信息技术部总经理岗位职责(精选11篇)
1.信息技术部总经理岗位职责 篇一
记者对于制造企业来说,敏捷供应链具体表现在哪些方面?与工业4.0之间有什么关系?
Flynn:在过去几年中,为了应对市场环境和客户需求的变化,制造企业倡导柔性化生产,而要支撑这种生产模式,就需要构建比传统的供应链体系更敏捷、响应订单变化更加快速的供应链体系,即敏捷供应链。“工业4.0”作为一次全新的生产制造技术的升级和生产模式的革命,给制造行业及其供应链体系带来全新的变化,把敏捷的、柔性化的生产和供应链运作推向极致。
“工业4.0”概念是在2013年德国汉诺威工业博览会上提出的。其首倡者德国波茨坦大学教授克里斯托弗·梅内尔认为:工业4.0的实质是改变了生产的分工形式和产品的整合方式,一切围绕需求展开,是对价值链和产业链的全方位整合。其特点是:智能生产、个性定制、批量生产。可见,工业4.0不仅仅会改变生产模式,甚至是改变整个产业链条,包括供应链体系。
对于德国,制造业是传统的经济增长动力。上世纪末德国的信息技术变革,把信息技术与制造业联系起来,不仅巩固而且提升了制造业的竞争力,使德国经济在席卷全球的经济危机中一枝独秀。工业4.0是德国政府支持的重要课题,政府举办了多场圆桌会议,将不同行业的企业聚集到一起推进解决方案,提供通信技术的电信企业,提供生产设备的制造企业,以及软件公司,一同构建端到端的解决方案。目前,即使是德国的中小企业都在积极践行工业4.0其实在德国,人机联合的生产模式早已成为现代制造的主流。
记者在工业4.0时代,制造企业的敏捷供应链有哪些特征?如何建设?
任征:工业4.0是制造业未来的目标。总体来看,敏捷供应链和未来工业生产的趋势有四个支柱性特征:智慧数据、智慧运作、智慧机器、智慧网络。这些都离不开信息技术的支撑。生产要素需要灵活适应市场的变化,因为客户的需求每天都在变化,我们需要先进的软件来连接ERP系统,来连接生产和物流的各个环节。依托智慧机器设备可以迅速解决问题,依托智慧网络可以迅速对市场做出反应。而且利用自动化设备和信息自动化处理系统,可以减少对人力的需求
在供应链体系中,客户、市场、设备等等环节各具职能,发挥着不同的作用。而所有这些环节都需要信息技术来串联,以更好地协同发展。要把企业运营和管理过程连接起来,靠的是控制力,而不是反应力。许多物流经营者在问:我们的货车在哪里?企业要很好地服务客户,首先需要了解客户需求,这就需要采用信息技术去全程监控和管理整个供应链体系。
总的来说,敏捷供应链体系建设要抓住三个关键点:成本要合理,但不能为了降低成本而削弱竞争力;标准化以提高效率;信息化带来可视化。
记者对中国制造企业来说,实现敏捷供应链的意义是什么?
