专科生实习报告

专科生实习报告（精选10篇）

1.专科生实习报告 篇一

年 级：(春)级

专 业：电气化铁道技术 层 次： 高升专 姓 名： 贾立友

兰州交通大学

3 月 20 日

兰州交通大学

调研单位评议表

兰州交通大学

调研报告成绩评议

关于对牡丹江供电段横道河电力车间

多次发生谐振的调研报告

我经过2个月的时间对牡丹江供电段横道河子电力车间，在11月18日到月2日期间发生14次10KV中性点不接地电力系统谐振事故进行了调研。通过这次的调研活动使我对谐振知识有了更深一步的了解。这对我以后的工作学习有很大的帮助。

调查目的：

针对牡丹江供电段横道河子电力车间多次发生谐振现象，对其找原因，并制定一些解决问题的方法。

调查方法：

1、翻阅牡丹江供电段横道河子电力车间的历史资料看看是否有发生过类似的现象及一些相关的数据。

2、对技术员和值班人员进行咨询，已找到发生谐振时的一些数据。 3、对常发生谐振地段进行勘察，并对其为什么经常发生谐振找出原因。

调查内容及过程：

牡丹江供电段横道河子配电所自2008年11月18日、19日、12月2日发生 14次10KV中性点不接地电力系统谐振故障。在2008年12月2日的10次谐振中，有5次在治山下行接近条件线中感应出过电压，烧损2537和2551部分电务极频设备，影响19列次列午正常运行，给铁路运输生产带来极大干扰。

2008年12月12日我来到牡丹江供电段横道河子配电所及治山至杜草间自闭线26—27号杆，对谐振问题进行了系统的现场调查分析。

1、谐波产生的基本原理

电网在正常情况下，电压随时间作周期变化，呈正弦规律。正弦形的基波周期函数在进行加、减、微风和积分等运算时，其结果仍保持正周期函数的特点。

但由于非线性负荷的影响，使正弦波形发生畸变，其形状可用一系列与基波频率整数倍的不同频率的正弦波形叠加而成。这些为基波频率整数倍的高次频率波，统称为谐波或高次谐波。

非线性负荷及整数性负荷产生谐波的基本原理如下：

(1)非线性负荷。交流电网中的谐波主要是由于非线性特性的负荷引起的。正常情况下，供电电压为纯正弦量，若供电给线性的纯电阻性负荷，则电压和电流具有相同的正弦波形。若纯正弦电压供电给非线性的纯电阻性负荷，即电阻随时间在变化，则电流的波形发生畸变。将非线性负荷的电流波形进行傅立叶分解，可以得到一系列的谐波与正弦基波。

(2)整流性负荷。整流性负荷产生谐波的机理，主要基于进行电能交换的装置是由半导体非线性元件组成的。这些半导体非线性元件可控或不可控地轮流导通和关断，尽管由于电感地存在使这一过程并未产生突变，但造成了交换电源交流回路的波形强行发生了变化，使得正弦波形产生畸变。

2、简单的铁磁谐振电路中谐振原因分析：

简单的说，谐振是在R、C和铁芯电感L电路中，假设在正常运行条件下，其初始状态是感抗大于容抗，即wL>(1/wC)，此时不具备线性谐振条件，回路保持稳定状态。但当电源电压有所升高时，或电感线圈中出现涌流时，就有可能使铁芯饱和，其感抗值减小，当 wL= (1/wC)，满足了串联谐振条件，在电感和电容两端便形成过电压，回路电流的相位和幅值会突变，发生磁振现象。这个过程为铁磁谐振状态，谐振——旦形成，谐振状态可能“白保持”，维持很长时间而不衰减，直到遇到新的干扰改变其谐振条件谐振才可能消除。

3、电力系统铁磁谐振产生的条件

在工业和生活用电负载中，阻感负载占有很大的比例。异步电动机、变压器、荧光灯等都是典型的阻感负载。异步电动机和变压器所消耗的无功功率在电力系统所提供的无功功率中占有很高的比例。电力系统中的电抗器和架空线等也消耗一些无功功率。阻感负载必须吸收无功功率才能正常工作，这是由其本身的性质所决定的。电力电子装置等非线性装置也要消耗无功功率，特别是各种相控装置。如相控整流器、相控交流功率调整电路和周波变流器，在工作时基波电流滞后于电网电压，要消耗大量的无功功率。另外这些装置也会产生大量的谐波电流，谐波源都是要消耗无功功率的。二极管整流电路的基波电流相位和电网电压相位大致相同，所以基本不消耗基波无功功率。但是它也产生大量的谐波电流，因此也消耗一定的无功功率。

随着电力电子装置的应用日益广泛，也使得电力电子装置成为最大的谐波源。在各种电力电子装置中，整流装置所占的比例最大。常用的整流电路几乎都采用晶闸管相控整流

电路或二极管整流电路，其中以三相桥式和单相桥式整流电路为最多。带阻感负载的整流电路所产生的谐波污染和功率因数滞后已为人们所熟悉。直流侧采用电容滤波的二极管整流电路也是严惩的谐波污染源。这种电路输入电流的基波分量相位与电源电压相位大体相同，因而基波功率因数接近1。但其输入电流的谐波分量却很大，给电网造成严重污染，也使得总的功率因数很低。另外，采用相控方式的交流电力调整电路及周波变流器等电力电子装置也会在输入侧产生大量的谐波电流。

电力系统中计多元件是属于电感性的或电容性的如电力变压器、互感器、发电机、消弧线圈为电感元件，补偿用的并或串联电容器组、高压设备的寄生电容为电容元件，而线路各导线对地和导线间既存在纵向电感又存在横向电容，这些元件组成复杂的LC震荡回路，在一定的能源作用下，特定参数配合的回路就会出现谐振现象。 4、中性点不接地系统铁磁谐振产生的原因

为了监视绝缘，变配电所的母线上通常接有Yo接线的电磁式电压互感器，由于接有Y0接线的电压互感器，网络对地参数除了电力导线和设备的对地电容C0外，还有互感器的励磁电感L，由于系统中性点不接地，Y0接线的电磁式电压互感器的高压绕组，就成为系统三相对地的唯一金属通道。

电力谐波的危害主要表现有以下几方面：

(1)影响供配电系统的运行。

在供配电系统中的电力变压器、电力线路、驱动装置等通常采用继电保护措施，其检

测部分常采用电磁式继电器、感应式继电器和晶体管集成电路型继电器。其中电磁式继电器、感应式继电器对含量在10%以下的谐波并不敏感， 但谐波含量达到40%时将导致继电器保护系统误动作。晶体管集成电路继电器具有许多优点，是今后发展方向，但其采用的整流取样电路易受到谐波的影响，产生拒动或误动。另外，有些继电器由于电路设计的原因也会在谐波过大的情况下改变特性，从而使其产生拒动或误动。 因此，谐波的泛滥将会严重威胁供配电系统安全、可靠、稳定的运行。

(2)增加供配电系统的附加损失

在低压供配电系统中，接有大量的变流设备和计算机设备，它们将产生大量的谐波，

其中3、5 次谐波最大，3 次谐波在低压供配电系统的中性线直接叠加，将导致中线或保护中线上的电流大大超过相电流，如此会使过热，损坏绝缘，引起事故。

(3)影响供配电系统设备和用电设备的正常工作

我国供配电系统设备和用电设备设计时均以50HZ正弦波为额定条件， 如谐波过大将会

导致额定工作点偏移，造成设备的功能不能正常发挥，或者非正常运行，甚至损坏。 如变压器和电动机在谐波的作用下会产生附加损失、过热、机械振动、噪声以及过电压等;电力电容器，电抗器和电力电缆等都会在谐波过大时过热，甚至烧坏;断路器、自动开关、接触器是供配电系统中受谐波危害最大的设备，因为电容器的容抗与频率成反比，在高次谐波作用下，因电容器n次谐波容抗是基波容抗值的1/n，即使谐波电压值不是很高，因电流波形畸变加剧，也可产生显著的谐波电流,造成电容器过电流。此外，由于电容器容抗与谐波阻抗或负载阻抗在一定参数配合下可能产生谐波，从而放大谐波电流，产生极大的过电流将电容器烧坏。

(4)影响电力测量和电能计量的准确性

我国的电力测量与电能计量仪表大多数采用电磁型、电动型、磁电型和感应型几种。

其中电磁型和电动型对谐波不是很敏感， 但磁电型和感应型受谐波的影响较大，特别是电能仪表多采用感应型，在谐波分量较大时，会产生电能计量的混乱。

(5)对自动控制系统等其他系统的干扰与危害

在电力系统中的企业的生产过程多为自动控制的生产系统，其中包括计算机、继电器回路、网络系统、电信系统等，电力电路通过电磁感应、静电感应和传导等几种方式耦合到这些系统中，而对这些系统产生极大的干扰，从而危害这些系统的正常运行，同时也会损坏这些系统的元器件。 电磁感应、静电感应的耦合程度与干扰源的频率成正比。 谐波具有较高的频率，故谐波的干扰将大大超过基波的干扰。在谐波情况下。有大量不平衡电流流入接地极，从而干扰弱电系统

