体验式培训需要解决的五个问题

体验式培训需要解决的五个问题（共3篇）

1.体验式培训需要解决的五个问题 篇一

来源：《 光明日报 》（2013年01月06日 07 版）

良好的机关文化对机关工作人员具有铸魂、聚力、强质、提神、约束等作用，坚持以人为本、执政为民，建设为民、务实、清廉机关，不断提高党的执政能力和领导水平，需要大力加强机关文化建设。从实践中看，搞好机关文化建设当前有几个问题需要注意。

一、机关文化建设应有高度自觉。如果说文化是一个民族的灵魂和精神支柱，是理想信念、价值取向、精神追求、情感寄托和道德规范的凝结，那么，机关文化作为文化的组成部分，就是机关在长期工作和服务实践中形成的共同意识、价值观念、道德规范、行为准则、精神风貌等的总和及与之相适应的表现形式，是机关软实力的核心、主流意识形态和文明程度的体现。

相对于农村、企业、社区、学校等文化建设，机关文化建设尤为重要。这是因为机关是上层建筑，上层建筑中的领导者和工作者的政治态度、基本理念、价值取向、精神追求、行为模式、工作作风等，对公权的使用，对党和国家方针政策的制定与实施关系极大。尤其是党政机关，担负着宏观管理国家和地方政治、经济、文化、社会事务的重要职能，掌握着相当大部分公共资源的决策权、审批权、支配权、检查权等重要权力，机关的文化状况，不仅关乎治国理政，甚至关乎民心向背、党的执政地位。机关具有共产党员集中、领导干部集中、权力责任集中的特点，抓住机关的党风、政风，就是抓住了整个党风、政风的龙头；抓好了机关文化建设，对全社会的理想信念、价值取向、精神追求、道德规范等是很好的引导和垂范。当今世界正处在大发展大变革大调整时期，我国发展呈现一系列新的阶段性特征，我们党正面临“四大考验”和“四大危险”，需要在机关大力加强党的先进性、纯洁性建设，大力提高机关工作人员的素质与能力。党的十八大报告强调，坚持以人为本、执政为民，反对腐败、建设廉洁政治，强调干部

清正、政府清廉、政治清明。这些都要求大力加强机关文化建设，通过加强机关文化建设，促进机关工作人员牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，坚持为民、务实、清廉，消除庸懒散奢等不良现象，克服形式主义、官僚主义。社会主义核心价值体系是机关文化之魂，机关文化建设是灵魂建设，机关党组织应以高度自觉切实抓好这个铸魂工程，不能认为可有可无，可抓可不抓。

二、机关要切实清除封建官场文化的遗毒和影响。我们党是全心全意为人民服务的党。党政机关的本质是代表党和人民执掌政权，为民服务。因此，机关要大力倡导和形成风清气正的服务文化，切实清除封建官场文化遗毒和影响。所谓封建官场文化，是指旧社会的官僚衙门和官老爷们的思想观念、价值取向、思维方式、制度规范等，诸如厚黑学、为官术、潜规则，诸如察言观色、揣摩君上，钻营攀附、跑官要官，溜须拍马、欺上瞒下，高高在上、脱离群众，结党营私、党同伐异，以权索利、弄权渎职，争功诿过、贪图享乐，繁文缛节、形式主义，讲排场、不作为，等等。这种封建官场文化是没落阶级和病态人格群体产生的病态文化，与我们今天所讲的机关文化的要求是格格不入的。但毋庸讳言，封建官场文化的遗毒和影响，今天在我们的机关中有些并没有被彻底根除，还或多或少地存在着，有的还比较严重，侵蚀着我们的机关干部，如跑官要官、索贿受贿、讨巧之风、形式主义、奢侈浪费、庸懒散奢等。我们的党是人民的党，我们的政府是人民的政府，我们的党政机关不是旧社会的官僚衙门，机关公务员不是骑在人民头上作威作福的官老爷，我们党的性质、宗旨和人民政府的职责，不允许封建官场文化在机关存在。要通过加强机关文化建设，大力清除封建官场文化的影响。机关各级党组织应高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以社会主义核心价值体系为统领，以培育良好机关精神为重点，以强素质、作表率为要求，以创建一流机关、建设一流队伍、培育一流作风、创造一流的业绩为目标，大力加强机关政治、法制、道德、廉政、制度建设，努力培育机关核心价值理念，构筑机关