任征:工业4.0,包括实现敏捷供应链,在中国都是相当重要的话题。从长远角度讲,中国是经济大国,要成为经济强国,必须有几个产业能够提供支撑。而这种产业支撑从技术、装备、产品质量、市场占有等方面都要站得住脚。但是我们现有的产业,从技术、工艺、设备,以及后端的物流、营销等都有很大的问题,需要解决。一些基本的技术,例如信息传递技术、网络技术,这些和制造业原有的生产技术,包括工艺、设备等等在内,都要高度结合起来。中国企业仍然需要端到端的服务,这就涉及敏捷供应链的理念了。
中国作为全球第一的制造业大国,制造业产值在2012年就已经超过世界总量的20%。但不可否认,中国制造业大而不强,目前仍徘徊在全球产业价值链的底端。中国制造业转型升级已经提了十几年,但目前大多数工厂仍处于劳动力密集、规模化生产、流水线模式的工业2.0时代,尚未踏入大规模自动化生产的工业3.0时代。如今,中国制造业从前所依托的低廉的劳动力、环境成本、税收优惠等优势几乎无存。随着欧美国家制造业出现回流大潮,中国全球制造业中心的地位有被动摇的危险,因此转型升级迫在眉睫。
中国制造业升级发展需要两个核心要素:首先是企业的心态。在德国、瑞士,有很多小企业定位于认真做好一个产品或仅仅一个小的零部件,一做就是几十年甚至上百年,成为该领域的顶尖企业。中国制造企业也需要这种专注精神,以专业能力致胜,不必求大求全。第二,中国有没有这种生态环境,能够让这种踏实的小企业生存发展。
记者在实现敏捷供应链方面,西门子采取了哪些举措?请举例说明。
Flynn:面对工业4.0大潮,近几年来,西门子提出并践行数字化制造的理念。所谓数字化生产,指的不仅是生产,还包括从前端到后端的所有环节,都将通过信息系统串在一起。可以想象,这将给生产制造带来巨大变化。可以说,数字化制造会彻底改变设计、测试、仿真、规划、工程、实施、服务等整个产业链,当然也包括供应链体系。
西门子在成都建成了全球范围内的第二家数字化工厂。在该工厂还是一片空地的时候,其数据模型已经完全建立。软件系统可以模拟整个产品的研发环节,从设计、组装甚至到测试,所有这些工作全部能在电脑上完成。系统能够模拟真实环境的压力、温度、各种参数,让产品设计好立即投入生产。之后,研发平台会和生产系统对话,把数据分享给各个环节。工厂装上“数字化大脑”以后,变得可以自己独立思考和分析,能实现很多以前不敢做的预想。例如,在成都工厂的仓储中心,有28000个存储单元,系统能够在30分钟内把它们自动送到该出现的地方。数字化技术还可以保证生产线可以根据市场需求,自主、智能地同时生产多种产品,而且也完全不用担心质量问题。从供应链的角度看,从原物料供应到生产的各个环节,都有电脑做实时监控,50道关口把关,使得整个生产向高效、灵活、优质、快速的数字化制造转型。当企业有了涵盖整个业务流程的稳定的IT架构,在其统一管控下,就可以将车间的数据与ERP系统顶层数据相连,那么整个供应链体系的敏捷程度就会大大提升和加强。
记者您所在的西门子(中国)有限公司主管基础设施与城市业务领域的交通与物流业务集团其主营业务有哪些?可以为企业建设敏捷供应链提供哪些服务?
2.信息技术部总经理岗位职责 篇二
造成这一现状的原因是多方面的,一方面,人力资源管理刚刚进入中国,很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部,使之为企业盈利做出贡献;另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题,即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色,并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识,才能使人力资源经理找到努力的方向,也让企业明确对人力资源经理的管理目标。
一名称职的人力资源经理应是个多面手:他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者,谋划行事讲究“高一格(提高到总经理的层次看事情)、先一步(在企业遇到问题之前便做好准备)、全方位(系统思维兼顾各方)”。
企业经营者的战略伙伴
企业在制定战略计划时,关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略;当战略计划涉及组织变革时,必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题,所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段,人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标,通过制定和实施一系列人才策略,以保证企业战略的最终实现。因此,人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。
人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向,了解各业务部门的需求,了解企业产品、生产和销售,对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题,制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外,人力资源经理本身要懂得如何管理,对日常事务善于授权,把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有,人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题:
时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期,企业的目标、条件和挑战不同,需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段,建立和调整人力资源策略,否则不仅会事倍功半,甚至会严重阻碍企业的发展。
