如何进行危机意识管理(14篇)
1.如何进行危机意识管理 篇一
金融危机论文的写作重点有很多,美国次贷危机引发全球金融危机,国内许多外向型企业跌进“严寒”,如何过冬成为不少企业必须面对的现实。然而,在恶劣的气候条件下,一些行业或企业的独特“抗寒”能力,也为人们提供了启发和思考。
不久前,以研发特种计算机产品为主的研祥智能科技股份有限公司发布的2009年第三季度财报显示,金融危机期间公司收入3.52亿元,去年同期为1.54亿元,与去年同期相比增加了128%,第三季度净利润为5074万元,去年同期为4570万元,同比增加11%,2009财年前九个月,研祥智能收入同比增长150%。事实上,在金融危机时期经济下滑成为普遍事实的情况下,一批真正掌握技术专利和核心竞争力的实体产业,在金融危机的冲击下显露出特有的生存能量。大唐、研祥、华为、中兴等拥有自主创新和知识产权的电子信息企业,不仅独善其身,而且逆势增长,在特种计算机领域国际排名跻身前三的研祥集团,甚至准备“游冬泳”。
据研祥集团董事局主席陈志列介绍,国内很多高科技企业基本没有受到金融危机的太大影响。分析企业“抗寒”能力,陈志列认为,首先,敢向海外发展的企业大多是“身强体壮”,具备实力的。研祥的特种计算机产品在市场上的适用率每年保持在90%以上,多款产品在国际上拥有自主定价权。其次,在海外市场的选择上规避风险。研祥海外市场的布局是中东、俄罗斯、印度和以色列等国家和地区,那里对特种计算机产品需求有一个很大的增量市场,同时又没有受到美元贬值的影响。第三,国内受此次金融危机冲击最大的是劳动密集型企业,研祥、华为这类拥有技术创新和研发实力,产品领先,具备核心竞争力的企业“抵抗力”较强。
2.如何进行危机意识管理 篇二
时代的变化是迅猛的, 前一时代经济在高速发展着, 后一时代经济就开始下滑, 甚至衰落。金融危机的到来, 其影响范围波及全世界, 无论是国内现代化企业的发展, 还是国外现代化企业的发展均受到了严重打击。国内经济不景气, 企业最终的经济效益自然无法得到保证, 为了推动企业经济的快速发展, 对于企业而言应当对经济管理这一环节引起重视, 只有有效性的管理好经济, 才能够提高企业整体的经济效益, 而这就需要从创新性管理着手。
二、企业经济管理在金融危机背景下的主要特征分析
企业经济管理在金融危机之下主要表现了三方面特征, 第一方面是:从企业所制定的财务指标中我们能够将企业经济管理以及生产的经营状况直接明了的看出来;第二方面是:进一步提高了企业综合性经济管理的性质, 受到金融危机影响的企业, 其将经济管理的重点主要向企业经营生产的全过程转移, 涉及范围的不断扩大, 涉及内容的不断增多, 企业所追求的不只是经济效益, 更多是对企业价值评估进行强化, 只有这样才能推动企业全面的发展;第三方面是:企业整个的发展与企业经济管理的最终效益紧密联系着, 经过调查发现, 大部分企业在过去的经济管理中, 并没有重视企业发展同经济管理之间的关系, 以致企业发展同经济管理之间是相互脱离的, 而在金融危机的影响下, 人们逐渐发现了企业发展同经济管理之间是共存亡的, 如:在金融危机之下企业经济管理重要的内容之一便是企业员工的待遇, 经营生产效益越高的企业, 其员工的待遇自然越好, 当企业生产同员工的经济利益联系在一起, 员工工作的积极性便会提高, 这样一来企业才能够获得长远的发展。
此外, 不断发展的信息技术对于企业经济笑了提高发挥着非常积极地作用, 然而在促进实体经济发展的同时, 还发展了虚拟经济, 当虚拟经济发展到一定程度, 必然会对实体经济造成影响, 而这对于实体行业来说, 无疑是新的一次挑战。
三、企业经济管理有效创新策略分析
1. 有效控制企业财政支出
在长久的发展和经营过程中, 企业无法避免的是出现一些不必要的财政性支出, 如:企业日常办公支出、人员接待支出以及电话费支出等。管理制度的失衡, 增加了企业的经营成本, 企业可用资金不断减少, 企业长远的发展会受到影响。对于企业而言, 首先应当将健全的、适合企业自身发展的管理制度建立起来, 科学预算企业日常管理和经营中所需要的各种财政性资金, 随后便能够有针对性的将健全的一个核算管理制度建立起来, 当企业实际财政支出同预算财政支出相契合, 企业才能够取得长远的、可持续的发展。
2. 经营管理理念的有效创新
经过多年的实践研究发现, 企业有效的经营管理水平必须从经营管理理念的创新性着手, 首先应当是企业管理者经济管理理念的转变, 在金融危机的影响下, 依然有一部分的企业管理者没有对企业的经济管理工作引起过多重视, 在没有充分认识到企业经济管理实际状况的情况下, 有一部分企业依然是沿用着传统形式的管理, 与时代轨迹相互脱离, 自然不利于企业长期性的发展。为了提升各企业的经营管理水平, 就要求各个企业领导人必须从新对金融危机时代下形成的经济管理体制进行了解和认识, 以此将新的一种适宜于企业自身发展的经营管理理念形成, 使其能够更好地契合于时代发展需求。
3. 信息技术的有效渗透
企业经济管理在新世纪金融危机的影响下, 需要不断对信息技术在企业的投入力度方面进行强化, 以便将信息化的企业经济管理目标实现。将信息技术投入到财务管理之中, 有助于提高企业整体的管理效率, 从而将各种因地域或时间受到限制而被消耗的、大量的时间节约并重新利用起来。如:有关企业管理者能够在信息技术的利用之下对财务报表的情况远程进行操控, 还可以实时监控和审计远程财务状况, 在使企业整个的财务管理质量得到保证的基础上, 还能够使整个的企业财务管理效率提高。并且通过对现代化信息技术的利用, 企业还能够结合于智能技术来自动化分析企业内部的财务报表, 其能够直观地将企业实际的发展状况以及经营实情反映出来, 从而使企业长足性的发展需求得到满足。
4. 经营发展策略的有效转换
企业经营发展状况在金融危机的影响之下变得越来越紧迫, 众所周知, 企业经济发展同企业经营状况之间是密不可分的, 为了对企业经营管理进行强化, 就需要转变现有的企业经营发展策略。新时代背景下的经济环境, 应当以虚拟性经济为主, 对现有的企业经营的组织结构进行创新性调整, 对企业经营发展的弹性不断进行强化, 以便为企业长期性的发展提供良好条件。如:企业应当根据经融危机下的市场环境, 着手于自身品牌特色, 将属于自己独有的品牌文化的品牌打造出来, 随后再强化同其他企业之间的合作联盟, 以此使企业自身的市场竞争能力得到提升。
四、总结
综上所述, 金融危机的到来, 改变的是市场经济格局, 当国内经济开始变得不景气, 市场竞争压力持续增大, 各企业为了取得可持续性的生存和发展, 就必须对从当前的金融危机环境下, 有效性的对企业经济管理制度、理念等进行创新, 只有使其更契合于市场发展的实际需求, 才能够提高企业整体的经济管理水平以及市场竞争能力。
摘要:时代是在飞速发展的, 每一次金融危机的爆发对于国内众多现代化企业而言无疑是新的一次挑战, 市场竞争日益激烈, 市场经济格局的改变, 国内企业若想在激烈的市场环境下分食一杯羹, 就必须着手于有效的经济管理, 只有经济管理水平提高, 才能够顺利度过金融危机。而文章就将对如何在金融危机之下对企业经济管理进行有效地创新这方面内容进行分析和阐述。
关键词:金融危机,企业经济管理,有效创新
参考文献
[1]刘兴波.金融—经济危机视野下的美国资本主义变革问题研究[D].山东大学, 2012.
[2]刘红.基于企业社会责任视角的期货公司风险管理研究[D].山西财经大学, 2014.
