单位员工工作守则

单位员工工作守则（共17篇）

1.单位员工工作守则 篇一

同普通的单位相比较, 事业单位更具有公益的性质, 利用国家的资源来为民生造福, 为人民提供各种各样的生活条件, 所以事业单位的青年职工的思想政治教育工作显得尤为重要, 他必须要有为人民服务的思想意识。但是青年员工的思想教育在很大程度上没有达到相应的标准, 他们的阅历较少, 世界观、人生观、价值观都比较稚嫩, 还未成熟, 所以为了改善事业单位的工作, 改善和加强青年员工的思想政治教育是当务之急。

2. 事业单位青年员工思想教育工作存在的问题

2.1 事业单位青年员工思想教育观念陈旧。事业单位在改善青年员工的思想政治教育的时候, 重视程度不够, 所以并没有引进先进的思想政治教育理念来向青年员工灌输。在实际教育中, 事业单位的教育方法单一, 思想落后, 并且效率很低。游戏写事业单位在开展思想政治教育的时候, 虽然能明确思想政治教育的重要性, 但是还是不能采用正确的方式开展思想政治教育, 教育内容同实际脱节, 对提升青年员工的思想政治教育作用不大。还有的单位存在教育方式不实用, 比较空泛的缺点, 对青年员工加强思想政治教育, 只是采用读报纸、杂志等方式, 这样的教育方法不能很好的提升青年职工的思想政治觉悟性, 缺乏相应的号召力。

2.2 对事业单位青年员工的思想教育工作重视程度不够。在事业单位中, 青年员工具有活力和工作的激情, 很多事业单位由于种种原因就忽视了对青年员工的思想政治教育, 这种现象对提升单位的竞争力很不利。青年员工一般都是刚从校园中刚走出来的学生, 没有社会经验和工作经验, 思想也不够成熟, 没有形成完整的世界观、人身观、价值观, 所以企业需要对这些青年员工进行思想政治教育, 以便提升青年员工的心理, 提升事业单位的竞争力。

2.3 思想教育工作机制不完善。事业单位在开展青年员工的思想政治教育工作时, 还存在工作机制不完善的情况。很多事业单位并没有建立一套完整的工作运行机制, 针对青年职工的思想政治教育工作, 没有系统的规定, 所以青年职工的思想政治教育工作做的不够到位。现今, 很多青年职工的学历都很高, 为了鼓励青年职工多进行思想政治教育, 事业单位应当建立完善的运行机制和奖惩制度, 利用运行机制和奖惩制度促进教育工作的进行。但是很多企业都缺乏相应的奖惩制度, 没有建立完善的运行机制, 这是阻碍思想教育工作进行的一项重要原因。

3. 加强事业单位青年员工思想教育工作的方法

3.1 更新事业单位青年员工思想政治教育观念和内容。在青年员工的思想政治教育工作的问题上, 不能一味的遵循传统的教学方法, 要与时俱进, 利用青年员工的自身的特点来提升青年员工的思想政治水平。进行青年员工的思想政治教育工作, 要不断地改革和创新, 利用最先进的思想结合青年员工的特点使得青年员在提升效率的基础上接受政治教育, 不能一味地向青年员工灌输思想, 这样反而会起到反作用, 让青年员工对这门教育产生厌恶。积极听取青年员工对思想教育的意见和建议, 结合他们的意见和建议改进教学方法, 提升教育的效率。

3.2 尊重关心事业单位青年员工。事业单位在进行青年员工思想教育的时候, 需要坚持以人为本, 尊重青年员工, 给予青年员工更多的关心。在开展思想教育的时候, 要尽量尊重青年员工的意愿, 站在青年员工的角度上, 以合适的方式开展工作, 使得思想教育更加人性化。在开展教育活动的过程中, 我们需要深入到青年员工中, 了解青年员工在生活和工作中的困难, 并尽可能的帮助青年员工解决困难, 让他们树立信心, 培养积极地生活态度, 树立积极地世界观、人生观、价值观。

3.3 建设青年文化, 打造学习型团队。职工学习能力和工作能力是事业单位自身竞争力的核心内容, 作为事业单位中坚力量的青年职工是事业单位发展的支柱, 提高青年职工的学习兴趣、激发青年职工的创造力是保证事业单位竞争力增强的基础。事业单位要加强本单位的青年职工的文化建设, 打造一支学习型团队。这就需要事业单位在单位内容营造出一种竞争、学习的氛围, 尊重青年职工的个性发展, 重视对青年职工自身的心理健康教育和青年职工品德和人格的培养。

3.4 鼓励青年职工参与管理。理论来源于实践, 理论更要指导实践, 为了将思想教育的理论应用到实践中指导实践, 我们应当鼓励青年员工参与到事业单位的管理中来。事业单位要鼓励青年员工积极地鼓励的参与到事业单位的管理中, 给青年员工更多的锻炼机会, 帮助青年员工在事业单位中找到自身的价值。

总结

青年员工是事业单位的活力的源泉, 可以更新事业单位的思想。随着经济的不断发展, 社会在不断的变化, 我们需要在变化中谋求发展, 所以我们需要更新青年员工的思想, 思想教育者必须要不断更新教育方式来对青年职工进行思想教育工作, 提升思想教育工作的是时效性, 针对行的解决事业单位面临的各种问题, 只有这样才能真正的保障青年职工的思想发展, 促进企业单位的稳定发展。

参考文献

[1]王建生.事业单位青年员工思想政治教育现状与对策.科技与企业, 2014年4期.

[2]周志强.企事业单位员工思想政治教育工作的优化探讨.现代企业文化, 2015年14期.

[3]卢飞燕.事业单位青年员工思想政治工作的探讨.才智, 2015年8期.

2.单位员工工作守则 篇二

【关键词】事业单位的知识型员工；优化；建议

知识型员工是由美国著名的管理学家彼得？德鲁克最早提出的，是指具有较高的专业能力、教育背景和行业经验的一群人，一方面他们能充分利用现代科学技术知识来提高工作效率，另一方面他们又具备较强的学习知识能力和创新知识的能力。结合工作中的实践体会，笔者认为相对于普通员工，事业单位的知识型员工具有如下的特点：

一、较强的独立自主性

事业单位的知识型员工具有较强的独立自主性，他们不喜欢上级把每一件事的计划与措施都已经安排得非常明确，只要告诉他们需要做什么以及什么时候完成，如果他们愿意，他们会自己设计细节。他们知道何种条件下他们能够做的最好，也喜欢自己决定自己的工作地点和日程。一般来说，知识型员工更倾向于拥有高度宽松的、高度自主的工作环境和组织气氛，以及工作时间的灵活性。

二、个性突出

事业单位的知识型员工大多具有个性突出的特点，由于具有某种特殊技能，通常影响到其上级、同级以及下属。而且在某一方面的特长使得知识型员工并不崇尚任何权威，也由于这种权威的丧失增加了管理的难度。

三、成就动机强

事业单位知识型员工很在意自身价值的实现，同时强烈期望社会的承认与尊重，并不满足于被动的完成一般性事物，而是极力追求完美。因此事业单位知识型员工更倾向于具有挑战性的工作，把困难看做一种自我挑战和超越，从而成为体现自我价值的方式。

四、复杂性

具体指工作过程当中的复杂性。事业单位知识型员工的工作主要是脑力工作，工作过程以思维为主，而且具有事件地点的不确定性。加之，工作没有明确的具体流程和方法，所以不存在固定的工作步骤。因此，在工作当中也无法有效监督流程和步骤。

针对当前事业单位的知识型员工工作状况的观察与研究，以笔者单位为例，存在这样一些现状：

1.没有真正认识到知识型员工的重要性

由于我国长期实行“大锅饭”的计划经济，平均主义的残留不同程度地存在于人们的头脑。虽然改革开放经济发展了，但是不少事业单位中从管理者到员工还没有真正认识知识型员工的重要性，虽然笔者单位的管理者认识到了这一点，想要实现对知识型员工待遇上的倾斜，但是由于体制惯性，最后以失败告终。知识型员工的重要性根本没有得到体现。

