2022年医院基本药物管理办法(精选11篇)
1.2022年医院基本药物管理办法 篇一
勐腊县人民医院
《基本药物供应目录》管理实施细则
第一章 总则
第一条 为规范我院《基本药物供应目录》的管理,保障医疗安全,促进合理用药,根据《中华人民共和国药品管理法》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》等有关法律、法规,制定我院《基本药物供应目录》管理实施细则。
第二条 本办法所称《基本药物供应目录》,是指经药事管理与药物治疗学委员会集体审议通过的,允许在我院用于临床药物治疗的药品。纳入我院基本药品供应目录的药品应首先考虑安全、有效,并满足大多数患者的治疗需求。
第三条 《基本药物供应目录》应当保证我院的临床医疗需求,《基本药物供应目录》的新增与删除均适用于本实施细则。
第四条 依照卫生部《处方管理办法》的规定,医院《基本药物供应目录》内除特殊诊疗需要,同一通用名称药品的品种,注射剂型和口服剂型各不得超过两种,处方组成类同的复方制剂不得超过两种。
第五条 抗菌药物的购用管理应严格按照《全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》相关要求执行。
第六条 临床科室在日常诊疗工作中,应当在《基本药物供应目录》内选择适当的药品,按照安全、有效、经济的原则,对患者进行选择用药。
第七条 临床因特殊诊疗需要使用《基本药物供应目录》以外的药品,应当由临床科室的科主任提出书面申请,经由分管院长批准,可临时予以调剂,并需报药事管理与药物治疗学委员会备案。
第二章 新药进入《基本药物供应目录》申请
第八条 本办法所称新药是指经国家药品监督管理部门注册批准正式生产、试生产或注册批准进口,但未纳入我院《基本药物供应目录》的药品。第九条 药学部负责执行《基本药物供应目录》的管理和监督,负责收取临床科室的新药申请,并依照国家有关法律法规、药事管理法规对生产企业资质、药品质量进行审核。
第十条 新药必须经过临床科室主任提出书面申请,药学部对药品生产企业资质审查、药品质量评议后,经药事管理与药物治疗学委员会进行集体讨论通过,方可进入《基本药物供应目录》。
新药申请应遵循如下原则:
(一)临床医疗必需;
(二)有充分的循证医学依据证明在疗效、安全性、性价比等方面明显优于其它同类药品;
(三)申请使用该药品的适应症在国家药品监督管理部门批准的该药品使用说明书范围内;
(四)被药事管理与药物治疗学委员会会议讨论否决超过一年以上的药品;
(五)曾列入《基本药物供应目录》,但被剔除超过一年以上的药品;第十一条 对临床申请的新药,有下述情况之一的,评价不予通过:(一)非本科主要适应症患者用药的;
(二)药品质量、安全性、不良反应等方面存在隐患,或经药品质量比较后,证明劣于同类品种的;
(三)其它不适于进入《基本药物供应目录》的情况。
第三章 新药进入《基本药物供应目录》审批
第十二条 新药进入《基本药物供应目录》,应当召开药事管理与药物治疗学委员会审议,由药事管理与药物治疗学委员会委员和药品与医用耗材评审专家库中随机抽取的专家共同表决决定。表决采用无记名投票方式,由纪检监察办公室全程监督和协同计票、唱票。同时满足以下条件,申请的新药进入《基本药物供应目录》:
(一)会议实到人数不低于应到人数的四分之三;(二)赞成票数不低于实到人数的三分之二。第四章 《基本药物供应目录》药物删除
第十三条 《基本药物供应目录》出现下列情况时,应提出删除:
(一)药品监督管理部门和卫生行政管理部门公布的撤市药品及发生药害事件的药品;
(二)国家药品不良反应信息通报的品种和质量公报不合格的相关产品;(三)临床用药中发生致死性药物不良反应;(四)药品质量有缺陷的品种;
(五)举报有不正当经营或促销行为,经纪检监察办公室核实情况属实的企业及产品;
(六)不符合卫生部抗菌药物临床应用指导原则及相关管理规定的;(七)其它不符合有关规定或不适宜作为医院基本药物供应的药品;
第十四条 符合第十三条1-4款的,药学部应立即停止该产品的采购,并根据事件的紧急、严重程度和临床需求进行召回、清退该药品,并在下一次召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上讨论删除。一旦药事管理与药物治疗学委员会会议决定删除,除非相关上级部门(国家卫生行政管理部门)再次行文,否则不得再次进入《基本药物供应目录》。
第十五条 符合第十三条第5-7款的,经由相关部门提出后,药学部在优先保证患者利益前提下,决定是否继续临床供应,同时向药事管理与药物治疗学委员会汇报。根据事件的严重程度,在下一次召开的药事管理与药物治疗学委员会会议上进行讨论删除。如药事管理与药物治疗学委员会会议决定删除,一年内不予恢复。一年后如确属临床需要要求恢复的,按本办法第二章新药进入《基本药物供应目录》之规定执行。
第五章 临时用药申请原则
第十六条 本实施细则所称临时用药,是指因特殊诊疗需要,短时期内针对特定患者必须使用《基本药物供应目录》以外的药品。
第十七条 特殊诊疗需要是指:
(一)用于公共卫生突发事件的紧急处置;(二)用于患者抢救;(三)用于危重症患者治疗必需;(四)用于住院患者的病情治疗特殊需要;
第十八条 用于第十七条第1款,本着一切为患者、为临床服务的原则,应由药学部积极组织货源,及时采购,并立即通知临床科室使用。药品入库验收、管理遵循日常药品管理制度;
第十九条 用于第十七条第2款,药学部应及时执行采购或向药品配送企业、其它医院借购,待任务完成后按照临时用药申请补办相关手续;
第二十条 除第十七条前二款外,需经临床科室主任签字申请、分管院长批示后、药学部执行采购。
第二十一条 临时用药申请应符合以下原则:
(一)每次临时用药申请的药品应用于一位患者不超过一个疗程治疗用量;(二)需长期使用目录外某一固定药品的,最多可一次申请一位患者一个月的药量。
(三)所申请的临时用药均应为合法在中国境内上市销售的药品;
第六章 监督管理
第二十二条 本院临床使用的药品应当由药学部统一采购供应,除核医学科可以调剂本专业所需的放射性药品以外,其他科室或者部门不得从事药品采购、调剂活动,不得在临床使用非药学部采购供应的药品。
第二十三条 凡违反上述管理的,由纪检监察办公室核实后呈报医院处理。
2.2022年医院基本药物管理办法 篇二
1 资料与方法
1.1 一般资料
依照2009版《国家基本药物目录》及《广东省基本药物增补品种目录 (2010年版) 》, 收集整理2011年7月至2012年6月, 本院全面实施基药制度及零差率销售期间, 基本药物使用品规数、金额、门诊及住院药费等数据, 并对其统计结果进行分析。同时, 选取本院50名医师及在本院进行门诊和住院治疗的患者100名, 填写相关问卷, 调查医师及患者对基本药物制度的了解情况。
1.2 统计学方法
研究中所得数据应用Excel录入, 并进行相应统计处理, 并依构成比进行描述。
注:1.本院2010年未实施基药制度, 实施前当月指的是2010年当月, 下同。2.本院从2011年1月起执行国家基本药物制度, 并对参保患者实行零差率销售。
2 结果
2.1 就诊人次情况
本院实施基本药物制度后, 门诊和住院人次均出现了增加, 其中月均门诊人次为100483人次, 比实施基本药物前增长21.7%;月均住院人次为649人次, 比实施前增长3.2%, 详见表1。
2.2 业务收入情况
2011年7月至2012年6月期间, 本院月均业务收入达到1389万元, 比实施基本药物制度前的月均业务1298万元对比, 增长了7.04%。
2.3 药费情况
本院实施基本药物制度后, 门诊和住院人次都比同期有所增长, 医院的业务收入也随之增长, 但患者人均门诊及住药费用却均出现了下降, 其中人均门诊药费为44.35元, 比实施基本药物制度前下降了7.99%, 人均住院药费为326.1元, 比实施前下降了6.60%, 详见表2。
2.4 药物数量及金额