3.对危机进行“反管理” 篇三
作者:鲍勇剑、袁文龙
格致出版社
2011年8月
就像物质和反物质一样,管理也有反管理。本书提出了面临秩序溃散情况下的管理思想和方法这样一种异于“常理”的“反管理”逻辑。
与一般危机管理的防范性理论相比,他们的主要着眼点不是如何防范、如何保护已有的秩序不受损害,而是更加强调如何识别危机事件以及如何应对危机事件,以便因势而为,创造新的秩序。这是大系统的观点,也是长久的解决之道。从这个意义上看,他们所论述的危机管理不仅更好地解释了常规效率管理失控的现象,而且也是对工具化的狭义危机管理思维的一种反向运动,这也凸显了处于复杂多变环境下的企业组织必须不断进行创造及创新的必要性和可能性。
近年来,中国企业的高层认识到他们一方面要保持在全球市场的竞争能力,另一方面要适应独特的中国商业、文化和体制的条件。该书作者之一鲍勇剑教授由于在中国接受本科教育,到美国完成博士学习,然后在加拿大做管理学的教授,同时还教授中国的多个EMBA课程,因此书中有许多重要的特征。
首先,该书涵盖了治理结构、组织和管理研究方面的许多重要理论和概念,包括交易成本理论、集体行动理论、领导学、代理人理论等。然而,这些理论并非抽象地介绍,而是引入来自中国或世界其他地区的具体案例进行讨论,再借鉴理论概念分析,从而做到了深入浅出。
其次,危机管理是困扰许多中国的企业和公共机构的关键问题之一,这是该书关注的重点。值中国进入更高的经济和社会发展之际,社会对公共和商业组织的期望值也不断攀升。加之媒体日益活跃,攀升的期望值也给处理各类危机的公共和商业组织带来越来越大的挑战。过去,许多危机都能够悄悄地大事化小,小事化了,不会惊动社会关注。今天,许多小事故在没有得到迅速和合适的处理的情况下演变成大范围的危机。作者通过大量的事例分析,展现了如何管理各类高频率危机的真知灼见。
再次,危机管理已经不再限于突发性事件管理,它也是管理本身的一个新视角。这意味着管理就是预计和处理危机,并借危机之势而创造优势。一个好的领导者不仅会处理危机,还得懂得充分利用危机创造新的机遇。
(节选自《反动的危机管理》)
《2012跨国公司中国报告》
作者:王志乐(主编)
中国经济出版社
2012年1月
2012年是我国“入世”第十一年。在过去的10年中,跨国公司如何进入中国市场布局,扩大在华业务,与中国企业、政府发生过哪些矛盾,双方如何在摩擦中融合,如何携手前行?本书将这些问题加以回顾、归纳和提炼,形成了总报告;同时就跨国公司与中国产业发展,以及今后如何继续与跨国公司合作等问题提出了建议。另外,本书最新统计了全球500强在华投资企业概况,并收纳了沃尔玛、爱立信、博世、大众等20家著名跨国公司的企业报告。
《大道至简:全球顶级CEO商道智慧》
作者:余胜海
北京大学出版社
2011年10月
“管得越少,成效越好”是杰克·韦尔奇的一句名言。简约管理,不仅是一种管理方法,更是一种思维方式,一种境界,是一种依托企业谋略、企业文化而建立的经营平台。本书总结提炼了杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、雷蒙德·克罗克、亨利·福特、稻盛和夫、本田宗一郎、李嘉诚、松下幸之助、史蒂夫·乔布斯、任正非等十位全球顶级CEO的商业思想精髓,涵盖IT、汽车、机械、电器、快餐、金融、电信、航空、陶瓷等许多领域,是一部饱含经营大师人生哲理的商道智慧书。
《向复杂性成本宣战》
作者:【美】斯蒂芬·威尔逊等
翻译: 黄震亚 等
清华大学出版社
2011年11月
在过去的20年间,对成长的过度追求已在公司中产生了巨大的复杂性,并因此导致了高昂的复杂性成本。而经济的衰退不仅暴露出了之前隐藏的巨大成本,也解释了这些成本的本质。如今,复杂性成本日益成为商业竞争的决定性因素。本书致力于以实例分析来帮助企业削减复杂性成本,改善组织短期和长期的经营状况;同时还将讨论寻根溯源地分析复杂性来源的错误认识,解释常用战术在长期运营中失效的原因,为企业长期的健康发展奠定清晰、可行的策略。
《公司治理问责与透明度国家所有权指南》
作者:经济合作与发展组织
翻译:李兆熙、谢晖
中国财政经济出版社
2011年10月
大部分国家在提高国有企业透明度和问责力度方面都面对诸多复杂的挑战。本指南旨在推动《OECD国有企业公司治理指引》中涉及透明度和问责方面条款的实施,帮助各国政府评价现行实践并为改革提供支持。本书针对改革过程中可能遇到的典型困难、风险和阻碍,为《指引》的实施提供了切实可行的政策选择和极具“路线图”性质的实施步骤,并提供了对实施条款细致描述的最佳实践案例,将为政府、所有权机构和国有企业等其他利益相关者的改革提供评价与支持。
4.如何进行危机意识管理 篇四
0引言
在现有发展形式下,我国医院正在努力发展为适合社会主义的时代形式,并推出了新的卫生医疗体制。医疗卫生体制最主要的发展方向就是医疗卫生机构的人事与分配制度改革。所以,将危机意识引入到人事管理中去,能够提升医院人事管理的整体质量。
1危机意识在医院人事管理中的作用
危机就是失衡,主要是在一个动态变化的发展过程中,常常出现的一种偏移现象。合理的危机意识能够激发员工积极性,并提升自身的责任意识,从而为医院的进步与发展创造有利条件。可见,将危机意识应用在医院人事管理工作中,主要在对医院的员工管理期间,以一种精神措施或物质措施的方法,在整体上使医院的全体员工受到正确的危机意识,这样不仅能优化自身的工作状态与工作质量,还能提升自身的工作素质[1]。我国卫生事业在发展形势下,最根本的发展目标就是提升人们的生活水平以及自身的医疗服务质量,从而促进和谐社会的积极进步。我国的医疗卫生行业在当前发展形式下,为了促进我国卫生事业的长期发展,顺应当代市场经济的变革需要,就要将危机意识引入到医院的人事管理中去,从而使医院的工作人员能够感受到竞争中存在的危机,并使自身在潜移默化中提升自己的综合素质。该发展形式不仅是医院竞争发展的潜在需要,还能增强企业员工的控制能力以及约束能力,并激发员工的创新意识,从而使整个医院的整体竞争力得到有效提升。
2医院人事管理中危机意识的应用
将危机意识引入到医院的人事管理工作中,能够实现双并列模式[2]。认识到竞争机制以及危机意识,能够提升员工的自我行为意识,会不受医院人事管理制度的制约,但也不会得到某个方面的激励。对于没有危机意识的员工,在工作中存在传统的行为方式,受医院认识管理制度的影响,将会影响员工的自身发展价值。这些负面影响也会影响到医院的全体员工,所以,激发员工在工作中的危机意识,并合理处理医院中存在的危机,不仅能促进医院全体工作人员的竞争化发展,还能实现共同的竞争趋势。医院的相关领导应以辩证、实时监测的工作态度对存在的危机意识进行处理。在医院人事管理工作中,最关键的管理为“度”,如果医院员工没有较强的危机意识,医院中建立的人事管理制度以及相关条例就会存在虚幻形式,在其中并不能起到较高作用,从而影响医院员工的工作精神以及责任意识等。如果医院员工的意识过于重视,就会使医院员工失去一些安全感,从而进一步恶化员工的积极性与主动性。所以,在医院人事管理工作中,要根据应用中的适当规则,合理对危机意识进行调节[3]。
3危机意识应用于医院人事管理中的工作方法
3.1顺应市场的经济要求。为了使医院人事管理适应当前市场经济的变化需求,可以建立奖励惩罚机制。该制度的建立就要彻底改变传统的发展方式,奖励惩罚机制的建立主要实施的是多劳多得的发展理念,针对在工作中比较优秀的员工执行奖赏,并与惩罚制度形成对比。医院的人事管理制度的建立,相关部门要定期对各个部门的员工进行审核,并保证相关人员能够符合岗位上的相关要求。如果在期间,出现一些工作人员与真实岗位不太符合,就要根据人事管理制度中相关的管理制度进行分析,并利用相应条例进行处罚。例如:警告处分、减少薪资、调岗等等;如果对于在工作中表现比较优秀的员工,其中实际的岗位符合了医院的具体要求,根据人事管理制度的建立,可以执行相关的奖励,其中,可以实现领导口头表扬、奖金待遇以及提升岗位等等[4]。
3.2打破终身岗位管理制度。在医院中要彻底打破传统的终身岗位管理制度,就要建立竞争上岗制度。该制度的建立主要表现为,激发每个员工根据自己的实际情况,写出自己的岗位报告,如:岗位上的竞争意向、岗位的具体说明以及在工作中个人能够承受的压力或者能胜任的工作的范围等。不仅要指出自己在工作中主要执行的标准指标,好还要严格分析出自身在工作中将要面临的压力与工作负荷,最后,对自身的实际情况,阐述自己的薪资、待遇等方向上的具体内容。而且,医院还要对人事管理部门制定的竞争报告定期检查、不定期总结等,并以动态性的监测报告,与实际发展理念相对应。如果与现实发展中的实际情况比较相符,并且能够满足医院的客观发展需要,可以制定岗位调换、提升岗位等[5]。