2.没有合理的物质激励结构

事业单位员工的工资等级是根据员工的工龄、资历、行政级别、学历等收入决定其收入水平，无论工作干多干少、干好干坏，工资始终不变。这种分配上拉不开距离，没有激励效应的制度使大部分员工养成了“多一事不如少一事、少一事不如不做事”的思维惯性和工作态度。事业单位知识型员工的工作积极性和主动性没有调动起来。

3.自身弱势能力的不足和优势能力的浪费

知识型员工大多数工作具有创造性，不断更新的知识创新的工作需要知识型员工不断学习，不断努力，一旦放松，即使有博士头衔也会能力不足。社会是不断进步的，事业单位是不断发展的，对员工能力要求也是不断深化的，员工能力不足是事业单位永恒话题。在很多事业单位里，知识型员工被大材小用了，员工承担的责任与他们的能力、权力和经济地位不匹配。知识型员工都可以获得工作所需的知识，但不是每个人都能成功。由于其能力的不足和能力浪费并存，成功和失败的几率均等。

以上是笔者单位在对知识型员工的管理过程中存在的一些问题。那么，如何管理这些独立自主、其工作绩效又关乎事业单位重要领域的知识型员工呢？笔者认为，事业单位需要创新的管理模式，更需要管理的艺术。传统的上下级关系应该发生变化。针对以上问题，笔者认为应该对事业单位现有的管理体系进行改革，达到加强管理，优化知识型员工工作绩效的目的。笔者建议具体做法如下：

第一：尊重员工，创造出一个良好的“软”环境。具有创造性潜能的优秀员工具有强烈的个性，应给知识型员工提供实现自我价值的最佳平台，才能体现他们的创造性。如果事业单位缺乏对人性基本的了解和尊重，必然会带来单位和知识型员工间的冲突。

第二：让合适的人从事合适的工作，用人所长。每个人都有自己的兴趣爱好，只有发现适合自己能力的工作，产生工作满意，才有可能获得成功。因此，事业单位应了解知识型员工的偏好，根据其能力大胆使用人才。

第三：鼓励竞争。对事业单位的内部竞争进行合理引导，可以起到激励员工的作用。在事业单位内提倡个人竞争，提倡科室竞争，激发员工的工作激情，可以使单位形成良好的竞争氛围。

第四：从分歧中学习、突破。事业单位所有的员工都可以表达自己不同的、有建设性的意见与建议，知识型员工尤为重要，他们有很强的表达不同意见的能力。管理者从中识别那些建设性的意见，大家可以从那些内部批评中进步。

第五：通过内部提升为知识型员工创造发展途径。建立“能上、能下、能进、能出”的竞争机制，使事业单位知识型员工中的优秀人才脱颖而出。

第六：建立长期有效的激励知识型员工机制。如果事业单位无法了解和满足知识型员工实现个人价值预期，使他们实现个人價值的需要长期得不到满足，就容易陷入人浮于事，出现干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样这种情况。对知识型员工的激励需要以目标激励为基础，坚持差别激励原则，要考虑到个体、群体差异的特点，从而制定有效激励制度。而且事业单位必须尊重员工个体需求，重视员工彼此之间的差异性，允许知识型员工的个性和特点的展示。因此，全面提升知识型员工的自身能力，就要采取灵活多样的方法，并且因人而异。

首先，设置合理的物质激励结构。知识型员工是具有独立性、自主性的一个特殊群体，物质激励必不可少。事业单位应在知识性员工需求合理、情况许可的前提下，从具体实际出发，针对不同性质的需要，引导员工对所追求的工作绩效和所肩负的责任有着客观的认识，把需要放在现实的基础上，然后通过各种形式的物质激励，达到更好地激励知识型员工的目的。例如，将单位付给员工的各项奖励和薪酬分为两部分：一是“外在激励”，主要包括基本工资、奖金、福利及各类保险；二是“内在激励”，主要是指对单位的满意度，增加知识型员工的学习和培训机会，提供良好的人际关系和工作环境，以及单位的各种表彰等，从而提高其自身的社会地位。应当充分利用内外薪酬所具有不同的激励功能，从而构成完整的具有激励效果的薪酬体系。

其次，参与管理、授权和委以重任相结合。提高知识型员工的参与感，根据知识型员工独立性和自主性的特点，一方面事业单位要根据任务要求进行明确，认可员工在工作实践中找到最适合自己且最有效的工作方法并加以利用到工作当中；另一方面，对于独立承担具有创造性的知识型员工，要提供所需的资金、物资和人力的支持，保证其工作顺利开展。

再次，通过工作本身进行激励。与普通员工相比，事业单位的知识型员工更重视具有发展的、有挑战性的工作；且对于知识具有着持续不断的渴求；用自己最有效且最擅长的工作方式进行工作，完成单位交给他们的工作任务；从而获得一份与自己贡献相匹配的薪酬。给知识型员工具有挑战性的工作，可以激发他们的信心和责任心，也更能激励他们去努力。因此，对于事业单位的知识型员工来说，以其发展、成就和成长为主，注重激励是提高知识型员工工作热情的重要措施。

以上是笔者提出的关于事业单位优化知识型员工工作绩效的建议，最终目的是有效提高事业单位知识型员工的工作绩效，激发他们的工作热情和潜能，更好地服务于单位。。

参考文献：

[1]伍晋明，殷琳琳.知识型员工人力资源管理（2008版）.中国劳动社会保障出版社

[2]王振林.激发心灵的自我管理（2010版）.机械工业出版社

3.火锅店员工工作守则 篇三

1、仪表仪态：整齐清洁、端庄大方、朝气蓬勃、文明礼貌、微笑服务。

2、男员工头发常剪、常洗，头发不盖过耳部和后衣领，不留小胡子，常剪指甲，常洗澡。

3、女员工不准披肩长发，不涂指甲油，上班时化淡妆，常剪指甲，常洗澡。

4、工装保持整洁，鞋面清洁、无损；不穿破鞋、拖鞋上班。

5、服务区域内，站姿标准，身体不东倒西歪，前倾后靠，不伸懒腰、驼背、耸肩等。

6、身体、手足、面部应清洁、无异味。

7、口部无异味勤刷牙，牙缝无杂物或污垢。

8、坚持微笑服务，对客人亲近自然热情，来有敬语，走有送语。

9、和客人交谈时应注意力集中，眼望对方，自然微笑。

10、行走快捷，不跑步，不横冲直撞。

11、不串岗，打堆聊天、吹牛谈笑，大声说话，不准上班时看书、杂志、碟片等。

12、不抓头发、抓痒、挖鼻孔、作怪相、敲桌子、玩敲其他物品。

13、不哼歌曲，吹口哨、跺脚，随手乱写乱画。

14、不随地吐痰、扔杂物，衣物、鞋子不乱堆乱挂。

15、不当众整理个人衣物或将任何物品夹于腋下。

16、拾遗：拾金不昧，拾得客人物品，无论大小，立即交公；占为已有，视为偷盗。

17、咳嗽、打喷嚏、哈欠应转身向后，并说对不起。

18、工作区域内不打赤膊，抽烟、赌博、打牌、干私活。

19、不把情绪带入工作，不流露出厌倦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。

20、声调自然、清晰、柔和、亲切；不装腔作势，声音过高过低。

21、不讲粗话，不使用蔑视和污辱性语言。

22、不开过分的玩笑，不以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人，要尊敬客人。

23、说话用敬语，“请、谢”字不离口。

24、听从上司，服从安排、指挥。不得故意怠慢、顶撞上司。

25、考勤：员工应依照所属部门规定，遵章守纪，按时上班。

26、工作牌：员工上班佩带工作牌；工作牌遗失，向办公室申请补办，补办费10元。

27、工作服：上岗员工必须穿工作服，离职时应将工作服洗净返回；工作变动应更换相应工作服后上岗。

28、宿舍：自觉遵守员工宿舍管理规定。

29、公物：爱护公物，损坏照赔。30、工作期间不会客，不接打私人电话。

4.公司业务员工工作守则参考 篇四

一.工作时间：

①每日早8：00上班(如有更改另行通知)。

②每周例会，微信群通告时间。

③每周日值班人员按值班表执行。

(如有特殊情况，自行调换)

