加盟经理岗位职责（15篇）
1.加盟经理岗位职责 篇一
加盟经理会发言稿
--赵倩
先给在坐的各位问声好，我今天就和大家探讨一下维护老顾客的问题。每个人都是从一线做起的，维护老顾客是很正常的。但这个正常就包括你的顾客维护的是铁还是不铁，这才是最关键的。
第一个标题是“老公和垦荒人之间我选择了垦人”， 这个呢是一个小故事。之前张建豹张总就叫我来，来考察时我就想加入垦荒人。但是我自己创业四年，一时间无法处理那边的顾客退货什么的，就耽误了一年。后来我还是想来，但是要来也不是那么容易的，每次说要来南京老公就跟我吵架，这样中间也耽误了一段时间，其实真的很难抉择的`。是张建豹张总让我下定了决心，我记得有一次他说在翻单月个人销量八十箱，我一看这么赚钱，什么也顾不上了，有天晚上就偷偷的一个人跑到了南京，老公第二天一睁眼看我人不见了赶紧给张总打电话问我是不是来找张总了。当时我身上只带了600块，因为老公怕我走把钱包藏起来了，我连电动车都买不起，是管领导借钱买的。
来到垦荒人以后我就发现没有之前自己做的时候那么操心了，现在只要做好自己的销量就行了，时间也宽裕了，赚的还比以前多。
从家里出来的时候我身上只有600块，年底回家的时候我赚了9万块。老公看到我有这样的成果，再也不吵了，决定和我一起来垦荒人。我说你以后就为垦荒人服务吧，给我们开车。
我目前团队2人，今年的目标保底20万，我觉得这是我可以轻松做到的。5月份24箱销量构成比为新顾客开发3户15箱，占总销售额比例62.5%;老带新2户6箱，占总销售额比例25%;老顾客1户3箱，占总销售额比例12.5%。我之所以老带新占的比例多是因为我有个强大的干妈队伍，老顾客大约三十户，其中铁杆二十户，干妈占了十几户，是老顾客给予了我帮助。
我顾客对我的作用非常的大，我列出了下面这些：
1、老顾客带的顾客不上品尝会、福利会，只上销售会，来了就买
2、老顾客跟顾客说我们都吃牛初乳，你吃不吃，吃就来，不吃就不来
3、积极介绍，拿着自己的产品给别人先试吃
4、老顾客大大提高了新顾客的对我的信任度，对于新资源的开发有很大的帮助
5、因为增加了信任度，增加了新顾客购买单产量
6、福利会上帮我做工作，福利会新老顾客比例一般是1:2
7、具有筛选作用，还能攻单
8、老顾客就是救火队员，没顾客的时候，打两个电话销量就来了
接下来谈谈如何培养老顾客：
1、看准人――人际交往能力强，讲话在朋友圈具有影响力
2、搞定老顾客自己不行，还要与顾客家人、朋友打成一片
3、舍得投资，5月份费用16000元左右，基本全部用于维护顾客，包里时常放着杯子、手串等礼品，老顾客来了就送
4、经常鼓励老顾客，对于特别努力攻单的顾客，会送较贵一点的礼品，再铁的顾客也有贪念
5、在众多老顾客面前，讲述其中一个老顾客的容易，如何帮我介绍人的，如何帮助我攻单的，这就像举病例一样，其他顾客下次也会这样做的。
最重要一点，对顾客要大方，投资一百块，回报可能是10倍、20倍!我有一个老顾客为了帮我宣传就拿出自己的10盒牛初乳给别人试吃，这就是我投资得来的回报。感情沟通也是关键，要想跟顾客铁，要先培养感情。顾客就是我家厨房，经常去顾客家吃饭和她们增进感情，就把当成是去亲妈家吃饭一样。当然去吃饭要带着礼品去，不能空着手，我从来都不空手。
顾客为什么会信任我呢，我觉得我主要做了以下这些：
1、沟通就是亲情，像闺女一样对待顾客
2、经常跟顾客讲述自己的家庭、经历、苦难
3、经常组织活动，溱潼旅游我去了30人，平常没时 间，趁旅游都叫出来，起到了感情沟通的作用
4、有一个顾客感情深，另一个也会跟我感情深，有一个转介绍，另一个也会转介绍，找对那个“有一个”
5、多让顾客参会，效果就出来了。多送礼品，自然努力帮我介绍新顾客
还要舍得投资，我基本上每个月的工资留下自己日常开销，剩下的全部用来维护顾客。记得有一个月没有钱了，顾客立马给我500块。很多人可能不理解我这样做那我的收益在哪里，我知道，是在年底!投资也有讲究，新资源投资不如老顾客，因为新顾客对我们了解少，经常出现问题，所以投资也要投对地方。
最后跟大家分享一句话，新顾客队伍再大，也不如铁杆队伍大!
谢谢大家!
