超市促销活动及其制定要点(9篇)
1.超市促销活动及其制定要点 篇一
超市促销效果评估要点和基本方法
促销是超市提高客流量、销售额和毛利等经营指标的重要手段,进而实现扩大市场占有率、提高盈利能力,提升品牌知名度、行业地位、培育竞争优势,提高企业市场价值的最终目的。超市每次促销除了希望在促销期间提高经营指标之外,更重要的是促使经营指标持续增长.以实现促销的最终目的。此外,超市的促销活动每年要进行多次。因此每次促销活动之后,就必须对本次促销活动的效果进行评估,总结成功的经验,找出教训和不足。
一、主要评估指标
销售额是衡量超市行业地位的主要指标,毛利是代表盈利能力的标志。而促进超市销售额增长的途径包括:客流量、客单价和成交率的提高。同时,品牌知名度、忠诚度和美誉度既是企业的无形资产,也是保证超市销售额持续增长的基础,这些和广告效果、店内商品和服务的组织有直接关系。因此,超市促销评估的基本指标就是:销售额、毛利额、客流量、客单价、成交率、市场占有率、超市的价格、商品质量和服务形象,以及广告费投入与销售额、毛利、客流量增量的比例等。根据用途、来源和获取方式,这些指标可以分为以下几类:
1、促销计划指标
超市一般都有促销计划和每次促销活动计划,对某次促销活动的评估一般只涉及本次促销活动计划。一次促销活动的计划中涉及的主要指标和内容除上述基本指标外,还包括促销商品的准备和供应商的配合默契情况,以及促销活动的在超市内部的落实和准备情况等内容。这些计划指标的实施结果是衡量促销效果的重要依据。
2、内部业绩指标
指促销期间超市所实现的上述基本指标。这些指标一是可以从企业信息管理系统中直接提取,或从企业财务核算中获得,如销售额、毛利额、客流量、客单价、成交率,以及广告宣传费用等;二是要靠采购人员和门店员工打分评估得来,如促销商品的准备和供应商的配合默契情况等;三是依据企业管理人员检查考核的结果.如促销活动的在超市内部的落实和准备情况等。
3、外部环境指标
外部环境指标是用来评定通过本次促销对企业品牌形象、行业地位、行业影响力的作用。这类指标是需要通过顾客问卷调查和访谈调查来获取,如企业价格、产品质量和服务形象等;二是需要通过实地调查、资料分析、推算等方式得出,如促销期间竞争对手的反映、市场容量和行业动态等。如市场占有率=某超市的销售额/市场容量,而家居建材商品的市场容量就要通过商品房交易量、GDP增长率等推算出来后.再根据专家预测和经验数据进行验证得出的。
二、主要评估方法
1、同比分析
一般选取今年的促销活动期间和上一年同一个促销活动期间进行同期比较,例如2006年的“五一“黄金周的7天和2005年的“五一”黄金周的7天进行比较。某家居建材超市2006年的”五一”黄金周销售额为2,280万元,2005年的“五一”黄金周销售额为l,880万元,同比增长了400万元。
2、环比分析
选择促销前、促销期和促销后3个相同的时期的数据进行比较。如某家居建材商店2005年的“五一”黄金周前后的客流量为:4月24日一30日为38,270人,5月1日-7日为68,066人次,5月8日一4日为45,005人次。因此,相对于促销前期,促销期、促销后客流量较促销前分别增长了29,796和6735人次。此外,笔者以为相同不同时期的促销活动之间的指标比较和分析,也应纳入环比分析的范畴,如2005年“十一”促销活动指标与2005年“五一”同类指标间的比较和分析。
3、比率分析
除了数额变化分析外,还需要进行比率分析。一是增长比率分析,如销售额增长百分比的同比和环比分柝二是某指标和另外某些指标间的比率的同比和环比分析,如本超市销售额占整个市场容量的百分比,即市场占有率分析,促销费用占销售额、毛利额增量的比率分析等。
三、综合评估
综合评估就是对上述各种指标同比、环比和比率分析的结果进行综合评价,分析各种指标之间的关系和成因,总体评价本次促销活动的效果。综合评估通常通过综合评估表来完成,一般根据本次促销计划中确定的促销目的,设定评估表中各项指标的不同权重。比如以扩大市场份额为宗旨的促销活动,销售额指标的权重就应该大些:而以增加企业盈利为宗旨的促销活动,毛利额指标的权重应该大些:以扩大企业知名度为宗旨的促销,超市的价格形象和服务形象指标的权重就应该大些。最后.根据综合评估表计算的结果并分析各项指标的形成原因.就可以初步确定本次促销的效果。
例如,某家居建材超市2005年“五一”发起了以扩大市场占有率和增加企业盈利能力为主要目标的促销活动。结果是销售额同比增长了12.6%,促销期较促销前环比增长了89%,这两个数据初步看起来令人兴奋。但是.比较其它指标时我们发现:
(1)该超市所在城市的市场容量与2004年同比增长了18.7%,主要竞争对手在同城市2005年1月销售额增长了20.5%;
(2)该超市促销后期(5月8日4日)与促销前期(4月24日-月30日)相比销售额仅仅增长了2.6%,而作为家居建材商品,从”五一”开始进入本中第1个销售旺季,季节性因素也会带来20%以上的销售额增长;
(3)该超市所发生的广告宣传、赠券等费用j与毛利额环比增量基本持平;
(4)而促销期间顾客问卷调查的结果显示,与此前“3.15”促销期间相比,该超市在顾客中的价格形象、商品质量形象和服务形象均没有明显提升;
