认真学习医德规范、《实用医学伦理学》，注意抓典型，以点带面。

三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗精神及团结协作精神。积极开展全程优质服务活动和“三学三创”活动，努力培养“有理想、有道德、有文化、守纪律”的新一代医务工作者。

四、认真抓好青年职工和新分配大中专毕业生的岗前教育，组织观看医德规范教育录像，举办职业道德学习班，不断提高他们的思想和业务素质。

五、抓典型树新风，及时对好人好事进行表扬，弘扬正气，抵制邪气，敢于同不符合伦理道德的人和事作斗争，真正树立社会主义新风尚，树立高度的荣誉感及责任感。对涌现出的优质服务标兵，进行大力表彰。激励广大职工争做合格的白衣战士。

中心领导干部廉洁勤政的规定

一、自觉坚持以医疗为中心，搞好医疗服务，尽职尽责，努力工作，顾全大局，严守纪律，做到令行禁止，同党中央在思想、政治上保持高度一致。

二、自觉坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，继承和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的作风和实事求是、艰苦朴素的传统，把自己置于党和群众的监督之下。

三、克己奉公，不搞特殊，不利用职权谋私利，不开后门，严格执行财务制度。勤俭节约，不做违反原则或超出规定的事。

四、自觉遵守组织人事纪律，选拔使用干部，职称晋升，要任人唯贤，不搞亲疏，注重实绩。不利用职权安排子女，严格按组织原则和规定程序办事。

五、不收受贿赂，不用公款请客送礼。因工作关系需要招待的客人按规定办事，注意节约，不铺张浪费。

六、严格执行收费标准，不作违反物价政策的事。努力提高医疗质量，做到优质服务。

七、提高工作透明度，自觉接受监督检查，凡职工群众应当知道的事，都应当通过适当形式，实行院务公开，公诸于众。

八、坚决执行中央关于党政机关干部不准经商企业的规定，不再院外一切医疗卫生机构兼任有酬金的职务。

九、不借因公外出的机会，用公款游山玩水。

十、要兢兢业业勤奋工作，不断提高工作效率和工作水平，解放思想，勇于探索，创造性地进行工作，要有显著成绩。为落实医务人员医德规范，加强医德医风建设，特制定本措施：

一、医务人员一律实行挂牌服务，接受病人监督。胸牌贴本人彩照、姓名、职称、科别、编号填写齐全。

二、各病室建立意见簿，达到每室一本，门诊大厅、住院处和病区设立意见箱，进行登记，并及时处理和反馈科室。

三、门诊大厅坚持设立服务台，负责解答和处理患者及家属提出的各种问题，监督检查各窗口工作情况，协调有关科室的医疗服务工作，发现问题及时调解。定期发放门诊病人满意度调查表。

四、住院处每月向出院病人发放《征求意见卡》，由出院者在办理出院手续时填写对医院医德医风的意见和建议。每日由信息科负责回收登记汇总及信息反馈等。

五、每年召开一次社区服务单位代表和社会监督员座谈会，通报医院建设和发展情况，广泛征求对医院在医疗服务和医德医风建设方面的意见和建议。关于端正医风的若干规定

医风，就是医院各级各类人员共同遵守的职业作风。为了巩固近年来在“四职”教育和“双学”活动中取得的成果，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，全心全意为伤病员服务，要求医院各级各类人员必须讲究职业道德，遵守职业纪律，履行职业责任，不准以任何形式搞不正之风，特制定本规定。

一、不准违背首诊医生负责制，对病人互相推诿和“踢皮球”；

二、不准徇私情，看“人情病”，开“人情方”，“人情假”和作“人情检查”；

三、不准以病员之名，为自己和他人开药、搭药；

四、不准将自己所管病床视为“自留地”、“权力床”，不从病人病情出发，随意收住自己的病人；

五、不准违背保护性医疗制，恐吓病员或家属，斥责辱骂病员（家属）和与病员（家属）争吵；

六、不准叫病人（陪伴）、临时工和有工作关系的其他人为自己干私活，购买紧缺商品；

七、不准任何人以工作之便，弄虚作假，不讲原则，为办理病退、招工、招生、征兵体检等出具假证明；

八、不准私用“看病、住院、手术、特检”等行医条件，乘人之危，接受礼品、吃请、钓鱼，甚至索取财物；

九、不准借检查之机，侮辱女病员；

十、不准无视病员痛苦，不顾手术时机，争抢手术，病员身上副产物或在病人身上练技术作试验；

十一、不准无视病情需要，开大处方，搞药物、检查大包围，增加国家和病人的的经济负担；

十二、不准违犯价格政策，忽视社会效益，乱收各种费用；

十三、严禁在购买药品、器械和其他经济活动中，个人索要或接受回扣；

十四、不准在病房小药柜拿药自用或家属服用，或把科室剩余药品私分、变价、占公家便宜；

十五、不准未经医院领导同意，外出行医，招摇撞骗。以上各条规定，全院职工必须严格遵守，坚持执行。违者，视其情节轻重、影响大小、认识好坏，分别不同情况严肃处理。院里已有处理规定的按规定执行；院里尚无明确规定的，除给予批评教育外，需经济制裁的，扣一月至一年奖金，并报请上级给予党纪、政纪处分；触犯刑律的，报司法部门追究刑事责任。