2.加盟经理岗位职责 篇二
自1985年《国家金库条例》颁布以来, 在党中央、国务院的领导下, 在各级政府和财税、海关、商业银行等有关部门的支持和配合下, 人民银行国库部门不断完善国库体系和制度建设, 不断拓展国库服务的深度和广度, 国库各项业务迅猛发展, 国库支持社会经济的作用日益加强。
不断拓宽服务领域为应对国际金融危机, 党中央、国务院在2008年底提出了金融促进经济发展九项政策措施, 要求继续扩大国库集中支付涉农、救灾补贴等政府性补助资金范围, 实现民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建所需资金由国库直达最终收款人, 确保各项财政支出资金及时安全拨付到位, 优化出口产品退税的国库业务流程, 加快退税资金到账速度, 为促进经济社会发展服务。根据以上要求, 人民银行各级国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。
一、二十七年的实践证明, 央行经理国库制度是符合我国现阶段经济发展要求、具有中国特色的国库管理体制
(一) 历史证明人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的必然
回顾我国国库发展历程, 从1905年清政府成立户部银行并行使中央银行职能开始, 就出现了央行办理国库的做法。新中国成立以后, 先后两次制定了国库条例, 第一次是1950年3月3日, 由政务院第二次政务会议通过;第二次是1985年7月27日, 由国务院正式发布, 确定了中国人民银行经理国库的法律地位。
27年的实践证明, 人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的需要, 是发挥央行职能的重要手段。人民银行法赋以其超然的地位, 它充分发挥了中央银行的清算组织者的作用, 使财政库款调拨灵活、资金安全、核算准确;充分发挥了中央银行的监督作用, 保障了财政政策的实施, 促进了财政预算执行的健康发展;有利于中央银行的宏观调控, 实现货币政策和财政政策的协调。人民银行经理国库的委托制国库管理体制, 既是对世界国库管理体制成功经验的借鉴, 也丰富和发展了委托制国库管理体制, 既是中国国库历史的沿革, 也符合中国国情的理性安排。
(二) 与时俱进, 积极开展工作, 高质高效地为当地政府、财税部门服务
人民银行国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。
一是简化支付环节, 加快国库资金到账速度。
为适应形势发展的要求, 国库积极开展国库服务创新试点, 加强服务品种、方式、手段的创新, 人民银行支付结算推出“惠农”支付系统, 更好地满足多层次、多样化的国库服务需求。国库直接办理集中支付业务, 既符合进一步深化改革的发展精神, 是环节最少、效率最高、综合成本最低的一种改革实现模式, 又能切实体现出服务型政府的建设, 提升政府在百姓心中的形象, 使政府与老百姓之间的联系更加紧密。
二是创新社保基金征缴、发放管理模式, 为参保人提供便利。
为更好地落实国家改善民生、惠及百姓、促进社会经济可持续发展的政策, 国库部门加强与社保部门的沟通协调, 利用国库电子化技术与网络资源, 实现社保资金实时、足额发放到由参保人自选的银行账户, 确保了资金安全, 提高了资金到账速度。
三是依托科技手段, 成功办理非税收入收支业务。
近年来, 国库部门根据国库集中收付制度改革要求, 不断探索, 大胆尝试, 依托国库横向联网系统, 实现了预算外非税收入直接缴入国库, 提高了财政部门对预算外资金的调配能力和税务部门的征管效率, 保证了资金的及时划拨与使用, 为预算外资金纳入预算内管理改革目标的实现提供了支持。
二、我支库设立27年来, 积极履行《国家金库条例》赋予的职责, 维护了中央银行的权威, 促进了我区经济大发展
(一) 求真务实, 认真履行《国家金库条例》赋予的职责, 做好各项预算收支工作
通过我支行全体国库干部的努力, 我支行国库系统建立健全了各项规章制度, 建立了新的国库会计核算体系, 《国库会计核算系统》运行平稳, 国库资金日清月结, 办理的各级预算收入和支出逐年增长。2012年10月, 我支行国库部门共收纳中央级预算收入19亿元、省级预算收入5亿元、市级预算收入13亿元、地方级预算收入31亿元, 总体收入68亿元, 年末将突破70亿元。地方预算支出30亿元, 实现西山区经济跨越式发展。
(二) 协调财税库行之间的工作关系, 强化国库监管职能
人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。27年来, 国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。
(三) 开拓创新, 加快国库会计核算电子化, 提高会计核算质量和财政资金的使用效率
国库工作的开展离不开财、税、行等相关部门的支持和配合。我支行国库部门正是在财税部门的大力支持和配合下, 以横向联网为突破口, 开展国库电子化工作, 提高核算质量, 规范操作手续。2011年, 国税率先“财税库横向联网系统”试点成功投产, 今年地税的横向联网已初步落实联网时间。国库通过横向联网共享税款信息, 加大了信息共享程度, 减轻了手工劳动强度, 提高了工作效率, 尤其加快了税款入库速度。提高了国库会计核算质量, 加快了财政收入的入库速度, 提高了财政资金的使用效率。
三、进一步强化和完善央行经理国库制度, 加强和规范国库管理, 创新国库会计电子化工作, 提高国库金融服务水平
近年来中国人民银行国库工作会议一直倡导要在更宽领域、更高起点和更深层次上推进金融服务的各项工作, 要扩大中国现代化支付系统应用范围, 继续推进国库集中收付制度改革和国债发行方认真做好国库工作, 充分发挥央行国库的作用, 为促进我支行社会经济发展出一份力。
(一) 协调财、税、库、行之间的工作关系, 强化国库监管职能
人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。由于人民银行的超然地位, 为督促经收处税款及时入库, 我支行每年组织专人对辖内各经收处进行专项检查。曾在1994年和2011年两次及时发现经收处积压税款并进行处罚, 正是人民银行每年的专项检查使各经收处明确了一个理念, 预算收入是绝不能暂压、挪用的, 保障了财政预算收入的及时、安全入库, 促进我区经济健康、快速发展。国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。
(二) 加快国库制度建设, 修订《国家金库条例》及其实施细则, 适应时代发展的需要