(5)“五一”促销方式以赠券为主,在随后的访谈调查中,顾客明确表示“不能与顾客玩赠券这种猫抓老鼠的游戏”。因此,综合评估结论这是一次不成功的促销。
四、案例分析
2005年8月27日一9月25日,东方家园在全国范围内组织了“东方家园六周年店庆”促销活动,活动主题是”邀您共享6周年的喜悦”。主要内容包括:购物金额达66元可以获得赠送的礼物;购物满666元可得60元的现金折扣券等。下面选取北京市某门店的促销效果进行评估。
选取2005年7月28日一8月26日(促销前)、2005年8月27日-9月25日(促销中)和2005年9月26日一10月25日(促销后)3个时间段进行环比分析;选取2005年8月27日一9月l 1日(共16天)和2004年8月21日一9月5日(2004年司庆促销期间共16天)用于同比分析。选取的指标:客流量、成交率、客单价、销售额、毛利额:广告费与销售额、毛利额和客流量增量的比率:价格形象、商品质量形象和服务形象等。
1、经营效果分析(结果见下表)
2、价格形象、商品质量形象和服务形象分析
我们在店内发放了100份顾客问卷,题目为请把商店的价格、商品质量和员工服务与竞争对手进行比较后进行评分。汇总结果显示,与“五一”促销期间相比,这3项指标基本没有变化。
3、广告费与销售额、毛利额和客流量增量的比率分析(结果见下表)
2.什么是超市商品管理要点10则 篇二
超市的经营业务是围绕着商品这个核心而展开的。因而商品管理十大原则是每位超市经营者应了解与掌握的。
一、商品为先的原则
怎样理解商品为先?通俗地讲是“跟着商品走、围着商品转、随着商品变”,也就是说,超市跟随着商品的定势而定位,围绕着商品的定位而转化,伴随着商品的转化而调整。如商品的升级换代、滞销商品的淘汰、绿色商品的开发等,都可以理解为在商品为先的原则指导下运作的。
二、商品转化的原则
无论何种产品,都必须经过商品化,才能有效地被消费者接受。所谓商品化是指将供货商所提供的产品转化为经营商品的全过程,目的在于提高商品的附加值。掌握和运用商品转化原则对于超什么是超市商品管理要点10则市经营者来说至关重要,可以说,谁能准确理解商品转化的丰富内涵,并注重实践的应用,谁就掌握了超市的经营主动权。
产品的商品转化过程:
产品鲜度、调味--产品重量、颗粒--产品成型--商品陈列上架。
三、商品齐全的原则
对超级市场的一项调查资料显示,被调查中70%的消费者认为超级市场首先要加以改进的方面是增加品种。由此可见,超级市场成功的关键是商品齐全,只有商品齐全的超级市场才能满足消费者一次购足的需求。所以,超市在确定商品组合时一定要尽可能地扩大经营品种http:///,但也并非多多益善,而应确定黄金组合架构。另外,超市的经营者要密切关注政策及消费潮流及相关信息等方面的变化,不断地适时地调整品种结构,导入新品。
食品:蔬菜水果类、粮油制品类;水产品、畜产品类、冷冻食品类、乳制品、糖果饼干类、饮料类、烟酒类、调味品类等。
日用杂品:厨房用品、卫生间用品和卧室用品,这三大系列的集中用品在超级市场中必备的有:洗涤用品、化妆用品、卫生用品、棉纺织品、小五金、小家电、玻璃器皿、餐具等。
应当引起注意的是,许多超市经营者只片面追求商品齐全的量化,而不注重挖掘商品齐全的真正内涵,即认识上的细分化。因此,在运营中还要掌握下列要点:首先是商品的品牌,其次是商品的品质,再次是商品的结构。要在挖掘商品的细分和深度上下功夫。
四、商品优选的原则
在超市的经营中,实际上大部分的销售额只来自一小部分的商品,这种比例大致在80%和 20%之间,基于这个比例的确立,经营者必须坚持商品优选的原则。
(1)不断发掘创造大比例销售额的小比例商品;
(2)精心培育顾客并产生利润的A类商品;
(3)从相对无限的商品中优选出有限的商品;
(4)对优选出的商品要加以正确组合和合理配置;
(5)结合本超市的实际确定商品的最佳结构比;
(6)动态的理解和应用在实践中总结出来的结构比规律;
(7)切忌单纯经营20%或 30%高销售额的商品。
有的超市将商品分为A、B、C三类,分别取不同的管理方式,通常将这种方法称为ABC分类管理法。
五、商品群特色原则 什么是超市商品管理要点10则
商品群是超市经营商品的基本单位,传统的做法大多按商品的属性划分,而这种分类的弊端很难突出经营特点,现代的做法是变按商品属性划分为按消费者需求划分,其操作步骤是:
第一步:界定商品群,将同类商品细分化。如礼品群、熟食群、火锅料理群、组合蔬果群等。
第二步:赋予商品群新内涵,将商品概念化。如礼品商品群可分为“太太生日礼品”、“丈夫生日礼品”、“儿童节日礼品”等等。
第三步:创新商品群组合架构。如将水产按烹调方法组合,蒸、烤、煮、生食归类销售。
六、商品阳光采购原则
所谓阳光采购,就是把商品采购的各个环节按一定的制度和程序运行。其做法是:决策透明化。透明的核心是将“隐蔽的权力公开化,集中的权力分散化”。
信息公开化。商品采购来源内部公开化。
监控程序化。由不同的部门分别承担“三审一检”职能,即审核采购计划、审核价格、审核票据、检查质量。
管理制度化。建立和完善一套采购提、审、决的自控程序。
