业务员任职协议书(精选7篇)
1.业务员任职协议书 篇一
关键词:网关、协议、长消息、TP-UDHI
随着短信业务的迅速发展,加强技术支撑,提高用户满意度是当前维护工作的重中之重。在实际工作中发现傲天网关和华为网关互通过程中,双方对协议理解有偏差,多次联系双方厂家,仍不能解决问题,双方都认为自己对协议理解是正确的。
在《点对点短消息网间互通协议V1.2》中,Forward消息语法对头结构TP_udhi字段的规定:
TP_udhi1IntegerGSM协议类型。详细是解释请参考GSM03.40中的9.2.3.23,仅使用1位,右对齐。
参考了GSM03.40中的9.2.3.23中规定:
9.2.3.23TP User Data Header Indicator (TP UDHI)
The TP User Data Header Indicator is a 1 bit field within bit 6 of the first octet of the following six PDUs:
-SMS SUBMIT,
-SMS-SUBMIT-REPORT
- SMS DELIVER,
-SMS-DELIVER-REPORT
-SMS-STATUS-REPORT
-SMS-COMMAND.
TP-UDHI has the following values.
Bit no. 60The TP UD field contains only the short message
1The beginning of the TP UD field contains a Header in addition to the short message
含义是TP-UDHI使用8位位组的第6个bit位,有两个数值0或1。当bit6为0时是一条短信,为1时还有后续的短信。
傲天互通网关对这个字段的理解是完全参考GSM03.409.2.3.23中的规定,使用了TP_udhi 8位位组的第6bit位。而华为互通网关只是参考GSM03.409.2.3.23中的数值的规定,没有使用TP_udhi 8位位组的第6bit位,使用的是TP_udhi 8位位组的第0bit位,因为华为说是右对齐的含义就是使用第0bit位。
由于双方对协议理解有偏差,头结构TP_udhi字段使用的bit位不能统一,造成目前全国范围内傲天网关和华为网关互通过程中,超过70个汉字短信的长消息不能正常合并成一条,在用户手机终端上显示的是乱码。
针对此问题,请信产部的专家进行了澄清,答复指出:
目前在运营商互通过程中出现对UDHI字段理解不同,主要存在两种理解,一种认为该字段填写0x01表示消息内容有UDH,一种认为该字段填写0x40表示消息内容有UDH,也就是应该用Bit0还是Bit6来标识UDHI的问题。
除了信产部的点对点互通协议,各个运营商也有自己的协议,均有UDHI字段的定义。如下:
由上述国内各个协议定义可见,均引用了GSM03.40协议中9.2.3.23节的定义,该协议中有如下定义:
9.2.3.23TP User Data Header Indicator (TP UDHI)
The TP User Data Header Indicator is a 1 bit field within bit 6 of the first octet of the following six PDUs:
-SMS SUBMIT,
-SMS-SUBMIT-REPORT
- SMS DELIVER,
-SMS-DELIVER-REPORT
-SMS-STATUS-REPORT
-SMS-COMMAND.
TP-UDHI has the following values.
Bit no. 60The TP UD field contains only the short message
1The beginning of the TP UD field contains a Header in addition to the short message
可见,在GSM协议中明确说明UDHI字段应该使用Bit6,因此使用Bit6=1,也即0x40来表示消息内容中包含UDH信息是正确的。
2.外贸业务员工作职责与任职要求 篇二
2、协助开展外贸业务,进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调,售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理,开发新老客户,完成公司安排的相关事项。对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展,有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通,对公司突发 、偶发事件快速反应和处理。