27年来, 人民银行依据《国家金库条例》及其实施细则, 制定了一系列规定、办法, 有力地指导和规范了各级国库部门的工作, 履行了国库职责。随着现代化支付系统的建设, 国库部门近年来制定了《国库会计管理规定》、《国库会计核算业务操作规程》和《人民银行国库资金清算业务处理手续》等新的办法, 包括一些地方性的规定和办法, 对实施细则进行了有益的补充。但是, 在27年间只经过了两次修订的《国家金库条例》及其实施细则已开始不适应现代金融业和财政管理体制改革的发展变化, 迫切需要重新修订。我支行国库系统要加强辖内各级国库的内控制度建设和落实, 归纳、整理好的经验和做法, 引进和施行一些办法和规定, 进一步规范国库会计核算手续, 做到各项国库工作“有法可依”、“有法必依”。
(三) 紧跟现代化支付系统的建设步伐, 进一步拓宽国库资金汇划渠道
早在2006年我支行国库已实现小额支付系统上线, 我支行国门之间职能关系发生变化较大的一次改革, 国库部门“独立作战”的能力得到了极大提高, 处理业务的灵活性得到了加强。为了迎接这一变化, 国库部门要密切关注支付系统建设的新动向, 抓紧研究解决可能出现的新问题和防范新的资金风险点, 研究制定新的会计核算办法和管理制度。
(四) 大力开展国库电子化, 加快财税库横向联网建设, 进一步提高国库服务质量
我支行财税库横向联网工作起步较晚、进步很快。经验表明:只有不拘形式, 因地制宜地开展国库电子化工作, 才能彻底改变落后面貌。因此, 今后两年, 我支行将按照昆明中心支行国库处的要求, 在现有基础之上, 开展国库数据集中的可行性研究, 进行税票无纸化的改革, 争取《国库信息处理系统》的试点, 将我支行国库电子化水平提高到一个新的层次。
(五) 配合财政部门开展财政国库制度改革, 建立新型的国库集中收付制度
财政国库管理制度改革是我国继“分税制”财政体制改革后的新一轮财政管理体制的重大改革, 将全面调整公共财政领域及相关领域的现存利益, 是一场波及范围极广的变革。财政国库管理制度改革的基本内容是建立国库单一账户体系, 资金缴拨实行国库集中收付, 这对国库部门提出了更高的要求。国库部门已针对改革的需要作出了一系列变革, 如中心支库以上国库部门直接参加支付系统、财政存款计息, 实行财政授权支付和直接支付的单一账户改革、非税收入的征收等。随着改革的深入, 国库集中收付制度的逐步建立和健全, 国库部门必将顺应发展需要, 以更专业的知识和严格的管理水平, 确保改革的顺利进行。
3.对客户经理岗位创新的思考 篇三
首先，实行客户经理助理或产品经理制。每3名客户经理配备一名产品经理，并承担相应的统计、抵押等后台工作。产品经理可以由营销经验不足但又有发展潜力、具备基本银行岗位经历的员工担任。通过一到两年的锻炼，经过竞聘成为独立营销的客户经理，产品经理的位置则继续由新人来担任，形成客户经理培养、锻炼使用的人才链条。其次，明确客户经理和放款岗、风险经理的职责。放款岗的主要职责是贷款的发放和提前收回工作，风险经理负责对各种风险进行计量、控制和报告;及时提出相应的预防和改进措施，为客户经理开拓业务提出建设性意见;只有把客户经理岗位从产品经理、放款岗和风险岗中解放出来，客户经理才能真正担当起市场开拓者的角色。
二、重视营销能力，强化团队合作
目前客户经理接受最多的培训是新产品、新制度的学习，而真正的营销技能学习的机会却很少，要知道一份好的营销售方案在营销过程中是很重要的。因此，笔者建议对客户经理进行定期的营销课程学习，培训可实行积分制，培训积分作为客户经理能否续聘的重要依据。培训以实用为主，兼顾企业文化渗透，可采取集中培训、网上培训等灵活多样的方式。同时实行客户经理制下的团队营销，对于核心客户，由客户经理、产品经理、风险经理组成一个流动的团队，共同分工协作展开营销工作。
三、完善考核体系，实行奖励措施
完善考核体系，建立与绩效挂钩的薪酬分配机制是实施客户经理制的重要内容。要按照责、权、利相匹配的原则，建立与客户经理制相配套的考核激励机制，将客户经理的收入和职位晋升与个人业绩联系在一起，根据客户经理岗位不同，确定其绩效工资，实现多劳多得，拉开收入差距。客户经理的薪酬分配采取基本保障、绩效考核、全额浮动的方式。客户经理基本生活保障金和职级津贴按月发放。绩效工资以量化考核指标为依据，可实行部分薪酬延期分发的模式。
（作者单位：农行浙江温岭市支行 浙江温岭 317500）
4.项目经理、副经理岗位职责 篇四
1.在公司经理的领导下，认真贯彻执行“质量管理体系”、“职业健康安全管理体系”标准。
2.项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。
3.在工程项目中，要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。4.全面负责工程项目的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。
5.制定适合工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成工程的各项施工任务。6.认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
7.根据工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。
8.编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
9.和工地相关管理人员一起商订制定签订项目单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。10.安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项），并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。11.及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。认真记录好项目经理台账。12.深入实际了解员工的生活工作学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质保量顺利完成本工程施工任务。13.完成公司交办的其他任务。
项目副经理岗位职责
一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，协助项目经理进行施工组织管理和施工质量管理，了解和掌握工程承包合同，依照施工项目总体管理规划，严格履行合同。
二、参与制定施工组织设计和质量计划、各项施工方案及质量安全的保证控制措施，负责编制总体进度计划，并组织实施。
三、参与施工项目内分部分项目工程和专业项目对内、对外的分包，并对工程进度、质量安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理。
四、根据公司的年、季、月度施工生产计划，协助编制施工项目的年、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具、设备、资金等需用量计划。