奖惩严明化。对“暗箱作业” 人员给予严惩;对阳光采购有功人员予以重奖;
七、商品去旧换新原则
国外的超市经营者把滞销品称作是超级市场经营的毒瘤,为 “还超市一个位康的体魄”,通常使用的有5种淘汰法:
1,排行榜淘汰法:适用于所有商品,在一定的时段内确定一次所售商品排行榜,最后200种或5%~10%为淘汰对象。
2,销售量淘汰法:适用于单价低的商品,在一定的时段内(如 3个月)测定出一个基数(如250 个),未达标准销售量的即为淘汰。
3,销售额淘汰法:适用于主力商品,在一定的时段内(如3个月)测定出商品标准销售额(如 3000元),达不到标准销售额的即可淘汰。
4.质量淘汰法:适用于所有商品,凡被国家行政机关如技术监督局或卫生部门等单位宣布为不合格的商品,列为淘汰品。
5,人为淘汰法:适用于人情商品,这类商品必须进行表决权计数的人为淘汰,排除不正当的人为因素。
八、商品单品管理原则
何谓单品管理?即对所经营的商品进行划细分类,直至无法再分为止,并实施单品管理。实行单品管理必须导入计算机信息管理(POS)系统,其最重要的功能是实时采集各种商品的销售信息,其优点是:
控制存货、指导采购、提高效率、减少差错、普及条码。
九、商品艺术陈列原则
商品陈列是一门艺术,倘若陈列得当不仅能促进销售,而且还能给人带来一种艺术的享受。
通常有两种展示方法:
1.动态展示。将商品艺术化地展现在什么是超市商品管理要点10则货架上时,能给人以呼之欲出之感,极大地调动人的购买欲望。
2.量感展示。在量感展示上不要只拘泥于商品数量的多寡,而要注重在视觉上使顾客感到商品丰满,通过商品不同的角度与侧面进行组合。
十、商品价值的原则
3.超市促销活动总结 篇三
超市促销活动总结1
“x.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,依据在终端帅康家电的销售状况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下:帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利,进店消费的人群主要是在四周村庄住或者赶集的各类农夫人群。在帅康家电四周有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比较少,消费人群相对较窄,相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点:
1.整个活动商家的协作对比较好,能够很好的接受公司关于活动的各项支配。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能主动的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2.自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。
3.活动宣扬相对影响较小。帅康家电店四周是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在四周村庄张贴的海报、散发的宣扬单数量很少。完全的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。
4.对于活动及公司的一些建议:⑴.活动对销售有肯定的拉动作用。
活动是以特价为主,加上嬉戏有奖促销活动,对顾客有吸引力,也便利推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:W-1型698元(特价),w-2型898元
w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调,形状像洗衣机。从状况看促销活动能够在肯定程度上的提升销售业绩,使很多的顾客了解洗衣机的优待!
超市促销活动总结2
黄金周的活动最终结束了,在近乎不眠不休的连续工作了这么久之后,最终是时候去看看我们在工作中取得的成果了!从目前整理的数据来看,在这次的活动中超市的营业额比起往年高出了不少!这也是由于我们在今年的改革和人们的消费水平上升导致的。
在认真的对这几天分析过后,我也好好的整理了这次的问题,尽管收入提高,也不能总盯着胜利的看。总之,在整理之后,我对这次超市黄金周的促销活动状况总结如下:
一、活动前预备状况
在节日到来前,已经有不少的商家来带超市给出了不少的促销活动方案,在对状况认真讨论之后,我们结合今年的销量和往年的数据,选择了主要和几家重要的商家合作,推出节日特殊优待套餐。同时在超市的重要区域也做出了堆头以及广告牌引导。
这次的活动主打礼品方面,对节日的主要礼品,如:“白酒、香烟、礼品盒……”等重点推举和折扣,同时考虑到了不少家庭会乘着这次的机会来选购生活电器和消耗品,这些产品也是都给出了许多的优待,并放出了满额回馈优待券。
在这次的活动预备中,我们反省了过往活动中的不足,考虑到四周住户的状况,针对用户,重点宣扬和折扣。这种迎合了大众口味的折扣活动,让这次的销售状况空前的火爆!