铁磁谐振对电力系统安全运行的影响

1、中性点不接地系统中，其运行方式的主要特点是单相接地允许维持—定的时间，一般为2h不致于引起用户断电。

2、在发生谐振时，电压互感器一次励磁电流急据增大，使高压熔丝熔断。 3、产生高零序电压分量，出现虚幻接地和不正确的接地指示。

4、在发生谐振时，谐振的电力线路会对邻近的其他电路产生感应过电压，特别是对弱电线路影响最大，距离越近，感应过电压越高。

牡丹江供电段横道河子电力车间发生谐振分析

1、对牡丹江供电段横道河子电力车间在2008年11月18日到12月2日发生谐振的

次数统计

经统计自2008年11月18日至12月2日共发生3天计13次的10KV中性不接地电力系统谐振故障。在2008年12月2日的 9次谐振中，有4次在治山下行接近条件线中感应出过电压，烧损 2537和255l部分电务极频设备。其中2008年11月18日2次; 2008年11月19日2次;2008年12月2日10次，合计14次。

2、谐振时诱发原因分析

把每次谐振时可能诱发的电力系统的六种实时参数进行了统计和分析。推论出可能影响出现系统谐振临界点的参数。

参数统计分析表

3、分析各类因素：

1)出现谐振时，调压器档位在4档时的概率为100%。 2)出现谐振时，欠补偿11次概率为76%。 3)出现谐振时，电容器组未投11次概率为76%。 4)出现谐振时，系统属于正常运行13次，概率为92%。 4、烧损电务极频设备的原因

因治山至杜草间lOkv自闭线26—27号杆问导线弧垂大于规定标准，且两杆高低压横担安装距离不足2米，造成10kv，导线与条件线距离只有200mm，谐振时，不对称的电压在接近条件线中感应出过电压。

调查结论与建议

1、由于小型变压器的绝缘老化，以致线圈绝缘击穿引起匝间、层间短路。 2、随意带负荷拉开分支线路隔离刀闸，或带负荷拉开配电变压器的高压跌落保险，造成刀闸间弧光短路而引发谐振。

3、运行人员操作程序不规范，未拉开电压互感器高压侧刀闸，电压互感器直接向空母线送电，引起电压互感器铁磁谐振。

4、运行中的电压互感器谐振过电压可在三扪同时发生，出现各相电压严重不平衡。 5、各相地参数不平衡，加上合闸瞬间相位角的即性原导致一相至两相，甚至三相同时出现谐振现象。

建议采取的措施：

1)横道河子配电所调压器档位避免在4档使用，参数。 2)将横道河子配电所电容器补偿减去一组，由 为90KVAR，以减少系统容抗参数。以改变系统。

3)将横道河子配电所一次系统中调后PT电压监视改为监视相电压，用米及时监视接地故障和谐振时的电压的变化。

4)将横道河子配电所电压互感器高压侧中性点串接电阳，在在检修时施工。 5)调整治山至杜草间lOkv自闭线26—27号杆间导线弛度，下落条件线横担，使线间距达到规定标准。

参考文献

[1]李震.“赴大连交通大学学习体会.关于横道河子配电所电力系统谐振的分析报告”。 [2]谷毅,赵玉柱,张国威.“关于500kV东明开关站启动调试期间发生电压谐振的分析.电

网技术”。

[3]赵书强,马燕峰,贺春.“抑制谐波的配电网无功优化规划.电网技术”。

[4]李云阁,施围.“应用解析法分析中性点接地系统中的工频铁磁谐振-谐振判据和消谐措施.中国电机工程学报”。

[5]江全元,程时杰,曹一家,等.“基于鲁里叶型Lyapunov函数的电力系统次同步谐振稳定运行域的分析.中国电机工程学报”。

[6]杨秋霞,宗伟,田璧元.“基于小波分析的铁磁谐振检测.电网技术”。

2.专科生实习报告 篇二

关键词：实习前教育,护理实习生,临床实习

临床实习是医学教育的一个必要环节, 是学校课堂教学的补充和完善, 是理论联系实践, 不断提高学生自我学习水平的过程, 是培养和锻炼护理实习生综合分析能力和独立实践能力的第一步, 更是护理实习生实现角色转变的初始阶段。通过临床实习, 能够进一步培养学生良好的职业道德, 建立以人为中心的整体服务意识, 能使学生进一步巩固理论知识, 熟练基本技能;培养分析问题、解决问题及独立工作的能力;使之成为适应社会发展需求的护理人才。目前护理工作的重要性越来越得到人民群众的认同和重视, 实习生在临床实习对医院护理质量临床实习质量的优劣直接影响着护理生毕业后的实际工作能力。

一、研究对象和方法

1.对象。选择我校2012年5月进入临床实习的护理专业实习生120名, 随机分为对照组和观察组, 观察组60例, 对照组60例。对照组年龄为年龄19~21岁, 平均 (19.2±1.3) ;观察组年龄为19~21岁, 平均 (19.5±1.1) 岁。学生在校上课的讲师、辅导员相同, 年龄及文化程度比较, 差异无统计学意义 (p>0.05) , 具有可比性。

2.方法。 (1) 评定方法:对两组学生在实习前教育培训前、进入临床实习前进行护理综合技能考核, 包括动手能力、沟通技巧、基本知识、法律法规、服务意识及适应能力;对实习带教老师在临床实习结束后进行满意度调查。 (2) 培训方法:本届学生将于2012年5月下旬进入临床实习阶段, 于2012年4月下旬 (进入临床实习前) 开展实习前教育, 由我校招生实习就业处组成团队指导。实习前教育课程共30学时, 分5个模块, 在3周内完成。模块一:实习基地介绍, 增强组织纪律性。首先了解学生面对实习有何想法, 再宣传实习医院环境, 做好实习基地介绍, 针对学生自身特点和家庭、社会关系选择适合自己的实习医院, 目前我校有60多家实习医院, 分布在省内、长沙、广东、深圳一带。实习后期学生因面临找工作等问题不能安心实习, 出现自由散漫、迟到、早退、随意请假等现象, 针对实习中这些可能出现的违纪现象, 组织学生学习《学生手册》、《实习生管理规定》中相关条例, 培养学生的自我约束能力, 服从医院和带教老师的工作安排, 圆满完成临床实习任务。共3学时。模块二:医德医风教育, 专业思想教育, 法律安全教育。通过对医德医风实例介绍, 使学生进一步明确救死扶伤的崇高医德, 树立严谨的工作作风, 要求学生进入临床实习后面对新的工作环境和生活要有吃苦耐劳的思想准备。实习初期, 学生刚进入医院, 带教老师主要让学生送化验单、铺床等简单工作, 学生会觉得枯燥乏味, 针对这种现象教育学生要做到“三心”、“六勤”。“三心”, 一是虚心:在实习过程中要虚心向老师求教, 这样才能学到新知识、新技术。二是细心:医疗操作关系到患者的生命, 不能有丝毫的马虎大意, 要严格执行操作规范。三是要热心:待人要热心, 与医院带教老师、患者和睦相处, 便于开展实习。“六勤”, 即眼勤、耳勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤[1]。实习中期, 学生进行护理操作机会增多, 要求学生在工作中发现问题, 并请带教老师指导。实习后期, 学生初步掌握护理操作技能, 可能会进行单独操作, 强调学生要遵守护理操作规程, 不单独进行护理操作, 未经带教老师许可, 不得对病人及家属发表任何意见, 严格遵守医疗保密制度, 培养法律意识, 对实际医疗纠纷案例进行分析、讲评, 积极预防各种医疗风险的发生。共4学时。模块三:护理礼仪训练。包括着装礼仪、形体训练、文明礼貌用语。要求做到言行举止端庄大方, 在患者面前保持良好形象, 不在病房开玩笑, 不与病人或家属外出。共3学时。模块四:护患沟通与人际关系, 树立服务意识。采用案例教学法和情景教学法, 指导学生应用沟通技巧与患者进行有效沟通, 完成护理评估和健康教育, 并让学生亲自体验病人的真实感受, 能够从病人的语言、表情、形态等方面了解她们的需求, 主动为患者提供优质护理服务。在实习期间, 护生不但要注重护患关系还要学会处理与带教老师、其他护理人员及同学之间的关系, 听从老师们的工作指导与安排, 取得带教老师的信任, 增加动手机会。共8学时。模块五:强化基本知识、基本技能训练。老师按人体各个系统把内科、外科、妇产科和儿科等进行归纳、整理, 强化基本知识复习, 使学生理论上进入临床实习状态[2]。护理基本技能训练包括:静脉输液、肌肉注射、皮内注射、铺床、女病人留置导尿管、口腔护理等等。在进行基本技能训练时, 指导学生在操作前、中、后自然融入护患沟通、人文关怀、同步语言告知和指导[3]。共12学时。

二、结果

两组学生在实习教育培训前及进入临床实习前护理综合技能考核成绩见表1, 临床实习后带教老师满意度调查见表2。以上表格中对照组与观察组对应组间均数x采用t检验, P<0.05有统计学意义。

三、讨论

近年来, 医院病人满意度调查普遍显示满意度下降, 其中大部分原因是由于实习生引起的, 实习生的素质也使带教老师感到不满。护生通过实习前教育后立即进入临床实习, 从技能操作考核比较和实习带教老师满意度调查显示实习前教育非常必要。

1.组织纪律性增强, 明确学习目的。通过教育提高了学生的自我管理、自我约束能力, 学生能够严格遵守学校和医院的规章制度, 一般情况不请假, 特殊情况书面请假并联系家长, 便于学校和医院掌握学生动态, 保障人身安全。实习过程中积极面对护理工作, 学习主动性增强。

2.树立主人翁思想、提高主动服务意识。通过教育使学生正确认识实习生在医院的作用, 并体现出自我价值, 学生对工作积极性增加;转变了学生的服务理念和服务态度, 能够为患者提供优质服务, 提高了主动服务意识。

3.提高学生护理基本操作能力。通过考核显示经过实习前教育的学生护理综合技能考核成绩明显提高, 在临床实习中由于学生基本技能操作比较熟练, 带教老师比较放心, 在放手不放眼的前提下让同学们动手的机会增多。

四、小结

高职护理教育以培养高等技术实用型护理人才为根本任务, 以适应社会需求为目标, 以培养技术应用能力为主线[3]。通过研究显示实施实习前教育可显著提高护理实习生在临床实习过程中各种能力的培养及人际关系的建立;实习医院对学生满意度增加, 由于实习生引起的医疗纠纷显著减少;大幅度提高了学生的就业率, 由此可见在实习前开展实训教育是十分必要的。

参考文献

[1]韦思明, 戴玉英, 蒋建平, 等.临床医学专业学生实习前教育的探讨[J].教育教学论坛, 2013, (5) :150-151.