层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划,找出战略实施各个阶段行动的重点,以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时,人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。
职能维度 就是善于协调管理企业各部门,配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制,并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时,原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整,改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作,使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理,与各职能部门密切配合,共同规划设计作业流程,改革组织结构,并完成人力资源的调整。
组织变革的先锋官
任何企业的管理变革,人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势,引导变革。为此,人力资源经理首先要做的是“换脑”,即在员工中确立新的价值观念和企业文化;其次是换人,选聘适应变革的有潜能的创新人才,淘汰不适应者;最后是变革组织,推动原来的组织结构变革,使之适应新的经营环境和经营战略。
此外,人力资源部是研究人、制定激励策略的部门,因此,它又是公司的研发部门,这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。
人事策略的实践者和咨询者
人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理,以大人力资源模式来指导企业人力资源管理:首先确定支持企业长远发展的核心价值观,分析企业关键的成功因素,明确核心业务流程,在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观,明确组织文化内涵和外延,作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次,由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统,还必须建立一个普适性的“人力资源平台”,它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析,明确职位(岗位)对公司的价值(存在的目的),衡量指标(分解的关键绩效指标),以及对任职者的要求(能力、素质、价值观)。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等)。
员工利益的代言人
人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情,关注每一个员工的需求和成长,创造人性化的家庭式氛围(力求避免商业化的公司氛围),持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令,不再是监控员工的警察,而要特别关注员工的职业发展,关注他们的各层次需求,对公司和员工的发展负责,力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。
组织价值的创造者
以前人力资源部是单纯的职能部门,最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门,从某种意义上讲,人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大,风险大,但收益也大,人力资源经理必须对企业的经营结果负责,吸引、保留、开发人才,为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革,正是人力资源经理核心价值的体现。
在理想的情况下,人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划;50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上;还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上,包括建立人力资源管理程序,监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际,企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作:
第一步 夯实基础
首先,建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程,理顺和完备人事手续的管理;开展工作分析、岗位评估和部门职能分析,结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源;理顺公司整体业务流程和各部门工作流程,建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次,开展员工满意度调查,了解员工。最后,理顺档案关系和劳动关系,建立约束和监督机制,建立职位等级序列,统一规范职务审批权限。
第二步 开发激励
首先,推行绩效管理,建立简明的绩效评估系统,即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制,并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来,为员工的职业发展提供途径。其次,建立多元激励制度体系,比如,丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后,完善福利制度,建立培训制度体系和制定培训计划。
第三步 培养文化
3.信息部经理岗位职责 篇三
1.负责信息部的全面工作,制定信息部及月度工作计划、资金计划,经总经理批准后实施。
