医院后勤管理架构图

医院后勤管理架构图（10篇）

1.医院后勤管理架构图 篇一

基金管理公司组织架构

一，基金管理公司组织架构图：；二，岗位职责描述：；1总经理：对董事会负责，在董事会的授权下，执行董；2副总经理（分管业务）：服从总经理的领导；3副总经理（分管公司运营）：服从总经理的领导；4营销部：根据公司的经营目标，完成公司下达的产品；5产品研发部：分析国际国内投资市场现状及趋势，并；6基金运作部：根据公司各类投资产品的收益情况，制；7人力资源部：根据公司

一，基金管理公司组织架构图： 二，岗位职责描述：

二，1总经理：对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标；通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理；负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务；向董事会提交报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等

2副总经理（分管业务）：服从总经理的领导。根据公司的战略和经营目标，实现基金产品的研究决策、营销和投资运作。

3副总经理（分管公司运营）：服从总经理的领导。树立企业文化，领导人力资源、行政、法律和客户服务部门，保证公司运营的顺畅，为业务的开展提供人力配备、行政后勤和法律的保障。

三，4营销部：根据公司的经营目标，完成公司下达的产品销售目标；根据接触客户的第一手资料，为产品研发部提供数据支持及建议；营销策略、计划的拟定、实施和改进；负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；负责如实向顾客介绍产品、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签 合同规范、有效和可行； 了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库；负责合同、评审记录的及时传递和保存；负责货款回收的管理；协助客户服务部对顾客满意程度的调查。

5产品研发部：分析国际国内投资市场现状及趋势，并充分调研；在法律部的法律指导下研发新的符合法律法规的投资产品，并进行可行性论证；进行小面积的产品试运行，时刻关注产品所取得的成效；根据试运行的结果完成可行性报告，协助营销部进行新产品的推广；负责风险的预测和风险应对计划的制定。

6基金运作部：根据公司各类投资产品的收益情况，制定资金的投资计划；负责投资的实时操作；于营销部和产品研发部紧密配合。

7人力资源部：根据公司的人员配备需求完成人员的招聘、试用、转正等环节；制定公司的薪酬和绩效考核制度；根据对在岗人员的关注和测评，对员工进行有效的激励；规划、组织和实施公司的人员提升培训。

8行政部：根据公司的战略和经营理念，营造公司的文化氛围；制定《员工手册》（包括上下班时间、办公室环境管理办法、迟到或旷工等的处理办法、公司车辆管理办法、各部门职业晋升通道的设定、各类员工福利管理办法、公司物资管理办法等）；日常公司正常运营的管理。

9法律部：负责为公司的经营、管理决策提供可行性、合法性分析和法律风险分析；对产品研发部的工作进行法律上的指导；协助公司相关部门及各下属企业建立、完善各项规章制度，对公司及各下属企业中容易出现漏洞和滋生腐败现象的部门加强管理，逐步建立完善的监督约束机制；参与公司重大经济活动的谈判工作，审查、修改、会签经济合同、协议，协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行；协助公司相关部门办理企业开业注册、合并、分立、兼并、解散、清算、注销等工商事务及公证、抵押等法律事务；负责审查、修改各类经济合同、协议，协助和督促公司对重大经济合同、协议的履行；负责处理公司重大或复杂的债权债务的清理和追收工作；收集、整理、保管与企业经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，负责企业的法律事务档案管理；负责处理或委托律师事务所专业律师处理公司诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务；负责与司法机关及有关政府部门保持沟通，为公司创造良好司法环境。

10客户服务部：与营销部紧密配合，保管客户档案；接受客户的投诉并处理；制定不同时段的客户服务计划，维护老客户的同时挖掘新客户；分析汇总回访中客户所反应的问题，为公司的运营决策和营销部得工作开展提供数据支持。

四，11财务部：参与制定本公司财务制度及相应的实施细则；参与公司新产品的可行性研究和项目评估中的财务分析工作；负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报； 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作；负责资金管理、调度。编制月、季、财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况；负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款；负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；负责公司所有明细分类账的记账、结账、核对；负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作；负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务； 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。

2.医院后勤管理架构图 篇二

关键词：后勤,管理,医院

医院的后勤类似于一个小社会, 机构设置林立, 服务项目俱全, 队伍庞大。在过去的工作中, 只讲保障, 不讲效果;只讲供给, 不讲成本;只讲待遇, 不讲质量, 人浮于事, 效率低下。而后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式, 形成了“吃喝拉撒睡, 桌椅板凳柜, 砖瓦灰沙石, 动力电汽水, 上下不满意”的被动局面。为彻底改变这种局面、适应新的形势, 医院后勤管理人员必须要加强学习, 改变观念, 增强创新意识。针对医院后勤物资管理的现状和特点重新认识, 认真分析, 实行分类管理和科学管理。

1 医院后勤管理的现状

(1) 重资金管理, 轻物资管理。多数医院对资金的管理非常严格, 制度健全, 手续完备, 层层审批。而对库存物资的管理则不够重视, 存在出入库手续不齐, 账簿核算体系不健全, 账簿登记不及时, 账物不符, 库存物资积压浪费严重等现象。挪用公款属于犯罪, 而对挪用公物、浪费公物则熟识无睹。

(2) 重投入, 轻管理。在申请购置物资设备时, 申请者往往十分迫切, 购买前也会进行考察、论证、决策, 然而一旦买回来之后, 设备的维修、保养, 设备的利用率, 技术人员的培训等就很少有人关心了。常常投入了大量资金引进的设备, 搁置数月甚至数年不安装使用, 产生不了任何效益, 投入使用后, 只使用不保养, 坏了再申请买新的, 使医院的财产得不到充分利用。

(3) 重收入管理, 轻支出管理。医院进行医疗服务活动, 必定会消耗水、电、煤、卫生材料等, 取得收入。在这一过程中, 对收入的管理往往非常严格, 制定严格的内部控制制度, 履行严格的手续, 院领导和广大职工也关心和重视收入指标, 各业务科室也关心自己的收入情况。相比之下, 对支出的重视程度就远远不够。很少有人关心过每个科室减少一个人, 每天节省1度电、1吨水医院会减少多少开支, 增加多少效益等。长明灯、长流水, 跑、冒、滴、漏现象时有发生。

2 管理措施

(1) 变被动管理为目标责任管理。目标责任管理是根据医院后勤各部门的工作范围、性质、作用等, 确定每个岗位的工作质量、服务责任目标, 制定出相应的服务质量、时间、责任检查考核标准, 定期不定期对各项内容进行检查考核, 考核结果与绩效工资挂钩。自实行目标责任管理以来, 后勤服务一切为临床着想的意识大大增强, 员工的服务态度、工作质量等都有了明显提高, 一改过去推、拖、混的现象, 普遍反映现在的后勤服务“人好请, 活好干, 事好办”。