3.3促进医院人事与工作室之间的配合。要促进医院人事管理部门与医院工作室之间的相互协调与配合,可以制定动态性的末位淘汰制度。期间,能够针对医院员工的发展需求以及实际条件,与医院发展中的实际情况进行对比,并设置出相应的分数值。而且,还要根据工作中的岗位要求、工作性质设置不同的审核标准,并实现动态性审核标准,从而对末位、超过规定次数的员工进行淘汰。
4结论
危机意识在医院人事管理中的不断应用成为当前发展的重要价值,根据危机政策的实施,期间就要不断加大宣传,使医院员工能积极了解该政策建立的相关规定。而且,在人事管理中,还要将发展的重点环节、关键步骤等规范实施,不仅要优化其中存在的缺点,还要严格把握医院员工的工作行为,从而提高医院的发展质量。
参考文献
5.品牌危机如何管理 篇五
[摘要]三鹿奶粉惊现三聚氰胺,引起乳制品行业的轩然大波。综观市场,中国乳业是中国品牌战略中硕果仅存的行业之一,而面对此次危机,在国际品牌的强烈冲击下,中国乳业如何继续保持本土品牌的掌权?文章从品牌危机的重要性出发。通过树立危机意识、建立危机反应机制等预警机制,围绕迅速行动、确定危机级别等进行危机处理,加强品牌危机管理。
[关键词]品牌危机;危机预警;危机管理
[作者简介]刘娜,广西大学商学院企业管理专业研究生,研究方向:企业诊断与策划,广西南宁,530004
[中图分类号]F273.2 [文献标识码]A [文章编号]1007-7723(2008)11-0051-0002
三鹿集团公司,是目前国内最大的奶粉生产企业、“航天乳饮料及乳粉”唯一合作伙伴、全国唯一“航天乳饮料”专业生产企业。三鹿奶粉是国内第一批获得“免检”的奶粉、中国名牌产品、中国免检产品。然而正是有着如此耀眼光环的企业和产品,在神州大地上制造出了让一千多个家庭流泪的悲剧。
对三鹿事件的调查,更曝出22个含三聚氰胺的中国品牌幼儿奶粉,其中包括:伊利、蒙牛、圣元、施恩等知名品牌。如今三鹿的危机已经演变成整个乳制品行业的危机,且品牌越知名,危机发生后传播的速度越快、面越广,处理不当对品牌的损害也就更大。所以务实或当务之急的做法是探讨当品牌在面临危机降临时,企业如何做才能把损失减到最小,才能从危机中站起来,才能变被动为主动。
一、正确认识品牌危机
品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象,国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。长期以来,人们对品牌危机管理没能够引起应有的重视和研究,国内品牌也普遍缺乏危机管理经验。
(一)重视品牌价值
企业要增强竞争力,提高在市场中的地位和获利能力,品牌的规划和形成是一个重要的方面。品牌可以将企业自己的产品和服务同竞争者产品和服务区别开来,它既是与品牌有关的各种经营管理活动的成果,也是社会对这些活动评价的结果,品牌给产品带来的超越其功能效用的附加价值或附加利益就是品牌价值。
可口可乐的总裁曾经说过:即使可口可乐公司在一夜之间化为灰烬,那么它在第二天,世界各大银行都会争相登门给公司提供贷款,因为可口可乐的品牌价值就高达600多亿美元,而这,是大火烧不掉的财富。可见,许多世界知名企业的品牌资产价值远远大于企业的有形资产和年销售额。
(二)加强品牌危机管理
为什么在我们身边多的是昙花一现的名牌?为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌(尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气)?究其根源在于企业面对危机处理的失误,以致产生品牌危机。
品牌危机具有突发性、蔓延性、危害性、被动性等特征。当企业外部环境突变、品牌运营或营销管理失常时,由于业品牌运营活动适应外部环境能力低下,以及品牌管理失误,往往会产生品牌危机。品牌危机会对品牌整体形象构成不良影响并会在很短的时间内波及很广的社会层面,使企业处于窘困的状态。结果是企业的形象严重受损,从而影响到消费者对企业及其产品的忠诚度和信任,直接威胁到企业的生存。
然而成功的品牌危机管理,不仅能使品牌渡过危机,甚至还能进一步提升品牌的知名度,充分展示品牌对消费者的承诺,使品牌声誉更隆。品牌危机管理作为企业危机管理中一个类型,是指在品牌生命周期中,采取恰当的管理活动,尽可能避免导致品牌价值损失事件的发生,以及在发生品牌危机后尽可能能降低品牌价值的损失。它可以分为品牌危机前的防范与预警,危机中的危机处理,以及危机后的形象恢复三个阶段。
二、未雨绸缪,建立危机预警
“凡事预则立,不预则废”。品牌危机预警是品牌危机管理的第一步,也是品牌危机管理的关键所在。
(一)树立危机意识
企业要不断地稳步发展,要想树立百年品牌,就必须树立这样一种意识:危机迟早都会来的。危机意识是一种对企业环境时刻保持警觉并随时作出反应的意识。在传媒高度发达的今天,信息传播一日千里,关于品牌的任何一个坏消息都会以最快的速度向全国乃至全世界扩散,甚至带来灭顶之灾。企业的全体员工,上到高层管理者,下到一般的员工,都应“居安思危”,将危机的预防作为日常工作的组成部分。
企业的高层领导者,作为企业的决策者,应首先树立强烈的危机意识,在企业中营造一个“危机”氛围,训练员工在危机发生时的应变能力和处理事件的能力。只有广大员工真正认识到市场竞争的残酷性,树立危机意识,才能及早防范,将危机消灭在萌芽状态。超前的、全员和全面的品牌危机意识才是企业品牌危机防范中最坚固的防线。
(二)建立危机反应机制
在危机管理中,速度通常是决定危机能否消除甚至转化为机遇的关键。要尽一切可能将危机扼杀在摇篮之中,避免危机扩散,企业必须建立科学合理的危机反应机制。
有效的危机反应机制包括:组织机构保障、危机管理制度、危机管理制度的组织执行三个方面。
(三)危机预警
完善有效的信息监控系统,可以不断地收集、分析与企业有关的国家政策、市场、竞争者等多方面的信息,从中发现企业经营的挑战与机遇。因此,企业需要定期对品牌从各方面、各层次、各角度进行全方位的检查和监控,及时发现问题。一旦发现企业经营达到危机标准的相关参数和指标,就发出危机警报。
组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌危机管理小组,可以制定和审核品牌危机处理方案,清理品牌危机险情,一旦发生品牌危机及时予以遏制,减少危机对品牌乃至整个企业的危害。
三、危机处理与形象恢复
从2008年3月,三鹿接到消费者投诉,自称送检未发现问题,至9月11日三鹿集团称受到三聚氰胺污染的奶粉市场上大约有700吨,决定立即全部召回,这六个月的时间,三鹿对于接到的投诉和对问题奶粉的调查没有作适当的处理,直至9月“毒奶粉”事件震动全国。其实,三鹿如果早作反应,尽快地展示自己负责人的企业形象,也许这次危机的影响程度会减小很多。
在危机中,企业如果能正确面对、妥善处理,不仅能化解危机,甚至还能将其转化成商机。
(一)迅速行动
危机公关最大的一个特点,就是反应要迅速。以网络技术为代表的信息社会的到来,使得危机造成的负面影响能在极短的时间内传遍世界。企业应在获得品牌危机信息的第一时间成立危机公关小组,该小组一般由企业首脑、公关部门、相关责任部门成员、相关专家等组成,负责整个危机的评估、控制、处理。尽可能地争取媒体甚至政府部门帮助自己说话,避免事态的无谓扩大。
迅速的行动能给消费者多一分信任,使媒体和消费者处于兴奋和关注状态下,不断报道和传播企业积极的态度和真诚的行动,让消费者更多地感知到品牌的价值。一个优秀的企业越是在危机的时刻,越能显示出它的综合实力和整体素质。
(二)确定真正的危机
由于危机处理的紧迫性,必须做到有的放矢――针对真正的危机根源进行处理。要对危机的真正来源进行调研,及时准确地分析原因,确定各种来源中处理的重点,这个重点应放在影响面广、与公众生活密切相关、大众极为关注的方面。如果问题比较复杂,企业还可以延请有关的专家学者及管理咨询公司,共同对危机问题进行诊断,找出真正的危机症结来作为处理的重点。
(三)正视危机,坦诚面对
面对危机时,态度决定一切。品牌发生危机后,许多企业采取的对策是隐瞒事实真相,不让曝光。如果无法隐瞒,就推卸责任,不认为自己有什么过错。如此处理品牌危机是极端错误的。否认、隐瞒或推卸责任,都是不诚实、不负责的表现。对这样一个不负责的品牌,消费者会自问:我们能给予信任吗?回答当然是不能!