2011年7月至2012年6月期间, 本院全面实施基本药物制度, 平均每月使用基本药物品规372个, 占每月全部药品品规数的50.40%;月平均基本药物使用金额为1411190.8元, 占每月全部药物使用金额的30.73%, 详情见表3。
2.5 医师及患者对基本药物制度认知情况
50名医师中对国家基本药物制度均有不同程度的了解, 其中能够熟知基本药物种类的有16名, 占32%;比较了解基本药物种类的有19名, 占38%;基本了解药物种类的有15名, 占30%。100名患者中, 有29名患者对于国家基本药物制度不了解, 另外71名患者中对基本药物制度比较了解的也仅有19名, 其余52名患者对基本药物制度仅有部分了解。此外, 在调查中72%的患者对基本药物的质量表示信任, 76%的患者认为基本药物的品种应进一步增加, 53%的患者认为基本药物价格比较适中。
3 讨论
基本药物制度, 是党中央、国务院从维护人民群众健康、保障人民群众基本用药权益的角度出发, 确立的一项重要的医药卫生政策。主要包括合理确定基本药物种类, 健全完善药物的生产、采购、使用、价格等各环节, 通过降低药品收入在医院收入中的比例, 减轻群众的经济压力, 进而解决群众“看病难、看病贵”的问题, 保障群众的基本利益。通过研究发现, 本院实施基本药物制度后, 门诊人次和住院人次分别增长了21.7%和3.2%, 医院业务收入增长了7.04%;同时, 患者人均门诊药费和住院药费分别下降了7.99%和6.60%, 减轻了患者的经济负担, 一定程度上保证了患者的用药权益, 维护了患者的基本利益。
但是, 从本次调查分析中可以看出, 本院使用基本药物品规数占全部药品品规数的50.40%, 比率仍较低, 国家食品药品监督管理局药品评价中心在2001年对北京、武汉、重庆及广州的26家基层医院做抽样调查结果显示, 使用基本药物的比率为82.83%, 本院与以上统计所得结果有较大差距[4,5]。此外, 本院基本药物使用金额比率为30.73%, 未达到广东省卫生厅基本药物使用金额比率在40%以上的要求。结合问卷调查结果分析原因, 主要是因为部分医药工作者对基本药物的品种不够了解, 在进行诊治时按照以往的用药经验和习惯进行, 一定程度上限制了基本药物使用比率的提高。此外, 绝大多数患者对国家基本药物的基本知之甚少或根本不了解, 对基本药物的认知程度不够, 不利于基本药物制度的推广。
通过以上分析, 笔者提出了几点建议: (1) 加强对医务人员的培训, 采取再教育、再学习的制度, 认真学习《中国国家处方集》、《国家基本药物处方集》、《国家基本药物临床应用指南》、《广东省基本药物增补品种临床应用指南》及《广东省基本药物增补品种处方集》等, 有条件的做到人手印发一本学习资料, 使医务人员能够熟悉掌握基本药物的品种及其应用方法等; (2) 强化考核奖惩, 将基本药物的使用情况作为医师绩效考核的一项内容, 促进医务人员改变传统用药习惯, 将基本药物作为处方常用药、首选药, 提高基本药物的使用率; (3) 积极宣传, 提高患者和家属对于基本药物制度的认知程度, 向公众发放基本药物制度、政策及目录等宣传材料, 让更多的群众了解接受基本药物制度; (4) 政府相关部门应加强对基本药物价格的监管, 进一步规范基本药物招标、采购、流通等环节, 减少不必要的成本和收费, 为群众提供更加优质价廉的药物; (5) 政府相关部门应根据实际情况适时调整和优化基本药物的品种种类, 品种可再进一步更新和增加, 从而使其更加科学和有效。
参考文献
[1]赵信联.我院2009年1~9月基本药物应用情况分析.中国药房, 2010, 21 (4) :376-377.
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[3]卫生部.国家基本药物目录 (基层医疗卫生机构配备使用部分) .2009版.卫生部令第69号.
[4]覃正碧, 汪志宏, 程刚, 等.国家基本药物制度的现状及其完善对策探讨.中国药房, 2008, 19 (14) :1041.
[5]于嘉.国家基本药物制度与合理用药-卫生部合理用药专家委员会主任委员张淑芳专访.中国执业药师, 2010, 7 (1) :20.
3.2022年医院基本药物管理办法 篇三
工作要点
2012年全市药物政策与基本药物制度工作要以邓小平理论和“三个代表”为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照全省药政及全市卫生工作会议精神的要求,以实施国家基本药物制度为主线,本着“巩固、完善、提升、创新”的工作思路,巩固建立实施国家基本药物制度成果、健全完善基层医疗卫生机构补偿机制,规范基本药物采购行为、配备使用和监测评价,推动二级以上医疗机构全面配备并优先使用基本药物,让群众得到更多实惠。
一、巩固成果,严格落实相关政策措施
全面落实省政府办公厅《关于印发山东省推行国家基本药物制度的实施意见的通知》、《关于印发山东省基层医疗卫生机构基本药物集中采购实施办法(试行)的通知》、《关于贯彻国办发„2010‟62号文件建立健全基层医疗卫生机构补偿机制的意见》和《关于贯彻国办发(2011)31号文件进一步加强乡村医生队伍建设的实施意见》等文件精神,抓住落实投入政策、规范采购供应、严格零差率销售等关键环节,不折不扣执行基本药物制度相关政策,巩固基本药物制度实施成果,推动基本药物
制度在城乡基层医疗卫生机构实现常态化健康有效运行。健全中心卫生院、社区卫生服务中心和村卫生室实施基本药物制度的办法,提高服务积极性。加强基本药物配备使用管理,对各级各类医疗机构基本药物配备使用情况进行一次全面督导调研,及时解决推进中遇到的困难和问题。进一步提高基本药物新农合报销比例,实施基本药物制度的乡级定点医疗机构基本药物报销比例提高到90%。配合有关部门认真落实财政对基层医疗卫生机构和村卫生室的投入补偿政策,保障基层医疗卫生机构及村卫生室业务的正常运行。
二、规范采购行为,保障基本药物使用
规范基层医疗卫生机构采购行为,杜绝网下采购。要严格落实市卫生局、市经济和信息化委员会《关于做好传染病治疗药品和急救药品类基本药物供应保障工作的通知》(德卫规财字„2012‟4号)精神,做好全市短缺传染病治疗药品和急救药品类基本药物的供应保障工作。建立短缺药品供应保障协调机制,调查分析短缺药品品种和需求数量,调整医疗机构短缺药品库存,优化调剂使用程序,做到急用急调、保证使用。
三、扩面延伸,做好村卫生室及其他基层医疗卫生机构实施国家基本药物制度工作
按照德州市人民政府办公室印发的《关于进一步加强乡村医生队伍建设的实施意见》(德政办字[2011]72号)文件精神,细化村卫生室实施基本药物制度的政策措施,抓好省统一规划设置的村卫生室实施国家基本药物制度工作落实,逐步将其他符合规划要求的村卫生室纳入制度实施范围。指导村卫生室选择配备适宜的基本药物,村卫生室配备使用的基本药物纳入新农合支付范围,支付比例不低于在乡镇卫生院就医的支付比例。严格落实基本药物集中采购、配备使用和零差率销售等相关政策,确保纳入省统一规划的村卫生室规范实施国家基本药物制度。推动建立乡村医生多渠道补偿新机制,保障乡村医生合理收入,保持乡村医生队伍稳定。做好乡镇卫生院统一为村卫生室代购基本药物工作。
四、提升水平,推动二级以上医疗机构全面配备并优先使用基本药物
全市二级以上综合医院、中医院配备基本药物品种数占基本药物总数的比例提高到90%以上。开展二级以上医疗机构基本药物配备使用督导调研,把二级以上医疗机构基本药物配备使用情况纳入年度目标考核、医院等级评审、大型医院巡查等工作的重要内容。二级以上医疗机构要制定基本药物配备使用管理规定,把使用基本药物品种和金额占处方量的比例作为考核临床医 3
生合理用药的指标,与绩效分配挂钩,加大考核奖惩的力度。进一步完善相关配套政策,推进基本药物制度向上延伸。结合公立医院改革,以综合改革试点的县级医院为突破口,试行基本药物制度相关政策,其他医疗机构全面配备并优先使用基本药物。
五、创新思路,进一步提高基本药物合理应用水平