二.工作守则：

①听从组长安排，如有不同意见，通过微信群向老板申请。

②爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

③保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

④不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的`职业。

⑤对人对事要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

⑥爱护公共环境卫生，自觉打扫办公周围卫生。

⑦上班时间不允许上网观看与业务无关的网页。

三.工作内容：

1.工作要求

①业务员必须要对公司现有产品了解，各组组长不定期的抽查组员业务知识。

②出差、请假事宜须在群里告知(同行人员、出差地址)。

③业务员出访新客户的资料交给内勤登记(店面间数，工作人员，品牌，经营几年，老板哪里人)

④客户的要求必须有回应，不在其范围之内的须向老板申请。

⑤各品牌代表和组长需做出每月计划表，每周汇总表。

⑥日常报销费用须当日解决(最晚次日报销，方便后勤登记)

⑦业务员去仓库提货应按流程办理，由仓库人员协助装车，不得擅自提货。

⑧各产品代表每周须了解各区域市场产品销售情况，对业务员开发遇上的问题作为分析，以便于业务员的开发。

⑨业务员在拜访客户的同时，注意查看本公司轮胎情况(陈列、卫生)。

2.开票须知

①每月开一次发票，具体可开票时间仓库通知。请各位业务员与客户协商好。

②已合作客户发票抬头必须固定。

③代开票，须持有代开票申请书及开票公司公司(营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件)。

3.产品价格

①如有产品价格更新，品牌代表须向老板申请审批后交由内勤制作价格表。

②如有客户申请特殊价格的，须填写特殊政策申请单，待老板审批后执行。

(方便内勤登记开单)

③所有产品价格均为含票价，不开票客户，价格不变。

税点可兑换等值产品(各业务员与客户协商)。

④区域客户做账期须向老板申请，批准后通知后勤登记。

承(诺)明天，共建(美)好未来。

谢谢配合!

XX贸易有限公司

5.韩国料理员工守则 篇五

一．

1、遵纪守法、齐心协力、吃苦耐劳

2、服从领导、关心下属、团结友善

3、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费

4、维护公司名誉、保护公司利益

5、提高素质、精通业务、不断学习

二．

1、一员工上下班必须走员工通道

2、非工作时间需要不得从大门通道进入

3、上下班不准迟到或早退

4、不准偷拿公司财物，一经发现严重处理

三．个人仪表规范制度

1、头发不染夸张颜色，梳洗整齐，男性头发标准为前不遮眼后不盖领，两侧不过耳；

女性长发要盘好，统一用网固定、不得戴太夸张的发饰

2、清爽干净男性不得蓄须，女性不得戴太夸张耳环，女性上岗时需化淡妆，不得戴夸张饰品、不得留长指甲。指甲要清洁。女性可以涂无色指甲油。四．

1、上班时间必须穿规定的工作服，洗烫整洁，纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起，2、男性穿皮鞋，女穿红猫鞋

五．节约电源、水、煤气注意安全：

1、电源要检查好用完后及时关，煤气、电、炭用时一定要注意安全意识、部长加强检查；

2.上司安排工作不服从，作出处理放假一个星期，改过自身再返来放假期间无工资计算。见到上司或客人要主动打招呼、不得带情绪上班、六．

1、员工上班时间，不得串岗或离岗，不得偷吃，看书报杂志。当班时间打私人电话，玩手机上QQ2、讲究卫生，见到地面有垃圾要及时拾，不得随地吐痰、果壳等杂物

七．更衣柜制度

1、每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

2、衣柜钥匙人事部统一发放如丢失不得擅自更换锁统一由人事部安排并照价赔偿

第三章 公司待遇入职要求

1、一、入职员工试工三天试用期一个月试用期无休息发多一天工资；

二、满一个月无休息全勤奖

三、新入职员工试工合格，要求做满三个月先可以辞职，未做满公司不接受辞职

四、辞职要求，员工提出辞职应书面通知的形式上交辞职报告、如要提前一个月申请；提前交辞工书，当天辞工当天走者，扣15天工资；有提前交辞工书、但

未经批准自动离职者无工资，特殊情况下特殊处理

五、离职前必须办理有关手续归还有关物品，包括工作服，更衣柜、钥匙、考勤卡等并做好与部门的工作移交，按规定办完离店手续后工作服洗干净后先退还，包括清理宿舍、行李后先结工资要当天清理，物品遗失按原价扣罚、一个月工资准时发放、经理审批

2．公司待遇

一、员工上班时间8小时：早上10：30—2点，下午5点—9：30，吃饭的时间早上10：00、到10：30、晚上4：30分到17：00

二、每月可享受4天的休假

三、入职满1年可享受6天带薪年假，员工满一年可享受年终奖学300元、过年后发放

四、员工在工作表现工作全勤每月另有月终奖金

3．每月休息制度：

一、休息要提前向部长申请，休息要写请假条，经领导批准先可以休息

二、员工不办理请假手续或已办但未获得批准而不上班当旷工处理，员工不

得无故旷工，旷工累计三次者作辞退处理，旷工一天当2天

4．办入职手续：

一、身份证复印件，近期一寸免冠照片4张，职位申请表简历表，做满一个月后办健康证；

5．基本服务礼仪：

一、在营业场所内见到客人，上司或同事都主动、热情地问好

二、始终面带微笑，始终保持正确的站姿，坐姿，走姿及使用规范的的行礼方式

三、以正确的方式与客人说话，听客人说话

四、做到四轻：说话轻，走路轻，关门轻，操作手势轻

五、走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人

六、接打电话使用统一应答语

七、使宾客感到亲切和温暖，是一种最最基本最常见的礼貌礼仪

6.用人单位应怎样解雇违纪员工? 篇六

解答:国家对用人单位解除雇员有着严格的规定。具体为:

1.解雇依据。根据《劳动合同法》规定, 解雇违纪员工的依据包括:严重违反用人单位的规章制度;严重失职, 营私舞弊, 给用人单位造成重大损害的;被依法追究刑事责任。

2.“严重违反”、“重大损害”的标准。由于目前就此尚无明确的法律规定, 作为企业对此应当加以量化。如在规章制度或合同中明确:累计N次违反规章制度或劳动纪律的视为严重违纪, 严重失职、营私舞弊导致经济损失N元以上的视为重大损害。

3.程序要求。必须以书面形式通知员工, 通知除应写明依据和理由外, 应尽量使用“解除劳动合同”或“解除劳动关系”等用语, 而不要使用“开除”一词。因为“开除”是《企业职工奖惩条例》规定的对员工进行行政处分的方式, 其对事实的认定、处理的程序要求都比解雇更加严格。

4.举证要求。必须注意收集员工违纪的证据, 包括:一是违纪员工的“检讨书”、“求情书”、“申辩书”、违纪情况说明;二是违纪员工签字的违纪记录、处罚通知书;三是其他员工及知情者的证词;四是被损坏生产设备的物证, 或显示年月日的照片;五是员工陈述的录音、录像等视听资料;六是有关部门的处理意见、处理记录及证明等。

7.员工电脑被盗起诉单位 篇七

厨师龚某称被盗电脑内存有过世亲人照片和视频，向单位索赔精神损害抚慰金5000元。近日，北京市顺义区法院受理了此案。2014年8月30日，龚某在公司的行李箱被撬，内装笔记本电脑被盗，龚某称笔记本电脑中有他已过世的母亲和祖父母的照片和视频，且自己并无备份。于是他诉至法院，要求餐饮公司赔偿电脑损失2900元及精神损害抚慰金5000元。目前，此案正在进一步审理中。

制假老板也学MBA

1月7日，广州警方召开新闻发布会通报，天河警方近日侦破特大跨境跨区域制售假冒电子元件案，打掉制假售假窝点17处，抓获犯罪嫌疑人70人，涉案金额2亿余元。经调查，犯罪嫌疑人陈某，从2009年开始“创业”，先后成立菱烨公司、龙彦公司和欧业公司，大肆制造假冒知名品牌的可编程控制器、电感式传感器等产品，涉及多个国家的多个知名品牌。为了进一步提升管理能力，陈某还自费去中山大学学习了MBA课程。