对于品牌危机的产生原因这是个敏感问题,企业往往会避而不谈,其实这种想法是错误的。与其掩耳盗铃,还不如真相大白自曝隐私,袒露出企业的真诚来。
(四)加强沟通,争取外援
危机发生后,最关注企业应对举措的是:受害者、新闻媒体、竞争对手、社会公众。企业应取得关于受害者的资料,了解实际情况;关注媒体报道;防止对手利用机会诋毁自己;尊重公众的知情权。企业在平时就应该加强与媒体的沟通,建立信任关系,在危机发生后,更要密切注意新闻媒介的动态,以便掌握主动权。寻求专家、专业协会以及具有处理危机经验的公关公司帮助,得到联合团体、政府、舆论领袖和可信评论员的支持。
(五)及时公布真实情况
品牌危机必须查明原因,而且必须快,越快越好。原因不明给人的感觉是在隐瞒什么,会产生怀疑心态。查明原因不能自己做,必须请第三方参与。而且这个第三方是一个权威机构,是公众十分信赖的单位,是公正的象征。
原因查明后,必须及时让媒体予以如实公布。这是打消消费者和公众顾虑的最后一环。在这个过程中,不要与顾客争论不休。原则上应尽快庭外解决,千万不要在这上面耗精力。否则,不仅会失去消费者,还会转移公众和媒体的视线,同时给公众一种斤斤计较、缺乏社会责任感和同情心的感觉。品牌缺乏人情,没有人文关怀,会失去顾客的偏好,破坏品牌的美好形象。
(六)危机后恢复
6.如何进行合同管理 篇六
对于协议供货是否存在价格偏高的问题,我们认为还要具体问题具体分析。
有些协议供货产品,比如照相机、打印机等,由于规格及配置比较统一,其价格是可以与市场价格或其他销售渠道价格进行横向对比的,通过这种对比可以确定协议供货价格是否偏高;而有些产品由于配置灵活,选择方案众多,比如计算机、服务器等,是很难进行横向价格比较的,对于这些产品很难通过简单对比说明协议供货价格的高低,如果不区分上述情况就指责协议供货价格偏高是缺乏科学性和严肃性的。
当然,一些可以横向比较价格的产品,由于种种原因,协议供货价格可能也会高于真正批量采购的价格,甚至一些时候还会高于市场的平均价格,这时,这些产品的协议供货价格就确实存在偏高的问题。本文着重从协议供货价格问题的成因入手,对协议供货进行粗浅分析,意在起到抛砖引玉的作用,引发大家对协议供货操作模式的思考。
为应对当前和今后一段时期内市场环境变化对企业经营管理的持续影响,集团专门成立企业风险管理领导小组,主要负责人亲自抓,制定风险管控计划,明确各级管理责任,深入开展施工项目风险管理工作,全方位梳理存在的风险,详细分析风险的影响程度,提出有效的风险控制措施。全面清理所有项目的结算情况,对重点项目、重要环节做出周密部署,有针对性地提出指导意见,并及时跟踪、检查、督促,最大限度地降低经营风险给企业生产经营带来的损失。
企业应成立一个合同管理部门,统一归口审核和管理各业务部门、各单位分口管理的模式,对企业合同的签订和履行负有监督、检查和指导的职责。具体操作上,对合同实行分级、划块管理,各业务部门和所属各单位(主要有各个分公司、驻外机构)作为合同二级管理单位,负责本部门、本单位的合同签订和履行,并向法律顾问部门定期汇报有关合同的执行情况。
合同是企业对外沟通的桥梁,是企业发展的命脉。现代企业中半数以上的业务都要涉及到各种各样的合同,而其中大多数的法律纠纷都直接或间接地与合同管理中的某个环节有关。友为合同管理系统以合同为管理对象,通过合同订立、执行、监督、统计及维护跟踪在规避法律风险的同时实现合同价值最大化的产品解决案。
友为合同管理系统以流程监控为基础,从风险管理的视角对合同管理进行的分析,形成合同管理的 5 大功能模块,并最终落实对合同管理各环节的管控。通过提高合同审批效率,加强合同履行的跟踪,对各种预警进行控制风险,快速查询和统计分析来支持决策。
友为合同管理系统功能以“合同”为中心,以“合同文本”、合同审批”、“合同执行”“收付款管理”“预警提醒”“统计分析”为核心应用,通过流程来打通各个模块之间的血脉,建立起一个统一共享的合同信息管理平台,当我们找到其中的一个信息点时,与此信息点相关的所有信息都被提取出来,供所有合同相关不同角色的人员使用。
7.如何进行危机意识管理 篇七
1 建筑施工管理中存在的危机及危机管理的重要性
1.1 施工管理中存在的危机
众所周知, 在施工过程中, 往往存在诸多不确定性因素, 或有各种各样的突发情况发生, 因而, 在施工期间往往伴随着各种风险或危机。而针对这种风险或危机, 必须及时采取有效手段进行处理与控制, 最为关键的就是最大限度的控制或避免因为各种危机而导致的重大损害, 其中, 特别需要关注因工程施工建设的质量差、安全管理存在漏洞, 继而所导致的建筑质量问题[1]。这些问题轻则将延误工期, 造成巨大经济损失, 重则将危及人员的生命, 因而, 必须将这些问题摆在重要位置上, 且及时采取有效措施加以处理, 以免工期延误、财产损失或人员伤亡情况的发生。
1.2 危机管理意识的重要性
所谓的危机管理意识, 指的就是在面对某一种危机现象时, 积极采取提前预测管控的行为意识[2]。若在施工管理过程中树立良好的危机管理意识, 则可有效地预防与控制危机事件的发生, 同时还能够发挥预警作用。若施工现场的管理人员具备较强的危机管理意识, 即能在第一时间能发现工程施工期间所存在的诸多安全隐患、质量隐患, 且采取各种针对性的措施或手段, 对隐患进行处理, 从而将各类隐患扼杀在摇篮中, 最终获得较为理想的防护效果。由此可见, 在建筑施工管理过程中, 树立危机管理意识是十分重要的。
2 危机管理意识在建筑施工管理中的具体运用
2.1 树立危机管理意识
要想在施工管理过程中, 切切实实运用到危机管理意识, 那么首先就必须要求相关工作人员积极转变思想观念, 树立危机管理意识。而较强的危机管理意识, 在某种程度上取决于对危机的敏感度, 只有敏感度愈高, 方可及时发生且处理好施工现场所存在的各种危机, 且找出各种安全隐患或质量隐患。所以, 相关施工管理人员必须强化自身的危机管理意识, 且在日常管理工作中, 应时刻保持高度警惕。那么, 应怎样强化施工管理人员的危机管理意识呢?首先, 加强对施工管理人员的危机意识培训, 使其切实了解到危机管理意识在施工管理中的重要意义, 且切实体会到防范危机的必要性。其次, 在施工管理期间, 相关管理人员应充分意识到交流、沟通的重要性, 经由与民众之间的互动, 使民众能够行使其权利, 如知情权、监督权、参与权等, 以便广大民众参与工程的监督, 继而有助于消除各种危机隐患。最后, 组织各种形式的危机管理培训, 经由有效的培训来进一步提升相关管理人员的危机管理意识, 同时也可使其他施工管理人员了解危机管理意识, 且掌握更多的危机处理技能, 最终确保整个建筑工程的顺利开展。
2.2 成立危机管理组织机构
在建筑施工过程中, 成立危机管理组织机构, 不但为施工单位危机管理意识的树立, 提供了组织保障, 同时还可在危机事件发生时及时予以处理, 从而降低因危机所带来的人员财产损害。所以, 成立危机管理组织机构, 对提升建筑施工管理水平, 具有极为重大且现实的意义。一个健全、完善的危机管理意识, 可以是单独的专职机构, 亦可以是跨部门的、联合性的小组。但是, 不管是以何种形式而构成的危机管理组织机构, 都必须具备科学合理的危机处理程序, 以及职责、分工明确的成员。通常情况下, 危机管理组织机构的组织形式, 一般是取决于企业本身的发展规模、可能出现的危机的性质及其发生概率等[3]。如下图1所示, 即为一个比较完善的危机管理机构, 该机构的中心决策者主要有业务方、企业领导以及项目经理等, 施工组织为信息部门与执行, 而咨询系统为相关结构工程师, 公共部门由施工组织和业务方构成, 同时这两者也是后备部门的成员。
2.3 建立健全危机预警机制
在建筑施工管理过程中, 树立了危机管理意识是远远不够的, 因为这一阶段仅处于意识阶段, 并未到实践阶段, 这就要求施工单位建立健全危机预警机制。在危机预警机制正式发挥作用之前, 必须做好全面、有效的信息监测工作, 以便能够对各个方面、各个环节、各个领域的信息予以仔细的收集, 且对信息加以科学的分析, 从而有效预防与控制各种危机的发生[4]。而在这一过程中, 信息的收集至关重要, 因此, 在收集信息的过程中, 应当注意三方面:第一, 需对这一行业内的相关信息予以全面收集, 以便对企业的经营形式、发展战略等予以合理的调整。第二, 收集社会各界对建筑项目施工的意见, 借助社会监督的力量, 加深对建筑施工管理的认识, 且了解施工管理中可能出现的隐患或危机。第三, 完成信息收集工作之后, 必须对信息展开全面、系统、科学的分析, 并进行归纳整理。针对可能发生的危机, 对其类型、特点、危险程度等展开预判, 且提出有效的防护手段。另外, 施工单位在构建危机预警机制的过程中, 可与其他单位所构建的预警机制相比较, 以便能够取长补短, 继而对自身的危机预警进行优化、升级, 从而更好的发挥该机制的作用。
2.4 打造良好的施工气氛
从某方面而言, 建筑工程施工是否顺利开展, 在一定程度上受施工环境及气氛的影响。在接受危机意识培训时, 不但培训内容会对相关人员造成影响, 而施工现场的环境、氛围也将影响相关人员。在相关人员心中, 危机管理意识如同一根弦, 这根弦只有绷到某一程度时方可发挥其作用, 继而保证建筑工程的顺利开展。然而, 每一个人都存在惰性, 而要克服这一缺点, 那么就必须从施工环境、施工气氛入手, 那么应如何打造良好的施工气氛呢?可对施工现场进行布置, 如挂上各种口语、条幅, 使现场的相关人员能够时刻保持警惕, 此外, 还可强化团队的凝聚力。另外, 在施工人员十分疲劳的状态之下, 尽量不要其工作, 以避免因疲劳而引发各种隐患;同时打造轻松、愉悦的工作氛围, 让施工人员在放松的状态下工作。
3 结束语
综上所述, 在任何一个工程的施工建设过程中, 都或多或少的存在一些安全隐患或危机, 继而对工程的顺利开展, 人员的生命安全带来极大威胁。对此, 不管是施工管理人员, 还是施工人员, 都必须树立危机管理意识, 且不可懈怠。除此之外, 施工单位还必须成立危机管理组织机构, 且建立健全危机预警机制, 以便对可能发生或已经发生的危机事件进行处理, 从而最大限度的降低危机事件的发生, 保证施工人员及财产的安全。
参考文献
[1]陈子锋.建筑施工管理中危机管理意识的作用分析[J].科技创新与应用, 2014, 11 (21) :244-244.