精神文化高地。尤其要抓好思想理论建设这个根本，党性教育这个核心，道德建设这个基础，坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，形成风清气正的机关文化，展现为民、务实、清廉的机关形象。

三、不断增强机关文化的吸引力、感召力、战斗力。加强机关文化建设，应注意研究增强机关文化的吸引力、感召力、战斗力问题。增强“三力”，不能简单地理解为搞好机关文体活动。根据党的十八大精神和机关实际，增强机关文化的吸引力、感召力和战斗力，应当在十个方面注意着力：一是科学理论凝聚人；二是共同目标激励人；三是深入细致的思想工作打动人；四是干部尽快成才成长鼓励人；五是领导和组织热情关心人；六是先进典型引导人；七是领导率先垂范带动人；八是及时的善意的批评提醒帮助人；九是严格的规章制度规范人；十是丰富多彩的文体活动吸引人。机关文化是个综合性概念，增强机关文化的吸引力、感召力、战斗力也应突出重点，综合推进。要坚持用科学理论凝聚人，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的学习教育，加强对中国特色社会主义道路、理论体系、制度的学习教育，使机关干部真学、真懂、真信、真用，增强理论的说服力、凝聚力。要搭建载体、培育品牌，改革创新、体现特色。要紧贴实际，以文化人、以文育人、以文砺人、以文聚人。机关文化集中体现为机关精神，要用机关精神引导人、鼓舞人、塑造人。机关文化有了吸引力才能具有感召力，有了感召力才能形成和发挥战斗力。

四、机关文化要在精心培育上下功夫。良好的机关文化需要长期的积淀、传承和坚持不懈的精心培育。所谓培育，是指不仅要宣传教育，而且还要有活动载体和制度规范，从日常工作、生活一点一滴抓起。要把机关文化建设作为机关党的工作的重要内容，把机关文化建设与服务中心、建设队伍结合起来，与学习型服务型创新型党组织建设结合起来，与创先争优活动结合起来，与精神文明建设

结合起来，处理好近期目标与长远规划的关系。要坚持先进性、群众性、多样性，坚持拓宽渠道、全员参与，发挥工、青、妇等群众组织的作用。要着力在抓具体规范和良好行为养成上下功夫。目前，有的机关对一些不良现象缺乏及时的提醒、批评和帮助，有的制度规范缺乏操作性，有的宣传教育空话、套话多了些，有的领导带头、坚持长期抓不够。对社会主义核心价值体系建设，也不能当做口号喊，而应该在本部门很好地落实下来，比如提炼出本部门的基本价值理念或行业精神，努力践行。最近，总书记主持召开中央政治局会议，审议通过了关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，机关党组织应积极采取措施，督促和保证八项规定在本机关切实贯彻落实。

五、机关要自觉做先进文化的传承者、实践者。中华民族有着悠久的历史和先进的文化，中国共产党是伟大、光荣、正确的党，有着先进的政党文化。加强机关文化建设，既需要改革创新，也需要弘扬传统，自觉做先进文化的传承者、实践者，在传承、实践上走在前、作表率。我们党的三大作风，爱国主义和革命英雄主义，苏区精神、井冈山精神、延安精神、西柏坡精神等，都是我们党的光荣传统和宝贵财富，是先进的政党文化，机关应带头传承、大力实践。目前，机关作风中的种种问题，与没有很好地保持和弘扬党的光荣传统有很大关系。弘扬先进政党文化，既是加强机关党的建设的需要，也是加强机关文化建设的需要。应按照党的十八大报告和总书记的要求，坚持密切党群、干群关系，始终保持同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终把人民的利益放在第一位，坚持问政于民、问需于民、问计于民，坚持实干富民、实干兴邦，坚持艰苦奋斗、勤俭节约，自觉讲党性、重品行、作表率，把机关文化建设推向新的阶段。