本规定从公布之日起实行。

7.抓主要问题,加强医德医风建设 篇七

当前,一些医务人员片面理解市场经济“等价交换”,过分强调自我价值,淡化了社会价值和集体价值,表现在认识上的雇佣思想,医德医风削弱和行为上的拜金主义。在我党提倡的构建和谐社会的道德理下,加强医德医风建设尤为重要。

近年来,在坚持广大各族人民群众服务的前提下,突出重点,知难而进,抓住医德医风的重要问题,进一步提高医疗服务质量和水平,维护了县人民医院的良好形象,笔者具体做法和体会如下。

1坚持把为广大人民群众服务作为医德医风建设的根本问题

县医院是县城的重要组成部分,也是我党精神文明建设的窗口,其根本职能决定了县医院必须全心全意为县广大各族人民服务。

1.1在门诊患者、住院患者多的情况下,坚持做到就诊“三优先”,即:军人、老人、残疾人优先挂号、优先就诊、优先住院。

1.2在医疗任务不减的情况下,坚持每年为县级干部、各工矿企业部门职工以及征兵、招生等进行体检,强化服务功能。本院每年集中一个月的时间,组织20余名医务人员,为县乡镇工作人员体检。

1.3在人员紧、任务重的情况下,坚持派医疗队深入基层,近几年来,本院先后派出20余批医疗队,深入基层为广大各族人民群众防病治疗,举办业务培训班,为乡镇卫生院培训技术骨干。

2坚持把提高医疗质量作为医德医风建设的核心内容

医疗质量是医疗服务工作的核心,是医院管理的重要组成部分。因此,抓医德医风建设不能孤立的抓,必须紧抓医疗质量这个根本不放,用良好的医德医风带动优质的医疗服务。

2.1狠抓以病案处方为主的基础医疗质量。本院依照国家的《处方管理细则》、《病案书写规范》,成立了专家参加的各级质量检查小组,定期举办全院病案展览,评选病案书写先进个人;定期组织全院死亡病例讨论总结经验,分析讲评,定期检查处方及书写质量,及时改进,使医疗文书质量有了明显的提高。

2.2狠抓优质护理服务,做好基础护理,尤其是一级护理和危重患者的生活护理,执行医嘱及时准确,操作熟练到位。仔细观察患者和全面分析病情,避免护理纠纷的发生。

2.3抓好三级检诊制度的落实。本院每年对全院三级检诊情况进行全面检查,由院长组织专家观摩主治医师的查房,定期召开预防术后并发症研讨会,从强调科主任负责制及严格各项医疗规章制度入手,加强对院内感染和术后并发症的控制。

2.4抓好门、急诊服务“窗口”科室的质量管理,为提高门诊确诊率,保证患者能得到及时满意的诊治,从改进服务态度、改善服务措施、提高服务质量入手,有针对性地加强对服务“窗口”科室的管理,充实了门诊技术力量,要求科主任每周必须出诊1～2次,各科相对固定1名主治医师以上人员把关,严格控制本院医师出门诊的比例。增设专科、专病门诊和专家门诊,尤其是每年南京军区和湖南专家来本院坐诊,保证了病员的诊治质量,满足了广大各族患者的求医需要。2.5规范医疗工作秩序。先后制定下发了《全院全面目标管理考试评价实施办法》、《深化优质服务、认真贯彻落实医嘱制度的规定》等40多项管理制度,制定了《文明服务言行规范》,明确文明服务用语25条和医疗服务忌语40条。在抓工作落实中,院领导坚持天天参加早交班,掌握医院各项工作的运行情况,经常深入科室,解决问题和指导工作,保证了医疗工作正规、有序、高效地运行。

3坚持把建立和完善制度作为医德医风建设的关键环节

建立和完善规章制度是用以规范医务人员的行为,是提高质量做好医疗工作的需要。也是深化医务人员的廉洁行医意识,树立良好职业道德的重要保证。

3.1建立健全管理机制

本院成立医德医风建设领导小组,各科实行科主任负责制,院科签订《医德医风建设责任书》,按职之责,一级级抓好落实。人手一册《加强医德医风建设的若干规定》。

3.2建立健全监督机制

本院在各科设立了医德医风意见箱,定期进行住院、出院、门诊患者问卷调查,定期考评医德医风建设情况,将医德医风建设纳入个人年终考核项目。

3.3建立健全考评制度

把医德医风建设考评结果与医务人员的试用、晋职、晋级挂钩,实行医德医风一票否决,对服务态度的好坏进行奖惩和批评限期改正,实际的举措密切联系了医患关系,增强了医护人员的服务意识。

3.4把处理患者反应强烈的问题作为突破口

加强医疗收费管理,严格掌握试用规定,实行计算机统一计价收费。我院医疗收费项目公开,定期检查;严禁乱收费,特别是加急收费,在医疗检查过程中,明确规定能用常规检查,绝不做特殊检查和重复检查;能当天解决的,绝不拖到第2天;对于危重患者,实行“先抢救后收费”的办法,对于住院患者的预交款,坚持能省则省,账目公开,患者如有疑问随时可以查询,患者普遍感到放心和满意。