创新医疗机构合理用药监管方法,提高各级医疗机构基本药物合理使用水平。组织专家采取师资培训、业务讲座、处方点评等多种途径,大力推广基本药物临床应用指南和处方集,以乡村医生为重点,抓好各级医疗机构医务人员基本药物合理使用培训,改变医生临床用药习惯,引导优先选择合理使用基本药物,提高基层医疗机构医务人员合理用药水平。
六、全面监测,准确掌握制度实施进展及成效
继续在实施国家基本药物制度的基层医疗机构开展基本药物制度监测评价工作,按照省卫生厅要求,科学选取确定我市第三批基本药物制度省级监测点,全面、系统、规范抓好省级监测点管理,并将基本药物制度监测评价机制延伸到实施国家基本药物制度的村卫生室,对实施基本药物制度后村卫生室服务行为、药品配备使用、诊疗人次、均次费用、村医收入等情况进行监测,对实施基本药物制度后,群众获得实惠、村卫生室经济运 4
行情况、医疗卫生服务提供情况、医疗费用控制情况进行评价,及时掌握制度实施进展,发现存在的问题,促进基本药物制度不断完善。
七、提高素质,加强全市药政队伍及基层药师队伍建设
进一步加强全市药政队伍建设,理顺职能,健全机构,保证各项工作有专职机构及专人负责,形成统一的管理和协调机制,保障基本药物制度的贯彻实施。加强政策学习和业务培训,提高政策水平和执行能力,加强政治理论学习及党风廉政建设,打造风清气正、严谨务实、高效廉洁的药政队伍。根据省卫生厅的部署,开展多种形式的基层药师培训工作,提高基层药学服务能力和服务质量。
八、强化宣传,营造推进实施国家基本药物制度的良好氛围
要建立基本药物制度宣传长效机制,大力开展基本药物制度宣传和科学用药的教育、指导,为基本药物制度顺利实施营造良好的社会舆论氛围。以建立国家基本药物制度的重大意义、目标任务、政策举措、先进经验为重点进行宣传,增强广大医疗卫生人员和卫生管理人员对医改的认同感、责任感、参与意识和在医改具体实践中的执行能力。对国家基本药物制度与群众健康 5
4.2022年医院基本药物管理办法 篇四
为促进全民健身更高水平发展,更好满足人民群众的健身和健康需求,*月份以来,市局调研组对我县全民健身基本情况进行了调研。调研组前往固定调研点位府前广场进行实地调研,随机访问普通群众,听取不同年龄人群的意见和建议。现将我县全民健身有关情况汇报如下:
一、基本情况
近年来,我县对全民健身工作高度重视,不断加强体育基础设施建设,大力开展体育活动,全民健身工作进展顺利,成效明显。
(一)全民健身设施建设不断加强。
全力推进*县全民健身青少年体智能拓展训练馆及游泳馆项目建设;目前,全县建设社会足球场地*块;健身步道*公里;自行车道*公里;社区健身中心*个;新建改建体育运动公园*个;完成*-*年*个行政村农民体育健身工程器材维修更换。(二)全民健身体育活动方兴未艾。
今年以来,全县开展*人以上的全民健身活动*次,*人以上的全民健身活动*次,*人以上的全民健身活动*次。举行了“相约春天吴坡行全民健身促振兴”“线上+线下·添景城杯”全县干部职工健步走活动,全县共有*个单位、*余人参加了此次活动,健步走活动的举办,在全县掀起全民健身的新高潮,吸引更多的人民群众参与到运动健身的队伍中来。举行了“大唐杯”全民健身羽毛球比赛、苏阳合瑞杯“千村百镇•美丽乡村”篮球联赛、“*樱桃杯”羽毛球比赛、*-**省群众足球乙级联赛(渭南*赛区)、“庆七一·喜迎二十大”操舞展演等大型活动。组织开展了关于举办纪念毛泽东题词“发展体育运动·增强人民体质”*周年武术展演活动,活动中,健身气功、太极拳、太极剑、柔力球、功夫扇、棍术、拳术、散打及跆拳道的品势表演,充分展示了中老年朋友意气风发、健康快乐和武术少年们朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。本次活动的举办,进一步弘扬了中华武术精神,营造浓厚的全民健身氛围,让更多的群众积极参与到体育健身运动里来,掀起*全民健身新热潮,为实现“体育强国梦“凝聚强大的精神力量。全县各机关、企事业单位在县体育中心的倡导下,每天十点做第九套广播体操,领导带头,职工参与,主动健身,树立“健康第一、全民健身”的体育意识。同时,为进一步推广普及第九套广播体操,全面提升我县干部职工身体素质和健康水平,激发广大干部职工积极投身建设绿色活力富裕明朗新*,营造“我运动、我健康、我快乐”的精神文明风尚。*月*日至*日,在*体育馆举办了*县*年三级社会体育指导员培训班,全县各镇(街道)、各部门、各单位的*余名学员参加了本次培训。
二、存在的问题
(一)对全民健身工作的重视程度仍需加强。
部分乡镇、街道在贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》以及市委、市政府,县委、县政府决定,引导群众参与健身、为群众提供体育健身公共服务方面不到位;挖掘开展民间传统体育项目不够;一些体育协会不能发挥其应有的作用。(二)全民健身设施不能满足群众的健身需求。
一些新建小区没有预留健身用地,缺少健身设施。社区健身场地普遍较小,健身器材数量、品种较少,缺乏管理和维护。一些健身设施损坏后不能及时维修和更换,影响群众使用。(三)全民健身活动城乡发展不平衡。
由于受思想观念和生活环境的影响,农民参与活动的人数较少;健身设施的匮乏和分布不均,在客观上限制了农民健身。(四)部分经营性的健身场所经营不规范。
一些经营性健身场所收费较高、环境差,条件难以达标。三、建议
(一)加强对全民健身的重视、宣传和指导。
全民健身运动对于提高群众身体素质、调节身心健康、改善人际关系、构建社会主义和谐社会具有重要的意义。全民健身是一项多元、综合性的社会系统工程,需要全社会共同关注、重视和支持。县政府应将全民健身工作纳入经济社会发展整体规划,使全民健身工程建设与城乡建设规划相协调。县体育行政部门应通过各种方式普及全民健身知识,指导开展适合不同人群需求的健身活动。新闻媒体应发挥各自优势,宣传推广科学、文明、健康的体育健身项目和方法。(二)多方筹措资金建设全民健身场地设施。
积极动员和依靠社会力量,多层次、多渠道筹集资金,构建全民健身设施网络,支持全民健身活动。要严格执行国家关于城市公共体育设施人均用地的标准要求,在新建、改扩建居民小区时,预留公共体育设施场地,配建公共体育设施,确保公共体育用地面积落到实处。加大农村健身设施的建设力度,将农民健身工程建设列入政府新农村建设的内容,积极开展适合农民特点的体育健身活动,引导农民利用山、水等自然条件,因地制宜健身。(三)实现各类健身场地设施资源全民共享。
充分利用公共体育场地设施资源,提高现有场地使用效率,最大限度地为全民健身服务,缓解健身场地不足的矛盾。机关、企业、事业单位、学校的体育场地设施在不影响工作、教学和安全的情况下,应向社会开放。要充分发挥各类体育协会、体育健身辅导站和社会体育指导员的作用。同时要做好健身场地、设施的管理和维护。5.2022年医院急诊科工作心得 篇五
一、紧跟医院步伐,加强科室标准化管理
今年是三级医院的创建年,做为二医人有责无旁贷的使命,急诊科做为医院的窗口科室,紧跟形势,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。按照医院要求,科室成立了创三小组,责任到人,明确分工,发动群众,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,并均已入册。认真学习医疗核心制度和各种急救流程,人人熟练掌握,建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与创三办、临床科室联系,认真听取反馈意见,每天、每周、每月认真自查自纠并上报,发现问题及时分析讨论、进行整改。根据三级医院创建标准,进一步完善院前急救、院内急救衔接机制,保证“绿色通道”的畅通,全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,是患者的后续治疗得到保障的重要环节。
二、以优质、诚信为服务理念,构建和谐医患关系