3.任职以来业务工作总结 篇三
2010年10月,我来到了XXX公司工作。参加工作以来,我一直从事XXX相关工作,在工作中不断汲取知识,丰富经验,经过9年多以来的工作以及自身坚持不懈的努力,综合素质和专业技术水平均得到了很大的提高。下面就对这九年多以来的工作做一次全面的总结:
一、工作经历
2010年10月到达XXX公司,同年10月到2011年10月在XX科学习工作流程,工作伊始,发现学校所学专业知识与实际工作有很大差别,为了尽快适应工作的要求,我努力学习材料检测知识,努力提高自己的岗位技能。为了使巩固自己专业知识,在此期间,我还报考了XX大学XXXX系。在X年时间一边工作一边学习,我通过自己的努力以及同事的帮助,能够熟练的进行工作。
二、思想政治
我身着强烈的主人翁意识,时刻关注郫县蜀郡工程质量检测所的发展,坚定郫县蜀郡工程质量检测所会不断的发展、壮大,对郫县蜀郡工程质量检测所的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,学习党的路线、方针、政策,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
三、工作态度
参加工作以来,我本着“勤勤恳恳,努力向上”的工作宗旨,尽自身最大努力认真细致地做好每一件事情。我相信,无论在工作还是生活当中,一份耕耘都有一份收获,所以我一直都在努力,不断努力学习,不断努力工作。我热爱自己本职工作并正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
四、学习教育
在努力做好工作的同时,我不忘知识的更新,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,根据实际工作需要,通过业余时间学习,努力提高自己的专业技术能力和水平,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。我十分注重继续再教育学习,不但参加公司组织的培训,而且平时注重专业知识的学习,积极参与各类专业知识、业务培训,积极学习,虚心请教,不断更新提高自己的专业知识水平。
以上是我这X年多来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,经过不断努力,确实有了较大的收获和进步,也取得了一定的成绩。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。为适应企业发展的趋势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位贡献我的全部精力。
姓名XXX
4.兼职团干部任职协议书 篇四
聘 用 协 议 书
2011年5月
龙里县龙山镇兼职团干部聘用协议书
甲方: 乙方:
根据龙山镇党委《关于在全镇全面推进全镇共青团组织格局创新工作实施方案》(龙镇发„2011‟50号)文件的有关规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商的基础上签订本聘用协议。第一条 聘用协议期限
本聘用协议期限自2011年5月起至团镇委换届时止。聘任的团镇委兼职副书记、常委试用期一年,聘用协议期满,本协议自行终止。第二条 聘用岗位及其职责要求
(一)甲方根据工作需要及乙方所具备的工作能力,聘用乙方为共青团龙山镇委员会兼职团干部。乙方聘用期满后,“体制内”人员经考核为优秀的,甲方将其作为后备干部进行培养,符合提拔任职条件的,同等条件下优先考虑提拔使用;对“体制外”人员,工作特别优秀的,同等条件下甲方可优先推荐其作为镇人大代表、政协委员或工商联副主席、常委、执委等人选。
(二)甲方将协调乙方所在单位,为乙方担任团镇委兼职团干部创造工作条件。
(三)乙方服从团镇委的领导,发挥团队精神,积极主动与共青团系统干部团结协作,切实做好龙里县龙山镇共青团工作。
(四)乙方不脱离原本职工作。
(五)乙方积极参加并完成团镇委交办的各项任务。
第三条 待遇
根据《关于在全镇全面推进全镇共青团组织格局创新工作实施方案》的有关规定,乙方在担任共青团龙里县龙山镇委兼职团干部期间不享受经济、行政级别等待遇,只享受原单位经济、行政级别待遇。第四条 聘用协议的终止与解除
(一)聘用期间乙方触犯法律法规时,本协议自行终止。