4抓医院文化建设与典型人物事迹教育相结合

为保证医院内部有健康向上的医院文化氛围,大力提倡“三德”教育,即社会公德、职业道德、家庭美德的教育。虽然院内有多个民族,但是“三德”是任何一个社会,一个民族的道德精神,是作为一个相对独立精神力量对社会产生巨大影响作用,也是千百年来,人们心理积注的道德价值的核心。尽管有着不同的信仰,但是殊途同归。为此,本院注意抓文化建设与典型人物教育相结合,有力地促进了医院道德文化建设向纵深发展。

4.1加大正面宣传力度。

除了学习赵雪芳等模范人物的先进事迹之外,本院举办了“假如我是患者”演讲比赛,从而使医护人员树立正确的人生观、世界观和价值观。

4.2寓活动于教育之中。

8.二甲医德医风 篇八

【摘 要】医疗职业的特殊性要求医务工作者要具备高尚的医德，近年来发生的医患纠纷事件把医学生医风医德教学推到了风口浪尖，成为社会各界关注的重要话题。本文对医学生医风医德教育的策略进行了分析，希望对于提高医学生医德医风带来一定帮助。

【关键词】医学生 医风医德 医患关系

医学生的临床教学阶段，是培养其综合动手能力、临床思维能力的关键时期，也是培养其职业道德品质的关键时期，医学生的业务素质与思想道德素质不仅决定了以后的就业情况，也是医务工作者精神面貌的重要体现。

一、开展医风医德教育的必要性

医学生是宝贵的人才资源，是医疗卫生行业发展的核心力量，对医学生进行医风医德教育是我国社会主义精神文明建设的重要内容。近年来，随着市场经济不断发展，传统医风医德受到了严峻的挑战，医务工作者的人生观和价值观发生了变化。个别医务工作者缺少责任心，缺少为人民服务的思想。西方拜金主义思潮也对校园内的医学生产生了很大的冲击，导致一些大学生的理想和信念逐渐模糊，因此，及时对医学生进行医风医德教育成为一项紧迫的任务。

二、医学生医德医风教育现状

1.医学生及学校对医风医德教育认识不足

医风医德教育是针对医学生开展的职业道德教育，有效的医风医德教育能通过有步骤、有计划的教育活动塑造学生的医德信念、医德情感，培养合格的医务工作者。然而，有的医学院校为了追求办学效益，在一定程度上忽视了医风医德教育，在教学安排中缺少医风医德教育内容。一些医学生对医风医德教育的认识也不全面，选择本专业的目的仅仅是为了好就业或听家人安排。

2.医学生医风医德教育缺乏系统性

从医学生入校开始，医学院校就应开展全面而系统的医风医德教育，但一些医学院校除了在开学典礼上诵读一些誓言，偶尔举行几次讲座外，都是学习基础课、专业课，很少再进行医风医德教育。《大学生思想品德修养》也没有对医学生进行特殊的医风医德教育。

3.医风医德教育效果不理想

在学校、学生不重视，教育力度不足等原因的影响下，医学生医风医德教育的开展往往得不到真正实行，医风医德教育的效果也就不够理想，对医学生的就业及就业后的服务效果产生了不良影响。

三、医学生开展医德医风教育的有效途径

1.加强对教师、辅导员的思想教育

古人云“无德不成医”，因此，医者应有恻隐之心。医学生的医风医德在很大程度上受教师的影响，为此，教师首先应树立高尚的医德，热爱教育事业，为人师表，以身作则，不仅要传授医学专业知识，还要在日常教学中教育学生将来如何敬业和奉献。学校辅导员、带教老师与学生接触较多，在感情上也容易沟通，其医风医德、言行举止对学生有潜移默化的影响，教师和辅导员先树立高尚的医风医德，对培养学生的良好职业操守有决定性的导向作用。

2.在日常课堂教学和校园文化建设中融入医风医德教育内容

德育是一项系统性工程，需要多个途径和多个办法的综合运行，学校除了安排专业的德育人员外，还要拓宽德育渠道，在课堂教学和校园文化建设中融入德育因素。各专业教师在传授专业医学知识的同时，还要把医德教育贯彻到课堂教学中，运用现实中的先进典型和历史上的著名事迹来教育学生。把当前社会上一些医风不正、投机取巧的行为当成反面教材，为医学生的行医之路打下坚实的基础。

校园文化具有育人功能，在校园文化建设中融入医风医德教育能更加有效地培养学生的医风医德。可以通过学生会、团委及各种社团活动举办医风医德知识竞赛、有奖征文等活动，或以护士节等为契机开展各种文艺演出活动，使广大学生在不知不觉中增强责任感，牢记医德。

3.增加医学生社会实践，完善医风医德评价

社会实践是开展医风医德教育的重要途径。医学生临床时间长，在实习期间，医学生学会把理论与实践操作相结合，与医护人员、患者接触，初步融入社会。医院可安排医术高明、医德高尚的医师去带教，在实习过程中，带教老师通过晓之以理、动之以情、潜移默化的教育使医学生不断激励自己，提高自己，主动培养自己良好的职业道德和为医学事业献身的精神。最后，还要建立完善的评价制度，把学生的医德表现反映到考核表上，对评价不良的学生进行批评处分，对表现良好的给予支持和肯定。此外，还可安排学生积极进行社会实践，向贫困山区提供医疗帮助，通过社会实践增强学生的爱心，自觉树立良好医德。

结语

医德是社会道德体系的重要内容，也是医疗工作中在工作中需遵守的行为准则。医学生是未来的医务工作者，其医风医德关系到人们的身体健康与生命安危，也关系到千家万户的悲欢离合。从各个方面加强医学生的道德建设，既是实现医学生自身全面发展的需要，也是社会健康运转的内在需求。

【参考文献】

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[4]李强翔，谭华清，李杨，敖翔，杨翊翔，龚铁逢.医学生人文素质及职业道德教育的探讨[J].重庆医学，2011（27）.