(2) 变后勤人员不考核为定岗量化考核。考核内容:我们对后勤各岗位考核评价工作采取了横向、纵向相结合的检评制度。横向检查即科与科、人与人之间有组织地相互检查和评比;纵向检查即医院各职能科室和临床科室对总务科, 总务科对各班组及个人进行的检查评析。如对总务科所属班组实施的目标责任考核: (1) 工时量化考核:分限量和不限量两类, 限量工时适用于科室和无维修责任的班组;不限量工时适用于有维修责任的班组;维修人员凭工效服务卡到科室、住户施工, 有计时标准的项目按规定计算工时, 无计时标准的项目由用户根据实际用工时间记载工时, 施工完毕由科负责人或住户验收后签字生效, 每月底由总务科统一核算后报改革办, 作为个人、班组和总务科工效考核凭据;本款考核内容一项, 即按个人所得工时加分; (2) 服务质量考核:包括服务时限、服务责任、服务态度等;服务时限要求:小修项目不过夜, 中修项目不过24小时, 大修项目按计划完工;紧急维修服务自接到告诉之时起, 院内20分、院外30分到达现场;特殊情况约定时间维修;服务责任规定了各种服务项目的使用期限、返修责任和使用责任等;服务态度要求维修人员树立一切服务于临床的观念;本款考核内容加分、减分; (3) 劳动纪律考核:维修人员遵守制度, 坚持考勤签到, 上班时间不脱岗、不干私活、不私自出工、不借故推卸工作, 服从科长和班组长领导, 相互支持, 团结协作。 (4) 职业道德考核:职工应有较好的思想品德, 爱岗敬业, 有高度的责任感, 无重大责任事故发生。

(3) 从单纯服务向成本核算管理转变。成本管理一是指医院整体的成本管理, 二是指次级单位的科级成本管理。后勤成本管理主要是间接成本分摊, 即将房屋、医疗器械、设备折旧费、维修费, 服务过程中消耗的能源、物资、材料费及管理费等计入维持医院正常运转的共同成本, 并分摊到各项医疗服务成本中, 直接与科室和个人利益挂钩。目前, 作为医院整体的成本管理已引起管理者们的极大关注, 但后勤成本管理仍不为人们所重视。从后勤在医院运行中的功能和地位来看, 其成本管理包括如下内容: (1) 固定资产管理:就是对房屋、器械、设备等物品做到分类清、数量清、价格清、家底清, 乃为成本管理的基础, 我们首先对科室占用房屋、器械、设备、家具的数量和使用情况进行了清查核对, 重新设立了总分类账目, 同时给科室建立了固定资产登记册, 各科设专人负责管理, 资产损坏或丢失时, 管理人和科负责人共同负赔偿责任;及时分清固定资产的管理责任, 有效地控制了固定资产的丢失或浪费, 增强了科室对固定资产管理的责任心, 并为成本分摊奠定了基础; (2) 直接成本分摊:即将医疗服务过程中消耗的材料直接列入成本中, 其目的明确, 且与后勤无直接关系, 故从略讨论; (3) 间接成本分摊:是将后勤管理及服务过程中的有关费用, 通过医疗活动分期分摊计入成本之中。市场机制下, 医院进行成本核算时, 后勤管理这一间接成本必然要分摊到医疗部门的成本之中。我院拟行的间接成本分摊以服务量和金额为基础, 例如水电气费以各单位装水电气表之读数计算;房屋折旧费、取暖费、空调费、保洁费等按面积计算;常用医疗器械、设备、家具折旧费等按价值或年限计算。在公益性福利事业体制下, 间接成本分摊的实行还有一定的局限性, 故以上项目中有的已被摊入成本, 有的暂时还不能摊入, 有待根据自身的实际情况分期分项逐步实施。

(4) 变被动服务为主动发现需求服务。树立一切从诊疗工作需要出发, 主动服务于临床第一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。近两年来, 我院倡导医院以患者为中心, 后勤系统和职能科室以临床一线为中心, 要求有关科室做到想临床一线之所想, 急临床一线之所急, 干临床一线之所需, 收到了明显成效。后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在几个方面: (1) 经常深入病房、门诊和科室, 了解医疗科室需要什么, 缺什么, 存在什么困难和问题; (2) 要送物送货上门; (3) 要坚守岗位, 水电维修和供氧供汽部门的值班人员严禁脱岗, 对违反制度造成不良后果的要严肃查处。要强化责任制, 对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决, 确保设备设施的完好和水、电、氧、汽的正常供给。

3 管理成效与分析

(1) 激励竞争, 精员高效。通过精减机构, 并转职能, 实行定编、定员、定责或以岗定薪。采取双向选择, 竞争上岗, 末位淘汰, 实行竞争聘用下的待岗、转岗或内退制度。激励竞争, 充分调动后勤职工的积极性、主动性, 改变了医院后勤计划经济体制下所形成的庞大队伍和人员过剩、人浮于事、效益低下的状况。

(2) 控制支出, 减低消耗。通过强化成本和效益意识, 切实加大管理及考核力度, 降低了成本, 减少了支出。改变了只讲保障供给服务, 不注重成本, 大手大脚, 资源浪费的现象。

(3) 主动服务, 提高质量。通过下基层、下临床了解后勤保障存在问题, 根据及时实际情况解决问题, 加强了后勤人员的主动服务意识, 将有些问题消灭在萌芽状态, 既提高了后勤服务质量, 又避免了物资设备的更大的损坏和消耗。密切了后勤与临床的关系, 使后勤各项管理工作步入良性循环管理轨道。

(4) 适应市场, 搞好创收。搞好服务是医院后勤工作的宗旨, 在过去的机制运行中, 缺乏经营意识、效益意识, 只注重所谓福利, 保障供给, 而忽视医院经济效益如何。我们按照社会主义市场经济的运行规律, 大胆探索转换运行机制, 实行经营性服务。 (1) 对医院后勤有经营性服务项目, 拟定标书, 制定考核细则, 实行院内外公开招标。 (2) 对医院能够进行创收的房屋, 特别是门面房, 对外开放, 公开招租。

3.医院后勤食堂管理浅谈 篇三

【关键词】医院食堂；人才建设 文章编号：1004-7484（2013）-12-7405-01

医院食堂工作的服务对象是临床一线的工作人员，医疗科研人员和住院的患者，现代化社会中，医院的先进技术和先进管理应用，人民生活水平提高，要求多元化服务的需求也越来越多，食堂工作也应顺应时代要求，新形势下做好医院的食堂工作，需要不断深化以下几个方面：