随着医疗卫生体制改革,医疗服务的“买方市场”已形成,患者和家属既要求生理上的治疗,又要心理上的愉悦,医院面临严峻挑战。而优良的医疗质量、服务水平,是医院的生命所在,也是评价医院好坏的根本。我们按照“一切为了病人,一切服务与病人”的服务理念,从改善服务态度,提高服务技巧入手,切实做到文明行医、廉洁行医,急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,开展亲情化、人性化服务。为三甲医院的创建营造一个良好的氛围,争取社会效益、经济效益双丰收。
三、弘扬急救文化,提升急救,打造急救品牌
社会不断进步,人们对急救知识的需求也越来越多,做为急救人我们不仅仅承担着治病救人的责任,还有传承急救知识的义务。这也是提升急救,打造急救品牌重要手段,更是医院文化的具体体现。今年我科组织医护人员积极走进社区,先后到青山社区、塔影社区、襄化、武警支队、驾协、青山小学、大桥小学进行急救知识讲座,对东宝区、钟祥胡集、冷水等乡镇卫生院医护人员进行急救技能培训。同时,不折不扣的完成突发重大事件和各种灾害事故的紧急救援,医疗保障任务。特别是13届全省运动会期间,全科医护人员克服困难、加班加点执行上级领导下达的急救保障任务,体现了二医人不怕苦、不怕累,顾全大局的良好风貌,得到了上级领导的好评!
四、强化医护人员素质,夯实创三基石
急诊科是抢救病人的前沿阵地,急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”。时值创“三甲”的风尖浪口,强化医护人员的培训,提高医护人员的综合素质势在必行。为此我科强化首诊负责制,三级查房制度,加强三基理论和急救技能的培训,坚持定期质量检查考核,加大惩罚力度,使人人有危机感,紧迫感。加强门急诊病历等医疗文件的书写及观察病人的管理。组织院前急救演练,熟悉掌握各种急救流程,提高应急应变能力及急诊诊治能力,为创三打好基础。
五、以经济效益及社会效益并重为目标,完成综合目标任务
6.2022年医院领导护士节演讲稿 篇六
刚才县卫生局局长同志对我县年防治艾滋病攻坚工程进展情况进行了通报,明确指出了我县艾滋病防治工作存在的问题,以及下步工作的措施。并根据市防艾办《关于开展市年艾滋病防治攻坚工程考核评估的通知》,结合我县各部门、各单位的职责分工将各考核评估的指标进行了分解,讲得很好,我完全同意。下面我就为了做好我县的迎检工作讲几点意见。
一、充分认识加强防治艾滋病工作的重要性和必要性。
要认识到艾滋病的危害性得不到广为认识的问题依然严峻,艾滋病的流行与扩散会严重影响社会经济发展,防治艾滋病攻坚工程是自治区党委、政府的科学决策。我县各级政府、各部门也按照上级的要求深入开展了艾滋病攻坚工程的各项工作,出台了一系列政策文件,并取得了一定的成绩,但与上级要求还有一定的差距,因此要求防治艾滋病攻坚工程领导小组各成员单位充分认识防治艾滋病工作的重要性和必要性,增强危机感和责任感,切实履行小组成员各部门的职责,要把实施攻坚工程作为部门今后四年的工作目标和任务,毫不放松地抓好组织实施工作。
二、统一思想,加强领导
艾滋病防治工作是今年我县各项工作的重中之重,也是为民办实事项目之一,市政府将于近期对我县完成全年工作任务指标情况进行全面考核评估,刚才阮局长也进行了工作布置,提出了要求,希望各单位要提高认识,统一思想,加强领导,专人负责,确保在考核评估前完成各项工作任务。
三、明确任务,扎实工作。
根据市防艾办《关于开展市年艾滋病防治攻坚工程考核评估的通知》要求,各部门、各单位要认真对照任务分解表,和我县的年防治艾滋病攻坚工程实施方案的任务和各自的工作职责,进行查漏补缺,收集好各类资料,分类归档。有现场考核评估任务的部门、单位要做好现场选点和现场准备工作。
四、加强沟通,密切配合
离市政府到我县进行考核评估的时间比较紧,任务重,因此各部门、各单位要加强相互沟通,密切配合,牵头部门要切实负起责任,在各配合部门、单位的密切配合下组织完成好攻坚工程工作,并做好迎接检查的各项准备工作。县防艾办要做好组织协调工作,及时与市检查组对接,并将最新考核工作要求向县政府和各部门、各单位通报。
五、近期要完成的重点工作
1、各部门工作计划、报表、总结等材料要及时收集整理,按要求报送到县防艾办。
2、县委宣传部、团县委、县公安局、县教育局、县卫生局分别负责在“中国记者节”、“五四青年节”、“国际禁毒日”、“中国教师节”、“世界艾滋病日”组织制作各类形式的电视节目。电视台参与节目的策划,做好录制播放等工作,并做好播放记录以备上级检查。县卫生局要牵头重点做好12.1的世界艾滋病日大型宣传活动。县委宣传部要组织电视台、今日等媒体加强对防治艾滋病工作的宣传报道和相关知识宣传,在电视台和电台每周至少播放1次艾滋病防治公益广告或各部门防艾工作报道;报纸每周至少刊登1次预防艾滋病公益广告或各部门防艾工作报道。在公交车上张贴艾滋病防治知识宣传画或标语,以及在交通工具的移动电视播放艾滋病防治知识。在主要路口的液晶显示屏幕上播放艾滋病防治知识。
3、县防艾办要牵头组织在年11月前对年为民办实事项目在县城主要广场、公园、汽车客运站、火车客运站设立的固定广告牌,和在社区(行政村)设立的固定宣传栏内容进行更新。
4、县教育局要加紧组织编印高中、初中两种读本,发放至学校开展青少年艾滋病防治宣传工作。
5、县文化广播影视和体育局、县卫生监督所、县住房与城乡规划建设局要加强时间按职责分工完成各类从业人员的艾滋病防治知识的培训工作。
6、县公安局要加强与卫生部门沟通协作,牵头建立监管场所艾滋病防治试点工作。
7、抓紧完成我县的“千堂万场”艾滋病宣讲活动、科级干部和后备干部培训。
8、县人口和计生局继续做好推广使用安全套预防艾滋病工作,在街道办及居委会、村委会100%设置有免费安全套发放箱;80%以上的公共服务场所放置安全套或者设置安全套发售设施。
7.基本药物优先合理使用管理办法 篇七
一、目的
切实落实国家基本药物制度,促进临床合理用药,控制药品费用增长,减轻患者费用负担。
二、定义
基本药物是指适应基本医疗卫生需求,剂型适宜,价格合理,能够保障供应,公众可公平获得的药品。本办法所指基本药物包括国家基本药物目录药品和湖北省增补药品。
三、职责
1、医保科会同临床合理用药督导小组每月对各临床科室基本药物使用指标的执行情况进行统计分析,上报主管院长和医务部,并在月绩效通报会上对基本药物使用不达标的科室(或病区)进行通报批评和扣罚。奖惩措施由医保科另行制定。
2、医保科会同临床合理用药督导小组对全院基本药物使用进行监管,并对基本药物的使用进行检查,检查结果及时上报医务部。医务部对处方点评结果进行通报和公示,并进行有效干预。
3、建立基本药物优先合理使用的长效机制,将基本药物合理使用情况与医生定期考核、职称晋升、绩效工资发放、年终评奖评优等工作挂钩,与科室(或病区)主任考核挂钩,与科室(或病区)医疗质量考核评价挂钩,推动医师优先合理使用基本药物。
四、管理
1、制订医院基本药物目录(附件1)和基本用药供应目录,供临床医生查询和优先选择使用。
2、加强基本药物优先合理使用的宣传和培训,收集《国家基本药物目录》、《国家基本药物临床应用指南》、《国家基本药物处方集》等相关资料上挂医院内网,促进临床优先合理使用基本药物。
3、临床科室(或病区)基本药物使用实行科室(或病区)主任责任制,各科室(或病区)应依据医院基本药物目录制定本专业基本药物目录,鼓励优先选用基本药物,提高基本药物使用比例。
4、结合科室(或病区)实际用药情况,制定各科室(或病区)使用基本药物费用考核指标(附件2)和奖惩措施,纳入医疗质量考核评价体系,定期考核、通报与奖惩。
5、基本药物使用比例指标与药占比控制工作相结合,基本药物比例不达标而药占比超标的科室,相关职能部门组织人员对其用药合理性进行评价,是否优先选用基本药物,若发现不合理用药现象,按医院相关管理措施处理。
6、对使用异常的非基本药物(如抗菌药物和辅助治疗性药品等),按照《医院临床用药动态监测与超常预警制度》相关规定进行警告、限量使用、暂停使用或终止采购等处理。
8.2022年医院基本药物管理办法 篇八