[2]高卉, 金延安, 张文, 等.医学生实习前教育和技能强化训练的必要性及其实践[J].咸宁学院学报, 2011, 31 (2) :99-100.

3.一个电子类本科生的实习报告 篇三

2011年2月28日，我永远都忘不了这一天，这是我第一次踏上东莞这块热土！看着这个完全陌生的城市，看着匆匆的行人和来往的车辆，我突然觉得很陌生，找不到自己的归属感。但当初违背父亲的意愿，放弃在铁路的安稳工作而南下广东，现在已经不能回头了。

东莞是一个充满外来打工人员的城市，每个人都在忙碌，若问他们为何劳碌？恐怕连他们自己也不是很清楚。路边的工厂在外墙上挂了一幅很大的招普工广告，上面普工工资也有2500元以上，若我们这些应届生能在毕业前找到一份2500元工资的工作，真是件值得好好庆祝的事情了！堂堂一个电子类本科生，卖了白菜价！

初到公司

因为对东莞不熟，所以辗转了好几趟车才到要报道的公司——一家专业从事精密检测仪器设备及电子材料，集研发、生产、销售和技术服务于一体的高新技术企业。年轻的自己一腔热血地要往外闯，全然不顾结果怎么样，代价有多大。不过，自己既然选择了就不能后悔，而是要奋勇向前！

把行李放好后，我到隔壁宿舍逛了逛，发现新同事中有几个来自四川大学。人家“重点”的都来了，更何况我这个广西的二本生呢？想到这里，我心里也算平衡了一点。下午，我们这批通过校园招聘进入公司的应届毕业生都到齐了，一共14人，主要是来自广西和四川，其中还有一个是研究生。那位研究生是因为他的家在东莞，所以选择了这家公司。我们是第二批公司从大学里招进来的毕业生，所以被寄予很高的期望。

我们这批新人经过培训和军训，有10人进了研究院做技术，因为公司很缺技术人员，所以他们很快就被分派到关键的技术部门或大项目部，而包括我在内的其他4个人是做业务员的。我们部门里有几个比我们小的“90后”，但他们也算老业务了，都很有经验，也有客户资源，叫他们前辈或小辈都不合适，很是尴尬！我们4个新进的菜鸟，都在感慨：若四年前不读大学，早出来搞业务，说不定现在都混到经理级别了！

因为我们还没有正式毕业，所以实习期主要是熟悉公司和业务流程，说白了，就是提前适应，同时，也给出时间让公司和自己双向选择。

公司的目标很明确：要想出去，就必须把自己的基本功给打牢。两个月的实习期间，我更多的是呆在办公室里学习产品知识和操作方法。为了锻炼我们，公司甚至安排我们到车间里做普工，干装配机器、切割棉布、搬运货物、打扫车间卫生等工作，在这期间，我们当中有些人对这些磨练我们的“琐事”开始漫不经心或者应付了事了。许多你不经意间表现出来的态度也会被别人看在眼里，从而影响你留给他们的印象，这往往在关键时刻让你追悔莫及。比如，我们4个新人中的小A，他来到公司后，对公司地处偏僻、实习工资低等颇有微词，对公司安排的车间实习和经理安排的一些琐事，也显得漫不经心。小A更喜欢背着手在同事的座位间走来走去，跟有空的同事谈笑，虽然在经理的提醒下有所改变，但却因此给经理留下了“做事不认真、不主动”的不好印象。实习结束后，小A就被经理以“不适合做业务员”为由劝退了。

第一次出差

忘不了第一次接触产品时的不知所措，忘不了第一次上台做经验总结时的紧张心情，忘不了第一次随师傅出差时的兴奋，更忘不了第一次给客户打电话时的言语不清对于我们这些销售新手来说，有太多太多的第一次了，我们就是在第一次中锻炼，在第一次中成长，在第一次中成熟。

3月22日，我到公司后第一次出差，主要是跟车到深圳去催款。本来经理想让另外一个人去的，但那个人当天没穿正装，最后就把机会给了我。我们这些新人在“冷板凳”上已经坐了将近一个月，现在有机会出差，是相当值得期待的事情。这也让我明白：要永远做好迎接机遇的准备，因为你压根不知道它将在什么时候到来。

到深圳后的第一站，是随一个同事带着特性阻抗测试仪到他的一个客户那里帮忙。这位客户为了能够顺利接单，想借助我们的仪器向他的客户展示相关生产实力。其实，帮助客户，就是在帮助自己，最终也会给自己带来订单。深圳之行最重要的目的是去一个客户公司催款，这是一个设在住宅区里的外地公司驻深圳办事处，由于经理已事先与对方沟通好了，所以他派我自己去取支票。客户公司所在的小区安保非常严，我费尽周折才取到支票，当时不由感慨：接单难，要债更难。不过我只是来取支票而已，与一些同事的要债经历相比，我还算幸运的。我们部门的一个同事在2008年时，曾不听其他同事的劝告，把一台仪器卖给一家赖皮公司，结果在收款时对方想尽办法赖账，甚至扬言称“黑白通吃，不惧任何恐吓”，直至现在那笔货款仍未收回，成了不折不扣的死账。所以我在心中自警：今后要多注意客户的付款资历，尽量在送货时就把全额货款要回，避免付款逾期而陷入被动追款的局面。

正式入职

两个月的实习期转眼就过去了，对于本次实习的经历，我想了很多，最大的体会就是：态度决定一切。小A就是因为“态度”不好，所以才会被提前淘汰出局。另外，一个人要想在某一行业有所建树，就必须用一生的时间去忠于你的事业。去深圳出差的路上我跟司机闲聊，他十几年前中专毕业后就南下广东打拼，其间做过小贩、普工、生产线领班，还跑过长途车，后来跟朋友合伙开了家公司，但因经营不善，亏了几十万，迫于生计又重新为别人开车。现在，他已经四十好几了，回首以往却一事无成，只能蹉跎一生了。他告诉我，年轻人刚出来工作，一定要选好自己要投身的事业，毕竟人生苦短，能给你从头开始的机会不多，只有专注才能出成绩。

在拿到毕业证后再回公司，宿舍就只剩下我一个人了。跟我来自同一个学校的小A已经被经理以“不合适做业务员”为由劝退了，另一个同事因为家在四川，不想离家太远不来了，还有一个因为家里找到了更好的去处也跟着不干了。原本住在一起的四个兄弟，现在落下自己一个，心里不免孤单，但我心里也充满了斗志，一心只想往前冲，想要抓住机会不断表现自己，希望用自己的成绩来证明自己现在的选择是正确的。毕竟，这个时候的我太需要被肯定，太需要被鼓励和支持了。而他们的离去，也提醒我在这个环境下要学会思考、总结和进步，凡事都要有“空杯心态”，而且还要学无止境。

因为我有了实习期的学习，在接下来的三个月里，主要是不断成长和提升自己的阶段。我的留下，也让公司看到了我对公司的忠诚和培养的希望，于是派了资深的业务经理陶先生带我。陶经理是一个有自己独特“传、帮、带”方法的好师傅，他坚信每个人都有不同的做事方法，所以在带徒弟时都是采用“放牧式”培养方法，希望我们能够塑造出属于自己的独特做事风格。更多时候，陶经理会扔给你一个任务，告诉你要达到的结果，在这个过程中，你是用什么方法去完成或者遇到什么困难他一概不管，只有你提出疑惑时他才会给你指点，并在期限到来之前过问完成的进度。其实，陶经理这样做也是因为他实在太忙了，经常出差在外，在公司也有许多繁琐的事情要处理，实在是分身乏术。而我们被逼无奈，只好自己想办法完成任务，在这个过程中，既提升了自己的能力，也完成了任务。正因如此，陶经理带出来的好几个徒弟现在都很优秀，都能在其岗位上独当一面，我在陶经理的“独特培养”下也获益匪浅。

人生第一单

就像我们公司徐副总说的：“任何能够独当一面的业务员，都有在板凳上打磨一两年的功夫。”确实，一个业务员的成长，不单需要在业务技巧上炉火纯青，还要在技术有一定造诣。比如像我们从事的是PCB（印制电路板）行业，专业性比较强，这就要求我们要懂得PCB生产流程和技术参数，这样才能更好地跟客户谈技术、谈生产中遇到的问题。