（作者单位：全国党建研究会机关专委会）

2.体验式培训需要解决的五个问题 篇二

本文由PD完美约会公司导师提供

他到底是不是你要的？

刚分手的你只有点头说：是，这是我要的。

你想挽回，一心一意的，无法想到更多。当然这不可以怪你，因为你暂时失去理智，你无法判断是非，而且你更是为了要排解痛苦。

所以你只想要保持原来的习惯，爱他的习惯，不想改变。

假设今天，你有机会复合了。

你们关系有好转，而且机会越来越大时，这时候我会希望你，多放一点理智进去，如果你不想这机会来如春梦，去似朝云。你要逼着自己去认真思考这五个问题：

一、他到底是不是我要的?

二、我们双方的缺点有化解了吗?

三、我可以保证将来我不会甩他吗?

四、问题都解决好了吗?

五，我可以保证自己很多方面说到做到吗?

有非常多东西你必得去考虑，而不是为将来再度留下遗憾，如果可以准备好了，你也愿意再去努力这段你要的感情，那你可以放比较多的感情下去。你都没准备好，你只是觉得反正复合就好，其他不要想太多，我想不到一个月吧，你又会开始抱怨一堆东西。

一开始没有太多的理智时，那没关系，因为你也不可能在分手之初就冷静异常，除非你对他没有感情或者天生冷淡。不过，当你去努力挽回这段感情时，你真的要好好开始思考，未来的这条路，你会不会走很久。你要把这次的失恋，当作重新洗牌一次。不要总是执着于把牌打下去，而是要看看这牌赢面大不大。当然，你也无需对自己要求过高，把自己逼得太紧。如果你发现自己无法完全理智，那也没关系。挽回是一个漫长的过程，你可以从无思考状态，渐渐回复到正常思考，到最紧要关头再放多一点的理智，我想这对于挽回是重要的。幸福来之不易，再说你也是挽回，并不是单恋，所以应当想更多一点，是比较妥当。毕竟挽回代表的，是失去过后后悔想再重来，两人之间一定会有一些问题存在，不像单纯恋爱那么简单。总之，保持平和心态，多思考总是好的。

3.WEB用户体验设计的五个要点 篇三

限制WEB用户体验建设的因素很多。现有技术上的限制、使得设计人员必须优先在相对固定的UI框架内进行设计；设计的创新，在用户的接受程度上也存在一定的风险；开发进度表，也会给这样一种具有艺术性的工作带来压力；设计人员很容易认为他们了解用户需要，但实际情况常常不是这样；后期的基于反馈的细化，也有各种代价，优化的效果往往也是有限的。所以在开始设计工作之前，不妨花一些时间，审视一下目前的各种解决问题切入点，在开发之前，找到能产生80%贡献度的那20%的设计突破点（而不是过分依赖事后的优化，以及干脆让用户在“自定义”功能中去“摸索”最合适的界面配置„）。

一、切实关注用户需要的设计

首先需要明确，以用户为中心这样一个原则（一个怎么强调也不为过的核心原则）。也就是，界面的设计，和系统的模块结构、功能结构，并不是一个对应的关系，而且应该说，绝不应该是一个对应关系。和界面设计相对应的，应该是用户想要在站点上做的事情，以及做的方式。典型的问题是，当你需要用户输入比较多的数据完成某个任务的时候，比如填写个人简历资料，是否应该根据内容的性质，进行适当的输入页面拆分、或者组织成一个操作流程，在每一步配以合适的操作提示以及阶段性的操作结果。还是只是简单地对应数据库表结构、给出一个long long bill of inputs？„„