2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查,IT信息系统的建设及相应规定的建立。
3.负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告公司领导决策参考。4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。5.负责办公自动化系统开发与运行管理。6.负责公司网站的开发设计建设及推广。
7.控制信息设备预算,组织公司相关IT设备的维护、添加,验收,发放登记归档。
8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。9.负责公司网络信息安全的管理,软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。
10.协助其它部门管理,实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。
11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法,制定公司网站的优化策略,跟进优化推广效果,出具分析报告。
12、负责公司网站的百度360搜狗推广,账户后台的管理和数据统计分析工作。
13、负责推广计划维护,关键词提炼,创意撰写等工作。
14、实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。
15、对竞价关键词进行整理和数据分析,进行有效评估,并及时调整竞价推广策略。
16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核,以便调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
17.严格遵守国家的法律、法规,遵守公司的各项管理制度及财经纪律;维护公司的声誉,维护公司的各种利益。
4.项目实施经理的岗位职责信息 篇四
1、负责数字化校园软件项目的管理与协调,指导项目团队开展项目实施工作;
2、担任综合项目策划、需求调研及分析、实施推进等关键角色;
3、负责与用户保持良好的合作,确保项目进度与质量;
4、负责撰写项目实施方案、工作报告等相关文档;
5、负责项目验收及配合销售人员做好项目收款;
任职要求:
1、计算机相关专业,两年以上软件开发或实施工作经验,参与过具体项目管理实施经历;
2、 熟悉TOMCAT配置,windows server、Linux(redhat,centos)等操作系统,能够进行安装、维护;
3、 熟悉主流数据库(SQL sever 、Oracle10G 11G 、mysql)其中至少一种安装部署,备份、恢复;
4、整理共性管理方法、流程、制度,能进行优化并有一定创新意识;
5、有高校软件或行业开发或实施经验者优先;
6、有项目经理证书优先考虑;
5.渠道招商经理的职责职能信息 篇五
1、负责主动挖掘全国区域内的企业服务及软件销售目标代理商,进行招商谈判,完成招商制定的招商任务;
2、负责了解代理商公司市场运作及营销推广方式;尽快促进代理商落实业务指标的达成落地;
3、负责公司的销售策略,渠道政策传达、落实;协助公司做好产品及品牌宣传。
4、负责记录代理商档案、整理代理商资料,并实时更新;
任职要求:
1、本科以上学历,1年以上CRM软件销售B端招商工作经验优先;
2、熟悉招商洽谈各步骤流程工作,具备招商管理、计划执行、业务驱动能力;
3、能够快速熟练掌握公司产品相关内容及业务流程;
6.信息技术部总经理岗位职责 篇六
《广播与电视技术》:今年BIRTV展会安徽励图公司有哪些新产品推出?重点展示的是哪方面的产品?请对产品的功能、特点以及市场拓展等方面进行一下介绍。
王骏:今年展会励图公司主要围绕4大产品线进行了展示。
i Valley智谷互联网信息交互平台是励图2014年推出的一个全新的产品, 它的设计初衷是“将网络社交媒体搬到传统电视上”。i Valley系统可实现社交媒体与传统媒体的交互融合, 平台支持微信、微博、移动端APP、短信、网页等互联网信息的自动、手动挖掘, 通过演播室大屏、在线包装等进行实时展示, 与现场观众产生互动;也可分发到电视台各个生产网络中, 作为节目素材使用。
Air CG.3D在线包装2.0版本也在本届BIRTV展会上正式发布, 新产品在第一代产品基础上做了全新重构, 最大的特点是其基于励图公司全新研发的Open GL实时渲染引擎, 支持原生64位系统, Windows、Linux以及OS X跨平台部署, 用户界面扁平化, 在包装效果、稳定性、用户体验等各个方面都有质的飞跃, 可以覆盖从演播室节目包装、播出线在线包装, 以及背景大屏包装等各类应用。
信息安全系统是励图公司产品线的一大亮点, 本届展会公司推出了两款新产品。m VSG USB安全隔离器是励图公司2013年推出的一款创新性产品, 自面世以来被全国各级广播电视机构广泛应用, 产品的创新性, 实用性得到用户一致好评。这次展会励图公司正式发布m VSG2第二代USB安全隔离器产品, 与上代产品相比, m VSG2嵌入式主机性能得到大幅提高, 新品支持USB2.0和USB3.0双接口, 实际带宽可达480Mb/s以上, 读取速度比m VSG一代产品提高5倍以上, 并同时提供了铝合金便携式和计算机内置式两个版本。Clipper媒体快船系统在满足不同网络间安全隔离的基础上, 实现了文件的超高速传输的应用需求。系统提供基于任务单驱动的工作流模式, 提供节目分发、文件技审、素材转码等应用选件, 可实现HD、4K超大文件的高速传输。
今年公司推出的第四大产品是Channel in a Box (CIB) 高标清播控解决方案。CIB视频服务器高度集成了切换、键控、台标、在线包装以及响度控制等核心功能, 可极大简化频道系统设计, 降低系统投入成本。这种将频道播出不同控制单元集成在一台服务器中的理念已经在国外取得了成功的应用, 如今励图公司将其引入中国, 希望能够对电视台和行业用户有所帮助。
《广播与电视技术》:您认为在传统媒体与新媒体融合的阶段, 电视台的内容制作是否会发生变化?励图公司在产品设计和开发时是否也有所考虑?