对于营销新人而言，开发客户无疑是最具挑战性和成长性的工作，我也不例外。刚开始通过电话开发客户的时候，心“砰砰”跳个不停，连握在手里的电话都在颤抖，更别提在打通后结结巴巴的讲话了，甚至在关键时刻还“卡了壳”，最令人沮丧的莫过于电话打到前台，对方知道是做业务的马上挂掉的尴尬。遇到这种情况，同事们给我很多支持和鼓励，也给我支了不少招，如在打电话前做好充分准备，弄清楚自己要表达什么，达到什么效果；可以找一个人面对面练习跟客户交流技巧；要找对时间给客户打电话；面对刁难的前台要学会一些善意的谎言等。

渐渐地，我懂得了，客户要的不是我们的产品，而是我们能否提供帮助他们解决实际生产问题的方案。这就好像走进鞋店的客户，他们是为了让自己的脚更加美观和舒适；走进理发店的客户，他们需要让自己的外形更加清爽或更有吸引力；走进酒吧的客户，他们需要品酒的兴奋和释放。来我们公司参观的客户，几乎都是在实际生产中遇到了品质的问题，或者他们的客户要求检测产品的情况下，才不得不转向我们寻求帮助，与其说他们需要购买仪器，倒不如说他们是寻求解决问题的方法。所以，每次在跟客户交流时，不要问他们需要什么，而是问他们遇到了什么问题，我们能够提供何种方案、哪些仪器可以帮助他们解决问题，并达到最佳的效果。

经过两个月的坚持和努力，我终于在正式入职后的第二个月里，拿下了人生的第一单。在这个过程中，我深深体会到做销售的不容易。不过，我相信自己在开发、跟进客户，销售产品和谈判价格等方面都有很大的发展空间，我会在销售的道路上一直走下去。

最后，建议那些即将毕业的学弟学妹们，如果有机会，最好在毕业之前能到一个公司实习一下。因为只有真正体验过，才能深入了解你所选择的工作是否真正适合你，给你和公司一个相互选择的机会，毕业后也能更好更快地融入团队。同时，实习也可以增加我们的社会阅历，提升我们对问题的思考能力，关键是可以学到太多校园里学不到的社会生存法则。

（编辑：吴明 housy0116@ 126.com）

许多你不经意间表现出来的态度也会被别人看在眼里，从而影响你留给他们的印象，这往往在关键时刻让你追悔莫及。

4.专科生实习阶段个人心得 篇四

其他同学要教一个新课，我们同时去听他的课。回国后，我们互相交流经验。教学过程中需要加强沟通，如何有效改善课堂气氛，如何潜移默化地引导学生思考问题。实习期间，我们要学习如何做一名合格的数学老师，同时我们要学习做班主任。我们一般6:10左右起床，6:45去上课查课。学生出勤，上午第二节课后，还要跟着教练去操场监督学生的锻炼;下午2点左右到班，查看学生人数;在荆州中学，下午的第四节班里有一个活动课。我们将在4:50去上课，观看大家的自学，帮助解决学习问题。

下午6点30分还要准时到班，检查学生人数，监督学生晚自习;晚上，学生们晚上自习结束后，我们的一些男生偶尔会去每个班级的男生宿舍检查就寝时间。不是很多，就是有点麻烦。我明白要管理好班级不是一件容易的事。我们必须注意课堂的各个方面。班主任一定要有耐心，努力工作，全心全意关注课堂上的学生，巧妙地配合班委组织同学们营造良好的学习氛围。

我们的教学生涯始于实习，才刚刚开始。在这方面，我们就像一张完美无瑕的白皮书，我们需要不断地学习、学习、努力成长。在学校，我们会倾听那些优秀的老师，学习他们的教学方法，模仿他们的教学风格。我们必须模仿、训练，努力在教学的道路上快速成长。教师这个职业，教书育人，其实是一个光荣而伟大的职业。在我眼里，学生就像校园里需要我们园丁呵护的花朵。既然选择了这个专业，就一定要努力做好，才能不辜负国家的培养。

5.临床医学专科生医院实习流程探讨 篇五

摘要：本文介绍临床医学专科生在我院实习的流程；建立实习生实习流程，制定详细的培养规范；培养出能在医院担负本职责的临床医学专业毕业的生；建立切实可行的规范了的实习流程过程。

关键词：临床医学教育；实习；流程；医院

中图分类号：f123.16 文献标识码：A

文章编号：CN43-1027/F(2011)04-114-01

作者：益阳医学高等专科学校附属医院儿科教研室；湖南，益阳，413000

一．全面了解工作流程

在我国现行的职称评审体系中，专科生毕业后工作1年即可参加考试，考试通过后可获得助理医师资格。因此，专科生在实习阶段应该对医院各科有全面了解并且熟悉工作流程。在工作1年后才能达到助理医师的要求和能力。按医疗机构的助理医师具备的能力的要求，实习阶段应达到的目的有一些几点：熟悉门诊、急诊病区、住院病房医疗保健咨询服务等部门的职责、工作内容、工作程序和各岗位职责。初步掌握常见病、多发病的防治和初步处理危急重病症；具备预防、保健、康复、卫生宣教和计划生育等方面的综合职业能力。了解各科室各专业医师岗位职责，各科室专业常用药的通用名称、药理作用、临床应用、用法用量及注意事项；常用医疗技能的掌握；医院主要检查设备的使用和适应症；初步了解临床治疗方案设计与评价的能力；个体化治疗方案；掌握传染病的防治和报道流程。

二．合理安排实习时间

我校临床医学专科生实习时间从二个学年的6月份开始，第3个学年的6月份结束，除去春节放假，共计11个月15天实习时间。余下的时间用于找工作。现在各个学校的安排不尽相同。作者在实际带教中发现，实际上最后一年的下学期大多数学生要找工作，找到工作后某些用人单位要求到本单位实习，有相当一部分学生需要转实习点，要留一部分时间个学生自由支配。因此，有效实习时间大约14到16个月，学生才能了解医院各科室所有工作。

三．建立规范的实习流程

（一）培养良好的职业道德，加强医德教育

第1周进行职业、职业道德教育。这方面的内容在课堂上接触少，没有专门的讲解。在带教实习中发现，学生对于今后的工作去向，工作涵盖的内容没有一个总体的概念，对于自己的爱好以及今后的发展方向非常模糊，没有真正地理解医生的工作性质等。因此，我们安排1周的时间进行工作方向和医德教育的讲解。

职业道德在实习阶段应该涉及，这些东西不学习，学生一般没有警戒线，在日后的工作中在人事关系以及医患关系的处理上会出现偏差。我们编制了医学伦理学，医疗法律法规、人际关系学、医学心理学四个部分的职业道德规范文件，给学生进行集中讲解1周时间。

（二）全面了解实习内容

从实习第2周开始到实习结束，主要是了解各科室的工作情况掌握各科室的常见病，多发病以及危急症的诊治工作。分别到门诊、急诊，内科、外科，辅助科室等各部门同时熟悉相关规章制度等。了解日常工作情况，流程。在带教老师的安排下进行一些科室诊疗工作的参与与讨论，以帮助熟悉科室的工作内容。

（三）加强深度实习

在轮科室实习的同时，学生对各专业科室的诊疗工作过程及相关工作制度有了了解。我们根据学生的爱好结合今后的专业工作方向学生自己选择本阶段的实习部门再强化实习3个月左右。在这3个月里我们对学生要求有：（1）学习病种并及列数要求；（2）基本操作技能要求；（3）参与科室病历讨论要求;(4)学习本科室专业理论讲座次数要求；（5）参与带

教老师科研项目要求。

（四）实习总结

第11个月后旬，总结实习内容，写出相应的论文

四．小结

（一）实习中灌输专科生投身基层和西部工作的思想

随着我国高等教育的发展，高等教育的逐渐普及，专科毕业生会越来越多，80、90年代一些本应由专科毕业生从事的基础工作由于没有足够的人员而不能满足需求。虽然未经过学历教育的人员培训后也能上岗从事这部分工作，但是在基层工作中发现问题，具有研究问题的思路和采取行动上有所欠缺，而且在遵守规范上，如果不能理解规范的意义，依从性相对会差一些，这些能力只能在实习中培养，从基层工作中发现问题，寻找解决问题的方法，逐渐自我发展。

（二）带教形式应多样化，灵活化，高效率化

实习的带教必须形式应多样化，灵活化，高效率化。否则实习生变成了匆匆过客，课堂中学到的理论知识没有在实习中使用，实习中没有学到新的知识。实习的学习形式可以多样化，如：基于问题导向教学法，设计工作中常见问题，引导学生寻找解决办法。小组情景讨论方式，模拟进行病例诊治，常见疾病诊疗思路探讨等。

按照上述流程我科培养了2届毕业生，在培养过程中对流程进行了不断的修订。由于社会的发展，行为的规范，病人需求的改变，对医务工作者能力的需求不断提高，专科教育也要随之转变，特别是实习阶段是对所从事行业的基本素质和能力的培养，应给予足够的重视，要规范化。