交警借事故私了生财

1月6日下午，深圳市龙华新区交警中队协警汤四友因涉嫌受贿及滥用职权出庭受审。2013年9月19日凌晨3时左右，龙华新区和平路与东环一路交会处发生一起两车碰撞的交通事故。接警后，聂雪来带协管员汤四友、蔡木严赶到现场。聂雪来违规默许事故双方进行大额赔偿协商，并对事故当事人温先生采集血样后不按规定送检，没有对其交通违法行为进行查处。事后，聂雪来、汤四友收受温先生好处费人民币2.8万元。

为引起领导重视投毒

1月7日，北京市通州区法院审理了一起投毒案。犯罪嫌疑人孟庆宇事发前任北京二商大红门肉类食品有限公司后勤部班长，主管后勤工作。为发泄心中不满，利用工作中管理敌敌畏等物品的便利条件，将敌敌畏投放到单位宿舍饮水机里。庭审中，孟庆宇称，他们部门人少活多，工资又低，就是付出太多，回报太少，领导不重视。

刷卡抢劫完成指标

今年30岁的柳阳（化名）大学毕业后仍和女友租住在该校校园内，售卖二手电脑、上门进行电脑维护。2014年11月17日，有人敲门称想请他去帮忙装电脑。但下楼后，两名男子将柳阳塞进一辆黑色轿车内。殴打柳阳后，一名男子从车上拿出一个移动POS机，将柳阳所有银行卡内的5900元钱全部刷走，并强迫他借钱以完成两万元的“指标”。

如何追讨欠款

河北小张：我的朋友唐某借我5500元买车跑运输，不久前他因交通事故身亡，我得知消息后拿借条找他妻子杨某要求还款，杨某以不知情为由推脱，请问如果我向法院起诉，杨某是否应当还款？

最高院《婚姻法》解释二第二十六条规定，夫或妻一方死亡的，生存一方应当对婚姻关系存续期间的共同债务承担连带清偿责任。夫妻共同债务，是在婚姻关系存续期间，夫妻双方生活所负的债务，它是指夫妻双方或一方为共同生活、生产、抚养、赡养等而负的债务。只要你能证实该笔借款系杨某夫妻关系存续期间的共同债务，杨某就必须承担清偿责任。即使这笔钱不属于共同债务，如果唐某有财产已被杨某继承，那么你仍可以向杨某追讨。但根据《继承法》第三十三条规定：继承遗产应当清偿被继承人依法应当交纳的税款和债务，交纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。

租期内涨租金怎么办

山东郑小姐：因为孩子上学，我在孩子学校附近租了一套两居室就近照顾，合同约定租金每月300元，租期3年。今年因为房源紧张，很多房东都想提高租金。前些日子，我们家房东也找上门来说要提高房租，每月500，不然就卷铺盖走人。孩子下半年就高三了，我说什么也不会搬走，但房东在租期内提高租金的做法合法吗？

根据《合同法》第四十四条规定：依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。就本案的情况看，你们的合同是有效的。房屋租赁合同一经签订就产生法律效力。合同有效期内，任何一方不能单独改变租金，除非双方协商同意，房主不得以此为由解除合同。根据《合同法》第一百零七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果房东违约并强制你们搬走，你们可以找居委会协调甚至诉至法院保护你们的权利。

什么情况可以签订无固定期限合同

我从1996年9月起一直在一服装公司工作。2013年1月双方签订劳动合同，期限为自2013年1月1日至2013年12月31日。2013年12月31日，服装公司以双方劳动合同到期为由终止合同。2014年3月，我向县劳动仲裁委员会提出申诉，要求服装公司与我签订无固定期限劳动合同，劳动仲裁委员会裁决支持了我的请求，可服装公司一直不与我签订无固定期限劳动合同。请问我能要求服装公司与我签订无固定期限劳動合同吗？

8.酒店饭店员工守则 篇八

一、考勤规定

1、上班时间：上午9：30—14：30，下午16.30—22.00。

2、上班时间未经负责人批准不得离岗，否则视为旷工。

3、迟到或早退10分钟内按店内规定处罚。

4、迟到或早退超过20分钟者按视为旷工。

5、请假时未按时间归店者，按4、5条执行。

二、用餐规定

1、用餐时间应在不冲突工作为原则。

2、用餐时间为30分钟。

3、用餐完毕后，必须收拾整洁，不得任意摆放。

三、员工规定

1、在工作时间内不得在工作区域内打电话，大声喧哗影响现场秩序。

2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱或造成他人不便。

3、遵循团结合作的精神，同事之间不得相互指责对方的技术，有员工必须无条件尊重上级主管。

4、员工间应相互团结帮助，尊重不得拉帮结派，排除异己，不得在店内发生任何争执。

5、所有员工不得私自使用本店为顾客准备的用品，盗取店内公共财产者送公安机关处理。

6、员工在店内外必须遵纪守法，如果发现被公安机关查处不当行为，本店概不负责，必要时做辞退处理。

7、店内员工如拾到顾客的物品不上交者，罚款500元或开除。

8、班前睡眠充足，不饮酒、不吃带有刺激性、带异味的食品。

四、工作规定

1、在工作中，遵循“顾客永远是对的”原则，不得与顾客发生争执；在工作现场，需无条件听从负责人调配工作。

2、所有员工不得在操作中接听电话，不得在工作场所接听电话。

3、在工作中闲着的人应尽量去帮助忙的人；应及时巡视检查工作现场，如看到不整洁的地方应随手打扫.4、下班时检查关闭所有火源、电源以及包厢和大厅中的烟灰缸及垃圾筒，以避免发生火灾

9.药房员工守则 篇九

1.准时到岗，按时签到，更换工裝。

2.服从店长的工作安排，虚心接受表扬和批评。可以提出对药店发展有利的建议和意见，并集体讨论，力争解决。

3.清扫各柜组分担区卫生，柜台落实到个人。

4.了解新增药品的货位.价格等相关信息及其他药品的变价

5.营业员准备好销售工具，收银员准备好零钱。精神饱满的进入销售状态。

6.顾客走近柜台时必须起立迎接顾客。接待顾客要主动热情.面带微笑.声音洪亮。有礼貌用语“您好.看用点什么药.” 或“大爷大娘需要点什么药。”

7.主动询问病情向顾客介绍所需药品的功能与主治.用法用量及价格。针对不同的顾客做以简要或详细的说明。具备同时接待多位顾客能力，适时传递顾客所需要的药品信息，并及时提请计划。

8.耐心听取顾客的意见及要求，不得与其争吵。对顾客提出的特殊要无误求尽量满足。对有抱怨的顾客请到办公室协商解决。

9.营业员按规定准确无误的填写销售小票，收银员要认真核对，发现问题及时解决。

10.单位员工工作守则 篇十

陶某原系某市铸造厂的职工，于1989年3月进入该铸造厂从事清砂等粉尘作业，7年后发现肺部不适，2010年12月2日经某市疾病预防控制中心诊断为铸工尘肺壹期。2002年，铸造厂改制成立A公司，法定代表人为吴某。后吴某因原生产场所拆迁，将铸造公司的生产设备搬至别处，于2006年11月20日在工商部门重新注册登记成立B公司，法定代表人仍是吴某。2008年9月20日，A 公司与B公司签订代缴社会保险费协议，由B公司为陶某等A公司的数人代缴社会保险费。2010年5月26日，A公司法定代表人将个人持有股份转让给项某，并向工商局申请变更法定代表人为项某。2010年6月12日，A公司决议解散，向工商部门申请工商营业执照注销，同时提交了企业资产清算报告，清算报告显示有色金属铸造有限公司资产为50万元，偿还债务48万元，并未对职工社保等事宜有任何处置。2010年6月14日A公司在《江苏经济报》发布公司注销公告，要求债权人申报债权。2010年8月10日经工商部门同意A公司注销登记。