(二)乙方如因病或因事不能完成工作任务时,甲方解除本协议。
(三)如乙方在试用期满后,不能胜任所聘岗位,本协议终止。第七条 附则
(一)本协议有规定按规定办,没规定的按甲、乙双方协商约定。
(二)本协议一式三份,甲、乙双方各持一份,共青团龙里县龙山镇委留存一份。
甲方代表(签章): 乙 方(签章):
5.任职“创新悖论长” 篇五
【编者按】在组织内部寻求创新,本身就是一种悖论,因为创新意味着打破规则,不墨守成规;而组织的首要原则却是理性和效率,这也是组织内部各种政策、指引、程序、规矩的宗旨所在,各种繁文缛节、制度内耗因此而生。
戈登·麦肯齐的《绕着大毛球飞行》一书(Gordon McKenzie , Orbiting the giant hairball, 中文版即将由湛庐文化翻译出版),就是探讨如何破解这种创新悖论的经典著作。麦肯齐以自己几十年创意主管的另类职业生涯经验,用诙谐的笔触讲述自己亲历的故事,向读者分享如何在公司中保持创造力天性的见解。
“大毛球”是麦肯齐提出的一个有趣的比喻:组织的发展过程就像一根毛发又一根毛发缠成毛球。毛球是政策,是程序,是规矩,是顺从,是刻板,是屈从现状;绕轨道飞行则是独创,是打破规则,是不墨守成规,是实验和创新。要想发挥创造力,你必须飞出毛球,绕着大毛球飞行,做到在不落入循规蹈矩窠臼的同时,把企业引力变成一种有用的资产,避免飞进遥远太空吞噬一切的虚空。
一度沉沦
我在贺曼贺卡公司(Hallmark Cards)设计部一直过得挺快活,做事有效率,跟一群古怪的画家和作家们创造了各种各样的幽默产品,直到有一天,长期是我上司、导师和保护神的鲍勃问我,愿不愿意去领导一个叫“创意授权部”的小部门。我答应了,条件是允许我继续跟进自己在当代设计部的有趣项目。
不久之后,贺曼贺卡的老竞争对头,美国贺卡公司,推出了一个可爱的卡通形象,叫“草莓脆饼”,并很快成为形象授权世界里的大热门。这个甜美的小东西开始出现在你想象得出的每一种儿童产品上,自然,美国贺卡公司也都能从中抽到版权。
那是大把大把的票子啊。
突然之间,贺曼贺卡的决策者们对授权大大地感起了兴趣。短短时间,我的创意授权部就从3名员工蓬勃发展到了33名员工。我的新顶头上司给我做了大量的暗示,说要是我能搞得定的话,就提升我当设计总监。
宏伟的商业计划和票子漫天飞舞,从授权卡通形象中赚取收入——很高很高的收入——的压力陡增。在此期间,我自己也做起了不切实际的白日梦,拉着其他画家、作家的手瞎唠叨,说我发现了一个在质量和丰富程度上都足可媲美20世纪30年代迪士尼工作室的机会。我实在太天真了。
贺曼贺卡知识产权部成了抢手的职业升迁快车道。凶狠、自私、一夜之间铸就的帝国大厦上路了。痴迷于事业的食肉动物们转到了这个诱人的新领域来,对最高管理层许下了一些高不可攀的浮夸财政诺言。为了履行这些承诺,员工必须拉来大量的业务,他们开始不加选择地寻找其他公司的产品,把贺曼贺卡的卡通形象贴上去。业务量成了这场新游戏的名字,在此之前,我们本来一直很看重质量的。我无法完成这样的转变。我在当代设计部的保护茧里待了17年,没法把这样沦丧的粗糙东西融进我的血脉。我在这场个人的职业危机里辗转颠簸。看到我们放弃了质量和良好的品味,我大声咆哮,但又无能为力。与此同时,因为陶醉在当上设计总监的念头里,我为了实现上级“快速致富”的目标忙得脚不沾地,严重地侮辱着手下天才的画家和作家们。
我身上混球的部分冒到了前台。随着焦虑感的累积,我丧失了合理的期望值,开始把同事们当成威胁,甚至当成达到目的的手段。谢天谢地,在受我折磨的人里,有少数对我的行为提出了质疑。他们每个人和我对峙的方式都充满了爱心和关怀,这才让我意识到,他们的抱怨是很有道理的。毁灭性的情绪困扰压垮了我,我只好向心理医生求助。
那是我第一次拜访心理医生,我从前一贯认为,只有胆小鬼和自我放纵的人才需要做治疗。这一回,我改变了看法。这样的转变是多么大呀!我恨不得天天去看心理医生。谈过几轮话之后,我取得了一定的认识,决心从粪坑里跳出来,离开眼下有毒的工作环境。
幽默工作室
我开始暗中调查该跳到哪个部门去。但以我当时的精神状态,再想从事创意方面的工作是毫无指望的。离开公司也不是一个好主意,我没有勇气放弃贺曼贺卡长期为员工们提供的财务安全感。走投无路之下,我幻想硬生生地创造出一个理想的部门来:一座对创意友好的绿洲,在那儿,你可以冲着“帝国大厦”高傲地翘起鼻子,抛开所有阻碍新鲜概念和产品的东西。我带着兴奋,把这个企业天堂的幻想写成了建立“幽默工作室”的提案,提案只有一张纸,还是手写的,这东西拿给我上司看肯定是死路一条。
我趁着午餐时间,把提案交到了创意部副总裁的手里。等午餐吃完了,他已经拿定了主意:“这事儿,我们干定了!”