二、活动宣扬
在这次的活动宣扬中,我们在四周x里内发放了xxx份宣扬单,同时协作在节日前几日的广告车辆宣扬,在四周居民区可谓是做足了宣扬。当然,在电台、报纸等区域也做好了相应的分时段宣扬。
同样,在超市四周更是做了不少宣扬和礼品的发放,进一步炒热了顾客们对活动的期盼,同时对国庆宣扬装饰也早早的挂出。
这次在宣扬上可谓是废了很大的精力和经费,全部计算消耗约为xxx元。不过和付出后带来的收获的确有效,这样大的宣扬同样提升了xxx超市的知名度。但是考虑到高额的消费,在以后的宣扬中可能需要更加的精打细算,尽量以更加廉价的方式作出有效的宣扬。
三、不足
在宣扬方面的经费没有掌握好,这虽然没有导致挺直的损失,但也并不是好事,对于经费的调控,还是要再做加强。其次,就是对顾客流量的预期,这次的人流量的确超乎了想象,火爆商品的估计也没做好,导致了几次售空来不及补货的状况,这些都需要着重留意。
四、促销状况的总结
在这些预备之后,的确收到了很大的效果,甚至出现了比预期更好的反响,导致在许多货架都供不应求,不过还好我们预备的储备商品足够多,准时的补充上了售空的货架。
在这次的活动中,我们再次见识到了顾客们的销售热忱。同样,我们也确定了自己选择的促销路途是正确的。在今后的工作中,我们会更多的去考虑顾客的主要需求,去了解顾客的选择,并主动的运用在销售中。
超市促销活动总结3
一、促销主办方:
***超级市场
二、促销主题:
“五一”回报.大赠送
三、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商挺直派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折、二、游动宣扬赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单、三、现场抽奖活动
抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率100%,利用变形促销各类产品、我通过一天的观看与了解,觉得这整个活动是比较胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方、我就从以下几点说说我的看法
一、广告宣扬
在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐、二、员工主动性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性、应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐、所以,员工的主动性挺直影响到促销效果、三、增加竞争力
a建立创新制度,加强自身素养建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的训练培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、训练准时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,主动开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会,总结阅历,进行员工激励,制定进展目标等。
超市促销活动总结4
随着经济的进展和形势的改变,零售市场如今处处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从详情着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查讨论,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无预备之仗。
C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,xx月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面改善,缺乏培训、促销卖点不清楚。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。
堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
C:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹大事等。
D:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。
E:硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人惊心动魄。
另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满意x节x节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。
F:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
超市促销活动总结5
这次的促销活动还是有一点成果的,经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求,这次促销活动为期三天,这三天以来我们全体超市员工都在忙的不行开交,三天的促销活动简直就是一场打仗一样,太激烈了,在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成果,很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态,让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深,这次的促销活动,还是要从形式,经过,跟效果这几点作总结。
这次的促销活动形式主要就是玩嬉戏猎取优待券,超市门口会有一列嬉戏,很简洁一般都能挑战胜利,这些嬉戏的设立主要还是吸引顾客,主要还是让更多的人参加进来,在一个也用这样的方式来提超群市的知名度,总而言之就是为这次的促销活动做铺垫,促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖洁净,每一个顾客在领到优待券之后都可以在超市买到全部的促销产品,这样子就大大的增加的顾客的热忱。
在活动纪过程中也出现了一些问题,出现了一些漏洞,我们的优待券是每个人只能有一个机会,每人一张,每人只有一次优待的机会,但是这样的的活动还是出现的漏洞,其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参加进来,这样的状况让别的顾客就少了一次机会,优待券就只有这样么多,所以一开头这样的问题很让人头疼,但是发觉的准时我们工作人员准时的修改的嬉戏的规章,避开的这样的状况再次的出现,可以说这也是活动中的一些小插曲,其实这次的促销活动还是出现了许多的问题,让我们的工作人员很头疼,但是经过大家的努力还是得到的圆满的胜利,这次的活动也让我们很满足。
促销的结果很让大家意外,原来就只是方案着把促销的产品卖出去,但是这次的结果跟意外,不仅是促销的产品全部卖完,而且这次吸引了大批的新顾客,为我们超市的提高了很大的知名度,这次其它的产品也卖的不错,三天的促销活动这是三天超市的流水是平常的五倍之多,很是火爆,这次的促销活动结果还是很满足的,也让我看到了我们全体员工的努力,特备是这次的工作人员,跟保安们,都特别的尽职尽责,每一位工作人员都打起了十足的精神,让我们这次的活动更加顺当的完成。
这次的促销活动很圆满,总体来说是比较好的,虽然出现了一些问题但是我们的活动依旧是取得了肯定的效果,今后还需努力,为超市打造更好的消费环境。
超市促销活动总结6
一、促销主办方
xxx超级市场
二、促销主题
“20xxxx”回报.大赠送。
三、市场效果
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
xx超市是xx市的一个大型连锁超市,xx超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“xx”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
1.现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商挺直派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折。
2.游动宣扬赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单。
3.现场抽奖活动
抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观看与了解,觉得这整个活动是比较胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
1.广告宣扬,在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.2.员工主动性
“xx”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的主动性挺直影响到促销效果.3.增加竞争力
a.建立创新制度,加强自身素养建设,做到硬件过关、软件到位。
b.健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c.完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的训练培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、训练准时、奖惩分明。
d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,主动开拓市场、巩固市场。
e.做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会,总结阅历,进行员工激励,制定进展目标等。
超市促销活动总结7
盘点整个xx节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。
随着经济的进展和形势的改变,零售市场如今处处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从详情着手,以图加强职能培训,整顿超市氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查讨论,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下、一、盘点xx节日期间的工作
A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本超市竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无预备之仗。
C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,x月份月合计销售、xx万元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。