陶某于2010年12月15日将B公司作为用人单位，向社保行政部门提出申请，要求认定为工伤，并提交了社保经办机构出具的陶某社会保险参保单位为B公司的书面证明。但B公司提出与陶某不构成劳动关系，只是代缴保险关系。后社保部门作出B公司为用人单位的工伤认定，用人单位不服，经行政复议后，进入诉讼程序，一审维持，二审协调解决。

二、争议焦点

职工原工作单位注销，工伤责任由谁承担？

三、各方观点及主要理由

1.职工方申请认定工伤的主要理由

本案中陶某认为其受到的事故伤害，符合《工伤保险条例》第14条第一款第（四）项之规定“职工患职业病的，应当认定为工伤”。

2.用人单位（B单位）认为不是工伤的主要理由

（1）与陶某不构成劳动关系。该单位认为陶某系原铸造厂的职工，后该铸造厂改制成A公司，陶某与该改制企业构成劳动关系。而B公司系2006年新成立的独立法人，与陶某只是代缴保险关系，不构成劳动关系。

（2）与A公司无法律上的承继关系。B公司认为A公司系2002年由铸造厂改制而来，后又于2010年5月份变更股东，于2010年8月份注销登记，与在2006年登记注册的B公司没有任何关系，B公司不应承担工伤责任。

3.社保行政部门认定为工伤的理由

（1）陶某患职业病属于事实，申报在法定时效内。经疾控中心诊断证明，陶某已患铸工尘肺壹期，属于职业病范畴，且诊断证明于2010年12月2日作出，陶某申报是在2010年12月15日，未超出法定时效。

（2）B 公司已为陶某缴纳社会保险，构成劳动关系。虽有协议证明陶某的社会保险费是由B公司为A公司代缴的，但因国家法律法规并没有这种用工形式，应当构成劳动关系。

四、处理结果

行政复议机关维持陶某的工伤认定决定，经法院一审维持，二审协调解决。

五、启示与思考

本案的争议焦点在于原用人单位注销后，原单位发生的工伤责任是否应当由新单位来承担。我们认为，这需要分类讨论。如果原单位已在工商局办理合法注销登记，且在破产清算时已支付职工相应的工伤保险待遇，而且与新单位之间无法律上的承继关系，那么该工伤责任则不应由新单位承担;但是，如果原单位办理注销登记属于恶意脱壳行为，清算时并未对职工事宜进行处理，且新单位的实际股东与原单位的股东系同一人时，新单位作为原单位的实际受益人，应当要承担相应的工伤责任。因而，本案中，应当由B公司作为陶某的用人单位，承担相应的工伤责任。

11.单位员工工作守则 篇十一

2003年6月29日, 多经公司与于某签订承包协议书, 将矿山物资供应处承包给于某, 并聘任于某为公司矿山供应处经理。

2003年8月26日, 于某以公司名义订购了沈阳市某阻燃电缆厂 (以下简称电缆厂) 的PVC阻燃输送, 价款为47.08万元, 提货时付现金10万元, 其余货款以煤炭相抵。

于某将材料款取走, 抵账的煤炭一直未给付, 至今下落不明。

2003年8月, 电缆厂向法院起诉, 要求多经公司给付欠款37.08万元, 利息6万元。

多经公司认为, 购销合同上的章不是我单位的合同专用章。2004年11月5日, 刑事鉴定结论证实, 该合同的公章是伪造。我单位与于某签订〈协议〉第三条规定, “在经营过程中, 现金提取, 支付、汇寄, 增值税及各种票据, 往来业务的合同签订必须由甲方派驻的财务人员审核, 领导签订同意后, 方可运作, 否则所发生的一切业务和对外签订各种合同是无效的。”此份合同, 于某并没有按此规定办理, 因此应视为无效的, 应由于个人承担。

判决:

根据最高人民法院《关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯因嫌疑若干问题的规定》第五条, 行为人私刻单位公章或者擅自使用单位公章, 业务介绍信, 盖有公章的空白合同书以签订经济合同的方法进行的犯罪行为, 单位有明显有错, 且该过错行为与被害人的经济损失之间具有因果关系的单位, 所造成的经济损失依法应当承担赔偿责任。多经公司应按过错承担赔偿责任。

评析:

电缆厂在多经公司的工作地点洽谈业务, 于某又是该单位聘任供应处经理, 其职权有理由签订该合同。在签订合时, 电缆厂没有义务, 也无法审查其合同中公章的真伪。

12.员工守则-玉皇清洁 篇十二

为了贯彻玉皇清洁公司“诚实、奉献、完美、进取”的企业精神，培养和造就高素质的清洁员工，玉皇员工必须遵守如下守则：

一、公司员工有下列情况之一的扣罚5元；

1、公司员工上班必须穿工作服，服装不整洁、不干净、皱折、破烂的；

2、服装的所有扭扣没有扣整齐的；

3、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻的；

4、鞋子不干净的；

5、工作牌没有在正确位置配戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的；

6、头发没有按标准进行整理的；

标准：（男）应短小、精干、洗净、梳顺、无胡须；

（女）头发不宜太长，并束扎整齐、洗净、梳顺；

7、面部、手部没有清洗干净的；

8、公司员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的；

9、公司员工在工作范围内穿拖鞋、相互闲聊、说笑、呆站、大声喧吵闹、讲粗话、随地乱吐痰、将清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它拿走的；

10、清洁员工在工作中收集材料的纸皮、易拉罐等堆放在工作场所没有当天拿走的；

11、在工作时间内丢下清洁工作捆扎纸皮等；

12、公司员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场所地，经指正仍不改正的；

13、对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾要立即告知管理处，由管理处进行处理，公司员工与装修工作或住户争吵的；

二、公司员工因清洁质量检查不合格的，扣罚10元；

三、公司员工有下列情况之一的扣罚30元或辞退；

1、公司员工迟到、早退15分钟之上者；

2、公司员工工作时间内不得以任何理由和借口或擅自离开工作岗位，时间超过15分钟以上的；

3、公司员工旷工半天或半开以上者；

4、公司员工不服从管理；

5、公司员工在工作中，对管理员指出的不足之处没出息立即改正的。因客观条件不能及时改正，而又没有按期完成的；

6、公司员工在工作中，要积极主动的完成自己的清洁工作，对不易做干净的地方，要自己想办法做干净，如需要什么材料和工具要主动向组长或管理课长提出，由组长到公司去领取。如因此而借故推托责任的；

7、公司员工在工作中乱涂乱画、抽烟、吃东西的；

8、公司员工在工作时间内躺坐休息、看书、看报、睡觉的；

9、公司员工必须爱护使用公司所配备的一切清洁工具，节约使用所分配的各种清洁剂、保养剂等材料。如发现员工故意浪费材料的；

10、公司员工在工作时间擅自接私活的；

11、公司员工谩骂或威胁他人的；

12、公司员工在工作中引燃易燃物的；

13、本公司员工相互争吵的，或同甲方管理人员、客户发生争吵的；

14、公司员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的；

15、公司员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的；

16、公司员工在上下班途中未严格执行着装要求的；

四、公司员工如下下列情况之一的，扣罚300-2000元并辞退，造成损失的应赔偿：

1、公司员工随地大小便，严重影响公司的客户形象的；

2、公司员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的（具体处理参照《课长守则》有关规定）；

3、公司员工私自使用甲方或客户办公用品（电话、传真、复印等），按偷盗论处；

4、不爱护并损坏、丢失清洁工具的（具体处理参照《课长守则》有关规定）；

5、公司员工如引燃易燃物（或其它原因）启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的；

6、公司员工在清洁工作中，必须遵守规范化作业制度，不同清洁对象施以不同清洁剂和清洁方法。对劳动态度粗糙恶劣特别是清洁各种玻璃、金属表面、木质表面、石材表面时乱划或腐蚀其表面、影响美观、造成严重后果的（具体处理参照《课长守则》有关规定）；