预算批了下来,地方也找到了,我的顶头上司最后才得到消息,大吃了一惊,我已经跟12位画家和作家安排好了会谈,准备拉他们到我新成立的部门来。每一个人都是单独谈的,我说:
“假设咱们13个人全部辞掉了贺曼贺卡的工作。我们凑了一笔钱,办了一个叫做‘幽默工作室’的创意棚。贺曼贺卡不再是我们的老板,而是我们的客户,我们唯一的客户。我们现在是自己做主,所以,我们可以随心所欲地自己设计工作空间。想象一下我们的工作室会是什么样子。在你心里设计一个美妙得连周末你都想来上班的样子。”
邀请人们展开幻想,其实就是为他们提供一张沉思的安全通行证,要他们跳出惯常的宿命论。谈话中,人们对新的工作空间提出了花样百出的设想。但有一点建议,好几个人都说到了:用复古的拉盖办公桌。于是我决定围绕拉盖办公桌设计一个部门。我向唐娜寻求帮助,她是我们办公设施规划部的建筑师。再加上采购部的弗雷德,我们仨一起跑遍了堪萨斯城的每一家古董店。
拿着企业的支票本儿采购古董,真是太棒了。唐娜和我逛了一家店又一家店。每当我们找到一张适合的桌子,就给弗雷德打个手势。之后,他会跟店老板讨价还价,完成必要的书面手续。
我告诉唐娜,我希望我部门里的每个人都拥有一个分界清晰、隐私感好的空间,同时又不隔绝其他人(现在企业世界里大行其道的格子间就有很强的隔绝感)。她提出了一个很叫人愉快的想法:为了跟办公桌搭配,我们从当地一家废品回收公司买了几张彩绘玻璃窗户,还有几扇带斜角玻璃面板的旧门。我们用粗粗的麻绳把窗户和门从天花板上悬挂下来,以此隔开私人和开放的工作空间。为了增加些花样,我们还把额外的几扇门成对地安装在一起,当作是隐私屏风。这么做,既强调了功能性,又有很强的美学观赏性。我欣喜若狂,幻想正在变成现实。
这天下午的扫货快结束时,我瞅见一家店的角落里放着几口旧牛奶桶。我突然生出一个念头:把它们拿来当成废纸篓会很有趣哦。
接下来的星期一,唐娜打电话通知我,说采购部要我们去开会。
我在采购部门口见到了唐娜。我们被领进一间会议室,那儿有5个绷着脸的官僚等着我们。5个,整整5个。经过一番贺曼贺卡式的常规寒暄之后,我们进入了主题。
“我们看了你们最近的采购项目,对其中一项深感疑惑,就是牛奶桶。你们要牛奶桶干什么呢?”
我对“幽默工作室”的概念作了一番相当长的解释。就在我做结论的时候,桌子对面的一名女士——自从我和唐娜进屋以来,这位女士的目光就没有从厚厚一大本摊开的企业手册和一大摞表格(后来才晓得,这就是我们的采购申请了)上抬起来过——说,眼皮依然垂着:
“这些项目不在我们审定的办公用具清单里。”
所有的目光都转向了我。沉默中,我胃里腾起一种低劣的恐慌。我开始更详细地重新解释,这一回,我使出了浑身的解数。
女士的眼睛仍然牢牢地钉在翻开的手册和违规申请单上,她重复道:
“这些项目不在我们审定的办公用具清单里。”
我创造的天堂马上就要没了!公司副总裁热心地给我一路开了绿灯,批下了预算,但这位官僚却想把我的点子堵在轨道上。她有权力这样做,而且我担心,她正打算用起自己的权力来。
最后,唐娜接通了自己的创造力,提出了一种回避与官僚们发生正面冲突的迂回办法:
“好啦,我知道了!”她跟即将成为我敌人的女士调起了情。“贺曼贺卡不是有企业艺术收藏品吗?为什么我们不把这些东西都归到‘古董’那一类,按艺术收藏品的名目买下来,再借给‘幽默工作室’呢?”
那位我迫切渴望把她描绘成敌人的女士合上了企业手册,抬起头来,灿烂地笑着说:
“好主意。”
好多事情,我总是要过很久才看得明白。跟采购部的人开过会之后好几个星期,我才逐渐意识到:面对出于偶然靠当上了官僚为生的贺曼贺卡同事,一旦我屈从于自己因怒生恨的反应,我就成了这种做法的受害者了。要是我那么做,我就把自己变成了她极力维护的毛球里的囚徒了。唐娜的创造性回应拯救了我,还教给我一种新的生存策略:每当有官僚(也即制度守护者)站在你和你需要或想要的东西之间,你要做的便是,帮助官僚找到一种既符合制度又能满足你需求的方法。这种策略帮我摆脱了很多很多的毛球。
创新悖论长
在幽默工作室“领导”了12名独立思考的创意天才3年之后,上司请我到街对面的企业总部,也就是“大灰宫”,去做一份新工作。幽默工作室有股子新潮的能量,办公场所又游离在外,我很享受这里的日子。故此,我对新的工作邀请有点抵触情绪,它显然会把我拉向主流。
而且,上司对我的新职位说不出一个明确的前景来。我想对新岗位的工作内容有个更广泛的感性认识,就问上司,对这个职位,他有没有什么合适的头衔。
他回答说:“我想,大概是‘副官’一类的东西吧。”
“我讨厌这个!(我的声音说不定近似哀怨了。)这听起来太军阀了,太奴性了。”
他毫不犹豫地回答说:“那么,你自己想一个好了。”
之后的整个下午,我都对自己在公司的未来焦虑不安,简直动弹不得。
那天晚上,为了逃避压力,吃完晚饭,我去慢跑了。跑了不到1英里,我平静下来,脑海里一片空白。又过了没多久,一个词莫名其妙地从脑袋里跳了出来:悖论。
我觉得说不出的兴奋,立刻转身跑回家,翻起了我那本破破烂烂的字典。我满头大汗地用指尖扫过一个接一个的字母:L,M,N,O……终于到了P字头:pad(垫子)……Pandora(潘多拉)……parade(游行)……找到啦!paradox(悖论)!