在新的一年中,我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩,宣传我院的先进事迹和先进典型,努力营造良好的院内氛围和内外部环境。
一、指导方针
一是通过定期举办各类学习班、定期召开月会,全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,努力开创我院党务工作的新局面;
二是继续巩固和扩大不忘初心学习教育活动,推动党支部的组织生活建设;
三是充分发挥院党支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;
四是保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。二、审时度势,注重新形势下的适应性和稳定性。
根据*中央提出创建“和谐社会“的要求,确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法,同时由于我院加大力度让利群众,严格执行有关收费标准,在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间,为了保持优势,树立品牌,立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关,引导医疗工作的正常、协调发展,特别是在政府的补偿机制还未到位之前,面对经营困境,我们将在保证集体不亏本的宗旨下,调整各个科室的分配比例,使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响,不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本,“以服务、树口碑“,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、文明服务,不断提高服务质量。
“文明单位坚持文明服务“,为了进一步加强文明建设,不断提高服务质量,我们院党支部要积极做好职工政治思想工作,引导医院做好重点科室的形象建设,公开服务内容、端正服务态度。我们一是向患者提供“五声“服务,即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是根据《医院服务用语及行为规范》,对在岗人员的言行规范作系列规定,杜绝“生、冷、硬、顶、推“现象出现;三是定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是把好行风建设关,成立行风廉政建设专项治理小组,严把药品准入关;五是加强基础设施建设,在20xx年内,我们打算更新200max光机、彩色b超机各一台;六是加强安全防护措施,进一步完善院、科二级质量控制网络,杜绝医疗事故发生,及时处理工作中存在的差错问题。
四、树立典型、增强职工使命感。
时代呼唤英才,时代造就英才。过去的一年,我们医院涌现了很多典型先进代表,有先进工作者、先进护士、优秀党员、优秀团员等,他们各自在自己平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们海城中心卫生院新一代职工的优秀品质。新的一年,我院党支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚,展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓,并把表彰工作和入党、入股、升职、加薪工作相衔接,使该项工作能长期化、规范化、化,以榜样的力量,不断激励全院职工,争做先进、努力工作,同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉,在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工,为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。
总之,能否做好党支部工作,直接影响到医院日常工作的正常开展和实施。在新的一年中,让我们更加紧密地团结在以吴吟吟同志为中心的院党支部周围,以坚定、成熟、稳健的步伐,不断开拓、进取的精神风貌,为建设现代化的新海城中心卫生院而作出更大的贡献。
医院2021年党建工作要点篇2
一、指导思想
以马列主义、*思想、*理论、三个代表为指导,认真学习、贯彻党的重要文件精神及重要思想,加强党员先进性教育,提高党员的模范带头作用。开展一系列积极有益的活动进一步提高党员的责任意识,明确保持党员先进性的重要意义。
二、常规工作
加强思想政治工作
提高支部成员理论修养,加强党员学习实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性。进一步明确新时期保持*员先进性的要求,坚定理想信念,发挥先锋模范作用。积极响应学院开展的保持*员先进性教育活动,组织支部党员认真学习,以《保持*员先进性教育读本》为基本教材,就如何保持*员的先进性展开讨论学习。
加强党建工作
1)加强与团支部的联系,通过班级和团支部的积极推荐,并广泛征求群众意见,将一批优秀学生吸收为建党对象,同时不断寻找新方法,加强对建党对象的培养考察工作,使他们真正能够在思想上入党,加强党支部在班级的影响。
2)严肃认真地做好发展新党员的工作,按时召开发展党员和预备党员转正大会。本着“成熟一个,发展一个”的宗旨,保证党员发展质量。
3)继续推行建党对象“一帮一”联系制制度。主要针对学习较困难学生,引导建党对象在双方自愿的前提下,推行“一帮一”学习型互助活动,并通过月汇报、学期总等形式及时总和调整帮扶方案,并以此作为对建党对象进行有效评价的一项重要内容,引导建党对象的成长。
4)推行“三个一”活动,要求学生党员联系一名经济困难生、一名学习暂时落后的学生、一间学生宿舍。并以此作为对学生党员进行有效评价的一项重要内容。
5)定期开展支部内部交流会,广泛开展批评与自我批评,使党员认识到自身的缺点,取长补短,严格以党员标准要求自己,树立良好的党员形象。
6)充分发扬党内民主,调动党员的工作积极性,锻炼党员的党建工作能力,全面提高党员的整体素质,形成百花齐放、各展其才的局面。
制定党团共建计划
以党建工作带动班团建设和学风建设,发挥党支部的战斗堡垒作用。主要分两块部分党员延续以前学生会工作负责年级日常管理,活动组织;确定班团联系人,负责班级党章学习小组成员的培养考察,并做定期汇报。
三、创新性活动
建设网上学生党员之家
拓展活动范围,为学生党员提供学习、交流及讨论的平台;并充分利用网络资源,加大宣传力度,给的同学了解学生党支部的机会,发挥群众的监督作用。
2、丰富支部活动
拓宽思路,以服务敬老院活动为契机,将保持党员先进性教育融入到丰富多彩的支部活动中,加强学习效果。
四、组织生活
组织生活常规内容
时事播报
理论学习
建立导读员制度,每人做一次导读员负责一次理论学习。其具体做法是
一、由导读员组织一个准备小组,小组成员对导读员负责
二、导读员提前半个月准备学习内容。
组织小组成员通过查阅文件背景、分析文件等方式,准确掌握文件的精髓。三、导读员及准备小组要事先整理好文件提纲印发给支部成员。
重要内容用黑体字标明,做到重点突出,简明扼要,使大家对全文框架一目了然,便于理解和掌握。四、导读员及准备小组在通读全文的基础上,需要将文件与实际紧密合进行讲解。
为了便于大家掌握文件的精神,还要合日常工作,具体阐析,引证举例,做到严肃与生动相合,教育与引导并重。五、导读员需根据学习内容拟定讨论主题。
在宣读、解析完文件后,引导大家对关键问题进行讨论,各抒己见,交流思想、共同提高,使学习活动收到较好的效果。医院2021年党建工作要点篇3
20**年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十X大精神和新医改政策,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为Xx乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强建设,重视人才培养,提高核心竞争力。工作计划