1完善食堂的各项规章制度

严格按照《中华人民共和国食品安全法》中的规章制度，梳理其中的条款，细致制定符合本医院食堂的岗位职责，食品安全法则，遵照医院招标领导小组确定的供货商中购买食堂所需的物资，食堂内部建立食品询价小组，由1-3人组成，每周询查蔬菜价格，每月肉类价格，每季小食品价格、每半年米、面、油、干杂价格，做到心中有数。坚持索证制度。肉类每天一票。其它票据应该在有效期内，经常请食品药品监督管理和医院感染科老师检查食堂工作，找出不足地方，及时改正[1]。

2加强食堂人才队伍建设，提高管理人员素质

医院对食堂的工作高度重視，选派有经验和敬业精神的人才充实到食堂管理队伍中去，把食堂工作人员的职称，考级纳入考核范围。关心其切身利益，调动其积极性，定期组织食堂职工集中学习，传达医院的最新精神，医院的发展方向及医院动态，请医院院感科及食药局有关专家教授到食堂讲课，提高大家的思想水平，操作技能，安全意识（食品安全、人身安全），积极参加各类技术培训，进行等级和职能考试。以整体利益为重，顾全大局，服从大局[2]。

3实施科务会制度，加强与医院科室的沟通和联系

首先思想政治教育（全食堂每三个月一次）。每周一早上8点，食堂各组组长集中开会，传达上级和医院的指示和决议，上周工作中出现的各种问题，对这些问题的看法、处理和解决这些问题的措施，这周工作中要达到的目标（PDCA模式指导工作）。同时与临床科室互相沟通（电话、邮箱等），及时有效收集各科室的需求（服务态度、菜品质量、物品价格等）。把处理问题的意见反馈给相关科室，深入病房、门诊和科室了解临床一线存在的问题和面临的困难。缩短与被服务之间的心理距离，对我们后勤食堂员工产生信任感和亲切感，在“窗口”职工中建立良好的职业道德规范[3]。

4建立有效运行机制

4.1食堂改革之路食堂是一个高风险行业，解决运行过程中高成本、低效率、低质量状况，推动成本核算，能源节约，职工职业道德教育。

4.2食堂的工作要从一点点小事抓起，从苗头抓起，食堂的安全永远是第一位。

4.3成本控制，精细化管理菜价高时（节假日、极端天气时）调整菜品的比例。

4.4设备维护措施冰箱、冰柜使用频率高，日常工作中清理爱护冰箱，减少维修费用，延长其寿命；厨具的日常维护和有效管理。

4.5职工的职业道德教育，遵守国家的法律、法规和食堂的规章制度，明白什么是该做、不该做以及在操作过程中怎么做。

4.6增加主、副食花色品种，职工窗口菜品变化和质量的提高，改变售饭方式、增设窗口、扩大就餐面积。

5实施信息化管理

食堂数字化是医院信息化发展之一，信息技术支撑现代医院后勤管理，利用信息资源，促进信息化建设，依托电子信息平台和网络资源优势，利用信息通道，建立（信息走廊）提高工作效率和经济效率，为运行环境的全面优化提供有力保障，以计算机硬件为基础，以医院局域网络为平台，OA自动化办公系统，实现了食堂内部的资料共享，随时可了解每天进货数量，品种金额，食堂就餐人数、收入、支出及每天的菜谱等，全面了解每天食堂经营状况，及时发现问题，解决问题，纠正错误，把不良情况消灭在萌芽状态，提升食堂的保障能力和应急能力，为医院可持续发展，和谐发展提供坚强的基础保障。

参考文献

[1]龙莉文.医院后勤服务社会化初探[J].中医药管理杂志，2001，11（2）：128-129.

[2]薜志敏.医院后勤服务社会化的设想[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2001，1：93.

4.浅论加强医院后勤管理建设 篇四

1 针对后勤管理现状, 更新观念, 提高业务素质, 变“管理”为“服务”

1.1 后勤管理人员要以身作则

作为管理层需更新观念, 身体立行, 见于行动, 舍得在科学教育上投入, 并在政策的制定上予以体现, 把对工作人员的思想教育工作作为各项工作开展的立足点, 树立以人为本的工作理念, 在工作内容、方式方法上因地制宜、因时制宜, 为职工创建一个安全温暖的工作和生活环境。形成领导与职工之间、职工与职工之间能相互沟通, 相互团结, 有利于激发职工的工作热情。

1.2 强化服务意识

医院后勤管理部门作为医院医疗保障和支持系统, 是医院开展医疗、教学、科研的工作基础, 发挥后勤的功能和作用显得尤为重要。医疗后勤管理人员要牢固树立医院后勤管理整体观念, 服务观念, 定期对后勤职工进行职业道德教育, 来提高后勤人员的自身素质, 加强对工作的责任感和使命感, 当好配角, 注重将实现医院的目标和任务为工作重心, 积极主动服务于临床。

1.3 重视团队精神的培养

在医院后勤管理中, 培养后勤队伍的团队精神, 可以大大减少后勤队伍的内耗, 提高后勤工作的效率。要加强工作中的信息教育, 形成常沟通的工作氛围。在工作中, 要明确后勤管理整体目标, 所有后勤工作人员共同目标和共同利益, 每个人在各项工作中, 都要考虑双重目标和双重利益, 这两者利益结合得越好, 团队的效率就越高。从而使团队建设成为后勤工作发展的动力源泉。

2 加强成本核算, 降低医院运行成本

2.1 杜绝资源浪费

后勤部门的职责是以优质服务保证日常工作的正常运转, 但是在实际工作中, 却存在着浪费现象。主要是因为后勤的管理没有像临床科室一样, 各项费用的支出和收入与利润挂钩, 不能有效的解除管理顽疾, 没有形成职工的成本意识。制定费用开支核算方法, 动员全体员工从思想上能够做到自觉地节约成本, 杜绝浪费, 将会大幅度提高后勤部门整体的盈利能力。

2.2 提高资源利用效率

从多角度控制部门费用开支, 提高资源的利益效率入手, 积极探索开源节流的工作方法。有效的利用废旧资源, 形成二次资源的转化, 减低消耗, 堵塞漏洞。

3 推进制度建设, 优化工作流程

推动全院全员的责任制管理, 实行层次管理, 建立相应的岗位责任制, 做到人人明确自己的岗位责任, 使每个岗位工作有章可循, 有序进行。

3.1 完善各项规章制度

后勤管理是一个庞大的系统工程, 包括各项物资、各种设施、基本建设和服务等, 为了使后勤这项艰巨而繁杂的工作能井然有序的实施, 必须要有完善的制度作为保障。建立一系列规章制度来实现日常维修工作的优化、医院节能管理的优化。在实施过程中, 严格执行, 落实到位。如岗位责任区巡查制度, 每个工作人员要加强对各类设备的日常巡查, 并针对在巡查中发现问题时详查原因, 及时汇报, 马上处理, 并通知相关科室。