参考文献：

【1】黄祖发，黄俊辉，田勇泉。临床专科医师培养实施细则，中南大学出版社，2008

6.专科毕业实习报告 篇六

专业： 班级： 姓名： 学号： 指导老师： 实习单位： 实习时间：

二 零 一 二 年 五 月 三 十 日

前 言

食品安全是人们日常比较关注的问题之一，世界各国都把食品安全作为工作的重点，也在这个领域做了很多的指导和监督工作。2011年11月至2012年5月，利用实习时间我到兰州市七里河滋味香酒店曦华源分店进行专业课程实习，主要从事餐饮服务工作，通过几个月的学习，基本了解了日常生活中食品营养方面的知识，熟悉了餐饮行业有关食品安全防范的措施，学习了餐饮服务的相关规则，同时也加强了理论与实际的联系，进一步的了解了书本知识，加深了对专业知识的理解，为毕业后走上工作岗位打下了一定的坚实的基础。

我所实习的单位“滋味香酒店”是一家地道的川味酒店，有各类成都特色小吃。此店位于七里河区火星街十字东曦华源门口，装修比较高档时尚，经常接婚宴以及各种宴席。酒店共有1个餐饮大厅和15个包房及3间豪间，可同时容纳200人就餐。经营菜肴以川菜为主，最受食客欢迎的有：擂椒酱牛腱、奇味豆角、三文鱼刺身、虎皮青椒炒肥牛、芋儿煸排骨及豆花牛柳等等。技艺精湛的厨师用心烹制出的每道菜品，都会让您入口难忘。

二、实习主要内容

1、准备工作

首先，酒店对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了安全部门的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的几个月，由部长专门为我们进行不间断的技能指导，几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

2、实习具体过程

(1)迎宾、问候客人：当一切工作全部准备就绪后，在预定前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，微笑的问候客人，知道客人姓名的要用姓名去问候客人。

(2)拉椅、让座：当客人进入房间后，主动为客人拉椅、让座。当然不会为全部的客人都拉椅、让座，但一定要为女士或邀请的贵宾服务。有小孩子的，主动询问是否需要婴儿椅。

(3)派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左右边。并说：对不起，打扰一下，请用香巾。

(4)茶水服务：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其他的四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：打扰一下，请用茶，在倒茶之前一定要说：对不起，打扰一下，引起客人的注意，以免客人不小心碰到茶壶被烫伤。

(5)称呈递菜单并点菜及酒水服务：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者当天厨师长的精选。推销各种酒水及向女士、儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对早已通过电话预定的形式提前制定了宴会菜单的客户，可以直接向主人询问是否可以通知厨房起菜，如有VIP，同时要问主人是否需要分餐，如要求有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”，同样向主人推荐酒水及饮料。(6)下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房、酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

(7)服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

(8)上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时要报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：您的菜已全部上齐，请慢用。

(9)餐间服务：（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里有两个烟头就要更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次，客人举杯喝酒时，要手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务，如果所点的酒水已喝完，要马上问主人是否需要在加。

(10)结账：客人结账，到前台拿账单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

(11)拉椅、送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

(12)餐后整理工作：规整座椅，清洁地面卫生，收台（先手口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布）。

三、实习结果与体会

1、实习结果

经过几个月的实习锻炼，虽然工作很苦很累，但也有很大的收获，同时很多地方都值得去慢慢思考：

(1)、服务意识的提高；

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是酒店的核心竞争力之一，是酒店的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣吗，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客。

(2)、服务水平的提高；

经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到、眼到、神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

(3)、各项规章制度落实不是特别到位。

我认为所有大酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。酒店各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况家乡话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，高档的酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。在激烈的市场竞争中,竞争的着眼点由价格竞争转到质量竞争,现在提倡的是文化竞争,文化竞争能力是最高层次的质量竞争,是高品位有竞争,是适应市场需要的竞争.(4)、饭店文化要突出个性。

文化要示个性，个性带来形象，形象增强竞争力，饭店文化要有特色，注重细节，有特色。永远都不会忘记上午下午晚上例会结束时酒店全体员工呼喊的酒店宗旨：亲情服务，互相关爱，脚踏实地，永远第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！

2、实习体会(1)、餐饮服务业是社会文明的窗口；

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

(2)、服务质量是酒店管理的核心；

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

(3)、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的不是人，而是文化。在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

四、小结

7.专科生实习报告 篇七

在继承中医教育优良传统的基础上, 我校适当引入西医教学模式, 调整并制定了中医专业五年制本科教育的办学方向和培养目标。制定了新的中医专业五年制本科西医教学大纲和课程体系, 增加了西医临床见习、实习环节。为检验该项教改的初步成果并及时发现存在问题, 掌握中医专业五年制本科生西医临床见习、实习效果, 为进一步完善中医专业五年制本科临床教学体系提供可靠的依据, 我们开展了此次调查。

1 对象与方法

选取我校2个年级的中医专业五年制本科生121人。其中, 2004级76人, 2005级45人。2004级中医专业本科生先后完成14周西医临床理论课学习、16周西医临床见习实习、36周中医理论课学习, 调查时已进入中医临床实习2个月。2005级中医专业本科生已完成14周西医临床理论课学习和16周西医临床见习实习, 调查时准备进入中医临床实习阶段。

根据中医专业西医临床课程教学改革方向, 结合中医专业临床教学特点, 采用问卷形式调查中医专业本科生西医见习实习情况。调查问卷由2方面问题构成: (1) 封闭性问题———针对本科生在西医临床见习、实习过程中的最大收获和面临的最大困难设计2方面意见, 每方面意见可同时选取多个指定选项; (2) 开放性问题———针对“见习、实习最大收获”“见习、实习最大困难”和“个人对见习、实习的建议”3项设计问题, 被调查对象可自由回答。

问卷以无记名方式由被调查对象当场独立填写后收回, 共发放问卷121份, 收回有效问卷121份, 有效回收率100.0%。

2 结果

2.1 中医专业本科生在西医临床见习、实习过程中的最大收获 (见表1)

2.2 中医专业本科生在西医临床见习、实习过程中面临的最大困难 (见表2)

2.3 开放性问题

共有13名中医专业本科生回答开放性问题, 问题涉及见习实习时间、操作机会、实习收获和困难等方面。

3 讨论

3.1 中医专业本科生在西医临床见习、实习过程中的最大收获

首先, 68.6%以上的本科生认为在西医临床见习、实习过程中的最大收获集中在3方面:课堂理论知识得到临床验证;初步掌握各种基本操作;熟悉并掌握常见病、多发病的诊治原则。由此可见, 本次教改制定的中医专业西医教学大纲理论授课与临床实践比较匹配, 诊疗操作安排适宜, 能够使中医专业本科生熟悉并掌握常见病、多发病的西医诊治原则, 达到预期的中医专业西医部分教学目的。

其次, 最大收获为了解危重症患者抢救措施、疑难病例诊治原则的本科生比例较低。这主要是由于中医专业本科生的西医临床见习、实习时间短, 不可能掌握所有疾病的诊治原则, 对危重症、疑难病只能作一般了解。今后教学中应向中医专业本科生强化:熟悉并掌握常见病、多发病的西医诊治原则, 了解危重症患者抢救措施、疑难病例诊治原则, 做到主次分明、重点突出。

3.2 中医专业本科生在西医临床见习、实习中面临的最大困难

81.0%的学生认为对患者合理用药最困难。这是由于目前临床上药品更新较快, 品种繁多, 加之见习实习时间短、各科轮转频率快, 带教教师对如何用药、药理作用的讲授较少。根据本次调查反馈, 建议今后带教教师查房指导和讲课时, 应有意识地加强辅导中医专业本科生对各种疾病治疗几大类别药品的合理使用, 尽可能减少其在西药使用方面的困难。

35.5%的学生对病历不能正确分析及确定诊断。正确分析病历和对疾病的确定诊断, 需要中医专业本科生具备扎实的专业理论知识和缜密的临床思维能力, 这是临床教学的重点和难点。临床带教教师应将诊治患者的思路、方法、态度逐一传授给学生, 使学生把所学的理论知识融会贯通, 并转变为工作能力。另外, 带教教师的带教意识及水平高低会明显影响实习效果, 因此, 应增加一些主治医师的教学查房及其观摩活动, 以提高带教教师的带教水平和教学意识。

3.3 开放性问题的分析

选择回答开放性问题的学生仅占1/10, 但回答的是其最迫切的感受或需求, 有一定的影响力。通过分析、归纳开放性问题, 发现学生见习、实习过程中遇到的困难较多, 除表2所列4项外, 还涉及疾病诊断、治疗、用药剂量、实习时间短、动手操作机会少、学到的知识少、工作流程模糊、手术机会少等方面的问题。

回答开放性问题的65.0%的学生希望延长见习、实习时间或在某个科室的时间 (有学生提出延长内科见习、实习时间) , 以便获得更多的操作机会;同时也希望带教教师能在查房和操作中多给予指导。可见, 适当增加中医专业五年制本科生西医临床见习、实习时间势在必行。

另有回答开放性问题的25.0%的学生对临床用药和用药原则很模糊, 认为药物剂量不好掌握, 希望教师能详细讲解。这进一步说明中医专业本科生在见习、实习过程中面临的最大困难是如何对患者合理用药。所以, 通过理论讲授和临床实践提高中医专业本科生合理用药能力是亟待解决的问题。

调查显示, 本次中医专业临床医学教学改革使学生在理论授课结合临床实践、常见病和多发病诊治原则的掌握、操作技能的培养等方面有很大收获, 取得良好的教学效果, 得到了学生的认可。我们将进一步提高临床教师的带教水平和教学意识, 使学生在较短的西医见习、实习期间得到更多的收获。同时不断改进教学计划, 适当延长西医阶段临床见习、实习时间。