7、公司员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（具体处理参照《课长守则》有关规定）。

8、公司员殴打他人的；

9、员工上班期间，与工地所在单位发生非工作性接触，损害公司利益和形象的；

10、公司员工因病、事需请假者，必须提前一周写请假单，经课长或部长同意然后交工程部

经理审批同意，并待公司安排接管的人到位后方可离开，如没有准假而擅自离开岗位者；

11、公司员工辞职者，需提前一个月上交书面报告，经课长或部长签字同意然后交工程部经理审批同意，并待公司安排接替的人到位后方可辞工，未经公司同意而擅自辞工的；

12、春节期间前一个月、后一个月不准请假、辞工，如有请假、辞工者，赔偿公司误工损失费300元；

13、三个月内辞工的员工需交培训费200元；

五、如有合同到期的工地需退场的，该工地的员工必须在规定时间到公司报到，届时不报到者按擅自离职处理（处罚300-2000元，并辞退）；

六、公司员工如有下列2-4条情况之一的，可给予50元奖励：

1、公司员工如拾到财物，主动上交管理处或管理课长的，按财物价值的3%给予奖励，但最高不超过100元，不足20元的按20元奖励，所拾财物价值超过1000元的，通报表扬；

2、公司员工如遇突发事件（如火警、水浸等）立即告知管理处并积极主动配合搞好善后工作的；

3、工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的；

4、积极举报有严重违纪行为的员工（如偷盗等），经查证属实的；

六、其它事项：

1、在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其它物品（如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等）遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知管理课长；

2、有特殊情况需请假者，假期最长期期限不得超过三个月，假期满未到公司报到的，将视为自动辞工；

3、公司员工如有特殊情况（急病或交通意外）须请假者，应尽可能的提前告知公司。假期满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资；

4、公司从工地撤出后，员工必须在第二天上8：00到公司报到，听候安排。否则作为旷工处理。

13.企业员工行为守则 篇十三

第一章总则

第一条 为规范研究院入驻企业员工行为，维护企业及研究院形象，推广特色的园区企业文化，特制定本规范。

第二章遵守公德

第二条 入驻园区公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范。研究院及公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

第三条 员工要文明礼貌，做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

第四条 员工要办事公道，做到坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

第五条 员工要遵纪守法，做到学法、知法、守法、用法、遵守公司纪律和规范。

第三章爱岗敬业

第六条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第七条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

第八条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作

做好，不与领导背道行事。

第九条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第四章团结协作

第十条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

第十一条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

第十二条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第十三条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十四条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

第五章遵守纪律

第十五条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十六条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十七条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职 2

守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十八条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

第六章诚实自律

第十九条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第二十条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第二十一条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第二十二条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

第七章仪表大方

第二十三条 员工必须仪表端庄、整洁。

（一）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

（二）指甲：应经常注意修剪指甲。

（三）胡子：不留胡须，保持面部清洁。

（四）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

（五）女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二十四条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。其他按照公司岗位安排着工作装。

（一）衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

（二）领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

（三）鞋子应保持清洁。

（四）女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

第八章言行文明

第二十五条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

(一）站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

（二）坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

（三）公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

（四）握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

（五）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再 4

进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

（六）递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

（七）走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十六条 待人礼貌。

（一）在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

（二）直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

（三）一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

（四）男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。

（五）名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

（六）接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。

第二十七条 电话接听处理

（一）办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

（二）重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

（三）语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

（四）电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。

（五）对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

（六）接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

（七）为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。

（八）不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

（九）领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

第九章美化环境

第二十八条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

第二十九条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。

第三十条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

第三十一条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

第三十二条 严格在吸烟区吸烟；非工作时间，不在非吸烟区吸烟，吸烟后，将烟蒂放置烟缸，保持吸烟区清洁。

第十章爱惜财物

第三十三条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。

（一）不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

（二）按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

（三）爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。

第十一章安全

第三十四条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第三十五条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

第三十六条 工作时间不得闲谈、打闹、打盹、睡觉，不准操作自己不熟悉的设备，不准到不属于自己的工作岗位和部门。

第三十七条 正确爱护和使用各种安全装置及劳动保护用品。第三十八条 班前班中不准喝酒，严禁工作区域吸烟，不准在车间内洗衣服、干私活等。

第三十九条 正常上班期间必须带好安全帽，穿戴好防护用品。第四十条 工作时根据生产安全需要穿戴，必要要情况不准穿高跟鞋和赤脚，戴耳环、手镯、项链。

第四十一条 工作时思想集中，坚守岗位，不准损坏防护设施。第四十二条 发现机器、电器有焦糊味，要及时查明原因，并报告相关人员。

第四十三条 电器设备的检修必须由电器人员进行，严禁在电器设备和消防设备上拉绳子、晾晒衣服、放置杂物。

第四十四条 未经允许不准领外单位人员或亲友进去车间。

第十二章停车

第四十五条 车辆驶入园区后须减速行驶，时速不得超过5公里，以

确保行人和车辆安全。

第四十六条 车辆在院内禁鸣喇叭，以确保院内环境安静。第四十七条 车辆停放时，请注意关好车门车窗，勿在车内存放贵重物品，公司警卫对车辆及车内物品无保管义务，车辆停放期间产生的任何损失均由车主自行承担。

第四十八条 消防通道、人行道及其他非停车区域禁止停车。第四十九条 对于在厂区内不按规定停车其它车辆进出、占压草坪、停泊主干道或转弯口的，警卫人员将采取相应措施，后果由车主自负。

第五十条 长期停车，可以向物业申请园区停车证。

第十三章保密

第五十一条 必须遵守国家的有关保密法律法规和制度。

第五十二条 严格遵守企业的保密制度，接受保密教育和监督，履行与其工作岗位相应的保密职责。

第五十三条 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

第五十四条 在任何情况下离开工作岗位时，不得擅自保留和带走原在岗位时得到的任何文档、图纸、资料、磁盘、胶片等载有 9

公司保密信息的资料及复印件。

第五十五条 不得利用信件、电话、网络等通讯手段泄露公司秘密。第五十六条 非因工作需要不得翻阅加有秘密标识的文件资料和有关软件等。

第五十七条 不得向负有保密义务的人打探有可能涉及到企业各类秘密的有关资料。

第十四章附则

第五十八条 本制度的制定解释、修改、废止权归园区与南开大学津南研究院。

第五十九条 本制度自签发之日起生效。

第六十条 本制度未规定事项，按园区及公司相关管理制度规定执行。

14.单位员工工作守则 篇十四

一、如何有效开展电力企业基层员工培训工作

1. 提高基层员工学习的主动性。

电力企业属于国企, 工作比较稳定, 待遇也还不错, 员工在思想层面上容易出现偏差, 部分员工抱着铁饭碗的心理进行工作, 导致没有奔头, 学习没有劲头, 对于培训的重要性和必要性就没有正确的认识。基于这样一种情况, 电力企业应当采取特殊的措施着力解决, 激发基层员工的学习动力。电力企业应当制定员工评价系统, 该评价系统与员工的晋升、加薪有着直接的联系, 基层员工可以通过自身的努力提高其工资待遇。这样一来, 员工的发展空间有了极大的提升, 工作起来积极性和主动性也会提高, 责任心和上进心也有了很大增强。与此同时, 还要对基层员工进行思想灌输, 让基层员工明白培训可以提升自身的素质, 自身素质的提升表示业务水平也得到提升, 最终提高的就是自己的待遇收入。不学习、不培训的后果只能是被其他人超越, 被时代淘汰。

2. 明确培训目标, 提高安全教育效果。

电力企业在对基层员工进行培训的时候, 应当将重点放在员工的安全教育以及业务水平的培训上。安全教育的培训并不是漫无目的停留在形式上的, 而是要基层员工学以致用, 用之有效。罗马不是一天建成的, 人的思想观念也不是一天就能形成的, 它是一个长期的过程[1]。要想改变基层员工对待工作的态度和观念, 就必须通过系统的、长期的教育培训加以改变。以往电力企业在培训的时候, 通常都是要求基层员工学习规章制度以及书本知识等, 这种纯粹理论性的培训方式时间久了会让员工感到枯燥无味, 使培训的效果非常不理想。长此下去, 基层员工会觉得这是一种形式, 并没有实质性的效果, 培训与不培训没什么区别。这样的认识形成之后不仅表现在培训的态度上, 还表现在其他的工作内容上, 形成连锁反应。因此, 安全教育培训应当制定一个长期的计划, 计划目标要涉及到总目标和阶段性目标, 并根据形势具体问题具体分析, 具体操作中做到有计划、有重点、易考核。开展丰富多样的教育形势, 适当开展事故演练培训, 同实际生产紧密结合, 提高基层员工的安全意识和处理突发情况的能力。