3.2 建立监督机制

高效的执行机制和严格的监督机制是制度实行的保障, 制定相应的工作考核办法, 组织相关人员进行学习研究, 要把各项制度的执行责任落实到科室和员工, 聘请相关的临床医护人员对后勤工作进行全程监督。通过召开座谈会, 设投诉电话来检查对后勤工作服务的满意程度, 定期对制度的执行情况进行考核, 通过反馈, 及时整改。考核制度与经济效益挂钩, 按规章制度进行科学的奖罚, 最大限度地提高全员的工作积极性。

4 建立精干的后勤管理队伍, 优化管理技术

现代化医院的后勤管理要适应日趋激烈的市场环境, 选好人、用好人也成为后勤管理的关键。坚持选贤任能的用人之道, 并在实际工作中, 加以考察, 注重业绩, 合理搭配各类人员, 扬长避短, 发挥潜能, 个人所长与岗位需求相称, 优化人员结构。

4.1 合理设置岗位

医院后勤工作岗位繁多, 应认真做好岗位分析、岗位评价、岗位分类, 然后按实际情况进行设岗定位, 进行培训, 参加竞争, 实施能者上、庸者下的良性竞争原则。

4.2 发挥岗位职能

给予相应的权利, 充分发挥主观能动性和创造性, 使其展示岗位才能。

4.3 实施激励制度

以调动工作积极性为目标, 因人、因事制定激励政策, 采取多种手段, 充分发挥其工作积极性。

4.4 进行业绩考核

通过业绩考核, 了解在岗工作的工作情况、工作效率、任务完成情况, 分阶段进行客观评价, 及时指出在工作中的优、缺点。增加在岗者的危机感, 形成人人珍惜自己声誉, 人人珍惜自己工作机会的积极氛围。

5 加强后勤信息化管理

医院后勤体系涉及医院后勤保障、医疗设备、医患服务、物资流通、财务管理、医院资产与环境等多个方面与环节, 需要覆盖人的管理、财的监控和物的运作, 从而具有明显的经营管理的特征, 是一个复杂而细致的综合服务系统[1]。因此, 要充分利用现代的信息资源来加强医院后勤的保障信息化建设, 充分利用信息通道和反馈渠道, 建立高效快捷的“信息通道”。以医院的局域网络为平台, 利用OA自动化办公系统, 优化所有的工作流程, 用信息化的手段对医院后勤工作进行科学化管理, 不仅减少了后勤人员的人力投入, 缩短处理事务的时限, 还可以大大提高工作效率, 降低费用支出, 提高医院的经济效益。

结束语

医院后勤管理是一项艰苦而复杂的系统工程, 是现代医院管理不可缺少的组织部分, 在现代化医院管理中, 占据着举足轻重的位置。后勤管理的改革和发展, 也需要在实践中不断地探索和完善, 使后勤管理这个广阔平台更加有效地为医院医疗、科研、教学服务。

参考文献

[1]邵天容.以人为本改革创新医院后勤管理模式[J].中国医药论坛, 2006 (11) :52.

[2]李建军.医院后勤管理机制改革的探讨[J].河南职工医学院学报, 2006 (6) .

[3]赵成胜.提高后勤保障能力的思路与方法[J].现代医院, 2007 (2) .

[4]程玉坤.求真务实强化医院后勤管理[J].国际医药卫生导报, 2006, 12 (21) .

5.增收节支对医院后勤管理的影响 篇五

【关键词】后勤管理；医院；增收节支；影响

医院后勤保障工作是整个医院是否能够正常运转的关键环节。对医院后勤管理进行深入研究，完善后勤工作制度，保障后勤管理质量和水平，为医院可持续发展打下坚实的基础。增收节支在医院后勤管理当中是不可获取的一部分，对后勤管理起到非常关键的作用，是后勤管理水平和质量的根本体现。本文笔者就根据这一情况，对增收节支进行分析研究。

1 目前，国内医院后勤管理当中存在的一系列问题

（1）患病流量的逐渐增加，对医院后勤的负担也逐渐增大，新的医疗改革把基础医疗保障的覆盖范围又不断扩单。根据相关报道表明，在三年以内，不管是城镇工作人员还是新农合医保都提升90%以上。除此之外，中央财政还把基础医疗保障水平作为重点工作来抓，同时城镇职工和新型农村合作医疗的补助标准也有了明显的提升。在国家政策范围当中的住院费用的报销也明显提高，同时门诊检查费用的报销也有一定程度的提升。当中，职工医疗保险支付的金额是城镇居民每年平均工资的6倍，新型农村合作医疗是农民人均平均收入提升到6倍左右；（2）后勤成本逐渐增高，使医院财务压力明显增加，在公立医院补偿机制当中采取目前进价加上15%的药品费用政策，是其改革当中的主要理念。根据这一情况会导致医院收入明显降低。在2011年卫生部统计能够看出，医疗费用当中的中医费用明显增加很多，结合门诊患者的药品费用比例大约在50%左右，住院患者的药品费用比例在44.2%。省级、地市级以及县医院当中的门诊药品费用>50%。与此同时，因为患病流量逐渐上升，使后勤设备和人员配备也逐渐上升。由于医院当中负担最重的就是后勤部门，无论哪一家医院的管理人员都需要将医疗劳务的利用率提高，并减少管理成本，使财务压力明显降低。医院后勤工作繁多，并较为复杂，但是它不属于医院的主要业务，利用外包模式，建立一个完整的专业化管理模式，会使医院管理质量不断提高，使重点竞争力明显提高；（3）监督管理工作应予以加强，这就给后勤工作带来沉重的压力，新型医疗改革当中的核心思想就是要建立一个完整的医药卫生监督管理体制，使医疗服务质量和水平得到提高，使管理制度更加完善。

2医院后勤管理实施增加收入节约开支这项政策的关键作用

现如今，国内医院管理工作发生翻天覆地的变化，从以往的单一福利事业管理模式逐渐转变为经营性福利事业管理模式。医院不但是提供医疗服务的机构，同时也是一个单独的经营机构。所以，对医院性质进行分析研究，使医院经营和生产性表现出来。要想使全院的社会和经济效益明显提升，就必须要完善医院财务管理，做好增加收入节约开支这项工作。

3医院后勤管理当中的增收节支的具体实施方法

3.1使资金使用效率增加

完善审批制度对提升医院资金使用率起到非常关键的作用。医院要最大限度做好资金使用率，让资金发挥出最大的经济效益，一切开支和借款一定要通过院长的同意才行，对资金要进行严格审批和预算，并遵守国家的各项制度以及开支标准和范围，不乱花一分钱，使资金使用效率充分发挥出来。