B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提超群市来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面改善,缺乏培训、促销卖点不清楚。
C、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
超市商品选择性不够,同类商品额过多,造成超市陈设过程中不能几种根据类别陈设,超市陈设尤显凌乱。
堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如、酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“超市商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当超市的品牌形象损失,另一方面超市还可能要担当商品死货的责任,严峻影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如、小家电商品质量问题,和xx节大闸蟹大事等。
E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对超市的损失较大,一支稳定、高效的团队是超市参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。
F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人惊心动魄。
另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有xx辆,这远远无法满意xx节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在超市查找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。
G、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入超市经营理念中来。
三、个人问题
A、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司全部理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培育不够,零售竞争形式改变莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B、创新力力量较差超市的进展需要创新,特殊是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能准时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
C、详情管理不够超市需要详情管理,过于信任人性化管理的观点,信任全体干部的详细掌控,工作不全面、不细致。方案性不强、监督不力导致许多详情的执行不到位。
四、针对以上问题,主要完善以下工作
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热忱,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客兴奋而来、满足而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,准时调整商品结构并合理掌握库存,避开积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展现超市连锁优势。
C、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核,仔细贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实超市环境、卫生,让员工养成良好的习惯,主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动,改善超市氛围,提升超市业绩。
D、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的关心。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍之信念,饱满之工作热忱,与公司和我的团队一起,勤奋工作,坚韧拼搏,为xx的进展做出应有的贡献。
超市促销活动总结8
一、活动目的'
重阳节是中国的传统节日,近年来我国把每年的九月九日定为敬老日,传统与现代奇妙地结合,成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。本次活动要以敬老”为中心,实施一系列的人性化活动,借此活动拉近消费者与商城的感情,并通过此项活动,有效促进商城的销售业绩。
二、活动方案
1、关爱老人送暖和特价销售保暖衣,凡在10月26日-28日,年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到我商城购买特价98元的浪莎保暖内衣及特价45元的真爱保暖内衣。
2、孝敬老人佳威嘉奖凡在10月26日重阳节当日的子女伴随父母到佳威商城购物,均可得到一张重阳节献礼券一张,凭此券享受购买商品七折一次(每券仅限一次购物,特别商品不在购买范围之内)。
3、佳节.孤寡老人组织慰问团携礼品看望孤寡老人,并在各媒体进行报道。
4、免费赠送代金券凡到我商城年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到服务总台免费领取价值30元的代金券。(仅限活动期3日内)场外布置制作条幅99重阳节佳威提示您常回家看看。
三、制作版面
1、喷绘重阳节的来历
2、制作活动内容版面。
超市促销活动总结9
良好的方案和责任落实可以避开现场失控的局面。参加促销的全部人员。每个人都应当拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的详细责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺当绽开。
一、选择合适的卖场
1、店方必需有较剧烈的合作意愿,情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等;
2、人流量大。形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群全都。
二、制定有诱因的促销政策
1、师出出名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避开降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪廉价低收入的消费群。
3、可用成熟品牌带动新品牌x销售。但要留意两者档次,定位必需在同一层次上(假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不行取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧x销售,在二三级市场取得了良好效果;
4、留意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要供应多种选择。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
1、广宣品设计原则
2、广宣品风格应与目标消费群心理特点全都。如运动饮料宣扬品基调——与体育赛事结盟、活力、快速补充体力;中低价食品宣扬方向——更实惠、更大克重、更养分;儿童用品宣扬风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
3、pop上促销价与原价同时标出,以示区分;尽可能削减文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清晰知道促销内容。
4、师出出名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
5、写清晰限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
四、赠品选择原则
1、尽可能是实惠而新奇的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
2、高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
3、有宣扬意义。如围裙、丁恤、口杯。
4、与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价便利面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
五、依据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的制订必需包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估——依据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——依据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并依据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,预备相应的促销人员预算。
假如促销期大于1天,那么准时补货、陈设、保证场内货品充分、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。
六、各项人员、物料预备工作有完成排期表
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的预备工作,为避开某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将预备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业方案于10月1曰—7日在xx超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
超市促销活动总结10
一、促销过程
千盛超市冷鲜区现在有许多品牌的产品在促销,这次辉山的产品打出了元生牧场的旗号,元乃
“
初始、第一
”
之意,生喻意原生态;取名元生,就是指这款牛奶产自产自辉山自营的五星级牧场,自然?、不添加任何防腐剂和抗生素。而且有广告牌宣扬现在购买整箱的辉山牛奶还有玻璃杯赠送,原价
元,现价只需
元。
二、促销策略
1、折价类促销:现金折扣,辉山元生牧场牛奶在其好品质的基础下绽开折扣促销,赐予顾客实实在在的优待,原价
元,现价
元。
2、有奖类促销:附赠销售,每箱牛奶附赠一个玻璃杯,可以用来喝牛奶或它用,让消费者觉得实惠。
三、促销媒介
四、促销评价
辉山元生牧场牛奶的促销活动,主要在卖场摆放促销展台,在相同竞争对手中,价格比较占优势,消费者比较关注。赠送的杯子,印有辉山的标记,很醒目。但是,在牛奶市场中,他的竞争优势还很弱,处于中低档,即使促销力度很大,也很难引起消费购买爱好。