9.医德医风学习心得 篇九

医德医风是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。当今社会在人的价值和尊严日益被看重的背景下，能否给病人以更多的人文关爱已成为一种形象。这一形象展示得好，信誉度就高，就会增进亲和感和认同感，提升医院的竞争力。要实现上述目标就要建立健全各类规章制度和各岗位工作职责，形成制度文化体系，做到有章可循。在对医院的管理过程中，我深深地体会到医院尤其需要建立和加强基础医疗、护理质量的管理制度，主要是加强医疗全过程的质量管理，如查房、会诊、病历讨论、交接班、查对制度、各种技

术操作常规、医技科室的质量控制、医疗欠缺的总结处理等。在每个医疗活动的环节上必须加强管理，加强考核，确保医疗质量，减少医疗纠纷、杜绝医疗事故的发生。

我们前面讲到加强医德医风教育，通过教育可以潜移默化地影响和改变医务人员的行为，但这种教育不是空洞的理论说教，而是通过正确的导向，使医务人员的道德水平得到提升。为此，各医院应制定具有人性化、规范化的《员工手册》，其中对医德医风作了详细的规定，每一个员工在进入医院的时候都要反复学习《员工手册》，并同意执行手册中的全部规定。在该手册中，强调员工必须认真落实“以民为本”的宗旨和“医德高尚、医术精湛、服务认真、造福人民”的医院精神。同时，认真贯彻执行上级有关部门关于医德医风建设的有关文件、政策和规定，并经常利用职工大会、科务会等，大力宣传医德医风建设的重要性，对医德医风建设的任务、管理、

评价进行了明确规定，并提出了相应的要求。在此基础上，医院领导发挥表率作用，特别是院长以身作则、廉洁自律，为员工们树立了楷模。

医德医风学习心得

内一科 詹德尚

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会。首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,”为人民服务”是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多”零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪

个”零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的”零件”.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳

他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华.还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚/于会从及上帝面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药/慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!

总之我将深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，格守全心全意

为人民健康服务宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来维护义务人员，维护我院的良好形象。

医德医风学习心得体会

随着经济体制市场化改革的逐步深入，我国自20世纪80年代以来对传统的医疗制度进行了一系列的改革。但是，由于医疗制度的复杂性，国内对出台的医疗制度改革方案还存在不少意见分歧。随着医疗卫生改革的不断深入，医德医风建设也面临着新的问题，卫生行业的不正之风已引起了全社会的关注。在新形势下，如何加强医德医风建设，改善行业作风，是摆在医院管理前的重大课题。本院领导高度重视医德医风的建设，组织了医德医风的学习，以下是本人通过学习后，对医德医风的几点认识：

1何谓医德医风

医德、医风要求提供医疗服务的人

具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应该为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的

生命创建了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。

2医德医风的现状和存在问题

2.1医德医风的现状

在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想观念有些淡薄，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，增加了患者

的负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象，同时还会给党和政府造成不良影响。

2.2医德医风存在的问题

目前我国医疗系统医德医风存在的问题主要有：

2.2.1部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观，不讲为人民服务的宗旨，把医疗服务视为商品交换，用等价交换原则看待医患关系，这些少数的害群之马，严重践踏了医疗道德，损坏了医务人员的形象。医术不精，事业心、责任心不强。目前，有些医务人员事业心不强，有的医生满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；有 的甚至酿成医疗事故，造成医患纠纷；有的给患者留下后遗症，带来终生痛苦；有的使危重患者错过了抢救时间，使患者失去了宝贵的生命。有的护理人

员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷漠，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀，想不到感受的都是伤心、寒心。

2.2.2不平衡和消极埋怨的心理。市场经济使一些行业在一定时期内有较大的赢利，社会上一部分人员收入过高，与医务人员的收入差距较大，一些医务人员产生了”拿手术刀不如拿剃头刀的”，知识廉价、医疗技术工作低人一等的不正常心态，这种心态在医务人员中有一定的市场。

2.2.3为医不廉，收受好处。有的患者总是怕医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，一些医护人员也就泰然笑纳。有的医生道德素质较差，暗示甚至索要好处。有的医生被医药代表买通，为了按一定比例获取提成乱施高价药。至于接受请客吃饭，收点土特产则已经不当一回事了。