人是生产力中最有决定意义的力量。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出以人为本的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以更好、更快、更强的发展为Xx市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
2021年医院党支部党建工作计划
一、加强党的组织建设和作风建设,为构建和谐医院提供强有力的组织保证
(一)、抓好党支部班子建设。
首先抓党支部班子成员的思想作风建设,坚持正确的理论指导,坚持实事求是的思想路线,坚持科学发展观,树立为人民服务的宗旨,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,提高政治理论修养和政治坚定性、敏感性,增强创新意识、竞争意识、廉政意识、奉献意识;二是抓党支部成员学风建设,把学习当作一项政治任务、一种精神追求,做到与时俱进;三是抓党支部班子成员的工作作风建设,班子成员要经常深入分管部门了解情况,贴进群众,联系群众,及时采纳群众的好意见,善于调查研究,具有雷厉风行,令行禁止的工作作风;四是抓党支部班子成员的生活作风,正确引导,坚持艰苦奋斗、勤俭节约,保持高尚的精神追求和健康的生活情趣,坚持集体领导和个人分工相结合,做到民主集中、科学决策,遵守上级党委决定、决议,知实情、讲实话、抓落实、求实效,严格遵守党风廉政建设的各项制度规定,坚持克已奉公、廉洁从政、勤奋工作、坚持科学履职、科学决策,不断提高领导和管理水平。(二)抓党员队伍建设,加大力度做好党员发展工作,根据《中国共产党章程》规定要求,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则,把临床一线青年作为发展重点,为党输入新的血液,增强战斗力。
切实改善党员队伍结构,将政治上合格、思想上过硬的优秀青年纳入组织。(三)抓党风廉政建设,把改变行业作风作为重点工作来抓,深入学习贯彻两个《条例》,加强作风建设,倡导八个方面的良好风气。
增强党员领导干部遵纪守法、反腐倡廉意识。落实医院党风廉政建设责任制。规范集中招标采购行为,杜绝基建工程物资设备采购等活动中的不正之风。巩固商业贿赂专项治理成果,落实各项源头治腐举措,完善长效机制,教育引导医务人员树立良好的职业道德风尚,自觉抵制医药购销领域及医疗服务活动中的不正之风。二、加强政治理论学习活动,强化党员干部政治思想教育,为构建和谐医院夯实思想基础
(一)认真学习贯彻《中国共产党支部工作条例(试行)》,推行服务阵地亲民化、运营管理规范化、组织活动经常化“三化标准”。
扎实做好党的基础性工作,规范落实“三会一课”、固定党日、组织生活会等组织生活制度,严格执行党员管理、党费收缴、按期换届等制度。(二)抓党员干部政治思想教育,为保证广大党员政治思想上和党中央保持高度一致,一是经常组织党员参加生活会,以支部为单位每月召开党员大会集体过组织生活,激发他们的热情;
二是开展“五星”党员为广大党员在构建和谐医院中发挥表率作用搭建平台,达到示范教育作用。(三)抓医德医风、廉洁行医教育。
继续坚定不移推进我院党风廉政建设和反腐治腐工作。以宣传片、专题会等形式开展教育,按照上级有关要求,结合医院工作实际,在全院深入持久地开展医德医风,廉洁行医教育,抓好源头治腐工作,制订防控措施,平时注重检查,加大惩治力度,打击药品做临床不正之风,切实营造和谐的就医环境,为建立和谐的党群关系、干群关系、医患关系进而建立和谐平安医院而努力。三、坚持质能双提,全面加强党员干部人才队伍建设
严格党员发展标准,认真做好党员发展工作,严把党员“入口关”,注重从医疗卫生专家、学科带头人、高层次人才、优秀青年医务人员中发展新党员,保质保量完成党员发展计划。强化党员日常管理,全面推行党员“积分评星”等制度,深入开展党员志愿服务等活动,严格落实党员民主评议制度,严肃处置不合格党员。加大党员教育培训力度,依托“微党校”“蓉城先锋”等平台,开展多形式、分层次、全覆盖的教育培训,不断提高广大党员适应新时代、实现新目标、落实新部署的工作能力和业务水平。
2021年医院党建工作计划
___医院党委在上级党组织的正确领导下,在医院全体中共党员干部的共同努力下,坚持以邓小平理论和“__”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委____工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩.在市卫生局党组的正确领导下,___医院下半年党建工作拟抓好以下几项工作:
1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习,开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,结合医院和科室工作实际进行学习,理论联系实际,学以致用.各党支部认真落实“三会一课”制度,不断提高党员干部的整体素质.2、加强组织建设,壮大党员队伍.3、继续抓好“服务”活动的开展,树立一医良好的社会形象.全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,继续开展并完善“病人选择医生”制度,医疗工作要做到“四满意”:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意.4、开展多种形式的评先活动.每月组织一次优质服务评比活动,年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动,促进医院精神文明建设.5、继续开展“健康进万家”活动.该活动由市基层办、市卫生局联合举办,我院全力提供医疗技术支持,拟向全市逐步推广.6、做好下半年“医院管理年”工作.7、进行党委换届.发展党员工作是党的建设中一项基础性的工作,也是提高党的战斗力的重要途径.为了切实做好发展党员工作,提高新党员的质量,改善党员队伍结构,根据上级组织部门的要求,现结合我院实际情况,就2__年我院发展党员工作,制定如下工作安排:
一、指导思想
以邓小平理论和“__”重要思想为指导,坚持落实科学发展观,认真贯彻落实党的__大、三中、四中全会精神,遵循发展党员“十六字”方针,着眼于始终保持党的先进性,以创新思路、完善机制、夯实基础为重点,不断优化党员队伍的知识、年龄和文化结构,增强党员队伍的生机和活力,增强党在全社会的影响力和凝聚力,为我院各项事业健康发展提供强有力的组织保证.二、目标要求
全院计划发展党员___名左右,其中___岁以下的一名;
必须在工作一线工作,有一名女同志.三、主要措施
(一)拓展源头,强化培养,夯实发展党员工作的基础
1、充实和壮大入党积极分子队伍.把培养入党积极分子与培养各类人才和后备干部结合起来,引导有进步愿望的优秀分子向党组织靠拢,建立健全各类人才和入党申请人台帐.加强跟踪培养,把符合条件的入党申请人确定为入党积极分子.充分发挥工会、共青团、妇联等群众组织和行业协会组织的作用,拓宽“推优”渠道,完善“推优”程序,加大“推优”力度,及时把各领域、各行业的优秀分子吸收到入党积极分子队伍中.2、着力提高入党积极分子的整体素质.建立健全入党积极分子学习培训、联系培养、考核考察、实践锻炼制度,努力提高他们的综合素质和能力.严格执行入党积极分子定期汇报制度,使党组织能够及时了解入党积极分子的思想状况和工作情况.3、加强入党积极分子队伍的宏观管理.党支部要为入党积极分子逐一建立档案,主要收存入党申请书、思想汇报、参加培训记录、入党积极分子培养考察表等基本材料,为党组织有计划地进行培养教育提供依据.(二)坚持标准,规范程序,健全保证发展党员质量的长效机制