**辉山乳业有限公司是国家、省市农业产业化重点龙头企业,是集乳品加工检测、奶牛繁育饲养、饲草种植加工、物流配送销售于一体的大型合资企业。
辉山乳业在股份制改造的基础上
20xx
年转让
%股份给美国隆迪公司进行合资合作,20xx
年转让
%股份,隆迪公司追加投资
亿元,20xx
年将其余
%股份全部转让给美国隆迪,变成独资企业,把鲜奶加工力量由每天...超市促销活动总结11
每次当存货有大量的囤积的时候,我们超市就会进行促销来清理仓库,在留出空间存放新货的同时,我们超市的名气也在一次次活动中传播开来,在周边的影响力也越来越大。就算是在没有打折促销的时候客流量也是以特别客观的数值在保持着稳定增长。可见促销虽然降低了一时商品的收入,但却是一件特别有利的活动。
店长总说:“得民心者,得‘天下’”。在以我们超市为中心的周边地区,都是我们将来将要制服的“天下”。我们要在将来的时间里更加的得到周边居民们的信任,让他们信任,我们是在周边最物美价廉的超市,我们也是始终朝着这个目标去前进,去进展。
但是说究竟超市也是为了盈利而存在的,只是用促销的手段来得到的人气很简单在不进行促销活动的时候散去。我们要时刻.促销只是手段,只有真正的做好,卖好,服务好才是能招来顾客的摇钱树。对于这次的促销活动我要在这里写下一份总结,要从这次的促销中得到阅历和有用的信息这次的促销才不算是失败,才进行的有意义。这次的促销活动总结入下:
一、关于商品
本次促销活动中大部分商品都进行了不错的折扣,在众多的商品之中食品和服装的销量最好。这也深刻的反映了,周边顾客最关怀和需要的商品始终都是生活方面。在之后的商品购入中因该连续加强这些商品的购入。
其次现在接近放假,在这次的促销活动中很多的顾客会带着孩子一起来超市进行购物。很多同学在考试过后会向父母索要玩具,或者为了在假期学习需要文具之类的商品。玩具和文具类商品需要在近期预备新的商品来吸引同学顾客的眼完,尽量选取与其他商店中不同的,优质的文具和玩具。尤其在同学假期结束的几周内,对于书包、文具之类的商品需要大量上架,玩具类的商品可以临时缩小规模。
还有带着孩子的顾客由于换季会多在童装区流连,儿童服装商品的预备因该多多的加强。
二、关于员工的管理
在促销的时候会有很多的客流,每天的工作量都会大大的增加。对于员工来说,笑着迎接顾客是很重要的,但是假如自己都不快乐又怎么能给顾客带来好的服务呢?对于最近这些劳碌的时间,应当对员工设立一些嘉奖机制,发放一些福利。充分的带动了员工的工作热忱,我们超市的工作才会越做越好。
三、总结
在促销时间大部分的顾客都会情愿对一些浪费品进行购买,但是,生活类用品才是我们超市的重点,是客户来我们这的首要目标。只有做好了关键,认清了自己的本分,我们超市才能立于不败之地。
超市促销活动总结121、本次活动主要面对特别消费群——老年人,通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动,增加本超市的公众形象。
2、通过“义诊”活动、到敬老院送暖和等活动,提升本超市的.知誉度。
3、通过举办老年歌舞表演等活动,增加本超市的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味。
一、时间:
20xx年10月1日--10月21日
二、主题:
礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案
三、活动内容:
1、“重阳节”特价酬宾
保健酒类、保健品类、保健食品类
其它老年用品等
2、保健品厂方促销活动
3、健康是福--“义诊”活动(由保健品厂方供应)
4、老年歌舞表演
重阳节当天晚上开头,在超市外场进行。演员由街道供应,20名,每人送礼品一份(由保健品厂方供应)
5、向健康老人、幸运老人送真情
a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合供应)
b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
c、生日为10月26日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
(b、c活动联系一家厂方联合进行,时间可定在重阳节当天晚上,穿插在歌舞表演时进行)
5、敬老行动
重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。(与某酒店、居委会联合进行)
超市促销活动总结13
随着经济的进展和形势的改变,零售市场如今处处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从详情着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查讨论,探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无预备之仗。
C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,x月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。
B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前x—x天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员主动性不高,商品只是不够全面改善,缺乏培训、促销卖点不清楚。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢完棍节节月份多为公历纪年中的x—x月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
C、卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。
堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和完棍节大闸蟹大事等。
E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。
F、硬件设施急需改善在完棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3—5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人惊心动魄。
另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有xx辆,这远远无法满意完棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。
G、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
超市促销活动总结14
针对以上库存状况,分公司已提交了二次促销方案,对库存商品进行促销。建议力度不能太大,由于6、7月份的淡季销售还需要这些特价商品,并且对品种和数量还要进行补充。已向总部提交了6月份的订货方案。
在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.1勇于自信。
高校期间许多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种缘由导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担忧力量,患得患失;自尊心过强,可怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后,你会发觉许多时候自要我们自信一点,以前的种种缘由根本是不存在的,许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手
员工对活动的促销学问了解不够,缺少服务热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
活动内容:活动期内,在爱家购物的同学,可免费获得祝愿贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话,IGA将于9月9日前将您的祝愿寄到您的老师处)。每单限送1张贺卡。(促销组负责购卡,邮寄)
对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好阅历积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
2学会忍受。
作为85后的高校生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要希望别人还会包涵你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开头做促销员的时候,我们确定会有许多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批判我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开头上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服许多困难,需要付出更多的努力。公司支配我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有力量挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景,使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过锲而不舍地努力工作,成果突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
(4)促销效果检核表——填表人:指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容:促销现场布置,促销人员工作看法、技能,与店方合作状况等方面检核记录:汇报人:项目经理/销售经理。
第一、始终保持良好的心态。
比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新奇空气等,再连续努力。
对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好阅历积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
假如促销期大于1天,那么准时补货、陈设、保证场内货品充分、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。
C.活动成本,此次活动奖项,依据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。
其次、察言观色,因人而异,对不同顾客用法不同促销技巧。
例如,同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有耐烦。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.在工作中我发觉自己也有不少缺点,如耐烦不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成果。