摘要：针对教学改革中新制定的中医专业五年制本科教学大纲, 调查中医专业本科生在西医临床见习、实习过程中的最大收获和面临的最大困难, 发现中医专业临床教学的薄弱环节, 从而采取有效措施提高临床教学质量。

关键词：中医专业,临床教学,见习,实习

参考文献

8.专科生实习报告 篇八

关键词：大学生；媒介接触；阅读；互联网

中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）10-0045-03

2011年11月至2012年3月，通过独立设计完成的《天津市高校本科生阅读产品使用与消费调查问卷》，我研究小组在天津地区29所本科高校（包括独立本科三批院校）的约30万名在校学生中进行了一次有关阅读产品使用与消费情况的抽样调查。根据概率抽样的相关原理与经验，对于约30万的总体进行抽样，在正常方差水平下，按照3%的边际误差与95的%置信度，样本量约为700[1]。最终限于研究精力及时间原因，实际共发放问卷650份，经过筛选处理后的有效问卷为538份，有效率为82.77%。

为了从更为宏观的视野中观察当下大学生群体关于阅读产品的使用与消费情况，我们的调查首先涉及了大学生日常生活中接触的八种媒介形式的使用情况。这八种媒介包括电视、报纸、期刊、图书、互联网、广播、CD/MP3以及VCD/DVD，其中电视与广播属于电波媒介，报纸、期刊与图书属于平面媒介，CD/MP3与VCD/DVD属于电子音像媒介，互联网属于新兴数字媒介[2]。对于每种媒介类型，我们分别设计了“过去一个月平均每天”的7个接触时长以考察它们的被接触情况，同时通过使用定比测量方法对各选项由小到大分别赋予0至6分，下面将分别作出具体说明。

一、电波媒介接触情况

电波媒介包括电视与广播两种媒介形式。由图1可知，受访大学生在过去一个月内平均每天对于电视与广播的有效接触率分别为41.5%与44.1%，媒介接触平均分（标准差）分别为0.91（1.40）与0.79（1.28）[3]。由图1显示，大学生对于电视与广播两种媒介的接触趋势基本相似，过去一个月内平均每天接触时间的频率随时间的增长而下降。以上結果表明，对于电视与广播两种电波媒介，大学生更偏好于前者，但对二者的接触都较为有限。这一方面可能由于传统媒介形式对于当代大学生缺乏较大的吸引力，另一方面也与大学校园中电视与广播媒介设备的数量较为有限有关。

图1 过去一个月内平均每天的电波媒介接触趋势

二、平面媒介接触情况

平面媒介包括图书、报纸与期刊，是大学生日常接触的原始基本阅读产品。由图2可知，受访大学生在过去一个月内平均每天对于图书、报纸与期刊的有效接触率分别为86.4%、45.5%与55.4%，媒介接触平均分（标准差）分别为2.37（1.79）、0.62（0.90）与0.93（1.13）。

又由图2显示，大学生对于报纸与期刊两种媒介的日常接触趋势同电视、广播的日常接触趋势基本近似，但对于图书的日常接触趋势有所不同，主要集中在平均每天半小时～2小时（50.4%），也有12.1%的大学生平均每天接触图书8小时以上。以上结果表明，在大学生对平面媒介的日常接触中，对于图书的接触远多于报纸与期刊；而在报纸与期刊两者之间，大学生则更为偏好后者。

三、音像媒介接触情况

音像媒介包括具有音频属性的盒式录音带、CD、MP3与具有音视频属性的盒式录像带、VCD、DVD，考虑到盒式录音带与盒式录像带在当下中国基本被CD/MP3与VCD/DVD取代，我们的问卷中便不再涉及这两种媒介形式。

图2 过去一个月内平均每天的平面媒介接触趋势

由图3可知，受访大学生在过去一个月内平均每天对于CD/MP3与VCD/DVD的有效接触率分别为76.4%与28.9%，媒介接触平均分（标准差）分别为1.92（1.70）与0.59（1.21）。又由图3所示，大学生对于VCD/DVD的日常接触趋势同电视、广播与报纸、期刊的日常接触趋势基本近似，而对于CD/MP3的日常接触趋势又同对图书的日常接触趋势近似，主要集中在平均每天半小时至2小时（48.3%），也有7.7%的大学生平均每天接触CD/MP3在8小时以上。以上结果表明，针对CD/MP3与VCD/DVD两种音像媒介，大学生明显偏好于前者，这或许主要由于MP3（MP4）这一媒介设备在今日大学生青年群体中的高普及化与高伴随性，同时较广播相比，拥有更强的个性化选择模式。

图3 过去一个月内平均每天的音像媒介接触趋势

四、互联网媒介接触情况与主要活动

互联网因其强大的媒介功能而被成为“全媒体”，上述三类七种媒介形式的功能全部可以通过互联网来呈现，而大学生群体作为时代风尚的引领者，其对于互联网这一媒介形式的使用状况是可想而知的。

由图4可知，受访大学生在过去一个月内平均每天对于互联网的有效接触率为97.8%，媒介接触平均分（标准差）为3.55（1.74）。

又由图4所示，受访大学生对于互联网的日常接触趋势不同于上述任何一种媒介，主要集中在平均每天1～4小时（49.6%），而平均每天接触互联网8小时以上的大学生比率高达25.2%。上述结果表明，互联网已经成为当下大学生群体日常生活中最主要的媒介接触形式。

图4 过去一个月内平均每天的互联网媒介接触趋势

在考察互联网媒介接触情况的同时，我们还针对大学生在过去的一个学期（半年）内经常通过互联网从事的主要活动进行了调查。

如图5所示，我们在问卷中共列举了13项可以通过互联网进行的基本活动，其中“收听/收看/下载音频和视频”可以作为对电波媒介与音像媒介的补充与替代，“阅读网络书籍/报刊”可以作为对原始平面媒介的补充与替代，“查询各类信息”、“阅读新闻”、“参与在线教育或培训”等活动都可以对平面媒介、电波媒介与音像媒介造成相当程度的冲击。

图中的数据表明，“收听/收看/下载音频和视频”是当下大学生通过互联网进行的最主要活动，这便自然会对电波媒介与音像媒介的接触产生消极作用；“查询各类信息”与“阅读新闻”也是大学生通过互联网进行的重要活动，在今日百度、谷歌等互联网搜索引擎的强大便利下，大学生必然会大量地减少对于图书、报刊的知识诉求与阅读动机；但另一方面吊诡的是，“阅读网络书籍/报刊”却并非大学生经常在互联网上从事的主要活动，这或许可以暗示出，所谓“查询各类信息”与“阅读新闻”又有多少可能涉及到知识性与学习性等严肃内容？与此同时，“网络聊天/交友/SNS”、“网络购物/商务服务”等休闲式活动同样作为当下大学生使用互联网的主要取向，对其它媒介的接触也会造成一定程度的冲击。最后，“网络游戏”在本次调查中并未成为大学生群体在互联网上从事的主要活动，这一点值得引起研究者及读者的注意。

图5 经常在互联网上从事的主要活动

五、小结：媒介接触情况的综合分析

根据上述针对大学生基本媒介接触情况调查结果的分析报告，我们综合制作出表1与图6。其中表1显示了按照接触平均分降序排列的八种主要媒介日常接触情况的描述统计量，图6刻画了八种主要媒介日常接触情况的综合趋势。二者同时可以反映出，在受访大学生平均每天接触不同媒介的不同时间上，期刊、电视、广播与报纸具有相近的媒介接触均值与相似的接触趋势，图书与CD/MP3具有相近的媒介接觸均值与相似的接触趋势，互联网在这两个评价标准上则自成格局。

综上，我们采用聚类分析方法，将八种媒介的被接触状况分为3种类型，即强接触型（互联网）、一般接触型（图书与CD/MP3）与弱接触型（期刊、电视、广播与报纸）。

图6 八种主要媒介接触情况综合趋势

就本次调查的研究意义来看，我们可以发现在大学生的日常媒介生活中，虽然对于图书的接触仅次于互联网，但两者之间的差距是巨大的；即便我们用大学生对平面媒介的整体接触状况同互联网比较，也无法体现明显的优势（平面媒介的整体接触均值为3.92）。这无疑表明，对互联网的超强依赖已成为当下大学生日常媒介接触活动的基本生态面貌。

参考文献：

[1]袁方.社会研究方法教程[M].北京:北京大学出版社,2004.

[2]杜志敏编著.抽样调查与SPSS统计应用[M].北京:电子工业出版社,2010.