王骏:我们看到现在移动互联网发展速度非常之快, 任何行业都多少受到移动互联网的影响, 媒体行业尤其如此, 因此传统媒体与新媒体的融合已经成为一个必然的趋势。励图今年推出的i Valley智谷互联网信息交互平台就是源于这一趋势, 帮助电视台将移动互联网上的内容快速地在传统媒体上进行展示, 并快速地与电视节目发生互动。
传统媒体融合移动互联网有多种方式, 可以是直接移动互联网化, 开发传统媒体的App;也可以基于微信、微博等公众社交平台进行二次开发, 这种方式免除用户下载、安装App的操作, 只需要在社交平台上关注传统媒体的公众账号, 就可以实现众多App上的交互应用。2014年中国城市电视台年会上, 励图公司为组委会提供了一套基于微信的公众服务平台, 其中丰富的功能模块在会议期间得到了很好的应用, 这也是i Valley智谷功能组件中的一部分。
《广播与电视技术》:i Valley智谷目前主要面向于哪些种类的节目应用?
王骏:i Valley智谷的应用对象非常广泛, 比如新闻类、娱乐类节目, 励图公司现在正在与几个电视台用户接洽准备投入实际应用。例如民生新闻节目, 很多民生新闻发生时, 记者很难立即赶到现场, 而事件现场的围观群众可以直接用手机录制一段视频, 通过公众平台传给电视台, 很轻松地实现群众爆料的功能。综艺娱乐类节目, 观众收看的同时可以借助公众平台与节目进行互动, 增强节目的吸引性。另外还可以根据观众喜好, 将其感兴趣的节目内容、节目预告等, 通过公众平台推送给观众, 增加用户黏性。
i Valley将是励图公司近期重点打造的一款产品, 现在i Valley已经可以与Air CG.3D在线包装很好地连接, 下一步将与自动播出系统进行连接, 其中还采用了励图公司信息安全的相关模块, 保证了系统的效率和可靠性。
《广播与电视技术》:今年年初励图公司成功在“新三板”挂牌, 请问这对公司的发展有哪些作用?公司近期在产品研发、市场开拓方面有哪些规划?
王骏:企业发展到一定程度时, 自身的原始积累已经不能满足未来发展的脚步, 需要借助资本市场的力量, 在产品研发、人才吸引和培养等各方面加大投入, 使公司的业务发展迈上一个新的台阶。2013年12月31日, 励图公司向全国中小企业股份转让系统递交挂牌申请并获得受理, 是合肥市首批申请挂牌几家企业中报送资料最早、获得审批最早的企业之一。
下一步励图公司的主要精力还将是产品研发和市场推广, 我认为踏踏实实做好产品, 满足用户不断变化的需求是我们首要的任务。今年BIRTV展示的这几款产品都是励图公司的优势产品, 我们希望借助展会, 将这些产品介绍给更多的用户, 为传统媒体在移动互联网时代的发展出一份力。
7.技术部经理岗位职责(模版) 篇七
1、组织拟定技术开发管理、工艺管理及质量管理等相关规章制度,并监督执行;2、3、4、5、6、7、8、9、制定产品开发计划和工艺技术规划及相关规章制度,并监督执行; 组织制定技术标准和质量标准,并制定技术管理的相关流程; 研究、确定本企业的技术发展路线,规划企业的产品开发工作; 组织制定和实施产品开发决策及实施方案;
组织监督企业新产品的工艺技术开发及现有产品的工艺完善等工作; 参与重大产品工艺技术开发及工艺改进课题的技术攻关活动; 组织建立并实施质量体系,定期进行质量分析,制定纠正预防措施; 参与重大质量问题的处理,对重大质量问题的处理作出决策;
10、与客户进行深层技术交流,了解客户在技术与业务上的发展要求;
11、与相关部门进行沟通,组织协调处理企业内部出现的技术争议问题;
12、指导、监督、检查下级的各项工作,掌握其工作状况,并对所属员工进行绩效考核;
8.信息技术部总经理岗位职责 篇八
《通信世界》:在当下数据时代, 中国电信的政企客户有哪些新变化?