2.2.4部分医务人员在经济利益的

驱使下，医德医风削弱，义务感淡薄，在医疗活动中不讲医德，把单纯追求经济利益作为最高准则。认为医疗工作也应全面适应市场经济，就是一切以经济效益为依据，以赚钱获利为目的，拒绝执行国家有关规定和医德规范，一切向钱看。片面追求效益，损害患者利益。一些医疗机构盲目花高价购进大量诊断和治疗设备，为急于收回投资和产生利润，不顾患者需要不需要，照样开单检查。有的医院要搞基本建设，改善环境，就给各科室下创收任务，要求必须完成规定指标，否则不发奖金。如少数医院和科室或个别医生无病当有病看，小病当大病看，不需检查也检查，尽量使用昂贵药品。有的医生习惯于开大处方，不管什么病，都要用最好的药。这些做法，不仅加重了患者负担，而且造成了医疗资源的浪费。3医德医风问题产生的原因

3.1医德价值失衡

商品经济的基本规律是“价值规

律”，它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”，竞争是一种激励机制，它冲击“因循守旧”的观念，弘扬锐意进取的精神，这无疑对医德建设具有积极意义。但当它从经济生活反映到道德领域时，势必滋长了人们的非道德倾向，主要是追求物质利益，把个人的利益置于集体利益之上，处处讲求“等价交换”，甚至唯利是图，这些思想潜移默化，渗透到医德领域里，扭曲了医务人员正确的价值观、人生观，造成了医德价值失衡。

4加强医德医风建设的重要性

医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康地发展，更好地保护生产力。因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时，还必须高度重视精神文明建设，真正树立两个文明一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个

主要部分，而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程，医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事，务必要引起各级领导的高度重视。

3.2医德核心动摇

“为人民服务”是社会主义的医德核心，医疗事业属社会福利事业，医德是一种职业道德，它是同医疗卫生人员生活紧密联系着的，它要求医务人员把社会效益、患者利益放在首位。改革开放以后，有一部分人先富起来。医务工作者看看自己，辛辛苦苦，收入却无法相比，于是产生了心理上的不平衡。部队医务工作者看到地方医院有人拿红包、吃回扣心理便失衡，不平衡心理导致在物质诱惑面前把持不住自己。近年来，由于市场经济的负面影响，一些医疗单位只重经济效益，忽视医德建设；只重物质利益，忽视人的思想品德教育，

使医德建设滞后于改革和发展，以致出现医德医风水准下降的局面。

5如何进行医德医风的建设

5.1更新观念，顺应市场竞争机制的认识

充分发挥市场竞争机制的积极作用，近年来，社会办医热潮兴起，大量涌现的个体诊所对医院构成强大的竞争压力，医院的门诊量和住院率有所下降，改革已把医院推入医疗卫生市场竞争的大潮中，良好的医德医风已不仅仅是对医务人员职业道德的要求，而是作为一种竞争手段，与医院的命脉紧密地联系在一起。患者有权自由选择医院，医院要想在竞争中立于不败之地，就必须抓住机遇，以高尚的医德、精湛的技术，良好的服务态度、优良的医疗条件吸引患者。

5.2增加上级投入，适当提高医务人员待遇

为了解决医疗腐败问题，最近有人提出高薪养医。但从网上调查情况来看，

赞成和反对者几乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的医疗补贴以减轻负担。同时增加医院建设的投入，减轻创收压力。适当提高医务人员待遇，既是对他们付出的回报，也是对他们从事的特殊劳动——为人民的健康服务一种肯定和尊重。合理配置资源是解决问题的保证。医疗卫生行业具有一定的非市场属性，不是完全意义的企业单位，它具有相当程度的社会福利性，所以，医疗行业离不开政府补贴和投入，政府要根据医疗行业不同情况进行合理的资源配置，要注意医疗卫生事业发展的相对平衡性，做到农村、城镇的医疗水平的协调发展。特别是现阶段应把发展重点放到农村、中小城镇，建立县、乡、村三级防保网，这样，可以减少大城市医院患者拥挤不堪的压力，以及这种压力导致的不正之风。

5.3建立完善的法律法规来规范医疗活动，推广法律知识教育

对目前普遍存在的医德医风不良

行为问题，还没有一系列的完善法律法规来对此进行约束，普遍是行为自约和自律，部分医务人员缺少法律知识，对从事医疗活动中的违法犯罪行为认识不够，以致违法后才认识到后果，另外，也应加强立法保护医务工作人员从事医疗活动的正常运作，减少社会上越来越多的如殴打医护人员，打砸破坏医院设备的情况发生，建设和谐的医患关系，以利为建设医德医风营造一个良好的社会环境。

总之，医德医风问题关系到人民群众的切身利益，关系到医疗行业的发展，必须不断加强建设，加强医德医风建设，是一项长期的、系统的、复杂的工程，有些问题也不是仅仅靠卫生行业自身就能根本解决，还需要全社会的共同努力，我们相信随着社会主义市场经济体制的逐步完善，国家宏观调控机制的进一步健全，市场运作的进一步规范，以及国家治理腐败的力度进一步加强，医院坚持社会主义的医德原则和规范，坚持患

者利益第一！社会效益优先的原则，坚持深化医疗卫生改革，不断地研究新情况，解决新问题，与时俱进，勇于创新，就一定能搞好新形势下的医德医风建设，促进卫生行业作风的根本好转。