五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。
六、协助办理各种项目建立施工项目核算制度加强成本管理，预算管理，注重成本，信息反馈，发现问题及时采取措施，了解项目收入和支出情况，使各项目开支按计划进行有效控制。
七、协助办理各种签证和向建设单位、其它有关单位办理结算和索赔。
5.市场部经理、副经理岗位职责 篇五
一、全面履行市场部各项职能，组织落实各项工作任务。
二、根据公司战略发展规划和经营计划，制定并组织实施天然气市场开发计划和销售计划，积极拓展市场空间，提高用气规模，优化用气结构。
三、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势，编制天然气用气量的短中期计划和长期预测，签订供气合同。
四、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程，加强业务培训和素质教育，实行标准化服务，不断提升窗口部门工作效率和服务水准。
五、加强计量器具抄收监管，提高气费回收率和计量的准确性，配合相关部门做好气费稽查收缴工作，堵塞漏洞，保障资金安全。
六、规范、审核各类报表，保障各类报表的及时、准确、真实及完整，为公司领导和相关部门提供信息支持。
七、做好用户安全宣传和服务工作，重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理，提升企业信誉和社会形象。
八、负责处理用户提出的疑问和争议，以理服人，树立公司良好社会形象。
九、加强数据库、收费系统及合同、档案管理，保障信息安全和用户资料的完整。
十、做好市场营销的其它相关工作。
市场部副经理岗位职责
一、协助部门经理做好市场部各项工作。
二、组织市场调研和产品的宣传推广，市场调查要做到全面、准确、及时。
三、负责营业厅的日常管理工作，对营业厅员工的出勤情况、服务规范（标准）的执行情况等进行监管考核。
四、监督各类业务及流程的规范化运作，及时上交各种款项，保障资金安全。
五、加强气费抄收管理，提高计量抄收人员业务素质，保障计量准确无误，降低计量亏损。
六、加强燃气经营管理系统、收费系统及合同、档案管理，保障系统安全协调运转和用户资料、信息的完整。
七、根据市场用气量的预测，对用气计划进行编制、审核；根据照付不议合同，进行天然气核算，计算补提气量、额外气等，并向财务部门提供结算依据。
八、负责规范、审核各类报表，保证报表的及时性、真实性和完整性。
6.加盟招商三策论 篇六
这到底为什么呢?原因其实是很复杂和多方面的,包括特许权本身的设计、盟主的品牌、盟主的知名度、盟主的店数、特许经营费用、加盟商的店址、加盟商的资金、加盟商的家庭等微观方面以及社会经济的大环境等宏观方面。要想解决这样的招商难题,特许人企业只有系统地分析问题,然后再针对性地系统化解决,最终才能实现理想的招商目标。
在这些纷繁复杂的因素里,最重要的招商成败因素之一就是招商人员和咨询者之间的沟通,或者叫谈判。关于谈判的技巧,已经有很多书籍和文章在讲了,我就不再赘述,我在这里只讲一个被这些书籍和文章所遗漏的一个重要的沟通战略,即招商人员如何科学采取和咨询者进行沟通的手段问题。
在潜在加盟商咨询加盟的相关事项的时候,特许人企业的招商人员和他们进行沟通或谈判的手段是多种多样的,但基本可以分为三个最常见的大类:文字沟通(包括网谈通、MSN、E-mail、传统信件、传真等)、电话沟通、面谈(又分为两种:一种是邀约咨询者来总部面谈,一种是总部人员去咨询者所在地拜访面谈)。这三类沟通手段在沟通时的特性各有不同,具体可见表1。
从表中最后一行可以清晰地看出,三种招商沟通手段的成功率是逐次增加的,所以,我就把这三种招商手段按照成功率的大小依次称为上策(面谈)、中策(指电话沟通)和下策(指文字沟通)。而上策中的“邀约”咨询者到总部来考察在“面谈”这个上策中的成功率又比主动上门“拜访”咨询者高,所以,“邀约”这种沟通手段又称为上上策。
显然,为了提高招商咨询的最终签单率,理想的招商谈判应该是采取上上策的沟通手段。然而在实际的工作中,潜在加盟商咨询时采取手段更多的,或者说一开始的沟通手段通常都会是文字沟通或者电话沟通,即最开始的绝大多数沟通手段都只是下策,最好的状况也不过是中策,采取上策或上上策的沟通手段的几乎没有。
所以,为了提高招商签单的成功率,在潜在加盟商咨询的时候,招商人员如果能迅速地把沟通手段升级,那么招商签单的概率就会随之升级或增大。也就是说,当潜在加盟商咨询时,招商人员应在最短的时间内把双方的沟通手段由下策变为中策,然后再迅速地变为上策或上上策。当然,如果能直接由下策变为上策或上上策就是最理想的状况了。
举个实际的例子,比如潜在加盟商刚开始用QQ或网谈咨询时,招商人员应在简单地用文字聊了几个回合之后,迅速地找准时机,在最短的时间内索要咨询者的电话(即便特许人总部有免费拨打的比如400、800之类的电话,招商人员也尽量不要邀请咨询者拨打,因为咨询者通常不愿意拨打,而继续采用成本更低的文字沟通方式,所以招商人员应主动打给咨询者;同时,这样做的另外一个好处就是招商人员可以留下咨询者的联系方式,为后续的跟踪营销创造了必备条件)。如果咨询者不愿意提供其电话,根据我的实际经验,这样的咨询者多半是非成熟的潜在加盟商或者根本无意加盟者,所以,招商人员可以不必把时间浪费在成功率非常低、沟通速度慢、沟通内容不丰富且容易产生误解的“陪聊”上,而应果断地将其搁置一边或暂时放弃,或者交给专门的负责文字沟通的人员,转而集中精力于那些提供电话的、加盟成功率更高些的咨询者身上。
记住,作为一名招商人员,如果你能把文字沟通成功地变为电话沟通,从下策变为中策,那么就要祝贺你,因为你的签单成功率已经大大增加了。
一旦接通了咨询者的电话,招商人员应在尽可能短的时间内,尽快地把电话沟通变为双方的面谈。具体的做法是这样,在刚开始时,招商人员可以首先邀请咨询者来总部考察,如果咨询者同意,那再好不过。如果咨询者拒绝,则招商人员应迅速表达去咨询者所在地拜访、面谈的意愿。
所以,在大多数企业里最常见不过的招商困境就可以用这种下策变中策、中策变上策的方法实现突破了。具体地讲就是,特许人企业里的每个招商人员每天都在非常辛苦地和其所负责的一大批咨询者一直在无休无止地谈、谈、谈,有些甚至谈了数年,却迟迟没有达成签单的最终结果。那么在这个时候,招商人员应明白,你的招商沟通手段需要升级了,你不能再这样继续下去了,也就是说,你应该趁热打铁地努力促成和这些咨询者的见面。
根据我的粗略估计,文字沟通的最终签单成功率平均只有不到三成,电话沟通的最终签单成功率可以达到五成,但只要咨询者同意到总部考察或希望在自己所在地与招商人员面谈,那么,最终签单成功率基本都会在八成以上。
综上所述,招商的沟通手段有上、中、下三策,招商人员要想提高签单成功率,应努力让自己的招商沟通手段逐步地由下策升为中策,再由中策升为上策或上上策。
所以,为了更成功地招商,去和你的潜在加盟商见面吧!