韩臻聪:从传统来讲, 中国电信是国内运营商中做政企业务最擅长的, 这与其历史渊源有关。国内的大企业、大客户都是中国电信的传统客户, 不管行业如何变迁, 源于最初基础网络的渗透和接入, 这些客户已成为中国电信最重要的客户群体。也正是在这个基础上, 形成了中国电信的政企服务体系和销售模式。
现在, 我们讲政企业务则强调信息化应用。以前只是简单卖给客户一个网、一个管道, 单纯地提供移动业务或宽带业务, 现在我们则需要考虑, 这些信息服务究竟能为客户解决什么问题。
我认为未来政企客户要得到新发展, 需要一个细分、两个拓展、三个关联。
所谓一个细分, 就是要进行行业细分, 把政企客户分成大的行业客户、中小企业、校园市场等, 再进行针对性服务。
两个拓展是指从固定业务向移动业务拓展, 从政企的单位向政企的个人拓展, 这样就使得政企业务的销售范围得到了拓宽。
三个关联:一是手机跟工作关联, 全业务运营后, 移动业务就成为最有活力、成长性最好的业务, 我们需要研究手机和工作如何关联, 应该是帮客户解决工作中的内部沟通、产品销售、客户服务、运营监控等问题, 而不仅仅满足其通话需求;二是手机与家庭关联, 应可帮客户解决水电煤气的缴费、家庭安防的控制等需求;三是手机与生活关联, 生活中客户需要与朋友分享最新的商业资讯、重要的项目进展, 还有对一些活动的兴趣和看法等, 我们希望手机能给客户提供以上服务。
这些客户需求的核心就是信息化, 由于它是以智能终端为载体跟工作、家庭、生活相关联。因此, 通过对政企业务的拓展, 就可挖掘出我们为社会服务、为公众服务、为产业服务的大理念, 从这个意义上讲, 政企服务就变成一种公司战略, 而不是简简单单的政企渠道销售或政企业务内部的工作。
《通信世界》:目前, 运营商都在进行公司化改革, 包括政企客户部门, 您对此如何看待?
韩臻聪:政企客户服务公司化目前主要还是中国移动在做。其实相对来讲, 政企这条线是自成体系的, 比较完整, 并不是一定要走向公司化。
《通信世界》:您前面所讲的行业细分、两个拓展、三个关联, 主要是业务的横向拓展, 当前运营商都在提倡业务的垂直运营, 对此您有何看法?
韩臻聪:我认为从纵向垂直化来看, 重要的是进行整合。
首先, 需要能力的整合。目前的数据中心、云计算、物联网等既是前沿概念又是现实应用, 其实对这些新技术我们早已有不同层级的应用, 既有纯粹意义上对这些技术应用的理解, 也有从现实角度的具体案例。很多东西其实就是将传统实现方式变成一个概念加以包装。比如云, 实质是要将各种能力进行共享, 将分散的能力通过网络整合起来;再比中国电信对数据中心早有整体布局, 按其类别从上层进行构建, 让其服务全网, 现在则从基础设施、到平台、到上门应用服务等都进行了整体规划。因此, 对于新技术, 要从概念上务实创新, 更要分析技术演进的本质需求, 重点强调整体规划和对能力的整合。
其次, 整合需要从应用上加以迁移。能力由于不可见, 是一个仁者见仁、智者见智的东西, 对公众层面和服务对象而言, 他们感受到的是一种服务、一种应用。从这方面考虑, 我们需要构建一些应用基地, 通过基地凸显出我们在某些重点行业应用的专注, 使之成为通过一点服务全网的实践。目前, 纵向概念已经从以前的直接向下, 变成一个“瓶”的概念, 需要将关注点要放在最效的一点, 并通过这一点展开, 服务全网。
另外, 整合还需要体制上的整合。公司化这类组织架构改革是一种方式, 但不是惟一方式。因为中国的政府组织是层级式模式, 这就使我们的服务不可能以北京一地来服务全网, 因此, 最重要的还是要调动全网的激情;另外, 即使是合作本身, 它也是分不同的合作层级, 很难把所有业务都拉到总部来做, 这里面的法律风险和运营风险都会比较大, 响应速度也会有问题。因此, 关键是要把一些资源整合好。
比如体制方面要注意行业联动, 国家级的工商企业、国家级的教育部门等形成的合作和商机, 要在省、地、市逐一落实;再比如解决方案, 要从产品层面进行整合, 以前省、地、市都有自己的产品研发中心, 这没必要, 因为中国电信是全国一体的服务;另外, 在实施层面, 移动通信具有全网特性, 不能每一个省都按照自己的理解和标准去做;在售后服务方面, 用户不管是在北京、深圳等大都市还是在西藏等偏远地区, 享受的服务标准不能变。
所以, 我认为纵向一体化和公司化的体制变革, 实质也是要抓住最关键的脉络进行整合, 这样就使得我们原有体制在适应形势变化时, 更稳健、更有效, 这也是对政企客户拓展的要求。
《通信世界》:对政企客户进行垂直管理, 好处是可以全国一盘棋地做事情, 但也带来了一个问题, 就是部门协同的难度。对此您有何看法?