9.护理专科毕业实习报告 篇九

护理专科毕业实习报告1

实习是每个大学生都要经历的一个过程，在正式参加工作之前，实习就是自己的一个适应期，也是对自己这么多年的学习做一次检验，看看自己所学如何，而我对这次的实习充满了期待，对自己成长的期待，对自己的角色转变的期待，更是对自己梦想的期待。学校安排我们外出实习，是让我们多接触社会，对社会工作有着一定的了解，在实习的时候让我们能够掌握一些工作经验，在以后找工作时多了一份砝码，多一份能力，正式工作时多一份信心和希望。

在学校的安排下，我们一组在指导老师的带领下来到xx医院进行护士实习，在指导老师的安排下，我们每人跟着一位护士姐姐进行工作实习。首先我们换好工作服，然后认真的看了一遍规章制度，然后跟着一位师姐进行工作实习。刚开始，我说么都不懂，也不敢帮忙，害怕做错事情，所以我在一旁认真学习，师姐是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力，实习生活的开始就让我有种挫败感。但是我也将她定为自己的目标，我要努力，争取做到最好，慢慢的我和师姐都熟悉了，毕竟我们的年龄差不多，又没有代沟，师姐人也很好很善解人意。

实习学习了几天，师姐就让我动手开始实践工作，我就动手开始记录病人的情况和查房，但是她会在一旁指导我，我有什么做错了的，她也会指出，然后帮助我改正，护士工作其实对学习了这一专业的我们来说还是不难的，只是需要一位师傅引导一下我们，让我们少走一些弯路。在接下来的实习中，我工作努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤，树立良好的医德医风，严格遵守科室及医院制度，认真履行护士职责，尊敬领导，团结同学，关心病人，不迟到，不旷工，塌实工作，按时参加护理查访，熟悉病人病情，能正确看待问题，规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行各位医生的`嘱咐，严格的按照无菌技术，三查七对的进行操作。

通过这次的实习，我学到了很多的东西，在这期间我也意识到了我的不足之处和存在的缺点，不过，我有信心一定改掉坏习惯，还有弥补自己的不足。在实习中，我们不断的提高自身的业务能力，使自己的理论知识和操作能力更上一个台阶，以后也能更好的服务那些患者，给予他们一些帮助，争取做一个合格的护士。在以后的工作学习中都会不断的加油、努力，争取做到最好。

护理专科毕业实习报告2

本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程当中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

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7.毕业实习报告

8.毕业实习报告

10.专科工商管理实习报告 篇十

专科工商管理实习报告1

一、实习目的

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

1、实习单位简介：

烟台xx商贸有限公司：由中国保健品行业百强企业、国家级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司，它隶属于山东天地健公司，山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。公司创建于1995年10月31日，是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间，并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来，始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事的经营信条，以卓越的产品质量和良好的企业信誉，赢得了广大消费者的支持和信赖，取得了令人瞩目的成绩。

2、实习内容：

实习的内容主要是销售保健品，刚到单位培训的时候，我们就学到了许多东西，很明显的提高了自身的能力，比如与人沟通，在台上讲话，这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中，学到的更是理论和书本所没有的。再就是开始了与顾客的沟通，主要是负责维护好与顾客的关系，让顾客认可你，信任你，进而信任产品，信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的，还要有过硬的专业知识，才能给顾客讲解产品和健康理念，对顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了顾客的信任的时候，你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销，开始预定会议室，到会前布展，再接顾客入座，服务顾客细节，让顾客认真的听讲师讲课，到攻单，到散会后撤展，都能学到里面一些窍门技巧。

同时，我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。在掌握了我们产品的基本知识之后，我们就开始为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：在我们居住的地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面。这是我的劣势。于是我在一番思考之后制定了一套方案，开始了自己的销售之路。“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱货。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、实习感悟

在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实习所得和看法：

1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。

2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。

4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步！

6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。

7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。

不论做什么工作，都要注重团结，要为了集体，宁愿放弃个人情绪和私欲；还要多看到别人的优点，学习每一个人的长处，增益自己的不足；要勇于承认错误，承担责任。我们对顾客要承担的责任，是长期的，不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下，加强自信。为人们的健康事业不断奋斗，只要肯付出，会取得人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

虽然本次实习才持续了三个月，不算长，也不算短，而且我所做的和所学的工商企业管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。

（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

（二）从我的专业角度去看，现在的很多保健行业虽然竞争非常激烈，但还是有很多产品企业只一味追求高利润，却存在很多问题，包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证，才能获得稳定市场。

（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对烟台这座城市的印象。也逐渐的喜欢上了销售的行业，但是我的目标不是销售保健品，有更长远的路等待我去开拓去奋斗。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。在未来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力量，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！

专科工商管理实习报告2

一、实习时间：

20xx年x月x号——20xx年x月x号

二、实习单位：

中国电信一级代理商——深圳市xxxx科技有限公司

三、实习地点：

xxx

四、职位：

外呼专员

五、实习目的：

我在大学学的全是理论知识，很少在社会上实践，只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是很深，所以在选学方面会出现一定的差错。

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。

它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而多花那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

我的专业是工商管理，毕业之后不可能一进公司就让你当管理者，必然是先从基层做起。我学过市场营销，对营销很感兴趣，而且营销和管理其实是有一定的联系，所以我想先从销售做起。

六、电话营销实习内容：

1）培训：

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这也许就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的宋主管来给我们培训，这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司

的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

xxxx科技有限公司是中国电信的一级代理商，主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户，拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000乐享3G卡的资费，并和中国移动的神州行和动感地带做了比较，指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数，以及如何搭配，价格是多少。

比如，350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。当然搭配的礼包有很多，有手机，平板电脑，康佳电视，港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术，并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。

2）上岗：

通过两天的培训，我正式上岗了。戴上耳麦，手拿写满手机号码的A4纸，按下了第一个号码，嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通，我的心跳加快，紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了，“您好，这里是中国电信给您来电的，请问这个158的号码是您本人在使用吗？”

“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动，有个优惠活动是要通知到您的，我可以简单给您介绍一下吗？”就这样，每天7。5个小时，全部是在打电话。每当顾客决定要礼包，我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单，审核部都要再打电话确认一下，只有通过审核，开出的单才会派送。

但是即使公司快递人员派送出去，顾客收到了我们公司的礼包，感到不满意，拒签了，这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单，我开出的单才算成功。

3）收获：

我做了一个月的电话营销，一共打了5600多个电话，平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单，平均一天开1.3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好，但也算不上差，只能算一般。

当然，我本人对我的业绩并不感到满意，虽然业绩并不是很好，但是我还是很开心的，因为我学到了很多东西。

自身能力：通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。

还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据公司的要求来提高自己。

心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子，其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

专科工商管理实习报告3

一、实习目的

充实现实生活，丰富社会阅历；锻炼工作能力，掌握社交技能；获取工作经验，感受企业文化；品味人际交往，提高自身修养。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是xx公司。

我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告带给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施；收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等资料供领导学习参考等。

三、实习资料及过程

在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等资料带给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告。

参与制定了该公司关于在全公司范围内开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下：

（一）收集关于“成本管控”的相关资料

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改善企业管理，提高企业整体管理水平具有重大好处。这也是这家公司期望改善和提高的。

（二）对该公司的基本运营做了一个分析报告

我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，逐渐对企业有了必须的了解，发现了一些问题。

1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。

2、对质量、安全、保密的要求过高。

3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。

（三）参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案

今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。

四、实习体会

1、本次实习，改变了我一个传统的思维，我一直觉得，我所学的理论知识在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大，使我实习期间得心应手，成效明显。

2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟通到位，事倍功半；沟通不到位，事半功倍。

专科工商管理实习报告4

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识。

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步构成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。

但是这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。

二、实习相关

XX工艺品厂地处XX县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1.背景

我所实习的.XX工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，建立于，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产潜力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。

2.实习过程

XX工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所就应具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所明白，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。

这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是能够确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。

四、实习心得体会

总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

专科工商管理实习报告5

实习前言

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二、实习相关

工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1、背景

我所实习的闽侯县xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于19，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

xx工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，

仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

xx工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。20xx年获得“ISO9001：20xx质量体系证书”。为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2、实习过程

xx工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。

6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

专科工商管理实习报告6

今年x月x日上午开始，我在XX公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的XX公司，隶属于XX公司。XX公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，“构筑精品，造福社会”的企业使命，“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。

一、公司目标

1.坚持以经营为龙头，不断开拓XX地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对XX港、XX港、XX港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、XX港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和XX国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

2.强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

3.坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

二、存在的问题

同时通过实习我发现XX公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

三、我的有关建议和对策

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

四、实习总结

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

专科工商管理实习报告7

一、实习目的：

即将踏入大三专业课程学习，对于工商管理只有初步的概念，对于企业的认识不够全面，所学知识也未曾运用。特此暑假期间，走入企业实习，了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。改革开放以来中国的零售业发展迅速，是近年来我国发展最快，最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场，我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习从零售企业入手，了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受，在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。

二、实习时间：

20xx年7月10日至20xx年8月10日。

三、实习地点：

安徽满天星连锁超市合肥市包河花园店

四、公司简介：

安徽满天星连锁超市有限公司（原合肥满天星经贸有限公司）成立于4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在公司经营范围：服饰衣帽，日用百货，工艺品，土特产品，保健器械，办公自动化设备，电子产品，通讯器材，家用电器，家具，文体用品，建筑材料销售，烟卷零售，农产品收购，房屋出租，场地出租，停车服务，超市内儿童娱乐服务，预包装食品，散装食品，乳制品零售。

截止时间20xx年，满天星已经在合肥开设门店16家，主要入驻新开发大型社区，遍及全市各个区域，营业面积逾30000平方米，连续两年年营业收入超过2亿元，在合肥民营连锁超市排名第一。满天星先后提出“把我市场，诚信经营，顾客至上，服务民生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心服务，超值服务”为经营理念，十二年坚持平价、低价营销策略，成为消费者心目中“价格最实惠的超市”