7.经理岗位职责 篇七
1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。
2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关销售策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强销售网络建设，不断拓展市场，增加销量。
3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。
4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。
5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。
6、建立客户档案，善于利用客户档案分析状况，掌握客户动态为销售业务服务。
7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。
8、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。
8.销售经理岗位职责 篇八
酒店销售部通过建立广泛的销售网络，销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源，是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责，以提高销售人员的工作效率，提高灵敏性，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。
(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作，并做好相关工作记录。
(二)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(三)定期联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场，新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。
(四)经常拜访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
(五)做好每周/月/季度工作总结，并及时上交给部门经理。
(六)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
9.彩色豆腐加盟骗局实录 篇九
这是一些招商加盟的网站, 广告十分诱人, 项目数量也不少, 光彩色豆腐招商加盟的公司就有不下十几个。山东省滨州市的张静就在网上看中了一个“一品豆坊”彩色豆腐的项目。
彩色豆腐?张静还真是头一次听说。再看人家网上的宣传, 这彩色豆腐, 不但好看, 还很有营养。
张静从未做过豆腐生意, 可看看人家说的:一个无需经验, 就能成就大业的创业平台。为了了解该项目更多的情况, 她特意到该公司考察。
公司称, 一品豆坊是知名品牌, 而且, 还有秘密武器:金豆机, 让豆腐出品率提高30%左右, 这样, 一年可以净赚20多万。
为了早一天富起来, 张静拿出了全部家底——3万元, 加盟了甜蜜风情饮食文化 (北京) 公司。
张静没想到的是, 从第一天生产开始, 她的梦想就慢慢破灭了。
味道有股馊豆腐渣味;产量小得可怜, 根本不是承诺的一个小时产200斤豆腐, 实际上半天才出四十斤!其他加盟商都遇到了同样的问题。再仔细一看, 豆腐机连合格证都没有;豆腐配料要么比同类产品贵很多, 要么就是三无产品。
遇到了问题, 一品豆坊的总部应该会帮上一把吧?可张静他们没想到, 此时总部的态度, 却来了个180度大转弯:要质量没质量, 要产量没产量, 公司不管不问。彩色豆腐店没开几天就关门了, 豆腐机也成了一堆废铁。
仅张静所在的山东省滨州市, 彩色豆腐的品牌加盟店不下6家, 都因为遇到了类似的问题关门了。
这些人加盟的是不同的公司, 为什么几乎遭遇相同呢?一位业内人士说出了这样的话:“根本不可能挣钱。他们就是一个字:骗!所有的神话都是吹出来的, 编出来的。只要我们能买房买车, 我们管他是死是活!”
甜蜜风情饮食文化传播有限公司陈经理自信地说:“做我们这个彩色豆腐, 没有亏本的。”
当问起如果加盟遇到问题, 公司会不会不管问时, 陈经理这样答复:“总部和加盟商的关系, 就像父母亲和孩子的关系, 会格外关心。”
金豆机到底多少钱?记者设法联系到了该机器的生产厂家——山东省滨州三川厨业有限公司。负责人说:“7000元。一品豆坊、彩豆缘、彩豆坊, 好多, 都在我们这儿进机器。”一品豆坊的加盟费是两万元左右, 豆腐机才值7000元。
我国《商业特许经营管理条例》中规定:商业特许经营是指拥有注册商标等的企业, 以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店, 并且经营时间超过1年。
“一品豆坊”还未注册就开始招加盟了, 没有直营店。业内人士说:“我们赚的主要是后期加盟的钱。如果一个项目能挣二三十万, 我还用给你说吗?我早就自己去做了。我们从来不招那些内行的, 招的都是不懂这个行业的, 他一般都会相信我们。很多是下岗工人、刚毕业的学生, 他们根本不了解, 他们只希望总部会帮助他们赚钱。说白了, 就是将彩色豆腐机以及做豆腐的配料, 高价卖给加盟者。设备、配料根本没有承诺的那么好。”
确实, 加盟一品豆坊的张静他们, 豆腐机没有合格证, 配料是不知来历的三无产品, 但他们想依靠合同来挽回损失, 已经相当困难。
“所有的合同都是请专业的律师起草的, 合同不是给加盟者设陷阱, 是为了我们规避风险的。很多专业用语都写得模棱两可, 出了问题他不好告我们, 合同上写的, 和我们发给顾客的, 是不会写进合同的, 顾客想要的他们是得不到的。”业内人士说。
一品豆坊的加盟合同中, 只是说了交多少钱, 加盟什么样的店, 至于关键的豆腐机的型号、品牌等细节都并没有约定, 配料更是只字未提。这样, 加盟者凭合同, 很难找到公司的漏洞。
如果真的有人在加盟前提出要修改合同, 那是难上加难。“不行, 我们的合同是在商务部备案的, 一个字都不能改的。”记者询问商务部, 得到的答复是:合同完全可以双方约定, 并非不可更改。
曾经或正在从事着加盟招商的人, 他们出于良心, 揭露了“加盟、连锁、招商”的骗局。这些公司肯花钱请律师专门设计合同, 肯花钱精心设计样品, 肯花钱花广告, 或者收买博客虚假宣传, 目的就是骗取更多加盟者的钱, 而且他们经常变换名目, 比如去年做糖果加盟, 过半年是冰激淋招商, 再过一阵儿又以彩色豆腐诱惑人……
规避陷阱的办法:
一、网上搜索你选定的某个项目, 加一个“骗”字, 看有没有投诉;二、你要加盟的品牌, 有没有两家以上的实体店;
三、加盟前, 如果对方总拿一些减少加盟费、返现金、返装修费这样的小利诱惑你, 那也要小心了, 羊毛出在羊身上。
四、一定要去看生产车间或仓库, 多远也要去看。是多花点路费划算, 还是被骗几万元划算啊?