[2]肖治平.探析建筑施工管理中危机管理意识的应用[J].江西建材, 2014, 21 (23) :255-255.
[3]丁宾, 郭金涛.浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].科技创新导报, 2012, 18 (6) :197-197.
8.危机管理意识与执政能力 篇八
随着社会的开放、法律的健全,群众的权益意识和法治意识日益增强,对政府和行政管理提出了日益严格和挑剔的要求。又加上现在是“大众麦克风时代”,网络和信息化手段让信息傳播更为迅捷、方便,能让更多群众声音在第一时间走到信息前沿和舆论平台。社会出现各式各样的公共危机、信息危机、公务危机,比任何时候都频繁、常态,“2010年平均每五天就有一起影响较大的危机舆情事件发生”就是最好的明证。
出现危机是正常的,这时,领导干部只要胸怀坦荡、临危不惧、坦诚布公、打算开窗户说亮话,在第一时间回应民众,和公众进行真诚对话,很多问题都能迎刃而解。毕竟,所谓的“信息危机”也只是民意和民生的一种过激反应,政府重视了,尊重了民意,就能顺利走出危机,创造出官民和谐的境况。正如专家所言:“高度重视舆论引导工作,将事件处置工作与信息发布和新闻宣传工作一起研究、一起布置、一起组织、一起实施,舆论引导越有力,处置突发公共事件就越有效”。
遗憾的是,面对各种危机,有的干部仍然缺乏科学、理性的危机处理意识,只是一味看到危机带来的后果和不良影响,而看不到危机发酵后的“局面更加被动”,总是想凭借行政力量遮遮掩掩、口是心非、虚以应付、缺乏真诚,试图用所谓的“和稀泥”粉饰危机,结果造成危机扩大化,政府公信力下降,比如杭州飙车案中的“欺实马”、孟连公共事件中的故意遮掩,政府和官员不得不跟在网民的屁股后面,亦步亦趋,被动难堪。试图阻止公共信息危机的传播和扩散,注定是一种不可能,也是一种不智之举,“中国危机管理整体水平还有待提高”再次证明了这一点。■
9.如何进行员工压力管理 篇九
从心理学的角度讲,压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪,这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时,组织应该想方设法减轻员工压力,降低压力对员工的负面影响。
要对员工的工作压力进行成功的管理和运作,组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度,从而采取相应的措施。当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时,需要引起组织足够的重视。这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当,同时缺乏良好的压力疏导和缓解。
压力管理五大原则
适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节需要,而调节则往往意味着成长。在压力情境下学会应付的有效办法,可以使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。在把握压力的“度”时,要熟知管理的基本原则。
压力产生的原因是多方面的,组织在进行压力管理时应该注意五个原则:
第一,适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。
第二,具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象,采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
第三,岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大,因为生产人员面对的更多是可控因素,而销售人员就不一样,销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。
第四,引导原则。由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。
第五,区别原则。在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于员工之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力,岗位职责不清,分工不合理所造成的压力;而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。
有效压力管理四大策略
从组织角度来看,压力管理主要是为被管理者营造一个能充分发挥所长的适度压力的工作环境,同时要避免过度压力的产生。综合起来,管理者可以运用以下几个策略来改善管理模式,满足员工的合理化需求,缓解和消除员工的压力。
第一,改善工作环境。管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境,如适宜的温度、合理的布局等,有利于员工减轻疲劳,更加舒心、高效地工作。第二,创造合作上进、以人为本的组织文化。
要达此目标首先要增强员工间相互合作和支持的意识,当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候,大家作为一个团体彼此支持,士气就会比预期的要高涨;
同时,上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕,关键是要及时发现并消除。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设立建议邮箱等多种形式。国外有些企业常采用“部落会议”的形式,每个人都有平等的地位和发言权,这使员工有更多的主人翁感和责任感,减少了交流的障碍。
第三,任务和角色需求的管理。主要从工作本身和组织结构入手,使任务清晰化、角色丰富化,增加工作的激励因素,提高工作满意度,从而减少压力及紧张产生的机会。要达到这个目标,需关注两项内容:
一是目标设置。当员工的目标比较具体而富有挑战性,能及时得到反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以增强员工的工作动机,相应地减轻员工的受挫感和压力感;
二是工作再设计。再设计可以给员工更大的工作自主性,更强的反馈,使员工对工作活动有更强的控制力,从而降低员工对他人的依赖性,有助于减轻员工的压力感。减轻压力的工作再设计包括工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。
如果员工的工作过于例行化,那么可以选择工作轮换(job rotation)方法(也叫交叉培训法)。当员工觉得一种活动已不再具有挑战性时,就把员工轮换到技术水平要求相近的另一个岗位上去工作。工作轮换的优点在于,通过丰富员工工作活动的内容,减少员工的枯燥感,使员工积极性得到提高。
如果工作数量不足、工作内容简单化是工作压力的来源,工作扩大化(job enlargement)可以发挥作用。通过工作的横向扩展,增加员工的工作数量,丰富工作内容,使工作本身更具有多样性,这种方法可以克服专业化太强、工作多样性不足给人带来的压力。
工作丰富化(job enrichment)是指对工作内容的纵向扩展,可以提高员工对工作计划、执行和评估的控制程度。
第四,生理和人际关系需求的管理。这主要是为员工创造良好的生理和心理环境,满足员工在工作中的身心需求。相关的管理方法有六种:
一是弹性工作制。允许员工在特定的时间段内,自由决定上班的时间。弹性时间制有利于降低缺勤率,提高生产率,减少加班费用开支,从而增加员工的工作满意度,减少压力的产生;
二是参与管理。员工对工作目标、工作预期、上级对自己的评价等问题会有一种不确定感,而这些方面的决策又直接影响到员工的工作绩效。因此,如果管理人员让员工参与决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力;
三是身心健康方案。这些项目从改善员工的身心状况入手,其理论假设是,员工应该对自己的身心健康负责,组织则为他们提供达到目的的手段。例如,组织一般都提供各种活动以帮助员工戒烟、控制饮食量、减肥、培养良好的训练习惯等;
四是有效疏导压力。组织应充分认识到员工有压力、有不满是十分正常的现象。所以,组织有责任帮助他们调节情绪。员工只有将不满的情绪发泄出来,心理才能平衡,情绪才能平稳,因此,组织管理者应该开发多种情感发泄渠道,有效地改善员工不适的压力症状;
五是努力创造条件帮助员工完成工作。组织员工进行提高工作能力的培训,如工作技巧的培训、谈判和交流技巧的训练等,帮助员工克服工作中的困难。另外从硬件和软件上不断改进,对员工的工作进行支持,而不能不顾实际情况做出不合理的要求;
六是针对特殊员工采取特殊措施。如对常出差的员工给予更多的帮助和支持,因为他们的工作与照顾家庭可能有更多的冲突,面临着更加复杂多变的工作环境,因此承担着更大压力。
在组织压力管理方面,飞利浦公司一直做得很好,他们有七条经验值得学习:
经验一:成为利益相关方(股东、顾客、员工、供应商及社区等)首选的世界级公司;
经验二:善待员工。员工是公司的内部客户,也是“上帝”,同样需要关怀和爱护,公司真心实意地关心员工是最好的压力管理,真心实意关心员工的企业能够让员工拥有愉快的心情。同时,提供有竞争力的薪酬福利待遇,也能让员工心情稳定;
经验三:“逼”员工进步。对员工的放任自流会使员工应付压力的能力降低,有时对员工“残酷的爱”才能真正让他们自如地应付压力,给员工制定有挑战性的目标,并能帮助他们达到目标,这是企业对员工压力管理的最高境界;
经验四:注意员工的情绪变化。在工作时间,随时发现员工情绪变化并立即加以了解,避免事态进一步恶化;
经验五:批评和处理员工须知。批评时要就事论事,不搞人身攻击。处理员工前应该与员工谈话,最好是让其心服口服,做到公平、公正;
经验六:适当的放松。过长的工作时间会导致员工的心态失去平衡,过强的工作压力会导致员工精神难以承受,要让员工得到适当的放松;
10.如何对学生进行有效管理 篇十
小学生的知识和技能的传授主要依靠教师的教学过程来实现,而学生们的良好学习习惯和品德的培养却是依靠班级的教育管理来实现。因此,创建良好的班级集体,全面提高学生素质,培养学生成为全面发展的社会人才,具有举足轻重的地位和作用。就拿我所带的三年级2班来说吧,这个班是一个积极向上,努力学习,团结和睦的集体,在我接过这个班后这几年的教学生涯中,有多名学生获得“优秀学生”、“优秀学生干部”、“标兵”等称号,同时其所在班集体屡次荣获各级优秀班集体称号,这些成绩是老师和同学们通过辛勤的努力、坚强的意志,顽强的拼搏共同换来的。我认为,要想做一名合格的任课教师,特别是班主任老师,就一定要尊重学生,要善于接近学生,体贴和关心学生,和他们进行思想交流,让学生真正感受到老师对他们的关心和真诚,这是教师顺利开展教育教学工作的基础。通过数年教育教学工作经验的积累,结合本人对学生管理工作的一点见解,我认为教师要对教育事业时刻充满激情和热情,时刻以饱满的工作状态投入到教育教学管理工作中去,对此,要重点做好以下几点工作:
1、踏实做好学生工作,深入把握好切入点。针对本班同学家庭学习具体条件情况,教师要尽可能的给学生创造一些因材施教,帮扶学习的机会,在锻炼工作能力的同时解决了一些学生的学习问题;经常深入学生家庭,通过开班会、与学生交谈等形式与学生及家长广泛接触,进一步了解学生的思想动态和遇到的种种困难;在充分了解学生基本情况的前提下,帮助学生树立人生目标,规划学生学习涯,在时间利用、能力锻炼等方面提供建议。
2、树立良好教师形象,发挥自身示范作用
教师是学生管理的组织者,要有高度的敬业精神。作为教师首先要树立自己的良好形象,只有这样才能赢得学生的尊敬和信赖,这是搞好教师与学生关系的重要环节。教师应重视与学生的面谈制度,因为这是了解学生家庭状况、思想动态、学习情况的最好机会,同时要做好面谈记录,这项工作的完成对于教师建立班级成员信息分类档案,为以后相关不同学生的学习帮扶、奖励的发放等工作提供了第一手资料。每逢新学期开始时,我们教师都要深入开展晨会和班会活动,针对学生学习成绩及表现,要及时进行教育教学管理,正确引导他们,积极鼓励他们建立科学的世界观、人生观和道德观。我认为作为一名教师,在平常的生活学习过程中,只有奉献真情,将心比心,宽容大度,经常开展交流沟通,设身处地的为学生着想,才能使学生自发的对老师产生敬重感,才能建立起师生间的信任,才能达到事半功倍的效果。
3、重视班委班风建设,增强班级凝聚力
我认为要想搞好班级学风建设、提高班委竞争力、增强班级凝聚力不再仅仅是班主任一个人的工作,而是该班所有任课教师齐心协力。共同努力的结果。要想组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班干部,进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风。对待班干部,教师要经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则。对于班干部中出现的一些错误思想和做法,要具备敏锐的洞察能力,及时发现问题,积极交流解决。因此他要求所带的班每周例行一次班委会,班干部之间要做到及时交流和总结,及时开展批评与自我反思,只有这样,班级的凝聚力才能得到进一步增强。
4、各学科教师要积极沟通
要建设好一个班级,光靠班主任一人的力量是远远不够的,需要任课教师和同学们的共同努力。因此要特别重视与班级其他任课教师的联系,不定期地向他们了解对学生的学习要求、学生的课堂表现等方面的意见。同时经常到班级了解学生对任课教师的教学意见、要求、学习上有无困难并及时反馈给任课教师。对任课老师反映上课经常迟到的学生,他会及时找到他们并指出存在的问题,以保证班级课堂教学秩序的顺利进行。通过这种交流和反馈,任课教师可以尽量做到因材施教,有的放矢,使学生真正地掌握相关的知识,特别是重点、难点、疑点,困难解决了,成绩提高了,从而就会对教师更加理解和尊重,进而使得全班的学风又有了一个显著的提高。
5、集思广益,加强与学生家长的沟通
我认为学生的教育离不开学校和家长的配合,因此,为了能够促进一些特殊家庭学生的学习,教师要想方设法,随时和学生家长进行联络和沟通。一方面可以多了解学生的成长情况、家庭环境,另一方面也能进一步促进家长对学校的了解,对于学生的教育管理工作的了解,对自己孩子的了解。在这种相互理解、相互信任和相互支持的基础上,家长和他双管齐下,一起督促孩子学习,取得了良好的效果。
我一直认为班级是学校教育和管理的基本组成单位,特别是班主任一定要高标准,严要求自己,充分利用和调动班级内外一切教育力量,做好班级的教育管理工作。我认为只要有责任心,有爱心,通过努力,在班级内培养正确舆论和良好的班风,就能促进学生之间的相互了解、相互关心,就可以建立一个学习氛围浓厚、学生之间团结和谐的班集体。
11.如何进行危机意识管理 篇十一
关键词:生命意识教育 作文教学 引导学生 热爱生命 敬畏生命 尊重生命
中图分类号:G63文献标识码:A文章编号:1673-9795(2012)09(c)-0091-01
所谓生命意识教育,是指通过教育培养学生尊重生命、珍爱生命、保护生命的意识。可以说“生命意识”是语文课程活的灵魂。离开生命意识,作文教育将褪去生命的色彩,丧失人性的魅力,枯竭生活的源泉,毁灭艺术的创造。而学生有了正确的生命意识,才会有正确的生命态度,才会珍惜、尊重自己和他人的生命,才会努力追求去实现自我的生命价值,达到与环境、社会和谐融合。
作为最具人文性的语文学科,其作文教学就是让学生理解生命,善待生命,发掘生命的意义,并在创造生命的过程中去体会生命魅力的一个重要方法。那么在新课程背景下的作文教学中如何唤醒学生的生命意识呢?
1 努力调动学生的写作兴趣,让学生把作文看作是与生命的对话
长期以来,一谈到写作,很多学生都感到头疼,而写下来的文章也多是拼凑而成,无病呻吟的,造成这种现象的原因关键在于,在应试教育的指挥棒下,长期以来的作文教学中,为了强调“短平快”的教学效果,不少的语文老师都只是偏重于对学生进行技法、形式的指导,向学生灌输各种文体写作的条条框框,让学生模仿样板,不允许更不鼓励学生的灵活创造,这样做的最直接后果是压抑了学生写作的创造性,学生写出的多是“言不由衷”之作,这偏离了作文课的性质和目的,没有真正起到培养写作能力的目的。
作文本应是学生对生命理解的独白、是学生心灵世界的表达,是一个最富个体创新性的作业,也是学生语文应用能力最重要的体现。我们的作文教学,虽不能乞求让我们的每个学生都成为作家、诗人,写出怎样惊世骇俗之作,但最起码也应该能让我们每一个学生都能做到会说话能表达。“情动于衷而言于外”,作文的这种直抒胸臆的特点,决定了写作必须是作者发自内心的、真诚的一种心灵的自我感受,它是以写作者个体情感体验为核心的一种审美活动,也是情感主体那种关心自我存在的显示。要想真正让我们学生的作文充满蓬勃的生命活力,作为写作指导者的语文教师,就必须以尊重学生的生命为前提,尊重学生的情绪、意愿和他们来自生活的各种真实的体验。只有这样,我们的学生才能真正地成为习作的主人,他们才能真诚地袒露心迹、热诚地拥抱人生。这样写作才能真正成为学生生命自发的一种需求。
2 在作文教学中让学生懂得珍惜生命、善待生命
写作本身就是让学生体验生命中的一种经历、一份情感的过程,是学生展现生命、理解生命、提升生命的过程。因此作文教学就要直指人的内心世界,通过情感体验,达到个体生命的健康发展。
这就要求我们语文教师在作文教学中应有意识地渗透珍爱生命,关爱他人的教育,引导学生明白世间万物都是有生命的,有价值的,都值得我们呵护和尊重,让学生学会对生命怀着一种敬畏的态度。教师要教学生学会去“爱”,爱山、爱水、爱名胜古迹;爱父母、爱老师、爱周围所有的人;爱植物、爱动物、爱生活中的一切小物件;爱看书、爱收集、爱自己亲手制作出来的手工制作,等等。正是由于这些爱,学生才懂得珍惜生命、善待生命,写出来的文章才更感人。
我们的作文教学应定位为:理解生命,善待生命,发掘出生命的意义并珍惜生命,在创造生命的过程中去体会生命的魅力。这样,我们学生的个体生命才能得到和谐、自主、健康、创造性地发展。我们的作文教学才能真正成为生命意识的点燃者与爱心的培植者!