3.2管理成本核算要予以加强

（1）办公费用管理：对勤俭节约必须要进行大力宣传，让每一位工作人员都能真正做到不乱用办公用品，不使用办公电话进行聊天或者谈一些和工作没有关系的事情。打印稿件建议采用双面打印，对公务用车一定要严格监管，使公务车消耗降到最低。对会议文件要采取精细简单化，同时要降低外出学习次数；（2）招待和差旅费用管理要通过严格审批才可以发放，招待费用建议要勤俭节约，必须严格按照相关标准来实施；（3）公务用车费用管理：财务科要对公务用车的保险费用进行集中管理，除此之外，在小型车辆的使用費用要严格管理，采取固定地点进行维修和加油。对数额较大的车辆维修需要财务室统一管理，院长同意以后才可以进行维修，在结算时要进行严格审核，审核合格以后方可报销；（4）水费、电费管理要加强，对违规或者乱用水电的情况要进行严格监管，必须有专人来进行管理，同时也要对专人给予密切监管。各个科室在下班以后，一定要将水电关上，以免造成浪费；（5）材料成本管理：药品和卫生材料属于流动资产，大约在医院总体资产的30%。因此，医院后勤应该采取招标采购或者采取物流配送方式，将存储的定额减少，使成本明显减少。除此之外，对医院各个科室的管理也要增强，这样可以使医院整体核算具有真实性；（6）医院设备管理：在增加或者是更换大型医疗设备的时候应该采取市场调查研究，同时制定一个可行性方案。对设备折旧费用规划到科室核算当中，还有就是要把每一个科室的设备使用情况给予高度重视，检查设备是不是科学有效，对不合理的资产给予调查，把一部分闲置物资给予集中管理，以免造成浪费，使医院收入提高；（7）账款管理：定期采取盘账，财务科管理者必须要定期向医院领导进行汇报，同时采取针对性处理措施，以免出现坏账。在资金结算当中要进行统一管理，要加强诊断和治疗费用管理工作。

4结语

总而言之，后勤保障工作是医院工作的关键组成部分，其内容较为繁多、复杂，具有系统性。随着医疗卫生事业的不断改革，对后勤工作的要求也愈加严格。然而在后勤工作当中，其核心思想就是要采取“以人为本”的后勤管理。针对这一情况，服务规范程度是判断后勤改革成功与否的关键依据。采取增收节支对医院后勤工作起到非常关键的作用。现如今，随着医疗卫生事业的日趋完善，然而在医院后勤保障工作当中最为关键的就是增加收入、节约开支。

参考文献：

[1] 朱淑梅，张海英.增收节支是医院后勤管理的重要措施[J].经济管理，2013，15（21）：458.

[2] 栾德海，常凯.加强医院后勤管理与建设保证医院可持续发展[J].吉林医学，2011，25（03） ：484.

[3] 钟俊英.基层医院后勤管理存在的问题及对策[J].中国保健营养，2013，01（下）：434.

6.医院后勤保障中的安全管理分析 篇六

【关键词】医院；后勤保障；安全管理

医院后勤管理是医院的一个重要部门，其管理对安全性的保障有着重大责任，对医疗教学及科研有着辅助作用，其水准程度与医院的整体系统有直接关系。由此可见，对医院后勤保障的安全性管理需要进一步完善。

一、医院后勤保障的安全管理定义特点及关键

医院后勤的安全管理是指通过协调控制、计划组织等方式在符合相关法律法规、规章制度的前提下，将医院各部门效用发挥出来，从而将安全隐患及相关的安全风险发生率降低。

医院后勤作为整个医院安全管理的保障与后盾，其关键点包括：过程的程序化。每个过程都需要一定的程序步骤；程序的责任化。将相应程序合理分配到相应的负责人身上；员工的警觉。任意程序都有可能产生突发状况，需要治安人员提高警惕；定期的检查。所有程序都需要定期进行安全监测，有助于消防事故发生前的预兆显示。

二、医院后勤保障安全管理性存在的不足

1.由于医院的工作任务与责任是围绕医疗为中心，所以医院的后勤工作常把重点放在对医疗、服务、品牌、理念等相关的一些文化建设与管理上，反而忽略了消防治安一类的管理与建设。对医疗安全管理的建设停留在医务人员的工作与意识等方面，对后勤实际安全应用的管理力度较小。

2.医院的后勤安全管理停留在表面，存在为应对上级对消防治安的相关政策要求而随意设置相应措施的情况。没有将消防治安的各项措施深入到实际生活状况当中去，缺乏实际应用性与相应的演习，准备工作不够到位。

3.由于医院的后勤改革走向还不是很稳定，后勤部门会出现人手不足工作完成不好的情况，有些时候跟不上医院现代化的发展与建设，部分医院存在对一些可利用科技手段或设备不足的情况，导致消防治安的科技性没有得到完善。

三、医院后勤安全管理的实施策略

1.加强医院后勤人员安全意识。

对医院后勤安全管理的加强首先要从对后勤相关员工的安全意识的培养抓起，后勤的工作人员是一切消防治安事项的参与者。对其安全意识的培养可以从两方面入手：其一，提高岗前培训的强度，在面对社会吸纳相关人员的同时按照其岗位技术等分类为其准备相适应的消防治安管理课程，增强其医院管理安全性的观念与意识；其二，培养后勤员工的良好习惯，使其在各方面的安全管理上注意起来，让大家时刻记住医院的消防与治安的重要性，例如可进行相关安全事故的演习等等。

2.大范围展开安全教育宣传。

想要加强医院的安全保卫工作，还需要医院全体人员的积极配合，因此，需要开展全面性的安全防范宣传工作，从而增强大家的安全防范意识，进一步增强医院的治安，降低各类安全事故及治安案件的发生。结合医院的工作发展发现，在安全防范的宣传中要注意：其一，保证宣传工作的经常性、连续性，使其成为反复开展的工作任务；其二，对医院内所有人员包括患者家属等进行统一安全教育，以达到最大限度维持医院内的治安；其三，可通过各种形式如网络、宣传板、LED广告屏等进行大范围安全宣传，以增强大家的安全防范意识，从而使大家对消防治安相关工作人员的工作得到更好的配合。

3.加大预防力度，加强安全检查与监督。

将对安全事故的预防作为后勤管理工作的指导目标，以发展的眼光看问题，提高治安防范管理工作的关注度，以高科技方式将现代科学应用在治安管理工作中，在安防的基础上，利用技术建立和完善一体化的机制。在人员方面，训练安保队伍，形成有组织有控制的治安群，加强对车辆的排查登记、警示巡逻等。重要的途径与道路上配备电子安全警报器、门锁、监控摄像头、灭火器与喷淋头消防设备等等。加大预防力度，扩展和稳定在安全检查与监督方面的工作与投资，最大限度的保证医院的消防安全等。