五、对方拒绝提供全国各地加盟商联系方式和地址的, 要格外小心。也许, “保护客户隐私、怕竞争”就是借口。开门做生意, 就不怕宣传、不怕竞争!
六、没有自己的工厂或厂址电话的不要加盟, 连自己的厂子都没有, 那就意味着他用批发市场的便宜货糊弄你!
七、名字挂个国际头衔, 听着像个洋文名字的, 尤其要谨慎!
八、登录中国商标网, 在综合查询里查一下对方商标注册情况, 没注册的肯定假的!
10.物业经理岗位职责 篇十
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项目的物业管理成本;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;
8、参与园区规律及改造建设。
物业经理
岗位职责21、制定___万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。
6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业经理
岗位职责31、物业预算及分析：制定物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析
2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略
3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实
4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方
6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告
8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度
9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划
物业经理
岗位职责41、组织制定本部门的月度、工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。
2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;
4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;
5、负责工程外包合同的审定工作;
6、组织物业前期介入工程方面的工作;
7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;
8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;
9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;
11、完成上级领导和公司交办的其它工作。
物业经理
岗位职责51、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理
4、负责地下车场整体管理，并确保车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的技能与业务的培训，物业经理
岗位职责6
1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;
2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;
3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;
4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;
5：处理突发事件。
物业经理
岗位职责7
1.负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2.负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4.负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6.负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7.负责审核购物中心项目设备设施的保养计划，并监督实施情况;
8.协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
11.行政经理岗位职责 篇十一
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作
1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。
2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作;直接负责打字员、档案员或文员、汽车司机、保洁员以及炊事员的工作质量，服务态度和工作进度。
3、做好公司员工的培训及考核工作，规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能，协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。
4、负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。
5、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
6、收发各类文件、信函，做好报刊杂志的订正和分发工作，编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
7、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公室会议，并做好会议记录，做好上传下达、下情上报工作，深入调查研究，发现问题并及时向领导汇报。
8、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。
9、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，将公司内部管理制度化、规范化。
10、编制本部门各项工作流程，制定本部门的管理规章制度及奖罚措施，制定本部门的工作计划。
11、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生意等工作，严格保守公司商业秘密。
12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司员工培训和计划生育等工作，严格保守公司商业秘密。
13、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
14、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。
15、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。
16、完成领导交办的其它工作。
一个企业的办公室主任的主要职责：
1、参谋。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总 结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。
1>是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。2>是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。
3>是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。
3、管理。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下方面。
1>是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，和形式主义。
2>是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
12.特许加盟行业惯用骗术 篇十二
张女士是湖北省黄石地区返乡农民工, 去年10 月, 她从浙江一个工厂失业返乡后一直找不到工作, 这时候, 她发现, 电视里天天都在播放着投资创业做老板的广告。
这些广告个个都说小投资可以赚大钱, 这使张女士产生了创业的念头。
张女士选定了一个服装项目, 但张女士对经营服装毕竟是个外行, 她担心, 万一进的服装卖不掉就会赔钱, 看到她有些犹豫, 对方给张女士一个定心丸, 100%换货。
张女士选择了一种1.38 万元的加盟方案, 现在, 四个月过去了, 她的生意做得怎么样了?张女士表示, 现在根本没有赚钱, 已经亏了两万多元钱。张女士当初不相信这些宣传, 然而, 当她看到一些名人代言的致富网站也在推销该项目之后, 还是掏了钱。
张女士说:“有些衣服掉色很厉害, 再就是质量, 穿几天就起球, 然后再就是脱线, 或拉链会坏掉。”出了这些问题后, 张女士立即答应顾客:可以退货或换货。然而, 当她找到公司, 要求把那些有质量问题的衣服和滞销衣服进行换货时, 却遭到了断然拒绝。
几个月过去了, 进的第一批服装还没卖出去几件, 交了1.38 万元钱却拿回来一堆粗制滥造的服装积压在店里, 张女士感觉自己被骗了。
网站无中生有炮制加盟连锁广告
这些骗子公司怎么就能堂而皇之地在网站和电视上大做广告呢?于是, 记者又以特许经营盟主的身份找到了某网站的一位广告部门经理, 说要在这家网站上打广告, 招人加盟销售一个所谓意大利驰名女装品牌——米兰之花。对这个完全是我们虚构的事情, 这家网站会怎么处理呢?
该业务经理:“我们这一个页面3月份的销售流水在1300 万元, 不光是有网络, 整个电视的40%的市场份额是被我们占据的。”
根据国家特许经营管理条例, 开展加盟连锁业务必须在商务部门备案, 当记者询问, 如果有企业想在网上发布加盟连锁招商广告, 是否需要在商务部门做特许经营备案时, 这位负责人这样回答:“都不办, 我给你讲, 这 (网站) 上面的企业我估计百分之六七十的好像都没有拿到连锁经营协会的备案。”
一个企业, 不管有没有在商务部备案, 都可以在该网站做加盟连锁招商广告, 那么, 网站收取的费用有多高呢?