9.技术部经理岗位职责11 篇九
直接责任:
(1)主持技术部例会。制定技术部各项工作计划。
(2)正确传达上级指示。
(3)向下级各部门主任布置工作任务。
(4)向上级报告真实情况,并代表技术部投诉。
(5)及时对下级在工作中的争议做裁决。合理向下级授权。
(6)制定技术部工作目标,报批后并执行。
(7)制定下级的岗位描述并界定好下级工作。
(8)根据需要在现场进行技术指导,巡视、监督、检查技术部各项工作。
(9)定期听取下级述职并对下级做出工作评定。
(10)了解技术部工作情况及有关本部门工作的数字。
(11)关心技术部工作人员的思想、生活和待遇。
(12)根据工作需要和专业技术状况,调配下级人员工作。
(13)编制技术部年度预算,报批并执行。
(14)参与技术谈判和对外技术交流。
领导责任:
(1)对本部门工作完成的好坏负责。
(2)对下属人员的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
(3)对本部门给企业造成的影响负责。
(4)对本部门的预算和开支控制负责。
(5)对本部门的一切法律行为负责。
(6)对本部门的工作及工艺程序的执行情况负责。
(7)对提高企业专业技术水平负责。
1、贯彻执行公司总经理与副总经理负责的指示,直接对总经理与副总经理负责。
2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障技术部设备的安全运行以及项目设施的正常使用。尽最大的努力,以最低的费用开支保持公司各项目高格调水准。
3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部门的上进风貌,提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。
6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
7、对本部的开支情况和经济指标负责。
8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。
9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。
10.质量技术部经理岗位职责1 篇十
1、负责建立健全完善的品质管理体系,负责质量管理制度及细则的制定,确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及
技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知
识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质
量分析报告。
7、负责配方的设计、传递、保管及执行监督,严格执行配
方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况,做好新产品的研究开发、论证、推
广工作。
跃进集团
11.技术部经理岗位职责 篇十一
1、完成各项部门制度的制定;协助总经理做好个性研发战略及研发工作计划。
2、组织技术论证与交流:负责跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势,组织研发室内部技术论证;组织公司内部与外部的技术协作与技术交流活动,寻求技术合作伙伴。
3、产品开发可行性论证:参与新产品开发的可行性论证,对新产品开发过程实施监督、控制,确保新产品开发工作顺利进行。
4、中试过程管理:负责监督、指导中试研究流程的建立及运行,推进新产品市场化,保证产品质量,确保产品生产工艺及生产流程符合大规模生产的需要。
5、组织制定生产工艺及生产流程规范:组织生产、研发、及分析质检室对新产品生产作业流程及生产工艺进行研究、探讨,确定规范化的生产工艺与生产作业流程。
6、组织制定产品质量规范:组织质量管理、生产、研发、及分析质检室对大批量生产产品所需要的生产设备进行开发,保证生产的顺利开展。
7、员工管理:负责本部门员工的配备和选拔,组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训,提升部门人员技术水平。
8、组织与生产相关人员培训:组织相关人员进行生产、质量检验培训,确保新产品大批量生产作业流程顺利展开。
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