也许你注意到了“任务”这个词眼。“任务”会是一个很合适的表述，说明用户在站点上的一组操作，所有的操作，都是在完成特定的“任务”，操作流程，也就是“任务流”。分析用户使用站点提供的一个功能时，会出现的各种可能情况以及其后续可能的发展，可以把“任务流”组织成一个树状的结构。基于这样一个模型进行早期分析，可以保证设计者在后期深入设计、优化各种细节时，却仍能保证足够的大局观，最大程度减少可能被忽略环节。很多时候，用户内心很无助、无奈，尤其面对操作失败的时候，因为他只得到一个“操作失败”的提示，却无从知道发生了什么事，以及应该怎么处理、如何求助。因为设计者在组织操作流程的时候，基本上是基于“数据表结构---各种操作”这样一种思路，并没有考虑到面对各种可能的操作结果，用户会有什么样的需要。

对任务流的结束点的处理方式（尤其是操作失败的情况），可以间接体现一个站点的用户友好程度。

二、适合不同“级别”用户的设计

用户分类是个不小的话题。对于一套成型的WEB应用，可以有不止一种的用户分类方式。基于站点的盈利目标，可以有目标用户、非目标用户；基于web 2.0观点的一些看法，可以做信息产生者、读者这样区分；云云。但是对于用户体验建设，主要是基于使用者对这套具体web应用的熟悉程度来区分的，这也是对所有web应用用户通用的区分方法。明显的，对于不同level的用户，他们的具体需求是很不一样的„可以类比在一个在线游戏中的各种级别的玩家（当然，大型在线游戏本身也是个web应用„），不同级别的玩家，有着及其不同的特点

初级用户，作为这套应用的初来乍到，对这套具体的应用（免费邮件？淘宝？365key？还是Jobui？不妨设Jobui吧）基本上是陌生的。初级用户对系统的了解，大部分来源于两个途径：同类系统的操作习惯（也许

是51job吧），以及登陆Jobui后了解到的各种功能简介（比如首页提示到的“评语”、“文集”、“相册”、“话题”）。基本上，要求新用户事前接受一个操作tutorial是不现实的，所以对于类同操作，比如添加一条工作经历记录，基本上是基于自身的认识以及在其他人才网站的操作经历来操作。再比如添加一篇文章，用户可能会基于在比如donews、各种bbs上发帖的体验来操作。而来到jobui上发文章，必然会面临一些不同了„不同的编辑器按钮、不同的标签录入方式（也许这个用户就不懂什么是标签），这些都可能成为是用户产生迷惑的因素。对于这种不解，是否进行足够的优化，配备有足够的说明信息就成了关键。永远不要假设“用户不至于那么笨”。一个可能使用户产生不解的操作流程必然是有问题的，这样的点，往往就是设计中需要去突破的点。

中级用户，基本使用过jobui为其提供的所有的主要功能，或者大部分。对整个站点的操作风格有足够的感性认识，能够比较顺畅地使用常规的操作。他们的需求，更多也许是关注他们的操作会对自己产生什么影响，比如：是否能找到在工作或者在工作上有帮助的同伴，是否有效地找到关注的工作，发表的文章能获得多少加分，有没有感兴趣的活跃圈子„„中级用户关注的，已经不是操作上的问题，而是网站服务逻辑上的问题。对于这样的用户，是否在操作界面中包含适当的常用操作链接，是否对服务细节有足够清晰的帮助文档等，就成了需要突破的点。当然，提供便利的方式是多种多样的，主要考虑是否真的提供到方便。

高级用户基本理解整套应用提供的功能，而且使用的时间比较久。对这样的用户，提供什么样的便利更合适，怎样确保这样的长期用户能在这个站点持续的获得所需，更好的享受服务就成为更需要考虑的问题。在使用上，设计者当然不愿意看到资深用户已带有hack性质的方式去使用系统，而更愿意为高级用户设计一些自由定制的功能，更好的满足资深用户的需要„„

三、关注用户“有限注意力”的设计

这是一个更为有趣的问题。绝大部分的用户都对网络广告有不同程度的厌恶，阅读一篇原本白底黑字的文章，却要同时享用和自己需要基本搭不上边的广告（甚至QQ的震撼性Flash）。其中的根本原因是，用户在屏幕上的注意力是有限的，过多的不相关信息，会很大的影响用户的阅读。这也是门户页面不可能成为一件艺术品的原因。