4.严格执行相应制度和任务流程。

制度是执行任务过程中的重要基础，管理是对其工作任务妥善完成的保障。想要做好后勤保障中的安全管理工作，完善的制度与执行态度是必不可少的。医院的安全保卫部门在合理利用相关法律法规的前提下，与公安、消防等部门协调工作，统一完善安全消防治安制度，将具体内容充分落实到各个部门与工作人员头上，并监督其严格按照制度落实，为后勤人员交接工作与值班站岗等工作执行相应制度，以提高消防治安工作人员的效率。

5.对突发事故的应急处理。

按时对各部门进行安全检查，并针对存在问题的地方及时作出调整。拟定应对各类安全事故突发事件的妥善方案，秉持科学严谨的态度，适当演习。在真正发生安全事故等突发事件的情况下，全员有条不紊按照预先演习的过程进行妥善处理，将事故危害降到最低。如发生医疗纠纷的情况下，除了对事件的起因采取相应处理以及对事件的上报等，后勤部门还应注意在人群杂乱时对治安的维护等等。

四、结束语

文章通过对医院后勤保障工作的安全管理定义及特点的简单分析，深入讨论了其存在问题以及加强消防治安管理的相关措施。希望可以为阅读者提供一定的参考与帮助，使阅读者在阅读文章后对相关问题可以有更进一步的认识与了解。

参考文献：

[1]朱玲，李贵廷，陈华翠.医院后勤安全文化建设探讨[J].西南国防医药，2014.

[2]詹才胜.大型综合性医院治安保卫工作特点和对策[J].2006.

7.医院后勤管理架构图 篇七

提高医院后勤人才队伍素质的重要性

随着医院学科建设的不断发展、现代化技术引进、设备规模扩大, 后勤工作涉及的范围和知识面越来越广, 后勤管理工作的难度越来越大、专业化程度越来越高, 医院亟需建筑、水、电、燃气、蒸汽、冷暖以及设备维修、维护等方面的技术人才。

然而, 目前医院后勤人才队伍的现状却是:专业化人才少, 大多数管理人员是从其他管理部门转调而来, 不能适应现代化医院的后勤保障需求, 一些专业性很强的后勤工作只能委托给社会上有资质的企业来完成。

1.医院亟需建筑、水、电、燃气、蒸汽、冷暖以及设备维修、维护等方面的技术人才

2.宜加强宣传, 通过多渠道舆论引导, 创造有利于后勤人才成长的舆论环境

要想改变现状, 应重视医院后勤人才队伍建设, 改变以往的落后意识。

医院后勤人才队伍素质培养存在的问题

*医院后勤学科研究不深, 基础理论薄弱

从总体上看, 医院的后勤管理者在多年的工作实践中积累了丰富的经验, 但不少医院的后勤管理者并没有对该学科进行深入研究, 尚未形成专业细化和以学科带头人为核心的后勤科研团队, 这是造成后勤管理学科基础理论薄弱的关键所在。

*对医院后勤管理重要性认识不足

医院后勤工作的质量与效果, 直接影响到医院的服务水平、服务质量以及医院的品牌和形象, 影响医院的经济效益和社会效益。然而对于后勤管理在医院管理中的地位与作用, 至今尚未得到广大医院管理者的普遍认同, 有的医院管理者看不到后勤管理在医院整体管理中的重要性。对后勤工作缺乏重视、忽视挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力作用的现象仍比较普遍。

*医院后勤资源配置不到位

后勤部门的管理人员、专业技术人员年龄偏大, 现代化知识缺乏, 对医学科技发展的现代需求很不适应。另外机电、水暖、设备专业人才紧缺, 缺少系统培训;班组长及管理人员文化水平低, 没有接受过管理培训, 管理水平有待提高。

*医院后勤改革不主动

一些医院对后勤改革存有疑虑, 担心改革失败或引起利益冲突。有的以“稳妥”为名, 等待或观望;有的以“条件不成熟”为由, 不改、少改或跟在别人后面慢慢改。

提高医院后勤人才队伍素质的途径

*制定完善的人才计划

医院应根据需要制定后勤人才培养、引进、交流计划, 并形成制度, 按章办事, 使后勤人才的储备和流动有章可循。要克服后勤人才管理中的随意性, 增强计划性。管理方法要科学合理, 不能只凭主观想象行事。这样才能保证医院后勤人才源源不断, 后继有人。

*创造有利于后勤人才成长的舆论环境

目前医院很重视对医护人才实施鼓励和奖励政策, 但对后勤人员却只在用时体现其重要性。要从多方面加强宣传, 通过多渠道舆论引导, 将后勤人才与医护人才一样看待, 这将对后勤人才队伍建设形成强有力的推动。

*严格管理

后勤人员素质参差不齐, 应通过严格管理形成良好的学习和工作环境, 创造良好的后勤人才培养环境。

*加强岗位培训

8.浅议医院后勤管理的方向和作用 篇八

1 医院后勤管理的方向

社会主义市场经济的建立和医院改革的不断深化, 使医院后勤社会化被越来越多的人所接受, 这是社会化大生产的客观要求和必然结果。后勤机制的改革涉及到后勤职工的切身利益, 势必出现后勤职工转岗分流或直接面临下岗的问题。

我院后勤科十几年来未招收一名正式工, 25年工龄以上的职工占了1/2以上, 平均年龄在50岁左右。面对改革浪潮, 普遍对改革形势认识不足, 对转岗分流、环境转变心理准备不足, 缺乏工作危机感。有些同志认为自己在事业单位工作了多年, 是上了“保险”的铁饭碗, 转岗下岗轮不到我, 再说过几年就要退休了, 平平安安, 做一天和尚撞一天钟就已经不错了, 把自己置身于改革之外。医院要发展、要前进, 就必然要顺应社会改革的潮流, 要与时俱进, 紧跟时代步伐。