学习医德医风的心得体会

诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文

化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场

经济环境下医德存在多面性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分

医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市

场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病

救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如

何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？

我认为可以从以下两个方面入手做文章。

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人

的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在

第一位。

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

医德医风学习心得体会

武汉市第三医院谢峻

所谓医德指的是医护人员应有的职业道德，而医风则说的是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医生的一切作为直接关系到患者的健康生命。医

德医风作为一种职业道德，不仅关系着病人的疾病与痛苦，也是医务人员的行为准则与规范。古人云：“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明答理不可任也，非廉洁淳良不可信也”，指的就是医生，就要有仁爱之心，要聪明，要廉洁淳朴忠良。

广大医务人员站在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出了贡献，一直以来受到了社会各界的好评。近些年来，随着市场经济的发展，一些负面的效应，比如片面追求经济效益、计较个人利益使得一些医生的人生观、价值观发生了转变，在履行自己岗位的职责上有所偏离，对病人诊疗不认真，缺乏责任心，服务意识不强，行医不廉，收受红包，为了完成创收任务，开大处方，用昂贵药，在一定程度上损害了医生的形象，加重了患者的负担，使医患关系日趋严峻，随着医改的深入，医德医风建设面临更多的问题，南京儿童医院的徐宝宝事件，仙桃市医院左右

不分手术开错部位的事件，以及发生在本院的拆线门事件，医疗卫生行业的不正之风已经引起了全社会的关注，虽然这是少部分人的事情，但是加上媒体的渲染、医闹的参与，使医患之间互相不信任，影响了医务人员的形象，对社会的发展也造成了不良影响，最终影响的还是老百姓自己的身体健康。所谓未行医而先学德，这都需要加强医务工作者的医德医风建设，建立完善的法律法规来规范医疗活动，推广法律知识和教育，保护患者也保护医务工作者自己。

医疗卫生行业的发展不仅要依靠先进的医学科学技术和医疗器械，更需要高素质的人才队伍。把二者融为一体，在党的正确路线方针政策的指引，医疗卫生系统才能的到健康的发展。我们应该明白在大力发展经济建设提高生产力，创收益的同时，还必须高度重视精神文明建设。医德医风是社会主义精神文明的重要组成内容之一，加强医德医风建设不仅仅是一个行业的作风建设问

题，而且还是社会精神文明建设的基础工程。国务院、卫生部多次召开会议，学习白求恩、赵学芳等优秀医务工作者的先进模范事迹，此次医德医风学习活动中，市卫生局还组织我们参观了白求恩同志的纪念馆，馆内展示了白求恩同志当年的生活的照片和工作的医疗用具、发明等等，使我们更直观全面的了解了白衣天使的职责和义务。作为一名普通的共产党员，我们要充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，认真学习邓小平理论和三个代表、学习胡锦涛总书记八荣八耻的重要思想，认真贯彻和执行党的重要方针、政策，牢固树立全心全意为人们服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，同时坚持反腐倡廉教育，为社会主义精神文明建设贡献自己的力量。同时为了缓和医患矛盾，灯和政府应当有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积极的作用。医院

领导人要及时发掘医务人员中的好人好事，在媒体上进行报道。对于媒体的批评，只要事实存在，就要持欢迎的态度，积极配合整改，以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。

医生作为高需求学历职业之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，医德与医风与人道主义密不可分，孟子曰“仁者爱人”，只有充满慈爱之心、满怀爱意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在实际工作当中，我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者，应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则，不断加强专业技术学习，在平凡的岗位上兢兢业业，履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风和熟练的医疗技术救死扶伤，为保障广大人民群众的身体健康无私奉献。

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10.医德医风培训 篇十

时间：

地点： 主持人： 参加人员：

高尚医德医风重在建设

一、增强领导是搞好医德医风建设的关键。增强医德医风建设是一项长期而艰巨的工作,高度重视医德医风建设,将其归入医院发展计划,做到同布置、同检查,常抓不懈。根据党中央和各级政府、卫生行政部门的规定要求抓好此项工作,宽大医务工作者要从自己做起,使行业作风有一个基础的好转。

二、增强医德医风教育,提高卫生队伍自身素质基础建设。马克思主义的人才观告诉我们,人才培养必须对峙两个标准,即业务标准和政治标准。因而,医疗卫生战线宽大职工的思想素质和业务素质必须加快增强。提高两个素质离不开教育和学习,主要是抓好以下几个方面:

(一)增强思想教育,提高医务人员素质。必须对医务工作者进行经常性的思想教育,如通过种种学习活动经常开展“三个代表”思想教育、职业道德、职业纪律教育,始终不渝地积极组织宽大医务工作者和职工认真深化学习,使大家树立正确的人生观、价值观、权力观、长处观、爱岗敬业,乐于贡献。做一个受百姓爱戴的真正的白衣天使。

(二)对峙反腐倡廉教育。不断组织全院职工学习党中央、国务院卫生部有关纠正行业不正之风的指示决议,使大家了解在新形势下我们卫生行业怎样进入市场、赢得市场,不断培养全体职工的责任感、事业心,从而做到爱岗敬业,一切以患者为中心,一切从患者要求出发,真正做到医德崇高、廉洁行医、勤政为民。