二、开展电力企业基层员工培训工作方法与措施

1. 创新培训方式, 提高培训水平。

电力企业在对基层员工进行培训的时候, 应当创新培训的方式, 不断提高培训的水平[2]。培训是企业改变员工观念, 提高员工素质的重要途径, 各个企业定期都会有培训, 但是几乎所有的企业培训形式都差不多, 没有什么吸引力。电力企业在对基层员工进行培训的时候应当在原有的培训形式基础上拓展新的培训的方式。结合当前的具体情况来看, 分层式、分层次与分阶段的培训是比较好的培训形式。对于新员工来讲, 刚刚参加工作会束手无策, 处于一种迷茫的状态。因此, 电力企业在开展基层员工培训的时候应当将复杂的内容简单化, 将技术含量高的工作进行分解。例如, 成立基层单位负责人和组长和技术骨干为核心的辅导小组。培训按照专业进行划分, 结合企业的岗级评定和核心小组成员的亲身经验, 为基层员工, 尤其是新来员工制定一套培训大纲, 为基层员工的专业发展指明方向。

2. 完善培训制度, 提高执行力。

电力企业在对基层员工进行培训的时候, 要制定一套完善的培训制度, 便于在培训时对培训过程进行指导。坚持原则、落实制度和奖优惩劣是做好培训的前提工作, 培训工作应在一定制度范围内进行。电力企业以制度的形式将培训的有关事项固定下来, 并进行严格的考核, 督促基层员工认真学习, 定期对基层员工进行考核, 考核的重点应当放在基层员工对于理论知识和实践操作技能的掌握上。同时, 可以引入绩效管理办法, 进行业务考评, 具体落实到员工身上, 形成一整套的理论题库、操作评分标准, 对于表现比较好的基层员工给予一定的奖励, 提高基层员工的培训热情。

三、结语

基层员工培训是电力企业补充后备人才的重要途径之一, 对企业的发展具有重要的影响。电力企业的基层员工培训应当确立明确的目标, 将培训的过程精细化, 并不断完善培训制度, 提高培训的效果, 培养出一支有素养、有能力的电力生产职工队伍。

摘要：随着我国经济社会发展水平不断提高, 电力企业的发展速度也越来越快, 给人们的生活和工作带来了极大的便利。但是, 作为电力企业, 其自身的维护也是现实的一个难题, 是日益增长的设备维护量的迫切需要。要想提高供电设备的维修水平, 就必须提高基层员工的技能素质, 加强基层员工的培训。笔者将对如何进行基层员工的培训展开探讨, 旨在为今后的有关研究提供惨参考。

关键词：电力企业,基层单位,员工培训

参考文献

[1]杨雪.浅谈基层供电企业员工培训[J].劳动保障世界:理论版, 2013 (7) :23-23.

15.单位员工工作守则 篇十五

关键词：现代管理 人力资源 培养 制度化

人才是企事业单位的核心资源，人力资源处于企事业单位战略的核心地位。有效地利用与企事业单位发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，可以推动单位内部战略的实施，最终促进单位的飞跃发展。

一、建立员工长效培训机制的重要性

建立长效培训机制，提高员工队伍作整体素质是关键，它将直接影响着企业发展与持续稳定。作为企业培训工作，要紧紧围绕新形势、新任务、新要求、新技术，结合企业实际，采取经常性培训与集中培训相结合，以日常培训为主，形成培训工作日常化、制度化、规范化。在培训工作中，加强典型事例宣传和典型案例学习，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。在此基础上，建立健全长效培训机制，使员工不断学习新知识、新技能，增强解决和处理问题的能力，实现企业与员工共同发展。一是坚持把“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，作为实施员工素质工程的载体切实抓紧抓好抓落实，使员工樹立终身学习理念，为员工创造良好的学习环境、学习氛围。二是充分利用企业内部资源优势开展业务技能培训。结合实际采用现场培训方式和手段，提高员工熟练掌握、运用岗位技能以及解决生产经营难点、热点、重点问题的创新能力。三是抓好小改小革等技术创新活动。有重点、有选择地开展群众性劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术攻关等多种形式的创新活动，把影响企业发展的重点和员工关心的热点同提高员工整体素质结合起来，使之成为企业可持续发展的强大动力，促进企业持续健康发展。四是充分利用社会教育资源，对员工进行继续教育、在职教育的培训，提升员工的学历层次和技术等级，以更好地适应市场竞争、企业发展的需要。

二、单位建立和健全管理机制

1.建立科学合理管理体制

现代管理制度的基本特征是产权清晰，权责明确、政企分开、管理科学，这几方面是一个有机联系的整体，必须全面理解和贯彻。企事业单位要形成良性的发展机制，必须成为注重经济效益、追求资产保值增值的法人实体和市场主体，成为对市场需求信号和国家调控政策反应灵敏的生产者和经营者，成为具有活力的市场竞争者和风险承担者。

2.考勤考评细分量化，责任到人

毫无疑问，良好的单位绩效评价系统和员工绩效考核系统可以支撑其持续产生高绩效，保证企事业单位长期发展。关键绩效指标法KPIKPI法符合一个重要的管理原理——“八二原理”。在一个单位的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。制定严谨考核机制，如何建立科学合理的人事管理体制，这是人事制度改革的首要问题。

3.引入创新管理机制

目前，我国的多数民营单位还存在着规模小、员工素质低，还不能实现依靠人力资源优势来优化配置企事业单位的其他资源。企事业单位不只是依靠设备的先进、技术的领先，而且要依靠高素质的劳动者。现代经济的竞争将是培养高素质的人力资源的竞争，提高企事业单位内在素质，说到底还是要提高人的素质。

4.加强人才引进的经营机制

在引进人才方面，尽量做到发挥人才优势人尽其才。把人才优势转化为科技优势。建设科技强国，必须形成人才优先发展的战略布局，这个战略布局先是强调人才资源优先开发，把人才资源优势尽快转化为经济发展方式，继而转变、实现科学发展的根本动力。要大力加强能力建设的项目，加大教育投入的资金，实现人才资源的可持续开发战略。

三、单位形成良好企业文化氛围

1.树立新主人翁精神，扭转打工者身份，扭转建立主人翁思想，激发工作热情

要实现新主人翁精神，我们必须要有把别人的经验和知识技能据为已有的强烈愿望。新主人翁精神的核心在于把自己的岗位当作一个股份公司。这个股份公司有两个股东，一个方面是企业，一个方面就是该岗位的员工。不同的是，大股东即企业投入的是货币，期待的回报也是以货币体现的利润，而小股东即总经理即员工投入的是人力资本，回报的也是人力资本。它以知识、技能和经验为体现的。也就是说，从这个理论上来看，新主人翁精神对于激励员工，正面引导员工有着积极的作用。企业投资回报的是利润，而员工投资回报的是知识、技能和经验。

2.抓好人才素质情，感建设的培养

（1）要有谦虚好学之心。无论我们的知识如何，一个不谦虚的人是很难真正用心去学习。无论是谁都应该具备这种谦虚的美德，这是好学之心的基础。要有一颗谦虚好学之心，身边总有许多优秀的人，而这些优秀的人身上总有我们身上没有的优点，我们可以通过向他们学习以达取其长补已短的目的，他们会让我们少走许多弯路，从而在职场中能够较快进入角色，获得成长。

（2）要有挫而愈艰之心。我们都知道职场是金，需要我们淘，许多工作经验、知识与技能是靠平时积累下来的，是在各种失败或者失误中总结出来，是自己在无数次的批评与自我批评中悟出来的。