超市促销活动总结15
超市促销活动方案(一)
1)活动时间:6月10日-15日
2)活动内容:凡在6月10日-15日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参与《猜靓粽》活动。
3)活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由选购部落实价格肯定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节,XX包粽赛》
1)我司去年已经进行过,顾客凡响剧烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:选购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣扬--各店组织竞赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽赛》
1)活动时间:6月20日-22日
2)活动内容:凡在6月20日-22日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参与《五月端午射粽赛》活动。
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参与射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽”,即获得该种粽子一个;
7)道具要求:气球、挡板、飞镖;
8)负责人--由店长支配相关人员。
五、相关宣扬
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣扬;
2、我司DM快讯宣扬(安排数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度动身可以适当削减数量)
4.如何制定端午节促销活动方案 篇四
一是准确的定位
主要表现在主题鲜明,明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态,端午节竞争对手最新的促销意图,比如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。
二确定最佳的行动方案
除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案,发挥团队作战优势,团结一致,齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力,再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
三确定时间安排和规划预算
卖场促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造
端午节活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、pop张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本
理性预测和控制投入产出比,切不可盲目跟谁,挥金如土;尽量不要和强势厂家正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和卖点;事实上,节日促销活动的设计,要“因己制宜”,这样才能取得好的效果。
六是评估总结
每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
5.超市促销活动策划方案 篇五
随着人们的收入越来越高,对假期生活质量有了进一步的需求,“吃得讲究,玩得尽心”已成为大多数家庭的假期消费需求。以什么样的促销方式来迎合消费者,满足他们的假期消费需求,是每个商家迫在眉睫所要交的答案。
本次促销的目的就是要抓住这次绝好的销售时机,使大润发超市能在春节期间,通过有效的促销活动使假期营业额比平时增长50%,提高毛利率;通过促销,提升卖场在消费者心目中的形象,来稳定老顾客,吸引新顾客;通过促销,增强卖场的营销竞争力。
由于本年春节为2月10日,这次促销活动将“春节”、“情人节”合并为一个促销活动,因此本次促销活动时间较长,考虑到双休日因素,本促销活动应从2月1日开始,整个促销活动的具体时间为2013年2月1日至2013年2月17日,共计17天。
具体促销方案:
(一)活动主题:新年新气象,优惠好礼多。
(二)活动目的:让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物乐趣。
(三)活动时间:2012年2月1号~17号。
(四)促销形式:
1.会员商品大联展,入会有礼——超多商品打折,会员价购物。
2.成本价促销,血拼不流血——佳节成本销售。
3.新年送惊喜,爱心大换购。
4.买纸巾献爱心。
5.爱之物语——情人节礼物促销。
6.海报换礼品,剪角就送礼。
(五)促销宣传布置:
1.超市外:大门挂印有“新年新气象,好礼送不停”红色条幅一条,大门左右各挂彩色喷绘布。商场通道挂彩绘主题海报红灯笼和气球。
2.超市内:天花板悬挂中型灯笼。室内播放喜庆音乐,渲染新年气氛,让顾客在喜庆的氛围中购物。
3.户外广告促销:印发宣传单2000份(4开435cm×285cm)
(六)费用预算:
红色横幅一条 50元
彩色喷绘布两条 50元
彩绘主题海报一张(2m×3m)30元
大号灯笼2个70元
中型红灯笼30个300元
气球3袋30元元
宣传单2000份500元
合计:1030元。
(七)活动具体内容:
1.会员商品大联展:
超市所有商品(除特价商品外),消费满两百元非会员者赠送会员卡,是会员者记双倍积分。新老会员均享受折扣优惠。
2.成本价促销:
活动期间对商场内的部分生鲜水产品定为促销产品,选择降价、打折、买一送一等方式进行销售。
3.新年送惊喜,爱心大换购:
凡在本超市购物满200元,加6元可换购价值18元商品;购物满1000元,加6元可换购88元商品;购物满2000元,加6元可换购218元商品。
4.买纸巾献爱心:
在超市两处入口设立专柜出售由特约公司提供的XX牌爱心纸巾,销售该品牌纸巾的所有款项全额捐献给XX地区贫困生购买文具。
5.爱之物语:
在食品区设立专用货架摆放参加活动的巧克力,在超市入口处也设立货架摆放各种情人节礼品。
6.海报换礼品,剪角就送礼(仅限2月10日):
6.超市促销活动策划方案 篇六
国庆节促销是历来商家不会错过的拉量的机会,但同质化的产品,雷同的促销手段,让国庆节上的消费者们味同嚼蜡,因此,在制作超市国庆促销方案的时候,企划的担子总是沉甸甸的。国庆节(10月1日)是新年前的一个最重大的节日,因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在国庆期间,限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高爱家各分店的市场占有率,增加_超市的美誉度。
二、活动主题
喜迎国庆欢度佳节
三、活动目的
1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度。
2、借助“国庆节”等节日的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,限度地扩大销售额。
3、通过策划一系活动,加深_广场与消费者的相互了解与情感沟通。
4、扩大企业知名度,进一步树立爱家“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
四、活动对象
顾客、供应商、员工
五、活动广告语
1)喜迎国庆欢度佳节。
2)月圆中秋情系_。
3)举国同庆佳节大献礼。
4)重阳佳节_浓您家乡情!
5)每逢佳节倍思亲_为您送温情。
6)热烈庆祝中华人民共和国成立_周年!
7)爱是挚诚家乃至亲。
8)品质、服务、物有所值!
六、活动布置与宣传
(一)场内外布置
1、场外
1)巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为中秋节各项主题促销活动和全场月饼优惠大酬宾的信息。
2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客。
3)橱窗玻璃:设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛。
4)派发印有“超市”的广告气球10000只。(主要是广场和小区以及店内悬挂)
2、场内
1)吊旗纸:设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境。
2)牌楼:采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼,置于月饼一条街,突出月饼区域特色布置。
3)收银台布幔:收银台使用红色布幔布置,突出喜庆气氛。
4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸。
5)全场悬挂纸红灯笼布置卖场,制作“月饼一条街”宣传牌,突显传统的特色,美化购物环境。
6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。
(二)活动宣传
略
七、活动内容
为了更好的做好,十一长假的促销工作,提高企业的知名度,现推广部制订了四套方案来提高综合效应。具体方案如下:
(一)“欢庆国庆购物抽大奖”
送金星
活动时间:20_年9月15日—10月7日
活动内容:为回报广大顾客朋友友,凡于活动期间在我商场一次性购物满18元,均可凭电脑小票到商场顾客服务中心参与“购物抽奖中金星”活动,您仅需填写好您的姓名、联系方式,身份证号码,投入到抽奖箱内,即可有机会免费获得我商场送出的价值3000元的金星一个。
(二)买99元送30元现金券
活动时间:20_年9月30日—10月7日
活动内容:为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在_购买服装、鞋类商品满99元即可送面值30元现金券,满198元可面值60元现金券,多买多送,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来选购,现金券不可兑换现金。(注:此时刚好到了换季的时候,又正值国庆,顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候,吸引顾客,不让顾客外流、拉动人流、推动销售)。
(三)黄金周
旅游商品大展销
活动内容:活动期间推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的30款特价商品集中陈列,突出国庆旅游特价商品的优越性,促进销售。分部采购部与百货部负责落实旅游商品资料与陈列,促销部负责落实现场布置与场内外的宣传。
(四)九州同庆国庆日
活动时间:10月1日至10月3日
活动内容:由采购部联系供应商到门店搞场外促销活动,活跃场内外气氛。
八、费用预算
略
九、活动操作
1)活动总负责:_。
2)组成人员:各部门负责人。
3)相关部门工作人员作好协助工作,确保活动的顺利进行。
一、活动时间:
20_年4月29日—5月2日
二、活动主题:
欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季
三、具体活动:
四重喜、惊喜连连看!