五、实习内容：

此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售，我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品，还有就是要看好店里的商品，防止偷盗行为出现，避免公司受损失。我每天的工作大抵是：八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的整洁，明亮。然后清点一下柜面的白酒，。之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容，给顾客留下一个温暖，舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心，要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面，清点白酒数量，报告一下今天的营业额就可以啦。

六、实习总结：

通过这为期一个月的实习，虽然时间不长，但我学到了很多，不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的运转中涉及的管理，组织结构和业务开展，以及存在的问题。

1、企业的管理：

a、领导层：

满天星企业法定代表人及董事长汪毅，中科大EMBA硕士。一手创办企业。“厚德载物，泓源人海，以人为本，团队为根”是满天星人的核心所在，成就一番事业考的是人才，团队精神。汪毅董事长在十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快，处事果断，对公司的发展思路既务实又具有前瞻性，正确地指引着企业的航向。

副总经理程刚精于经营策划，原则性强，为人诚实正派，处世公道，生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业的重要性，尤其是领导层能力的互补性，既要有擅长定战略的领导，也要有擅长行动的领导。领导的个人素质更是决定企业的成败。两位领导的毅力，诚实正派，出事公道是现在做生意最应学习的地方。

b、激励体制：

1、根据职务、能力、贡献、工龄不等额的增加工资待遇和福利。

2、所有管理人员和达标员工由公司购买社保，解决后顾之忧。

这里说到激励体制，则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理论。人性假说包括，经济人，社会人，自我实现人，复杂人。从满天星来看，以上几类人都包括了。所以在进行激励时，对不同的人采取不同的方式，包括金钱，荣誉，福利，地位。而从马斯洛需求层次理论来说，企业满足了员工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求对于不同的员工来说，重要性又不一样，所以要有针对性的给予满足才能提高员工的积极性。

c、培训机制：

以公司培训中心为平台，对全体员工进行食品卫生、质量安全、岗位职责、业务技能的培训，坚持经常化，制度化，全面提高员工素质。

实行“推荐人才、考核人才；适时使用人才、储备人才；尊重知识、尊重人才”的良好体制，促进全体员工努力进取，积极向上。涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工。

企业一定要让员工在工作期间能力得到成长，既能提高工作效率，为企业创造效益，同时也让员工自身收获。能力的提升一种方式是在日常工作中积累，另一种方式就是集体的培训，进行系统学习。要树立终生学习的意识。

d、营销方面

坚持平价、低价的出校策略。为降低成本，让利顾客，超市从创办时的本地采购逐渐的发展为全国采购。20xx年董事长亲自带领采购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道，早已实现网上订货，晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家，形成多点多渠道供货途径，所见了功效环节，降低了精英算费用，从而是零售价格一降再降。自20xx年起，实行顾客购物积分换礼，让超市顾客利益互动。并于20xx年推出在线商城业务，在线订购，送货上门。

营销师企业的终端，是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠在营销中获利。满天星企业利用供应链管理，较少环节，节约成本从而让利顾客。并采取一如既往的平价低价策略深入民心，这是符合社区超市的特色。此外，拓宽销售渠道，与时代同进步，开展在线订购业务，大大的开拓了服务范围，也是信息时代的同步产物，不这样就会落后。

e、战略规划

未来几年，满天星将坚持社区服务为主，以店铺扩张、资本运营的发展战略，进一步巩固扩大合肥市场，提高现有的市场份额，用更新的成果回报社会。

2、企业的组织机构及其职责：

满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、售后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、各门店工作成效，检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产的投资，资本的筹资和精英中出现的营运资金，以及利润非配的管理。业务部负责市场调研，以及销售和库存清点，供货管理。人事部负责人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离职、退休等。

生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期对人员进行培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监督。物业部负责店面的设备维修保护，水电供应。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外联拓展部涉及事务较少。

3、企业的产品生产过程：

超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库存，进行定期进货，由物流中心负责配送。生鲜部单独自行采购。生鲜以本地产品为主。严格把关，为人民送上放心食品。超市需要每天对销量和库存进行统计，并进一步制定营销方案

4、企业管理中存在的问题。

从我个人看来，满天星公司存在着组织机构复杂。工程部和外联拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下和人员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外，在线商城网站建设还处于落后，在线销售所占比例很低，如果不能提高业绩，则可以去除该项业务。目前正处于招聘网络推广营销经理，美工时期，是人员的欠缺，但愿会提高业绩。

结束语：

本次实习表现得到了领导的肯定，从自身看来，也是收获很大。对于企业有了整体上的了解，把握了企业的重要特征，将理论很好的在实习中得到验证，使观察更透彻，更形象具体；对于自身腼腆的性格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到，有待进一步学习，此外，也。在日后的学习中，还要多参加实习，在实践中历练。

专科工商管理实习报告8

一、实习目的

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍，使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习时间

20xx年06月13日至20xx年06月17日

三、实习地点

xx有限公司

四、实习单位简介

（一）概况

郑州恒威机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业，其产品代表河南省机械行业最先进的技术，在国内外享有良好的信誉。

郑州市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业，是目前郑州地区规模最大，系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书，同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家，在国内外客户中享有良好的声誉。

郑州市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。

郑州市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系，通过ISO9003国际质量认证，20xx年通过省级质量定期监督检查为合格产品，同时被中国质量检验协会评为“20xx年国家质量检测合格好产品”。

郑州市恒威机床制造有限公司坚持不断创新，追求卓越，重质量，强化产品性能与安全的质量方针，本着“不断完善质量体系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营，断研制开发市场需要的各种新品种，为客户提供优质产品和良好服务

（二）企业组织结构的设置

郑州市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门：业务部、供应部、生产部、营销部、行政部、技术部，人力资源部，财务部。

五，企业的生产经营状况

20xx年企业面临的行业市场需求有所上升，但同行竞争仍十分激烈，特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对这一形势围绕实现目标，充分发挥在新品开发优势，加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介，积极调整营销策略和服务，在稳定原有势产品市场份额的基础上，实现了成套设备生产线的市场突破，比例达到了销售总额的30%，是本报告期新的销售增长点，机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特色，增强了公司在机床市场的综合竞争力？

同时，公司继续进行调整体制结构和资源整合，设立了技术中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门，强化了质量保障体系和效益保障体系的建设；围绕公司战略目标和着力提高企业综合素质不断加强企业的管理及制度创新，继续循序推进公司内部劳动、人事、分配制度的改革工作？

围绕公司中期发展规划和市场需求，公司积极而又稳健地实施前次募集资金和自筹资金的建设项目，努力开拓钢材资源综合利用的领域，加强与科研院校及相关企业的合作，加速实现“做大做优做强”的目标？

20xx年，经过公司管理层和全体员工的共同努力，经营工作克服来自各方面的困难和压力，保持了公司持续稳定发展的较好势头。但同行竞争的趋势日益激烈，且对公司原有主业的优势产品形成直接的威胁。加强技术保护，加速产品技术的升级换代，形成一批市场首选、主选的优势产品群，提高企业核心竞争力和主业结构的扩展，蓄势发展将是公司20xx年采取的经营方针本厂长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。相信在不久的将来，我们一定能看到他更好的发展。

六、实习内容

在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌生，但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作业，它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行全方位的检测，同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识，但是从来也没有付诸于实践，我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物的理解，所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习机会。

我来到的是郑州市恒威机床制造有限公司，是河南省机械行业大型骨干企业，它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品，可想而知它的技术是不容置疑的，所以我选择了它。

紧张充实的实习生活结束了，虽然时间比较短，但是我还是学到了很多东西，给我的“电池”里冲进去很多能量，所以我必须要好好总结一下。

我们这次实习主要是进行生产实习，以了解为主、动手实践为辅。通过实习拓宽了我们的视野，增强了专业意识，巩固和理解了专业课程。

通过这五天的实习，我了解到了公司的整个运转流程，在这同时，我也不由的发出了这样的感慨，简单的几个部门，却能使企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售，是这样的一个循环，才有了企业的资本积累，而在这深层之下就离不开企业各个部门的协调，与配合，下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是如何发挥巨大作用的。

（一）供应部管理

首先我来到了供应部，先是认识了一下供应部部长——王部长，他带领我们参观了一下仓库，里面分为合格区和不合格区，还有一些压干机以及原料，虽然仓库不大，但是里面的东西摆放得井然有序，王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题，因为是个人企业所以都是根据订单买货，现用现买现卖，很少有库存原料，有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”，通过他们的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。供应部先要做好市场调研，吃透行情，并且保证主要进货原料的质量和数量，做好招标工作，使产品的质量、交货期、价格都有所保证，其次还要做好质量跟踪对比，以提高质量、降低成本为目标，最后要做好客户关系，把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度，抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态，保证产品质量，王部长经常都要出远门去亲自监督访问，就在我们实习的第一天下午王部长就开车去了新疆。因为我们在供应部实习只有一天的时间，我们并没有赶上进货以及送货，对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是党支部书记，她简短地给我们介绍了一下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育，宣传和执行党的路线、方针、政策，组织党员学习党的基本知识，学习科学、文化、业务知识。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

专科工商管理实习报告9

在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告;

参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下：

(一)收集关于“成本管控”的相关资料

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。

我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：

基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。

收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告

我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。

经济效益十分良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：

1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险较大。

2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。

3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的5%)，才能确保企业持续发展。

4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。

5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习，人管事现象比较严重，部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。

6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得一定的成就，但由于在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。

(三)参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案

今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。我与有关人员一

一起深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本”上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见，最终制定了活动方案下发。