等读完它的几个定义之后,我觉得自己的脸都笑开花了。“这就是我想要的。这就是我了!”
第二天一早,我做的头一件事就是去把定义复印了,然后把“悖论”这个词本身给划掉。到了我们的下一次面谈,我把复印好的纸放在了上司的桌上:“我希望用的工作头衔,定义就是这样:
1.一种似是而非、看似矛盾、有违常识而实际却可能正确的说法或主张。2.一种自相矛盾的说法。3.一种看似自我矛盾的经历或事情。4.一个行为表现自相矛盾、前后不一致的人。”
你试过根据定义来猜测原来的词语吗?(而且不知道那个词到底由几个字母组成?)可没有看起来那么容易。我上司也没猜出来。
我告诉他:“这个词是‘悖论’。”
“要不要再加点修饰语?”
“比如?”
“类似‘悖论长官’一类的。”
“哇嗷!我的建议放在你的办公桌上还没到10秒钟,你已经把它弄成个制度了!”
他放弃了。他有时候也是一个非常理性的人。
“那么,‘创新悖论长’怎么样?”
“这听起来不错。嗯,我喜欢这个。”
他告诉我,这个头衔,在他手里就算通过了,在更高级别的会上,他也会支持我。他当真说到做到。头衔通过了。我得到了那份新职位。
隔周星期一,贺曼贺卡的每日快讯《午间新闻》里,用一行简短的字眼,宣布任命我为“创新悖论长”。
“创新悖论长?”——午饭过后,人们手里拿着《午间新闻》来找我——“这是什么鬼东西?”
我无言以对。因为我也不知道是什么意思。
为了蓬勃发展,又或者,哪怕只是为了生存,贺曼贺卡公司也必须不断开发自己的主要创新资源——也就是贺曼贺卡的员工。故此,用企业简报吟唱咒语,无疑是在向创造力发出呼唤……
之后会有员工回应的。本书撰写期间,贺曼贺卡总部大概有6000多名员工。所以,任何时候,只要有5%的员工回应了创新呼吁,也就等于有300人会向公司提供创造性想法。
遗憾的是,尽管贺曼贺卡的心灵在高唱创新的美德,公司对现状的墨守陈规,却是跟新想法背道而驰的。两者的失调,造就了一种常见的企业人格障碍:组织表面上赞扬新思路的一代,暗地里却想方设法地阻挠实施这些思路。结果,任何时候,贺曼贺卡的无数员工响应了官方的创新号召,拿出了新的方法设计,或者原创的新产品。可最初发出号召的同一批集团权威,却由于这些概念的新颖本质,把它们束之高阁。这就使得许多提出新构想的人备受挫折和打击。
一天,一个苦恼的创意捐献人向朋友倾诉她的失落感。这位朋友说:“为什么你不把你的想法跟创新悖论长讲讲呢。反正他也无事可干。”
于是,姑娘给我打来电话,说:“我可以来找你说说我的一个想法吗?”