惊喜一:激情五一开门送礼!
5月1日当天前300名购物的顾客朋友,无论购物金额多少均可获得精美礼品一份,数量有限,送完即止。
惊喜二:购物抽奖抽完还送!
4月29日—5月2日,凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。
一等奖:现金购物卡888元1名
二等奖:现金购物卡588元2名
三等奖:现金购物卡88元5名
四等奖:精美礼品一份100名
惊喜三:您购物,我送礼!
4月29日—5月2日,凡来本商场超市一次性:
购物满18元送牙刷一把;
购物满38元送500ml茶饮一瓶;
购物满68元送1.25L可乐一瓶;
购物满118元送1.5L洗洁精一瓶;
购物满168元送1.8L调和油一瓶;
(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)
惊喜四:超值换换换!
7.春节超市促销活动方案 篇七
第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。
消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。
第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。
消费高峰应在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱 或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。
第三类:个别单位的大宗团购。
消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传口号,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。
经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。
一、活动主题:
佳美精品年货节
二、活动时间:
XX年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整体活动广告语
欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断
说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等
四、活动内容
(一) 新春到,“福”送到! 活动时间: 2月10日开始
购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!
凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共个送完为止)
(二) 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间: 2月7日------2月17
新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!
(三)特别企划 情人节专版 活动时间:2月7日------14日
我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!
买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支
凡购物满60元者免费包装情人节礼物
服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么
活动时间:2月18日------2月27日(初一至初十)
新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把
说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
8.超市的促销活动策划 篇八
参赛以家庭为单位,大人宝宝各一人,参赛者必须身体健康,有健康码,体温正常。参赛宝宝年龄4~6岁。四个家庭一组,小脚踩在大脚上,大人和宝宝之间再用一个充满气体的气球隔离,大手拉小手。大脚行走6.1米。哪一组最先到达终点即为胜出。
规则:宝宝脚或手脱离大人、大人与宝宝中间隔离气球脱落或破损出现任何一种情况即淘汰出局。
活动报名参与家庭最好控制在12个以内,如果活动宣传效果好,报名家庭较多,可以分小组赛和决赛。
评奖:冠军 用时最短家庭1名,奖励1提牛奶+6个月每周到店领取鸡蛋10个
亚军 奖励1提牛奶+3个月每周到店领取鸡蛋10个
季军 奖励1提牛奶+2个月每周到店领取鸡蛋10个
参与奖奖励1个月每周到店领取鸡蛋10个
【注】超市制作鸡蛋领取卡,发放给参赛获奖选手。鸡蛋的品种看超市确定,最好是优良土鸡蛋,也可以是鲜鸡蛋。鸡蛋领取只能在每周时间内一次领完,不累加,不补领。这样可以保证参赛家庭每周至少一次光临本店。
报名时间:5月20日~5月30日,报名可设限,如在本超市购物单次金额满58元,最好不设。
比赛时间:206月1日上午10:00~12:00或者下午15:00~17:00
比赛场地:超市门口广场或室内(视超市自身条件和天气确定)
2、三“脚”鼎力
参赛以家庭为单位,大人神兽各一人,参赛者必须身体健康,有健康码,体温正常。参赛神兽年龄7~10岁。四个家庭一组,大人和神兽各出一只脚合并绑在一起,合并处绑上一只乒乓球。大人和神兽除两脚合并接触外不得再有其他肢体接触。沿既定线路行走6.1米。哪一组最先到达终点即为胜出。
规则:两脚绑带松散或乒乓球脱落、偏离既定线路出现任何一种情况即淘汰出局。
评奖及奖品可参考活动1,超市可结合自身情况选择活动哦。
二、小鬼挡价 实惠到家 1元3听加多宝
【超值换购】
活动时间:年5月30日至2020年6月3日
活动形式:活动期间,凡在本超市当日单次购物金额满60元,加1元超值换购3听加多宝或其他价值10元左右商品。满120元,加2元换购3听,多买多换,不封顶,团购客户不参加换购活动。
换购商品可配2~3个不同品类,以供顾客选择,一定要超值,忌讳临期和有瑕疵的商品。换购一定要让顾客真实感到超值,换购活动才能取得好的效果,换购商品,自采或找商家谈供价,超市必须低于供价换购。并且换购的商品一定是实用应季的商品。
活动的形式多种多样,您还可以有更多的促销活动。做活动一定要有:活动前的评估、准备、执行、总结等环节,方能把活动做得更好,达到活动预期目标。
9.超市促销活动总结 篇九
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体xx收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的x周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
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在天时人和方面我们也占到了一定的优势,x周年活动开始天气突然转凉使原本xx计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次x周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次x周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次x周年最大的遗憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
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