我院早在2002年新病房大楼启用后, 洗衣房大部分洗涤业务和医院的水、电、气均实行了社会化管理。当时洗衣房和电工班的职工面临转岗分流和可能下岗的现实, 思想波动较大、工作消极被动, 经过院领导反复做思想工作, 使他们逐渐认清了形势, 分别转岗分流到电梯和消控中心等新的岗位上去, 没有一名下岗职工, 稳定了后勤职工的队伍。随着医院的迅速发展, 我院的电梯维修、保洁、护工、职工食堂等也相继实行了社会化服务, 收到了良好的效果。 (1) 打破“医院办社会”、“大而全”、“小而全”的繁琐格局, 减少医院后勤职工队伍, 节省医院的人力物力, 使医院领导能把更多的精力放在医疗工作和医院发展上去。 (2) 管理有章可循, 服务优质快捷。后勤服务社会化由院方和社会实体用合同的形式签约, 具有一定的法律效力, 便于管理。改变了以往后勤工作懒、散、拖、推的作风, 有力地保障了医院工作的正常运转。a) 我院的水电维修工作几年来一直由社会专业团体通过竞争机制进行承包, 24 h全天候服务, 工作变被动为主动。坚持每周主动到各病区进行巡查, 征求意见。同时, 由于合同的约束, 只要工作需要, 不论是休息时间还是深更半夜, 随叫随到, 几年来未出现大的故障和因修理不及时而影响临床工作的现象。b) 职工食堂几年来实行经济责任承包制后, 原食堂职工就地消化, 促使他们增强了主人翁意识, 服务质量和服务态度明显提高;饭菜增加了花色品种, 还可小炒小酌, 随意方便;同时延长了营业时间, 以往过了进餐时间就吃不到饭, 更吃不到热饭热菜, 现在不论何时都有饭菜供应, 方便了职工, 方便了患者、家属。同时调动了食堂职工的积极性, 堵塞了管理上的漏洞, 节电、节水、节气效果显著, 设备修理费用明显下降, 取得了良好的社会效益和经济效益, 满意度明显上升, 每年可为医院减少支出10余万元。c) 医院保洁实行社会化后, 环境面貌整体发生了巨大的变化, 当患者走进医院的每个科室、病区, 第一感觉就是窗明几净、清爽宜人。

综上所述, 医院后勤服务社会化是推动医院发展的动力, 是医院改革的必然产物。但同时也应该清醒地看到, 在现阶段有些条件尚不成熟, 有的部门社会化了以后反而暂时会增加医院的开支, 医院内部又有其自身的特殊性, 有些是社会上的服务行业所不能替代的, 但医院后勤服务社会化是大势所趋。

2 医院后勤管理的作用

医院后勤机制的改革, 对后勤工作的要求越来越高, 后勤管理在整个医院管理中的作用越来越明显。实践证明, 后勤工作是现代医院的重要组成部分, 医疗质量的提高无一不与后勤工作密切相关。从医院的整体来看, 后勤系统属于非医疗技术保障系统, 是医疗、教学、科研工作的物质保障部门, 包括水电气暖道、被服供应、膳食供应和宿舍管理等等。在医院工作中, 后勤既处于服务地位, 又处于制约地位, 没有后勤也就没有医疗业务顺利开展的条件。

医院后勤服务社会化以后, 对后勤职工采用只出不进的办法, 尽量使用合同工、劳务工, 以适应后勤服务社会化的大环境。医院实行后勤服务社会化以后, 后勤管理部门是否还要设置, 是否减少或加强管理, 成为摆在医院管理者面前的敏感问题。

从我院的实际情况来看, 回答是肯定的, 即只能加强, 不能削弱。应从原来大量的事务性管理转为对后勤保障工作的协调和监督检查等行政管理, 要注意培养高素质的后勤管理人才, 提高管理水平。我院水电气暖道虽然实行了社会化管理, 但病房每天的运转离不开后勤管理部门的监督和协调, 因为他们不熟悉医院内部的管理, 水电气暖的消耗与他们的利益无关, 诸如漏水、漏气, 用电用气的时间控制等等都需要管理人员的检查和监督。

我们对社会化服务部门按合同内容制定了考核标准, 按月对他们的工作质量、服务态度进行考核, 并与奖惩挂钩。如我们对水电维修服务部门制定了工作职责、工作制度、考核标准, 对维修材料的领用、消耗都有严格的审批、登记制度, 以堵塞材料领用中的漏洞。每月到病区请护士长为修理部门的工作质量、服务态度打分 (90分为合格) , 并检查他们的每周巡查记录、维修记录、耗材记录。以上这些, 都需要我们后勤管理人员的严格管理和监督, 才能保证临床工作的正常开展。

作为后勤管理人员, 要在新形势下不断学习科学的管理知识。目前后勤管理人员的管理水平远远跟不上现代化建设发展的速度, 迫切要求后勤管理人员增强使命感和紧迫感, 发奋学习, 以适应现代医疗设备迅猛发展的需要。

9.医院后勤管理架构图 篇九

完善各项规章制度、加强职业道德教育

后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理，我院后勤管理包括后勤设备、基本建设和后勤服务自身，其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广。我院修订了较为完整的后勤各项工作制度、岗位职责及操作规程，明确各自的职责，同时将思想政治教育贯穿于整个后勤管理过程中。结合后勤工作的特点，每周一召集班组长以上干部开科例会，共同学习局里院里下达的各种文件精神，各部门经理汇报本周的工作情况，科领导按照院里的当前情况对工作进行部署安排。

强化服务意识、提高服务质量

牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念，及时为临床医疗排忧解难，确保设备设施的良好运行。我们将后勤维修服务分为日常维修与预防性保养检修：一方面设立了后勤维修服务中心专人专线24小时全天候值班，及时解决来自临床及各科室的需求，无论是休息日还是夜半三更，我们做到迅速及时，对提出的问题及要求件件落实，一时无法解决的也有回音，极大地方便了各临床科室，深受各科室的好评。其次，对我们管理的设备设施，建立计划维修保养档案，利于管理，职责落实到人，定期进行预防性保养检修，提高设备、设施的使用年限，降低维修成本，也让使用科室更方便、放心。另外，后勤人员经常深入临床科室了解一线需要什么，有什么困难及问题，听取临床科室的意见及建议，在情况允许时想方设法满足他们要求，坚持下收、下送下修、下查，尽可能减轻临床工作负担，做好服务。从等工作上门到主动上门找工作，同时在工作中注意自身形象、举手投足均要为对方着想，如工具的使用、维修现场环境等尽可能考虑临床工作方便，从根本上改变了后勤工作的态度。

加强计划、规范运作、注重成本核算

现代医院后勤不再是传统意义上的后方勤务，本质上应该是一项产业，同时也是一项十分重要的经营性的经济工作，是医院开展各项工作的基础和保障，应该是有置业管理（设备、房屋等）、物业管理（维修等）、水电汽暖管理三大块组成的经营性大后勤。随着市场经济的发展和不断完善，卫生事业体制改革的深入，医疗市场竞争也愈发激烈，医院后勤也将通过企业化经营，市场化运作，变过去的消费后勤为消费控制、消费管理，使医院的消费投入达到价值提升和财产升值保值作用。结合医院目前的现状及后勤工作的特点，在各项工作的实施过程中向计划、规范、注重成本核算，控制费用支出，做好费用管理的目标发展。在后勤维修材料领取上进一步完善审批制度、规范维修材料使用，教育职工爱院敬业，认真管家理财，坚持勤俭节约，以有限的后勤资源保障尽可能多的医疗需求；严格控制库存材料，后勤常用材料尽可能按计划随领随用，避免物品积压及浪费，必需储备的材料储备量控制在1周～1个月的医院日常消耗量，降低库存材料资金，逐渐向零库存发展。经多方面的控制费用，近几年后勤维修及各类消耗物资费用增长率将大大低于医院的营业收入增长率。水、电、汽、暖等诸多方面开支是医院成本费用的一个重要组成部分，全年支出约一千多万，降低消耗大有潜力可挖，制订合理的消耗定额，克服大锅饭的弊端，减少“跑、冒、滴、漏”现象，杜绝浪费，降低成本。