(三)增强专业技术学习,不断更新知识。如开展继续教育、病案讨论、选派人员到国内外进修学习等。

三、增强制度建设,形成范例的医德医风规范,有效的催促是医务人员遵循职业操守的保证。一是增强医德医风制度建设,使宽大医务工作者有章可循、有法可依。针对客观存在的医德医风题目,创建健全一套完整的可操作性强的规章制度,对峙用制度管人。通过提高办理效能,促使大家爱岗敬业,勤奋工作,热情看待患者,精心搞好医疗工作。二是创建监督制度,接受人民群众监督。针对存在的题目,制定相应的措施,做到定时间、定人员,落实整改措施。对违纪的人和事,按情节轻重作出处理。三是创建自查自纠制度,及时改进工作 医院要有明确的自查自纠规定,做到值班查、院领导查、科主任和护士长联合自己科室部门的情况查、医务人员联合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件等。通过自查,及时了解医德医风的现状,做到边查边改。接受社会监督,提高医疗行为透明度。

总而言之，医德是医务人员的职业道德，医务工作者医德行为高尚与否，不但关系到医患关系是否和谐，而且直接关系到医院的声誉形象及医疗质量。良好的医德是各项医疗制度贯彻执行的保障，协调好医务人员之间、医患之间关系的纽带，是医务人员为解救病人痛苦而苦心钻研业务的动力。医德是关系到医院荣辱兴衰的大事，加强医德医风建设，是一项长期的、系统的、复杂的工程，与医院每一 位工作人员的利益息息相关，所以每一位医务工作者者应严格遵守医德规范，树立以人为本的医德形象，为医院建设增添光彩。

从医之人不可缺医德医风！今天的医务人员真应该好好学学这些至理名言，以救死扶伤的医风为己任，做好本职工作，少点承诺，多点行动；以维护圣洁的医德为天职，视患者为衣食父母，关心他们的痛苦与不幸。只有这样现有局面才能得到改善，也为构建和谐医患关系的目标打好了基础。

何为医德？顾名思义就是医护人员应有的职业道德。我国历代著名医学家都非常重视医德。《诸氏遗书》指出：“夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。”何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说：“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲至想。”

11.二甲医德医风 篇十一

关键词：社会主义核心价值体系；医德医风教育

医疗行为关系到人的健康与生命，医护人员医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。因此，医德医风一直受到社会各界的关注，常常形成舆论的热点，如何加强医德医风建设，杜绝行业不正之风就成为医疗机构常抓不懈的课题。

党的十七大报告强调：“切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，转化为人民的自觉追求。”建设社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。加强医德医风建设，要以社会主义核心价值体系引领职业卫生学校学生深入学习，提高认识，认真对待，不断提高医学生的思想觉悟、道德水平和作风行为，真正树立医学生“防病治病，救死扶伤，实行革命的人道主义，全心全意为人民服务”的良好形象。

一、当前医德医风教育存在的问题

对医德医风存在的问题，有人进行了一次调查。根据调查和座谈讨论情况看，“医德医风的主要问题：一是服务态度比较生、冷，占14.3%；二是与患者的交流和沟通不到位，占13.2%；三是过度检查、不合理用药，占10.0%。其他问题也不同程度地存在”。根据这次调查，我们可以看出群众反映较多的医德医风问题是关于服务态度和沟通方面的，而参考以往调查，过去排在首位的过度检查、不合理用药，不合理收费，现已位于第三位和第四位，说明医德医风有了新的改观，同时也面临全新的形势。我们认为当前医德医风存在问题的原因主要在以下几方面：

1.医学院校对医学生的医德医风教育存在欠缺

医学院校对医学生进行医德医风教育的重视程度不够，医德医风教育的形式单一。医学院校现阶段的课程设置大部分是关于基础和临床医学知识的教学，而临床类学生的人文教育非常欠缺，开设的《医学伦理学》、《医学导论》、《医学史》等人文社科类课程也为选修课，为考查类科目，导致学生不重视，课程设置也变得意义不大。医德医风教育只是德育教师的教学工作，医学专业课教师和其他的学校管理人员缺乏对学生进行医德医风教育的意识。没有针对医学生专业特点，采取多种形式对学生进行医德医风教育。

2.医院管理体制影响着医德医风教育

（1）医务人员配置不足。医师配置不达标，护士严重不足。医师、注册护士占卫生技术人员比例分别为46.88%和32.79%，医护比例倒置。医务人员超负荷、超强度劳动，任务繁重，责任重大，精神高度紧张，缺乏足够休息，对患者既缺乏足够沟通时间，也缺乏足够耐心。

（2）劳动报酬分配不尽合理。从事医疗行业相对于其他行业来说是高风险、低回报的一种职业。医务人员承担的责任、义务和风险与他们的收入比例偏差较大，其实际收入远远小于实际付出。在这种心态下，部分医务人员就会通过其他渠道来增加自己的收入，就易受物质利益的诱惑，做出有损于医德医风的不良举动。

3.市场经济影响着医德医风教育

在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。在激烈竞争的条件下，出现了一些与社会主义核心价值体系相悖的医德行为。如收红包、开大处方、用贵药和做不必要的检查等现象，这些现象给医德医风教育带来了负面的影响。在这些影响下学生见利忘义，唯利是图。在经济利益的驱使下，一切向钱看，学生的医学道德意识淡漠了，救死扶伤的职业思想也动摇了。