业务经理称:“ (每条) 一个月六万三。”
记者:“比方说第一排和最后一排价格是一样的吗?”
业务经理答:“不一样, 第一个是一个月四万, 然后其他的这几个是三万八, 然后像这排这排这排都是三万五。”
业务经理称:“假如你有亲戚或者有人让他在当地开个店, 你这个店好, 那对外就是我的直营店, 别人的店我跟他谈好是我的直营店, 一般都是用这种方式来。”
记者询问, 在电视上看到不少下岗失业人员加盟连锁后生意火爆, 这些致富故事是不是真的?这位经理说, 只要你想打广告, 网站都会给你编出来拍出来。
记者:“像他们很多搞餐饮的, 搞小吃车, 有时候拍那个火爆场面都是怎么拍啊?”
业务经理:“怎么拍啊, 免费派送, 拉到大街上说烤了很多串, 麻辣烫什么之类的, 说大家免费吃, 你免费一吃肯定火爆啊, 咔咔拍, 都是这样的。”
合同条款设置陷阱
中国政法大学特许经营研究中心副主任李维华博士是研究特许经营也叫加盟连锁方面的专家, 近二十年来一直密切跟踪国内加盟连锁业的动态, 那么, 张女士加盟的项目是不是一个骗局呢?李博士仔细看过张女士与项目方的合同后表示, 合同里面充满陷阱。
李博士称:“它这个具体条款就是采用这种最常见的骗子的手法, 条款含糊, 歧义多种理解, 而且还有个别的霸王条款, 比如说这个甲方用手写了一句话, 就是首批货品不退不换, 这是一条典型的霸王条款, 你给我的首批货品如果是假冒伪劣的产品你也不退不换, 等于是明骗而不是暗骗加盟商了。”
李博士说, 在合同条款里设置陷阱是所有骗子特许经营企业惯用的手法, 陷阱里通用的一条就是偷换概念, 这份大地宝贝的加盟合同里就采用了这种手法。这份合同很明显它刻意地规避了目前中国唯一一部特许经营的法规, 那就是商业特许经营管理条例, 因为这个合同的通篇没有发现特许经营、特许人、盟主、受许人、加盟商等字样。
李博士说, 这些骗子公司之所以在合同里设置陷阱, 一方面是为了骗取加盟者, 另一方面是为了在事情败露后给受骗者依法维权设置障碍, 现在, 武汉大地宝贝加盟骗局几乎败露, 他们为什么又弄出了一个天才宝贝加盟呢?李博士说, 此举背后另有玄机。
13.招商经理岗位职责 篇十三
1、负责制定招商部年、季、月工作计划、费用收缴计划，并制定出相应实施方案和措施。
2、每月25日之前将月工作计划及费用申报表交至行政部。
3、建立商户租赁合同、物管协议及费用审计表格并及时收缴其费用，本部门分工明确、指标责任到人，并接受公司领导的指导和监督。
4、负责组织并带领招商部招商人员对项目进行招商组市工作。负责向总经理上报对市场的调研、分析、项目定位的建议书或报告书。
5、负责签订房屋租赁合同书、商业物业管理协议及合同附件文本的审核，并严格按照公司管理制度招商签约流程规定执行。
6、做好再次招商针对类型的商户的资料收集工作，按合同要求处理好合同终止、解约等市场淘汰的商户，并及时填充空余商铺；运营期内视情况做出商区品类区域划分的调整方案，了解并如实反应商户的需求和意见，及时提出整改意见或建议书上报公司领导。
7、积极做好商户提出的退铺及转让工作，为公司最大限度的争取利益。
8、处理好商户的合同续签问题，制定合理续租价格，稳定商区经营的前提下争取利益最大化。
9、负责对商户装修设计方案做出初审意见，为商户在经营中当好参谋（此条工作虽在岗位职责中标明，但是物业部未叫我们参与过装修设计方案的审批，因此仅在招商谈判过程中与商户讨论过）。
10、负责项目开市方案、周年庆典或阶段性的促销方案、网站设立等方案的筹划文案并及时上报公司领导审批。
11、加强本部门员工团结协作,充分调动员工的积极性，保持良好的精神面貌及办公室的卫生环境，让商户满意我们真诚的服务。
12、协调和处理好与各有关部门的关系；树立‘科学管理、规范运作、客户至上、服务第一’的意识，为商户创造舒适良好的环境和满意的服务.这点我们正在积极努力地为做,协调商户关系。
13、积极处理商户的各项投诉，非本部门能处理的积极带到其他部门及领导处处理，并在处理后回访解决情况。
14、时刻巡视商区，对任何不利于招商及物业管理的事情及时发现、及时报告、及时处理。
本着做好自己该做的事，完成好上级领导交代的任务，为公司的发展积极努力。
需要协调的事情
目前没有什么需要协调的事情了，该说的最近的会上也都讨论过了，只有一点需要领导安排好，按时收回解约铺面，收回铺面后向招商部告知收回情况，一遍再次招商的开展。
14.经理岗位职责 篇十四
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。
十一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物； 修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化，人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；
十一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。
十一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真，做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
15.“光头香辣蟹”加盟经营沉浮录 篇十五