合理地配置人员推进后勤管理社会化

随着改革开放的深入，医院为适应社会主义市场经济体制，加速后勤模式的改革，积极引进后勤服务社会化进程，我院根据后勤人员少，局里要求辞退临时工的情况，适时引入专业公司，如电梯运行、大小零星工程的改造等逐步由相关的专业公司负责，专业化程度及服务质量提高，人员费用大幅度降低。通过一系列的计划及降耗措施，切实降低了运行成本。

为了使医疗各病区的卫生清理更标准更统一，让患者有一个更加舒适的环境，院领导决定全院各科的护理员集中由物业管理中心管理，成立保洁服务部。院里从医大二院盛京医院请来专业的物业管理人员，对这些人员进行为期10天的培训，主要内容是物业管理知识、保洁服务标准和细则，通过培训使这些职工更加专业化，为推进后勤管理社会化做好铺垫。

加强岗位培训提高员工工作技能

10.论我国医院后勤的财务管理问题 篇十

关键词：医院,后勤,财务管理

新形势下, 医院财务管理在医院改革和发展中发挥的作用日益重要, 为确保广大患者享受到高质的医疗服务, 医院在加强后勤救治训练的同时, 还应提高其保障力和竞争力。这就要求医院改进财务管理工作理念, 以扎实的业务服务素质, 努力拓展医院财务管理效能, 保障医院后勤快速健康发展。

1 后勤服务社会化的意义

医院后勤工作是整个医院工作的基本保障。随着医学科技的不断发展和现代技术的引进, 医院后勤服务面临着极大的挑战。传统的“消耗部门”已成为制约医院发展的沉重包袱。首先, 传统的后勤部门存在人员编制庞大、竞争意识淡漠、管理落后等种种问题。其次, 传统的后勤服务受医院经营性质的影响, 有强烈的依赖感。骨子里总有“大锅饭”思想的影子, 即干活多少拿钱都一样。最后, 后勤工作人员定位不准确, 长期存在“花钱部门, 花钱越多说明干活越多”的意识。殊不知, 社会在进步, 医院要发展, 作为医院发展的基础, 后勤工作也需要顺应社会发展与时俱进。要将庞大的高耗部门转变为自收自支、独立经营的生产部门, 后勤社会化服务就成了唯一的出路。现阶段, 医院后勤部门并没有独立核算, 支出全部由医院买单, 没有节制, 造成浪费。因此, 可引入临床科室的核算办法, 增强后勤人员的全局观念, 促进医院的长远发展。

2 后勤企业的日常财务管理

2.1 设立相对独立的财务机构, 统一核算后勤企业的一切经营活动

当后勤企业不具备独立法人资格时, 该模式适用。后勤企业的经营开支, 可实行“各部门账账分离, 分块管理, 统一核算, 集中上报审批”的财务管理体制, 即后勤下属的各部门, 如洗衣中心、膳食中心、维修中心、供氧中心、消控中心等各部门都不设会计, 统一由后勤中心的会计设立分类账, 单独核算。这样既能反映出后勤企业的整体财务状况, 又反映了各部门的状况。

对各部门所需的物品、设备实行相对集中的统一采购。可按照企业管理的要求, 建立集中材料物资保管制度, 明确仓库材料物资转账, 严格出库手续, 控制物料成本消耗, 仓库也应建立明细账, 做到日清月结。

2.2 不设立独立的财务机构, 完全由后勤企业自行管理

这只适合后勤企业已在工商行政管理部门验资和注册之后, 已完全具备法人资格的情况。在这种情况下, 医院对后勤的财务管理不是直接的, 但是由于后勤企业仍占用大量的医院资产, 医院是投资者, 资产占用和资产折旧的核算依旧必不可少, 医院财务应建立一套有效的监督、检查机制, 保证国有资产合理、高效地运用, 如按照企业对外投资项目的管理方式, 定期了解后勤企业的经营状况, 特别是资产的占用、使用情况。医院按投入资本、折算的额度享有所有者权益。

3 建立与后勤服务社会化改革相适应的财务管理模式

3.1 加强国有资产的管理

隶属于医院的后勤部门被剥离出去后, 这些部门所占用的资产作为对后勤集团的投资, 医院不能随意调拨、撤回, 如果没有行之有效的监督和制约措施, 极有可能造成甚至加速资产流失。因此, 为保证国有资产的安全与完整, 在资产剥离时, 必须进行严格的评估, 以评估价值作为医院对后勤集团的投资;同时, 还要建立合理的投入机制, 保证集团正常运转。在后勤集团运营过程中, 医院作为最大的股东, 还应通过其他手段加强对这部分资产的管理和控制, 如通过控股地位对后勤集团实施日常审计或委托社会中介机构审计等。

3.2 严格预算管理, 实现全成本控制

剥离由医院自己包办的后勤服务, 为编制符合医院实际的预算提供了良好的基础。医院已认识到成本管理的重要性, 也对其作了种种探索和努力, 但由于后勤支出难以控制和准确计量, 目前主要是进行单项控制, 不能全面地进行成本管理。后勤集团独立于医院母体之后, 医院各部门就能以准确的数量和金额计量所接受的服务, 这为医院实现由单项成本控制转向全面、系统的全成本控制, 创造了有利条件。医院应借此机会, 提高整体管理水平。

3.3 建立适应改革的财务核算体系

医院作为后勤集团的主要投资者, 既是集团的主管部门, 又是最大的股东。因此, 必须建立与后勤集团财务相联系的核算和报告体系, 全面反映医院与集团的财务关系, 加强对集团的会计控制。后勤服务集团被剥离后, 医院按照所占有的股权比例享有所有者权益及分配收益等经济权利, 承担集团经营亏损的风险。为准确核算这种权利所带来的收益或损失, 应对现行的医院财务核算体系进行补充, 引进股权投资的概念, 同时, 对投资收益的核算也要相应细化, 增加投资收益科目, 明确收益来源。

参考文献

[1]王铎.医院后勤社会化改革的分析与思考[J].理论观察, 2006 (5) .

[2]徐柏.我院后勤社会化改革的实践与体会[J].中华医院管理杂志, 2001 (8) .