当然。
她来了,向我说了一个新产品的构想。这是一个了不起的想法,所以我对她说:
“想法太棒了。我认为我们应该这样做。”
她大声笑起来:“那可多谢了。”
她走之后,我记得自己在想:“好家伙!这还满容易的。”
她回去找她上司:“创新悖论长认为我的想法了不起,我们应该试试看。”
这下,一个出人意料的现象浮出了水面。没人确切地知道“创新悖论长”到底处在哪个权力等级。可对那些靠耍弄政治手腕晋升的家伙来说,谁手里掌握了多大的权力,是非常重要的信息。所以,当他们没有把握,在打“权力评估”这个赌的时候,就会把赌注押在“大”上。这样一来,好多人就以为我手里有着很大的权力。(其实我根本就没有任何权力。)但只要他们觉得我有一定的权力,那我也就有了。
这姑娘的上司,猜我大概是个有点权力的人,肯定这么想:“既然创新悖论长支持她的想法,或许,我最好也支持一下。”
所以他就这么做了。她的想法变成了产品。更幸运的是,它卖出去了。
很快,消息传了出去:
“如果你有个点子卡在制度里了,就给创新悖论长打电话。”
我的电话开始响个不停。
为了强化我那逐渐浮现、难以定义(根本不存在)的权力错觉,我着手将自己的小小办公室改造成了企业版的魔法师巢穴:用薄木板遮挡住荧光灯的光亮,在黑乎乎地房间里点起蜡烛,打开一盏绘图灯,在墙上挂起硕大的中文书法横幅,用新闻纸潦草地写了许多格言。
我又从贺曼贺卡的画家安妮那儿买了一个奇异的雕塑,是她用一把古董橡木餐椅翻新的。雕塑身上画着色彩明艳的条纹、裂痕和波浪,张开宽大的翅膀,椅背上还用一根细木棍顶着一道光环。雕塑名叫“天使之椅”,我把它挂在屋顶,并呈45度斜角垂在我的绘画椅上,希望给人留下一种印象:我刚刚才从它上面滑下来,落入凡尘。
我就在这样的地方会见那些好点子卡在企业混沌里的贺曼贺卡人。
哒、哒、哒。来访者会试探性地透过打开的门,瞅着我黑乎乎的房间。
我坐在烛光下,背后是悬在半空中的天使之椅,回忆起以前在老黑白片《消失的地平线》里看到罗纳德·高曼演的老喇嘛的样子。要是我没记错的话,电影里的老喇嘛有136岁。虚弱,温柔,而且,极为睿智。
我也要装出136岁来。
“进来吧。”我会朝着访客微微招手示意。
“坐。”我会低声说,指着门口摆的三把椅子。
我们会在沉默中坐上一会儿,好让空气里散发出神圣的气息来。之后:
“说吧。”我会打开僵局。
访客会把自己的点子如此这般地描述一番。
“好主意啊!”我会发出一种北美洲睿智印第安老人的声音,那是我从另一部电影偷师来的。(我记得好像是《狼嚎》。
“谢谢!”访客会笑着说,之后准备离开。我准了他。
这档子事儿,我做了3年。我在贺曼贺卡工作了30年,最后3年干的事情既没有岗位描述,职位头衔又毫无意义。但它却是我整个职业生涯里最充实、最富有成果、生产力最强、最欢乐的3年。
后来,我在一个讲座上说了这个故事之后,观众中有人问:
“您对谁都说他们的想法很好吗?”
“当然。”
“所有的想法都很好?”
“几乎全都很好。”
“那些不怎么样的想法呢?”
“它们也都挺不错的。”
“你说每一个想法都是好主意,岂不会败坏你的信誉吗?”
“来找我的那个人可不知道我跟其他人全都这么说。”
“碰到不是那么好的想法,为什么你还是会说它很好呢?”
“在任何一家大公司,提出真正新设想的一线员工,一开头就会碰到无数的制度跟自己作对。大多数公司到处都是说‘不行’的人。大多数新孵化出来的点子,还没来得及长出羽毛就被扼杀了,翅膀就更别想了。对所有带着点子来见我的人说‘好’,我只是想稍微调整一下这种不平衡的局面。它很管用。对自己想法有着满腔热忱的人,不需要太多鼓励。一片‘不行’的汪洋大海里,只要有一句‘很好’,就足够创造奇迹了。”
观众中又有人提出:
“你跟我们讲的这些故事……我觉得你做到了这些事,完全是因为你工作的地方是贺曼贺卡。其他任何一家公司都不可能容忍你做的这些东西。”
按我的记忆,我是这样回答的:
“或许你说的没错。但不管是你还是我,都不知道哪家公司会容忍我做到什么地步,除非我亲自到那儿去工作。”
“如果你看过我的一些钢铁雕塑,你可能会说,我之所以做出这些东西,是因为我用的载体是钢铁。你说得很对。接着你又说,用大理石就肯定做不出来。你仍然说得很对。可我肯定不会用同一种方法来处理钢铁和大理石。”
6.新任职公务员培训心得.doc 篇六
通过参加2011年新录用公务员初任培训班公务员公务礼仪知识教育及人际沟通与心理调适的课程培训,对照自身工作实际,我深刻认识到学习公务礼仪、人际沟通、心理调适的重要性和必要性,也增强了自我学习的紧迫性和自觉性。
一、认真学习公务礼仪、提高自身素质
现代政务礼仪是公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。做为一名新任职的公务员应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高自身素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。随着社会进步,国家公务人员行为日趋规范,成为新时代文明的表率和先锋。物质文明不断发展,社会环境逐步改善,人民生活水平日益提升,不仅仅囿于“仓廪实而知礼节”,更为了适应、推动社会进步,尤其是社会主义市场经济的建立与发展,重视和遵守政务礼仪对扩大交往,有效联系,促进交流,最终推进社会主义现代化建设事业,其重要意义不言自明。经验与教训一再提醒我们:礼仪不仅仅是一种标志,1