【创业】好吃嘴儿吃出了得生意
9年前,31岁的杨义和自己的“毛根儿”朋友王庆生,雄心勃勃地来到云南贩卖甘蔗和冬瓜,拉到成都,却发现大部分货都烂了。直到现在,杨义还抠着光头说:“我到如今为止都不知道是什么原因,别人运都好好的,到了我,总要出问题。”
不管生意好坏,杨义和王庆生总喜欢弄点菜、整点啤酒对饮。一天,王庆生买回了一些螃蟹,告诉杨义:“今天给你弄个新口味,这个是我在宽巷子住的时候,跟邻居老头儿学的。”王庆生两三下就弄了一锅香辣蟹上桌。没意料到的是,在未来,这道菜就是风靡全国的光头香辣蟹,也是他们事业的开始。
2001年,杨义和王庆生回到了成都,王庆生再次给朋友展露了香辣蟹的手艺,结果朋友们吃了都说好,并给他取了一个绰号“勾哥”,就是说王庆生太会弄吃的了,做的菜太勾引大家的食欲了。朋友们在酒后开玩笑地说干脆开一个餐厅卖香辣蟹算了。这一句话,让两人谋划开香辣蟹餐饮店的想法。半个月后,在大石南路,他们的第一家店——“勾记光头香辣蟹”开业了,投资只有2.1万元。
【发展】一级城市的加盟费为10万元/年
由于火,开业的首月就收回成本,还赚了5000多元。杨义相信,这个生意一定可以做大做强。不过,由于香辣蟹必须要云南特有的“铁头蟹”才行,所以成都很少有货,因此货源成为了一个难题。为此,杨义专门找到青石桥的水产老板。“当时,我说了一句大话:想当百万富翁,就给我们供铁头蟹!这个老板成了我的供货商,每月至少1吨,也确实大赚了一笔。”杨义回忆。
缅甸和越南的两大铁头蟹供货商还大打出手,专门邀请杨义到云南苜蓿村谈判协商。
2001年当年,光头香辣蟹就发展了几家店。很多员工纷纷自愿剃头,于是在店内就形成了一道独特的风景线。“说实话,当时我觉得这是一个扩大知名度的噱头,所以后来的员工来上班都要求剃光头。中央电视台都专门来采访,这样,光头香辣蟹一下闻名全国。”当时国内刚兴起“加盟”,杨义也开始试水加盟模式,一级城市10万元/年、二级城市5-6万元/年、3级城市4-5万元/年,公司提供品牌宣传、维护、技术支持和配料供应。
到2004年,3年内,光头香辣蟹的加盟商就达到110多家。年纯收入超过百万元。
【歇业】加盟商叛变了,品牌被损坏了
杨义说:“光头香辣蟹开创了全国的干锅系列,但是人怕出名猪怕壮,2002年巅峰时,成都就有1000多家大大小小的香辣蟹菜馆。”光头香辣蟹决定,关闭成都几家分店,集中做强五丁桥总店。
不过,更严重的是,全国其他城市加盟商开始倒戈相向。“加盟的经营模式,最怕的就是加盟商叛变。这样他们不仅会成为你的竞争对手,还会造成最大的危害——就是损坏品牌。”杨义说。加盟商开始摸索光头香辣蟹提供的保密配方,制作不纯正的光头香辣蟹;经营一段时间后,便开始不缴加盟费,和公司直接脱钩。这样直接损害了光头香辣蟹的品牌。2005年,这样的事情频繁发生,公司的加盟商迅速地从100多家下降到了50多家。
内外交困的情况下,更大的事情发生了。由于光头香辣蟹生意太好,让五丁桥一段交通经常堵塞,于是五丁桥开始修建天桥。天桥施工期间,总店的生意遭到了很大冲击;和租房单位协调房租问题,又谈得不欢而散,年轻气盛的杨义,一气之下退租搬迁总店。杨义和王庆生每天四处物色新店铺,但都不理想。
杨义产生了“小憩”的念头,人一旦歇下来,惰性就出来了,光头香辣蟹从此在成都消失了3年。喜欢旅游的杨义和王庆生,经常开着车子到云南、三亚旅游,在当地一住就是几个月。
【复出】开始重新规划加盟商
耍了3年,杨义和王庆生再次提及光头香辣蟹,两人和朋友们都认为,光头香辣蟹在成都至少还有5-10年的生命力。于是,他们计划重出江湖。
两人最终在衣冠庙立交桥附近的一条僻静小路上开了新店——从寻找店铺到装修营业,只用了28天。这次重出江湖,他们的思路改变了很多,不再一道菜走天下,而是注重门店的风格和发展新菜品。在门店规模上不再讲究多而杂,在成都就把这家店发展好,绝对不会再新开门店。开张的第一个月,营业额超过30万元。同时,从3月开始,他们推出川式夜宵,将营业时间从晚上9点延长到凌晨3点。
对于3年前退出的加盟商,杨义和王庆生也吸取了教训,开始重新规划。
“其实,光头香辣蟹的品牌并没有消失,只是没有以前那么张扬。在过去的3年里,我们仍然在为53家加盟商供应炒料,我们免收或者降低加盟费。”杨义说。
另外,杨义还说:“全国有两个城市我们没有去,就是北京和上海。当时我们打算自己做。因此今年6月我们将首次进入北京,目前正在和北京合作方进行进一步沟通。”
相关链接:成都餐饮加盟店现状调查:
目前的成都餐饮业,麻辣空间的加盟比较成功,目前该品牌有50多家加盟店。总经理陈波介绍,加盟店的存活率为100%,盈利成功率在95%以上。
加盟商管理难
“如果定位不好,不符合市场需求,那么品牌下滑将会很快,因此加盟就是玩蹦极,关键看经营者的操作。我提倡‘保姆辅导模式’。”陈波说。
管理加盟商,是最大的难题。比如,麻辣空间的加盟商克扣菜品的质量及分量。这是“慢性毒药”。因此,选择加盟商,宁缺毋滥!
对于加盟,蜀九香的张总说:“加盟不好管,我们主要采用直营连锁模式,特许加盟为辅,目前公司只有两三家店是加盟商。”
“盟主”有短期聚财嫌疑?
加盟商对总部同样很有意见,甚至闹上法院。
去年11月,重庆的8家商家状告四川廖氏餐饮文化有限公司。加盟商徐平称,配送得不到保证,导致他们损失惨重,要求解除加盟合同,并退还加盟费、保证金等近百万。“廖氏”方则称,加盟商是自愿从该厂进货,风险应自担,“廖氏”一直严格履行合同。