1、严格把握新时期发展党员的标准.着眼于保持党的先进性,坚持质量重于数量的原则,严格按照党章规定的党员标准发展党员.要坚持把政治标准放在首位,着重看入党申请人是否自觉学习和实践“__”重要思想,是否自觉为党的路线和纲领而奋斗,是否在工作和社会生活中取得突出成绩.2、进一步拓宽党员、群众参与发展党员工作的渠道.坚持民主公开,坚持发展党员公示制和票决制,接受群众监督.根据党员、群众提出的意见和建议,有针对性地搞好入党积极分子、发展对象、预备党员的后续培养教育,帮助他们尽快改进提高.对反映的问题,要及时调查核实,分类作出处理,并向党员、群众进行反馈.3、切实规范发展党员工作程序和制度.按照《中国共产党发展党员工作细则(试行)》和卫生局党委发展党员工作的有关规定,严格工作程序,认真履行入党手续,坚持成熟一个、发展一个,确保新党员的质量.建立预备党员转正预审制度,预备党员转正前,要将其《入党志愿书》、政审材料、教育考察材料等上报市委组织部审查,经审批后方可提交支部大会讨论.建立健全发展党员工作责任追究制度,对违反有关规定的党组织及其负责人、直接责任人要进行批评教育,情节严重的给予纪律处分.对弄虚作假、违反规定吸收入党的,一律不予承认,切实保证发展党员工作的严肃性.(三)突出重点,突破难点,进一步优化党员队伍的结构
9.2022年医院基本药物管理办法 篇九
第一章 总则
第一条 为了进一步规范国家基本药物使用和管理,保障人民群众基本用药,减轻患者药品费用负担,根据卫生部等九部委《关于建立国家基本药物制度的实施意见》和《内蒙古自治区建立国家基本药物制度实施方案》,结合我院实际,制定本办法。
第二章 基本药物的范围
第二条 基本药物是适应基本医疗卫生需求,剂型适宜,价格合理,能够保障供应,公众可公平获得的药品。
第三条 基本药物是纳入《国家基本药物目录》和《内蒙古自治区补充基本药物目录》的药品。
第三条 为积极推进国家基本药物制度,保障人民群众用药,减轻医药费用负担,医生和药剂人员要执行国家基本药物优先使用的原则。
第三章优先合理使用国家基本药物制度
第四条 本院配备和使用国家基本药物和自治区增补药品,在临床治疗过程中优先选用国家基本药物。
第五条 对于国家和自治区新增补基本药物品种和临床新需求的再次新增品种,在符合一品两规的原则下,由药事管理与药物治疗学委员会根据我院基本药物使用品种及数量达标情况和医院及科室合理用药情况提出意见,经讨论通过后执行。
第六条 凡国家基本药物和自治区补充目录药品必须在“内蒙古自治区医疗机构药品网上集中采购平台”上采购,采购价格不得高于网上最高限价。
第七条 定期公示基本药物价格,接受公众监督。
第八条 各科室应优先选择使用国家基本药物,各科室药品使用品种总数和使用金额不低于国家相关要求。
第九条 定期组织对临床医师、药师进行基本药物优先、合理使用相关知识的培训,鼓励医师优先合理使用基本药物,发挥临床药师在参与临床药物治疗和规范临床用药行为中的作用,为安全、有效、经济的合理用药提供保障。
第十条 实行处方点评制度,按《医疗机构处方点评管理规范》点评处方内容,定期公布不合理处方,干预不合理用药行为。
第十一条 医师要根据患者病情,合理开具所需药品,对药品的有关情况有告知义务。患者有权知悉处方所列药品的相关信息,有优先选择治疗效果相同或相近基本药物的权利。
第四章 促进优先合理使用国家基本药物的措施
第十二条实行处方点评制度。药剂科按规定对基本药物的使用进行专项处方点评,定期公布不合理处方与药品调剂以及超常预警,干预不合理用药行为。对使用比例不达标的科室和严重不合理用药的医师进行通报批评,并由业务院长对医师和科主任进行诫勉谈话。
第十三条加强基本药物优先合理使用的培训。药剂科收集国家及自治区增补基本药物目录、基本药物处方集及基本药物临床应用指南等相关材料,由医务科组织,对全院医师进行培训并考核。
第十四条严格落实贵重药品审批制度,控制医师贵重药品处方权限,提高基本药物使用金额比例。
10.加强基本药物质量监督管理规定 篇十
【所属类别】国家法律法规
【文件来源】国家食品药品监督管理局
加强基本药物质量监督管理规定
(国食药监法[2009]632号)
各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局(药品监督管理局):
为贯彻落实《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)的通知》,加强基本药物质量监督管理,保证基本药物质量,依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规,国家局组织制定了《关于加强基本药物质量监督管理的规定》。现予以印发,请遵照执行。
附件:关于加强基本药物质量监督管理的规定
国家食品药品监督管理局
二○○九年九月二十二日
附件:
关于加强基本药物质量监督管理的规定
第一条 为贯彻落实《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)的通知》,加强基本药物质量监督管理,保证基本药物质量,依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规,制定本规定。
第二条 国家食品药品监督管理局负责组织协调、监督指导全国基本药物质量监督管理工作;省级食品药品监督管理部门负责组织实施和指导协调本辖区内基本药物质量监督管理工作;省以下食品药品监督管理部门负责具体实施基本药物生产、配送和使用环节的质量监督管理工作。
各级食品药品监督管理部门应当按照职责分工和属地管理的原则,各负其责,切实加强基本药物质量监督管理,确保基本药物质量。
第三条 省级食品药品监督管理部门之间应当相互配合,加强沟通协调,建立和完善信息通报机制,强化基本药物质量监督管理。
第四条 地方各级食品药品监督管理部门应当进一步加强对城市社区和农村基本药物质量监督管理,充分发挥农村药品监督网在保证基本药物质量监督管理中的作用。
第五条 本规定所称基本药物生产企业和配送企业是指在省级人民政府指定的机构组织的基本药物生产、配送公开招标采购中中标的药品生产和经营企业。
第六条 基本药物生产企业应当主动开展药品标准研究和修订工作,完善和提高药品标准。
国家食品药品监督管理局组织对基本药物的标准逐一进行评估,加快推进基本药物标准提高工作。对需要完善标准的,基本药物生产企业应当按照要求完成标准的修订工作;对同一药品存在不同标准的,国家食品药品监督管理局按照标准先进性的原则予以统一提高。
卫生部将基本药物的标准优先纳入《中华人民共和国药典》。
第七条 基本药物生产企业应当根据基层医疗卫生机构和其他不同层级医疗机构的用药特点,在确保基本药物质量的前提下,采用适宜包装,方便使用。
改变基本药物剂型和规格必须严格按照《药品注册管理办法》的规定办理。
第八条 基本药物生产企业应当对处方和工艺进行自查,针对基本药物生产规模大、批次多的特点,严格按照《药品生产质量管理规范》组织生产,建立和实施质量受权人制度,完善质量管理、强化风险控制体系建设,对原辅料采购、投料、工艺控制及验证、产品检验、放行等环节加强管理,确保药品质量。
第九条 省级食品药品监督管理部门应当组织对基本药物生产企业进行处方和工艺核查,建立基本药物生产核查品种档案,核查结果不符合要求的,企业不得组织生产。
第十条 省级食品药品监督管理部门应当根据生产企业的诚信记录、既往监督检查的情况,合理安排监管资源,提高监管效率,加强对本辖区内基本药物生产企业的监督检查,每年组织常规检查不得少于两次。对检查中发现的问题,及时督促企业整改。对存在违法行为的,依法予以查处,并将查处结果通报本省基本药物招标采购机构。
第十一条 国家鼓励和推动基本药物配送企业兼并重组、整合配送资源,发展现代物流,提高药品配送能力。
基本药物的配送企业应当严格按照《药品经营质量管理规范》的要求,加强对基本药物进货、验收、储存、出库、运输等环节的管理。对农村、偏远地区的药品配送,必须根据药品包装及道路、天气状况等采取相应措施,防止运输过程中不良因素对药品质量造成影响。