绝非可有可无。学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在,与进步共生,已成为人们的共识。
通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作生活中应当遵守的各项礼仪。我将全方位地规范言行,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。与单位的要求相一致;与所担当的公务角色相一致;与自己的工作环境相一致。作为办公室的工作人员的我更应该注重自己的仪表、举止与言谈,基本做到着装要整洁严肃,配饰要大方得体,举止要顺势自然,交流要文明礼貌。
二、学会自我调节,保持心理健康
公务员是代表国家利益与形象,不仅要有必要的综合能力,还必须保持良好的心态、健康的心理,换言之,公务员工作成就就是公务员素质能力、遵纪守法、清正廉洁、公道正派、爱岗敬业、恪尽职守的表现。而健康的心理是这些成就表现的必要条件。
日前,在网上看到某某市局长因为心理承受不了被停职检查处理而上吊自杀等事件。这些同志无论在生活条件还是工作环境上都是较好的,为何还自寻短见,通过学习心理健康,本人找到了答案:这类同志由于世界观、人生观、价值
观发生扭曲、心态失衡才走上了不归路。
公务员主要存在不健康的心理的原因:一是特权心态。一些干部认为手中握有人、财、物等实权,就高人一等,忘记了自己是人民公仆的崇高责任,把党和人民赋予的神圣权力变为满足私欲的筹码。二是“眼红”心态。某些国家工作人员,认为别人没有自己的能力强、资历深等,却能享受,过着花天酒地的生活,于是自己在工作中利用权位“优势”,满足自己的私欲,最终将自己“送”进监狱。三是侥幸心态。明知道贪污受贿行为是犯罪,却还“铤而走险”,这除了金钱诱惑,就是他们大多存在侥幸心理。四是吃亏心态。一些党员干部到了晚年时期,为何出现晚节不保?他们认为自己辛苦了一辈子,应该得到点什么,就被一些腐朽的思想蒙蔽,伸出了贪婪之手,于是毁了一生清白。五是版本心态。很多人眼里,当官是“挣钱”的最好方式。为了获取官位不惜金钱甚至是用“血本”来买官,一旦“成功”,走上官位第一反应自然是尽快把本扳回来。最终等待他的是一副冰冷的手铐。六是贪色心态。一些道德品质低下的国家工作人员,把美色当作成功男人的标志,于是他们不顾党纪国法,演绎了一幕幕利用职权换取美色的丑剧。
上述情况都是不健康的心理。公务员心理健康是个人幸福生活的基础,是家庭和社会安全稳定的保障,是国家素质的具体表现。在建设有中国特色社会主义重要时期,更要调
整好心态,为社会主义建设贡献自己的力量,也就是说拥有健康的心理才是一名真正的国家工作人员,才能真正地为人民服务。
公务员的心理健康水平取决于公务员心理调适能力的高低,而心理调适能力主要有认知能力、情绪控制能力、意志力和社会能力等四个要素构成。
1、首先要树立正确的人生观、价值观。人的心理健康调节是建立在正确的人生观、价值观的基础上。正确的人生追求应当体现生命的价值,使别人过得更美好,对社会要有所作为,对别人、对自己要宽容。公务员有了正确的价值取向就获得一种精神支柱,就能在遭受挫折、打击和失意时,依然“心有所恃,情有所依”,保持坚强的精神和健康的心理。
2、要塑造健康人格。人格就是一个人的整个精神面貌,健康的人格塑造是在一定社会环境条件下,通过吸收一定的社会文化,经过自身主观努力和社会、学校教育的影响使人格逐步健康化的过程。心身医学研究发现,许多疾病都与相应的人格特征无关。塑造健康人格的主要方法有提高自我意识发展人格、树立自信发展人格和锻炼自控力发展人格等。
3、要培育健全的情绪。公务员的每个活动都是在某种特定的情绪背景下进行的,并受其影响和调节。情绪具有两极性,对人的行为具有增力和减力的作用。健康的人格标志
是能够自由地感受情绪和控制情绪表达,培养公务员健全的情绪反应主要是培养幽默感、使情绪获得适当表现的机会和学习从光明的角度观察事物。
4、要学会应对困境时自我调节的方法。提高自我沟通能力的同时要养成良好的习惯和善于总结成功经验。学会寻求外界帮助。学会训练自己的社会求助技巧,也是提高公务员调适能力的重要途径。
公务员虽然在大多数人的眼里属于让人羡慕的职业,但是其个体也具备一般人的性格,不能将公务员神化而促使其固步自大、傲不可视,从而“弱不禁风”,通过学习我从内心觉得如要尽量完善公务员心理,必须要做到以下几点:
(一)要树立正确的世界观、人生观和价值观。
公务员正确对待自己生活,要用发展的眼光看问题。公务员在现实生活和工作中首先要把每一天的时光都要看成美好的时光;要把每一天的生活看成美好的生活;把每一天的工作看成快乐的工作;纵然在工作和生活中有些这样那样的不愉快,也要学会化不愉快为愉快的本领。在基层我们面对群众,帮助群众解决矛盾,解决群众疾苦,有时苦口婆心、三番五次,最终还是使群众满意,这是有价值、有意义的事情。然而有些同志对待自己生活和工作所遇到的困难却无法解脱,不能站得高、看得远实在是很可惜。所以我们要理解别人珍惜自己。
就我个人而言,工作虽然压力大、任务重,但是通过集体共同努力能够完成上级下达的各项任务,最主要的是能接触到最基层工作,融入到基层,感觉很有成就感。对社会还是有点贡献,问心无愧。所以人要知足常乐!