3 引导学生热爱生活,留心生活,丰富写作题材
生活本身是丰富多彩的,是作文的源泉。《语文课程标准》指出:“学生写作应贴近学生实际,让学生容易动笔,乐于表达,应引导学生关注现实,热爱生活、表达真情实感。”著名的教育学家叶圣陶也说:“生活如源泉,文章如溪水,源泉丰富而不枯竭,溪水自然活泼的流个不歇。”可见,作文与生活是密不可分的。生活是作文的源泉,作文又为生活服务。所以要让学生写得精彩,就必须要让他们活得精彩。教师要有意识地引导学生参加各种有意义的活动,丰富学生的人生体验,充实学生的素材库,引导学生走上健康的作文之路。例如,组织各种兴趣小组活动和研究性学习活动也都是学生进行写作实践的好形式。它们可以增强学生的文化素质,培养学生的探究能力,陶冶学生的心灵,激发他们对生活的热爱之情,更为重要的是激发学生的求知欲望、表达欲望。
4 在作文教学中引导学生创造性生命意识的发展
对传统的作文而言,老师统一物化的命题,文体严格的文体写作结构,考试中评分的人为等级标准,材料必须达成共识的思想认识,写作中模式化、规范化的立意追求,以及教师引导的隽永的开篇、光明的结尾、古诗词的插话、名人名言的引用等等,传统作文中几乎到处要求学生沿“轨”可循行。在如此重围之下,学生们几乎没有“选择”的权利,这又何谈促进生命的创造性发展呢?
所以作文教学必须尊重学生的主体意识,发展个性,完善人格。要重视学生在文章中表达的主观情意。没有情意的作品是没有生命力的。教师要激励学生用自己的眼光看待世界,用自己的心灵感受生活,用自己的头脑思考问题,用自己的智慧大胆质疑,大胆发现,大胆表露充满稚气童真的心声。学生在作文中表达出来的情感只要不是违背道德准则,教师就大可不必作对与错的评判。教师应尽量避免强加给学生自己的所谓的“合情合理”,鼓励学生抒发自己的真情实感,将空话和虚情假意、无病呻吟拒之门外,只有这样学生的作文才有个性。
5 在写作中唤醒学生的自信情感
自信心是一切活动的内驱力。教师要想增强学生写作的自信心,就要让学生学会抛弃“作文法则”、“作文秘诀”之类的作文拐杖,独立进入作文创作,“我手写我心”。当学生写出真情实感的作文时,他们也希翼得到心灵上的呼应。大部分学生的习作尽管缺点和毛病都不少,但习作完成后每一位学生都会有“大功告成”的喜悦,此时学生迫切希望得到肯定和鼓励。因此,教师写作文的评语,也必须用上真情,要注意语言的感情色彩,要使学生深受感染,再就是教师应用一种充满赞赏的眼光阅读每一篇习作,用极富激励性的语言唤起学生心灵的共鸣。因此,教师在写作文批语时一定要多给些鼓励,要由衷地为学生文章中的优点喝彩;要树立学生自信心,让他们时时有获得成功的喜悦。
当然教师可鼓励学生自由选择文体:可写记叙文,也可写童话、寓言、科幻故事、调查报告、产品说明、广告词、建议书、主持词、日记、随笔、诗歌等。作为教师,在习作教学中要从促进学生生命发展的角度出发,去点拨、去引导,写出有个性的作文。
12.如何进行危机意识管理 篇十二
(一) 警察公共关系危机的界定
危机是社会组织出现的潜在的或已形成的危险因素, 这些因素危及组织形象, 常常使组织陷入进退两难的境地。警察公共关系危机主要是指除了自然灾害危机、社会宏观环境危机以外突然发生的, 严重损坏警察形象甚至造成相关利益以及公众人、财、物重大损失的, 受到公众的指责乃至敌视对抗行为的危机事件。
警察公共关系的危机具有自身的特点:
第一, 警察公共关系危机具有广泛的社会性。当危机发生时, 媒介和公众都给与特别的关注, 无形中会使警察组织面临强大的社会舆论压力。这就要求警察在处理危机时必须细致地权衡各方面的利益和关系, 力求将危害性降至最低限度。
第二, 警察公共关系危机具有较大的机会性。强有力的危机公共关系工作会使警察组织绝处逢生, 挽回公众已失去的信任, 更加强化自身的良好形象, 在原本无序的公共关系状态中建构更佳的公共关系。
第三, 警察公共关系危机的普遍性。危机是不可以避免的, 只要有公共关系, 就会有公共关系危机。鉴于这种危机出现的必然性和普遍性, 警察组织应当对警民关系的一些潜伏性问题以及事后发生的矫正型公共关系作一些深入的思考和积极的应对。
(二) 警察公共关系危机管理的界定
警察公共关系危机管理是指当警察组织面临形象、信誉、舆论等公共关系危机时, 为了预防、规避危机的形成和威胁, 减轻、降低危机的影响和后果, 维护、重塑警察组织的形象和权威, 而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。警察公共关系危机管理是警察公共关系实务运作的重要组成部分, 是重塑和维护组织形象的一种管理职能, 它通过科学预测与决策, 制订合理的危机应急计划, 并在危机发生过程中充分运用科学的手段, 减少危机给组织与公众带来的负面影响, 进而寻求公众对组织的谅解。
二、警察公共关系危机管理意识系统的构建
警察公共关系危机管理意识系统由以下几个方面的内容构建:
(一) 公众观念
美国一位警察学者说过:若是警察人员没有民众合作的话, 即使用一半的人充当警察, 也不可能保证治安的良好。由此可见, 警察树立公众观念, 对于增进警民关系的和谐是何等的重要, 尤其是在警民关系出现了危机时, 警察组织在对待公众的问题上更要以公众的利益为核心。
(二) 沟通观念
沟通观念是指警察组织在危机发生后, 将公众的意见和各种与危机产生有关的情况反馈给决策层;同时也让公众了解到组织正在进行的危机处理, 保证危机发生时信息的流畅和消息的正确。
(三) 防患于未然的观念
对于突如其来的危机事件, 我们首先应持有防患于未然的意识。公关大师杰夫金斯认为, 危机公关就意味着, 计划与无法预见的事打交道。这一点充分说明防患于未然工作的可行性。警察组织的公关部门应当联合相关部门, 事先制订一个适当的危机公关方案, 其内容主要包括:可能发生的各种危机、预防各种危机的措施、危机管理小组的组建等。值得注意的是, 由于许多客观条件的限制, 警察人员在制订方案时需要有熟悉国家政策法规、公安工作特点以及警民关系症结的管理机构和专家的配合。
(四) 迅速反应的观念
危机发生后, 组织应有迅速反应的意识, 采取应急式的方式迅速拿出解决方案, 并付诸实施;同时尽快与新闻单位和公众沟通, 发出组织的声音。这种灵敏和迅速的反应, 目前被公关学者认为是最能够考验一个组织公关水平的标志。台北市曾由于风灾, 在重要路段发生交通堵塞, 对此民怨沸腾, 很多市民抱怨在上下班高峰时看不到交警指挥。交通大队迅速做出反应, 一边通过媒体向公众道歉, 声明警力的有限, 一边在高峰时期增加“见警率”和延长警察指挥交通的时间, 让市民很快体会到警察组织为市民解决实际问题所做的努力。
塑造组织形象不是一朝一夕的事情, 现代警察组织身处纷繁复杂的社会中, 难免会遇到许多变故, 危及警察的形象。我们有理由相信, 危机公关的价值将会被警察组织所认同, 并得到更为广泛的应用。
参考文献
13.如何进行职业生涯管理 篇十三
「导入」
职业生涯管理是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。所谓生涯,是指个体人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。而组织生涯管理是组织生涯发展计划和个人生涯发展计划活动相结合所产生的结果。它通过组织生涯管理系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡,以下就这两个方面进行扼要的描述。
企业职业管理的目的是通过帮助员工的职业发展,以求组织的持续发展,实现组织目标。因此,职业管理作出假定:只有组织员工的卓越发展,才有组织的目标实现。职业生涯是引人、育人、用人、留人的有效手段。
在企业的人力资源管理中,很多的情况下企业能否赢得员工的敬业精神和奉献情感;一个关键就在于其是否为员工创造条件,使他们有机会获得一个有满感和自我实现感的职位。可以说,企业在筛选、培训以及绩效评价等工作中,实际上扮演着两种角色。一种是传统意义上的为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥;另一种角色是确保员工能够长期受到企业的关注与培养,为每一名员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会,使他们能够充分发挥自己的能力。
职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理,个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人的发展愿望。组织职业生涯管理是以提高企业人力资源质量,发挥人力资源管理效率为目的,它是通过个人发展愿望与组织发展需求的紧密结合实来体现企业的发展。
一、个人职业生涯管理
1、职业发展周期
每个人的职业发展都需要经过几个阶段,个人需要依据职业发展周期调整个人的知识水平和职业偏好。
个人的职业发展周期可以分为五个阶段:成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段。虽然从原则上可以把职业生涯发展周期分为以上五个阶段,但是并不是每个人的职业发展周期都是一样的,因为每个人都会有自己的特点和逐步形成价值取向和偏爱。
2、职业发展趋向
人格(包括价值观、动机和需要等)是决定一个人选择何种职业的另外一个重要因素。其具体的表述可归纳为决定个人选择何种职业的六种基本的“人格趋向”。