第十二条 省级食品药品监督管理部门应当加强对基本药物配送企业的监督管理,对在监督检查中发现的违法行为,依法予以查处,并将查处结果通报本省基本药物招标采购机构。
第十三条 医疗机构和零售药店必须按照规定加强对基本药物进货、验收、储存、调配等环节的管理,保证基本药物质量。零售药店应当充分发挥执业药师等药学技术人员的作用,指导患者合理用药。食品药品监督管理部门应当加强对医疗机构和零售药店基本药物质量的日常监督检查,对违法行为要依法予以查处,对医疗机构的查处结果应当及时通报同级卫生行政部门。
第十四条 国家对基本药物实行全品种覆盖抽查检验,并及时向社会公布抽验结果。
国家食品药品监督管理局组织基本药物的评价抽验,在药品抽验计划中加大对基本药物的抽验比例。
省级食品药品监督管理部门应当制定基本药物的监督抽验计划,统一组织、统筹协调辖区内基本药物的监督抽验,每年至少对辖区内基本药物生产企业生产的基本药物进行一次抽验。县级以上食品药品监督管理部门应当结合本辖区实际,加强对辖区内基本药物经营企业和使用单位的监督抽验。
第十五条 基本药物生产、配送企业以及医疗机构和零售药店应当建立健全药品不良反应报告、调查、分析、评价和处理制度,主动监测、及时分析、处理和上报药品不良反应信息,对存在安全隐患的,应当按规定及时召回。
各级食品药品监督管理部门应当进一步加强药品不良反应报告与监测工作,及时分析评价基本药物不良反应病例报告,完善药品安全预警和应急处置机制。
第十六条 国家食品药品监督管理局组织开展基本药物品种的再评价工作,并将再评价结果及时通报卫生部。
第十七条 国家逐步将基本药物品种纳入药品电子监管。具体实施步骤由国家食品药品监督管理局另行规定。
第十八条 省级食品药品监督管理部门应当及时将本辖区内基本药物生产企业名录及其生产的基本药物品种、基本药物配送企业名录报国家食品药品监督管理局。企业及产品名录应当在政府相关网站上予以公布。
第十九条 本规定自发布之日起施行。
11.2022年医院基本药物管理办法 篇十一
2022年医院护士工作心得体会最新1
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
2022年医院护士工作心得体会最新2
从开始护士的工作到现在已经是完全地度过了试用期时光,在这段时间里我每天都是非常认真的在进行自己的工作,同时生活也是在不断地促使我去前进,在工作中更好的提升自己,努力地成长为最棒的自己。下面我便是将自己试用期的工作情况做一个总结。
一、工作进行情况
从开始到现在我主要就是跟随护士长在进行一些工作,每天都是有慢慢的学习到一点的东西,经过一点一点的慢慢感受到现在我基本是能够较好的将我眼科护士岗位的工作都串联在一起,更是可以自主地去完成每一项工作。身为护士主要还是辅助医生的工作,在医生的安排下更努力地去让病人得到较好的照料,更是有更多的关怀与关心。在我的工作的进行期间,我也是有非常认真地在进行,将每一件事情都尽我自己所能的在做好,但是还是会有些许的错误掺杂其中,所幸那些错误最后还是在同事与领导的帮助下得到了较好的解决。
二、还需要努力的地方
在工作期间也是有慢慢的发现自己的较多的小毛病,比如做事莽撞,马虎,甚至容易情绪化等,这些不好的事情都是对工作有着非常不好的影响。经过那些自己犯下的错误我才真正的对自己有了感知,所以在接下来的时间我更是会努力地去对这些点进行改正,同时希望自己的人生能够有更大的收获。那些自己还需要做更多改变的地方更是需要用真心去对待,往后的生活我也是会尽力让自己去成长,去更好的展开往后的生活。
三、自身的收获
现在试用期已经是快要结束了,我也是慢慢在其中找寻到了自己的人生方向,更加清楚地明白往后的生活都是需要更加努力地去成长,我相信不管未来的生活存在着怎样的困难或是不好的东西都是需要用自己的真心去面对。身为一名护士就是需要用自己的关怀来温暖身边的人,所以我更是会努力的让自己摆正自己的工作状态,争取用自己最棒的工作态度来为每一位病人服务。对于自己的工作我更加是需要相当的小心谨慎,每次在用药或是其他方面都要非常仔细的去核对,同时保证自己的工作状态,为每一位负责的病人都以最为温暖的服务。
往后的工作我还是会尽量的以我个人的状态去进行,当然那些自己的缺点与不好的地方都还是需要去改正,努力地让自己去成为的自己,在工作中更多的突破自我,成为医院的优秀员工!
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从自己很小的时候,我就对护士和医生有着一种特别的敬佩之情,所以一直以来,能够成为一名护士或是医生是我一直以来的梦想,能够在医院救死护伤也就成了自己一直以来的信念,我也一直朝着自己所希望的目标而不停的努力,幸运的是自己在几个月之前顺利的进入到__医院成为了一名护士,现在自己的试用期也已经过去了,所以希望自己可以在现在这个时候向医院提出转正,我也希望可以继续在医院工作,为自己的目标更加的努力。
在正式的成为一名医院的护士之前,我都在认真的完善自己理论上的一些知识,我始终相信只有当理论足够的熟练之后,自己的实践的工作才能完成的更加的出色,所以一直以来我都在更好的深造自己,一直到前几个月才开始自己的实践工作,在没有来到医院之前,我也会经常的进行实训,但是现在我所面临的是真正的工作,自己的工作对象也是变成了真实存在人,尽管我自己自认为自己可以很好的完成自己的工作,自己的理论知识非常的扎实,但是在自己真正的开展自己的工作开始,我还是遇到了很多的难题,但是这些我都没有放弃,我一直坚守在自己的工作岗位上,每天不辞辛苦的跟着自己的师傅学习,学习医院的工作流程,学习在自己的工作过程中遇到的难题要怎么去解决,慢慢的我也可以将自己的理论和自己的实践相结合了,尽管每天都会在医院见到各种生命的意外,也会见到很多的生老病死,但是我依旧将自己的工作态度保持,用自己最轻松和愉快的心情去对待病人,去鼓舞他们,让他们相信我们,相信我们的医疗水平,相信我们医院,去给予他们的鼓励。
在自己试用期的工作当中,总体来说,我完成的非常的不错,不管是对于接待病人来说,又或是在医院照顾病人,我都会在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作,一直都保持着严谨和细致的工作态度,我也会在之后的工作当中保持对这份工作的热爱,一直努力向上的完成自己的工作,在工作的时候保持着的状态,尽自己的的能力去帮助那些需要帮助的人。
尽管自己现在还有很多的不足,但是我相信在不久的将来自己一定会更加的优秀的,我也希望医院愿意给我这样一个机会,我一定不会辜负领导和医院的信任和期待的。
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工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识__;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,做好护士工作计划,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
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2022年医院护士工作心得体会最新5
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
1、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
2、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
3、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
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