(二)学会自我调节、自我沟通更要端正生活态度。在现实生活中特别是在当前建设有中国特色社会主义重要时期,作为公务员思想要与时俱进,自我调节沟通是必要的。我认为公务员首先应该自己跟自己谈谈话,应该问问我是谁?我怎么了?我到底有多大本领?我该做什么?我不该做什么等等。个人对话是一个方面,如果没有正确的人生观,不用辨证唯物主义来武装自己的头脑,最终将走入歧途。
三、树立团队协作意识,增强人际沟通能力
这次的培训班,不仅讲解了团队建设,还增加篮球比赛等活动,通过理论学习和户外活动,使我们明白了团结协作的重要性。通过增强团员之间的沟通和合作,才能加强资源的合理配臵,进而提高团队的整体价值。单位的工作是一个整体,部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此,公务员要有大局意识和团结协作精神,有良好的人际沟通能力这样才能更好提高工作效率和工作质量。
7.业务员任职协议书 篇七
(21号学员 孟祥宏)
2011年9月14日-10月21日,十分荣幸参加了营口市委党校、市行政学院和市人社局共同举办的 2010年秋季公务员任职培训班。在培训过程中,系统学习了“七一”讲话、市十一次党代会精神、当前经济形势和热点问题、市情报告、《公务员法》及如何做好中层领导和提高公务员各项素质能力等课程,并参加了拓展培训和现场教学,收获颇丰。现将心得体会汇报如下:
第一:通过此次培训,我加深了对国家公务员的理解,提高了做好机关中层干部的决心和信心。在我国,中国共产党是执政党,代表着中国最广大人民的利益,我国的公务员是实实在在的“公仆”。作为党员中层干部,做好全心全意为人民服务并不是一件容易的事,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为中层领导必备的能力。第二:通过此次培训,提高了我的思想政治觉悟和相关业务能力。通过学习“七一”讲话精神和党建相关理论,让我明确了方向,增强了对把握时代发展主旋律、掌握党在新时期建设方向的认识;通过学习当前经济形势和有关热点,了解了我国及我市未来的工作重点和发展方向,这对未来工作无疑将有很大帮助;公务员各种技能的培训让我提高了今后处理各种事务的能力和水平。今后要把所学、所知运用到工作实践当中去,做到知行统一,学以致用。
第三:通过此次培训,让自己看清楚了自身差距。今后,要继续加强学习,不断提高自身素质,以适应新形势的要求。
一是要不断提高政治理论素养,坚定政治信念。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者,是代表国家行使行政职权,也要求公务员不断提高政治思想素质,只有具备了较高的理论素养,才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏,不致迷失方向。
二是要不断提高业务能力水平。要加速更新知识,树立创新意识,适应知识经济的要求。只有具备创新奋进的精神,不因循守旧,不满足于现状,才能及时吸收、消化新知识,适应新情况,否则有可能被甩在时代的后面。
三是要不断提高决策水平和管理水平。一个好的团队,除了有良好的协作精神外,还有一个很重要的因素——管理者的领导决策能力。作为中层干部的我们,应努力学习现代管理理论和方法,使自己不仅有一定的业务能力水平,而且要有相应的组织、协调、决断能力。
第四:通过此次培训,结识了很多新朋友。我们这批学员都是来自营口市的各机关。通过拓展训练、现场教学和学员论坛活动,让大家有了一个展示自我的舞台,同时彼此也熟悉起来了。在一个月的时间里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。