(1)实际趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着体力活动并且需要一定技巧、力量和协调的职业,如矿工人、运动员等。
(2)调研趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着较多认知活动的职业,而不是主要以感知活动为主的职业,如研究室学者和大学教授等。
(3)社会趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量人际交往活动的职业,而不是那些有大量智力活动或体力活动的职业,如心理医生和商务人员等。
(4)常规趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量结构性和规则性的职业,如会计人员和银行职员等。
(5)企业趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量以影响他人为目的人际活动的职业,如管理人员、律师等。
(6)艺术趋向:具有这种趋向的人会被吸引从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达和个性化的职业,如艺术家、广告创意人员等。
纵观职场上,每个人不是只包含有一种职业趋向,更多的是几种职业趋向的混合。当这种趋向越相似,则一个人在选择职业时面临的内在冲突和犹豫就越少。
简单地说,只要不断成熟的个性和兴趣支持了原先的职业取向,自然职业锚也就成为可能,否则,如何会作出以上的选择或需要调节自我,正所谓:物竞天择,适者生存。内与外的调节和适应性是连接了人的一生过程,起码是在他的职业周期内。
二、组织的职业生涯管理
由组织进行的职业生涯计划是直接针对其特定的人力资源规划目标的。正因如此,很多企业或组织所设计的方案涉及范围都比较广,从工作发展路向(与员工相联系的表达清楚的政策)到为适应退休和提前退休而调整的职业生涯设计,这些内容都包含在内。再有就是组织的职业生涯管理作为整个人力资源管理的一部分,和其他人力资源管理方法是紧密关联的。因此,组织职业生涯管理需要各方面的有效配合,包括个人、人力资源部门、直线部门和上级的共同合作与努力是做好职业生涯规划与管理的基础。
1、依据不同人员的特点
企业在为员工开展职业生涯规划时,应当根据不同职员的特点来采取对应有效的职业生涯规划和方法的选择,一般可以针对新员工、中期员工和老员工三类人员进行操作。
(1)对新员工的职业规划方法:
一般来说提供一个富有挑战性的最初工作,能产生相当的吸引力,实践证明,企业能够做的最重要事情之一就是争取做到为新员工提供的第一份工作是具有符合这个人最初的意愿和带有挑战性的特点。
比如,在一项以某公司年轻管理人员为对象的调研和评功价中发现,这些人在公司的第一年中所承担的工作越富有挑战性,他们的工作也就显得越有效率、越容易达到要求完成的目标,即使是在成长阶段后期,这种情况依然存在。因此,提供富有挑战性的起步性工作是帮助新员取得职业发展的有效方法和前途径之一。
在一家成功的企业,上级总是期望年轻的专业人员能够比较快地做出成绩,并希望他们能够通过在承担富有挑战性项目工作,而迅速地找到自己的位置。正如该企业的一位管理者所说的:当某个小组与客户商谈时,即使小组负责人手下全是一帮刚刚新进公司的员工。往往充当第一个发言的人是最新进公司的员工;新雇提供机会,勇于让他们尝试和担负起草责任,正是许多年青有为的人员被吸引到这家企业的原因之一,因为你可以在工作初期就能够获得磨练自己的机会和吸引许多实际经验。
(2)对中期员工的职业规划方法:
提拔晋升,从职位晋升图中清晰地找到个人发展的路向,是最大的吸引和动力。职业通路畅通。能够让有培养前途、有作为的员工努力去争取。所谓有前途和看找希望才是留住人才的最大吸引力。
同时,安排富有挑战性的工作和通用轮换岗位方式让其保持新感觉,或者安排探索性的职业工作。对于处于职业中期的员工,是一种很实在而有效的方法。
(3)老年员工的职业规划方法:
到职业后期阶段,员工退休(当前以及未来社会保险体系逐步建全)问题必然提到议事日程上。若然,这个后顾之忧不是忧的时候,相信,如何让这些员工发挥最大的“余热”是不成问题的。
2、职业生涯管理的规范化
为了形成切实可行的计划,组织职业生涯的管理必须规范化地进行。首先,企业必须对每个员工的职业发展趋向和当前所处在有职位有一客观的认识,是理想型的职业还是现实型的职业,都要进行分析考察。如果个人理想与企业现实的距离越接近,双方的冲突就越小。因此,职业的选择往往是个人理想与企业所必须面对的现实在二者之间找到平衡点或折中的可能。争取在适合的时间让员工也认同这种职业选择的变化和折中的现实性。
无需讳言,更要清楚地认识到,对每一位在职的员工来说,职业生涯的开发与修正是贯穿于一生的且在不断调整与适应的过程中。
「提示」
14.教师如何对学生进行管理 篇十四
自8月8日起,我参加了三立国际学校小学部暑假教师培训。虽然只有短短的几天,但培训所给予我的启发和思考却是一笔永久的财富。在培训中王校长,程主任,郭主任和叶主任以他们丰富的教育教学管理经验,给我们讲解了学校先进的教学管理理念与教学中新观念、新思路、新方法。为我今后的教育教学奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、教师要不断进行知识更新,做个终身学习者。在教学实践中,教师要做个思考的实践者。
一个成功的教育者,首先是一个善于自我更新知识的学习者。要不断进行知识更新,用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装自己的头脑。我深刻认识到:作为语文教师,不但要有丰富的教学经验,还要有自己的教学理论。应向个性化、研究型、创新型教学发展,通过教学实践—反思—研究—升华,培养科研意识。,对于自己在教学实践中发现的语文教学中存在的问题,如语文工具性的偏失、教学目标阶段性不明、字词教学的忽视等教学问题要跟踪研究。做到学有所思,思有所为,为有最优,只有这样,才能提高自己,我们的教学活动,才有可能做到“省时高效,整合简约”。下面我们就来说一说学生的管理。我认为
一、教师管理与学生自我管理相结合
陶行知说“教是为了不教”。魏书生认为“管是为了不管”。其思想从根本上说,是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用,做到“管放结合”。教师管理工作的对象是活生生的、正处于成长发展中的学生。实际工作中,班主任要“管”的方面很多,小到学生的坐立行走、穿着打扮,大到学生的思想动态、前途命运,以及班级的建设与发展。许多教师满腔热情,事必躬亲,无所不管,甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。这种管理有其利,但弊大于利。管得过多过死,容易造成学生依赖性强,创造性、独立性差,缺乏自我教育与自我管理能力,也容易使班主任陷于杂务,疲惫不堪,不利其自身的完善与发展。
教师在工作中要大胆放手,把一些具体事务派下去,建立层次分明的立体型管理体系,如公物保护、活动组织、班干部选换、班规制定等等。教师要充分调动学生积极主动性,分工授权,引导学生参与管理,逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力。教师在班级管理中要善于管大放小、管主放次、授权负责、分层管理,这样做既有利于班级的建设与发展,又有利于学生个性完善、能力的提高。利用班集体的力量,培养学生荣誉观。每个学生都必须生活在一种集体中,要教育学生热爱集体,树立他们热爱集体的思想,培养他们的正确荣誉观。每一个学生的成长都离不开集体,要求他们的学习习惯、行为表现要与班集体荣誉联系在一起,让他们不知不觉地受到教育,使学生成为教育者所希望的人。
二、各课任老师合作管理学生
每个教师都有自己一套管理学生的方法,教师之间经常地坐在一起谈谈学生的情况和自己的管理的方法,班主任之间要交流;班主任与科任教师之间要交流;科任教师之间要交流。教师之间互相交换有效信息、互相学习、互相探讨,形成合力。如此,就能使自己更好地管理学生。
三、严格管理与宽松环境相结合
在教育过程中,教师必须对学生严格管理,严格要求。但“严”不是严厉、严酷。管理过严,容易造成学生个性压抑、自卑感重、自制力差、胆小怕事,甚至会造成学生的逆反心理,导致师生关系僵化。这既不利于学生身心的健康发展,也不利于班级工作的进一步开展。因此,班主任要正确把握严格管理的尺度、严中有宽。严格管理班级,一是要引导学生制定合理的规章制度,做到纪律严明,“以法治班”;二是要公正公平,不要感情用事。无论是优秀生还是后进生,都要一视同仁;三是要注重“首因效应”,要认真对待、正确处理“第一次”之类的事情;四是要持之以恒,避免犯“冷热病”,时紧时松;五是要狠抓养成教育,使学生养成良好的行为习惯。严还必须与宽有效结合起来,灵活处理。班主任要私下做好被处罚学生的思想工作,使其正确认识错误,并努力改正。同时,对学生违纪处罚的方式要多样化,要寓教育于处罚之中。如:做一件好事,写一份关于错误的说明等。把处罚变为生动的自我教育。工作实践中,严和宽是对立统一的。严不是冷面铁心,宽也不是迁就纵容。只有做到“严中有宽,宽中有爱,爱中有教”才能达到预期的教育效果。
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