良好的操作界面必然是要有助于用户把注意力放在当前任务上的。比如：用户的正常关注焦点，有相关研究表明是在屏幕中点到向上1/4的范围，所以，原则上文章列表、文本编辑区等布局核心块，就应该尽量涵盖这个区域，而将其他辅助块，有秩序地围绕放置。比如有较多鼠标操作的编辑页，可以优先编辑区为左、左上，辅助功能块居右或右下的布局方案。以阅读为主的文章页，基本上会是优先把文章列表放左（例如blogline，论坛社区常见的左边导航）或上方（foxmail，rss阅读器等）。在块布局的策略上，注意力分布是主要的分析因素。

随着操作界面提供的功能越来越丰富，块布局也越来越趋于复杂，很多时候，如果完整地显示所有功能块，屏幕几乎无法容纳„„为什么窗口会有菜单？会有滚动条？UI构件的发展，一方面就是在克服屏幕空间的有限性。直到像VisualStudio、Dreamweaver、Word等等这些现代IDE（集成开发环境）和编辑器里的“菜单折叠”，工具条„都是努力地在日趋复杂的功能和有限的关注力上取得平衡。最终，各种功能按照其使用频率在操作界面占据相对应的面积比例，比如常用的功能在工具条，触手可及，不常用的功能也许会丢到茫茫菜单树中的某个角落，比如Preference（设置）菜单，弹出的窗口中包含了大量非常用功能。

对于web应用，一般的功能复杂度还无法企及现代IDE的水平，但是其复杂度也是不能忽略的。而且，一个简洁、顺畅的操作或编辑界面，对一个良好设计的贡献度是相当大的。设计一个web编辑页，除了应该尽量

遵从注意力分布的原则外，还应该按使用需求出现的原则，避免机械罗列以及屏幕面积浪费。以Jobui目前在使用的FCK编辑器为例，上部的按钮，有收起的功能显然会比较好。对于添加一篇文章时标签选择，我们选择结合弹出层、鼠标点选这样的方式，在信息提示上也优先使用基于弹出层的信息提示框来做，还有几乎每页必有的个人用户登陆框„相对来说可以更好的节省空间，使用户的注意力集中于主要任务，让各种功能块按“需”出现。

四、传递信息的设计

用户使用web应用，绝大多数的目的都在于获取信息，所以在web应用中信息组织的质量，也是网站用户体验的一个重要构成部分。这主要体现在一些细节上。比如列表是一个常见的点，通常由于排版的原因，需要对文章标题进行限字，对超出部分截断。但对于查看标题列表的用户，这种截断会带来诸多不便，所以通常应该做到鼠标到标题上，可以看到全段标题（当然这有不止一种实现方式，标签的title，图片的alt属性都可以简单实现，或者使用弹出层的方式）。从另外的角度讲，这也是一种按“需”出现体现。对于用户有需要了解更为详细的信息、却又不需要进入具体操作页面的地方，提供这样一种按“需”提示的信息途径，会更能在原有内容布局的基础上，理解和照顾到用户的信息需求。

假如说，移动鼠标到这样一条截断过的title上，可以理解为是发出了一种信息的请求。但对于某些操作来说，发出“信息请求”没有意义，想象这样一个具体的操作，删除一个系统文件夹，比如“回收站”（早期的Jobui版本中也存在不能删除的系统文件夹这样的概念）。那么，删除回收站，应该是怎样的任务流呢？点击“回收站”删除按钮，然后系统提示“是否删除？”，然后用户“yes”，然后系统返回异常“回收站不能被删除”„„WELL，现代web应用应该不会有这么笨的设计，这只是一个例子。但实际中偏偏很多时候，这样的“‘不能操作’对象”和“可操作对象”刚好基于排版或其他原因必须放在一起，这时候就必须有明确的体现，依上例，可以隐去删除按钮、或者将其置灰、或者把按钮替换成提示信息，当然这里最合适和最简单的方法，就是把这个操作按钮隐掉。

五、其他