（3）要有荣辱羞耻之心。人没有荣辱羞耻之心就不会知错就改，就不会上进，愈是破罐子破摔的人越不可能成为“主人”，也不可能修炼成新主人精神。因此，人还是要有一种精神和气质，才能不会一而再再而三地犯错误，才会下定决心把事情做得更好，才会不断总结失败的教训和成功的经验，因此获得成长和成功。

3.努力追求卓越，永不言败，做新生代员工

卓越的工作业绩，为社会成员的未来工作奠定了坚实的物质和精神基础，也增强社会成员战胜困难的自信心，还能保障社会成员的身心健康。而卓越工作要有旺盛的精力，它来自于充沛的体力，所以，强健的体魄是卓越工作基础条件。要使身体强健，就应锻炼身体，生活勿必有规律，物质生活方式应科学合理；力戒慵懒，力除怠堕，力排过度，力挫不及，锻炼好身体，这是提高个人素质起码的态度和行动。精神则是思维和意识的结合形态，培养一种好的思维方式和健康的意识形态，是卓越工作根本前提。好的思维方式是干好工作的有利条件，昂扬的精神面貌能够焕发出极大的工作热忱。心态是卓越工作的关键问题，要时刻调整心态，有一个好的心情和抖擞的精神迎接每一天或每一项工作。真正卓越的工作一定是工作前提条件的最佳组合与运用，特别是对知识和能力的运用，是工作能否卓越的关键所在。

四、结束语

目前我国企事业单位还存在许多问题，例如制度不健全，保障工作差，企事业单位编制不完善，内部文化氛围薄弱等现象本文主要针对不同的企事业单位发展现状，提出非针对性的概括性论述，若要在企事业单位内部真正的来解决问题，还要从企事业单位的自身基层人员以及管理层来抓起，协调好各个阶层的运作流程，加强以人为本的经营理念，并能很好的实现人本管理的经营哲学，那么企事业单位必定会在未来做的更大更强。

参考文献：

[1]余莉.事业单位员工培训管理[J].中外企业家，2013（35）.

[2]邹建庚.企事业单位员工政治思想教育创新[J].中国城市经济，2011（30）.

16.美甲店员工守则 篇十六

店内人员制度

1.不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次

3.严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请

4.全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话，如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。5.一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放

6.卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。7.一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见 8.福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩

9.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。

13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作

15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、美甲知识）掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为

17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。

20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。

21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。

每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

17、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

19、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用

31、不因自己心情而影响工作

32、保守本店经营机密

考勤及请假制度

一、本行业为服务业，无法兼顾节假日休假。

二、实行调休制。每周调休一天/人。调休时间应避开营业高峰，每月由店长安排好班表。

三、春节放假依据实际情况另行通知。

四、相关规定： 请假：

请假提前一天时间提出； 请假者扣除请假时日两倍薪资 迟到：

未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元； 未按班次安排上班者视为旷工;旷工扣除当日薪资。工作用餐

1．每班次均有用餐时间；时间为60分钟； 2． 用餐时间安排必须服从店长的安排； 3． 用餐后请清理并保持个人卫生。

工装规定：

1．上岗之前须提前更换带跟鞋，外佩戴工装围裙，带工牌，整洁大方； 2．

3．配戴首饰不要过于夸张；

个人用具保管说明：

1.店铺为每位员工配备一套个人用具，并约定合理有效使用期限；员工应当爱护；

2.超出合理有效期限，酌情予以更新；

3.在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏，员工需照价赔偿。4.因个人保管不当造成丢失的，员工需原价或折价赔偿。

薪资规定 雇用、试用

新进员工实习期为三个月，自培训之日起。前一周为试用期，不合格者予以辞退。实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资，录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~2000（第一个月1500，第二个月1800，第三个月2000）发放薪资无提成。没经验的则当月450元食补，100元交通补助，50元话费补助，若有外出培训，公司只负责外出车费与住宿费，吃饭自费。培训实习期间无提成工资。新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者，转为正式员工，签定正式用工合同。初级美甲师底薪1000加百分30提成（工作经验一年以内）绩效业绩为最低3千，中级美甲师底薪1500加提成百分之30（工作经验两年以内）绩效为4千 高级美甲师底薪1800加提成百分之30（工作经验三年以内）绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。店长绩效业绩（店内营业额最低在一万元以上）若不合格者不予录用或视情形继续学习。

发薪日

为每月8日，发放上月薪资；考勤由店长负责，每月5日前店长应将上月之考勤整理统计完毕。对发放工资有异议者，请于发薪日起5日内申请复查，由店长负责。工作期间因违反相关制度被辞退的，按当月实际工作天数发放薪资；

工资构成方式：

基本工资+提成工资+岗位工资 1.基本工资： 2.提成工资：

服务提成：个人服务收入按营业额__30____％作为服务提成；

销售产品提成:销售产品按利润的__30___％作为提成;售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的_____30_％提成。3.岗位工资：店长加岗位工资 薪资计算方法

1、凭店长，店员，电脑手账统计员工个人的业绩，计算个人提成

2、出现差异，凭小票进行查对

遵守美甲沙龙员工守则

1、遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

2、遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

3、敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。

4、虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

5、以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。店长工作内容

时间 工作内容、项目 检查结果

9:00 开店门，开起电器照明设备

考勤（签到）

9:00—9:30 检查店内卫生

9:30—9:50 晨会

9:50—10:00 检查客用物品和库存商品

10:00—17:00 巡视（仪容、服务、秩序、设备）

协助顾客和了解顾客、员工（顾客访问）

17:00—17:30 核对当日帐务和物品

17:00—17:35 交班（当日财务、物品帐）

17:35—21:00 巡视（仪容、服务、秩序、设备）

协助顾客和了解顾客、员工（顾客访问）

21:30—22:00 总结当日各部门工作（服务、卫生、业绩）

22:00—22:10 检查电器设备：大厅内的各种灯、电脑、灯箱、其他

加班 关门检查安排好值班人员，检查水、电

周志 培训：店内礼仪、销售、技术培训、产品

技术研讨会（每月一次）：水晶、光疗、雕花、画花

员工业绩考核：美甲师、前台

成本控制甲油、低值易耗品（口罩、棉签）、水电气

店务会：传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内员工问题并安排下周工作

角色定位：

1）是这个店的管理者

2）站在经营的者的立场上分析本店经营状况，贯彻经营方针执行本店品牌策略，全力做好店长工作权利与义务： 1）有义务和权力参加店内员工的招聘

17.公司员工行为守则 篇十七

第一章 总 则

第一条 为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本规范。

第二章 遵守公德

第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

第三章 爱岗敬业

第三条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第四条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

第五条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

第六条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第四章 团结协作

第七条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

第八条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。

第九条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第十条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十一条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

第五章 遵守纪律

第十二条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十三条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十四条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第十五条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

第六章 诚实自律

第十六条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十七条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十八条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十九条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

第七章 安全保密

第二十条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十一条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

第二十二条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

第八章 仪表大方

第二十三条 员工必须仪表端庄、整洁。

（一）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

（二）指甲：应经常注意修剪指甲。

（三）胡子：不留胡须，保持面部清洁。

（四）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

（五）女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。

第二十四条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。其他按照公司岗位安排着工作装。

（一）衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

（二）领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

（三）鞋子应保持清洁。

（四）女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

第九章 言行文明

第二十五条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

(一）站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，4

不得把手交叉抱在胸前。

（二）坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

（三）公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

（四）握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

（五）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

（六）递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

（七）走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十六条 待人礼貌。

（一）在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

（二）直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

（三）一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

（四）男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

（五）名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

（六）接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。第二十七条 电话接听处理

（一）办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

（二）重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

（三）语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

（四）电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。

（五）对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

（六）接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

（七）为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。

（八）不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

（九）领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对

方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

第十章 美化环境

第二十八条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

第二十九条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。第三十条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。第三十一条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

第三十二条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。

第十一章 爱惜财物

第三十三条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。

（一）不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

（二）按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

（三）爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公 7

司财务，不得随意挪用公司财物。

第十二章 附则

第三十四条 本制度由行政部制定，本制度的解释、修改、废止权归行政部。

第三十五条 本制度自签发之日起生效。

第三十六条