二、以社会主义核心价值体系引领医德医风教育的有效途径

社会主义核心价值体系包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。由于医学院校的学生还不够成熟，明辨是非的能力不强，学校应该根据学生的心理和生理特点，结合社会主义核心价值体系的基本内容，对学生施加有目的、有计划、有组织的影响，增强他们对社会主义核心价值体系的认同感，树立正确的医德医风。

1.运用马克思主义基本原理解决医学生在医德医风教育中存在的问题

马克思主义指导思想是我们立党立国的根本指针，是社会主义核心价值体系的灵魂。坚持医学生医德医风教育的方向，必须坚持以马克思主义为指导，坚持用马克思主义武装和教育学生，把马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观引进课堂；引导学生学习党的基本理论、路线、纲领，武装学生的头脑；引导学生学习中国发展的历史、了解中国的基本国情和形势政策、了解社会发展规律、认识自己的社会责任。另外，还要积极引导医学生不断追求更高的目标，坚定对马克思主义的信念。

2.在追求中国特色社会主义共同理想的过程中确立医德医风

共同理想是一个民族的指路明灯。在中国共产党的领导下，走中国特色的社会主义道路，实现中华民族的伟大复兴，是我们的共同理想。大学是学生世界观、人生观和价值观形成的关键阶段，因此，要牢牢把握医学生医德医风教育，不断创新医学生医德医风教育的形式、途径和方法，要通过多渠道帮助医学生提高认识，带领学生走出校园，指导医学生服务于社会，在医学实践中不断提高认识，增长才干。当然，社会主义医学事业在蓬勃发展的过程中也面临着机遇和挑战。而自觉认同建设中国特色社会主义的共同理想，把中国特色社会主义共同理想转化医学生的价值目标、价值追求、价值取向，树立为社会主义医学事业努力奋斗的信念，在建设中国特色社会主义的进程中才能大有作为。

3.用民族精神和时代精神支撑医德医风教育

民族精神和時代精神是民族发展的精神支撑。培养以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，是医学生思想政治教育的主旋律。爱国主义是民族精神的核心，改革创新是民族进步的灵魂。大力弘扬医学生医德医风教育的主旋律，必须培养以爱国主义为核心的民族精神。在思想政治理论课和所有医学专业课的教学中，要不断强化中华民族优秀传统和民族精神，结合各科的教学内容，用古今中外名医事例和现实生活中先进的典型对学生进行医德医风教育，让医学生从祖国文化中汲取营养，培养学生勤劳勇敢、爱好和平、团结统一、自强不息的民族精神，并树立自信心、自尊心和自豪感，维护国家的利益和民族的尊严。大力弘扬医学生医德医风教育的主旋律，必须培养改革创新的时代精神。当今医学发展日新月异，今日的医学生就是明天医疗卫生事业建设的生力军，他们的创新精神和创新能力决定着医疗卫生事业的前途。医学院校应当深化教学改革，构建有利于创新的教育模式，使当代医学生紧跟时代前进的步伐，开拓进取，不断创新。

4.用社会主义荣辱观夯实医学生医德医风教育

以“八榮八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是中华民族传统美德和道德的基本准则。树立正确的荣辱观，是形成良好社会风气的基础，是医学生医德医风教育的价值坐标。因此，要以社会主义荣辱观为价值坐标，进一步发挥榜样的作用，特别是要注重医学生身边典型的示范作用，积极挖掘学校先进学生代表在践行当代医学生核心价值观中的示范作用。要通过开展宣传和学习典型的活动，营造践行医学生社会主义荣辱观的浓厚氛围，使医学生明确是非、善恶、美丑，自觉履行法定义务、社会责任，推动形成良好的医德医风，形成和谐的医患关系和文明的社会风尚。要以社会主义荣辱观为价值坐标，积极开展医学实践活动，培养医学生巩固医学专业思想，发挥医学生专业特长，增强回报社会的意识，做好社区卫生服务。要通过开展爱国卫生运动系列活动，对学生进行医德医风教育，把实践活动融入到医学生学习生活中，让他们从自我做起，从一点一滴小事做起，引导他们知行统一，培养良好的道德品质和文明行为。要以社会主义荣辱观为价值坐标，进一步重视医德医风文化建设，充分利用校园媒体如校报、校刊、校园网、校园广播、宣传栏等，对学生进行医德医风教育。

参考文献：

［1］ 黄汉藤.医德医风建设的问题与对策［J］.中国医院管理，

1996，（16）.

［2］ 李向珍，闫文明.浅谈医学生的医德医风教育［J］.中华

实用医药杂志，2011，（6）.

［3］ 陈淑华.用社会主义核心价值体系引领大学生思想政治

教育［J］.辽宁师专学报（社会科学版），2012，（1）.

Studies on the Medical Ethics Education Led by Socialist Core Value System

GUO Jian-rong, XIANG Yan

Abstract: Socialist core value system is the soul of the construction of the spiritual civilization, and medical ethics education is just the construction of the spiritual civilization in the medical field. Influenced by the basic content of socialist core value system, students will obtain their approbation, which is helpful to build up a good medical ethics and combine their personal intelligence with the development of the country. They will also study hard to serve our motherland better and benefit the people.